第一篇：品牌保護制度
品牌保護制度.A.照片管理
A-1.照片控制: 只有在事先獲得工廠管理人員批準的情況下，才能對客戶指定區(qū)域或工廠設施區(qū)域進行拍照。
B.展覽室
B-1.樣品控制: 只能在大貨裝運后才能把樣品展示在展覽室中。
C.印花、繡花和水洗過程（不是主要工序）的分包控制：
C-1.產品控制: 應把所有產品從分包商那里退回來，包括次品；把次品儲存在管制區(qū)內，并且應作好準確和完整的記錄。
C-2.工藝圖:過時的或廢棄的影像膠片、打印屏幕或帶有客戶標識/商標的工藝圖都已銷毀，并且由工廠管理人員通過準確和完整的照片/記錄對其進行了見證。
C-3.記錄保存：所有記錄都至少保存12個月。
D.客戶標識/商標控制：
D-1.儲存：必須把原料、裝飾和配件儲存在管制區(qū)內，管制區(qū)帶有準確和完整的記錄并且?guī)в星逦鷺俗R。D-2.過時和廢棄標簽的控制：過時和廢棄標簽已銷毀（通過切割、燃燒等方式），并且由工廠管理人員通過準確和完整的記錄/照片進行了見證。銷毀之前，工廠需要向供應商團隊報告。
D-3.銷毀標準：把所有商標、銷售標志（如吊牌、價格標簽）或工藝設計至少切成2段，以避免重復使用。并且如果有正式的回收計劃以及獲得Office of Brand Protection的批準，那么可以對布料進行回收． D-4.記錄保存：所有記錄都至少保存12個月。
請聯(lián)系供應商，以符合其它銷毀類型的要求。如：布料、金屬。
E.廢品的銷毀：
E-1.儲存： 把廢品、面板和配件儲存在管制區(qū)域內，并進行準確和完整的記錄。并且管制區(qū)域帶有清晰的識別標志。
E-2 銷毀控制： 當最后一批大貨裝運后進行銷毀，并且按月或按季度進行銷毀。
E-3.銷毀活動： 工廠管理人員見證銷毀活動并作完整的記錄/照片（通過切割、燃燒等）。進行銷毀活動之前，工廠需要向供應商團隊進行報告。
E-4.銷毀標準： 把所有商標、銷售標志（如吊牌、價格標簽）或工藝設計至少切成2段，以避免重復使用。并且如果有正式的回收計劃以及獲得Office of Brand Protection的批準，那么可以對布料進行回收。E-5.記錄保存: 所有記錄都至少保存12個月。
F.對樣品、過量、次品、取消或RTV（退回給供應商）的銷售控制
F-1.儲存: 把樣品、過量、次品、取消或RTV儲存在管制區(qū)域內并進行準確和完整地記錄。管制區(qū)域帶有清晰的識別標志。
F-2.銷售控制: 至少在最后一批大貨裝運12個月以后，才能銷售。
F-3.銷售授權: 具有客戶/品牌對所有銷售進行授權的書面證明。
F-4.吊牌: 移除所有吊牌和價格標簽，并具有準確和完整的照片。
F-5.商標控制: 移除所有標簽，或在標志/商標上涂上擦不掉的墨水（如果不能移除標簽）或貼上空白頁并進行拍照。
F-6.記錄保存: 所有銷售記錄（包括批發(fā)商的詳細信息）應至少保存24個月。
第二篇：品牌保護發(fā)言稿
尊敬的各位領導各位來賓大家好：
青海，一個地處青藏高原多民族聚居的地方，其特殊的氣候條件、地理環(huán)境和人文因素孕育了大批獨具高原特色的產品和產業(yè)，并以其特有的品質而著稱。
青海的酸奶以其獨特的加工方式和口味成為青海飲食文化中的一個招牌。青海**生物乳業(yè)融合青藏高原地域優(yōu)勢，結合高原綠色無污染的純鮮牛奶生產出高品質的健康乳品。
