第一篇：服務(wù)技能與管理演講

“服務(wù)技能與管理”演講稿：

能坐在這里和大家一起參與演講活動(dòng)，是件非常愉悅的事情。希望這次演講不要只限于形式和書面上。演講不是目的，怎樣才能使我們酒店的服務(wù)更完善？怎樣才能使我們酒店各個(gè)部門的溝通和協(xié)調(diào)更融洽？怎樣才能使我們酒店的經(jīng)濟(jì)效益更快增長？這才是我們多次總結(jié)，匯報(bào)的主要目的，不要說說唱唱就好了，一定要落實(shí)。話說回來，如果酒店的經(jīng)營效益不好，酒店是我們這些酒店人的家，“家”不舒適不豪華，我們的生活會(huì)更好嗎？在座的都是合格的員工和管理者，那酒店的命運(yùn)和大家息息相關(guān)，通過這次活動(dòng)讓我們把曾經(jīng)的委屈、抱怨和不公都放下，讓我們擰成一股繩只為了酒店的經(jīng)濟(jì)效益更好而努力。

下面我們談一談服務(wù)：

在我們硬件設(shè)施都完善的同時(shí)，酒店的產(chǎn)品就是服務(wù)。但我們還需要加深對(duì)服務(wù)質(zhì)量的理解，提高服務(wù)質(zhì)量不僅僅要限于狠抓服務(wù)態(tài)度，在不斷強(qiáng)調(diào)熱情服務(wù)的同時(shí)，下更大的氣力使服務(wù)人員在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能和分寸的把握上得到全面的提高，從而能夠使客人真正感到享受?，F(xiàn)在先不要說能不能使客人真正感到我們好的服務(wù)，先說大家是否在禮貌上做得很好，每個(gè)人見到你的領(lǐng)導(dǎo)和同事是否可以主動(dòng)打招呼？我親眼見到客人到前臺(tái)，都站了有兩分鐘了沒有人問詢他是否需要幫助。那我們一直都在要求的“來有應(yīng)聲，走有送聲在哪里？”有時(shí)客人的態(tài)度有些不滿，其實(shí)你一個(gè)微笑，幾句婉轉(zhuǎn)的話都可以化解，你的態(tài)度為什么要那么生硬呢？他欠你錢嗎？

服務(wù)不光是對(duì)客服務(wù)，還有員工和員工、部門和部門之間的服務(wù)。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，內(nèi)部的協(xié)調(diào)和溝通是非常重要的。如果我們協(xié)調(diào)不好，溝通不好，銜接

上出現(xiàn)了問題，就像機(jī)器上的鏈條一樣銹住了，她還能創(chuàng)造更多的效益嗎？可服務(wù)正是這鏈條上缺少的潤滑劑。我們多一些對(duì)自己的嚴(yán)格要求，少一些對(duì)同事的挑剔，工作起來會(huì)不會(huì)更得心應(yīng)手呢？工作時(shí)的心情會(huì)不會(huì)更愉悅呢？俗話說的好：緊逼半尺山窮水盡，后退一步海闊天空。讓我們用微笑和坦誠來面對(duì)我們身邊的同事、朋友，你用微笑面對(duì)他，他還有對(duì)你橫眉冷對(duì)的力氣嗎？假如你握緊雙拳找上我，我的拳頭會(huì)比你我握的更緊。我們換一種方式，假如你對(duì)我說：讓我們坐下來討論討論，如果我們意見不同，不同之處在哪里，問題的癥結(jié)在哪里，最主要的是怎樣才能提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此的距離并不那么大，相異的觀點(diǎn)并不多，而且看法一致的觀點(diǎn)反而居多。

還有技能方面各個(gè)部門是否都跟上了，前臺(tái)由于新員工比較多，為什么會(huì)出現(xiàn)空開房好幾天的現(xiàn)象？為什么沖減帳會(huì)那么多？這就在于培訓(xùn)的問題，關(guān)鍵是部門的培訓(xùn)，培訓(xùn)不利會(huì)使酒店內(nèi)存在的問題說來說去卻總是得不到解決，員工所犯的低級(jí)錯(cuò)誤總會(huì)不斷重復(fù)。我們每個(gè)員工的技能好了，也就提高了工作效率，從而減少了對(duì)客服務(wù)的時(shí)間。

我們這些管理者每次的對(duì)客服務(wù)，是否站在客人的角度為出發(fā)點(diǎn)呢？客人到我們這里住他首先需要一個(gè)對(duì)酒店最基本的要求，舒適、干凈、安全、便利。就像給你幾百平米的房子住，每天綾羅綢緞，卻不能解決你的溫飽問題，你還會(huì)覺得幸福嗎？這是最基本的要求。但是我們想一想舒適、干凈、安全、便利我們做到了嗎？

舒適:我們的服務(wù)員和管理者見到客人是否可以主動(dòng)打招呼、是否可以及時(shí)了解顧客需求，提供滿意服務(wù)。

干凈：房間的地面、墻面、窗簾是否干凈呢？我曾經(jīng)去外面出差，住在一家酒店，入住后發(fā)現(xiàn)在墻的側(cè)角里還有上個(gè)客人剩下的食品，給我的第一感覺就是不干凈，我們酒店是否做得更好呢？

安全：我們的房間對(duì)客是否安全，是否存在安全隱患，每一次的改進(jìn)可否能收到好的效果，如：在商務(wù)套房的浴缸加玻璃，我們的初衷是要防止水濺到外面，會(huì)使地面更滑，但是實(shí)際上呢？有多少客人會(huì)拉上玻璃門洗澡呢？反倒使浴缸出口處加高沒有扶手，客人就會(huì)不斷的扶玻璃門，玻璃時(shí)間長了會(huì)松動(dòng)，這樣做是否更加深了不安全隱患呢？

便利：我們給客人提供了最好的便利了嗎？客人需要的不是我們?cè)诠ぷ髦械倪^程，不是我們各部門應(yīng)死板遵循的條款，而是你是否滿足了他的合理要求。很多事情是由小見大，小的問題多了，問題就出現(xiàn)了。管理出銷售、服務(wù)出銷售。（還沒寫完呢您先看看吧，總覺得不妥。）

第二篇：校長管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力提升

談?wù)勑ｉL管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升

大廟溝學(xué)校

范延鵬

2012年5月

談?wù)勑ｉL管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升

校長是一所學(xué)校的核心，“有什么樣的校長，就有什么樣的學(xué)?！保ｉL的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了學(xué)校的未來和發(fā)展方向，也決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。校長的領(lǐng)導(dǎo)能力，首先表現(xiàn)為較強(qiáng)的學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃能力。提升校長的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要提高校長的這種能力。所謂學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃，是制定學(xué)?？傮w目標(biāo)和尋求學(xué)校在環(huán)境中的地位并不斷發(fā)展的謀劃和方略，是有關(guān)學(xué)校全局性、長遠(yuǎn)性和根本性的重大謀劃，是確定學(xué)校未來發(fā)展方向和總體框架的描述。它是一所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的核心。所以，校長要學(xué)會(huì)從學(xué)校的特定時(shí)代背景和特定的環(huán)境特征出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚地確立一個(gè)能對(duì)學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生重大變革和深遠(yuǎn)影響的好的遠(yuǎn)景，在“正確地做事”之前必須先堅(jiān)持“做正確的事”，從中形成獨(dú)特的辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，促其成為學(xué)校全員執(zhí)著追求的共同愿景，推動(dòng)學(xué)校和諧持續(xù)發(fā)展。因此，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

明智的校長，應(yīng)該加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力。首先，要把握正確的政治方向，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)影響力，才能端正辦學(xué)方向，培養(yǎng)和造就新一代的建設(shè)者和接班人。其次，要樹立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng)。只有樹立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀，掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)和方法，才能正確地應(yīng)用發(fā)展的眼光去分析問題和解決問題，從而增強(qiáng)影響力，樹立正確的人生觀。

