第一篇：從智工廠的服務(wù)情況分析電商物流配送的重要性

從智工廠的服務(wù)情況分析電商物流配送的重要性

我國現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展很快，但物流配送存在的一些問題制約了電子商務(wù)的發(fā)展。物流配送服務(wù)系統(tǒng)不完善。目前，電子商務(wù)發(fā)展很快，但是物流配送本身發(fā)展卻顯得有些滯后。就像智工廠在一份報告中指出的情況：在我國物流配送更是處于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的落后部分，常常是客戶很興奮的完成了網(wǎng)上交易，但貨物到手卻要耐心等待，一個先進(jìn)的電子商務(wù)和一個落后的物流，在我國形成一個非常鮮明的對比。這一問題，表面上看是我國物流服務(wù)問題，其背后的原因，其實是我國物流配送服務(wù)系統(tǒng)不完善，不能滿足電子商務(wù)發(fā)展的要求。

從目前我國生產(chǎn)和流通現(xiàn)狀來看，工商領(lǐng)域生產(chǎn)和流通中的采購、制造、運(yùn)輸、倉儲、代理、配送、包裝加工和銷售等環(huán)節(jié)彼此分割的現(xiàn)象十分嚴(yán)重；不少大中型工業(yè)企業(yè)還熱衷于自辦運(yùn)輸和倉儲等業(yè)務(wù)，社會化大生產(chǎn)分工不明確的問題尤為突出。電子商務(wù)模式下，采購方與供應(yīng)商、消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接交易雖然少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，但卻產(chǎn)生了這樣一個問題：由于采購方往往需要多批次、少批量的貨物；消費(fèi)者所購的商品更是少而單一。

現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)對商品的配送渠道主要有: 第一是自己建立配送網(wǎng)絡(luò), 組建配送隊伍, 獨(dú)立完成配送業(yè)務(wù)。但是建立一個社會化的配送網(wǎng)絡(luò)投資相當(dāng)巨大, 如果每個公司都組織和管理自己的整個配送網(wǎng)絡(luò), 不僅很困難, 而且沒有規(guī)模效應(yīng), 可能得不償失。如果企業(yè)規(guī)模不大, 配送量過小, 必然造成虧本。第二則是電子商務(wù)企業(yè)與其他的配送公司簽訂配送協(xié)議, 交給他人完成配送業(yè)務(wù)，當(dāng)然也是比較明智的選擇。

但是許多電子商務(wù)企業(yè)甚至是物流配送企業(yè)，并未對一般客戶和關(guān)鍵客戶、一般商品和關(guān)鍵商品加以區(qū)分，不能為客戶提供差異化的服務(wù)。然而類似于智工廠這類第三方物流，為了更好的服務(wù)目前電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，智工廠開創(chuàng)了獨(dú)特的大中小商家物流區(qū)別化物流倉儲服務(wù)系統(tǒng)，主要分類為中小賣家和品牌商。中小賣家服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了全國范圍內(nèi)最低成本倉儲物流配送，使中小電子商務(wù)賣家保證其最低的物流成本，同時實現(xiàn)全國范圍內(nèi)4天必到的物流速度。而品牌商物流服務(wù)系統(tǒng)則最大程度的解決了供應(yīng)商日單量大，發(fā)貨快速，物流實時跟蹤的問題。目前智工廠已經(jīng)幫助解決超過10家品牌商的物流倉儲配送問題，并取得了非常好的行業(yè)口碑。

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異，但是與物流配送相關(guān)的信息化進(jìn)程卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)發(fā)展的進(jìn)程，部分中小型物流企業(yè)根本沒有實現(xiàn)網(wǎng)上信息實時查詢、客戶實時溝通交流、物品運(yùn)輸全球定位等一些列的作業(yè)方式，而是依賴于傳統(tǒng)的落后的紙質(zhì)記載方式，不僅信息之后，效率低下，而且也使得企業(yè)勞動力成本增加，服務(wù)水平難以滿足電子商務(wù)企業(yè)的需要。中國的電商物流服務(wù)發(fā)展，刻不容緩。

第二篇：從智工廠物流服務(wù)剖析B2B電商發(fā)展關(guān)鍵

從智工廠物流服務(wù)剖析B2B電商發(fā)展關(guān)鍵

電商物流，即整合傳統(tǒng)商務(wù)中的物流配送資源，按照電子商務(wù)運(yùn)作要求進(jìn)行改造。選擇這一物流配送模式有利之處在于：通過對傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)的“電子化”整合，可以有效縮短企業(yè)與銷費(fèi)者物流配送模式在時間上、空間上的距離，從而使具備資金和人力資源的企業(yè)能更好地為顧客服務(wù)，滿足顧客的需要和欲望。

目前國內(nèi)做的比較好的有京東自建物流，另外還有類似于智工廠這樣的第三方物流；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以加速信息傳遞，提高管理效率，有效降低管理幅度，迅速響應(yīng)市場信息變化，通過科學(xué)的管理和決策，有效降低庫存積壓和資金占用的不利局面，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。

近幾年來，我國傳統(tǒng)物流業(yè)在逐漸向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變過程中取得了一定成績，如連鎖店業(yè)獲得了長足發(fā)展，在全國建立了比較完善的連鎖店配送網(wǎng)絡(luò)，但是從整體上看，物流配送與發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)相比差距甚遠(yuǎn)。而在全國重新建立全方位、全過程的電子商務(wù)配送網(wǎng)則需要巨額投資。據(jù)調(diào)查，建立一個覆蓋全國的配送網(wǎng)絡(luò)，花費(fèi)上百億元人民幣，政府、企業(yè)和商家都無法承擔(dān)這一成本。因此，從國情出發(fā)，可構(gòu)建少數(shù)虛擬物流企業(yè)。

虛擬物流企業(yè)也可以利用自己高效的信息網(wǎng)絡(luò)與各地區(qū)的批發(fā)商、連鎖店建立委托代理關(guān)系，由后者負(fù)責(zé)其所在地區(qū)和周邊地區(qū)的配送業(yè)務(wù)。虛擬物流企業(yè)配送模式可以提高我國傳統(tǒng)物流配送資源的利用率，避免重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)低成本、高效率、優(yōu)質(zhì)量的配送服務(wù)。虛擬物流企業(yè)的主要特點(diǎn)是虛擬性、經(jīng)濟(jì)性、靈活性、雙重委托代理關(guān)系和高效性。

拿智工廠舉例，其總部設(shè)在上海，已在上海建立營運(yùn)中心，通過線上聯(lián)系和分布的配送點(diǎn)情況，配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國四、五級城市，實現(xiàn)全中國的無盲點(diǎn)配送，通過完整、系統(tǒng)的合作伙伴認(rèn)證管理體系，專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計，先進(jìn)的信息技術(shù)和公司自行研發(fā)的綜合營運(yùn)平臺英飛訊系統(tǒng)為電子商務(wù)企業(yè)提供綜合供應(yīng)鏈設(shè)計與優(yōu)化，電子物流與網(wǎng)絡(luò)化倉儲管理、干線運(yùn)輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包服務(wù)。目前智工廠日平均發(fā)單量為1.5萬單/天至2萬單/天，活動日最大發(fā)貨量為10萬單/天。不得不說為中國的電子商務(wù)發(fā)展指明了一條道路。

第三篇：電商分類分析（范文）

電子商務(wù)的分類

B2B慧聰網(wǎng) 2003年12月，慧聰國際在香港掛牌上市，為國內(nèi)信息服務(wù)業(yè)及B2B電子商務(wù)服務(wù)業(yè)首家上市公司。開盤1.23港元，一度摸高至1.53港元，報收于1.46港元，較發(fā)行價漲34%，交易金額4320萬港元。CEO郭凡生宣布，慧聰上市造就了100個百萬富翁。

港交所上市公司慧聰網(wǎng)(08292)發(fā)布公告，稱轉(zhuǎn)板上市事宜已獲港交所原則性批準(zhǔn)，公司確定10月9后為創(chuàng)業(yè)板最后交易日期，并將于10月10日從創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)聯(lián)交所主板上市，股票代碼變更為(02280)。[2] 公告顯示，慧聰網(wǎng)此次轉(zhuǎn)板并不涉及發(fā)行新股。

郭江表示，待收購整合完成后，慧聰網(wǎng)將形成以中關(guān)村在線為首，包括家電電子商務(wù)公司、汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)公司、化工電子商務(wù)公司、酒店用品電子商務(wù)公司、工程機(jī)械電子商務(wù)公司、安防電子商務(wù)公司、電子產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)公司在內(nèi)的八大垂直電子商務(wù)公司。