十年來，“**”牌乳制品得到了廣大消費者的認可，先后被被評為“青海省著名商標”，“消費者推薦商品”等，同時公司也獲得了“青海省農牧業(yè)產業(yè)化重點龍頭企業(yè)”“守合同重信用企業(yè)”“優(yōu)秀私營企業(yè)”等殊榮。
2008年，我公司研發(fā)了凝固型碗裝 “***酸奶”，該產品自投放市場以來，以其獨特的口感，上乘的質量，代表傳統(tǒng)的名稱，以及獨具特色的包裝，迅速得到廣大消費者的普遍認可和歡迎，在乳制品市場上享有非常高的知名度和美譽度，產品除覆蓋全省外，已經遠銷到北京、上海、江蘇、青島、陜西、甘肅、寧夏等地。
然而隨著“***酸奶”知名度的提高，市場上出現(xiàn)了許多模仿“***酸奶”名稱、構思或包裝的產品，蘭州的“老蘭州酸奶”以及西安、銀川等地數(shù)家乳品廠對我公司產品“***酸奶”的仿冒生產。對我公司的銷售及信譽造成負面影響。讓消費者產生誤認和混淆，擾亂了正常的市場秩序，侵害了消費者的選擇權和知情權，同時也嚴重侵犯了我公司的知識產權。
對此我公司積極向工商部門提供各類市場仿冒信息，積極配合工商部門工作，用法律的手段保護了自己的合法權益。
對于如何進行品牌保護，我公司采取了以下措施：
其一，商標注冊是保護品牌的第一步。只有國家工商總局核準注冊的商標，才是受法律保護的商標。目前，我公司所使用的“**”、“***牛奶”、“***酸奶”等商標已全部申請注冊。
其二，根據(jù)我公司的實際經營情況，制定了《青海**生物乳業(yè)有限公司商標管理制度》，嚴格對企業(yè)商標進行管理。同時，組織公司相關部門學習《商標法》，了解有關商標及品牌保護的政策法規(guī)。
其三，樹立高質量高標準的企業(yè)品牌形象是企業(yè)品牌保護的根本。質量是品牌的基石，是品牌的本質。提高品牌的知名度需要高質量，維護品牌形象。我公司從產品質量入手，嚴把質量關，產品做到批批檢驗，對于不合格的產品，堅決不予出廠。各種原材料必須經過嚴格的檢驗才能進廠，從根源上確保了產品質量。
品牌是企業(yè)的生命，企業(yè)是依靠品牌的力量而崛起。只有保護好企業(yè)賴以生存的品牌，依靠品牌保護的助力，才能更好的在激烈的市場競爭中生存、發(fā)展、壯大。
我的發(fā)言完畢謝謝大家！
青海**生物乳業(yè)有限公司
第三篇：品牌保護研究設計
對企業(yè)品牌保護的研究
盧嘉明
200930940220
09工商管理2班
前言：
商標是企業(yè)重要的無形資產，是企業(yè)開拓、占領和鞏固市場的重要武器，也是企業(yè)形象的最直觀展示。雖然企業(yè)對于維護品牌、商標的意識有所加強，但很明顯這種認識尚未達到其應有的程度。如今，搶注商標成風，不單純是為了阻止同行競爭，更多的是投機的心理。商標是誰的？你的商標安全嗎？在商業(yè)社會里，商標戰(zhàn)本來就是正常的競爭策略，商業(yè)問題道德化解決不了問題。
1.商標搶注危機
深圳唯冠和蘋果公司的商標權糾紛案，美國籃球傳奇巨星邁克爾?喬丹狀告喬丹體育侵犯其姓名權，NBA 當紅“金童”華裔籃球運動員林書豪的姓名（中文和英文）早在 2011年 8 月就被江蘇無錫的一家體育用品企業(yè)搶先注冊，國際奢侈品巨頭 HERMES 不得不面對自己的中文商標“愛瑪仕”被廣東佛山達豐制衣公司注冊的尷尬事實??
