第一篇：銷售管理工作中的幾點體會9

銷售管理工作中的幾點體會

搞好銷售工作，首先要搞好銷售管理工作。許多公司的銷售業(yè)績不佳，如產品銷售不暢、應收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題，并非單純只是由于銷售制度不完善、銷售策略不正確和銷售人員能力、努力不夠等，其實與銷售管理工作不到位也有一定的關系。以下是本人在銷售管理工作中的幾點體會，希望與大家共享。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則就是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃的管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包含了為達到目標的實施方法。具體內容有：在分析當前市場形勢和企業(yè)現(xiàn)狀的基礎上，制定明確的銷售目標、回款目標，并細化落實到具體執(zhí)行的業(yè)務人員。但是，公司在銷售計劃的管理上存在一些問題，如沒有目標明確的年度、季度、月度的市場宏觀計劃及其細則，銷售目標不是建立在準確把握市場信息和公司銷售能力這兩大基石上的，而是拍腦袋拍出來的；銷售計劃沒有按照區(qū)域、客戶等進行具體地量化到每一個業(yè)務員頭上分解，加之，有些業(yè)務員又沒有能力根據分解到自己頭上的指標和內容，制定出具體的銷售活動方案，從而導致公司的銷售計劃無法真正落實；公司管理層也只是向業(yè)務員下達數字目標，卻不指導業(yè)務員制定具體實施方案。

銷售工作的核心內容就是將銷售目標在產品、區(qū)域、客戶、業(yè)務員、結算方式等幾個方面的合理分解，并在落實過程中檢驗銷售目標的合理性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)問題時作及時調整。一個相對合理的的銷售計劃，在實施過程中，既能夠反映市場危機，也能夠反映市場機會，同時能反應出銷售工作的效率、市場開拓的力度、銷售策略的合理性等。故，首先應該要有一個非常明確的全盤市場開發(fā)計劃，使銷售工作有目標可依。

二、業(yè)務員管理

“只要結果，不管過程”，而不加強對業(yè)務員銷售工作的監(jiān)督和控制，是業(yè)界目前普遍存在的問題。許多公司對業(yè)務員銷售工作的管理非常粗放，只對業(yè)務員宣布一個銷售政策，就把業(yè)務員象鴿子一樣地放飛到市場上，坐等業(yè)務員拿回一份份的訂單、開發(fā)出一片片的市場。因此，造成一系列問題-----業(yè)務員的行動無計劃，無考核；公司無法掌控業(yè)務員的行動，從而使銷售計劃得不到實質保證；業(yè)務員銷售工作的過程不透明，致使公司經營的風險增大，業(yè)務員的銷售水平得不到提高，造成銷售工作的效率低下，銷售費用超高。

業(yè)務員銷售過程管理的核心內容就是銷售業(yè)績管理和業(yè)務員的動態(tài)監(jiān)控，其中，銷售業(yè)績管理包括：銷售量和回款情況、銷售目標的執(zhí)行情況、銷售費用的控制情況、服從部門的管理情況、開拓市場的反饋情況、個人的進步情況等方面的管理；而對于業(yè)務員的動態(tài)監(jiān)控則應制定：區(qū)域業(yè)務員的月銷售計劃、月行動計劃和周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、流動銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、不定期的定點拜訪路線等。故，要求業(yè)務員及時提交工作日志和周報，從中了解其工作計劃和進度，進而及時糾正其工作思路，最后組織業(yè)務員銷售技巧交流例會等。

三、客戶管理

銷售工作的重頭戲還是在于公司對客戶的管理，當然很多工作需要通過業(yè)務員去實施，如公司對客戶管理有方和支持得法，客戶就會有銷售熱情，就會積極配合廠家的銷售政策，努力銷售其產品；反之，既無法調動客戶的銷售熱情，更無法有效地控制銷售風險----如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應收帳款成堆等。

