第一篇：視效解密：如何打造《變形金剛3》的強(qiáng)大視覺效果

視效解密：如何打造《變3》的強(qiáng)大視覺效果

鉆孔機(jī)和震蕩波都十分復(fù)雜(圖片來(lái)源：資料圖片)

不同于《阿凡達(dá)》、《黃金羅盤》這些以逼真感和寫實(shí)感見長(zhǎng)的特效大作，“變形金剛”系列走的更多的是炫目、華麗的機(jī)械化風(fēng)范，它將原作中的汽車人們變身的華麗場(chǎng)景如是地呈現(xiàn)在電影銀幕之上，帶給觀眾們一種極為鋒利迅速的獨(dú)特美感。在呈現(xiàn)過程中，特技師們更多的是加入自己豐富而多元的想象力，用自己天馬行空般的構(gòu)想來(lái)打造超乎想像的汽車人世界。

精密特技打造鬼魅霸天虎

從電影系列的第一部到第三部，影片的特技精密程度也逐漸增加。在《變形金剛3》中，最復(fù)雜的機(jī)器人莫過于“鉆孔機(jī)”(The Drillier)，它的后期制作難度是擎天柱(Optimus Prime)的七倍之多。最終觀眾看到的3D效果，是視覺特效部門經(jīng)過復(fù)雜的制圖、建模、拼接、渲染等一道一道工序，才與觀眾見面的。

“鉆孔機(jī)”的靈感來(lái)源于蛇——這一非常靈活、行動(dòng)迅速、攻擊有如鬼魅一樣的生物,而”鉆孔機(jī)”也有著如蛇一般的特性，鬼魅而邪異，其迅猛的爆發(fā)力和強(qiáng)勁的沖擊力使得它成為霸天虎陣營(yíng)之中當(dāng)之無(wú)愧的急先鋒。在打造“鉆孔機(jī)”奇襲芝加哥大樓的一場(chǎng)戲中，負(fù)責(zé)主要視效的工業(yè)光魔(Industrial Light + Magic)公司傾盡全力，使用的大量的時(shí)間和精力，去打造那一段短小但十分精彩的打斗戲，創(chuàng)造了史無(wú)前例的視覺盛宴。視效總監(jiān)斯考特-法瑞(Scott Farrar)坦承“鉆孔機(jī)”是自己從業(yè)以來(lái)的最大挑戰(zhàn)，這些視效的設(shè)計(jì)不僅僅為了凸顯影片的磅礴氣勢(shì)，最重要的是，在視效的合成工程中，一定考慮與3D效果的有機(jī)結(jié)合更為復(fù)雜的是，“鉆孔機(jī)”的部件高達(dá)70051個(gè)，這一數(shù)字是擎天柱的將近七倍。而且“鉆孔機(jī)”的部件中，不少的技術(shù)是當(dāng)前最為前沿的特效技術(shù)，僅有少部分技師能夠順利完成。因此，光是“鉆孔機(jī)”的打造，就耗費(fèi)了整個(gè)制作團(tuán)隊(duì)將近3個(gè)月的時(shí)間。

多機(jī)并用，打造震撼場(chǎng)面

電影里面大量的變身和打斗場(chǎng)景都需要經(jīng)過CG文件數(shù)據(jù)的處理和加工才能達(dá)到應(yīng)有的效果，而在影片的后期制作中，只有經(jīng)過“渲染”這個(gè)耗時(shí)巨大的步驟，才能讓所有CG文件的數(shù)據(jù)比較完整地整合起來(lái)，從而生成觀眾看到的成片，那些細(xì)致精密的場(chǎng)面都有著數(shù)目極為龐大的數(shù)據(jù)，在處理時(shí)，工作人員們需要相當(dāng)數(shù)量的處理，才能較好地達(dá)到想要的效果。例如在“鉆孔機(jī)”摧毀摩天大樓的片段中，觀眾看到的每一幀畫面需要288個(gè)小時(shí)(12天)渲染完成。而在電影之中，這樣的場(chǎng)景比比皆是，工業(yè)光魔為了能做到更好的效果，幾乎是停掉了同期同時(shí)進(jìn)行的所有電影項(xiàng)目，開足馬力全力打造《變形金剛3》。

繁雜制作打造精細(xì)3D

盡管在電影里面，有大概40%的場(chǎng)景是經(jīng)過后期轉(zhuǎn)制成3D的，但這并不意味著《變形金剛3》是一部偽3D作品，這40%的場(chǎng)景基本上都是沒有機(jī)器出現(xiàn)的人物場(chǎng)景。而在其他場(chǎng)景上，《變形金剛3》還是交出了相當(dāng)精彩的答卷，而這些也讓它與以《諸神之戰(zhàn)》為代表的偽3D作品有著明顯的區(qū)別。即便是在人物場(chǎng)景的拍攝之中，邁克爾-貝也使用了兩臺(tái)攝像機(jī)同時(shí)拍攝一個(gè)鏡頭，這樣也使得整部影片在在后期渲染之中更符合3D的要求。而在影片的后期制作過程中，為了保證影片的呈現(xiàn)效果與拍攝環(huán)境相似，所采用的虛擬攝影機(jī)也經(jīng)過

了大量的模擬以及掃描，以達(dá)到真實(shí)拍攝中的場(chǎng)景要求。而渲染過程中，為了達(dá)到3D電影所應(yīng)該達(dá)到的縱深感，技術(shù)團(tuán)隊(duì)也采取了渲染兩次的做法，一遍專門為了觀眾的左眼視覺成像服務(wù)，而另一遍，則是專門為了右眼而服務(wù)。而在渲染的同時(shí)和結(jié)束之后，視效團(tuán)隊(duì)也在進(jìn)行著不厭其煩的視角檢查工作，以保證每一位觀眾在不同的角度都能感受到同樣的震撼效果。

