第一篇：南昌市酒水類企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略咨詢解決方案

“酒送千萬家”企業(yè)策劃書

“酒送千萬家”企業(yè)策劃書

第一部分概述

第二部分市場(chǎng)調(diào)研及分析

一、行業(yè)調(diào)研及分析

二、消費(fèi)者調(diào)研及分析

第三部分企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一、企業(yè)戰(zhàn)略制定

二.產(chǎn)品策略制定

三.企業(yè)的籌建

1、初營(yíng)業(yè)組建目標(biāo)

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

3、財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)（如表）

4、具體籌建步驟

第四部分 具體執(zhí)行＆實(shí)施

第五部分 結(jié)束語

第一部分概述

打造江西第一家以“電話、網(wǎng)絡(luò)、APP”預(yù)定酒水產(chǎn)品，送貨到消費(fèi)者指定地點(diǎn)的酒水連鎖配送企業(yè)——“酒送千萬家”酒水連鎖配送企業(yè)。

企業(yè)以“價(jià)值經(jīng)營(yíng)，把方便和實(shí)惠留給顧客”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的商業(yè)模式，通過“電話訂酒，網(wǎng)絡(luò)訂酒，APP訂酒，免費(fèi)送酒到家”個(gè)性化、時(shí)尚化的服務(wù)將會(huì)引領(lǐng)酒水消費(fèi)潮流。

企業(yè)以“手機(jī)在手，就喝到放心酒”為企業(yè)使命，立志成為江西最專業(yè)的酒水連鎖配送企業(yè)。

第二部分 市場(chǎng)調(diào)研及分析

一、行業(yè)調(diào)研及分析

1、行業(yè)介紹

“電話訂酒，網(wǎng)絡(luò)定酒，APP訂酒，免費(fèi)送酒到家”這種形式的經(jīng)營(yíng)，是傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營(yíng)，傳統(tǒng)電商經(jīng)營(yíng)的一種服務(wù)延伸，近些年來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活速度的加快，越來越多的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（例如飯館、超市）滿足不了消費(fèi)者的需求，這就衍生了例如“家電送到家”“肯德基宅急送”等一系列送貨到門的服務(wù)，隨著微信的火熱，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的倍速前進(jìn)，讓無限購(gòu)物，即APP購(gòu)物成為不可阻擋的趨勢(shì)，這種更個(gè)性、更方便，更符合潮流趨勢(shì)的服務(wù)會(huì)很快得到消費(fèi)者的青睞。

2、國(guó)內(nèi)情況

酒水送到家的服務(wù)在國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)廣泛開展，成為國(guó)外夜間家庭酒水消費(fèi)的主要渠道。隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)消費(fèi)者的需求也日益增大，尤其在沿海及發(fā)達(dá)地區(qū)，目前在國(guó)內(nèi)的鄭州已開辦了類似的企業(yè)“酒便利”，開辦短短的一年時(shí)間里已在鄭州開設(shè)二十多家分店，并在漯河開設(shè)了分公司，經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況十分良好。國(guó)內(nèi)的“酒仙網(wǎng)”成立不到五年，即成為國(guó)內(nèi)最大的酒類綜合電子商務(wù)公司，2013年11月11日當(dāng)天，銷售超過2.2億元，手機(jī)下單增加明顯。

3、南昌地區(qū)的市場(chǎng)情況

南昌地區(qū)目前沒有“電話訂酒，網(wǎng)絡(luò)訂酒，APP訂酒，免費(fèi)送酒到家”這種形式的經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)處于空白狀態(tài)，其他的配送項(xiàng)目例如：快餐配送均已開展，業(yè)務(wù)相對(duì)比較成熟。南昌地區(qū)的繁華地段比較集中在東湖區(qū)和紅谷灘區(qū)，交通相對(duì)便利，有利于配送的開展。

二、消費(fèi)者調(diào)研及分析

1.消費(fèi)者的結(jié)構(gòu)

企業(yè)團(tuán)購(gòu)

夜間商家（酒吧、KTV）

餐飲企業(yè)

小商貿(mào)

散戶

2、消費(fèi)者目前的使用情況

企業(yè)團(tuán)購(gòu)主要以關(guān)系網(wǎng)為主要渠道（價(jià)格不穩(wěn)定），商超渠道為輔；

夜間商家（酒吧、KTV）主要以酒水批發(fā)商為主要渠道，夜間6點(diǎn)以后基本沒有送貨服務(wù)；

餐飲企業(yè)：目前大型餐飲企業(yè)均與各類酒水的分銷商建立聯(lián)系直接走貨（價(jià)位較低），中小型餐飲主要以小區(qū)域分銷商為主要渠道（價(jià)位略低于市場(chǎng)價(jià)格）；小商貿(mào)主要以小區(qū)域分銷商為主要渠道（價(jià)位略低于市場(chǎng)價(jià)格）；

