第一篇：資料五——面試 - 副本

北洋博辯禮儀培訓(xùn)

禮儀培訓(xùn)資料

（五）2010-10-10

面試禮儀

走進(jìn)房間的時候

走進(jìn)房間的時候 自己的名字被喊到,就有力地答一聲“是”,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門盡量要輕,向招聘方各位行過禮之后，清楚地說出自己的名字。

坐姿

在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，面試官還沒有開口，就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了，從門口走進(jìn)來的時候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。

使用敬語

使用過分夸張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點在平時待人接物上下工夫，如習(xí)慣于對長輩說敬語等。

視線處理

說話時不要低頭，要看著對方的眼睛或眉間，不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答復(fù)前，可以把視線投在對方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過長，開口回答問題時，應(yīng)該把視線收回來。要集中注意力

無論談話投機與否，或者對方有其他的活動，如暫時處理一下文件，接個電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經(jīng)心，言論空洞，或是隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率下斷語，借以表現(xiàn)自己的高明，或是連珠炮似地發(fā)問，讓對方覺得你過分熱心和要求太高，以至于難以對付，這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。

知之為知之，不知為不知

在面試場上，常會遇到一些不熟悉，曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況，默不作聲、回避問題是失策；牽強附會、“強不知為知之”更是拙劣，坦率承認(rèn)為上策。

面試前五分鐘 最后檢查一下儀表

需不需要補一下妝，看看發(fā)型有沒有亂，口紅及齒間有沒有事物等，用小鏡子照一下。在感覺一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下，才能從容地接受公司的面試。檢索簡單常識

人們往往一緊張，就連平時掛在嘴邊的話都想不起來，把一些常用詞匯，時事用語、經(jīng)濟術(shù)語整理一下，面試前隨手翻閱。所整理的詞匯可根據(jù)具體應(yīng)聘職務(wù)而有所不同。

面試時要留神的小地方

前一天的表情練習(xí)

面試當(dāng)天一早，做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動，就從發(fā)“啊、噢、哦、嗚”等音開始。

小巧的耳環(huán)

無論再難的路，選擇了，絕不后悔無論再順的途，放棄了，絕不回頭

佩帶小瞧精致的耳環(huán)，不失為一種禮儀，而且也起到了亮點的作用，不過切忌戴上夸張的首飾。

整齊，干凈的指甲

看似很隱蔽，但據(jù)說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多，修飾整齊的指甲也是很有必要的與旁人嘮叨是禁忌

在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無人地大聲說話或笑鬧，對剛才面試的過程大肆渲染，往往會有這種情況出現(xiàn)。別忘了關(guān)于這些，面試官的視線是不會饒過你的。

口香糖，香煙要三思

走進(jìn)公司的時候，口香糖和香煙最好都收起來，因為大多數(shù)的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸煙。

要注意面試官可不止一人

有些應(yīng)聘者對面試官彬彬有禮，走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記，進(jìn)入公司的瞬間，就要接受所有人的面試，公司里的每個人都是你的面試官。

還要注意的是許多求職者只留意應(yīng)聘面試時的禮儀，而忽略了應(yīng)聘后的善后工作，而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了，也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來，有些事你還得干。

一、感謝

為了加深招聘人員對你的印象，增加求職成功的可能性，面試后兩天內(nèi)，你最好給招聘人員打個電話或?qū)懛庑疟硎局x意。

感謝電話要簡短，最好不要超過5分鐘。

感謝信要簡潔，最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時間，并對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，增加些對求職成功有用的事實內(nèi)容，盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心，主動提供更多的材料，或表示能有機會為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。面試后表示感謝是十分重要的，因為這不僅是禮貌之舉，也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據(jù)調(diào)查，十個求職者往往有九個人不回感謝信，你如果沒有忽略這個環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。

二、不要過早打聽面試結(jié)果

在一般情況下，考官司組每天面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果。

三、收拾心情面試回來后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職，則必須收拾心情，全身心投入應(yīng)付第二家的面試，因為，未有聘書之前，仍未算成功，你不應(yīng)放棄其他機會。

四、查詢結(jié)果

一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復(fù)時，就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官司，詢問是否已作出了決定。應(yīng)聘中不可能個個都是成功者，萬一你在競爭中失敗了，也不要氣餒。這一次失敗了，還有下一次，就業(yè)機會不只一個，關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，找