工業(yè)光魔機(jī)器全開保證渲染工作

制作《變形金剛3》的特效場(chǎng)景及3D成片是個(gè)極為浩大的工程，而我們也明白好萊塢的老牌視效公司工業(yè)光魔為了這部電影的精彩效果是耗費(fèi)了多少的心血。但當(dāng)我們真正看到他們的付出時(shí)，嚇了一跳。從影片的前期制作伊始，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就開始了精密的建模、構(gòu)圖工作，所有的CG工作都是同步于拍攝進(jìn)行的。而在最后的渲染過程中，為了盡可能的去縮短渲染的時(shí)間，工業(yè)光魔把自家的所有機(jī)器全部貢獻(xiàn)出來(lái)，去完成《變形金剛3》的渲染，以每天20萬(wàn)個(gè)小時(shí)的工作量去制作此片。對(duì)此，視效總監(jiān)斯科特-法瑞表示，如果不這樣做，電影的渲染工作就需要22.8年，而這部《變形金剛3》也就必須等到2034年才能與觀眾們見面了。

我們很驚訝的了解到這樣一組數(shù)字：整個(gè)工業(yè)光魔的機(jī)器全天開動(dòng)，總計(jì)達(dá)到每天20萬(wàn)小時(shí)的工作量，如果不這樣做的話，需要22.8年來(lái)完成渲染。

秘密配方保障畫面銳度

制盡管3D電影現(xiàn)在日趨受寵，越來(lái)越多的制作方們也希望借由3D電影的高額票價(jià)來(lái)賺到更多的票房。不過，由于技術(shù)上的不過硬，很多電影看上去就顯得十分的昏暗，為了祛除這一病癥，工業(yè)光魔使用“獨(dú)家配方”保證畫面的明亮度。邁克爾-貝特地與影院老板商議：最終播放效果一定讓電影更明亮。而工業(yè)光魔在后期處理上也十分注重這一點(diǎn)，他們秘而不宣，但是向觀眾保證，3D效果絕對(duì)不會(huì)降低畫面的銳度。

為了保證電影上映的效果，邁克爾-貝還特地給影院的管理者們發(fā)郵件，請(qǐng)求他們將自己電影院的燈泡調(diào)亮，以保證電影上映的效果。

第二篇：如何打造強(qiáng)大的執(zhí)行體系

如何打造強(qiáng)大的執(zhí)行體系

一個(gè)企業(yè)要做到最好，必須是健康的。企業(yè)健康運(yùn)營(yíng)，要由良好的體系來(lái)支持。但是，中國(guó)目前的企業(yè)在執(zhí)行體系方面恰是最弱的。由于沒有強(qiáng)大、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系支撐，企業(yè)做不大，做不強(qiáng)，做不久，無(wú)法與國(guó)外強(qiáng)對(duì)衡。在中國(guó)企業(yè)中，企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)制度，企業(yè)流程都是有的，但是企業(yè)卻沒有應(yīng)有的提升，為什么呢，因?yàn)樵谥袊?guó)執(zhí)行難是一個(gè)很頭痛的問題。執(zhí)行難主要是因?yàn)橐幌滤膫€(gè)原因造成，第一缺乏執(zhí)行工具，第二無(wú)法復(fù)制執(zhí)行型的人才，第三缺乏執(zhí)行方法，第四缺乏軟力量即文化。

所以，打造強(qiáng)大的執(zhí)行體系實(shí)屬必要。

第一部分關(guān)于系統(tǒng)執(zhí)行力

一流程的執(zhí)行過程

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程，有三大重要流程是必備的：

1）戰(zhàn)略流程：（what whom why where when）

此流程主要解決做什么？由哪些人來(lái)做，為什么做？在哪個(gè)市場(chǎng)來(lái)做，什么時(shí)候做？

2）人員流程：（who）

此流程主要解決由誰(shuí)來(lái)幫助我們做。

3）運(yùn)營(yíng)流程：（how to）

此流程主要解決如何來(lái)運(yùn)作

如果把此三部分看做三個(gè)同心圓的話，那么，交匯的部分就是執(zhí)行體系部分。

二執(zhí)行體系的軟力量

由上述一，可以看出，執(zhí)行體系是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，把各方面事情做好的保證。其實(shí)，建立一個(gè)體系非常重要，非常困難。要有持續(xù)不斷的培訓(xùn)體系等來(lái)保證，進(jìn)而形成一種軟文化，即執(zhí)行文化。執(zhí)行體系的著眼點(diǎn)在保證大家都會(huì)做，而想做則要由文化來(lái)影響。兩者結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)的人，去做專業(yè)的事。

三企業(yè)發(fā)展的四個(gè)過程決定了建立執(zhí)行體系的重要性。

一般地，企業(yè)的管理層次基本上可分為四個(gè)層次。

其一，“人治”階段

企業(yè)初創(chuàng)階段，管理者依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和能力，敏銳的直覺，魅力，勤勞，智慧等，基本上可以保證企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。

其二，“法治”

企業(yè)的規(guī)范化管理階段。良好的企業(yè)在此階段，作用的比重流程約占97%，制度3%。

其三，“心治”

企業(yè)文化成熟之后，形成一種員工自覺想做的階段

其四，“無(wú)為而治”

企業(yè)的進(jìn)一步變革階段，是高境界。

在以上四個(gè)階段，其中企業(yè)最為重要的恰是第二階段。

一般企業(yè)通常的情況是：制度過于繁冗，落地困難，與應(yīng)做的流程相混淆。

制度，即為獎(jiǎng)懲，簡(jiǎn)單為上，是企業(yè)“天條律令”，起到警示作用，不以罰為目的，如同道路上的攝像頭。

流程，即為做事的優(yōu)先順序，如何進(jìn)行庚子的訓(xùn)練，激勵(lì)，讓合適的人留下來(lái)，起到“道亦有道”的目的。

隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，企業(yè)要做大做強(qiáng)，沒有信息化的系統(tǒng)支撐是不可能的。信息流+流程，如同

