第一篇：關(guān)于重慶郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告

大 學(xué) 生 社 會(huì) 實(shí) 踐 調(diào) 查 報(bào) 告

關(guān)于重慶郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告做為西部唯一的直轄市，重慶市郵政局在郵電分離后，實(shí)行企業(yè)化，在全市郵協(xié)部職工的努力下，成功地視企業(yè)的扭虧“三步曲該步進(jìn)入良性循環(huán)。做為郵政主要業(yè)務(wù)收入的郵政金融業(yè)務(wù)，也在這幾年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，有較為突出的成功。

一、目前重慶郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

1、電子匯兌:做為傳統(tǒng)的郵政金融業(yè)務(wù)，匯兌傳遞—直是社會(huì)群眾之間傳遞資金的主要方式，有著深厚的群眾基礎(chǔ)。近年來(lái)，隨著銀行業(yè)間電子通訊技術(shù)的運(yùn)用．加速了資金的傳遞速度，滿(mǎn)足社會(huì)和用戶(hù)的需要．為加強(qiáng)自身竟?fàn)幜?，?002年起，重慶郵政國(guó)家郵政局的統(tǒng)籌安排下，實(shí)現(xiàn)了匯兌傳遞式的改進(jìn)、開(kāi)辦了電子匯兌業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。取代傳遞的匯款傳遞方式、通過(guò)現(xiàn)代的電子網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行資金的傳遞，從而大大縮短傳遞時(shí)間，加強(qiáng)郵政匯兌業(yè)務(wù)的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>

2、郵政儲(chǔ)蓄。做為郵政金融的主打業(yè)務(wù)，從1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，很好地完成收集社會(huì)閑散資金的任務(wù)，為國(guó)家收儲(chǔ)，給老百姓提供了更多的儲(chǔ)蓄選擇。重慶郵儲(chǔ)蓄，從1995年以來(lái)，立志于郵儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)數(shù)年來(lái)的精心打造，成功實(shí)現(xiàn)全市郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)之間和全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，成為中國(guó)最大的金融網(wǎng)絡(luò)的一員。充分滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)資金流通的需要、通過(guò)全力打造、重慶郵政儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為重慶銀行業(yè)中屈指可數(shù)的重要部分，市場(chǎng)占有率為7％左右，在老百姓間留下不錯(cuò)口碑，形成良好群眾基礎(chǔ)。在近年來(lái)，重慶郵政儲(chǔ)蓄還相繼推出郵政綠卡（儲(chǔ)蓄卡）、參加POS消費(fèi)系統(tǒng)、晝夜服務(wù)的ATM服務(wù)。通過(guò)這些舉措的進(jìn)行，有力地豐富了郵政儲(chǔ)蓄金融服務(wù)的種類(lèi)，滿(mǎn)足了用戶(hù)日趨增長(zhǎng)的消費(fèi)要求。

3，金融中間業(yè)務(wù)：做為受到銀行業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄追棒的金融中間業(yè)務(wù)，受到重慶郵政局的廣泛關(guān)注、西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展增勢(shì)明顯．為西部地區(qū)金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)，帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。重慶郵政局積極創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)，不斷推出新的品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、有效地改善重慶郵政蓄資本結(jié)構(gòu)、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、二、影響重慶郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素

1，思想觀念的制約：重慶郵政金融經(jīng)過(guò)IO多年的發(fā)展，形成了一定規(guī)模，但是在管理體制、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上還有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。表現(xiàn)為思想上的落后。觀念上的保守、認(rèn)識(shí)上的模糊、行動(dòng)上的遲緩，習(xí)慣于上面布置、下面執(zhí)行，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新精神，規(guī)模效應(yīng)尚未形成，容易投入產(chǎn)出不成比例或成本巨大的局面。

2、人才技術(shù)的制約： 雖然這幾年，重慶郵政在金融人才、技術(shù)方面有了較大的發(fā)展，但因?qū)嵙λ?，仍然受人才，技術(shù)方面的制約。郵政金融在用人機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制方面，大部分依然沿襲傳統(tǒng)郵政做法，盡管有所改善．但仍不適郵政金融人才隊(duì)伍的發(fā)展，直接制約金融業(yè)務(wù)的發(fā)展；在技術(shù)方面，受資金。設(shè)備等條件的制約，往往跟不上發(fā)展、程序開(kāi)發(fā)能力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