校長的品質(zhì)修養(yǎng)直接影響其威信的高低。校長應(yīng)該品質(zhì)高尚，毫不利己，專門利人，表里如一，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，誠懇待人，以身作則，并有堅(jiān)強(qiáng)的意志，勇于開拓創(chuàng)新，這樣，才會(huì)有較高的威望，才能帶動(dòng)師生員工推行教育教學(xué)的各項(xiàng)改革。再次，要深入實(shí)際，不能閉門造車。校長要善于走群眾路線，虛心聽取教師的意見，讓大家參與學(xué)校管理，并把部分權(quán)力下放給相關(guān)部門，使教職工的能力得到充分的發(fā)揮，學(xué)校的各項(xiàng)工作有條不紊地開展。另外，校長應(yīng)深入實(shí)際，參與實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步掌握教育教學(xué)規(guī)律，及時(shí)處理教改中亟待解決的問題。如果校長一意孤行，我行我素，缺乏民主作風(fēng)，不傾聽群眾的呼聲，又脫離實(shí)際，自以為是，那絕對(duì)不可能有影響力的，也無法管理好學(xué)校。

二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升領(lǐng)導(dǎo)能力

有領(lǐng)導(dǎo)力的校長，首先是一名優(yōu)秀的課程教學(xué)專家，校長的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為校長具有較強(qiáng)的課程和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能力。所謂課程和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能力，本質(zhì)上是課程與教學(xué)實(shí)踐的一種方式，是運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的策略、方法和行為來達(dá)成課程和教學(xué)發(fā)展的根本目標(biāo)——提高教學(xué)質(zhì)量、發(fā)展教師專業(yè)水平、增進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成就。要提升這種能力；（1）、校長要樹立校本的課程哲學(xué)觀，開發(fā)有特色的校本課程，規(guī)劃學(xué)校課程方案，實(shí)施革新的教學(xué)方式，推行革新的課程評(píng)價(jià)，再造學(xué)校課程文化；

（2）、校長要吸引學(xué)科專家、教師、學(xué)生、家長等多元主體的參與，共同促進(jìn)教師專業(yè)成長；（3）校長要促使自己成為學(xué)習(xí)型校長的典

范，在引導(dǎo)教師發(fā)展的過程中不斷實(shí)現(xiàn)自我反省，在與他人合作中不斷促進(jìn)課程成熟，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)課程與教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的終極目標(biāo)。

其次，校長還需具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和激發(fā)教師團(tuán)隊(duì)的能力。從管理學(xué)上說，教師是學(xué)校發(fā)展中最活躍的因素，學(xué)校管理的本質(zhì)在于最大限度地喚醒每位員工的潛能，學(xué)校管理的過程就是對(duì)人的主觀能動(dòng)性的激發(fā)與協(xié)調(diào)。的確，教師之間難免會(huì)因利益沖突而產(chǎn)生這樣那樣的不和諧。但是，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的校長，總能藝術(shù)化地化解矛盾與沖突，促進(jìn)人與人相互融合、和平相處；總能一心想著教師，為他們的專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)；總能發(fā)揮道德領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，將校長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力；總能激發(fā)學(xué)校組織系統(tǒng)內(nèi)部每個(gè)員工的潛能，矯正學(xué)校的不和諧音符并逐漸奏出悅耳之音。

再次，校長的領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)為校長具有較強(qiáng)的發(fā)展力。這種發(fā)展力需要校長有非凡的豪邁氣度，主要表現(xiàn)為兩方面：校長不死抱著“校長英雄觀”，而是清醒地看到，要靠制度來延續(xù)、固化特色活動(dòng)，從而擺脫因個(gè)人去留而影響學(xué)校發(fā)展的尷尬。校長在培養(yǎng)接班人上，有容人之雅量，用材之膽量，育才之耐心?；垩圩R(shí)英才，將年輕干部及早推上重要崗位，放手大膽地讓他們挑大梁，以避免學(xué)校發(fā)展中核心力量青黃不接的局面。提升校長的領(lǐng)導(dǎo)力，就必須培養(yǎng)校長的這種魄力和發(fā)展力，使其達(dá)到一種高境界。

最后，校長的領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)為校長具有較強(qiáng)的爭(zhēng)取社會(huì)支持的能力，多少成功的經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)校不是與世隔絕的桃源，校長也不僅僅是教學(xué)者和管理者，他們同時(shí)扮演著設(shè)計(jì)師、演說家、外交家等多種

角色，他們必須走出校門，融入社會(huì)，走向媒體，從多方位、多層面贏得社會(huì)支持。正是這種與社會(huì)各界的多方面聯(lián)系中，校長進(jìn)一步拓寬了辦學(xué)思路，鞏固了辦學(xué)特色，打造了學(xué)校品牌，宣傳了學(xué)校形象。

總之，校長是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人，對(duì)外代表學(xué)校,對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)學(xué)校行政和教育教學(xué)工作。學(xué)校工作能否取得較好的效果，關(guān)鍵在于校長的影響力.校長的影響力是指校長有效地影響和改變教職工心理和行為的能力，它基本上是至上而下對(duì)下屬起作用的.校長的影響力，包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩種。權(quán)力性影響力是由傳統(tǒng)觀念、資歷和職位等因素所構(gòu)成的。其特點(diǎn)帶有某種強(qiáng)迫性，它使教職工的心理行為表現(xiàn)為被動(dòng)、服從，因而這種影響力對(duì)人的心理和行為激勵(lì)作用收效甚微。非權(quán)利性影響力則不然，這種影響力是由校長本人的素質(zhì)和行為形成的，與校長的權(quán)力沒有必然的聯(lián)系。其特點(diǎn)具有自然性，它比權(quán)力性影響力具有更大的自然力。只有具備強(qiáng)大的感召力、說服力和影響力的校長。才能使教職工心悅誠服，才能勝任其領(lǐng)導(dǎo)工作，才能促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展

范延鵬

大廟溝學(xué)校

2012年5月

第三篇：技能與責(zé)任演講稿

技能與責(zé)任演講稿2011-05-23 18：33技能與責(zé)任

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：

大家好！很開心能有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這里和大家一起交流，技能與責(zé)任演講稿。我今天演講的題目是《技能與責(zé)任》。

“技能與責(zé)任”是我校的校訓(xùn)，它的內(nèi)涵是“技能以立身，責(zé)任以立人”，我本身的經(jīng)歷使我對(duì)它有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

我是個(gè)四川女孩，小時(shí)候，我的夢(mèng)想是：“先考上重點(diǎn)初中，再考上重點(diǎn)高中，再考大學(xué)，然后再找一份好的工作?！笨墒菈?mèng)想往往與現(xiàn)實(shí)有很大的反差。由于種種原因，最終我選擇來到了廈門電子學(xué)校就讀現(xiàn)代辦公技術(shù)專業(yè)，說實(shí)話，我本身不是很看好職業(yè)學(xué)校的，但是來了之后才知道，它跟我想象的職業(yè)學(xué)校并不一樣：這個(gè)學(xué)校不僅教學(xué)設(shè)備先進(jìn)，師資力量雄厚，而且學(xué)校還有很多的社團(tuán)，我可以根據(jù)自己的喜好參加我感興趣的社團(tuán)，盡情的展現(xiàn)自己的特長。

在這里度過了接近一年的時(shí)光，在課堂上，我努力學(xué)習(xí)，專心聽講，認(rèn)真地做筆記，傾聽老師的精彩講述，演講稿《技能與責(zé)任演講稿》。在電腦機(jī)房里，在老師的耐心輔導(dǎo)下，我積極地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)操作、辦公自動(dòng)化、圖像處理等幾款軟件的使用和技巧，理論結(jié)合實(shí)踐，從基礎(chǔ)開始學(xué)起，培養(yǎng)自己的上機(jī)操作能力。同時(shí)我還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀的課程，這對(duì)文秘人員來說，也是一門必修的課程。經(jīng)過了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)這個(gè)專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，計(jì)算機(jī)的知識(shí)十分豐富，禮儀課也很不錯(cuò)。我已開始逐步掌握了立身的基本技能。