無論再難的路，選擇了，絕不后悔無論再順的途，放棄了，絕不回頭

出失敗的原因，并針對這些不足重新做準(zhǔn)備，“吃一塹，長一智”，謀求“東山再起”。

“禮節(jié)及禮貌是一封通向四方的推薦信”希望我們的教學(xué)幫助各位找到理想的工作

無論再難的路，選擇了，絕不后悔無論再順的途，放棄了，絕不回頭

第二篇：面試資料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位考生大家早上好！

我叫陳穎

一、今天能站在這個講臺上，既緊張又興奮！或其實我也是很緊張的（口述）

我來自農(nóng)村，祖輩都務(wù)農(nóng)，因此自小我我就立志改變這種命運，02年我考進(jìn)海南師范大學(xué)會計電算化專業(yè)，在校期間勤工儉學(xué)、曾擔(dān)任班干部并參與策劃班級之間的聯(lián)誼，在校期間不斷加強專業(yè)知識和各學(xué)科知識，并先后獲得會計電算化證書、會計從業(yè)資格證書、助理會計師證書、計算機二級證書。學(xué)生時代是美好和快樂的，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活過去了，面臨著就業(yè)，因?qū)I(yè)性質(zhì)，我鎖定了工作方向，所以我選擇了從基礎(chǔ)做起，我的第一份工作是在亞龍灣海底世界酒店擔(dān)任前臺收銀員，憑借愛崗敬業(yè)，積極好學(xué)的精神學(xué)到了很多知識，當(dāng)了8個月的收銀員，我有幸入職一家進(jìn)出口企業(yè)-三亞東吉貿(mào)易公司任會計一職，主要負(fù)責(zé)填制會計憑證，監(jiān)督對賬，各項發(fā)票的領(lǐng)購、驗銷，編制各類財務(wù)報表及定期向稅務(wù)機關(guān)申報稅。

踏上新的工作崗位，勤奮好學(xué)，因此我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟都大大提高了，在工作上得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，09年被評為“優(yōu)秀員工”并晉升為主任科員。

二、簡述應(yīng)聘到位職后的工作思路和措施

1、思路：認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”思想，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)稅收工作，加強學(xué)習(xí)稅收稅法知識，理論與實際相結(jié)合，努力解決納稅人提出的問題，做出形之有效的解決辦法，為稅收各方面盡最大的努力。

2、措施：配合其他稅務(wù)人員做好稅收工作

本人性格開朗，思維活躍，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心，能吃苦耐勞。有較強的溝通能力和應(yīng)變能力，能很好的處理突發(fā)事件，心理素質(zhì)良好，善于總結(jié)工作中的得失，力求不斷完善自己，通過這幾年的鍛煉，各經(jīng)驗方面都得到了較高的提升。

希望在以后的工作中，能發(fā)揮自己的專長，學(xué)以致用，在學(xué)習(xí)和工作中有所突破，請相信，您給我一個機會，我將還您一份驚喜！，

第三篇：面試資料

中央國家機關(guān)職能詳解： 審計署

審計署

中華人民共和國審計署是根據(jù)1982年12月4 日五屆全國人民代表大會第四次會議通過的《中華人民共和國憲法》第91條的規(guī)定，于1983年9月15日正式成立的。審計署是國務(wù)院29個組成部門之一，在國務(wù)院總理領(lǐng)導(dǎo)下，主管全國的審計工作。審計長是審計署的行政首長，是國務(wù)院組成人員。主要職責(zé)：

一、擬定審計方針政策，參與制定審計、財經(jīng)方面的法律、法規(guī)；制定審計規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行情況；辦理地方性審計法規(guī)和規(guī)章的備案審查；組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)監(jiān)督各級審計機關(guān)的業(yè)務(wù)。

二、向國務(wù)院報告和向國務(wù)院有關(guān)部門通報審計情況，提出制定和完善有關(guān)政策法規(guī)、宏觀調(diào)控措施的建議。

三、依據(jù)《中華人民共和國審計法》的規(guī)定，直接進(jìn)行下列審計：

（一）中央財政預(yù)算執(zhí)行情況和其他財政收支。

（二）中央各部門、事業(yè)單位及下屬單位的財務(wù)收支。

（三）省級人民政府預(yù)算的執(zhí)行情況和決算。

（四）中央銀行的財務(wù)收支和中央金融機構(gòu)的資產(chǎn)、負(fù)債和損益狀況。

（五）國務(wù)院各部門管理的和受國務(wù)院委托由社會團體管理的社會保障基金、環(huán)境保護資金、社會捐贈資金及其他有關(guān)基金、資金的財務(wù)收支。

（六）國際組織和外國政府援助、貸款項目的財務(wù)收支。

（七）其他法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)由審計署進(jìn)行的審計。

四、向國務(wù)院總理提交中央預(yù)算執(zhí)行情況的審計結(jié)果報告；受國務(wù)院委托向全國人大常委會提出中央預(yù)算執(zhí)行情況和其他財政財務(wù)收支審計工作報告。

五、組織實施對貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)方針政策和宏觀調(diào)控措施情況的行業(yè)審計、專項審計和審計調(diào)查；組織地方審計機關(guān)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟責(zé)任審計；依法受理被審計單位對審計機關(guān)審計決定的復(fù)議申請。

六、與省級人民政府共同領(lǐng)導(dǎo)省級審計機關(guān)，協(xié)同辦理省級審計機關(guān)負(fù)責(zé)人的任免事項；管理派駐地方的審計特派員辦事處。

七、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和國務(wù)院規(guī)定，配合稽察特派員對國有重點大型企業(yè)和國家重點建設(shè)項目進(jìn)行審計監(jiān)督；組織對其他國有企業(yè)和國家建設(shè)項目的審計監(jiān)督。

八、組織實施對內(nèi)部審計的指導(dǎo)與監(jiān)督;監(jiān)督社會審計組織的審計業(yè)務(wù)質(zhì)量;組織審計專業(yè)培訓(xùn)。

九、組織開展審計領(lǐng)域的國際交流活動。

十、承辦國務(wù)院交辦的其他事項。下設(shè)機構(gòu)：

15個職能司(廳):辦公廳、法制司、財政審計司、金融審計司、行政事業(yè)審計司、經(jīng)貿(mào)審計司、農(nóng)業(yè)與資源環(huán)保審計司、社會保障審計司、固定資產(chǎn)投資審計司、外資運用審計司、外事司、人事教育司、直屬機關(guān)黨委、監(jiān)察局、老干部局。

