第一篇：優(yōu)旺諾祥企業(yè)文化

優(yōu)旺諾祥企業(yè)文化

優(yōu)旺諾祥，由深圳市優(yōu)旺諾祥投資發(fā)展有限公司推出的P2P（個(gè)人對(duì)個(gè)人）網(wǎng)絡(luò)信用借貸平臺(tái)，為有資金需求的借款人和有理財(cái)需求的出借人建立一個(gè)安全、誠(chéng)信、高效、透明的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。我們以健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系為基礎(chǔ)，融合創(chuàng)新的信息技術(shù)手段，力求為廣大缺乏投資渠道的人提供一個(gè)低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)收益的理財(cái)渠道。

企業(yè)文化

誠(chéng)信：秉承誠(chéng)信為本，客戶至上的價(jià)值理念，耐心服務(wù)，用心經(jīng)營(yíng)。

規(guī)范：完善的制度，嚴(yán)格的管理，系統(tǒng)的流程，構(gòu)筑百年基業(yè)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展。

創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信用自主、金融自由。

共贏：打造規(guī)范、專業(yè)、透明的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互利互贏。

愿 景：高端的人才積累，豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)的行業(yè)眼光，打造人人參與的互聯(lián)網(wǎng)金融標(biāo)桿。

使 命：專注小微金融普惠金融，發(fā)現(xiàn)科技金融全新價(jià)值，實(shí)現(xiàn)實(shí)體投融陽(yáng)光生態(tài)，構(gòu)筑持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

第二篇：馬正祥暢談企業(yè)文化

關(guān)于馬正祥暢談企業(yè)文化論壇

附件

（一）第一講企業(yè)策劃

策劃可分為：

企業(yè)戰(zhàn)略策劃：社會(huì)文化策劃：政治、軍事策劃：其他策劃：

品牌策劃 籌資、募集策劃國(guó)家形象策劃 節(jié)日慶典策劃

價(jià)格策劃 新聞傳播策劃 外交策劃 體育賽事策劃

渠道策劃 社會(huì)公益策劃 軍事策劃 文藝演出策劃

促銷策劃 旅游策劃 戰(zhàn)役策劃 圖書選題策劃

競(jìng)爭(zhēng)策劃 媒體策 防御策劃 大型會(huì)議策劃

廣告策劃 影視策劃 …… ……

公共關(guān)系策劃 ……

給你一個(gè)營(yíng)銷策劃的一份完整的營(yíng)銷企劃案的組成元素

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營(yíng)銷部門的地位，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都是建立在營(yíng)銷部門對(duì)大量市場(chǎng)信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià)并提出的基礎(chǔ)上的，即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對(duì)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需求為核心來(lái)制定的。

本方案是筆者結(jié)合自身在營(yíng)銷工作中的心得，企業(yè)的戰(zhàn)略地位的調(diào)整方面的經(jīng)歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營(yíng)銷思想精華整理出來(lái)，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購(gòu)買過(guò)程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

三、營(yíng)銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（2）、產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（1）、制定價(jià)格包括選擇定價(jià)目標(biāo)，確定需求，估算成本，分析競(jìng)爭(zhēng)者成本、價(jià)格和提供物、選擇定價(jià)法，選定最終價(jià)格

（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓，促銷定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營(yíng)銷渠道

（1）、渠道設(shè)計(jì)決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動(dòng)態(tài)

（4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷傳播）

5、管理廣告，銷售促進(jìn)和公共關(guān)系

（1）、開(kāi)發(fā)和管理廣告計(jì)劃，包括確定廣告目標(biāo)，廣告預(yù)算決策，廣告信息選擇，媒體決策，評(píng)價(jià)廣告效果

（2）、銷售促進(jìn)

（3）、公共關(guān)系

6、管理銷售隊(duì)伍

（1）、銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷售隊(duì)伍目標(biāo)，銷售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷售隊(duì)伍規(guī)模，銷售隊(duì)伍報(bào)酬）

（2）、銷售隊(duì)伍管理，包括招牌和挑選銷售代表，銷售代表培訓(xùn)，銷售代表的監(jiān)督，銷售代表的極力，銷售代表的評(píng)價(jià)