企業(yè)座上了電梯，才能獲得比較好的發(fā)展。正所謂“道亦有道”。

四系統(tǒng)法則

企業(yè)不能僅僅依靠一兩個(gè)能人，一兩個(gè)條款，一種熱情，橫下一條心去做事，靠這種做法，也許可以一兩次能僥幸得逞，但不可能持續(xù)成功。

真正的執(zhí)行不是靠個(gè)人英雄，不是靠使命，而是靠完善的執(zhí)行體系來(lái)支撐。

第二部分流程；執(zhí)行的工具

企業(yè)在發(fā)展的過程中，不應(yīng)當(dāng)只是關(guān)注過去出現(xiàn)的問題，而應(yīng)當(dāng)更關(guān)注現(xiàn)在如何解決。對(duì)企業(yè)問題的分析，落腳點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在通過預(yù)測(cè)，來(lái)解決未來(lái)的問題。

所以應(yīng)當(dāng)注意3C的因素問題。即change(環(huán)境)，competition(競(jìng)爭(zhēng))，customer(客戶)。

（一）環(huán) 境：千變?nèi)f化

在全球化浪潮中，國(guó)外的企業(yè)大批地走進(jìn)中國(guó)，形成行業(yè)很大的競(jìng)爭(zhēng)和壟斷。中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)都無(wú)法做得好，更談不到至國(guó)際市場(chǎng)參預(yù)競(jìng)爭(zhēng)。金融危機(jī)的發(fā)生頻率越來(lái)越高，國(guó)外成熟的企業(yè)都有一整套應(yīng)對(duì)各類危機(jī)成熟的經(jīng)驗(yàn)，而中國(guó)企業(yè)目前仍依賴于政府優(yōu)惠政策等。由于慣性，一大批的企業(yè)還沒有真正涵泳于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（二）競(jìng) 爭(zhēng)：憑什么取勝

在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，一般都會(huì)先入為主，在各自的行業(yè)“占山為王”，中國(guó)向來(lái)有行業(yè)趨向的跟風(fēng)潮，當(dāng)利潤(rùn)相對(duì)較高時(shí)，就會(huì)形成行業(yè)聚攏，從而開始形成“碎片市場(chǎng)”，各類企業(yè)“群魔亂舞”，只有以系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的企業(yè)，才會(huì)真正“笑傲江湖”。所以，無(wú)數(shù)的企業(yè)例證，只有系統(tǒng)做得比較好，成熟的企業(yè)，才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中立住腳。

（三）客 戶：不能滿足客戶要求的原因中，有85%為系統(tǒng)和流程的缺陷有關(guān)------

而不是員工。管理的角色是改變流程而不是迫使個(gè)別人做得更好。企業(yè)不能陷于只要特色

化服務(wù)，而丟棄標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

可以說，在企業(yè)中，凡是重復(fù)性的勞動(dòng)都值得做流程。

第四部分流程開發(fā)的黃金準(zhǔn)則

流程的建立，基于使用，使用的程度應(yīng)當(dāng)有三個(gè)方面予以保證：

簡(jiǎn)單化（simplification）專業(yè)化（specialization）標(biāo)準(zhǔn)化（standardization）

（一）簡(jiǎn)單是一種思維方式，意味著更好操作，是把流程做大，做規(guī)范的前提，只

有簡(jiǎn)單才能受眾。

執(zhí)行的本質(zhì)：簡(jiǎn)單

表格：一目了然

程序：最多八個(gè)步驟。太多記不住

簡(jiǎn)單是復(fù)雜之后的簡(jiǎn)單

能夠把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持到位就是不簡(jiǎn)單

（二）專業(yè)化：細(xì)節(jié)體現(xiàn)

做流程時(shí)，首先要寫出大綱，其次要盡可能簡(jiǎn)單明了，切忌把細(xì)節(jié)與程序相混淆。

如打領(lǐng)帶，其程序可表述為：套----繞-----穿-----整

而細(xì)節(jié)可表述為：所有時(shí)間，次數(shù)，從何做起等

需要注意的是：和原則相關(guān)聯(lián)的細(xì)節(jié)最重要。

（三）標(biāo)準(zhǔn)化：用數(shù)字說話

做到什么程度

需要多長(zhǎng)時(shí)間

需要什么資源

在制定流程時(shí)，切忌用形容詞及不可控的詞語(yǔ)表述。

第五部分流程開發(fā)的過程

流程開發(fā)有四個(gè)基本環(huán)節(jié)，基本上都可以通過向他們學(xué)習(xí)，從而開始進(jìn)行良好的流程開發(fā)：

1.本崗位做得最好的最好的流程是基本上本崗位上的優(yōu)秀人員實(shí)踐的。哪些是別人做得好的，哪些比別人做得好的。

2.找行業(yè)標(biāo)桿

以此吸引同行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

3．跨行業(yè)分析學(xué)習(xí)

類似的行業(yè)或不同的行業(yè)，仍有許多學(xué)習(xí)的地方

4．挑剔的顧客

顧客投訴最多的地方，恰是需要改善的地方。新產(chǎn)品或服務(wù)不是做得最好才好，而是讓客戶感到滿意才好。

在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，居于高端的，一般為研發(fā)、品牌及售后服務(wù)行業(yè)，其次為零配件整合、營(yíng)銷，處于低端的為組裝、制造業(yè)。有見于此，在整個(gè)流程制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)傾向于利潤(rùn)率較高的行業(yè)。同樣，在制定系統(tǒng)時(shí)，要將精力集中于當(dāng)前績(jī)效狀況較低，而重要性程度較高的方面。

流程的運(yùn)行永遠(yuǎn)需要更新，所以只能選擇最關(guān)鍵的緊要的流程去做。一家成熟的公司，每一個(gè)崗位需要什么能力都是明確的，也有相應(yīng)的一種機(jī)制來(lái)保證。流程的制定是有選擇的，需要“聚焦”。切忌“一鍋端”的做法，也不能照搬硬抄，而要在顧客覺得最為重要，而實(shí)施成本最低的方面下功夫。