值得一提的是，以前的商標搶注有些是企業(yè)為了阻止同行競爭而采取的主動行為，而現(xiàn)在的商標搶注，基本成了一些個人和企業(yè)“以小博大”的投機新途徑。只要是跟名人名牌沾邊的商標，都會被有心人盯上。因為花幾千元注冊費，往往會迎來百倍這只千倍的回報。比如“哈佛小子”林書豪意欲注冊自己商標時發(fā)現(xiàn)，江蘇無錫一家體育用品公司竟在兩年前就已搶注“林書豪”中文商標----當時僅花費了4460元注冊的商標，如今“獅子大開口”要價500萬元；同樣離譜的是，有個林書豪姓名拼音組成的網站轉手價也高達26萬元。
越來越多的企業(yè)在走向世界同時，面臨著商標搶注的風險，付出沉重的代價。“商標國際注冊先行”已成為防范商標國際搶注的重要手段。商標國際搶注的目的有二：一是為了排擠、阻止出口國企業(yè)的產品、服務進入該國市場；二是通過搶注獲利。一些個人或公司索要巨額轉讓費或進行倒賣，或以“侵權”之名起訴以訛取賠償。
2.商標保護現(xiàn)狀
2.1有關商標權的法律制度
趙虎在《IPAD商標案的啟示》中說道：就商標權取得制度而言，世界上可以分為兩種商標權取得制度：一種是注冊制，一種是使用制。商標注冊制是指只有經過注冊的商標國家才進行保護（或優(yōu)先保護），當兩個商標相同或者相似時，優(yōu)先保護注冊商標。商標使用制正好相反，商標使用制認為商標的價值來源于使用，所以當出現(xiàn)兩個相同或相似的商標時，法律優(yōu)先保護已經使用或先使用的商標。我國商標法曾經被認為是“注冊商標法”，即在很長一段時間里商標法被認為只保護注冊商標，不保護未注冊商標?，F(xiàn)在的情況有所改變，未注冊商標也被認為應該受到一定程度的保護，但是我國商標法依然實行的是商標注冊制。商標沒有注冊也可以使用，但是如果沒有注冊的商標遇到已經注冊的商標，注冊商標會得到優(yōu)先保護，沒有注冊的商標會被禁止使用。IPAD商標案中，根據(jù)媒體披露的信息：蘋果公司把IPAD商業(yè)標志使用在了平板電腦產品上，而IPAD商標的注冊人深圳唯冠公司沒有生產平板電腦，沒有把IPAD商標進行商業(yè)性的使用?？梢哉f，IPAD商標的巨大商業(yè)價值是由蘋果公司創(chuàng)造的，而不是由注冊人深圳
唯冠公司創(chuàng)造的。如果這個案件發(fā)生在美國，或許蘋果公司的利益會得到更好地保護。但是在中國，（暫且不管是否構成侵權）深圳唯冠的利益會被優(yōu)先考慮，因為雖然深圳唯冠沒有使用IPAD商標，沒有給IPAD商標創(chuàng)造價值，但是它先注冊了。
2.2國際商標保護的途徑
劉楓林在《關注商標國際保護 規(guī)避國際搶注風險》中指出：商標獲得國際保護可以通過以下幾個途徑：
2.2.1商標國際注冊。即馬德里商標國際注冊。
2.2.2商標的國外注冊即某一國內企業(yè)或個人通過代理人直接向國外商標主管機關進行商標注冊，這種方式通過審查的時間長且費用高。
2.2.3通過地區(qū)性公約組織申請注冊獲得該成員國的商標保護。可向歐共體內部市場協(xié)調局即“內協(xié)局”提起歐共體商標注冊申請，也可向非洲知識產權組織提出商標注冊申請。
2.2.4爭取“馳名商標”認證，積極通過法律訴訟撤銷被搶注的商標。
3.商標保護的出路
商標搶注成風，雖然使中國的知識產權制度和法制環(huán)境備受考驗，但在一定程度上也說明，隨著市場經濟的發(fā)展，中國人對保護知識產權的意識在不斷提高。那究竟要怎么進行有效的商標保護呢？面對本國的商標法律體系的不完善和國際商標保護的困難，又應如何面對呢？為了找出得出商標保護最好的方法，采取文獻研究法、個案研究法進行研究分析。
3.1文獻研究法
3.1.1定義
文獻研究法是根據(jù)一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。
3.1.2研究文獻