客戶管理的核心任務是熱情管理和市場風險管理，而調動客戶熱情和積極性的關鍵在于利潤和前景；市場風險管理的關鍵則是對客戶的信用、能力評定和市場價格控制。故，銷售管理工作中，盡可能的在業(yè)務員的各類反饋信息中，了解并評估每個客戶的真實意圖，建立各個區(qū)域的客戶資料卡，制訂相應的策略，并對其每月進行信用評定等。具有良好預見性，規(guī)避銷售風險，是眼下銷售管理中非常重要的一項工作。

四、信息反饋

市場信息是企業(yè)重大決策的風向標。市場信息包括：本公司的銷售情況、競爭對手的信息（如其產品質量信息、批發(fā)零售價格信息、品種信息、市場趨勢及其客戶信息等），業(yè)務員身處市場一線，最了解市場動向，包括消費者的需求特點、競爭對手的變化、經銷商的要求等，將這些信息及時地反饋到公司，對公司高層決策有著重要的意義。還有，在銷售進程中遇到的各項問題，也要迅速向上級報告反映，以便公司及時制定各項準確對策。

業(yè)務員的工作成果包括兩個方面：一是銷售額，二是市場信息。在公司的可持續(xù)發(fā)展方面，市場信息的反饋有著不可替代的作用，因為它決定著公司產品明天的市場和明天的銷售業(yè)績。故，銷售管理工作中，必須要求業(yè)務員注意收集市場信息，及時匯總、整理和反饋信息，建立銷售工作情報平臺，以供公司高層決策。

以上乃本人銷售工作中的一些淺見，特獻與大家共商討！

浙江萬普電子科技有限公司

史久鋒

于2011-12-07午時

第二篇：銷售團隊管理體會

如何組建和管理銷售團隊

銷售部門是企業(yè)通向市場過程中至關重要的一環(huán)，銷售人員把產品推向市場，讓產品最終體現(xiàn)出價值，又從市場中拿來信息回饋給企業(yè)，他們是離市場最近的人。然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土？以下是本人帶領銷售團隊的一些心得體會：

一、關懷 我選擇業(yè)務員主要選兩種人：一種是從來沒有做過業(yè)務的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價挖過來。我認為，人關鍵是品質和心態(tài)，如果他能夠吃苦耐勞，有人格魅力，那他的工作一定不會錯的。而有些老業(yè)務員做得倒不一定好。

二、我管理銷售團隊有這樣幾點體會：1，要求業(yè)務員都成為“舵手”、“醫(yī)生”，“舵手”能夠把握全局，而“醫(yī)生”能在最短的時間內找出市場病癥，并對癥下藥。2，把愛心給業(yè)務員，真誠地關心他們。,3、給他們灌輸技能，做好他們的老師，讓他們佩服比讓他們害怕更重要。

4、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵他們多面對挑戰(zhàn)，對市場、對企業(yè)都充滿希望。

我認為銷售人員最應該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強的業(yè)務能力，更多的時候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務都沒有做過。這些人都是從零干起，很容易和公司一條心。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。新的銷售人員進入公司后，我們一般對其有半個月的培訓，從做人、業(yè)務技能、公司情況、產品特點等方面對其進行統(tǒng)一的灌輸。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個一個都培養(yǎng)起來。我認為，好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”，執(zhí)行力強，這個業(yè)務員就是成功的。我們要求業(yè)務員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務員也不敢怠慢。我們對新來的業(yè)務員一般都會“跟蹤”一段時間，到客戶那里看看他去了沒有，效果如何，客戶如何評價。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點和缺點，好的發(fā)揚，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。

我們用人還有一個“秘招”，就是多用外地人員，這些人思想包袱比較輕，而且可以把他們集中在一起，我們同吃同住，象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團隊精神。當然，我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間，讓他們感覺在這里工作前途是光明的。

溝通———比什么都重要 激勵 責任心 銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務員呢？綜合素質是考察業(yè)務員的標準。我們一般看他的業(yè)績、語言表達能力、個人的氣質、文化修養(yǎng)等等，如果這個人素質高，業(yè)務精，當然是最好的選擇。但是人無完人，因此選擇業(yè)務員的時候，我認為評判的標準中最關鍵的一點就是看他的業(yè)績。業(yè)績也是一個人綜合素質的體現(xiàn)。如果打分的話，業(yè)績這一欄我認為應該占到80%的比重。

