第一篇：面試考官培訓(xùn)

選擇并培訓(xùn)面試考官

前面我們已經(jīng)談到了面試考官的構(gòu)成對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的重要性，目前常見(jiàn)的有三種面試考官組織形式：一種是由人事部門(mén)負(fù)責(zé)組織，考官由人事部門(mén)工作人員和有關(guān)專(zhuān)家組成；另一種是由人事部門(mén)和用人部門(mén)聯(lián)合組成，考官由兩家分別按一定比例指派；還有一種是用人部門(mén)自行組織，考官由本部門(mén)選派。無(wú)論采取哪種組織方式，考官都是主角。面試前必須對(duì)考官進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高他們的操作水平。

關(guān)于面試考官的選取，應(yīng)根據(jù)我們前面提到的結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考官的要求進(jìn)行嚴(yán)格挑選，要選那些德才兼?zhèn)涞娜诉M(jìn)入考官隊(duì)伍中來(lái)，如果考官不是德才兼?zhèn)涞娜?，我們就很難保證通過(guò)面試得到德才兼?zhèn)涞暮蜻x人。同時(shí)，對(duì)考官的培訓(xùn)也是不可或缺的，研究和實(shí)踐都證明，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的考官組不論是評(píng)分的信度還是評(píng)分的質(zhì)量都明顯比沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的考官組要高。另外，結(jié)構(gòu)化面試的規(guī)范性和程序性要求很高，在面試實(shí)施前必須對(duì)他們進(jìn)行集中培訓(xùn)。

在公務(wù)員錄用面試中，為了確保結(jié)構(gòu)化面試的公正、公平，根據(jù)實(shí)際需要可選擇2名監(jiān)督員(由紀(jì)檢監(jiān)察或公證部門(mén)的同志擔(dān)任)參與整個(gè)面試過(guò)程。同時(shí)，根據(jù)工作量大小，配備一定數(shù)額的考務(wù)人員，如記分員、監(jiān)考人員等。

第二篇：面試考官心得體會(huì)

擔(dān)任面試考官心得體會(huì)

2005年4月，根據(jù)工作需要，本人調(diào)到******工作，主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過(guò)*****培訓(xùn)考核，獲得了面試考官資格證。自2008年以來(lái)我曾多次擔(dān)任市、縣公務(wù)員和事業(yè)單位人員招錄面試考官，對(duì)這項(xiàng)工作有著深刻的認(rèn)識(shí)。

自擔(dān)任面試考官以來(lái)，總的體會(huì)有：第一，考生總體素質(zhì)不斷提高，普遍很優(yōu)秀。近年來(lái)，公務(wù)員考試因其公平公正，吸引了一大批有志青年報(bào)考，考生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀，看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀，作為考官，同時(shí)作為一名公務(wù)員，為此感到由衷高興，無(wú)論他們將來(lái)走向什么崗位，都會(huì)成為社會(huì)的有用之材；第二，擔(dān)任考官要善于傾聽(tīng)。面試是考官與應(yīng)試者之間的一種雙向交流，彼此傳達(dá)、引發(fā)對(duì)方的態(tài)度、情感、想法的過(guò)程，是包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言兩種水平的信息交流過(guò)程。優(yōu)秀的考官應(yīng)該是優(yōu)秀的傾聽(tīng)者，要盡可能排除干擾，不直接質(zhì)疑或反駁，讓考生暢所欲言，找出信息的關(guān)鍵部分，一方面消除考生的緊張和焦慮，另一方面得到比較真實(shí)而完整的信息，作為判斷依據(jù)；第三，準(zhǔn)確把握崗位要求，抓住主要指標(biāo)來(lái)衡量。面試的時(shí)間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項(xiàng)工作需要各種不同類(lèi)型的人才來(lái)?yè)?dān)任，每個(gè)人的才能也是各有不同，作為考官應(yīng)抓住幾項(xiàng)與職位要求有關(guān)的重點(diǎn)加以考察。比如綜合協(xié)調(diào)類(lèi)崗位，則重點(diǎn)考察其組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、思維反應(yīng)能力。

面試考官責(zé)任重大、政策性強(qiáng)，自擔(dān)任面試考官以來(lái)，我一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)和自身工作經(jīng)歷，特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，努力避免僅憑第一印象或者思維定勢(shì)選人，或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)前后不