散戶主要以商超、小商貿(mào)為主要渠道（市場(chǎng)平均價(jià)格）

3、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知及態(tài)度：

a、品牌因素；

b、價(jià)格因素；

c、真假因素；

d、質(zhì)量等級(jí)及其認(rèn)知差別。

4.消費(fèi)者對(duì)“電話訂貨，網(wǎng)絡(luò)訂貨，APP訂貨，免費(fèi)送貨到家”這種形式的認(rèn)知及態(tài)度：

A、送餐服務(wù)已得到大部消費(fèi)者的認(rèn)可，市場(chǎng)份額正在增加，被認(rèn)知的特性為“方便”；

B、家電送貨上門已成為大型家電銷售的配套項(xiàng)目之一，被認(rèn)知的特性為“省事”；

C、電話購(gòu)買車險(xiǎn)等電話訂購(gòu)項(xiàng)目逐步的開展，慢慢成為主要的銷售渠道之一，被認(rèn)知的特性為“便宜”；D、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)目前比較火爆，被認(rèn)知的特性為“直觀、便宜”。E、APP購(gòu)物已經(jīng)被認(rèn)為是未來主流購(gòu)物方式之一，被感知的特性為“碎片高效、服務(wù)直達(dá)、可跟蹤”。

第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一、企業(yè)戰(zhàn)略制定

以“電話訂酒，網(wǎng)絡(luò)訂酒，APP訂酒，免費(fèi)送酒”為服務(wù)核心，以“價(jià)值經(jīng)營(yíng)，把方便和實(shí)惠留給顧客”為經(jīng)營(yíng)理念，以“100%保真，質(zhì)量永遠(yuǎn)放心”為價(jià)值觀，以“讓顧客手機(jī)在手，就喝到放心酒”為企業(yè)使命，立志成為江西最專業(yè)的酒水連鎖配送企業(yè)。

從南昌起步，主要針對(duì)酒水配送項(xiàng)目，一年之內(nèi)計(jì)劃在南昌開設(shè)3-5家以上酒水銷售配送網(wǎng)絡(luò)。（東湖區(qū)、西湖區(qū)、紅谷灘區(qū)、青云譜區(qū)、高新區(qū)）

二.產(chǎn)品策略制定

1.產(chǎn)品

：

1)以中檔酒水為主要銷售產(chǎn)品，2)產(chǎn)品包括：進(jìn)口國(guó)產(chǎn)啤酒類、洋酒類、白酒類、紅酒類、保健酒類等

2.價(jià)格

1)產(chǎn)品低價(jià)位，以建好銷售渠道為主的策略

2)大部分產(chǎn)品低于超市價(jià)格，定期推出“聚劃算”產(chǎn)品

2)小部分產(chǎn)品與超市價(jià)格相同，定期推出特價(jià)產(chǎn)品

3.產(chǎn)品渠道

產(chǎn)品供應(yīng)商：

1)各大酒廠及經(jīng)銷商，前期以經(jīng)銷商為主。

2)特通。聯(lián)系大廠商每期推出不少于2款特價(jià)（低于市場(chǎng)價(jià)）酒水，以廠家的返利作為贏利點(diǎn)。

3)半年內(nèi)至少代理3家名品牌酒水。

（考慮）4)打造自己的酒水品牌（代工性質(zhì)）。

三.企業(yè)的籌建

1、初營(yíng)業(yè)組建目標(biāo)

開業(yè)之初，建立第1家配送點(diǎn)，建立展示店1家（公司總部所在地為佳）。覆蓋范圍：青云譜全區(qū)、東湖區(qū)、西湖區(qū)、紅谷灘區(qū)核心區(qū)域；

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

合計(jì)：33人

總經(jīng)理1人

渠道部 經(jīng)理1人

配送部 經(jīng)理1人

財(cái)務(wù)部 經(jīng)理1人

客服中心 電話預(yù)訂員3 人

大客戶銷售員4人

配送員15 人

倉(cāng)庫(kù)保管5 人

調(diào)度1人

企劃專員1 人

3、財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)（如表）

4、具體籌建步驟

A、企業(yè)企劃書的設(shè)計(jì)

B、經(jīng)營(yíng)思路的明確

C、財(cái)務(wù)預(yù)算

D、產(chǎn)品的品種及價(jià)格的設(shè)定

E、中層管理者的招聘

F、各部門的組建

G、總體營(yíng)銷思路的設(shè)定

H、各部門前期工作的開展

I、宣傳造勢(shì)、公司開業(yè)

