第一篇：企業(yè)即時通訊保障信息交流更通暢

企業(yè)即時通訊保障信息交流更通暢

2012年可謂是中國服裝業(yè)的“寒冬”，電子商務的崛起導致依靠傳統(tǒng)銷售方式的服裝業(yè)爆發(fā)高庫存危機，許多實力較弱的企業(yè)已經紛紛倒閉，就連行業(yè)巨頭也將面臨著“傷筋動骨”的危險。就在整個服裝業(yè)都“哀鴻遍野”的時候，哈森商貿對外宣布第1000個銷售點正式建立和營業(yè)額創(chuàng)歷史新高的喜訊。這極具反差性的一幕，讓人不禁問起，到底是什么讓哈森商貿不畏懼冬天的“嚴寒”呢?

一、雙管齊下，哈森商貿打造“最炫民族風”

據(jù)悉，哈森商貿自2006年成立以來，一直秉承著“創(chuàng)建民族時尚品牌”的經營發(fā)展愿景。為了實現(xiàn)這一目標，其在成立之初就“以人為本”，重視人才的選取和培養(yǎng)，同時引進先進的設備和科學的管理理念，為消費者生產出工藝精湛的服裝，提供完善全面的服務，最大限度地滿足顧客的需求，憑借著優(yōu)質的產品與服務贏得了消費者的一致好評。在其它同行在盲目擴張的時候，哈森商貿并沒有向其效仿，而是在生產管理和企業(yè)管理方面下功夫。在生產管理方面，哈森商貿從產品創(chuàng)新與完善服務下手，在提高產品質量、增加產品樣式的同時，還為用戶提供詳細的解決方案，讓消費者在心滿意足的氛圍下產生消費。在企業(yè)管理方面，哈森商貿利用好訊即時通訊在企業(yè)內部打造統(tǒng)一通訊平臺，使企業(yè)服務體系向著信息化、快捷化方向發(fā)展，也正是因為哈森商貿啟用好訊早日打通了企業(yè)內部的信息通道，在日后的發(fā)展壯大過程中產生的溝通問題才得以規(guī)避。

二、哈森商貿加碼企業(yè)“根基” 用好訊打造企業(yè)信息鏈

哈森商貿通過好訊將公司和所有門店置身在“云辦公室”中，通過一目了然的組織架構圖將部門及其員工的信息都清晰明朗的呈現(xiàn)在用戶面前。不僅方便了公司對部門和門店進行統(tǒng)一管理、服務，也建立起一張全面覆蓋的信息網(wǎng)絡，讓信息可以隨時隨地無障礙傳輸。信息鏈的構建，讓公司對庫存信息可以實時把控，每個區(qū)域由于用戶群體的和消費水平的不同導致門店銷量不一樣，面對這種情況，管理層可以通過好訊實時掌握一線門店的銷售數(shù)據(jù)和庫存信息，然后根據(jù)門店的實際情況進行科學合理的調整，防止門店發(fā)生庫存積壓或者供不應求的現(xiàn)象。產品在提升銷量，同時又能滿足客戶的消費需求，提升服務質量。

另外，通過好訊提供的文字信息、視頻聊天、多人會話、電子白板等多種溝通方式，哈森商貿保證了公司和門店以及門店和門店之間的高效溝通。哈森商貿總部可以將一些銷售方案、人員調動、新增門店等情況實時共享到門店，而門店也可以將銷售情況、銷售問題反饋到總部，由總部進行協(xié)調。

第二篇：企業(yè)即時通訊重要性

企業(yè)即時通訊重要性

【前言】蘇州普實軟件專注制造業(yè)ERP十五年，提供“擁抱世界級管理，成就幸福企業(yè)”的世界級產品和解決方案?，F(xiàn)誠招遼寧代理商，感謝您的來電咨詢。

企業(yè)即時通訊是企業(yè)溝通必備的工具，相信這一點沒多少人會否認。但是企業(yè)即時通訊對于企業(yè)的好處有多少，相信企業(yè)未必盡知。其實企業(yè)即時通訊不止對企業(yè)的溝通方面有價值，同時對于企業(yè)內部管理、業(yè)務集成、信息安全都有不可小覷的作用。如果你對這種工具感興趣，那么這里將告訴你，關于企業(yè)離不開企業(yè)即時通訊五個不可不知的理由。