四、管理營(yíng)銷

1、營(yíng)銷組織，營(yíng)銷部門的演進(jìn)，組織營(yíng)銷部門的方法，營(yíng)銷部門與其他部門的關(guān)系，建立全公司營(yíng)銷導(dǎo)向的戰(zhàn)略

2、營(yíng)銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷的有效性

3、控制營(yíng)銷活動(dòng)，計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據(jù)營(yíng)銷部門的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制

一份完整的營(yíng)銷策劃案應(yīng)包括以上要素，但是現(xiàn)實(shí)中由于信息來(lái)源不充分以及受制于各個(gè)公司實(shí)力等一系列因素，我國(guó)目前很多企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷策劃所需要考慮的方面不是很周全

第二講行政管理

政管理是指政府運(yùn)用公共行政權(quán)力，依法對(duì)國(guó)家事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)和自身內(nèi)部事務(wù)實(shí)施管理的活動(dòng)。

行政管理的主體是政府

行政管理的內(nèi)容是國(guó)家事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)和自身內(nèi)部事務(wù)

行政管理的基礎(chǔ)是國(guó)家公共行政權(quán)力

政府的管理活動(dòng)必須依法進(jìn)行現(xiàn)代行政管理的發(fā)展趨勢(shì):

國(guó)家利益與社會(huì)利益的統(tǒng)一、法治和德治的統(tǒng)一效率、效能和成本的統(tǒng)一、行管理和服務(wù)的統(tǒng)一

政決策與行政執(zhí)行的分離

1●2政府的理性思考

政府必須是民意、有效責(zé)任、法治的政府行政管理學(xué)是一門以狹義政府即各級(jí)國(guó)家行政機(jī)關(guān)為主要研究對(duì)象，研究政府行政活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。

行政管理學(xué)的主要研究?jī)?nèi)容是:行政原理、行政職能、行政權(quán)力、行政組織、人事行政、行政領(lǐng)導(dǎo)、行政決策、行政計(jì)劃、行政程序、行政執(zhí)行、行政技術(shù)、行政效率、機(jī)關(guān)管理、財(cái)務(wù)行政、行政責(zé)任、行政監(jiān)督、依法行政以及行政改革與行政發(fā)展等內(nèi)容。

行政職能是政府作為國(guó)家行政機(jī)關(guān)，依法對(duì)國(guó)家政治事務(wù)和社會(huì)公共事物進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)承擔(dān)和所具有的功能。行政職能的特征:階級(jí)性、執(zhí)行性、廣泛性、動(dòng)態(tài)性

第三篇：多優(yōu)利企業(yè)文化

一、企業(yè)文化

一、企業(yè)文化

⑴、口號(hào)：更多優(yōu)惠、更多讓利！

⑵、宗旨：創(chuàng)新的速度決定成功的速度！

⑶、愿景：打造全民網(wǎng)賺時(shí)代！

⑷、核心價(jià)值觀：成就客戶、誠(chéng)信為本、承擔(dān)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)合作、勇于創(chuàng)新、互利共贏。

⑸、發(fā)展理念：“誠(chéng)信、創(chuàng)新、互助、共贏”。

第四篇：東祥公司企業(yè)文化考試題庫(kù)

企業(yè)文化考試題庫(kù)

1、企業(yè)文化的形成和發(fā)展，重要的是王林祥同志提出的三個(gè)目標(biāo)。

第一個(gè)目標(biāo)是在建廠初期提出來(lái)的把羊絨衫廠辦成世界最大的羊絨加工企業(yè)，管理達(dá)到全國(guó)一流水平。第二個(gè)目標(biāo)是九十年代初提出的“立民族志氣、創(chuàng)世界名牌”，這個(gè)目標(biāo)正在成為現(xiàn)實(shí)。第三個(gè)奮斗目標(biāo)是新世紀(jì)之初提出的“創(chuàng)世界名牌，辦百年強(qiáng)企”，由此拉開(kāi)了集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)、五業(yè)并舉的帷幕。

2、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具有同等重要的地位，“雙報(bào)告、雙布置、雙考核”是鄂爾多斯企業(yè)文化建設(shè)的制度保障。