2、管理動(dòng)作方式的制約：銀行業(yè)的金融業(yè)務(wù)開(kāi)展往都由總行統(tǒng)一規(guī)劃，集中開(kāi)發(fā)全面推廣，體現(xiàn)較強(qiáng)的研發(fā)和竟?fàn)帉?shí)力。由于國(guó)家郵政局沒(méi)有完整的整體規(guī)劃，至使歐郵政金融業(yè)務(wù)，特別是中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)依然以省一級(jí)部門(mén)與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)辦業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，層面較淺，缺少特色。

4。國(guó)家政策的制約。受央行政策和體制的影響，郵政金融是一個(gè)準(zhǔn)銀行性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)，很多銀行業(yè)務(wù)不能開(kāi)展，在與商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中一．直處于下風(fēng)。商業(yè)銀行間的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)，也使重慶郵政金融在發(fā)展一直處于弱勢(shì)。

三、重慶郵政金融業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的建議

重慶郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展，在外資銀行和國(guó)內(nèi)銀行的夾 擊下，要在強(qiáng)手如林的金融市場(chǎng)取得一席之地，必須大膽走創(chuàng)新的道路，從而擴(kuò)大自身發(fā)展。

1、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，堅(jiān)持走創(chuàng)新促發(fā)展的道路。中國(guó)加入WTO，伴隨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)國(guó)內(nèi)外各大專(zhuān)業(yè)銀行的摩拳擦掌，重慶郵政要克服許多困難，從中國(guó)郵政發(fā)展的整體高度出發(fā)，抓住WTO帶來(lái)的機(jī)遇，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合特點(diǎn)、積極研究對(duì)策、大膽實(shí)踐、化不利為有力。重慶郵政通過(guò)綜合研究市場(chǎng)、明確自身定位、通過(guò)創(chuàng)新，盡快改變靠存款余額獲得增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加郵政金融服務(wù)的增值價(jià)值。，利用已經(jīng)形成的龐大客戶(hù)群給企業(yè)帶來(lái)可觀的規(guī)模效益。

2、以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心，場(chǎng)育郵政金跳色品牌。重慶郵 政金融要在嚴(yán)格成本效益，找準(zhǔn)保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和拓展新的服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新有累加效應(yīng)。有規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)和有市場(chǎng)的個(gè)性化服務(wù)。如。增加綠卡支付功能，最大程度方便客戶(hù)；整合“185”客戶(hù)中心。電話(huà)銀行。網(wǎng)點(diǎn)等到資源，使用先進(jìn)的技術(shù)手段，拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)功能。降低運(yùn)營(yíng)成本；利用自身的“本土優(yōu)勢(shì)”，加強(qiáng)與外資銀行。股份制銀行。證券業(yè)的合用；通過(guò)代辦方式，以合法手段涉足個(gè)人小額貸款。外幣儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄等目前郵政金融不能辦理的業(yè)務(wù)。

3、以機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。重慶郵政呂前應(yīng)該著手解決金融人才需求問(wèn)題，加強(qiáng)人才的競(jìng)爭(zhēng)。重慶郵政應(yīng)該設(shè)立郵政金融人才培訓(xùn)基

金、基地，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，建立有效的鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)的機(jī)制；有重點(diǎn)地面向社會(huì)吸路素質(zhì)人才，增企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)含量和知識(shí)含量；建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)高級(jí)人才予以高工資、高獎(jiǎng)勵(lì)、高待遇，并確保兌現(xiàn)。

4、以技術(shù)創(chuàng)新為依托，用科技提升金融品牌。高新技術(shù)手段的運(yùn)用，是銀行業(yè)爭(zhēng)奪綜合實(shí)力的體現(xiàn)，重慶郵政要加快金融業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)的建設(shè)，在現(xiàn)在有金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑高效

率的平臺(tái)，加大業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域中自主研究開(kāi)發(fā)的力度、提升金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的附加值。增加業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)處理功能。提高處理速度和能力，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，實(shí)現(xiàn)資源的最佳作用，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)手段來(lái)推動(dòng)郵政金融的發(fā)展。

四、多結(jié)

重慶郵政金融業(yè)務(wù)，從恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，在十幾年的時(shí)間里，通過(guò)全體郵政職工的努力、取得輝煌的成就。為郵政事業(yè)復(fù)蘇和活躍國(guó)家金融市場(chǎng)立下汗馬功能?，F(xiàn)在，重慶郵政面對(duì)加入WTO和西部大開(kāi)展的良機(jī)，應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身的實(shí)力，提高郵政金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升郵政金融業(yè)務(wù)的實(shí)力，在強(qiáng)手如林的重慶金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得自己應(yīng)有的一席之地。

