第一篇：市郵政局文章創(chuàng)建工作典型匯報材料

**市郵政局，屬國有全民所有制大中型企業(yè)，承擔(dān)著郵政社會普遍服務(wù)、黨政機(jī)要通信、應(yīng)急通信、農(nóng)村郵政通信等重要任務(wù)。**市郵政局在抓好改革和發(fā)展的同時，牢記社會責(zé)任，注重社會效益，堅持為廣大農(nóng)民群眾提供的便捷郵政服務(wù)和郵政金融服務(wù)，已經(jīng)像無聲的春雨，滋潤并滿足著廣闊天地間的“三農(nóng)”需求，為精神文明建設(shè)注入了新的活力，為社會主那一世小說網(wǎng) http://004km.cn義新農(nóng)村的建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

一、基本情況

**市郵政局下設(shè)10個分局、10個專業(yè)局和4縣郵政局，181個郵政服務(wù)網(wǎng)點，其中儲蓄網(wǎng)點80個，114個自辦點。2006年我局累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入3.76億元，比上年同期增長16.91%；2007年全市累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入(含速遞、物流)3.88億元，同比增長7.41%；2008年1-5月份，全局累計完成業(yè)務(wù)總量18132.8萬元，同比增長11.5%，為全省郵政的發(fā)展作出了較大貢獻(xiàn)。

多年來，**市郵政局秉承“郵送真情，傳遞商機(jī)”的企業(yè)使命，圍繞“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在全面實現(xiàn)了**郵政又好又快發(fā)展的同時，精神文明建設(shè)也取得了豐碩的成果。至今已連續(xù)22年獲得“省級文明單位”稱號，是“國家質(zhì)量管理獎”、“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位”、“全國模范職工之家”、“全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“全國郵政優(yōu)秀思想政治工作研究會”的獲得單位，并且連續(xù)多年榮獲“**市創(chuàng)文明行業(yè)競賽活動先進(jìn)系統(tǒng)”、“**市綜治先進(jìn)單位”、“**市國家安全先進(jìn)單位”、“江西省優(yōu)秀企業(yè)”、“江西省職工職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、“江西省思想政治工作優(yōu)秀單位”等榮譽(yù)稱號。

二、主要做法

**市郵政局精神文明建設(shè)工作的著眼點和落腳點放在為群眾謀利益上。在一如繼往地按照省、市精神文明建設(shè)總體要求做好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，**郵政拓展精神文明建設(shè)領(lǐng)域，從講政治的高度，積極響應(yīng)中央服務(wù)“三農(nóng)”、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的號召，主動承擔(dān)起服務(wù)“三農(nóng)”任務(wù)，制定了加快新農(nóng)村郵政建設(shè)的相關(guān)辦法，明確了服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)是發(fā)展**農(nóng)村郵政的基本方向和主要責(zé)任，明確了做好服務(wù)“三農(nóng)”工作就是要讓農(nóng)民感受到黨中央的關(guān)心，政府的溫曖，就是要促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)繁榮和社會的和諧穩(wěn)定，讓農(nóng)民安居樂業(yè)。

**郵政努力做好農(nóng)資配送、農(nóng)村商品流通、農(nóng)村產(chǎn)品推介、小額質(zhì)押貸款、送文化進(jìn)村等工作，打造一個服務(wù)“三農(nóng)”品牌，建好一張農(nóng)資配送網(wǎng)絡(luò)，鏈接一條小額貸款服務(wù)鏈，開拓一片文化進(jìn)村新天地，譜寫精神文明建設(shè)新篇章，得到了政府肯定，社會的關(guān)注和農(nóng)民的認(rèn)可。

走進(jìn)希望的田野之惠農(nóng)建設(shè)——將郵路通到農(nóng)戶心中

近年來，**郵政投入200余萬元，對農(nóng)村網(wǎng)點進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化裝修改造，新增郵政服務(wù)點8個，配備了較為齊全的網(wǎng)點服務(wù)設(shè)施，設(shè)置了書寫臺和座椅，營業(yè)廳內(nèi)外均設(shè)置了信箱和信筒。農(nóng)村自辦郵政營業(yè)網(wǎng)點全部實現(xiàn)電子化，在服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能方面有了全面提高。實施“村村通”工程，實現(xiàn)了郵政服務(wù)對農(nóng)村的無縫隙覆蓋，為新農(nóng)村建設(shè)提供快捷、周到、安全的用郵服務(wù)，將黨中央方針政策以及惠農(nóng)政策及時傳達(dá)到廣大農(nóng)民，保障了公民的通信權(quán)。