6個直屬事業(yè)單位：計算機技術(shù)中心、機關(guān)服務(wù)局、審計科研所、干部培訓(xùn)中心、中國審計出版社、中國審計報社。

25個派出審計局：外交外事審計局、發(fā)展計劃審計局、經(jīng)濟審計一局、經(jīng)濟審計二局、貿(mào)易審計局、國防工業(yè)審計局、教育審計局、科學(xué)技術(shù)審計局、政法審計局、民族宗教審計局、監(jiān)察人事審計局、資源環(huán)保審計局、社會保障審計局、建設(shè)建材審計局、交通運輸審計局、信息郵政審計局、農(nóng)林水審計局、文化體育審計局、衛(wèi)生藥品審計局、海關(guān)審計局、經(jīng)濟執(zhí)法審計局、新聞通訊審計局、旅游僑務(wù)審計局、科學(xué)工程審計局、地震氣象審計局。

18個審計特派員辦事處： 京津冀特派員辦事處、太原特派員辦事處、沈陽特派員辦事處、哈爾濱特派員辦事處、上海特派員辦事處、南京特派員辦事處、武漢特派員辦事處、廣州特派員辦事處、鄭州特派員辦事處、濟南特派員辦事處、西安特派員辦事處、蘭州特派員辦事處、昆明特派員辦事處、成都特派員辦事處、長沙特派員辦事處、深圳特派員辦事處、長春特派員辦事處、重慶特派員辦事處。

審計署辦有《中國審計報》、《中國審計》、《審計研究》及《中國內(nèi)部審計》等報刊雜志。現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo):

審計長:劉家義

黨組書記:劉家義

副審計長：令狐安 董大勝 余效明 石愛中

黨組副書記:令狐安

黨組成員:劉家義 令狐安 董大勝 余效明 孫寶厚 安 國

總審計師：孫寶厚

紀(jì)檢組長：安 國

審計署歷任審計長是：于明濤、呂培儉、郭振乾、李金華。

09國考面試真題：審計署上海辦事處09年2月9日中午面試真題 審計署上海辦事處09年2月9日面試真題

該次考試共有5道題目，總時間25分鐘。

思考時間沒有具體限制。

考試不給題本，由考官讀題給考生，而且題目比較長，因此必須抓住核心信息，注意力集中。

考官有7位，兩位監(jiān)督，一個記分員，共10人在考官席上

1、企業(yè)破產(chǎn)，老板逃跑，欠工人幾個月工資。政府代企業(yè)給員工補發(fā)工資2400萬，你如何看待這件事？

2、領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個同事工作，但同事工作不積極，做事情不和你合作，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么辦？

3、單位去山區(qū)考察，你負(fù)責(zé)采購食品，但有位同事有嘔吐病狀，你該如何處理？

4、現(xiàn)在你組織一次針對青少年“改革開放30年”的活動，你該如何組織？

5、。。。信息仍在核實中

提示：由今天這次考試看，所有題目了類型，我們均有充分準(zhǔn)備并有多次練習(xí)，因此面對考試大可不必緊張。只要正常發(fā)揮，定能取得滿意的成績。

考官給你讀題目，如果沒聽清楚，可以禮貌地跟考官說：“對不起考官，能再把題目讀一遍么”？等話語，一定要有禮貌，并且顯示出自信。如果是給你題本，就按照我們講解的方法做，自己適合哪種思考方式，就用哪種方式。

思考時間，盡管本次考試沒有給出具體規(guī)定，但是應(yīng)當(dāng)盡快形成思路答題

總之：自信、從容、按照我們的講述和練習(xí)，一定能發(fā)揮出色！

真題詳解：08年審計署公務(wù)員面試題

1.目前塑料袋使用帶來污染，某市提出禁用令，引起不同反應(yīng)，提出你的看法。

[李祖華解析]：對于塑料袋是否應(yīng)該禁用的問題，應(yīng)該辨證地看待這一問題。一方面，我們應(yīng)該看到，塑料購物袋在為消費者提供便利的同時，由于過量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴(yán)重的能源資源浪費和環(huán)境污染。特別是超薄塑料購物袋容易破損，大多被隨意丟棄，成為“白色污染”的主要來源。所以“某市”從保護環(huán)境的角度出發(fā)，提出禁用令，本身是具有一定依據(jù)性的。

但我們也要看到，如果完全禁止使用塑料購物袋，可能從某種程度上會給廣大的商家和消費者帶來極大的不便利。所以長期來看，塑料袋的禁止使用已是一個必然的趨勢，我們應(yīng)該支持這方面的環(huán)保政策。但短期內(nèi)不適宜全面禁止使用塑料購物袋。應(yīng)該設(shè)定一個緩沖期，加大研發(fā)力度，尋找塑料購物袋的“替代品”，從而既實現(xiàn)環(huán)保的目標(biāo)，又不至于給廣大人民群眾帶來不便。

另外在這段緩沖期，我們的質(zhì)檢部門、工商部門要加快建立塑料購物袋質(zhì)量監(jiān)督機制和市場購銷臺賬制度。環(huán)衛(wèi)部門也要加快推行生活垃圾分類收集和分類處理，科技部門要加大對廢塑料處理處置技術(shù)研發(fā)的支持力度，財政、稅務(wù)部門要盡快研究制定抑制廢塑料污染的稅收政策。從而為未來全面禁止使用塑料購物袋做好充分的準(zhǔn)備。

