第一篇：小學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)探索性研究

《小學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)探索性研究》方案

菖 蒲 小 學(xué)

一、課題界定

所謂課外閱讀，是相對(duì)于課內(nèi)，相對(duì)于教材、課文而言，就是學(xué)生利用上課以外的時(shí)間，去閱讀書報(bào)等，并領(lǐng)會(huì)其內(nèi)容。它是學(xué)生自主地、有選擇地獲取大量信息的學(xué)習(xí)活動(dòng)，近似于生活中的自然閱讀。它是為需要而閱讀，為獲取信息而閱讀，為實(shí)用而閱讀，為興趣而閱讀，它關(guān)注的是文字、文學(xué)、文化，是對(duì)生命個(gè)體精神生命的提升，并從中潛移默化地受到語言的熏陶。它主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）、靈活性和開放性；

（二）自主性和合作性；

（三）趣味性和專題性。

所謂課外閱讀指導(dǎo)，和一般的語文課不一樣，學(xué)生有更強(qiáng)的自主性，老師們把閱讀課的著眼點(diǎn)放在激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，分享閱讀的快樂，培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，指導(dǎo)閱讀方法等目標(biāo)上，力求使他們走出校門后仍能和好書交朋友，并源源不斷地從中汲取精神的養(yǎng)料，健全人格的發(fā)展。

二、研究背景

早期閱讀是發(fā)達(dá)國(guó)家早期教育的焦點(diǎn)。美國(guó)五十年代就開始系統(tǒng)地早期閱讀研究，而一些發(fā)達(dá)國(guó)家從80年代開始就把兒童智力教育的重點(diǎn)放到了提高閱讀能力方面。兒童早期閱讀被看作是教育的重要發(fā)展項(xiàng)目，每年針對(duì)性的活動(dòng)層出不窮，在全社會(huì)形成了兒童閱讀促進(jìn)的價(jià)值鏈條。

我國(guó)《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》也明確指出要培養(yǎng)學(xué)生“廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書?！辈⑶以诳偰繕?biāo)中對(duì)課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定：九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬字以上。其中小學(xué)一至六年級(jí)階段的課外閱讀總量不少于150萬字。為了確保學(xué)生完成這一課外閱讀量，學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造一切條件，加強(qiáng)課外閱讀的管理和指導(dǎo)，幫助學(xué)生積累盡可能多的語言材料和語感經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富學(xué)生的“心理詞典”“和心理圖式”，從而不斷發(fā)展學(xué)生的語文素養(yǎng)和文化積淀。通過對(duì)學(xué)生課外閱讀情況進(jìn)行口頭和問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)絕大部分學(xué)生愛好課外閱讀，但在選擇、理解、運(yùn)用等方面存在較多誤區(qū)?？偨Y(jié)起來有以下幾點(diǎn)：

1、選擇較盲目。由于小學(xué)生缺乏獨(dú)立思考能力，粗糙低劣、甚至具有較強(qiáng)暴力色彩的書籍進(jìn)入了學(xué)生選擇的領(lǐng)域。而一些較為高雅嚴(yán)肅的作品少人問津。另外，由于傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響，存在極端功利色彩，誤以為課外閱讀會(huì)影響成績(jī)，只重視與文化考試有關(guān)的參考書，一些科普以及人文性很強(qiáng)的作品魅力不再。再則，個(gè)別學(xué)生憑潮流看書，人云亦云，自主性不夠。

2、方法較陳舊。今天的學(xué)習(xí)主要不是記憶大量的知識(shí)，而是掌握學(xué)習(xí)方法——知道為何學(xué)習(xí)？從哪里學(xué)習(xí)？怎樣學(xué)習(xí)？從問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，較多學(xué)生讀書時(shí)未能根據(jù)需要有計(jì)劃、有目的、有選擇地看。一味從頭至尾讀的大有人在，而現(xiàn)實(shí)生活中，這顯然滯后于社會(huì)高速發(fā)展的潮流。由此可見，方法陳舊、呆板是阻礙學(xué)生閱讀水平提高的重要方面。

3、研讀不夠深。從調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生閱讀時(shí)未能做到用心去感受、去理解、去領(lǐng)悟，而只是走馬觀花的消遣式看書，主動(dòng)探究、鉆研欲望不強(qiáng)，遇到困難就避而趨之，違背了讀書的本意。

建國(guó)以來，很多學(xué)校和老師也在加大學(xué)生的閱讀量、豐富學(xué)生的閱讀實(shí)踐等方面進(jìn)行了很多有益的探索。但總的說來，因?yàn)閼?yīng)試教育的影響和相關(guān)理論研究的滯后，一直沒有能夠在小學(xué)階段建立起一個(gè)科學(xué)的閱讀課程體系。在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中，因?yàn)槿狈唧w的、可操作的方法等，因此很難將“課標(biāo)”中關(guān)于閱讀的要求真正落到實(shí)處。怎樣在的新環(huán)境下，充分開發(fā)和利用各種閱讀課程資源，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)外閱讀教育的銜接和整合，構(gòu)建符合漢語言文字特點(diǎn)的兒童閱讀教育課程具有重要的理論和實(shí)踐意義。

三、理論依據(jù)

1、馬斯洛的需要層級(jí)理論

人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層級(jí)理論指出，需要是調(diào)動(dòng)人的主體積極性的內(nèi)在動(dòng)力，突出了滿足需要在人的發(fā)展方面的重要性。他把人的需要看成一個(gè)多層次、多水平的系統(tǒng)，認(rèn)為只有高層次的需要的追求和滿足才使人更充實(shí)、更幸福，并首次提出了超個(gè)人的動(dòng)機(jī)或超越性動(dòng)機(jī)的概念，認(rèn)為自我超越并不是一種沒有任何基 礎(chǔ)就能自發(fā)出現(xiàn)的心態(tài)，而是人性一種合乎規(guī)律的高度發(fā)展和執(zhí)著追求。

應(yīng)當(dāng)指出，超個(gè)人心理學(xué)非常重視人的精神生活及其內(nèi)在價(jià)值，而生命個(gè)體的精神成長(zhǎng)是需要高品位閱讀的滋養(yǎng)的。一個(gè)人的精神發(fā)育史，就是一個(gè)人的閱讀史。對(duì)于人的精神成長(zhǎng)而言，學(xué)校教育就相當(dāng)于母乳，它把人類的一些知識(shí)，通過科學(xué)的方式整合成適合你接受的形式和內(nèi)容，但是，它不能代替你的精神成長(zhǎng)，精神的成長(zhǎng)依賴于那些偉大的著作。閱讀是改善和豐富精神營(yíng)養(yǎng)結(jié)構(gòu)的最佳手段。

2、蘇霍姆林斯基等關(guān)于閱讀的論述

“學(xué)生學(xué)習(xí)越感到困難，他在腦力勞動(dòng)中遇到的困難越多，他就越需要閱讀。不要靠補(bǔ)課，也不需要沒完沒了的‘拉一把’，而要靠閱讀、閱讀、再閱讀?！?/p>

“要做到教會(huì)學(xué)生自學(xué)，一個(gè)重要的條件就是要使一個(gè)人在上小學(xué)和中學(xué)的時(shí)候就酷愛讀書，并且學(xué)會(huì)在閱讀過程中認(rèn)識(shí)自己?！?/p>

“所謂‘生活在書籍的世界里’，這就是追求思想的美，享受文化的財(cái)富，使自己變得更加高尚?！?/p>

一個(gè)不熱愛讀書的民族，肯定是沒有希望的民族；一個(gè)崇尚讀書的民族，則肯定蘊(yùn)蓄著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求

《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》明確指出要培養(yǎng)學(xué)生“廣泛的閱讀興趣，擴(kuò)大閱讀面，增加閱讀量，提倡少做題，多讀書，好讀書，讀好書，讀整本的書?！辈⑶以凇翱偰繕?biāo)”中對(duì)課外閱讀的總量有了具體而明確的量化規(guī)定：九年課外閱讀總量應(yīng)在400萬字以上。其中小學(xué)一至六年級(jí)階段的課外閱讀總量不少于150萬字。

