第一篇：收房前的問(wèn)題

關(guān)于向業(yè)主交付房產(chǎn)前需解決的問(wèn)題

致：長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司杜董事長(zhǎng)

一．由于購(gòu)買的是長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司名下的房屋，按照雙方簽署的商品房預(yù)售合同第八條的規(guī)定|：交房應(yīng)具備 1.該商品房經(jīng)驗(yàn)收合格。2.該商品房經(jīng)綜合驗(yàn)收合格。

3.該商品房經(jīng)分期綜合驗(yàn)收合格。4.該商品房取得住宅交付使用批準(zhǔn)文件。

到今天為止5年的時(shí)間過(guò)去了，出賣人從未向買房出示過(guò)上述文件，不符合交房的條件。

：交接

出賣人（長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司）應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知買受人辦理交付手續(xù)。雙方進(jìn)行驗(yàn)收交接時(shí)，出賣人應(yīng)當(dāng)出示本合同第八條規(guī)定的證明文件，并簽署房屋交接單，所購(gòu)商品房為住宅的，出賣人還需提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。出賣人不出示證明文件或出示證明文件不齊全，受買人有權(quán)拒絕交接，由此產(chǎn)生的延期交房責(zé)任由出賣人承擔(dān)。因此買受人拒絕接收該房屋是理所當(dāng)然的。由此如有產(chǎn)生的物業(yè)管理費(fèi)用或是房屋損失，出賣人須承擔(dān)全部責(zé)任。

第十三條： 出賣人關(guān)于裝飾、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)（附件三）承諾的違約責(zé)任，達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的，買受人有權(quán)要求其按照附件三標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成。

買受人要求對(duì)于不達(dá)標(biāo)的情況進(jìn)行整改，包括公攤部位、公共設(shè)備及設(shè)施的修繕是合理要求，出賣人必須交付經(jīng)綜合驗(yàn)收合格的房屋及配套設(shè)施。

出賣人關(guān)于酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、公共配套建筑正常運(yùn)行的承諾：包括KTV房、桑拿洗浴房、健身房、餐廳、棋牌室、精品屋、會(huì)議室等公共服務(wù)設(shè)施。

因?yàn)橘I受人購(gòu)買的是三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的酒店房屋及配套，長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司如不依照承諾而正常運(yùn)行的項(xiàng)目降低了房產(chǎn)保值和增值的目的，受買人要求予以賠償或是退房是有法可依的。

另外根據(jù)合同約定：買受人購(gòu)買的商品房為非商品住宅的，雙方應(yīng)以合同附件形式詳細(xì)

約定保修范圍、保修期限和保修責(zé)任等內(nèi)容；附件

四、合同補(bǔ)充協(xié)議（1.住宅小區(qū)入住合同；

2.物業(yè)管理合同）

這些必備文件在購(gòu)買房屋時(shí)沒(méi)有及時(shí)向買受人提交，因此現(xiàn)要求長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司盡早向買受人提交，以便于了解在本區(qū)域內(nèi)由誰(shuí)來(lái)提供合規(guī)的物業(yè)管理服務(wù)及其資質(zhì)。

二．按照雙方簽署的房屋租賃合同認(rèn)定本人將購(gòu)買的房屋返租給長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司時(shí)的基本情況是，該房屋交付時(shí)裝飾裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的初始狀態(tài)另見(jiàn)《商品房銷售合同》裝修標(biāo)準(zhǔn)附件三。返租并不意味著長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司可以免除向買受人提交房屋經(jīng)驗(yàn)收合格的必備手續(xù)的責(zé)任。

長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司退租時(shí)房屋的基本情況應(yīng)與初始狀態(tài)相符。如有破損須退租前予以維修達(dá)標(biāo)?？蓸I(yè)主應(yīng)約到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)卻發(fā)現(xiàn)損毀嚴(yán)重，無(wú)法接收。

租約第八條規(guī)定：長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司（乙方）的權(quán)利和義務(wù)

乙方同意負(fù)責(zé)本合同租賃期內(nèi)對(duì)房屋的內(nèi)部進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，在合同履行期內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)維修，并使該房屋始終處于正常使用狀態(tài)（正常折舊磨損除外，水，電，能源應(yīng)正常）?，F(xiàn)場(chǎng)由長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司人員陪同查看后的情況是房屋墻面破損嚴(yán)重、地毯污染嚴(yán)重、衛(wèi)生間屋頂漏水嚴(yán)重、洗浴設(shè)備無(wú)法使用，達(dá)不到退租交接的條件。

