第一篇：酒店智能化服務(wù)發(fā)展方向

酒店智能化服務(wù)發(fā)展方向

信息社會的發(fā)展讓人們?nèi)胱【频陼r有了更多的選擇，比如，可以利用手機APP軟件輕松、便捷地預(yù)訂酒店；可以進行智能控制酒店的空調(diào)，讓人們享受不一樣的便利……

未來，智能化的酒店將是酒店的一種新適應(yīng)，不僅可以提升酒店的整體效率，還可以讓客人感受新的服務(wù)，吸引著客人的眼球。

智能化趨勢

或許，你會說智能化酒店只是一個噱頭，但科技高速發(fā)展的時代，智能化的酒店實質(zhì)是酒店的一種差異化營銷工具。國內(nèi)的快捷酒店，錦江、如家、都市118等都以“更高、更快、更遠”為發(fā)展理念，同時不斷融入新技術(shù)，借助新技術(shù)來提升客人的酒店體驗的滿意度。

曾看到過這樣的一個笑話：某客人入住一家國際頂級的智能連鎖酒店，客人因為不知道怎么關(guān)掉電視，而折騰了很久。試問，這樣的智能化酒店，是客人需要的嗎？答案是否定的。一項智能化技術(shù)無論其如何先進，如果不能讓客人感受到服務(wù)所帶來的舒適、便捷，那么，是不能稱之為智能化服務(wù)的，以為“以人為本”才是酒店的經(jīng)營本質(zhì)所在！

酒店服務(wù)本質(zhì)

酒店業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，本質(zhì)上強調(diào)的是服務(wù)。酒店是一個為差旅人士提供優(yōu)質(zhì)短暫停留環(huán)境的地方，再微觀些，酒店是為住客提供優(yōu)質(zhì)睡眠環(huán)境的地方。

酒店智能化是一個很廣的話題，也是隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新而不斷探討的話題，能讓酒店提升為客服務(wù)質(zhì)量、提升酒店運營質(zhì)量的智能化，才是住客需要的智能化。當(dāng)然也是酒店需要的智能化！

第二篇：酒店的服務(wù)中的人性化和智能化新

酒店服務(wù)中的人性化和智能化 【內(nèi)容摘要】：酒店行業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個支柱產(chǎn)業(yè)，一直在社會發(fā)展和人民生活中發(fā)揮著重要作用，被視為一枝獨秀，同時它也是所有行業(yè)中最具吸引力的行業(yè)之一。隨著改革開放的不斷深化，中國經(jīng)濟快速發(fā)展，酒店業(yè)日益興盛，投資規(guī)?；?、服務(wù)專業(yè)化、管理模式多元化已成為加大競爭力度的行規(guī)，特別是人性化和智能化服務(wù)已是各種服務(wù)業(yè)發(fā)展必然采用的手段。本文建議將人性化和智能化服務(wù)理念引入到酒店服務(wù)理念中，從而提高酒店服務(wù)質(zhì)量，達到讓顧客更加滿意、酒店更快發(fā)展的目的?！娟P(guān)鍵詞】：酒店服務(wù)、人性化、智能化 【研究背景】：酒店業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，所提供的是對人的服務(wù)，在我國酒店業(yè)面臨著巨大競爭壓力的今天，如何有效地提高服務(wù)人員的服務(wù)水平，提高顧客滿意感和忠誠感，是酒店非常關(guān)注的問題?！菊摹浚弘S著中國加入WTO，著名的酒店集團如喜來登，希爾頓，威斯汀等品牌，已氣勢洶洶地吹響了進軍我國酒店業(yè)的號角，國際品牌和國內(nèi)酒店的交鋒，使得我國酒店業(yè)面臨的形勢應(yīng)該說不容樂觀。并且酒店業(yè)普遍面臨市場壓力和管理壓力，供需不平衡的情況仍在繼續(xù)，酒店數(shù)量上的發(fā)展速度超過了旅客人數(shù)增長的速度，酒店業(yè)間的競爭異常激烈，產(chǎn)生酒店壓價和服務(wù)質(zhì)量下降的惡性循環(huán)，使得我國酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量與國際上還有一定的差距。為了避免中國酒店業(yè)的“全軍覆沒”，當(dāng)務(wù)之急是要擁有一整套先進管理理念和長遠發(fā)展目標，提升我國酒店的市場競爭力，造就一支有國際酒店服務(wù)標準和意念的高素質(zhì)和相對穩(wěn)定的員工隊伍，這是酒店業(yè)參與國際競爭的基礎(chǔ)。而如何把握客戶的需求，用最經(jīng)濟的辦法獲得最大的客戶滿意度，就成為各酒店最根本的競爭優(yōu)勢所在。近來，許多酒店利用網(wǎng)絡(luò)改善了傳統(tǒng)的酒店管理，網(wǎng)絡(luò)給酒店業(yè)制造了新的競爭載體，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)形象，開展網(wǎng)上預(yù)訂客房，讓客人了解酒店的硬件及軟件設(shè)施，選擇他們需要的服務(wù)，進行遠程預(yù)訂，最終為酒店帶來更多的客源。而酒店與顧客通過網(wǎng)上的交流，進而提供更為人性化個性化的服務(wù)。酒店服務(wù)中的人性化

（一）、人性化服務(wù)概述 人性化服務(wù)是指尊重人、理解人、方便人的服務(wù)文化。人性化服務(wù)是酒店服務(wù)最根本的宗旨，因而注重品牌文化的傳播、加強服務(wù)思維人性化是企業(yè)培訓(xùn)中心客房服務(wù)中的最好借鑒。

（二）、酒店如何做到人性化服務(wù)

近幾年，個性化服務(wù)在酒店服務(wù)中屢見不鮮，在個性化服務(wù)大行其道的同時，很多酒店往往忽視了酒店的人性化服務(wù)。酒店客房的人性化服務(wù)從設(shè)施上分為硬件的人性化和軟件的人性化。硬件的人性化包含物品的擺放、顏色的設(shè)計、燈光的明暗、客用品的格調(diào)及舒適度、公共區(qū)域的通暢度等；軟件的人性化包含服務(wù)態(tài)度、服務(wù)速度、信息通暢度等。歸根結(jié)底，做好對客服務(wù)人性化的關(guān)鍵就是換位思考，站在客人的角度去思考自己的服務(wù)?？头糠?wù)的人性化從管理的角度分兩個方面：一是對客服務(wù)的人性化，二是內(nèi)部管理的人性化。對客服務(wù)的人性化離不開內(nèi)部管理的人性化。沒有好的員工，就不會有好的服務(wù)。沒有不可救藥的員工，只有不可救藥的管理者。服務(wù)行業(yè)可以說是員工流動性比較大的行業(yè)之一，究其原因主要是因為行業(yè)門檻低、社會認可度低、薪資福利水平低等因素，總的來說就是員工認為自己沒有能夠?qū)崿F(xiàn)自己的價值。作為管理者往往把主要精力放在日常管理和對客服務(wù)中，卻忽視了員工隊伍的整體建設(shè)，特別是員工的心理建設(shè)，員工的心理訴求難以得到有效釋放，員工的人性受到了壓抑。當(dāng)然很多單位為了留住員工，滿足員工的心理訴求，采取了各種各樣不同的措施，但大多數(shù)流于形式，表面重于實際，沒有從根本上解決員工的心理需求。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把員工當(dāng)作了自己的親人，員工才會把服務(wù)單位真正當(dāng)作自己的家，才會為客人提供更富有人性化的服務(wù)，才能為單位創(chuàng)造更大的價值，否則就會頻繁跳槽去尋求自己的自我價值。如何留住最優(yōu)秀的員工為企業(yè)創(chuàng)造效益，是目前企業(yè)培訓(xùn)中心客房服務(wù)中亟待解決的問題。

首先要能讓員工找到歸屬感，愿意為單位付出，那我們就必須從員工的基本心態(tài)入手，解決員工歸屬感，培養(yǎng)員工忠誠度，要從以下幾方面入手：

1、從事業(yè)上入手

為員工描述美好的，卻又能達到的愿景，并且要能讓員工理解所向往為何，多一些實際可量化的東西。當(dāng)然，企業(yè)的靈魂——老板和高管層，都要為企業(yè)的共同愿望而充滿激情，并帶領(lǐng)員工共同努力。處于青少年時期的大多數(shù)員工，都對自己的未來有一個美好的憧憬，這就需要單位領(lǐng)導(dǎo)去為員工做一些必要的指導(dǎo)，當(dāng)我們?yōu)閱T工做好人生理想規(guī)劃之后，要適時地給予關(guān)注，讓員工能保持上進的激情，有利于服務(wù)單位，也有利于員工自身的發(fā)展。

2、從抓員工培訓(xùn)入手

一個企業(yè)綜合服務(wù)水平的高低與員工素質(zhì)的高低是密切相關(guān)的，員工素質(zhì)的培養(yǎng)與提升，是靠崗前與實際工作過程中的培訓(xùn)學(xué)習(xí)得以加強的。員工的個人素質(zhì)與整體素質(zhì)不單是書本上的培訓(xùn)，很多為現(xiàn)場培訓(xùn)?？头康呐嘤?xùn)要從最基本的開始狠抓細抓，從微笑開始，從打招呼開始，從走路開始，從著裝開始，從敲門開始，從接聽電話開始，這樣一來，就會讓員工養(yǎng)成規(guī)范標準的習(xí)慣。

3、從福利待遇上入手

物質(zhì)需求是人的最基本需求，其它任何需求都是建立在這個基礎(chǔ)之上的。福利待遇對內(nèi)要有激勵性，對外要有競爭性，如果這一點做不到，其它都是空談。根據(jù)服務(wù)行業(yè)人員流動性較大的特點，為了穩(wěn)定員工隊伍，單位在嚴格貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度的同時，也應(yīng)采取一系列提高員工福利待遇和文化生活水平的措施：

(1).按照當(dāng)?shù)氐纳钏脚c最低工資標準及時調(diào)整服務(wù)員工的工資與福利待遇；(2).為員工購買養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、住房公積金等保障員工未來生活的必要保險；(3).調(diào)整員工的飲食結(jié)構(gòu)，改變普通膳食為營養(yǎng)膳食；(4).制定各類獎勵措施，增加員工收入。

4、從感情上入手

現(xiàn)在的基層服務(wù)員工大都是上世紀八十年代末、九十年代初出生的年輕人，是在溫暖的環(huán)境中走過來的，沒有吃苦的思想準備，一旦離開家鄉(xiāng)到了企業(yè)以后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎樣做？平時的關(guān)心、及時的問候、關(guān)鍵時候的用心、必要時的操心、解決其最想解決的實質(zhì)性的問題、領(lǐng)導(dǎo)親自過問都是必須的。只有這些都做到了，單位服務(wù)員工才能有歸屬感。

5、從薪酬設(shè)計要誠信、公平、合理入手 在中國傳統(tǒng)文化的影響下，人們不患貧而患不均，企業(yè)單位在薪酬方面引起的員工積極性不高、員工流失，很大程度上是薪酬不公平帶來的。人畢竟不是一個經(jīng)濟動物，是一個有感情、有思想的動物，光是物質(zhì)待遇并不能滿足人的全部需求，尤其隨著社會的發(fā)展，人們更加看重精神層面的滿足。所以在薪酬體系的設(shè)計上,要兼顧誠信、公平、合理的原則，應(yīng)該在員工物質(zhì)需求和心理需求兩個層面上雙向推進，使得員工個人尊嚴和價值得到體現(xiàn)，從而調(diào)動員工創(chuàng)造財富和價值的積極性。

綜上分析，人性化服務(wù)已是客房服務(wù)業(yè)發(fā)展必然采取的手段與方法，用心將“員工是企業(yè)的根”這句話落到實處，使得全體員工心往一處想，勁往一處使，團結(jié)一致才能創(chuàng)造企業(yè)品牌，才能將企業(yè)培訓(xùn)中心客房服務(wù)工作推向一個新的層面，為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。

（三）人性化服務(wù)在酒店中的具體應(yīng)用 新加坡瑞吉酒店（Sturgis Singapore）

踏進酒店并沒看到印象里預(yù)期的前臺，接待處、禮賓部分設(shè)在大廳入口內(nèi)的左、右兩側(cè)，服務(wù)員都是坐著的。每張桌子的前面各設(shè)有兩個寬大的沙發(fā)，是為客人準備的。前廳部的員工可以坐著為“上帝”服務(wù)，在國內(nèi)實屬少見。員工沒有了整天站立的勞累之苦，對酒店的感恩之心應(yīng)該會轉(zhuǎn)化為臉上的微笑和快捷的服務(wù)吧？乘電梯到客房，必須先刷房卡才能到達房間所在的樓層，別的樓層你卻無法進入，極大地增強了房間的安全性。電梯里擺放著凳子，坐上去柔軟舒適，這條看起來可有可無的凳子給客人提供了另一種選擇。進入房間以后，卷軸百葉窗自動開啟，在室內(nèi)可以透視室外的美景。房間里的光線，客人可以根據(jù)需要選擇讀書模式、看電影模式等進行控制。衛(wèi)生間內(nèi)的淋浴、盆浴和馬桶是三個獨立的空間，用不透明玻璃隔開，浴盆所占的面積最大，正前方墻面上設(shè)有鏡子。讓大家感到驚訝的是，看起來并無異樣的鏡子的下方，居然是可以遙控的純平電視。據(jù)酒店人員講，此鏡面還可以自動調(diào)節(jié)溫度，在客人洗浴的過程中鏡面是不會起霧的。設(shè)計者真是獨具匠心，淋浴和馬桶確實不需要太大的空間，大而舒適、智能化的浴盆才是客人消除疲勞、感受服務(wù)的地方。如果國內(nèi)酒店企業(yè)人性化至此，還用擔(dān)心沒有穩(wěn)定的客源嗎 酒店服務(wù)中的智能化

（一）智能化概述

在二十一世紀的新經(jīng)濟時代，“酒店智能”漸漸成為酒店建設(shè)、酒店改造的核心內(nèi)容之一，它不單單是酒店通向信息時代高速公路的技術(shù)載體，給酒店業(yè)帶來經(jīng)營管理各個方面的巨大變革，更成為提升酒店服務(wù)檔次，提升酒店服務(wù)形象的重要標志。酒店智能化是以通信新技術(shù)計算機智能化信息處理,寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能為消費者提供周到,便捷,舒適,稱心的服務(wù),滿足消費者“個性化服務(wù),信息化服務(wù)的需要”,應(yīng)該是21世紀新經(jīng)濟時代酒店業(yè)發(fā)展的方向.智能化服務(wù)在酒店中的應(yīng)用

酒店客房智能化是未來有效提高酒店服務(wù)水平的主要途徑之一，不僅能為客人提供更加人性化、個性化的服務(wù)，也使得酒店服務(wù)有了高科技含量，有助于酒店加強對客房的管理。如何在星級酒店的競爭中脫穎而出？一直在人員管理方面頗下功夫的酒店管理層，不妨在高科技利用方面開拓思路。酒店的智能化建設(shè)應(yīng)用除具備實用性外，還應(yīng)具有一定的先進性和超前性。設(shè)計中充分體現(xiàn)系統(tǒng)的先進性、實用性、安全性，為酒店創(chuàng)收提供了技術(shù)和管理手段。下面我們就來了解智能化服務(wù)在酒店中的應(yīng)用。1．建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)

酒店設(shè)備自動控制系統(tǒng)需監(jiān)控的內(nèi)容有：網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備監(jiān)控管理平臺、環(huán)境檢測、空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備監(jiān)控、冷熱源設(shè)備監(jiān)控、給排水設(shè)備監(jiān)控、變配電設(shè)備監(jiān)控、照明電梯設(shè)備監(jiān)控等。通過設(shè)置設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)對各機電設(shè)備進行自動監(jiān)控和集中管理后，可實現(xiàn)確保酒店內(nèi)獲得綠色環(huán)境和舒適的辦公條件；提高酒店內(nèi)人員與設(shè)備的整體安全水平和災(zāi)害防御能力；提供可靠、經(jīng)濟的最佳能源供應(yīng)方案，進行節(jié)能管理，減少運行成本；使設(shè)備高效運行，減輕人員勞動強度的同時實現(xiàn)現(xiàn)代化的物業(yè)管理；及時的收集、整理有關(guān)設(shè)備運行狀況的資料，作為設(shè)備管理決策的依據(jù)，實現(xiàn)設(shè)備維護工作的自動化。2.通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

酒店電話通信系統(tǒng)由交換設(shè)備、傳輸系統(tǒng)、終端設(shè)備組成。數(shù)字式程控交換機可以根據(jù)酒店不同需要實現(xiàn)眾多服務(wù)的功能如系統(tǒng)功能、話務(wù)功能和用戶分機功能，另外還具有選擇功能(包括無線尋呼即通過交換機與尋呼主機連接實現(xiàn)尋呼功能以及酒店管理如登記結(jié)賬、話務(wù)計費、狀態(tài)輸入、打印賬單、讀卡功能等)。設(shè)置聯(lián)通、移動、小靈通等移動通信盲區(qū)覆蓋系統(tǒng)，主要為地下層、電梯轎廂等使用，設(shè)計時主要管線予埋，具體設(shè)置由各移動通信公司投資及實施。設(shè)置無線對講，主要提供給工程部工作人員、保安使用，有利于安防。3.酒店客房控制系統(tǒng)

客房控制系統(tǒng)是酒店管理工作量最大、最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)型客房信息與控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體，是指通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對分散的客房設(shè)備進行集中監(jiān)控和管理，系統(tǒng)主要由客房部份、網(wǎng)絡(luò)部份、以及智能客房網(wǎng)絡(luò)管理軟件組成。其中客房部份由智能客房管理中心主機、內(nèi)外門鈴服務(wù)、智能身份識別門鎖、插卡取電、中央空調(diào)數(shù)顯分控器、保險箱、傳感器、保險柜傳感器、等各種客房狀態(tài)傳感器及其它配件組成；控制網(wǎng)絡(luò)則并入酒店局域網(wǎng)絡(luò)中，通過其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)具體的數(shù)據(jù)傳輸；酒店的所有智能客房管理中心均通過智能客房管理軟件實現(xiàn)實時管理和控制，并且提供于酒店管理軟件完善的接口可與之協(xié)同有效地工作。4.安全防范系統(tǒng)

酒店安全防范系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)等。安防系統(tǒng)有機結(jié)合形成一套功能完整的人防與技防相結(jié)合的安全防范系統(tǒng)，以有效地整合所有技術(shù)資源與手段，使得整個酒店具有更全面、更有效、更綜合的安全技術(shù)防范能力。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)主要設(shè)置于底層主要出入口，如公共場所、重要房間、樓層電梯廳通道、電梯轎廂、室外主干道路邊及交叉口等處；主機采用矩陣主機加嵌入式數(shù)字硬盤錄像機；防盜報警系統(tǒng)主要設(shè)置于財務(wù)、檔案等重要房間；部分場所設(shè)置手動報警按鈕；周邊防范系統(tǒng)是否設(shè)置根據(jù)酒店周邊是否有圍墻或柵欄，如無則不設(shè)置；門禁系統(tǒng)設(shè)置于重要設(shè)備機房、財務(wù)、檔案等重要房間；電子巡更系統(tǒng)一般采用離線式，設(shè)置于重要設(shè)備機房，電梯廳樓梯口等處；無線對講用于保安使用，以便保安互相之間及時聯(lián)系，提高事件發(fā)生時快速反應(yīng)能力。

5.酒店一卡通系統(tǒng)

酒店一卡通系統(tǒng)采用先進的感應(yīng)讀卡技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以使用方便、功能全面、安全可靠和管理嚴格為原則。包括門禁管理系統(tǒng)，考勤管理系統(tǒng)、消費管理系統(tǒng)和停車場管理系統(tǒng)。6.電子門鎖管理系統(tǒng)

電子門鎖用卡有的是用磁卡、有的IC卡，酒店大多用磁卡（工作人員用IC卡），電子門鎖應(yīng)采用安全可靠的門鎖系統(tǒng)。7.衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)

五星級酒店應(yīng)該設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng)，“鑫諾一號”、“亞洲3S”以及“亞太VI”三顆衛(wèi)星。要經(jīng)當(dāng)?shù)貜V電部門審批。有線電視系統(tǒng)引接自當(dāng)?shù)赜芯€電視網(wǎng)，設(shè)置有線電視機房（衛(wèi)星電視兼用），接入線點采用光纜，機房內(nèi)設(shè)置光節(jié)點。設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng)，機房可設(shè)于頂層。有線電視插座設(shè)置于公共活動場所，如會議廳、多功能廳、酒吧、餐廳等，每個客房設(shè)一點，套房設(shè)2點，總統(tǒng)套房根據(jù)需要設(shè)置。8.多媒體會議系統(tǒng)

大會議廳設(shè)置完善的會議系統(tǒng)，包括擴聲、投影、攝錄系統(tǒng)、集控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等。有的可考慮上同聲傳譯系統(tǒng)。一般普通會議室上擴聲、投影系統(tǒng)，少量會議室可考慮設(shè)置背投。

9.卡拉OK點播系統(tǒng)

在卡拉OK包廂區(qū)域設(shè)置卡拉OK系統(tǒng)小機房，組建卡拉OK專用局域網(wǎng)，每個包廂設(shè)置數(shù)據(jù)點。

10.智能照明控制系統(tǒng)

五星級酒店設(shè)置智能照明控制系統(tǒng)，主要設(shè)置于會議廳、多功能廳、宴會廳，智能照明控制系統(tǒng)帶有通信接口，納入BA系統(tǒng)，樓內(nèi)公共通道照明控制采用BA系統(tǒng)DDC控制。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)的迅速發(fā)展，智能化已經(jīng)成為酒店服務(wù)中的主流技術(shù)，酒店智能化控制是一個不斷豐富、深入的領(lǐng)域，對提高酒店服務(wù)質(zhì)量起到了非常積極的作用。【結(jié)論】：21世紀中國的酒店業(yè)要在旅游業(yè)的競爭中保持強大而又持續(xù)的競爭能力，就要不斷提升酒店的科技含量，降低勞動力成本，不斷推出新產(chǎn)品模式，在服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中調(diào)整改進，滿足消費者的多樣性、個性化的需要以適應(yīng)科技時代人們的消費偏好與興趣。酒店人性化和智能化的應(yīng)用使效益與效率大幅度提高，最終參與國際競爭，酒店只有在各個服務(wù)環(huán)節(jié)中堅持人性化和智能化，才能使酒店在激烈的競爭中處于不敗地位?！緟⒖嘉墨I】：

［1］旅游飯店管理課件

［2］蔣丁新.飯店管理[M].北京:高等教育出版社,2004 李桂萍.人性化管理在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用[J].中國人力資源開發(fā).2003,5 ［3］田喜洲.論酒店管理中的人性化趨勢[J].商業(yè)研究.2005,1.［4］鄭廣輝.五星級酒店不能熬中藥——酒店呼喚個性化服務(wù)[N] ［5］王斌.酒店個性化服務(wù)淺析[J].湖北商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報 ［6］彭昕.進一步提高我國高星級酒店個性化服務(wù)質(zhì)量的對策研究 ［7］陸偉良《中國智能建筑發(fā)展動態(tài)和未來十年發(fā)展展望》，城市--建筑智能系統(tǒng) ［8］劉永強.論南航明珠大酒店的服務(wù)營銷策略［D］.西南交通大學(xué)2007

第三篇：酒店智能化系統(tǒng)集成方案

星級酒店智能化系統(tǒng)集成方案

1.星級酒店智能化概況 1.1 星級酒店簡介

1.2 星級酒店智能化系統(tǒng)功能內(nèi)容 1.3 星級酒店智能化系統(tǒng)總體設(shè)計要求 1.4 星級酒店的酒店及物業(yè)管理要求 2.星級酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計方案

本次安裝的智能化項目有：酒店計算機網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、程控電話子系統(tǒng)、有線電視子系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、數(shù)字電視監(jiān)控子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、電子門鎖子系統(tǒng)、多媒體會議室系統(tǒng)、智能客房子系統(tǒng)、VOD點播子系統(tǒng)。我們分別闡述他們的功能和特點。2.1 集成綜合管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(LIMS&LAN)2.2 電子門鎖子系統(tǒng)

2.3 綜合保安及閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(SMS&CCTV)2.4 VOD點播子系統(tǒng)

2.5 緊急廣播及背景音樂系統(tǒng)(PAS)2.6 有線電視子系統(tǒng)(CATV)2.7 停車場管理系統(tǒng)(CPS)2.8 綜合布線系統(tǒng)(PDS)2.9 程控交換機系統(tǒng)(PABX)2.10 多媒體會議室系統(tǒng)(eMS,選擇項目)1.星級酒店智能化概況 1.1酒店簡介

星級大酒店設(shè)計按中檔考慮，功能集住宿、辦公、停車、商貿(mào)和娛樂為一體?？偨ㄖ娣e為 ？ 萬平方米，地上 ？層，建筑高度為 ？米，？套標準間，？套套間和？套總統(tǒng)套房。為了適應(yīng)社會信息化和網(wǎng)絡(luò)化的需求。星級大酒店將規(guī)劃建設(shè)成為全面革新傳統(tǒng)酒店酒店，建立在全新概念上的網(wǎng)絡(luò)型信息集成化智能酒店和酒店管理。星級大酒店作為一座面向二十一世紀的功能齊全的智能化建筑，為適應(yīng)現(xiàn)代化信息時代的要求，將計算機和信息處理等新技術(shù)與建筑藝術(shù)有機結(jié)合，全面實現(xiàn)辦公自動化(0AS)、通訊自動化(CNS)和建筑物自動化(BMS)。

星級大酒店建筑設(shè)計由 ？建筑設(shè)計公司承擔(dān)，由 ？研究設(shè)計院作為設(shè)計合作單位。建筑設(shè)計采用一流的建筑結(jié)構(gòu)和布局，完備的機電和通信與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控管理系統(tǒng)、現(xiàn)代化辦公和通訊系統(tǒng)、智能化的管理和控制模式優(yōu)化組合在一起，為星級大酒店提供一個舒適、安全、高效、多功能的建筑環(huán)境。

智能化系統(tǒng)是星級大酒店的重要組成部分，它包含有樓宇監(jiān)控與管理系統(tǒng)(BMS-BAS、FAS、SAS)、酒店管理與辦公自動化系統(tǒng)(OAS)，以及酒店內(nèi)全球網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)設(shè)備與接口(CNS)、并具有將BMS、OAS、CNS有機結(jié)合為一體化集成的綜合信息管理系統(tǒng)(LIMS)。星級大酒店的智能化是將人的管理與計算機的功能結(jié)合在一起的高智能化的信息與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成，星級大酒店建成后將成為我國華北地區(qū)乃至全國以辦公、商貿(mào)、會展、金融、證券、娛樂等為一體的現(xiàn)代化、多功能、智能型的網(wǎng)絡(luò)信息化酒店。

1.2 星級大酒店智能化系統(tǒng)簡介

星級大酒店智能化系統(tǒng)將包括以下子系統(tǒng)：

1）集成綜合管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(LIMS&LAN)2）電子門鎖子系統(tǒng)

3）綜合保安及閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(SMS&CCTV)4）VOD點播子系統(tǒng)

5）緊急廣播及背景音樂系統(tǒng)(PAS)6）有線電視子系統(tǒng)(CATV)7）停車場管理系統(tǒng)(CPS)8）綜合布線系統(tǒng)(PDS)9）程控交換機系統(tǒng)(PABX)10）多媒體會議室系統(tǒng)(eMS,選擇項目)1.3 星級大酒店智能化系統(tǒng)總體設(shè)計要求

根據(jù)星級酒店業(yè)主在所提供的有關(guān)建筑設(shè)計圖紙資料中對該酒店弱電系統(tǒng)設(shè)計地要求，提出智能化系統(tǒng)總體設(shè)計方案地要求： 1)星級酒店智能化系統(tǒng)的總體設(shè)計應(yīng)參照國家“智能建筑設(shè)計標準”和河南省地方標準“建筑智能化系統(tǒng)工程設(shè)計標準”。以及鄭州市建筑智能化系統(tǒng)等級評定辦法。系統(tǒng)總體達到以上“標準”和“辦法”的乙級設(shè)計標準的要求，并留有與星級大酒店內(nèi)專業(yè)計算機系統(tǒng)主干網(wǎng)絡(luò)的通訊接口(CNS)。

2)運用總體規(guī)劃思想和系統(tǒng)工程的觀點對BMS、OAS、CNS和各個子系統(tǒng)進行總體設(shè)計、協(xié)調(diào)組建、合理配置，形成完整的、優(yōu)化的綜合系統(tǒng)。

3)覆蓋星級大酒店的計算機主干網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計，應(yīng)可以實現(xiàn)以瀏覽器/服務(wù)器模式的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫集成方式。支持Internet/Intranet 和Web產(chǎn)品。使之構(gòu)成星級大酒店內(nèi)統(tǒng)一的信息交換平臺。為今后將星級大酒店內(nèi)BMS、OAS和CNS，以及電子郵件、電子新聞、電子表格和各種數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等系統(tǒng)集成到瀏覽器界面上來成為可能，同時應(yīng)結(jié)合BMS的實時性，建立Web服務(wù)器頁面與Web動態(tài)數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用，將BMS實時的機電設(shè)備和安全監(jiān)視與控制平滑地過渡到準實時的Intranet上來，以加強星級大酒店內(nèi)外部信息的交流，減少通信費用，提高了星級大酒店通訊設(shè)備運行和管理的效率和質(zhì)量，改進對客戶服務(wù)的質(zhì)量，提供了新的商業(yè)機會，改進了決策和全局事件處理的能力。