俗話說得好：“三百六十行，行行出狀元?！弊x書上大學(xué)并不是唯一的出路，現(xiàn)在的社會(huì)不斷地向前發(fā)展，時(shí)代在不斷地進(jìn)步，各行各業(yè)的分工越來越細(xì)，需要各種各樣的人才去適應(yīng)時(shí)代的需求。作為中職生的我們，職業(yè)技能對(duì)我們來說是非常重要的，因?yàn)橹新毶膶I(yè)已經(jīng)確定，絕大多數(shù)畢業(yè)生畢業(yè)后就要走出社會(huì)參加工作。所以，我們更應(yīng)該學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識(shí)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。對(duì)此我很有信心，我相信，只要我堅(jiān)持不懈的努力，多學(xué)多練，一定能學(xué)習(xí)和掌握到我所學(xué)的專業(yè)技術(shù)技能，成為我們本行業(yè)的佼佼者。我的夢(mèng)想不會(huì)是虛幻，在不久的將來一定能夠展翅飛翔，點(diǎn)燃心中的希望，放飛青春的夢(mèng)想。

當(dāng)然，僅僅有專業(yè)的知識(shí)和技能是不夠的，做任何事都應(yīng)該有責(zé)任心，什么是責(zé)任?任仲平在《論責(zé)任》中講，責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)本職應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，完成自己應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好自己應(yīng)當(dāng)做好的工作。從社會(huì)角度看，責(zé)任可以理解為：是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，是對(duì)生活的積極接受，是對(duì)自己所負(fù)使命的誠實(shí)信守。作為中職學(xué)生，我們現(xiàn)在的責(zé)任就是要認(rèn)真讀好書，遵守校規(guī)校紀(jì)，努力把自己培養(yǎng)成為社會(huì)有用之才，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，真正做到責(zé)任以立人。

技能與責(zé)任是一個(gè)統(tǒng)一體的兩個(gè)方面，兩者相輔相成，相得益彰。工作必須具備責(zé)任，技能永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，而責(zé)任又應(yīng)當(dāng)由技能來實(shí)施。任何一項(xiàng)職業(yè)，不管是平凡還是偉大，不管是簡單還是復(fù)雜，都沒有貴賤之分，每項(xiàng)職業(yè)的背后必然存在著無形的精神力量，隱藏著無限的發(fā)展空間和職業(yè)升華的機(jī)會(huì)。作為中職生的我們，我想說：年輕是我們的資本，我要對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)，并為之而努力，既掌握具有過硬的專業(yè)技能，又富有強(qiáng)烈的責(zé)任感。讓我們?yōu)樽约旱那啻贺?fù)責(zé)，讓這美麗的青春無怨無悔。

謝謝大家！

第四篇：教學(xué)技能與實(shí)踐

1對(duì)于教師技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練，構(gòu)成了教師教育發(fā)展的歷史起點(diǎn)。（判）

217世紀(jì)末，教師教育機(jī)構(gòu)開始萌芽。（單）3教學(xué)技能是教師在已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過實(shí)踐練習(xí)和反復(fù)體悟而形成的一系列教學(xué)行為方式和心智活動(dòng)方式。（單）

4教學(xué)技能的涵義：（1）教學(xué)技能是一系列教學(xué)行為方式和心智活動(dòng)方式的整體體現(xiàn)；（2）教學(xué)技能的形成是內(nèi)外兼修的結(jié)果；(3)教學(xué)技能是教師已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成和發(fā)展來的。

5教學(xué)藝術(shù)是教學(xué)技能發(fā)展的最高形態(tài)。（判）

6教學(xué)技巧、教學(xué)技藝、教學(xué)藝術(shù)是教學(xué)技能不同發(fā)展階段表現(xiàn)出的不同形態(tài)。（多）

7學(xué)技能既能表現(xiàn)為教師個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)，又是教師群體經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，它根植于個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，又不是個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的簡單描述。（判）

8學(xué)技能的特點(diǎn)：示范性、復(fù)雜性、發(fā)展性、操作性、整體性（多）

9學(xué)技能訓(xùn)練的基本原則：目的性原則、分解原則、示范體學(xué)生提問3）要目的明確，把握好時(shí)機(jī)4）提問的語言要準(zhǔn)確、具有啟發(fā)性5）提問的態(tài)度要溫和自然6）要及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)。（簡答）

38傾聽是指教師在課堂教學(xué)中用心去理解和感覺學(xué)生的各類語言涵義的智力和情感過程。（單）

39的過程是教育者與受教育者相互傾聽與應(yīng)答的過程。（判）

40傾聽的類型分為介入型傾聽和非介入型傾聽兩大類。（多）

41傾聽的基本要求：1）創(chuàng)設(shè)平等的師生對(duì)話情景；2）營造和諧輕松的課堂氣氛；3）欣賞學(xué)生的獨(dú)特型；4）要傾聽不同學(xué)生的聲音；5）傾聽后要及時(shí)進(jìn)行反饋。（簡答）42對(duì)話是指在課堂教學(xué)中，通過教師、學(xué)生、文本材料之間的相互交流和溝通，有效地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的行為方式。（單）

43對(duì)話不同于漫無目的的閑談，它是教師和學(xué)生一教材內(nèi)容為“話題”或“談資”共同生成“文本”和創(chuàng)造“意義”的過程。（判）

44對(duì)話的特點(diǎn)：民主性、生成性、多邊性、開放性、傾69指導(dǎo)的基本要求：1）要明確目的；2）要遵循學(xué)習(xí)規(guī)律；3）要著眼于發(fā)展學(xué)生的思維能力；4）要與學(xué)情相結(jié)合；5）促進(jìn)具體操作向內(nèi)在學(xué)習(xí)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)化。（簡答）70生新型學(xué)習(xí)能力的指導(dǎo)主要包括信息能力指導(dǎo)、自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)、合作學(xué)習(xí)指導(dǎo)、探究學(xué)習(xí)指導(dǎo)。

71能力是信息社會(huì)中每一個(gè)人賴以生存、生活、學(xué)習(xí)的基本能力，它被譽(yù)為“進(jìn)入信息社會(huì)的通行證”（判）72的信息能力一般包括：信息獲取能力、信息分析能力、信息加工能力、信息利用能力。（多）

73學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)主體在學(xué)習(xí)目標(biāo)、過程、效果諸方面進(jìn)行自我規(guī)劃、自我管理、自我調(diào)節(jié)、自我檢測(cè)、自我評(píng)價(jià)和自我反饋的主動(dòng)構(gòu)建過程。（多）74學(xué)習(xí)能力指導(dǎo)的要求：1）讓學(xué)生參與教學(xué)目標(biāo)的制定；2）幫助學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)策略；3）把生命發(fā)展的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生；4）提供適當(dāng)?shù)木毩?xí)機(jī)會(huì)；5）采取多種指導(dǎo)方式。（簡）

75學(xué)習(xí)的涵義是指學(xué)生在小組或團(tuán)隊(duì)中為了完成共同的任務(wù)，有明確責(zé)任分工的互助性學(xué)習(xí)。（單）

76動(dòng)機(jī)和個(gè)人責(zé)任是合作學(xué)習(xí)產(chǎn)生良好教學(xué)效果的關(guān)原則、反饋原則、訓(xùn)練與自我完善相結(jié)合原則。（多）1學(xué)技能訓(xùn)練的常用方法：觀察法、書面作業(yè)法、對(duì)鏡練習(xí)法、錄音訓(xùn)練法、角色扮演法、模擬教學(xué)、介入教學(xué)、教育教學(xué)實(shí)習(xí)、微格教學(xué)。

11色扮演”就是創(chuàng)設(shè)一定的情景讓受訓(xùn)者進(jìn)行教學(xué)技能訓(xùn)練中扮演“教師”和“學(xué)生”等不同角色，用類似演戲的方法來提高受訓(xùn)者的教學(xué)技能水平。（單）12教學(xué)1963年由美國斯坦福大學(xué)德瓦特．愛倫和他的同事首先建立的。

13教學(xué)是一個(gè)有控制的實(shí)習(xí)系統(tǒng)，它使師范生有可能集中解決某一特定的教學(xué)行為，或在有控制的條件下進(jìn)行學(xué)習(xí)。（判）

14教學(xué)的特點(diǎn)：1）強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合；2）技能訓(xùn)練針對(duì)性強(qiáng)；3）信息反饋及時(shí)有效。