第二篇：大學(xué)生對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

做為西部唯一的直轄市，**市郵政局在郵電分離后，實(shí)行企業(yè)化，在全市郵協(xié)部職工的努力下，成功地視企業(yè)的扭虧“三步曲＼該步進(jìn)入良性循環(huán)。做為郵政主要業(yè)務(wù)收入的郵政金融業(yè)務(wù)，也在這幾年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，有較為突出的成功。

一、目前**郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

1、電子匯兌:做為傳統(tǒng)的郵政金融業(yè)務(wù)，匯兌傳遞—直是社會(huì)群眾之間傳

遞資金的主要方式，有著深厚的群眾基礎(chǔ)。近年來(lái)，隨著銀行業(yè)間電子通訊技術(shù)的運(yùn)用．加速了資金的傳遞速度，滿(mǎn)足社會(huì)和用戶(hù)的需要．為加強(qiáng)自身竟?fàn)幜?，?002年起，**郵政國(guó)家郵政局的統(tǒng)籌安排下，實(shí)現(xiàn)了匯兌傳遞式的改進(jìn)、開(kāi)辦了電子匯兌業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。取代傳遞的匯款傳遞方式、通過(guò)現(xiàn)代的電子網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行資金的傳遞，從而大大縮短傳遞時(shí)間，加強(qiáng)郵政匯兌業(yè)務(wù)的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>

2、郵政儲(chǔ)蓄。做為郵政金融的主打業(yè)務(wù)，從1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，很好地完成收集社會(huì)閑散資金的任務(wù)，為國(guó)家收儲(chǔ)，給老百姓提供了更多的儲(chǔ)蓄選擇。**郵儲(chǔ)蓄，從1995年以來(lái)，立志于郵儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)數(shù)年來(lái)的精心打造，成功實(shí)現(xiàn)全市郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)之間和全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，成為中國(guó)最大的金融網(wǎng)絡(luò)的一員。充分滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)資金流通的需要、通過(guò)全力打造、**郵政儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為**銀行業(yè)中屈指可數(shù)的重要部分，市場(chǎng)占有率為7％左右，在老百姓間留下不錯(cuò)口碑，形成良好群眾基礎(chǔ)。在近年來(lái)，**郵政儲(chǔ)蓄還相繼推出郵政綠卡（儲(chǔ)蓄卡）、參加POS消費(fèi)系統(tǒng)、晝夜服務(wù)的ATM服務(wù)。通過(guò)這些舉措的進(jìn)行，有力地豐富了郵政儲(chǔ)蓄金融服務(wù)的種類(lèi)，滿(mǎn)足了用戶(hù)日趨增長(zhǎng)的消費(fèi)要求。

3，金融中間業(yè)務(wù)：做為受到銀行業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄追棒的金融中間業(yè)務(wù)，受到**郵政局的廣泛關(guān)注、西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展增勢(shì)明顯．為西部地區(qū)金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)，帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。**郵政局積極創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)，不斷推出新的品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、有效地改善**郵政蓄資本結(jié)構(gòu)、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、二、影響**郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素

1，思想觀念的制約：**郵政金融經(jīng)過(guò)IO多年的發(fā)展，形成了一定規(guī)模，但是在管理體制、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上還有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。表現(xiàn)為思想上的落后。觀念上的保守、認(rèn)識(shí)上的模糊、行動(dòng)上的遲緩，習(xí)慣于上面布置、下面執(zhí)行，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新精神，規(guī)模效應(yīng)尚未形成，容易投入產(chǎn)出不成比例或成本巨大的局面。

2、人才技術(shù)的制約：雖然這幾年，**郵政在金融人才、技術(shù)方面有了較大的發(fā)展，但因?qū)嵙λ?，仍然受人才，技術(shù)方面的制約。郵政金融在用人機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制方面，大部分依然沿襲傳統(tǒng)郵政做法，盡管有所改善．但仍不適郵政金融人才隊(duì)伍的發(fā)展，直接制約金融業(yè)務(wù)的發(fā)展；在技術(shù)方面，受資金。設(shè)備等條件的制約，往往跟不上發(fā)展、程序開(kāi)發(fā)能力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

2、管理動(dòng)作方式的制約：銀行業(yè)的金融業(yè)務(wù)開(kāi)展往都由總行統(tǒng)一規(guī)劃，集中開(kāi)發(fā)全面推廣，體現(xiàn)較強(qiáng)的研發(fā)和竟?fàn)帉?shí)力。由于國(guó)家郵政局沒(méi)有完整的整體規(guī)劃，至使歐郵政金融業(yè)務(wù)，特別是中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)依然以省一級(jí)部門(mén)與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)辦業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，層面較淺，缺少特色。

