第一篇：淺談提高派出所快速反應(yīng)能力的方法

派出所是先期處置各類治安案件、刑事犯罪的第一責(zé)任者，可以說先期處置的迅速、得當(dāng)與否，決定了后期工作的成功，所以派出所要力爭(zhēng)把更多的案件處置在始發(fā)階段或現(xiàn)場(chǎng)抓獲。根據(jù)這一要求，派出所就必須學(xué)會(huì)打好“閃電戰(zhàn)”，以最大程度地提高打擊效能。當(dāng)然這里的“閃電戰(zhàn)”與軍事戰(zhàn)術(shù)中的“閃電戰(zhàn)”并不是一回事。在這里，強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)代犯罪，尤其是一

些突發(fā)性犯罪的打擊，最有效的方法就是要快速反應(yīng)，以快制快，以快取勝。這其中涉及三個(gè)環(huán)節(jié)：即在最短時(shí)間內(nèi)出警，在最短時(shí)間內(nèi)作出判斷，在最短時(shí)間內(nèi)采取對(duì)策，三者相輔相成，缺一不可。

如何打好“閃電戰(zhàn)”，不僅是對(duì)基層公安領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的一種考驗(yàn)，也是對(duì)民警技能和體能的綜合考驗(yàn)。它更多的是對(duì)我們民警的思維和行為的要求，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的時(shí)間把握問題，而是要求我們必須在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)各種主客觀因素綜合加以考慮，并最后做出判斷的結(jié)果。當(dāng)然，打好“閃電戰(zhàn)”，警察的個(gè)人因素固然是關(guān)鍵，然而還必須多種因素共同作用，方能起到較好的效果。在這里我就如何提高基層派出所快速反應(yīng)能力, 談四點(diǎn)意見：

一是注重提高民警的個(gè)人素質(zhì)?！伴W電戰(zhàn)”的成功與否，人是第一位的因素。我們應(yīng)當(dāng)著重從三個(gè)方面去提高和強(qiáng)化：首先強(qiáng)化速度意識(shí)。實(shí)踐反復(fù)地證明，很多案件尤其是一些突發(fā)性的“兩搶”案件，破案機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。很多時(shí)候，案件發(fā)生后，民警從接到報(bào)警到做出判斷，有一個(gè)時(shí)間的滯后性，我們就是要將這一時(shí)間的滯后性縮至最短。當(dāng)然，我們不可能將民警都變成電影中的神探和英雄那樣，但應(yīng)當(dāng)向民警們灌輸“時(shí)間就是破案戰(zhàn)機(jī)”的思想，使得“以快制快”的理念逐步成為民警處警時(shí)的本能反應(yīng)和自覺行為；其次，著力提高基本處警技能。處警的過程實(shí)際上也是偵查的過程，犯罪現(xiàn)場(chǎng)千變?nèi)f化，這就要求處警人員具備扎實(shí)的處警基本功。因此，必須要加強(qiáng)對(duì)一線處警人員的培訓(xùn)，而且此種培訓(xùn)必須緊密結(jié)合一段時(shí)期內(nèi)犯罪的特點(diǎn)。如搶劫案件，根據(jù)其特點(diǎn)，犯罪嫌疑人在得手后通常馬上進(jìn)行分贓，民警在接到類似搶劫的報(bào)案后，都應(yīng)當(dāng)帶上受害人在案發(fā)地附近的廣場(chǎng)、旅館、大排擋、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所查找犯罪嫌疑人。

二是注重強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。依靠基礎(chǔ)工作來提高反應(yīng)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：及時(shí)掌握犯罪動(dòng)態(tài)。通過案件信息、人員信息來準(zhǔn)確預(yù)測(cè)發(fā)案態(tài)勢(shì)，做到未雨綢繆，先發(fā)制敵；及時(shí)控制贓款贓物，直接發(fā)現(xiàn)和抓獲犯罪。當(dāng)前，全市依托警務(wù)綜合平臺(tái)，將各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，大幅度地提高了對(duì)違法犯罪嫌疑人員資料的收集量和覆蓋面，為全局的各項(xiàng)工作的順利開展帶來了前所未有的效益和速度。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以治安信息員為核心的重點(diǎn)陣地控制。在一些搶劫、搶奪案件中，罪犯大多有一種急于要把實(shí)物轉(zhuǎn)化為貨幣的心態(tài)，特別是一些流竄犯罪，在犯罪現(xiàn)場(chǎng)往往警惕性比較高，而在銷贓過程中思想則比較松懈，為我們通過陣地控制從在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)犯罪提供了極為有利的條件。因此，必須加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)、典當(dāng)業(yè)、通訊器材市場(chǎng)等陣地的控制。但又不能面面俱到，而應(yīng)當(dāng)有重點(diǎn)，有規(guī)劃，通過點(diǎn)上突破來促進(jìn)面上工作。

三是注重加強(qiáng)協(xié)作機(jī)制的建立與完善。協(xié)作機(jī)制上目前重點(diǎn)要解決區(qū)域協(xié)作的問題。我們都知道，當(dāng)前犯罪態(tài)勢(shì)中最突出的特點(diǎn)是跨區(qū)域、大流竄，犯罪現(xiàn)象的地域概念已逐漸淡化，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體化，犯罪也向一體化方向發(fā)展，區(qū)與區(qū)、市與市，甚至省與省之間的案件你中有我，我中有你。因此加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作已成為形勢(shì)所迫，而要打好“閃電戰(zhàn)”更需要依靠區(qū)域協(xié)作。

四是注重加大投入。增強(qiáng)派出所“閃電戰(zhàn)”的科技含量，為基層各項(xiàng)工作的切實(shí)有效開展提供有力的技術(shù)保障和支撐。派出所在技術(shù)上也要有一定的自我解決能力。此外，有投入才有產(chǎn)出，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其自身都要積極想方設(shè)法為所內(nèi)增添一定的常規(guī)技術(shù)裝備，為基層派出所打好“閃電戰(zhàn)”奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

第二篇：服裝快速反應(yīng)能力

--服裝物流與供應(yīng)鏈管理--

從供應(yīng)鏈的角度用案例分析

如何提升我國(guó)服裝企業(yè)的快速反應(yīng)能力

班級(jí)：08服工8班

學(xué)生：黃有為

學(xué)號(hào)：4081101010

3在獲得這樣的一個(gè)問題的時(shí)候，我所能從中提取到的信息就是：

1.什么是快速反應(yīng)（QR）？

2.我國(guó)服裝企業(yè)目前所存在的優(yōu)劣勢(shì)是什么？

3.如何運(yùn)用供應(yīng)鏈的相關(guān)知識(shí)提出方案來提升我國(guó)服裝企業(yè)的QR能力？ 快速反應(yīng)（QUICKRESPONSE）就是通常所說的QR，是由Kurt Saimon 協(xié)會(huì)----美國(guó)一家管理咨詢公司在美國(guó)紡織服裝業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)查報(bào)告中提出的。它的基本哲理是：為了快速響應(yīng)客戶的需求，供應(yīng)商、制造商和分銷商應(yīng)該緊密合作，通過信息共享來共同預(yù)測(cè)未來的需求并且密切監(jiān)視需求的變化以獲得新的機(jī)會(huì)。美國(guó)紡織服裝聯(lián)合會(huì)（American Apparel Manufactures Association）在1988年對(duì)其下的定義是：快速反應(yīng)是一種響應(yīng)狀態(tài)，即能夠在合適的時(shí)間向客戶提供合適的數(shù)量、合適的價(jià)格和高質(zhì)量的產(chǎn)品，而且在這一過程中能充分利用各種資源并減少庫存，重點(diǎn)在于增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)的靈活性。