。。。

第三篇：管理銷售學習心得體會

學習“營銷管理”心得體會

曾經有人說過：“沒有智慧的頭腦，就像沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f：活到老，學到老，這話一點不錯，即使已經參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反，做為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的的書籍，汲取別人的成功經驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。七月，公司組織的這次關于“銷售管理類”的學習讓我受益匪淺，現(xiàn)將一些個人體會分享如下：

一、主人翁意識，擯棄打工心態(tài)，學“做生意”

公司做為一個平臺，提供了個人發(fā)展的空間，而做為公司的一員，一切的工作都應該是以這個平臺的利益至上，所以公司的興衰榮辱和我們所有的人是密切相關的。通過學習調整自身心態(tài)，學習如何“做生意”為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

站在自己的工作崗位上來看，首先應該有一種“做生意”的意識，每一次設計任務就要站在客戶的立場上進行臨摹，客戶要買什么？客戶需要什么品質的商品？客戶的經濟情況如何？客戶對商品的迫切性如何？迅速形成一套針對性方案，然后進行分析想方設法做成這筆生意。公司品牌口碑有了，又有強力的售后隊伍配合，更有雄厚的資金支持，還有什么好擔心的呢？

其次還應該注重個人銷售技能的提升，銷售技能不僅僅是把產品賣出去，還應該體現(xiàn)在處理客戶問題、產品知識、協(xié)調能力等各方面上。善于把握時機，善于察言觀色，善于伶牙俐齒，善于取長補短，每一次銷售都是一次斗智斗勇的較量，所以，為了取勝，應該不斷的豐富自己，拓展自己的視野，提升個人素養(yǎng)，提升自己的軟實力。

最后在技能和軟實力的基礎上，強烈的責任感也是必不可少的，在社會生活中，我們肩負的不僅僅是家庭的責任，還應該有工作責任，社會責任。責任是什么？責任就是擔當，就是付出。責任沒有對錯，只有選擇！選擇的路不同，結局將不同。近幾年全國物價飛漲，房價狂增，基層員工家庭受到了很大的沖擊，公司在此期間，不但沒有裁減一名員工，沒有對員工要求加班，沒有克扣員工一分工資。還對工資進行了不同幅度的提升。其次堅持戰(zhàn)略創(chuàng)新。在資金緊張的情況下，仍進行公司規(guī)模擴展，提高公司品牌知名度，增強企業(yè)競爭力。還對員工進行系統(tǒng)學習培訓，苦練內功，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合素質。正是由于公司領導的英明決策和勇于承擔，最終使公司走在家電連鎖企業(yè)前端，走向繁榮。

這就是責任的力量，責任沒有對錯，只是看你的選擇，這個世界永遠是責權利相等的，你承擔的責任有多大，你所擁有的權利就有多大，你所獲得的收益也就有多大。

在此次學習中，有這樣幾個設問很經典，讓我一直銘記于心：1是銷售過程中銷的是什么？是自己。2是銷售過程中售的是什么？是觀念。3是買賣過程中買的是什么？是感覺。3是買賣過程中賣的是什么？是好處。這幾個設問精辟的闡述了在買賣過程中的切入點，回味無窮受益匪淺。

二、服務意識，從細節(jié)做起

服務的定義是什么：服務是指為他人做事，并使她人從中受益的一種有償或無償的活動，不以實物形式而以提供勞動的形式滿足他人某種特殊需要。

首先，我們是服務型企業(yè)，能不能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，往往就看其服務能不能留住顧客。而服務水平的高低，又常常取決于服務細節(jié)是否過硬上。在客戶服務細節(jié)上，我們都要具備做好每一個細節(jié)的務實精神。尋找客戶點，我們要了解領導的態(tài)度、客戶資源狀況；在與客戶溝通過程中，體察不同客戶的不同需求；在服務和回訪中，明了客戶潛在動因和其它需求。在這一基礎上，尊重客戶，理解客戶，關愛客戶，真誠服務于客戶，讓客戶感動；創(chuàng)造一種健康積極的生活方式，創(chuàng)造一種全新的健康文化，做客戶的健康使者。這些都需要扎扎實實落實和點點滴滴累積，形成一套完備的經驗和方法，是贏得客戶關鍵之所在，將成為企業(yè)在未來競爭中取勝的關鍵。