按照租約第十五條約定，本合同將直至雙方全部義務(wù)全部履行后才被終止。因此，上述問(wèn)題沒(méi)有解決之前，雙方簽訂的房屋租賃合同長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司無(wú)法單方面終止，須繼續(xù)履行。長(zhǎng)島世紀(jì)假日酒店有限公司須履行延期租金的支付義務(wù)。否則承擔(dān)違約的全部責(zé)任！2012年9月3日

第二篇：A收房前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作（推薦）

A收房前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作

當(dāng)開(kāi)發(fā)商通知你進(jìn)行試驗(yàn)房時(shí)，從觀察防盜門的外觀完好程度，是否有掉漆、破損、污漬開(kāi)始吧。

1、用鑰匙開(kāi)關(guān)門，檢查門的閉合是否嚴(yán)密、開(kāi)關(guān)是否輕松、密封條是否完整、子母門還要注意子門的閉合和開(kāi)關(guān)；

2、進(jìn)屋后仔細(xì)檢查墻面和地面是否有裂縫，若有就用粉筆進(jìn)行標(biāo)注；

3、注意衛(wèi)生間的防水，一般都做閉水測(cè)試（就是堵住下水口，關(guān)水看防水是否完好，是否有滲漏現(xiàn)象），如果沒(méi)有做閉水必須要求物管補(bǔ)做（防水一般都是做樓上的，只要不滲漏到你家就是好的）；

4、用個(gè)小棍子逐一敲打墻面，查看是否有鼓氣現(xiàn)象，現(xiàn)在都是框架式房屋結(jié)構(gòu)，即所有墻面都是最后修筑，因此特別是接近天花板的頂部往往有空洞現(xiàn)象；

5、查看塑鋼門窗外觀是否有破損、玻璃是否完好、扣件是否完好、密封膠條是否嚴(yán)密、推拉是否順滑、開(kāi)關(guān)是否良好。

B驗(yàn)房需要注意的事項(xiàng)

第一、詳細(xì)檢查房屋質(zhì)量，包括墻壁、門窗、陽(yáng)臺(tái)等部位有無(wú)開(kāi)裂現(xiàn)象；

第二、核對(duì)買賣合同上注明的設(shè)施、設(shè)備等是否有遺漏，品牌、數(shù)量是否相符； 第三、檢查水、電、天然氣、上下水管道等是否開(kāi)通和能否正常使用；

第四、檢查是否有規(guī)劃、設(shè)計(jì)變更或小區(qū)縮水等問(wèn)題。

交房時(shí)容易忽視的地方

C索要“兩書(shū)一表”

向開(kāi)發(fā)商索要《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》，以便日后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)按約維修。這是購(gòu)房者特別容易忽視的地方。

《住宅質(zhì)量保證書(shū)》是開(kāi)發(fā)商針對(duì)房屋質(zhì)量及保修期限、范圍作出的承諾。而《住宅使用說(shuō)明書(shū)》則是針對(duì)房屋設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收中的具體技術(shù)指標(biāo)，如抗震指數(shù)、墻體結(jié)構(gòu)類型等作出的相關(guān)說(shuō)明。目前《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》上已形成大體統(tǒng)一的規(guī)范，問(wèn)題比較少；而目前問(wèn)題比較多的主要是《竣工驗(yàn)收備案表》。按照有關(guān)規(guī)定，《竣工驗(yàn)收備案表》上的每一項(xiàng)都必須報(bào)主管部門備案。您驗(yàn)房時(shí)不能只看開(kāi)發(fā)商有沒(méi)有這張《備案表》，同時(shí)一定要仔細(xì)察看各個(gè)分項(xiàng)有沒(méi)有都備案，例如消防設(shè)施等?！犊⒐を?yàn)收備案表》對(duì)房地產(chǎn)商有著嚴(yán)格的約束作用，只要將項(xiàng)目送交主管部門備案后，發(fā)展商就必須對(duì)樓盤終身負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題，如果是發(fā)展商的過(guò)失，可以追究其責(zé)任。

