第一篇：商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方： 法定代表人： 住所： 郵編： 聯(lián)系電話：

乙方： 法定代表人： 住所： 郵編： 聯(lián)系電話：

鑒于，甲方與乙方于年月日簽訂了《租賃合同》（以下簡(jiǎn)稱“主合同”），甲方將坐落于_________省_________市_________區(qū)__________________________號(hào)的___________第_____層第_________號(hào)商鋪（以下簡(jiǎn)稱“該商鋪”）出租給乙方使用?，F(xiàn)乙方委托甲方為該商鋪所在的物業(yè)項(xiàng)目提供物業(yè)管理服務(wù)。并約定，為進(jìn)一步明確甲方與乙方物業(yè)管理服務(wù)權(quán)利義務(wù)，甲方應(yīng)與乙方簽訂如下物業(yè)服務(wù)協(xié)議。

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方訂立本協(xié)議。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況

該商鋪?zhàn)溆趨^(qū)/縣路號(hào)樓宇的，商鋪名稱為，商鋪編號(hào)為，套內(nèi)建筑面積為。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

在該商鋪所在物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)域內(nèi)，甲方提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容： 2.1 基本服務(wù)事項(xiàng)

2.1.1 物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護(hù)；

2.1.2 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)，電梯等特種設(shè)備的專業(yè)維修需另行簽訂合同； 2.1.3 物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)； 2.1.4 公共綠化的養(yǎng)護(hù)服務(wù)；

2.1.5 車輛停放管理服務(wù)；

2.1.6 公共秩序維護(hù)、安全防范、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理； 2.1.7 裝飾裝修管理服務(wù)； 2.1.8 物業(yè)檔案資料管理； 2.1.9 其他常規(guī)物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2 特約性服務(wù)事項(xiàng)

甲方對(duì)乙方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。

第三條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第三章 服務(wù)期限

第四條 物業(yè)服務(wù)期限 本協(xié)議期限自年月日至年月日。

第四章 服務(wù)費(fèi)用

第五條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按該商鋪的套內(nèi)建筑面積計(jì)算，人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB

/月/平方米）。

第六條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的交納

物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取“先付后用”的方式，由乙方自該商鋪交付之日起按季度直接向甲方繳納。即：每三個(gè)完整自然月支付一次，每三個(gè)自然月為一個(gè)支付周期。除首期及末期物業(yè)服務(wù)費(fèi)外，乙方應(yīng)于每個(gè)支付周期的上一個(gè)月的首15日前支付下一個(gè)支付周期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

租賃期限內(nèi)，首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)指自該商鋪交付之日起至第一個(gè)支付周期內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)使用人（承租人）應(yīng)于該商鋪交付時(shí)向甲方支付首期物業(yè)服務(wù)費(fèi)；末期物業(yè)服務(wù)費(fèi)指租賃期限屆滿前最后一個(gè)完整的支付周期開始之日至租賃期限屆滿期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。物業(yè)使用人（承租人）應(yīng)于支付最后一個(gè)支付周期的租金時(shí)支付末期物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

乙方逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用每日千分之五加收滯納金。第七條 能源費(fèi)用

7.1 能源費(fèi)是指乙方因使用水、電、煤氣、天然氣、采暖（如有）等而需支付的費(fèi)用，具體包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、天然氣費(fèi)、采暖費(fèi)（如有）等。其他費(fèi)用是指乙方為該商鋪經(jīng)營(yíng)管理所需承擔(dān)的費(fèi)用，如通訊費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)（如有）等。

7.2 水、電費(fèi)自該商鋪交付之日起算，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合政府相關(guān)規(guī)定及實(shí)際情況制定。乙方應(yīng)按照水費(fèi)元/噸，電費(fèi)元/度的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付。

7.3 燃?xì)?、天然氣費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)規(guī)定制定，乙方直接向供應(yīng)部門支付。7.4 采暖費(fèi)（如有）的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)規(guī)定制定，乙方直接向甲方支付。

7.5 如乙方在空調(diào)等能源正常供應(yīng)時(shí)間外需延時(shí)使用，應(yīng)繳納延時(shí)使用費(fèi)，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商另行確定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