4。國(guó)家政策的制約。受央行政策和體制的影響，郵政金融是一個(gè)準(zhǔn)銀行性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)，很多銀行業(yè)務(wù)不能開(kāi)展，在與商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中一．直處于下風(fēng)。商業(yè)銀行間的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)，也使**郵政金融在發(fā)展一直處于弱勢(shì)。

三、**郵政金融業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的建議

**郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展，在外資銀行和國(guó)內(nèi)銀行的夾擊下，要在強(qiáng)手如林的金融市場(chǎng)取得一席之地，必須大膽走創(chuàng)新的道路，從而擴(kuò)大自身發(fā)展。

1、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，堅(jiān)持走創(chuàng)新促發(fā)展的道路。中國(guó)加入WTO，伴隨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)國(guó)內(nèi)外各大專(zhuān)業(yè)銀行的摩拳擦掌，**郵政要克服許多困難，從中國(guó)郵政發(fā)展的整體高度出發(fā)，抓住WTO帶來(lái)的機(jī)遇，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合特點(diǎn)、積極研究對(duì)策、大膽實(shí)踐、化不利為有力。**郵政通過(guò)綜合研究市場(chǎng)、明確自身定位、通過(guò)創(chuàng)新，盡快改變靠存款余額獲得增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加郵政金融服務(wù)的增值價(jià)值。，利用已經(jīng)形成的龐大客戶(hù)群給企業(yè)帶來(lái)可觀的規(guī)模效益。

2、以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心，場(chǎng)育郵政金跳色品牌。**郵政金融要在嚴(yán)格成本效益，找準(zhǔn)保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和拓展新的服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新有累加效應(yīng)。有規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)和有市場(chǎng)的個(gè)性化服務(wù)。如。增加綠卡支付功能，最大程度方便客戶(hù)；整合“185”客戶(hù)中心。電話(huà)銀行。網(wǎng)點(diǎn)等到資源，使用先進(jìn)的技術(shù)手段，拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)功能。降低運(yùn)營(yíng)成本；利用自身的“本土優(yōu)勢(shì)”，加強(qiáng)與外資銀行。股份制銀行。證券業(yè)的合用；通過(guò)代辦方式，以合法手段涉足個(gè)人小額貸款。外幣儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄等目前郵政金融不能辦理的業(yè)務(wù)。

3、以機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。**郵政呂前應(yīng)該著手解決金融人才需求問(wèn)題，加強(qiáng)人才的競(jìng)爭(zhēng)

。**郵政應(yīng)該設(shè)立郵政金融人才培訓(xùn)基

金、基地，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，建立有效的鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)的機(jī)制；有重點(diǎn)地面向社會(huì)吸路素質(zhì)人才，增企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)含量和知識(shí)含量；建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)高級(jí)人才予以高工資、高獎(jiǎng)勵(lì)、高待遇，并確保兌現(xiàn)。

4、以技術(shù)創(chuàng)新為依托[本文來(lái)源于好范文-004km.cn,找范文請(qǐng)到

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四、多結(jié)

**郵政金融業(yè)務(wù)，從恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，在十幾年的時(shí)間里，通過(guò)全體郵政職工的努力、取得輝煌的成就。為郵政事業(yè)復(fù)蘇和活躍國(guó)家金融市場(chǎng)立下汗馬功能。現(xiàn)在，**郵政面對(duì)加入WTO和西部大開(kāi)展的良機(jī)，應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身的實(shí)力，提高郵政金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升郵政金融業(yè)務(wù)的實(shí)力，在強(qiáng)手如林的**金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得自己應(yīng)有的一席之地。

第三篇：大學(xué)生對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的社會(huì)

調(diào)查報(bào)告

大學(xué)生對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的社會(huì)調(diào)查報(bào)告 做為西部唯一的直轄市，市郵政局在郵電分離后，實(shí)行企業(yè)化，在全市郵協(xié)部職工的努力下，成功地視企業(yè)的扭虧“三步曲＼該步進(jìn)入良性循環(huán)。做為郵政主要業(yè)務(wù)收入的郵政金融業(yè)務(wù)，也在這幾年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，有較為突出的成功。