理由一：企業(yè)即時通訊的功能配置預防員工上班娛樂

QQ、MSN等這些免費個人即時通訊工具開放的娛樂功能為企業(yè)辦公埋下了隱患。根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，辦公室員工每小時因為個人即時通訊軟件平均被打擾11次，每年對美國經濟造成5880億美元的損失。被打擾的工作者不但浪費了時間，而且造成工作效率的地下。另一個調查發(fā)現(xiàn)，被打擾后的辦公室工作人員在IQ測試中甚至還比不上剛抽完大麻的受測者。

當然你不可能完全杜絕使用即時通訊工具，惟一的辦法是用一種即時通訊可控的方式來讓娛樂功能徹底從你的辦公室里剔除。這能夠實現(xiàn)嗎?能。企業(yè)即時通訊可以幫你很好解決這個問題。諸如群英CC這種專業(yè)為企業(yè)用戶設計的功能配置，一方面完全隔離了所有與工作無關的娛樂功能，另一方面還配備了豐富的互聯(lián)網(wǎng)辦公工具，諸如離線文件傳送、共享、在線截圖、企業(yè)短信發(fā)送、多人群組文字、遠程協(xié)助、視頻語音會議等，為員工打造一個純粹的企業(yè)溝通協(xié)作平臺，提高工作效率。

理由二：企業(yè)即時通訊的組織架構有助于內部溝通聯(lián)結

企業(yè)即時通訊特有的組織結構樹型目錄與成員名片，這些特點對于能夠使異地辦公的公司成員也能夠如同處在同一間辦公室，無需自己再與同事相互添加個人賬號，像CC企業(yè)即時通訊只需企業(yè)管理員在后臺設置，所有的人員變動都會同步更新到所有員工賬號的通訊列表。層級關系、電子名片、以及員工招聘都可一目了然，有助于企業(yè)內部實現(xiàn)互聯(lián)互通。例如員工根據(jù)不同的條件定位快速找到目標同事，查看聯(lián)系人的在線狀態(tài)信息，并可利用即時文字、圖片、語言、視頻、短信等各種溝通手段快速發(fā)起溝通對話，高效、快捷地提高辦事效率。

理由三：企業(yè)即時通訊幫助加強企業(yè)管理者的主權控制

相比個人即時通訊的不可遙控，企業(yè)即時通訊給予了企業(yè)管理者足夠的管理權限。諸如CC企業(yè)即時通訊是以企業(yè)/機構為主體來申請CC賬號，而所有公司的下屬成員賬號均由企業(yè)統(tǒng)一開設、分配、管理。企業(yè)管理者可針對不同的員工職務信息，進行相關的權限控制。比如決定員工是否可使用通訊工具、是否可對外溝通、是否可使用公司的SAAS系統(tǒng)、是否具有第三方消息接收、是否可進行短信收發(fā)等。同樣作為文檔編號：TRN01.101

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企業(yè)管理者可查看到完整的監(jiān)控記錄，針對不同用戶身份定義不同的角色和權限能力，讓不同層級的員工可以各就其能、各盡其職。另外，當員工離職時企業(yè)可將其賬號進行回收，避免客戶資源的流失。

理由四：企業(yè)即時通訊可消除企業(yè)的“信息孤島”

“信息孤島”指的是相互之間在功能上不關聯(lián)互動、信息不共享互換以及信息與業(yè)務流程和應用相互脫節(jié)的計算機應用系統(tǒng)。在IT信息技術飛速發(fā)展的今天，企業(yè)進行的每一次局部的IT應用都可能與以前的應用不配套，也即是說，幫助企業(yè)日理萬機的業(yè)務系統(tǒng)間很難做到相互兼容，從而很可能造成設備閑置、資源浪費、信息冗余的困局。在企業(yè)業(yè)務需要統(tǒng)一的環(huán)境下，CC企業(yè)即時通訊能夠通過開放的第三方接口將企業(yè)其他業(yè)務系統(tǒng)融合進來，如OA、ERP、CRM、EIM、行政審批、網(wǎng)站訂單系統(tǒng)、客戶故障處理系統(tǒng)等，所起的作用是從中形成一個有機的整體，修補原本被割斷的密切相連的業(yè)務流程，使企業(yè)業(yè)務能夠完整、順利的執(zhí)行和處理。