晉越在《中國：商標大國的尷尬》中道出了當年海信丟掉商標的原因。1999 年1月5日，海信集團 1993 年便注冊使用的“HiSense”和“海信”商標被中國國家工商總局商標局正式認定為馳名商標。而就在 6 天之后的 1999 年1月11日，德國西門子與博世的合資公司博世-西門子在德國申請“HiSense”為指定商品注冊商標。當年該公司又申請了馬德里國際商標注冊和歐共體商標注冊，并且要求了優(yōu)先權，這意味著海信將無法在歐洲地區(qū)使用自己已經使用了五年多時間的商標“HiSense”。雖然海信在 2000 年左右就知道商標在歐洲被搶注，但因為覺得對歐出口不大，居然就沒有理會。等到業(yè)務發(fā)展起來再去找西門子溝通時，西門子方面開出了4000萬歐元的天價。經過漫長的討價還價，直到 2005年3月6日，雙方終于達成轉讓協(xié)議，在付出了六位數(shù)歐元的轉讓費后，海信拿回了自己的商標。
3.2個案研究法
3.2.1定義
個案研究法是認定研究對象中的某一特定對象，加以調查分析，弄清其特點
及其形成過程的一種研究方法。
3.2.2：研究個案---蘋果商標案
以創(chuàng)新標桿自稱的蘋果，卻頻頻陷入“商標侵權”的漩渦。
最著名的當屬蘋果公司與披頭士樂隊成員所創(chuàng)辦的音樂出版公司“蘋果公司”的商標權官司。在蘋果 iPhone 上市之前，美國的一家通訊器材公司就將旗下的一款電話注冊為 iPhone，蘋果最終只能通過協(xié)商及經濟補償?shù)确绞讲拍没亓诉@一商標權。在進入中國之前，蘋果面臨著同樣的問題。2007年就推出了第一代iPhone手機的蘋果公司，直到 2009 年將在中國推出這一產品，原因正是由于中國企業(yè)漢王科技早在 2004 年將一款固定電話注冊“i-phone”商標。如果蘋果的 iPhone 手機在中國銷售，必然會對漢王科技的商標造成侵權。當前，蘋果的 iPad 商標，除了從臺北唯冠購買了歐洲國家的 8 個國家的商標權外，還包括從日本的富士通、松下等企業(yè)手中購買了其他國家的商標權。不過，已經在中國市場銷售兩年的iPad 產品，蘋果并沒有擁有在中國的商標權。
業(yè)界專家馮洪江指出，“蘋果的商標侵權案件帶有很多的共同點，主要是蘋果公司發(fā)展時間太短，前期對于產品商標、基礎技術等資源積累較少，一旦推出某一產品時才發(fā)現(xiàn)商標已被同行和對手注冊，最終只能通過高價購買或委托第三方購買等手段來解決。這應該是蘋果為自己的快速成長付出的必然代價?！敝苯狱c來講就是公司自身只顧快速發(fā)展而忘了商標注冊的事情。
3.3結論
通過文獻研究法和個案研究法，我們知道無論是海信對一早知道商標被搶卻“沒有理會”還是蘋果只顧發(fā)展忘記商標，都說明了一點：商標保護失效的最基本原因是自身商標管理的忽略和不足。所以，要做好商標的保護，前提是要做好內部的商標管理工作。
參考文獻：
[1]趙虎.
[2]劉楓林.<關注商標國際保護,規(guī)避國際搶注風險>.中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2012(02)
[3]晉越.<中國:商標大國的尷尬>.新晉商.2012(04)
[4]李祝義.<蘋果商標劫>.中國品牌.2012(03)
第四篇：品牌質量制度
云南建工水利水電 品牌質量制度
質量鑄就企業(yè)品牌，質量是企業(yè)通往市場的一把金鑰匙。高品質的工程不僅是管理水平、技術水平的體現(xiàn)，也是人的素質的體現(xiàn)，更是管理者對質量高度重視、認真負責、嚴格要求的結果，同時也是施作人員嚴格按照規(guī)范、精益化作業(yè)的結果。
質量是企業(yè)立足之本，是企業(yè)的生命。要以科學發(fā)展觀為指導，堅持“以人為本”的管理理念，實施精品工程建設目標。在施工過程中，堅持把“質量第一”的要求當作生產經營中的“重頭戲”，才能建造精品工程。在進行每一道工序施作時，要針對工程實際情況，制定出操作性強、科學性的技術實施方案，還有與此相適應的各種保證措施，為全方位控制質量提供制度保證。要始終堅持工程施工標準化、規(guī)范化、工藝化，使工程質量控制落到實處，一直處于受控狀態(tài)。
由此可見。我們在工程建設中，要加強責任心，提高執(zhí)行力，積極推行“零缺陷”管理模式，即：通過最低的消耗與科學的方法，達到目的及規(guī)范的一奧球。在抓好原材料入口關的基礎上，以消滅不合格工程、消滅主要質量通病、消滅重大質量事故和質量隱患、實現(xiàn)工程質量優(yōu)良率100%為目標，從預防和工序控制入手，加強工序、工藝和特殊環(huán)節(jié)管理，對關鍵工序實行旁站制度，推行質量“三檢”制度和“三不放過”制度，對工程質量進行全面控制，做到精細化管理，以此保證工程內在質量與外觀質量的統(tǒng)一。