一、后期精力不集中等問(wèn)題，確保在參加工作時(shí)不發(fā)生明顯失誤。

為更好地履行職責(zé)，提高自身面試考官的素質(zhì)和能力，我今后要以下兩個(gè)方面加以努力。一是強(qiáng)化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著考生生源來(lái)源日益廣泛，相當(dāng)?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和一定社會(huì)閱歷，這就要求考官的思想政治素質(zhì)更加過(guò)硬，不僅要有豐富的知識(shí)，如心理學(xué)、生理學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識(shí)，善于從應(yīng)試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn)，考察人的內(nèi)在心理特征，而且要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還要掌握一定的面試技巧，能夠準(zhǔn)確考察出考生的真實(shí)水平。二是要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。通過(guò)視頻案例進(jìn)行觀摩，以便更生動(dòng)地了解面試的程序、場(chǎng)面安排以及面試技法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，分析案例中值得吸取的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，從而把自身工作經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為面試能。參加模擬操作，包括面試場(chǎng)面安排及展開(kāi)方法、面試語(yǔ)言的使用、面試評(píng)價(jià)的技能訓(xùn)練等，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)各種干擾的實(shí)際能力。

第三篇：考官談面試

《考官談面試》

----從考官的角度來(lái)分析面試 自我介紹類(lèi)的試題答題思路和實(shí)例解析

·關(guān)于個(gè)人基本情況介紹的問(wèn)題

例題：自我介紹（2007年2月國(guó)家銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試題）

請(qǐng)你做個(gè)自我介紹，時(shí)間不超過(guò)2分鐘（2007年2月中央機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員面試題）

答題參考：各位考官：

大家好！非常感謝你們給我提供這次面試的機(jī)會(huì)。下面，我把我的個(gè)人情況向大家做一簡(jiǎn)單的介紹。

我叫XX，今年XX歲。2008年7月畢業(yè)于XX大學(xué)中文系文學(xué)專(zhuān)業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。

在校期間，我在2006年3月至2007年6月，擔(dān)任系文學(xué)社社長(zhǎng)，并負(fù)責(zé)社刊《新苗》的策劃和編輯工作。

2007年7月至12月，我在《人民日?qǐng)?bào)》學(xué)習(xí)，擔(dān)任實(shí)習(xí)記者。

大學(xué)四年，我在《小說(shuō)月刊》上發(fā)表了三篇中篇小說(shuō)，一篇文學(xué)評(píng)論。并于2006年獲國(guó)家二等獎(jiǎng)學(xué)金。我認(rèn)為，我的突出特點(diǎn)是擅長(zhǎng)文字工作，不足之處是缺乏對(duì)復(fù)雜問(wèn)題的處理能力。

以上就是我的基本情況。謝謝考官!

▲這類(lèi)問(wèn)題回答時(shí)，需做好哪些準(zhǔn)備呢？

準(zhǔn)備建議：

第一，準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷。

第二，熟悉簡(jiǎn)歷。面試前，在準(zhǔn)備個(gè)人介紹類(lèi)試題時(shí)，一定要把自己先前投遞的簡(jiǎn)歷認(rèn)真看幾遍，按照其內(nèi)容做準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)與簡(jiǎn)歷相矛盾的內(nèi)容。

第三，熟記在心?？忌枰言诿嬖囍薪榻B的內(nèi)容整理成文。熟記在心。答題思路：

第一，對(duì)考官表示謝意。

第二，報(bào)出姓名和身份。

第三，介紹學(xué)歷。

第四，介紹工作經(jīng)歷，科研成果。

第五，介紹獲獎(jiǎng)情況。

第六，自身的突出特點(diǎn)。即考生所具有的優(yōu)勢(shì)和不足。

·關(guān)于介紹學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的問(wèn)題

例題：簡(jiǎn)述你的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷（2007年3月上海公務(wù)員面試題）

說(shuō)說(shuō)你的工作經(jīng)歷（2007年7月廣西高級(jí)人民法院公務(wù)員面試題）

答題參考：1983年7月，我大學(xué)畢業(yè)后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后，在黨校文史部從事領(lǐng)導(dǎo)干部寫(xiě)作的教學(xué)與研究工作。