1格教學(xué)不能替代教育教學(xué)實(shí)習(xí)和實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)操作練習(xí)，而只是培養(yǎng)和訓(xùn)練教學(xué)技能的方法之一。（判）

16時(shí)教學(xué)的起點(diǎn)和前提，是決定課堂教學(xué)質(zhì)量高低的關(guān)鍵一環(huán)。（判）

17的類型：1）個(gè)人備課和集體備課2）學(xué)期備課、單元備課和課時(shí)備課3）課前備課和課后備課。（多）

18的內(nèi)容：1）備課程標(biāo)準(zhǔn)2）備教材3）備學(xué)生4）備教法5）備學(xué)法（多）

19教材的基本要求：首先是通覽教材，全面理解；其次是要精讀教材，深層領(lǐng)會(huì)；最后還要對(duì)教材進(jìn)行精細(xì)加工，實(shí)現(xiàn)教材的再創(chuàng)造，使其適應(yīng)本地區(qū)的實(shí)際情況和學(xué)生的特點(diǎn)。（簡答）

20學(xué)目標(biāo)是學(xué)校教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，是教學(xué)的靈魂，支配著教學(xué)的全過程，并規(guī)定教與學(xué)的方向。（判）21目標(biāo)的表述必須是外顯的而不能是內(nèi)隱的。（判）22（學(xué)年）教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃一般由標(biāo)題、說明部分和教學(xué)進(jìn)度三部分構(gòu)成。（多）

23進(jìn)度計(jì)劃的要求：1）通讀教材；2）內(nèi)容項(xiàng)目要齊全；3）分析要準(zhǔn)確深入；4）教學(xué)目標(biāo)要明確，進(jìn)度要合理科學(xué)；5）措施要得力。（多）

24的基本內(nèi)容主要由概況、教學(xué)過程、教學(xué)重難點(diǎn)、課時(shí)安排、教法學(xué)法、教學(xué)過程、教學(xué)反思、參考文獻(xiàn)等構(gòu)成。（多）

25教案是指采用電子設(shè)備和軟件工具設(shè)計(jì)、制作、使用與存儲(chǔ)的一種多媒體教案。（單）26是電子教的中的一個(gè)獨(dú)立的部分。（判）27與電子教案有區(qū)別。（判）

28教案的基本要求：1）要切合實(shí)際、堅(jiān)持“五性”；2）要優(yōu)選教法，精設(shè)課程；3）要重視“正本”，關(guān)注“附件”；4）要認(rèn)真?zhèn)湔n，糾正“背課”；5）要內(nèi)容全面，并及時(shí)調(diào)整。

29教學(xué)技能是整個(gè)教學(xué)技能的核心。（判）

30導(dǎo)入的作用：集中注意、引發(fā)興趣、進(jìn)入課題。（多）31講授是課堂教學(xué)最主要最常用的方式。（單）

32講授的基本要求：1）語言要有規(guī)范、簡明、生動(dòng)2）要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的反饋信息3)要與板書、體態(tài)語相配合4）緊密聯(lián)系學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。（簡答）

33提問是教師在課堂教學(xué)中，通過創(chuàng)設(shè)問題情景，設(shè)置疑問引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)行為方式。（單）

34布魯姆的目標(biāo)分類學(xué)中關(guān)于認(rèn)知目標(biāo)的層次把課堂提問劃分為回憶提問、理解提問、應(yīng)用提問、分析提問、綜合提問和評(píng)價(jià)提問六種類型。（多）

35提問是檢查學(xué)生對(duì)事物本質(zhì)和內(nèi)部聯(lián)系的把握程度的提問。（單）

36提問是要求學(xué)生發(fā)現(xiàn)知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，并在此基礎(chǔ)上把教材中的概念、規(guī)則等重新組合的提問。（單）37堂提問的基本要求：1）合理地設(shè)計(jì)問題2）要面向全聽性。（多）

45對(duì)話的類型：1）人與客體的對(duì)話；2）人與人的對(duì)話；3）人與自身的對(duì)話。（多）

46自身的對(duì)話是一種高級(jí)形態(tài)的對(duì)話，相當(dāng)于“自省”，是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身內(nèi)在經(jīng)驗(yàn)和外部世界的回味、認(rèn)識(shí)和探究。（單）

47質(zhì)上看，自我對(duì)話就是對(duì)自我的反思性理解，對(duì)自己過去所積淀的經(jīng)驗(yàn)、歷史、思想等方面所進(jìn)行的探究。（判）

48對(duì)話的基本要求：1）營造對(duì)話的氣氛；2）選擇適當(dāng)?shù)膶?duì)話話題；3）真誠地傾聽學(xué)生言說；4）要及時(shí)知道和修正對(duì)話。（簡答）

49板書是指教師在課堂教學(xué)中，為了幫助學(xué)生理解和掌握知識(shí)，配合講授，把設(shè)計(jì)好的教學(xué)要點(diǎn)書寫在黑板上的教學(xué)行為。（單）

50板書類型：1）文字板書（綱要式板書；語詞式板書；表格式板書；線索式板書；演算式板書）【多】2）圖畫板書3）綜合式板書。（多）

51板書的基本要求：1）要精選內(nèi)容，突出重點(diǎn)；2）要條理清晰，層析分明；3）要形式靈活，布局合理；4）文字要精當(dāng)；5）書寫要規(guī)范；6）時(shí)機(jī)要恰當(dāng)。（多）52反饋在課堂教學(xué)中的作用表現(xiàn)在激勵(lì)、調(diào)控、媒介和預(yù)測(cè)四個(gè)方面。（多）

53反饋的基本要求：1）要以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)為目的；2）要多途徑獲得學(xué)生的反饋信息；3）反饋必須及時(shí)；4）反饋必須準(zhǔn)確；5）指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我反饋。（簡答）54強(qiáng)化分為語言強(qiáng)化、標(biāo)志強(qiáng)化、動(dòng)作強(qiáng)化、活動(dòng)強(qiáng)化四種類型。（單）

55作業(yè)的難易程度把作業(yè)分為基礎(chǔ)性作業(yè)和發(fā)展性作業(yè)。（單、判）

56和批改作業(yè)的基本要求：1）內(nèi)容要精心選擇2）難易要適中3）數(shù)量要適當(dāng)4）題目要具有啟發(fā)性5）形式要靈活。（簡答）

57作業(yè)的基本要求：1）批改作業(yè)要及時(shí)2）批改方式要靈活3）要尊重學(xué)生4）批改態(tài)度要認(rèn)真5）批改符號(hào)要統(tǒng)一6）批改要與講評(píng)緊密結(jié)合。（簡答）

58觀察的影響因素：學(xué)習(xí)成績、光環(huán)效應(yīng)、期望效應(yīng)、刻板效應(yīng)。（多）

59觀察的基本要求：1）要養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣；2）將全面觀察與重點(diǎn)觀察結(jié)合起來；3）要保持觀察的自然狀態(tài)；4）要盡可能排除各種主觀傾向。（簡答）

60語言是指教學(xué)過程中教師使用的教學(xué)口語、書面語言（如板書、作業(yè)批語等）、體態(tài)語言（如示范性或示意性動(dòng)作等）。（多）

61口語是指教師在從事教育教學(xué)活動(dòng)的過程中所使用的專業(yè)口頭用語，是教學(xué)信息的載體。（判、單）

62口語的基本特征：教育性、科學(xué)性、針對(duì)性、規(guī)范性、口頭性、啟發(fā)性、可接受性。（多）

63口語技能提高的途徑：1）提高內(nèi)在修養(yǎng)水平；2）強(qiáng)化語言外化能力；3）在實(shí)踐中進(jìn)行訓(xùn)練。

64教學(xué)口語的基本要求：1）符合規(guī)范，內(nèi)容科學(xué)，合乎邏輯；2）通俗易懂，生動(dòng)活潑，富于啟發(fā)；3）條理清晰，層次分明，重點(diǎn)突出4）要富于創(chuàng)造性，有獨(dú)特的風(fēng)格。（簡答）