7.6 通訊費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)（如有）的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)按照政府相關(guān)規(guī)定制定，乙方在相關(guān)部門發(fā)出的繳費(fèi)通知后，按照約定標(biāo)準(zhǔn)直接向相關(guān)部門支付。

7.7 如能源費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付。第八條 裝修管理費(fèi)用

乙方應(yīng)按照裝修管理相關(guān)規(guī)定在辦理相關(guān)進(jìn)場(chǎng)手續(xù)并向甲方交納裝修期間的管理費(fèi)用。如乙方裝修期間未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，也未給相鄰住戶或任何第三人造成任何損失，甲方應(yīng)當(dāng)在完工后日內(nèi)將裝修保證金全額退還乙方。

第五章 雙方的權(quán)利和義務(wù)

第九條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

9.1 有權(quán)要求甲方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

9.2 檢查監(jiān)督甲方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況，并有權(quán)要求甲方限期進(jìn)行整改； 9.3 監(jiān)督甲方履行本合同，對(duì)甲方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利； 9.4 遵守甲方制定的物業(yè)管理規(guī)章制度；

9.5 根據(jù)本合同的約定按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)（如有）、能源費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用； 9.6 對(duì)甲方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合； 9.7 有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。第十條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

10.1 按照本協(xié)議約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量提供各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)；

10.2 如乙方在辦理入住前需進(jìn)場(chǎng)查勘商鋪情況，甲方應(yīng)予陪同，并應(yīng)盡配合義務(wù)；

10.3 向乙方書面告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)乙方裝修其單元物業(yè)區(qū)域時(shí)，書面告知有關(guān)限制條件，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。對(duì)乙方違反管理規(guī)約、裝修管理規(guī)定和用戶手冊(cè)等的行為進(jìn)行處理；

10.4 對(duì)乙方違反相關(guān)物業(yè)管理規(guī)定以及國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章的行為及時(shí)進(jìn)行提醒、監(jiān)管和糾正，必要時(shí)提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

10.5 當(dāng)乙方不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催討或以民事訴訟方式收繳。

第六章 違約責(zé)任

第十一條 乙方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致甲方的管理服務(wù)無法達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由乙方按照協(xié)議約定或協(xié)商賠償相關(guān)利益人的損失。

第十二條 乙方遲延繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)按照【千分之五每日】的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。乙方延

遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及本協(xié)議約定的所有費(fèi)用，達(dá)到主合同約定的解約條件的，甲方有權(quán)解除主合同及本協(xié)議。

第十三條 關(guān)責(zé)任。

第十四條 服務(wù)費(fèi)用。

第七章 其他事項(xiàng)

第十五條 保密條款 甲方不得違反本協(xié)議的約定擅自超標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，否則甲方應(yīng)返還超額部分的物業(yè)甲方的管理服務(wù)達(dá)不到本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相甲乙雙方從對(duì)方處獲得的商業(yè)機(jī)密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規(guī)定或者應(yīng)司法、行政等政府部門要求披露的除外。

乙方與甲方另行簽訂保密協(xié)議的，應(yīng)以保密協(xié)議的約定為準(zhǔn)。第十六條 16.1 不可抗力

不可抗力的定義

“不可抗力”系指所有不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，是在協(xié)議生效之日后發(fā)生的并使任何一方無法全部或部分履行本協(xié)議的事件。這些事件應(yīng)包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、國(guó)內(nèi)外運(yùn)輸?shù)闹袛?、政府或公共機(jī)構(gòu)的行為、流行性傳染病、國(guó)內(nèi)**、罷工或任何不能預(yù)見、不能避免和無法控制的事件。

16.2 不可抗力的后果

（1）如果發(fā)生了不可抗力事件，受到該事件影響的一方的義務(wù)應(yīng)在不可抗力引起的遲延期間中止履行，且履行該義務(wù)的期限應(yīng)相應(yīng)延長(zhǎng)。

（2）聲稱遭受不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知另一方，并且應(yīng)在其后15天內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的充分證據(jù)以及不可抗力的預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。聲稱遭受不可抗力的一方還應(yīng)盡其一切合理的努力來終止或應(yīng)對(duì)不可抗力。