理由五：企業(yè)即時通訊能夠保障企業(yè)溝通的信息安全

個人即時通訊的安全隱患問題一直是引起企業(yè)用戶恐慌的源頭。盡管現(xiàn)在個人即時通訊技術已經進入成熟階段，但它并非最安全的通信工具。缺乏完善的安全機制，它很容易讓蠕蟲病毒進入網(wǎng)絡，竊取企業(yè)機密，并在不留下任何痕跡的情況下將機密傳遞給企業(yè)的競爭對手。類似群英CC()這種專業(yè)企業(yè)即時通訊的優(yōu)勢在于，它可以從技術、商務、加密安全認真、管理人員以及服務流程等各方面制定嚴格細致的安全標準，如采用基于CA認證的128位銀行級別數(shù)據(jù)加密傳輸模式，數(shù)據(jù)備案加密保存、SSL高安全訪問數(shù)據(jù)加密鑰等等。另外，專家認為，解決這個問題的最佳辦法是部署一個可以保持溝通聯(lián)系卻相對封閉的系統(tǒng)，并制定相關的安全標準。對于安全有更具體需要的企業(yè)可考慮部署CC獨立服務器版本，來解決內網(wǎng)文件傳輸、員工間信息交流的安全需求。

普實AIO7的核心流程由供應鏈、生產制造、財務成本及自動化辦公構成，是迄今為止國內最完善的ERP、OA一體化產品。通過PJM(項目管理)擴充出項目型制造，通過CRM(客戶關系)及DRP(分銷)擴充出“營銷通路+設計生產”的業(yè)務模型，還可以選配功能齊備的HR系統(tǒng)。

ERP、HR、CRM等業(yè)務單元的審批使用OA的工作流，OA的協(xié)同辦公表單使用ERP規(guī)范的數(shù)據(jù)管理模式，并配備標準化的BI數(shù)據(jù)分析工具，低成本的制作出特定的數(shù)據(jù)展示；將OA的溝通優(yōu)勢與ERP的數(shù)據(jù)聚合優(yōu)勢完美結合，實現(xiàn)人、財、物、事的全面信息化管理，發(fā)揮上下同心、協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢。

AIO7系統(tǒng)集成IM(即時通訊)工具，實現(xiàn)單點登錄。并將企業(yè)辦公過程中的桌面級應用，整合至IM應用程序中，如CAD、EXCEL等。為您提供具有吸引力的、直觀的、高效的用戶體驗，能幫助您輕松地找到完成任務所需的數(shù)據(jù)和信息。

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我們有全系列的產品，您可以根據(jù)發(fā)展需要，選用與企業(yè)發(fā)展相匹配的單元；平滑過渡，無縫銜接，避免重復投資。

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第三篇：企業(yè)即時通訊工具

企業(yè)即時通訊產品，安全、高效、易管理

企業(yè)即時通訊，為企業(yè)量身定制的IM工具

企業(yè)即時通訊，工作的第一桌面

對企業(yè)管理者而言，QQ、MSN等個人即時通信軟件的普及同時也給他們帶來了諸多憂慮。其一，不少管理者擔心員工利用它們難免會做一些與工作無關的事情，影響工作效率；其二，QQ、MSN主要面向個人用戶，其安全性、可管理性天生不足。而企業(yè)級的即時通訊產品，專門針對企業(yè)應用而設計，就像為企業(yè)量身定制一般，既可避免“無聊”而浪費時間，還可以方便員工溝通協(xié)同，非常適合在企業(yè)使用。此外，現(xiàn)在的企業(yè)即時通訊產品都有嘗試針對性的改進，以其可靠的安全性、易管理性贏得了愈來愈多企業(yè)用戶的青睞。

企業(yè)即時通訊系統(tǒng)是一個獨立的服務器程序，可以保證信息的安全及管理的靈活性。程序支持多層次的組織結構，公司的人員組織結構清晰可見，不僅是公司本部的員工，連分布在全國各地甚至是世界各地的員工也是咫尺之遙，令溝通變得非常便捷。企業(yè)即時通訊能夠根據(jù)企業(yè)的實際組織架構進行部署，所有員工采用實名制，便于統(tǒng)一管理，而且企業(yè)即時通訊的回溯功能對某些保密性較高的企業(yè)提供了可靠的保障。