通過查閱資料，在眾多專家的理念中，我認(rèn)為其中有一個(gè)理念是我個(gè)人認(rèn)為較為符合的，即：快速反應(yīng)是指企業(yè)運(yùn)作所有方面提前減少的一種策略，可以從兩個(gè)方面定義，① 客戶方面，快速反應(yīng)意味著以快速設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品，快速響應(yīng)不同客戶的需求；② 在企業(yè)運(yùn)作方面，快速反應(yīng)集中于所有運(yùn)作任務(wù)的提前期減少，進(jìn)而引起質(zhì)量改進(jìn)、成本降低。

眾所周知，我國(guó)是服裝大國(guó)，到處都能看到MADE IN CHINA，但是我們不能盲目的認(rèn)為我們就是服裝強(qiáng)國(guó)，目前國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的集中度低，行業(yè)的集中較高；投資增速過快，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加??；企業(yè)的投資和經(jīng)營(yíng)方式多樣化；設(shè)計(jì)模仿抄襲嚴(yán)重；品牌缺乏；復(fù)合型人才缺乏。但是與此同時(shí)，我國(guó)服裝行業(yè)也存在著發(fā)展的許多優(yōu)勢(shì)。作為世界人口第一大國(guó)，我們擁有絕對(duì)的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)；在960萬平方公里的國(guó)土面積里我們擁有原料的優(yōu)勢(shì)；上下五千年的中華文化也是我們的文化優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)劣勢(shì)之下，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，尤其是加入了WTO之后，更是顯得尤其明顯。歐美等西方世界的服裝企業(yè)，擁有著眾多復(fù)合型人才，企業(yè)的科學(xué)管理水平高，設(shè)計(jì)能力出眾，品牌強(qiáng)大等等。這些都是現(xiàn)階段擺在我們發(fā)展路上的挑戰(zhàn)。引用國(guó)足常用的一句話：走出國(guó)門，沖出亞洲，走向世界。我國(guó)服裝企業(yè)要想走出這樣一條輝煌的路，必須經(jīng)歷很多很多。必須謙虛的學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際合理運(yùn)用。在21世紀(jì)的今天，消費(fèi)者對(duì)于服裝的需求已經(jīng)不是解放初期那種饑餓型消費(fèi)，而是追求多樣化、個(gè)性化、服務(wù)化等等。這就要求企業(yè)-1-

能夠快速的設(shè)計(jì)、快速的制造從而快速的滿足消費(fèi)者的需要。而這就要求企業(yè)要具有相當(dāng)?shù)倪\(yùn)作能力，能夠從各個(gè)方面提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，減少任務(wù)的提前期。

縱觀快速反應(yīng)的內(nèi)涵和目前我國(guó)服裝行業(yè)存在的優(yōu)劣勢(shì)，我們可以反推回去，要實(shí)現(xiàn)我國(guó)服裝行業(yè)的快速反應(yīng)能力，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手。

一、針對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)，加強(qiáng)終端市場(chǎng)的深層次建設(shè)

“顧客就是上帝”這一信條在快速發(fā)展的今天，尤其是競(jìng)爭(zhēng)更加復(fù)雜的大背景下，顯得日益突出。服裝消費(fèi)者對(duì)于服裝的需求已經(jīng)趨于個(gè)性化、多樣化和服務(wù)化。一個(gè)新的需求點(diǎn)的預(yù)兆和出現(xiàn)，往往需要一定的時(shí)間，如何在需求點(diǎn)被放大之前，抓住機(jī)遇，這是一個(gè)服裝企業(yè)必須注重的。多少年來，服裝企業(yè)一直關(guān)注的是縱向一體化的實(shí)現(xiàn)，他們擁有著自己的數(shù)量眾多的終端店面，擴(kuò)張著市場(chǎng)份額，擁有著大量的信息。在時(shí)代發(fā)展的當(dāng)今，我們應(yīng)當(dāng)在自己足夠多的終端店面的優(yōu)勢(shì)下，積極搜集市場(chǎng)前沿動(dòng)向，改善信息管理和反饋系統(tǒng)，發(fā)掘消費(fèi)者最新的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，與此同時(shí)，能夠在高速的信息管理系統(tǒng)里面將信息及時(shí)準(zhǔn)確的反饋到所屬的部門，從而企業(yè)能夠盡可能的預(yù)判消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，從而在消費(fèi)者反映出新的消費(fèi)心理時(shí)，能夠做出快速的反應(yīng)，以滿足消費(fèi)者的不同需求。

盡管目前橫向一體化的發(fā)展似乎有強(qiáng)勢(shì)的趨向，但是結(jié)合我國(guó)服裝行業(yè)的發(fā)展實(shí)際，我們應(yīng)當(dāng)踏實(shí)的前進(jìn)，應(yīng)該要加強(qiáng)和優(yōu)化縱向一體化的前向終端領(lǐng)域的管理，再所有的條件成熟后再考慮是否轉(zhuǎn)變發(fā)展模式。加強(qiáng)縱向一體化，尤其是對(duì)于終端市場(chǎng)的掌握，將終端反饋的信息和前沿時(shí)尚預(yù)測(cè)的信息進(jìn)行提取、分析和合理結(jié)合運(yùn)用，將會(huì)為服裝企業(yè)的快速反應(yīng)產(chǎn)生巨大的影響。

ZARA的FAST FASHION系統(tǒng)是建立在供應(yīng)鏈各個(gè)部分的信息交換基礎(chǔ)之上的，這包括消費(fèi)者與店鋪經(jīng)理、店鋪經(jīng)理與市場(chǎng)專員和設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師和成品流水線員工、買手和分銷商、庫存管理者與配送人員之間的信息交換。散布在全球64個(gè)國(guó)家2899家ZARA門市，由店員收集最新的消費(fèi)市場(chǎng)信息反饋到總部，總部依此決定哪些款式可以增產(chǎn)類似款，或者停產(chǎn)。店面接到店面任何顧客反映，也可以隨時(shí)與市場(chǎng)經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。設(shè)計(jì)部門立即根據(jù)市場(chǎng)信息停住或改良款式。ZARA以市場(chǎng)導(dǎo)向、生產(chǎn)導(dǎo)向的，因而應(yīng)隨市場(chǎng)變化而隨時(shí)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。同時(shí)，ZARA的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出沒于米蘭、巴黎舉辦的各種時(shí)裝發(fā)布會(huì)之間，或者出入各種時(shí)尚場(chǎng)所，觀察和歸納最新的設(shè)計(jì)理念和時(shí)尚動(dòng)向；ZARA還特聘一些時(shí)尚買手和情報(bào)搜集專員，憑借他們靈敏的嗅覺，將所買下的時(shí)裝的款式或所看到的青年領(lǐng)袖的服飾特這，匯報(bào)給設(shè)計(jì)部門。將這兩條途徑所獲得信息和終端反饋的信息進(jìn)行結(jié)合，從而能夠針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求和市場(chǎng)做出最快速的反應(yīng)。

當(dāng)然，ZARA的終端信息反饋也好，或者是時(shí)尚買手反饋的信息也罷，亦或時(shí)裝周最前沿的流行信息，都是建立在其對(duì)于信息重要性的認(rèn)識(shí)。我國(guó)服裝企業(yè)對(duì)于客戶需求的快速反應(yīng)，必須要在縱向一體化的背景下，加強(qiáng)對(duì)于前向終端的優(yōu)化管理，不能好高騖遠(yuǎn)，要一步一步踏實(shí)往前走，而且要走得非常穩(wěn)固。

二、針對(duì)企業(yè)的運(yùn)作，能夠?qū)τ谏a(chǎn)信息做出快速的反應(yīng)，并且快速的投入市場(chǎng)