D如何現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量面積

如何測(cè)量自己的房屋面積是否達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)記得一定帶把卷尺，越長(zhǎng)越好的。用這套公式來(lái)計(jì)算。如果自己測(cè)量不好，建議找個(gè)朋友一起測(cè)量。

商品房銷售面積=套內(nèi)建筑面積+分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e

套內(nèi)建筑面積=套內(nèi)使用面積+套內(nèi)墻體面積+陽(yáng)臺(tái)建筑面積

交房時(shí)應(yīng)該交納的費(fèi)用

1、購(gòu)房辦理分戶產(chǎn)權(quán)需交納的契稅，總房款的3%。

2、產(chǎn)權(quán)登記費(fèi)：80元/戶。

3、維修基金：配備電梯的住宅，購(gòu)房人按照每平方米建筑面積成本價(jià)的3％交納；不配備電梯的住宅，購(gòu)房人按照每平方米建筑面積成本價(jià)的2％交納。

4、一般情況交納半年物管費(fèi)。

第三篇：收房前法律知識(shí)指導(dǎo)——開(kāi)發(fā)商應(yīng)該提供哪些文件？

收房前法律知識(shí)指導(dǎo)——開(kāi)發(fā)商應(yīng)該提供哪些文件？

要求開(kāi)發(fā)商向你提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》原件，開(kāi)發(fā)商應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。

1）要求開(kāi)發(fā)商向你出示《竣工驗(yàn)收備案表》原件，并檢查上面是否有備案部門同意備案的簽署和公章。

2）要求開(kāi)發(fā)商向你提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》原件，開(kāi)發(fā)商應(yīng)按《住宅質(zhì)量保證書(shū)》的約定，承擔(dān)保修責(zé)任。開(kāi)發(fā)商在出售商品住宅后，如果委托物業(yè)管理公司等單位負(fù)責(zé)維修，應(yīng)當(dāng)在《住宅質(zhì)量保證書(shū)》中明示所委托的單位名稱。

一般情況下，《住宅質(zhì)量保證書(shū)》應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)；地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修；正常使用情 況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年，墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年，墻面、頂棚抹灰層脫落1年，地面空鼓開(kāi)裂、大面積起砂 1年；門窗翹裂、五金件損壞1年等；用戶報(bào)修的單位，答復(fù)和處理的時(shí)限。住宅保修期從開(kāi)發(fā)商將竣工驗(yàn)收的住宅交付用戶使用之日起計(jì)算，保修期限不應(yīng)低于上 述規(guī)定的期限，購(gòu)房者可以與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)商延長(zhǎng)保修期限。但是，國(guó)家對(duì)住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

3）要求開(kāi)發(fā)商向你提供《住宅使用說(shuō)明書(shū)》原件，《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)。

4）要求開(kāi)發(fā)商向你出示《建設(shè)工程質(zhì)量認(rèn)定證書(shū)》原件，此證書(shū)是建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查站（質(zhì)監(jiān)站）經(jīng)驗(yàn)收合格后頒發(fā)的。

5）要求開(kāi)發(fā)商向你出示《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格證》原件以上五項(xiàng)簡(jiǎn)稱“三書(shū)一證一表”，開(kāi)發(fā)商缺少任何一項(xiàng)，按照相關(guān)法律法規(guī)，業(yè)主都可有權(quán)拒絕收房。

第四篇：交房前準(zhǔn)備工作

交房前準(zhǔn)備工作

移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣

工驗(yàn)收資料；

（二）共用設(shè)施設(shè)備清單；

（三）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（五）業(yè)主名冊(cè)；

（六）物業(yè)管理必需的其他資料。

一、銷售部

1、收集業(yè)主名單；①提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。②確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。

（可交房資格審查及商議處理辦法，包括款項(xiàng)不齊，按揭手續(xù)未辦）

（一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址，如有變更，要求業(yè)主提供書(shū)面通知）

2、提前通知業(yè)主交房，以掛號(hào)信、特快專遞為主。（形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電

話只是輔助手段）

3、統(tǒng)一說(shuō)詞。（一般由客服部及物業(yè)公司牽頭）

備注：信函內(nèi)容包括，業(yè)主交房所需的材料，按揭所缺材料、余款數(shù)額。

報(bào)紙廣告由設(shè)計(jì)部開(kāi)始設(shè)計(jì)交房廣告。以設(shè)計(jì)部開(kāi)始構(gòu)思銷售部交房氛圍布置。