65語言的特征：輔助性；連續(xù)性；表情性；動(dòng)作性；情景性。（多）

66語言的功能：教育功能、傳遞信息功能、激勵(lì)功能、調(diào)控功能、強(qiáng)化功能。（多）

67言的類型：身姿變化；面目表情；外表修飾。（多）68語言的基本要求：身姿要穩(wěn)重端莊；表情要真實(shí)自然；衣著要樸實(shí)整潔。

鍵。（判）

77學(xué)習(xí)的思想起源于20世紀(jì)初，美國著名教育家杜威主張進(jìn)行“問題教學(xué)法”，并首次提出了較為系統(tǒng)的探究性教學(xué)理論。（單、判）

78學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：自主性、開放性、過程性、實(shí)踐性。79是教師在授課之前將教案轉(zhuǎn)化為“教學(xué)活動(dòng)”的一種實(shí)踐演習(xí)，（判）是教師面對(duì)專家和同行，以科學(xué)的教育理論為指導(dǎo)，將自己對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)及教材的理解和把握、課程程序的設(shè)計(jì)和安排、學(xué)習(xí)方式的選擇和實(shí)踐等一系列教學(xué)元素的確立及其理論依據(jù)進(jìn)行闡述的一種教學(xué)研究活動(dòng)。

80是教師在闡述教學(xué)中做什么，怎么做，為什么這么做的教學(xué)研究活動(dòng)（判）

81的重點(diǎn)是“為什么這樣做”。要把教學(xué)構(gòu)思、教學(xué)效果及其理論依據(jù)說清楚。（判）

82的性質(zhì)：說理性、科研性、工具性、交流性。（多）83的意義：1）說課有利于教師學(xué)習(xí)共同體的對(duì)話交流；2）說課有利于提高課堂教學(xué)質(zhì)量；3）說課有利于提高教師的自身素質(zhì)。

84說課的功能分：研究性說課、示范性說課、檢查性說課、評(píng)比性說課。（多）

85的基本要求：1）語言簡明，重點(diǎn)突出；2）關(guān)注教學(xué)創(chuàng)新，突出自身特色3）說理透徹，理論與實(shí)踐相結(jié)合4）要具有較強(qiáng)的教學(xué)反思意識(shí)。（簡答）

86的基本要求：要認(rèn)真記錄；要善于思考；聽課后要及時(shí)總結(jié)交流評(píng)價(jià)。

87的基本要求：1）評(píng)課標(biāo)準(zhǔn)要多元化；2）要堅(jiān)持評(píng)課之道；3）評(píng)課要有提高性；4）評(píng)課要有激勵(lì)性。（簡答題）

88和建立一種無傷害、無爭(zhēng)執(zhí)、無強(qiáng)制、無空談的評(píng)課文化。（判）

89的重點(diǎn)不在于評(píng)價(jià)教師的講授水平，也不在于鑒定某一節(jié)課的教學(xué)效果，而是要診斷教師在課堂教學(xué)中存在的問題和不足，以此來存進(jìn)教師個(gè)體專業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)教師群體素質(zhì)的提升。（判）

90著名學(xué)者波斯納提出了一個(gè)教師成長共識(shí)：成長=經(jīng)驗(yàn)+反思（判）

91著名心理學(xué)家林崇德提出：優(yōu)秀教師=教學(xué)過程+反思（判）

92反思的特點(diǎn)：1）超越性2）實(shí)踐性3）過程性4）主體性5）發(fā)展性 93反思的作用：1）教學(xué)反思有利于提升教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；2）教學(xué)反思有利于提高教師的職業(yè)幸福感；3）教學(xué)反思有利于教師形成自己的實(shí)踐性知識(shí)體系。（簡答）94學(xué)觀念是教師教學(xué)行為的靈魂和指點(diǎn)，是教師教學(xué)行為的指南。（判）

95的教育專業(yè)情感包括專業(yè)理想、專業(yè)情操、專業(yè)自我三個(gè)方面。（多）

96專業(yè)要從自我意象、自我尊重、工作動(dòng)機(jī)、工作滿意感、任務(wù)知覺和未來前景五個(gè)方面進(jìn)行。（判）

97例是包含問題或疑難情境在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性教學(xué)事件。（判）

98研究是一種適合于廣大教育實(shí)際工作者的研究方法。它既是一種方法和技術(shù)，也是一種新的研究理念和類型。（判）

99學(xué)校，切不可根據(jù)檔案袋內(nèi)容硬性地給教師劃分出等級(jí)，制造不和諧因素。（判）

第五篇：寫字技能與寫字教學(xué)

寫字技能與寫字教學(xué)

識(shí)字與寫字教學(xué)評(píng)價(jià)對(duì)于改進(jìn)識(shí)字、寫字教學(xué)，提高學(xué)生的識(shí)字、寫字能力識(shí)字、寫字教學(xué)是小學(xué)語文教學(xué)特別是低年級(jí)語文教學(xué)一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是基礎(chǔ)教育中基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。在教學(xué)中通過趣味識(shí)字、寫字的教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語言文字的興趣，開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)漢字文化的潛能，從而發(fā)展其良好個(gè)性，提高其語文素養(yǎng)。

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》第一學(xué)段的識(shí)字目標(biāo)中明確指出：讓學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)漢字，有主動(dòng)識(shí)字的愿望，能借助漢語拼音認(rèn)讀漢字?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》在總目標(biāo)和階段目標(biāo)中都明確提出識(shí)字與寫字的學(xué)習(xí)目標(biāo)。評(píng)價(jià)這些教學(xué)目標(biāo)的依據(jù)是“知識(shí)與能力”“過程與方法”“情感態(tài)度與價(jià)值觀”三個(gè)維度。只有這三個(gè)維度的結(jié)合，才能使師生雙方把教學(xué)過程中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分的發(fā)揮，體現(xiàn)語文學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和綜合性，也只有這樣，才能更好地遵循學(xué)生身心的發(fā)展規(guī)律，正確處理好基本素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的關(guān)系。

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)各學(xué)段的識(shí)字、寫字目標(biāo)安排見下表 年級(jí)

要求認(rèn)識(shí)的字

要求會(huì)寫的字

識(shí)字能力 一、二 1600----1800

800---1000 學(xué)習(xí)獨(dú)立識(shí)字 三、四

2500

2000

有初步的獨(dú)立識(shí)字能力 五、六

3000

2500

有較強(qiáng)的獨(dú)立識(shí)字能力 《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的各學(xué)段的識(shí)字、寫字要求是每個(gè)學(xué)生所要達(dá)到的基本要求，應(yīng)按照小學(xué)生的實(shí)際水平和年齡特點(diǎn)有階段，按步驟的實(shí)施，不可操之過急，也不可將學(xué)生困在固有的知識(shí)水平之內(nèi)。我們倡導(dǎo)教師因材施教，鼓勵(lì)突破，讓學(xué)生的能力得到充分發(fā)揮。

一、培養(yǎng)興趣 “興趣是最好的老師”。識(shí)字寫字教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)漢字的情感和主動(dòng)識(shí)字寫字的愿望。只要抓住學(xué)生心理的脈搏，多方面引導(dǎo)，就會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生識(shí)字寫字的興趣。學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)漢字有了濃厚的興趣，必然會(huì)主動(dòng)探求識(shí)字的方法，逐漸養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。在這個(gè)過程中，隨著知識(shí)的積累、體驗(yàn)和總結(jié)出來的規(guī)律的增多，學(xué)生獨(dú)立識(shí)字的能力也就自然形成和發(fā)展。

激發(fā)學(xué)生的識(shí)字興趣可以用小故事、小笑話的方法，也可以用分組玩字詞卡，找朋友等游戲來幫助學(xué)生識(shí)記生字。在識(shí)字教學(xué)中，在注重識(shí)字?jǐn)?shù)量的同時(shí)，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)識(shí)字的興趣，關(guān)注學(xué)生在識(shí)字過程中的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，以及識(shí)字方法的嘗試和探索。