3、鄂爾多斯企業(yè)文化的三大核心：戰(zhàn)略文化、制度文化、人本文化。

4、企業(yè)價(jià)值理念 ：神綱領(lǐng)：講忠誠(chéng)、講責(zé)任、講追求

5、王林祥同志提出的“三講”理念，既是鄂爾多斯集團(tuán)的基本思想行為準(zhǔn)則，也是鄂爾多斯員工的基本思想行為規(guī)范；

6、員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，就是要盡心盡力做好本職工作，為集團(tuán)事業(yè)竭誠(chéng)盡智。

7、員工的企業(yè)責(zé)任：以企為家，具有主人翁責(zé)任感；一絲不茍愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意履行職責(zé)。

8、對(duì)企業(yè)愿景的不懈追求，即致力于“鄂爾多斯溫暖全世界”的宏偉事業(yè)；事業(yè)無(wú)止境，追求無(wú)止境。

9、價(jià)值觀：效祖國(guó)、榮辱不驚、裝點(diǎn)家園、鑄造人生。

10、企業(yè)精神：集智、放膽、拓荒、創(chuàng)新

11、企業(yè)愿景：鄂爾多斯溫暖全世界

12、企業(yè)使命：立民族志氣，創(chuàng)世界名牌。

13、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)觀： 戰(zhàn)略決定企業(yè)高度，戰(zhàn)略決定事業(yè)成敗

14、三大板塊有序推進(jìn)、五大主業(yè)協(xié)同發(fā)展”是集團(tuán)在新的發(fā)展起點(diǎn)上于2008年提出的新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

15、經(jīng)營(yíng)效益觀：向戰(zhàn)略要效益，向管理要效益，向品牌要效益，向文化要效益。

16、事業(yè)發(fā)展觀：發(fā)展是硬道理，打破常規(guī)謀發(fā)展，搶抓機(jī)遇快發(fā)展。

17、核心優(yōu)勢(shì)觀：工廠看成本，市場(chǎng)論價(jià)值

18、合作發(fā)展觀：合作也是生產(chǎn)力，合作更是新的競(jìng)爭(zhēng)力。

19、品牌經(jīng)營(yíng)觀：與其說(shuō)我們是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌，倒不如說(shuō)是在經(jīng)營(yíng)一種文化

20、品牌優(yōu)勢(shì)觀：品牌就是命牌，品牌就是未來(lái)。

21、市場(chǎng)營(yíng)銷觀：營(yíng)銷也是產(chǎn)業(yè)，服務(wù)也是文化。

22、全員服務(wù)觀：客戶滿意，就是我的幸福。

23、技術(shù)創(chuàng)新觀： 科技成就價(jià)值，創(chuàng)新引領(lǐng)進(jìn)步

24、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)觀： 研發(fā)一代，儲(chǔ)備一代，推廣一代。

25、產(chǎn)品質(zhì)量觀：做一流工作，出一流產(chǎn)品

26、品牌資源觀：品牌是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌是企業(yè)最具價(jià)值的戰(zhàn)略資源。

27、文化管理觀：用文化管理思想，用文化指導(dǎo)實(shí)踐。

28、比較管理觀：比較出動(dòng)力，比較添活力，比較創(chuàng)效益。

29、成本管理觀：成本控制關(guān)鍵在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)控制關(guān)鍵在職工。

30、精益管理觀：細(xì)節(jié)影響成敗，效率決定存亡。

31、鼓勵(lì)創(chuàng)新觀：沒(méi)有不能創(chuàng)新的崗位，沒(méi)有不會(huì)創(chuàng)新的員工。

32、人到萬(wàn)難需放膽，事當(dāng)兩可要平心；危機(jī)當(dāng)頭時(shí)，就怕沒(méi)有思路；有了思路，必有出路。

33、安全生產(chǎn)觀：安全生產(chǎn)是企業(yè)的第一法則。

34、我們的安全方針是：預(yù)防為主，綜合治理；

35、我們的安全制度是：一把手負(fù)責(zé)制，一票否決制，事故問(wèn)責(zé)制

36、工作責(zé)任觀：一絲不茍愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意履行職責(zé)。