第四部分 具體執(zhí)行＆實(shí)施

具體執(zhí)行和實(shí)施是基于每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況制定出來的，需要通過深入的溝通和了解才有可能寫出有實(shí)效的東西。

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希望能給傳統(tǒng)老板、高管、社會(huì)化營(yíng)銷人運(yùn)營(yíng)微營(yíng)銷一些啟發(fā)，歡迎評(píng)價(jià)分享。

轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明出處與原文作者（深圳微力科技有限公司：落地轉(zhuǎn)化郭輝雄），保留原始鏈接。

第二篇：企業(yè)新型移動(dòng)解決方案

企業(yè)新型移動(dòng)解決方案

解決企業(yè)移動(dòng)領(lǐng)域中存在的諸多挑戰(zhàn)，促進(jìn)移動(dòng)為先的商業(yè)變革——這些目標(biāo)以四種核心能力為基礎(chǔ)，分別是：

——一種新的企業(yè)解決方案類別，將面向100多個(gè)行業(yè)提供特定的、涵蓋原生應(yīng)用在內(nèi)的解決方案；

——獨(dú)一無二的、針對(duì)蘋果iOS操作系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的云服務(wù)，包括設(shè)備管理、安全、分析和移動(dòng)整合等；

——針對(duì)企業(yè)需求而量身打造的全新AppleCare服務(wù)及支持產(chǎn)品；

——針對(duì)設(shè)備激活、供應(yīng)和管理的最新打包產(chǎn)品。

全新的解決方案以排他性為基礎(chǔ)。具體包括：

——將對(duì)商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行改造的移動(dòng)解決方案：以零售、醫(yī)療保健、銀行、旅游和交通運(yùn)輸、電信和保險(xiǎn)以及其他行業(yè)中的特定事務(wù)或機(jī)會(huì)為目標(biāo)對(duì)象；

——移動(dòng)平臺(tái)：提供端對(duì)端企業(yè)職能所需要的服務(wù)，覆蓋從分析、工作流程和云存儲(chǔ)到大規(guī)模設(shè)備管理、安全和整合等各個(gè)領(lǐng)域。設(shè)備管理服務(wù)將涵蓋一個(gè)私人應(yīng)用目錄、數(shù)據(jù)和交易安全服務(wù)、以及針對(duì)所有解決方案的生產(chǎn)力套件；

——移動(dòng)服務(wù)和支持：將為IT部門和終端用戶提供24小時(shí)全年無休的幫助支持；

——打包的服務(wù)產(chǎn)品組合：提供設(shè)備供應(yīng)、激活和管理服務(wù)，并提供租用的選擇。

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理

摘要：企業(yè)戰(zhàn)略管理是人們?yōu)榱丝刂破髽I(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)各種根本趨勢(shì)及對(duì)各種根本趨勢(shì)起決定作用的因果關(guān)系做出能動(dòng)的反映。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有鮮明的自身特點(diǎn)，文章重點(diǎn)探討互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)及背景，同時(shí)提出對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些思考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；戰(zhàn)略管理；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)

中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2014）16-0150-03 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)分類及特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是由網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)，包括IT行業(yè)、電子商務(wù)、軟件開發(fā)等，一般分類為搜索引擎、綜合門戶網(wǎng)站、即時(shí)通訊及電子商務(wù)類企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)具有以下特點(diǎn)：

1.1 起步、融資階段淘汰率高

大多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展都須經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：起步―融資―燒錢―達(dá)到規(guī)模點(diǎn)―上市五個(gè)階段，與傳統(tǒng)行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)或客戶積累需達(dá)到一定的規(guī)模才具備盈利的可能，創(chuàng)業(yè)初期對(duì)創(chuàng)新能力及融資能力要求較高。否則，前期會(huì)因資金短缺或創(chuàng)新不足等原因被市場(chǎng)淘汰。

1.2 具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，只有能夠迅速在細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)第一、第二位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才最有可能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。在我國(guó)，分眾傳媒在高端廣告市場(chǎng)中占了95%的市場(chǎng)份額，騰訊在即時(shí)通訊市場(chǎng)占到80%的份額，新浪和搜狐共占據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告40%的份額。