同時慧聰網(wǎng)還擁有消費(fèi)品電子商務(wù)公司（包括18個行業(yè)）、工業(yè)品電子商務(wù)公司（包括20個行業(yè)）、慧聰O2O電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園公司、神州數(shù)碼慧聰小貸公司 1991年12月，在《計算機(jī)世界》開辟計算機(jī)產(chǎn)品報價版，慧聰模式的商情業(yè)務(wù)迅速展開。

1992年12月，與電報局合作，在北京承辦郵電部 160 咨詢電話的計算機(jī)、汽車、家用電器商情報價專線。1993年2月至11月，成立天津、內(nèi)蒙古、太原、西安、上海、哈爾濱、濟(jì)南、大連、青島等分公司。1994年10月，慧聰與富國公司簽定獨(dú)家代理《個人電腦》(PC Magazine 大陸中文版)《電子與電腦》(PC Computing 大陸中文版)廣告的協(xié)議，進(jìn)入媒體廣告代理領(lǐng)域。2000年7月，慧聰在全國近20 個城市舉辦“慧聰與企業(yè)對話”巡回演講會，郭凡生總裁與萬余家企業(yè)進(jìn)行面對面的交流，并做“網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)制度”的精彩演講。2001年2月，慧聰國際研制開發(fā)的 I 系列軟件正式對外發(fā)布，并已被國家級網(wǎng)站中國網(wǎng)全面使用。2002年12月，新浪網(wǎng)正式采用新版慧聰新聞搜索引擎和網(wǎng)頁搜索引擎。2003年12月，慧聰國際資訊于香港聯(lián)合交易所創(chuàng)業(yè)板掛牌上市，所配售之 100,000,000 股新股獲得 9.6 倍超額認(rèn)購，每股定價 1.09 港元；17 日首日掛牌收市價為每股 1.46 港元，較發(fā)行價每股 1.09 港元上升 33.9%。2004年3月，成功舉辦“中國行業(yè)門戶宣言”新聞發(fā)布會，將慧聰商務(wù)網(wǎng)正式更名為慧聰網(wǎng)，開通 40 余個行業(yè)頻道和 76 個行業(yè)搜索引擎2004年9月，慧聰網(wǎng)與騰訊科技合作，聯(lián)手為商務(wù)人士推出即時通訊工具“買賣通 TM 2004年10月，慧聰網(wǎng)買賣通正式開始接受付費(fèi)。2005年3月，買賣通付費(fèi)會員突破 1 萬。2005年4月，慧聰網(wǎng)買賣通開始組織供需見面會，每月 40 場以上。2005年5月，買賣通付費(fèi)會員突破 2 萬。2005年7月，買賣通服務(wù)推出尊享（VIP）會員。2005年10月，買賣通付費(fèi)會員突破3萬。慧聰網(wǎng)啟用新的企業(yè)標(biāo)識。2005年11月，買賣通2.0版本發(fā)布。2006年3月，買賣通服務(wù)推出銀牌、金牌、鉑金會員。2009年2月26日，慧聰網(wǎng)行業(yè)公司獲得了ISO9001質(zhì)量管理體系的證書。成為國內(nèi)第一家獲得ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)！2010年7月，慧聰網(wǎng)等企業(yè)共同承辦由北京市商務(wù)委員會支持、北京電子商務(wù)協(xié)會主辦的北京2010電子商務(wù)B2B高峰論壇暨“首都商網(wǎng) 服務(wù)中國”發(fā)布會。此次會議發(fā)起了“首都商網(wǎng)服務(wù)中國”工程，鄭重承諾將信守“首都商網(wǎng)服務(wù)中國”宣言。2010年8月，慧聰網(wǎng)獲得由北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、北京市發(fā)展和改革委員會聯(lián)合授予的“北京市電子商務(wù)服務(wù)平臺重點(diǎn)企業(yè)”稱號。2014年10月10日，慧聰網(wǎng)從香港創(chuàng)業(yè)板轉(zhuǎn)到香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼變更(02280)[2]。2015年3月18日，慧聰網(wǎng)用15億人民幣，收購ZOL中關(guān)村在線。產(chǎn)品服務(wù) ：賣通 “南阿里，北慧聰”阿里巴巴有誠信通，慧聰網(wǎng)有買賣通。買家總量超過800萬家，日新增當(dāng)天采購商機(jī)5000多條。買賣通會員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機(jī)，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。企業(yè)可以通過買賣通建立起集合 展示、企業(yè)推廣、在線洽談、身份認(rèn)證等多種功能的網(wǎng)絡(luò)商鋪。誠信為先

ISO9001質(zhì)量管理體系國際權(quán)威認(rèn)證。找到買家不費(fèi)力

買家總量超過800萬、獨(dú)享300,000條求購信息，每天新增商機(jī)第一時間通知會員。搜索排名優(yōu)先占據(jù)多個商機(jī)搜索排名靠前位置

買賣通IM可以同步綁定QQ、MSN在線洽談、商務(wù)直通、商機(jī)搜索、資訊定制！專屬服務(wù)

2008年9月1日 中國領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站慧聰網(wǎng)宣布正式推出行業(yè)專屬服務(wù)。這個針對不同行業(yè)的客戶差異化需求而為企業(yè)量身定做的網(wǎng)上做生意、結(jié)商友的誠信平臺，其最大亮點(diǎn)在于“個性化”服務(wù)——精準(zhǔn)的求購信息、網(wǎng)絡(luò)和紙媒推廣的全面覆蓋、新聞營銷深度打造企業(yè)品牌，將立足跨行業(yè)優(yōu)勢，不斷提升行業(yè)服務(wù)深度，廣度。確保每一位行業(yè)買賣通客戶能享受到專門的精細(xì)化服務(wù)。此番慧聰網(wǎng)行業(yè)專屬服務(wù)，還體現(xiàn)在其給行業(yè)客戶的“優(yōu)先”上——客戶可以優(yōu)先獲得買家求購信息及優(yōu)先參加買家線上、線下的采購會；收錄入當(dāng)年行業(yè)大全名錄，參加國內(nèi)重大的業(yè)內(nèi)展會及活動；賣家推薦，定期將企業(yè)產(chǎn)品定時、定點(diǎn)通過郵件、IM等推薦給優(yōu)質(zhì)買家，而企業(yè)重大的產(chǎn)品、活動等事件通過慧聰網(wǎng)第一時間在互聯(lián)網(wǎng)平臺作新聞發(fā)布，此外，也可以優(yōu)先獲得行業(yè)內(nèi)知名專家、顧問咨詢服務(wù)。

慧聰網(wǎng)行業(yè)專屬服務(wù)的推出，迎合了市場對B2B平臺信息行業(yè)性配套的要求，也是慧聰網(wǎng)在保持線下業(yè)務(wù)優(yōu)勢的同時，對線上業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新。不僅有利于提高用戶滿意度，還大大增強(qiáng)了對行業(yè)客戶的黏性?；勐敯l(fā)發(fā) 慧聰發(fā)發(fā)是慧聰網(wǎng)發(fā)布的一款網(wǎng)上貿(mào)易即時溝通軟件，助您輕松把握商機(jī)，在線洽談生意，結(jié)交商界好友，組建您的商友圈！

慧聰發(fā)發(fā)還具備了手機(jī)綁定功能，全面配合電子商務(wù)的高速發(fā)展。慧付寶 慧付寶是慧聰公司與支付機(jī)構(gòu)及（或）銀行合作的，為慧聰網(wǎng)客戶提供的，支持買賣雙方在線完成交易的支付服務(wù)工具，主要提供貨款代收代付的服務(wù)。2013年9月1日，慧聰網(wǎng)在線交易系統(tǒng)上線的同時，推出了慧付寶服務(wù)，支持使用11家銀行的個人網(wǎng)銀付款，16家銀行的企業(yè)網(wǎng)銀付款；支持使用25家銀行的個人或企業(yè)銀行卡提現(xiàn)。

慧付寶的操作流程與支付寶類似，首先由買家先付款到慧付寶，慧付寶收到買家付款后即時通知賣家發(fā)貨，買家收到貨物滿意后再通知慧付寶付款給賣家。B2B電子商務(wù)平臺服務(wù)提供商慧聰網(wǎng)今日宣布，其聯(lián)合百度、谷歌、搜搜、搜狗推出B2B電子商務(wù)+搜索引擎新營銷模式，并且慧聰網(wǎng)與上述搜索引擎共簽署總額為4000萬元的合作協(xié)議。據(jù)介紹，B2B+搜索是慧聰網(wǎng)新推出的電子商務(wù)營銷模式，能夠幫助企業(yè)一方面獲得慧聰網(wǎng)自有商務(wù)流量，另一方面還能獲得合作搜索引擎的流量，從而增加企業(yè)交易的機(jī)會。慧聰網(wǎng)根據(jù)這一新的商業(yè)模式推出相應(yīng)產(chǎn)品“標(biāo)王”。

