第一篇：采購(gòu)管理蘇寧采購(gòu)案例分析

蘇寧綜合利用包銷、集中采購(gòu)與創(chuàng)新零采購(gòu)的采購(gòu)模式實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的合理化、科學(xué)化。包銷模式中蘇寧先付款把產(chǎn)品買下來(lái)，再轉(zhuǎn)手在賣場(chǎng)賣。這樣有利于調(diào)動(dòng)包銷商經(jīng)營(yíng)的積極性 并利于利用包銷商的銷售渠道，達(dá)到鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)的目的，同時(shí)還可以減少多頭經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的自相競(jìng)爭(zhēng)的弊病。

蘇寧采用集中采購(gòu)并建立商品生產(chǎn)基地，有利于采購(gòu)管理和資金周轉(zhuǎn)；可以統(tǒng)籌規(guī)劃供需數(shù)量，避免各自為政，減少庫(kù)存量，避免了分散庫(kù)存，以此減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。集中采購(gòu)集各零售店的零星要貨為較大批量的要貨，提高對(duì)供應(yīng)商的談判力量，爭(zhēng)取供應(yīng)商在價(jià)格上給予盡可能多的優(yōu)惠，較易獲得價(jià)格折讓與良好服務(wù)，從而降低進(jìn)貨成本，降低銷售價(jià)格，提高競(jìng)爭(zhēng)力。于此同時(shí)，蘇寧穩(wěn)定了本企業(yè)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，得到供應(yīng)商在技術(shù)開(kāi)發(fā)、貨款結(jié)算、售后服務(wù)支持等諸多方面的支持與合作，有利于更緊密合作和穩(wěn)定供貨渠道。聘用專業(yè)化采購(gòu)人員進(jìn)行集體采購(gòu)，有利于采購(gòu)決策中專業(yè)化分工和專業(yè)技能的發(fā)展，以及提高工作效率，及時(shí)掌握供求信息，做好協(xié)調(diào)工作。蘇寧在各部門建立共同物料的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，可以簡(jiǎn)化種類，互通有無(wú)，亦可節(jié)省檢驗(yàn)工作，減少了管理上的重復(fù)勞動(dòng)。只有一個(gè)采購(gòu)部門，因此采購(gòu)方針與作業(yè)規(guī)則，比較容易統(tǒng)一實(shí)施；采購(gòu)功能集中，減少人力浪費(fèi)；便于采購(gòu)人才培養(yǎng)與訓(xùn)練；推行分工專業(yè)性，使采購(gòu)作業(yè)成本降低，效率提升。但是在此集中采購(gòu)中，流程過(guò)長(zhǎng)，延誤時(shí)效；零星、地域性及緊急采購(gòu)狀況難以適應(yīng)。采購(gòu)與使用單位分離，采購(gòu)績(jī)效較差。而且采購(gòu)產(chǎn)品多樣，不適用于緊急采購(gòu)的物料，產(chǎn)品種類繁多，難以實(shí)現(xiàn)一站式采購(gòu)。

蘇寧在創(chuàng)新零采購(gòu)模式中采用直接向惠普中國(guó)工廠提貨的直供模式。直供是使渠道扁平化，減少了中間環(huán)節(jié)，流出了更大的讓利空間，使得消費(fèi)者可以獲得更實(shí)惠的價(jià)格。惠普向蘇寧直接發(fā)貨，通過(guò)無(wú)縫對(duì)接縮短產(chǎn)品從出廠到蘇寧門店的時(shí)間。

合理且科學(xué)地供應(yīng)商管理體系保證蘇寧的采購(gòu)的順利進(jìn)行。首先蘇寧會(huì)對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量保障能力以及降低成本能力進(jìn)行評(píng)價(jià)并劃分等級(jí)。然后選擇性行的與部分供應(yīng)商合作，并根據(jù)與該企業(yè)的組織相容性以及戰(zhàn)略目標(biāo)兼容性劃分合作程度。其中獨(dú)家代理優(yōu)勢(shì)以及與供貨商和與蘇寧的良好的伙伴關(guān)系為其占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)提供的較好的基礎(chǔ)。并且，蘇寧公司與一些家電生產(chǎn)興業(yè)的龍頭簽訂的代理協(xié)議及戰(zhàn)略合作協(xié)議，具有強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌效應(yīng)，提高品牌的認(rèn)可度，高回報(bào)率地實(shí)現(xiàn)了雙贏。例如蘇寧與惠普的戰(zhàn)略合作。消費(fèi)者可以在蘇寧購(gòu)買到惠普的最新產(chǎn)品，惠普全球最新概念產(chǎn)品及革命性技術(shù)也將第一時(shí)間在蘇寧展示?；萜諏⑾蛱K寧提供全方位的技術(shù)支持，而蘇寧也將提供更加方便快捷的配送、安裝、上門維修以及遠(yuǎn)程電腦服務(wù)，蘇寧全面專業(yè)的電腦維修保養(yǎng)服務(wù)和“陽(yáng)關(guān)包”延保服務(wù)等更能為惠普產(chǎn)品銷售增添蘇寧品牌附加值。

蘇寧制定了統(tǒng)購(gòu)分銷為主，自主采購(gòu)為輔，大規(guī)模統(tǒng)一采購(gòu)以及獲得較低采購(gòu)成本賒購(gòu)或授信額度的零售導(dǎo)向 等一系列的采購(gòu)戰(zhàn)略。于此同時(shí)為了增加綜合家用電器產(chǎn)品的經(jīng)銷種類，擴(kuò)大公司市場(chǎng)規(guī)模和機(jī)會(huì)。加大連鎖店的發(fā)展速度和整合力度，集約和擴(kuò)大連鎖銷售規(guī)模。蘇寧實(shí)施了 市場(chǎng)擴(kuò)張戰(zhàn)略 以及后向一體化戰(zhàn)略。

蘇寧建立的采購(gòu)績(jī)效考核及評(píng)估有效保證了采購(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它以采購(gòu)價(jià)格成本的控制情況以及應(yīng)付賬款的準(zhǔn)確性、及時(shí)性為指標(biāo)，根據(jù)實(shí)際成本與計(jì)劃成本的差額，應(yīng)付賬款結(jié)算的差錯(cuò)、延誤次數(shù)進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)評(píng)估情況適時(shí)作出調(diào)整及改進(jìn)，提高了采購(gòu)工作的質(zhì)量和效率，降低了采購(gòu)成本，使企業(yè)整體效益提高，最終促使公司實(shí)現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。