其次無論是對客戶，還是對市場，還是我們工作的其它組成，我們都應關注細節(jié)，我們更要去落實每一個細節(jié)，關注細節(jié)的落實保障，要熟通細節(jié)，非熟通細節(jié)難以見微知著；又要跳出細節(jié)，不沉湎于細節(jié)，才能有閑暇抬頭看路，跳出細節(jié)的前提是對細節(jié)了然于胸。只有你非常專業(yè)地投入了你的心血和思維，你才能見人所沒見，想人所沒想，及人所不能及。

最后關注細節(jié)，落實細節(jié)，精益求精，還要在細節(jié)中創(chuàng)造，超越客戶和市場的需求，是我們企業(yè)服務工作的重中之重。在資料中就提到日本實體門店經營的70個細節(jié)，以及許多門店的核心經營技術。所以在做好銷售業(yè)績的同時還要把提升服務質量、細化服務質量放在第一位。

三、學管理，學經營，自我加壓，在工作上努力尋求自我突破

人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。通過這次學習，結合自身從事的設計工作，努力提升自身水平才能面對大大小小的方案設計工作，我要把壓力變?yōu)閯恿Γ褜W習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

1、克服消積情緒?！拔锔偺鞊?，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、不斷學習的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐，跟上公司的發(fā)展，適應公司需求。

2、明確奮斗目標。這次學習資料列舉了很多名人案例，尹騰洋華堂、馬云的阿里、京東的劉強東等，更有許多管理知識，店鋪管理，銷售技能，深刻意識到沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多，路子自然會順。事實證明，多學多看多思考只要堅定理想信念，一切行動都從大局出發(fā)，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

在通過資料學習后,我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質,因此，管理不僅是一種知識，也是一種實踐;不僅是一門科學，也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。銷售并不僅是買賣，也是一種技術，更是一門學問。我深知所了解和學到的也只是一點皮毛，還需要在以后的工作和實踐中不斷的加以錘煉，還有很多需要學習和改進的。綜上所述，這是這一段時間我學習心得體會，我也將會應用于今后的實踐工作中，希望能夠取得更多的收獲。

XXX 2016年7月14日

第四篇：淺談在學校管理工作中的幾點體會

淺談在學校管理中的幾點體會

花都區(qū)花東鎮(zhèn)高溪小學

潘水康

一所學校辦得好與壞，校長起決定性的作用。因此校長除具備必要的業(yè)務素質和管理知識外，還要不斷加強教育理論學習和職業(yè)道德修養(yǎng)，與學校領導班子團結努力，通力合作，在教育教學過程中充分發(fā)揮教師參與學校民主管理，各項工作的決策，使學校的各項工作能有條不紊地開展。下面從幾個方面談自己的體會。

一、充分發(fā)揮校長的人格魅力作用

“以德治人，心悅誠服也?！币虼耍鳛橐恍ＶL必須具有令人信服的思想品德修養(yǎng)。作為決策者，堅持嚴于律己，以身作則。凡要求教師做到的，自己首先做到；凡禁止教師做的，自己首先不做，以實實在在的行動給教師樹立榜樣。即使看見地上一片紙屑，校長也當著師生的面撿起，以此來帶動影響全校師生。堅持公正無私，不帶偏見地、平等地對待每一位教師。特別是在分配工作、考核評優(yōu)、晉級升職等教師關注的敏感問題上，一視同仁，不搞厚此薄彼。決策者事先制定并提出標準或準則，交由行政班子或全體教師討論統(tǒng)一后再實施，以同樣的標準來衡量每位教師的德能勤績等方面的情況，使整個教師群體有一種大家都是“自己人”的感覺?？鬃釉唬骸捌渖碚?，不令而行?！睂嵺`證明，只有具有高尚人格的決策者，才能使教職工內心信服而自愿接受影響，才能確立起穩(wěn)固的權威，有效地領導管理好學校。教師也向決策者對學校的各項工作出謀獻策，從而使決策者集思廣益,大大豐富對學校管理的各種手段。