慧聰網(wǎng)副總裁高昕表示，慧聰網(wǎng)在標(biāo)王產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳及關(guān)鍵詞購買上都進(jìn)行了重金投入。僅關(guān)鍵詞一方面，其就與百度、谷歌、搜搜、搜狗達(dá)成4000萬元的合作協(xié)議，用于購買B2B相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國每年新開張的中小企業(yè)有157萬家，但同年被淘汰出局的就有100萬家。而2010年原材料漲價、勞工成本和土地成本急劇上升，這對企業(yè)利潤形成強(qiáng)烈的排擠。專家認(rèn)為電子商務(wù)將是企業(yè)降低成本、提高效率的便捷之路。

資料顯示慧聰網(wǎng)成立于1992年，定位于B2B電子商務(wù)平臺。2003年慧聰網(wǎng)在香港創(chuàng)業(yè)板上市以來注冊用戶超過1000萬，賣家資源為900萬，覆蓋行業(yè)超過70余個，擁有3000多名員工。

B2C 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

是知名的綜合性網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。

從1999年11月正式開通至今，當(dāng)當(dāng)[1] 已從早期的網(wǎng)上賣書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，數(shù)百萬種商品。物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國600個城市實現(xiàn)“111全天達(dá)”，在1200多個區(qū)縣實現(xiàn)了次日達(dá)，貨到付款(COD)方面覆蓋全國2700個區(qū)縣。

當(dāng)當(dāng)[1] 于美國時間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，成為中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。產(chǎn)品及業(yè)務(wù) 編輯

當(dāng)當(dāng)圖書

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

在圖書品類，當(dāng)當(dāng)占據(jù)了線上市場份額的50%以上，同時圖書不但領(lǐng)先市場占有率43.5%。當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書訂單轉(zhuǎn)化率高達(dá)25%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均的7%，這意味著每四個人瀏覽當(dāng)當(dāng)，就會產(chǎn)生一個訂單。能做到圖書零售第一，當(dāng)當(dāng)?shù)臍⑹诛涤性S多，比如全品種上架、退貨率最低、給出版社回款最快，也正是依靠這些優(yōu)勢，出版社給當(dāng)當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨折扣也最低，當(dāng)當(dāng)也因此有價格競爭優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示，包括平臺圖書的銷售業(yè)務(wù)在內(nèi)，當(dāng)當(dāng)圖書SKU總數(shù)達(dá)到400萬種，其中100-200萬為外文書，自營圖書SKU也有100萬種之多。[3]

為了進(jìn)一步吸引新顧客，當(dāng)當(dāng)圖書還進(jìn)一步“走出去”的開發(fā)戰(zhàn)略，在天貓開設(shè)當(dāng)當(dāng)圖書旗艦店，并在2012年11月上線試運(yùn)營僅僅幾天后日銷售額便破千萬。2014年3月5日，當(dāng)當(dāng)、1號店宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方各自優(yōu)勢的商品品類將進(jìn)駐對方平臺——當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書將接入1號店，1號店的食品將接入當(dāng)當(dāng)。

在追求規(guī)模效益的同時，當(dāng)當(dāng)也在不斷優(yōu)化品類，提升圖書業(yè)務(wù)整體毛利率，雖然圖書價格戰(zhàn)對行業(yè)整體毛利率都有所影響，但當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書毛利率始終位列第一，為19%左右。此外當(dāng)當(dāng)還在不斷向出版社上游滲透，發(fā)展了OEM自有品牌定制圖書。當(dāng)當(dāng)童書

“當(dāng)當(dāng)夢之隊”為孩子選好書 當(dāng)當(dāng)成立至今已有15年，有著難以企及的圖書基因和足夠豐富的圖書運(yùn)營經(jīng)驗。這讓當(dāng)當(dāng)?shù)靡越M建一支線上線下絕無僅有的操盤童書的“夢之隊”：30人的事業(yè)部編制規(guī)模、所向披靡的實戰(zhàn)能力，為當(dāng)當(dāng)童書創(chuàng)新運(yùn)營模式提供了理想條件。通過從選題策劃的積極參與和到前期編印發(fā)的積極跟進(jìn)、后期上線的推薦，當(dāng)當(dāng)童書可以從多個角度縮減中間環(huán)節(jié)、降低成本，用最好的價格把最多的好書帶給孩子們。這種做法，顯然已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上電商企業(yè)和零售賣場的“職能范圍”，也正是這種夢之隊的“超常發(fā)揮”促成了當(dāng)當(dāng)童書今年銷售冊數(shù)提前過億、奠定了當(dāng)當(dāng)世界年銷售冊數(shù)第一童書平臺的市場地位。[4]

當(dāng)當(dāng)童書榜：“銷售破億”

2014年11月20日，當(dāng)當(dāng)宣布接力出版社在當(dāng)當(dāng)2014年的童書銷售碼洋已提前過億，正式進(jìn)入“當(dāng)當(dāng)童書億元俱樂部”。一年一度的當(dāng)當(dāng)童書榜，也在一定程度上體現(xiàn)著當(dāng)當(dāng)夢之隊的“預(yù)知”能力和毒辣眼光。以2014年當(dāng)當(dāng)童書新書榜第一名《地圖》（人文版）為例，上線僅3個半月，已成功銷售6萬冊，12.6萬冊的已經(jīng)印刷數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于英、美、德等發(fā)達(dá)國家。如今，根據(jù)當(dāng)當(dāng)童書榜為孩子選好書，已經(jīng)成為眾多家長的習(xí)慣。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)童書牢牢占據(jù)國內(nèi)網(wǎng)購?fù)瘯闶鄞a洋的50%以上，其中，高品質(zhì)圖書如高端手繪科學(xué)書、嬰兒讀物、玩具書、圖畫書、少兒英語等占比均超過70%，擁有絕對強(qiáng)勢的市場地位。[4]

當(dāng)當(dāng)百貨

2013年百貨零售業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)當(dāng)?shù)膽?zhàn)略重心。面對2012年電商嚴(yán)酷價格戰(zhàn)的情形，當(dāng)當(dāng)百貨服裝等自營+平臺全年95%增速，超過了圖書的成交額，某些品類如服裝、孕嬰家紡異軍突起，增速有的達(dá)到10倍，標(biāo)志當(dāng)當(dāng)向著聚焦于幾個核心品類的綜合購物中心轉(zhuǎn)型成功； 當(dāng)當(dāng)服裝

當(dāng)當(dāng)服裝涵蓋國內(nèi)外知名男裝、女裝、內(nèi)衣、鞋靴、箱包、皮具、配飾等。作為當(dāng)當(dāng)百貨零售領(lǐng)域最核心的品類，當(dāng)當(dāng)服裝主要采取賣百家貨的方式，通過入庫聯(lián)營為主的招商模式發(fā)展服裝零售，最大限度的有效控制假貨，實現(xiàn)品牌真貨和100%質(zhì)量保證，用“品牌、風(fēng)格和價位”三個維度不同組合的精選商品來滿足顧客需求。大約有3000家服裝鞋包類品牌商或代理商在當(dāng)當(dāng)開設(shè)了品牌旗艦店。“界”

2013年9月，當(dāng)當(dāng)與時尚進(jìn)行一次親密接觸，一場以“界”為主題的當(dāng)當(dāng)秋冬服裝新品發(fā)布秀在北京文化地標(biāo)751 D.Park盛裝綻放，包括ELLE、MO&CO、GXG、歐迪芬、達(dá)芙妮等30多個國際國內(nèi)一線知名服裝品牌的2013年秋冬新品，在眾多靚麗模特展示下首次亮相。囊括如此眾多品牌的大規(guī)模的服裝新品線下發(fā)布在電商行業(yè)尚屬首次?！皠荨?/p>

2014年9月，當(dāng)當(dāng)強(qiáng)“勢”來襲，在北京服裝學(xué)院舉辦了2014當(dāng)當(dāng)服裝秋冬新品發(fā)布會，“勢”是當(dāng)當(dāng)2014秋冬服裝發(fā)布會的主題，承借去年發(fā)布會的主題“界”，有破界立勢之意。同時公布新的“T臺加速”計劃：擴(kuò)建時尚編輯團(tuán)隊和買手團(tuán)隊，與服裝設(shè)計師協(xié)會建立深度合作，創(chuàng)新無線時尚購物體驗，一線領(lǐng)先拓展二三線，為高增長的服裝業(yè)務(wù)注入新動力。當(dāng)當(dāng)數(shù)字閱讀

“數(shù)字閱讀APP”