（3）在發(fā)生不可抗力時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商以尋求合理的解決方案并且應(yīng)盡一切合理的努力來減少該不可抗力造成的影響。雙方均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

第八章 通知與送達(dá)

第十七條 除非另有約定，本協(xié)議任何一方向?qū)Ψ桨l(fā)出的任何通知或聯(lián)絡(luò)，均應(yīng)以專人遞送并簽署送達(dá)回執(zhí)方式或公證郵寄送達(dá)方式進(jìn)行，并應(yīng)向本條約定的聯(lián)系地址及聯(lián)系人發(fā)出。

第十八條 采用專人送達(dá)方式的，自接收一方簽署送達(dá)回執(zhí)之日起視為送達(dá)；采用郵寄送達(dá)時(shí)，自郵寄發(fā)出之日起第五日視為送達(dá)。

雙方聯(lián)系方式如下： 乙方： 聯(lián)系地址： 電話：

傳真： 郵編： 聯(lián)系人：

甲方： 聯(lián)系地址： 電話： 傳真： 郵編：

第九章 爭(zhēng)議解決

第十九條 本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第 2 種方式處理：

1、向人民法院提起訴訟；

2、向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。

第十章 其他

第二十條 本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

第二十一條 本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第二十二條 本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，自雙方代表于本協(xié)議簽字并加蓋公章（自然人為簽字）后生效。

甲方（簽章）：乙方（簽章）： 法定代表人：法定代表人： 年月日年月日

第二篇：物業(yè)商業(yè)用電協(xié)議

用 電 協(xié) 議

甲方：物業(yè)管理有限公司服務(wù)中心

乙方：

因****商業(yè)用電為甲方先墊付電費(fèi)，然后再由甲方根據(jù)各商戶的分表用電度數(shù)收取電費(fèi)，故根據(jù)平等、自愿、公平的原則，甲、乙雙方就****商業(yè)用電事宜協(xié)商一致，訂立本協(xié)議：

一、****商業(yè)各商鋪用電電費(fèi)根據(jù)電力公司規(guī)定計(jì)費(fèi)，損耗電費(fèi)按各商戶用電量的比例分?jǐn)?。因電費(fèi)由甲方先行墊付，乙方同意預(yù)交電費(fèi)元。

二、甲方按月向乙方收取電費(fèi)，乙方如無正當(dāng)理由拒交電費(fèi)，甲方有權(quán)停止乙方繼續(xù)用電，一切損失均由乙方自行承擔(dān)。

三、甲方每次收取電費(fèi)均應(yīng)向乙方提供蓋有發(fā)票專用章的收款收據(jù)，如不提供，乙方有權(quán)拒交電費(fèi)。

四、未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲方蓋章：乙方蓋章： 經(jīng)手人：經(jīng)手人：

日期：年月日

第三篇：物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方：xxxxxxxx（以下簡(jiǎn)稱甲方）

乙方：xxxxxx（以下簡(jiǎn)稱乙方）

甲乙雙方在平等協(xié)商的前提下，就甲方位于乙方管理的xxx辦公樓。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一事達(dá)成協(xié)議如下：

一、辦公樓位于乙方管理小區(qū)撫江二期內(nèi)，甲方支付乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用10000元/年（大寫人民幣壹萬元整每年）。

二、乙方提供甲方相關(guān)物業(yè)服務(wù)及車位服務(wù)。

三、協(xié)議期限：本協(xié)議自2012年6月25日起至甲方辦公樓搬遷出撫江二期或乙方撤出撫江二期物業(yè)時(shí)止。

四、本協(xié)議初次計(jì)費(fèi)時(shí)間從2011年6月1日起記算。

五、支付方式：按年支付。甲方于每年5月20日至30日支付該費(fèi)用給乙方。乙方提供正式發(fā)票。

六、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽字：乙方簽字：

蓋章：蓋章：

年月日年月日

第四篇：物業(yè)服務(wù)協(xié)議

小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：

乙方：

根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本協(xié)議。

第一章物業(yè)基本情況

第一條物業(yè)基本情況:

物業(yè)名稱：；

物業(yè)類型：；

座落位置：；

建筑面積：。

物業(yè)管理區(qū)域:

乙方所購物業(yè)銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：

乙方所購物業(yè)基本情況：

類型：

1、商業(yè)用房

2、居民住宅

3、儲(chǔ)藏室

4、車庫(位)

坐落位置及面積：

（1）小區(qū)號(hào)樓單元號(hào)，建筑面積平方米；

（2）小區(qū)號(hào)樓號(hào)（車庫/儲(chǔ)藏間），建筑面積平方米；

（3）。

第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（物業(yè)共用部位是指小區(qū)內(nèi)共同使用的綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用等公共設(shè)施，但屬于應(yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位管理維護(hù)的除外）；

2、房屋共有設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理（房屋共有設(shè)施設(shè)備是指共用上下

水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施等，但屬于應(yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位管理維護(hù)的除外）；

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通；

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；

5、車輛停放秩序管理；

6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；

7、裝飾裝修管理服務(wù):依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，乙方在住宅裝飾裝修工程開工前，應(yīng)當(dāng)持有關(guān)資料向甲方辦理登記手續(xù)；按照規(guī)定需要報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)依法辦理批準(zhǔn)手續(xù)。業(yè)主拒不辦理登記、批準(zhǔn)手續(xù)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)按照管理規(guī)約或者臨時(shí)管理規(guī)約，禁止裝飾裝修施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。

8、乙方在入伙時(shí)應(yīng)當(dāng)與甲方簽訂《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，乙方向甲方繳納1000元裝修保證金，以約束乙方在裝修過程中對(duì)房屋造成損害等行為（詳見《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》和《業(yè)主手冊(cè)》），裝修完按約定退還裝修保證金。乙方在裝修過程中不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及外立面，不得破壞防水層。甲方對(duì)住宅裝飾裝修活動(dòng)有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督管理，在甲方進(jìn)行巡查時(shí)，業(yè)主不得拒絕和阻礙。

9、若因乙方裝修過程中破壞防水層或水管暗埋造成的滲漏水等裝修問題引起的鄰里糾紛等責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方不得破壞公共部位的鋪裝及綠化，不得占用公共通道或廣場(chǎng)。

10、物業(yè)檔案資料管理。

第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，甲方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng)：

1、；

2、；

3、。

第四條甲方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第五條乙方可委托甲方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。

第三章服務(wù)費(fèi)用

第六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制（本物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用）。

1、乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按 年 交納，乙方或物業(yè)使用人應(yīng)在每年的12月份交納下一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

2、乙方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：

（1）普通住宅部分（含半地下車庫、儲(chǔ)藏室）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：(人民幣)1.2 元/平方米（建筑面積）·月；

（2）商業(yè)用房的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：(人民幣)2 元/平方米（建筑面積）·月；

（3）甲方自收到書面入?。ㄈ牖铮┩ㄖ掌穑瑧?yīng)當(dāng)積極辦理相關(guān)入?。ㄈ牖铮┦掷m(xù)，自乙方辦理完成入?。ㄈ牖铮┦掷m(xù)之日起甲方開始收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。在規(guī)定期

2限內(nèi)乙方不辦理相關(guān)入?。ㄈ牖铮┦掷m(xù)的，在規(guī)定的期限屆滿之日起即視為已經(jīng)入住，甲方自規(guī)定的期限屆滿之日開始收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

3、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方繳納；

4、約定的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容以外的服務(wù)及保修期過后的維修服務(wù)，按雙方約定的價(jià)格或物價(jià)局核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；

5、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其它約定的相關(guān)費(fèi)用后，方可進(jìn)行產(chǎn)權(quán)變更登記；

6、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)市場(chǎng)要求調(diào)整，報(bào)經(jīng)物價(jià)局備案；

7、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支：

（1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

（2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

（4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

（5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

（6）辦公費(fèi)用；

（7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

（8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

（9）法定稅費(fèi)；

（10）物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)；

（11）。

甲方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由甲方享有或承擔(dān)。

第七條乙方所購物業(yè)應(yīng)于交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

乙方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，乙方負(fù)連帶交納責(zé)任。乙方與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，乙方應(yīng)及時(shí)書面告知甲方。