當(dāng)終端信息和時(shí)尚前沿反饋上來的信息進(jìn)行了整合之后，接下來就是要實(shí)際投入生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。傳統(tǒng)意義上的服裝生產(chǎn)企業(yè)，多部分是接受訂單后開始選擇面料、染料，然后生產(chǎn)、運(yùn)輸，最后到達(dá)消費(fèi)者手上，這樣的一個(gè)過程需要的時(shí)間過長(zhǎng)，可能會(huì)失去最好的黃金時(shí)間。為此，我國(guó)服裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)合理的供應(yīng)鏈體系。在做到第一步的信息的快速提取和整合，此時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的就是企業(yè)內(nèi)部對(duì)于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備。

（1）訂單的確立時(shí)間即：款式確定到具體訂單生成的時(shí)間

一個(gè)企業(yè)的對(duì)于準(zhǔn)備生產(chǎn)服裝的款式進(jìn)行了確定后，就應(yīng)當(dāng)要確定其合理的 生產(chǎn)數(shù)量，而這個(gè)數(shù)量的確定，是需要經(jīng)過科學(xué)的計(jì)算和預(yù)測(cè)的。這樣的一個(gè)過程的時(shí)間，是整個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的最前沿時(shí)間，會(huì)像蝴蝶效應(yīng)一樣對(duì)于后續(xù)的生產(chǎn)產(chǎn)生影響，進(jìn)一步影響到服裝企業(yè)的快速反應(yīng)速度上。筆者認(rèn)為合理的訂單應(yīng)該由遍布市場(chǎng)的各個(gè)終端進(jìn)行自己市場(chǎng)范圍內(nèi)的消費(fèi)者分布、消費(fèi)者購買力以及消費(fèi)者的消費(fèi)心理進(jìn)行分析總結(jié)，再結(jié)合實(shí)際的銷售情況，得出一個(gè)合理科學(xué)的數(shù)字，直接上傳總部。這樣的訂單方式有別于傳統(tǒng)意義上的由全國(guó)零售和各級(jí)代理的每年幾次訂貨會(huì)整理出的訂單或者直接由總部根據(jù)每年的銷售歷史記錄擬定的訂單。一則由終端直接上傳的訂單更具有各地市場(chǎng)的特殊性；二則其時(shí)間性更準(zhǔn)確，能夠在一年的各個(gè)季度乃至月份中合理分配出其該有的訂單；三則其訂單生成的速度更為迅速。

（2）面輔料的準(zhǔn)備時(shí)間

當(dāng)訂單數(shù)量生成后，那么就是要真正準(zhǔn)備生產(chǎn)了。此時(shí)要做的就是面輔料的 準(zhǔn)備工作，一般情況下我們都理解為要生產(chǎn)多少服裝，就購進(jìn)多少面輔料，而這樣的面輔料生產(chǎn)亦需要大量的時(shí)間，比如面料需要15到25天時(shí)間，拉鏈需要十幾天，在整個(gè)生產(chǎn)流程中，缺少某一部分原料都是無法進(jìn)行正常生產(chǎn)的。因此，在面輔料的準(zhǔn)備工作上，企業(yè)做出相應(yīng)的有效率的管理，對(duì)于企業(yè)的快速反應(yīng)能力也是尤為重要的。為此，應(yīng)該在之前的服裝款式和訂單數(shù)確定過程中就開始做出緊密的面輔料采購，實(shí)施提前備貨，以此縮短訂單的生產(chǎn)周期。

ZARA從設(shè)計(jì)理念到服裝上架只需要10-15天，而大部分服裝企業(yè)則需要3-8個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。這10-15天包括了面料選擇、染整和裁剪、針縫和整燙、貼標(biāo)價(jià)牌和最后打包入庫。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，商務(wù)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息確定了什么樣的面料，縮短了等待面料的時(shí)間。生產(chǎn)過程中只需要直接到倉庫中領(lǐng)用面料即可。這樣的快速反應(yīng)能力，在這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)上具有了絕對(duì)的戰(zhàn)斗力。于是，ZARA的這種“垂直整合”的觀念，將其打造成為“15天時(shí)間內(nèi)，就能推出新產(chǎn)品；專賣店每周更新款式兩次，并且每種款式上架不小于3周”的快餐式服裝連鎖店。

（3）物流的跟進(jìn)速度

服裝的生產(chǎn)工作完成后，就是物流的配送環(huán)節(jié)。針對(duì)目前市場(chǎng)上普遍存在物 流問題，速度是其最大的問題。即使服裝的前期準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)速度和質(zhì)量都是以最快速度進(jìn)行操作，但若物流跟不上步伐，那么生成的整體效率也將會(huì)是大打折扣。不能及時(shí)配送到各個(gè)終端市場(chǎng)可能會(huì)造成斷貨現(xiàn)象，進(jìn)而影響銷售，乃至

于喪失最佳銷售時(shí)機(jī)，給企業(yè)造成損失和對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生負(fù)面影響。一個(gè)品牌的新貨上店頻率是快速反應(yīng)能力的直接反映。因此我國(guó)的服裝企業(yè)的快速能力的建設(shè)，必須要重視物流的建設(shè)。設(shè)置合理的物流中心，在終端市場(chǎng)的戰(zhàn)略全局上合理配伍倉儲(chǔ)位置和數(shù)量；在配送中心內(nèi)的管理也應(yīng)該做到科學(xué)合理和高效準(zhǔn)確。

在基于IT技術(shù)的基礎(chǔ)上，對(duì)所有商品實(shí)行單元條碼化，即對(duì)商品消費(fèi)單元用EAN/UPC條碼標(biāo)識(shí)，并且細(xì)分到分地區(qū)、分種類、分款式等具體條碼，在物流配送的實(shí)施時(shí)實(shí)現(xiàn)最快速化、最準(zhǔn)確化，同時(shí)掌握所有商品的銷售參數(shù)。

ZARA的所有產(chǎn)品都是通過拉科魯尼亞的物流中心發(fā)送，該中心運(yùn)用非常成熟的自動(dòng)化管理軟件系統(tǒng)，對(duì)分銷過程中的物流配送進(jìn)行跟蹤管理，配發(fā)貨物的數(shù)量依據(jù)訂單需求而定。ZARA采用了先進(jìn)的光學(xué)讀取工具，能每小時(shí)挑選并分檢超過6萬件衣服。通常，歐洲的連鎖店可以再24小時(shí)內(nèi)收到貨物，美國(guó)的連鎖店需要48小時(shí)，日本的只要48-72小時(shí)之間，而且能做到正確率達(dá)到98.9%,出錯(cuò)率不足0.5%。與此同時(shí)，其還在巴西、阿根廷和墨西哥擁有三個(gè)相對(duì)較小的配送中心。

三、針對(duì)于終端店面，賦予消費(fèi)者主動(dòng)權(quán)

終端市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的門面，是最直接的和消費(fèi)者進(jìn)行接觸的場(chǎng)合。在之前的所有工作做好之后，筆者大膽的設(shè)想，可以在所有的終端店面內(nèi)設(shè)置專門的區(qū)域，安置相應(yīng)的電子設(shè)備，將企業(yè)最新的服裝效果圖和款式圖進(jìn)行提前3天的發(fā)布，做到讓消費(fèi)者的最早時(shí)間接觸機(jī)會(huì)，賦予其主動(dòng)權(quán)。與此同時(shí)，根據(jù)時(shí)時(shí)反饋的各個(gè)終端的消費(fèi)者消費(fèi)意向信息，企業(yè)可以做出生產(chǎn)任務(wù)的調(diào)整和各個(gè)終端店面的服裝分配情況，做到“未上市、未上架，就對(duì)市場(chǎng)有最新反應(yīng)”。之所以定義于提前3天，一則是根據(jù)企業(yè)的物流配送能力設(shè)定；二則是對(duì)于同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的一種自我保護(hù)。