1.3 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)行業(yè)快速發(fā)展

搜索引擎、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)應(yīng)用推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)快速創(chuàng)新。其戰(zhàn)略管理更強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)戰(zhàn)略選擇的不斷嘗試，對(duì)創(chuàng)新能力要求更高，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)能力更快，戰(zhàn)略調(diào)整周期更短。在不斷試錯(cuò)中獲取差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并迅速成長(zhǎng)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了自身的生存及發(fā)展，根據(jù)內(nèi)外部資源及環(huán)境所選取的，用以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的總體計(jì)劃和策略，在戰(zhàn)略制定上，世界知名戰(zhàn)略管理大師邁克爾?波特提出了三種基本戰(zhàn)略類型：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和聚焦戰(zhàn)略。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更傾向于選擇差異化戰(zhàn)略。通過獨(dú)具特色的創(chuàng)新為客戶提供全新的產(chǎn)品及服務(wù)，獲取核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在具體其戰(zhàn)略管理中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚焦獲取“數(shù)據(jù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)、在實(shí)踐中對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略快速調(diào)整等有別于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

2.1 差異化的戰(zhàn)略選擇

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的完全競(jìng)爭(zhēng)性使得企業(yè)很難通過低成本戰(zhàn)略來獲得收益，而關(guān)注度的有限性也往往使企業(yè)很難聚焦在某一固定的細(xì)分市場(chǎng)上，因此差異化戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲取收益的必經(jīng)之路。

在企業(yè)形成初步規(guī)模后，必須盡快依靠創(chuàng)新增強(qiáng)用戶的粘性程度，發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用戰(zhàn)略管理優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)聚焦于“數(shù)據(jù)”

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，資產(chǎn)、規(guī)模、技術(shù)都退出了競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，取而代之的是“數(shù)據(jù)”，“數(shù)據(jù)”才是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資本。其戰(zhàn)略目標(biāo)聚焦于“數(shù)據(jù)”資源的獲取而非短期盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.3 在實(shí)踐中快速調(diào)整戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，需要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷地評(píng)價(jià)和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復(fù)的過程，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)體現(xiàn)得更加明顯，并且循環(huán)往復(fù)的周期更短。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展的重要特征，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境迅速調(diào)整戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必備的基本素質(zhì)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的背景

與傳統(tǒng)行業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在通過模仿起步的同時(shí)，通常注重的并不是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略管理、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，甚至并不以盈利作為短期目標(biāo)，還往往通過“燒錢”來贏得關(guān)注，這與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境密切相關(guān)。

3.1 所處的行業(yè)環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)是變化最快的新興行業(yè)，隨著理論與科技的日新月異，這里每天都有無數(shù)的創(chuàng)新誕生，變革層出不窮。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)以規(guī)模計(jì)算已經(jīng)是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)，而以用戶滲透率來看發(fā)展空間巨大，所以，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)也是目前爭(zhēng)奪最激烈的市場(chǎng)。

3.2 “數(shù)據(jù)”資源重要價(jià)值

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展所要爭(zhēng)奪的資源就是用戶基礎(chǔ)（流量）、數(shù)據(jù)平臺(tái)和用戶的粘性程度。互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的發(fā)展是注意力經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)，一次的客戶訪問雖然重要，但客戶能夠在網(wǎng)站的停留時(shí)間才是實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化的根本?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站的客戶粘性是建立在客戶體驗(yàn)基礎(chǔ)上，不管是客戶的初次訪問，還是客戶的長(zhǎng)期保留，都需要企業(yè)自身的營(yíng)銷努力和服務(wù)提供來實(shí)現(xiàn)。

3.3 互聯(lián)網(wǎng)思維的主導(dǎo)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品更多地是以信息的方式呈現(xiàn)的，渠道壟斷很難實(shí)現(xiàn)；更重要的一點(diǎn)是，媒介壟斷被打破了，消費(fèi)者同時(shí)成為媒介信息和內(nèi)容的生產(chǎn)者和傳播者，企業(yè)希望通過買通媒體單維度、廣播式制造熱門商品誘導(dǎo)消費(fèi)行為的模式已經(jīng)不成立了。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在起步階段必須要具備的素質(zhì)就是：快、創(chuàng)新以及試錯(cuò)，也就是尋找有前景的方向盡可能快地取得先機(jī)、占領(lǐng)市場(chǎng)，通過創(chuàng)新吸引更多的客戶流量，通過不斷的試錯(cuò)及調(diào)整逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，而在模仿中發(fā)展差異化的策略正合乎這樣的要求。案例分析

對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，模仿能力也是一種競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是在企業(yè)發(fā)展的起步階段，真正的完全創(chuàng)新是有限的，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也是如此。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在戰(zhàn)略選擇也不必忌諱“模仿”，“模仿”成敗與否的關(guān)鍵是看模仿基礎(chǔ)上的二次創(chuàng)新做得如何。下面通過對(duì)淘寶及騰訊的戰(zhàn)略選擇的分析，證實(shí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的這一普遍特點(diǎn)：先通過模仿積累自己的流量平臺(tái)，再針對(duì)市場(chǎng)需求建立差異化策略。