第六部分流程的貫徹

流程制定要遵循三化原則：

簡(jiǎn)單化，專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

貫徹執(zhí)行要有三化原則：

先僵化，再優(yōu)化，后固化。

僵化：流程不可能是最完善的的，但必須無(wú)條件地執(zhí)行。這也是打破舊習(xí)慣，建立新習(xí)慣的重要環(huán)節(jié)。

優(yōu)化：把使用者和操作者請(qǐng)過來(lái)

固化：要成為執(zhí)行的圣經(jīng)

不要關(guān)注局部問題，而要從整個(gè)執(zhí)行系統(tǒng)來(lái)看問題。

不要責(zé)怪員工行不行，而要看流程行不行。

第七部分：執(zhí)行的主體：人員

企業(yè)管理得越到位，文化氛圍一定越好，在整個(gè)過程中，必須不斷時(shí)行人員的補(bǔ)充、提升新鮮血液，加快人員素質(zhì)的提升。

要引進(jìn)新生，產(chǎn)生沖突，有60%左右的人員由內(nèi)部升遷，40%的人員由外部引進(jìn)，以此保證一個(gè)較合理的人員置換體系。

企業(yè)必須居安思危人，有很好的續(xù)航能力，創(chuàng)造必須基于對(duì)未來(lái)的想象和判斷。

流程本身有很高的品質(zhì)戰(zhàn)略品必須是人。

如果收入增長(zhǎng)持續(xù)超出人員數(shù)量和質(zhì)量的增長(zhǎng)，那么結(jié)果很簡(jiǎn)單，它不可能持續(xù)保持卓越，盲目的企求最終落敗。

執(zhí)行的主體：

高層：決定方向（系統(tǒng)構(gòu)建，文化塑造），思維能力，空氣

中層：行動(dòng)方案（系統(tǒng)運(yùn)行，文化傳播），人際技能，脊梁，木匠

基層：操作方法（不折不扣，文化吸收），技術(shù)技能，四肢，蜂群

在執(zhí)行過程中，高層是根，中層重在運(yùn)用，立即行動(dòng)，最怕成為隔熱層。基層則在不折不扣地執(zhí)行。要執(zhí)行得好，就要想盡辦法，把一些出類拔萃的人想盡辦法，快速成長(zhǎng)為管理人員。

第八部分：如何選才？

人才的四個(gè)基本素養(yǎng)：

Energy(激情，活力，精力充沛)：

Energize(傳遞活動(dòng)，影響力)

Edege(決斷力)

Execute(執(zhí)行力)

須旗幟鮮明，表明觀點(diǎn)。忌心已死，看破紅塵。要培養(yǎng)激情，斗志昂揚(yáng)，好人不等于有成效的人，不遭人忌不會(huì)成為天才，成者以德為先，所以要打起十二分的精神。要想盡一切辦法，讓員工做到自我改變。

判斷比較合適的人才之標(biāo)準(zhǔn)：

不用花瓶看水平，最重要的是勤業(yè)。

不用天才用適才，最重要的是標(biāo)準(zhǔn)。

用生不用熟，剛步入社會(huì)，心態(tài)單純。

學(xué)歷經(jīng)歷僅供參考，執(zhí)行力至關(guān)重要。

龐大的人才后備軍=50%的機(jī)會(huì)

家庭式的人才組合。

第九部分：執(zhí)行力是“訓(xùn)練”出來(lái)的訓(xùn)練是能進(jìn)行的最好的投資。

訓(xùn)練有素的人員是公司最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

投資越多，回報(bào)越大

訓(xùn)練哲學(xué)：第一次就訓(xùn)練到位。

員工訓(xùn)練系統(tǒng);

A.一支優(yōu)秀的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)

B.一個(gè)系統(tǒng)的訓(xùn)練程序

C.一套有效的訓(xùn)練工具

D.一體化的追蹤和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

一般的訓(xùn)練方法及時(shí)間分配（小時(shí)）：

1.教練進(jìn)行動(dòng)作解釋（0.5）

2.看錄像（0.5）

3.教練做（示范）（0.5）

4.學(xué)員做（示做）（0.5）

5.重復(fù)學(xué)習(xí)，練習(xí)，固化（2）

6.驗(yàn)收、鑒定（1）

以上程序可總結(jié)為：

說給他聽，做給他看，讓他做做看，做得好的夸獎(jiǎng)，做不好的重復(fù)做，反復(fù)做，成習(xí)慣。

在人員分配時(shí)，以1：4：2較好，即七個(gè)崗位有一名教練，直接教四名，有二名可能成為新教練是比較好的。

所以，流程+培訓(xùn)+督導(dǎo)，就組成了一個(gè)良好的架構(gòu)系統(tǒng)。目的：打造不依籟能力的培訓(xùn)系統(tǒng)。

第十部分先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力

在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)管理系統(tǒng)，就要建立一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，1）加緊業(yè)務(wù)流程改造，業(yè)務(wù)流程是培訓(xùn)的基礎(chǔ)

2）確保一流的人做培訓(xùn)

3)人人都是教練

4）設(shè)立人才快速發(fā)展通道

5）按需設(shè)立管理課程，持續(xù)投入

6）全員接受培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)人尤其需要補(bǔ)課。

先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力。正如古語(yǔ)：“良將無(wú)棄才”，在用人時(shí)，要“智者取其謀，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎，無(wú)長(zhǎng)者則兼而用之”，如此，則天下無(wú)不可用之人。

不遵守此則，則可能不是強(qiáng)者淘汰弱者，就是弱者淘汰強(qiáng)者。既要量才適用，更得情感控制，姑息遷就就是養(yǎng)虎為患，最難的就是度。

員工的個(gè)性最怕被磨平，缺點(diǎn)其實(shí)就是優(yōu)點(diǎn)的放大。讓志同道合的人一起干，趣味相同的分開干，最好讓互補(bǔ)的人在一起相伴而行。

人人都能不斷進(jìn)步，但無(wú)人能達(dá)到完美，而團(tuán)隊(duì)可以通過不同角色的組合達(dá)到至美。

團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng)，容人所短。

尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特征。角色并無(wú)好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色相契合的工作。