2011年12月，當(dāng)當(dāng)上線電子書平臺，2013年擁有最多的中文數(shù)字書資源，數(shù)字商品超過20萬種。作為國內(nèi)最大的中文電子書平臺，當(dāng)當(dāng)通過電子書銷售平臺+PC、手機(jī)、Pad客戶端+都看電子書閱讀器為用戶提供全方位電子閱讀體驗。2012年，當(dāng)當(dāng)推出了當(dāng)當(dāng)讀書客戶端APP、手機(jī)閱讀以及自己的閱讀器——都看。

2013年6月，都看二代問世。相比2012年發(fā)布的第一代產(chǎn)品，“都看”2代在硬件配置、功能上有較大改進(jìn)，再加上價格優(yōu)勢，多達(dá)20萬種之多的電子書內(nèi)容優(yōu)勢，有理由相信，作為多年中國圖書市場老大，當(dāng)當(dāng)正試圖通過與蘋果ipod一脈相承的 “內(nèi)容+終端”模式，發(fā)掘更大的圖書內(nèi)容變現(xiàn)機(jī)會。2014年9月29日，當(dāng)當(dāng)上線了旗下當(dāng)當(dāng)讀書4.0新版客戶端[5] ,并且支持iPhone和Android全系列機(jī)型，新版本支持免費(fèi)借讀、千人千面、書評社區(qū)、書架社交、分男女閱讀、圖書榜單等功能，可以說是目前最全面的讀書軟件。而新版當(dāng)當(dāng)讀書還在個人中心、書架、書城、書評以及閱讀板塊實現(xiàn)了很多心的突破。2015年2月13日，當(dāng)當(dāng)首推彈幕吐槽閱讀APP “當(dāng)讀小說”，創(chuàng)新開創(chuàng)了“邊看邊讀““有聲閱讀”功能，不僅可以讀小說，還可以“發(fā)彈幕，看彈幕”，玩轉(zhuǎn)“性別閱讀”和“附近人書架搜索”。[6]

“全力打造數(shù)字閱讀生態(tài)圈”

2015年，當(dāng)當(dāng)將全力打造數(shù)字閱讀生態(tài)圈。當(dāng)當(dāng)內(nèi)部人士稱，2015年當(dāng)當(dāng)將由CEO李國慶掛帥，重拳打造數(shù)字閱讀生態(tài)圈，構(gòu)筑無線閱讀產(chǎn)品矩陣，創(chuàng)建內(nèi)容創(chuàng)意工場，通過孵化投資100個小微工作室，顛覆傳出版方式，適應(yīng)移動互聯(lián)時代輕閱讀的趨勢，目標(biāo)是占領(lǐng)正版閱讀市場60%以上的份額。同時，為適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展，當(dāng)當(dāng)內(nèi)部已在新年前夕重組架構(gòu)，數(shù)字閱讀業(yè)務(wù)將獨(dú)立運(yùn)營，新辦公場地同時也將成為小微工作室的孵化基地。[7]

倉儲自建

“銀河一號”倉儲自建

2014年7月3日，當(dāng)當(dāng)在天津倉儲中心啟用了總占地460余畝，倉儲面積10萬平方米的圖書倉儲平臺“銀河一號，”平臺啟用后，當(dāng)網(wǎng)目前送貨城市突破1800個，全天達(dá)城市由去年180個增加到目前的400個城市。不僅如此，當(dāng)當(dāng)正在建設(shè)中的二期10萬平方米將用于日用百貨類和平臺商家鋪貨運(yùn)營，將更有力的提升當(dāng)當(dāng)現(xiàn)有物流速度，超越國際物流運(yùn)送標(biāo)準(zhǔn)。[8]

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的倉儲物流配送中心

“城際同城外部合作”

當(dāng)當(dāng)借助大型快遞、運(yùn)輸公司跨省的班車體系，平均提速1.1天。同時，在前期中鐵快運(yùn)合作基礎(chǔ)上，還與中鐵總公司開展“電商專列”合作，利用全國高鐵1000多條線路，以更低成本實現(xiàn)跨省當(dāng)日遞，例如從北京運(yùn)抵廣州不超過24小時，成本預(yù)計比航空低10%以上。當(dāng)當(dāng)與“三通一達(dá)”在分撥中心和落地配環(huán)節(jié)進(jìn)行合作，屆時實現(xiàn)了每日400萬-500萬單規(guī)模的配送成本，在新建倉儲周邊300公里范圍同步實現(xiàn)111全天達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，即“上午11點(diǎn)前下單當(dāng)日達(dá)，凌晨1點(diǎn)前下單次日達(dá)”。[9]

物流提速

截至2014年12月，當(dāng)當(dāng)在全國600個城市實現(xiàn)“111全天達(dá)”，在1200多個區(qū)縣實現(xiàn)了次日達(dá)；并實現(xiàn)21省貨到付款覆蓋；訂單處理時間僅25小時；同時，當(dāng)當(dāng)在全國2856個區(qū)縣中有1700個已實現(xiàn)上門退款服務(wù)。而在2015年，這一范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大。企業(yè)文化 編輯

公司口號（敢做敢當(dāng)當(dāng)）

十五年間，當(dāng)當(dāng)專注圖書電商取得雄踞首位的成績，形成了一種卓爾不凡的能力與特質(zhì)。而這些要素會提煉成模型，逐步復(fù)制到服裝、孕嬰童、家居家紡等細(xì)分市場，其價值將不可限量。

在15周年來臨之際，當(dāng)當(dāng)新口號的提出，引領(lǐng)誠信經(jīng)營與個性消費(fèi)并行不二的電商新風(fēng)潮！敢做敢當(dāng)當(dāng)，充分展現(xiàn)了當(dāng)當(dāng)敢做敢當(dāng)?shù)纳鐣?zé)任感，敢做敢言的當(dāng)當(dāng)個性，與敢做敢突破的創(chuàng)新精神。這樣的改變與其品牌創(chuàng)始人、CEO李國慶一貫直爽、敢作敢為的風(fēng)格相得益彰。當(dāng)當(dāng)今天的一系列改變是品牌戰(zhàn)略升級、順應(yīng)時代變化的重要舉措，同時也充分展現(xiàn)了極具當(dāng)當(dāng)特質(zhì)的激情與夢想。[10]

服務(wù)承諾

當(dāng)當(dāng)承諾全部商品均為正品

全國超過2700個城市可實現(xiàn)“貨到付款”

簽收商品之日起7日內(nèi)可以申請退貨，15日內(nèi)可以申請換貨 自動智能比價系統(tǒng)，保證所售商品價格物超所值[11]

C2C 趕集網(wǎng)

趕集網(wǎng)成立于2005年，是更專業(yè)的分類信息網(wǎng)[1]！為用戶提供房屋租售、二手物品買賣、招聘求職、車輛買賣、寵物票務(wù)、教育培訓(xùn)、同城活動及交友、團(tuán)購等眾多本地生活及商務(wù)服務(wù)類信息。趕集網(wǎng)總部位于北京，在上海、廣州、深圳設(shè)有分公司，并已在全國374個主要城市開通了分站，服務(wù)遍布人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€領(lǐng)域。

2015年4月17日，58同城發(fā)布公告稱，公司戰(zhàn)略入股分類信息網(wǎng)站趕集網(wǎng) 通過趕集網(wǎng)的本地城市資訊網(wǎng)絡(luò)平臺，本地用戶可以實現(xiàn)對所在本地的生活消費(fèi)信息服務(wù)或商品的了解和交易。免費(fèi)提供用戶人性化的信息服務(wù)。趕集網(wǎng)追求簡單，易用的風(fēng)格，無不相關(guān)的頁面修飾。

作為最專業(yè)的本地信息服務(wù)運(yùn)營商，趕集網(wǎng)可以為合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)用戶群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺、最有效的市場營銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面、多層次的服務(wù)。針對個人用戶，趕集網(wǎng)承諾無廣告，無使用費(fèi)，提供一個非商業(yè)化的環(huán)境，追求免費(fèi)實用的Internet宗旨。

趕集網(wǎng)主要是面向個人用戶，讓您通過Internet獲取和發(fā)布個人商品、服務(wù)信息的平臺。您可以在此進(jìn)行及時、有效地發(fā)布個人分類廣告，讓所有人知道您需要或是提供什么樣的商品、服務(wù)和幫助。

用戶可以進(jìn)入首頁進(jìn)行分地區(qū)、分類別瀏覽，也可以按照關(guān)鍵詞搜索分類信息。在這里，用戶能直接與信息提供者取得聯(lián)系。用戶也可將分類廣告發(fā)布到趕集網(wǎng)，當(dāng)網(wǎng)民檢索或者通過分類目錄進(jìn)行瀏覽時即可看到該廣告。廣告主可以留下電話、Email、QQ以及聯(lián)系人等信息，這樣，對廣告主所發(fā)布的信息感興趣的人就可以在第一時間找到廣告主。[5]