4、建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義理論認(rèn)為，兒童是在與周圍環(huán)境相互作用的過程中，逐步建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識(shí)，從而使自身認(rèn)知結(jié)構(gòu)得到發(fā)展。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論提倡的學(xué)習(xí)方法是教師指導(dǎo)下的、以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)；建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境包含情境、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)等四大要素。這樣，我們就可以將與建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論以及建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)的教學(xué)模式概括為：以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過程中由教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情境、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的 主動(dòng)性、積極性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。課外閱讀指導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的正是：學(xué)生是知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者；教師是教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者、意義建構(gòu)的幫助者、促進(jìn)者。

四、研究目標(biāo)

1、學(xué)生發(fā)展目標(biāo)

（1）調(diào)查學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)讀書方法的指導(dǎo)。

（2）創(chuàng)新閱讀教學(xué)的模式，促使學(xué)生形成強(qiáng)烈的讀書愿望和良好的讀書習(xí)慣。（3）提高學(xué)生的語言能力和文學(xué)素養(yǎng)，陶冶他們的情操。

2、教師發(fā)展目標(biāo)

通過實(shí)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變、更新教師的教學(xué)觀、教育價(jià)值觀、學(xué)生觀等教育觀念，提高教師的理論水平和教育教學(xué)能力，培養(yǎng)一支科研型的教師隊(duì)伍，逐步形成融科學(xué)性、創(chuàng)新性、實(shí)驗(yàn)性為一體的個(gè)性化辦學(xué)特色。

3、科研目標(biāo)

（1）根據(jù)小學(xué)生的興趣愛好和年齡階段特征，制定詳細(xì)的小學(xué)生課外讀物的推薦原則，并在此基礎(chǔ)上擬訂具體的推薦書目及推薦說明。（誦讀、閱讀書目）

（2）針對(duì)不同的閱讀目的和不同的文體，制定一系列指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行瀏覽、略讀、精讀等閱讀方法的指導(dǎo)方案和切實(shí)有效的措施。（閱讀方法）

（3）尊重小學(xué)生獨(dú)立的人格和個(gè)性的自由發(fā)展，建立多樣化的閱讀交流模式。（讀書活動(dòng)）

（4）初步建立一個(gè)注重動(dòng)態(tài)過程的小學(xué)生課外閱讀評(píng)估體系。（閱讀評(píng)價(jià)）

五、研究時(shí)間、對(duì)象及方法

研究時(shí)間：2010.3—2013.12 研究對(duì)象：本學(xué)校一—一五年級(jí)全體學(xué)生

研究方法：（1）主要采用行動(dòng)研究法，校內(nèi)不設(shè)對(duì)照班，全體學(xué)生作為研究對(duì)象。

（2）本實(shí)驗(yàn)綜合采用調(diào)查法，比較分析法、文獻(xiàn)資料法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法。

六、研究步驟

1、準(zhǔn)備階段(2010.3--2010.4)（1）學(xué)習(xí)資料文獻(xiàn)，確立課題目標(biāo)與課題內(nèi)容，成立課題組。（2）對(duì)學(xué)生的課外閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。（3）制定課題方案。（4）課題論證、專家咨詢。

2、研究階段（2010.5--2013.10）

（1）推出課外閱讀推薦書目，開設(shè)閱讀指導(dǎo)課,為學(xué)生的課外閱讀指明方向。（2）在閱讀教學(xué)中進(jìn)行閱讀的方法的指導(dǎo)，對(duì)課外閱讀指導(dǎo)的模式進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

（3）開展各種形式的讀書活動(dòng)。（4）研究各類讀書計(jì)劃的制定。（5）對(duì)各年級(jí)學(xué)生的讀書效果進(jìn)行評(píng)估。

3、總結(jié)階段(2013.11--2013.12)課題組對(duì)研究獲得的材料進(jìn)行分析、反饋、總結(jié)，撰寫研究報(bào)告，編輯有關(guān)成果，做好結(jié)題工作。

附：研究?jī)?nèi)容

（一）閱讀現(xiàn)狀的調(diào)查。

通過調(diào)查分析，了解小學(xué)各個(gè)年級(jí)學(xué)生課外閱讀中存在的問題，采取合理化的策略，以增加學(xué)生的課外閱讀量，提高學(xué)生的課外閱讀水平。

（二）閱讀內(nèi)容的選擇

小學(xué)生受年齡、閱讀能力和閱讀興趣的限制，缺乏正確的審美觀念，在選擇課外讀物上，有較大的盲目性。因此，選擇合適的書籍尤為重要。教師和家長(zhǎng)有責(zé)任向他們推薦一些好書，正確引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有益的課外閱讀。

1、以《學(xué)校推薦閱讀書目》為輔助材料，引導(dǎo)學(xué)生開展課外閱讀。

2、形成本校小學(xué)生課外閱讀推薦書目（古詩文誦讀篇目、必讀篇目、選讀篇目）。

（三）閱讀方法的指導(dǎo)

許多學(xué)生有課外閱讀的興趣，但在如何“讀”的問題上，都是一知半解。因此，要進(jìn)一步引導(dǎo)他們不但愛讀，而且會(huì)讀，這樣才能有所得。而每周一節(jié)的自由閱讀課應(yīng)重在讀書方法的指導(dǎo)和讀書筆記的輔導(dǎo)。

1、閱讀方法指導(dǎo)。a指導(dǎo)學(xué)生合理利用工具書或網(wǎng)絡(luò)查檢資料；b指導(dǎo)學(xué)生精讀、略讀、瀏覽、速讀等幾種常用的閱讀方法；c指導(dǎo)學(xué)生邊讀邊思考，提高理解、分析、概括、想象等能力；d指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成“不動(dòng)筆墨不讀書”的習(xí)慣，熟練運(yùn)用在閱讀過程中隨機(jī)圈、劃、點(diǎn)、注、評(píng)、摘等能力。

2、讀書筆記輔導(dǎo)。a指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)摘錄，寫摘錄筆記。要教會(huì)學(xué)生在理解、品析的基礎(chǔ)上，摘錄課外書里的精彩語句語段，提高鑒賞能力，加強(qiáng)閱讀積累。b指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)歸納，寫提綱筆記。要教會(huì)學(xué)生首先對(duì)閱讀材料認(rèn)真分析，再對(duì)其思想內(nèi)容、結(jié)構(gòu)形式等方面進(jìn)行歸納概括，培養(yǎng)化繁為簡(jiǎn)的能力。c指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)批注，寫心得筆記。要教會(huì)學(xué)生將閱讀時(shí)大腦中閃現(xiàn)的靈感和智慧的火花隨時(shí)記錄下來，形成點(diǎn)滴體會(huì)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)語言文字的內(nèi)化運(yùn)用。

（四）讀書活動(dòng)的設(shè)計(jì)

小學(xué)生的意志品質(zhì)正處于逐步形成發(fā)展中，他們往往缺乏堅(jiān)持閱讀的恒心。開展課外閱讀活動(dòng)，最大的功效就在于激發(fā)學(xué)生閱讀的熱情，引導(dǎo)學(xué)生持之以恒。因此有必要設(shè)計(jì)一系列的相關(guān)活動(dòng)，形成學(xué)校----班級(jí)----學(xué)生個(gè)人的三維活動(dòng)體系。

1、校級(jí)活動(dòng)如“閱讀節(jié)”、“校園童話節(jié)”、“我愛讀書月”、“名人讀書故事會(huì)”、圖書插畫比賽、配音大賽、跳蚤書市、閱讀能力競(jìng)賽、評(píng)選“閱讀之星”“書香班級(jí)”“書香家庭”等。

2、班級(jí)活動(dòng)在創(chuàng)建班級(jí)圖書角的基礎(chǔ)上，開展如故事會(huì)、朗誦會(huì)、讀書交流會(huì)、讀書筆記展、同伴閱讀、圖書人物大游行、主題閱讀等。