第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理

第八條業(yè)主需要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放汽車的，應(yīng)當(dāng)事先與物業(yè)服務(wù)企業(yè)商定停車位置，不得擅自占用道路或者其他場(chǎng)地。車位使用費(fèi)分別采取以下方式：

1、停車場(chǎng)屬于開發(fā)商所有的，委托甲方管理，乙方和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車位場(chǎng)地使用費(fèi)；

2、開發(fā)商委托甲方管理小區(qū)內(nèi)的道路，為了維護(hù)小區(qū)內(nèi)業(yè)戶的利益，對(duì)于非本小區(qū)內(nèi)的車輛，甲方將視情況收取車位場(chǎng)地使用費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)局核定價(jià)格執(zhí)行；

3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)由業(yè)主購置的，業(yè)主應(yīng)按露天車位元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納泊車服務(wù)費(fèi)；

4、業(yè)主對(duì)汽車有看管要求的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行協(xié)商約定。

業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒有就汽車看管服務(wù)達(dá)成保管協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)于業(yè)主汽車的丟失、損壞、被盜等不負(fù)責(zé)任。

第九條甲方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的《停車管理服務(wù)協(xié)議》，明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第五章物業(yè)的使用與維護(hù)

第十二條業(yè)主大會(huì)成立前，由甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。

甲方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第十三條甲方可采取規(guī)勸、調(diào)解等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

第十四條甲方應(yīng)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第十五條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意；乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得業(yè)主委員會(huì)的和甲方的同意。

臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第十六條甲方與乙方應(yīng)簽訂書面的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知乙方或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第十七條物業(yè)服務(wù)用房由物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一管理和使用，甲方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第十八條按照安全、公平、合理的原則，乙方應(yīng)正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

第十九條乙方空調(diào)室外機(jī)應(yīng)統(tǒng)一放置在指定位置、不得拆除或破壞用于裝飾的建筑百葉護(hù)欄；禁止乙方安裝外置式防盜網(wǎng)、在屋頂（含商業(yè)用房）或外墻面安裝影響外立面的搭建行為、將露臺(tái)（室外平臺(tái)）私自改作他用或搭建任何建筑物、構(gòu)筑物等。

第二十條乙方同意本小區(qū)部分一層住宅配設(shè)小院，一層小院歸一樓相應(yīng)業(yè)主有限使用，使用者須接受物業(yè)公司統(tǒng)一管理，非經(jīng)物業(yè)公司及該建筑物全體所有權(quán)人同意，不得隨意搭建任何建筑、構(gòu)筑物，不得改變其小院使用性質(zhì)；不得隨意種植各種與小區(qū)綠化不協(xié)調(diào)的綠化

4植物等；不得改變由開發(fā)商設(shè)置的圍欄形式。

第二十一條乙方不得將住宅、車庫、儲(chǔ)藏室改為餐飲、娛樂等商業(yè)用房和將其共有部分改變用途。

第六章維修資金

第二十二條維修資金的繳納：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設(shè)施設(shè)備報(bào)修保養(yǎng)期滿后大中修、更新、改造的維修基金，乙方在購房時(shí)應(yīng)向?qū)ｍ?xiàng)住宅維修資金管理中心繳納，維修資金按當(dāng)?shù)卣块T要求的標(biāo)準(zhǔn)收取。

第二十三條專項(xiàng)維修資金的管理：乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。

第二十四條維修金的使用：由甲方提出使用計(jì)劃，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥，維修基金一般用于電梯、水箱等共有部分的維修，其他情況由物業(yè)公司視情況報(bào)物業(yè)管理部門后決定。

第二十五條專項(xiàng)維修金的續(xù)籌：維修金不敷使用時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準(zhǔn)，按乙方占有的房屋建筑面積比例續(xù)籌。

第七章違約責(zé)任

第二十六條甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正并給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第二十七條乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第二十八條甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，并按應(yīng)交費(fèi)用總額每天0.3%向乙方支付違約金。

第二十九條乙方違反協(xié)議，不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)交費(fèi)用總額的0.3%收取滯納金。