第二篇：采購(gòu)案例分析

電梯采購(gòu)案例分析

班級(jí):12級(jí)物流管理三班

姓名：張雪麗

學(xué)號(hào);201228023323

一、概述

采購(gòu)項(xiàng)目：電梯。

采購(gòu)機(jī)關(guān)：××部門

采購(gòu)數(shù)量：１９７部。采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)。

招標(biāo)機(jī)構(gòu)：××招標(biāo)中心。

開(kāi)標(biāo)日期：××年××月××日。

投標(biāo)人數(shù)量：１３家。中標(biāo)人數(shù)量：４家。

合同簽訂方式：由各用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)與中標(biāo)人簽訂合同。

鑒于我國(guó)政府采購(gòu)還處于試點(diǎn)階段，總的來(lái)看，該項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)基本符合《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（簡(jiǎn)稱《招標(biāo)投標(biāo)法》，下同）、《政府采購(gòu)管理暫行辦法》（簡(jiǎn)稱《暫行辦法》，下同）、《政府采購(gòu)招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》（簡(jiǎn)稱《招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法》，下同）和《政府采購(gòu)合同監(jiān)督暫行辦法》（簡(jiǎn)稱《合同監(jiān)督暫行辦法》，下同）等法律、規(guī)章的有關(guān)要求；政府采購(gòu)主管機(jī)關(guān)也基本上抓住了關(guān)鍵的監(jiān)管環(huán)節(jié)；為了確?！肮_(kāi)、公正、公平”的原則得到貫徹落實(shí)，采購(gòu)機(jī)關(guān)還采取了臨時(shí)監(jiān)督措施，即成立協(xié)調(diào)小組。這次采購(gòu)活動(dòng)采取全國(guó)性公開(kāi)招標(biāo)，競(jìng)爭(zhēng)充分，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。該項(xiàng)采購(gòu)活動(dòng)也表明，在政府采購(gòu)活動(dòng)的管理等方面與政府采購(gòu)的有關(guān)規(guī)章仍有一定的差距，尚待進(jìn)一步完善。

二、政府采購(gòu)預(yù)算（計(jì)劃）

《暫行辦法》第七條關(guān)于財(cái)政部的職責(zé)規(guī)定中的第九款明確“編制中央采購(gòu)機(jī)關(guān)政府采購(gòu)預(yù)算”，相應(yīng)地地方財(cái)政部門負(fù)責(zé)編制地方采購(gòu)機(jī)關(guān)采購(gòu)預(yù)算。采購(gòu)預(yù)算是確定評(píng)標(biāo)價(jià)最重要的參考標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)格意義上講，采購(gòu)預(yù)算應(yīng)是招標(biāo)的底價(jià)，如果采購(gòu)預(yù)算與評(píng)標(biāo)價(jià)之間出現(xiàn)了較大的偏離，則說(shuō)明采購(gòu)預(yù)算在編制過(guò)程中對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的有關(guān)因素缺乏全面、準(zhǔn)確的評(píng)估，需要改進(jìn)預(yù)算編制方法。目前，我國(guó)的預(yù)算編制方法還是粗放型的，缺乏詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，因而，采購(gòu)預(yù)算通常是高于評(píng)標(biāo)價(jià)的。當(dāng)前，我國(guó)正在進(jìn)行細(xì)化預(yù)算的改革嘗試，積極推行部門預(yù)算。當(dāng)然細(xì)化預(yù)算編制有一個(gè)過(guò)程，在我國(guó)預(yù)算評(píng)估體系還未建立之前，為了提高預(yù)算編制的質(zhì)量，減少采購(gòu)預(yù)算與評(píng)標(biāo)之間的偏差，根據(jù)我們現(xiàn)有的認(rèn)識(shí)水平和實(shí)踐的可行性，在編制采購(gòu)預(yù)算時(shí)，可以采取下列方法：第一，詢價(jià)。通過(guò)貨比三家確定采購(gòu)項(xiàng)目的平均價(jià)格；第二，積累經(jīng)驗(yàn)。向招標(biāo)機(jī)構(gòu)或曾購(gòu)買過(guò)此類物品的用戶了解其實(shí)際購(gòu)買價(jià)格；第三，請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)＜艺撟C。這種方法主要適用于編制大型復(fù)雜或新產(chǎn)品項(xiàng)目的預(yù)算。

１９９９年，本級(jí)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)沒(méi)有編制采購(gòu)預(yù)算。據(jù)了解，這次電梯采購(gòu)的資金來(lái)源于兩個(gè)方面：財(cái)政補(bǔ)助、××部門自籌資金。根據(jù)實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，雖然中標(biāo)價(jià)大大低于市場(chǎng)價(jià)，但采購(gòu)預(yù)算低于合同金額，說(shuō)明了財(cái)政部門及采購(gòu)機(jī)關(guān)在臨時(shí)編制預(yù)算時(shí)未能全面考慮到影響合同價(jià)格的有關(guān)因素，同時(shí)也說(shuō)明了我國(guó)現(xiàn)行的預(yù)算編制方法亟待改革。

三、采購(gòu)程序

（一）成立協(xié)調(diào)小組

本次的電梯更新改造政府采購(gòu)項(xiàng)目中，協(xié)調(diào)小組的具體職責(zé)是審核、認(rèn)定專家小組確定的電梯更新改造方案；成立采購(gòu)專家小組；確定招標(biāo)機(jī)構(gòu)；監(jiān)督招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程；確定對(duì)醫(yī)院電梯采購(gòu)的資金補(bǔ)助辦法。

點(diǎn)評(píng)：本次政府采購(gòu)不同于一般的采購(gòu)，它具有數(shù)量多，投資大，使用單位較多，地點(diǎn)分散的特點(diǎn)。因此，就迫切需要一個(gè)能夠代表上級(jí)管理部門行使相應(yīng)職能和使用單位的利益的機(jī)構(gòu)。而該協(xié)調(diào)小組恰恰是這樣的機(jī)構(gòu)。從總的運(yùn)作結(jié)果來(lái)看，該小組對(duì)提高采購(gòu)效率和采購(gòu)質(zhì)量都起到了積極的作用。

（二）成立專家小組

該專家小組是由主管部門推薦人選，并經(jīng)協(xié)調(diào)小組同意而成立的。在本次采購(gòu)中，專家小組完成了調(diào)查、論證并提交電梯更新改造的具體方案，還將組織電梯更新工程的驗(yàn)收和參與實(shí)施電梯更新項(xiàng)目管理工作。

點(diǎn)評(píng)：專家小組不但可以根據(jù)主管部門的要求，提出體現(xiàn)電梯性能的技術(shù)指標(biāo)，而且可以對(duì)項(xiàng)目實(shí)施順利高效的進(jìn)行是很有幫助的。

（三）委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)

電梯更新改造政府采購(gòu)項(xiàng)目中，由協(xié)調(diào)小組組織。招標(biāo)人與招標(biāo)機(jī)構(gòu)簽訂了委托招標(biāo)協(xié)議。協(xié)議明確了雙方的工作職責(zé)、工作中應(yīng)遵循的原則等。

點(diǎn)評(píng)：目前在委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，有些單位不按招標(biāo)投標(biāo)法律的有關(guān)規(guī)定，選擇沒(méi)有招標(biāo)資格的機(jī)構(gòu)代理招標(biāo)，或者自行招標(biāo)。這樣做不但違反規(guī)定，還有可能由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)使業(yè)主遭受不必要的損失。本次的電梯更新改造政府采購(gòu)項(xiàng)目中選擇的招標(biāo)機(jī)構(gòu)是有著多年經(jīng)驗(yàn)的有招標(biāo)資格的機(jī)構(gòu)。從實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，本次招標(biāo)在該機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)組織下，投標(biāo)廠商競(jìng)爭(zhēng)充分，使有關(guān)部門采購(gòu)到了滿意的電梯。

（四）編制招標(biāo)文件

本次電梯更新改造項(xiàng)目招標(biāo)，由招標(biāo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)編制工作。在編制過(guò)程中，招標(biāo)機(jī)構(gòu)與協(xié)調(diào)小組密切合作，編制出了能夠明確電梯性能指標(biāo)和商務(wù)要求的招標(biāo)文件。

點(diǎn)評(píng)：

（１）招標(biāo)機(jī)構(gòu)與協(xié)調(diào)小組密切配合，憑借招標(biāo)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合當(dāng)時(shí)的具體情況，編制出了相應(yīng)的招標(biāo)文件。