在為農(nóng)民提供多方面的用郵服務(wù)，滿足農(nóng)民郵寄包裹、信件和技術(shù)信息往來的同時，**郵政還把優(yōu)質(zhì)的農(nóng)資產(chǎn)品、快速消費(fèi)品送到鄉(xiāng)村，將蔬菜、水果、土特產(chǎn)等農(nóng)副產(chǎn)品引入城市，為農(nóng)村中小企業(yè)制作商函廣告，宣傳推介產(chǎn)品，促進(jìn)招商引資，成為現(xiàn)代農(nóng)民致富發(fā)家的好幫手。同時農(nóng)村郵政服務(wù)站還為農(nóng)民提供郵政金融、農(nóng)資及快速消費(fèi)品分銷配送服務(wù)，開展為農(nóng)產(chǎn)品分銷、電信產(chǎn)品銷售等，為用戶創(chuàng)造了更好的用郵環(huán)境，滿足了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對郵政的需求。

走進(jìn)希望的田野之農(nóng)資配送——百鄉(xiāng)千村受益

**市郵政局圍繞農(nóng)村市場的需求，建立并完善了“市、縣、鄉(xiāng)”三級配送體系和村級配送網(wǎng)點，重點開發(fā)農(nóng)資類、快速消費(fèi)品類和公共服務(wù)等三大市場。**郵政為農(nóng)民送科技、選良種，降成本、辦好事、辦實事，組織村民進(jìn)行多項郵政農(nóng)資知識培訓(xùn)，定期、及時地向農(nóng)民群眾提供病蟲害情報，到田間地頭向農(nóng)民介紹郵政配送農(nóng)資產(chǎn)品，宣傳農(nóng)技知識。2007年5月，**縣塘南、岡上鎮(zhèn)出現(xiàn)飛虱疫病，郵政部門積極組織農(nóng)技專家調(diào)配農(nóng)藥，及時控制了疫情，得到了政府和農(nóng)戶的一致好評。

通過幾年的努力，郵政農(nóng)資分銷的品種已從單一的種子郵購延伸到液肥、農(nóng)藥、飲料、食品、日用百貨等多個領(lǐng)域，包括6大類，19個系列，173個品種涉及到農(nóng)村生產(chǎn)、農(nóng)民生活的各個方面。建成了自辦連鎖店72家，加盟店144家，“萬村千鄉(xiāng)市場工程”農(nóng)家店12家。全國人大常委會副委員長、民進(jìn)中央主席許嘉璐在視察了新建縣石埠鎮(zhèn)崗背村、龍崗村郵政服務(wù)“三農(nóng)”代辦點后，異世球皇 偽娘 冷血的傳奇之旅 步步生蓮 一劍驚仙 重生之官道 http://004km.cn

贊揚(yáng)**郵政在服務(wù)“三農(nóng)”工作中走出了一條創(chuàng)新之路。

走進(jìn)希望的田野之小額貸款——幫助農(nóng)民“創(chuàng)家業(yè)”

在新農(nóng)村建設(shè)中一個比較突出的問題便是資金不足，在各商業(yè)銀行相繼撤并農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點后，農(nóng)民貸款難的問題更趨突出。**市郵政局急農(nóng)民朋友之所急，想農(nóng)民朋友之所想，克服風(fēng)險大、管理難等問題，于2007年3月那一世小說網(wǎng) http://004km.cn，面向社會開辦了“郵政小額質(zhì)押貸款”業(yè)務(wù)。主要面對廣大城鄉(xiāng)居民，發(fā)揮郵政儲蓄在城鄉(xiāng)網(wǎng)點眾多的優(yōu)勢，為個體工商戶和農(nóng)民提供小額貸款服務(wù)，用以農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植等各類農(nóng)戶個人生產(chǎn)和消費(fèi)。郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款手續(xù)簡便、利率較低，一經(jīng)推出深受廣大農(nóng)民朋友的歡迎，為農(nóng)民朋友克服生產(chǎn)資金臨時短缺，幫助農(nóng)民朋友“創(chuàng)家業(yè)”提供了一條便捷的融資渠道，是郵政深化服務(wù)“三農(nóng)”、支援地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的又一有力舉措。