3、學(xué)生個(gè)人活動(dòng)如自編讀書小報(bào)、寫讀書筆記、建資料袋等。

（五）讀書計(jì)劃的制定

課外閱讀由于其形式的獨(dú)特性，對(duì)它的管理和控制有一定的難度，學(xué)生的閱讀實(shí)踐有較大的隨意性。制定相應(yīng)的閱讀計(jì)劃，能有效控制課外閱讀的正常有序進(jìn)行，以收到應(yīng)有的閱讀效果。

1、學(xué)校整體規(guī)劃的制定。一個(gè)學(xué)校的“必讀書目”反映了該校的辦學(xué)理念，折 射出人文精神的光彩。學(xué)校應(yīng)思考“我校的畢業(yè)生應(yīng)該有怎樣的文化積淀”，從而確定每一個(gè)學(xué)生在校期間必須完成的閱讀任務(wù)。

2、班級(jí)閱讀計(jì)劃的制定。每個(gè)班級(jí)要以學(xué)校整體規(guī)劃為總綱，根據(jù)各班實(shí)際情況，從課外閱讀目標(biāo)、閱讀內(nèi)容、閱讀總量、閱讀活動(dòng)、閱讀評(píng)價(jià)等方面制定明確而具體的計(jì)劃和措施。

3、學(xué)生個(gè)人讀書計(jì)劃的制定。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身的基礎(chǔ)和愛好，制定出每學(xué)期、每月、每天的課外閱讀目標(biāo)和計(jì)劃。

（六）讀書效果的評(píng)價(jià)

1、實(shí)行課外閱讀考級(jí)制；

2、考級(jí)前提：閱讀量、文摘卡、心得卡必須達(dá)標(biāo)

3、考級(jí)內(nèi)容包括：閱讀書目、閱讀速度、古詩文背誦、名著研讀報(bào)告等

七、保證措施

1、學(xué)習(xí)措施：課題組以小組形式開展活動(dòng)，課題負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)整體方案設(shè)計(jì)，編選有關(guān)資料，定期組織交流總結(jié)。

2、研究措施：

（1）各教師要及時(shí)搜集、整理研究材料，以各自的班級(jí)為研究陣地，有目的、有步驟、創(chuàng)造性地開展行動(dòng)研究，并在研究方案付諸實(shí)踐的同時(shí)，寫出研究總結(jié)及結(jié)合自身實(shí)踐的研究報(bào)告。

（2）課題組定期召開會(huì)議，研究下一階段的行動(dòng)計(jì)劃。（3）課題負(fù)責(zé)人要集中時(shí)間研究課題，開展工作。

（4）階段性地展示研究成果，征求多方面意見，及時(shí)改進(jìn)研究方案。

3、成員情況分析：

本課題課題組成員中,有在教學(xué)一線工作多年的學(xué)科帶頭人、小學(xué)高級(jí)教師，又有年富力強(qiáng)，富有探索精神的各級(jí)能手、新秀，強(qiáng)大的陣容，使課題研究的進(jìn)程能穩(wěn)步前進(jìn)。

八、研究預(yù)期成果：

1、構(gòu)建出“小學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)課”的各種實(shí)踐模式；

2、撰寫出“小學(xué)生課外閱讀指導(dǎo)探索性研究”的實(shí)驗(yàn)報(bào)告；

3、構(gòu)建出小學(xué)生課外閱讀推薦書目（古詩文誦讀篇目、必讀篇目、選讀篇目）；

4、編制《閱讀成長(zhǎng)手冊(cè)》

5、匯編教師專題研究論文集、活動(dòng)設(shè)計(jì)集、教案集、個(gè)案分析等；

6、構(gòu)建出“小學(xué)生課外閱讀考級(jí)辦法”；

7、寫好課題研究結(jié)題報(bào)告。

九、課題組成員及分工

文林堂 學(xué)校校長(zhǎng) 小教高級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 對(duì)課題研究進(jìn)行理論指導(dǎo)持課題研究，趙鵬慶 教導(dǎo)主任 小學(xué)高級(jí) 教育科研設(shè)計(jì)課題方案，撰寫研究報(bào)告 魏俊元 教研組長(zhǎng) 小教一級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 負(fù)責(zé)閱讀評(píng)價(jià)研究 胡曉燕 教研組長(zhǎng) 小教一級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 負(fù)責(zé)閱讀方法研究 王淑賢 小教一級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 負(fù)責(zé)閱讀內(nèi)容研究 王海梅 小教一級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 負(fù)責(zé)經(jīng)典誦讀研究 王春花 小教一級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 負(fù)責(zé)閱讀活動(dòng)研究 宋吉國(guó) 小教一級(jí) 小學(xué)語文教學(xué) 負(fù)責(zé)閱讀計(jì)劃研究

主

第二篇：課外指導(dǎo)閱讀教案

課外指導(dǎo)閱讀教案

教學(xué)目標(biāo)：

1、通過閱讀和交流，使學(xué)生了解《魯賓遜漂流記》的故事內(nèi)容，并能從魯賓遜的身上受到潛移默化的影響，學(xué)習(xí)他的頑強(qiáng)與樂觀精神。

2、學(xué)會(huì)由表及里的閱讀順序，掌握正確的閱讀方法

3、以一篇帶多篇，激發(fā)學(xué)生閱讀文學(xué)作品的興趣，確立正確的閱讀思想，讓讀書成為自己的生活習(xí)慣

教學(xué)重點(diǎn)：

1、掌握精讀和泛讀等讀書方法

2、指導(dǎo)學(xué)生寫讀書筆記

教學(xué)過程：

一、說話導(dǎo)入

師：同學(xué)們，有人說：一個(gè)人的精神發(fā)育史就是一個(gè)人的閱讀史。的確，一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)除了依靠學(xué)校教育、環(huán)境影響、家庭熏陶等諸多因素外，還必須從閱讀中吸納精神營(yíng)養(yǎng)。所以我們要充分利用課余時(shí)間多讀課外書，老師在與你們聊天時(shí)發(fā)現(xiàn)，同學(xué)們已經(jīng)具備一定的閱讀能力，但有部分同學(xué)卻只喜愛讀圖而排斥閱讀文字，有些同學(xué)雖然喜愛讀書，卻在魚目混珠的書海中迷失了方向；還有些同學(xué)雖然讀了不少書，卻因?yàn)樽x書方法不當(dāng)而收效甚微。今天我們就來上一節(jié)閱讀指導(dǎo)課，希望同學(xué)們能通過今天的學(xué)習(xí)在課外閱讀上有所收獲。

二、好書推薦

師：在我校的書香節(jié)里，給同學(xué)們推薦的一些課外閱讀的書目。（課件出示）《愛的教育》、《唐詩三百首》、《東周列國(guó)故事》、《資治通鑒故事》、《岳飛傳》、《楊家將演義》、《聊齋志異》、《格列佛游記》、《匹克威克外傳》、《魯濱遜漂流記》、《童年》、《希臘神話故事》、《愛麗斯漫游奇境記》、《十萬個(gè)為什么》、《簡(jiǎn)愛》、《智慧背囊》、《草房子》、《青銅葵花》、《山羊不吃天堂草》、《男生賈里》、《女生賈梅》、《五（3）班的“壞小子”》、《夏洛的網(wǎng)》、《哈利波特》、《海底兩萬里》、《老人與海》、《愛心樹》、《假如給我三天光明》、《柳林風(fēng)聲》、《讀者》雜志、《世界名人傳記》（少年版）??

師：同學(xué)們，這些都是經(jīng)典的好書，很適合我們閱讀，我們可以從這些書中學(xué)到很多做人的道理和寫作的方法。所以在玲瑯滿目的書店或者圖書館，我們就可以挑選這些書來閱讀，而不要去選擇那些充斥著暴力和黃色的書。（板書：讀書有選擇）在這些推薦的書目中，幾乎都是小說，而且篇幅都不短，我們把它們叫做長(zhǎng)篇小說。

據(jù)我所知，這段時(shí)間我們班的同學(xué)，特別是男孩子都迷上了《魯濱遜漂流記》這本小說。我們今天就選《魯濱遜漂流記》來跟同學(xué)們一起學(xué)習(xí)如何閱讀長(zhǎng)篇小說。

三、分析《魯濱遜漂流記》，指導(dǎo)讀書方法

1、同學(xué)們，老師手上有幾個(gè)版本的《魯濱遜漂流記》這些都能在書店或者圖書館找到，那究竟我們要選擇哪種版本呢？（簡(jiǎn)單說）

2、大家拿起這本書，我們首先看到的是書的什么？（生答：封面）對(duì)了，一本書，我們首先接觸的就是封面，那從封面上，我們可以知道哪些信息？

3、閱讀一本書，我們可以從作者入手，了解作者，對(duì)理解故事是有幫助的。有同學(xué)去了解過作者嗎？（課件出示作者簡(jiǎn)介）你們已經(jīng)讀完了書，結(jié)合這個(gè)介紹說說作者的生活經(jīng)歷與故事內(nèi)容有什么關(guān)系嗎?