2.你單位同事小李,經(jīng)常在工作中要你幫忙,領(lǐng)導(dǎo)批評你,你怎么處理？

[李祖華解析]： 首先我認(rèn)為作為同單位的同事，相互幫助是很應(yīng)該的，所以我覺得我應(yīng)該在力所能及而又不影響自身工作的前提下，幫助我單位的同事小李。對于領(lǐng)導(dǎo)的批評，我應(yīng)該虛心的接受，我想主要是因為我沒有把握好分寸，在幫助我單位的同事小李時，我可能影響到了自己的本職工作，所以我在以后的工作中會吸取這個教訓(xùn)，盡量先做好自己的本職工作，有“余力”時再幫助其他同事完成他們的工作。

3.你新進(jìn)一個單位,單位里有人很忙,有人很閑,你怎么處理？

[李祖華解析]：如果我新進(jìn)到一個單位,發(fā)現(xiàn)單位里有人很忙,有人很閑。對此我的看法是,不應(yīng)該亂做評論，因為我畢竟是一個新人,對單位可以說是“毫無了解”的,在“毫無了解”的情況下做出的評論是沒有依據(jù)的,也是不禮貌的。我會耐心地逐步了解單位的有關(guān)情況。我認(rèn)為,對于“有人很閑”的問題,我應(yīng)該辨證地去看待?！坝腥撕荛e”有可能是因為一部分人工作態(tài)度比較“懶散”，那么我們就需要向領(lǐng)導(dǎo)建議構(gòu)建一定的監(jiān)督和激勵機制去改變這種“懶惰”的工作作風(fēng)。但更多的可能是這些“老同事”由于工作年限較長,是“很有經(jīng)驗也很有效率”的人,所以很快就把手頭工作做好了，這時我需要做的就是“虛心學(xué)習(xí)”，加快有關(guān)“業(yè)務(wù)能力”的培養(yǎng)，以盡快適應(yīng)好單位的工作。

4.單位的新員工培訓(xùn),包括企業(yè)文化,團隊精神,工作流程.你怎么組織？

[李祖華解析]：以下給出的是新員工培訓(xùn)的參考流程：

（一）準(zhǔn)備階段：（1）準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品（2）準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料（3）如果有可能，還可以為新員工指定一位老員工進(jìn)行一對一的“幫助”。

（二）培訓(xùn)當(dāng)天：（1）安排新員工到人事部門報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（2）安排新員工到所在的工作部門報到，由部門的負(fù)責(zé)人代表全體部門員工歡迎新員工到來。（3）有人事部門的同事介紹新員工認(rèn)識本部門員工，及介紹其部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。同時要告知新員工其具體的工作描述及職責(zé)要求。（4）請單位的培訓(xùn)師做單位的整體培訓(xùn)：主要介紹單位的企業(yè)文化及工作流程。具體包括：歷史與愿景、單位組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、單位政策與福利、單位相關(guān)程序、績效考核、單位各部門功能介紹、單位培訓(xùn)計劃與程序。（5）培訓(xùn)之后，單位的培訓(xùn)師回答新員工提出的問題（6）組織相關(guān)的團體活動，由老員工和新員工一同參與，培養(yǎng)團隊合作精神。

（三）培訓(xùn)結(jié)束后：做好新員工培訓(xùn)反饋與考核工作：（1）填寫好崗位培訓(xùn)反饋表及單位整體培訓(xùn)評估表

五、新員工培訓(xùn)教材（2）總結(jié)有關(guān)情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5.你單位派你到基層調(diào)研,某媒體將你的個人意見發(fā)放出去,造成不好影響，你怎么處理？

[李祖華解析]： 如果單位派我到基層調(diào)研,某媒體將我的個人意見發(fā)放出去,造成不好影響。首先我要進(jìn)行自我反思，反思在接受媒體訪談時有沒有“說了不應(yīng)該說的話”，造成了“不好的影響”。如果有，這說明我在工作過程中存在“失職”，我會主動向上級領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯誤，吸取教訓(xùn)，同時想辦法消除影響。如果沒有，則很有可能是媒體誤解了我的原意，這時我會與有關(guān)媒體聯(lián)系，澄清事實，希望他們能將事實“糾正”過來，消除不良影響。只有在確實造成重大影響，而對方又堅決不愿意改正的情況下，我會收集好有關(guān)的證據(jù)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，由單位出面尋求法律上的解決。

第四篇：面試資料

新通國際學(xué)院

新通國際學(xué)院的前身是成立于2006年6月的國際教育學(xué)院，國際教育學(xué)院是杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為更好地管理中外合作辦學(xué)項目而專門設(shè)立的二級學(xué)院?，F(xiàn)有與澳大利亞北墨爾本職業(yè)技術(shù)及繼續(xù)教育學(xué)院（Northern Melbourne Institute of TAFE）合作舉辦的市場營銷、園林技術(shù)、計算機應(yīng)用技術(shù)三個經(jīng)教育部備案的、?？茖W(xué)歷教育中外合作辦學(xué)項目。