4)在管理層統(tǒng)一進行軟件平臺設(shè)計，使軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及用戶界面統(tǒng)一化，即建立統(tǒng)一的軟件操作平臺，軟件系統(tǒng)便于操作、維護和管理。構(gòu)造的星級大酒店管理層軟件平臺應(yīng)具有良好的開放性，用戶可不僅僅依賴于某種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和平臺，而應(yīng)具有與眾多的軟件產(chǎn)品兼容和跨平臺軟件的支持，并具有跨平臺開發(fā)接口軟件及開發(fā)軟件（如ODBC，VB，Java，JDBC等）的支持。

5)運用先進可行的4C技術(shù)組建智能化系統(tǒng)，使星級大酒店的控制、管理、維護的能力，以及系統(tǒng)的可靠性得到進一步提高，為人們提供良好的工作環(huán)境。

6)組建的智能化系統(tǒng)應(yīng)具有高效的機電設(shè)備綜合管理的能力，節(jié)省能耗，降低設(shè)備和系統(tǒng)維護與保養(yǎng)的成本。

1.4 星級大酒店的酒店及物業(yè)管理要求

星級大酒店業(yè)主在所提供的有關(guān)智能化系統(tǒng)功能需求和圖紙資料中，對該酒店智能化系統(tǒng)在智能化酒店及物業(yè)管理和信息與網(wǎng)絡(luò)方面也提出了以下的具體要求：

1)星級大酒店的酒店及物業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)采用國際上先進的、成熟的系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

2)對星級大酒店的酒店及物業(yè)管理及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成設(shè)計，體現(xiàn)星級大酒店作為智能酒店的特點。

3)智能化系統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)集成方案應(yīng)采用國際上最先進的系統(tǒng)集成技術(shù)，將酒店內(nèi)所有的自動化設(shè)備、保安、監(jiān)控設(shè)備的運行信息，匯集到中央系統(tǒng)集成平臺上，通過對信息的收集、分析和作出決策，對整個建筑物的弱電系統(tǒng)進行最優(yōu)化控制，達到高效、經(jīng)濟、節(jié)能、協(xié)調(diào)的運行狀態(tài)，并最終與建筑藝術(shù)相結(jié)合，創(chuàng)造一個舒適、溫馨、安全的工作環(huán)境。

4)智能化系統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)集成應(yīng)在盡可能降低造價的同時，最大限度地發(fā)揮各個系統(tǒng)的功能以及各個系統(tǒng)與系統(tǒng)集成平臺聯(lián)網(wǎng)運行后所具備的功能。

5)智能化系統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)集成應(yīng)建立于符合根據(jù)國際標準的高速局域網(wǎng)LAN上，信息的共享應(yīng)采用國際通用的標準網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議TCP/IP，從而使各種不同類型的計算機應(yīng)用系統(tǒng)均可實現(xiàn)集成。

6)智能化系統(tǒng)信息與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)系統(tǒng)集成后，應(yīng)能通過遠程網(wǎng)WAN將集成的信息傳送到其它地方的遠程工作站上，在遠程工作站上通過授權(quán)應(yīng)能管理、監(jiān)督和維護整個系統(tǒng)的運行狀況。

2.星級大酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計方案

2.1計算機網(wǎng)絡(luò)化集成樓宇管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(LIMS&LAN)2.1.1概述

根據(jù)當(dāng)前計算機、網(wǎng)絡(luò)和自動化技術(shù)的最新發(fā)展，我們認為，星級大酒店的酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)建立在企業(yè)內(nèi)部的Intranet企業(yè)網(wǎng)信息集成與網(wǎng)絡(luò)平臺上，采用香港迪臣-智能電子系統(tǒng)有限公司開發(fā)的LIMS(LAN-based Intelligent Management SyTWem)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、自動化信息集成平臺，圍繞建立星級大酒店的酒店及物業(yè)管理系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)設(shè)備監(jiān)控自動化與酒店辦公自動化的集成管理。

2.1.2 系統(tǒng)設(shè)計目標

星級大酒店的酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計目標是完全基于酒店內(nèi)部網(wǎng)Intranet之上，通過Web 服務(wù)器和瀏覽器技術(shù)來實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)上的信息交互、綜合和共享，實現(xiàn)統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的數(shù)據(jù)庫訪問。因此可以真正做到局域和遠程信息的實時監(jiān)控，數(shù)據(jù)資源的綜合共享，以及全局事件快速的處理和一體化的科學(xué)管理。

LIMS系統(tǒng)采用業(yè)已成熟而被廣泛采用的Internet/Intranet技術(shù)，以TCP/IP 協(xié)議為基礎(chǔ)，以Web瀏覽和SQL數(shù)據(jù)庫為核心應(yīng)用，構(gòu)成星級大酒店計算機管理全系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng) 一和便捷的信息交互平臺，建筑物內(nèi)的各個監(jiān)控自動化和信息子系統(tǒng)的實時運行信息可通過網(wǎng)關(guān)上傳到智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)中心的中央綜合數(shù)據(jù)庫和Web服務(wù)器上，建筑物內(nèi)各職能部門領(lǐng)導(dǎo)和管理員均可以在授權(quán)下通過Web工具方便地瀏覽建筑物內(nèi)部網(wǎng)Intranet上豐富的信息資源，監(jiān)控和管理各子系統(tǒng)的實時工況。通過開放數(shù)據(jù)庫互聯(lián)(ODBC)技術(shù)將智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)SQL數(shù)據(jù)庫與辦公自動化和酒店及物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫互聯(lián)，提供綜合全面的信息與數(shù)據(jù)。

2.1.2.1 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)方案選擇 通常有以下幾種智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的集成方案，我們建議和提出的設(shè)計是采用基于Intranet的LIMS計算機管理信息與網(wǎng)絡(luò)集成方案。

由于功能需求和技術(shù)檔次要求不高，或資金短缺。暫時不上智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，各計算機管理子系統(tǒng)獨立運行。

擴大某一個子系統(tǒng)的范圍(如建筑物自控系統(tǒng)BAS)，將其他子系統(tǒng)的集成信息傳送入該子系統(tǒng)中，在該子系統(tǒng)中開發(fā)有關(guān)相應(yīng)的智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控界面。該智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)方案常 用于BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的方式，但不適用于IBMS信息智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的方式。

由專業(yè)智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)商以專用的客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)(C/S)開發(fā)集成系統(tǒng)，業(yè)主實際上又多了一套專業(yè)子系統(tǒng)。這樣不僅成本高，系統(tǒng)運行與操作較復(fù)雜不適于管理層使用。

由專業(yè)智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)商以完全開放的瀏覽器/服務(wù)器系統(tǒng)(B/S)開發(fā)集成系統(tǒng)LIMS，建立Intranet應(yīng)用平臺。系統(tǒng)具有以下的特點：

2.1.2.2 Intranet信息與網(wǎng)絡(luò)集成的特點

由于選擇了Intranet技術(shù)建立星級大酒店計算機管理系統(tǒng)，采用LIMS 的智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)模式，就會具有以下的系統(tǒng)特點： 通過簡單統(tǒng)一的瀏覽器界面，訪問計算機管理系統(tǒng)建筑物內(nèi)部網(wǎng)Intranet上的所有Web信息，技術(shù)最為先進。

采用開放的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議TCP/IP和HTTP，用瀏覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)取代了客戶機/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。

提高員工的工作效率和管理人員的管理質(zhì)量，提高星級大酒店管理層決策與全局事件控制和處理的能力。

可以實現(xiàn)遠程的監(jiān)控和管理操作及數(shù)據(jù)庫訪問。

能增強與辦公自動化系統(tǒng)、防災(zāi)系統(tǒng)和酒店及物業(yè)管理系統(tǒng)之間信息與數(shù)據(jù)的交換能力，與國際互聯(lián)網(wǎng)Internet可通過防火墻實現(xiàn)無縫連接。

智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)直接使用了建筑物中的綜合布線系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)擴展和升級十分容易，維護和培訓(xùn)工作量小，價格合理。

2.1.2.3 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實現(xiàn) 采用Intranet 技術(shù)

由于采用了Intranet技術(shù)進行智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，使建筑物內(nèi)的設(shè)備監(jiān)控自動化和管理的實時監(jiān)控信息經(jīng)建筑物內(nèi)的LAN和電信部門的公眾WAN網(wǎng)絡(luò)媒體隨處可得。如最近美國花旗銀行芝加哥銀行星級大酒店計算機管理智能化系統(tǒng)已明確采用Intranet智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)方式，說明此項技術(shù)在國際上已將成為趨勢。若要充分體現(xiàn)星級大酒店在21世紀初投入使用時的國際先進智能化水平與特點，采用Intranet實現(xiàn)智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)極其重要的一項內(nèi)容。只有這樣才能表現(xiàn)出星級大酒店的現(xiàn)代化、多功能和智能化的電子信息高科技跨世紀領(lǐng)導(dǎo)地位的總體形象。將 W e b 技 術(shù) 用 于實 時 監(jiān) 控 自 動 化 系 統(tǒng)

采用了LIMS 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，就是選用了Microsoft 的全套Internet技術(shù)解決方案。由于Microsoft是全世界最強大的軟件公司，在Internet解決方案方面有戰(zhàn)略性的巨額投資，因此在技術(shù)方面的領(lǐng)先地位是不容置疑的。Microsoft的Internet技術(shù)多用于一般辦公自動化(OAS)和管理信息處理系統(tǒng)(MIS)，而現(xiàn)時將其應(yīng)用于設(shè)備自動化的監(jiān)視和控制智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，是一個創(chuàng)舉。從98杭州智能建筑國際博覽會上看，前來參展的美國、瑞士、德國、新加坡等國外著名樓宇自動化智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)商和國內(nèi)各大智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)公司；均未提出采用Internet技術(shù)實現(xiàn)智能建筑智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的方案。而我們已為LIMS系統(tǒng)開發(fā)了實時網(wǎng)關(guān)技術(shù)和動態(tài)Web頁面技術(shù)，該項技術(shù)應(yīng)用處于國際上領(lǐng)先地位，并將帥先應(yīng)用于湖北電信工程局辦公星級大酒店和山東棗莊電信樞紐樓的智能建筑智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)工程項目上，引起了國內(nèi)外廠商和用戶的極大興趣。目前進入LIMS 集成系統(tǒng)的有BAS、SMS、FAS、CCTV、CSC和CPS等子系統(tǒng)的運行信息，以及與辦公自動化、酒店及物業(yè)管理、酒店管理等系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)互聯(lián)，互連網(wǎng)上的綜合信息和數(shù)據(jù)都可以在同一個Intranet平臺窗口上顯示和信息查詢。再加上優(yōu)化策略和歷史記錄功能，完全可以達到最優(yōu)化監(jiān)控和管理的目的。目前國際上各個著名控制或智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)公司采用的客戶機/服務(wù)器平臺，明顯帶有傳統(tǒng)工業(yè)控制的特點，畫面呆板，這與建筑藝術(shù)的美學(xué)特色是不相稱的。若采用LIMS方案，可以對Web頁面進行美學(xué)設(shè)計，利用彩色照片和建筑美術(shù)效果圖經(jīng)網(wǎng)上壓縮傳送技術(shù)甚至三維空間技術(shù)和多媒體技術(shù)，創(chuàng)造出最佳的人機界面工作環(huán)境。開發(fā)智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)

星級大酒店的消防報警系統(tǒng)作為完全獨立的系統(tǒng)，從LIMS 的Intranet智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的立場來看，完全可以單獨技術(shù)。同時我們還允許其他系統(tǒng)的單獨技術(shù)、方案修改和系統(tǒng)擴充。我們已經(jīng)成功的將日本能美消防報警智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)到LIMS 系統(tǒng)中，對于其他廠商的消防報警系統(tǒng)，系統(tǒng)構(gòu)架應(yīng)無困難，只存在著FAS/LIMS接口網(wǎng)關(guān)軟件的開發(fā)工作。對于火災(zāi)報警系統(tǒng)，LIMS 的集成需要在FAS子系統(tǒng)提供RS-485/RS-422/RS-232工業(yè)串行數(shù)據(jù)接口及其通訊協(xié)議。如果能提供以太網(wǎng)形式的接口和TCP/IP協(xié)議則更好。作為一個成熟的工業(yè)控制系統(tǒng)，至少肯定可以提供RS-485通訊接口和協(xié)議。業(yè)主最好在簽定合同前鑒定FAS產(chǎn)品供應(yīng)商所提供的接口通訊協(xié)議是否滿足智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的要求，并應(yīng)在FAS定貨合同中確定其提供相關(guān)接口通訊協(xié)議和提供技術(shù)配合的義務(wù)。對于其他子系統(tǒng)，也是有同樣的通訊接口協(xié)議方面的要求。目前我們還開發(fā)了與西門子蘭吉爾、新加坡TW8000BMS系列產(chǎn)品、奧申CCTV、美國江森DDC樓宇自控公司、新加坡智慧卡等子系統(tǒng)的通訊接口網(wǎng)關(guān)。原則上建筑物內(nèi)的各計算機管理子系統(tǒng)只要能夠提供與TCP/IP網(wǎng)絡(luò)互連的網(wǎng)絡(luò)接口和相關(guān)的通訊協(xié)議，同時智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)商確實掌握了通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)(PCG)開發(fā)的技術(shù)，通過Intranet企業(yè)互連網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)建筑物內(nèi)一體化的智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)是沒有困難的。

采用成熟的系列成組軟件開發(fā)工具

采用LIMS 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，使用了Microsoft公司的軟件，從操作系統(tǒng)、服務(wù)器、開發(fā)工具到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，系統(tǒng)軟件的成本是很低的。對于智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與開發(fā)，采用Microsoft公司所提供的系列成組軟件在開放性、面向?qū)ο蠛妥詣踊姆矫?，其軟件技術(shù)水平是很高的，因而縮短了系統(tǒng)開發(fā)的周期，成本是合理的和可控制的。大部分集成軟件技術(shù)是易于掌握的，因此降低了運行、維護和人員培訓(xùn)的成本。采用LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，并不取代各子系統(tǒng)獨立運行的功能，而是要最大限度地發(fā)揮各個子系統(tǒng)之間的互操作，而產(chǎn)生的再生功能。各個子系統(tǒng)與智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)網(wǎng)運行時的不同功能是：

子系統(tǒng)具有獨立性，功能不受集成的影響，集成系統(tǒng)以監(jiān)視和管理為主；

子系統(tǒng)CRT安裝在控制室里，集成系統(tǒng)則可將頁面送到任何地點、包括遠程地點的桌面系統(tǒng)上； 子系統(tǒng)由專職值班人員監(jiān)管，集成系統(tǒng)是供主管和上級領(lǐng)導(dǎo)查看；

子系統(tǒng)CRT只要求最小配置，集成系統(tǒng)的瀏覽器可接入任意多個；

子系統(tǒng)只要基本專業(yè)功能，可取消一些費力費錢信息管理的附加功能；

集成系統(tǒng)可設(shè)置一部分子系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)定和修改，實現(xiàn)控制超越功能。

采用國際上標準的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通訊協(xié)議

由于Intranet就是建立在國際通用的標準網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議TCP/IP上的，所以LIMS 集成的信息可以在高速局域網(wǎng)LAN上發(fā)布，無論在星級大酒店內(nèi)安裝千兆以太網(wǎng)還是ATM網(wǎng)，甚至語音、視頻、數(shù)據(jù)合一的高速ATM網(wǎng)，均可以實現(xiàn)信息系統(tǒng)和自動化智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息共享。LIMS 集成各計算機管理子系統(tǒng)，主要是通過RS-485等工業(yè)通訊協(xié)議的轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)(PCG)進行，而與通訊自動化系統(tǒng)CAS和辦公自動化系統(tǒng)OAS的集成，則是直接通過TCP/IP通訊協(xié)議實現(xiàn)。LIMS 系統(tǒng)是掛在整個建筑物網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上的一個服務(wù)器站點，其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)同時同媒體運行，瀏覽LIMS 頁面時僅需要進行登錄和授權(quán)認證即可。

實現(xiàn)與廣域網(wǎng)的互聯(lián) 通過廣域網(wǎng)WAN的媒體，并通過登錄和授權(quán)認證等安全措施，集成系統(tǒng)LIMS的遠程訪問是能夠完美實現(xiàn)的。根據(jù)不同的要求，有以下不同的方式：

－ 遠程撥號上網(wǎng)，使主管可以在外地、在途中或在家里方便地查看系統(tǒng)運行情況，以作出評估、決策和指導(dǎo)。

－ 遠程專線或撥號上網(wǎng)，用于酒店及物業(yè)管理的上級部門，或?qū)Χ嘧煌乩砦恢玫男羌壌缶频陮崿F(xiàn)集中建筑物酒店及物業(yè)管理的情況。

－ 遠程專線或撥號上網(wǎng)，用于將安全和消防等求助和緊急行動支援信息和報警傳送給保安公司和公共消防部門。

－ 遠程專線或撥號上網(wǎng)，用于遠程或異地的系統(tǒng)開發(fā)、維護和修改的情況。

2.1.2.4 信息與網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的構(gòu)成

根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計的要求，星級大酒店的智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)包含兩個層次的功能目標和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)形式；即：一體化信息系統(tǒng)集成（LIMS）與實時監(jiān)控自動化專業(yè)子智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)(BMS）。一體化信息智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)(LIMS）是星級大酒店第一層次的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)集成平臺，其內(nèi)涵屬管理信息域，是以實現(xiàn)星級大酒店內(nèi)全局 的、綜合的信息交互和信息共享，達到提高高效管理的目的。智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)對象是樓宇管理系統(tǒng)（BMS）、辦公自動化系統(tǒng)（OAS）和通訊與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（CNS）。而實時監(jiān)控自動化專業(yè)子智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)（BMS）是星級大酒店第二層次的系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)集成平臺，其內(nèi)涵屬實時控制域，是以實現(xiàn)星級大酒店內(nèi)各專業(yè)子系統(tǒng)之間的互操作和快速響應(yīng)與聯(lián)動控制，達到自動化監(jiān)視與控制 的目的。智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)對象是樓宇自控系統(tǒng)（B A S）、綜合保安系統(tǒng)（S M S）、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）、火災(zāi)報警系統(tǒng)（FAS）、停車場管理系統(tǒng)（CPS）、IC卡綜合應(yīng)用系統(tǒng)等。

由于上述兩個層次的智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)功能目標和內(nèi)涵各不相同，分屬不同的計算機應(yīng)用領(lǐng)域；因而LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)和BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)在智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、集成功能上都存在著很大的區(qū)別。LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成強調(diào)的是：所采用智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的方法；網(wǎng)絡(luò)開發(fā)環(huán)境； 數(shù)據(jù)庫運作，以及網(wǎng)絡(luò)管理等。而BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成強調(diào)的是：自動化控制的模式，是集散型控制系統(tǒng)DCS，還是現(xiàn)場總線控制系統(tǒng)FCS；BACnet樓宇自控網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與現(xiàn)場總線標準；系統(tǒng)的互操作性；智能控制單元與傳感器的特性等。為此我們將分別描述LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)和BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。

LIMS信息智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的構(gòu) LIMS 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)是星級大酒店第一層次網(wǎng)絡(luò)平臺，采用Intranet主干網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。實現(xiàn)一體化信息集成的功能，以提高星級大酒店全局事件的監(jiān)控和處理的能力，達到科學(xué)、綜合，全面管理的功能：

其具體實現(xiàn)的管理功能是：

集中的監(jiān)視、控制和管理功能

桌面系統(tǒng)的信息查詢與控制功能

綜合設(shè)備維護管理功能

全局事件管理功能

辦公自動化功能 酒店及物業(yè)管理功能

通訊網(wǎng)絡(luò)管理功能

LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)：為了實現(xiàn)基于Intranet的LIMS集成，每個計算機管理子系統(tǒng)就必須由RS-485或RS-232工業(yè)接口傳出的實時信息，如溫度、液位、電功率、門禁、人員身份、車號、車位占用情況和報警，以及控制狀態(tài)和相關(guān)變量參數(shù)等，通過實時網(wǎng)關(guān)計算機上的協(xié)議程序，轉(zhuǎn)化為符合TCP/IP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。網(wǎng)關(guān)運行Windows 98或Windows NT 4.0 WorkTWation操作系統(tǒng)?？赡苄枰嗯_網(wǎng)關(guān)計算機。LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理：網(wǎng)絡(luò)中心的LIMS 數(shù)據(jù)服務(wù)器安裝Windows NT 4.0操作系統(tǒng)，運行SQL Server 6.5 關(guān)系數(shù)據(jù)庫，可以根據(jù)監(jiān)控和管理的需要，建立建筑物計算機管理集成系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表單和視圖，數(shù)據(jù)記錄根據(jù)網(wǎng)關(guān)傳來的變量值進行更新。網(wǎng)絡(luò)中心的LIMS數(shù)據(jù)的查詢、共享、報表、備份、安全、維護等功能均由數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供很好的支持。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運行在一臺高檔服務(wù)器上。同時該數(shù)據(jù)服務(wù)器還可作為Web服務(wù)器的互為備用服務(wù)器。

LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布：在網(wǎng)絡(luò)中心運行Internet Information Server(IIS)的信息發(fā)布Web服務(wù)器系統(tǒng)，為LIMS 專門制作動態(tài)Web網(wǎng)頁，并與數(shù)據(jù)庫連接，將實時的智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息在Web網(wǎng)頁上發(fā)布。信息發(fā)布系統(tǒng)運行在另一臺高檔服務(wù)器上。同時，該Web服務(wù)器還作為數(shù)據(jù)服務(wù)器的互為備用服務(wù)器。建筑物計算機管理系統(tǒng)的監(jiān)控和管理的數(shù)據(jù)可以用模擬圖、表格、圖表等方式體現(xiàn)，使用壓縮圖像、動態(tài)效果、熱字連接和ActiveX控件、Java應(yīng)用件、VBScript腳本等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行開發(fā)。估計星級大酒店智能化智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)，至少要接入5000個監(jiān)控數(shù)據(jù)，以及制作200幅Web頁面。

LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽：無論是位于建筑物局域網(wǎng)LAN上的桌面計算機系統(tǒng)，還是位于廣域網(wǎng)WAN通過撥號上網(wǎng)的各站點計算機，只需運行Internet Explore瀏覽器，在瀏覽器的統(tǒng)一資源地址URL上輸入網(wǎng)絡(luò)中心建筑物計算機管理集成系統(tǒng)LIMS 的Web服務(wù)器首頁網(wǎng)址，同時輸入被授權(quán)的用戶名和密碼，進行登錄和授權(quán)認證，即可實現(xiàn)集成系統(tǒng)LIMS 的信息瀏覽。

BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成

BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)是星級大酒店第二層次網(wǎng)絡(luò)平臺，采用BACnet和LonWorks局域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)星級大酒店內(nèi)各專業(yè)子系統(tǒng)之間的互操作和快速響應(yīng)與聯(lián)動控制的功能，以提高星級大酒店內(nèi)設(shè)備的監(jiān)視和自動化控制的能力。

具體的聯(lián)動響應(yīng)包括以下各子系統(tǒng)之間的相互控制邏輯。

消防報警系統(tǒng)(FAS)樓宇自控系統(tǒng)(BAS)綜合保安系統(tǒng)(SAS)閉路電視系統(tǒng)(CCTV)消防報警系統(tǒng)(FAS)門禁管理系統(tǒng)(ACC)消防報警系統(tǒng)(FAS)通信系統(tǒng)(PABX)消防報警系統(tǒng)(FAS)緊急廣播系統(tǒng)(PA)消防報警系統(tǒng)(FAS)車庫管理系統(tǒng)(CPS)樓宇自控系統(tǒng)(BAS)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)綜合保安系統(tǒng)(SAS)樓宇自控系統(tǒng)(BAS)門禁管理系統(tǒng)(ACC)樓宇自控系統(tǒng)(BAS)門禁管理系統(tǒng)(ACC)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)門禁管理系統(tǒng)(ACC)車庫管理系統(tǒng)(CPS)車庫管理系統(tǒng)(CPS)閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)上述的各專業(yè)子系統(tǒng)之間的互操作和響應(yīng)聯(lián)動，可以根據(jù)聯(lián)動功能的需要靈活采用軟接口或硬接口的形式；但均應(yīng)可以由管理者使用簡單的事件描述語言預(yù)先通過應(yīng)用程序和響應(yīng)程序的編制而達到互操作與聯(lián)動控制目的，并且這種編程或設(shè)置均可隨時進行或修改。

BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的局域網(wǎng)絡(luò)平臺：通常樓宇自控系統(tǒng)局域網(wǎng)(LAN 網(wǎng))或?qū)Ｓ迷O(shè)備網(wǎng)絡(luò)均是由BAS公司開發(fā)的專用網(wǎng)絡(luò)，它們不具有開放性，若要實現(xiàn)Honeywell、Jonson、Landis&Gyr 等自控系統(tǒng)產(chǎn)品之間的互聯(lián)幾乎是不可能的。因此BMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)通常建立在某一家BAS系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)平臺上，并通過通訊接口模塊(或網(wǎng)關(guān))將綜合保安系統(tǒng)(SMS)和火災(zāi)報警系統(tǒng)(FAS)等實時專用子智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)到這個平臺上來。該局域網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)采用BACnet 開放性樓宇自動化網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，其局域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可以是Ethernet、ARCnet、MS/TP、LonWork 等網(wǎng)絡(luò)形式。

BMS 系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)與LIMS 系統(tǒng)主干網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)：BMS 系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)與LIMS 系統(tǒng)主干網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，由LIMS 系統(tǒng)提供的協(xié)議轉(zhuǎn)換 網(wǎng)關(guān)(PCG)，將BMS局域網(wǎng)絡(luò)BACnet 協(xié)議轉(zhuǎn)換為國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(TCP/IP)； 當(dāng)然也可 以直接將各專業(yè)子系統(tǒng)的通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換為TCP/IP協(xié)議。從而實現(xiàn)BMS 系統(tǒng)局域網(wǎng)絡(luò)與LIMS 系統(tǒng)主干網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。2.1.3 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施方案

從星級大酒店對智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的要求、用途出發(fā)，基于成熟、先進、實用的原則，把構(gòu)成星級大酒店的酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各信息與監(jiān)控子系統(tǒng)（BA、OA、CA）由各自獨立分離的設(shè)備，功能和信息集成為一個相互關(guān)聯(lián)，完整和協(xié)調(diào)的綜合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使系統(tǒng)信息高度共享和合理的分配。在星級大酒店內(nèi)建立一個跨世紀全新概念的信息化空間。創(chuàng)建出一個高效、安全、舒適、靈活、便利和可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。

2.1.3.1 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則

— 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的開放性：可對各子系統(tǒng)BA，OA，CA進行分散式控制，集中統(tǒng)一式管理和監(jiān)控。而集成后的系統(tǒng)應(yīng)是一個開放系統(tǒng)，使不同的子系統(tǒng)和產(chǎn)品間接口和協(xié)議達到“互操作性”。

— 標準化和結(jié)構(gòu)化：集成網(wǎng)絡(luò)的總體結(jié)構(gòu)必須是結(jié)構(gòu)化和標準化的，既可使不同廠商的設(shè)備產(chǎn)品綜合和互聯(lián)在同一個系統(tǒng)中，并相互的得到高度的信息共享，又可使系統(tǒng)能在日后得以方便的擴充。

— 安全性、可靠性和容錯性：作為現(xiàn)代化的行政總部星級大酒店，其系統(tǒng)必須保證有極高的安全性、可靠性和容錯性。

— 合理化和經(jīng)濟化：在功能完善的基礎(chǔ)上達到造價相對合理經(jīng)濟的優(yōu)化設(shè)計?！?服務(wù)性和便利性： 為星級大酒店的酒店及物業(yè)管理者及行政辦公人員和桌面系統(tǒng)使用者提供高效、便利、安全的工作環(huán)境。

2.1.3.2 計算機管理系統(tǒng)與主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案概述

把構(gòu)成智能建筑的計算機管理各子系統(tǒng)（BA，OA，CA）由各自獨立分離的設(shè)備，功能和信息集成為一個相互關(guān)聯(lián)，完整和協(xié)調(diào)的綜合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使系統(tǒng)信息高度的共享和合理的分配。

我們在本次方案中推薦采用LIMS 星級大酒店集成管理系統(tǒng)(Intranet Integrated Intelligent Information Building Management SyTWem，以下簡稱LIMS)。該 LIMS系統(tǒng)的設(shè)計思想是完全基于星級大酒店內(nèi)部的Intranet(企業(yè)網(wǎng))之上，通過Web服務(wù)器和瀏覽器技術(shù)來實現(xiàn)星級大酒店內(nèi)的信息交互、綜合和共享，實現(xiàn)統(tǒng)一的人機界面和跨平臺的 數(shù)據(jù)庫訪問。因此可以真正做到星級大酒店內(nèi)信息、資源和任務(wù)的綜合共享，以及全局事件的處理和一體化的科學(xué)管理。

2.1.3.3 甲級智能建筑設(shè)計與等級評定標準

根據(jù)“星級大酒店的智能系統(tǒng)技術(shù)技術(shù)文件”的要求。以及《杭州智能建筑設(shè)計標準》和《深圳市建筑智能化系統(tǒng)等級評定辦法》這兩份政策法規(guī)文件提供了對智能建筑的甲級設(shè)計標準和系統(tǒng)等級評定辦法。

甲級智能建筑應(yīng)具有以下功能： — 智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)：必須具有各子系統(tǒng)的集成。接口界面應(yīng)標準化、規(guī)范化，實現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的信息交換及通信協(xié)議轉(zhuǎn)換，用戶操作界友好。

— 綜合性全局決策：根據(jù)總體任務(wù)的要求和各子系統(tǒng)運行狀態(tài)分析，通過管理人員與計算機交互作用，系統(tǒng)自動形成一優(yōu)化方案并作出決策指令，下達給各子系統(tǒng)執(zhí)行。

— 全局監(jiān)控和管理：監(jiān)測各子系統(tǒng)的運行狀態(tài)，可以擁有對重要設(shè)備的優(yōu)先訪問權(quán)和操作權(quán)。

