第一篇:房產(chǎn)項(xiàng)目交房前準(zhǔn)備工作
房產(chǎn)項(xiàng)目交房前準(zhǔn)備工作
房產(chǎn)項(xiàng)目交房前準(zhǔn)備工作提要:提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來(lái)交房時(shí)帶齊交房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。(電話過(guò)于提前,會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房 更 多資訊
房產(chǎn)項(xiàng)目交房前準(zhǔn)備工作
一、客戶部
1、收集業(yè)主名單;(可交房資格審查及商議處理辦法,包括款項(xiàng)不齊,按揭手續(xù)未辦)(一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址,如有變更,要求業(yè)主提供書(shū)面通知)
2、提前通知業(yè)主交房,以信函、電話通知為主(形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電話只是輔助手段)
3、統(tǒng)一說(shuō)詞。(一般由客服部及物業(yè)公司牽頭)
4、提供各式交房表單及流程。
備注:
信函內(nèi)容包括,業(yè)主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款數(shù)額。
報(bào)紙廣告由營(yíng)銷部開(kāi)始設(shè)計(jì)交房廣告。以營(yíng)銷部開(kāi)始構(gòu)思銷售部交房氛圍布置。(可以商榷。如問(wèn)題較多,還是低調(diào)一些)
提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來(lái)交房時(shí)帶齊交房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。(電話過(guò)于提前,會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房,或造成業(yè)主提前集會(huì),發(fā)生不測(cè))
二、財(cái)務(wù)部與項(xiàng)目銷售部
1、提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。
2、確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。
二、工程部:
1、工程部聯(lián)合物業(yè)部,檢查各套住宅、店面的質(zhì)量情況(包括:門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開(kāi)通時(shí)間);工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng).(相當(dāng)艱巨、復(fù)雜。)
2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收備案表》(最重要的東東)
3、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鎖匙。(防備建筑單位不做鑰匙移交。誰(shuí)讓開(kāi)發(fā)商沒(méi)結(jié)工程款?。?/p>
4、由房管局出示的面積表蓋章。(一般在竣工備案表之后。但是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定要準(zhǔn)確,最容易出爭(zhēng)端的地方)
三、物業(yè)部:
1提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主公約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù))
2、相關(guān)人員盡快到崗。
3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。
4、指派專人對(duì)銷售部人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問(wèn)題解釋。
5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。
6、對(duì)小區(qū)的相關(guān)物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。
7、確定物業(yè)管理合同;
8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
9、印刷以下各類入住表格:
*《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》
*《裝修申請(qǐng)表》
*《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
*《住宅質(zhì)量保證書(shū)》
*《鑰匙領(lǐng)用登記表》
*《入住驗(yàn)房表》
*《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》
10、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。
11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置:
*入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營(yíng)造熱烈的氣氛。
*插指路牌,由入口處到管理處。
*管理處辦公環(huán)境。
12、已租賃客戶的交房流程(及收費(fèi))。
13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況
14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購(gòu)房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足)由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。
四、公司
1、提前報(bào)紙通知交房。(一般無(wú)太大必要)
總之,交房時(shí)法律手續(xù)要完備;一切按合同辦理;態(tài)度要和藹、語(yǔ)言不卑不亢;現(xiàn)場(chǎng)不過(guò)于熱鬧;可以引進(jìn)裝修公司分散業(yè)主注意力;不宜讓業(yè)主過(guò)于集中辦理;設(shè)置1、2個(gè)相對(duì)安靜的洽談間以便不測(cè)之需!