二、建立一支高素質的教師隊伍

教師是學校的主人，是學生教育的啟蒙者,是基礎教育的建筑師和設計 者,是辦好學校關鍵因素之一。隨著時代的發(fā)展，社會的進步，對教師的綜合素質也要求越來越高

1、教師必須具有良好的道德修養(yǎng)。

熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛教育工作，忠于職守。這是一個教師必備的條件。一個職業(yè)道德優(yōu)秀的教師，絕對不是一個見異思遷，缺乏敬業(yè)精神的人。一定是擁有高尚的敬業(yè)、進取精神、能夠為人師表的人。在教學中更要象慈母般熱愛學生，建立良好的師生關系，言傳身教，把深厚的感情傾注到接受教育的學生身上。

2、教師是學生教育的啟蒙者，是知識的傳播者，又是思想行為的引路人。

老師的言行、舉止對學生的一生有潛移默化的影響。因此教師要確立自己“為人師表”的模范形象，用端莊的儀表、大方得體的舉動，和藹可親的態(tài)度、平易近人的作風去感化學生，使教師成為學生行為的表率和學習的楷模。

孩子離開父母，離開幼兒園到校園學習，生活環(huán)境及周圍的事物都與幼兒園有不少的變化，比幼兒園環(huán)境嚴肅多了，給學生的感覺陌生了，對他們的情感發(fā)起一輪波動。他們很自然地把感情、期望、愛的要求轉移到老師身上。渴望老師象媽媽那樣給他們充足的愛。因此，教師應該把自己全部的愛無私地傾注給學生，視他們?yōu)樽约旱挠H骨肉，滿腔熱情地關懷、全面地照顧、耐心地教育、細致地疏導，使他們在德、智、體、美、勞等方面都全面發(fā)展。

3、教師要努力提高自身的業(yè)務素質

教師必須有較高的業(yè)務素質，徹底轉變教育觀念，改變陳舊的方式方 法，按照素質教育的要求，重新去把握大綱，深鉆新教材，探究新方法組織教學；刻苦學習，深入研究，要理論聯(lián)系實際。細心地觀察學生的各項游戲活動，規(guī)律，熟悉學生的心理特點，了解學生的愛好和興趣，綜合分析、比較，同時借鑒別人的成功經驗，再進行篩選，制訂一套適用于本校、本班實際的素質教學方案，有目的、有步驟地在教學活動中加以實施，這樣素質教育才能收到事半功倍的效果，否則就沒有真正的教育。因為“教育兒童的事業(yè)是要求對兒童有偉大的愛撫的事業(yè)?！北е案┦赘蕿槿孀优！钡木袢ソ虒?、訓練學生，使他們將來成為有用的人，責任是何等艱巨。

作為教師還要精通自己所教學科。有豐富的知識，掌握一定的技能技巧。吸收最新的信息，充實教學內容，適應新時代素質教育的需求，把握時代脈搏，在素質教育中擴充學生的知識面，引導和誘發(fā)學生的學習興趣，培養(yǎng)他們逐步掌握多方面的技巧、技能。

良好的能力素質是教師進行施教工作的實際本領。學生學習能力的培養(yǎng)是作為教師的最基本條件。教師要善于獲取知識、不斷充實自己，“博中求?！薄ⅰ皩Ｖ星蟛?。才能不斷地滿足學生好勝、好動、好奇、好問的天性。這就要求教師有疏導能力，抓住學生不同階段思想的動態(tài)，因材施教。教師還要具備較強的組織能力。對學生的集體活動、教研活動、觀摩交流等要善于組織，創(chuàng)造多元化的教育方式，使教學活動有質的飛躍。