— 全局突發(fā)事件綜合管理：通過對各子系統(tǒng)的集成管理，提高建筑物內(nèi)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

— 網(wǎng)絡(luò)通信與信息集成管理：可對網(wǎng)絡(luò)及通信線路進行協(xié)調(diào)與分配，對與整個智能化系統(tǒng)運行相關(guān)的數(shù)據(jù)庫和信息系統(tǒng)進行集成管理。具有最高級信息訪問權(quán)，同時有權(quán)對各子系統(tǒng)的信息訪問權(quán)進行設(shè)置與修改。

— 故障報警和綜合處理：對系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障報警快速作出分析判斷，確定故障對系統(tǒng)的影響程度，并快速給出處理意見。通過網(wǎng)絡(luò)將決策指令發(fā)送到相關(guān)子系統(tǒng)服務(wù)器或直接進行緊急控制操作。

2.1.3.4 LIMS智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)功能描述

為了實現(xiàn)業(yè)主對智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的功能要求，采用LIMS系統(tǒng)可以實現(xiàn)以下的功能目標。集中的監(jiān)視、控制和管理功能

星級大酒店LIMS/Web服務(wù)器處于星級大酒店各專業(yè)子系統(tǒng)(BAS、SMS、FAS和CPS)的最高監(jiān)視與管理層，它通過協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)(PCG)，將建筑物設(shè)備系統(tǒng)(BAS)，綜合保安管理系統(tǒng)(SMS)，火災(zāi)報警系統(tǒng)(FAS)的RS485總線協(xié)議轉(zhuǎn)換為TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，并通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)集成到LIMS/Web服務(wù)器統(tǒng)一的瀏覽器界面，實現(xiàn)對星級大酒店內(nèi)各專業(yè)子系統(tǒng)集中或分散的監(jiān)視與管理。統(tǒng)一的瀏覽器界面可以支持構(gòu)架顯示窗口推出、動畫和參數(shù)變量 值動態(tài)顯示，支持查詢，實現(xiàn)帶有口令驗證的安全管理操作控制，也可以支持多媒體技術(shù)，應(yīng)用視頻、圖像和音響等技術(shù)手段，直至采用三維圖形和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，使得星級大酒店內(nèi)的報警監(jiān)視和設(shè)備管理圖形界面生動而直觀。

主干網(wǎng)絡(luò)上的LIMS/Web工作站或辦公自動化系統(tǒng)的OAS/Web工作站都可以瀏覽 BMS系統(tǒng)的信息和具有分級監(jiān)視與控制的能力。

被集中監(jiān)視的信息有： 1)建筑物設(shè)備自控系統(tǒng)(BAS)所有被監(jiān)視的機電設(shè)備的運行狀態(tài)、故障報警、以及參數(shù)變量值顯示。

2)綜合保安系統(tǒng)(SMS)所有被監(jiān)視的報警探頭的正常與報警狀態(tài)。被監(jiān)視的門禁系統(tǒng)的狀態(tài)和出入口人員記錄。CCTV監(jiān)視圖像與報警探頭的聯(lián)動顯示。3)火災(zāi)報警系統(tǒng)(FAS)所有被監(jiān)視的火災(zāi)報警探頭的正常與報警狀態(tài)。

消防聯(lián)動設(shè)備的運行與自檢狀態(tài)。CCTV監(jiān)視圖像與火災(zāi)報警點的聯(lián)動顯示。4)停車場管理系統(tǒng)(CPS)閘門狀態(tài)和監(jiān)視。

閘門報警與CCTV圖像的聯(lián)動顯示。5)桌面系統(tǒng)的信息查詢與控制功能 BMS實時系統(tǒng)監(jiān)控信息查詢與顯示

電子郵件信息的查詢與發(fā)送

Internet/Intranet 網(wǎng)絡(luò)信息查詢和下載 CCTV監(jiān)控圖象的調(diào)用與選擇

對相關(guān)機電設(shè)備進行開關(guān)量控制 對辦公室內(nèi)溫度進行設(shè)定和修改 6)綜合設(shè)備維護管理功能

累計設(shè)備運行時間，自動生成維護報告。星級大酒店竣工圖紙文檔，及設(shè)備清單，型號與規(guī)格，供應(yīng)廠商資料。

設(shè)備報修與維護、保養(yǎng)記錄。7)全局事件管理功能

當(dāng)星級大酒店發(fā)生突發(fā)事件時，LIMS系統(tǒng)應(yīng)能提供相關(guān)事件的實時狀態(tài)信息與數(shù)據(jù)，以及監(jiān)視圖像，并顯示聯(lián)動控制的執(zhí)行情況。幫助星級大酒店的事故處理負責(zé)人掌握和及時了解事故發(fā)生的原因，事態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r，以及尋求正確和果斷的處理方法。將某些局部事件的影響限制在最小范圍內(nèi)，將事故帶來的危害和損失減少到最小。

8)酒店管理功能

前臺系統(tǒng)

后臺系統(tǒng)

客房電子門鎖控制系統(tǒng)

酒店P(guān)OS系統(tǒng)

庫存控制及采購系統(tǒng)

中央客房預(yù)訂系統(tǒng)

銷售與酒宴承辦系統(tǒng)

娛樂信息提示系統(tǒng) VOD資料庫系統(tǒng) 計算報告系統(tǒng)

9)辦公自動化功能(由OAS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提供信息和數(shù)據(jù))領(lǐng)導(dǎo)決策功能。

公文審批與處理功能。

綜合信息查詢功能。

個人事務(wù)處理功能。

辦公事務(wù)處理功能。

人事管理功能。

會議電視功能。

多媒體信息查詢服務(wù)功能。

10)物業(yè)管理功能(由物業(yè)管理數(shù)據(jù)庫提供信息和數(shù)據(jù))提供完整全面的機電設(shè)備運行與維修報告。(由BMS提供信息與數(shù)據(jù))。

提供水、電、煤氣計量與交費統(tǒng)計報表和記錄。

提供房產(chǎn)管理與酒店及物業(yè)維護、保養(yǎng)、檢修報告。

酒店及物業(yè)租賃及文件檔案管理。酒店及物業(yè)財務(wù)報表。綜合服務(wù)功能。

2.1.3.5 計算機管理系統(tǒng)主干網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)描述

系 統(tǒng) 集 成 與 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu)，隨 著 計 算 機 和 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 的 發(fā) 展 而 不 斷 地 發(fā) 展，在 8 0 年 代 的 系 統(tǒng) 集 成 與 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 是 以 Mainframe 為 中 心 的 集 中 處 理 方 式，即 終 端 / 主 機 模 式，到 了 9 0 年 代，出 現(xiàn) 了 以 客 戶 機 / 服 務(wù) 器(C / S)為 中 心 的 分 布 式 信 息 處 理 的 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 模 式，在 這 一 階 段 與 之 相 配 合 的 分 布 式 數(shù) 據(jù) 庫 技 術(shù) 應(yīng) 運 而 生，其 特 點 是 以 計 算 機 網(wǎng) 絡(luò) 和 多 任 務(wù) 操 作 系 統(tǒng) 為 核 心，即 通 常 企 業(yè) 所 建 立 的 管 理 信 息 系 統(tǒng)(M I S)，使 得 企 業(yè) 開 始 體 會 到 了 坐 在 辦 公 室 內(nèi) 管 理 企 業(yè) 生 產(chǎn) 與 運 行 的 好 處。今 天 的 系 統(tǒng) 集 成 與 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 已 不 再 只 是 一 個 計 算 與 管 理 中 心 的 規(guī) 模，過 去 那 種 以 計 算 與 管 理 中 心 為 核 心 的 計 算 機 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 在 今 天 的 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 概 念 中 已 被 企 業(yè) Intranet 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 所 代 替，即 基 于 Internet 技 術(shù) 而 發(fā) 展 的 更 方 便，更 優(yōu) 越 的 瀏 覽 器 / 服 務(wù) 器(B / S)系 統(tǒng) 集 成 與 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 模 式，特 別 是 在 企 業(yè) Intranet 的 出 現(xiàn)，給 企 業(yè) 管 理 帶 來 更 強 勁 的 動 力 和 商 機，簡 單 易 用 的 W W W 畫 面，完 全 的 系 統(tǒng) 開 放 性，統(tǒng) 一 的 T C P / I P 網(wǎng) 絡(luò) 協(xié) 議 標 準，應(yīng) 用 軟 件 開 發(fā) 周 期 大 大 縮 短，電 子 郵 件(E-m a i l)帶 來 的 便 利 等 等 都 顯 而 易 見 的 好 處。同 時 Intranet 與 世 界 各 地 相 連，真 可 謂 是 商 機 無 限。

隨 著 Intranet 企 業(yè) 網(wǎng) 的 發(fā) 展，A T M 以 及 千 兆 以 太 網(wǎng) 等 高 速 主 干 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 的 迅 速 實 用 化，使 得 在 網(wǎng) 絡(luò) 上 傳 輸 音 頻、視 頻、圖 像 已 進 入 實 用 階 段。采 用 H T M L(超 文 本 鏈 接 標 記 語 言)、H T T P(超 文 本 傳 輸 協(xié) 議)技 術(shù) 的 多 媒 體 應(yīng) 用，友 好 的 G U I(圖 形 用 戶 界 面)，以 及 面 向 對 象 的 開 發(fā) 環(huán) 境 日 益 普 遍 而 成 熟。因 此 在 企 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 上 采 用 基 于 W e b 多 媒 體 的 數(shù) 據(jù) 庫 應(yīng) 用 會 使 企 業(yè) 在 掌 握 信 息 和 知 識 這 當(dāng) 今 競 爭 中 必 備 的 資 源，而 處 于 強 者 的 地 位。

鑒 于 上 述 系 統(tǒng) 集 成 與 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 發(fā) 展 的 大 趨 勢，以及業(yè)主建議書中明確提 出構(gòu)成智能建筑的計算機管理各子系統(tǒng)（BA，OA，CA）由各自獨立分離的設(shè)備，功能和信息集成為一個相互關(guān)聯(lián)，完整和協(xié)調(diào)的綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使系統(tǒng)信息高度的共享和合理的分配原則。因此 采 用 瀏 覽 器 / 服 務(wù) 器(B / S)系 統(tǒng) 集 成 和 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 模 式，將 Intranet 技 術(shù) 用 于 I B M S 系 統(tǒng) 集 成，將 I BMS/Web 服 務(wù) 器 作 為 星級大酒店內(nèi) 部 企 業(yè) 網(wǎng) 上 的 一 個 網(wǎng) 站，自 然 融 于 企 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 中。同 時 也 可 以 充 分 利 用 原 有 的 網(wǎng) 絡(luò) 通 訊 資 源，并 提 升 已 運 行 的 辦 公 自 動 化 系 統(tǒng)(O A S)與 星級大酒店 新 建 物 業(yè) 管 理 系 統(tǒng) 共 同 設(shè) 置 O A S / W e b 服 務(wù) 器。并 通 過 開 放 數(shù) 據(jù) 庫 互 聯(lián)(O D B C)與 公 共 網(wǎng) 關(guān) 接 口(C G I)集 成，建 立 B M S 實 時 數(shù) 據(jù) 庫 與 辦 公 自 動 化 與 物 業(yè) 管 理 系 統(tǒng) 等 分 時 數(shù) 據(jù) 庫 之 間 的 信 息 與 數(shù) 據(jù) 交 換，同 時LIMS / W e b 服 務(wù) 器 與 O A S / W e b 服 務(wù) 器 之 間 具 有 互 為 熱 備 份 的 能 力 , 大 大 的 提 高 了 整 個 系 統(tǒng) 的 可 靠 性。提 升 原 有 P C 工 作 站 為 W e b 工 作 站，因 此 可 以 使 得 星級大酒店 企 業(yè) 內(nèi) 的 行 政 管 理 人 員 在 日 常 事 務(wù) 性 管 理 之 中 很 方 便 采 用 瀏 覽 器 瀏 覽 星級大酒店 內(nèi) B M S，O A S，以 及 物 業(yè) 管 理 系 統(tǒng) 頁 面，使 得 管 理 成 為 一 件 十 分 輕 松 的 事 情、2.1.3.6 計算機管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)描述

計 算 機 技 術(shù) 尤 其 是 網(wǎng) 絡(luò) 技 術(shù) 的 迅 猛 發(fā) 展，使 企 業(yè) 和 部 門 的 信 息 管 理 面 臨 著 一 場 深 刻 的 革 命，系 統(tǒng) 集 成 成 為 企 業(yè) 信 息 化 進 程 的 必 要 過 程，數(shù) 據(jù) 庫 集 成 在 這 個 過 程 中 的 重 要 性 自 然 是 不 言 而 喻 的，如 果 我 們 將 網(wǎng) 絡(luò) 集 成 視 為 系 統(tǒng) 集 成 的 筋 骨，那 么 毫 無 疑 問 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng) 的 集 成 就 是 系 統(tǒng) 集 成 的 血 液 和 肌 體。它 的 成 敗 決 定 著 企 業(yè) 信 息 化 的 成 敗。在星級大酒店 技術(shù)文件 中，智 能 化 集 成 管 理 系 統(tǒng) 在 數(shù) 據(jù) 庫 集 成 方 面 也 提 出 了 要 求，即 ：集成的系統(tǒng)包括BA，OA，CA提供的界面應(yīng)是友好和易操作的一體化中文平臺。建立安全機制下的數(shù)據(jù)完整性機制與訪問控制機制。工程設(shè)計應(yīng)保證所提供的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)具有互操作性與安全性。實現(xiàn) I B M S 系 統(tǒng) 和 辦 公 與 物 業(yè) 管 理 系 統(tǒng) 信 息 交 互 與 數(shù) 據(jù) 庫 共 享，并 綜 合 集 成 到 統(tǒng) 一 的 瀏 覽 器 界 面 環(huán) 境 下，實 現(xiàn) 需 求 書 中 關(guān) 于星級大酒店系 統(tǒng) 集 成 為 一體化中文界面平臺的目標。關(guān) 于 統(tǒng) 一 界 面，我 們 在 前 面 系 統(tǒng) 集 成 功 能 中 已 有 說 明，以 下 我 們 將 就 星級大酒店 智 能 化 集 成 管 理 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫 集 成，提 供 我 們 的 解 決 方 案。

我們理解技術(shù)技術(shù)文件中關(guān)于智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)的目標，就 是 要 將 不 同 的 操 作 系 統(tǒng)平臺，以 及 不 同 的 數(shù) 據(jù) 庫 產(chǎn) 品，實 現(xiàn) 在Intranet中 使 用 統(tǒng) 一 界 面 訪 問 星級大酒店 內(nèi) 的 所 有 信 息 資 源。因 此 必 須 使 用 符 合 O D B C 標 準 的 數(shù) 據(jù) 庫，并 且 開 發(fā) 自 己 的 網(wǎng) 關(guān) 程 序，使 得 O D B C 與 C G I 實 現(xiàn) 集 成，達 到 星級大酒店 內(nèi) 各 用 戶 將 查 詢 傳 遞 到 O D B C 數(shù) 據(jù) 源。

O D B C 與 C G I 集 成 是 星級大酒店數(shù) 據(jù) 庫 集 成 的 關(guān) 鍵 所 在，我 們 在 設(shè) 計 方 案 中 采 用 統(tǒng) 一 的 瀏 覽 器 界 面 和 Intranet 網(wǎng) 絡(luò)平臺，因 此 系 統(tǒng) 數(shù) 據(jù) 庫 集 成 解 決 方 案 必 須 選 擇 Intranet方 法 和 利 用 W e b 技 術(shù) 來 訪 問 數(shù) 據(jù) 庫 中 的 數(shù) 據(jù) ； 要 提 供 使 用Intranet方 法 訪 問 數(shù) 據(jù) 庫 的 方 法，必 須 處 理 好 以 下 三 者 之 間 的 關(guān) 系，即 ： 公 共 關(guān) 網(wǎng) 接 口(C G I)、結(jié) 構(gòu) 化 查 詢 方 式(S Q L)和 開 放 數(shù) 據(jù) 庫 互 連(O D B C)。

公 共 關(guān) 網(wǎng) 接 口(C G I)公 共 關(guān) 網(wǎng) 接 口(C G I)在 Intranet 中 的 作 用 是 提 供 HTTP 服 務(wù) 器 與 其 他 第 三 方 可 用 的 服 務(wù) 與 資 源 之 間 傳 遞 信 息 的 一 系 列 統(tǒng) 一 命 令 的 變 量 和 方 法，因 此 也 可 以 視 CG I 是 利 用 Intranet HTTP 服 務(wù) 器 和 外 部 應(yīng) 用 程 序 之 間 的 一 個 標 準。

在星級大酒店項目 中，具 體 實 施 方 案 如 下 ： W e b 服 務(wù) 器 運 行 windows NT 4.0 & 5.0 操 作 系 統(tǒng)，并 支 持 P e r l 和 J a v a 編 輯 語 言。

安 裝 并 配 置 W A I S 搜 索 軟 件。

將Intranet服 務(wù) 器 上 要 索 引 的 文 件 組 成 層 次 樹 狀 結(jié) 構(gòu)

允 許 瀏 覽 器 通 過 W A I S 搜 索 引 擎 傳 遞 查 詢 信 息 的 C G I 關(guān) 網(wǎng)。

創(chuàng) 建 通 過 C G I 網(wǎng) 關(guān) 接 收 輸 入 數(shù) 據(jù) 的 表 單。結(jié) 構(gòu) 化 查 詢 方 式(S Q L)S Q L 服 務(wù) 器 提 供 結(jié) 構(gòu) 化 查 詢 語 言(S Q L)用 來 與 關(guān) 系 型 數(shù) 據(jù) 庫 交 互 的 工 業(yè) 標 準 語 言平臺，使 用 S Q L 可 以 確 保 在 Intranet 中 多 個 數(shù) 據(jù) 庫 的 訪 問，這 是 由 于 我 們 選 擇 的LIMS 系 統(tǒng) W e b 數(shù) 據(jù) 庫 的 開 發(fā) 采 用 了 S Q L S e r v e r 設(shè) 計 的 應(yīng) 用 程 序，可 以 不 用 改 動 S Q L 語 句 就 可 以 移 植 到 另 一 個 數(shù) 據(jù) 庫 中。

在 星級大酒店項 目 中，具 體 實 施 方 案 如 下 ：

操作系統(tǒng)平臺：windows NT 4.0 & 5.0 數(shù)據(jù)庫平臺： Microsoft SQL Server 6.5 基 于 O D B C 體 系 的 開 放 式 互 連，支 持 非 S Q L 數(shù) 據(jù) 庫 服 務(wù) 器(如 ： O r a c l e 數(shù) 據(jù) 庫服 務(wù) 器 的 復(fù) 制)支 持 信 息 部 門 通 過 建 立 H T M L 文 檔 進 行 網(wǎng) 上 W e b 發(fā) 布

支 持 聯(lián) 機 分 析 處 理 技 術(shù)(O L A P)，使 得 SQ L Server 6.5 可 成 為 多 維 數(shù) 據(jù) 倉 庫 增 強 型 應(yīng) 用平臺

支 持 多 處 理 器 系 統(tǒng)(分 布 式 并 行 系 統(tǒng))，可 支 持 6－8 個 以 上 并 行 處 理 器 支 持 廣 泛 的 硬 件平臺，如 ： Power PC，Intelx86，Pentium，DEC 等

開放數(shù)據(jù)庫互連(ODBC)開 放 數(shù) 據(jù) 庫 互 連(O D B C)是 微 軟 公 司 提 出 并 開 發(fā) 的 一 個 數(shù) 據(jù) 庫 標 準，它 提 供 了 一 個 統(tǒng) 一 的 接 口，使 得 操 作 可 以 獨 立 于 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng)。因 此，一 個 應(yīng) 用 程 序 就 可 以 與 所 有 采 用 O D B C 標 準 的 數(shù) 據(jù) 庫 進 行 通 信。在 星級大酒店 數(shù) 據(jù) 庫 集 成 中，如 果 O A 系 統(tǒng) 采 用 O r a c l e 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng)，而 新 建 的 I3 B M S 系 統(tǒng) W e b 服 務(wù) 器 采 用 S Q L 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng)，這 兩 個 數(shù) 據(jù) 庫 系 統(tǒng) 均 支 持 O D B C 標 準，因 此 這 兩 個 數(shù) 據(jù) 庫 之 間 的 數(shù) 據(jù) 接 口 就 比 較 容 易 解 決，只 要 將 重 點 放 在 O D B C 與 C G I 集 成 就 可 以 了，這 是 因 為 C G I 網(wǎng) 關(guān) 程 序 和 它 帶 來 的 輸 入 / 請 求 數(shù) 據(jù)，以 及 要 進 行 交 互 的 數(shù) 據(jù) 庫 之 間 的 關(guān) 鍵 部 份，需 要 創(chuàng) 建 與 開 發(fā)。在 星級大酒店項目中，具體實施方案如下：

其 一 方 案 ：

在 H T M L 文 件 中 直 接 放 入 S Q L 語 句。H T M L 文 件 被 傳 遞 到 C G I 程 序 并 被 C G I 程 序 讀 取，當(dāng) 結(jié) 果 返 回 瀏 覽 器 時，C G I 程 序 的 實 際 結(jié) 果 會 取 代 S Q L 命 令。這 個 方 案，需 要 創(chuàng) 建 訪 問 用 戶 自 己 所 維 護 的 文 件 中 有 關(guān) 數(shù) 據(jù) 的 請 求。

其 二 方 案 ：

使 用 O D B C 連 接，使 用 同 一 的 訪 問 應(yīng) 用 程 序，可 以 連 接 到 幾 個 數(shù) 據(jù) 庫 中，C G I 程 序 調(diào) 用 O D B C 功 能，使 用 H T M L 頁 面 從 Intranet 界 面 上 獲 取 輸 入 信 息，并 且 使 用 C G I 程 序 將 數(shù) 據(jù) 請 求 傳 遞 給 指 定 的 數(shù) 據(jù) 庫。這 個 方 案 利 用 與 數(shù) 據(jù) 庫 的 接 口，使 得 信 息 結(jié) 構(gòu) 可 用，需 創(chuàng) 建 合 適 的 輸 入 機 制。

由 于 以 上 方 案 都 基 于 良 好 的 開 放 特 性，O D B C 使 用 統(tǒng) 一 用 戶 界 面 連 接 多 個 O D B C 數(shù) 據(jù) 庫，通 過 使 用 連 接 數(shù) 據(jù) 庫 的 統(tǒng) 一 界 面 標 準，很 容 易 創(chuàng) 建 與 各 種 不 同 類 型 數(shù) 據(jù) 庫 進 行 交 互 的 程 序。從 理 論 上 講 對 于 所 有 數(shù) 據(jù) 庫 而 言，只 需 要 編 寫 一 個 訪 問 程 序 即 可。

2.1.3.7 LIMS / Intranet網(wǎng)絡(luò)的安全性機制

由 于 LIMS 具 有 對 星級大酒店 內(nèi) B M S 實 施 操 控 的 能 力，同 時 LIMS / W e b 服 務(wù) 器 也 具 有 遠 程 操 控 和 數(shù) 據(jù) 庫 訪 問 的 功 能，因 此 對 于 21世 紀星級大酒店 LIMS/Intranet 網(wǎng) 絡(luò) 的 安 全 性 來 講 就 顯 得 十 分 重 要，我 們 必 須 加 以 重 點 考 慮 與 設(shè) 計。我 們 了 解 目 前 大 多 數(shù) 的 解 決 方 案，都 是 采 用 “ 防 火 墻 ” 技 術(shù) 來 保 證 Intranet 的 安 全 性。所謂 防 火 墻 是 一 種 運 行 特 定 安 全 軟 件 的 計 算 機 系 統(tǒng)，它 在 內(nèi) 部 網(wǎng)(如 ： B M S 網(wǎng) 絡(luò))與 外 部 網(wǎng)(如 ：Intranet/Internet 網(wǎng) 絡(luò))之 間 構(gòu) 筑 一 個 保 護 層，只 有 被 授 權(quán) 的 數(shù) 據(jù) 通 訊 才 能 通 過 保 護 層，防 止 未 授 權(quán) 的 訪 問，以 及 非 法 入 侵 和 破 壞 行 為。通 常 采 用 防 火 墻 技 術(shù) 有 兩 種 基 本 類 型，一 種 是 包 過 濾 型，另 一 種 是 應(yīng) 用 網(wǎng) 關(guān) 型。我 們 在 星級大酒店項 目中，采 用 應(yīng) 用 網(wǎng) 關(guān) 型 和 代 理 技 術(shù)，在 B M S 與 Intranet網(wǎng) 絡(luò) 之 間，在 Intranet與Internet 網(wǎng) 絡(luò) 之 間 設(shè) 置 物 理 屏 障，采 用 多 重 密 碼 身 份 認 證 方 式，遠 程 P C 與 建 筑 物 內(nèi) LIMS/Web服務(wù)器互聯(lián)采 用 撥 號 接 入，并 需 按 鍵 輸 入 密 碼 確 認 的 方 式，可 有 效 的 進 行 物 理 隔 離。使 得 I 3 B M S 系 統(tǒng) 對 于 外 界 遠 程 用 戶，或 非 授 權(quán) 用 戶 不 得 越 權(quán) 操 控 B M S 系 統(tǒng) 設(shè) 備 及 進 入 數(shù) 據(jù) 庫 訪 問。也 可 以 采 用 I C 卡 用 戶 身 份 認 證，實 施 更 嚴 格 的 安 全 檢 查 與 復(fù) 核 程 序。

2.1.3.8 LIMS/Intranet 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟、硬件配置說明

根據(jù)星級大酒店技術(shù)文件中的要求，同時可以結(jié)合目前國內(nèi)OA系統(tǒng)軟、硬件配置的主流現(xiàn)狀。提出我們關(guān)于建立星級大酒店LIMS/Intranet系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)軟、硬件配置的方案，同時對于上述配置的選擇和技術(shù)加以說明。

智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)LIMS/Intranet系統(tǒng)硬件配置 W e b 服務(wù)器

星級大酒店LIMS/Intranet 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)配置2臺Web服務(wù)器，即：LIMS/Web 服務(wù)器和LIMS/Web 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。他們的硬件配置為雙CPU、Pentium Pro-20,64MB內(nèi)存,4GB硬盤,100Mbps速度的網(wǎng)卡、內(nèi)置56K Boud的調(diào)制解調(diào)器，兩臺Web服務(wù)器技術(shù)性能應(yīng)完全一樣。LIMS / Web 服務(wù)器為星級大酒店 LIMS 主域控制器(PDC)，LIMS/Web 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器為星級大酒店 數(shù)據(jù)庫主域控制器(PDC)，兩臺都安裝同樣的 Web服務(wù)器軟件，互為熱備份（互為備份域控制器—BDC）。

Web 客戶機

星級大酒店網(wǎng)絡(luò)用戶端Web客戶機和可采用CPU586-133MHZ,16MB內(nèi)存，2GB硬盤，10-100Mbps速度的網(wǎng)卡。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

建議采用IP網(wǎng)絡(luò)交換機。

網(wǎng)絡(luò)布線

采用1000Mbps高速IP以太網(wǎng) 絡(luò)，并利用千兆位 PDS綜合布線系統(tǒng)。智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)LIMS/ Intranet系統(tǒng)軟件配置 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(NOS)星級大酒店LIMS/Intranet網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，采用美國微軟公司開發(fā)的 WindowsNT操作系統(tǒng)軟件，如從性能/價格比的角度來看是目前網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的最佳選擇。這是因為Windows NT不但具有安裝簡單管理方便、安全性好，很高的性能/價格比等突出優(yōu)點以外，但最重要的理由是Windows NT可支持豐富的應(yīng)用軟件，包括 Web系統(tǒng)所需的全部軟件： Web服務(wù)器軟件、Web瀏覽器軟件、Web編輯器軟件、Web轉(zhuǎn)換器軟件等，還能極好地支持辦公自動化軟件MS Office、數(shù)據(jù)庫軟件 MS SQL Server等，并且使這些軟件的相互配合達到無縫的聯(lián)接。

同時Windows NT也支持各種的硬件類型，在 Intel系列、Power PC系列、Aipha系列等計算機上都能夠很好地運行。對各機種的硬件配置的要求也不高，通常 486cpu,16MB以上內(nèi)存，500MB硬盤，就可以運行系統(tǒng)，這一點對于LIMS 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)納入原OAS系統(tǒng)早期購買的辦公自動化系統(tǒng)工作站，并與現(xiàn)有的設(shè)備配置是十分有利的。

Web服務(wù)器軟件

星級大酒店的酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)LIMS/Intranet 系統(tǒng)的Web服務(wù)器軟件采用美國微軟公司的Internet Information Server 3.0(IIS3.0)，它在 Windows NT Server 4.0 & 5.0中內(nèi)置，用戶只需要在安裝 Windows NT Server 4.0 & 5.0的過程中選擇同時安裝 IIS3.0即可，IIS3.0保持了微軟公司產(chǎn)品良好一致的界面，應(yīng)用起來非常簡單,并且性能也很穩(wěn)定，同時微軟還在不斷推出 Web新軟件，如：Index Server,Proxy Server等，因此對于用戶的長遠應(yīng)用會有很好的支持，IIS3.0與辦公自動化集成軟件(MS Office)，電子郵件產(chǎn)品(MS Exchange)都能夠進行一體化集成式的有機配合使用；特別是在星級大酒店內(nèi)，通過Web方式實施對建筑物管理系統(tǒng)各專業(yè)子系統(tǒng)進行監(jiān)控是一個再好不過的選擇，這是由于IIS3.0可以與 MS SQL Server 數(shù)據(jù)庫軟件無縫連接，使得在Web主頁中直接嵌入SQL語句后，用戶就可以通過Web瀏覽器直接提取SQL Server數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，用戶也可以通過動態(tài)主頁輸入提交信息（或數(shù)據(jù)）自動傳送到 SQL Server數(shù)據(jù)庫中進行處理。真正實現(xiàn)與BMS各專業(yè)子系統(tǒng)(BAS、SMS、FAS、ICS、CPS)交互式的監(jiān)控功能。