要經(jīng)常指導(dǎo)學(xué)生把學(xué)過的字進(jìn)行整理，得出規(guī)律性的東西，一方面防止遺忘，另一方面為以后學(xué)習(xí)同類生字打基礎(chǔ)，提高識(shí)字、寫字能力。漢字中有許多規(guī)律性的東西。在識(shí)字上，如形聲字的規(guī)律；寫字，如提手旁、木字旁、三點(diǎn)水等基本上所占位置及寫法都差不多，要經(jīng)常幫助學(xué)生整理，引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，不斷提高獨(dú)立識(shí)字的能力。因此，不能把識(shí)字?jǐn)?shù)量的多少當(dāng)作識(shí)字教學(xué)的全部目的，也不能當(dāng)作衡量一種識(shí)字方法是否有價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)字教學(xué)的過程不是為了教學(xué)生識(shí)了字就算完成任務(wù)，學(xué)生能否自己獨(dú)立識(shí)字才是關(guān)鍵，達(dá)到“教是為了不教”。

二、學(xué)以致用

在學(xué)生學(xué)好課本的同時(shí)，教師應(yīng)重視拓寬學(xué)生視野，注意利用課外資源密切聯(lián)系生活，讓學(xué)生學(xué)得生動(dòng)活潑，并且學(xué)以致用。如認(rèn)識(shí)了一點(diǎn)字的一年級(jí)學(xué)生關(guān)注身邊的“語文”，在招牌、廣告、宣傳標(biāo)語、商標(biāo)、布告、電影、電視、電腦中主動(dòng)識(shí)字，在校園文化中吸取營養(yǎng)，從自家門牌上學(xué)寫自己的“住址”，學(xué)習(xí)認(rèn)寫家長姓名和日常生活中常見物品的名稱等。第二、三學(xué)段，學(xué)生已有相當(dāng)?shù)淖R(shí)字基礎(chǔ)，應(yīng)指導(dǎo)多看課外書報(bào)，積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習(xí)給旅游景點(diǎn)寫解說詞，收集記錄當(dāng)?shù)孛耖g故事，書寫名人生平及事跡介紹、校史等，也可自辦小報(bào)，給報(bào)刊雜志社投稿、糾正不規(guī)范的社會(huì)用字等，把識(shí)字當(dāng)成一種樂趣，一種生活之需要。只有這樣，學(xué)生才學(xué)得活，記得牢，用得當(dāng)。

三、學(xué)生識(shí)字能力的評(píng)價(jià)

《全日制九年義務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)調(diào)：要重視學(xué)生的日常識(shí)字興趣和習(xí)慣，對(duì)低年級(jí)學(xué)生尤其要采用適合兒童的評(píng)價(jià)方式，用積極的評(píng)價(jià)，而不是消極的評(píng)價(jià)，激勵(lì)學(xué)生識(shí)字的積極性，好的識(shí)字教學(xué)形式以識(shí)字為重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生不斷發(fā)現(xiàn)字詞與事物之間的這樣和那樣的聯(lián)系，從而對(duì)字詞所指代的事物展開深層次的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，在逐步深入的認(rèn)識(shí)過程中始終以學(xué)生為主體，變單調(diào)的讀，重復(fù)的寫，機(jī)械的記為有情有趣的看，有滋有味的想，有感有觸的實(shí)踐，有聲有色的渲染，變淺層次的識(shí)字活動(dòng)為深層次的探究活動(dòng)。使學(xué)生的識(shí)字活動(dòng)成為極快樂極有趣的事，很多學(xué)生的識(shí)字都是由樂趣轉(zhuǎn)化為習(xí)慣，進(jìn)而讓主動(dòng)識(shí)字成為他們生活的需要和自覺行動(dòng)的。這種可貴的識(shí)字興趣和良好的識(shí)字習(xí)慣，足以支撐他們?cè)谧R(shí)字的征途中不斷進(jìn)取，劈荊斬棘，獲得極大的成功和愉悅，終身受益。評(píng)價(jià)學(xué)生識(shí)字能力，就是對(duì)學(xué)生的識(shí)字水平多方面的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行全面客觀的分析，屬于定量評(píng)價(jià)范疇。通過識(shí)字能力的評(píng)價(jià)，教師可以了解某一階段內(nèi)某位學(xué)生的識(shí)字水平，從而改善自己的教學(xué)，調(diào)整自己的教學(xué)行為，有利于更好地提高教學(xué)質(zhì)量。新課程實(shí)驗(yàn)教材對(duì)學(xué)生識(shí)字的要求分為會(huì)寫、會(huì)認(rèn)兩種，針對(duì)這不同的要求，我們從以下兩方面進(jìn)行識(shí)字能力的評(píng)價(jià)。

1．從形、音、義的結(jié)合上評(píng)價(jià)識(shí)字能力

這主要是針對(duì)新課程教材中要求達(dá)到會(huì)寫程度漢字的評(píng)價(jià)方法?！度罩凭拍炅x務(wù)教育語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“評(píng)價(jià)識(shí)字要考察學(xué)生認(rèn)清字形，讀準(zhǔn)字音，掌握漢字基本意義的情況”。這說明，形音義結(jié)合是檢測(cè)識(shí)字能力的最重要內(nèi)容，學(xué)生只有對(duì)漢字形音義有了全面了解和掌握，才算真正識(shí)字。測(cè)評(píng)學(xué)生識(shí)字能力的高低就要以形音義的結(jié)合上入手。

識(shí)字的目的是為了正確的聽說讀寫運(yùn)用。為此，學(xué)生不僅要分別識(shí)它形、音、義三個(gè)因素本身，尤其字形內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系，還要建立形、音、義之間的統(tǒng)一聯(lián)系，做到“口誦耳聞其音，目察其形，心通其義”，評(píng)價(jià)識(shí)字能力也必須從形、音、義的結(jié)合上全面評(píng)價(jià)。字形教學(xué)是識(shí)字教學(xué)的關(guān)鍵，也是學(xué)生識(shí)字的難點(diǎn)。評(píng)價(jià)識(shí)字，就要抓認(rèn)清字形這個(gè)關(guān)鍵?？疾闇y(cè)試學(xué)生的主要方式應(yīng)該是聽寫。讓學(xué)生聽寫學(xué)過的生字，注重每個(gè)字共幾筆，第幾筆是什么。

如：①“圓圈”的“圈”共幾筆，第九筆是什么筆畫？“風(fēng)雨”的“雨”最后一筆是什么筆畫？

還可以給學(xué)生語言環(huán)境。注上音填空，或辨別形近字。如：②按拼音給下列語句填空：

zhen rù

A．我班的（）（）同學(xué)加（）了少先隊(duì)。

shù hé huǒ yòu

B．（）木（）苗（）邊（）把 如：③辨析形近字（說清區(qū)別即可）士──土 上──下 大──天 左──右 右──石 木──禾

檢測(cè)這些題目，比較簡便易行，可以即時(shí)鞏固已學(xué)生字，并隨時(shí)掌握學(xué)生在某一階段內(nèi)的識(shí)字情況。

2．在具體語言環(huán)境中考察運(yùn)用能力

單純地識(shí)某個(gè)字，非但不好記字形，其字音也容易忘，字義印象就更難深刻了。把生字放到具體語言環(huán)境中去學(xué)情況就不同了。加之一、二年級(jí)識(shí)字采用多認(rèn)少寫的原則，對(duì)要求會(huì)寫的字可以用上述的方法考察其字形的掌握情況，而對(duì)其余只求會(huì)認(rèn)的字便不能操作了。而一旦把它放到具體的語言環(huán)境中去考察，由于“字不離詞，詞不離句，句不離義”，學(xué)生可聯(lián)系上下文去認(rèn)清字形、了解字義。考察學(xué)生在具體語言環(huán)境中對(duì)漢字的實(shí)際運(yùn)用，充分尊重了兒童的思維發(fā)展特點(diǎn)，符合人類語言認(rèn)知規(guī)律。

如：以“商場(chǎng)”一詞為例，農(nóng)村孩子對(duì)“商場(chǎng)”一詞的概念不是很清楚，通過“商場(chǎng)里東西真多。”“在商場(chǎng)買東西真方便。”這樣一個(gè)語言環(huán)境，他們就基本了解“商場(chǎng)”的意思。通過一定的反復(fù)后，對(duì)這兩個(gè)字的掌握相信不會(huì)有什么問題。在考察時(shí)如帶上這個(gè)語言環(huán)境“我在商場(chǎng)里買了許多文具。”要學(xué)生認(rèn)讀“商場(chǎng)”一詞，學(xué)生會(huì)比較容易認(rèn)出。