3、讀了書名，你想知道什么？

師：這是一部近十七萬字的大部頭的書，讀完整本書再回答這些問題，同學(xué)們肯定等不及?，F(xiàn)在，就有一個(gè)初步解決問題的好方法，那就是讀“譯者前言”或者說“導(dǎo)讀”和“目錄”

4、（拿書示意）請(qǐng)同學(xué)們快速默讀前言和目錄，看看你都讀懂了什么？讀完之后，在小組內(nèi)交流交流。

5、我們來交流一下，誰先說都了解了什么？

6、對(duì)了，通過讀前言和目錄，我們可以知道這本書的主要內(nèi)容，那誰來說說呢？（生說）

7、這就告訴我們閱讀一本長(zhǎng)篇小說前可以通過這些方法幫助自己對(duì)故事有個(gè)大致了解。下面我們共同走近這本書，跟隨魯濱遜去漂流，去探險(xiǎn)，一定會(huì)有不少收獲的。（板書：讀）

8、在課前，老師已經(jīng)布置同學(xué)們閱讀了這本書，你們是用什么方法讀完的呢？我看到有些同學(xué)還在書上做了批注。一些喜歡的句段還用不同的符號(hào)劃下來了。古人云：不動(dòng)筆墨不讀書，好記性不如爛筆頭。這些同學(xué)已經(jīng)掌握了這些閱讀方法，很不錯(cuò)！我們要向這些同學(xué)學(xué)習(xí)，讀書時(shí)要邊讀邊做批注，摘抄好詞佳句，做筆記。（板書：記）下面，我們就選擇三個(gè)問題來展開討論：

（課件出示問題）

你認(rèn)為主人公魯濱遜到底是一個(gè)怎樣的人？

你認(rèn)為笛福在這部小說里是如何表現(xiàn)人物的這些性格特點(diǎn)的?

作品中你最喜歡的是哪部分，為什么？哪些部分你認(rèn)為值得積累，可以是好詞好句，可以是刻畫人物的方法。這些都可以用專門的摘錄本記下來。

9、討論之后，我們對(duì)這本書就有了深入的理解。讀有所感，讀有所悟，我們就可以寫寫讀后感。老師這里有一份我們最喜歡的楊紅櫻寫的《一本男孩子必讀的書》。請(qǐng)同學(xué)們快速的默讀，看看這篇讀后感是怎么寫的。（學(xué)生看）（師：概括書的主要內(nèi)容，接著說說自己對(duì)書中某部分最有感觸部分寫寫體會(huì)，可以是對(duì)書中人物或者是作者的寫作方法等.可以說說自己受到的教育）

四、總結(jié)閱讀方法，激勵(lì)廣泛閱讀

1.教師小結(jié)：一般文學(xué)作品都有兩個(gè)重要的創(chuàng)作方面：一是作品中人物性格的特點(diǎn)，一是作者的表達(dá)方法。我們重視了這兩個(gè)方面的閱讀，就會(huì)收到事半功倍的效果。

2.對(duì)照這節(jié)課的閱讀，回憶以前的閱讀方法，你認(rèn)為在今后的課外閱讀中應(yīng)該運(yùn)用哪些閱讀方法呢？請(qǐng)用這些方法閱讀其他關(guān)于探險(xiǎn)的書籍：（課件出示）（世界名著青少年版）

《湯姆索亞歷險(xiǎn)記》

《八十天環(huán)游地球》

《綠野仙蹤》

3.結(jié)束語

讀一本好書就像跟一個(gè)高尚的人對(duì)話，希望同學(xué)們每天抽出30分鐘的時(shí)間閱讀課外書，特別是文學(xué)名著，充實(shí)自己。

板書

有選擇

讀書

講方法讀——記——寫

第三篇：探索性工作[范文模版]

探索性工作-提出課題-研究假設(shè)-概念界定-變項(xiàng)設(shè)計(jì)-指標(biāo)設(shè)計(jì)-具體問題

課題：濕地保護(hù)實(shí)施中存在的阻力

假設(shè)：濕地項(xiàng)目的實(shí)施損害了一部分人的利益

概念：濕地項(xiàng)目，一部分人，利益

變項(xiàng)：WWF，政府，地方民眾；既得利益者；財(cái)產(chǎn)，收入，土地，既有關(guān)系，權(quán)力，聲望

指標(biāo)：市政府，鎮(zhèn)政府，村政府；村民，村干部，民間精英領(lǐng)袖，企業(yè)主，個(gè)體戶等；

工資收入，收禮，家庭其他成員收入，住房，存款，家庭裝飾，職位，工作性質(zhì)，土地?cái)?shù)量，交往圈，身分，威望；濕地項(xiàng)目實(shí)施后的上述方面的變化等等

問題：

您在濕地項(xiàng)目實(shí)施前的職業(yè)是什么？

您在濕地項(xiàng)目實(shí)施前的月收入是多少？

您的職務(wù)是什么？

您在項(xiàng)目實(shí)施前的交往對(duì)象都有哪些？

您對(duì)項(xiàng)目實(shí)施前的生活是否滿意？

項(xiàng)目實(shí)施后您的收入是多少，有沒有減少，少了多少？

您現(xiàn)在認(rèn)為您在村中的地位與項(xiàng)目實(shí)施前比是上升了還是下降了？

項(xiàng)目的實(shí)施給您帶來的不好的影響有哪些？

您是否想過去擺脫現(xiàn)狀，您采取了什么樣的方式？

您認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施對(duì)哪些人帶來了好處？

您對(duì)那些人是否滿意？

惠普企業(yè)形象公關(guān)案例

2007年03月12日 中華廣告網(wǎng)

——惠普與海爾老總“嶗山論道”

主辦單位：中國(guó)惠普有限公司

咨詢單位：愛德曼國(guó)際公關(guān)（中國(guó)）有限公司

項(xiàng)目背景

1999年4月底，中國(guó)惠普有限公司宣布，惠普公司董事長(zhǎng)、總裁兼首席執(zhí)行官路?普萊特先生(EW ? P ATT)將于5月25日至27日訪問中國(guó)。中國(guó)惠普有限公司經(jīng)過慎重細(xì)致的挑選，最終決定委托愛德曼國(guó)際公關(guān)（中國(guó)）有限公司為這次訪問活動(dòng)提供公關(guān)方面的支持與服務(wù)。惠普公司是世界最大的計(jì)算機(jī)公司和最杰出的測(cè)試和測(cè)量?jī)x器生產(chǎn)廠商之一，也是第一家與中國(guó)實(shí)現(xiàn)合作合資的國(guó)外電子高新技術(shù)公司。

1979年，當(dāng)時(shí)的美國(guó)國(guó)務(wù)卿基辛格訪問北京。在與鄧小平探討中美合作與發(fā)展的前景時(shí)，基辛格推薦他的老同事，曾任國(guó)防部副部長(zhǎng)、同時(shí)又是惠普創(chuàng)始人之一的公司董事長(zhǎng)戴維?帕卡德先生訪華。帕卡德第一次應(yīng)邀訪華時(shí)，帶來經(jīng)過縝密論證的關(guān)于中國(guó)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的十條建議，其中包括希望與中國(guó)建立具有代表性的合作企業(yè)，并向中國(guó)介紹美國(guó)高科技電子業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)過中美高層人士的多次互訪，惠普公司的先進(jìn)管理手段和現(xiàn)代電子科技水平，給中國(guó)貴賓留下了深刻印象。帕卡德與鄒家華簽署的“合作諒解備忘錄”，制定了“先合作，后合資”的階梯式躍進(jìn)策略，為中國(guó)電子工業(yè)與惠普公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