第三十條以下情況甲方不承擔(dān)責(zé)任：

1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；

2、甲方已履行本協(xié)議義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；

3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

4、非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第八章其他事項(xiàng)

第三十一條本協(xié)議期限自雙方簽字時(shí)生效。但在本協(xié)議期限內(nèi)，業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同自動(dòng)終止。

第三十二條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)包含本協(xié)議約定的內(nèi)容。物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對(duì)接受本協(xié)議內(nèi)容的承諾。

第三十三條乙方可與物業(yè)使用人就本協(xié)議的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本協(xié)議約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十四條本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議存在沖突的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。

第三十五條本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇向人民法院提起訴訟。

第三十六條本協(xié)議一式 貳份，甲、乙雙方各執(zhí) 壹份。

甲方（簽章）乙方（簽章）

法定代表人法定代表人

年月日年月日

第五篇：物業(yè)服務(wù)協(xié)議

物業(yè)服務(wù)協(xié)議

第一章 總 則

第一條 本協(xié)議當(dāng)事人

物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱甲方）： 名 稱： 地 址： 聯(lián)系電話：（商戶）/物業(yè)使用人（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就物業(yè)管理有關(guān)事宜訂立本協(xié)議。

第二條 物業(yè)基本狀況

物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 座落位臵： 商鋪建筑面積：平方米。

第三條 甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人；甲方應(yīng)當(dāng)要求本物業(yè)的全體商戶和物業(yè)使用人根據(jù)《商戶手冊(cè)》履行本協(xié)議中相應(yīng)義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并遵守本物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度。

第二章 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳、公共庭院；商業(yè)運(yùn)行管理（廣告經(jīng)營(yíng)、臨時(shí)攤點(diǎn)、治安、業(yè)態(tài)管理）。

第五條 共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天線、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中央監(jiān)控設(shè)備、建筑物防雷設(shè)施、配電房、弱電系統(tǒng)。第六條 附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、停車場(chǎng)、地下停車庫、路燈等。

第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理、包括：綠地內(nèi)苗木定期殺蟲、化學(xué)除蟲；綠地定期養(yǎng)護(hù)（割草、修剪、整形、松土、防凍、澆水）。

第八條 附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場(chǎng)所、休閑場(chǎng)所、景觀設(shè)施。

第九條

公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、日常生活垃圾的收集、清運(yùn)、小區(qū)的消殺、公共區(qū)域綠化。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理、房屋的裝修管理。

第十一條 維護(hù)公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、突發(fā)事件的處理。

第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條 根據(jù)商戶委員會(huì)的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動(dòng)。第十四條 商戶和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)。在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方原則上應(yīng)接受委托，但收費(fèi)由當(dāng)事雙方協(xié)商。

第十五條 對(duì)商戶和物業(yè)使用人違反《商戶手冊(cè)》的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取書面規(guī)勸、制止、警告、訴訟、處罰（扣罰押金，終止租賃合同）等措施。

第十六條 組織與策劃商鋪的商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、宣傳推廣活動(dòng)；商家促銷，營(yíng)業(yè)時(shí)間、場(chǎng)地招租，零售管理，業(yè)態(tài)管理。

第十七條 其它服務(wù)內(nèi)容

1、根據(jù)本物業(yè)內(nèi)的情況和特點(diǎn)，開展形式多樣的有償社區(qū)服務(wù)及商務(wù)服務(wù)；

2、向商戶和使用人提供各類特約有償服務(wù)；

3、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它工作。

第三章 物業(yè)服務(wù)期限

第十八條

本物業(yè)服務(wù)協(xié)議的期限為

年。即 年 月 日至 年 月 日。

第四章 雙方權(quán)利義務(wù)

第十九條 甲方權(quán)利義務(wù)

1、按照《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》約定，履行本協(xié)議第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向商戶和物業(yè)使用人提供物業(yè)管理服務(wù)并收取物業(yè)管理費(fèi)用；