改換漢字出現(xiàn)的語言環(huán)境來檢測(cè)評(píng)價(jià)學(xué)生的識(shí)字能力，這是識(shí)字教學(xué)評(píng)價(jià)最基本的方法。識(shí)字的目的全在于運(yùn)用，我們要求學(xué)生識(shí)字，并不在讓學(xué)生僅能認(rèn)識(shí)出現(xiàn)在固定的某篇課文中的字，而必須使學(xué)生做到當(dāng)這個(gè)字出現(xiàn)在別的語言環(huán)境也能正確認(rèn)讀，基本了解意義。進(jìn)而能獨(dú)立運(yùn)用，因而我們把每一單元的字編成兒歌、故事，讓學(xué)生認(rèn)讀。在兒歌、故事的閱讀中，評(píng)價(jià)學(xué)生的識(shí)字能力。

如：《下雪了》一文共有雪、飄、空、窗、花、手、見等10個(gè)生字，課堂上教師通過一定的方法讓學(xué)生感知并初步掌握后，結(jié)合課文內(nèi)容編寫成一首短小的兒歌：

小雪花，小雪花，飄在空中像朵花； 小雪花，小雪花，飄在窗上變窗花； 小雪花，小雪花，飄在手上不見了。

兒歌將生字的語言環(huán)境改換了，能很好的檢測(cè)學(xué)生的掌握情況。值得注意的是，這不僅是識(shí)字評(píng)價(jià)的有效方法，也更是漢字學(xué)習(xí)的有效途徑。正是在這反復(fù)多次地接觸過程中，漢字在學(xué)生的頭腦中形成了記憶模塊，經(jīng)過了陌生到不陌生，不陌生到熟悉的心理變化過程，而認(rèn)識(shí)漢字。

當(dāng)然，在具體的語言環(huán)境中評(píng)價(jià)識(shí)字能力的形式還有很多，比較簡便可行的方法是出一系列有生活氣息、富有兒童情趣的語句，組成試題，讓學(xué)生認(rèn)讀、試做。如：找出下列句子中的錯(cuò)別字，想想正確的應(yīng)該是怎樣的。

A．放學(xué)了，我向老師說“在見”后，就高高興興地回家了。（）B．今天，教師表揚(yáng)我的做業(yè)作得有進(jìn)步。（）（）C．星期天，我們一起去工圓玩。（）（）

四、關(guān)于寫字教學(xué)的評(píng)價(jià)

為使學(xué)生寫字更加規(guī)范化、科學(xué)化，我們根據(jù)課題研究方案，聯(lián)系學(xué)生的寫字實(shí)際，對(duì)學(xué)生比較客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)中，教師關(guān)注認(rèn)真書寫態(tài)度和良好習(xí)慣的培養(yǎng)，正確的寫字姿勢(shì)比較有利于把字寫端正，而且還有利于學(xué)生身體的正常發(fā)育，有利于保護(hù)視力?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》中也明確指出：低年級(jí)要養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)和寫字習(xí)慣。由此可見，我們對(duì)學(xué)生寫字的評(píng)價(jià)不能只停留在關(guān)注學(xué)生是否能寫出一手漂亮的漢字上，更應(yīng)該培養(yǎng)所有的學(xué)生養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣。教學(xué)中我為了讓學(xué)生養(yǎng)成正確的寫字姿勢(shì)，特意找來一些兒歌幫忙。如“身要正，肩要平，背要直，腿不動(dòng)?！薄昂米趾米藙?shì)，一寸一尺加一拳?！边@些兒歌好記、形象，很容易就讓學(xué)生了解了正確的寫字姿勢(shì)。注意學(xué)生對(duì)基本筆畫，漢字基本結(jié)構(gòu)的把握，重視書寫的正確、端正、整潔。

1.寫字重方法指導(dǎo)，評(píng)價(jià)重態(tài)度與習(xí)慣。

教師充分運(yùn)用一套通俗易懂、簡便易學(xué)、瑯瑯上口的“寫字十二訣”來展開，為寫字教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。如，教學(xué)“三”字的時(shí)候，要求學(xué)生觀察第一筆“橫”在田字格中的位置，教學(xué)“部分”的“部”字時(shí)，右半部分的“阝”起筆時(shí)要參照左半部分的第二筆“橫”的位置，這樣借筆定位，確定字的結(jié)構(gòu)位置，從而幫助學(xué)生把字寫端正。當(dāng)這個(gè)學(xué)生“三”字寫得好，老師及時(shí)補(bǔ)上一句，“你的觀察很認(rèn)真，借筆定位記得牢?！痹凇皩懽质E”中“主筆突出、字無雙捺、筆畫串門”，則告訴孩子寫漢字時(shí)要仔細(xì)觀察筆畫的變化，筆畫間的相互照應(yīng)關(guān)系，老師一句“寫字需要互相關(guān)照，生活中互相關(guān)照會(huì)使你贏得更多朋友”。學(xué)生饒有興趣地牢牢記住了這通俗易懂而又生動(dòng)活潑的“寫字十二訣”，也在寫字中獲得了快樂。如：課題組教師在講課時(shí)“上不頂天、下不立地，兩邊不打擾鄰居”的定位法，“撇捺雙臂不落地”、“字是黑狗越描越丑”等精彩生動(dòng)、富有情趣的評(píng)價(jià)語言給聽課教師留下深刻印象。對(duì)學(xué)生正確書寫，養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣起到了有效的指導(dǎo)作用。對(duì)于學(xué)生的寫字成果，教師從三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：即寫字態(tài)度，寫字習(xí)慣，寫字效果。有采取畫五角星的，有蓋三朵紅花的，還有給幾張笑臉的。

2.評(píng)價(jià)形式多樣，學(xué)生寫字興趣俱增。

（一）星級(jí)制

低年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，形象直觀，因此，在作業(yè)批改中，我們可以慷慨的送上一顆顆鮮紅的五角星，以次調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。例如：學(xué)生寫字不夠工整，也可以得到一顆星；學(xué)生字跡不太工整，但準(zhǔn)確時(shí)可以得到兩顆星；當(dāng)學(xué)生不但字跡工整而且準(zhǔn)確時(shí)，就可以得到三顆星了。

在日常寫字評(píng)價(jià)中，得星不是優(yōu)等生的特權(quán)，要對(duì)后進(jìn)生有一系列的優(yōu)惠政策，錯(cuò)了不要緊，要給機(jī)會(huì)改正，只要寫得清楚漂亮，也可以得到三顆星。

（二）替代制

教師在批改學(xué)生寫字作業(yè)時(shí)，通常是正確的打?qū)μ?hào)，錯(cuò)誤的打叉。其實(shí)，教師在批改中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤后，不是非用叉不可，也可以用其他的符號(hào)來代替。如：發(fā)現(xiàn)學(xué)生寫字錯(cuò)誤或十分不工整時(shí)，教師可以在出現(xiàn)問題的位置上畫一張“哭臉”以示對(duì)該生作業(yè)的不滿意。相反，一張“笑臉”以示對(duì)寫字情況的滿意。

（三）宣揚(yáng)制

星級(jí)制、替代制是學(xué)生與教師的個(gè)別對(duì)話，教師還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行全班性的表揚(yáng)，通過合理的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)學(xué)生的主動(dòng)參與，激發(fā)他們奮發(fā)向上的精神。在每一次批改作業(yè)后，應(yīng)該在班里大張旗鼓地進(jìn)行點(diǎn)名表揚(yáng)。如：某某同學(xué)一直很努力，得了幾顆星；某某同學(xué)有很大的進(jìn)步，得了幾顆星。接著以小組為單位，周末評(píng)出優(yōu)勝組。這樣，他們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)時(shí)就更加自覺認(rèn)真了。

（四）加分制

對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該多樣化，以學(xué)生各自的起點(diǎn)為參照，尤其是寫字，要及時(shí)肯定學(xué)生的進(jìn)步。比如：一個(gè)平時(shí)寫字基礎(chǔ)較差的學(xué)生，最近認(rèn)真寫了，盡管還不如一些同學(xué)寫得好，但也應(yīng)該選取他進(jìn)步較大的作業(yè)給他個(gè)“優(yōu)”或加個(gè)紅五星。再如：評(píng)分制度上打破傳統(tǒng)的百分制，在學(xué)生有較大突破時(shí)可以加分，甚至超過一百分。