第三篇：如何打造強(qiáng)大的人才隊(duì)伍

如何打造強(qiáng)大的人才隊(duì)伍

中國(guó)正在進(jìn)入產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)轉(zhuǎn)型階段，以北京為例，2011年北京市人口突破2000萬(wàn)大關(guān)，GDP達(dá)到16000億人民幣，人均GDP超過1.2萬(wàn)美元，達(dá)到國(guó)際上“富裕國(guó)家”的水平。而全國(guó)人均GDP已經(jīng)達(dá)到4500美元，也達(dá)到了國(guó)際上“中等偏上”國(guó)家的水平。

這表明勞動(dòng)力低成本的階段已經(jīng)過去，取而代之的是高收入、高產(chǎn)出的新發(fā)展模式。這就是中國(guó)今天的民營(yíng)企業(yè)需要人才戰(zhàn)略的重要原因。過去是規(guī)模與質(zhì)量的時(shí)代，人才的模式是模仿為主，未來(lái)是技術(shù)與人才的時(shí)代，人才模式是創(chuàng)新為主。在這樣的轉(zhuǎn)型階段，人才的重要意義不言而喻。

杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過，他的全部工作便是選擇適當(dāng)?shù)娜耍皇返俜颉滩妓挂舱f過，一位出色的人才能頂50名平庸的員工，可見優(yōu)秀的公司都把人才作為經(jīng)營(yíng)公司的核心?，F(xiàn)在的問題是，企業(yè)如何才能獲得優(yōu)秀的人才？如何才能打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)？

曹操說過一句話，大意是，打仗的時(shí)候，講能力不講道德，不打仗的時(shí)候，講道德勝過講能力。這句話正道出了企業(yè)人才戰(zhàn)略的困境：用能人吧，要價(jià)高是一回事，更重要的是“不打仗”的時(shí)候與企業(yè)文化能夠保持一致嗎？對(duì)那些有“萬(wàn)夫不當(dāng)之勇”的能人，一方面有企業(yè)爭(zhēng)相聘請(qǐng)，此處不留人，自有留人處；另一方面改變自己就意味著痛苦，又何必為某個(gè)企業(yè)去改造自己？

能力越強(qiáng)的人，對(duì)公司的貢獻(xiàn)自然越大，但改變的難度也最大，如果價(jià)值觀不合，則基本無(wú)法改造，為業(yè)績(jī)而強(qiáng)留，傷害的是那些對(duì)企業(yè)價(jià)值觀忠誠(chéng)的大多數(shù)員工。在大多數(shù)情況下，企業(yè)人才所處的層級(jí)與人才培養(yǎng)效率呈反比關(guān)系，層級(jí)越低，培養(yǎng)效率越高，層級(jí)越高，培養(yǎng)效率越低。

既然這樣，為什么還有那么多的民營(yíng)企業(yè)家熱衷于對(duì)高管的培養(yǎng)，特別是對(duì)新加入的高管？其實(shí)他們所謂的“培養(yǎng)”并不是針對(duì)能力，而是“為人”。大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)老板在這方面花的時(shí)間可謂多矣，苦口婆心地說教，企圖以個(gè)人感情換來(lái)能人的忠誠(chéng)，這樣做短期也許有效，但從長(zhǎng)期來(lái)看，這其實(shí)是一種投資回報(bào)率很低的行為，所謂“強(qiáng)扭的瓜不甜”。

企業(yè)人才培養(yǎng)中，投資回報(bào)率最高的是員工培養(yǎng)?；鶎訂T工特別是新員工大多數(shù)年齡相對(duì)較輕，能力也弱，這時(shí)候?qū)λ麄兊膬r(jià)值觀進(jìn)行投資的回報(bào)率會(huì)很高，對(duì)他們能力培養(yǎng)的投資回報(bào)也是最高的。

更重要的，由于基層員工收入普遍偏低，這時(shí)候他們的學(xué)習(xí)意愿也是最強(qiáng)的。大多數(shù)跨國(guó)公司對(duì)基層員工有著明確的培訓(xùn)計(jì)劃，費(fèi)用加起來(lái)是高層培訓(xùn)費(fèi)用的很多倍。但很可惜，我們很多民營(yíng)企業(yè)的做法正好相反，老板或高層花了很多錢學(xué)習(xí)，對(duì)基層員工的培訓(xùn)卻很少投入；對(duì)基層員工的成長(zhǎng)不在意，對(duì)高層卻過分溺愛，這樣打造人才團(tuán)隊(duì)的回報(bào)率自然不會(huì)高。

所以，企業(yè)建設(shè)人才隊(duì)伍的基本方法是：對(duì)高層，選擇大于培養(yǎng)；對(duì)中層，既選擇又培養(yǎng)；對(duì)基層員工，培養(yǎng)大于選擇。

對(duì)高層要“選擇大于培養(yǎng)”，還在于高層對(duì)體系的影響?！氨苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩”，使用高層的方法要以員工為基點(diǎn)，用錯(cuò)一個(gè)高層，就會(huì)導(dǎo)致“將熊熊一窩”。只不過在這里需要提醒的是，“選擇”既包括外部選擇，也包括內(nèi)部的選擇，或者說，內(nèi)部的選擇更為重要，每個(gè)公司的文化與運(yùn)營(yíng)方式，都有其獨(dú)特之處，外來(lái)的人有其優(yōu)勢(shì)，但內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的人更了解與懂得企業(yè)文化與運(yùn)營(yíng)方式，也更容易為員工所接受。

內(nèi)部人才如何選拔？我建議多用公開選拔，少用個(gè)人點(diǎn)將。公開選拔最好的方式是公開競(jìng)聘，現(xiàn)在政府機(jī)構(gòu)都采取這種方式選拔干部，企業(yè)反而要任人為親？公開選拔給企業(yè)帶來(lái)的不僅是優(yōu)秀的人才，更重要的是讓更多員工加入到企業(yè)高管的成長(zhǎng)體系中，讓企業(yè)獲得公開透明的用人文化。