4.1 淘寶

2003年5月阿里巴巴投資4.5億元打造淘寶網(wǎng)，成立之初，淘寶只是一個(gè)C2C市場(chǎng)的追隨者。經(jīng)過2年建設(shè)，迅速獲得廣泛的知名度和信任度，超過eBay易趣，其中，淘寶的推廣策略起到至關(guān)重要的作用。

（1）通過免費(fèi)迅速聚集人氣。中國(guó)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展之路并不平坦，易趣在淘寶之前，短短的一周之內(nèi)，聚集了5000客戶。之后，易趣開始收商家商品登錄費(fèi)，成為詬病。淘寶用免費(fèi)的方式讓網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上開店，吸引了眾多網(wǎng)民嘗試，2003年7月開業(yè)后，短短3年內(nèi)，超越eBay易趣成為中國(guó)C2C老大。

（2）與門戶網(wǎng)站建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。淘寶網(wǎng)先后與21CN、搜狐和MSN建立合作聯(lián)盟關(guān)系，打破一度被壟斷的排他性慣例。MSN在全球其他國(guó)家拍賣合作伙伴里，一般都選擇eBay。在中國(guó)，淘寶取代eBay與MSN中國(guó)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了合作。

淘寶在不斷學(xué)習(xí)借鑒中，摸索出一條成功的C2C經(jīng)營(yíng)模式，其差異化戰(zhàn)略包括：

（1）注重誠(chéng)信安全建設(shè)，引入實(shí)名認(rèn)證制。區(qū)分個(gè)人、商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證提交的資料不同，個(gè)人用戶提供身份證明，商家還需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人只能申請(qǐng)一個(gè)認(rèn)證。若發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料主要內(nèi)容是虛假的，淘寶將立即終止服務(wù)協(xié)議，可見淘寶在規(guī)范商家行為方面的努力。

（2）創(chuàng)造安全可靠的第三方支付工具“支付寶”。為降低交易風(fēng)險(xiǎn)，淘寶推出“支付寶”付款發(fā)貨方式。支付寶目前是免費(fèi)使用，通過淘寶的工行接口付款，用戶不用負(fù)擔(dān)匯費(fèi)。支付寶實(shí)際上是以自身作為信用中介，在買家確認(rèn)收到商品之前，替買賣雙方暫管貨款的一種增值服務(wù)。

（3）旺旺即時(shí)通交流工具的開發(fā)和運(yùn)用。2001年易趣宣布網(wǎng)站對(duì)商家登陸商品收取費(fèi)用，為了控制收費(fèi)，易趣要求買方必須在拍下商品之后方能與賣方以郵件的方式聯(lián)系，而淘寶實(shí)行的是免費(fèi)政策，并富有創(chuàng)意的開通在線聊天工具――阿里旺旺，使交易雙方在交易過程中感受到輕松活潑的家庭文化氛圍，大幅提升交流的效率。

4.2 騰訊

騰訊1998年11月在深圳成立，是中國(guó)最早也是目前中國(guó)市場(chǎng)上最大的互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信軟件開發(fā)商，是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之

一、中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。

騰訊將國(guó)外的ICQ引進(jìn)國(guó)內(nèi)之后，QQ的用戶數(shù)量當(dāng)年就突破500萬，且呈現(xiàn)出每年增長(zhǎng)的趨勢(shì)，成為國(guó)內(nèi)網(wǎng)民一對(duì)一線上交流的主要工具。模仿與創(chuàng)新，騰訊經(jīng)過十幾年的歷程。QQ本身是ICQ的一個(gè)模仿品，在模仿的基礎(chǔ)上，騰訊成功創(chuàng)新了離線消息、QQ群、魔法表情、移動(dòng)QQ、炫鈴等內(nèi)容。騰訊QQ的發(fā)展影響和改變了數(shù)億網(wǎng)民的溝通方式，乃至生活習(xí)慣，它為用戶提供了一個(gè)巨大的便捷溝通平臺(tái)。

QQ能在國(guó)內(nèi)、外諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，并且成為網(wǎng)民不可或缺的聊天必備工具，騰訊的秘訣是對(duì)用戶需求的把握和基于用戶需求的創(chuàng)新。正是由于這些創(chuàng)新增強(qiáng)了用戶粘性，讓騰訊持續(xù)盈利。目前，騰訊最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其作為個(gè)人即時(shí)通訊的先行者，多年發(fā)展所積累的龐大用戶群。