家住新建縣石崗鎮(zhèn)村民夏再彪因為要承包煤氣罐廠，急需18萬元的周轉(zhuǎn)資金，2008年元月19日，在辦理了郵儲小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)后，當(dāng)天就順利拿到了貸款，解了他的燃眉之急，這次的貸款為他贏利了12萬元。從開辦至今，**郵政儲蓄已發(fā)放貸款374筆，3207萬元。

走進(jìn)希望的田野之送文化進(jìn)村——豐富農(nóng)民文化生活

今年，在中央一號文件中明確提出以“繁榮農(nóng)村公共文化”加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)。**郵政加強(qiáng)與四縣政府溝通，發(fā)揮郵政品牌、信譽(yù)優(yōu)勢，開展“服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)，郵政送科技、科普書籍進(jìn)村”活動。以新建縣省莊村為試點，在四縣全面鋪開，郵政局對村民業(yè)余文化讀物的普及工作做了詳細(xì)調(diào)研，將印制好的報刊目錄下發(fā)到村委會，建設(shè)了村文化閱覽室，為每戶村民訂閱了一份《致富快報》，同時，做好村文化室各類圖書(科普類、文化類)配送工作。在進(jìn)賢縣張公鎮(zhèn)全福村、李家自然村建設(shè)了宣傳文化活動室，送去1000冊科技書刊，并為該村的文化廣場添置了2萬多元的健身器材。郵政送文化進(jìn)村豐富了農(nóng)民文化生活，為村民更好地學(xué)習(xí)科學(xué)知識和鍛煉身心提供了保障，為**新農(nóng)村建設(shè)提供一條思路。

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第二篇：郵政局創(chuàng)建“職工之家”匯報材料

自xx年榮獲“合格職工之家”光榮稱號之后，我局干部職工深受鼓舞，干勁倍增。2年來，全局上下緊緊圍繞“模范職工之家”這項目標(biāo)性的創(chuàng)建活動，牢固樹立“建家就是建企業(yè)”的指導(dǎo)思想，精心策劃總體創(chuàng)建方案，積極拓寬創(chuàng)建工作形式，企業(yè)經(jīng)營管理有效加強(qiáng)，職工精神面貌煥然一新,“職工之家”已經(jīng)成為職工最為親密、最為信賴的美好家園。

下面，我想從六個方面匯報“先進(jìn)職工之家”的創(chuàng)建情況：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建工作信心十足

自開展“模范職工之家”創(chuàng)建活動以來，局黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)始終把建家與建企業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，專門成立了以單位一把手為組長、工會主席為副組長、工會委員為成員的“職工之家”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，同時注重做好職工的思想發(fā)動工作，激活職工的參與熱情。行政和工會經(jīng)常深入到職工當(dāng)中，了解和分析職工對建家的看法和認(rèn)識,并多次組織召開座談會和茶話會，傾聽群眾的想法，吸納職工群眾對建家工作的建議,每月定期向職工通報建家活動的實施情況，通過各種雙向互動的方式，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)重視、職工關(guān)心的良好創(chuàng)建效果。

二、精心組織，勞動競賽卓顯成效

競賽活動的開展同樣繁榮了企業(yè)精神文明，我局保持了連續(xù)5年安全生產(chǎn)無事故，精神文明建設(shè)碩果累累，xx年、xx年連續(xù)兩屆榮獲市文明單位，xx年榮獲江西省第九屆文明單位。

三、行政支持，民主管理漸入佳境

加強(qiáng)民主管理、推行局務(wù)公開，離不開行政的支持和理解。行政一把手親自參與民主管理，有力推動了該項的快速發(fā)展。

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在推行局務(wù)公開工作中，領(lǐng)導(dǎo)小組力爭多種形式公開局務(wù)，最大限度地讓廣大職工知局情、參局政、監(jiān)局事，從體制上保證好職工當(dāng)家作主的權(quán)利。凡涉及到職工關(guān)心的熱點、難點問題以及關(guān)系到職工切身利益的重大事項必須通過職代審議后實施。同時，在顯著位置建立了規(guī)律性的局務(wù)公開欄，定期公布局務(wù)、廣泛接受監(jiān)督。