在最新服裝上架之后，亦能根據(jù)所配送貨物在各個(gè)終端店面的銷售情況，做出最及時(shí)的反應(yīng)，進(jìn)行服裝在整個(gè)終端市場(chǎng)的份額配給。從而掌握整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)向，及時(shí)了解各個(gè)終端消費(fèi)者的消費(fèi)心理。

縱觀全局，我國(guó)的服裝企業(yè)的快速反應(yīng)能力的建設(shè)仍是任道而重遠(yuǎn)，我們必須踏踏實(shí)實(shí)的，放眼世界，腳踏當(dāng)今，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)的供應(yīng)鏈管理知識(shí)，借鑒先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理方法，結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)認(rèn)真真的走好自我提升、自我發(fā)展的道路。

第三篇：淺議派出所民警如何提高糾紛調(diào)解能力

淺議派出所民警如何提高糾紛調(diào)解能力

活動(dòng)介紹矛盾糾紛調(diào)解一直是基層派出所承擔(dān)的一項(xiàng)重要執(zhí)法工作，有些矛盾糾紛看似雖“小”，但如得不到及時(shí)妥善解決，就有可能釀成信訪、群體上訪等“大事”，引發(fā)民轉(zhuǎn)刑的案件，給社會(huì)的穩(wěn)定和諧帶來隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，望春派出所在2010年上半日常接處警過程中受理的治安案件中，約有70%的案件因各類民間矛盾糾紛引發(fā)的，可見派出所糾紛調(diào)解成效是公安執(zhí)法活動(dòng)的“反光鏡”，是公安隊(duì)伍建設(shè)的“試金石”。特別在實(shí)際工作中對(duì)鄰里糾紛，買賣交易糾紛，簡(jiǎn)易交通事故，情節(jié)輕微的治安案件等符合法定調(diào)解條件的案件，進(jìn)行依法優(yōu)先調(diào)解結(jié)案，既能防止簡(jiǎn)單的硬性裁決激化矛盾，群眾不滿意而引發(fā)的上訪問題，又能對(duì)減輕民警的工作壓力，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，密切警民關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧起到非常重要的作用。

一、當(dāng)前派出所糾紛調(diào)解的現(xiàn)狀和難點(diǎn)。

（一）公安職能泛化造成群眾對(duì)民警信任程度降低。公安職能的泛化，使民警始終處于風(fēng)口浪尖，容易被置于群眾的對(duì)立面，成為泄憤對(duì)象，影響了警民關(guān)系。糾紛矛盾一旦到派出所處理調(diào)解，當(dāng)事人最擔(dān)心是對(duì)方有否關(guān)系，特別當(dāng)一方經(jīng)濟(jì)利益得不到滿足，或是沒有直接證據(jù)向?qū)Ψ剿髻r，往往就直接遷怒于調(diào)解民警。&

（二）民警的恐懼型空虛情緒泛化、工作方法簡(jiǎn)單，導(dǎo)致民警糾紛調(diào)解能力低下?？謶中偷目仗撌且环N交往心理障礙，通常在警務(wù)活動(dòng)之中表現(xiàn)為，大眾場(chǎng)合與人交往的過程中，會(huì)無法控制的感到緊張、害怕，以致手足無措，前言不搭后語。在日常的警務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，由于糾紛矛盾難以在有效的時(shí)間中來化解，造成大量累積，進(jìn)而使基層派出所民警對(duì)于110警務(wù)指令產(chǎn)生恐懼感，“先入為主，怕出警”現(xiàn)象普遍存在特別是對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟的年輕民警。調(diào)解民警一旦“說不過”當(dāng)事人時(shí)就“暴風(fēng)驟雨”地口出不遜，以權(quán)壓人，逼其就犯，不注重法律效果與社會(huì)效果相結(jié)合，解釋、疏導(dǎo)工作也不及時(shí)，補(bǔ)救措施更不到位，導(dǎo)致本來可以解決的問題不能解決，本來可以平息的情緒不能平息，既影響了工作效率，又損害了民警形象，且可能致使態(tài)勢(shì)擴(kuò)大，導(dǎo)致群眾對(duì)公安工作不滿意。

（三）“重調(diào)解，輕取證”的錯(cuò)誤觀念導(dǎo)致矛盾糾紛不能及時(shí)辦結(jié)。有的民警認(rèn)為，既然是調(diào)解結(jié)案，只要雙方同意即可，沒有必要做大量費(fèi)時(shí)費(fèi)力的取證工作。也沒有把握糾紛雙方是否有同意調(diào)解的意思表示，結(jié)果一旦調(diào)解不成，時(shí)過境遷，該取證的無法取證，造成案件調(diào)解失敗。需要做出處罰決定的，也因事實(shí)不清，證據(jù)不足而處罰不了。

二、提高民警糾紛調(diào)解能力的工作思路

（一）思想政治工作跟著警情走。將思想政治工作、心里疏導(dǎo)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，真正走進(jìn)每一個(gè)民警的心里。把群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾工作作為公安工作和每個(gè)民警的一項(xiàng)基本功，打牢思想和行動(dòng)基石。派出所領(lǐng)導(dǎo)特別是政工干部要與民警建立深厚的感情，要切實(shí)關(guān)心愛護(hù)民警，切實(shí)幫助解決民警工作和生活中遇到的實(shí)際困難和問題，盡最大努力減少他們的后顧之憂。同時(shí)建，立民警心理疾病預(yù)防和危機(jī)干預(yù)機(jī)制，有效地進(jìn)行民警心理疾病預(yù)防和危機(jī)干預(yù)，提高民警心理健康水平。通過感情的力量，心里疏導(dǎo)的效果，寓理于情，使民警在不知不覺中接受教育，轉(zhuǎn)變錯(cuò)誤的思想觀念，接受正確的行為規(guī)范，產(chǎn)生正確的行為，讓他們?nèi)硇牡赝度氲郊m紛調(diào)解工作中去，并激發(fā)出比較持久的工作積極性。

（二）力推學(xué)習(xí)型派出所?！八嚫叻侥苣懘?，技強(qiáng)方能周全”，針對(duì)處警中調(diào)解技能欠缺等問題，須牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念。派出所民警除了精通有關(guān)法律外，還要博覽群書，有目的學(xué)習(xí)各類系統(tǒng)學(xué)科，來增強(qiáng)我們工作的藝術(shù)細(xì)胞，練就良好的語言表達(dá)能力，文明規(guī)范的用語。為此，要想方設(shè)法為民警提供基本法律、法規(guī)、程序以及社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)、心理學(xué)等系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)培訓(xùn)，營(yíng)造良好的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)氛圍，著力拓展警察公共關(guān)系處理技能，提高科學(xué)判斷把握糾紛矛盾形勢(shì)、駕馭復(fù)雜局面的能力和水平，靈活把握糾紛調(diào)解的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這樣民警在應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)合、疑難糾紛中，就能得心應(yīng)手，頭腦冷靜，遇變不驚，臨危不亂。

（三）建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。通過社區(qū)警務(wù)工作把工作觸角進(jìn)一步延伸到社會(huì)的各個(gè)層面和每個(gè)角落，收集帶前瞻性、內(nèi)幕性深層次預(yù)警信息，把社會(huì)矛盾化解在萌芽狀態(tài)和初始階段，促進(jìn)社會(huì)和諧，從根本上減少民警代人受過的幾率。