（可以商榷。如問(wèn)題較多，還是低調(diào)一些）提前電話通知業(yè)主，通知業(yè)主來(lái)交房時(shí)帶齊交

房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。（電話過(guò)于提前，會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房，或造成

業(yè)主提前集會(huì)，發(fā)生不測(cè)）

工程部：

1、工程部聯(lián)合物業(yè)部，檢查各套住宅的質(zhì)量情況（包括：門、窗、水、電、鎖、電梯、公 共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開(kāi)通時(shí)間）； 工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng)。（相當(dāng)艱巨、復(fù)雜。）

2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》

3、最終確認(rèn)地下管網(wǎng)鋪設(shè)、道路、綠化的完工時(shí)間。

4、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鑰匙。

5、由工程部確認(rèn)之前的方案哪里有改動(dòng)并向房管局提出統(tǒng)一變更。

6、由房管所出示的面積表蓋章（一般在竣工備案表之后。但是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定

要準(zhǔn)確，最容易出爭(zhēng)端的地方）

物業(yè)部：

1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓(xùn)，物業(yè)智能收費(fèi)軟件的安裝培訓(xùn)，辦公場(chǎng)地的裝飾 裝修，訂做工服、辦公設(shè)施及設(shè)備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號(hào)碼

2、提前在銷售部與物業(yè)部展示：業(yè)主臨時(shí)規(guī)約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。（收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)）

3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。

4、對(duì)交房參與人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問(wèn)題解釋。

5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。

6、對(duì)的物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。（收 費(fèi)項(xiàng)目：物業(yè)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、裝修施工垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金、契稅、專項(xiàng)維修 資金、房產(chǎn)證代辦費(fèi)等）——

7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同；

8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證 書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

9、印刷以下各類入住表格：

《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請(qǐng)表》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗(yàn)房表》、《業(yè)主（住戶）入住基本情況登記表》、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。

11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置：入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營(yíng)造熱烈的氣氛。插指路牌，由入口處到交房大廳。管理處辦公環(huán)境。

12、已租賃客戶的交房流程（及收費(fèi)）。

13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后，（包括：按揭資料手續(xù)完成、購(gòu)房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足）由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

四、辦公室及外協(xié)配合工作

1、及時(shí)向上級(jí)主管部門（房管所、物價(jià)局）上報(bào)申請(qǐng)工作（完善物業(yè)接管與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 申請(qǐng)備案）

2、與供水、供電、供氣、排污（城市配套設(shè)施）、通訊、有線電視等單位的商討有關(guān)費(fèi)用 的代收代繳，促使協(xié)議的達(dá)成

第五篇：交房前準(zhǔn)備工作

交房前準(zhǔn)備工作

成立交房工作小組

第四十五條 新建住宅建筑規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后，其附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備下列條件，方可交付使用：

（一）生活用水納入公共供水管網(wǎng)，并供水到戶；

（二）用電納入供電網(wǎng)絡(luò)，不得使用臨時(shí)施工用電；

（三）雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統(tǒng)；

（四）在城市管道燃?xì)狻⒓泄嶂鞴芫W(wǎng)覆蓋的區(qū)域，完成住宅室內(nèi)、室外燃?xì)?、供熱管道的敷設(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接，并安裝燃?xì)夥謶粲?jì)量裝置和熱計(jì)量裝置；

（五）電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶，安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備、信報(bào)箱等按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配置到位；

（六）住宅區(qū)道路與城市道路或者公路直接相連；

（七）按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)的車庫(kù)（位）、公共服務(wù)設(shè)施、公用消防設(shè)施的建設(shè)，具備必要的綠化用地和設(shè)施；

（八）分期建設(shè)的住宅區(qū)，其相關(guān)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)滿足交付使用部分基本使用功能的要求；

（九）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。建設(shè)單位在新建住宅交付使用前，應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門及專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位按照前款規(guī)定，對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收，并向設(shè)區(qū)的市或者縣（市）建設(shè)行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)。

建設(shè)單位在辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供新建住宅建設(shè)工程竣工驗(yàn)收文件，以及第一款所列的附屬設(shè)施設(shè)備符合交付使用條件的相關(guān)文件和資料。