一、目前郵政金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

1、電子匯兌:做為傳統(tǒng)的郵政金融業(yè)務(wù)，匯兌傳遞—直是社會(huì)群眾之間傳遞資金的主要方式，有著深厚的群眾基礎(chǔ)。近年來(lái)，隨著銀行業(yè)間電子通訊技術(shù)的

運(yùn)用．加速了資金的傳遞速度，滿(mǎn)足社會(huì)和用戶(hù)的需要．為加強(qiáng)自身竟?fàn)幜?，從起，郵政國(guó)家郵政局的統(tǒng)籌安排下，實(shí)現(xiàn)了匯兌傳遞式的改進(jìn)、開(kāi)辦了電子匯兌業(yè)務(wù)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。取代傳遞的匯款傳遞方式、通過(guò)現(xiàn)代的電子網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行資金的傳遞，從而大大縮短傳遞時(shí)間，加強(qiáng)郵政匯兌業(yè)務(wù)的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>

2、郵政儲(chǔ)蓄。做為郵政金融的主打業(yè)務(wù)，從1986年恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，很好地完成收集社會(huì)閑散資金的任務(wù)，為國(guó)家收儲(chǔ)，給老百姓提供了更多的儲(chǔ)蓄選擇。郵儲(chǔ)蓄，從1995年以來(lái)，立志于郵儲(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)數(shù)年來(lái)的精心打造，成功實(shí)現(xiàn)全市郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)之間和全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，成為中國(guó)最大的金融網(wǎng)絡(luò)的一員。充分滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)資金流通的需要、通過(guò)全力打造、郵政儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為銀行業(yè)中屈指可數(shù)的重要部分，市場(chǎng)占有率為7％左右，在老百姓間留下不錯(cuò)口碑，形成良好群眾基礎(chǔ)。在近年來(lái)，郵政儲(chǔ)蓄還相繼推出郵政綠卡、參

加pos消費(fèi)系統(tǒng)、晝夜服務(wù)的atm服務(wù)。通過(guò)這些舉措的進(jìn)行，有力地豐富了郵政儲(chǔ)蓄金融服務(wù)的種類(lèi)，滿(mǎn)足了用戶(hù)日趨增長(zhǎng)的消費(fèi)要求。

3，金融中間業(yè)務(wù)：做為受到銀行業(yè)和郵政儲(chǔ)蓄追棒的金融中間業(yè)務(wù)，受到郵政局的廣泛關(guān)注、西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展增勢(shì)明顯．為西部地區(qū)金融中間業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的市場(chǎng)，帶來(lái)無(wú)限生機(jī)。郵政局積極創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)，不斷推出新的品牌、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、有效地改善郵政蓄資本結(jié)構(gòu)、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、二、影響郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的制約因素 1，思想觀念的制約：郵政金融經(jīng)過(guò)io多年的發(fā)展，形成了一定規(guī)模，但是在管理體制、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上還有濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩。表現(xiàn)為思想上的落后。觀念上的保守、認(rèn)識(shí)上的模糊、行動(dòng)上的遲緩，習(xí)慣于上面布置、下面執(zhí)行，缺乏主動(dòng)創(chuàng)新精神，規(guī)模效應(yīng)尚未形成，容易投入產(chǎn)出不成比例或成本巨大的局面。

2、人才技術(shù)的制約：雖然這幾年，郵政在金融人才、技術(shù)方面有了較大的發(fā)展，但因?qū)嵙λ?，仍然受人才，技術(shù)方面的制約。郵政金融在用人機(jī)制。激勵(lì)機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制方面，大部分依然沿襲傳統(tǒng)郵政做法，盡管有所改善．但仍不適郵政金融人才隊(duì)伍的發(fā)展，直接制約金融業(yè)務(wù)的發(fā)展；在技術(shù)方面，受資金。設(shè)備等條件的制約，往往跟不上發(fā)展、程序開(kāi)發(fā)能力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱。

2、管理動(dòng)作方式的制約：銀行業(yè)的金融業(yè)務(wù)開(kāi)展往都由總行統(tǒng)一規(guī)劃，集中開(kāi)發(fā)全面推廣，體現(xiàn)較強(qiáng)的研發(fā)和竟?fàn)帉?shí)力。由于國(guó)家郵政局沒(méi)有完整的整體規(guī)劃，至使歐郵政金融業(yè)務(wù)，特別是中間業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)依然以省一級(jí)部門(mén)與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)辦業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，層面較淺，缺少特色。

4。國(guó)家政策的制約。受央行政策和體制的影響，郵政金融是一個(gè)準(zhǔn)銀行性質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)，很多銀行業(yè)務(wù)不能開(kāi)展，在與商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)中一．直處于下風(fēng)。