中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量，起到承上啟下的作用。在“承上”的意義上，中層實(shí)比高管還要重要，因?yàn)楣镜闹匾獞?zhàn)略與決策，是通過中層得以實(shí)施的，因而對(duì)中層人才的打造方式是既選擇又培養(yǎng)。

在打造人才隊(duì)伍上特別要注意的是，要敢于用一些提出反對(duì)意見的人。這樣的人不可太多，太多，企業(yè)就成了“大學(xué)”或研究所，空談無(wú)用；但也不可沒有，敢于提出反對(duì)意見的人雖然會(huì)讓你不舒服，但他會(huì)時(shí)刻提醒企業(yè)危機(jī)的存在，讓你不斷反省和完善自己。企業(yè)真正要提防的，反而是那些看似對(duì)企業(yè)忠心耿耿但缺乏獨(dú)立人格與主見的人，他們的過度順從會(huì)讓企業(yè)失去對(duì)形勢(shì)的清醒認(rèn)識(shí)，在安樂中一步步衰敗甚至走向死亡。

第四篇：打造強(qiáng)大文化軟實(shí)力

打造強(qiáng)大文化軟實(shí)力

烏 畫 王國(guó)平

《 人民日?qǐng)?bào) 》（2013年11月19日07 版）

打造強(qiáng)大文化軟實(shí)力，是建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的客觀要求，是實(shí)施文化走出去戰(zhàn)略、提高中華文化國(guó)際影響力的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，世界范圍內(nèi)各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用更加凸現(xiàn)，打造強(qiáng)大文化軟實(shí)力的任務(wù)艱巨而緊迫。打造強(qiáng)大文化軟實(shí)力，必須堅(jiān)定不移、與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)，同時(shí)應(yīng)汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華，借鑒國(guó)外一切優(yōu)秀文化成果。

與時(shí)俱進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化。文化作為上層建筑，是對(duì)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展?fàn)顩r和社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的反映，是對(duì)社會(huì)生活的反映，必然要隨著社會(huì)實(shí)踐發(fā)展而發(fā)展。中國(guó)特色社會(huì)主義偉大實(shí)踐，為社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展提供了最豐厚的土壤。加強(qiáng)社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)，需要及時(shí)反映時(shí)代的新發(fā)展、群眾的新風(fēng)貌，及時(shí)回答實(shí)踐提出的新課題，為實(shí)踐提供科學(xué)指導(dǎo)。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是興國(guó)之魂，是社會(huì)主義先進(jìn)文化的精髓，決定著中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展方向。與時(shí)俱進(jìn)建設(shè)社會(huì)主義先進(jìn)文化，必須大力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，將其融入國(guó)民教育、精神文明建設(shè)和黨的建設(shè)全過程，貫穿改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)各領(lǐng)域，體現(xiàn)到精神文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)傳播各方面，從而為增強(qiáng)我國(guó)文化軟實(shí)力提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和理論支撐。

汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華。中國(guó)有著悠久的歷史和燦爛的文化，治國(guó)理政、強(qiáng)國(guó)富民的經(jīng)驗(yàn)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。比如生產(chǎn)方式提倡不涸澤而漁，消費(fèi)方式提倡量入為出，生活方式提倡簡(jiǎn)樸自然，思維方式倡導(dǎo)“致中和”等。在以可持續(xù)發(fā)展為要旨的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，這些思想恰恰是中國(guó)的重要比較優(yōu)勢(shì)。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化積淀著中華民族的精神追求，為中華民

族生生不息、發(fā)展壯大提供豐厚滋養(yǎng)，也是增強(qiáng)我國(guó)文化軟實(shí)力、煥發(fā)中華文化獨(dú)特魅力的重要源泉。

借鑒國(guó)外優(yōu)秀文化成果。中華民族自古就有積極進(jìn)取、海納百川的文化氣度。打造強(qiáng)大文化軟實(shí)力，需要積極吸收借鑒國(guó)外一切優(yōu)秀文化成果，引進(jìn)有利于我國(guó)文化發(fā)展的人才、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，努力建設(shè)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化，為人類文明進(jìn)步作出更大貢獻(xiàn)。

（本文為國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目《建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)研究》的階段性成果）

第五篇：用強(qiáng)大的執(zhí)行力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

用強(qiáng)大的執(zhí)行力打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

由于公司的器重，2012年初我被任命為天津事業(yè)部商務(wù)經(jīng)理，協(xié)助部長(zhǎng)管理商務(wù)后場(chǎng)及部門內(nèi)部事務(wù)，在接受職位提升的同時(shí)，也被賦予了更多的責(zé)任。自己也感受到了新的工作內(nèi)容帶來(lái)的壓力，同時(shí)也明白自己將要面臨的是何種挑戰(zhàn)，在接受任命的同時(shí)也在心底篤定自己可以勝任，但實(shí)際工作中，從一名業(yè)務(wù)執(zhí)行者到一名管理者的過渡期對(duì)我來(lái)說有些許曲折，對(duì)于工作中遇到的種種問題也常常感到難以駕馭。

集團(tuán)近期開展的2012年新人經(jīng)理人培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，讓我的心靈受到了強(qiáng)烈的震撼，各位講師的管理理念和生動(dòng)的案例讓我對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了全新的認(rèn)識(shí)，我意識(shí)到了自己與優(yōu)秀管理者之間的巨大差距。作為一名管理者，我深深的意識(shí)到，單單讓自己個(gè)人做的好，發(fā)展的好并不行，只懂日常的管理也不行，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，要求我們管理者必須要有全新的、科學(xué)的工作理念和管理思維以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，就是必須得有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