數(shù)據(jù)庫軟件

星級大酒店的酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)LIMS/Intranet 系統(tǒng)中，其數(shù)據(jù)庫軟件采用美國微軟公司最新開發(fā)的 MS SQL Server 6.5大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，該產(chǎn)品主要優(yōu)點在于安裝、管理和維護的方便性和對用戶的易用性，在這些方面其性能已遠遠超過運行在UNIX操作系統(tǒng)上的 Oracle、Informix和Sybase等數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品。同時 SQL Server6.5的運行效率相當(dāng)高，已經(jīng)可以與UNIX大型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品比美。我們認為在星級大酒店信息集成管理系統(tǒng)實際應(yīng)用中，選擇 SQL Server6.5數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品唯一和真正的理由是：該產(chǎn)品非常適合于Web的應(yīng)用相配合，它自帶一個Web工具可以直接將數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)生成Web主頁，尤其它可以與同屬微軟公司的IIS3.0Web服務(wù)器軟件產(chǎn)品集成聯(lián)合起來使用，SQL Server 6.5中的數(shù)據(jù)可以被IIS3.0中存儲的主頁(Web page)直接調(diào)出，從主頁上返回的相關(guān)BMS的調(diào)整與設(shè)定信息（數(shù)據(jù)）也可以直接存儲到SQL Server 6.5中做進一步處理，無需手工操作。十分適合于在星級大酒店中運用Intranet/Web方式來查詢建筑物管理系統(tǒng)(BMS)的設(shè)備運行狀態(tài)信息和通過桌面系統(tǒng)實現(xiàn)對星級大酒店內(nèi)相關(guān)機電設(shè)備的控制與運行參數(shù)設(shè)定；辦公室內(nèi)溫濕度的調(diào)控，以及CCTV監(jiān)視圖象的調(diào)用和選擇。

智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)LIMS/ Intranet系統(tǒng)應(yīng)用軟件配置

LIMS /Web應(yīng)用軟件是根據(jù)星級大酒店用戶，對在星級大酒店內(nèi)實現(xiàn)智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)程度與具體功能需求，以及星級大酒店內(nèi)BMS各專業(yè)子系統(tǒng)實際應(yīng)用的配置情況（如：不同廠商的品牌），而需對以下應(yīng)用軟件進行合理的配置與進一步的開發(fā)（編制接口程序和建立數(shù)據(jù)庫）。

LIMS /PCG協(xié)議轉(zhuǎn)換網(wǎng)關(guān)軟件(包括BAS、SMS、CCTV、SCS、FAS)LIMS /CGI公共關(guān)網(wǎng)接口軟件

LIMS /ODBC數(shù)據(jù)庫接口軟件（與OAS數(shù)據(jù)庫接口）LIMS /Database Web數(shù)據(jù)庫軟件（不少于1000個監(jiān)控點）LIMS /Web page Web主頁面軟件（不少于500頁）智能化酒店及物業(yè)管理與網(wǎng)絡(luò)LIMS/ Intranet系統(tǒng)配套軟件的選擇

Internet Explorer3.0或Netscape Naigator3.0 Web瀏覽器軟件

Windows NT或 Windows 98視窗界面軟件

MS Office 2000或 Lotus Notes辦公自動化集成軟件 Internet Assis tant Web主頁轉(zhuǎn)換器軟件 MS Exchange 6.0電子郵件（群體）軟件 MS Front Page 98 Web站點制作工具軟件 2.2 電子門鎖系統(tǒng)

智能電子門鎖主要包括接觸式IC卡門鎖、非接觸感應(yīng)式卡門鎖。技術(shù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、安全保密性能高：

它采用國際標準五鎖舌結(jié)構(gòu)，具有獨立防撥鎖舌、超強主鎖舌和反鎖舌，具有防撥防鋸功能，鎖體采用鋅合金整體鑄造，嵌體采用冷軋鋼板整體沖壓，嵌裝入門內(nèi)堅固耐用。具有非法開門報警功能及開門記憶功能，便于安全查詢（可循環(huán)查詢256條開門記錄）。

分級密碼管理，底層核心軟件和門鎖管理軟件自主開發(fā)，不可破解，通用性能強，可與自己的酒店之星系統(tǒng)管理系統(tǒng)以及其它的酒店管理系統(tǒng)兼容，實現(xiàn)酒店管理一卡通。

2、電子門鎖功能特點介紹：

1．鎖體外殼采用純銅鍛造或高級金屬材料精致而成，手感良好，不生銹和脫落。

2．手柄構(gòu)造空轉(zhuǎn)或非空轉(zhuǎn)，并且采用一體化設(shè)計，防止松動和脫落。3．國際標準五鎖舌，具有獨立防撥鎖舌，超強主鎖舌和反鎖鎖舌，解決了門鎖的防撥、防插、誤開鎖問題。

4.備有應(yīng)急機械鑰匙解決任何突發(fā)事件下的自由開門問題。5．電路板采用防水、防潮工藝處理，解決了線路板內(nèi)電子元器件因氣溫變化而氧化，銹蝕問題，保證了門鎖使用的長久性。6．出廠前線路板全部進行老化實驗，防止虛焊、假焊現(xiàn)象發(fā)生，保證門鎖質(zhì)量。

7．具有開門記錄查詢功能，解決酒店失竊被盜問題，加強酒店管理。8．采用4節(jié)5號電池供電，電壓不足引發(fā)報警，報警后仍可開門200次以上。

9．底層核心軟件及門鎖管理軟件全部自主開發(fā)，不可破解，通用性強，可與不同的酒店管理系統(tǒng)兼容，實現(xiàn)酒店管理一卡通。10.軟件版本不斷升級，準確輸送信息及參數(shù)，絕不失誤。11.智能卡體系有16種不同功能,分賓客卡、樓層卡、主管卡、清潔卡、應(yīng)急卡等。

12.接觸卡和感應(yīng)卡采用加密技術(shù)，具有加密和自毀功能，保障酒店房卡使用的安全性。2.2．1 電子門鎖系統(tǒng)的組成 1 系統(tǒng)組成

電子門鎖系統(tǒng)由電子門鎖、IC卡、發(fā)卡器、電子鑰匙（或手持機）、門鎖管理軟件等組成。2 系統(tǒng)功能 電子門鎖

電子門鎖采用4節(jié)1.5V堿性5號（或7號）電池供電，一般可使用開啟10000次以上。

內(nèi)外鎖體、鎖芯三部分各成整體，安裝方便；

整個鎖體無一顆螺釘外露，安全可靠；

帶有開門記憶功能，便于安全查詢（可查詢256筆開門記錄）；

緊急情況下，可用機械鑰匙開門；

門鎖外部的指示燈及蜂鳴器顯示電子門鎖讀卡是否有效，以及為何無效；

低電壓報警時，更換電池，報警后可開啟房門200次以上 IC卡

接觸式采用德國SIEMENS公司的4442卡，感應(yīng)式采用非接觸式IC卡,安全可靠。

芯片內(nèi)有獨立的保密存儲單元，3次輸入錯誤密碼則卡片自毀防止解密；

芯片封裝精美，方便攜帶且美觀； 只需更改設(shè)置即可使卡失效；丟失鑰匙也無須換鎖。

通過設(shè)置，同一張卡片可開多個門，并可作多用途擴展。發(fā)卡器

發(fā)卡器是用來給卡片授權(quán)和讀取卡片信息的機具 保險箱

根據(jù)酒店實際情況考慮，可選用IC卡保險箱或密碼保險箱配用。

客人入住客房時，保險箱處于開啟狀態(tài)。當(dāng)客人插入自己的賓客卡或輸入個人密碼時才能將箱關(guān)閉后，只有該密碼和客戶卡方能打開箱門。

IC卡控制開箱，簡單可靠，保密性高；

客戶卡由客人持卡開箱，并可隨時更換；與本公司的智能卡門鎖配合使用時，實現(xiàn)一卡兩用；

管理卡由管理人員持卡開箱，并由管理人員更換；

由指示燈和蜂鳴器提示工作狀態(tài)；

電池電壓不足時，有指示燈提示。節(jié)電開關(guān) 節(jié)電開關(guān)是房間電源的總開關(guān)。當(dāng)客人入住時，將客戶卡插入節(jié)電開關(guān)，房間電源啟動。離開時拔出卡片，電源自動斷開，保證了“人走燈熄”，避免了電力浪費。

外觀新穎，美觀大方。節(jié)電卡采用國際標準IC卡尺寸，86*54*1（MM）；

開關(guān)出故障時，內(nèi)部繼電器常閉觸點接通，房間照明照常供電。2.2.2 酒店管理系統(tǒng)軟件

發(fā)卡管理，退房管理，查詢客房情況。2.2.3電子門鎖系統(tǒng)方案設(shè)計 1 賓客卡

客人在酒店前臺登記后，將得到通過系統(tǒng)軟件和發(fā)卡器發(fā)出的賓客卡，根據(jù)客人的需要，可設(shè)置不同的權(quán)限，如：賓客卡有效時間，是否需要酒店內(nèi)持卡消費等?？腿碎_啟客房門鎖，只需持卡按正確方向插入鎖的讀卡口，即可開啟房門。

在客人不想被打擾時，在房門內(nèi)打開反鎖，服務(wù)員和其他人員就不能再進入該客房。

賓客卡不慎丟失時，只需在前臺重新制作一張卡來替代，保留原卡的全部權(quán)限，用替換的賓客卡開門后，原卡失效。

賓客卡超出所設(shè)時限會自動失效，這時要求客人到前臺補交押金辦理手續(xù)。2 客房配置

節(jié)電開關(guān)

IC卡保險箱或密碼保險箱

酒店內(nèi)現(xiàn)金消費 3 員工卡和其他管理卡

根據(jù)管理的需要按員工的崗位及所負責(zé)的區(qū)域從時間和空間上對員工卡設(shè)定開門權(quán)限，對不同的權(quán)限進行分組，建立多級鑰匙管理系統(tǒng)。

詳見下表所列： 代 號 名 稱 0 1 2 3 4 應(yīng)急卡

卡都不能開反鎖的房間）

總管卡

可開整個酒店的所有沒有反鎖的房間。說 明

可開整個酒店的所有房間，包括反鎖的。（其他服務(wù)員卡 開一個樓層的房間。清潔卡 限制卡

功能同服務(wù)員卡。又稱樓層卡。限制賓客卡，使賓客卡失效。5 6 7 8 9 10 11 12 終止卡 賓客卡 恢復(fù)卡 時間卡 地址卡

終止管理卡，使管理卡失效。又稱黑名單卡。賓客使用的卡，在某個時間段能開指定的房間?；謴?fù)被終止卡終止的管理卡。設(shè)置門鎖的內(nèi)部時間。設(shè)置門鎖地址。

初始化卡 清除門鎖的信息。控制卡 提取卡

將時間卡、地址卡、應(yīng)急卡等配入鎖內(nèi)的導(dǎo)引卡。提取開門記錄的卡 機械鑰匙。

安全性更高的機械驅(qū)動;在忘記換電池或電子部分發(fā)生嚴重故障時，可采用機械鑰匙開門。機械鑰匙采用電腦配置，不能復(fù)制。

2.3 綜合保安與閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(SMS&CCTV)2.3.1 概述

根據(jù)星級大酒店在智能化系統(tǒng)工程技術(shù)文件中所提出對綜合保安系統(tǒng)的要求，同時依據(jù)國家公安部門對安全防范系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)范，在本方案中采用新加坡TW8000綜合保安集成管理系統(tǒng)，該綜合保安集成管理系統(tǒng)由以下保安專業(yè)子系統(tǒng)組成：防盜報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)和報警聯(lián)動系統(tǒng)組成。以現(xiàn)代化的安全防范技術(shù)確保酒店內(nèi)人身和財產(chǎn)的安全。綜合保安集成管理系統(tǒng)可以與BMS建筑物管理系統(tǒng)綜合為一元化的集成系統(tǒng)，實現(xiàn)對樓宇自控(BAS)，保安管理(SMS)和消防報警(FAS)“三位一體” 的集成管理，增強了對突發(fā)性、災(zāi)害性事故的防災(zāi)與抗災(zāi)的能力。

2.3.2 系統(tǒng)設(shè)計目標

根據(jù)我們的設(shè)計，星級大酒店的綜合保安集成管理系統(tǒng)由防盜報警系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)和報警聯(lián)動系統(tǒng)組成。

1)設(shè)計依據(jù): — GB/T 75-94 安全防范工程程序要求。

— GA38-92 營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定?！?GA/T 78-94 安全防范工程費用概算定額編制辦法?！?國家其他有關(guān)規(guī)定。2)設(shè)計的指導(dǎo)思想: 采用現(xiàn)代化的安全防范和系統(tǒng)集成技術(shù)，系統(tǒng)要具有先進性，有擴展和聯(lián)網(wǎng)能力，并與分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，系統(tǒng)功能具有動態(tài)更新的能力。系統(tǒng)在總體規(guī)劃，綜合功能設(shè)計，保安產(chǎn)品選擇等方面，系統(tǒng)應(yīng)具有硬件設(shè)備共用，軟件資源共享。設(shè)備配置優(yōu)選組合，在現(xiàn)場條件下工作穩(wěn)定可靠，操作方便。

3)風(fēng)險等級與防護級別: 根據(jù)中華人民共和國公安部“安全防范工程程序與要求”及有關(guān)規(guī)定。按照國家安全防范等級規(guī)定：星級大酒店應(yīng)列為一級風(fēng)險單位，并應(yīng)采用一級安全防范報警系統(tǒng)。同時，根據(jù)公安部提出的一級防范報警系統(tǒng)的規(guī)范要求，應(yīng)能滿足以下三條基本功能：

— 對信號傳輸線路和探測器的狀態(tài)進行檢測，并能顯示報警部位。

— 多路同時報警時，能夠顯示記錄任何一路報警信號及報警部位，杜絕誤報和漏報。

— 重要防護區(qū)域和重要部位報警時，應(yīng)具有圖像和聲音復(fù)核、記錄存儲、打印功能。

4)保安系統(tǒng)的組成和布防: 根據(jù)星級大酒店使用功能和管理特點，綜合保安系統(tǒng)設(shè)防劃分為以下三個部位：

— 公共部位：電梯、扶梯、主要出入口通道、車庫進出通道、大廳、對外通道門、消防通道門。

— 要害部位：庫房、財務(wù)室、檔案室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機、通訊中心機房等。

— 重要設(shè)施部位：系統(tǒng)監(jiān)控與管理中心、發(fā)電機房、變配電室、通訊機房、冷凍機房、空調(diào)機房、樓層弱電井。

第四篇：鐵路信號智能化電源屏的現(xiàn)狀及技術(shù)發(fā)展方向

鐵路信號智能化電源屏的現(xiàn)狀及技術(shù)發(fā)展方向

20世紀80年代后期開始，隨著我國鐵路裝備技術(shù)的迅速發(fā)展，重載、提速、擴能工程的實施，鐵路信號設(shè)備相繼引進和開發(fā)了許多先進技術(shù)，裝備在運輸繁忙的干線上。為適應(yīng)鐵道部電務(wù)維修體制改革、信號技術(shù)發(fā)展的需要，針對當(dāng)時鐵路信號電源設(shè)備制式單

一、元器件可靠性差、整體技術(shù)落后的局面，多家企業(yè)和研究院所相繼于90年代后期開始論證、研制和開發(fā)了鐵路信號智能化電源屏，自2000年第一套智能化電源屏通過了鐵道部技術(shù)鑒定至今，已有6家單位的智能化電源屏通過了鐵道部技術(shù)鑒定或技術(shù)審查，大約有5～6家通過了路局級的技術(shù)審查或鑒定，目前還有一些單位正在繼續(xù)研制開發(fā)中，形成了激烈競爭的局面，促進了智能化電源技術(shù)的發(fā)展。

一、鐵路信號智能化電源屏的現(xiàn)狀

從2000年第一套鐵路信號智能化電源屏在現(xiàn)場正式運行至今，已有近10家單位的智能化電源屏上道運行。2002年鐵道部組織對原大、中、小站電源屏部頒標準進行了修訂，編制并頒布了新的鐵路信號電源屏的行業(yè)標準，但限于當(dāng)時智能化電源屏的發(fā)展條件，沒有單獨針對鐵路信號智能化電源屏制定技術(shù)標準，因此，目前智能化電源屏還沒有一個統(tǒng)一的、確切的定義和可按照執(zhí)行的、有針對性的設(shè)計規(guī)范和標準。設(shè)計、建設(shè)單位對產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量不好把握，在基本建設(shè)的招投標文件中往往根據(jù)某家產(chǎn)品的指標、性能特點來確定標準，造成投標企業(yè)為了滿足招標文件的要求，盲目改變自己經(jīng)過技術(shù)鑒定的產(chǎn)品的原理、功能、指標，致使各種參差不齊的技術(shù)和質(zhì)量的信號電源產(chǎn)品上道使用。

因此，目前的局面是智能化電源屏制式種類繁多，工作原理各異，外形結(jié)構(gòu)五花八門，高度尺寸不一，顏色眼花繚亂，故障事故頻發(fā)，嚴重的造成延時、停車，甚至出現(xiàn)火災(zāi)險情，年事故率呈現(xiàn)逐年增長勢頭，為行車安全帶來重大事故隱患。以重慶電務(wù)段2004年12月的統(tǒng)計的為例，自2000年開始，電務(wù)段先后安裝智能化電源屏13站，分別由三個廠家提供，四年間各站電源屏均不同程度地發(fā)生故障，尤其是后2年，故障發(fā)生較頻繁，僅2004年1月至12月一年間，智能化電源屏共發(fā)生故障13次，故障原因為：軌道模塊壞3次；信號模塊壞3次；24伏電源模塊壞3次；微機模塊壞2次；道岔表示壞1次；監(jiān)測系統(tǒng)切換板壞1次。2005年1-9月全路電源屏的事故統(tǒng)計中，大多為各家的智能化電源屏，共發(fā)生48件事故，延時69.25小時，影響行車116列，嚴重影響了鐵路正常運行。

目前智能化電源屏的組裝、制造，主要集中在這10家左右的單位，特別是近幾年，主要集

中在幾家中小型的民營企業(yè)，應(yīng)該肯定的是這幾家民營企業(yè)引進了其它行業(yè)的先進理念、先進技術(shù)和產(chǎn)品，在推進鐵路信號智能化電源系統(tǒng)的技術(shù)進步方面起到了重要作用，新產(chǎn)品不斷推陳出新，使鐵路信號電源技術(shù)發(fā)展較快。但是，不可否認的是，各自獨立、互不交流、市場無序競爭、產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量良莠不齊，其中有些企業(yè)確實具有一定的研制能力，但是在制造方面都不具備規(guī)范的生產(chǎn)實體，幾乎全部關(guān)鍵模塊都是搞委托加工，其產(chǎn)品質(zhì)量完全取決于生產(chǎn)方的生產(chǎn)質(zhì)量，特別是高頻電力電子模塊，多是委托其它行業(yè)的生產(chǎn)體，這些企業(yè)在其自己的行業(yè)可能實力較大，但信號電源模塊多為特殊要求，小批量多品種，供貨周期短，同時由于目前的鐵路信號智能化電源處在技術(shù)更新比較大、更新速度比較快，信號電源種類繁多，涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)需要專業(yè)人員等特點，一般的路外大型專業(yè)電源企業(yè)難以適應(yīng)，在這種條件下生產(chǎn)的產(chǎn)品并不像人們所想象的高可靠，同時，5～6年后的售后服務(wù)也很難保障。

由于有近10家單位的智能化電源屏上道運行，有的實際運用已有五年，同時各家又在不斷的完善、改進、提高，產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量都有了很大的進步，但仍存在著制式種類繁多，外形、結(jié)構(gòu)、高度、尺寸不一，標準化、互換性差，在一個電務(wù)段里有多家產(chǎn)品在運行，日常維護和維修極為不便。由于故障率高、設(shè)備電路復(fù)雜、采用的技術(shù)大多不為現(xiàn)場使用的電務(wù)維護人員所熟悉等問題，有些用戶流露出對原有電源屏的懷戀。

鐵路信號智能化電源市場規(guī)模有限，一年的產(chǎn)值大約在2.5億左右，分攤到10多家單位，平均每家也就在2500萬元左右，由于市場競爭激烈，各家贏利能力都有限，影響產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新的投入和生產(chǎn)規(guī)?；b備的投入，造成產(chǎn)品發(fā)展后勁不足。

二、鐵路信號智能化電源屏的技術(shù)概況及發(fā)展方向

鐵路信號智能化電源屏是為鐵路信號設(shè)備供電的重要設(shè)備，是車站聯(lián)鎖、區(qū)間閉塞等系統(tǒng)可靠運行的心臟，電源系統(tǒng)發(fā)生故障，將導(dǎo)致整個系統(tǒng)癱瘓，其重要性非同一般。

我國從70年代后期開始實現(xiàn)車站電氣集中聯(lián)鎖以來，信號電源屏一直作為重要信號設(shè)備，由鐵道部指定專業(yè)廠家生產(chǎn)。電源屏的技術(shù)領(lǐng)域也僅涉及信號、電力兩個專業(yè)，而隨著智能化電源屏研制開發(fā)技術(shù)的需要，所涉及的專業(yè)技術(shù)涵蓋了信號、電力、電子、網(wǎng)絡(luò)、計算機、通信、電磁兼容等，從而智能化電源屏成為集成綜合技術(shù)比較復(fù)雜的產(chǎn)品。開發(fā)研制這樣的智能化信號電源系統(tǒng)，需要具備以上多方面的專業(yè)知識、技術(shù)能力和規(guī)范的生產(chǎn)裝備。

鐵路信號智能化電源屏是向鐵路信號設(shè)備供電的重要設(shè)備，具有兩個基礎(chǔ)功能：

1）、基本供電功能：根據(jù)不同規(guī)模的鐵路電氣集中聯(lián)鎖站場、不同聯(lián)鎖方式、不同軌道電路制式、不同的區(qū)間自動閉塞方式等信號設(shè)備的供電要求，選配不同頻率、不同容量、不同電壓種類的交、直流電源單元，組合成各種車站電氣集中聯(lián)鎖信號電源屏、駝峰編組場電源屏、區(qū)間閉塞電源屏、25周軌道電源屏等，或綜合型信號電源屏，完成向各種信號設(shè)備供電的基本功能。

2）智能輔助管理功能：應(yīng)用計算機和通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對供電系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、關(guān)鍵器件的運行參數(shù)、狀態(tài)進行監(jiān)測、管理、記錄、通信、報警、分析等。

目前使用的鐵路信號智能化電源屏基本都具備以上兩種基礎(chǔ)功能，由于采用了不同的技術(shù)、性能、結(jié)構(gòu)設(shè)計，在滿足不同信號設(shè)備供電要求方面，其技術(shù)、質(zhì)量、可靠性等方面存在著很大差異，都有存在著改進和提高的地方。

在對智能化電源屏沒有一個統(tǒng)一的確切的定義和可按照執(zhí)行的設(shè)計規(guī)范和標準的情況下，從智能化電源屏生產(chǎn)廠家現(xiàn)有技術(shù)水平、能力以及鐵路大多數(shù)用戶的要求，智能化電源屏結(jié)構(gòu)上電源單元模塊化，滿足現(xiàn)場要求電源屏占用面積小，備用方式靈活，故障時方便維修、快速更換器件等需要；監(jiān)測方面，采用現(xiàn)代數(shù)字信息處理及通信技術(shù)，可向微機監(jiān)測提供輸入、輸出電源的各種參數(shù)，同時滿足自身在工作狀態(tài)顯示、非正常工作記錄、統(tǒng)計，故障判斷、分析、儲存等方面的需要。在監(jiān)測性能和功能方面，各個廠家對智能化理解的程度不同，采用的技術(shù)不同，有的采用單板計算機、有的采用工業(yè)控制計算機，功能、性能差異較大。目前對智能化電源屏的理解可用“模塊化+監(jiān)測”來概括，這也為大多數(shù)人所認同。在電源模塊技術(shù)的采用上，有些廠家的產(chǎn)品全部或部分采用了高頻電力電子技術(shù)，如PFC功率因數(shù)校正、大容量直流并聯(lián)均流、交流并聯(lián)均流（尚不完全成熟）、采用UPS電源等，滿足信號設(shè)備的技術(shù)發(fā)展對供電新的技術(shù)指標的要求。

鐵路信號智能化電源屏的配電系統(tǒng)功能單元可分為輸入單元、模塊單元、輸出單元和智能監(jiān)測單元：

（1）輸入單元：兩路輸入電源的引入、轉(zhuǎn)換，交流集中穩(wěn)壓、整流，輸入電源的浪涌抑制、雷電防護等。

（2）模塊單元：實現(xiàn)輸出不同電壓、容量、頻率的交、直流電源，此部分是各家采用不同技術(shù)區(qū)別最大的地方，有的采用工頻穩(wěn)壓（參數(shù)式穩(wěn)壓器或工頻數(shù)字電壓補償型（微電腦補償型）交流穩(wěn)壓器、工頻隔離變壓器）；有的采用高頻電力電子技術(shù)的模塊，同時也是模塊化程度最高、最容易實現(xiàn)的部分。

（3）輸出單元：實現(xiàn)將各種經(jīng)過穩(wěn)定的輸出電壓進行分配、保護、監(jiān)督，輸出電源的浪涌抑制、雷電防護等。

（4）智能監(jiān)測單元：包括系統(tǒng)運行中的各種參數(shù)的實時采集、變換、處理、通信等，實現(xiàn)系統(tǒng)各種參數(shù)的監(jiān)測、故障定位、報警、故障信息統(tǒng)計、儲存等，同時可實現(xiàn)向微機監(jiān)測提供電源運行參數(shù)的接口。

目前的智能化電源屏采用的系統(tǒng)技術(shù)可分為以下幾種類型：

第一種、采用工頻數(shù)字電壓補償型（微電腦補償型）交流穩(wěn)壓電源或參數(shù)式穩(wěn)壓變壓器、工頻硅整流直流電源、工頻50Hz鐵磁分頻器25Hz電源和電力電子高頻直流開關(guān)電源、高頻電子25Hz電源，根據(jù)生產(chǎn)單位技術(shù)能力、用戶技術(shù)要求而組合電源系統(tǒng)，配備各種形式的工業(yè)控制計算機或單板計算機的智能數(shù)字型監(jiān)測輔助功能。目前有2-3家采用的是這種系統(tǒng)集成技術(shù)。

第二種、采用電力電子高頻交流穩(wěn)壓電源（高頻隔離）、高頻直流開關(guān)電源、高頻電子25Hz電源，獨立模塊進行組合成電源系統(tǒng)，配備單板計算機的智能數(shù)字型監(jiān)測輔助功能。目前有2-3家采用的是這種系統(tǒng)集成技術(shù)。

第三種、采用工頻交流穩(wěn)壓（參數(shù)式或恒壓變壓器、微電腦補償交流穩(wěn)壓器或工頻變壓器）、整流后，構(gòu)成直流母線；分回路經(jīng)DC/DC變換成直流電源，為各種直流信號設(shè)備供電；分回路經(jīng)DC/AC逆變成各種交流電源，為各種交流信號設(shè)備供電，配備各種形式的工業(yè)控制計算機或單板計算機的智能數(shù)字型監(jiān)測輔助功能。目前有2-3家采用的是這種系統(tǒng)集成技術(shù)。

第四種、高頻化整流，構(gòu)成直流母線；分回路經(jīng)DC/DC變換成直流電源，為各種直流信號設(shè)備供電；分回路經(jīng)DC/AC逆變成各種交流電源，為各種交流信號設(shè)備供電，配備各種形式的工業(yè)控制計算機或單板計算機的智能數(shù)字型監(jiān)測輔助功能。目前有的廠家正在論證或研制中，尚沒有經(jīng)過現(xiàn)場實際驗證。

前三種是目前的主流智能化電源屏，在現(xiàn)場運行的數(shù)量比較大，其它運行數(shù)量比較少或在研制中的其它智能化電源限于公開程度和掌握資料上，不十分了解，在此不做詳細敘述。

下面對以上四種類型的鐵路信號智能化電源屏的配電系統(tǒng)組成方式及其技術(shù)、性能、結(jié)構(gòu)進行簡要分析：

第一種類型，可根據(jù)用戶要求和現(xiàn)有信號設(shè)備對電源技術(shù)指標的要求，可組成如下幾種電源系統(tǒng)組成方式：

1）交流集中穩(wěn)壓+工頻交流隔離+工頻直流整流（全工頻方式）電源系統(tǒng)組成方案見圖1。

圖1 該電源系統(tǒng)的工作方式是：兩路電源一主一備輸入，經(jīng)交流接觸器自動切換后，由一套交流集中穩(wěn)壓器（無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器或參數(shù)式穩(wěn)壓器）穩(wěn)壓后，經(jīng)過工頻交流變壓器進行變壓、隔離變換后向信號點燈、軌道電路、道岔表示等交流信號設(shè)備供電；經(jīng)過工頻交流變壓器進行變壓、隔離，在采用單相或三相橋式整流后變換為直流電源向繼電器、直流電動轉(zhuǎn)轍機等直流信號設(shè)備供電。交流集中穩(wěn)壓器故障后自動轉(zhuǎn)為旁路，由電網(wǎng)直接供電。模塊單元的備用方式可采用1+

1、N+1等備用方式，備用模塊可手動或自動轉(zhuǎn)換，此種備用方式可減少備用容量和數(shù)量。另外，還可采用將模塊單元、輸出單元做成主、備屏的備用方式，就像傳統(tǒng)的電氣集中電源屏的整屏備用方式一樣，優(yōu)點是一旦主屏發(fā)生嚴重的、短時難以恢復(fù)的事故，可以盡快轉(zhuǎn)到備用屏，恢復(fù)向信號系統(tǒng)供電。