（２）本次編的招標(biāo)文件按照招標(biāo)文件的一般格式進(jìn)行編寫(xiě)，條理清晰，體現(xiàn)了采購(gòu)的商務(wù)條件和技術(shù)性能要求。

（３）在此次編制招標(biāo)文件中，經(jīng)過(guò)招標(biāo)中心與協(xié)調(diào)小組共同研究協(xié)商，雙方最后確定采用將電梯分包的方式，分包的標(biāo)準(zhǔn)以醫(yī)院為單位。招標(biāo)文件規(guī)定，投標(biāo)廠商可以根據(jù)自身情況決定對(duì)其中的一個(gè)或幾個(gè)包進(jìn)行投標(biāo)，這樣不但可以促使每個(gè)廠商對(duì)自己所作的每一包的標(biāo)書(shū)做認(rèn)真的準(zhǔn)備，而且充分吸引了一些規(guī)模不大的廠家參加投標(biāo)，對(duì)于引起充分競(jìng)爭(zhēng)還是很有好處的。從這次投標(biāo)廠商的數(shù)量看，也可以說(shuō)明這一點(diǎn)，在１８家購(gòu)買標(biāo)書(shū)的廠家中，共有１３家廠商參加了投標(biāo)。

（五）招標(biāo)項(xiàng)目

本次電梯政府采購(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目，在《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》和《中國(guó)招標(biāo)》上，刊登了有關(guān)電梯采購(gòu)的標(biāo)訊，基本上使國(guó)內(nèi)生產(chǎn)電梯的廠商得到了標(biāo)訊。

（六）開(kāi)標(biāo)，評(píng)標(biāo)

本次電梯政府采購(gòu)采取了公開(kāi)開(kāi)標(biāo)的形式，不但使參加投標(biāo)的廠商可以充分了解到自己的報(bào)價(jià)在競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置，而且可以使政府采購(gòu)?fù)该鞫燃訌?qiáng)。在本次評(píng)標(biāo)過(guò)程中，首先在專家小組會(huì)議中通過(guò)了評(píng)標(biāo)管理辦法和評(píng)標(biāo)細(xì)則，明確了評(píng)委的職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)。本次評(píng)標(biāo)采用打分的形式，對(duì)投標(biāo)廠商的價(jià)格、信譽(yù)、技術(shù)等性能進(jìn)行了綜合的評(píng)價(jià)。

點(diǎn)評(píng)：

（１）本次開(kāi)標(biāo)采取公開(kāi)開(kāi)標(biāo)的形式，聘請(qǐng)了公證人員，保證了開(kāi)標(biāo)是在公正、公開(kāi)、公平的情況下進(jìn)行。

（２）本次電梯政府采購(gòu)招標(biāo)采用了打分的辦法，防止了評(píng)委帶有傾向性的選擇，使得對(duì)每一個(gè)包的評(píng)價(jià)都是客觀、公正的。廠家只有憑借自己的真正實(shí)力才有可能中標(biāo)。在這種情況下選擇了綜合評(píng)價(jià)前三名的廠家作為預(yù)中標(biāo)廠商，并將統(tǒng)計(jì)的評(píng)分的結(jié)果送協(xié)調(diào)小組審定，并將結(jié)果通知到每一個(gè)評(píng)委。隨后評(píng)委們認(rèn)真地對(duì)每一包的預(yù)中標(biāo)廠家，進(jìn)行了認(rèn)真、詳細(xì)的評(píng)定，得出評(píng)標(biāo)報(bào)告。從實(shí)際的結(jié)果來(lái)看，被選種的廠家或價(jià)格低廉，或價(jià)格稍高但性能優(yōu)良。達(dá)到了令人滿意的效果。

（３）這次評(píng)標(biāo)是在協(xié)調(diào)小組的監(jiān)督下進(jìn)行的，由于協(xié)調(diào)小組主要起的是監(jiān)督作用，所以在評(píng)標(biāo)過(guò)程中所做的談話只是講了上級(jí)部門的需要和評(píng)標(biāo)的有關(guān)原則，而未對(duì)其他方面進(jìn)行評(píng)論。使得評(píng)標(biāo)工作得以在公平、公正的情況下展開(kāi)。

（七）定標(biāo)、合同、履約和驗(yàn)收

經(jīng)過(guò)前面的準(zhǔn)備工作，由招標(biāo)中心和協(xié)調(diào)小組共同主持，召開(kāi)了定標(biāo)大會(huì)。參會(huì)者主要是各個(gè)醫(yī)院的負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的技術(shù)人員。在定標(biāo)大會(huì)上，協(xié)調(diào)小組向各家醫(yī)院通報(bào)了這次招標(biāo)的情況和評(píng)標(biāo)過(guò)程，并將每包的預(yù)中標(biāo)廠商名單和其投標(biāo)書(shū)給了相應(yīng)的醫(yī)院，由醫(yī)院自己決定中標(biāo)廠商。隨后，醫(yī)院與所選的廠商碰頭，安排廠商到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察并商議了具體合同事宜。經(jīng)過(guò)談判，現(xiàn)在所有的醫(yī)院都與選中的投標(biāo)商簽訂了合同。到此，本次電梯采購(gòu)的過(guò)程也基本結(jié)束。

點(diǎn)評(píng)：在這次的定標(biāo)大會(huì)上，各醫(yī)院基本選擇到了合適的單位，定標(biāo)和簽訂合同的過(guò)程符合現(xiàn)行政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)章的規(guī)定。

總之，本次電梯更新改造政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)，從全過(guò)程來(lái)看是符合財(cái)政部政府采購(gòu)規(guī)章的有關(guān)規(guī)定的。在本次招標(biāo)過(guò)程中，協(xié)調(diào)小組對(duì)整個(gè)的采購(gòu)過(guò)程起到了積極的作用。協(xié)調(diào)小組一方面是各使用單位和各上級(jí)部門利益的忠實(shí)代表，另一方面也是使上級(jí)各部門聯(lián)系的一個(gè)橋梁。本次協(xié)調(diào)小組成功的真正原因是它確實(shí)要維護(hù)上級(jí)管理部門和使用部門的利益，也就是說(shuō)，它必須既要想辦法節(jié)省投資，也要使用單位滿意。也正因?yàn)槿绱?，它才起到了積極的作用，沒(méi)有產(chǎn)生排他性的消極作用，也沒(méi)有在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，給評(píng)委們以傾向性的壓力。但這種成立評(píng)標(biāo)小組的辦法還有待商榷。因?yàn)槌闪f(xié)調(diào)小組并不能排斥管理單位介入過(guò)深以至于影響評(píng)標(biāo)的客觀性的情況。本次政府采購(gòu)中選擇了有資格的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，利用了招標(biāo)機(jī)構(gòu)的豐富經(jīng)驗(yàn)，也是使得招標(biāo)工作得以順利展開(kāi)的原因。