C2B聚劃算 淘寶聚劃算是阿里巴巴集團(tuán)旗下的團(tuán)購網(wǎng)站，淘寶聚劃算是淘寶網(wǎng)的二級域名，該二級域名正式啟用時間是在2010年9月份。淘寶聚劃算依托淘寶網(wǎng)巨大的消費(fèi)群體，2011年，淘寶聚劃算啟用聚劃算頂級域名，官方公布的數(shù)據(jù)顯示其成交金額達(dá)100億元，幫助千萬網(wǎng)友節(jié)省超過110億，已經(jīng)成為展現(xiàn)淘寶賣家服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者首選團(tuán)購平臺，確立國內(nèi)最大團(tuán)購網(wǎng)站地位。

據(jù)站長之家了解淘寶網(wǎng)在近期推出了團(tuán)購子站點(diǎn)，命名為“淘寶聚劃算”，該團(tuán)購網(wǎng)站計劃在2個月入駐淘江湖。

更新后在阿里旺旺客戶端多了一個“團(tuán)”字的小圖標(biāo)，淘寶網(wǎng)已悄然推出團(tuán)購站點(diǎn)。

除了頁面設(shè)計樣式與其他的團(tuán)購站點(diǎn)不一樣外，淘寶聚劃算的團(tuán)購時間也較長，而點(diǎn)擊往期團(tuán)購發(fā)現(xiàn)團(tuán)購活動已達(dá)多期，團(tuán)購?fù)茝V方式與千橡旗下的糯米網(wǎng)如出一轍，均是使用SNS社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推銷。而且淘寶聚劃算的團(tuán)購內(nèi)容也并非單一的一日一團(tuán)，而是一日三款團(tuán)購，每天十點(diǎn)開始。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，淘寶聚劃算在2010年3月左右推出，同時在官方站點(diǎn)上也設(shè)置了招商入口，邀請正規(guī)商家加盟團(tuán)購計劃，并稱7-8月將淘寶聚劃算新版將上線。

除淘寶網(wǎng)外，千橡、搜狐均在近期推出了團(tuán)購站點(diǎn)，巨頭紛紛進(jìn)入團(tuán)購領(lǐng)域意味著“百團(tuán)大戰(zhàn)”將更加慘烈，而淘寶聚劃算更被認(rèn)為是一支虎狼之師。

淘寶聚劃算

聚劃算已經(jīng)開通59個城市的團(tuán)購服務(wù)，至2013年12月新增城市263個，達(dá)到了322個城市。

SNS 人人網(wǎng)

人人網(wǎng)是中國領(lǐng)先的實名制社交網(wǎng)絡(luò)平臺。人人網(wǎng)在用戶數(shù)、頁面瀏覽量、訪問次數(shù)和用戶花費(fèi)時長等方面均占據(jù)優(yōu)勢地位。用戶可以在這一平臺上相互交流，分享信息和用戶自創(chuàng)內(nèi)容，玩在線游戲，聽音樂，參與團(tuán)購，并享受一系列其它服務(wù)。

2015年1月30日，人人網(wǎng)發(fā)消息稱將下線站內(nèi)信功能。校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)辦于2005年12月，創(chuàng)辦人是來自清華大學(xué)和天津大學(xué)的王興、王慧文、賴斌強(qiáng)和唐陽等幾位大學(xué)生。校內(nèi)網(wǎng)于2006年10月被千橡互動集團(tuán)收購。同年底，千橡公司的5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)合并完成。2009年8月4日，校內(nèi)網(wǎng)改稱人人網(wǎng)。[1]

2005年2月人人網(wǎng)再次被千橡陳一舟賦予了生命，完成了一個6年的輪回。2006年5月18日，Renren.com以“本地人，新發(fā)現(xiàn)”的思路切入“生活消費(fèi)資訊”拉起了新的戰(zhàn)役號角。當(dāng)WEB2.0的盈利能力普遍開始受到質(zhì)疑的時候，互聯(lián)網(wǎng)大鱷千橡互動集團(tuán)卻高調(diào)復(fù)活人人網(wǎng)，其雄心已經(jīng)不言而喻。而幾乎就在悄無聲息之中，人人網(wǎng)特色鮮明的黃色小人LOGO已經(jīng)在全國33個城市悅?cè)粏?。但遺憾的是，半年多以后，因發(fā)展過慢，人人網(wǎng)在2007年3月底再一次歇菜。

2009年7月，千橡集團(tuán)將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)。

2009年8月4日，將旗下著名的校內(nèi)網(wǎng)更名為人人網(wǎng)，社會上所有人都可以來到這里，從而跨出了校園內(nèi)部這個范圍。人人網(wǎng)為整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能，搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

2009年10月27日，人人網(wǎng)舉行了人人連接戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)布會，正式宣告人人網(wǎng)將通過人人連接技術(shù)實現(xiàn)與各垂直領(lǐng)域優(yōu)秀網(wǎng)站的全面連接，為用戶帶去更豐富的互聯(lián)網(wǎng)生活體驗。千橡旗下人人網(wǎng)發(fā)布“人人連接”戰(zhàn)略，通過該技術(shù)與土豆網(wǎng)、互動百科、天極網(wǎng)、游學(xué)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等各垂直領(lǐng)域網(wǎng)站實現(xiàn)全面連接。

人人網(wǎng)推出了一款名為“家庭空間”的產(chǎn)品，為父母和子女提供了全新的溝通平臺。在這個網(wǎng)上家庭里，網(wǎng)友們可以記錄生活的點(diǎn)滴，分享有意義的照片，存儲對家庭的記憶。

法國《世界報》2012年8月24日援引法新社、路透社的報道：微軟集團(tuán)將與中國最大社交網(wǎng)絡(luò)“人人網(wǎng)”建立“戰(zhàn)略性”技術(shù)合作，實現(xiàn)和人人網(wǎng)相關(guān)的在線業(yè)務(wù)。

2011年9月27日，在上市不到半年時間，人人網(wǎng)宣布將以8000萬美元收購56網(wǎng)。陳一舟表示：“收購?fù)瓿珊螅?6網(wǎng)和人人網(wǎng)之間將進(jìn)行深入密切的合作，可以更好地滿足我們用戶的需求，并進(jìn)一步提高的56網(wǎng)和人人網(wǎng)用戶活躍度和網(wǎng)站流量，同時也可以為我們的客戶提供更豐富的廣告形式。”

2011年5月4日，人人網(wǎng)(NYSE:RENN)在美國紐約交易所成功上市，開盤價為19.5美元，相比發(fā)行價上漲39.28%。截止到21點(diǎn)50分，人人上漲36%報19.04美元，市值74.82億美元，超越了搜狐、分眾、優(yōu)酷、網(wǎng)易、攜程、新浪，在美上市的中國概念股中排名第二，僅次于百度，成為中國互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司（僅次于騰訊和百度）。2012年7月1日消息，人人公司宣布，人人網(wǎng)與中國電信聯(lián)袂推出的人人網(wǎng)brew客戶端今天震撼首發(fā)。這是雙方在移動SNS領(lǐng)域的首次聯(lián)手，未來，還將在中國電信189郵箱等多方面進(jìn)行深入合作，共同提升用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。

2012年9月12日上午，人人公司宣布，已向總部位于舊金山的Social Finance(以下簡稱SoFi)投資4900萬美元。SoFi是一家創(chuàng)新型的美國金融服務(wù)公司，幫助學(xué)生以低于美國聯(lián)邦政府貸款的利息獲得教育貸款。公司由斯坦福大學(xué)商學(xué)院的學(xué)生在2011年組建。SoFi公司成功拿到美國國家許可，現(xiàn)已發(fā)展成一家成熟的金融服務(wù)公司，服務(wù)遍及五十多所高校，可提供多種借貸服務(wù)。[2]

2012年9月17日消息，千橡旗下社交網(wǎng)站人人網(wǎng)發(fā)布公告稱，即將推出兩網(wǎng)通行服務(wù)，將人人網(wǎng)與旗下開心網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通，從而使人人網(wǎng)和開心網(wǎng)的所有注冊用戶，可以在兩站之間隨意轉(zhuǎn)換，而這也意味著千橡開始加速對旗下社交網(wǎng)站的整合步伐。

2013年7月，人人網(wǎng)開心農(nóng)場下線，這款偷菜小游戲，曾在2009年紅遍大江南北、巔峰時期擁有上億用戶。[3]

2013年8月，主打上網(wǎng)偷菜的小游戲開心農(nóng)場正式從人人網(wǎng)開放平臺下線，停止服務(wù)器運(yùn)營。這款曾有上億用戶的小游戲在走過了4年半以后壽終正寢。[3]

2015年1月30日，人人網(wǎng)發(fā)消息稱將下線站內(nèi)信功能。[4]