（五）開放制

開放的識(shí)字、寫字評(píng)價(jià)，為學(xué)生搭建了一個(gè)自主交流、多方參與的平臺(tái)，參與的有老師、同學(xué)、家長和學(xué)生自己。形成老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與自己、學(xué)生與家長之間的一類似談?wù)撔浴⒀芯啃噪p向互動(dòng)的評(píng)價(jià)活動(dòng)。

（六）鼓勵(lì)制

我們可以開展一些豐富多彩的活動(dòng)來進(jìn)行識(shí)字、寫字評(píng)價(jià)，這樣可以激發(fā)學(xué)生的作業(yè)興趣，使學(xué)生得到鼓勵(lì)。鼓勵(lì)的形式有口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)、作業(yè)展覽、優(yōu)秀作品、成果編集等。

五、識(shí)字與寫字評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng)

新課程要求教師改變傳統(tǒng)教育靜態(tài)的、功利性的評(píng)價(jià)觀，樹立動(dòng)態(tài)的、發(fā)展性的評(píng)價(jià)觀，建立評(píng)價(jià)目標(biāo)多元、評(píng)價(jià)方法多樣的評(píng)價(jià)體系。但是，新課程理念對(duì)評(píng)價(jià)的重視刺激了一些教師過分重視評(píng)價(jià)在教學(xué)過程中的運(yùn)用，其問題主要反映在兩個(gè)方面：

（一）評(píng)價(jià)專用時(shí)間過多

有的教師在每節(jié)課中除對(duì)學(xué)生進(jìn)行即時(shí)評(píng)價(jià)外，還特意安排一定的教學(xué)時(shí)間或教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生進(jìn)行專門的評(píng)價(jià)活動(dòng)，過分追求評(píng)價(jià)參與的面廣、評(píng)價(jià)內(nèi)容的面面俱到、評(píng)價(jià)方式的齊全，從而導(dǎo)致因占用時(shí)間過多而沖擊知識(shí)教學(xué)，或者導(dǎo)致環(huán)節(jié)過渡的不自然，給學(xué)生一種“硬插”的突兀感，這將會(huì)得不償失。我們應(yīng)尋求評(píng)價(jià)與知識(shí)的事例點(diǎn)，把評(píng)價(jià)有機(jī)地滲透于、附著于學(xué)習(xí)內(nèi)容，使它們渾然一體，沒有刻意雕琢的痕跡，這種評(píng)價(jià)將會(huì)是潛移默化的。

（二）評(píng)價(jià)專用語言過多

教師專用口頭語言評(píng)價(jià)次數(shù)愈多，對(duì)知識(shí)進(jìn)程的影響就愈大，學(xué)生的單調(diào)乏味感愈強(qiáng)。

吳剛平博士認(rèn)為“教育不應(yīng)是一種技巧和方法，否則它可能丟掉教育的靈魂。教育應(yīng)豐富人的精神世界、豐富人生——”評(píng)價(jià)應(yīng)給學(xué)生一種真實(shí)地感受和真切的體驗(yàn)。我們認(rèn)為，教師要讓學(xué)生做“真人”，首先自己做“真人”。所以。在識(shí)字寫字評(píng)價(jià)方面要注意以下幾個(gè)方面：

1.從概括性評(píng)價(jià)向有針對(duì)性地科學(xué)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)換

教師要滿懷真情的對(duì)待學(xué)生、評(píng)價(jià)學(xué)生，這樣的評(píng)價(jià)才會(huì)真正感動(dòng)學(xué)生。我們語文課堂評(píng)價(jià)大多停留在一種概括性評(píng)價(jià)上。這表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是老師為了鼓勵(lì)學(xué)生，對(duì)學(xué)生的發(fā)言不做出準(zhǔn)確判斷，一律說好；一是學(xué)生表現(xiàn)出色，老師評(píng)價(jià)的語言或形式單一，常用“太好了”“真不錯(cuò)”評(píng)價(jià)學(xué)生，或者讓大家一起拍著手說：“棒、棒、你真棒！”開始，孩子們還感到新鮮，時(shí)間一長，這種評(píng)價(jià)就成了一種形式，一種機(jī)械運(yùn)動(dòng)。

評(píng)價(jià)不但具有激勵(lì)作用，更重要的是它能夠促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。面對(duì)一個(gè)個(gè)有不同發(fā)展需求與特點(diǎn)的孩子，面對(duì)每一個(gè)孩子在成長中每一天的新變化，我們的評(píng)價(jià)不應(yīng)該再是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一種形式，而是要具體化，有針對(duì)性。

例如：針對(duì)平常留心生活中的字而識(shí)字多的學(xué)生，老師就會(huì)給他這樣的即時(shí)評(píng)價(jià)：“你是個(gè)有心的孩子，希望你能繼續(xù)在生活中識(shí)字。”“這段時(shí)間你的字比以前有進(jìn)步，老師真高興。”力求評(píng)價(jià)有針對(duì)性，說到學(xué)生的心里。

2、從單一化評(píng)價(jià)主體向多元化評(píng)價(jià)主體轉(zhuǎn)化。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，更是評(píng)價(jià)的主體。學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)，進(jìn)而學(xué)會(huì)自我反思，是我們追求的目標(biāo)。從這學(xué)期開始，我們嘗試在語文課教學(xué)中實(shí)行評(píng)價(jià)主體的多元化，讓學(xué)生自己參與到評(píng)價(jià)中來，養(yǎng)成會(huì)評(píng)價(jià)和自己和評(píng)價(jià)別人的習(xí)慣。評(píng)價(jià)主體的多元化給教師提出了更高的要求，需要教師更多的指導(dǎo)。

比如讀課文，一個(gè)學(xué)生讀錯(cuò)了一個(gè)字，其他孩子就都去給他提意見。如果教師不加以調(diào)整，學(xué)生之間的評(píng)價(jià)就只能停留在給別人提意見上。這樣，不但起不到改進(jìn)學(xué)習(xí)和促進(jìn)發(fā)展的作用，反而會(huì)打擊學(xué)生的積極性。針對(duì)這種情況，我們進(jìn)行了討論和驗(yàn)證：首先應(yīng)該讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，然后才對(duì)其他同學(xué)評(píng)價(jià)；對(duì)其他同學(xué)的評(píng)價(jià)要先看優(yōu)點(diǎn)和長處，然后再提不足。在這里，老師的引導(dǎo)特別重要。老師可以說：“你認(rèn)為自己讀得（寫得）怎么樣？”“某某同學(xué)有什么優(yōu)點(diǎn)？你從他身上學(xué)到了哪些優(yōu)點(diǎn)？”經(jīng)過一段時(shí)間的指導(dǎo)，學(xué)生就能初步學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)別人和自己。

在學(xué)生自評(píng)、互評(píng)的時(shí)間，教師并不是旁觀者，教師應(yīng)對(duì)評(píng)價(jià)者進(jìn)行再評(píng)價(jià)，及時(shí)鼓勵(lì)他們會(huì)聽、會(huì)評(píng)，激發(fā)他們?cè)u(píng)價(jià)自己和別人的興趣和自信。經(jīng)過實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到：及時(shí)對(duì)評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)進(jìn)行再評(píng)價(jià)，可以起到一石二鳥的作用：一是鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)評(píng)價(jià)，一是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真聽別人講話的習(xí)慣，這些都是未來社會(huì)人的必備素質(zhì)。

教學(xué)評(píng)價(jià)是根據(jù)教育目標(biāo)的要求，按一定的規(guī)則對(duì)教學(xué)效果作出的描述和確定，是教學(xué)各環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)，它的目的是為了檢查和促進(jìn)教與學(xué)。新課程語文評(píng)價(jià)的目標(biāo)是為了檢驗(yàn)和改進(jìn)學(xué)生的語文學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)，改善課程設(shè)計(jì)，完善教學(xué)過程，從而有效的促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。有效，乃至提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，都有重要意義。