務必牢記“百年大計，質量第一”的方針，做到精細化管理和精益化作業(yè)，了貫徹落實“百年大計，質量第一”的方針，做到精細化管理和精益化作業(yè)，公司以“加強領導，落實檢查責任制”為目標，開展“質量事故”隱患排查為主要內容，同時針對“施工安全、員工健康安全、火工品安全”等的安全大反思大檢查活動。項目部成立以項目總經理為組長的安全質量檢查領導小組，對各施工點進行不定期進行徹底檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)普遍存在著理論水平不高，安全規(guī)章薄弱，與標準化作業(yè)的要求還有差距等問題。針對以上問題，項目部積極采取應對措施，強化安全質量管理，確保項目安全運行。使所有工程隨時處于受控狀態(tài)，不斷提升公司的質量品牌。
一、強化安全質量意識
1、安全意識。在日常生活和工作中危險無處不在，我們有必要時刻繃緊安全這根弦，思想意識上要引起高度重視，明確安全的重要性和必要性，要記著領導和家人親友盼著我們平安，大家常看到這樣的標語，高高興上班來，平平安安回家去。為了確保安全這就要求我們不斷地強化安全意識，學習安全知識技能，增強辨識危險源，規(guī)避風險，提高緊急應變的能力，避免事故的發(fā)生。安全意識淡化，安全意識不強，思想上不重視安全，導致行為上麻痹大意，對危險源風險辨識能力低下，對存在的安全隱患視而不見，自我安全保護意識差，事故經驗昭示我們安全意識不強是發(fā)生事故的根源。強化安全意識，牢固樹立安全第一，預防為主的思想，自覺學習安全技術管理規(guī)定和安全技能知識，提高安全防范意識。各施工項目經理部嚴格按照公司文件《安全管理辦法實施細則》實施。
2、質量意識。質量是施工企業(yè)的生命，不注重質量企業(yè)就沒有前途和市場，就會自斷生路，自毀信譽長城，現(xiàn)在的形勢迫使我們不得不反思，必須加強質量管理提高施工質量，這就要求我們要增強質量意識。質量意識不強，施工就會胡亂湊合，得過且過瞎忽悠，質量出了問題就得返工，整改，造成人力、材料、機械的浪費。所以在施工中要求我們一定要有強的質量意識，思想上重視就能干好每道工序，確保工程質量。各施工項目經理部嚴格按照公司文件《質量管理辦法實施細則》實施。
二、加強安全技能知識、安全管理規(guī)定和質量管理規(guī)定的學習。安全技能知識、安全管理規(guī)定和質量管理規(guī)定是多種行業(yè)施工過程知識經驗的科學總結，有些是事故教訓對我們施工行為的警示，我們遵照執(zhí)行有利于安全生產和工程質量的提高，加強學習提升安全質量上新臺階。安質部每月到施工隊組織學習局指和項目部下發(fā)的安全質量管理規(guī)定文件，學習相關安全質量書籍、報刊，做到學以致用。
三、安全生產貴在提高執(zhí)行力
安全管理是企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的基石。做好安全生產管理，貴在提高執(zhí)行力。
1、強化職工隊伍的執(zhí)行力
安全生產的主要目的要靠人來實現(xiàn)，只要有了高素質的職工隊伍，安全生產才能建立在扎實、穩(wěn)定、可靠的基礎上，因此，強化職工隊伍的執(zhí)行力，是實現(xiàn)項目安全生產長治久安的必要前提和條件。
首先要長期加強安全教育，健全生產人員的技能培訓和激勵機制，有計劃地安排生產人員進行系統(tǒng)技術培訓教育。努力做到緊密聯(lián)系實際、形式多樣、講求實效，才能使安全生產上升到新的階段。
其次要大力營造濃厚的安全文化氛圍。通過廣泛的宣傳教育，創(chuàng)建群體氛圍，不斷提高職工的自身安全修養(yǎng)，自覺轉變成按要求辦事、按規(guī)章操作，即：“要我安全、我要安全、必須安全”的根本性轉變。
2、強化管理人員的執(zhí)行力
企業(yè)中的每一個成員，特別是管理人員是項目安全管理中的“中流砥柱”，如何使安全工作真正得到有效發(fā)揮，要至上而下，形成“有令則行，有禁則止”的工作氛圍，才是抓好安全生產的關鍵所在。