四、政府采購(gòu)管理

根據(jù)《暫行辦法》的規(guī)定，財(cái)政部門負(fù)責(zé)政府采購(gòu)的管理和監(jiān)督工作，通過(guò)管理和監(jiān)督，使政府采購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循的公開(kāi)、公平、公正、效益及維護(hù)公共利益的原則落到實(shí)處。財(cái)政部門對(duì)政府采購(gòu)的監(jiān)督包括內(nèi)部監(jiān)督及政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督的表現(xiàn)方式之一，就是要求將政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)和采購(gòu)機(jī)關(guān)分離，管理機(jī)關(guān)不參與和干涉政府采購(gòu)中的具體商業(yè)活動(dòng)。這一要求與《合同法》的精神是一致的，即采購(gòu)機(jī)關(guān)和供應(yīng)商屬于平等主體，管理機(jī)關(guān)為監(jiān)督主體活動(dòng)的“裁判”。政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督，不是全過(guò)程參與，而是通過(guò)一定的方式抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，掌握采購(gòu)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)和進(jìn)展。

根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定，政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)監(jiān)督政府采購(gòu)活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)及方式有：

１．委托采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)。《招標(biāo)投標(biāo)程序暫行辦法》第二條規(guī)定：“招標(biāo)人委托政府采購(gòu)業(yè)務(wù)代理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱代理機(jī)構(gòu)）招標(biāo)的，招標(biāo)人應(yīng)與代理機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議，并報(bào)同級(jí)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)備案?！?/p>

２．招標(biāo)通告的發(fā)布?！墩袠?biāo)投標(biāo)暫行辦法》第三條規(guī)定：“采用公開(kāi)招標(biāo)方式的，招標(biāo)人（或者代理機(jī)構(gòu)，下同）必須在《中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)》上發(fā)布招標(biāo)公告，同時(shí)也可在省級(jí)以上政府采購(gòu)主管機(jī)構(gòu)指定的其他報(bào)刊和信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布?！?/p>

３．開(kāi)標(biāo)。《招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》第二十一條規(guī)定：“開(kāi)標(biāo)由招標(biāo)人主持，在公證機(jī)關(guān)的監(jiān)督下進(jìn)行。招標(biāo)人、所有投標(biāo)人、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員和政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)等有關(guān)部門的代表參加開(kāi)標(biāo)會(huì)?！?/p>

４．全部廢標(biāo)?！墩袠?biāo)投標(biāo)暫行辦法》第二十四條第二款規(guī)定：“全部投標(biāo)報(bào)價(jià)均超出標(biāo)的或預(yù)算時(shí)，評(píng)標(biāo)委員會(huì)有權(quán)決定全部廢標(biāo)或要求全部投標(biāo)人重新報(bào)價(jià)，并報(bào)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)備案?！?/p>

５．中標(biāo)人?！墩袠?biāo)投標(biāo)暫行辦法》第二十五條第五款規(guī)定：“中標(biāo)人的情況應(yīng)報(bào)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)備案?！?/p>

６．投標(biāo)投標(biāo)情況?！墩袠?biāo)投標(biāo)暫行辦法》第二十五條第九款規(guī)定：“招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自確定中標(biāo)人之日起１５天內(nèi)，向政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)提交招標(biāo)投標(biāo)情況的書(shū)面報(bào)告。??”

７．投標(biāo)文件保存?！墩袠?biāo)投標(biāo)暫行辦法》第二十五條第十款規(guī)定：“所有投標(biāo)文件的正本由招標(biāo)人妥善保管，政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)可隨時(shí)抽查?！?/p>

《合同監(jiān)督暫行辦法》對(duì)政府采購(gòu)合同的訂立、變更、供應(yīng)商違約、合同驗(yàn)收、付款以及合同履行后的監(jiān)督管理都作出了明確規(guī)定。其中，第三條規(guī)定：“政府采購(gòu)合同訂立后７日內(nèi)，采購(gòu)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將合同副本報(bào)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)備案?！钡诎藯l第二款規(guī)定：“政府采購(gòu)合同的質(zhì)量驗(yàn)收，原則上應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)。”

第三款規(guī)定：“政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)不得參加合同履行驗(yàn)收工作?！钡诰艞l規(guī)定：“采購(gòu)機(jī)關(guān)依照合同約定需要向供應(yīng)商付款的，應(yīng)當(dāng)向政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)報(bào)送下列文件，以備審查。??”

關(guān)于投訴?！稌盒修k法》第七條

（十）規(guī)定：“處理中央政府采購(gòu)中的投訴事項(xiàng)；”第四十一條規(guī)定：“政府采購(gòu)當(dāng)事人認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到損害，可以向財(cái)政部門提出書(shū)面投訴。財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)在收到投訴書(shū)之日起３０日作出處理?！?/p>

需要特別說(shuō)明的是，在政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督時(shí)，通常是實(shí)行備案制，而在國(guó)際上如世界銀行一般是采取審批制。我國(guó)實(shí)行備案制的主要原因，是考慮到我國(guó)的政府采購(gòu)工作還處于起步階段，各級(jí)政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)都缺乏審批的經(jīng)驗(yàn)。一旦條件成熟，我國(guó)很可能也要實(shí)行審批制。

按上述有關(guān)規(guī)定來(lái)衡量，在這次電梯采購(gòu)活動(dòng)中，在政府采購(gòu)管理方面還存在一些需要改進(jìn)之處。最突出的問(wèn)題有：

１．政府采購(gòu)主管機(jī)關(guān)管理“越位”。表現(xiàn)就是政府采購(gòu)主管機(jī)關(guān)為協(xié)調(diào)小組成員。協(xié)調(diào)小組是一個(gè)非常設(shè)機(jī)構(gòu)，在我國(guó)政府采購(gòu)制度建立之初，這一機(jī)構(gòu)確實(shí)在加強(qiáng)監(jiān)督、協(xié)調(diào)有關(guān)方面的關(guān)系方面起到了非常重要的作用。在采購(gòu)活動(dòng)涉及面廣或兩個(gè)以上采購(gòu)機(jī)關(guān)聯(lián)合采購(gòu)時(shí)，作為一項(xiàng)措施，由采購(gòu)機(jī)關(guān)或相關(guān)的采購(gòu)機(jī)關(guān)成立協(xié)調(diào)小組似有必要，但政府采購(gòu)主管機(jī)關(guān)（設(shè)在財(cái)政部門的政府采購(gòu)中心除外）不應(yīng)參加協(xié)調(diào)小組的工作。因?yàn)?，這一機(jī)構(gòu)的成立并非現(xiàn)行有關(guān)政府采購(gòu)規(guī)章的要求，按現(xiàn)行規(guī)定，政府采購(gòu)主管機(jī)構(gòu)及相關(guān)采購(gòu)主體各自的職責(zé)是非常明確的，政府采購(gòu)主管機(jī)構(gòu)對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)的監(jiān)督主要是抓主要環(huán)節(jié)，通過(guò)備案制或?qū)徍酥苼?lái)掌握采購(gòu)活動(dòng)的動(dòng)態(tài)和進(jìn)程，并通過(guò)處理投訴來(lái)裁決采購(gòu)爭(zhēng)端，保護(hù)供應(yīng)商的正當(dāng)權(quán)益。

２．撥款方式?jīng)]有突破。在該項(xiàng)采購(gòu)中，貨款由用戶支付。這種撥款方式雖然符合現(xiàn)行行政、事業(yè)單位會(huì)計(jì)管理體系和國(guó)庫(kù)制度的要求，但弱化了貨款直接支付在推動(dòng)政府采購(gòu)工作方面的力度。根據(jù)《暫行辦法》及《合同監(jiān)督暫行辦法》規(guī)定，政府采購(gòu)管理機(jī)關(guān)依據(jù)采購(gòu)機(jī)關(guān)提交的有關(guān)申請(qǐng)撥款的文件辦理政府采購(gòu)資金的撥款手續(xù)。在國(guó)庫(kù)集中收付制度尚未建立以前，政府采購(gòu)資金的撥付方式有兩種選擇，一是在總會(huì)計(jì)設(shè)立政府采購(gòu)資金專戶，貨款由財(cái)政部門直接支付給供應(yīng)商；二是在沒(méi)有設(shè)立政府采購(gòu)資金戶的地區(qū)，財(cái)政部門可按現(xiàn)行撥款方式根據(jù)合同金額劃撥資金，最后由用戶向供應(yīng)商付款.