3、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《商戶手冊(cè)》等并書面告知乙方；

4、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時(shí)記載有關(guān)的變更情況；

5、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《商戶手冊(cè)》的行為；

6、對(duì)乙方及其雇員和顧客違反物業(yè)管理法規(guī)政策、本物業(yè)相關(guān)管理規(guī)定及本協(xié)議的行為進(jìn)行處理，包括但不限于責(zé)令停止違章行為，要求乙方承擔(dān)違約賠償責(zé)任及支付違約金。對(duì)不按足額繳納相關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為者,有權(quán)依法中止或停止提供物業(yè)服務(wù)（包括但不限于安防、保潔、空調(diào)、貨品進(jìn)入、照明、供水等），并采取符合本協(xié)議約定的催繳、催改措施；

7、接受政府相關(guān)部門指導(dǎo)，做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全防范工作，協(xié)調(diào)本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防自查、自救工作，制止和糾正本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、消防、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為；

8、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》；

9、向商戶和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)商戶和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)注意事項(xiàng)和禁止行為，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；按養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和操作規(guī)程，對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除；

10、聽取商戶和物業(yè)使用人的合理意見與建議，不斷提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量；

11、甲方不負(fù)責(zé)乙方人身安全及家庭財(cái)產(chǎn)的保管。若發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，由公安機(jī)關(guān)出具書面證明界定責(zé)任的歸屬，若對(duì)公安機(jī)關(guān)界定不服，可訴至法院；

12、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

13、對(duì)商戶和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理；

14、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

15、每季度結(jié)束后一周內(nèi)向全體商戶和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用收支帳目和物業(yè)維修專項(xiàng)資金使用情況，公示期10天，將物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

第二十條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題書面向甲方提出意見和建議；

2、遵守本物業(yè)的管理制度、協(xié)議及《商戶手冊(cè)》及物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理制度，按時(shí)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，否則違約按第七章相關(guān)條約處罰；

3、檢查監(jiān)督甲方物業(yè)管理方案的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

4、裝飾裝修房屋時(shí)，簽訂并遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》及有關(guān)規(guī)定，乙方在裝修前3天到甲方處填寫裝修登記審批手續(xù)并提交裝修方案且經(jīng)甲方批準(zhǔn)，需報(bào)相關(guān)部門審批的，由乙方辦理報(bào)批手續(xù)；

5、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方且經(jīng)甲方或有關(guān)主管部門批準(zhǔn)，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)給予賠償；

6、對(duì)因毗鄰關(guān)系商戶或使用人的房屋維修必須進(jìn)入乙方商鋪的，占用乙方自用部位、自用設(shè)施的，甲方應(yīng)事先告知乙方，乙方應(yīng)予以配合，但毗鄰關(guān)系商戶或使用人的維修不得影響乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；乙方無合理原因阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成相關(guān)物業(yè)損壞或其他損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任；

7、乙方對(duì)使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《商戶手冊(cè)》及本協(xié)議而造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；

8、乙方應(yīng)積極參加人身保險(xiǎn)及家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)自己財(cái)產(chǎn)采取有效安全防護(hù)措施。非甲方責(zé)任所造成的乙方損害或損失，甲方免責(zé)；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。在處理諸如維修等事宜時(shí)應(yīng)給予其他商戶和物業(yè)使用人方便；

10、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，對(duì)其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防安防器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門要求進(jìn)行檢測(cè)，保證其能夠正常使用；

11、負(fù)責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)的規(guī)定，對(duì)于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

12、協(xié)助甲方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

第五章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第二十一條 甲方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

1、房屋外觀：

房屋整體外觀統(tǒng)一、完好、整潔，無妨礙市容和觀瞻。

2、設(shè)備運(yùn)行：

設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無事故隱患。

3、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

1)保養(yǎng)、檢修制度完善，公用部位、公用設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)95%； 2)道路暢通，路面平坦，污水排放通暢； 3)小修、急修及時(shí)率達(dá)98%，維修合格率達(dá)95%。

4、環(huán)境衛(wèi)生：

1)保持公共場(chǎng)所、公共部位、公共設(shè)施的整潔干凈及環(huán)衛(wèi)設(shè)施的清潔； 2)垃圾日產(chǎn)日清； 3)定期消殺“四害”。

5、綠化：

1)花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊、美觀，無踐踏、折損現(xiàn)象； 2)綠化地?zé)o病蟲害，無大面積黃土裸露。