除學(xué)歷教育項目外，新通國際學(xué)院秉承新通國際致力于留學(xué)服務(wù)和外語提升的優(yōu)勢項目，將立足本校、積極面向下沙高校學(xué)生開展專業(yè)留學(xué)服務(wù)工作和個性化外語培訓(xùn)項目等。一方面，我們將繼續(xù)解放思想，務(wù)實創(chuàng)新，不斷拓寬辦學(xué)項目的廣度和深度；另一方面，我們要著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力打造省內(nèi)高職院校國際學(xué)院的卓越品牌。

自2005年首次招生以來，現(xiàn)累計招收項目學(xué)生1100余人，是全省最大規(guī)模的中外合作辦學(xué)?？茖W(xué)歷項目。成績合格的學(xué)生均可獲得杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、北墨爾本職業(yè)技術(shù)及繼續(xù)教育學(xué)院大專畢業(yè)證書及澳方的商務(wù)英語證書?，F(xiàn)有與美國蒙東那大學(xué)合作舉辦的市場營銷?？茖W(xué)歷教育項目，2011年開始招生，已累計招收項目學(xué)生150余人。

除學(xué)歷教育項目外，新通國際學(xué)院秉承新通國際致力于留學(xué)服務(wù)和外語提升的優(yōu)勢項目，將立足本校、積極面向下沙高校學(xué)生開展專業(yè)留學(xué)服務(wù)工作和個性化外語培訓(xùn)項目等。一方面，我們將繼續(xù)解放思想，務(wù)實創(chuàng)新，不斷拓寬辦學(xué)項目的廣度和深度；另一方面，我們要著力提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，努力打造省內(nèi)高職院校國際學(xué)院的卓越品牌。

2008年12月13日，中國教育集團前三甲的新通國際與杭州職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)袂將“國際教育學(xué)院”重新定位，創(chuàng)立高職教育的新領(lǐng)域——新通國際學(xué)院，為浙江省高職教育引進(jìn)全世界最優(yōu)秀的教學(xué)理念和教學(xué)資源，力爭為中國和浙江省培養(yǎng)出符合國際化交流趨勢和市場共同化需求的、具備國際競爭力和創(chuàng)新精神的全球視野性人才。

在人才培養(yǎng)方式上，新通國際學(xué)院采用語言與技能并重的課程體系。引進(jìn)新通國際專業(yè)語言教學(xué)團隊參與英語教學(xué)，增設(shè)雅思培訓(xùn)課程和專業(yè)英語課程，強化學(xué)生的語言應(yīng)用能力。市場營銷專業(yè)是校重點專業(yè)之一，具有較強的師資隊伍，目前該專業(yè)擁有專職教師13人，其中博士1人，博士學(xué)位在讀1人，海歸碩士3人，碩士6人，雙師型教師12人。此外，該專業(yè)實訓(xùn)條件充足，校內(nèi)實訓(xùn)有2個專用電腦機房、2個語音室、1個電話營銷室、1個中型校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)超市，能較好地保證教學(xué)要求；并與杭州玫隆食品有限公司、物美集團、阿里巴巴、坤和建設(shè)等省內(nèi)外知名企業(yè)建立產(chǎn)學(xué)合作辦學(xué)機制，從而不斷完善校外實習(xí)基地建設(shè)。

市場營銷專業(yè)

本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟全球化，跨國經(jīng)營和我省承接國外制造業(yè)轉(zhuǎn)移的國際經(jīng)營性的高技能人才。通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)使學(xué)生具有大學(xué)?？茖哟?，具有高尚的思想品德、良好的職業(yè)道德、創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展需要，熟悉經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的基本知識，系統(tǒng)掌握國際市場營銷的理論與方法，熟練掌握營銷相關(guān)業(yè)務(wù)技能，能在外資（合資、獨資）企業(yè)和對外貿(mào)易領(lǐng)域中勝任推銷、企業(yè)策劃和營銷管理工作。同時通過本專業(yè)的學(xué)習(xí)為學(xué)生的進(jìn)一步的海外學(xué)習(xí)和發(fā)展提供一定的基礎(chǔ)。

就業(yè)方向:畢業(yè)生畢業(yè)后有兩種選擇：既可以通過專升本或?qū)ＩT的途徑進(jìn)入美、英、澳等大學(xué)繼續(xù)學(xué)習(xí)深造；也可以選擇在國內(nèi)就業(yè)，主要面向我國三資企業(yè)和外貿(mào)公司等機構(gòu)，從事銷售主管、市場主管、客戶經(jīng)理、渠道主管等崗位的工作。

核心課程:《綜合英語》、《英語聽說》、《經(jīng)濟學(xué)》、《營銷統(tǒng)計分析》、《會計學(xué)》、《市場營銷基礎(chǔ)》《消費者行為分析》、《管理溝通》等。

專業(yè)辦學(xué)條件:

1、師資條件: 為實現(xiàn)“強化外語應(yīng)用能力，深化專業(yè)核心技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，我院擁有一只綜合素質(zhì)高、教學(xué)經(jīng)驗足的外語師資團隊和雙師結(jié)構(gòu)合理的專兼職專業(yè)課程師資團隊。

2、實訓(xùn)條件：為搭建有力的外語語言實訓(xùn)平臺和專業(yè)實訓(xùn)平臺，我院擁有獨立的語音實訓(xùn)機房和配置優(yōu)良的計算機機房以及模擬真實情景下的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)室，實訓(xùn)室總面積達(dá)到了300余平方米。