第三篇：采購(gòu)案例分析

1、案例分析題

某企業(yè)倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)登記存貨明細(xì)帳，以便對(duì)倉(cāng)庫(kù)中的所有存貨項(xiàng)目的驗(yàn)收、發(fā)、存進(jìn)行永續(xù)記錄。當(dāng)收到驗(yàn)收部門送交的存貨和驗(yàn)收單后，根據(jù)驗(yàn)收單登記存貨領(lǐng)料單。平時(shí)，各車間或其他部門如果需要領(lǐng)取原材料，都可以填寫(xiě)領(lǐng)料單，倉(cāng)庫(kù)保管員根據(jù)領(lǐng)料發(fā)出原材料。公司輔助材料的用量很少，因此領(lǐng)取輔助材料時(shí)，沒(méi)有要求使用領(lǐng)料單。

各車間經(jīng)常有輔助材料剩余（根據(jù)每天特定工作購(gòu)買而未消耗掉的，但其實(shí)還可再為其他工作所用的），這些材料由車間自行保管，無(wú)須通知倉(cāng)庫(kù)。如果倉(cāng)庫(kù)保管員有時(shí)間，偶爾也會(huì)對(duì)存貨進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)。

根據(jù)上述描述，回答以下問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為上述描述的內(nèi)部控制有什么弱點(diǎn)？并簡(jiǎn)要說(shuō)明該缺陷可能導(dǎo)致的錯(cuò)弊。

（2）針對(duì)該企業(yè)存貨循環(huán)上的弱點(diǎn)，提出改進(jìn)建設(shè)。答案： 1．存在的弱點(diǎn)和可能導(dǎo)致弊端。

（1）存貨的保管和記帳職責(zé)未分離。將可能導(dǎo)致存貨保管人員監(jiān)守自盜，并通過(guò)篡改存貨明細(xì)帳來(lái)掩飾舞弊行為，存貨可能被高估。

（2）倉(cāng)庫(kù)保管員收到存貨時(shí)不填制入庫(kù)通知單，而是以驗(yàn)收單作為記帳依據(jù)。將可能導(dǎo)致一旦存貨數(shù)量或質(zhì)量上發(fā)生問(wèn)題，無(wú)法明確是驗(yàn)收部門還是倉(cāng)庫(kù)保管人員的責(zé)任。

（3）領(lǐng)取原材料未進(jìn)行審批控制。將可能導(dǎo)致原材料的領(lǐng)用失控，造成原材料的浪費(fèi)或被貪污，以及生產(chǎn)成本的虛增。

（4）領(lǐng)取輔助材料時(shí)未使用領(lǐng)料單和進(jìn)行審批控制、對(duì)剩余的輔助材料缺乏控制。將可能導(dǎo)致輔助材料的領(lǐng)用失控，造成輔助材料的浪費(fèi)或被貪污，以及生產(chǎn)成本的虛增。

（5）未實(shí)行定期盤點(diǎn)制度。將可能導(dǎo)致存貨出現(xiàn)帳實(shí)不符現(xiàn)象，且不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確。

2．存貨循環(huán)內(nèi)部控制的改進(jìn)建議：

（1）建立永續(xù)盤存制，倉(cāng)庫(kù)保管人員設(shè)置存貨臺(tái)帳，按存貨的名稱分別登記存貨收、發(fā)、存的數(shù)量；財(cái)務(wù)部門設(shè)置存貨明細(xì)帳，按存貨的名稱分別登記存貨收、發(fā)、存的數(shù)量、單價(jià)和金額。

（2）倉(cāng)庫(kù)保管員在收到驗(yàn)收部門送交的存貨和驗(yàn)收單后，根據(jù)入庫(kù)情況填制入庫(kù)通知單，并據(jù)以登記存貨實(shí)物收、發(fā)、存臺(tái)帳。入庫(kù)通知單應(yīng)事先連續(xù)編號(hào)，并由交接各方簽字后留存。

（3）對(duì)原材料和輔助材料等各種存貨的領(lǐng)用實(shí)行審批控制。即各車間根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃編制領(lǐng)料單，經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)簽字，倉(cāng)庫(kù)保管員經(jīng)檢查手續(xù)齊備后，辦理領(lǐng)用。

（4）對(duì)剩余的輔助材料實(shí)施假退庫(kù)控制。

（5）實(shí)行存貨的定期盤存制。

2、某公司材料采購(gòu)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制制度可表述如下：

（1）首先由倉(cāng)庫(kù)根據(jù)庫(kù)存和生產(chǎn)需要提出材料采購(gòu)業(yè)務(wù)申請(qǐng)，填寫(xiě)一份“請(qǐng)購(gòu)單”。“請(qǐng)購(gòu)單”交供銷科批復(fù)。

（2）供銷科根據(jù)之前制定的采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)“請(qǐng)購(gòu)單”進(jìn)行審批。如符合計(jì)劃，便組織采購(gòu)；否則請(qǐng)示公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

（3）決定采購(gòu)的材料，由供銷科填寫(xiě)一式二聯(lián)的“訂購(gòu)單”，其中一聯(lián)供銷科留存；另一聯(lián)由采購(gòu)員交供銷單位。采購(gòu)員憑“訂購(gòu)單”與供貨單位簽訂供貨合同。

（4）供貨合同的正本留供銷科并與“訂購(gòu)單”核對(duì)；供貨合同的副本分別轉(zhuǎn)交倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)科，以備查。

（5）采購(gòu)來(lái)的材料運(yùn)抵倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)保管員驗(yàn)收入庫(kù)。驗(yàn)收時(shí)，將運(yùn)抵的材料與采購(gòu)合同副本，供貨單位發(fā)來(lái)的“發(fā)運(yùn)單”相互核對(duì)。然后填寫(xiě)一式三份的“驗(yàn)收單”一聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，作為登記材料明細(xì)帳的依據(jù)；一聯(lián)轉(zhuǎn)送供銷科；一聯(lián)轉(zhuǎn)送財(cái)務(wù)科。

（6）供銷科收到“驗(yàn)收單”后，將驗(yàn)收單與采購(gòu)合同的副

本、供貨單位發(fā)來(lái)的發(fā)票，其他銀行結(jié)算憑證相核對(duì)，相符或不符，以確定此采購(gòu)業(yè)務(wù)的完成情況。

（7）財(cái)務(wù)科接到驗(yàn)收單后，有主管材料核算的會(huì)計(jì)，將驗(yàn)收單與采購(gòu)合同副本，供貨單位發(fā)來(lái)的發(fā)票，其他銀行結(jié)算憑證相核對(duì)。以符或不符作為是否支付貨款的依據(jù)。