此種電源系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上，輸入單元中的兩路電源轉(zhuǎn)換、交流穩(wěn)壓器和模塊單元的大部分可做成標準化的模塊。

該電源系統(tǒng)的優(yōu)點是：（a）電氣原理基本采用傳統(tǒng)的工頻電磁型電氣集中電源屏技術(shù)。電路簡單，器件直觀，現(xiàn)場電務(wù)維修人員對電氣系統(tǒng)比較熟悉，維修方便。

（b）工頻電磁器件，抗輸入電源浪涌和抗輸出負載的沖擊性能比較好，負載適應(yīng)性強，可耐受較大感性、容性負載的沖擊。

（c）（d）工頻電磁器件，不會產(chǎn)生高頻電磁干擾，電磁兼容性好。工頻器件可靠性高，壽命長。

該電源系統(tǒng)存在的問題是：

（e）采用一套集中穩(wěn)壓設(shè)備，故障后沒有備用設(shè)備，直供后，失去了穩(wěn)壓功能，降低了供電質(zhì)量。

（f）集中穩(wěn)壓設(shè)備采用工頻穩(wěn)壓，對輸入電源的干擾，例如高頻閃變、尖峰等，防護性能差。

（g）交流電源模塊不能并聯(lián)輸出，因此，兩路輸入電源轉(zhuǎn)換時造成輸出交流電源供電中斷。

（h）鐵磁分頻器25Hz電源效率低，輸入功率因數(shù)低，25Hz波形差，失真度大。變頻器體積、重量大，不易模塊化。

（i）直流電源采用工頻變壓器變壓、隔離、單相或三相橋式整流，輸出直流電壓紋波系數(shù)大，交流輸入側(cè)諧波電流大，輸入功率因數(shù)低，特別是大容量整流時，輸入端諧波電流對電網(wǎng)的干擾大。

（j）備用模塊或備用屏若采用冷備用方式，主用模塊或主用屏故障報警后，操作人員需到現(xiàn)場手動操作切換至備用。

2）交流集中穩(wěn)壓+工頻交流隔離+高頻開關(guān)直流電源（工頻+高頻相結(jié)合）電源系統(tǒng)組成方案見圖2。

圖2 該電源系統(tǒng)的工作方式是：兩路電源一主一備輸入，經(jīng)交流接觸器自動切換后，由一套交流集中穩(wěn)壓器（無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器或參數(shù)式穩(wěn)壓器）穩(wěn)壓后，在分回路經(jīng)過工頻交流變壓器進行變壓、隔離后向信號點燈、軌道電路、道岔表示等交流信號設(shè)備供電；向區(qū)間自動閉塞、繼電器、直流電動轉(zhuǎn)轍機等直流信號設(shè)備供電的直流電源是從兩路電源切換

后，經(jīng)高頻開關(guān)型直流電源并聯(lián)均流輸出。交流集中穩(wěn)壓器故障后自動轉(zhuǎn)為旁路，由電網(wǎng)直接供電。模塊單元的備用方式可采用1+

1、N+1等備用方式，備用模塊可手動或自動轉(zhuǎn)換。

此種電源系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上，輸入單元中的兩路電源轉(zhuǎn)換、交流穩(wěn)壓器和模塊單元的大部分可做成標準化的模塊。

該電源系統(tǒng)的優(yōu)點是：

（a）交流電源基本采用傳統(tǒng)的工頻電磁型電源技術(shù)。工頻電磁器件，抗輸入電源浪涌和抗輸出負載的沖擊性能比較好，工頻器件可靠性高，壽命長。

（b）交流部分電路簡單，器件直觀，現(xiàn)場電務(wù)維修人員對電氣系統(tǒng)比較熟悉，維修方便。（c）高頻開關(guān)型直流電源模塊具有完善的輸入、輸出保護功能，輸入設(shè)置過壓保護；輸出設(shè)置過壓、欠壓保護；輸出電流被限制在一規(guī)定的限值，當(dāng)過載甚至短路時，其輸出電流都能被可靠限制，能可靠地抵抗輸出短路故障。保護反映速度快、功能可靠，既保護電源本身不被損壞，又保護了負載設(shè)備不受過電壓、過電流的沖擊。（d）由于高頻開關(guān)型直流電源采用儲能續(xù)流技術(shù)，在兩路輸入電源轉(zhuǎn)換時，可保證直流輸出不間斷供電，同時，輸出穩(wěn)壓精度高（可達1%），紋波成分低（峰值電壓小于200mV），滿足新型信號設(shè)備，如ZPW-2000型自動閉塞系統(tǒng)對直流供電要求不間斷、交流紋波成分低等新的技術(shù)指標要求。高頻開關(guān)型直流電源，可設(shè)置PFC功率因數(shù)校正，功率因數(shù)在0.95以上，大大減少了輸入諧波電流對電網(wǎng)的干擾。

（e）直流電源模塊采用并聯(lián)均流輸出，N+1或N+M備用方式，模塊故障后可自動退出，不影響系統(tǒng)正常工作。該電源系統(tǒng)存在的問題是：

（f）交流部分采用一套集中穩(wěn)壓設(shè)備，故障后沒有備用設(shè)備，直供后，失去了穩(wěn)壓功能，降低了供電質(zhì)量。

（k）交流電源模塊不能并聯(lián)輸出，因此，兩路輸入電源轉(zhuǎn)換時造成輸出交流電源供電中斷。

（l）25周電源可采用鐵磁分頻器，也可采用高頻開關(guān)電子25Hz電源模塊。但鐵磁分頻器效率低，輸入功率因數(shù)低，25Hz波形差，失真度大。變頻器體積、重量大，不易模塊化。

（g）交流備用模塊若采用冷備用方式，主用模塊故障報警后，操作人員需到現(xiàn)場手動操作切換至備用。

3）交流分散穩(wěn)壓+高頻開關(guān)直流電源（工頻+高頻相結(jié)合）電源系統(tǒng)組成方案見圖3。

圖3 該電源系統(tǒng)的工作方式是：兩路電源一主一備輸入，經(jīng)交流接觸器自動切換后，經(jīng)過分散的工頻交流穩(wěn)壓器（無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器或參數(shù)式穩(wěn)壓器）進行穩(wěn)壓、隔離變換后向信號點燈、軌道電路、道岔表示等交流信號設(shè)備供電；向區(qū)間自動閉塞、繼電器、直流電動轉(zhuǎn)轍機等直流信號設(shè)備供電的直流電源是從兩路電源切換后，經(jīng)高頻開關(guān)型直流電源輸出。模塊單元的備用方式可采用1+

1、N+1等備用方式，交流備用模塊可手動或自動轉(zhuǎn)換。

此種電源系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上，輸入單元中的兩路電源轉(zhuǎn)換和模塊單元的大部分可做成標準化的模塊。

該電源系統(tǒng)的優(yōu)點是：

(a)分散式交流穩(wěn)壓電源采用工頻電磁型電源，如參數(shù)式穩(wěn)壓器或無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器。工頻電磁器件，抗輸入電源浪涌和抗輸出負載的沖擊性能比較好。

(b)直流電源采用高頻開關(guān)型直流電源模塊，并聯(lián)均流輸出。N+1或N+M備用方式，模塊故障后可自動退出，不影響系統(tǒng)正常工作。

該電源系統(tǒng)存在的問題是：

(c)采用分散式交流穩(wěn)壓電源，數(shù)量多，同時故障點多。參數(shù)式穩(wěn)壓器由于存在著溫升高，諧振電容壽命短，易爆等缺點，現(xiàn)已很少使用。目前大多采用無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器。

(d)交流電源模塊不能并聯(lián)輸出，因此，兩路輸入電源轉(zhuǎn)換時造成輸出交流電源供電

中斷。

(e)25周電源可采用鐵磁分頻器，也可采用高頻開關(guān)電子25Hz電源模塊。但鐵磁分頻器效率低，輸入功率因數(shù)低，25Hz波形差，失真度大。變頻器體積、重量大，不易模塊化。(f)交流備用模塊若采用冷備用方式，主用模塊故障報警后，操作人員需到現(xiàn)場手動操作切換至備用。

第二種類型，電源系統(tǒng)組成方式：

4）高頻交流穩(wěn)壓電源模塊+高頻直流開關(guān)電源+高頻電子25Hz電源（高頻化）電源系統(tǒng)組成方案見圖4。

圖4 該電源系統(tǒng)的工作方式是：兩路電源一主一備輸入，經(jīng)交流接觸器自動切換后，采用分散的高頻開關(guān)交流穩(wěn)壓模塊向信號點燈、軌道電路、道岔表示等交流信號設(shè)備供電；采用高頻開關(guān)型直流電源向區(qū)間自動閉塞、繼電器、直流電動轉(zhuǎn)轍機等直流信號設(shè)備供電。模塊單元的備用方式可采用1+

1、N+1等備用方式，交流備用模塊自動切換。

此種電源系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上，模塊單元可做成標準化的模塊。該電源系統(tǒng)的優(yōu)點是：

(a)中小容量的交流電源采用高頻開關(guān)型交流穩(wěn)壓模塊，同高頻開關(guān)直流電源模塊一樣，具有完善的輸入、輸出保護功能。

(b)高頻交流開關(guān)電源，由于采用了功率因數(shù)校正、高壓儲能、高頻脈寬調(diào)制和交流逆變等技術(shù)，所以具有輸出電源電壓穩(wěn)壓精度高，波形失真度小，頻率穩(wěn)定的高指標的輸出電源質(zhì)量，由于采用的是交-直-交的工作方式，因此對質(zhì)量差的電網(wǎng)電源具有一定的凈化作用；同時，由于采用功率因數(shù)校正，功率因數(shù)在0.95以上，大大減少了輸入諧波電流對電網(wǎng)的干擾；采用儲能續(xù)流技術(shù)，在兩路輸入電源轉(zhuǎn)換時，可保證交流輸出不間斷供電；單位功率體積比大，所以做成同等容量的模塊體積要小，模塊化程度高。

(c)25周電源采用高頻開關(guān)電子25Hz模塊，同樣具有以上優(yōu)點，可保證兩路輸入電源轉(zhuǎn)換時，軌道電路不會出現(xiàn)紅光帶。

(d)直流電源采用高頻開關(guān)型直流電源模塊，并聯(lián)均流輸出。N+1或N+M備用方式，模塊故障后可自動退出，不影響系統(tǒng)正常工作。

該電源系統(tǒng)存在的問題是：

(e)高頻開關(guān)型交流穩(wěn)壓模塊，目前國內(nèi)以中小容量的單相電源模塊為主，技術(shù)相對成熟，質(zhì)量基本能滿足使用要求。但大容量交流電源，如三相交流轉(zhuǎn)轍機電源，技術(shù)復(fù)雜，應(yīng)用范圍小，可靠性差，特別是成本很高。所以，目前幾家的智能化電源屏，大容量交流電源，仍采用工頻交流穩(wěn)壓電源，如采用無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器。

(f)高頻開關(guān)型電源模塊，由于采用大量的電力電子器件，對系統(tǒng)集成綜合技術(shù)要求高，若綜合防護技術(shù)差，就存在著諸如輸入抗電網(wǎng)干擾能力差、抗負載沖擊能力差、防雷性能低等，同時對電磁兼容要求高。

(g)目前的高頻開關(guān)型交流電源模塊不能并聯(lián)輸出，因此，在主、備模塊轉(zhuǎn)換時，輸出交流電源仍不能做到不間斷。

(h)高頻開關(guān)型交、直流電源模塊的使用壽命還有待進一步的驗證、考驗。

(i)高頻開關(guān)型電源模塊，電路復(fù)雜，維修需要專業(yè)技術(shù)人員進行，并需具備維修、測試、檢驗用的設(shè)備和儀器儀表。

第三種類型，電源系統(tǒng)組成方式：

5）工頻整流構(gòu)成DC400V母線+高頻50、25Hz交流開關(guān)電源+高頻直流開關(guān)電源（工頻+高頻）

電源系統(tǒng)組成方案見圖5。

圖5 該電源系統(tǒng)的工作方式是：兩路電源一主一備輸入，經(jīng)交流接觸器自動切換后，經(jīng)過工頻穩(wěn)壓器（如恒壓變壓器無觸點工頻數(shù)字電壓補償型交流穩(wěn)壓器）或工頻整流變壓器升壓、整流構(gòu)成DC400V直流母線，或兩路電源同時各自升壓、整流后，并聯(lián)構(gòu)成直流母線。直流母線可并接電容或電池儲存電能。然后，經(jīng)過高頻DC/AC逆變?yōu)榻涣麟娫摧敵觯珼C/AC逆變模塊可并聯(lián)均流輸出，向信號點燈、軌道電路、道岔表示等交流信號設(shè)備供電；經(jīng)過高頻DC/DC變換為各種直流電源輸出，DC/DC電源模塊可并聯(lián)均流輸出，向區(qū)間自動閉塞、繼電器、直流電動轉(zhuǎn)轍機等直流信號設(shè)備供電。模塊單元采用熱備N+1或N+M冗余備用方式。

此種電源系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上，模塊單元可做成標準化的模塊。該電源系統(tǒng)的優(yōu)點是：(a)采用直流母線儲能，或兩路電源同時整流并聯(lián)工作，因此，在兩路電源切換時，輸出交、直流電源不間斷；同時，所有輸出交、直電源模塊全部采用并聯(lián)均流方式，不存在有接點的切換，因此，真正做到了在任何轉(zhuǎn)換條件下的“零秒”切換。

(b)DC/AC逆變模塊采用并聯(lián)均流輸出，可構(gòu)成大容量交流電源輸出，單、三相電源均能實現(xiàn)。

該電源系統(tǒng)存在的問題是：(c)由于輸入端采用大容量工頻穩(wěn)壓器或變壓器升壓、隔離、單相或三相橋式整流，濾波和高壓儲能，因此交流輸入側(cè)諧波電流大，輸入功率因數(shù)低，輸入端諧波電流對電網(wǎng)的干擾大，對電網(wǎng)造成較大污染。

(d)集中的直流母線出現(xiàn)故障會導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。

(e)若采用兩路電源同時供電的輸入方式，當(dāng)其中一路停電，由另外一路承擔(dān)全部負荷，存在著質(zhì)量較差的一路電源平時也參與工作，可能會干擾電源系統(tǒng)正常運行。另外，存在著每路輸入電源過流防護值的設(shè)定問題，若按全部額定負荷設(shè)置，在兩路電源同時工作時，設(shè)定值明顯不合理。

(f)輸出交、直流電源模塊大量采用均流并聯(lián)的高頻電力電子模塊，電磁兼容問題體現(xiàn)的比較突出，相互干擾造成技術(shù)指標不穩(wěn)定，性能下降。

(g)目前交流逆變模塊并聯(lián)技術(shù)尚不成熟，據(jù)說在西方國家也是處于測試階段，未到大規(guī)模應(yīng)用的程度，國際上大型UPS并聯(lián)先進技術(shù)也少見幾例。目前，有些單位的智能化電源屏使用的交流逆變模塊大多是國內(nèi)小型企業(yè)自己開發(fā)的產(chǎn)品，技術(shù)先進性、產(chǎn)品可靠性、質(zhì)量穩(wěn)定性都不十分理想，在使用過程中出現(xiàn)過重大質(zhì)量事故，嚴重影響行車安全。

第四種類型，電源系統(tǒng)組成方式：

6）高頻整流構(gòu)成DC400V母線+高頻50、25Hz交流開關(guān)電源+高頻直流開關(guān)電源（完全高頻化）

電源系統(tǒng)組成方案見圖6。

圖6 該電源系統(tǒng)的工作方式是：兩路電源一主一備輸入，經(jīng)交流接觸器自動切換后，經(jīng)過并聯(lián)均流的高頻整流器升壓、整流構(gòu)成DC400V直流母線。直流母線可并接電容或電池儲存電能。然后，經(jīng)過高頻DC/AC逆變模塊并聯(lián)均流輸出交流電源，向信號點燈、軌道電路、道岔表示等

交流信號設(shè)備供電；經(jīng)過高頻DC/DC變換為各種直流電源輸出，模塊并聯(lián)均流輸出，向區(qū)間自動閉塞、繼電器、直流電動轉(zhuǎn)轍機等直流信號設(shè)備供電。模塊單元采用熱備N+1或N+M冗余備用方式。

此種電源系統(tǒng)實現(xiàn)了真正意義上的全高頻化，全模塊化。該電源系統(tǒng)的優(yōu)點是：（a）此電源系統(tǒng)綜合了第二種類型和第三種類型高頻電源部分的特點，系統(tǒng)輸入整流采用高頻電力電子整流單元，并聯(lián)均流輸出，構(gòu)成直流母線。高頻整流單元由于采用了功率因數(shù)校正，功率因數(shù)在0.95以上，大大減少了輸入諧波電流對電網(wǎng)的干擾，電源系統(tǒng)輸入阻抗幾乎接近純阻性，減少了對電網(wǎng)的干擾；另外，整流后的直流母線電源電壓穩(wěn)定，諧波成分少，為后面的DC/AC、DC/DC變換模塊提供純凈的直流電源，保證交、直流電源模塊輸出純凈、穩(wěn)定、可靠的電源。因此，此電源系統(tǒng)可以稱的上是真正的“綠色”電源。

（b）在兩路電源切換時，輸出交、直流電源不間斷；同時，所有輸出交、直電源模塊全部采用并聯(lián)均流方式，因此，真正做到了在任何轉(zhuǎn)換條件下的“零秒”切換。

（c）由于交、直電源模塊全部采用并聯(lián)均流方式，因此，可組成任意容量的單、三相輸入、輸出電源。同時，模塊可設(shè)計成標準尺寸、標準容量系列的電源模塊，便于規(guī)模化生產(chǎn)，同時也方便備件的儲備、更換。

（d）交流供電全面采用逆變技術(shù)，輸入電源不受單相/三相的限制，同時，即可輸出單相交流電源，也可輸出三相交流電源。

（e）模塊功能齊全，具有完善的輸入、輸出保護功能，可實現(xiàn)“在線”設(shè)定、修改各項指標，真正實現(xiàn)“綜合管理”、“智能供電”。

（f）（g）由于結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了全模塊化，系統(tǒng)的滿足“狀態(tài)修”的要求。

按照綜合UPS的方案設(shè)計系統(tǒng)，增加后備電池，可實現(xiàn)三路電源供電，為高速鐵路或重要樞紐站提供更加先進、可靠的供電系統(tǒng)。

該電源系統(tǒng)存在的問題是：（h）由于全部采用高頻電力電子技術(shù)，在目前的技術(shù)和生產(chǎn)規(guī)模等條件制約下，存在著交流并聯(lián)技術(shù)不成熟、輸入輸出抗干擾能力差、防雷性能低等，同時對電磁兼容要求高。

（i）目前此系統(tǒng)尚處于論證、研制階段，沒有經(jīng)過現(xiàn)場運行驗證。

以上是對目前四種類型的鐵路信號智能化電源屏的配電系統(tǒng)組成方式及其技術(shù)、性能、結(jié)構(gòu)做的簡要分析，可以看出，智能化電源屏在不斷地從工頻器件向高頻電力電子器件發(fā)展，以

滿足不斷發(fā)展的信號系統(tǒng)對供電技術(shù)指標新的要求。第四種類型即全高頻完全模塊化結(jié)構(gòu)的鐵路信號智能化電源屏代表了這一發(fā)展趨勢的系統(tǒng)組合方式，與前三種類型的智能化電源屏相比，在技術(shù)、性能、結(jié)構(gòu)、綠色環(huán)保方面都有本質(zhì)的提高，具備綜合管理化、供電智能化、模塊組合化、結(jié)構(gòu)標準化四項技術(shù)標準，在各個方面具有明顯的先進性，是符合鐵路運輸管理向智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化運輸指揮系統(tǒng)發(fā)展方向的，滿足高速、擴能、安全的發(fā)展目標。

三、鐵路信號智能化電源屏技術(shù)發(fā)展與可靠性的兼顧

隨著鐵路運輸指揮系統(tǒng)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的要求，鐵路信號電源系統(tǒng)的應(yīng)用范圍逐漸向智能化鐵路運輸指揮系統(tǒng)中通信、信號、信息管理的綜合集中供電系統(tǒng)方向發(fā)展。鐵路信號電源的含義已不是傳統(tǒng)概念的信號供電設(shè)備，因此，應(yīng)給鐵路信號智能化電源屏的功能和性質(zhì)重新進行定義。

目前，鐵路信號電源屏輸出電源按照供電對象性質(zhì)應(yīng)分為三種：

● 信號表示設(shè)備供電

-----主要包括信號點燈、軌道電路、道岔表示等供電 ● 動力設(shè)備供電

----主要是道岔轉(zhuǎn)轍機

● 信息設(shè)備供電

----主要包括信息的產(chǎn)生和傳輸設(shè)備，如計算機聯(lián)鎖機及執(zhí)行設(shè)備，自動閉塞移頻信息設(shè)備，以及DMIS、CTC、微機監(jiān)測等。

信號表示供電的特點：受傳輸距離的限制，一般情況下是從室內(nèi)高電壓輸出到現(xiàn)場設(shè)備終端再變換為低電壓使用，因此，要求輸出電壓穩(wěn)定、可調(diào)。信號點燈電源要求隔離、分束輸出，軌道電路電源要求相位一致等。

任何經(jīng)過變換的電源模塊可靠性均遠不及電網(wǎng)的可靠性，因此，對于動力供電，在有可靠和供電質(zhì)量高的站場，轉(zhuǎn)轍機電源可采用工頻隔離輸出方式，特別是三相交流轉(zhuǎn)轍機，對電源電壓的波動范圍要求比較寬。

信息設(shè)備，由于大量采用CPU、大規(guī)模集成電路等電子器件，因此，供電電源應(yīng)具有浪涌和尖峰抑制、可靠的雷電防護、穩(wěn)定純凈等高質(zhì)量的特點。

鐵路信號智能化電源屏的研制應(yīng)按照信號設(shè)備對供電質(zhì)量不同的要求，遵守先進、成熟、適用、可靠的設(shè)計理念，相應(yīng)的選擇既具有一定的技術(shù)先進性又具有高可靠性、適用性和可維護性好的電源系統(tǒng)，即考慮到產(chǎn)品的技術(shù)先進性，更要考慮產(chǎn)品的安全可靠性，不要千篇一律地采用工頻制式或者高頻制式，更不可單純追求技術(shù)先進性，忽略產(chǎn)品的可靠性，否則將會給鐵路運營造成重大安全隱患，同時也會給生產(chǎn)單位帶來重大的損失。

第五篇：五星級酒店智能化系統(tǒng)方案

xxx大酒店

智能化系統(tǒng)

設(shè) 計 方 案

xxx系統(tǒng)工程有限公司

2014年4月

目錄

前言..................................................................................................................................................2 第一部分

總體規(guī)劃............................................................................................................................5

一、工程概況......................................................................................................................................5

二、設(shè)計依據(jù)......................................................................................................................................5

三、需求分析......................................................................................................................................6

四、系統(tǒng)規(guī)劃......................................................................................................................................6 第三部分

智能化系統(tǒng)子系統(tǒng)規(guī)劃方案..........................................................................................10 第一章 樓宇自控系統(tǒng)...................................................................................................................10 第二章 通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)...................................................................................................................10 第三章 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)...............................................................................................................11 第四章 酒店信息管理系統(tǒng)...........................................................................................................12 第五章

綜合布線系統(tǒng)...................................................................................................................16 第六章

安防系統(tǒng)...........................................................................................................................21 第七章

一卡通系統(tǒng).......................................................................................................................23 第八章

客房智能控制系統(tǒng)...........................................................................................................28 第九章

衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)...............................................................................................39 第十章

VOD點播系統(tǒng).................................................................................................................39 第十一章

公共廣播系統(tǒng)...............................................................................................................41 第十二章

多媒體會議系統(tǒng)...........................................................................................................43 第十三章

卡拉OK點播系統(tǒng)(KTV)............................................................................................44 第十四章

智能照明控制系統(tǒng).......................................................................................................49 第十五章

智能化集成系統(tǒng)...........................................................................................................51 第十六章

機房工程.......................................................................................................................51 第十七章

UPS電源系統(tǒng)..............................................................................................................52 第十八章

防雷接地系統(tǒng)...............................................................................................................52 第十九章

多媒體查詢系統(tǒng)...........................................................................................................53 第二十章

酒店網(wǎng)站建設(shè)...............................................................................................................53 第二十一章 遠程視頻會議系統(tǒng)......................................................................................................53 第四部分

公司資質(zhì)及業(yè)績..........................................................................錯誤！未定義書簽。

前言

首先感謝xxx大酒店給了我們這樣一個機會，能夠為xxx大酒店智能化系統(tǒng)建設(shè)提出我們的設(shè)計規(guī)劃方案。在本設(shè)計方案中，我們將采用最成熟的科技，選用高質(zhì)量的產(chǎn)品，使xxx大酒店綜合樓智能化系統(tǒng)先進、實用、可靠，為xxx大酒店營造出安全、舒適、方便、高效的現(xiàn)代化五星級酒店環(huán)境。

我公司堅持以質(zhì)量為生命、以技術(shù)為支持、以服務(wù)為宗旨、以合作求發(fā)展的經(jīng)營思想。在設(shè)計中我們將采用世界上一流的產(chǎn)品和技術(shù)，從xxx大酒店全局考慮、整體運作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

公司的方針是幫助我們的用戶用最少的投資、采用最好的產(chǎn)品、達到最佳的產(chǎn)出和成效。公司的宗旨是為用戶貢獻我們最好的服務(wù)。

我們遵循高標準和高質(zhì)量的原則,采用在系統(tǒng)集成、功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟硬件界面集成和施工界面集成等多種技術(shù)基礎(chǔ)之上的建設(shè)模式，以達到xxx大酒店智能化系統(tǒng)“思想領(lǐng)先、技術(shù)一流、功能卓越”的總體目標。

星級酒店是集居住、飲食、娛樂、休閑、會議及各種商務(wù)活動于一體的場所，作為以提供多功能和全方位服務(wù)為主的行業(yè)，吸引客戶是酒店生存的重要條件。如何提高酒店的綜合服務(wù)水平、確保各種設(shè)施的穩(wěn)定運行、大幅度降低其日常運營成本等已成為酒店經(jīng)營管理的關(guān)鍵。為此，現(xiàn)今的酒店無一例外地采用了各種智能化技術(shù)，以提升酒店的檔次。

倍受成都市政府及社會各界關(guān)注的xxx大酒店工程----五星級酒店也將會智能化系統(tǒng)中有巨大的投入。

明悅企業(yè)成立于1997年，總部設(shè)于上海浦東，在溫州明悅旗下5家酒店經(jīng)營業(yè)績驕人，即將于開業(yè)的上海和成都的兩家五星級酒店更將為明悅品牌注入強大的生命力。

我公司根據(jù)xxx大酒店建筑物構(gòu)架（位于科技路立交橋旁），通過認真了解xxx大酒店項目將來的應(yīng)用分析，對xxx大酒店的應(yīng)用要求明確化、定量化，形成科學(xué)的、嚴格的、可操作的具體目標，即：從功能、性能、實施和費用等方面結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和各類相關(guān)技術(shù)確定了智能化系統(tǒng)設(shè)計目標，規(guī)劃設(shè)計了《xxx大酒店智能化系統(tǒng)工程規(guī)劃方案》以供參考選擇。

xxx大酒店的定位是五星級酒店，因此xxx大酒店智能化建設(shè)是一個高標準的綜合性建設(shè)工程，將使酒店的硬件環(huán)境和軟件配套得到全方位的提升――使

酒店的硬件設(shè)施和環(huán)境趨向高檔豪華，管理和服務(wù)更加高效和規(guī)范，從而使明成都悅大酒店的社會效益和經(jīng)濟效益得到提高。

xxx大酒店的智能化建設(shè)應(yīng)用除具備實用性外，還應(yīng)具有一定的先進性和超前性。設(shè)計中充分體現(xiàn)系統(tǒng)的可用性、先進性、方便性、安全性、可靠性、可擴展性及系統(tǒng)性價比的合理性，為明悅大酒店創(chuàng)收提供技術(shù)和管理手段。

鑒于一個完善的酒店管理系統(tǒng)設(shè)計需要不斷的溝通、修改、完善，我們的方案也難免有考慮不當(dāng)甚至錯誤的地方，在此我們衷心希望酒店領(lǐng)導(dǎo)對我們的方案給予指正，使之不斷成熟、完善。

第一部分

總體規(guī)劃

一、工程概況

xxx大酒店是五星級大酒店，位于xxxxxx.二、設(shè)計依據(jù)

《智能建筑設(shè)計標準》 GB/T 50314-2000 《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范》 GB/T 50311-2000 《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范》 GB/T 50312-2000 《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》 JGJ/T16-92 《民用閉路監(jiān)視電視監(jiān)控系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》 GB50198-94 《電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》 GBJ23-92 《有線電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》 GB50200-94 《安全防范工程程序及要求》 GA/T75-94 《防盜報警控制器通用技術(shù)條件》 GB12663-90 《入侵報警器通用技術(shù)條件》 GB10408-89 《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》 GB50174-93 《有線電視廣播系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》 GY/Y106-92 《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》 GB50116-98 《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》 GB50116-92 《建筑物電子信息系統(tǒng)防雷技術(shù)規(guī)范》 GB50343-2004 《商用建筑電信布線標準》 EIA/TIA-568 《工程測量規(guī)范》 GB/J 50026-93 《工業(yè)自動化儀表工程施工及驗收標準》 GBJ93-86 《建筑工程設(shè)計文件編制深度規(guī)定》 建設(shè)部/2003/4 《智能建筑弱電工程設(shè)計施工圖集》 97某700 《建筑智能化系統(tǒng)集成設(shè)計圖集》 03某801-1 《綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計施工圖集》 02某101-3 《有線電視系統(tǒng)設(shè)計施工圖集》 03某401-2 其它國家和行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、強制性要求等。