那么，哪些企業(yè)亟需部署企業(yè)即時通訊產品呢？A.分支機構多，企業(yè)員工分散，或跨部門、跨地域、異地辦公、移動辦公特征明顯，溝通成本較高。B.信息化建設已達到一定水平、構建了一些業(yè)務系統(tǒng)的大型企業(yè)和政府單位，適合用企業(yè)即時通訊構建統(tǒng)一門戶或統(tǒng)一消息管理平臺。C.銀行、金融、保險等各類對溝通和交流要求較多的公司，或者有管理大量流動性較強、工作時間和場所等不太固定的業(yè)務員的需求。D.文件分發(fā)頻繁的制造業(yè)、設計院等。

不過，企業(yè)在部署企業(yè)即時通訊產品前一定要做好員工的思想準備。由于企業(yè)即時通訊帶有管理和控制的特征，因此可能會讓員工覺得有束縛感而產生抵觸情緒。同時，員工的使用習慣也是較大的障礙。所以說，企業(yè)即時通訊產品到底能起多大的作用很大程度上取決于企業(yè)的管理文化如何、執(zhí)行力到底有多強。試想，一旦員工養(yǎng)成了使用企業(yè)即時通訊的習慣，并逐漸把它當成了工作第一桌面，企業(yè)即時通訊產品的方便和快捷就會釋放出來。

第四篇：企業(yè)即時通訊介紹

企業(yè)即時通訊介紹

一、企業(yè)即時通訊的概念

企業(yè)即時通訊：簡稱EIM（Enterprise Instant Messaging），它是一種面向企業(yè)終端使用者的網(wǎng)絡溝通工具服務，使用者可以通過安裝了即時通信的終端機進行兩人或多人之間的實時溝通。交流內容包括文字、界面、語音、視頻及文件互發(fā)等。

二、主流的企業(yè)即時通訊軟件

目前，中國市場上的企業(yè)級即時通信工具主要包括：叮當旺業(yè)通、匯訊WiseUC、易睦網(wǎng)絡的imo云辦公室、騰訊RTX、風菊科技的 FastMsg、263EM、群英CC2010、通軟聯(lián)合的GoCom、IBM的Lotus Sametime、點擊科技的GKE、中國移動的企業(yè)飛信、華夏易聯(lián)的e-Link、擎旗的UcStar、網(wǎng)絡飛鴿QuickDove等。相對于個人即時通信工具而言，企業(yè)級即時通信工具更加強調安全性、實用性、穩(wěn)定性和擴展性，同時更可根據(jù)應用的實際能按需定制，隨著企業(yè)信息化進程的不斷演進，企業(yè)即時通信在企業(yè)中的應用將越來越廣泛。

三、企業(yè)即時通訊與個人即時通訊

企業(yè)級的即時通訊實際上也可以說是個人即時通訊的應用延伸。據(jù)統(tǒng)計，90%以上的企業(yè)網(wǎng)內的終端機上都在運行QQ/MSN等個人即時通信軟件，人們已經習慣于使用即時通信工具進行日常的工作聯(lián)絡?？墒牵蠖鄶?shù)員工都是在沒有獲得企業(yè)許可的情況下使用個人即時通信工具，這給企業(yè)網(wǎng)絡帶來了比較大的安全和效率問題。

除此之外，個人即時通信工具經常讓員工陷入非工作狀態(tài)的聊天中，因此很多企業(yè)也通過各種手段禁止員工進行QQ/MSN等操作。在這種現(xiàn)狀下，采用企業(yè)級的即時通信平臺或軟件自然就成為了企業(yè)客戶最好的解決方案，既滿足了內部員工的溝通習慣，又解決了公司制度和網(wǎng)絡安全等問題，一舉兩得。另外，當下市場的企業(yè)級別的即時通訊軟件廠商，可以根據(jù)企業(yè)的實際需求來進行按需定制。

四、企業(yè)即時通訊的優(yōu)勢

（1）提高工作效率：在與公司客戶與同事溝通時能夠達到提高工作效率的目的。

（2）快速解決溝通問題。

（3）可以迅速知道對方是否在線。

（4）與郵件、移動短信結合更是威力無窮。當適合公司的即時通訊系統(tǒng)廣泛應用于工作后，交流渠道便于扁平化管理，業(yè)務上的平等交流；因為是書面交流，有利于理清頭緒，明晰表達；而且，辦公室人與人之間的關系變得更加真誠和緊密。所以縱上所述，如果企業(yè)要用即時通信，最好用專用的企業(yè)即時通訊系統(tǒng)，而最好不要用個人即時通訊。