37、工作質(zhì)量觀：我的百分之一的失誤，就是企業(yè)百分百的損失。

38、集體奮斗觀：成就一項(xiàng)事業(yè)，需要有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)頭人，需要有一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的班子，需要一個(gè)有一呼百應(yīng)的戰(zhàn)斗集體。

39、我們倡導(dǎo)：兄弟姐妹情，企業(yè)大家庭，不要人情味十足的管理，而要十足的人性化管理。

40、人際關(guān)系觀：團(tuán)結(jié)人，尊重人，既是美德，也是才華。

41、全員素質(zhì)觀：認(rèn)真就是水平,落實(shí)就是能力。

42、全員志向觀：志當(dāng)存高遠(yuǎn)，山登絕頂我為峰。敢于立大志，不敢想就更不敢干。

43、學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)觀：比別人學(xué)得早一些、快一些、好一些，就是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

44、人才開(kāi)發(fā)觀：以人為本，以才生財(cái)；把合適的人放在合適的崗位上。

45、工作作風(fēng)觀：往細(xì)了想，往實(shí)了做，往嚴(yán)了要求

46、為人處事觀：低調(diào)做人，高調(diào)做事。

47、社會(huì)責(zé)任觀：責(zé)任提升價(jià)值，責(zé)任創(chuàng)造文明。

48、環(huán)境保護(hù)觀：保護(hù)環(huán)境，就是保護(hù)員工的生命，保護(hù)企業(yè)的生存；美化環(huán)境，就是美化員工的生活，美化企業(yè)的形象。

49、企業(yè)基本行為規(guī)范；遵章守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)； 清潔生產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境；尊重客戶、關(guān)愛(ài)員工；回報(bào)股東，造福社會(huì)。

50、員工日常行為規(guī)范；著裝整潔，談吐文明；待人友善，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)；情趣健康，學(xué)習(xí)上進(jìn)。

51、員工的培訓(xùn)教育包括：崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、其他培訓(xùn)。

52、鄂爾多斯集團(tuán)司歌《情在鄂爾多斯》

53、企業(yè)文化理念既是一種思想觀，也是一種方法論。

54、鄂爾多斯企業(yè)文化的三大識(shí)別系統(tǒng)：理念識(shí)別系統(tǒng)（MI）、視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)（VI）、行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）。

55、班前會(huì)議的開(kāi)展，為我們搭建了溝通的平臺(tái)，同時(shí)也為創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)提供保障。

56、司徽的象征：司徽為紅色象征火，體現(xiàn)了企業(yè)奮發(fā)向上，富有強(qiáng)大生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的性格。同時(shí)也代表我們集團(tuán)全體員工將始終以火的熱情，為全人類服務(wù)，讓“鄂爾多斯羊絨衫，溫暖全世界”。司徽形象為漢語(yǔ)拼音〈e〉，即鄂，代表鄂爾多斯。整體象征我們鄂爾多斯集團(tuán)是以羊絨一業(yè)為主，多種產(chǎn)業(yè)并存的大型企業(yè)集團(tuán)。司徽整體形象是以零為起點(diǎn)，從無(wú)到有，從小到大發(fā)展的，象征集團(tuán)從無(wú)到有，從小到大的發(fā)展歷程。司徽的圓形環(huán)狀形象象征我們鄂爾多斯集團(tuán)公司呈滾動(dòng)發(fā)展態(tài)勢(shì)，象滾雪球一樣越滾越大。司徽形象象海浪，象征著在改革的浪潮中，鄂爾多斯集團(tuán)勇立潮頭，蓬勃發(fā)展。司徽形象象海浪，象征著在改革的浪潮中，鄂爾多斯集團(tuán)勇立潮頭，蓬勃發(fā)展。司徽的形象又象地球，象征著我們集團(tuán)公司的事業(yè)要走出國(guó)門，走向世界，創(chuàng)世界名牌。

第五篇：企業(yè)文化的優(yōu)與劣

企業(yè)文化的優(yōu)與劣

【摘要】只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，那么什么是優(yōu)秀的企業(yè)文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化具有什么樣的特征，評(píng)判企業(yè)文化優(yōu)劣有其重要的準(zhǔn)則。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 優(yōu)秀的企業(yè)文化的特點(diǎn) 劣企業(yè)文化的影響 思考