三、需求分析

現(xiàn)代社會的五星級酒店，我們不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求，同時最大限度的降低酒店運營成本，提高酒店的效率和效益。通過建設(shè)“酒店智能化系統(tǒng)”，運用先進的技術(shù)手段和設(shè)備，可以達到以上應(yīng)用需求。

酒店智能化系統(tǒng)是一個不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個領(lǐng)域，使酒店各個方面的應(yīng)用和管理實現(xiàn)智能化； 歸納而言，xxx大酒店智能化系統(tǒng)可分為三大應(yīng)用領(lǐng)域：

1、直接面對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的智能化技術(shù),如VOD、一卡通、前臺計算機管理系統(tǒng)等等，目的是使客人住得更舒適、方便；

2、面對酒店管理者提供高質(zhì)量經(jīng)營管理手段的智能化技術(shù)，如酒店智能預(yù)訂及連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、后臺計算機管理系統(tǒng)、辦公自動化OA系統(tǒng)等等，目的是使酒店經(jīng)營及管理高效、先進、科學(xué)；

3、面對酒店經(jīng)營成本提供高質(zhì)量管理手段的智能化技術(shù)，如智能樓宇控制技術(shù)、智能采購網(wǎng)絡(luò)、智能人員管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人員成本等降到最低，創(chuàng)造效益；

四、系統(tǒng)規(guī)劃

針對xxx大酒店智能化系統(tǒng)的三大應(yīng)用需求，結(jié)合酒店建筑平面布局及配套情況，對xxx大酒店智能化系統(tǒng)的做規(guī)劃如下：

前期建設(shè)：

根據(jù)實際需要，五星級酒店宜設(shè)置以下智能化子系統(tǒng)： 1．火災(zāi)自動報警及聯(lián)動控制系統(tǒng)（由消防工種設(shè)計）2．樓宇自控系統(tǒng) 3．通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 4．計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 5．酒店信息管理系統(tǒng) 6．綜合布線系統(tǒng) 7．安全防范系統(tǒng) 8．智能一卡通系統(tǒng)

9．客房智能控制系統(tǒng) 10．衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng) 11．VOD點播系統(tǒng) 12．公共廣播系統(tǒng) 13．多媒體會議系統(tǒng) 14．卡拉OK點播系統(tǒng)(KTV)15．智能照明控制系統(tǒng) 16．智能化集成系統(tǒng) 17．機房工程 18．UPS電源系統(tǒng) 19．防雷接地系統(tǒng)

后期建設(shè)

20、多媒體查詢系統(tǒng)（含觸摸屏、公共區(qū)LED大屏或等離子體大屏幕）

21、酒店網(wǎng)站建設(shè)

22、遠程視頻會議系統(tǒng)

前期建設(shè)滿足酒店的基本應(yīng)用，并為后期建設(shè)搭建良好的基礎(chǔ)平臺，利于后期各系統(tǒng)功能擴充及提升，如：良好的網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)可以完善電子商務(wù)功能――通過網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的應(yīng)用，提升酒店商務(wù)創(chuàng)收的手段及途徑；基于酒店門鎖系統(tǒng)提供的軟件二次開發(fā)函數(shù)接口，可以實現(xiàn)與酒店管理軟件的融合，提供客人酒店消費“一卡通”管理，方便客人酒店內(nèi)部消費；基于網(wǎng)絡(luò)的VOD多媒體信息服務(wù)系統(tǒng)可以為客戶提供付費節(jié)目點播、酒店服務(wù)指南、消費賬單查詢、旅游信息查詢、高速上網(wǎng)等服務(wù)；基于內(nèi)部員工的“一卡通”系統(tǒng)，可方便員工食堂消費、考勤管理等。各子系統(tǒng)設(shè)計可以模塊方式提供選擇。

五、總體設(shè)計要求

在總體規(guī)劃和設(shè)計xxx大酒店智能化系統(tǒng)方案時，我們本著以下總體設(shè)計要求：

1、適用的就是最好的——對每一個智能化子系統(tǒng)，并不一定都要選用當(dāng)今最先進的技術(shù)與設(shè)備，而是要面對酒店的經(jīng)營定位、經(jīng)濟實力、未來技術(shù)及市場發(fā)展趨勢、現(xiàn)今實際情況等加以全面考慮，構(gòu)架實用化的、性價比高的、可升級的系

統(tǒng)；不應(yīng)該受單獨供應(yīng)集成商的影響，盲目上高檔設(shè)備，造成浪費；

建設(shè)目的明確——首先，建設(shè)“酒店智能化系統(tǒng)”不是為技術(shù)，而要針對“酒店智能化系統(tǒng)”三大應(yīng)用領(lǐng)域，應(yīng)明確三個建設(shè)目的，即：

1)為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

2)為經(jīng)營管理助力；

3)為開源節(jié)流、提高經(jīng)濟效益服務(wù)；

如達不到上述三個目的，則該系統(tǒng)毫無意義；此外要采用對酒店實用的技術(shù)，在其它寫字樓或辦公大廈適用的系統(tǒng)，未必適用于酒店，“酒店智能化系統(tǒng)”有其特殊性，要針對實際需求設(shè)計；

2、各系統(tǒng)應(yīng)通盤考慮——雖然“酒店智能化系統(tǒng)”子系統(tǒng)眾多，但以上述三個建設(shè)目的為綱領(lǐng)，抓住其要點，便可優(yōu)化配置各子系統(tǒng)。如：每個系統(tǒng)建設(shè)的目的是什么？每個系統(tǒng)的投資比例應(yīng)多大？子系統(tǒng)之間的關(guān)系是什么？各子系統(tǒng)應(yīng)盡量互通、互聯(lián)，以提高整體效能，應(yīng)盡量構(gòu)架在同一網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，以降低造價、易于使用維護、方便升級，等等；

xxx大酒店智能化集成項目要求達到“優(yōu)良工程”。系統(tǒng)建設(shè)要有充分的超前意識，既要考慮現(xiàn)有的條件，也要考慮技術(shù)的發(fā)展需要。充分滿足將來的信息化及智能一體化集成要求。

六、設(shè)計原則與建設(shè)目標

智能化系統(tǒng)設(shè)計與五星級酒店相匹配。

智能化系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)該是完整的、先進的、實用的、經(jīng)濟的。智能化系統(tǒng)設(shè)計與工程項目建設(shè)地點的實際情況相適應(yīng)。智能化系統(tǒng)選用設(shè)備品牌是主流的、成熟的、安全的、可靠的。按智能建筑甲級標準設(shè)計。

提供管理方面的信息流通與共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 提供安全、高效、舒適、便利的工作與活動環(huán)境；

提供酒店的設(shè)備（或系統(tǒng)）、功能和信息共享的智能管理環(huán)境，提高酒店現(xiàn)代化管理水平，降低運行成本；

提供組織管理明悅大酒店未來發(fā)展所需的智能建筑功能升級與擴展的裕量。根據(jù)以上需求分析、總體設(shè)計要求，結(jié)合多年來智能化系統(tǒng)設(shè)計、施工和管理經(jīng)

驗，xxx大酒店的建設(shè)必須滿足以下設(shè)計原則：

1、先進性

采用網(wǎng)絡(luò)化與人性化管理設(shè)計，集成化和數(shù)字化的主流產(chǎn)品為核心設(shè)備，智能一體化的總體設(shè)計與實施。

2、開放性

為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力、系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性。本系統(tǒng)設(shè)計中各子系統(tǒng)均提供了標準化和開放性的接口協(xié)議，保證了各子系統(tǒng)之間的網(wǎng)絡(luò)化與集成化實現(xiàn)。

3、可靠性

系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)及其關(guān)鍵部件均考慮采用容錯技術(shù)，使系統(tǒng)具有足夠的冗余和備份能力，并在關(guān)鍵設(shè)備設(shè)有備品和備件，確保系統(tǒng)運行的可靠性。

4、可擴充性

智能建筑所應(yīng)用的技術(shù)不斷向前發(fā)展，往往需要對系統(tǒng)進行擴充，或增加與其他系統(tǒng)的互連。設(shè)計時充分考慮滿足易于系統(tǒng)在、未來使用上擴充和升級的要求，各系統(tǒng)為將來提供部分預(yù)留節(jié)點。

5、安全性

在系統(tǒng)設(shè)計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離。在線路設(shè)計上利用網(wǎng)絡(luò)實時在線檢測，具有故障報警提示分析功能；網(wǎng)絡(luò)對外出入口處，充分考慮網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)安全性。

6、管理可控性和維護簡易性

任何先進的技術(shù)和產(chǎn)品要發(fā)揮良好的應(yīng)用都不能違背三分技術(shù)和七分管理的通則，因此我們在系統(tǒng)設(shè)計以至于將來的施工和管理方面自始至終都將未來的系統(tǒng)管理作為一項重要的工作加以謹慎考慮。

我們采取先進實用的技術(shù)，實現(xiàn)簡約化的管理和維護的指導(dǎo)思想，以設(shè)備功能模塊化，系統(tǒng)控制分級化為原則，為用戶提供即強大又容易控制的系統(tǒng)硬件、軟件管理功能，也便于故障診斷和日常維護。

7、實用性

系統(tǒng)設(shè)計時，充分考慮各類產(chǎn)品的性能價格比，對關(guān)鍵性的產(chǎn)品應(yīng)以性能的先進性為主要考慮因素，以提高系統(tǒng)的整體水平，對非關(guān)鍵性產(chǎn)品則以實用性為主。

第三部分

智能化系統(tǒng)子系統(tǒng)規(guī)劃方案

第一章

樓宇自控系統(tǒng)

樓宇自控系統(tǒng)是指對建筑設(shè)備進行監(jiān)控。

1、由于五星級酒店一般均設(shè)置中央空調(diào)，為加強機電設(shè)備管理及節(jié)能，應(yīng)該配置建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)。

2、目前BA系統(tǒng)傾向于多采用通信接口（網(wǎng)關(guān)）形式，機電設(shè)備盡可能要求帶通信接口，然后納入BA系統(tǒng)管理。

3、冷凍機房，包括冷水機組、冷凍水泵、冷卻水泵、冷卻塔風(fēng)機由專業(yè)公司實施監(jiān)控（要求冷水機組帶通信接口），然后納入BA系統(tǒng)管理。

4、熱源鍋爐系統(tǒng)自帶通信接口，納入BA系統(tǒng)監(jiān)測，不控制。

5、變配電設(shè)備要求高低壓開關(guān)柜訂貨時帶通信接口，采用Modbus總線，納入BA系統(tǒng)監(jiān)測。自備柴油發(fā)電機組、UPS電源系統(tǒng)應(yīng)納入BA系統(tǒng)管理。

6、給水泵一般為變頻泵，自帶通信接口，納入BA系統(tǒng)監(jiān)控。

7、排水設(shè)備自帶液位控制器，由強電專業(yè)實施自成控制系統(tǒng)，高位開泵，低位停泵，一般不納入BA系統(tǒng)。也可將高位報警信號接至BAS工作站。

8、電梯設(shè)備要求訂貨時自帶電梯遠程監(jiān)測裝置，設(shè)置于BAS中控室內(nèi)。

9、照明分二部分，一部分納入BA監(jiān)控，如室外照明、公共通道、地下停車庫等；另一部分重要場所，如大堂、宴會廳、大會議廳、多功能廳等宜采用智能照明控制系統(tǒng)。

10、風(fēng)機盤管一般不納入BA系統(tǒng)管理。

11、BA系統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)廠家眾多，但基本上是國外產(chǎn)品一統(tǒng)天下，應(yīng)選用主流產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)正?？煽窟\行。推薦品牌：霍尼韋爾、西門子、江森

第二章 通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

1、酒店有線通信一般采用二種做法，一為虛擬技術(shù)，采用遠端光傳輸設(shè)備、模

塊局（模塊局可設(shè)于本工程，也可設(shè)于電信分局），另一為程控交換機。酒店賓館一般設(shè)置程控交換機為多，但采用虛擬技術(shù)是發(fā)展趨勢。有線通信系統(tǒng)一般采用綜合布線。

我公司建議明悅大酒店設(shè)置一臺內(nèi)部數(shù)字程控交換機，便于酒店管理。數(shù)量根據(jù)具體情況確定。推薦品牌：愛立信、西門子、華為

2、設(shè)置聯(lián)通、移動、小靈通等移動通信盲區(qū)覆蓋系統(tǒng)，主要為地下層、電梯轎廂等使用，設(shè)計時主要管線予埋，具體設(shè)置由各移動通信公司投資及實施。

3、設(shè)置無線對講，主要供工程部工作人員、保安使用，有利于安防。

第三章 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

1、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須設(shè)置，是酒店的重要子系統(tǒng)。

2、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)外網(wǎng)問題，一般行政中心有內(nèi)外網(wǎng)，且物理隔離，即有兩套獨立系統(tǒng)。對酒店來說一般為一套系統(tǒng)，局部單位（如財務(wù)等）組建內(nèi)網(wǎng)，則采用軟件隔離，但要注意安全可靠。

3、有的酒店將客房計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與其它部分，如辦公、公共場所計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分開，客房部分用途單一僅接因特網(wǎng)，為上網(wǎng)需要。其它部分則組建酒店局域網(wǎng)。

4、千兆到樓層，百兆到桌面。采用千兆以太網(wǎng)技術(shù)。

5、網(wǎng)絡(luò)交換機品牌選擇應(yīng)為主流產(chǎn)品。

6、網(wǎng)絡(luò)IP電話根據(jù)具體情況適當(dāng)局部使用。

7、無線局域網(wǎng)應(yīng)設(shè)置。可在大堂、酒吧、宴會廳、會議廳、多功能廳等公共場所設(shè)置無線接入點，還可考慮在酒店高級管理層辦公室、總統(tǒng)套房、豪華商務(wù)套房、商務(wù)樓層設(shè)置。其它普通客房內(nèi)則不考慮設(shè)置。

第四章 酒店信息管理系統(tǒng)

該系統(tǒng)實際屬應(yīng)用軟件配置，酒店應(yīng)用軟件取決于酒店管理集團的意愿。對五星級酒店的管理系統(tǒng)在明悅大酒店是必不可少的。

酒店信息管理系統(tǒng)適應(yīng)現(xiàn)代化四星、五星級大型酒店管理的要求，也完全考慮一些中、小型酒店的管理情況，其前、后臺系統(tǒng)以增加酒店收入、最大限度節(jié)約開支、加強客戶銷售、加強財務(wù)控制、加強進程控制、加強目標管理、時時動態(tài)數(shù)據(jù)分析為管理目標，通過前后臺聯(lián)網(wǎng)，為酒店現(xiàn)代化經(jīng)營管理提供了一套先進的、嚴謹?shù)慕鉀Q方案。同時為用戶提供更加迅速、更加高效的服務(wù),減免手工處理的繁瑣與誤差，及時、準確地反映酒店的工作情況、經(jīng)營情況，從而提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，并配合現(xiàn)代化的酒店管理，獲得更好的經(jīng)濟效益。大量準確、全面、直觀的報表使酒店管理者對酒店的日常情況、收入、支出情況、酒店整體運作情況了如指掌。

把酒店管理系統(tǒng)中B/S與C/S兩種結(jié)構(gòu)有機的結(jié)合在一起。系統(tǒng)把前端復(fù)雜操作采用C/S結(jié)構(gòu)處理，進行本地數(shù)據(jù)的存儲，提高前端的運行數(shù)度。后端采用B/S結(jié)構(gòu)，把各種查詢、預(yù)定等提取數(shù)據(jù)的工作方到了遠端，方便管理著了解、查詢及預(yù)定，同時不影響前端操作員的操作。

必須包括的基本模塊有財務(wù)管理系統(tǒng)和前臺管理系統(tǒng)：前臺接待、前臺收銀、酒店問詢、市內(nèi)交通查詢功能、列車飛機時刻查詢功能、房務(wù)管理、散客團隊預(yù)定管理、夜間稽核、總經(jīng)理查詢、餐廳收銀、娛樂收銀、KTV收銀、庫存管理、工程部管理、系統(tǒng)維護、電話計費、VOD計費、電話PMS功能、門鎖接口等系統(tǒng)。酒店計算機管理信息系統(tǒng)功能：

1、提高經(jīng)濟效益

? 完善的散客和團體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率。客人費用的直接入帳，不僅減少了票據(jù)傳送，而且避免了管理上的混亂，更主要的是有效地防止逃帳的發(fā)生。

如確定宣傳的重點地區(qū)和如何掌握的浮? 完善的預(yù)測功能可用于市場銷售，動等。

? 及時控制超過信用限額的客人，隨時催促欠款客帳的結(jié)算。

? 電話費自動計費及電話開關(guān)控制，可杜絕話費的逃帳。? 正確控制房價，從而提高客房收入。? 控制客人優(yōu)惠，減少管理漏洞。

2、提高服務(wù)質(zhì)量

? 少于一秒的飯店客人信息查詢手段，使客人得到滿意的答復(fù)。

? 房費、餐費、電話費、洗衣費、客房飲料、電傳傳真費、酒吧飲料費等費用的一次性結(jié)帳管理，不僅大大方便了賓客，也提高了賓館的經(jīng)營管理水平。

? 少于一秒的歷史檔案查詢更為查帳或查客人信息提供了極大的方便。? 回頭客自動識別、黑名單客人自動報警、VIP客人鑒別等均有利于改善賓館的形象。

? 快速的結(jié)帳處理，減少客人離店等待時間。

? 清晰準確的帳單、票據(jù)、表格，使客人感到高檔次的享受。? 完善的預(yù)訂系統(tǒng)，使客人的入住有充分的保證。

3、提高工作效率

? 電腦的自動夜間稽核功能結(jié)束了手工報表的歷史。? 電腦資料的正確保存避免了抄客人名單的低效工作。

減輕職工的工作壓? 嚴格的數(shù)據(jù)檢查可避免手工操作的疏忽而造成的錯誤，力，從而提高工作效率。

? 減少票據(jù)的傳送、登記、整理分類、復(fù)核等一系列的繁重勞動。? 取消專門的境外人員資料錄入工作。

? 電話費自動計費及電話開關(guān)控制，使話務(wù)員的工作只是接電話而已。

4、全面了解營業(yè)情況

? 完備的報表功能和查詢功能使管理者可及時了解飯店各部門的營業(yè)情況，并可綜合分析賓館的財政狀況，是飯店經(jīng)營者的得力助手。

5、完善賓館內(nèi)部管理體制

? 管理系統(tǒng)在建立營業(yè)庫的同時，還建立了人事庫，進一步形成企業(yè)嚴格的管理體系，使企業(yè)各崗位的考核管理工作更趨科學(xué)化、正規(guī)化、系統(tǒng)化。? 提供多種安全級別，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作。

? 各種房費、電話費、餐費等的優(yōu)惠控制。? 應(yīng)收帳款的控制。? 職員工作量的考核控制。

? 職員操作過程的跟蹤記錄，有利于明確責(zé)任。

6、建立酒店后臺嚴格有效的物流控制系統(tǒng)

? 普通請購單及補倉單的處理、菜類請購單的處理、輔助詢價、合同管理、供應(yīng)商檔案管理

? 自動補單功能、貨到驗收、部門簽收、差異處理 ? 倉庫的入庫、調(diào)拔、領(lǐng)用、盤存

? 部門成本管理、應(yīng)付生成，以及各種分析報表處理。

7、信息管理拓撲圖

第五章 綜合布線系統(tǒng)

綜合布線系統(tǒng)是xxx大酒店酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，本方案注重系統(tǒng)的質(zhì)量、科學(xué)性、先進性、可靠性及安全性，易擴展同時本設(shè)計兼顧考慮酒店的應(yīng)用特點，將來發(fā)展的需要。因此，在系統(tǒng)設(shè)計和產(chǎn)品選型中重點關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的安全性、可管理性和可維護性。

建設(shè)xxx大酒店酒店綜合布線系統(tǒng)的目標是：以系統(tǒng)規(guī)范為指導(dǎo)，以具有當(dāng)前國際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計算機技術(shù)、通訊技術(shù)和自動化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為xxx大酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實現(xiàn)xxx大酒店計算機通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把xxx大酒店計算機通信網(wǎng)絡(luò)建成一個高起點、高標準、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級性的網(wǎng)絡(luò)平臺。同時，該布線系統(tǒng)兼顧了計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)未來的發(fā)展要求，提供20年保證；在xxx大酒店大樓增加新系統(tǒng)時，對新設(shè)備提供信號傳輸?shù)闹С?。作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。綜合布線系統(tǒng)功能滿足下列需求： ? 電話； ? 計算機網(wǎng)絡(luò)；

? 具備實現(xiàn) BAS、CAS、OAS、SCS等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成的條件； ? 具備實現(xiàn)視頻傳輸?shù)臈l件；

? 其他符合布線標準的信號、數(shù)據(jù)傳輸；

根據(jù)需求，我們的布線系統(tǒng)設(shè)計方案中包括了建筑群子系統(tǒng)、工作區(qū)子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)、管理區(qū)子系統(tǒng)、垂直子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng).1、系統(tǒng)功能

本方案提出的綜合布線系統(tǒng)實現(xiàn)了辦公樓設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)物理層上的相互聯(lián)系，滿足系統(tǒng)間信息共享的要求，為xxx大酒店酒店集中管理以及與Internet的連接建立了的基礎(chǔ)設(shè)施。具體來說,，本方案設(shè)計的布線系統(tǒng)可以支持以下各類應(yīng)用及設(shè)備： 話音

交換機、電話、傳真、衛(wèi)星通訊、電話會議、語音信箱等； 數(shù)據(jù)

快速以太網(wǎng)、千兆以太網(wǎng)、1.2GATM、TCP/IP、INTERNET、INTRANET等； 視頻

閉路電視監(jiān)控、電視會議、可視圖文、自動控制等音、視頻和控制信號。需要指出的是視頻、射頻、公眾廣播、自動控制等系統(tǒng)技術(shù)方面，設(shè)計理論和多個項目的實踐已證實采用的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)可達到與傳統(tǒng)布線方式同等的傳輸質(zhì)量和傳輸距離；但在工程造價方面，由于結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)要配備專用的適配器，以至工程造價將會有很大的提高，故本次設(shè)計只提供了高性能的傳輸鏈路，在技術(shù)發(fā)展造價降低時，或有此類需要時提供堅實的支持。

2、系統(tǒng)構(gòu)成整個布線系統(tǒng)由如下幾個部分構(gòu)成： A．工作區(qū)子系統(tǒng) B．配線子系統(tǒng) C．管理子系統(tǒng) D．干線子系統(tǒng) E．設(shè)備間子系統(tǒng)

3、系統(tǒng)設(shè)計

xxx大酒店智能化系統(tǒng)工程－綜合布線工程整個布線系統(tǒng)選用星型結(jié)構(gòu)，從插座至樓層配線架，最后通過數(shù)據(jù)/語音主干線纜統(tǒng)一連接至，相應(yīng)的數(shù)據(jù)和語音機房，以便于集中式管理。根據(jù)圖紙，整個綜合布線系統(tǒng)根據(jù)點位設(shè)置配線間，整個系統(tǒng)水平布線滿足小于90米的布線標準要求。水平布線采用六類雙絞線傳輸，信息主干用4芯室內(nèi)光纜，語音主干采用大對數(shù)電纜傳輸。整個系統(tǒng)設(shè)點根據(jù)平面布置圖。其中客房部分按照每個客房2個數(shù)據(jù)點、2個語

音點和1個電視點進行配置。KTV包間按照1個數(shù)據(jù)點和1個電視點進行配置，其他各處根據(jù)房間職能需要和面積大小進行配置。

由于KTV包間內(nèi)的信息點是作為點播專用，因此，設(shè)計中本層除服務(wù)臺留一個酒店局域網(wǎng)數(shù)據(jù)點外，其他數(shù)據(jù)點將自成一個網(wǎng)絡(luò)，另設(shè)交換機及點播服務(wù)器。作為KTV點播專用布線系統(tǒng)。3.1工作區(qū)子系統(tǒng)設(shè)計

工作區(qū)子系統(tǒng)由各個用戶區(qū)域構(gòu)成，主要包括設(shè)備連接線、適配器、信息插座（墻面及地面插座）等部分。

3.2配線間子系統(tǒng)設(shè)計

水平布線子系統(tǒng)是整個布線系統(tǒng)的一部分，它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個樓層上，且端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉(zhuǎn)點上． 3.3干線子系統(tǒng)設(shè)計

干線子系統(tǒng)是整個建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物內(nèi)干線電纜的路由。通常由垂直大對數(shù)電纜和光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個管理分配線架上。3.4 管理子系統(tǒng)設(shè)計

管理子系統(tǒng)由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相關(guān)接插軟線組成。本系統(tǒng)中管理子系統(tǒng)主要指各配線間的模塊式配線架、110配線架、光纖配線架及相關(guān)跳線。

模塊式配線架提供水平線纜的端接。110配線架則以其高性價比，與快捷式跳線相配合，提供靈活的語音和數(shù)據(jù)鏈路的管理和使用。光纖配線架以2U的高度提供光纖的連接。通過跳線，允許將通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分，以便能更容易地管理整個通信線路。按照常規(guī)，我們將放置配線架并進行跳接管理的區(qū)域稱作配線間或設(shè)備間，根據(jù)管理級別的不同又細分為主配線間(MDF)和分配線間(IDF)。

樓層配線機柜是安裝配線面板和計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的地方，要求保護性能好、美觀、通用。因此，采用19”標準機柜。3.5設(shè)備間子系統(tǒng)設(shè)計

設(shè)備間子系統(tǒng)由設(shè)備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機設(shè)備等。通常該子系統(tǒng)設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對獨立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。

3.6設(shè)備間機房：由于設(shè)備間機房是整個布線系統(tǒng)的核心。它的布局、選型及環(huán)境條件的考慮是否恰當(dāng)，都直接影響到將來信息系統(tǒng)的正常運行及維護、使用的靈活性。在此，將對此提出以下建議： ? 室內(nèi)照明不低于150L某；

? 結(jié)構(gòu)化布線是無源布線系統(tǒng)，本身不需要電源。但為了保證在安裝、測試及今后維護時可能使用電源，建議安裝電源插座，每一個電源插座的容量不小于300W（如有其他設(shè)備另加）；

? 根據(jù)該樓層上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對電源的實際需求，配備能夠滿足使用需要的電源系統(tǒng)；

? 配線架盡量靠近弱電豎井，方便布線并節(jié)省投資；

? 配線架旁網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所在地的環(huán)境工作溫度應(yīng)保持在18-27℃之間； ? 設(shè)備間濕度應(yīng)保持在20%-80%之間；

? 為確保配線架上各種插座工作性能良好，要求配線間內(nèi)具有良好的通風(fēng)，并做到室內(nèi)無塵。

? 終端接地：設(shè)備間機房使用的銅帶，采用聯(lián)合接地的方式連接到大樓的公共接地系統(tǒng)，接地地阻小于1歐姆。

以上針對明悅大酒店布線要求，說明了布線系統(tǒng)的設(shè)計要點，雖然我們設(shè)計和討論是按各個應(yīng)用系統(tǒng)和布線系統(tǒng)來進行，但這不影響整個布線系統(tǒng)的開放性和通用性。在這個布線系統(tǒng)支持下，各個應(yīng)用子系統(tǒng)可以方便地完成連接和發(fā)揮作用。3.7主配線間要求

地點：設(shè)備間應(yīng)遠離污染氣體、強電磁場、強振動源、強噪音源及所有會妨礙正常工作的地區(qū)，應(yīng)建立在環(huán)境清潔、運輸及通訊方便的地方。門窗:設(shè)備間所有門窗應(yīng)封閉性好，以減少塵埃和噪音等外來干擾。

地面:最好采用抗靜電的活動地板，以便于鋪設(shè)電源線及信號線，切忌鋪地毯，以防積灰和產(chǎn)生靜電。

墻壁:應(yīng)選擇不易產(chǎn)生及吸附塵埃的材料為易，房間隔斷應(yīng)用防火材料。

照明：設(shè)備應(yīng)有一定的照明度，室內(nèi)照明不低于150L某；提供帶有雙回路的380V三相五線或220V單相三線制交流電源，且容量要能保證機房的需要，所有的照明儀器切需固定在墻或天花板上。

面積：配線間的面積約為6-8個平方米，通過空調(diào)和通風(fēng)保持環(huán)境參數(shù)。設(shè)備間接地使用-3*30的銅帶與大樓的接地極連接，采用聯(lián)合接地方式，接地電阻小于1歐姆，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也要使用這一接地線。

4、綜合布線系統(tǒng)特點 ? 系統(tǒng)化工程：

綜合布線是一套完整的系統(tǒng)工程,包括傳輸媒體（雙絞線)、連接硬件（包括跳線架、模塊化插座、適配器、工具等）、安裝、維護管理及工程服務(wù)等。? 模塊化結(jié)構(gòu)：

綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計使得用最小的附加布線與變化(如果需要的話)就可實現(xiàn)系統(tǒng)的搬遷、擴充與重新安裝。? 獨立于應(yīng)用：

作為CCITT七層協(xié)議中最底層的物理層，綜合布線系統(tǒng)構(gòu)成了某種基本鏈路,像一條信息通道一樣來連接樓宇內(nèi)或室外的各種低壓電子電氣裝置。這些信息路徑提供傳輸各種傳感信息及綜合數(shù)據(jù)的能力。? 靈活方便性：

綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計同時兼容話音及數(shù)據(jù)通信應(yīng)用。這樣一來減少了對傳統(tǒng)管路的需求，同時提供了一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計來實現(xiàn)與管理這一系統(tǒng)。? 技術(shù)超前性：

綜合布線系統(tǒng)允許用戶有可能采用各種可行的新技術(shù)。這是因為綜合布線系統(tǒng)獨立于應(yīng)用，并能對未來應(yīng)用提供相當(dāng)?shù)挠喽取?/p>