（四）系統(tǒng)把握糾紛調(diào)解各環(huán)節(jié)，達(dá)到法律效果和社會(huì)效果的和諧統(tǒng)一。一是及時(shí)固定證據(jù)、依照法定程序調(diào)解。民間糾紛引起的違反治安管理的行為，是治安行政案件的一部分，在處理過程中要按照治安行政案件的程序進(jìn)行受案、調(diào)查取證，然后再進(jìn)行治安調(diào)解，不可因適用治安調(diào)解而在程序上有所隨意。受案和調(diào)查取證，是確保辦案程序和所取證據(jù)合法的需要，也是查清案件事實(shí)、分清是非、明確當(dāng)事人各方的責(zé)任，確保治安調(diào)解結(jié)果公正、合法的需要，更是因治安調(diào)解不成而進(jìn)行治安處罰時(shí)依照法定程序和事實(shí)證據(jù)定性量罰的需要。工作中一定要克服“重調(diào)解，輕取證”的錯(cuò)誤觀念，特別在調(diào)解因民間糾紛引發(fā)的打架斗毆或者損毀他人財(cái)物的違法案件中，對(duì)打架斗毆的情況，及時(shí)做好雙方和見證人的材料，特別是打人者的材料，應(yīng)在第一時(shí)間取得，防止其有足夠時(shí)間編造謊言。對(duì)損毀他人財(cái)物的行為，應(yīng)有違法人員的詢問材料和現(xiàn)場(chǎng)的拍攝照片等。只有證據(jù)收集及時(shí)、到位，才能確保此類糾紛不出現(xiàn)難纏的局面。當(dāng)然在工作實(shí)際中遇到的案情簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的案件，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解也是推進(jìn)矛盾化解的有效方式。在事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的前提下，我們的工作處于主動(dòng)，在處理上“可進(jìn)可退”，是搞好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守自愿調(diào)解原則、把握自身角色定位。自愿原則是指公安機(jī)關(guān)在治安調(diào)解過程中應(yīng)當(dāng)始終尊重當(dāng)事人的意愿，使當(dāng)事人在自愿的前提下參加調(diào)解，在互相理解的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)。在實(shí)踐操作中，民警對(duì)糾紛類治安案件調(diào)查取證時(shí)，應(yīng)在材料中反映出當(dāng)事人雙方是否自愿調(diào)解，如有一方不愿意調(diào)解則不能走調(diào)解程序。在調(diào)解過程中，公安機(jī)關(guān)只是以組織者和“老娘舅”的身份出現(xiàn)，其行為不具有強(qiáng)制性質(zhì)，整個(gè)過程只表現(xiàn)為一種外在力量的疏導(dǎo)與教育、勸解與協(xié)調(diào)，而最終調(diào)解結(jié)果則是基于當(dāng)事人的真實(shí)意思表示。三是合理運(yùn)用調(diào)解方法，達(dá)到調(diào)解目的。在治安調(diào)解中要注意運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?，我們?cè)谵k理各類治安調(diào)解案件時(shí)，不論是接報(bào)案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，還是調(diào)查案情、組織調(diào)解，在各個(gè)環(huán)節(jié)上都必須正確使用方法，進(jìn)行疏導(dǎo)教育，直至化解矛盾。在調(diào)解中應(yīng)主動(dòng)控制局面，維護(hù)和睦共商的調(diào)解氣氛，根據(jù)當(dāng)事人各方的意見、態(tài)度等變化隨機(jī)應(yīng)變，不斷調(diào)整和變更方法策略。通過采取隔離法、冷卻法、權(quán)威法、質(zhì)證法、感化法等靈活多樣的方式、方法，避免和及時(shí)制止雙方互相指責(zé)的現(xiàn)象，從而確保調(diào)解工作的依法進(jìn)行，達(dá)到調(diào)解目的。四是嚴(yán)格執(zhí)行治安調(diào)解的期限和次數(shù)，積極探索治安調(diào)解工作新機(jī)制。公安部關(guān)于《公安機(jī)關(guān)治安調(diào)解工作規(guī)范》明確規(guī)定：“治安調(diào)解一般為一次，必要時(shí)可以增加一次?？梢赃m用治安調(diào)解的案件，對(duì)不需要進(jìn)行相關(guān)鑒定的應(yīng)當(dāng)在案件受理后3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解；對(duì)需要進(jìn)行相關(guān)鑒定的案件應(yīng)當(dāng)在鑒定結(jié)論出具后的3個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解。對(duì)一次調(diào)解不成，有必要再次調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在第一次調(diào)解后的7個(gè)工作日內(nèi)完成”。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)嚴(yán)格按照公安部的規(guī)范，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，辦結(jié)治安調(diào)解案件。對(duì)于調(diào)解不成的，或調(diào)解后未履行協(xié)議的，應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)對(duì)相關(guān)違法行為人作出治安處罰，以維護(hù)受害人的合法權(quán)益。但在實(shí)際工作中我們經(jīng)常遇到單靠

一、兩次的調(diào)解工作無法化解矛盾，需要反復(fù)大量的做細(xì)致耐心地勸解工作，單純的做相應(yīng)處罰不但不能消除矛盾，反而在處理后又引發(fā)新的治安案件或轉(zhuǎn)為刑事案件。這就需要我們靈活把握時(shí)限，有些案件可以增加必要的調(diào)解次數(shù)，以利于矛盾化解。平時(shí)我們所接觸到得一些糾紛，起因大多是債務(wù)、鄰里、婚姻、買賣糾紛所引發(fā)的傷害他人身體或者故意損毀公私財(cái)物案件，其中真正的原因公安機(jī)關(guān)很難解決。所以，探索治安調(diào)解工作新機(jī)制，必須充分整合各種社會(huì)資源和力量，包括街道綜治中心的專業(yè)力量，多方聯(lián)合調(diào)處，是化解矛盾的有效手段。變單一治安調(diào)解為聯(lián)合調(diào)解，形成多調(diào)解主體協(xié)同作戰(zhàn)，多種調(diào)解方式聯(lián)動(dòng)運(yùn)作機(jī)制。這樣，不僅有利于最大限度地化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，而且有利于公安機(jī)關(guān)擺脫民間糾紛牽扯大部分警力的困境，集中精力打擊犯罪。2009，我所會(huì)同街道綜合治理中心成功調(diào)解各類治安案件108起，占查處全年非現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解治安糾紛的56%，全年未發(fā)生一起因辦理治安案件而引發(fā)的當(dāng)事人上訪、投訴事件。