2015年3月27日，人人網(wǎng)市值縮水近80%，投資人直接讓陳一舟辭職。[5]

公司文化 編輯

定位 人人網(wǎng)剛建立的時候一個最重要的特點(diǎn)是限制具有特定大學(xué)IP地址或者大學(xué)電子郵箱的用戶注冊，這樣就保證了注冊用戶絕大多數(shù)都是在校大學(xué)生。用戶注冊之后可以粘貼自己的照片，撰寫日志，簽寫留言等。該網(wǎng)站鼓勵大學(xué)生用戶實名注冊，上傳真實照片，讓大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上體驗到現(xiàn)實生活的樂趣。但在發(fā)展后期，這種模式已經(jīng)不適應(yīng)人人網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，人人網(wǎng)做出了轉(zhuǎn)型。

人人網(wǎng)已發(fā)展成為整個中國互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù)的SNS社交網(wǎng)站，給不同身份的人提供了一個全方位的互動交流平臺，大大提高了用戶之間的交流效率降低了用戶之間的交流成本，通過提供發(fā)布日志、保存相冊、音樂視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。

O2O攜程網(wǎng)

攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十萬余家會員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。攜程旅行網(wǎng)已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、青島、沈陽、南京、武漢、南通、三亞等17個城市設(shè)立分公司，員工超過25000人。

攜程旅行網(wǎng)成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)，向超過9000萬會員提供集酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)除了在自身網(wǎng)站上提供豐富的旅游資訊外，還委托出版了旅游叢書《攜程走中國》，并委托發(fā)行旅游月刊雜志《攜程自由行》。2003年12月，攜程旅行網(wǎng)于在美國納斯達(dá)克成功上市。2015年5月28日上午11:09，攜程官網(wǎng)及App全線癱瘓，[1] 一直持續(xù)到23:29，攜程官方網(wǎng)站及APP恢復(fù)正常。官方確認(rèn)此次事件是由于員工錯誤操作，刪除了生產(chǎn)服務(wù)器上的執(zhí)行代碼導(dǎo)致。[2]

產(chǎn)品服務(wù) 編輯

旅游度假產(chǎn)品

攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路，包括“三亞”、“云南”、“港澳”、“泰國”、“歐洲”“名山”、“都市”、“自駕游”等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內(nèi)擁有不同產(chǎn)品組合線路多條?？腿丝蛇x擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發(fā)。酒店預(yù)訂服務(wù)

攜程旅行網(wǎng)擁有中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心，為會員提供即時預(yù)訂服務(wù)，合作酒店超過32000家，遍布全球138個國家和地區(qū)的5900余個城市，有2000余家酒店保留房。高鐵代購服務(wù)

攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費(fèi)者提供高鐵和動車的預(yù)訂服務(wù)，“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務(wù)。暫提供7天內(nèi)的高鐵及動車票的代購服務(wù)?！?攜程信用卡

功能與服務(wù)

金穗攜程旅行信用卡是中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱：中國農(nóng)業(yè)銀行）與攜程旅行網(wǎng)合作發(fā)行的金穗系列品牌貸記卡，該卡集金穗貸記卡金融功能以及攜程VIP會員卡功能于一體，秉承中國農(nóng)業(yè)銀行與攜程旅行網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要特點(diǎn)

1.金穗攜程旅行信用卡，即是攜程VIP會員卡，又是農(nóng)行金穗貸記卡。在攜程旅行網(wǎng)消費(fèi)既可累積攜程積分，同時還可以累積信用卡積分（其中“攜程積分”為：電話或網(wǎng)上預(yù)訂積分系數(shù)為1，無線預(yù)訂積分系數(shù)為2）。

2.使用金穗攜程旅行信用卡，即可享有“金融賬戶+銀行積分+攜程積分+旅行儲備金”4個專享賬戶。3.持金穗攜程旅行信用卡，即可預(yù)訂全球134個國家的28000余家2-5星級酒店。4.持金穗攜程旅行信用卡，即可實現(xiàn)國內(nèi)、國際航線機(jī)票信息查詢；異地出發(fā)，本地訂票、取票。更可以享受攜程獨(dú)家推出的電子機(jī)票服務(wù)。

5.憑此卡即可享受攜程VIP會員各種優(yōu)惠禮遇，專享酒店折扣、機(jī)票折扣、度假折扣，其中包括千余條度假、旅游優(yōu)惠線路以及全國3000余家特約商戶專享餐飲娛樂高額消費(fèi)折扣。攜程禮品卡

介紹

攜程旅行網(wǎng)自2011年推出代號為“游票”的預(yù)付卡產(chǎn)品，并逐步深度優(yōu)化產(chǎn)品的用戶體驗及支付范圍，2013年，正式定名“攜程禮品卡”。已有“任我行”、“任我游”兩類產(chǎn)品供選擇。功能用途

攜程禮品卡(任我行)可預(yù)訂預(yù)付費(fèi)類酒店、惠選酒店、機(jī)票、旅游度假產(chǎn)品、火車票產(chǎn)品、團(tuán)購產(chǎn)品。(注：自由機(jī)+酒產(chǎn)品、門票類產(chǎn)品、代駕租車產(chǎn)品及銀行專享類旅游度假產(chǎn)品等暫不支持禮品卡支付。)攜程禮品卡(任我游)可預(yù)訂預(yù)付費(fèi)類酒店、惠選酒店、旅游度假產(chǎn)品、團(tuán)購產(chǎn)品。攜程寶是攜程旅行網(wǎng)自2013年起獨(dú)家推出的禮品卡優(yōu)惠套餐產(chǎn)品。擁有“任我行”和“任我游”兩個系列，每個系列分別包含 “90天”、“180天”及“月月返”三款產(chǎn)品。攜程寶提倡有計劃的科學(xué)出行理念。用戶可根據(jù)自己的出行需求提前規(guī)劃自己的預(yù)算，選購最適合的攜程寶產(chǎn)品，獲取最大的優(yōu)惠。[5-6]

票價比價

攜程網(wǎng)推出的機(jī)票、火車票同時預(yù)訂功能在國內(nèi)在線旅游行業(yè)中尚屬首次出現(xiàn)。該功能來源于對用戶行為習(xí)慣的深入觀察，創(chuàng)新性地將機(jī)票和火車票放在同一頁面進(jìn)行價格上的對比，改變了傳統(tǒng)火車票單一的訂票頁面模式，解決了因價格選擇難的問題。

第四篇：跨境電商簡要分析

跨境電商現(xiàn)狀簡要分析

一、跨境電商的定義

跨境電商指的是以互聯(lián)網(wǎng)平臺向國內(nèi)用戶銷售進(jìn)口母嬰產(chǎn)品，并通過跨境物流完成商品送達(dá)交付的一種商業(yè)活動。本文的跨境電商專指跨境進(jìn)口電商。

跨境電商的模式主要有以下幾種：

1.M2C 模式：平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。優(yōu)勢是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。

2.B2C 模式：保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。優(yōu)勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉(zhuǎn)高，時效性好，通常 B2C 玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補(bǔ)充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。痛點(diǎn)在于品類受限，目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主，同時對資金要求比較高。

3.C2C 模式：海外買手制。典型玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人代購）入駐平臺開店，優(yōu)勢：C2C 形態(tài)的核心競爭力是滿足了個人的個性需求和情感滿足。同時面對商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀，提高資源分配效率。C2C 的平臺效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個性需求，形成規(guī)模。其痛點(diǎn)在于傳統(tǒng)地靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，服務(wù)體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風(fēng)險。4.海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢在于，有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點(diǎn)是，跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，對本土用戶消費(fèi)需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

5.內(nèi)容分享/社區(qū)資訊：典型玩家如小紅書，內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，自然轉(zhuǎn)化。優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉(zhuǎn)化為交易，但長遠(yuǎn)還是需要有強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力。

二、跨境電商形成的原因

2.1 中產(chǎn)階級家庭崛起：國民收入持續(xù)性提升，大量中產(chǎn)階級家庭崛起。根據(jù)國家統(tǒng)計局人均國民總收入的圖表列示如下，可以看出2012-2016年，我國的人均國民收入呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的情況。

2.2 用戶消費(fèi)升級：傾向于購買品牌產(chǎn)品、追求產(chǎn)品的高品質(zhì)。超六成受訪網(wǎng)民認(rèn)同自己比以前更追求個性化、高質(zhì)量、多樣化的商品和服務(wù)。根據(jù)艾媒咨詢的報告可以看出隨著人們消費(fèi)水平不斷提高，對商品消費(fèi)從單純物質(zhì)滿足向追求高品質(zhì)的商品發(fā)展，注重品牌的消費(fèi)觀念逐漸凸顯。人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變對商品質(zhì)量更有保障的跨境電商平臺是良好的發(fā)展契機(jī)，優(yōu)質(zhì)個性化商品提供已成為跨境電商平臺未來主要競爭點(diǎn)。