第三篇：關(guān)于市郵政局文明創(chuàng)建工作情況匯報

關(guān)于市郵政局文明創(chuàng)建工作情況匯報

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

首先，對各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來對江陰郵政的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！下面，我就郵政三年來文明創(chuàng)建工作方面的一些主要工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報： 第一方面：基本情況：

一、履行郵政普遍服務(wù)職能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

我局于1998年9月9日由原XX市郵電局實施郵政、電信分營改革而成立。屬全民所有制經(jīng)營郵政業(yè)務(wù)的公用企業(yè)，為副處級建制，行政上隸屬無錫郵政局領(lǐng)導(dǎo)。至2012年底，我局設(shè)有4個職能部門，6個專業(yè)分局，1個生產(chǎn)中心，2個城區(qū)支局，28個農(nóng)村支局，其中金融網(wǎng)點27個；有各類在崗員工648人，其中勞務(wù)工369人。

郵政企業(yè)是勞動密集型企業(yè)，主要經(jīng)營項目有：郵政金融業(yè)務(wù)（包括代理保險業(yè)務(wù)）、函件廣告業(yè)務(wù)、報刊發(fā)行業(yè)務(wù)、電子商務(wù)業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)等。同時，郵政作為社會公用型企業(yè)，承擔(dān)著普遍服務(wù)義務(wù)。其中黨報黨刊發(fā)行是低資費(fèi)公益性的，而黨政軍的機(jī)要件通信、盲人讀物、義務(wù)兵信函通信等則是低郵資和免費(fèi)服務(wù)。

創(chuàng)新實干抓重點，夯實企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來，面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜形勢，江陰郵政在上級局和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主題，推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步鞏固和提高江陰郵政在全省行業(yè)的領(lǐng)先位置。2012年全局收入規(guī)模列全省郵政同類局第二名，三年年均增幅達(dá)14.60%。

近年來，我局先后獲得江蘇省創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)、江蘇省誠信單位、江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)等稱號。2010年第五次蟬聯(lián)“江蘇省文明行業(yè)”稱號，被評為“全省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動示范單位”。2012年，局被省物價局授予“2011－2012江蘇省價格誠信單位”稱號。2011年4月30日，投遞員劉君被中華全國總工會授予“全國五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

二、建立健全誠信服務(wù)機(jī)制，確保創(chuàng)建工作落到實處。

近年來，我局根據(jù)文明行業(yè)創(chuàng)建的新變化新要求，每年制定下發(fā)《XX市郵政局創(chuàng)建文明行業(yè)工作實施意見》、《XX市郵政局雙文明建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)新工作考評細(xì)則》，認(rèn)真落實行之有效的管理措施，不斷強(qiáng)化郵政經(jīng)營服務(wù)管理，提升了創(chuàng)建工作的整體水平。

1、成立機(jī)構(gòu)指導(dǎo)活動開展。成立了由局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門成員組成的局雙文明建設(shè)和文明行業(yè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)工作辦公室，具體指導(dǎo)活動開展。并出臺了雙文明建設(shè)和創(chuàng)建文明行業(yè)工作考評細(xì)則。為確保創(chuàng)建活動落到實處。我局通過細(xì)化目標(biāo)、逐級分解、制定措施、分步實施，在全局掀起了創(chuàng)建活動高潮。局定期組織對營業(yè)、投遞人員服務(wù)情況，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，郵件查詢處理，按營業(yè)時間服務(wù)，儀容儀表、局容局貌等方面的情況進(jìn)行檢查。為進(jìn)一步深化我局道德宣傳教育，豐富精神文明創(chuàng)建活動，結(jié)合我局實際，建立了以文明道德教育活動為載體的XX市郵政局“道德講堂”，并適時開展講座，對于“道德講堂”建設(shè)過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好做法和典型案例，及時復(fù)制推廣，營造“講道德、做好人、樹新風(fēng)”的濃厚氛圍。指定專人將有關(guān)文明單位創(chuàng)建臺帳資料上傳至“江蘇文明單位在線”，并對“江蘇文明單位在線”江陰郵政頁面及時更新內(nèi)容，加強(qiáng)維護(hù)管理。跟蹤做好志愿者集體（個人）的注冊工作。加大宣傳力度，利用局機(jī)關(guān)led廣告大屏、城鄉(xiāng)網(wǎng)點窗口led屏放置創(chuàng)建文明行業(yè)活動口號，營造聲勢。此外，我局還在全市聘請了25名郵政服務(wù)社會監(jiān)督員，承擔(dān)全市郵政服務(wù)質(zhì)量情況的監(jiān)測工作，促進(jìn)郵政服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。