（一）企業(yè)文化

1.企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知。是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化的變化人的功能應(yīng)用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當(dāng)作客體，后者為追求效益把文化概念自覺(jué)應(yīng)用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導(dǎo)思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

2．如何理認(rèn)知企業(yè)文化

首先，從企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)出發(fā)，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，把握企業(yè)文化各種現(xiàn)象之間的本質(zhì)聯(lián)系。依據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從感認(rèn)認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)，進(jìn)行科學(xué)的概括、總結(jié)。其次，要通過(guò)實(shí)踐把所認(rèn)知的企業(yè)文化的本質(zhì)及一般的特征去偽存真，從而確定企業(yè)文化的本質(zhì)。第三，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化不是單一的因素構(gòu)成的，找出企業(yè)文化最基本的決定性的因素及其與諸因素的關(guān)系。第四，要看到企業(yè)文化這個(gè)概念不是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，在發(fā)展中形成，并在社會(huì)歷史發(fā)展中豐富和變化。3．企業(yè)文化的涵義

企業(yè)文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素：價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。

（二）優(yōu)秀的企業(yè)文化

1優(yōu)秀企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)

任何優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)準(zhǔn)則、基于人性。第一，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于個(gè)性的，這里所說(shuō)的個(gè)性包括兩個(gè)層面的含義：一個(gè)是企業(yè)家精神個(gè)性，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、思想和理念；另一個(gè)是企業(yè)組織個(gè)性，即企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、制度和行為方式等，這兩種個(gè)性就構(gòu)成了企業(yè)文化的整體個(gè)性。第二，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于企業(yè)戰(zhàn)略的。更準(zhǔn)確一點(diǎn)說(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略的全面支持功能。一個(gè)企業(yè)的文化只有充分體現(xiàn)對(duì)其戰(zhàn)略的全面支持功能，才能確保企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的提升功能。第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于商業(yè)準(zhǔn)則的。進(jìn)一步說(shuō)，它必須遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則?；旧虡I(yè)準(zhǔn)則，是指企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基本游戲規(guī)則，例如誠(chéng)信、公平競(jìng)爭(zhēng)、雙贏或多贏、職業(yè)化等。企業(yè)一旦違背這些游戲規(guī)則，就會(huì)受到市場(chǎng)的拋棄。第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須是基于人性的。換言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。一個(gè)企業(yè)的文化只有基于人性本原，才具有無(wú)限的包容性、并獲得終極性的認(rèn)同和尊重，進(jìn)而才會(huì)具有凝聚人心的作用。任何一個(gè)企業(yè)的文化如果背離了人性，那么，這種文化就是一種扭曲的文化，一種缺乏包容性的文化，一種不可能被員工、被消費(fèi)者、被社會(huì)公眾所認(rèn)同的文化。上述四個(gè)共性并不是相互獨(dú)立的，而是一個(gè)層層遞進(jìn)的關(guān)系。也就是說(shuō)，在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中，首先找出企業(yè)家的精神個(gè)性和企業(yè)的組織個(gè)性，然后與戰(zhàn)略對(duì)接，最后從商業(yè)準(zhǔn)則和人性層面上進(jìn)行完善和提升。2.優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)

首先，能得到員工的廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀 員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。其次能在價(jià)值觀指導(dǎo)下成功的實(shí)踐與驗(yàn)證。第三，使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵(lì)員工積極的工作，使員工對(duì)未來(lái)充滿憧憬。第四，簡(jiǎn)約明了，令人心悅誠(chéng)服 企業(yè)文化的核心主張一定要簡(jiǎn)潔明了，要讓大家一看，一聽(tīng)就懂的，這些溝通語(yǔ)要簡(jiǎn)潔易懂，而令人心悅誠(chéng)服。

第五，能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競(jìng)爭(zhēng)力 在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力，企業(yè)文化就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。第六，能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情 企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識(shí)和員工高尚情操，而且能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。