可供學(xué)生選擇的技能考證:1.外語考證：全國大學(xué)英語等級考試三級（CET3）、四級（CET4）和六級（CET6）；雅思考試（IELTS）。2.專業(yè)考證：助理營銷師、助理國際商務(wù)師（外銷員）、高級營銷員、中級物流員。

第五篇：海事局面試資料

經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的中華人民共和國海事局

根據(jù)國務(wù)院辦公廳和中央機構(gòu)編制委員會辦公室等有關(guān)文件精神，中華人民共和國海事局（交通運輸部海事局）為交通運輸部直屬行政機構(gòu)，實行垂直管理體制，履行水上交通安全監(jiān)督管理、船舶及相關(guān)水上設(shè)施檢驗和登記、防止船舶污染和航海保障等行政管理和執(zhí)法職責(zé)。主要職責(zé)如下：

（一）擬訂和組織實施國家水上交通安全監(jiān)督管理、船舶及相關(guān)水上設(shè)施檢驗和登記、防治船舶污染和航海保障的方針、政策、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

（二）統(tǒng)一管理水上交通安全和防治船舶污染。監(jiān)督管理船舶所有人安全生產(chǎn)條件和水運企業(yè)安全管理體系；調(diào)查、處理水上交通事故、船舶污染事故及水上交通違法案件；指導(dǎo)船舶污染損害賠償工作。

（三）負(fù)責(zé)船舶、海上設(shè)施檢驗行業(yè)管理以及船舶適航和船舶技術(shù)管理；管理船舶及海上設(shè)施法定檢驗、發(fā)證工作；審定船舶檢驗機構(gòu)和驗船師資質(zhì)、負(fù)責(zé)對外國驗船組織在華設(shè)立代表機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)中國籍船舶登記、發(fā)證、檢查和進(jìn)出港（境）簽證；負(fù)責(zé)外國籍船舶入出境及在我國港口、水域的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)船舶保安和防抗海盜管理工作；負(fù)責(zé)船舶載運危險貨物及其他貨物的安全監(jiān)督。

（四）負(fù)責(zé)船員、引航員、磁羅經(jīng)校正員適任資格培訓(xùn)、考試、發(fā)證管理。審核和監(jiān)督管理船員、引航員、磁羅經(jīng)校正員培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)及其質(zhì)量體系；負(fù)責(zé)海員證件的管理工作。

（五）管理通航秩序、通航環(huán)境。負(fù)責(zé)禁航區(qū)、航道（路）、交通管制區(qū)、錨地和安全作業(yè)區(qū)等水域的劃定；負(fù)責(zé)禁航區(qū)、航道（路）、交通管制區(qū)、錨地和安全作業(yè)區(qū)等水域的監(jiān)督管理，維護水上交通秩序；核定船舶靠泊安全條件；核準(zhǔn)與通航安全有關(guān)的岸線使用和水上水下施工、作業(yè)；管理沉船沉物打撈和礙航物清除；管理和發(fā)布全國航行警（通）告，辦理國際航行警告系統(tǒng)中國國家協(xié)調(diào)人的工作；審批外國籍船舶臨時進(jìn)入我國非開放水域；辦理港口對外開放的有關(guān)審批工作和中國便利運輸委員會的日常工作。

（六）負(fù)責(zé)航海保障工作。管理沿海航標(biāo)、無線電導(dǎo)航和水上安全通信；管理海區(qū)港口航道測繪并組織編印相關(guān)航海圖書資料；歸口管理交通行業(yè)測繪工作；承擔(dān)水上搜尋救助組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的有關(guān)工作。

（七）組織實施國際海事條約；履行“船旗國”、“港口國”及“沿岸國”監(jiān)督管理義務(wù)，依法維護國家主權(quán)；負(fù)責(zé)有關(guān)海事業(yè)務(wù)國際組織事務(wù)和有關(guān)國際合作、交流事宜。

（八）組織編制全國海事系統(tǒng)中長期發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)計劃；管理所屬單位基本建設(shè)、財務(wù)、教育、科技、人事、勞動工資、精神文明建設(shè)工作；負(fù)責(zé)船舶港務(wù)費、船舶噸稅、船舶油污損害賠償基金等有關(guān)管理工作；受部委托，承擔(dān)港口建設(shè)費征收的管理和指導(dǎo)工作；負(fù)責(zé)全國海事系統(tǒng)統(tǒng)計和行風(fēng)建設(shè)工作。

（九）承辦交通運輸部交辦的其他事項。

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2015年國家公務(wù)員面試考情分析:海事局

一、面試基本情況

海事局面試采取結(jié)構(gòu)化的形式，全天一套題目，每套4道題，面試時間為20分鐘，剩余5分鐘時會提醒考生。一般采用聽題的考查方式，大部分考場提供紙和筆。

二、面試特點綜述

1、命題方向上，專業(yè)性愈發(fā)凸顯。2013年與2014年面試題目都是結(jié)合海事部門工作進(jìn)行命題，呈現(xiàn)專業(yè)化特點。所以考生需要對海事方面的一些理念、辦事流程及海事相關(guān)熱點問題進(jìn)行充分地了解，以便于更好地應(yīng)對面試。

2、考查能力上，整體趨于穩(wěn)定。能力考查方面，近兩年海事局面試中側(cè)重對綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、人際交往意識與技巧的考查。而幾乎沒有出現(xiàn)過對求職動機與擬任職位匹配性的考查。