第二篇:交房前準(zhǔn)備工作
交房前準(zhǔn)備工作
移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣
工驗(yàn)收資料;
(二)共用設(shè)施設(shè)備清單;
(三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(五)業(yè)主名冊(cè);
(六)物業(yè)管理必需的其他資料。
一、銷售部
1、收集業(yè)主名單;①提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。②確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。
(可交房資格審查及商議處理辦法,包括款項(xiàng)不齊,按揭手續(xù)未辦)
(一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址,如有變更,要求業(yè)主提供書(shū)面通知)
2、提前通知業(yè)主交房,以掛號(hào)信、特快專遞為主。(形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電
話只是輔助手段)
3、統(tǒng)一說(shuō)詞。(一般由客服部及物業(yè)公司牽頭)
備注:信函內(nèi)容包括,業(yè)主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款數(shù)額。
報(bào)紙廣告由設(shè)計(jì)部開(kāi)始設(shè)計(jì)交房廣告。以設(shè)計(jì)部開(kāi)始構(gòu)思銷售部交房氛圍布置。
(可以商榷。如問(wèn)題較多,還是低調(diào)一些)提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來(lái)交房時(shí)帶齊交
房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。(電話過(guò)于提前,會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房,或造成
業(yè)主提前集會(huì),發(fā)生不測(cè))
工程部:
1、工程部聯(lián)合物業(yè)部,檢查各套住宅的質(zhì)量情況(包括:門、窗、水、電、鎖、電梯、公 共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開(kāi)通時(shí)間); 工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng)。(相當(dāng)艱巨、復(fù)雜。)
2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
3、最終確認(rèn)地下管網(wǎng)鋪設(shè)、道路、綠化的完工時(shí)間。
4、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鑰匙。
5、由工程部確認(rèn)之前的方案哪里有改動(dòng)并向房管局提出統(tǒng)一變更。
6、由房管所出示的面積表蓋章(一般在竣工備案表之后。但是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定
要準(zhǔn)確,最容易出爭(zhēng)端的地方)
物業(yè)部:
1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓(xùn),物業(yè)智能收費(fèi)軟件的安裝培訓(xùn),辦公場(chǎng)地的裝飾 裝修,訂做工服、辦公設(shè)施及設(shè)備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號(hào)碼
2、提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主臨時(shí)規(guī)約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。(收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù))
3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。
4、對(duì)交房參與人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問(wèn)題解釋。
5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。
6、對(duì)的物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。(收 費(fèi)項(xiàng)目:物業(yè)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、裝修施工垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金、契稅、專項(xiàng)維修 資金、房產(chǎn)證代辦費(fèi)等)——
7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同;
8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證 書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
9、印刷以下各類入住表格:
《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請(qǐng)表》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗(yàn)房表》、《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。