五、企業(yè)內部應用即時通訊的特點和要求

（1）企業(yè)的即時通訊工具，因為用于工作溝通，使用者必須提供真實的身份信息,系統(tǒng)傳輸?shù)馁Y料文檔,也通常都涉及企業(yè)的業(yè)務甚至是機密，所以保護個人隱私和公司商業(yè)信息的安全，是企業(yè)應用即時通訊系統(tǒng)首先必須要考慮的。因此，這樣的系統(tǒng)通常部署在企業(yè)自己的服務器上,員工通過登錄到這個服務器,進行屬于特定范圍的工作溝通和交流，要便于安全管控、保障數(shù)據(jù)安全、防止遺失或泄漏重要數(shù)據(jù)。

（2）員工使用即時通訊,是用于工作，而不能用于閑聊交友、游戲娛樂.即時通訊工具要支持工作溝通,而不能對工作產生干擾。

（3）企業(yè)把溝通視為工作，把重要的溝通過程和溝通結果，包括相互傳輸?shù)奈臋n,視為知識的一部分，企業(yè)希望能將這些知識文檔統(tǒng)一存放在企業(yè)的知識庫中加以管理，每個人在任何地方都可以在知識庫中，查到他想要的知識文檔和以前關于工作問題的探討。

（4）在界面呈現(xiàn)上通常需要嚴肅、簡潔的界面風格，需要突出企業(yè)標識,聯(lián)系人需要按正式的組織架構進行分組。

（5）企業(yè)即時溝通工具應該是工作協(xié)作的一部分，應能方便地創(chuàng)立臨時的正式或非正式項目團隊或工作小組,以提高團隊工作的協(xié)同性。

文章來源：im.imdingdang.com

第五篇：一種改變一份提升——企業(yè)即時通訊軟件

一種改變一份提升——企業(yè)即時通訊軟件

誰抓住了當前科技進步的潮流誰就能引領風騷。在今天看來，任何一種墨守陳規(guī)的手段都已經適應不了當前瞬息萬變的時代，而對企業(yè)的成長也是這樣，采用新技術，提升新能力，變革新發(fā)展，往往能幫助企業(yè)搶占市場先機，取得競爭優(yōu)勢，獲得快速發(fā)展。而對于企業(yè)即時通訊解決方案提供商也是這樣，走在前面的往往是敢于試水并勇于開拓的先行者。

企業(yè)即時通訊中有一種至為重要的就是局域網(wǎng)云服務，組織架構樹，多系統(tǒng)協(xié)同辦公，以及文件共享等功能的有效利用，縮短企業(yè)生產成本，降低溝通通路之間的環(huán)節(jié)，更為快捷的促進生產交易的進行，特別是那些充分發(fā)揮文件共享與及時溝通的作用的企業(yè)，一些小成本的投入，往往能夠換來效益質的提升。

那么企業(yè)即時通訊系統(tǒng)該如何選擇呢？這往往基于不同企業(yè)的各自發(fā)展現(xiàn)狀和生產類別，通過對網(wǎng)絡在線客服團隊的前期培訓，職業(yè)素養(yǎng)的提升，能有效的提升其作為企業(yè)面對消費者的一面窗戶，有的企業(yè)甚至把在線客服的作用比作企業(yè)無形的代言人，口碑的傳遞者，這就充分的給這一職位在企業(yè)及時通訊中的作用做了良好的詮釋和標注。

BigAnt（大螞蟻）,國內首家電子政務即時通訊軟件。專為企事業(yè)單位和政府部門設計,通過對政企機構內部現(xiàn)有信息和應用系統(tǒng)的一體化集成整合，快速實現(xiàn)企業(yè)內部即時通訊、局域網(wǎng)文件共享管理、分權限組織架構管理、一站式協(xié)同辦公等功能，能夠有效的縮短內部溝通距離，快速提高政企內部工作效率

企業(yè)及時通訊的大力應用，以及基于網(wǎng)絡云服務為前提的組織架構樹，多系統(tǒng)協(xié)同辦公，以及文件共享等功能，都是現(xiàn)代化網(wǎng)絡通訊技術的發(fā)展延續(xù)，企業(yè)在生產與發(fā)展的進程中也嘗到了技術變革帶來的新生，正是這種意識的不斷提升，才有了更多的人投身到網(wǎng)絡技術的研發(fā)。