三、充分發(fā)揮教師民主管理學校的積極性

民主管理是發(fā)揮教師積極性的重要條件。實踐表明，讓學校的教師以不同的形式參與領導管理，參與影響學校的發(fā)展改革，對于人心的穩(wěn)定，工作的推進，士氣的提高，心理氣氛的改善，都有很大的作用。

1、重視發(fā)揮教師大會的作用，從制度上保證教師行使民主管理的權利。學校改革和建設中的重大問題都要提交教師大會上討論，同時通過工會開展生動活潑的思想政治教育和豐富多彩的文化體育活動，對提高教職工隊伍素質、活潑教職工生活，增進身體健康，都起到了積極的作用。以上這些工作的開展，不僅增強了教師的主人翁意識，而且使人際關系更加融洽，使廣大教師感到生活在一個團結和睦、充滿活力的大家庭之中。

2、正確運用自己的權力，切忌把自己視為教職工的控制者。實際上，為了有效地達到管理目標，校長只是靠權力是不夠的，更重要的是努力在群眾中建立威信。因為威信的形成包涵著知人善任、公道正派、以身作則、平等待人、關心同志等因素，是在長期相處過程中群眾逐漸認同的產物，帶有濃厚的感情色彩。故此威信使人不但當面順從，而且背后也能心悅誠服。如果學校領導有了開展管理活動的威信，那么學校的各項決策和要進行的工作，就容易被教師理解和認同。而教師由理解、認同會產生對學校工作的關心，進而產生主人翁的責任感，積極主動地做好教育、教學工作。

3、建立良好的激勵機制。教師從事的勞動，是需要發(fā)揮人的聰明才智的勞動。因此，最有效最靈驗的管理方法就是學校領導對教師勞動的理解和對教師人格的尊重，是領導對教師的感情投入和思想溝通，是領導與教師之間的同事之誼，手足之情。教師作為特殊的腦力勞動者，普遍具有強烈的自尊心和自我表現(xiàn)欲望。他們對尊重的需要，高于對物質的需要；對實現(xiàn)自我價值的要求，高于對金錢的追求。他們最大的愿望是精神上的鼓勵，事業(yè)上的成功；最大的苦惱是精神上的創(chuàng)傷，能力上的受壓抑。學校校長在工作實踐中，努力構建教師激勵機制，盡量滿足教師的不同層次需求，以此來調動廣大教師的積極性。一是關心教師的物質生活，想方設法為教師解決實際困難，讓教師親身感受到集體的溫暖。二是關心教師的精 神生活，與教師建立起志同道合的同志關系，互相支持和幫助。當教師遇到煩惱時，當教師生病住院時，當教師家有婚喪喜慶時，行政領導都上門關心，慰問或祝賀；三是為教師創(chuàng)造一個施展才華，實現(xiàn)自我的良好條件。培養(yǎng)他們成為教學骨干，學科帶頭人；特別優(yōu)秀者，吸收入黨，提拔到領導崗位，讓他們發(fā)揮更大的作用。

4、認真實施校務公開，加強教職工的民主監(jiān)督，推進學校黨風廉政建設；有利于密切學校的黨群、干群關系，調動教職工的積極性和社會各界支持辦學的積極性；有利于促進學校改革、發(fā)展和穩(wěn)定，推動教育事業(yè)的更好發(fā)展。如辦事程序、財務管理、教師獎懲、職稱評聘等方面充分征求教師的意見,讓教師主動參與學校的管理工作。

四、深化改革是搞好教育教學管理的必由之路

教學質量是學校的生命線，要提高教育教學質量必須深化教育教學改革。通過多年的探索與實踐，我校形成了學校教學管理改革的思路是：抓常規(guī)，促教改；抓兩頭，促中間；抓教研，促質量?；谶@種思想，我們把立足點放在抓好常規(guī)教學上，加強教學過程中的備、講、批、輔、考五個環(huán)節(jié)，并提出了相應的具體要求，做到行規(guī)有矩。根據學校師資配置情況，我校以語文學科教學為切入點，強化和突出語文教學的特色，深化改革，大膽創(chuàng)新，并以此來帶動和影響其它學科。