自路?普萊特先生1992年出任公司董事長(zhǎng)、總裁兼首席執(zhí)行官以來，惠普的營(yíng)業(yè)收入年復(fù)一年地迅速增長(zhǎng)，從1992年的132億美元飆升至1998年的471億美元。路?普萊特先生以穩(wěn)健的作風(fēng)著稱，他積極支持并推行惠普公司創(chuàng)業(yè)者總結(jié)出來的經(jīng)營(yíng)管理理念即“惠普之道”，把它應(yīng)用到日常的管理之中。

在路?普萊特先生來華前夕，關(guān)于他1999年年底將正式退休的說法已經(jīng)在業(yè)內(nèi)開始流傳?；萜展鞠Ｍ堰@次中國(guó)之行搞得有聲有色，不但能把惠普公司想要傳達(dá)的信息 － 包括對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)期承諾、正在醞釀的惠普公司重組計(jì)劃以及接班人問題等等 －全部傳播出去，而且要讓路?普萊特先生本人感到其中國(guó)之行非常有價(jià)值，非常令人難忘。

而此時(shí)中美兩國(guó)正就中國(guó)加入世界貿(mào)易組織（WTO）一事加緊談判。與此同時(shí)，政府及社會(huì)各界關(guān)于加快國(guó)有企業(yè)的改革以迎接加入WTO后帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的討論也是越來越多。對(duì)中國(guó)企業(yè)界來說，入關(guān)既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。

正是在這種大背景下，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司在1999年4月推出了題為“世紀(jì)變革中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理－－世界500強(qiáng)企業(yè)系列講座”，旨在加強(qiáng)中國(guó)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人與世界500強(qiáng)的高層管理領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，學(xué)習(xí)國(guó)際上成功的大企業(yè)在企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)貿(mào)委預(yù)計(jì)舉辦總共十期的系列講座，而每次講座的形式則不盡相同。

經(jīng)過認(rèn)真接觸與商談，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司決定在青島舉辦一次講座，邀請(qǐng)美國(guó)惠普公司路?普萊特先生與海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生作為主講人。這次講座聯(lián)合中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目，計(jì)劃采用電視現(xiàn)場(chǎng)討論和對(duì)話的方式。兩位主講人結(jié)合各自企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r及成功經(jīng)驗(yàn)，就企業(yè)文化、管理理念、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和具體的管理技巧等暢抒己見。至此，路?普萊特先生訪華的主要活動(dòng)內(nèi)容基本確定。

項(xiàng)目調(diào)查

項(xiàng)目活動(dòng)內(nèi)容基本確定后，我們就開始著手項(xiàng)目的調(diào)查工作，以便在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，制定出相應(yīng)的公關(guān)目標(biāo)、公關(guān)策略及目標(biāo)受眾。

經(jīng)過周密認(rèn)真的調(diào)查，我們有了以下幾點(diǎn)重要發(fā)現(xiàn)：

首先，惠普公司迫切希望通過這次青島論壇會(huì)的活動(dòng)，宣傳其被業(yè)界廣為推崇的經(jīng)營(yíng)管理思想即“惠普之道”，提高其在中國(guó)的企業(yè)形象?；萜展緲O為成功的經(jīng)營(yíng)管理理念和方法被世人稱之為“惠普之道”?；萜展緞?chuàng)始人之一比爾?休利特(BI HEW ETT）在談到何謂“惠普之道”時(shí)說：概括地說，“惠普之道” 是由一種信念而衍生出來的政策和行動(dòng)，這種信念是：相信任何人都在工作中追求完美與創(chuàng)造性，只要賦予他們適宜的環(huán)境，他們一定能成功。這一信念決定著惠普的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化、公司目標(biāo)以及惠普經(jīng)營(yíng)策略和管理方式，它也是惠普長(zhǎng)盛不衰的真正原因。而路?普萊特先生正是“惠普之道”的積極推動(dòng)者和實(shí)施者，由他來闡述“惠普之道”的精髓是再合適不過了。

其次，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)這次青島論壇會(huì)的活動(dòng)非常重視，他們希望通過這類活動(dòng)，增進(jìn)中外企業(yè)界之間的交流與合作?；顒?dòng)前期，我們?yōu)橹袊?guó)惠普有限公司和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委之間做了很多協(xié)調(diào)工作。

再次，海爾集團(tuán)對(duì)這次青島論壇會(huì)的活動(dòng)存在某些疑慮。海爾集團(tuán)是中國(guó)近年來成長(zhǎng)最快、管理最成功的中國(guó)特大型企業(yè)，而惠普公司是1999年《財(cái)富》雜志500強(qiáng)排名第14位的著名高科技企業(yè)，也是該雜志公布的全球最受仰慕的公司之一。海爾集團(tuán)老總張瑞敏先生擔(dān)心，路?普萊特先生風(fēng)頭過旺，使他變成一個(gè)陪角。

另外，我們?cè)谠O(shè)計(jì)公關(guān)目標(biāo)與策略時(shí)，也認(rèn)真考慮到了下列四個(gè)因素：

? 惠普公司在世界高科技領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位；

? 惠普為中國(guó)信息化建設(shè)所作的巨大貢獻(xiàn)；

? 惠普與中國(guó)政府長(zhǎng)期的、獨(dú)特的良好合作關(guān)系；

? 作為惠普公司董事長(zhǎng)、總裁兼首席執(zhí)行官的路?普萊特先生在世界高科技領(lǐng)域的崇高威望； 項(xiàng)目策劃

有鑒于此，我們初步確定這次公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是：

? 強(qiáng)調(diào)惠普公司長(zhǎng)期扎根中國(guó)市場(chǎng)的策略以及對(duì)中國(guó)客戶長(zhǎng)期不變的承諾與伙伴關(guān)系； ? 樹立惠普公司在經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)方面的業(yè)界領(lǐng)先地位；

? 盡快消除海爾集團(tuán)方面的疑慮，確保青島論壇會(huì)的順利與成功；

? 為惠普公司提供積極、廣泛、有深度的媒體報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大青島論壇會(huì)的影響力，同時(shí)廣泛樹立惠普公司在中國(guó)的企業(yè)形象。

公關(guān)策略是：

充分利用青島論壇會(huì)，增進(jìn)惠普管理層與參會(huì)中國(guó)企業(yè)管理人員之間的交流與合作：

? 利用青島論壇會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)惠普管理層與中國(guó)政府有關(guān)部門（如國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、山東省經(jīng)貿(mào)委、青島市經(jīng)貿(mào)委等〕之間的了解與溝通，加強(qiáng)政府關(guān)系；

? 力促國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與中央電視臺(tái)與海爾集團(tuán)方面加強(qiáng)溝通，以消除他們對(duì)論壇會(huì)的各種疑慮；

? 利用各種媒體關(guān)系，宣傳青島論壇會(huì)，擴(kuò)大其在社會(huì)上的影響。

目標(biāo)受眾是：

? 政府（國(guó)家經(jīng)貿(mào)委及當(dāng)?shù)亟?jīng)貿(mào)委）

? 大企業(yè)（海爾集團(tuán)，國(guó)務(wù)院認(rèn)可全國(guó)前200家企業(yè)，IT業(yè)經(jīng)理）

? 媒體（IT，印刷及出版，電視，廣播）

? 社會(huì)大眾

總體策劃：

在對(duì)“青島管理論壇會(huì)”項(xiàng)目進(jìn)行總體策劃時(shí)，我們將整個(gè)活動(dòng)分為兩部分：第一部分為“青島管理論壇”會(huì)現(xiàn)場(chǎng)；第二部分為后期中央電視臺(tái)專題系列節(jié)目制作報(bào)道及其它媒體報(bào)道跟蹤。