11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置:入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營(yíng)造熱烈的氣氛。插指路牌,由入口處到交房大廳。管理處辦公環(huán)境。
12、已租賃客戶的交房流程(及收費(fèi))。
13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況
14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購(gòu)房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足)由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。
四、辦公室及外協(xié)配合工作
1、及時(shí)向上級(jí)主管部門(房管所、物價(jià)局)上報(bào)申請(qǐng)工作(完善物業(yè)接管與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 申請(qǐng)備案)
2、與供水、供電、供氣、排污(城市配套設(shè)施)、通訊、有線電視等單位的商討有關(guān)費(fèi)用 的代收代繳,促使協(xié)議的達(dá)成
第三篇:交房前準(zhǔn)備工作
交房前準(zhǔn)備工作
成立交房工作小組
第四十五條 新建住宅建筑規(guī)劃區(qū)內(nèi)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格后,其附屬設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)具備下列條件,方可交付使用:
(一)生活用水納入公共供水管網(wǎng),并供水到戶;
(二)用電納入供電網(wǎng)絡(luò),不得使用臨時(shí)施工用電;
(三)雨水、污水排放納入雨水、污水排放系統(tǒng);
(四)在城市管道燃?xì)狻⒓泄嶂鞴芫W(wǎng)覆蓋的區(qū)域,完成住宅室內(nèi)、室外燃?xì)狻⒐峁艿赖姆笤O(shè)且與相應(yīng)管網(wǎng)連接,并安裝燃?xì)夥謶粲?jì)量裝置和熱計(jì)量裝置;
(五)電話通信線、有線電視線和寬帶數(shù)據(jù)傳輸信息端口敷設(shè)到戶,安全監(jiān)控裝置及其他安全防范設(shè)施設(shè)備、信報(bào)箱等按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求配置到位;
(六)住宅區(qū)道路與城市道路或者公路直接相連;
(七)按照規(guī)劃要求完成住宅區(qū)的車庫(kù)(位)、公共服務(wù)設(shè)施、公用消防設(shè)施的建設(shè),具備必要的綠化用地和設(shè)施;
(八)分期建設(shè)的住宅區(qū),其相關(guān)配套設(shè)施應(yīng)當(dāng)滿足交付使用部分基本使用功能的要求;
(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。建設(shè)單位在新建住宅交付使用前,應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門及專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位按照前款規(guī)定,對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收,并向設(shè)區(qū)的市或者縣(市)建設(shè)行政主管部門辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)。
建設(shè)單位在辦理新建住宅交付使用備案手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)提供新建住宅建設(shè)工程竣工驗(yàn)收文件,以及第一款所列的附屬設(shè)施設(shè)備符合交付使用條件的相關(guān)文件和資料。
移交下列資料:
(一)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
(二)共用設(shè)施設(shè)備清單;
(三)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
(五)業(yè)主名冊(cè);
(六)物業(yè)管理必需的其他資料。
一、銷售部
1、收集業(yè)主名單;①提交資料與款項(xiàng)未清客戶名單。②確認(rèn)手續(xù)齊全客戶名單。(可交房資格審查及商議處理辦法,包括款項(xiàng)不齊,按揭手續(xù)未辦)(一定要核實(shí)業(yè)主的詳細(xì)地址,如有變更,要求業(yè)主提供書(shū)面通知)
2、提前通知業(yè)主交房,以掛號(hào)信、特快專遞為主。(形式上只承認(rèn)掛號(hào)信或快遞方式。電話只是輔助手段)
3、統(tǒng)一說(shuō)詞。(一般由客服部及物業(yè)公司牽頭)
備注:信函內(nèi)容包括,業(yè)主交房所需的材料,按揭所缺材料、余款數(shù)額。
報(bào)紙廣告由設(shè)計(jì)部開(kāi)始設(shè)計(jì)交房廣告。以設(shè)計(jì)部開(kāi)始構(gòu)思銷售部交房氛圍布置。(可以商榷。如問(wèn)題較多,還是低調(diào)一些)
提前電話通知業(yè)主,通知業(yè)主來(lái)交房時(shí)帶齊交房、辦理產(chǎn)權(quán)、按揭、余款等。(電話過(guò)于提前,會(huì)造成業(yè)主提前到場(chǎng)要求先驗(yàn)房,或造成業(yè)主提前集會(huì),發(fā)生不測(cè))
二、工程部:
1、工程部聯(lián)合物業(yè)部,檢查各套住宅的質(zhì)量情況(包括:門、窗、水、電、鎖、電梯、公共照明等公共設(shè)施的正常使用和確認(rèn)的最終開(kāi)通時(shí)間);工地工程人員居住情況及清理現(xiàn)場(chǎng)。(相當(dāng)艱巨、復(fù)雜。)