2、窗口服務(wù)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)有序。對外服務(wù)窗口做到服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公約、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)紀(jì)律定制、定樣、定位上墻公示。在窗口設(shè)立郵政服務(wù)意見箱（簿）。對外服務(wù)項目（產(chǎn)品）一律明碼標(biāo)價。員工對外服務(wù)一律統(tǒng)一著裝，佩號持證上崗，要求員工對外服務(wù)說普通話，堅持禮貌用語、文明用語。在窗口設(shè)立便民針線包、茶具、座椅等用品用具。對城鄉(xiāng)郵政報刊亭、臨街信筒（箱）按照“形象統(tǒng)一、整潔完好、服務(wù)規(guī)范”要求，實行歸口管理。建立便民投訴通道，設(shè)立顧客投訴意見箱，公布投訴電話號碼，及時處理消費(fèi)者投訴。局投訴處理中心對受理各類服務(wù)投訴做到件件有回復(fù)、件件有落實，每年利用“3.15”和世界郵政日活動契機(jī)、開展現(xiàn)場設(shè)攤接受咨詢征求用郵意見、繕發(fā)客戶用郵征詢函。

3、對外作出服務(wù)承諾。主要內(nèi)容：一是嚴(yán)格按照國家郵政局批準(zhǔn)開辦的業(yè)務(wù)范圍辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。二是郵政服務(wù)人員實行規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，使用文明服務(wù)用語，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是城區(qū)具備通郵條件的住宅樓房自登記之日起，2個工作日內(nèi)實現(xiàn)投遞。四是城區(qū)互寄或同一投遞區(qū)域的平常信件，在2個有效工作日內(nèi)投遞。五是全市設(shè)置的信箱（筒），均按標(biāo)注的開箱（筒）時間，準(zhǔn)時開取。六是城區(qū)開辦上門收訂報刊業(yè)務(wù)，對續(xù)訂客戶和電話預(yù)約的客戶實行上門辦理收訂。七是公布郵政服務(wù)投訴監(jiān)督電話86807561，確保在受理投訴之日起，2個有效工作日內(nèi)將處理情況答復(fù)客戶。

三、發(fā)揮郵政服務(wù)功能，營造放心消費(fèi)用郵環(huán)境。

近年來，我局充分發(fā)揮郵政獨特的服務(wù)功能作用，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不斷擴(kuò)大郵政服務(wù)社會的能力，營造放心消費(fèi)用郵環(huán)境。一是提供分層次、差異化的服務(wù)。近年來，我局堅持以提高客戶滿意度為目標(biāo)，根據(jù)業(yè)務(wù)、市場競爭的特點和客戶需求，努力向社會和客戶提供分層次、差異化的服務(wù)，使郵政服務(wù)更加貼近社會企業(yè)，更加貼近農(nóng)村百姓，更加貼近郵政客戶。我局圍繞構(gòu)建幸福江陰、建設(shè)現(xiàn)代化濱江花園城市這一地方黨政工作中心，把服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)作為主要抓手，全面推動代收水、電、電信、廣電等公用事業(yè)費(fèi)業(yè)務(wù)和代發(fā)工資等惠民服務(wù)。以“真心、真情、真誠”為內(nèi)涵，主動推進(jìn)親情化、人性化、特色化、差別化服務(wù)。積極推進(jìn)跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)、上門指導(dǎo)服務(wù)的路徑和形式，不斷提高客戶滿意度。此外，我局還利用郵政信函媒體的優(yōu)勢，積極參與XX市文明城市創(chuàng)建、第19屆金雞百花電影節(jié)、徐霞客旅游文化節(jié)、平安江陰建設(shè)等政府組織的重大活動，得到了政府部門的充分肯定。2012年，在XX市組織的每年一次“萬人評機(jī)關(guān)”活動中，局在全市21個垂直條線部門及社會事業(yè)服務(wù)單位中排名第7，比上年前移了3位，并被市委、市政府評為2012“萬人評議機(jī)關(guān)”先進(jìn)部門。