首先管理人員要善于鉆研。建立健全防范預案和整改措施，完善安全生產責任制，強化安全考核與個人利益掛鉤，努力構建全員、全方位、全過程的安全責任網絡和工作格局，真正落實誰主管、誰負責的制度，實現(xiàn)本質安全。按照制度考核辦法，逐級落實責任，對管理人員違章指揮和疏于管理的要嚴肅追究責任，并按規(guī)章制度進行嚴厲處罰。
其次要轉變工作作風。要從根本上鏟除違章作業(yè)、違章指揮的土壤，在任何工作環(huán)節(jié)、任何工作細節(jié)中敢當“黑包公”，不給安全隱患留下生存的土壤，保證安全制度執(zhí)行到位，才能有效推動安全形勢的根本轉變和本質安全。
第三不放過任何一個細節(jié)。安全工作中每一個細節(jié)，每一個環(huán)節(jié)，看似無關緊要，但往往會埋下事故隱患。因此，每一個職工都要有咬定安全不放松，咬定制度不放松的勁頭，確保安全萬無一失。
3、強化安全制度的執(zhí)行力
安全管理工作，關鍵在領導、重點在現(xiàn)場、核心在一線，崗位、主體在職工，而貫穿于其中的就是責任能不能落實，制度能不能執(zhí)行。這也正是在制度落實中必需解決的問題。在安全管理實際操作中，必須抓住幾個要點，一是監(jiān)督與制止領導違章指揮現(xiàn)象；二是制止操作人員違章作業(yè)行為，確保令行禁止；三是在安全設施上必須投入到位，使防護符合規(guī)范；四是堅持日常與定期檢查制度的措施必須落實勿誤；五是三級安全教育不折不扣地開展；六是切記及時對安全隱患進行整改與處理；七是保障安全理論、制度的理念與實際操作執(zhí)行相吻合。
總之，將所具有的安全思想意識、理論知識、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準、制度、措施等等歸屬于為安全理念，而將理念有效地貫穿到我們日常的動態(tài)與靜態(tài)的安全范圍、環(huán)境、空間的操作中。安全狀況是敏感地反映施工項目經濟效益的“晴雨表”，這就更需要現(xiàn)場工作的安全管理人員、安全員管理層與作業(yè)層的隊長、班組長、工人、特種作業(yè)人員的互動、全方位的、動態(tài)與靜態(tài)的配合與協(xié)作，通過有機結合形成安全實際操作的強大合力，集中表現(xiàn)在安全“執(zhí)行力”這根弦上，嚴防死守安全的第一道防線。
提高安全生產執(zhí)行力，難在不作為，職責不清，推諉扯皮；困在把脈，不知病因，無的放矢；貴在獎懲，制度為先，賞罰分明；重在落實，真抓實干，形成合力。
四、安全質量獎懲規(guī)定
嚴格執(zhí)行局指下發(fā)的中鐵二十局集團公司安哥拉工程指揮部《安全生產、質量管理獎懲規(guī)定》和項目部《日常管理規(guī)定》。
五、需要加強的問題
1、明確安全質量管理體系，安全質量工作不是幾個人的就能抓好的，質量安全管理是全員參與的系統(tǒng)工程，電務項目部的安全質量體系是在總經理和書記領導下，安質部在項目部各部門協(xié)作配合下檢查督促指導各施工隊安全生產工作，各施工隊隊長為本隊安全質量總負責人，隊總工為本隊質量和技術負責人。
2、司機要加強業(yè)務技能學習，學習貫徹項目部日常管理規(guī)定和〈〈電務項目部車輛調度管理細則〉〉，出車前、返回駐地后要認真檢查車況，做好車輛日常保養(yǎng)，確保車輛不帶病上路，出行前務必檢查試驗好剎車，不違章行駛，嚴禁酒后駕駛，司機和前排人員按規(guī)定系好安全帶，確保司乘人員安全。
3、注重施工質量。目前我項目重點工程是通信光、電纜工程，項目安質部針對此項工程設立專項檢查制度，開挖、敷設、回填全方位跟蹤，確保隱蔽工程一次合格率100%。
4、事故處理的“四不放過 ”，即：事故原因未查清不放過，事故責任人和群眾未受到教育不放過，未制定相應整改措施不放過，事故責任人未受到處罰不放過。
5、保持駐地環(huán)境要求整潔，注意用電安全，做好防火防盜工作，注意飲食安全，防止食物中毒。注意人身安全，與當?shù)厝私煌莆蘸梅执?，要有禮有節(jié)，不得打罵當?shù)貏趧眨悦庖l(fā)不必要的糾紛。
“始于設計,重在施工”是水利水電行業(yè)的名言。公司重視上下質量觀的高度統(tǒng)一，在“每建必優(yōu)，精細管理”的管理方針下，通過領導層、管理層切實的抓好工程現(xiàn)場、充分掌握動態(tài)、切實抓好管理，把好質量關。