（8）應(yīng)支付款的，由會(huì)計(jì)開(kāi)出付款憑證，交出納員辦理付款手續(xù)。

（9）出納員付款后，在進(jìn)貨發(fā)票蓋章“付訖”章。再轉(zhuǎn)交會(huì)計(jì)記帳。

（10）財(cái)務(wù)科的材料明細(xì)帳，定期與倉(cāng)庫(kù)的材料明細(xì)帳核對(duì)。要求：針對(duì)該公司材料采購(gòu)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制制度進(jìn)行評(píng)審，指出控制的缺點(diǎn)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

1.控制弱點(diǎn)：

（1）倉(cāng)庫(kù)只填一張“請(qǐng)購(gòu)單”，無(wú)法核對(duì)供銷科所訂立的材料是否為本公司所需，也不宜發(fā)現(xiàn)供銷科未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前，自行定貨現(xiàn)象。

（2）雖然要求材料采購(gòu)按計(jì)劃執(zhí)行，但對(duì)無(wú)相應(yīng)的檢查措施，加上對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的批準(zhǔn)與執(zhí)行均由一個(gè)部門來(lái)負(fù)責(zé)，因而缺乏必需的控制。

（3）供銷科未設(shè)立材料明細(xì)帳，不便于隨時(shí)掌握材料的收發(fā)動(dòng)態(tài)，不便于確定相適當(dāng)?shù)牟少?gòu)時(shí)間。

2.改進(jìn)意見(jiàn)：

（1）倉(cāng)庫(kù)填制的“請(qǐng)購(gòu)單”改為“一式三聯(lián)”。

（2）采購(gòu)業(yè)務(wù)的審批，應(yīng)由生產(chǎn)計(jì)劃科負(fù)責(zé)，供銷科只負(fù)責(zé)材料的采購(gòu)業(yè)務(wù)。

（3）“請(qǐng)購(gòu)單”的處理程序：

A．倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)“請(qǐng)購(gòu)單”后，交生產(chǎn)計(jì)劃科審批。

B．生產(chǎn)計(jì)劃科審批后，一聯(lián)留存，一聯(lián)退回倉(cāng)庫(kù)備查，一聯(lián)交供銷科辦理定貨和采購(gòu)手續(xù)。

C．倉(cāng)庫(kù)將批準(zhǔn)的“請(qǐng)購(gòu)單”內(nèi)容與原定的采購(gòu)計(jì)劃不一致的，由公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。

（4）相應(yīng)增加一份采購(gòu)合同副本轉(zhuǎn)給生產(chǎn)計(jì)劃科，以便與批準(zhǔn)的“請(qǐng)購(gòu)單”相核對(duì)。

（5）供銷科增加一套材料明細(xì)帳（可只記數(shù)量），以便隨時(shí)掌握材料的增減變動(dòng)。

第四篇：采購(gòu)計(jì)劃管理案例分析

采購(gòu)計(jì)劃管理案例分析

采購(gòu)計(jì)劃管理案例分析

實(shí)驗(yàn)二

采購(gòu)計(jì)劃管理

案例：餃子館采購(gòu)問(wèn)題

劉家餃子館在南肖埠小有名氣，每天客人絡(luò)繹不絕、生意紅火，很讓同行們羨慕，可誰(shuí)知?jiǎng)⒗习鍏s高興不起來(lái)。原來(lái)盡管生意不錯(cuò)，但由于原料采購(gòu)不準(zhǔn)確，每天都有大量的剩余，造成極大的浪費(fèi)，利潤(rùn)并不像生意那么

“紅火”。

三年前，劉老板在南肖埠開(kāi)了第一家餃子館，靠地道的手藝、過(guò)硬的質(zhì)量和童叟無(wú)欺信譽(yù)，生意一天比一天好，到現(xiàn)在已經(jīng)在當(dāng)?shù)爻晒﹂_(kāi)設(shè)20家直營(yíng)連鎖餃子館。餃子館的成本主要來(lái)自原料、人工、房租和水電費(fèi)等費(fèi)用。其他費(fèi)用都好控制和計(jì)算，只有這原料采購(gòu)成本不好預(yù)計(jì)，餃子的原料餃子皮還具有隔天不能使用的特點(diǎn)。劉老板算起了細(xì)賬：如果每份餃子10個(gè)，賣5元，直接成本為餃子餡、餃子皮、佐料和燃料，每個(gè)餃子成本成本大約2角錢。雖然存在價(jià)差空間，可是由于每天有大量的剩余原料，這些采購(gòu)原料又不能隔天使用，算上人工、水電等經(jīng)營(yíng)成本，餃子的成本就接近4角錢了。如果每個(gè)店一天賣出100個(gè)餃子，同時(shí)多余500個(gè)餃子原料，相當(dāng)于虧損了100元，每個(gè)餃子的物流成本最高時(shí)有1角錢，加上每年的糧食漲價(jià)，因此利潤(rùn)越來(lái)越薄。最大問(wèn)題是做餃子的數(shù)量挺難掌握。做少了吧，客人來(lái)了沒(méi)有餡兒，也等不及現(xiàn)做；做多了吧，就要剩下。

劉老板遇到的問(wèn)題是一個(gè)典型的采購(gòu)需求預(yù)測(cè)問(wèn)題，不少企業(yè)特別是餐館店家都在尋找快捷路徑，以便合理控制進(jìn)貨數(shù)量，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)，有效降低采購(gòu)成本，提高物流效率，這已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵問(wèn)題。

要求：

1.劉老板的問(wèn)題出在哪里？

2.請(qǐng)為劉老板制作一份市場(chǎng)消費(fèi)需求預(yù)測(cè)表。

3.根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)果，制訂一周的采購(gòu)計(jì)劃。

解答：

１、問(wèn)題：每天有大量的剩余原料，這些采購(gòu)原料又不能隔天使用，加上每年的糧食漲價(jià)，因此利潤(rùn)越來(lái)越薄。主要原因是不能合理控制進(jìn)貨數(shù)量，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)，有效降低采購(gòu)成本，提高物流效率

２、市場(chǎng)消費(fèi)需求預(yù)測(cè)表

時(shí)間

早餐

中餐

晚餐

數(shù)量

500

800

500

３、一周采購(gòu)計(jì)劃

星期

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

數(shù)量

1800

1500

1500

1350

1200

1600

1550

第五篇：采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理案例分析模版

為W公司的采購(gòu)與供應(yīng)商管理寫(xiě)一篇案例分析報(bào)告

1.前言 包括案例的背景、主要問(wèn)題、主要措施、建議方案與預(yù)期收益。

a． 企業(yè)背景：企業(yè)所處行業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，規(guī)模，地位等

b． 案例分析的邏輯描述結(jié)構(gòu)，用什么樣的理論工具進(jìn)行分析？解決什么樣的問(wèn)題？

W公司是一家生產(chǎn)某國(guó)際知名品牌飲料在國(guó)內(nèi)合作的兩大企業(yè)之一的合資企業(yè)。W公司在全國(guó)的市場(chǎng)中分到了幾個(gè)省份的份額，并在這幾個(gè)省中都投資建設(shè)了瓶裝廠。W公司的產(chǎn)品是軟飲料產(chǎn)品，分為碳酸飲料和非碳酸飲料，包括果汁、水、茶飲料等。