二是加快郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。郵政作為社會公用性基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，代表著政府履行郵政通信普遍服務(wù)的義務(wù)，在社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及人民日常生活中具有不可替代的重要作用。近年來，江陰郵政通過提升郵政公用服務(wù)效能，不斷滿足社會用郵需求，為江陰社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供郵政通信保障。根據(jù)市政府《關(guān)于加強(qiáng)居民住宅區(qū)郵政信報箱和建設(shè)的實施意見》，我局作為具體承辦單位，專門成立了信報箱工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工程建設(shè)辦公室，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和整體推進(jìn)。到2010年，全市補(bǔ)建改建老小區(qū)信報箱10萬元余戶，城區(qū)實現(xiàn)了全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，我局積極建言推進(jìn)集鎮(zhèn)居民信報箱建設(shè)，在市政府的大力支持下，2011－2012年補(bǔ)建改建7萬余戶集鎮(zhèn)信報箱，進(jìn)一步滿足了集鎮(zhèn)居民的用郵需求。通過加大信報箱建設(shè)，投遞質(zhì)量進(jìn)一步提高。

此外，我們還根據(jù)社會需求，全市累計建成郵政報刊亭59只，在方便廣大群眾用郵的同時，安置了殘疾人員、下崗職工，為促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定起到了積極作用。通過郵政信報箱、報刊亭建設(shè)，郵政的形象和社會地位得到進(jìn)一步提升，增進(jìn)并加深了地方政府及相關(guān)部門對郵政工作特別是郵政普遍服務(wù)的理解與支持。

三是郵政服務(wù)能力穩(wěn)步提升。能力建設(shè)是一項打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)工作。近年來，我局累計投入近1000萬元，用于城鄉(xiāng)局房建設(shè)、改造，累計改造網(wǎng)點27個，其中虹橋旗艦店1個，累計增加網(wǎng)點面積1200多平方米。通過合理調(diào)整布局和功能，改、擴(kuò)建，有效擴(kuò)大了營業(yè)廳服務(wù)面積，創(chuàng)造了一流的服務(wù)環(huán)境，改善了職工生產(chǎn)生活條件，提升了江陰郵政網(wǎng)點的整體形象。通過開展“幫企業(yè)建庫”數(shù)據(jù)庫建設(shè)專項活動，為301家企業(yè)建立專有數(shù)據(jù)庫54萬條。積極推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，在制度、資金上給予支持，搭建了員工成才平臺。3年來共外培189人次，內(nèi)培（遠(yuǎn)程）14219人次，49名員工經(jīng)在崗自學(xué)，取得大專以上畢業(yè)證書。局聯(lián)合深圳中旭培訓(xùn)公司，分層開展“精鷹特訓(xùn)營”和“團(tuán)隊執(zhí)行力特訓(xùn)營”，培訓(xùn)面覆蓋到全局所有干部職工，進(jìn)一步提升團(tuán)隊意識和執(zhí)行力。2012年，我局還被評為XX市第十六屆讀書活動“十佳書香企業(yè)”。

第四篇：市郵政局精神文明單位創(chuàng)建情況匯報

沐浴著新世紀(jì)的陽光，在綠色的大道上前進(jìn)，市郵政局1998年10月1日開始獨立運(yùn)營，現(xiàn)有職工81人，下設(shè)6個郵政支局所。近年來，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，在郵政變革、轉(zhuǎn)換體制和轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制過程中，我局圍繞三項制度改革，致力于扭虧增盈，推陳出新，萌生了許多金點子，大家擰成一股繩，以“窮熬不如苦干”為號召，腳踏實地地走出了一條

不平凡的改革發(fā)展之路。完成業(yè)務(wù)收入503.4萬元，比上年業(yè)務(wù)收入增長7.62%，全市人均勞動生產(chǎn)率達(dá)到8.12萬元。經(jīng)過認(rèn)真創(chuàng)建，在被命名為“市級文明單位”。