2.3 政策紅利窗口期

2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿(mào)易利好。2014 年 7 月，海關(guān)總署的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的「56 號」和「57 號」文接連出臺，從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù)，也同時認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式，此舉被外界認(rèn)為明確了對跨境電商的監(jiān)管框架；此前「6+1」個跨境電商試點(diǎn)城市開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的「關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅」；2015 年 4 月 28 日國務(wù)院常務(wù)會議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策，表明了政府促進(jìn)消費(fèi)回流國內(nèi)的決心。這些都是明顯的政策紅利信號。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來會逐漸關(guān)閉、一般貿(mào)易稅率可能平緩走低，但目前來看大勢向好不可擋。

三、跨境電商的現(xiàn)狀

3.1 跨境電商的交易規(guī)模逐年上升，市場發(fā)展前景樂觀。根據(jù)圖可以看出我國進(jìn)出口交易規(guī)模一直都在上升，同時跨境電商交易規(guī)模也逐年在增加，從2010年的1.3萬億元上升到2017年的8萬億元。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷驅(qū)動，以及消費(fèi)者對國外品牌的認(rèn)知逐年上升，跨境電商的未來市場前景比較容人樂觀。

圖

一、2010-2017年我國跨境電商交易規(guī)模圖

3.2 海淘用戶呈現(xiàn)上升的趨勢，但是增速放緩。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，截止2017年底，中國海淘用戶規(guī)模已達(dá)0.65億人，增速放緩，預(yù)計2018年中國海淘用戶規(guī)模將達(dá)0.88億人。在消費(fèi)升級的背景下，用戶對跨境商品消費(fèi)需求逐漸明顯，中國海淘用戶規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。2014年-2018年海淘用戶規(guī)模及預(yù)測如下圖所示：

3.3 現(xiàn)階段的運(yùn)營模式主要是B2C，C2C的模式逐漸被超越。2016年B2C模式首次超過C2C模式，成為最主要的跨境電商模式，預(yù)計2017年B2C模式在跨境電商中占比將達(dá)到64.4%。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運(yùn)營模式。B2C模式更符合國家政策的監(jiān)管要求，與此同時，傳統(tǒng)的C2C平臺由于產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)保障不力等因素，逐漸不能滿足消費(fèi)者的需求，一些規(guī)模較大的B2C平臺正逐漸合并小的C2C平臺，成為最主要的跨境電商模式。

四、跨境電商的未來發(fā)展方向

4.1跨境電商仍有較大的上升空間，創(chuàng)新轉(zhuǎn)型至關(guān)重要 當(dāng)前跨境電商行業(yè)蒸蒸日上，而平臺關(guān)于商品品質(zhì)的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當(dāng)前面臨的巨大挑戰(zhàn)，跨境電商未來仍需不斷創(chuàng)新變革，積極適應(yīng)迅速變遷的時代需求，謀求長遠(yuǎn)發(fā)展，所以往品質(zhì)化、專業(yè)化平臺轉(zhuǎn)型對跨境電商的發(fā)展至關(guān)重要。

隨著“一帶一路”的推進(jìn)，跨境電商將收獲更為豐厚的政策紅利；未來跨境電商的經(jīng)營品類將更細(xì)分化，區(qū)域特色也會愈發(fā)明顯，個性化，定制類的商品與服務(wù)也會愈加成熟，跨境電商平臺的升級將是新突破點(diǎn)。

4.2跨境電商市場競爭激烈，綜合自營平臺各有優(yōu)勢

京東全球購，天貓國際等綜合平臺憑借其強(qiáng)大的電商品牌優(yōu)勢，能在相對較短的時間內(nèi)占領(lǐng)到一定的市場份額，綜合競爭力較強(qiáng)；自營平臺借助其精耕細(xì)作的運(yùn)營模式更好實現(xiàn)對平臺商品質(zhì)量的把控，同時具有較好的品類應(yīng)適能力，加強(qiáng)爆品品類銷售，直切消費(fèi)者需求，在市場競爭中表現(xiàn)突出。兩類平臺均有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿?，未來跨境電商行業(yè)發(fā)展更趨繁榮。

4.3 未來行業(yè)發(fā)展預(yù)測：大魚吃小魚、快魚吃慢魚。

跨境電商在經(jīng)過較為充分的市場競爭以后，資源將會越來越集中于巨頭企業(yè)和突圍成功的企業(yè)。正品保障、價格優(yōu)勢、物流體驗好、售后完善將是跨境電商企業(yè)的核心競爭領(lǐng)域，不能在某一方面有所建樹從而吸引用戶、做大規(guī)模、建立壁壘的企業(yè)會在市場中漸漸失去競爭的資格。如何避免競爭同質(zhì)化，獲得差異化發(fā)展，也是跨境電商亟需思考的問題，進(jìn)口跨境電商企業(yè)只有跳出同質(zhì)化競爭的泥潭，才能生存下來，才能斬獲這個新興行業(yè)的終極紅利。

五、結(jié)論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展以及消費(fèi)者消費(fèi)力水平的提升，跨境電商貿(mào)易交易規(guī)模會逐年增大。但是現(xiàn)階段由于供應(yīng)鏈的把控難度以及對商品品質(zhì)把控的難度，導(dǎo)致跨境電商的發(fā)展遇到了一定的阻礙。若想在跨境電商該領(lǐng)域上做大做強(qiáng)，可能需要跨境電商的從業(yè)者更好做好品質(zhì)上的把控以及提供好的售后服務(wù)，將客戶轉(zhuǎn)化率提升才是制勝之道。

第五篇：2016最新電商案例分析

2016最新電商案例分析

這幾年，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，全國各地大大小小的電商園如雨后春筍般層出不窮，方興未艾，確實為地方電商集群式發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)。其中以杭州網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園、成都天府創(chuàng)業(yè)園、廣州花地河電子商務(wù)集聚區(qū)、泉州網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園，成立年份較早，最具有代表性，被稱為全國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)四大產(chǎn)業(yè)基地。

同時，隨著城市空間資源緊缺與環(huán)境提升需要，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園做為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的突出表現(xiàn)，也正在加緊轉(zhuǎn)型升級，表現(xiàn)為三個階段：

階段一：2007年-2008年。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園概念首次提出，運(yùn)營模式接近二房東，將服務(wù)整體打包并賺取差價。代表性園區(qū)有：珠海網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園、東莞網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園等；

階段二：2009年左右。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是與阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、各地政府合作建立，結(jié)合了政府扶持與淘寶支持等資源，很多網(wǎng)商快速“長大”，但也面臨快速遷出。

階段三：2011年底至今，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園整合網(wǎng)創(chuàng)園、物流、快遞等資源，為電子商務(wù)整條后端產(chǎn)業(yè)鏈條的打通奠定了基礎(chǔ)，并集合信息平臺對接、倉儲撿貨（含云倉儲）、打單打包、發(fā)貨配送（含同城配送及T+1代收貨款）、云客服服務(wù)等整條產(chǎn)業(yè)鏈的園區(qū)。

我國電子商務(wù)得以高速的發(fā)展，除了技術(shù)的進(jìn)步和廣闊的市場需求外，成千上萬的賣家以及相關(guān)的服務(wù)商家起到了關(guān)鍵的支撐作用。截止至2013年底，我國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過了20萬家，交易額突破10萬億元。下文將對我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園三階段發(fā)展中的典型園區(qū)做個總結(jié)分析。

一、政策吸引，配套單一

代表園區(qū)：成都高新區(qū)的天府創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園

起步不久的網(wǎng)店，體量不大，商務(wù)寫字樓的租金太高，對剛起步的初創(chuàng)網(wǎng)商壓力不小，因此免稅免租政策的產(chǎn)業(yè)園，是吸引他們的一大因素。天府創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園就是其中具有代表性的產(chǎn)業(yè)園之一，位于成都高新區(qū)是成都市政府專門開設(shè)的電子商務(wù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。不少成都的中小賣家聚集于此地，而吸引他們?nèi)腭v的很大一部分原因是園區(qū)的優(yōu)惠政策，凡是商城和四鉆以上賣家，同時滿足一定發(fā)包量的賣家即可申請入駐創(chuàng)業(yè)園，并享受房租全免的優(yōu)惠政策。