三、有關(guān)提高糾紛調(diào)解能力的工作能力和技巧探討

（一）提高民警的溝通能力。一是要學(xué)會(huì)說話，掌握一定的心理學(xué)常識(shí)，注意表達(dá)的方式，在處理家庭予盾、鄰里糾紛等問題時(shí)，在法律、法規(guī)的范圍內(nèi)，圍繞法律來說理，但也不能一味地將法律法規(guī)生搬硬套，要針對(duì)具體問題，因人而異，一把鑰匙開一把鎖，有的放矢地做工作。在處警、取證或是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解中語言表達(dá)要適時(shí)。語言內(nèi)容要得當(dāng)、得體，做到不激化、不定論、先鈍化、后處理。在調(diào)解糾紛的過程中，一定要將調(diào)解藝術(shù)貫穿始終，能說到群眾的心里去，讓群眾愿意聽，不厭煩。比如一句尊重當(dāng)事人的稱呼，一個(gè)公正評(píng)理的開場(chǎng)白，一定能處理好問題的自信，都在感染著當(dāng)事人，有時(shí)一句恰當(dāng)?shù)挠哪?，能夠起到“化力氣為漿糊，化腐朽為神奇”的作用。只要問題看得準(zhǔn)，理講的對(duì)路，事辦的順心，“病”治到根上，就能達(dá)到事半功倍，藥到“病”除之效。二是要學(xué)會(huì)微笑，我們不能以為只有板著面孔說話才有力度，當(dāng)事人才服氣，才體現(xiàn)法律的嚴(yán)肅性，才是認(rèn)真。學(xué)會(huì)微笑，其力量不可低估，美國(guó)著名企業(yè)家卡耐基說：“笑容能照亮所有看到他的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖”?？梢哉f微笑是最美的行為語言，雖然無聲，但最能打動(dòng)人，微笑是人際關(guān)系中最佳的“潤(rùn)滑劑”，無須解釋就能拉近人們之間的心理距離，當(dāng)人們遇到矛盾糾紛，心情不佳，情緒不好，最想看到的可能是微笑，最想得到的就是溫情，微笑如同伸出溫暖的手，能幫助人們走出痛苦的困境，能起到化干戈為玉帛的作用。因?yàn)槲⑿λ磉_(dá)的是理解，寬容、關(guān)愛！所以每一個(gè)派出所民警當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)丶词棺约河袩┬氖?，也不能讓群眾看到我們的苦惱，服?wù)確實(shí)需要微笑來武裝。如果自己心理上確實(shí)不能承受，就馬上運(yùn)用所學(xué)的心理學(xué)減壓手段把心態(tài)調(diào)整好，以自身感人的微笑來感染、激勵(lì)糾紛矛盾的雙方，讓更多糾紛當(dāng)事人處理糾紛完畢后展現(xiàn)笑容。三是要學(xué)會(huì)捕捉優(yōu)點(diǎn)，誘導(dǎo)啟發(fā)。一個(gè)巴掌拍不響，發(fā)生糾紛的雙方，因?yàn)槟撤N矛盾，容易相互計(jì)較，各執(zhí)一詞，互不相讓。你不講理，我也跟你糾纏，往往造成矛盾激化。但是，每個(gè)人各有不同，都有長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)，存在著積極向上的因素。很多糾紛，當(dāng)局者迷，旁觀者清，只有設(shè)法找回他們的自尊，找回他們的覺悟，心理扶正了，看問題的高度提高了，跳出問題看問題，矛盾就容易解決了。四是學(xué)會(huì)寬容寬容是和諧社會(huì)所需要的，“人無完人”，派出所民警要客觀的看待每一件事、每一個(gè)人，其中就包括糾紛當(dāng)事人。對(duì)那些確實(shí)不懂得治安法規(guī)的人，確實(shí)有緊急情況的人，難道不可以運(yùn)用一下教育的方法嗎？嚴(yán)格執(zhí)法是正確的，但是，一定要看看當(dāng)時(shí)的客觀情況。寬容，對(duì)派出所民警來說有著受用不盡的奧妙。有時(shí)遇到愛糾纏、不講理的群眾，民警要忍耐，不要急于爭(zhēng)辯、反駁；有的群眾出言不遜，當(dāng)面責(zé)怪、謾罵民警，民警要沉著應(yīng)對(duì)，絕不能反唇相譏，以牙還牙，這也是民警良好心里素質(zhì)的體現(xiàn)。五是要學(xué)會(huì)參與。積極主動(dòng)參與組織社區(qū)的各種公益活動(dòng)。對(duì)社區(qū)內(nèi)開展如希望工程、送溫暖、助殘濟(jì)困、植樹綠化等活動(dòng)時(shí)，要盡量設(shè)法積極參與，多出頭露面，通過參加公益活動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)揮社區(qū)資源服務(wù)于民、服務(wù)于糾紛調(diào)解的作用，密切警民關(guān)系。

第四篇：指導(dǎo)閱讀方法提高閱讀能力

指導(dǎo)閱讀方法提高閱讀能力

揚(yáng)州市邗江區(qū)霍橋?qū)W校薛增國(guó)

閱讀能力是學(xué)生一項(xiàng)很重要的語文能力。美國(guó)學(xué)者哈維蘭曾說：“良好的閱讀對(duì)于心靈就如良好的眼鏡對(duì)于眼睛一樣，它帶你遍及于生活的細(xì)微之處。”從整體教學(xué)來說，閱讀和習(xí)作一樣是沒有固定的方法的；但從細(xì)節(jié)教學(xué)而言，學(xué)生閱讀課文也和作文起步一樣，又確實(shí)有“法”可依。要想提高學(xué)生閱讀能力，關(guān)鍵在于閱讀方法的指導(dǎo)。

一、指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成“不動(dòng)筆墨不讀書”的良好習(xí)慣。

擁有一個(gè)良好的習(xí)慣，做任何事都會(huì)事半功倍。俗話說的好：“好

1.腦瓜比不上爛筆頭?！睂W(xué)生讀的東西不少，但是真正留在大腦中的卻不多。指導(dǎo)學(xué)生寫讀書筆記，不失為一種好辦法。讀書筆記立足于讀，落實(shí)于記。記錄的類型多種多樣，包括摘錄好詞好句、編寫寫作提綱，和寫讀后感。寫讀后感屬于創(chuàng)造性記錄，它將閱讀活動(dòng)由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)探究，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維、想象以及情感活動(dòng)的有效參與，對(duì)提高學(xué)生的閱讀能力有很大幫助。

二、指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)比較閱讀。

著名教育家前蘇聯(lián)教育家烏申斯基說過：“比較較是一切理解發(fā)和思維的基礎(chǔ)，我們正是通過比較來了解世界上的一切的?！睆恼Z文教學(xué)方面看，比較法是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中不可忽視的方法。比較可以使學(xué)生在學(xué)新課時(shí)聯(lián)系舊課，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的正遷移，收互開闊視野，啟發(fā)思路的效果。

在小學(xué)語文教材中，許多課文都可以通過比較閱讀來了解其內(nèi)容，揣摩其技巧。如六年級(jí)的《小英雄雨來》和《少年閏土》，學(xué)生進(jìn)行比較閱讀后，不難發(fā)現(xiàn)，二者的體裁都是小說，但可以跨越時(shí)空，去反映不同的主題。前者反映抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，表現(xiàn)的是抗日根據(jù)地的兒童熱愛祖國(guó)，勇敢機(jī)智的優(yōu)秀品質(zhì)；而后者反映的時(shí)代則比前者早，表現(xiàn)的是農(nóng)村少年閏土知識(shí)豐富，聰明能干的品行。又如《魯班學(xué)藝》與《景陽岡》，同寫人，都是表現(xiàn)了“技藝高超”這一主題；魯班手藝高強(qiáng)，武松武藝高強(qiáng)，但體裁不同。學(xué)生帶著這些問題進(jìn)行自讀、分析，便會(huì)得出結(jié)論：要反映相同的主題，可以選用不同的體裁?！遏敯鄬W(xué)藝》采和民間故事的形式，可以達(dá)到目的；而《景陽岡》則運(yùn)用小說這一形式，同樣達(dá)到目的。再如《小音樂家揚(yáng)科》和《凡卡》都是小說，都是通過描寫舊時(shí)代兒童的悲慘遭遇來揭露舊制度的罪惡，但選材不同。圍繞選材的問題，學(xué)生反復(fù)通讀兩篇小說，便可以找到答案；《小音樂家揚(yáng)科》選材于波蘭，以小揚(yáng)科有音樂天才，卻因?yàn)橄矏垡魳范退劳龅耐{，從農(nóng)村來到城里當(dāng)學(xué)徒，但仍然過著苦難的生活為材料。上述閱讀，學(xué)生在比較中學(xué)會(huì)辨別，在比較中抓住特點(diǎn)，在比較中培養(yǎng)了能力，可謂收益不少。