如果說信息系統(tǒng)是智能建筑的靈魂，那么布線系統(tǒng)就相當(dāng)于信息系統(tǒng)的神經(jīng)。因此，可以說布線技術(shù)的選擇和布線系統(tǒng)的設(shè)計就決定了整個酒店的信息系統(tǒng)的生命力，它將關(guān)系到酒店未來三十年甚至五十年的使用效果。

布線系統(tǒng)是隱蔽工程，埋入樓板、墻內(nèi)，不易檢修及更換，為使較長期使用不落后，應(yīng)采用現(xiàn)階段可預(yù)見的先進技術(shù)和產(chǎn)品。

隨著02年6月6類布線標準的通過，6類布線系統(tǒng)在公建項目中普遍采用，五星級酒店水平布線子系統(tǒng)應(yīng)采用6類布線系統(tǒng)。第六章 安防系統(tǒng)

為了確保xxx大酒店的安全，根據(jù)實際情況，在酒店內(nèi)設(shè)置一套閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的前端點位主要分布在大樓主要公共區(qū)域、出入口、電梯廳、電梯轎箱、客房走廊等重要防護目標和主要通道等處，保安人員在監(jiān)控中心通過監(jiān)視器就可以觀察到這些重要區(qū)域的圖像，通過中心操作鍵盤或分站電腦可切換到任何一個監(jiān)控點畫面，并可控制任何一個可動攝像機的動作?？梢詫σ粋€目標的活動進行不間斷跟蹤監(jiān)控。閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)是綜合安防系統(tǒng)中最重要的組成部分，必須充分重視。

安全防范系統(tǒng)包括閉路電視監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)等。

1、系統(tǒng)設(shè)計指標

? 圖像質(zhì)量按五級損傷制評定，圖像質(zhì)量不應(yīng)低于4級。? 圖像灰度等級不低于8級。

? 圖像水平清晰度彩色系統(tǒng)不低于480線。

? 系統(tǒng)各路視頻信號，在監(jiān)示器的輸入端電平值應(yīng)為1Vpp土3dB。? 系統(tǒng)在低照度使用時，監(jiān)視畫面應(yīng)達到可用圖像，其系統(tǒng)信噪比不得低于25dB。

? 系統(tǒng)各部分信噪比指標分配應(yīng)為：

? 攝像機＞ 48dB；傳輸部分＞ 42dB；監(jiān)視部分＞ 38dB ? 其余指標均符合國家及行業(yè)相關(guān)標準和業(yè)主的具體要求。

系統(tǒng)的顯示及錄像畫面中應(yīng)附加其他相關(guān)信息，其中包括日期、時間、攝像機編號、攝像機的部位等信息。

2、系統(tǒng)功能 實時監(jiān)控功能

分布于樓內(nèi)各門廳、出入口、停車場、電梯廳、走廊、電梯轎廂、大樓周邊等處的攝像機可以完成對這些部位的實時監(jiān)控功能。數(shù)字錄像功能

前端攝像機的視頻信號輸入到硬盤錄像機的某一路輸入上，監(jiān)控中心控制硬盤錄像機錄像，記錄此路圖像。當(dāng)前端報警時，監(jiān)控中心的聯(lián)動系統(tǒng)會控制硬盤錄像機立即錄像，并保證所錄圖像連貫和完整。

硬盤錄像機圖像錄制速度可調(diào)，客戶可自己設(shè)置圖像錄像的幀數(shù)，可同時進行16路視頻的錄像，可實現(xiàn)普通的手動錄像，定時錄像，各輸入視頻的循環(huán)錄像。每臺硬盤錄象機配120G硬盤4塊，共480G，按照平均每路每小時占用100M容量來算，錄象機的資料存儲時間為13天以上。遠程監(jiān)看/控制功能

通過硬盤錄像機上的網(wǎng)絡(luò)接口接入至大樓局域網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上的各點通過安裝專用軟件及授權(quán)，進入系統(tǒng)，調(diào)看實時圖像及已錄制的圖像，通過軟件對前端的云臺攝象機或一體化智能球進行上下左右、調(diào)焦、調(diào)整光圈等操作。

防盜報警系統(tǒng)主要設(shè)置于財務(wù)、檔案等重要房間。部分場所設(shè)置手動報警按鈕。周邊防范系統(tǒng)是否設(shè)置根據(jù)酒店周邊是否有圍墻或柵欄，如無則不設(shè)置。門禁系統(tǒng)設(shè)置于重要設(shè)備機房、財務(wù)、檔案等重要房間。

電子巡更系統(tǒng)一般采用離線式，設(shè)置于重要設(shè)備機房，電梯廳樓梯口等處。

無線對講用于保安使用，以便保安互相之間及時聯(lián)系，提高事件發(fā)生時快速反應(yīng)能力。

各系統(tǒng)設(shè)備品牌選用技術(shù)成熟，性能穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品。第七章 一卡通系統(tǒng)

根據(jù)xxx酒店項目對“一卡通”系統(tǒng)要求，可以分為幾個部分：

A.酒店門鎖系統(tǒng)：采用感應(yīng)卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據(jù)實際酒店定位及投資情況綜合考慮，采用mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡門鎖，具有較多的功能擴展空間。

B.出入口車輛管理系統(tǒng)：對車輛控制及管理系統(tǒng)。在出入口設(shè)置入口、出口機，可以有效記錄進出信息、保障車輛安全。

另外，在已經(jīng)使用了“一卡通”系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們還可以擴展如下應(yīng)用：

C.酒店消費場所、健身中心服務(wù)臺銷售設(shè)置POS機：在酒店管理軟件的統(tǒng)一管理下，酒店住宿客人各可以實現(xiàn)這些地點的刷卡消費，前臺統(tǒng)一結(jié)算。D.員工考勤：在酒店管理處及健身中心總服務(wù)臺可以設(shè)置刷卡點，實現(xiàn)員工考勤應(yīng)用等等。

1、酒店門鎖系統(tǒng)

用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管理方式，它通過對門鎖鑰匙的限時、分級授權(quán)、智能卡的不同權(quán)限組合等功能來實現(xiàn)對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權(quán)限管理，以確保酒店人員和財產(chǎn)的安全與方便的管理。

1.1需求分析及選型建議

門鎖的選擇可以根據(jù)實際酒店定位及投資情況綜合考慮，明悅酒店的目標定位為五星級酒店。從高星級酒店的角度出發(fā)，所采用的設(shè)備及其配置更講究客人使用的方便、周到。因此充分考慮系統(tǒng)穩(wěn)定性及可擴展性，明悅酒店門鎖選Mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡門鎖。

Mifare-1感應(yīng)卡技術(shù)在傳統(tǒng)辦公大樓及工廠“一卡通”應(yīng)用中已較為廣泛和成 23

熟。在近一年的酒店門鎖應(yīng)用中也得到了不斷的完善和發(fā)展。明悅酒店“一卡通”采用Mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡能夠吸取兩者的優(yōu)勢，有著更廣的擴展性能和更多種的應(yīng)用方式。

為保障酒店使用過程中利益，同時將來實現(xiàn)客人在酒店內(nèi)所有消費能夠在前臺統(tǒng)一結(jié)算等功能，在門鎖品牌選擇上要求酒店門鎖的材質(zhì)及品質(zhì)高、管理軟件功能齊全，能夠提供二次開發(fā)接口函數(shù)。保證門鎖軟件并入酒店管理系統(tǒng)軟件統(tǒng)一管理，實現(xiàn)酒店消費“一卡通”。1.2功能實現(xiàn)

? 客人在總前辦理完登記手續(xù)后，在總服務(wù)臺領(lǐng)取一張智能卡鑰匙。? 客人便可直接開啟相應(yīng)的客房門鎖，在有效住宿時間內(nèi)自由出入。? 在住宿時間內(nèi)如對客房門鎖開鎖有疑問，可到總服務(wù)臺門鎖管理軟件中通過數(shù)據(jù)卡讀取開鎖記錄，并可連接打印機打印出開鎖信息，幾月幾日幾點幾分誰用什么方式來開過此門，開鎖方式是誰發(fā)出的記錄，包括備用機械鑰匙的開鎖記錄。? 當(dāng)住客的開門卡不慎遺失到總臺報失后，總臺可將原開門卡注銷，更新一張與原開門卡內(nèi)容一樣，但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。

? 當(dāng)住客到了退房時間，必須到總服務(wù)臺辦理退房手續(xù)，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長住房時間，辦完延續(xù)手續(xù)后，到總服務(wù)臺將智能卡鑰匙修改有效住宿時間即可自由出入。1.3系統(tǒng)軟件特點

門鎖管理軟件使用SQL Server數(shù)據(jù)庫，避免了小型數(shù)據(jù)庫常有的缺陷：數(shù)據(jù)處理信息量有限，處理速度慢，容易出錯亂碼、死機等現(xiàn)象。

管理軟件是專門為酒店設(shè)計的，通過對門鎖鑰匙進行全面管理，以及對所有客房門鎖的信息、數(shù)據(jù)進行處理和查詢等功能來實現(xiàn)對酒店工作人員、客人進出酒店各客房的權(quán)限管理和信息查詢，以確保酒店的人員和財產(chǎn)的安全與方便的管理軟件系統(tǒng)。

酒店門鎖系統(tǒng)管理軟件功能實現(xiàn)：

? 友好的全中文操作界面，中文菜單顯示，每個操作步驟都有詳細的提示，直觀，方便，非專用人員經(jīng)簡單培訓(xùn)即可上機操作。

? 積木式的程序設(shè)計，使系統(tǒng)功能的增刪和改進極為便捷，大大提高了系統(tǒng)的適應(yīng)性。

? 系統(tǒng)的自維護功能，使故障的查找與排除更為便捷。

? 具備五級、十四種鑰匙管理：權(quán)限分明，并在緊急情況下可使用備用機械鑰匙，使酒店在任何時間都萬無一失。管理級別 總裁卡 用于設(shè)置系統(tǒng)重要參數(shù)。

管理卡 用于設(shè)置關(guān)鍵數(shù)據(jù)。

總控級別 總控卡 萬能鑰匙，可開啟酒店所有的客房門鎖。

應(yīng)急卡 又名緊急卡、火警卡，可開啟所有的客房門，即使反鎖也能開啟報警聲，提示客人緊急疏散。

區(qū)域級別 領(lǐng)班卡 領(lǐng)班人員查房時使用，可根據(jù)酒店領(lǐng)班實際領(lǐng)班區(qū)域進行分配，開鎖記錄中一一顯示，各負其責(zé)。

樓層卡 服務(wù)生卡，開啟規(guī)定的某個樓層或偏區(qū)所有門鎖。

會議卡 可設(shè)置為常開、常閉狀態(tài)，常開期間無須智能卡便可自由進出。通常用于會議召開期間

清潔卡 在規(guī)定清潔時間內(nèi)，開啟某一清潔區(qū)域客房門鎖。

控制級別 中止卡 當(dāng)客房發(fā)生緊急情況時，可使用中止卡將客房暫時封鎖，封鎖時除總控卡及應(yīng)急卡能開啟外，其他卡都不能開啟，恢復(fù)后其它卡才能開啟。

時間卡 時鐘校準卡，設(shè)置和校準某個門鎖內(nèi)的時鐘。

退房卡 清除卡，可立即停止客人卡的開啟使用。

數(shù)據(jù)卡 將門鎖內(nèi)開鎖信息取出后閱讀查詢開鎖情況。客人級別 客人卡 客人在有效的住宿時間，自由開啟客房門鎖。

備用卡 酒店門鎖系統(tǒng)因停電或電腦硬件損壞，預(yù)先發(fā)出的備用卡可作為客人卡給客人開啟相應(yīng)的客房而不影響客人入住。

? 完善的統(tǒng)計報表功能，可統(tǒng)計及查詢已發(fā)各種智能鑰匙及注銷智能鑰匙的數(shù)量、分別為哪位操作員何時發(fā)出及注銷，客房的使用情況，開鎖記錄的查詢等。1.4軟件接口介紹

酒店門鎖管理軟件接口函數(shù)主要是面向酒店管理軟件開發(fā)商研發(fā)的二次開發(fā)接口或數(shù)據(jù)交換接口協(xié)議。按照使用方法與傳輸介質(zhì)的不同分為五種標準：

傳統(tǒng)接口、RS232接口、文件接口、數(shù)據(jù)庫接口與WINSOCKET接口。

提供軟件接口函數(shù)可將門鎖軟件并入酒店管理系統(tǒng)軟件統(tǒng)一管理，便于實現(xiàn)酒店消費“一卡通”，即憑房卡在住宿期內(nèi)只要在總臺預(yù)存金額足夠，便可在酒店范圍內(nèi)的場所實現(xiàn)房卡刷卡消費，退房時統(tǒng)一結(jié)算。

2、酒店消費“一卡通”系統(tǒng)實現(xiàn) 2.1酒店刷卡消費方式的實現(xiàn)

根據(jù)酒店特性，客人存在的消費方式可以分為現(xiàn)金消費和持卡消費兩種。刷卡消費結(jié)算作為提供給客人在酒店居住期間消費及健身等活動的一種方便快捷的費用結(jié)算方式，在酒店內(nèi)的所有費用可以在退房時統(tǒng)一在前臺結(jié)算。

酒店刷卡消費的實現(xiàn)方式：將各消費點管理電腦或POS機通過寬帶局域網(wǎng)聯(lián)系起來，每個消費點同時配備對應(yīng)酒店門鎖智能卡的讀卡設(shè)備，通過這個設(shè)備完成房卡消費的數(shù)據(jù)讀寫操作。所有消費數(shù)據(jù)信息通過“酒店管理系統(tǒng)軟件”中的計費功能進行統(tǒng)計核算，包括酒店住宿費用、電話費和各消費點的消費數(shù)據(jù)等，最終實現(xiàn)住宿客人酒店內(nèi)的所有消費前臺結(jié)算。

酒店刷卡消費統(tǒng)一結(jié)算功能要很好的實現(xiàn)，要求相關(guān)的酒店門鎖等與之相關(guān)的系統(tǒng)能夠提供很好的接口；同時選擇的酒店管理軟件功能齊全，開發(fā)商具備強有力的軟件二次開發(fā)能力，能夠提供良好的售后服務(wù)。2.2酒店刷卡消費系統(tǒng)配置

酒店收銀系統(tǒng)的后臺由酒店管理系統(tǒng)軟件進行管理，各個POS機點位作為消費終端存在于網(wǎng)絡(luò)上。

酒店刷卡消費系統(tǒng)各消費終端點位的配置方式有兩種： A.電腦＋EPSON窄行打印機＋讀卡器 B.POS消費機＋打印機＋現(xiàn)金盒＋讀卡器

3、車輛出入控制及管理系統(tǒng)

車輛管理系統(tǒng)作為現(xiàn)代化管理的一種有效手段已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，可以使車輛進出有序、手續(xù)簡便、速度快、安全防盜、管理自動化，樹立形象的同時還保障了停車費用不流失等問題。

由于酒店往來的人員較多、面對人群廣、人員不固定，因此車輛管理系統(tǒng)可以采

用帶圖像對比的車輛管理系統(tǒng)，強調(diào)用戶使用簡易和引導(dǎo)明確。系統(tǒng)圖像對比功能，完善車輛進出記錄，更有效的對車輛安全進行保障。3.1系統(tǒng)需求分析

明悅酒店建成后有一個出入口，由于路口寬度都不是很寬，每個出入口在投入使用后都可以進出車輛，因此在配置時我們采用一進一出二個道閘的方式進行理。充分考慮系統(tǒng)的完善性和安全性，系統(tǒng)同時采用圖像對比功能。

功能實現(xiàn)：

? 在出入口分別設(shè)置一進一出控制箱及一個道閘進行管理，每套系統(tǒng)的控制電腦通過局域網(wǎng)連接

? 可管理月租、固定車輛和臨時車用戶

? 月租用戶定時向管理處預(yù)繳停車費或按要求進行登記后，有效期內(nèi)可以憑領(lǐng)取的卡片自由進出園區(qū)

? 臨時車用戶在出入口，按規(guī)定向管理員繳納停車費交回感應(yīng)卡后，通過管理員進行圖像對比身份核實后放行。以免在入場后發(fā)生換車等偷車現(xiàn)象 ? 有圖像對比功能：對進出車輛實行進出監(jiān)控，通過人工識別對比圖片，有效保障停車場車輛的安全

? 出口機配LED顯示屏用于收費顯示，提示車主需要繳納的費用

? 卡片的管理（月卡、時租卡、固定車位卡）由統(tǒng)一由管理中心來發(fā)卡與管理 ? 軟件計數(shù)，及時統(tǒng)計在場車輛數(shù)，有效控制園區(qū)內(nèi)部車輛，保障園區(qū)環(huán)境 功能擴充：

系 統(tǒng) 功 能 說 明

車輛管理 使用對象 公司內(nèi)部車輛

內(nèi)部員工車輛 計費方式 可使用收費或不收費長期卡

持卡用戶車輛

不收費或儲值發(fā)卡

臨時來訪車輛

臨時卡計費停車或不收費停車

具備出入口信號指示 明確的引導(dǎo)指示，引導(dǎo)車輛順利入場

? 電腦計費管理 保障停車費用不流失

? 圖像對比 車輛更安全的停放，完善出入信息有效管理車輛，使車輛進出有序、手續(xù)簡便、速度快、安全防盜、管理自動化。

4、員工考勤

對內(nèi)部員工工作情況考核，可以在酒店辦公室區(qū)及員工工作區(qū)設(shè)置考勤機，實現(xiàn)刷卡考勤

5、員工食堂消費

員工食堂設(shè)置售飯機實現(xiàn)，可以幫助內(nèi)部員工食堂消費統(tǒng)計

保險箱、更衣柜 使用一個控制器＋一個讀卡器可以控制周邊箱柜的開啟，記錄開啟卡信息及開啟時間，主要用在酒店所屬健身室等處。

第八章 客房智能控制系統(tǒng)

隨著科技的發(fā)展，酒店客房智能控制，網(wǎng)絡(luò)管理以成為現(xiàn)代化高星級酒店的標志。追求經(jīng)濟效益是酒店的運營宗旨之一，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作環(huán)境是酒店管理的核心，一個成熟的酒店客房管理與控制系統(tǒng)代表著一種科學(xué)的管理方式，已被越來越多的工程設(shè)計人員和酒店管理人士所認同和重視。

客房管理是酒店管理工作量最大、最繁雜、最重要的環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化管理的實現(xiàn)，可使客房管理變得簡捷、高效、輕松、有序。

一、電氣控制功能部分

采用可編程序，網(wǎng)絡(luò)通訊程序控制客房電氣控制管理系統(tǒng)，根據(jù)確定的工程控制功能進行編制程序控制，控制方案說明如下： 1.控制系統(tǒng)組成： 1.1.集中控制箱 1.1.1強電控制部分

編制程序控制：6個220伏7安培繼電器在開關(guān)方的照明燈具控制；

2個220伏3安可控硅無級調(diào)節(jié)電壓的負載控制；

1個220伏7安培繼電器開關(guān)方式的省電交流接觸器控制；

空調(diào)控制部分：1個220伏7安培繼電器開關(guān)方式控制空調(diào)風(fēng)機高速；

1個220伏7安培繼電器開關(guān)方式控制空調(diào)風(fēng)機中速； 1個220伏7安培繼電器開關(guān)方式控制空調(diào)風(fēng)機低速； 1個220伏7安培繼電器開關(guān)方式控制空調(diào)電磁閥。

1.1.2弱電控制部分：

編制程序控制：12路光電隔離耦合的外界低壓開關(guān)信號輸入控制；

1路DC12V雙音叮咚門鈴。

1.2.客房床頭控制面板

●集控面板,控制內(nèi)容包括: 總掣、請勿打擾、清理房間、左床燈、右床燈、夜燈、落地?zé)簟⑴_燈、廊燈、頂燈、鏡前燈、空調(diào)、世界鐘、調(diào)溫、溫度▲、溫度▼?！翊差^控制面板詳見平面效果圖 1.3智能身份識別器(標準86盒,深度50MM)●編制程序判別客人鑰匙卡，服務(wù)員鑰匙卡，管理人員鑰匙卡和工程人員鑰匙卡。

1.4三合一顯示/門鈴開關(guān)(標準86盒,深度50MM)●門外圖符顯示“請勿打擾”、“清潔客房”、“客人入住”。●網(wǎng)絡(luò)工作站顯示“請勿打擾”、“清潔客房”、“客人入住”。●低壓門鈴開關(guān)控制一路叮咚低壓門鈴。1.5.客房內(nèi)墻面控制開關(guān)

二、控制方案：以系統(tǒng)控制箱程序控制。2.1客房燈光智能控制：

2.1.1.繼電器開關(guān)方式控制夜燈的開啟與關(guān)閉。

2.1.2.可控硅無級柔和調(diào)節(jié)開啟或關(guān)閉左、右床頭燈，當(dāng)每日晚18:00時至次日早8:00時，插入鑰匙卡后，自動柔和開啟左、右床頭燈。2.1.3.繼電器開關(guān)方式控制開啟或關(guān)閉浴室筒燈/排風(fēng)扇。2.1.4.繼電器開關(guān)方式控制浴室燈的開啟與關(guān)閉。2.1.5.繼電器開關(guān)方式控制頂燈的開啟與關(guān)閉。

2.1.6.繼電器開關(guān)方式控制臺燈的開啟與關(guān)閉。2.1.7.繼電器開關(guān)方式控制落地?zé)舻拈_啟與關(guān)閉。2.1.8.繼電器開關(guān)方式控制鏡前燈的開啟與關(guān)閉。2.1.9.繼電器開關(guān)方式控制廊燈的開啟與關(guān)閉。

2.1.12.以插入省電鑰匙卡控制220伏7安培繼電器吸合，控制強電交流接觸器（安裝在客房配電箱內(nèi),詳見‘客房配電箱控制原理圖’）吸合，接通交流接觸器下口供電，控制客房內(nèi)電視機、熱水器、清潔、浴室吹風(fēng)筒、剃須刀、吸塵插座供電，取出省電鑰匙卡后，延時20秒強電交流接觸器釋放，切斷交流接觸器下口供電。廊燈、保險箱燈、冰箱、手機、傳真機、計算機電源插座由客房配電箱直接供電。2.2.客房墻面控制開關(guān)： 2.2.1三合一顯示/門鈴開關(guān)

●圖標顯示“請勿打擾”、“請清理”?！馤ED指示燈顯示“客人入住”

●網(wǎng)絡(luò)顯示“請勿打擾”、“清潔客房”、“客人入住”。

●智能身份識別器內(nèi)有鑰匙卡時在前廳部、客房部、工程部的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示客人入住。

●門鈴開關(guān)，按動時門鈴響，請勿打擾與門鈴互鎖。2.2.2智能身份識別器

●每日晚18:00時至次日早8:00時插入省電鑰匙卡后，自動柔和點亮左、右床燈。

●拔卡后，延時20秒自動關(guān)閉所有燈光，空調(diào)進入預(yù)設(shè)好的程序自動運行?！窨腿?，服務(wù)員，管理人員，工程人員進入房間后插入匙卡，客房部，工程部，各樓座服務(wù)間電腦均以不同顏色的圖標顯示有人在房信息，拔卡后，不顯示任何圖符，表示房間無人。

2.2.3客房門磁開關(guān)：(預(yù)埋安裝在客房門框和客房門上)●網(wǎng)絡(luò)控制程序顯示客房門的開啟與關(guān)閉狀態(tài)。

●插入客人鑰匙卡后，門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警?！袢〕鲨€匙卡后，門未關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警。

●插入除客人鑰匙卡以外的任何鑰匙卡，門關(guān)閉2分鐘后在網(wǎng)絡(luò)控制程序上報警。

2.3.空調(diào)系統(tǒng)智能控制：

中央空調(diào)系統(tǒng)的運行費用在酒店、賓館運營成本中占很大的比重，如何將客房舒適度與節(jié)能降耗有機地結(jié)合起來，是每一位酒店管理人員一直追求的目標。

本系統(tǒng)內(nèi)置精密數(shù)字式溫度傳感器和功能強大的CPU處理芯片，可實時采集客房溫度，通過網(wǎng)絡(luò)上傳至相關(guān)工作站及服務(wù)器，并在相關(guān)工作站實時顯示；相關(guān)工作站所設(shè)置的有關(guān)信息（包括冬/夏季模式轉(zhuǎn)換，客房保溫溫度設(shè)置，房態(tài)轉(zhuǎn)換等）均可自動傳輸至集控器主機內(nèi)處理器，房間空調(diào)將根據(jù)相關(guān)工作站和客人設(shè)置溫度設(shè)置的有關(guān)信息自動運行，保持客房溫度到設(shè)置要求。2.3.1空調(diào)控制系統(tǒng)軟件設(shè)置

結(jié)合相關(guān)的控制設(shè)備，系統(tǒng)根據(jù)客房的房態(tài)，對空調(diào)運行模式參數(shù)可以合理設(shè)置，并通過計算機通信及客房控制網(wǎng)絡(luò)對客房溫度實時檢測和控制。軟件操作及顯示畫面如下：

進入服務(wù)器軟件，選擇空調(diào)控制菜單，由此來完成客房空調(diào)的控制和狀態(tài)顯示。

●客房空調(diào)狀態(tài)顯示：

根據(jù)需要系統(tǒng)可以實時檢測和超溫查詢。并根據(jù)相關(guān)設(shè)置作出報警。

●客房空調(diào)模式設(shè)置：

根據(jù)季節(jié)不同快速設(shè)置空調(diào)“冷/熱”模式

●客房空調(diào)保溫溫度設(shè)置：

根據(jù)菜單提示可以方便的設(shè)置各個客房的保溫溫度。設(shè)置方式可以全部設(shè)置，可以條件設(shè)置，還可以每個房間單獨設(shè)置。

2.3.2客房空調(diào)運行模式：根據(jù)房態(tài)的變化自動調(diào)整客房空調(diào)運行模式。

●出租房態(tài) 入住客人模式

客人入住后（客房狀態(tài)轉(zhuǎn)換為出租狀態(tài)），完全由客人操作JA-60C電子溫控器控制風(fēng)機速度、設(shè)定溫度，空調(diào)將根據(jù)客人設(shè)定的溫度和速度自動運行，當(dāng)客房溫度達到客人設(shè)定溫度后，自動關(guān)閉電動閥，風(fēng)機轉(zhuǎn)為低檔運行，當(dāng)客房溫度偏離客人設(shè)定溫度時，電動閥自動開啟，風(fēng)機自動轉(zhuǎn)換至達到溫度前檔位。

入住睡眠模式

夜間客人按動睡眠關(guān)閉客房內(nèi)全部燈光后，晚間23:00時至早6:00時自動進入夜間空調(diào)溫度保持狀態(tài)(冬季20度，夏季26度)。當(dāng)客人開啟燈光后自動恢復(fù)至客人設(shè)置空調(diào)控制狀態(tài)。客人在此時間段內(nèi)調(diào)整溫度可改變模式設(shè)定的溫度。

離房保溫模式

客人暫時離開房間（此時該房處于“出租狀態(tài)”），拔卡后空調(diào)處于保溫狀態(tài)

運行。保溫溫度初始值為26℃，此溫度可由工程部工作站設(shè)置。

●待租房態(tài) 待租保溫模式

待租房態(tài)下，空調(diào)處于保溫狀態(tài)運行。保溫溫度初始值為26℃，此溫度可由工程部工作站設(shè)置。

●退租房態(tài) 退租節(jié)能模式

退租客房由網(wǎng)絡(luò)控制程序控制空客房空調(diào)溫度保持狀態(tài)(冬季18度、夏季28度)。

●空置房態(tài)

由網(wǎng)絡(luò)控制程序控制客房空調(diào)系統(tǒng)關(guān)閉。

三、網(wǎng)絡(luò)程序控制部分

采用主從式多機通信，即由網(wǎng)絡(luò)通訊器充當(dāng)主機，床頭集控板單片機為從機，從機的動作由主機控制和協(xié)調(diào)。主機采用查詢方式，從機采用中斷方式的主從式通信。

在本設(shè)計中，主機采用定時的方式對從機發(fā)送命令，從機接到指令后按照指令上的要求對房內(nèi)各設(shè)備進行必要設(shè)置，并返回當(dāng)前房內(nèi)的各種狀態(tài)信息。當(dāng)返回信息無誤時，將返回信息上傳到數(shù)據(jù)庫。當(dāng)返回信息有錯誤或者沒有返回信息時，記下本次通信失敗，當(dāng)連續(xù)發(fā)生10次通信失敗時則判斷該從機出現(xiàn)故障，向數(shù)據(jù)庫傳遞故障信息，并在相應(yīng)工作站顯示。當(dāng)該機通信成功后，清除數(shù)據(jù)庫中的設(shè)備故障信息，并將房內(nèi)設(shè)備的各狀態(tài)上傳到數(shù)據(jù)庫。

現(xiàn)場通信采用RS-485總線，RS-485總線特性決定該總線形式最多可以有32臺節(jié)點（驅(qū)動器/接收器）同時在網(wǎng)；為了尋址，每個從機有唯一的地址，從機的地址范圍是00H—31H（采用BCD碼，共32個），其中地址碼掛接在不同rs-485總線上的從機可以使用相同的編址

系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)拓補圖結(jié)構(gòu)，用超5類8芯（UTP-5）電纜，以并聯(lián)主從集散方式網(wǎng)絡(luò)連接全部客房系統(tǒng)控制箱，以標準串行數(shù)據(jù)口構(gòu)成主控制微型計算機和從屬控制系統(tǒng)下位機網(wǎng)絡(luò)，以專有的網(wǎng)絡(luò)通訊格式形成客房網(wǎng)絡(luò)實時通訊控制系統(tǒng)。