學校管理工作是非常復雜的系統(tǒng)工程，涉及方方面面的工作，如人際關系、地方風情習俗等，只要校長能根據實際情況，從實際出發(fā)，定能走出一條符合自己特色的學校管理之路。

第五篇：班級管理工作中的點滴體會

班級管理工作中的點滴體會

[摘要] 十多年的班主任工作,使我深切地認識到,班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,是學校工作的重中之重。在具體班級管理工作中,我們要注意樹學生們的樹立主人翁意識,讓他們把班級當作自己的家;應建立班級激勵機制,創(chuàng)造班級文化特征;積極參加各種社會公益活動,培訓學生服務社會,奉獻社會的意識,讓每一個學生都得到發(fā)展。也只有這樣,我們的班級管理才能更上一個新臺階。

[關鍵詞] 班級管理 師愛 美德

筆者自96年畢業(yè),就一直擔任班主任的教育教學工作,記得2002年班主任培訓,一個優(yōu)秀班主任在做經驗報告時說:“每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,你得到的將是一個美麗的世界!”我一直以此為座右銘,履行著班主任的神圣職責。多年的班主任工作,使我更加深刻地認識到,班主任很苦很累,但更多的收獲的是幸福和快樂?，F(xiàn)將多年的班級管理工作經驗與方法談談自己的建議。

一、樹立主人翁意識,把班級當作自己的家

1.樹立主人翁意識,真正把班級當作自己的家

為了讓學生樹立主人翁意識,提高學生適應社會的能力,真正把班級當作自己的家。每學期開始整訓期間,我都開展四項活動:一項是“融冰教育”,也就是讓學生自我介紹,給每個同學2分鐘的時間介紹自己,姓名,年齡,興趣,愛好,特長,愿望。主要是給學生一個鍛煉機會,讓每一個學生敢于站在講臺面對大家講話,這樣一方面,鍛煉了同學的演講能力;另一方面,又加深了同學之間、師生之間的關系,為日后的教育教學打下了良好的基礎。二是競爭班干部,讓每個同學都來競爭這個職位。這樣既可以給更多的學生提供鍛煉的機會,讓每一個學生都相信我能行。又能培養(yǎng)學生的競爭意識,參于意識。三是創(chuàng)建圖書角,由每個學生自愿捐書,集中起來構建了一個小小的圖書角,圖書角豐富了同學們的課外知識。四是召開集體主義教育的主題班會,讓學生樹立主人翁意識。通過這些活動,讓學生自己深刻認識到班級就是自己的家。

2.建立班級激勵機制,創(chuàng)造班級文化特征

這是一種與班級管理有著直接關系的校園文化。多年的班主任實踐經驗告訴我,對學生采取以表揚、鼓勵為主的教育方式遠比使用粗魯、暴力的方式更加有效,因為表揚和鼓勵可以幫助學生重新認識自我,找回自信,鼓足勇氣。為此,首先,我實行全方位鼓勵。每學期設立“三好”、“優(yōu)秀”及“進步獎”若干,對不同層次的學生給以全面評價和鼓勵,這樣充分調動了每一位學生的積極性、主動性。其次,充分利用班中的黑板設立光榮榜,通過學習之星、勞動之星、進步之星、月考之星等表揚學生。引導學生全面發(fā)展,健康成長。

二、讓師愛在班級管理中閃光

孔子早在兩千年前就說過:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。班主任要用個人的魅力征服學生,要用自己的熱情和朝氣去感染學生,無論是服裝還是言談,都會對學生產生很大的影響?！坝H其師而信其道”,以高尚引發(fā)高尚,以誠信培育誠信,絲絲縷縷,薪火相傳,把大寫的人字鐫刻在學生心坎。那么,作為班主任,就更應當把愛灑向每個學生的心田。