由于北約轟炸中國(guó)駐南使館事件的發(fā)生，中美關(guān)系驟然緊張，國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一股反美情緒，這對(duì)美國(guó)公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)開展帶來不利影響，特別是原先計(jì)劃好的大型公關(guān)活動(dòng)，更是面臨新的壓力，比如媒體減少了對(duì)美資企業(yè)在華活動(dòng)的報(bào)道甚至封殺這類消息，所有這些為我們成功舉辦青島論壇會(huì)帶來很多不確定因素。

于是我們及時(shí)調(diào)整了這次青島論壇會(huì)活動(dòng)的目標(biāo)：

? 側(cè)重宣傳惠普公司自中國(guó)對(duì)外開放以來一貫堅(jiān)持的扎根中國(guó)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略不會(huì)因中美關(guān)系的起伏而有絲毫的變化。進(jìn)一步表明惠普公司對(duì)中國(guó)的信心，重申惠普公司對(duì)中國(guó)合作伙伴的長(zhǎng)期承諾；

? 樹立惠普全球以及中國(guó)惠普公司的權(quán)威形象。

基于此，我們?cè)O(shè)計(jì)了不同的媒體公關(guān)項(xiàng)目。為最大限度發(fā)揮公關(guān)效應(yīng)，我們確立了如下傳播策略：

? 增強(qiáng)惠普公司全球以及中國(guó)惠普公司的傳播基礎(chǔ)；

? 有效借助國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的影響，加強(qiáng)惠普國(guó)際性公司的積極形象；

? 通過與國(guó)內(nèi)知名大企業(yè)的交流，傳播惠普公司的管理思想及理念；

? 運(yùn)用多樣化的公關(guān)手段，最大限度地增強(qiáng)惠普在市場(chǎng)上“聲音”力度。

挑選媒體：

基于上述媒體公關(guān)項(xiàng)目，我們分別在IT、綜合及行業(yè)類媒體、全國(guó)性和地方媒體中進(jìn)行挑選，并將媒體名單交客戶確認(rèn)。我們選擇媒體的標(biāo)準(zhǔn)是：

? 保證此次活動(dòng)的報(bào)道覆蓋范圍，從而最大限度地發(fā)揮此次活動(dòng)的公關(guān)效應(yīng)；

? 全面宣傳本此活動(dòng)的新聞要點(diǎn)；

? 重要媒體能對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行深入報(bào)道

最終確定的媒體名單如下：

北京：中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)參考報(bào)、中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中華工商時(shí)報(bào)、中國(guó)青年報(bào)、北京青年報(bào)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、人民日?qǐng)?bào)海外版、中國(guó)企業(yè)報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)、計(jì)算機(jī)世界、中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)、中國(guó)電子報(bào)、每周電腦報(bào)

上海：文匯報(bào)

青島：青島電視臺(tái)、青島日?qǐng)?bào)

工作進(jìn)度表：

? 于1999年5月7日開始介入該項(xiàng)活動(dòng)。

? 與惠普公司就整體活動(dòng)的創(chuàng)意策劃進(jìn)行多次會(huì)晤。在客戶的要求基礎(chǔ)上，作出整體公關(guān)項(xiàng)目建議和計(jì)劃。

? 由于中美關(guān)系所發(fā)生的一波三折的突發(fā)事件，愛德曼公司對(duì)公關(guān)策略、公關(guān)計(jì)劃作出相應(yīng)的修改。

? 組成本次活動(dòng)的項(xiàng)目小組，起草項(xiàng)目建議書，并提交給客戶修改，最終定稿，確定活動(dòng)整體公關(guān)項(xiàng)目及程序。

? 與中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目制片人任學(xué)安、主持人謝艾林及有關(guān)記者曲向東就論壇會(huì)內(nèi)容、形式等進(jìn)行討論，并確定系列片主題為：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及企業(yè)文化。? 與客戶協(xié)商，確定本次活動(dòng)的制作、設(shè)計(jì)及青島當(dāng)?shù)刂С值暮献骰锇椤?/p>

? 論壇會(huì)前期的籌備工作，包括宣傳資料的制作，現(xiàn)場(chǎng)背景板的設(shè)計(jì)，媒體專訪的籌備等。? 確定項(xiàng)目進(jìn)程表，每個(gè)項(xiàng)目小組成員的職責(zé)、任務(wù)與工作完成的時(shí)間安排。

項(xiàng)目實(shí)施

項(xiàng)目的精心策劃，為項(xiàng)目的順利實(shí)施創(chuàng)造了良好的條件。由于這次論壇會(huì)的地點(diǎn)定在青島，因此有大量的后勤/協(xié)調(diào)工作需要妥善安排。主要內(nèi)容包括：

? 與青島香格里拉酒店的協(xié)調(diào)：確定論壇會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置、惠普嘉賓抵達(dá)和離開青島機(jī)場(chǎng)時(shí)的迎來送往、惠普嘉賓在酒店的住宿安排，等等。

? 與國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的協(xié)調(diào)：確認(rèn)在青島的有關(guān)活動(dòng)安排、論壇會(huì)當(dāng)?shù)卣賳T及企業(yè)界代表與會(huì)邀請(qǐng)與跟蹤確認(rèn)、簽到事宜，等等。

? 與展覽設(shè)計(jì)公司及其它供應(yīng)商的協(xié)調(diào)：確定論壇會(huì)所需的背景板設(shè)計(jì)與制作、背景板在北京制作完成后運(yùn)往青島并安裝、同聲翻譯設(shè)備在北京的預(yù)定以及運(yùn)往青島酒店后的安裝。? 與青島電視臺(tái)的協(xié)調(diào)活動(dòng)：由于中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》需要現(xiàn)場(chǎng)錄象，因此需要尋求青島電視臺(tái)的合作與幫助

? 與青島培訓(xùn)中心聯(lián)系安排事宜：主要安排應(yīng)邀前往青島采訪的北京與上海報(bào)紙及雜志社記

者的食宿及其它相關(guān)活動(dòng)。

為確保項(xiàng)目圓滿成功，愛德曼公關(guān)有限公司派出了一個(gè)兩人先遣隊(duì)，提前兩天赴青島負(fù)責(zé)安排及協(xié)調(diào)有關(guān)事宜。

與中央電視臺(tái)的合作是確保青島論壇會(huì)成功的關(guān)鍵之一。從確定與中央電視臺(tái)合作開始，我們就著手進(jìn)行大量的前期準(zhǔn)備工作，并與論壇會(huì)主持人、編導(dǎo)及《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目制片人進(jìn)行廣泛的接觸與交流、并代表惠普公司就論壇會(huì)主題的確定、資料的搜集、初稿的擬定、主持人向惠普與海爾總裁所要提的問題等等內(nèi)容，與他們進(jìn)行認(rèn)真的溝通。

為給中央電視臺(tái)方面提供更全面、翔實(shí)的背景資料，我們專門派人前往北京大學(xué)，采訪光華管理學(xué)院教授于鴻君教授。他曾親自帶隊(duì)到海爾集團(tuán)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)地考察。同時(shí)我們還采訪了光華管理學(xué)院教授、北京京科集團(tuán)總裁何志毅先生以及光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)曹鳳岐教授，傾聽他們對(duì)海爾集團(tuán)的研究成果以及對(duì)青島論壇會(huì)選題方面的意見。我們還參考了光華管理學(xué)院《中國(guó)企業(yè)案例庫》關(guān)于惠普與海爾的案例分析，調(diào)研考察報(bào)告，獲取較為詳實(shí)的書面資料。所有這一切，為中央電視臺(tái)最終制作出一臺(tái)豐富的、有深度的報(bào)道打下良好基礎(chǔ)。

媒體關(guān)系是這次公關(guān)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。我們起草了一個(gè)與以前風(fēng)格完全不同的、非?！吧壳椤钡拿襟w邀請(qǐng)函，以吸引媒體的好奇心與注意力?？紤]到青島論壇會(huì)活動(dòng)內(nèi)容及性質(zhì)，我們邀請(qǐng)的主要是相關(guān)媒體的高級(jí)記者或編輯、以及負(fù)責(zé)管理版的負(fù)責(zé)記者與編輯。通過提前作充分溝通，這些編輯和記者對(duì)整個(gè)青島論壇會(huì)活動(dòng)內(nèi)容有了非常清晰的了解。應(yīng)邀前往的記者除參加論壇會(huì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)外，還參加了我們專門組織的對(duì)路?普萊特先生的集體采訪。