我對(duì)執(zhí)行力的理解，執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想做的事做成功的能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營(yíng)能力。執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢(shì)，必須要把握以下幾點(diǎn)：認(rèn)同企業(yè)文化、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和考核。作為管理者，每做一件事情，都要先有明確的目標(biāo)，做任何事以目標(biāo)為我們的起點(diǎn)，組織好下屬一起主動(dòng)積極努力地完成好。對(duì)于中層管理者來(lái)說，執(zhí)行力更加強(qiáng)調(diào)激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，并將戰(zhàn)斗力不斷擴(kuò)大，從而完成各樣的目標(biāo)。在達(dá)成目標(biāo)的過程中，首先要擺正自己的位置，不斷調(diào)整做事的方式，努力尋求自己與上司、與下屬、與客戶之間的平衡，既要找好會(huì)做事的人，又要用好他們，自身還要適度的參與，合理的授權(quán)，用強(qiáng)有力的執(zhí)行力推動(dòng)目標(biāo)的全面完成。

歸根結(jié)底，管理的核心就是人：管人事，理人心，從而達(dá)到自己及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。管理者一般扮演著四大角色：信息的溝通者、決策的執(zhí)行者、績(jī)效的責(zé)任者和員工的教育者。圍繞這四個(gè)角色，我覺得主管要有強(qiáng)大的執(zhí)行力需要具備三大能力：專業(yè)能力、管理能力、溝通能力。

一、專業(yè)能力

成功的管理者一定是專業(yè)能力很強(qiáng)的人，不管在傳統(tǒng)行業(yè)還是在新興的高新技術(shù)行業(yè)，具備專業(yè)能力是成為一個(gè)優(yōu)秀管理者的前提。專業(yè)不僅僅是指在知識(shí)上的裝備，還有在實(shí)踐過程中的具體表現(xiàn)。目前在部門工作中，首先專業(yè)能力體現(xiàn)在對(duì)公司所做產(chǎn)品的了解，對(duì)于公司運(yùn)營(yíng)模式的掌握和變通，和業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中對(duì)各種突發(fā)狀況的有效處理上。專業(yè)能力要求管理者必須從基層做起，一點(diǎn)一滴地累積，因?yàn)閷I(yè)能力的具備不是一蹴而就的，需要在工作的過程中不斷磨練，不斷提升。一點(diǎn)點(diǎn)地將自己塞滿，但是由于我們自身精力有限，就像在一個(gè)有洞的瓶子里裝水，為了保持這個(gè)滿的狀態(tài)，我們必須不斷地加水，也就是不斷地學(xué)習(xí)，這樣才能保證在我們的工作中不斷更新并填充專業(yè)能力。當(dāng)我們具備一定的專業(yè)能力后，就具備一個(gè)管理者的基本素質(zhì)，也就是有執(zhí)行力的基礎(chǔ)。強(qiáng)大的執(zhí)行力則要求我們具備更全面的專業(yè)知識(shí)，更科學(xué)合理的業(yè)務(wù)處理方法。絕大多數(shù)管理學(xué)家都認(rèn)可管理工作的核心就是人，管理者擁有厚實(shí)的專業(yè)能力才能讓下屬和同事信服，所以要部門擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，達(dá)到更完美的戰(zhàn)斗效果，就必須首先以專業(yè)能力服人心，得人心。

在我的工作中，我也一直追求讓自己擁有良好的專業(yè)能力。在過去幾年的工作中，對(duì)于公司貿(mào)易的基本情況比較熟悉，對(duì)于貿(mào)易也有了一些經(jīng)驗(yàn)。目前部門主要從事內(nèi)貿(mào)，對(duì)于內(nèi)貿(mào)的流程、執(zhí)行過程及該過程中可能出現(xiàn)的問題都相對(duì)比較了解，從而具備了一定的專業(yè)能力。然而永遠(yuǎn)不變的就是變化，業(yè)務(wù)執(zhí)行中總是會(huì)出現(xiàn)各樣的突發(fā)情況，這樣的狀況總是

總是隨著社會(huì)發(fā)展的變化而變化，這就需要我依據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和公司的要求，妥善應(yīng)對(duì)種種難題。也正是在這樣的變化中，讓我不斷充實(shí)自己，不停止學(xué)習(xí)，意識(shí)到專業(yè)能力對(duì)于執(zhí)行力的效率有著不可小覷的作用，不僅體現(xiàn)在對(duì)于我個(gè)人的執(zhí)行力上，也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的執(zhí)行力上。

要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷往前，專業(yè)能力有著隱形指揮棒的作用。有著豐厚專業(yè)能力的管理者可以更有效地教導(dǎo)、指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下屬，對(duì)于管理而言，非常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的有效性。試想如果一個(gè)沒有專業(yè)能力的管理者管理部門，他如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)往前，不提團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)無(wú)法確定，就是一些簡(jiǎn)單的問題出現(xiàn)，這樣的管理者都不知道怎樣處理，因?yàn)樗恢肋@個(gè)指揮棒往什么方向揮。然而擁有強(qiáng)大專業(yè)能力的管理者，無(wú)形之中，就產(chǎn)生了一個(gè)有效的指揮棒，他對(duì)于行業(yè)發(fā)展的敏銳度，對(duì)于業(yè)務(wù)執(zhí)行的熟悉度，對(duì)于發(fā)展的方向和目標(biāo)的控制，無(wú)疑都受到其專業(yè)能力的引導(dǎo)和控制。

二、管理能力

這里我想強(qiáng)調(diào)的管理能力不是廣義上的管理，而是狹義上的具體管理。我認(rèn)為管理主要是指具體事務(wù)的管理和對(duì)人的管理。管理著重效果，有效的管理是為了達(dá)到事半功倍的效果，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效能夠產(chǎn)生1+1>2的結(jié)果。

要有好的管理成效，管理的方法顯得尤為重要。公司為我們提供了許多科學(xué)有效地管理方法，首先是為我們提供了優(yōu)秀的企業(yè)文化，這樣的文化就像馨香的空氣在我們周圍，潛移默化地影響了部門人員的做事準(zhǔn)則和方法，不斷地吸入也不停止地供應(yīng)我們。其次是為我們提供了“傳幫帶”的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和建設(shè)方法，這樣的方法讓我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)顯得相當(dāng)有果效，讓新員工更快融入企業(yè)、融入團(tuán)隊(duì)，讓老員工通過“傳幫帶”進(jìn)一步學(xué)習(xí)。并且通過“傳幫帶”，新老員工不斷磨合接觸，使團(tuán)隊(duì)也是抱緊成團(tuán)，更迅速地往前，提高了管理效率，減少了時(shí)間的浪費(fèi)。