W公司在采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)主要問(wèn)題是： ①． 銷售量增長(zhǎng)而利潤(rùn)不漲反跌。需要降低庫(kù)存水平，降低成本。②． 銷售預(yù)測(cè)精度不能達(dá)到讓人滿意的程度。庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性較差，可用性也較差。需要提高預(yù)測(cè)精度，加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析和利用。③． 采購(gòu)成本逐年上漲，而產(chǎn)品銷售價(jià)格卻穩(wěn)中有降。需要尋找合適的替代材料來(lái)降低生產(chǎn)成本。④． 供應(yīng)商供貨不穩(wěn)定。需要重新評(píng)估供應(yīng)商，滿足生產(chǎn)供應(yīng)。⑤． 與重要的供應(yīng)商之間產(chǎn)生了矛盾。需要與重要的供應(yīng)商建立更為緊密的合作伙伴關(guān)系。⑥． 生產(chǎn)計(jì)劃的變更使生產(chǎn)線的利用率降低。合理預(yù)估生產(chǎn)計(jì)劃，減少生產(chǎn)線上品種更換的頻率。⑦． 運(yùn)輸成本的上升。學(xué)習(xí)長(zhǎng)途運(yùn)輸把市內(nèi)配送服務(wù)業(yè)外包給第三方，控制車輛的線路安排與制定裝載計(jì)劃，合理安排運(yùn)輸線路。⑧． 績(jī)效考核體系不健全，缺乏可比性?？梢詫?duì)8個(gè)廠進(jìn)行標(biāo)桿管理。

2.現(xiàn)狀描述（要求描述精確）

a． 企業(yè)遇到的問(wèn)題【流程問(wèn)題、效益問(wèn)題、采購(gòu)人員問(wèn)題（崗位設(shè)置、權(quán)限、績(jī)效）、供應(yīng)商問(wèn)題（供應(yīng)商選擇、績(jī)效、關(guān)系）、采購(gòu)商業(yè)環(huán)境、信息化工具的應(yīng)用等】 b． 結(jié)合具體的分析工具，需求對(duì)所使用的理論分析工具進(jìn)行闡述。

具體的采購(gòu)常用理論分析工具：

一．商業(yè)環(huán)境分析

A．宏觀環(huán)境

PESTN模型

政治，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)文化，科學(xué)技術(shù)，自然環(huán)境 B．中觀環(huán)境

a 波特五力模型

競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、行業(yè)產(chǎn)品生命周期、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力、客戶討價(jià)還價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅

b SCP范式

市場(chǎng)結(jié)構(gòu)—市場(chǎng)行為—市場(chǎng)績(jī)效 C．微觀環(huán)境

SWOT分析

優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)遇 挑戰(zhàn)

微觀環(huán)境是指企業(yè)自身資源和能力，包括：企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、籌資和投資能力、市場(chǎng)響應(yīng)度、生產(chǎn)水平和提供服務(wù)能力等方面。直接影響采

購(gòu)與供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)，如企業(yè)的采購(gòu)預(yù)算，配送能力，庫(kù)存水平。

二．供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析

D．David Taylor分析法 核心思想是繪制一個(gè)從原材料或零配件供應(yīng)的起點(diǎn)開(kāi)始，通過(guò)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和分銷配送環(huán)節(jié)，知道最終用戶手中的物流示意圖。要標(biāo)明相鄰節(jié)點(diǎn)之間的運(yùn)輸模式。

E．SCOR模型

把供應(yīng)鏈分解為貨源尋找、制造、交貨、計(jì)劃四個(gè)流程，其中尋

找、制造、交貨是供應(yīng)鏈的執(zhí)行過(guò)程，而計(jì)劃則發(fā)揮著整體協(xié)調(diào)和控制作用。

三．供應(yīng)鏈績(jī)效分析

傳統(tǒng)的考核財(cái)務(wù)指標(biāo)、平衡計(jì)分卡體系、考核與客戶的關(guān)系、客戶的價(jià)值與發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部流程優(yōu)化、企業(yè)的員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

四．常用備選方案

80/20分析法

ABC分析法

供應(yīng)象限圖法

2.1商業(yè)環(huán)境分析

W公司所屬的8個(gè)瓶裝廠在運(yùn)作上基本相同，具體的營(yíng)銷策略有所差異。根據(jù)行政區(qū)域劃分，各瓶裝廠只負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)的銷售，在自己的管轄區(qū)內(nèi)設(shè)立分公司、營(yíng)業(yè)所或配送中心的倉(cāng)庫(kù)，根據(jù)客戶訂單再?gòu)膫}(cāng)庫(kù)把產(chǎn)品送到客戶手中。各分倉(cāng)庫(kù)都必須保存一定的產(chǎn)品庫(kù)存為當(dāng)?shù)氐目蛻籼峁?4小時(shí)的送貨服務(wù)，這種服務(wù)承諾在整個(gè)集團(tuán)公司是統(tǒng)一的。{可以用swot分析來(lái)分析一下當(dāng)前的公司情況。}

2.2采購(gòu)職能和地位分析

各瓶裝廠都實(shí)行了集中采購(gòu)，所有生產(chǎn)用的原材料、輔助材料、進(jìn)行促銷活動(dòng)的市場(chǎng)用品、辦公用品和材料以及生產(chǎn)線的備品、備件都是由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行采購(gòu)的。采購(gòu)的主要原材料都在國(guó)內(nèi)進(jìn)行，需要從集團(tuán)公司提供的供應(yīng)商中選擇供應(yīng)商，有一套非常嚴(yán)密的質(zhì)量認(rèn)證體系。但各瓶裝廠可以按照指引采購(gòu)，自行決定采購(gòu)的廠商和數(shù)量。對(duì)于價(jià)格不斷上漲的原材料采購(gòu)，與其他企業(yè)實(shí)行聯(lián)合采購(gòu)，積極尋找可以替代的原材料以降低陳本。

2.3供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析

集團(tuán)公司開(kāi)展了需求和營(yíng)運(yùn)計(jì)劃D&OP項(xiàng)目，每個(gè)瓶裝廠的整個(gè)項(xiàng)目以一個(gè)核心功能性小組（D&OP小組）來(lái)組織物流活動(dòng)。D&OP小組的工作重點(diǎn)是銷售預(yù)測(cè)、庫(kù)存控制、生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)品調(diào)撥計(jì)劃。公司的采購(gòu)實(shí)行集中采購(gòu)，采購(gòu)部門還要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量，配送是否及時(shí)，售后服務(wù)的質(zhì)量、培訓(xùn)援助的情況等方面表現(xiàn)進(jìn)行打分，得到供應(yīng)商績(jī)效的綜合分?jǐn)?shù)，再依據(jù)這個(gè)分?jǐn)?shù)調(diào)整采購(gòu)的比例。生產(chǎn)部門按照D&OP制定的生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制。交貨方面，各瓶裝廠的成品運(yùn)輸分為產(chǎn)品調(diào)撥和市內(nèi)配送。把從廠房倉(cāng)庫(kù)向各分公司或營(yíng)業(yè)所調(diào)撥產(chǎn)品以及向各分公司或營(yíng)業(yè)所所轄地區(qū)經(jīng)銷商直發(fā)產(chǎn)品定義為長(zhǎng)途運(yùn)輸，全部使用第三方運(yùn)輸采用公路運(yùn)輸。從倉(cāng)庫(kù)送貨物到分公司或

營(yíng)業(yè)所所轄客戶被定義為市內(nèi)配送。主要使用自有車輛用于市內(nèi)配送，在運(yùn)力不足時(shí)外租車輛補(bǔ)充運(yùn)力。（運(yùn)用的是SCOR模型分析）