2、由工程部提供《竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》
3、最終確認(rèn)地下管網(wǎng)鋪設(shè)、道路、綠化的完工時(shí)間。
4、已驗(yàn)收合格的套房向物業(yè)交接鑰匙。
5、由工程部確認(rèn)之前的方案哪里有改動(dòng)并向房管局提出統(tǒng)一變更。
6、由房管所出示的面積表蓋章.(一般在竣工備案表之后。但是所有費(fèi)用計(jì)算的依據(jù)。一定要準(zhǔn)確,最容易出爭(zhēng)端的地方)
三、物業(yè)部:
1、物業(yè)人員盡快到崗及人員到崗后培訓(xùn),物業(yè)智能收費(fèi)軟件的安裝培訓(xùn),辦公場(chǎng)地的裝飾裝修,訂做工服、辦公設(shè)施及設(shè)備的配置、確定制作樓、單元、層戶的門牌號(hào)碼
2、提前在銷售部與物業(yè)部展示:業(yè)主臨時(shí)規(guī)約、交房流程、裝修制度等相關(guān)約定。(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù))
3、提出交房方案及應(yīng)急預(yù)案。
4、對(duì)交房參與人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn)和相關(guān)客戶問(wèn)題解釋。
5、制作物業(yè)使用交房答客問(wèn)。
6、對(duì)的物業(yè)費(fèi)的收取制定人性化標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各種情況提前做出相應(yīng)的收取方法及標(biāo)準(zhǔn)。(收費(fèi)項(xiàng)目:物業(yè)費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、裝修施工垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修押金、契稅、專項(xiàng)維修資金、房產(chǎn)證代辦費(fèi)等)——
7、確定前期物業(yè)管理服務(wù)合同;
8、根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況編寫(xiě)和印制《住戶手冊(cè)》、《消防安全責(zé)任書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》
9、印刷以下各類入住表格:
《業(yè)主資料領(lǐng)用登記表》、《裝修申請(qǐng)表》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《鑰匙領(lǐng)用登記表》、《入住驗(yàn)房表》、《業(yè)主(住戶)入住基本情況登記表》 10、熟悉掌握本項(xiàng)目的工程情況。
11、區(qū)內(nèi)環(huán)境布置:
入口處掛歡迎橫幅,插彩旗,營(yíng)造熱烈的氣氛。
插指路牌,由入口處到交房大廳。
管理處辦公環(huán)境。
12、已租賃客戶的交房流程(及收費(fèi))。
13、熟悉了解本項(xiàng)目詳細(xì)情況
14、與銷售部密切配合:客戶在銷售部的所有相關(guān)手續(xù)齊全后,(包括:按揭資料手續(xù)完成、購(gòu)房余款、面積差價(jià)補(bǔ)足)由銷售部確認(rèn)并出具交房通知書(shū)與物業(yè)部方可與客戶辦理相關(guān)手續(xù)。
四、辦公室及外協(xié)配合工作
1、及時(shí)向上級(jí)主管部門(房管所、物價(jià)局)上報(bào)申請(qǐng)工作(完善物業(yè)接管與物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)備案)
2、與供水、供電、供氣、排污(城市配套設(shè)施)、通訊、有線電視等單位的商討有關(guān)費(fèi)用的代收代繳,促使協(xié)議的達(dá)成
物業(yè)保修金:按物業(yè)建筑安裝總造價(jià)2%的比例一次性交存。契稅: 根據(jù)規(guī)定從2006年6月1日起,對(duì)個(gè)人購(gòu)買的普通商品住房,契稅稅率為 1.5%(總房款);非普通住宅稅率為3%(總房款)。普通住宅應(yīng)同時(shí)滿足三個(gè)條件,住宅小區(qū)建筑容積率在1.2以上;單套建筑面積在144平方米以下;實(shí)際成交價(jià)格低于同級(jí)別土地上的住宅平均交易價(jià)格1.44倍以下為普通住宅,否則將按非普通住宅對(duì)待。專項(xiàng)維修資金:交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。
第四篇:交房前準(zhǔn)備工作
4星業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 第三章 交房時(shí)期主要工作
一、交房前資料準(zhǔn)備
1.消防驗(yàn)收合格表、竣工驗(yàn)收備案表、實(shí)測(cè)測(cè)會(huì)報(bào)告復(fù)印件放于售樓處
2.安排售后至房管局領(lǐng)取《商品房住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《商品房住宅質(zhì)量保證書(shū)》。其中說(shuō)明書(shū)交工程部負(fù)責(zé)人填寫(xiě)相關(guān)內(nèi)容,此份做樣本并留下備份,以便出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),明確責(zé)任,余下安排人員或物業(yè)填寫(xiě)。質(zhì)量保證書(shū)交于開(kāi)發(fā)商相應(yīng)負(fù)責(zé)人蓋章。此兩樣準(zhǔn)備好后移交物業(yè)部門,由物業(yè)部門在客戶交房時(shí)發(fā)至業(yè)主。