項(xiàng)目評(píng)估

首先，作為愛德曼國(guó)際公關(guān)公司客戶的中國(guó)惠普有限公司對(duì)青島論壇活動(dòng)的圓滿成功非常滿意。他們認(rèn)為這次活動(dòng)影響力大，是中國(guó)惠普歷史上從未做過的、最為成功的公關(guān)活動(dòng)之一。很多中國(guó)惠普的員工從報(bào)紙上、雜志上看到大量的有關(guān)這次活動(dòng)的深入報(bào)道，都感覺非常自豪。特別是他們看了連續(xù)兩期的中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》有關(guān)這次活動(dòng)的報(bào)道后，在中國(guó)惠普公司內(nèi)外產(chǎn)生巨大影響。這次活動(dòng)的成功為后來愛德曼公司與中國(guó)惠普有限公司的長(zhǎng)期合作打下良好基礎(chǔ)。

其次，我們的合作伙伴中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目對(duì)這次活動(dòng)特別重視，為論壇的成功傾注不少心血。由于當(dāng)時(shí)的《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目正在嘗試改版，希望給觀眾一個(gè)全新的面貌，他們將惠普與海爾兩位老總的對(duì)話節(jié)目作為改版重頭戲。這次活動(dòng)的成功舉辦以及電視觀眾積極反饋為《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目的改版提供一個(gè)很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)。從此以后，《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目頻頻策劃類似的電視對(duì)話節(jié)目，很多中外企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在電視上亮相，成為該欄目的特色。

另外，很多公關(guān)界同行對(duì)這次活動(dòng)的創(chuàng)意以及成功舉辦給予高度評(píng)價(jià)。很多同行在獲悉青島論壇會(huì)的成功舉辦后，在不同場(chǎng)合紛紛向我們表示祝賀。這也進(jìn)一步奠定了愛德曼國(guó)際公關(guān)有限公司在中國(guó)公關(guān)界的重要地位。

最后，這次活動(dòng)由于我們前期為媒體作了很多資料準(zhǔn)備，與媒體的溝通也比較充分，因此媒體報(bào)道相當(dāng)令人滿意。中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》連續(xù)兩天的報(bào)道在社會(huì)上產(chǎn)生了積極的轟動(dòng)效果。印刷媒體的報(bào)道不但及時(shí)、準(zhǔn)確，向受眾傳遞了惠普希望傳達(dá)的信息，而且報(bào)道的版面大，內(nèi)容深入充分。大部分媒體的報(bào)道還占據(jù)了整版或半版篇幅

附錄三

初步研究假設(shè)

全球及區(qū)域性發(fā)展假設(shè)

香港在中國(guó)的角色和地位亞洲首要國(guó)際都會(huì)

香港作為國(guó)際城市的角色

香港日後的競(jìng)爭(zhēng)力

香港作為首要旅遊目的地的角色

香港作為國(guó)際和亞太區(qū)重要空運(yùn)中心的角色

香港作為亞太區(qū)重要中樞港口的角色

中國(guó)加入世界貿(mào)易組織

策略性發(fā)展方面的假設(shè)

本地生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率

人口和就業(yè)趨勢(shì)

應(yīng)用規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)與準(zhǔn)則，尤其住宅、工業(yè)和商業(yè)／辦公室用途的發(fā)展密度

策略性運(yùn)輸方面的假設(shè)

全港運(yùn)輸方面的假設(shè)，會(huì)盡可能採納「第二次鐵路發(fā)展研究」和「第三次整體運(yùn)輸研究」的假設(shè)和結(jié)

果。在擬訂特定假設(shè)時(shí)，會(huì)與運(yùn)輸局、運(yùn)輸署和路政署保持聯(lián)絡(luò)，徵詢意見。

策略性環(huán)境方面的假設(shè)

在進(jìn)行這方面的研究時(shí)，「策略性污水排放策略」、「廢物焚化發(fā)電設(shè)施研究」、「污泥處理及處置策

略研究」及其他研究所提出的最新環(huán)保措施，將會(huì)按照預(yù)定計(jì)劃實(shí)施。

第四篇：服務(wù)關(guān)系中角色親切感的探索性研究

服務(wù)關(guān)系中角色親切感的探索性研究

文獻(xiàn)采用定性研究方法，利用半結(jié)構(gòu)化的訪談方法收集了30個(gè)20歲到60歲之間不等的男性和女性對(duì)于在企業(yè)中感受到的親切性的描述。調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，親切感是顯示顧客與企業(yè)之間關(guān)系是否存在的重要因素，按照不同的親密程度，親切感主要分為5個(gè)層次：

1.沒有親密感就沒有關(guān)系。顧客與企業(yè)之間存在的關(guān)系只發(fā)生在確切的情境里，并且親密感的產(chǎn)生和企業(yè)的規(guī)模有關(guān)，規(guī)模越大的企業(yè)，給顧客的親切感越弱。

2.社交上的親密。這種關(guān)系是顧客與企業(yè)員工之間的個(gè)人關(guān)系，而不是顧客與企業(yè)之間的。這種關(guān)系要求顧客的個(gè)人信息不會(huì)被隨意公開。

3.身體上的親密。這是由于企業(yè)員工和顧客有身體上的接觸而產(chǎn)生的親切感，如跟顧客與理發(fā)師、與美容整形師之間的，這種關(guān)系也是個(gè)人之間的。

4.情感/心理上的親密。顧客與服務(wù)人員在交流互動(dòng)的過程中發(fā)展出友誼，互相信賴，服務(wù)人員站在顧客的角度給出一些中肯的建議，并幫助保密，從而形成心理/情感上的親切感。

5.性別上的親密，主要是指性服務(wù)上的產(chǎn)生的關(guān)系。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)了其對(duì)關(guān)系營(yíng)銷的理論和實(shí)踐有以下指導(dǎo)意義：

1.顧客對(duì)企業(yè)的親切感為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與顧客間的成功的營(yíng)銷關(guān)系作指導(dǎo)。

2.更具體確切地指出顧客尤其不喜歡和大企業(yè)之間的關(guān)系，如銀行、超市、移動(dòng)通信服務(wù)商等，為這些企業(yè)識(shí)別和改善與顧客的關(guān)系作指導(dǎo)。

3.指出顧客對(duì)企業(yè)的親切感只有在企業(yè)服務(wù)人員與顧客之間有真誠(chéng)的交流和互動(dòng)時(shí)才能形成，要察覺出顧客真正的興趣，抓住顧客的心。

4.指出顧客與企業(yè)間的親切感和關(guān)系更常產(chǎn)生在服務(wù)領(lǐng)域，為服務(wù)性企業(yè)如何增進(jìn)與顧客的關(guān)系作指導(dǎo)。

在不足方面，首先，由于文獻(xiàn)做的是定性的基于訪談對(duì)象經(jīng)驗(yàn)的概念性研究，且樣本量只有30個(gè)，所以調(diào)研結(jié)果的代表性有限，在實(shí)踐推廣時(shí)需謹(jǐn)慎。其次，各個(gè)親切感之間的層次不夠明顯，比如顧客與理發(fā)師之間有身體上的接觸，有聊天，但又還沒有形成較好的友誼關(guān)系的，是屬于身體上的親切還是情感上的呢？最后，文獻(xiàn)有建議企業(yè)制定戰(zhàn)略，使用不同的方法接近顧客，讓顧客產(chǎn)生親切感，但缺乏進(jìn)一步具體可操作的實(shí)踐指導(dǎo)，缺乏對(duì)處在各個(gè)層次親切感的企業(yè)如何進(jìn)一步發(fā)展與顧客的關(guān)系作指導(dǎo)。