對于入駐天府創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園的賣家來說，除了免租免稅等優(yōu)惠政策外，是與眾多賣家聚集一起，可以相互探討交流、更快捷的獲取行業(yè)動態(tài)和信息。所以，2011年剛創(chuàng)辦產(chǎn)業(yè)園之時入駐的賣家數(shù)量確實不少，而后來園區(qū)內(nèi)的賣家非但沒有增加，反而相對是在縮水，這主要由以下這些原因造成。優(yōu)惠資源現(xiàn)實骨感。盡管園區(qū)給出的資源很優(yōu)惠，免稅免租，但水電費(fèi)用還是需要自己承擔(dān)，再攤上商業(yè)用電，成本竟要貴上幾倍。以租用三間辦公室總面積400平方米，水電費(fèi)成本基本4000元/月，物業(yè)費(fèi)用8元/平方米，這樣算來一個月所需開銷將近8000元/月。相比如果在城區(qū)租用一個單位，400平米左右的面積，一個月成本也在6000-12000元左右，這樣一比園區(qū)的優(yōu)勢就不是特別明顯了。

倉儲困難。由于園區(qū)基本是以辦公配備為主，對于賣家倉儲這塊沒有很周全的考慮，因此不少大件貨物的賣家都是把倉庫設(shè)在其他地方。但園區(qū)對賣家在園內(nèi)的日發(fā)單量也有硬性指標(biāo)，8個包裹/平方米，所以相對而言，賣家倉儲發(fā)貨就變得麻煩。

地域偏僻，招人困難。創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園位于城市郊區(qū)，因此生活配套并不完善，這也給賣家在員工招聘上造成了很大的砍。生活配套設(shè)施不便利，員工不愿意來此地工作，所以要招到合適的人員就往往更難。

群集化優(yōu)勢不明顯。很多入駐產(chǎn)業(yè)園的賣家表示，在成都電子商務(wù)氛圍沒有江浙滬等地濃厚，入駐的很多賣家之間更像是獨(dú)立的個體交流甚少，而園區(qū)管委會更像是承擔(dān)物業(yè)的職責(zé)，賣家比如想要找攝影、推廣，甚至倉儲仍需要依靠園區(qū)外的資源，對于賣家需要的資源尚無法獲取。

所以，盡管作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)孵化基地，打著免稅免租的誘人政策，聽起來很美好，但對于真正要入駐的賣家，其幫助以及能獲得的優(yōu)勢還不是特別明顯，所以這是此類電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園亟待轉(zhuǎn)型的根本。

二、形成產(chǎn)業(yè)鏈，氛圍濃厚

代表園區(qū)：杭州東方電子商務(wù)園

與成都天府創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園相對的是稍微顯得理想化的和比較成熟的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，這樣的園區(qū)形成規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)鏈，賣家入駐后能從招聘、攝影美工、營銷推廣、物流倉儲、行業(yè)培訓(xùn)交流等享受一條龍服務(wù)。

而杭州九堡的杭州網(wǎng)商園，是比較典型的代表之一。從2010年1月開始籌備，到2010年7月30多家網(wǎng)店第一批入駐，2010年底正式開園。如今園區(qū)內(nèi)的5幢樓共計3萬平方米已經(jīng)全部租完，約100家網(wǎng)商聚集在這里。

入駐門檻拉高整體水平。園區(qū)對于入駐的網(wǎng)商的要求較高，須辦理公司執(zhí)照，經(jīng)營的業(yè)務(wù)必須包含淘寶商城店或是獨(dú)立B2C網(wǎng)站，此外，還聚集了電子商務(wù)運(yùn)營服務(wù)商、軟件開發(fā)商、攝影機(jī)構(gòu)、教育培訓(xùn)公司等第三方的服務(wù)商，基本上各種類型的電商企業(yè)都齊全了。入駐門檻設(shè)置較高也是為了拉高園區(qū)整體水平。

配套設(shè)施完善?，F(xiàn)在做網(wǎng)店生意的或者搞電商務(wù)的，已經(jīng)不同以往。一間屋子配上幾個電腦就能運(yùn)作起來，如今電商公司向規(guī)模化發(fā)展是趨勢，更關(guān)注配套設(shè)施是否完善。所以園區(qū)的配備很齊全，食堂、籃球場、放映廳、大型可供租用的會議室一應(yīng)俱全，而且附近就有小區(qū)，可以給員工提供住宿，相對交通也比較便利，有直達(dá)市中心的公交車。

形成成熟產(chǎn)業(yè)鏈。一般創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園多數(shù)以房租優(yōu)惠的形式來留住網(wǎng)商，而這種方法并不久遠(yuǎn)，所以杭州網(wǎng)商園配備了30%的服務(wù)商企業(yè)，為電子商務(wù)賣家提供攝影美工等外包服務(wù)。為的是留著商家，讓商家在園區(qū)得到很好的發(fā)展。

創(chuàng)造電商交流氛圍。對于尚在成長階段的網(wǎng)商，大家相互之間的合作是非常有價值的。所以例如“雙十一”“618”等電商大促活動進(jìn)行前夕，園區(qū)會組織相關(guān)商家進(jìn)行研討和交流。這種隱形資源和動力，是入駐園區(qū)的網(wǎng)商比較看重的一部分，也日益成為一個成熟網(wǎng)商園的基本配置。

三、多元化，一站式，國際化

代表園區(qū)：北京中科電商谷，義烏跨境國際電商園

2013年，中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模突破10萬億。電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)，已超過1500萬人。

電子商務(wù)發(fā)展日益成熟，網(wǎng)商園的產(chǎn)生有其必然性，那些白手起家的網(wǎng)商，從最初的住宅區(qū)、加工廠再到網(wǎng)商園，隨著電子商務(wù)比占國民經(jīng)濟(jì)比重份額越來越多，因此就需要更適合網(wǎng)商發(fā)展的辦公環(huán)境出現(xiàn)。

配套成熟，硬件軟件配備成熟的“中科電商谷產(chǎn)業(yè)園”就是新產(chǎn)業(yè)園的代表之一。中科電商谷產(chǎn)業(yè)園是由北京中科電商谷投資有限公司投資開發(fā)的大型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，總投資40億元。被列為首批國家電子商務(wù)示范基地之一和北京市2013年重點(diǎn)工程。

從CBD到CED。中科電商谷依托北京大興區(qū)發(fā)展布局，構(gòu)建綠色、生態(tài)、智慧的全產(chǎn)業(yè)鏈承載平臺。北京大力發(fā)展北京電子商務(wù)中心北京大興區(qū)，成為中國電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)軍區(qū)域，推出了北京電子商務(wù)中心區(qū)CED的區(qū)域品牌。在科技創(chuàng)新與應(yīng)用深入發(fā)展、電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合互促、產(chǎn)業(yè)面臨創(chuàng)新重構(gòu)格局的背景下，以電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈為特色的北京CED，將成為北京服務(wù)、中國創(chuàng)造版圖中的一顆璀璨明珠。

“一區(qū)六園”為基礎(chǔ)。園區(qū)將謀劃“一區(qū)、兩線、三園、多點(diǎn)”的CED電子商務(wù)發(fā)展空間布局。一區(qū)：在開發(fā)區(qū)形成電子商務(wù)與實體經(jīng)濟(jì)融合應(yīng)用的主體區(qū)；兩線：推進(jìn)地鐵大興線、亦莊線形成電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈為特色樓宇群；三園：京東總部、中科電商谷、新媒體基地；多點(diǎn)：發(fā)揮中國云產(chǎn)業(yè)園、京南物流基地、亦莊保稅物流中心、新空港產(chǎn)業(yè)園等多點(diǎn)配套。

多業(yè)態(tài)綜合。項目總體建筑面積100余萬平米，包含寫字樓、公寓、酒店、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)，是集電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會展貿(mào)易、資金融通、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等為一體的電子商務(wù)綜合產(chǎn)業(yè)平臺。同時占據(jù)第二機(jī)場及新國門地域優(yōu)勢，將為推動北京市乃至全國電商領(lǐng)域的發(fā)展發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

第二個是頗有特色的跨境國際電商園出現(xiàn)，這個是隨著外貿(mào)電商蓬勃發(fā)展而興起的。政府投資11億元在義烏建造跨境國際電子商務(wù)園的一期工程。義烏國際電子商務(wù)園規(guī)劃總占地面積約660畝，總建筑面積152萬平方米。此外，2013年7月份在杭州也正是開園了“全國首家跨境電商園區(qū)”。

從國內(nèi)走向國際。海關(guān)、商檢、物流、外匯兌換等相關(guān)機(jī)構(gòu)入駐到園區(qū)，解決在線通關(guān)、出口質(zhì)檢、國際物流等方面的問題，形成線上外貿(mào)的一站式服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

促進(jìn)外貿(mào)電商發(fā)展。外貿(mào)電商近幾年來因整體行業(yè)盈利高、市場潛力大而受到關(guān)注。2013年，跨境電商交易額達(dá)3.1萬億元，同比增長50%。跨境電商是地方外貿(mào)升級的必經(jīng)之路，而跨境國際電商園將為這一發(fā)展提供了實體支撐。