公司在幾十年的發(fā)展過程中不斷總結、體會，曾得到過不重視質量的教訓。只有把關質量，才能有持續(xù)的發(fā)展?，F(xiàn)在，全集團在管理方面推行“一級半管理”。所謂半級，就是集團領導下面的區(qū)域公司，了解每一個項目的情況。這個半級并不是直接指揮，而是要了解掌握動態(tài)，有利于正確指揮，切實抓好管理。
沒有去到現(xiàn)場，證明他的質量工作抓得不好。他說，中天集團一直要求總經理每個月必須要到工程現(xiàn)場，我下面的經理每個禮拜都要到現(xiàn)場，項目經理每個工作日都要在現(xiàn)場。只有抓好現(xiàn)場，才能保證質量。企業(yè)的領導層和管理層，對質量，既得到了教訓，也看到了抓質量工作給企業(yè)發(fā)展帶來的實實在在的好處。只要一個企業(yè)的領導層、管理層在理念上、行為上重視質量，企業(yè)會通過一切手段來保證質量，只有這樣做質量才會打下基礎。
樓永良表示，全集團還推行標桿管理，向先進的企業(yè)、集團內部的單位學習。每一個單位，每一個專業(yè)都要立足于標桿管理，確保質量工作。還有就是企業(yè)經營層，企業(yè)承接業(yè)務要量力而行，每一個項目都要有要素保障，管理的要素、勞動力要素、財務要素、技術要素。追求工程質量的基礎是整個企業(yè)的經營質量，要追求企業(yè)的經營質量，有的時候要犧牲企業(yè)規(guī)模和發(fā)展的速度。每個項目的技術管理要到位，有所保障。
全面落實企業(yè)質量主體責任工作提出了幾點意見。
一要充分認識企業(yè)落實質量主體責任的必要性和緊迫性。企業(yè)是生產經營的主體，必然也是質量安全的主體。落實企業(yè)質量主體責任是國家改善產品質量安全形勢的必然要求，是轉方式調結構的現(xiàn)實需要，是法律賦予企業(yè)的基本義務，更是企業(yè)做大做強的需要。企業(yè)要牢固樹立產品質量安全責任意識，嚴格依法組織生產，建立健全質量保證體系，認真履行產品質量安全義務，不斷提升產品質量水平。
二是名牌企業(yè)要帶頭履行質量安全主體責任。質量就是信譽，質量就是品牌。名牌是企業(yè)綜合實力和素質的象征，標志著產品和服務可靠、優(yōu)質，并一直保持在較高水平線以上。質量工作不可能一蹴而就，品牌建設也非一朝一夕。胡錦濤總書記曾明確指出：質量是企業(yè)的生命，重在嚴格管理，重在持之以恒，重在抓落實。名牌企業(yè)要發(fā)揮好先進典型帶動作用，做落實企業(yè)質量主體責任的表率和主力軍。
三是企業(yè)要強化主體意識，全面落實質量安全主體責任。企業(yè)要落實主體責任，就必須要打基礎、練內功，狠抓內部管理，嚴格落實原料進廠查驗、生產過程質量控制、成品出廠檢驗、產品質量追溯、售后服務等五項制度。企業(yè)在落實質量主體責任過程中，企業(yè)一把手要高度重視、親力親為，組織發(fā)動企業(yè)全員參與質量管理，建立完善的質量誠信體系，從根本上有效保障產品質量安全。
四要加強組織協(xié)調，推進質量安全主體責任工作落實。各級質監(jiān)部門要在地方黨委、政府領導下，主動作為，加強組織和協(xié)調力度，積極研究探索、加強指導、統(tǒng)籌協(xié)調、發(fā)揮效能，不斷把企業(yè)落實產品質量安全工作引向深入。
品牌的本質——質量
中國質量品牌網－h(huán)ttp://004km.cn 質量是品牌的本質、基礎，也是品牌的生命，名牌的顯著特征就是能提供更高的可感覺的質量，世界上的知名品牌如奔馳、索尼、摩托羅拉、希爾頓等無不體現(xiàn)著高質量，質量歷來被視作名牌的生命，質量是品牌的本質，這是由質量的重要性決定的。
質量是品牌的靈魂，為什么顧客青睞名牌，甚至不惜以高價購買？因為名牌所體現(xiàn)的質量優(yōu)勢，名牌從來都以優(yōu)質為基礎的。品質是企業(yè)創(chuàng)名牌的根本，是使顧客產生信任感和追隨度的最直接原因，是品牌大廈的根基。沒有高品質，不可能成為真正的名牌，甚至可能會導致企業(yè)經營失敗。
三星集團是韓國知名企業(yè)，其產品、品牌也可稱為名牌，然而李健熙任總裁后卻疾呼：三星人要摒棄重產量輕質量的落后觀念，樹立質量意識，否則很難使企業(yè)生存到下個世紀。