第五篇：《親愛的笨笨豬》課外指導(dǎo)課教案

課外閱讀指導(dǎo)課教案

——《親愛的笨笨豬》

【教學(xué)目標(biāo)】：

1、課內(nèi)閱讀與課外閱讀相結(jié)合，學(xué)生學(xué)會(huì)通過讀目錄、內(nèi)容簡(jiǎn)介了解故事大意。

2、激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，逐步養(yǎng)成學(xué)生樂于助人的品質(zhì)。

【教學(xué)流程】：

一、談話導(dǎo)入

上學(xué)期，我們一起讀完了《小豬唏哩呼?！愤@本書，書里的小豬陪我們一起走過了一段美好時(shí)光！這學(xué)期，我們接著來認(rèn)識(shí)一位可愛善良的小豬——笨笨豬。

二、了解“笨笨豬”

1、說說“笨笨豬”的特點(diǎn)

（1）笨

A、老師有些不明白，爸爸媽媽都希望自己的孩子能聰明，所以在給我們?nèi)∶臅r(shí)候，都取得好聽一些，可我們的這位朋友為什么叫“笨笨豬”？

B、是啊，我們這位朋友原來的名字可不是這樣的，他叫“樂樂樂”，那后來為什么叫“笨笨豬”了？誰能說說？

C（實(shí)物投影《親愛的笨笨豬》相關(guān)內(nèi)容），師簡(jiǎn)介《小豬上學(xué)》的故事。

D、同學(xué)們，現(xiàn)在你們知道朋友們?yōu)槭裁唇o他叫“笨笨豬”了吧。

（2）胖、貪吃、愛打呼嚕

剛才讀了故事，你們說說他還有哪些特點(diǎn)？（小組按照自己讀的故事派代表總結(jié)）A——胖。

師：（實(shí)物投影《親愛的笨笨豬》相關(guān)內(nèi)容）是啊，他真的很胖哦！朋友們一起相約去草地上蕩秋千，結(jié)果笨笨豬剛一坐上去，就把秋千壓斷了。后來，乖乖熊把他們家?guī)л喿拥拇笊嘲l(fā)推來當(dāng)秋千，等笨笨豬一上去，吊沙發(fā)的粗繩子又?jǐn)嗔?。害得大沙發(fā)失控，闖上馬路，把乖乖熊的媽媽都撞倒了。

B——貪吃。

師：你說的也很正確。告訴你們，他能喝掉滿滿一大盆的玉米糊糊湯，還能再吃8個(gè)大白饅頭。你們誰能比過他？

C——愛打呼嚕。

師：對(duì)，笨笨豬打呼?？身懥恕Ｄ悴虏履苡卸囗?？（實(shí)物投影《親愛的笨笨豬》相關(guān)內(nèi)容）當(dāng)笨笨豬打呼嚕的時(shí)候啊，白兔姐妹以為是打雷了，貓咪咪以為是來地震了呢，結(jié)果害得朋友們都沒有睡好覺！

2、缺點(diǎn)也能辦好事

（1）別看笨笨豬有這么多的缺點(diǎn)，可是有時(shí)候這些缺點(diǎn)也能辦好事呢！小組根據(jù)自己閱讀的故事派代表發(fā)言！

（2）教師根據(jù)生回答的情況，隨機(jī)簡(jiǎn)介故事。

正是因?yàn)楸勘控i胖，所以朋友里就數(shù)他最有力氣。當(dāng)乖乖熊過生日的時(shí)候，他幫乖乖熊的媽媽擔(dān)水、劈柴；當(dāng)七七四十九只老鼠拉糧食上坡都上不去的時(shí)候，他一推，就把車推上了坡。

正是因?yàn)楸勘控i貪吃，所以在乖乖熊的生日晚會(huì)上，他吃光了所有的毒蘑菇，卻因此救了參加生日會(huì)上所有朋友。

正是因?yàn)楸勘控i打呼嚕的聲音響，居然嚇退了想來吃掉白兔姐妹的大灰狼。

3、笨笨豬的優(yōu)點(diǎn)

（1）看到這兒，也許有的同學(xué)就會(huì)問，難道笨笨豬就一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)也沒有嗎？可不是這樣哦！猜猜看，你認(rèn)為他要有什么優(yōu)點(diǎn)，才愿意和他交朋友？

（根據(jù)生的回答隨機(jī)板書）

（2）出示課件：相關(guān)故事的題目、圖片，師簡(jiǎn)介相關(guān)故事內(nèi)容。

★正是因?yàn)楸勘控i有這些優(yōu)點(diǎn)，他給驢大爺在湖邊蓋了一間暖和的新房，從而讓驢大爺整個(gè)冬天不再寒冷；

★正是因?yàn)楸勘控i有這些優(yōu)點(diǎn)，他在中秋節(jié)這天幫一匹小騾子找到了自己的親生爸爸媽媽；

★正是因?yàn)楸勘控i有這些優(yōu)點(diǎn)，他想盡辦法讓山上那個(gè)臥在地上的小鹿妹妹又重新站立起來，大膽地向前跑；

★正是因?yàn)楸勘控i有這些優(yōu)點(diǎn)，他讓本性兇惡的大灰狼流下了從來沒有流過的眼淚，并且還和他的兒子小灰狼交上了朋友；

★正是因?yàn)楸勘控i有這些優(yōu)點(diǎn)，他讓愛偷吃的小老鼠們讀書換了腦袋，從此過上了自食其力的生活??

（3）感不感人？下面讓我們一起走進(jìn)歡樂的學(xué)校，去感受那份快樂吧！①播放課件：師朗讀《歡樂的學(xué)?！凡糠謨?nèi)容

②聽了這一部分，你想說什么？

③是啊，正是因?yàn)楸勘控i和他的朋友們的同情和友愛，讓殘疾的小狐貍妹妹從此不再孤獨(dú)，不再自卑，她對(duì)自己充滿了信心。

4、小結(jié)：因?yàn)榻o別人帶來太多的快樂，所以笨笨豬快樂。這種快樂的品質(zhì)，就顯得尤為可貴了。

三、看圖猜故事

1、故事插圖展示：請(qǐng)想象的翅膀，結(jié)合目錄，猜一猜這幅圖應(yīng)該出自目錄中的哪一個(gè)故事？（學(xué)生猜一猜，并說出自己的理由。）

這幅圖出自《笨笨豬娶新娘》這個(gè)故事，到底發(fā)生了什么事呢？誰來讀《笨笨豬娶新娘》的節(jié)選部分？

2、出示《生日晚會(huì)》插圖，學(xué)生猜名字，簡(jiǎn)單介紹一下故事的過程。

四、讀故事、表心情、續(xù)故事

1、讀故事

要求：

（1）邊讀邊劃出自己覺得有趣的地方，多讀幾遍，讀通、讀順。

（指名讀一讀，老師稍加指導(dǎo)朗讀的語氣以及適當(dāng)?shù)耐ｎD。）

（2）在你感興趣的地方用表情符號(hào)來表達(dá)你的心情?。??）

2、學(xué)生讀自己覺得有趣的地方，并說說自己所打出的表情符號(hào)以及理由！

3、嘗試?yán)m(xù)編故事

（1）故事的結(jié)尾給了我們六個(gè)小圓點(diǎn)，你知道他叫什么嗎?(省略號(hào)）

（2）笨笨豬為了幫小老鼠們把自己的新娘巧巧豬丟在了半路，當(dāng)他飛快轉(zhuǎn)身往回跑去找巧巧時(shí)會(huì)發(fā)生什么事呢？我們班的小作家一定可以給大家?guī)Я梭@喜！試著編一編吧！

A、你可以說笨笨豬找到了巧巧豬；你也可以說巧巧豬北大狼給叼走了；

B、你還可以說巧巧豬在原地等他??

五、拓展延伸，激發(fā)興趣

1、楊紅櫻阿姨的作品，總是站在孩子的角度來看這個(gè)世界，她知道我們小朋友內(nèi)心最缺乏的是什么，最渴望的又是什么。

2、介紹她的童話系列，建議大家課后讀一讀：《神秘的女老師》、《流浪狗和流浪貓》、《沒有尾巴的狼》、《駱駝爸爸講故事》、《鼴鼠媽媽講故事》、《那個(gè)騎輪箱來的蜜兒》。