（下轉(zhuǎn)第90頁(yè)）

（上接第151頁(yè)）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些思考

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于自身及行業(yè)背景與傳統(tǒng)企業(yè)的差異，其戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理也有所不同，基于本文分析針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理有以下思考。

5.1 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理要體現(xiàn)“以人為中心”

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特點(diǎn)是“客戶-客戶”水平時(shí)代的來臨，在這樣一個(gè)時(shí)代，因?yàn)榭蛻裟軌虬l(fā)出自己的聲音，也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓接觸客戶的成本大大降低，從而讓客戶不再屈從于“標(biāo)準(zhǔn)化”，這是人類歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了“以人為中心”的客戶時(shí)代?；ヂ?lián)企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須認(rèn)同并堅(jiān)持“客戶思維”，在“以人為中心”前提下思考企業(yè)的戰(zhàn)略管理。

5.2 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要敢于試錯(cuò)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，行動(dòng)的邏輯變了，不要怕錯(cuò)，一定要敢于試錯(cuò)。錯(cuò)誤不再是災(zāi)難，不斷試錯(cuò)、在不斷的嘗試中創(chuàng)新發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理不同于傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要特點(diǎn)。新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的各種創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們的需求更加多樣化、個(gè)性化，只有在不斷的嘗試探索中才能適應(yīng)市場(chǎng)變化，發(fā)現(xiàn)并滿足人們新的需求。

5.3 客戶資源是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最有價(jià)值的資本

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的是消費(fèi)者，這在一定程度上是成立的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的資本不是公司的規(guī)模和有形資產(chǎn)，而是客戶資源，客戶資源是最核心的資本。有效吸引人們關(guān)注，收集客戶信息并形成一定規(guī)模的數(shù)據(jù)資源是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，不用于傳統(tǒng)企業(yè)重企業(yè)規(guī)模和資產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的各種產(chǎn)品和服務(wù)是基于客戶資源或數(shù)據(jù)資源的基礎(chǔ)之上。

作者簡(jiǎn)介：郭新玉（1973―），女，甘肅人，中國(guó)網(wǎng)信金融集團(tuán)東方聯(lián)合科技有限公司副總經(jīng)理，大學(xué)講師，碩士，研究方向：企業(yè)管理。

第四篇：嵌入式app推廣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷第一解決方案

VVii OS“金準(zhǔn)位”，助企業(yè)搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)

10月18日，由“my新品”創(chuàng)新研發(fā)的全新推廣平臺(tái)——VVii OS產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在深圳萬豪大酒店隆重舉行，200余名企業(yè)主及新聞?dòng)浾咴跁?huì)上共同見證了這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷新模式。

在會(huì)上，“my新品”VVii OS項(xiàng)目負(fù)責(zé)人翟先生介紹說，今年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)737.7億元，同比增長(zhǎng)96.72%，2015年更將突破2000億元大關(guān)，達(dá)到2651.2億元。面對(duì)如此龐大的市場(chǎng)，“my新品”公司大膽創(chuàng)新，以安卓4.2平臺(tái)為基礎(chǔ)，進(jìn)行深度研發(fā)，將VVii OS“金準(zhǔn)位”軟件平臺(tái)植入平板電腦、智能手機(jī)、家用PC等移動(dòng)終端設(shè)備中，推出了一套全新的APP精準(zhǔn)營(yíng)銷新模式，整合各種渠道，建立全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP應(yīng)用展示平臺(tái)。