一、加強(qiáng)思想政治工作，全面提高隊伍素質(zhì)。

人是生產(chǎn)力發(fā)展的前提。對郵政企業(yè)來講職工素質(zhì)的高低關(guān)系到企業(yè)興衰，而思想政治工作的對象是人，其任務(wù)就是用先進(jìn)的世界觀和方法論教育、啟發(fā)人，幫助職工從偏見中解脫出來，充分調(diào)動人的積極性，解放思想，實事求是，面對現(xiàn)實。郵政開始獨立運(yùn)營，給市郵政管理者帶來前所未有的壓力，在這個變革的關(guān)鍵時期，如何使全局職工增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和危機(jī)感。面對這一課題，局領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以人為本，為統(tǒng)一職工思想，增強(qiáng)發(fā)展信心，開展了持之以恒、全方位、多層次的職工教育系列活動。一是開展系列主題教育，堅持周二職工大會政治學(xué)習(xí)制度，做到“時間、內(nèi)容、要求”三落實，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)報刊上的重要文章、上級文件精神和“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想來指導(dǎo)郵政工作的全面發(fā)展；二是抓好形勢任務(wù)教育，聯(lián)系當(dāng)前中國郵政面臨的困難和市場競爭中，少數(shù)職工思想上產(chǎn)生一些模糊的認(rèn)識，教育職工正確地認(rèn)識和理解改革是一種形勢的必然；三是強(qiáng)化崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件，積極選送職工參加上級局組織的崗位技能鑒定，先后有34名職工參訓(xùn)并獲得上崗證書，4名職工通過成人高考考取大專函授畢業(yè)，5名職工考取郵政大專函授畢業(yè)，1名職工入學(xué)郵政高等本科函授畢業(yè)。四是開展一年一個主題討論活動，在“愛我郵政”和“解放思想，更新觀念”大討論中，廣大職工都以主人翁的姿態(tài)積極為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)計，從各個角度暢所欲言，闡述自己對郵政部門的見解。通過以上各種途徑形式，講大局、講不利因素，講自身優(yōu)勢，引導(dǎo)職工正確認(rèn)識改革、理解改革，樹立憂患意識，知難而進(jìn)，對郵政的未來產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感。針對部分職工還留戀于合營時的“大溫室”現(xiàn)象，引導(dǎo)職工要過上好日子，就必須樹立艱苦創(chuàng)業(yè)的作風(fēng)，立足崗位，從一點一滴做起，為企業(yè)的發(fā)展多作貢獻(xiàn)，既看到郵政前進(jìn)中的暫時困難，更要對郵政的未來充滿信心。一是從職工思想道德教育入手，廣泛開展理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育，注重職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，堅持選派職工參加市級業(yè)務(wù)培訓(xùn)每年人數(shù)不低于25人次，提高了郵政員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)；二是為了有效改善服務(wù)質(zhì)量，樹立營業(yè)窗口整體形象，堅持學(xué)用結(jié)合，積極創(chuàng)造條件開展“星級營業(yè)員”活動。做好痕跡記錄，開展好班組新的活動課題；三是抓好黨組織、工會組織建設(shè)，一個月定期召開一次支部黨員大會，組織學(xué)習(xí)讓黨員發(fā)揮模范作用。號召職工積極投身改革，正確認(rèn)識企業(yè)改革過程中崗位調(diào)整和利益分配關(guān)系，樹立“有為才有位”的思想，激勵員工立足崗位，及時掌握職工的思想動態(tài)，了解職工、關(guān)心職工，及時幫助解決職工遇到的困難，努力為職工解除后顧之憂，先后為職工購買團(tuán)體人身意外保險6200元、家庭財產(chǎn)保險6200元，對生病住院職工進(jìn)行看望慰問。

二、發(fā)展企業(yè)文化，強(qiáng)化思想政治工作，促進(jìn)精神文明建設(shè)

精神文明建設(shè)必須加強(qiáng)思想政治工作。思想政治工作是建設(shè)社會主義精神文明的基礎(chǔ)性工作和搞好兩個文明建設(shè)的基本保證，精神文明建設(shè)是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，它對社會、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有推動性，把發(fā)展企業(yè)文化作為鞏固和創(chuàng)建“文明單位”的重要載體，促進(jìn)廣大職工愛崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的有效途徑。開展以職工文體活動為主要內(nèi)容的企業(yè)文化，每年行政和工會都籌集一定資金保證活動正常開展，除了積極參加地方組織的文體活動外，還經(jīng)常在局內(nèi)開展各種豐富多彩的活動，如：春季野外郊游，每年春節(jié)、三八、五一、六一等節(jié)日進(jìn)行慰問離退休人員，舉辦職工聯(lián)歡會等活動。局內(nèi)每年開展“社會主義營銷競賽”和“郵政服務(wù)雙星競賽”；“青年文明號”建設(shè)鞏固進(jìn)一步深入，被評為優(yōu)秀單位；在市郵政局的“先進(jìn)集體”；黑山頭郵政支局被評為“市級先進(jìn)集體”；工會的“建家”活動也加快了建設(shè)步伐，建成工會娛樂室（圖書、上網(wǎng)為一體）和職工活動室，莫爾道嘎支局還被評為全區(qū)的“郵政職工小家”。在企業(yè)內(nèi)部營造一種以人為本寓教于樂的文化氛圍，活動中融入理想、道德、主人翁意識，使思想教育在文化建設(shè)中起到“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的作用，增強(qiáng)了職工的企業(yè)意識、競爭意識、榮譽(yù)感和自豪感，促進(jìn)了郵政經(jīng)營發(fā)展。