商業(yè)銀行間的不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)，也使郵政金融在發(fā)展一直處于弱勢(shì)。

三、郵政金融業(yè)務(wù)未來(lái)發(fā)展的建議 郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展，在外資銀行和國(guó)內(nèi)銀行的夾擊下，要在強(qiáng)手如林的金融市場(chǎng)取得一席之地，必須大膽走創(chuàng)新的道路，從而擴(kuò)大自身發(fā)展。

1、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，堅(jiān)持走創(chuàng)新促發(fā)展的道路。中國(guó)加入wto，伴隨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇。面對(duì)國(guó)內(nèi)外各大專(zhuān)業(yè)銀行的摩拳擦掌，郵政要克服許多困難，從中國(guó)郵政發(fā)展的整體高度出發(fā)，抓住wto帶來(lái)的機(jī)遇，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合特點(diǎn)、積極研究對(duì)策、大膽實(shí)踐、化不利為有力。郵政通過(guò)綜合研究市場(chǎng)、明確自身定位、通過(guò)創(chuàng)新，盡快改變靠存款余額獲得增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)理念，尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，增加郵政金融服務(wù)的增值價(jià)值。，利用已經(jīng)形成的龐大客戶(hù)群給企業(yè)帶來(lái)可觀的規(guī)模效益。

2、以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心，場(chǎng)育郵政金跳色品牌。郵政金融要在嚴(yán)格成本效益，找準(zhǔn)保持傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和拓展新的服務(wù)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)新有累加效應(yīng)。有規(guī)模效應(yīng)的業(yè)務(wù)和有市場(chǎng)的個(gè)性化服務(wù)。如。增加綠卡支付功能，最大程度方便客戶(hù)；整合“185”客戶(hù)中心。電話(huà)銀行。網(wǎng)點(diǎn)等到資源，使用先進(jìn)的技術(shù)手段，拓寬業(yè)務(wù)服務(wù)功能。降低運(yùn)營(yíng)成本；利用自身的“本土優(yōu)勢(shì)”，加強(qiáng)與外資銀行。股份制銀行。證券業(yè)的合用；通過(guò)代辦方式，以合法手段涉足個(gè)人小額貸款。外幣儲(chǔ)蓄。教育儲(chǔ)蓄等目前郵政金融不能辦理的業(yè)務(wù)。

3、以機(jī)制創(chuàng)新為重點(diǎn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。郵政呂前應(yīng)該著手解決金融人才需求問(wèn)題，加強(qiáng)人才的競(jìng)爭(zhēng)。郵政應(yīng)該設(shè)立郵政金融人才培訓(xùn)基

金、基地，加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，建立有效的鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)的機(jī)制；有重點(diǎn)地面向社會(huì)吸路素質(zhì)人才，增企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)含量和知識(shí)含量；建立有效的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)高級(jí)人才予以高工資、高獎(jiǎng)勵(lì)、高待遇，并確保兌現(xiàn)。

4、以技術(shù)創(chuàng)新為依托[本文來(lái)源于那一世范文網(wǎng)-，找范文請(qǐng)到那一世范文網(wǎng).]，用科技提升金融品牌。高新技術(shù)手段的運(yùn)用，是銀行業(yè)爭(zhēng)奪綜合實(shí)力的體現(xiàn)，郵政要加快金融業(yè)務(wù)信息處理系統(tǒng)的建設(shè)，在現(xiàn)在有金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑高效率的平臺(tái)，加大業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域中自主研究開(kāi)發(fā)的力度、提升金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的附加值。增加業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)處理功能。提高處理速度和能力，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，實(shí)現(xiàn)資源的最佳作用，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)手段來(lái)推動(dòng)郵政金融的發(fā)展。

四、多結(jié)

郵政金融業(yè)務(wù)，從恢復(fù)開(kāi)辦以來(lái)，在十幾年的時(shí)間里，通過(guò)全體郵政職工的努力、取得輝煌的成就。為郵政事業(yè)復(fù)蘇和活躍國(guó)家金融市場(chǎng)立下汗馬功能?，F(xiàn)在，郵政面對(duì)加入wto和西部大開(kāi)展的良機(jī)，應(yīng)結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)自身的實(shí)力，提高郵政金融產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升郵政金融業(yè)務(wù)的實(shí)力，在強(qiáng)手如林的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，取得自己應(yīng)有的一席之地。