該平臺(tái)與京東商城、天貓、團(tuán)購(gòu)、銀行及電信運(yùn)營(yíng)商等優(yōu)質(zhì)渠道深度合作，把全中國(guó)最有購(gòu)買實(shí)力的二千萬金鉆網(wǎng)民帶給企業(yè)，顛覆了傳統(tǒng)的推廣模式，通過嵌入式APP精準(zhǔn)定位和全新的操作界面設(shè)計(jì)，把幾十億網(wǎng)站信息濃縮到90大類行業(yè)里面，同時(shí)在每個(gè)行業(yè)內(nèi)僅嵌入30個(gè)推廣席位，以最直接的嵌入，精準(zhǔn)覆蓋網(wǎng)意達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、網(wǎng)購(gòu)達(dá)人、銀行及電信運(yùn)營(yíng)商VIP這四類優(yōu)質(zhì)客戶群，從而達(dá)到精準(zhǔn)、迅速、持久、高效轉(zhuǎn)化的傳播目的。翟先生稱，VVii OS“金準(zhǔn)位”移動(dòng)終端設(shè)備根據(jù)金鉆網(wǎng)民使用習(xí)慣而深度定制，對(duì)于熱衷購(gòu)物、娛樂或查找各種信息的金鉆網(wǎng)民來說，他們不需要費(fèi)力地在幾十萬個(gè)APP應(yīng)用中進(jìn)行大海撈針式的搜尋、下載，只需要通過VVii OS首頁(yè)導(dǎo)航輕松點(diǎn)擊就可以擁有優(yōu)質(zhì)的商業(yè)、生活等實(shí)用信息。該終端設(shè)備外觀時(shí)尚大方，屏幕大而清晰，尺寸超薄，電池續(xù)航超長(zhǎng)，各種應(yīng)用程序應(yīng)有盡有，同時(shí)攜帶方便，從而成為金鉆網(wǎng)民的生活必需品。由于VVii OS操作平臺(tái)采用嵌入式APP，即在移動(dòng)終端設(shè)備出廠前將APP裝入軟件系統(tǒng)，并直接激活，從而充分占據(jù)了他們的碎片時(shí)間，不論在公交、地鐵還是走路吃飯，它無時(shí)不刻將傳播進(jìn)行到底。

翟先生指出，在未來10年，公司將不斷地增加覆蓋的廣度和深度，在“碎片時(shí)間”價(jià)值為王的時(shí)代，覆蓋率、粘度和用戶體驗(yàn)是商業(yè)模式成功的關(guān)鍵。該模式較其他網(wǎng)絡(luò)推廣模式擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，例如：品牌粘

性、受眾互動(dòng)性、高性價(jià)比、后臺(tái)可監(jiān)控性等優(yōu)勢(shì)都是其他傳播模式無法比擬的。該移動(dòng)終端的單次市場(chǎng)投放量非常大，企業(yè)APP一站式可關(guān)聯(lián)100萬金鉆消費(fèi)者，全面滿足企業(yè)精準(zhǔn)投放及搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)的需求。在廣告的投放量上，“my新品”也為該平臺(tái)做出了嚴(yán)格規(guī)定，即VVii OS平臺(tái)的90大類行業(yè)中，每個(gè)行業(yè)僅引入30家優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，為企業(yè)有力屏蔽掉80萬個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而幫助企業(yè)搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)。

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第五篇：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何處理媒體關(guān)系

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何處理媒體關(guān)系

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展如日中天，也成為媒體的新寵，但是很多企業(yè)缺乏與媒體溝通的技巧，又使得媒體朋友愛莫能助。對(duì)此，專業(yè)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做全方位公關(guān)工作的博得天策營(yíng)銷顧問（北京）有限公司，憑借專業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的市場(chǎng)洞察力，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提幾點(diǎn)中肯的建議。

1、了解媒體的價(jià)值

首先要認(rèn)識(shí)到媒體真正的價(jià)值。媒體的價(jià)值不在于發(fā)布軟廣告，而是在于能夠傳遞大眾需要的資訊或信息。因此，媒體首要關(guān)注的大眾的喜好，而非企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)從媒體的關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，首先是要提供大眾感興趣的信息，其次才是爭(zhēng)取到對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的報(bào)道。成功的媒體報(bào)道應(yīng)該是企業(yè)、媒體、大眾等三方共贏的局面。

所以要贏得媒體報(bào)道，首先是要從媒體的角度出發(fā)，尋找企業(yè)自身的閃光點(diǎn)，看是否能夠引起大眾的關(guān)注。很多創(chuàng)業(yè)者最常犯的錯(cuò)誤就是過于關(guān)注自己的產(chǎn)品，而缺少對(duì)媒體的認(rèn)識(shí)。從企業(yè)自身的報(bào)道需求出發(fā)，即使獲得報(bào)道，也聽不到多大的回響。誰又會(huì)喜歡看毫無價(jià)值的軟廣告呢？

2、對(duì)媒體進(jìn)行細(xì)分

其次，若想通過媒體報(bào)道獲得最佳宣傳效果，還應(yīng)對(duì)媒體進(jìn)行精細(xì)化的分類管理。一般來說，即使行業(yè)內(nèi)的同類網(wǎng)站，各家網(wǎng)站的定位和報(bào)道方向也不盡相同。這時(shí)就需要企業(yè)市場(chǎng)或公關(guān)人員對(duì)行業(yè)內(nèi)的媒體進(jìn)行大致分類，并對(duì)重點(diǎn)媒體的定位和報(bào)道方向進(jìn)行深入的分析和理解。拿科技新媒體來說，虎嗅網(wǎng)和鈦媒體都側(cè)重互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的討論，雷鋒網(wǎng)則重點(diǎn)關(guān)注的硬件科技產(chǎn)品的發(fā)展，快鯉魚則比較喜歡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和公司管理相關(guān)內(nèi)容或觀點(diǎn)等。