三、把企業(yè)的思想政治工作從“務(wù)虛”變?yōu)椤皠?wù)實”，充分發(fā)揮職工的主觀能動作用

郵電分營后，市郵政的經(jīng)營和發(fā)展取得了顯著

第五篇：郵政局創(chuàng)建“職工之家”匯報材料

了長足進(jìn)展，取得較好的成績，郵政老體協(xié)分會連續(xù)三年獲得了縣老體協(xié)的“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號

五、穩(wěn)定大局，解困途徑健全有效我局工會一貫注重維護(hù)女工合法權(quán)益，在彭澤局，女工的同工同酬、“四期”和特殊保護(hù)權(quán)益等政策得到認(rèn)真的貫徹和落實，行政每年都要定期組織女職工進(jìn)行環(huán)檢和婦科檢查，03年發(fā)放女工衛(wèi)保用品3000余元。在女職工的選拔任用上堅持做到任人唯賢、唯才是用，全局班組長以上人員中女性所占比例達(dá)到40%，良好的權(quán)益保障氛圍為女職工在企業(yè)建功立業(yè)中提供了有利條件。實施送溫暖工程是企業(yè)為職工群眾排憂解難辦實事的一項“政治任務(wù)”。每年的春節(jié)期間，局工會都要牽頭對退休職工進(jìn)行慰問，并重點走訪家住邊遠(yuǎn)農(nóng)村、家境困難、身患疾病的退休職工，為他們送去黨組織、企業(yè)和“職工之家”的溫暖；03年來，工會共慰問生病住院職工13人次，并為生病住院的困難職工發(fā)放困難款2300余元。為了激勵一線職工為企業(yè)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。～年組織2名一線職工參加了療休養(yǎng)，分兩批組織業(yè)務(wù)能手和支局所長外出考察學(xué)習(xí)；～年7-9月又組織了7名業(yè)務(wù)競賽標(biāo)兵參加療休養(yǎng)，集中組織20名支局所長和中層干部外出考察學(xué)習(xí)。

六、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，制度建設(shè)突飛猛進(jìn)我局工會能按工會規(guī)定按期召開會員代表大會，依法選舉工會主席和工會委員，選舉結(jié)果及時上報市局工會批準(zhǔn)。目前，我會按規(guī)定換屆選舉產(chǎn)生了新的委員會，配備了工會主席、組織委員、宣傳委員、文體委員、財經(jīng)委員、生活委員、女工委員，局工會單獨對外掛牌，各項工作有章可循。工會干部隊伍雖然都是兼職，但我們的這批干部責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高，工會工作有聲有色，有效調(diào)動了廣大會員參與工會活動的積極性，每年表彰的工會積極分子達(dá)到會員總數(shù)的20%以上。為加強(qiáng)工會財務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工會財務(wù)制度，我局設(shè)立了經(jīng)審委員會，建立了單獨的工會帳號，按規(guī)定對工會財務(wù)收、支情況進(jìn)行監(jiān)督管理，嚴(yán)格依照《工會法》工會經(jīng)費(fèi)有關(guān)條款要求，及時足額劃撥、上交工會經(jīng)費(fèi)，歷年的全市工會財務(wù)會審工作，均得到了市局工會領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。安排專人做好工會信息統(tǒng)計工作，并上報上級工會部門。03-04年10月《省局工會信息》共用稿5篇、《江西工人報》用稿13篇。在上級工會組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)行政有力支持下，我們認(rèn)為，彭澤局原有的建家工作又一次實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)審查并批準(zhǔn)我局“職工之家”為“模范職工之家”。江西省彭澤縣郵政局王斌