第四篇：進(jìn)一步加強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)管理

為進(jìn)一步加強(qiáng)郵政金融業(yè)務(wù)管理，控制儲(chǔ)匯資金風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)健康發(fā)展，根據(jù)省局有關(guān)文件精神，結(jié)合我局儲(chǔ)匯工作實(shí)際，制定本規(guī)定。

一、本規(guī)定所指的崗位輪換的方式包括：

1、崗位輪換（崗位輪換不得在儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)與事后監(jiān)督之間互相輪換）；

2、強(qiáng)制休假。

二、崗位輪換適用人員對(duì)象和要求：

1、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)普通柜員、有銀行帳號(hào)的網(wǎng)點(diǎn)匯兌普通柜員、網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄綜合柜員。崗位輪換要求按省局文件規(guī)定，每二年跨局所輪換一遍，每次每人三個(gè)月以上。

2、事后監(jiān)督、事后檢查?？梢圆扇《ㄆ谡{(diào)換所監(jiān)督檢查的網(wǎng)點(diǎn)的辦法，一般應(yīng)至少六個(gè)月調(diào)換一次。

3、儲(chǔ)匯稽查?？梢圆扇《ㄆ谡{(diào)換其分片負(fù)責(zé)稽查的網(wǎng)點(diǎn)的辦法執(zhí)行，一般應(yīng)至少一年調(diào)換一次。

4、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)匯出納、儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)。崗位輪換要求原則上執(zhí)行省局文件規(guī)定，每二年輪換一遍，每次每人三個(gè)月以上。

三、強(qiáng)制休假使用人員對(duì)象和要求：

因特殊原因未實(shí)行崗位輪換的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)匯出納、儲(chǔ)匯會(huì)計(jì)。按省局文件要求每人每次休假15天以上。

執(zhí)行強(qiáng)制休假必須由相關(guān)部門(mén)書(shū)面申請(qǐng)并由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽注意見(jiàn)后報(bào)人教部批準(zhǔn)后實(shí)施。

除特殊原因無(wú)法實(shí)行崗位輪換的上述崗位才可以實(shí)行強(qiáng)制休假。

四、崗位輪換或強(qiáng)制休假人員離崗時(shí)，必須將經(jīng)手的各種賬、款、章戳、業(yè)務(wù)憑證等相關(guān)資料列單等級(jí)，由接崗人員當(dāng)面交接。交接的全過(guò)程要在相關(guān)部門(mén)和業(yè)務(wù)管理人員的直接監(jiān)督下進(jìn)行，遇有疑問(wèn)必須當(dāng)面查清。交接清單交儲(chǔ)匯稽查部門(mén)立卷歸檔。

五、崗位輪換和強(qiáng)制休假人員不得以任何方式、方法影響接崗人員的正常工作；接崗人員在工作中發(fā)現(xiàn)原崗人員在崗工作期間的問(wèn)題必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)回報(bào)，不得隱瞞、包庇，也不得向相關(guān)人員通風(fēng)報(bào)信或隨意泄露。

六、為增強(qiáng)輪崗和強(qiáng)制休假制度的有效性和可操作性，儲(chǔ)匯局、中心支局要建立并實(shí)施針對(duì)輪崗和強(qiáng)制休假的替班制度，成立業(yè)務(wù)替班小組，由業(yè)務(wù)熟練、思想素質(zhì)高的人員組成（不含稽查人員），專(zhuān)門(mén)對(duì)實(shí)行輪崗或強(qiáng)制休假的崗位進(jìn)行輪崗或休假期間的臨時(shí)替班，同時(shí)由視察室和儲(chǔ)匯稽查人員對(duì)被輪崗或休假的崗位開(kāi)展“飛行稽查”。對(duì)被輪換的崗位在崗位輪換期間實(shí)行飛行稽查至少兩次以上，對(duì)強(qiáng)制休假的崗位在休假期間實(shí)行飛行稽查應(yīng)每周一次以上。

七、崗位輪換由相關(guān)部門(mén)（儲(chǔ)匯局、中心支局）按上述規(guī)定要求于每年底前制定下一崗位輪換方案并負(fù)責(zé)具體實(shí)施，相關(guān)方案應(yīng)報(bào)人教部、安保部和視察室（中心支局還應(yīng)報(bào)儲(chǔ)匯局）備案，方案實(shí)施過(guò)程中如有調(diào)整應(yīng)及時(shí)向上述部門(mén)匯報(bào)，由安保部、視察室和儲(chǔ)匯局稽查室負(fù)責(zé)崗位輪換方案實(shí)施的監(jiān)督檢查工作，并按照要求提出考核意見(jiàn)報(bào)局考評(píng)小組，儲(chǔ)匯局稽查室還應(yīng)對(duì)崗位輪換時(shí)交接過(guò)程實(shí)施業(yè)務(wù)監(jiān)督。