1、河流周邊有很多小學(xué)，學(xué)生上下學(xué)因安全意識不足，產(chǎn)生很多水上事故。為了增強廣大小學(xué)生水上交通安全意識和安全防范能力，市海事局要組織“水上交通安全知識進(jìn)校園”活動，假如你是此次活動的負(fù)責(zé)人，請問你如何組織？

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【參考要點】

（1）闡述此次活動能夠提升小學(xué)生水上交通安全的意識和防范能力，進(jìn)一步減少水上安全事故。

（2）與教育部門協(xié)商活動的開展日期及時長。走進(jìn)校園，根據(jù)小學(xué)生的特點，選擇有耐心、語言生動的講解人員，確定活動主要講解渡運安全知識、乘船注意事項、水上交通事故逃生安全常識、水上急救常識、防溺水知識、救生衣、救生圈使用方法等內(nèi)容，以漫畫展板、講解、有獎?chuàng)尨鸷颓榫衬M等方式開展活動。同時注意到小學(xué)生為非完全行為能力人，所以學(xué)生的家長也是此次活動的宣傳對象之一。

（3）總結(jié)提升。評估此次活動效果。從活動的內(nèi)容和形式上學(xué)生是否能夠接受并提高安全防范意識。教師對于此類活動的反響。

2、臨近春節(jié)，你轄區(qū)內(nèi)要組織一個關(guān)于水上交通安全的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，請問你如何組織？

【中公答案】

臨近春節(jié)，轄區(qū)內(nèi)要召開水上交通安全會議，這既是對本我轄區(qū)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是為了更好的開展明年的水上交通安全維護工作。因此，我會認(rèn)真、細(xì)致地組織好這次會議。

在會議召開之前，我會組織相關(guān)的工作人員做好會議的相關(guān)準(zhǔn)備工作，確定會議的時間、地點、與會人員以及會議的主題和流程。下發(fā)會議通知，打印會議

資料，準(zhǔn)備會議所需的多媒體設(shè)施并做好技術(shù)維護，確定會議當(dāng)天的接待細(xì)節(jié)等內(nèi)容。

會議準(zhǔn)備工作完成之后，我會重點就會議的主要內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)請示，聽取他對于本次會議的建議，在流程制定上突出總結(jié)的性質(zhì)，將本次會議按以下幾個流程來進(jìn)行：

一、由海事局的主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報全年水上交通安全工作取得的成效，并匯報本內(nèi)發(fā)生的水上交通安全事故的事件數(shù)量、造成事故的原因以及我們所采取的處理措施。如船舶相撞、船舶泄露等事故，是由于船只沒有按照規(guī)定航道行駛或掉頭、超速等問題造成還是由于船舶本身的噸位過重、超載引起；我們在處理一些石油泄露造成水上污染問題時，采取了怎樣的措施，有無應(yīng)急預(yù)案等。

二、組織與會的各部門代表提出當(dāng)前面臨的在解決水上交通安全措施上的難處。對GPS導(dǎo)航技術(shù)、海上氣象預(yù)報工作的精準(zhǔn)度以及一些通航設(shè)施的安全性等問題提出自己的看法，并就本內(nèi)水上交通安全維護工作面臨的其他問題交換意見。

三、對會議提到的問題進(jìn)行討論，并提出解決措施，達(dá)成共識。當(dāng)然，在會議進(jìn)行中，我會做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，包括會議資料的及時發(fā)放、多媒體設(shè)施的調(diào)控與全程技術(shù)支持以及其他臨時性的會議服務(wù)工作等。

在會議結(jié)束后，我會及時整理會議資料，將相關(guān)資料歸檔入冊，并對會議達(dá)成的共識進(jìn)行匯總，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

3、你單位引進(jìn)了一名高端專業(yè)人才，在某次的專業(yè)知識技術(shù)比賽中這位同事比賽失利，因此情緒低落，不愿與人溝通，恰巧你有個專業(yè)問題想請教他，你該怎么辦？

【中公答案】

同事之間積極配合、相互幫助、相互學(xué)習(xí)，有利于工作的順利開展。我的同事現(xiàn)在比賽失利，情緒很低落，我又恰巧有問題請教，這個時候我應(yīng)該首先要幫助他盡快的調(diào)整好心態(tài)，恢復(fù)原來的工作狀態(tài)，然后再向同事請教問題。

我會從以下幾方面做起：

選擇合適的時間，比如說在中午吃飯或者周末一起打球的時候，主動找他聊天。

首先，告訴他經(jīng)過這么長時間的相處，同事們都覺得他工作能力強，人又很隨和，都很喜歡他。來單位不久就能參加技術(shù)比賽說明領(lǐng)導(dǎo)很重視他，希望他能夠趕快振作起來，不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

其次，告訴他其實這次比賽他表現(xiàn)的已經(jīng)很不錯了，同事們都看到了他精彩的發(fā)揮，可能由于在單位工作時間短，經(jīng)驗方面還有所欠缺，沒有把自己的實力完全展現(xiàn)出來。以后積累了足夠的經(jīng)驗，自然還有機會參加比賽來展現(xiàn)他的能力，為單位爭得榮譽。每個人只有經(jīng)受過層層考驗才會走的更穩(wěn)健、更自信，同事們都相信他！