移交下列資料：

（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

（二）共用設(shè)施設(shè)備清單；

（三）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

（五）業(yè)主名冊(cè)；

（六）物業(yè)管理必需的其他資料。

一、銷售部

1、收集業(yè)主名單；①提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。②確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。（可交房資格審查及商議處理辦法，包括款項(xiàng)不齊，按揭手續(xù)未辦）（一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址，如有變更，要求業(yè)主提供書(shū)面通知）

2、提前通知業(yè)主交房，以掛號(hào)信、特快專遞為主。（形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電話只是輔助手段）

3、統(tǒng)一說(shuō)詞。（一般由客服部及物業(yè)公司牽頭）

備注：信函內(nèi)容包括，業(yè)主交房所需的材料，按揭所缺材料、余款數(shù)額。

報(bào)紙廣告由設(shè)計(jì)部開(kāi)始設(shè)計(jì)交房廣告。以設(shè)計(jì)部開(kāi)始構(gòu)思銷售部交房氛圍布置。（可以商榷。如問(wèn)題較多，還是低調(diào)一些）

提前電話通知業(yè)主，通知業(yè)主來(lái)交房時(shí)帶齊交房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。（電話過(guò)于提前，會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房，或造成業(yè)主提前集會(huì)，發(fā)生不測(cè)）

二、工程部：

1、工程部聯(lián)合物業(yè)部，檢查各套住宅的質(zhì)量情況（包括：門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開(kāi)通時(shí)間）；工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng)。（相當(dāng)艱巨、復(fù)雜。）

2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》

3、最終確認(rèn)地下管網(wǎng)鋪設(shè)、道路、綠化的完工時(shí)間。

4、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鑰匙。

5、由工程部確認(rèn)之前的方案哪里有改動(dòng)并向房管局提出統(tǒng)一變更。

6、由房管所出示的面積表蓋章.（一般在竣工備案表之后。但是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定要準(zhǔn)確，最容易出爭(zhēng)端的地方）

三、物業(yè)部：

1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓(xùn)，物業(yè)智能收費(fèi)軟件的安裝培訓(xùn)，辦公場(chǎng)地的裝飾裝修，訂做工服、辦公設(shè)施及設(shè)備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號(hào)碼

2、提前在銷售部與物業(yè)部展示：業(yè)主臨時(shí)規(guī)約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)）

3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。

4、對(duì)交房參與人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問(wèn)題解釋。

5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。

6、對(duì)的物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。（收費(fèi)項(xiàng)目：物業(yè)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、裝修施工垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金、契稅、專項(xiàng)維修資金、房產(chǎn)證代辦費(fèi)等）——

7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同；

8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》

9、印刷以下各類入住表格：

《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請(qǐng)表》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗(yàn)房表》、《業(yè)主（住戶）入住基本情況登記表》 10、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。

11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置：

入口處掛歡迎橫幅，插彩旗，營(yíng)造熱烈的氣氛。

插指路牌，由入口處到交房大廳。

管理處辦公環(huán)境。

12、已租賃客戶的交房流程（及收費(fèi)）。

13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況

14、與銷售部密切配合：客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后，（包括：按揭資料手續(xù)完成、購(gòu)房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足）由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。

四、辦公室及外協(xié)配合工作

1、及時(shí)向上級(jí)主管部門（房管所、物價(jià)局）上報(bào)申請(qǐng)工作（完善物業(yè)接管與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)備案）

2、與供水、供電、供氣、排污（城市配套設(shè)施）、通訊、有線電視等單位的商討有關(guān)費(fèi)用的代收代繳，促使協(xié)議的達(dá)成

物業(yè)保修金：按物業(yè)建筑安裝總造價(jià)2％的比例一次性交存。契稅： 根據(jù)規(guī)定從2006年6月1日起，對(duì)個(gè)人購(gòu)買的普通商品住房，契稅稅率為 1.5%（總房款）；非普通住宅稅率為3%（總房款）。普通住宅應(yīng)同時(shí)滿足三個(gè)條件，住宅小區(qū)建筑容積率在1.2以上;單套建筑面積在144平方米以下;實(shí)際成交價(jià)格低于同級(jí)別土地上的住宅平均交易價(jià)格1.44倍以下為普通住宅，否則將按非普通住宅對(duì)待。專項(xiàng)維修資金：交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。