八、儲(chǔ)匯局、中心支局主要負(fù)責(zé)人為崗位輪換和強(qiáng)制休假工作的第一責(zé)任人。部門(mén)內(nèi)凡1人次未達(dá)到崗位輪換和強(qiáng)制休假要求的，考核主要負(fù)責(zé)人200元，其他責(zé)任人100元，凡因未執(zhí)行本規(guī)定造成后果的由局考核小組視情另予考核。

九、相關(guān)部門(mén)（儲(chǔ)匯局、中心支局）每年一月份應(yīng)該排出當(dāng)年崗位輪換計(jì)劃并建立《郵政儲(chǔ)匯人員輪換臺(tái)帳》（見(jiàn)附表），每季度后10日前將崗位輪換和強(qiáng)制休假人員情況報(bào)安保部、人教部和視察室（中心支局還應(yīng)報(bào)儲(chǔ)匯局）備查。

十、崗位輪換和強(qiáng)制休假的其他要求按省局有關(guān)文件執(zhí)行。

十一、本規(guī)定自印發(fā)之日其實(shí)施。

第五篇：郵政金融業(yè)務(wù)宣傳方案

郵政金融業(yè)務(wù)宣傳方案

為了進(jìn)一步做好郵政金融業(yè)務(wù)的宣傳工作，推動(dòng)金融類(lèi)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，擴(kuò)大儲(chǔ)蓄規(guī)模，增強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄的社會(huì)影響。同時(shí)為保證代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)，充分發(fā)揮廣職工的積極性，現(xiàn)制訂方案如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

2012年2月-3月

二、活動(dòng)地點(diǎn)

各縣（市）金融業(yè)務(wù)局、金融中心自行安排

三、參加活動(dòng)單位

主辦單位：各縣（市）金融業(yè)務(wù)局、金融中心

協(xié)辦單位：市郵政金融業(yè)務(wù)局

四、活動(dòng)具體內(nèi)容

（一）各縣（市）金融局及金融中心應(yīng)適時(shí)向地方政府匯報(bào)金融工作，取得地方政府對(duì)我市郵政金融工作的理解與支持。

（二）開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與宣傳。組織網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)會(huì)和產(chǎn)品推介會(huì)，如（個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、外匯業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、網(wǎng)上銀行和代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)）。推出專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，通過(guò)與客戶(hù)的和諧交流，從客戶(hù)的金融需求出發(fā)，宣傳個(gè)人金融服務(wù)理念和服務(wù)品牌。

（三）發(fā)送宣傳資料。可以依托網(wǎng)點(diǎn)向廣大客戶(hù)發(fā)送郵政儲(chǔ)

蓄個(gè)人業(yè)務(wù)、《綠卡在手，走遍神州》和《普及金融知識(shí)萬(wàn)里行》等業(yè)務(wù)咨詢(xún)手冊(cè)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳用品、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)宣傳資料等。

（四）繼續(xù)組織走千家，訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)。組織網(wǎng)點(diǎn)利用節(jié)假日開(kāi)展?走千家，訪(fǎng)萬(wàn)戶(hù)，送服務(wù)，助‘三農(nóng)’?活動(dòng)?；顒?dòng)要求：要深入農(nóng)戶(hù)、深入企業(yè)，邊走訪(fǎng)、邊宣傳，盡可能使走訪(fǎng)和宣傳活動(dòng)延伸到每一個(gè)角落。核實(shí)、更新、建立客戶(hù)經(jīng)濟(jì)檔案，了解客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)的建議和評(píng)價(jià)，分析客戶(hù)的需求特點(diǎn)與趨勢(shì)，做好業(yè)務(wù)宣傳，了解企業(yè)生產(chǎn)情況、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、宏觀調(diào)控影響程度、未來(lái)發(fā)展前景、合作途徑等重點(diǎn)事項(xiàng)。

通過(guò)營(yíng)造合理宣傳氛圍，旨在提高郵政金融知名度，吸引客流，增加人氣，從而挖掘出中高端客戶(hù)及大眾客戶(hù)，以表達(dá)郵政員工與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播以客戶(hù)為中心、致力于實(shí)現(xiàn) ?雙贏?的經(jīng)營(yíng)理念。