3.制作《交房費(fèi)用明細(xì)表》或由物業(yè)制作,做好后至開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)處核對(duì)每套總房?jī)r(jià)金額是否正確,同時(shí)確認(rèn)客戶是否交足房款。未交足房款或貸款未放者,督促客戶辦理,辦理之后方可辦理交房。
4.準(zhǔn)備信封。由簽約數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)出客戶地址、姓名、電話、房號(hào)。先由業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系客戶,確認(rèn)地址是否有效,無(wú)效則更改新的地址。確認(rèn)好資料做成表格,房號(hào)可用非常小號(hào)的字。地址郵編、姓名、電話字號(hào)比照信封大小排好版,打印,裁剪。將發(fā)信的信息貼于項(xiàng)目信封之上,小字房號(hào)貼于信封背面。背面貼房號(hào)的目的是便于以后將每套交房信息對(duì)號(hào)裝入信封。
5.如交房前項(xiàng)目無(wú)地址,即街道編號(hào),需要先到相關(guān)部門確定地址,否則業(yè)主無(wú)法落戶。6.如項(xiàng)目報(bào)建名與項(xiàng)目宣傳名不致,則由開(kāi)發(fā)商到相關(guān)政府部門辦理更名證明。復(fù)印置物業(yè)與售樓處各一份。
二、與物業(yè)的交接
1.將交房客戶的名單及其相關(guān)資料交于物業(yè)部
2.交鑰匙于物業(yè),讓物業(yè)打簽收單,尚未售出的房源鑰匙可留下,以便日后看房方便 3.《交房費(fèi)用明細(xì)表》交于物業(yè),涉及主要內(nèi)容如附件二
4.要求物業(yè)擬定《繳費(fèi)通知》、《入伙須知》、《入伙通知書(shū)》、《交房流程》,確定后和業(yè)務(wù)員統(tǒng)一說(shuō)辭
5.移交信封,要求物業(yè)將這些確定的內(nèi)容以掛號(hào)信的形式發(fā)出,確??蛻粢欢ㄊ盏?。6.移交《商品房住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《商品房住宅質(zhì)量保證書(shū)》 7.交消防驗(yàn)收合格表、竣工驗(yàn)收備案表、實(shí)測(cè)測(cè)會(huì)報(bào)告復(fù)印件各一份
三、交房現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1.售樓處及工地現(xiàn)場(chǎng)布置。為營(yíng)造氣氛,同時(shí)也可做為銷售宣傳,可以在售樓處及工地現(xiàn)場(chǎng)做一定的布置。如條幅、盆花、拱門、氫氣球。如果物業(yè)處第一次亮相,則從工地入口始,做指引牌。各類布置物品確定后,詢價(jià),將需要的開(kāi)銷制作成清單報(bào)于歸屬公司,批準(zhǔn)后在交房前幾天布置好。
2.信件登記及再領(lǐng)取的簽字本。如果交房通知的掛號(hào)信退還地址為售樓處,則售樓處應(yīng)該準(zhǔn)備好退還登記及再領(lǐng)取的簽字本。
3.工程問(wèn)題登記本。很多時(shí)候客戶在物業(yè)處未得到及時(shí)解決,會(huì)至售樓處反映情況,應(yīng)準(zhǔn)備登記本。對(duì)此類問(wèn)題跟進(jìn)解決時(shí)間和結(jié)果。
4.一般可通過(guò)交房做促銷活動(dòng)或形象宣傳,做報(bào)廣等宣傳。
四、交房后工作
1.交房客戶大部分已辦清手續(xù)后,督促開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)開(kāi)具相關(guān)票據(jù),準(zhǔn)備辦理產(chǎn)權(quán)證。2.安排售后至房管局領(lǐng)取《產(chǎn)權(quán)登記申請(qǐng)表》,通知客戶至售樓處填寫(xiě)相關(guān)表格。3.跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商及時(shí)辦理產(chǎn)權(quán)證及土地證。
4.銷售現(xiàn)房時(shí)確定后買者的交房時(shí)間,一般順延2-3個(gè)月,以便確??蛻糍J款首續(xù)辦清后即可交房。如實(shí)測(cè)面積與暫測(cè)面積有誤差,現(xiàn)房可按實(shí)測(cè)面積推售。
第五篇:房地產(chǎn)公司交房前準(zhǔn)備工作流程
交房前準(zhǔn)備工作流程
1、獲得環(huán)評(píng)報(bào)告、水電檢測(cè)報(bào)告
具體工作內(nèi)容:由環(huán)保局進(jìn)行空氣質(zhì)量及噪音檢測(cè),供電局、自來(lái)水公司進(jìn)行水、電檢測(cè)。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:最快需要1周時(shí)間。
2、水通、電通且壓力正常
具體工作內(nèi)容:變壓器移到小區(qū)指定位置后通電,由電力局測(cè)試電壓。通水,由自來(lái)水公司測(cè)試水壓。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:2—3個(gè)月。此項(xiàng)工作比較費(fèi)時(shí),至少需要提前兩個(gè)月左右開(kāi)始跟電力公司協(xié)調(diào)移變壓器的問(wèn)題(需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題主要是該片區(qū)要有停電計(jì)劃,才可移變壓器進(jìn)小區(qū))。正常情況下,變壓沒(méi)有固定正常是不能申請(qǐng)驗(yàn)房的。
3、內(nèi)部分戶自驗(yàn)