第四篇：公務(wù)員面試考官建言

公務(wù)員面試考官建言

節(jié)選自《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試》

公務(wù)員面試時(shí)，每個(gè)考官都有一張“面試成績(jī)?cè)u(píng)分表”，評(píng)分內(nèi)容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8 分）這項(xiàng)滿分為 8 分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu) 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要點(diǎn)：

1、儀表；

2、涵養(yǎng)；

3、禮節(jié)。

1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門(mén)人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以主要考慮要以年輕人的特點(diǎn)為主。

2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語(yǔ)言和客觀事物來(lái)表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”，這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。

3、禮節(jié)。面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短，可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多，主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng)，因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了，不會(huì)更改，但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，一般要開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，動(dòng)作、聲音要輕，進(jìn)來(lái)后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門(mén)旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對(duì)話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門(mén)、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個(gè)躬，同時(shí)說(shuō)句“各位考官，** 好 ”，其余的話不要多說(shuō)，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官）。這時(shí)候主考官會(huì)對(duì)你說(shuō)，“請(qǐng)坐”，你說(shuō)聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會(huì)看到面試的卷子，據(jù)我觀察，99 ％的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間，馬上偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，也不算偷看，因?yàn)檫@時(shí)候也可以看，但在這里我要說(shuō)的是，最好不要看，因?yàn)槟阕潞螅骺脊贂?huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定，特別是時(shí)間上的，所以坐下后，要端坐，雙手交叉疊放在桌子上，目視主考官，讓別人看出你很注意在聽(tīng)他說(shuō)話，當(dāng)然，也要認(rèn)真聽(tīng)，因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場(chǎng)把握的是不同的，不要因?yàn)?/p>

沒(méi)有聽(tīng)和聽(tīng)錯(cuò)了，把整個(gè)面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間，也考慮不了什么問(wèn)題，還會(huì)給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒(méi)有禮貌，不誠(chéng)實(shí)。

二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)18-20，良15-17，中9-14，差0-8，觀察要點(diǎn)：

1、馬克思主義原理。

2、實(shí)際運(yùn)用能力。

3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性，關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。

三、綜合分析 思維能力 20 分，標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)18-20；良15-17；中9-14；差0-8四檔。觀察要點(diǎn)：嚴(yán)密性、條理性、完整性

四、語(yǔ)言表達(dá)能力 總分14分，要點(diǎn)：精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7

五、組織協(xié)調(diào)能力 14 分，測(cè)試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋?zhuān)褪强疾炷愫皖I(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)的組織能力等。

組織協(xié)調(diào)的題目一般都會(huì)考一題，要答好這類(lèi)題目的話，平時(shí)自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下，演練一下。特別是組織活動(dòng)，一般要按以下步驟來(lái)進(jìn)行：建議和啟動(dòng)設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)施和控制完成和收尾。

六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取。標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn)：一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù)，自己職責(zé)，甚至超出自己職責(zé)范圍，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好，都是考察內(nèi)容；二是考察你的誠(chéng)實(shí)程度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人，好相處。

七、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定 10 分。要點(diǎn) 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性，標(biāo)準(zhǔn) 9-10 7-8 5-6 0-4。這個(gè)不難理解，一般考的是執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中情況發(fā)生變化，而且比較棘手，如何沉著應(yīng)對(duì)這種情況變化，順利完成任務(wù)。

第五篇：面試考官工作事項(xiàng)

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面試考官工作事項(xiàng)

一、面試種類(lèi)

1.初試：

初試在人力資源部實(shí)施，初試的作用在于淘汰那些學(xué)歷、經(jīng)歷和資格條件不符合的應(yīng)聘人員，初試的時(shí)間約 15～ 20分鐘。

2.評(píng)定式面試：

經(jīng)過(guò)初試，如發(fā)現(xiàn)有多人適合招聘崗位的工作，必須通知部門(mén)經(jīng)理或總監(jiān)最后評(píng)定式面試。此種面試為自由發(fā)揮式面談，無(wú)固定題目，由問(wèn)題延伸另一個(gè)問(wèn)題，讓?xiě)?yīng)聘者有充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)，此類(lèi)面試時(shí)間約 20～ 35分鐘。