三、指導(dǎo)學(xué)生在閱讀中善于求解

教師根據(jù)一定的目的要求，向?qū)W生明確提出若干個(gè)帶啟發(fā)性的問題，讓學(xué)生以自讀的形式循文求義：從課文中尋找答案，劃出要點(diǎn)，以便在課堂中發(fā)表自己的見解，這是求解性閱讀。這種閱讀能否開避孕藥，關(guān)鍵在于教師提出問題的難易程度。過易，缺乏思考性；學(xué)生

往往會(huì)覺得“易如反掌”；過難，思而不得，讀而不知所措，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，喪失自讀的信心。因此，一定要掌握難易程度。如果課文確實(shí)較難理解，則可以提出幾個(gè)階梯性的問題，引導(dǎo)學(xué)生尋求正確的答案。最好的方法是：學(xué)生對(duì)問題產(chǎn)生興趣，似有所悟，躍躍欲試，甚至自發(fā)展開討論，這就更能促進(jìn)求解性閱讀的自覺進(jìn)行。在教《田忌賽馬》時(shí)，可以先板書出幾道思考題讓學(xué)生自讀：1）為什么第一輪比賽田忌輸了，而第二輪此賽卻贏了？2）本文的中心句是什么？3）你讀了這個(gè)故事后有什么啟發(fā)？學(xué)生根據(jù)思考題，認(rèn)真閱讀課文，既抓住了中心句，又知道了田忌先輸后贏的原因是他能隨機(jī)應(yīng)變（調(diào)換馬出場(chǎng)順序），還懂得了在對(duì)抗性況爭(zhēng)中，勝敗的因素有時(shí)不光在物質(zhì)條件，策略的優(yōu)劣也起重要的作用的道理。

四、欣賞性閱讀

整體感知，“整體感知”是審美心理的最初層次，是讀者對(duì)文本內(nèi)容的形式感知，是在“第一印象”的基礎(chǔ)上，讀者受到情感的沖擊，激發(fā)起讀者的理性和意志去把握文本，并使讀者對(duì)文本逐漸產(chǎn)生情趣，達(dá)到“情往以贈(zèng)，興來如答”，從而最終從整體把握文本的主旨及作家的情感。

揣摩領(lǐng)悟語言，“揣摩領(lǐng)悟語言”是在客觀把握文章內(nèi)容的基礎(chǔ)上對(duì)富有警策作用或者能夠代表作者風(fēng)格或者對(duì)文章主旨表達(dá)有決定作用的重點(diǎn)語句和語段進(jìn)行深入的思考與賞析，體會(huì)出其象征義、比喻義，尋覓出文章各部分之間在言情表意上的內(nèi)在聯(lián)系。

展開聯(lián)想和想象，分析評(píng)價(jià)

五、質(zhì)疑性閱讀

據(jù)報(bào)載，著名科學(xué)家楊振宇曾作過這樣的對(duì)比：中國(guó)留學(xué)生在美學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)往往比美國(guó)的學(xué)生好得多，然而十年以后，科研成果卻比人家的少得多。何以造成這樣的差距？楊振宇認(rèn)為主要是因?yàn)槊绹?guó)學(xué)生思維活躍，善于提出問題；中國(guó)教育只注意解答問題，而不注意鼓勵(lì)學(xué)生提出問題，獨(dú)立思考。所以，楊振宇向中國(guó)科大少年班指出的第一條成功法則就是質(zhì)疑。學(xué)貴有疑。實(shí)施素質(zhì)教育要重視培養(yǎng)質(zhì)疑問難的能力。小學(xué)生經(jīng)過幾年的啟蒙教育，已經(jīng)走出了思維的沙漠和智能的荒原，他們不僅有了完全屬于他們自己的思維的綠洲，智能的園圃，而且具有一定的質(zhì)疑問難的基本素質(zhì)和判斷是非的能力。因此，我們每一位教師都具有一種不可推卸的責(zé)任，想方設(shè)法提高學(xué)生質(zhì)疑問難的自學(xué)性的科學(xué)性。開始，學(xué)生可能地提法出什么問題，教師可作示范性提問；當(dāng)他們能提一些問題時(shí)，應(yīng)積極鼓勵(lì)，決不以笑其膚淺、簡(jiǎn)單簡(jiǎn)挫傷了他們的自讀質(zhì)疑的積極性。學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，如果能提出一些質(zhì)量較高的問題時(shí)，那就是“水到渠成”了。

質(zhì)疑性閱讀的目的，在于通過閱讀，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。弄清字、詞的確切意思，用法以，大至篇章結(jié)構(gòu)，人人都可以提出自己的疑問，然后由教師選擇歸納成若干問題，師生共同討論解決。如學(xué)習(xí)《將相和》，學(xué)生通過閱讀，提出下列疑問：這篇課文的前兩個(gè)故事表面上是秦王與藺相如唇槍舌劍的斗爭(zhēng)，實(shí)際上是什么和什么斗爭(zhēng)？是屬于哪一方面的斗爭(zhēng)？文中的三個(gè)故事都表現(xiàn)了藺相如的什么品質(zhì)？大

家通過爭(zhēng)論、辯解，經(jīng)于曉知：秦王與藺相如之斗，實(shí)際上是秦國(guó)與趙國(guó)之斗，是屬于外交上的斗爭(zhēng)，三個(gè)故事都表現(xiàn)了藺相如以國(guó)家利益為重的可貴品質(zhì)。質(zhì)疑性閱讀是較高層次的閱讀，在質(zhì)疑性閱讀中，解疑是最關(guān)鍵的舉足輕重的一道程序，它直接決定著質(zhì)疑性閱讀的效果。因此，教師要講求“技法”去引導(dǎo)學(xué)生釋疑。有些疑點(diǎn)對(duì)于小學(xué)生如同“八卦陣”，學(xué)生鉆進(jìn)了沒有老師的指引是鉆不出來的。然而，引導(dǎo)歸引導(dǎo)，學(xué)生終究要自己“鉆出來，”而且也只有學(xué)生自己“鉆出來”才能識(shí)破迷津，走出迷魂陣。對(duì)這一類疑點(diǎn)、有的給予點(diǎn)拔即可，有的應(yīng)提供思路，還有的則不僅要扶“上馬”，還應(yīng)“送一程”。

六、創(chuàng)造性閱讀。

創(chuàng)造性閱讀則是更高層次的閱讀。這種閱讀要求教師應(yīng)順尖學(xué)生的思維規(guī)律，并加以恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)拔和引導(dǎo)，使學(xué)生的思維散發(fā)，在閱讀中實(shí)行再“創(chuàng)造”。這種既能培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真研讀課文，深入理解作品的習(xí)慣，又利于開拓學(xué)生的發(fā)散思維，發(fā)揮他們的創(chuàng)造能力。我在指導(dǎo)學(xué)生用求解法閱讀《田忌賽馬》后，為了進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)他們的想象能力，又板書出一道思考題：假如齊威王和田忌再一次比賽，假如你是齊威王，你能贏田忌嗎？一石激起千重浪，課堂上立即出現(xiàn)書聲朗朗，思潮滾滾，議論紛紛的場(chǎng)面。學(xué)生們爭(zhēng)著發(fā)表自己的見解，最終取得一致的看法：只要隨機(jī)應(yīng)變地調(diào)換馬的出場(chǎng)順序，是可以反敗為勝的。再如在學(xué)生用比較法閱讀完《小音樂家揚(yáng)科》之后，向?qū)W生提出這樣的問題：如果小揚(yáng)科生活在我們這樣一個(gè)時(shí)代，他的結(jié)局會(huì)是怎樣呢？學(xué)生聯(lián)系課文，通過合理的想象和推理，展開創(chuàng)造性思