具體工作內(nèi)容:由開(kāi)發(fā)商協(xié)同監(jiān)理公司、物業(yè)管理公司進(jìn)行工程質(zhì)量分戶檢驗(yàn),并向施工方提出整改意見(jiàn)。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:1—3周,因?yàn)樾枰考颐繎暨M(jìn)行檢驗(yàn),且檢驗(yàn)后如須整改的部分較多,還要為施工方留出整改時(shí)間。正常情況每天可以檢驗(yàn)50戶左右。
4、獲得房屋面積實(shí)測(cè)報(bào)告
具體工作內(nèi)容:向房管局測(cè)繪中心提出房屋面積實(shí)測(cè)申請(qǐng),由房管局測(cè)繪中心派測(cè)繪組進(jìn)行實(shí)地測(cè)繪,并出具面積實(shí)測(cè)報(bào)告。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:1周—1個(gè)月,此項(xiàng)工作時(shí)長(zhǎng)彈性比較大,主要看關(guān)系,一般需要預(yù)約,測(cè)量1~2天可以完成,但測(cè)繪報(bào)告會(huì)比較久。
5、質(zhì)檢站進(jìn)行房屋質(zhì)量初驗(yàn)
具體工作內(nèi)容:向質(zhì)檢站提出申請(qǐng),由質(zhì)檢站派驗(yàn)房小組進(jìn)行房屋質(zhì)量初步驗(yàn)收,并由質(zhì)檢站提出整改意見(jiàn)。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完
畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:1—2周,有關(guān)驗(yàn)收的時(shí)間彈性都比較大,關(guān)系好就快,反之則慢,正常情況需要提前1周左右預(yù)約。
6、初驗(yàn)整改
具體工作內(nèi)容:由施工方按質(zhì)檢站初驗(yàn)后提出的整改意見(jiàn)進(jìn)行整改。工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:2周—1個(gè)月,整改周期一定程度上取決于施工方,整改完畢既可再次向質(zhì)檢站申請(qǐng)終驗(yàn)。
7、質(zhì)檢站進(jìn)行房屋質(zhì)量終驗(yàn)
具體工作內(nèi)容:施工方按初驗(yàn)整改意見(jiàn)整改完畢后即可向質(zhì)檢站提出再次驗(yàn)收,即終驗(yàn)。終驗(yàn)通過(guò)后質(zhì)檢站會(huì)形成一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量合格、已通過(guò)驗(yàn)收的會(huì)議紀(jì)要。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成。
流程所需時(shí)間:1周之內(nèi)
8、準(zhǔn)備三書(shū)
具體工作內(nèi)容:開(kāi)發(fā)商需要到房管局購(gòu)買三書(shū),即《房屋質(zhì)量保證書(shū)》、《房屋使用說(shuō)明書(shū)》、《房屋維修手冊(cè)》,并填寫(xiě)、蓋章,交接到物管公司,待交房時(shí)發(fā)放。一戶一套三本。可以全部購(gòu)買,也可以自己套印,若自己套印需要1~2周。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成、管網(wǎng)覆蓋完成、道路鋪設(shè)完成、綠化施工完成、安防設(shè)施安裝完成。
流程所需時(shí)間:1—2周。
9、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收
具體工作內(nèi)容:向消防大隊(duì)申請(qǐng)消防驗(yàn)收,向規(guī)劃局、建設(shè)局申請(qǐng)規(guī)劃驗(yàn)收,并獲得驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成、管網(wǎng)覆蓋完成、道路鋪設(shè)完成、綠化施工完成、安防設(shè)施安裝完成。
流程所需時(shí)間:1周—半年。此項(xiàng)工作時(shí)長(zhǎng)彈性更大,從一個(gè)周到幾個(gè)月甚至半年不等,主要看關(guān)系。
10、獲得綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及項(xiàng)目備案表
具體工作內(nèi)容:拿著消防驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和規(guī)劃驗(yàn)收?qǐng)?bào)告到質(zhì)檢站,申請(qǐng)質(zhì)檢站出具綜合驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及項(xiàng)目備案表。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成、管網(wǎng)覆蓋完成、道路鋪設(shè)完成、綠化施工完成、安防設(shè)施安裝完成、施工清場(chǎng)。
流程所需時(shí)間:10天—1個(gè)月
11、交房準(zhǔn)備及交房
具體工作內(nèi)容:銷售公司將客戶基礎(chǔ)資料移交物管公司,由物管公司進(jìn)行交房前準(zhǔn)備工作,開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)核定客戶所須繳納的款項(xiàng)(契稅、公共維修基金、配套費(fèi)及各種工本費(fèi)),應(yīng)退給客戶的款項(xiàng)(根據(jù)產(chǎn)權(quán)面積實(shí)測(cè)報(bào)告房屋面積多退少補(bǔ),部分客戶免配套費(fèi)及物管費(fèi)),布置交房現(xiàn)場(chǎng),擇日交房。
工程進(jìn)度要求:工程主體完工(公共部分裝修完畢,內(nèi)外部粉刷完畢)、綜合管網(wǎng)(給排水、弱電、強(qiáng)電)排布完成、電梯安裝完成、門窗安裝完成、管網(wǎng)覆蓋完成、道路鋪設(shè)完成、綠化施工完成、安防設(shè)施安裝完成、施工清場(chǎng)。