（三）劣企業(yè)文化的影響

管理不善所形成的企業(yè)文化是一種劣文化，對(duì)于企業(yè)管理的影響是負(fù)面的。當(dāng)管理中的漏洞長(zhǎng)期存在或經(jīng)營(yíng)理念偏差的情況下，培養(yǎng)了一批非正常獲利的利益集團(tuán)，正是這個(gè)即得利益集團(tuán)所控制企業(yè)的思維方式與員工的生存法則，我同樣把它歸納為一種企業(yè)文化。例如，安然的“壓力鍋”文化同樣符合企業(yè)文化的特點(diǎn)，但是這種企業(yè)文化與正常健康的企業(yè)文化不同，它是一種劣文化。在這種惡劣文化影響的環(huán)境下，員工的價(jià)值觀受到扭曲，企業(yè)的發(fā)展走向歧途，即使這一切被掩飾在企業(yè)快速發(fā)展的光環(huán)。惡劣的企業(yè)文化使原本成功的管理者在這種環(huán)境下無(wú)功而返，先進(jìn)管理手段不起效果，而且還會(huì)形成阻力作用。

（四）思考

我認(rèn)為一個(gè)好的企業(yè)文化應(yīng)該包括以下幾個(gè)放面。首先，要提倡責(zé)任，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，有責(zé)任才會(huì)講誠(chéng)信，有責(zé)任才會(huì)有熱愛(ài)，有責(zé)任才會(huì)有追求，有責(zé)任才會(huì)有上進(jìn)。有責(zé)任才會(huì)對(duì)企業(yè)盡心盡智，有責(zé)任才能工作兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任才能挑戰(zhàn)自我，永不滿足。其次是熱愛(ài)，有熱愛(ài)才會(huì)使他單調(diào)平凡的工作賦予神圣的意義；有熱愛(ài)就不會(huì)把工作僅僅看成換來(lái)了工資收入，更是知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，更是信任和尊敬的積蓄。有熱愛(ài)才會(huì)認(rèn)真做事，才會(huì)使每一個(gè)細(xì)節(jié)都能夠注入認(rèn)真、注入感情，才會(huì)在每一天工作積極思考并尋找提高效率和增加效果的方式，使得工作好象每天都有新的變化，每天都有有新鮮感。有熱愛(ài)就會(huì)熱誠(chéng)地對(duì)待工作中的每一個(gè)人，無(wú)論同事、上司，還是客戶企業(yè)中的一員。第三個(gè)是互助、友愛(ài)，企業(yè)中的員工之間的友愛(ài)互助，就會(huì)有集體溫暖感，就能緩解工作帶來(lái)的壓力；有友愛(ài)就能避免員工陷入與狼共舞的勾心斗角之中而互相傷害，互相內(nèi)耗；有友愛(ài)就會(huì)利于溝通和交流，就會(huì)促進(jìn)相互了解，就會(huì)少了隔閡，少了磨擦，就會(huì)提高工作效率。第四就是挑戰(zhàn)自我，永不滿足；只有企業(yè)的員工都不斷挑戰(zhàn)自我，永不滿足，個(gè)人才會(huì)總有上進(jìn)心，企業(yè)才會(huì)總是充滿活力，才會(huì)總有創(chuàng)新精神?？傊玫钠髽I(yè)文化就是能夠不斷推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展、并能不斷激發(fā)員工向上的一種風(fēng)氣、一種機(jī)制。只有一個(gè)企業(yè)的所有員工在工作中，沒(méi)有溶化掉與生俱來(lái)的激情、理想、抱負(fù)和追求，而是得到進(jìn)一步的強(qiáng)化和激發(fā)；不是把生活僅僅當(dāng)成是“活著”，不把工作當(dāng)成是一種單調(diào)的機(jī)械重復(fù)勞動(dòng)，而是每天以新的心情迎接朝陽(yáng)，每天對(duì)于同樣的工作賦予神圣的意義，每天都希望自己的工作都能上一個(gè)新的臺(tái)階。只有企業(yè)的所有員工都有一顆拒絕平庸、勇于創(chuàng)新的心，都有一種創(chuàng)造自己、超越自己的渴望，都能找到自己喜愛(ài)做的事，并踏踏實(shí)實(shí)把它做得更好，這就是我理想中的企業(yè)，這就是我心中的企業(yè)文化。參考文獻(xiàn)：

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