2.4供應(yīng)鏈績(jī)效分析

目前各瓶裝廠都有自己的考核體系，但指標(biāo)的設(shè)定不太合理，有的部門指標(biāo)太多，有的指標(biāo)并非考核部門的主要業(yè)務(wù)，同時(shí)各瓶裝廠對(duì)某些考核內(nèi)容相同的指標(biāo)的定義、解釋和計(jì)算方法也不一樣，這樣就無(wú)法進(jìn)行有效的對(duì)比?？梢赃M(jìn)行一個(gè)標(biāo)桿管理，在8個(gè)瓶裝廠之間進(jìn)行對(duì)比，讓每家瓶裝廠的老總對(duì)自己在集團(tuán)中所處的位置的了解。

3.識(shí)別問(wèn)題及具體分析 a 問(wèn)題的成因

b 問(wèn)題的分析（為什么這個(gè)因素會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果）

問(wèn)題的識(shí)別方法包括績(jī)效評(píng)估矩陣、相對(duì)績(jī)效矩陣、流程圖分析法、原因--效果圖等

①． 銷售量增長(zhǎng)而利潤(rùn)不漲反跌。市場(chǎng)不斷發(fā)展可替代產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，公司在產(chǎn)品價(jià)格上不得不向下調(diào)整，因此在銷量增長(zhǎng)的情況下，銷售收入?yún)s沒(méi)有得到同比例的增長(zhǎng)。產(chǎn)品的服務(wù)，及時(shí)性、多樣化、產(chǎn)品可得性都增加了公司庫(kù)存管理和送貨方面的運(yùn)作成本。淡季的庫(kù)存積壓過(guò)期和旺季的缺貨情況增加了壞賬損失和增加了運(yùn)輸成本。②． 銷售預(yù)測(cè)精度不能達(dá)到讓人滿意的程度。庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性較差，可用性也較差。需要提高預(yù)測(cè)精度，加強(qiáng)庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析和利用。預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是根據(jù)歷史銷量，配合市場(chǎng)的情況和業(yè)務(wù)判斷來(lái)進(jìn)行進(jìn)銷售預(yù)測(cè)，需要清楚影響需求的因素，如產(chǎn)品處的生命周期階段、內(nèi)部或外部的競(jìng)爭(zhēng)因素等很多主觀的因素，各廠實(shí)施D&OP的進(jìn)度不太一致，導(dǎo)致預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)精度不高。庫(kù)存數(shù)據(jù)不是最新的，特別是一些營(yíng)業(yè)所或配送中心不能及時(shí)向瓶裝廠報(bào)送庫(kù)存數(shù)據(jù)，導(dǎo)致庫(kù)存的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性也較差。③． 采購(gòu)成本逐年上漲，而產(chǎn)品銷售價(jià)格卻穩(wěn)中有降。原材料價(jià)格波動(dòng)不斷上漲，尋找替代品代替價(jià)格逐年上漲的原材料。④． 供應(yīng)商供貨不穩(wěn)定。對(duì)于采購(gòu)量的分配未按安全比例分配，對(duì)某供應(yīng)商給予85%的采購(gòu)量，沒(méi)有考慮到供應(yīng)不能及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。⑤． 與重要的供應(yīng)商之間產(chǎn)生了矛盾。ZJ公司雖然最后承受了賠償?shù)呢?zé)任，但是會(huì)將M7公司與ZJ的關(guān)系變得僵硬，不利于后面的繼續(xù)互利互信的合作。從長(zhǎng)久發(fā)展來(lái)講，是不利于M7公司的。需要與重要的供應(yīng)商建立更為緊密的合作伙伴關(guān)系。⑥． 生產(chǎn)計(jì)劃的變更使生產(chǎn)線的利用率降低。D&OP制定的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常改變，使得產(chǎn)品線的生產(chǎn)率降低。⑦． 運(yùn)輸成本的上升。按照業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)時(shí)的情況而定，行駛的路線不能固定化，不能合理計(jì)算最優(yōu)路線，無(wú)法控制車輛的線路安排與制定裝載計(jì)劃。⑧． 績(jī)效考核無(wú)法進(jìn)行有效對(duì)比。指標(biāo)設(shè)定不合理，各瓶裝廠對(duì)某些考核的內(nèi)容相同的指標(biāo)的定義，解釋和計(jì)算方法也不一樣。

4.結(jié)論

明確案例中所屬問(wèn)題產(chǎn)生的各種原因，并從中找出重要原因和根本原因。

根本原因在于需要有一個(gè)考核體系對(duì)各個(gè)瓶裝廠的供應(yīng)鏈運(yùn)作情況進(jìn)行考核，對(duì)于企業(yè)的采購(gòu)方式，供應(yīng)商的選擇，組織形式都要進(jìn)一步合理化，同時(shí)降低庫(kù)存水平、降低成本。

5.建議

a 提出改進(jìn)方案（針對(duì)案例分析的上述問(wèn)題）

b 對(duì)改進(jìn)的方案進(jìn)行評(píng)估，并評(píng)估預(yù)算的收益（如果案例中提供數(shù)據(jù)，需要進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)分析）

改進(jìn)措施：

①運(yùn)用移動(dòng)平均法、指數(shù)平滑法、季節(jié)指數(shù)法等時(shí)間模型加以對(duì)需求因素的分析，用一

套新的計(jì)劃排產(chǎn)系統(tǒng)，提高銷售預(yù)測(cè)精度。

②加強(qiáng)庫(kù)存控制管理。對(duì)產(chǎn)品實(shí)施ABC分類法，不同的產(chǎn)品制定不同的庫(kù)存控制策略。確定客戶服務(wù)的系數(shù)，提高服務(wù)水平。確定安全庫(kù)存，降低庫(kù)存水平。

③采用聯(lián)合采購(gòu)方式來(lái)降低成本，積極尋找替代品來(lái)降低生產(chǎn)成本。④對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于不合格的供應(yīng)商提出意見(jiàn)或者降低采購(gòu)量，對(duì)于屢教不改的供應(yīng)商限制采購(gòu)。

⑤與重要的供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，合作把聯(lián)系雙方的問(wèn)題一起著手解決，才能長(zhǎng)久共存。

⑥提高銷售預(yù)測(cè)的精度和庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，制定詳細(xì)而準(zhǔn)確的生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)。提高產(chǎn)品生產(chǎn)線的利用率。

⑦制定車輛的線路安排與制定裝載計(jì)劃，控制車輛的成本，主要在可變成本方面著手，優(yōu)化線路安排，可以減少燃油費(fèi)用和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)用，提高運(yùn)輸運(yùn)能?？梢詫W(xué)習(xí)長(zhǎng)途運(yùn)輸，將市內(nèi)配送交給第三方物流，降低管理成本。

⑧實(shí)施標(biāo)桿管理，不僅在績(jī)效方面，還要在成本方面，在8個(gè)廠之間進(jìn)行標(biāo)桿管理。促使各廠互相學(xué)習(xí)和比較。

總結(jié)

目前飲料市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，公司的產(chǎn)品從品質(zhì)到配送到服務(wù)響應(yīng)度方面都要做出積極的嘗試和快速響應(yīng)，相信W公司在執(zhí)行了上述的建議后，在降低成本、改善質(zhì)量、提高顧客的響應(yīng)度方面會(huì)有很大改善；在各分公司之間的標(biāo)桿管理進(jìn)行橫向的比較，促進(jìn)各公司的積極改進(jìn)，提高整體的運(yùn)營(yíng)能力，穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng)。