維：有的會(huì)說他會(huì)自學(xué)成才；有的說會(huì)讀音樂學(xué)院；有的說他會(huì)成為一個(gè)偉大的音樂家??。在這基礎(chǔ)上，教師再發(fā)問一句：為什么小揚(yáng)科生活在他那時(shí)代的結(jié)局和生活在我們這個(gè)時(shí)代的結(jié)局會(huì)不同呢？學(xué)生據(jù)此再次閱讀課文并進(jìn)行對(duì)比聯(lián)想，不難得出新時(shí)代好過舊時(shí)代，社會(huì)主義制度優(yōu)越于剝削制度的結(jié)論。

古人讀書貴在“自得”，又云“書讀百遍，其義自見”，意思是對(duì)一篇文章只要多讀，熟讀就能大有益處，不用解說，自曉其義。有口無心的讀不同于忖心致志的讀；盲目的讀有別于自學(xué)的讀；應(yīng)付式的讀“食不知味”，有目的讀“津津有味”。因此，需要教師通過啟發(fā)、誘導(dǎo)，使學(xué)生帶著明確的目的，來取最佳的讀法，專心致志地、自學(xué)地去坊、邊讀邊議，比較異同，釋疑解難，力求創(chuàng)新，從而逐步提高閱讀能力和分析能力，以適應(yīng)未來的需要。

第五篇：優(yōu)化閱讀方法提高閱讀能力

語文教學(xué)的任務(wù)之一是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力。從宏觀而言，閱讀和寫作一樣是沒有“定法”的；但從微觀來講，學(xué)生閱讀課文也和作文起步一樣，又確實(shí)有“法”可依。下面就優(yōu)化方法，提高能力，結(jié)合教學(xué)的實(shí)踐談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

1比較性閱讀

著名教育家烏申斯基說過：“比較是一切理解發(fā)和思維的基礎(chǔ)，我們正是通過比較來了解世界上的一切的?！睆恼Z文教學(xué)方面看，比較法是整個(gè)學(xué)習(xí)過程中不可忽視的方法。比較可以使學(xué)生在學(xué)新課時(shí)聯(lián)系舊課，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程的正遷移，收互開闊視野，啟發(fā)思路的效果。

在小學(xué)語文教材中，體裁相同而主題不同的文章，主題相同而體裁不同的文章，同一體裁、主題而選材不同的文章，都可以通過比較性閱讀來了解其內(nèi)容，揣摩其技巧。比如《小英雄雨來》和《少年閏土》，學(xué)生進(jìn)行比較閱讀后，不難發(fā)現(xiàn)，二者的體裁都是小說，但可以跨越時(shí)空，去反映不同的主題。前者反映抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，表現(xiàn)的是抗日根據(jù)地的兒童熱愛祖國(guó)，勇敢機(jī)智的優(yōu)秀品質(zhì)；而后者反映的時(shí)代則比前者早，表現(xiàn)的是農(nóng)村少年閏土知識(shí)豐富，聰明能干的品行。又如《魯班學(xué)藝》與《景陽岡》，同寫人，都是表現(xiàn)了“技藝高超”這一主題；魯班手藝高強(qiáng)，武松武藝高強(qiáng)，但體裁不同。學(xué)生帶著這些問題進(jìn)行自讀、分析，便會(huì)得出結(jié)論：要反映相同的主題，可以選用不同的體裁?！遏敯鄬W(xué)藝》采和民間故事的形式，可以達(dá)到目的；而《景陽岡》則運(yùn)用小說這一形式，同樣達(dá)到目的。

2求解性閱讀

教師根據(jù)一定的目的要求，向?qū)W生明確提出若干個(gè)帶啟發(fā)性的問題，讓學(xué)生以自讀的形式循文求義：從課文中尋找答案，劃出要點(diǎn)，以便在課堂中發(fā)表自己的見解，這是求解性閱讀。這種閱讀能否開避孕藥，關(guān)鍵在于教師提出問題的難易程度。過易，缺乏思考性；學(xué)生往往會(huì)覺得“易如反掌”；過難，思而不得，讀而不知所措，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生畏難情緒，喪失自讀的信心。因此，一定要掌握難易程度。如果課文確實(shí)較難理解，則可以提出幾個(gè)階梯性的問題，引導(dǎo)學(xué)生尋求正確的答案。最好的方法是：學(xué)生對(duì)問題產(chǎn)生興趣，似有所悟，躍躍欲試，甚至自發(fā)展開討論，這就更能促進(jìn)求解性閱讀的自覺進(jìn)行。在教《田忌賽馬》時(shí)，可以先板書出幾道思考題讓學(xué)生自讀：（1）為什么第一輪比賽田忌輸了，而第二輪此賽卻贏了？（2）本文的中心句是什么？（3）你讀了這個(gè)故事后有什么啟發(fā)？學(xué)生根據(jù)思考題，認(rèn)真閱讀課文，既抓住了中心句，又知道了田忌先輸后贏的原因是他能隨機(jī)應(yīng)變（調(diào)換馬出場(chǎng)順序），還懂得了在對(duì)抗性況爭(zhēng)中，勝敗的因素有時(shí)不光在物質(zhì)條件，策略的優(yōu)劣也起重要的作用的道理。

3質(zhì)疑性閱讀

小學(xué)生經(jīng)過幾年的啟蒙教育，已經(jīng)走出了思維的沙漠和智能的荒原，他們不僅有了完全屬于他們自己的思維的綠洲，智能的園圃，而且具有一定的質(zhì)疑問難的基本素質(zhì)和判斷是非的能力。因此，我們每一位教師都具有一種不可推卸的責(zé)任，想方設(shè)法提高學(xué)生質(zhì)疑問難的自學(xué)性的科學(xué)性。開始，學(xué)生可能地提法出什么問題，教師可作示范性提問；當(dāng)他們能提一些問題時(shí)，應(yīng)積極鼓勵(lì)，決不以笑其膚淺、簡(jiǎn)單簡(jiǎn)挫傷了他們的自讀質(zhì)疑的積極性。學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，如果能提出一些質(zhì)量較高的問題時(shí)，那就是“水到渠成”了。

如果說，質(zhì)疑性閱讀是較高層次的閱讀，那么，創(chuàng)造性閱讀則是更高層次的閱讀。這種閱讀要求教師應(yīng)順尖學(xué)生的思維規(guī)律，并加以恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)拔和引導(dǎo)，使學(xué)生的思維散發(fā)，在閱讀中實(shí)行再“創(chuàng)造”。這種既能培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真研讀課文，深入理解作品的習(xí)慣，又利于開拓學(xué)生的發(fā)散思維，發(fā)揮他們的創(chuàng)造能力。我在指導(dǎo)學(xué)生用求解法閱讀《田忌賽馬》后，為了進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)他們的想象能力，又板書出一道思考題：假如齊威王和田忌再一次比賽，假如你是齊威王，你能贏田忌嗎？一石激起千重浪，課堂上立即出現(xiàn)書聲朗朗，思潮滾滾，議論紛紛的場(chǎng)面。學(xué)生們爭(zhēng)著發(fā)表自己的見解，最終取得一致的看法：只要隨機(jī)應(yīng)變地調(diào)換馬的出場(chǎng)順序，是可以反敗為勝的。

古人讀書貴在“自得”，又云“書讀百遍，其義自見”，意思是對(duì)一篇文章只要多讀，熟讀就能大有益處，不用解說，自曉其義。有口無心的讀不同于忖心致志的讀；盲目的讀有別于自學(xué)的讀；應(yīng)付式的讀“食不知味”，有目的讀“津津有味”。因此，需要教師通過啟發(fā)、誘導(dǎo)，使學(xué)生帶著明確的目的，來取最佳的讀法，專心致志地、自學(xué)地去坊、邊讀邊議，比較異同，釋疑解難，力求創(chuàng)新，從而逐步提高閱讀能力和分析能力，以適應(yīng)未來的需要。