部門也需要一些屬于自己的管理方法，由于每個(gè)部門的發(fā)展?fàn)顩r不一致，為了打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，除一些共性的管理方法以外，還需要針對(duì)性的管理方法。天津事業(yè)部是公司發(fā)展相對(duì)比較晚的一個(gè)部門，盡管所從事的產(chǎn)品沒有發(fā)生太大變化，但是新組成的團(tuán)隊(duì)，總會(huì)遇到一些新問題。部門的人員由原先不同部門的人組成，如何在最短的時(shí)間內(nèi)將部門成員融合在一起，向著一個(gè)目標(biāo)，企業(yè)文化在這中間發(fā)揮了巨大的作用，同時(shí)部門也通過各式各樣的活動(dòng)，讓成員相互之間更加了解，促進(jìn)溝通，在最短的時(shí)間內(nèi)，促成團(tuán)隊(duì)的凝聚力。同時(shí)部門的培訓(xùn)也是有自己的特色，執(zhí)行板塊培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)并駕齊驅(qū)，南京總部培訓(xùn)和天津分公司培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，讓部門成員迅速將業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行與公司后臺(tái)執(zhí)行模式聯(lián)系起來(lái)，迅速有效地投入工作。

管理的導(dǎo)向也是非常重要的一環(huán)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)明確的方向。管理者自身需要有明確的績(jī)效目標(biāo)，決策執(zhí)行的把握。蕭伯納說，人生的真正歡樂是致力于一個(gè)自己認(rèn)為是偉大的目標(biāo)。同樣對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說，作為一個(gè)整體，必須要有一個(gè)共同的目標(biāo)，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)都能擁有真正的快樂。管理能力就是體現(xiàn)在如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)尋求一個(gè)正確的方向，如何將這個(gè)方向和目標(biāo)傳遞到每一個(gè)成員的個(gè)人目標(biāo)里。正確的方向選擇總是比努力做事情中重要，所以管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確定績(jī)效目標(biāo)時(shí)需要共同的商討，認(rèn)真的討論抉擇，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展能力，制定可行的目標(biāo)。一個(gè)好的目標(biāo)是既高遠(yuǎn)但又不是遙不可及，可以在一定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到，這樣對(duì)于成員的促進(jìn)作用是最好的。那將這樣的目標(biāo)傳達(dá)給每個(gè)成員就是工作的分配與安排，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)細(xì)化落實(shí)到人，將個(gè)人目標(biāo)再凝聚成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，在工作中不斷地磨合調(diào)整，使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能人盡其才，才盡其用，優(yōu)化目標(biāo)執(zhí)行，提高執(zhí)行效率。

三、溝通能力

管理者的溝通能力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁，良好的溝通是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不可缺少的萬(wàn)能鑰匙。管理者必須要把團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人團(tuán)結(jié)在自己身邊，要掌握好與下屬的溝通技巧，一是不

要對(duì)每件事都做評(píng)論，二是要掌握好獎(jiǎng)罰，三是不能以一節(jié)一事論成敗，四是萬(wàn)不可感情用事。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，但在日常工作中，親情管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，雖然我們經(jīng)常提到人性化管理，但絕不是人情化管理。

管理者行之有效的溝通會(huì)將團(tuán)隊(duì)迅速粘合在一起，所以管理者就必須注重溝通的方式。溝通主要是為了傳遞信息，包括政策的轉(zhuǎn)答執(zhí)行、對(duì)員工的教導(dǎo)、與上級(jí)和客戶之間的往來(lái)交流等。對(duì)于中層管理者來(lái)說，公司政策的執(zhí)行的交流十分必要，一般通過開會(huì)或者通知的方式，告知每一個(gè)人，并且需要團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)的反饋，是否接受到政策的用意，是否有不明白之處以及如何執(zhí)行，這些都需要管理者強(qiáng)大的溝通能力做后盾。對(duì)于員工的教導(dǎo)也是管理者溝通的主要內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)都是由人組成的，總會(huì)出現(xiàn)大大小小的問題，就像在一團(tuán)線中有了很多疙瘩，這時(shí)管理者的溝通就是將這些疙瘩一個(gè)一個(gè)解開，讓團(tuán)隊(duì)更順地投入工作。對(duì)于下屬的指導(dǎo)，其實(shí)就與專業(yè)能力相通，具備了專業(yè)能力后才能優(yōu)化指導(dǎo)溝通的效果。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展也離不開上級(jí)指導(dǎo)，并且需要與外部大量的客戶聯(lián)系。中層管理者需要認(rèn)真傾聽接受領(lǐng)導(dǎo)的指示，并且給領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)墓ぷ鲄R報(bào)和反饋，給領(lǐng)導(dǎo)提供其需要了解的信息。對(duì)于與客戶之間的交流依舊是建立在專業(yè)能力上的，管理者需要與客戶交流處理不同問題，溝通過程中不能過多情緒化，就事論事，努力贏得客戶的認(rèn)可和尊重，為企業(yè)樹立一個(gè)好的形象。

強(qiáng)大的執(zhí)行力主要是還是強(qiáng)調(diào)管理的有效性，所有的能力都是一個(gè)目標(biāo)就是提高效率完成績(jī)效?？偟膩?lái)說，這次的培訓(xùn)讓我受益匪淺，讓我對(duì)管理者的能力有了更新更全面的認(rèn)識(shí)，豐富了我個(gè)人的管理方法，使之逐步走向科學(xué)管理。通過不斷的學(xué)習(xí)充電，更加有信心，團(tuán)結(jié)好身邊的同事，用更加科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方法、更強(qiáng)大的執(zhí)行力打造出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。