此話是不是李健熙的危言聳聽呢？不是。這是他實地調查的結果。李健熙曾在美國洛杉磯調查了許多電器商店，發(fā)現(xiàn)三星電器價格比日本貨便宜，卻不能吸引消費者。他立即召來三星的三位高級職員，首先把市場上最暢銷的電視和錄像機樣品同三星的產品作比較，三星的產品相形見絀；然后讓三位職員同到商店詢問三星產品不受歡迎的原因，答案是三星產品設計粗糙、故障率高、售后服務差等。李健熙針對這種情況開展調查，在企業(yè)內部尋找原因，他發(fā)現(xiàn)：過去三星評估下屬企業(yè)和職工的表現(xiàn)時，65%看產量，而質量卻最多只占35%。然后他做出了改進，提出：質量與產量的重要性之比是1:1，甚至更高，三星人必須從觀念上做根本改變，以使產品成為真正的世界名牌。
三星總裁李健熙的擔憂不是沒有道理的，質量作為品牌的本質、基礎，會影響到品牌的生存和發(fā)展。同時高質量會帶來品牌的成長，會帶來高的市場份額。劍橋的策略計劃研究所曾進行過一項調查，結果表明：1978年，約30%的消費者認為質量比價格更重要；而到了1981年，這一比例超過80%。而在中國社會調查事務所于1997年初進的一項“中國百姓名牌意識”的調查中，當問到“你認為什么是名牌”時，被調查者中有90.16%的人認為是“產品質量好”。由此可見，對那些雄心勃勃想創(chuàng)名牌的企業(yè)來說，質量作為品牌的本質是一道必須攻克的難關。
質量對于品牌有如此重大的作用，樹立品牌要有質量基礎，創(chuàng)立名牌更需要高質量的保障，那么，對于經營者而言，如何實現(xiàn)高質量呢？下面我們提幾點建議：
1.設計產品時要考慮到顧客的實際需要
顧客是產品的成敗的惟檢驗者，產品質量作為滿足顧客需求表現(xiàn)應考慮其實際需要。產品功能并非越多越好，產品也并非越先進越好，要從多方面、多層次、多角度的考慮顧客需要，進行設計。
2.建立獨特的質量形象
企業(yè)產品不可能在各個方面均優(yōu)秀，應做好定位，抓住一個獨特的賣點，樹立獨特的質量形象。如沃爾沃汽車的“安全”形象。IBM公司的“服務”形象。
3.隨時掌握消費者對質量要求的變化趨勢
消費者對質量的要求是不斷變化的，特別是隨著經濟的發(fā)展。最近幾年，在西歐，消費者對汽車豪華方面的要求日益提高，裝有昂貴的高質量設備的轎車比以住任何時候都受歡迎。越來越多的汽車在出廠時都裝上豪華設備，標致汽車的一位經理說：“空蕩蕩的汽車今天沒有任何人想要?！边M口商和德國生產廠家正全力向這趨勢靠攏，高壓安全帶、光線柔和剎車燈。電子控制升降窗。高保真立體聲音響設備。車內電話、真皮座椅等充分體現(xiàn)了西歐消費者追求舒適、豪華的趨勢。
4.產品便于使用
產品的易操作性也是高質量的要求之一。
5.傾聽顧客意見以利改進，傾聽專家意見以便突出
經營者應充分考慮顧客需求，在產品設計之初、改進之中、使用之后多讓顧客及專家參與，擬打造品牌的質量方向。
第五篇：知識產權保護助推品牌發(fā)展
知識產權保護助推品牌發(fā)展
近日，記者從正在舉行的第六屆中國專利周上了解到，2011年，中國專利擁有量首次超過美國，位居全球第一。
數(shù)據(jù)顯示，2011年國內受理專利申請量同比增長32%，其中發(fā)明專利總量已經占到全球專利總量的1/4, 其中我國專利申請人通過專利合作條約途徑提交的國際專利申請量上升至全球第四位；國內發(fā)明專利申請量、授權量和有效專利擁有數(shù)量全面超過國外企業(yè)在華數(shù)量。今年，我國發(fā)明專利授權量超過700萬件，實現(xiàn)這一目標發(fā)達國家用了上百年時間，而中國僅僅用了27年時間，走在世界前列。
作為一家以科技創(chuàng)新型公司，科沃斯在打造家庭服務機器人品牌過程中，堅持科技創(chuàng)新與知識產權保護并行的策略，在國內專利申請的同時在國外重點市場做好專利布局。截止目前，科沃斯已累計在國內外申請專利600余項，其中發(fā)明專利占比近50%，在家庭服務機器人行業(yè)處于領先地位，近年來在國外專利的申請有力的助推了科沃斯品牌在國際市場的開拓和推廣。
目前，科沃斯機器人在中國的市場占有率已連續(xù)三年超過50%，處于絕對領先地位。2012年，科沃斯分別在德國和美國成立兩個海外分公司。
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