最后，等同事的情緒恢復(fù)后，虛心向他請教問題。聽同事講解的時候認(rèn)真記錄，學(xué)習(xí)同事的方法，歡迎同事對我的工作進(jìn)行批評指正，希望我們共同進(jìn)步。

今后，我還會積極的向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，請教時會注意工作方式的靈活性，把工作干好的同時，與同事處好關(guān)系，盡我所能去幫助同事。

4、全國海事局在推動信息化監(jiān)管，一位老同志在使用信息化系統(tǒng)時遇到故障，你是信息化監(jiān)督系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，老同志來電，脾氣非常暴躁，你怎么辦？

【中公答案】

全國海事局推廣信息化監(jiān)管，這是一種管理方式的創(chuàng)新，利于提高海事的監(jiān)管能力和服務(wù)水平，也有利于實現(xiàn)以信息化帶動海事管理的現(xiàn)代化。但這樣一項新興的事物在推廣的過程中，必然會遇到一些問題，我作為海事局的信息化監(jiān)督系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人，有責(zé)任去排除萬難，解決問題，帶領(lǐng)大家把這項先進(jìn)的技術(shù)運用到我們的工作中。

老同志打來電話找我反映情況，情緒比較激動。我會耐心的詢問他在使用信息化系統(tǒng)時存在哪些問題，并且留下他的聯(lián)系方式，告知他我們會及時派相關(guān)的技術(shù)人員去盡快的解決他的問題，請他放心。在了解完老同事遇到的問題之后，安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，告知老同事遇到的問題，請他們予以解決。

在解決了老同事遇到的問題之后，我會安排人員向推行信息化監(jiān)管的各地方分局進(jìn)行調(diào)查了解，看各分局是否也存在一些問題。同時，聯(lián)系相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步檢測我們的信息化系統(tǒng)是否存在硬件上的不足，能否正常運行。

如果我們的信息化系統(tǒng)存在一些漏洞不足，我會聯(lián)系相關(guān)的專業(yè)人士，進(jìn)一步完善我們的系統(tǒng)。若系統(tǒng)在運行中并沒有問題，那之所以出現(xiàn)老同事的情況，還有可能是因為我們在推廣信息化監(jiān)督系統(tǒng)的過程中并沒有對系統(tǒng)的操作方法做一個詳細(xì)的說明，所以導(dǎo)致很多人不會使用或使用不當(dāng)。我會把如何正確使用信息化系統(tǒng)的方法做一個文字上的簡要說明，并寫成相關(guān)文件，下發(fā)到全國各海事分局，以指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)正確的操作方法，邀請技術(shù)人員對各分局的同事進(jìn)行培訓(xùn)，保證每一個人能夠熟練掌握我們的信息化系統(tǒng)的使用方法。

在事件解決之后我會第一時間給老同事打電話，詢問他對此事處理的滿意度，同時也歡迎他及其他同事在我們今后的工作中能提出更多寶貴的意見。在一項新興技術(shù)的推廣中，會遇到各種各樣的困難，但我相信通過我們積極的努力及改善，信息化監(jiān)管系統(tǒng)能夠在全國范圍內(nèi)順利推廣，最終能夠切實的提高我們海事局人員的工作效率，更好地為大家服務(wù)。

5、船舶公司召開代表大會，晚餐后很多人出現(xiàn)身體不適，部分人員嘔吐嚴(yán)重，且開會地點離醫(yī)院較遠(yuǎn)，車輛不能一次性將全部患者帶去就醫(yī)。如果你是展會負(fù)責(zé)人，你怎么辦？

【參考答案】

單位召開代表大會，發(fā)生疑似群體性食物中毒事件，作為負(fù)責(zé)人，我會高度重視，快速處理，確?；疾∪藛T的生命安全。

第一，迅速統(tǒng)計中毒人員數(shù)量，了解中毒程度。安排嘔吐最為嚴(yán)重的人員乘坐單位車輛前往最近的醫(yī)院，請急救中心幫助聯(lián)系醫(yī)院做好接收和救治工作。撥打120或999，聯(lián)系醫(yī)院，告知院方出現(xiàn)嘔吐情況的人數(shù)，請求相應(yīng)數(shù)量的急救車輛來我單位以及詢問應(yīng)急處理的方法。

第二，做好現(xiàn)場調(diào)查取證工作。收集中毒人員嘔吐物，留作病理分析使用。封存廚房用品、食材、餐具、菜單等物品，專人看管，不得隨意使用和進(jìn)入。告知負(fù)責(zé)會議餐飲工作的人員不得離開，配合后期調(diào)查。待公安等部門到場后，將事件的過程、具體情況、處理方法等情況詳細(xì)告知，組織安排相關(guān)人員配合詢問，將事件原因查明。

第三，作為展會的負(fù)責(zé)人，在現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束以及人員全部送院就醫(yī)后，我會前往醫(yī)院看望中毒人員，慰問道歉。了解救治情況，進(jìn)一步安排資金確保用藥及時。

第四，妥善做好后續(xù)事件的處理與總結(jié)。通過相關(guān)部門的調(diào)查，確定本次事件的原因后，我會將此次事件的始末、善后工作以及相關(guān)責(zé)任人的處理辦法書寫成報告，匯報領(lǐng)導(dǎo)。作為會議負(fù)責(zé)人，我有著不可推卸的責(zé)任，我會向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻的檢討，接受相應(yīng)的處分。