二、獲取資料

1.觀察應(yīng)聘者穩(wěn)定性：應(yīng)聘者是否經(jīng)常無(wú)端換工作，注意應(yīng)聘者換工作的理由。如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則必須了解應(yīng)聘者在校期間參加哪些社團(tuán)，穩(wěn)定性與出勤率。另外，從應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好中觀察應(yīng)聘者的穩(wěn)定性。

2.研究應(yīng)聘者以往的成就：研究應(yīng)聘者過(guò)去有哪些特殊工作經(jīng)驗(yàn)與特別的成就。

3.應(yīng)聘者應(yīng)付困難的能力：應(yīng)聘者過(guò)去面對(duì)困難或障礙是經(jīng)常逃避，還是能夠迎難而上，當(dāng)機(jī)立斷。

4.應(yīng)聘者自主能力：應(yīng)聘者的依賴心是否很強(qiáng)，如應(yīng)聘者剛從學(xué)校畢業(yè)，則可觀察他在讀書(shū)時(shí)是否一直喜歡依賴父母。

5.應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)：從應(yīng)聘者對(duì)前任主管、部門(mén)經(jīng)理、同事的評(píng)議及從事的事業(yè)的談話中，判斷應(yīng)聘者對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)度。

6.應(yīng)聘者與同事相處的能力：應(yīng)聘者是否存在一直抱怨過(guò)去的同事、朋友、公司的情形。

7.應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力：當(dāng)公司招聘管理崗位時(shí)，特別要注意應(yīng)聘者是否有領(lǐng)導(dǎo)決策能力，擬定崗位要求回答具體工作布署。

三、面試技巧

1.提問(wèn)的技巧。面試考官必須擅于發(fā)問(wèn)，問(wèn)題必須恰當(dāng)合理。

2.聽(tīng)的藝術(shù)。面試考官要想辦法從應(yīng)聘者的談話里，找出所需要的資料。

3.學(xué)會(huì)沉默。當(dāng)面試考官問(wèn)完一個(gè)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)沉默，看應(yīng)聘者的反應(yīng)，最好不要在應(yīng)聘者沒(méi)有開(kāi)口作答時(shí)，或者感覺(jué)到不了解你的問(wèn)題時(shí)，即刻又一遍解釋你的問(wèn)題。這時(shí)你若保持沉默，你就可以觀察到他對(duì)這個(gè)問(wèn)題的反應(yīng)能力，因?yàn)閼?yīng)聘者通常會(huì)補(bǔ)充幾句，而那幾句話通常是最重要的，也是最想說(shuō)的幾句。

四、面試內(nèi)容

1.個(gè)人的特性。

應(yīng)聘者的特性包括應(yīng)聘者的體格外貌、言談舉止、健康情形、穿著。應(yīng)聘者是否積極主動(dòng)、是否為人隨和、以及個(gè)性內(nèi)向或外向，這些要依靠面試人員對(duì)應(yīng)聘者的觀察。

2.家庭背景。

家庭背景資料包括應(yīng)聘者小時(shí)候的家庭教育情形、父母的職業(yè)、父母對(duì)他的期望以及家庭的重大事件等。

3.學(xué)校教育。

應(yīng)聘者就讀的學(xué)校、科系、成績(jī)、參加的活動(dòng)，與老師的關(guān)系，在校獲得的獎(jiǎng)勵(lì)，參加的運(yùn)動(dòng)等。

4.工作經(jīng)驗(yàn)。

除了應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)外，更應(yīng)該從問(wèn)題中觀察應(yīng)聘者的責(zé)任心、薪酬增加的狀況、職位的升遷狀況和變化情形，以及變換工作的原因。從應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)里，我們可以判斷出應(yīng)聘者的責(zé)任心、自動(dòng)自發(fā)的精神、思考力、理智狀況等。

5.個(gè)人的抱負(fù)。

包含應(yīng)聘者的世界觀、人生的目標(biāo)及發(fā)展的潛力、可塑性等。

6.與人相處的特性。

從應(yīng)聘者的社交來(lái)了解其與人相處的情形，包括了解應(yīng)聘者的興趣愛(ài)好，喜歡的運(yùn)動(dòng)，參加的社團(tuán)以及所結(jié)交的朋友。