1.用行動來感召學生

教育學生不能只是靠言傳,更主要的是靠教師身教、潛移默化。班主任日常表現(xiàn)出來的事業(yè)心和忘我工作精神,也能給學生以極強的示范作用和影響,從而轉化為特殊的感召力。只有人格高尚的教師,才能培養(yǎng)出品行端正的學生。因此,在工作上,我要求自己忠于職守,全心盡職;在遵紀守法上,要求學生做到的我自己首先要作到,要求學生不能做的自己首先不做;在學習上,要求自己要終生學習,不斷提高自己的知識素養(yǎng);在越是特殊的日子,越是艱巨的任務,自己更要以身示范,堅持到底。比如,今年我校相繼有實驗室教學、信息技術、市級規(guī)范化學校復評三個大型市級檢查,不管有多苦多累,我始終堅持與學生在一起,直到三項檢查合格驗收。在這5天的時間里,學生自然而然地受到了感染和熏陶。

2.深入學生中,讓學生感受愛

走進學生,和每一個學生成為朋友,讓他們尊重我,喜歡我,理解我。在日常的學習生活中,我努力做到真心愛護我的學生,早起晚走,利用課余時間深入學生之中,和學生談心,和學生一起溝通思想,了解情況,關心學生的冷暖。特別是軍訓的時候,孩子們不適應,想家。于是,我就常常到宿舍里陪他們聊天,一起游戲,談笑。這樣一方面,得到了學生的理解和信任,密切了師生關系;另一方面,對教育教學的提高打下了堅實的基礎。

三、多渠道教育,讓美德永駐學生心中

德育是教育中的重中之重。心理學家告訴我們:“人的一切行為,無論其對錯、美丑、高雅還是卑劣,都是通過主體的認識和選擇而付出實踐的!”學生的道德修養(yǎng)水平直接影響著他的行為。因此,必須加強學生的思想道德建設。

1.充分利用多種教育渠道,提升學生的品德修養(yǎng)

教師的責任是教書育人,在教好書的同時,我們必須育好人。我充分利用思品課、班會課,不斷對學生進行文明禮貌教育、安全記錄教育、法制教育等。經常組織學生開展讀好書、唱好歌、看優(yōu)秀影片、講故事和收集名言警句等活動,通過這一系列活動,豐富了學生的課外實知識,更重要的是陶冶了學生的情操,凈化了學生的心靈。特別是通過觀看“感動中國十大人物”,讓學生學會了感恩,學會了回報,學會了承擔責任,學生品質得到了升華。

2.積極參加各種社會公益活動,培訓學生服務社會,奉獻社會的意識

例如,在今年的中秋節(jié),借于我班的隋康寧同學的外公在臺灣的優(yōu)勢,我與政教處丁主任聯(lián)系,在我班舉行了一次“思念臺灣,早日統(tǒng)一”為主題的班會,通過演講比賽、做賀卡等形式對學生進行了一次深刻的愛國主義教育,此次活動鎮(zhèn)宣傳機關專門錄了像,并在區(qū)電視臺播放,產生了良好的教育效果;結合我黨召開“十七大”,班級認真組織學習宣傳,同時還舉行了“以優(yōu)異的成績向十七大匯報”的主題活動;為了孝敬父母我們組織了“為父母洗一次腳”活動,深刻理解父母對子女的愛是世界上最無私最偉大的受。此外,我們還舉辦了其他的活動,如手抄報比賽、跳繩比賽、下棋比賽、大合唱,等等,這些活動一方面給班級帶來了活力,更重要的是讓學生及早地形成了服務社會,奉獻社會的意識和思想。

總之,當班主任很累,事情很多,很操心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當你走上講臺時,當聽到學生一聲“老師你好時”??那快樂是從心里往外涌的。也許,我今生也不可能干出驚天動地的業(yè)績,但我可以為教好學生付出一顆愛心,我將用我的青春繼續(xù)耕耘屬于我們的那片園地。