對(duì)媒體進(jìn)行分類和了解后，就可針對(duì)媒體的不同，為其量身打造有新聞價(jià)值的企業(yè)新聞稿從而獲得報(bào)道的機(jī)會(huì)。

3、與媒體良性互動(dòng)

一般來說，媒體的報(bào)道形式有普通報(bào)道、記者專訪、行業(yè)專題等，如果想更多的獲得媒體的足夠關(guān)注，獲得持續(xù)的報(bào)道，與媒體的良性互動(dòng)必不可少。無論是企業(yè)的高管還是企業(yè)的市場(chǎng)公關(guān)人員，都應(yīng)與媒體人員建立良好的合作關(guān)系。

如果企業(yè)內(nèi)有文筆不錯(cuò)并且有想法的高管也可以多動(dòng)動(dòng)筆，為媒體寫寫專欄什么的，恰當(dāng)?shù)脑谄渲刑嵯伦约旱漠a(chǎn)品，也不失為一種宣傳的方式。

而市場(chǎng)人員也需要與媒體記者保持良好的關(guān)注，將市場(chǎng)一線情報(bào)及時(shí)通報(bào)媒體記者，給媒體記者當(dāng)個(gè)“線人”什么的，適當(dāng)?shù)谋?，與媒體形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、互惠共贏的局面。

4、擯棄新聞通稿

作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，首先要擯棄使用新聞通稿來宣傳企業(yè)。一來新聞通稿對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)完全不適用，二來新聞通稿的價(jià)值和意義對(duì)媒體很小，不會(huì)引起關(guān)注。事實(shí)上，新聞通稿是一般公關(guān)公司敷衍企業(yè)的做法。初創(chuàng)企業(yè)出于對(duì)媒體的陌生，往往找一些公關(guān)公司進(jìn)行報(bào)道。公關(guān)公司對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)這種小case，通常都是寫幾篇新聞通稿，然后通發(fā)一些媒體，然后整理個(gè)新聞簡(jiǎn)報(bào)給企業(yè)交差。其實(shí)這個(gè)一點(diǎn)意義也沒有，首先同質(zhì)化的內(nèi)容是媒體所不歡迎的，所以一般新聞通稿都會(huì)發(fā)到犄角旮旯，甚至是連個(gè)入口都沒有，大眾一般根本看不到，所以宣傳效果幾乎為0。當(dāng)然，如果你就是單純的想做點(diǎn)SEO，新聞通稿或許還能有點(diǎn)幫助。

5、讓媒體主動(dòng)報(bào)道

與媒體打交道的方式和方法前面談過了。接下來我們不妨來簡(jiǎn)單談下如何尋找企業(yè)自身閃亮點(diǎn)，讓媒體主動(dòng)報(bào)道。無可否認(rèn)一般的媒體是喜歡大公司的新聞，大公司具備品牌知名度，報(bào)道容易引起大眾關(guān)注，而小公司毫無知名度，通常難以引起公眾關(guān)注。所以初創(chuàng)企業(yè)想要獲得免費(fèi)無償?shù)膱?bào)道尤其困難。不過也并非不可能，這就需要從自身出發(fā)尋找閃亮點(diǎn)。具體的閃亮點(diǎn)可以從以下幾個(gè)方向去找：

（1）創(chuàng)始人身份背景，如是行業(yè)知名人士，可以直接打創(chuàng)始人的這張牌。如XXX創(chuàng)辦XXX網(wǎng)。

（2）企業(yè)的投資背景。如果有獲得投資，也是一個(gè)不錯(cuò)的噱頭。如XXX獲得1000萬天使投資等

（3）跟實(shí)時(shí)熱點(diǎn)的結(jié)合。在尋求報(bào)道的過程中，剛好行業(yè)出現(xiàn)了某個(gè)熱點(diǎn)事件，如果能夠巧妙的結(jié)合進(jìn)去，也會(huì)獲得不錯(cuò)的曝光機(jī)會(huì)。

（4）拉行業(yè)頭牌做背書。在產(chǎn)品的所屬行業(yè)中，是否有大牌企業(yè)，如果有，可以拉其為自己做背書。如XXX網(wǎng)迅速崛起，威脅XXX行業(yè)頭名位置

（5）其他產(chǎn)品方面，推出新產(chǎn)品或具有創(chuàng)新功能等。