系統(tǒng)控制程序設(shè)計運行于WIN平臺，全中英文字型圖標界面操作，分為客房狀態(tài)管理控制程序，服務(wù)功能顯示控制程序，工程狀態(tài)管理控制程序。1.客房狀態(tài)管理控制程序(附：客房狀態(tài)流程圖)客房狀態(tài)管理控制程序運行于酒店前廳部、客房部、工程部、保安部?？刂瞥绦?qū)⒖头繝顟B(tài)分為主房態(tài)和輔助房態(tài)：

1.1.主房態(tài)有：（本系統(tǒng)與酒店管理軟件接口后，由前臺操作）

(1)待租客房狀態(tài)(2)出租客房狀態(tài)（3）退租客房狀態(tài)（4）空置客房狀態(tài)

1.2.輔助房態(tài)有：（由網(wǎng)絡(luò)自動轉(zhuǎn)換；服務(wù)員和管理人員操作指定鍵轉(zhuǎn)換）

本系統(tǒng)特設(shè)置了六種輔助房態(tài)，幫助服務(wù)員和管理人員及時掌控房間狀態(tài)。插入非客人卡，包括服務(wù)員卡，工程人員卡，管理人員卡等，按動床頭集控面板上“世界鐘”鍵，顯示屏依次顯示F—

1、F—

2、F—

3、F—

4、F—

5、F--6，具體含義如下

“F—1”——正在清理房間，插入服務(wù)員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換 “F—2”——等待檢查房間，插入服務(wù)員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換 “F—3”--—房間故障，插入服務(wù)員/工程人員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換 “F—4”——正在檢修，插入服務(wù)員/工程人員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換 “F—5”——清理未通過，插入管理人員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換 “F—6”——修理未通過，插入管理人員卡，按“世界鐘”轉(zhuǎn)換 以上六種輔助房態(tài)，均通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至各工作站以圖標（圖標含義，請查看管理軟件界面上“圖標注釋”）的形式顯示，服務(wù)器自動記錄輔助房態(tài)。

控制過程：

●當(dāng)客人入住酒店并在前廳登記后，前廳人員操作微型計算機鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇控制顯示。可以選擇客房狀態(tài)由待租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入出租客房狀態(tài)，此時相應(yīng)的客房系統(tǒng)控制箱接收此狀態(tài)，當(dāng)客人入住客房并插入省電鑰匙卡后，客房系統(tǒng)受客人控制。

●當(dāng)客人離開酒店并在前廳結(jié)算后，前廳人員操作微型計算機并鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇控制顯示?？梢赃x擇客房狀態(tài)由出租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入退租客房狀態(tài)。

●當(dāng)服務(wù)人員時入客房進行清潔整理時，插入服務(wù)人員卡，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—1”此時客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入正在清潔客房狀態(tài)，在前廳部、客房部、工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)客房正在清潔客房狀態(tài)。

●當(dāng)服務(wù)人員清潔整理客房完成，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—2”，此時客房狀態(tài)由正在清潔客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入等待檢查客房狀態(tài)，在客房部的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)的等待檢查客房狀態(tài)。

●當(dāng)客房管理人員進行客房檢查時，插入管理人員卡，進行客房的檢查，客房狀態(tài)由等待檢查狀態(tài)時入正在檢查狀態(tài)，若檢查合格，按動“總掣”鍵，清除原輔助客房狀態(tài)，恢復(fù)原來客房狀態(tài)；若檢查不合格，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—5”，客房狀態(tài)由正在檢查狀態(tài)轉(zhuǎn)入清潔不合格狀態(tài)，服務(wù)人員重新進行清潔。

●當(dāng)服務(wù)人員進入客房進行清潔整理時，發(fā)現(xiàn)客房設(shè)備出現(xiàn)故障，插入服務(wù)人員卡，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—3”，此時客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入客房故障狀態(tài)，在客房部、工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)客房故障狀態(tài)。

●前廳部可根據(jù)客房的運營情況，操作微型計算機并用鼠標點擊所選擇客房號碼，進入客房狀態(tài)選擇控制顯示。輸入密碼后，可以選擇客房狀態(tài)由待租客房狀態(tài)轉(zhuǎn)入空置客房狀態(tài)。此時轉(zhuǎn)入空置客房狀態(tài)的客房，該客房控制系統(tǒng)全部關(guān)閉并退出空客房保溫狀態(tài)，使之處于節(jié)能狀態(tài)，在前廳部、客房部、工程部的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)客房為空置客房狀態(tài)。

●工程技術(shù)人員進入客房時行工程維修時，插入省電鑰匙卡后，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—4”，客房狀態(tài)由原客房狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣こ叹S修狀態(tài)，完成維修，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—2”，客房狀態(tài)由工程維修狀態(tài)轉(zhuǎn)入等待檢查修理狀態(tài)，在前廳部、客房部等的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上均顯示相應(yīng)的客房狀態(tài)。

●當(dāng)客房管理人員進行客房檢查時，插入管理人員卡，進行客房的檢查，客房狀態(tài)由等待檢查狀態(tài)時入正在檢查狀態(tài)，若檢查合格，按動“總掣”鍵，清除原輔助客房狀態(tài)，恢復(fù)原來客房狀態(tài)；若檢查不合格，并按動“世界鐘”鍵，顯示屏顯示“F—6”，客房狀態(tài)由正在檢查狀態(tài)轉(zhuǎn)入檢修不合格狀態(tài)，工程人員重新進行修理。

●客房狀態(tài)管理控制程序運行于前廳部、客房部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上，均同時顯示相同的客房狀態(tài)，可通過口令對操作人員的操作權(quán)限進行限制，以實時的方式對客房的狀態(tài)進行管理和控制。2.服務(wù)功能顯示控制程序

服務(wù)功能顯示控制程序運行于前廳部、客房部，工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上?？刂瞥绦?qū)⒎?wù)功能分為：（1）客人入住插入鑰匙卡；（2）清潔客房 控制過程：

●當(dāng)客人入住客房并插入省電鑰匙卡后，可按下請勿打擾，清潔客房按鍵，在客房門外顯示控制盒上顯示請勿打擾。在前廳部、客房部、工程部等網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏上，均以圖標顯示客人入住插入鑰匙卡，清潔客房。

●當(dāng)服務(wù)員插入省電鑰匙卡后客房內(nèi)燈具和電視開啟2分鐘后關(guān)閉?！窨头績?nèi)保險箱的開啟與關(guān)閉?？腿舜尜A物品并將保險箱門關(guān)閉到位，在前廳部、客房部、保安部等的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機顯示屏均顯示其開和關(guān)的圖標。無論任何客房狀態(tài)和省電鑰匙卡控制插盒內(nèi)是否插入鑰匙卡，保險箱門開啟或關(guān)閉狀態(tài)顯示予網(wǎng)絡(luò)程序上。服務(wù)功能顯示控制程序以實時的方式對客房的服務(wù)功能進行顯示、告警和控制。3.工程狀態(tài)管理控制程序：

工程狀態(tài)管理程序運行于工程部網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上，通過口令對操作人員進行操作權(quán)限的限制?？刂瞥绦?qū)⒐こ虪顟B(tài)分為：

（1）空調(diào)系統(tǒng)控制的冬季、夏季轉(zhuǎn)換（2）空調(diào)系統(tǒng)控制空客房保持溫度設(shè)定

（3）網(wǎng)絡(luò)連接故障狀態(tài)（4）房間溫度顯示（5）節(jié)能模式設(shè)定（6）睡眠模式設(shè)定

控制過程

●工程人員根據(jù)空調(diào)系統(tǒng)的換季時間操作網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機，對客房控制系統(tǒng)進行冬季、夏季狀態(tài)設(shè)定，實施對客房的空調(diào)系統(tǒng)進行換季控制。

●工程人員根據(jù)不同朝向，不同保溫環(huán)境的客房，操作網(wǎng)絡(luò)控制微型計算機，對相應(yīng)的客房進行空調(diào)系統(tǒng)控制空客房保持溫度設(shè)定。

●待租客房狀態(tài)的客房和退租客房狀態(tài)的客房空調(diào)保持溫度為夏季，28℃.冬季：18℃。

●在工程部網(wǎng)絡(luò)部通訊控制微型計算機顯示屏上顯示每間客房實際溫度，均顯示每間客房控制系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)的連接控制。當(dāng)失去連接控制或系統(tǒng)控制箱系統(tǒng)斷電后，圖標顯示告警。4.客房控制系統(tǒng)與酒店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連接控制

客房控制系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機以標準串行數(shù)據(jù)口與酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的前廳部微型計算機標準串行數(shù)據(jù)接口連接，以約定的通訊協(xié)議進行數(shù)據(jù)交換控制。控制過程

●在前廳部，操作人員在酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)微型計算機上選擇客房并將客房狀態(tài)設(shè)定為待租客房狀態(tài)或出租客房狀態(tài)，退租客房狀態(tài)、空置客房狀態(tài)、工程維修狀態(tài)時，將會以約定的通訊協(xié)議將相應(yīng)的客房狀態(tài)傳送至客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機上，經(jīng)判斷后，改變其客房狀態(tài)顯示并發(fā)送給全部客房控制系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)微型計算機，使其改變控制狀態(tài)。

●當(dāng)服務(wù)人員、工程技術(shù)人員操作改變客房狀態(tài)后，網(wǎng)絡(luò)通訊控制微型計算機接收并改變客房狀態(tài)顯示，然后，以約定的通訊協(xié)議發(fā)送至酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)微型計算機，經(jīng)判斷后改變其客房狀態(tài)顯示。

●通過串行數(shù)據(jù)口的連接和約定通訊協(xié)議，酒店計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和客房網(wǎng)絡(luò)通訊控制系統(tǒng)可進行客房狀態(tài)和各種轉(zhuǎn)換控制。系統(tǒng)在制定通訊協(xié)議時，還可以

將其他數(shù)據(jù)狀態(tài)進行交換控制，以其實現(xiàn)在約定預(yù)付金額狀態(tài)轉(zhuǎn)換客房狀態(tài)。

●約定通訊協(xié)議由系統(tǒng)工程有限公司技術(shù)人員與承擔(dān)酒店計算機網(wǎng)絡(luò)工程公司共同制定，共同調(diào)試完成。

第九章 衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)

1、五星級酒店宜設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng)，一顆星鑫諾一號。要經(jīng)當(dāng)?shù)貜V電部門審批。

2、有線電視系統(tǒng)引接自當(dāng)?shù)赜芯€電視網(wǎng)，在一層設(shè)置有線電視機房（衛(wèi)星電視兼用），接入線采用光纜，機房內(nèi)設(shè)光節(jié)點。設(shè)置衛(wèi)星接收系統(tǒng)，機房可設(shè)于頂層。

3、有線電視插座設(shè)置于公共活動場所，如會議廳、多功能廳、酒吧、餐廳等，每個客房設(shè)一點，套房設(shè)2點，總統(tǒng)套房根據(jù)需要設(shè)置。

4、考慮數(shù)字電視接收系統(tǒng)。

第十章 VOD點播系統(tǒng)

VOD點播系統(tǒng)主要用于客房，系統(tǒng)信號走大樓局域網(wǎng)。

一、系統(tǒng)組成

VOD點播系統(tǒng)由5部分組成，分別如下：

1、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

3、VOD視頻點播服務(wù)器

4、VOD視頻點播軟件

5、機頂盒

二、結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)

VOD系統(tǒng)視頻信號傳輸是通過局域網(wǎng)實現(xiàn)的，建立網(wǎng)絡(luò)主干采用100M交換，用

戶端盡量做到10M交換到桌面。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，以上要求已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)的“基本配置”了。

三、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制，VOD系統(tǒng)在不同網(wǎng)絡(luò)帶寬條件下采用二級或三級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計。

百兆帶寬：采用二級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，即主干采用100M網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，用戶端10M交換到桌面（在并發(fā)用戶不多的情況下也可考慮選用普通HUB）。

千兆帶寬：采用三級網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，即主干采用千兆網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備，二級采用百兆交換設(shè)備，三級用戶端10M交換到桌面（在并發(fā)用戶不多的情況下也可考慮選用普通HUB）。

四、視頻點播服務(wù)器

五、視頻點播軟件

VOD視頻點播系統(tǒng)酒店版包含酒店介紹、帳單查詢、因特網(wǎng)、視頻點播、其它服務(wù)等五大模塊。

六、機頂盒

作為用戶獲取多媒體信息的溝通橋梁，是一種智慧型的數(shù)字式信號轉(zhuǎn)換器，通稱為SET-TOP-BO某。現(xiàn)今用戶端機頂盒趨勢是朝微型電腦發(fā)展，即逐漸集成電視和電腦的功能，成為一個多功能服務(wù)的工作平臺，用戶透過此設(shè)備即能夠?qū)崿F(xiàn)交互式數(shù)字電視、數(shù)字電視廣播、Internet訪問、遠程教學(xué)、會議電視、電子商務(wù)等多媒體信息服務(wù)；同時特可采用Web方式實現(xiàn)這些業(yè)務(wù)的用戶接入。

第十一章 公共廣播系統(tǒng)

1、背景音響與消防緊急廣播兼容，但揚聲器性能按背景音響要求配置。

2、背景音響揚聲器設(shè)置場所多于消防廣播，部分場所僅當(dāng)作背景音響的揚聲器可與消防廣播同線路也可另設(shè)專線視具體情況而定。

3、要考慮室外背景音響。

4、背景音響音源與消防廣播音源分設(shè)，廣播機房宜設(shè)于一層消控監(jiān)控室。

5、部分公共場所，如會議廳、多功能廳等要對背景音響設(shè)音量調(diào)節(jié)開關(guān)。

6、背景音響與消防廣播的切換在樓層消防廣播聯(lián)動模塊實現(xiàn)。

7、系統(tǒng)組成

系統(tǒng)由三部分組成：音源、控制設(shè)備、前端揚聲器。? 音源

音源由卡座、DVD播放機、調(diào)諧器、數(shù)碼控制管理主機等構(gòu)成。

這一系列設(shè)備皆采用正宗產(chǎn)品，性能穩(wěn)定可靠，品質(zhì)卓越不凡，音質(zhì)優(yōu)美，逼真，具有典雅的貴族風(fēng)格。? 控制設(shè)備

通過放大器、監(jiān)聽器、矩陣器功議長等 對幾路音源編組，聯(lián)接功率放大器，功放將各自音源分別輸送到對應(yīng)的10路分區(qū)矩陣上，監(jiān)聽面板接入功放輸出，可監(jiān)聽到所有分區(qū)不同的輸出。? 前端揚聲器

主有由天花喇叭、吊頂喇叭、音箱、音柱、音量控制器等構(gòu)成，通過前端控制播放信息、音樂等。

8、系統(tǒng)設(shè)計

? 語音廣播的信號傳輸方式采用定壓100V進行傳輸，酒店標間內(nèi)的廣播系統(tǒng)采用吸頂喇叭，每個標音配有一個音量控制器，由客人根據(jù)自己的喜好進行音量調(diào)節(jié)。

? 明悅大酒店的設(shè)計要求具要達到美觀大方、經(jīng)濟合理、音質(zhì)優(yōu)美要求，還要結(jié)合自然、人文景觀。所以在公共區(qū)域我們采用吊頂喇叭、音箱和音柱，使其與自然熔為一體。

? 走道和室內(nèi)部分區(qū)域采用室內(nèi)喇叭，從而使其達到較好的性價比。我們按照有關(guān)規(guī)范及方便各樓層各不同區(qū)域的控制管理出發(fā)，按不同的區(qū)域及功能要求，分區(qū)控制。

? 整個明悅大酒店的背景音樂廣播系統(tǒng)分區(qū)如下：根據(jù)布局設(shè)置分區(qū)，這樣的分區(qū)既滿足了消防的要求同時又保證了不同類型分區(qū)的功能要求，每個分區(qū)內(nèi)所安裝的喇叭采用了音量電位器進行音量控制，其中走道及套房音量控制器具實際而安裝，這樣可以方便我們?nèi)粘嶋H音量的需要。

各分區(qū)經(jīng)編程設(shè)置后，可對各樓層作尋呼和背景音樂選擇廣播和緊急廣播的控制

9、設(shè)備布點統(tǒng)計

本方案語音廣播系統(tǒng)工程的設(shè)計目標是：

力求在設(shè)計、施工中采用成熟的先進技術(shù)，采用傳統(tǒng)的RVS雙絞線、以經(jīng)濟實用為原則，總體設(shè)計、分別實施，智能一體化管理。整個系統(tǒng)具有充分的可擴展性達到較高的性能價格比，確保本工程成為技術(shù)先進、性能穩(wěn)定可靠、經(jīng)濟合理、具有國內(nèi)一定檔次的五星級酒店。

10、實現(xiàn)功能 1）日常廣播

? 日常廣播包含服務(wù)性廣播和事務(wù)性廣播二個功能：服務(wù)性廣播，主要用于綜合樓、酒店標間、室外公共區(qū)域的語音廣播以及可能需要播放的內(nèi)容，由DVD機、雙卡座、數(shù)碼控制器等提供音源；事務(wù)性廣播為各區(qū)發(fā)布信息等尋呼用途，由尋呼話筒提供音源。

? 系統(tǒng)功能可按照設(shè)置優(yōu)先等級進行廣播，優(yōu)先等級高的廣播工作時可自動切斷所選區(qū)域中優(yōu)先等級較低的廣播內(nèi)容，其它廣播音源可通過預(yù)先編程或即時手動鍵盤輸入控制，按需要送到各個廣播區(qū)域。

? 區(qū)域劃分滿足消防廣播區(qū)域的要求，本系統(tǒng)按照室內(nèi)及室外部分劃分為10個廣播區(qū)域，話筒音源可自由選擇對各區(qū)域回路、或單獨、或編程、或全呼叫進行廣播。?2）緊急廣播

緊急廣播系統(tǒng)由消防報警系統(tǒng)聯(lián)動切換控制，室內(nèi)及室外各區(qū)域緊急廣播系統(tǒng)揚聲器可以同語音廣播揚聲器共用。

第十二章 多媒體會議系統(tǒng)

1、大會議廳設(shè)置完善的會議系統(tǒng)，包括擴聲、投影、攝錄系統(tǒng)、集控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)等。有的可考慮上同聲傳譯系統(tǒng)。

2、一般普通會議室上擴聲、投影系統(tǒng)，少量會議室可考慮設(shè)置背投。

3、電視電話會議系統(tǒng)可不上。

第十三章 卡拉OK點播系統(tǒng)(KTV)在卡拉OK包廂區(qū)域設(shè)置卡拉OK系統(tǒng)小機房，組建卡拉OK專用局域網(wǎng)，每個包廂設(shè)置數(shù)據(jù)點。

1、系統(tǒng)簡介

傳統(tǒng)的卡拉OK歌廳采用影碟機和LD碟播放歌曲，依靠操作人員手工操作。這種方式需要購置大量影碟機和LD碟，人員工資和管理費用昂貴。于是，采用無人值守式卡拉OK的自動點播是歌廳發(fā)展的必然趨勢。嵌入式電腦點歌系統(tǒng)具有同電腦完全相同的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，具有電腦的全部功能。軟硬件經(jīng)多年精心設(shè)計，硬件采用一體化設(shè)計，無接插件，無硬盤，采用閃存儲器，一舉解決了困擾電腦點歌多年的接插件易老化，硬盤易出現(xiàn)壞道而造成系統(tǒng)崩潰的隱患，有效地保證了KTV的正常營業(yè)；軟件采用國際上最先進的嵌入式操作系統(tǒng)Windows CE以及嵌入式KTV系統(tǒng)，無論如何操作，甚至惡意的反復(fù)開關(guān)機，都無法對系統(tǒng)造成傷害，開機后已點的歌曲照常演唱，絲毫不受影響，再也不用擔(dān)心由于用戶的隨意操作造成系統(tǒng)損壞。系統(tǒng)具有好用、易用、易升級、易管理、高可靠性、高穩(wěn)定性、維護費用低、性價比高等優(yōu)點。

2、系統(tǒng)說明

1)． 視頻服務(wù)器

視頻服務(wù)器是VOD系統(tǒng)的核心，其主要功能是存儲管理大量的節(jié)目，處理用戶的點播請求，并且輸出持續(xù)穩(wěn)定的視頻流。2)． 磁盤庫

用于節(jié)目的存儲。如：每部VCD歌曲所占磁盤空間約50M，300G的視頻磁盤庫可容納2000首DVD歌曲，6000首VCD歌曲。磁盤庫容量可根據(jù)需求擴充。

3)． 節(jié)目制作軟件

用于管理節(jié)目庫，從VCD、DVD盤片中錄入新的節(jié)目。將各種視頻源（如VCD、DVD）拷貝、壓縮到視像庫，同時生成節(jié)目菜單，數(shù)據(jù)通過局域網(wǎng)與視頻服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫相連，視頻服務(wù)器根據(jù)播控系統(tǒng)的命令將視頻節(jié)目或節(jié)目菜單播放到相應(yīng)的用戶終端上。

4)． 機頂盒

用于包房點歌。機頂盒是一個類似ＶＣＤ產(chǎn)品的家用電器，其安裝、調(diào)試都非常簡單，維護也十分方便。

3、系統(tǒng)特點

▲

數(shù)字傳輸——通過局域網(wǎng)實現(xiàn)，采用數(shù)字信號傳輸，不需要鋪設(shè)音頻和視頻電纜。

▲ 安裝簡單――不需要裝Windows 98 操作系統(tǒng)，不需要安裝客戶端軟件。

▲ 調(diào)試簡單――由于需要的安裝少，調(diào)試簡單，一般５０包房調(diào)試僅需幾小時就能完成。

▲ 免維護——機頂盒為家電產(chǎn)品，免維護。

▲ 全數(shù)字嵌入式系統(tǒng)——人機界面友好，操作方便，系統(tǒng)升級容易，免維護。

▲ 管理端功能強大——利用歌曲管理軟件隨時隨地將節(jié)目轉(zhuǎn)錄或直接拷貝到系統(tǒng)服

務(wù)器內(nèi)，供使用者點播。對視頻節(jié)目可任意增加/刪除/修改。

▲ 多種點歌方式，讓你隨意方便點唱。

▲ 提供高質(zhì)量的視頻圖像和豐富美觀的操作界面。

▲ 顯示屏點歌，電視播放，兩者互不影響。

5、拓樸圖

附：拓樸圖說明

卡拉OK點播系統(tǒng)的歌曲（VCD、DVD）都存儲在視頻服務(wù)器中，視頻服務(wù)器與交換機、交換機與機頂盒之間都是通過五類線來連接，機頂盒接視頻線連電

視機，另有一接口直接連顯示器，電視機主要用作視頻輸出，顯示器用做分屏，用戶可以通過遙控器來點播，同時雷石卡拉OK點播系統(tǒng)也支持用鍵盤和鼠標來點播，用戶可以根據(jù)自己的需要進行選擇。

6、與其他各類卡拉OK系統(tǒng)之比較

卡拉OK點歌系統(tǒng)在中國得到了廣泛的應(yīng)用，成為各種娛樂場所必備的娛樂設(shè)施。目前，國內(nèi)的卡拉OK點歌系統(tǒng)主要有以下幾種實現(xiàn)方案：

1)、卡拉OK影碟機

采用客戶端放置專用卡拉OK影碟的形式(例如，韓國練歌房設(shè)備等)，點播響應(yīng)速度較快，不用專人維護，但同時存在較多缺點：

· 歌曲音質(zhì)差：卡拉OK影碟機只能提供MIDI水平的電子音樂，無法提供原人原唱、伴唱等功能

· 視頻內(nèi)容枯燥：在整個客戶消費過程中，系統(tǒng)只能提供很短的一段視頻，重復(fù)、枯燥

· 曲庫內(nèi)容更新困難：過一段時間后，沒有新歌可唱

2)、點歌器＋LD影碟機＋DJ

購置大量LD影碟機和LD影碟，集中在DJ房，由DJ手工換碟。每個包房配一個點歌器，包房客人根據(jù)點歌本輸入歌曲編號進行點歌。

由于采用LD影碟機，克服了卡拉OK機的部分缺點，音質(zhì)可達到CD水平，視頻畫面也很豐富，而且新歌可由歌廳自己隨時加入，但也存在難以克服的缺點：

· 響應(yīng)速度慢：由于采用人工播放，響應(yīng)速度較慢、容易出現(xiàn)錯誤，在業(yè)務(wù)繁忙時、響應(yīng)速度常常讓顧客無法忍受;

· 運營成本高：為滿足不同客戶點播同一曲目的要求和補充盤片的磨損，還需要不斷購置大量的LD視盤，增大了經(jīng)營成本和管理難度;

· 最主要的是：顧客仍然需要手工查閱歌單，沒有改變陳舊的點歌形式，無法體現(xiàn)歌廳的檔次。

3)、電腦＋影碟機＋DJ

客戶端采用電腦點歌系統(tǒng)，DJ室仍采用影喋機，由專人負責(zé)播放客戶的點播要求。

與以上兩種方案相比，改變了陳舊的點歌形式，但由于在DJ室播放系統(tǒng)成本無法降低的前提下又增加了客戶端的點播電腦，整套系統(tǒng)成本大幅度上升。而且仍然無法解決點播響應(yīng)速度慢和降低經(jīng)營成本的問題。

4)、包房電腦＋視頻服務(wù)器

每個包房配置一臺電腦，DJ房只放置視頻服務(wù)器，所有電腦組成一個局域網(wǎng)。DVD影碟等歌曲錄入到視頻服務(wù)器的歌曲庫中，包房通過電腦菜單選擇歌曲，并從視頻服務(wù)器下載歌曲文件到包房電腦硬盤或內(nèi)存中，用電影卡解碼還原為AV信號。

該方案具有點歌方式豐富，畫質(zhì)、音質(zhì)高，曲目豐富、可更新，可連接收銀和管理系統(tǒng)等優(yōu)點。但也具有致命缺點：

· 可靠性差，電腦中的軟件和接插件會隨時間老化而不穩(wěn)定，硬盤中易出現(xiàn)壞道而使系統(tǒng)崩潰

· 由于采用Windows 98操作系統(tǒng)，必須退出操作系統(tǒng)才可關(guān)機，非正常關(guān)機易破壞操作系統(tǒng)。無法隨意開關(guān)機

· 有經(jīng)驗的用戶可以惡作劇地人為破壞軟件系統(tǒng)

· 非家電化設(shè)計，使用鼠標或小鍵盤，易用性差

· 維護和升級困難，成本高

各種KTV系統(tǒng)對照表

7、系統(tǒng)功能

1)、卡拉OK點播、舞曲欣賞

檢索方式多種多樣：

字數(shù)點歌：按照所點歌曲字、民歌精選、戲曲片斷、對唱合唱、字數(shù)選歌、語言選歌、歌星選歌、拼音選歌等。

2)、精選電影點播

3)、酒水飲料、美食小吃

4)、查看帳單

第十四章 智能照明控制系統(tǒng)

1、五星級酒店設(shè)置智能照明控制系統(tǒng)，主要設(shè)置于會議廳、多功能廳、宴會廳。

2、智能照明控制系統(tǒng)帶有通信接口，納入BA系統(tǒng)。

3、樓內(nèi)公共通道照明控制采用BA系統(tǒng)DDC控制。

4、智能燈光組成及功能說明

燈光系統(tǒng)由電源開關(guān)柜（板），流管調(diào)光柜（篇），調(diào)光控制臺，燈光控制器，基礎(chǔ)照明燈具效燈具、特殊效果燈具、表演用燈具以及音信號組成。? 基礎(chǔ)照明燈具：

常用的有白熾燈（多數(shù)為筒燈）、熒光燈、燈管、氣燈、鹵 燈、霓虹及燭光等，它們與室內(nèi)設(shè)計形成整體風(fēng)格。? 效果燈燈具：

一般為燈體旋轉(zhuǎn)的燈具，其光柱和光斑的運動可產(chǎn)生強烈的動感，這類燈有宇宙燈、多頭炮彈燈、多層 向轉(zhuǎn)燈、多向飛蝶燈、蓮花燈等。第二類為光源反射鏡運動的燈具，多數(shù)可以進行聲控，其光斑跳躍或回轉(zhuǎn)可以與韻的音樂的節(jié)奏一致產(chǎn)生藝術(shù)效果和氣氛。這類燈有鐳射幻光掃描燈、魔鬼燈、滿天星、月星燈以及一些單光源多反射鏡構(gòu)成的效果燈具。? 特殊效果燈具：

這類燈有頻閃燈、紫外光燈、激光效果燈、電腦燈、音樂噴泉等。能增加特殊的、絢麗的迷人效果。? 表演用照明燈具：

為舞臺表演用，其要求同劇場舞臺相同，應(yīng)有適當(dāng)數(shù)量的面光、側(cè)光、頂光和回光；可以用中小型的筒燈、射燈、聚光燈、柔光燈和追光燈。要求燈具應(yīng)對稱分布、光斑能覆蓋舞池。燈光的色彩變化和動感是為音樂、舞蹈服務(wù)的，為歌舞廳的風(fēng)格和藝術(shù)效果的整體服務(wù)的。

各種燈具編組應(yīng)滿足快慢節(jié)奏的多類音樂的要求，每種曲子（每種舞步）都必需有1~3種效果燈或特殊效果燈具產(chǎn)生1~3種和諧的變化和運動。其節(jié)拍和色調(diào)應(yīng)與曲子的內(nèi)涵相協(xié)調(diào)。頻閃燈用于迪斯科舞曲，每次連續(xù)不宜超過2個曲子；紫外光管應(yīng)間斷啟閉，在照射強度滿足標準的前提下每晚照射時間不宜超過1小時。

5、智能燈光系統(tǒng)－光照度的要求

光照度的要求：表演區(qū)大于100Lu某，自發(fā)區(qū)大于20Lu某，觀賞休息區(qū)大于5Lu某，各種通道大于10Lu某，在實際使用時可以調(diào)暗，舞池內(nèi)（自娛區(qū)）大于6Lu某，其他區(qū)不得低于6Lu某，包箱不得低于3Lu某。頻閃燈的頻閃頻率