6、交通秩序與車輛停放：

1)主干道交通順暢，車輛行駛安全有序； 2)車輛停放有序，通道暢通。

7、安防：

1)實(shí)行24小時(shí)人員值班管理；

2)對(duì)進(jìn)出辦公樓的人流、物流進(jìn)行監(jiān)管，并通過對(duì)外來人員進(jìn)行來訪登記維護(hù)安全秩序。

8、消防：

1)消防設(shè)施設(shè)備完好無損和消防系統(tǒng)正常使用，無重大火災(zāi)隱患； 2)有計(jì)劃的對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)、制定應(yīng)急突發(fā)滅火方案，做好消防宣傳與安全工作。

9、檔案管理：

建立檔案資料管理制度，檔案資料有專人管理，科學(xué)合理的進(jìn)行分類編號(hào)存檔，方便隨時(shí)查閱，借閱歸還執(zhí)行登記使用記錄。

10、商戶和物業(yè)使用人對(duì)甲方的滿意率達(dá)到：90%。

第六章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第二十二條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

1、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定；

2、本物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅部分，建筑面積每月每平方米1.0元；非住宅（商鋪），建筑面積每月每平方米1.5元（含保安、保潔、設(shè)備維護(hù)、綠化服務(wù)費(fèi)用，商鋪整體運(yùn)營(yíng)及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用）；公共水電費(fèi)按自來水公司、供電局報(bào)價(jià)實(shí)用實(shí)收，公攤于每建筑平均中收??；

3、商家簽定本物業(yè)服務(wù)合同，向甲方預(yù)交一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi) 元；本物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)收取時(shí)間：每月交納一次，為每月第四周內(nèi)收取完畢；

4、商戶、物業(yè)使用人轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租之前該商戶應(yīng)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

5、物業(yè)服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、能耗費(fèi)用，按該物業(yè)住戶（商戶）、物業(yè)使用人實(shí)際用量共同分?jǐn)偅?/p>

6、商戶和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按以下第（2）（3）項(xiàng)處理；（1）從逾期之日起按每天每平方米1元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應(yīng)交服務(wù)費(fèi)的千分之5交納滯納金；

（3）依法催繳，經(jīng)水務(wù)部門授權(quán)，甲方有權(quán)停止供水服務(wù)，并報(bào)請(qǐng)供電部門，要求對(duì)其停止供電。

第二十三條 車位使用費(fèi)不得高于有權(quán)核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，由車位使用人（商戶或外來人員）按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納：費(fèi)用待定。

第二十四條 甲方對(duì)商戶、物業(yè)使用人的自用部位、自用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由甲乙雙方自行約定。

第二十五條 房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

本物業(yè)的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的日常養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由甲方在收取的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)中列支，其大修、中修、更新、改造費(fèi)用，在本物業(yè)專項(xiàng)維修資金中開支。共用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能耗，應(yīng)設(shè)獨(dú)立計(jì)量表核算，據(jù)實(shí)際用量合理分?jǐn)傆?jì)收費(fèi)用。

第二十六條 本合同約定的事項(xiàng)不含商戶、使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任，甲方與商戶、使用人另行簽訂合同的除外。房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體商戶按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)?。商戶、使用人的家庭?cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由商戶、使用人自行辦理。

第七章 違約責(zé)任

第二十七條 甲乙雙方應(yīng)全面履行本協(xié)議，任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)當(dāng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。如：

a、甲方的管理服務(wù)如果達(dá)不到本協(xié)議第二十一條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)支付違約金 元給乙方；

b、乙方逾期未交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)每日千分之五的違約金給甲方。

第二十八條 雙方確定，甲方無需就以下原因所致?lián)p害承擔(dān)責(zé)任： a、因突發(fā)緊急情況需要維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；

b、非甲方責(zé)任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他公用設(shè)施設(shè)備的中斷、障礙及損失。

第二十九條

因甲方管理不善或操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由甲方承?dān)鴣任并負(fù)責(zé)善后處理。?生質(zhì)量事故的直接原因，以相關(guān)主管部門的鑒定為準(zhǔn)

第三十條 ?違約而需臣除本合同的，提出解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，合同自書面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議，可請(qǐng)求人民法院確認(rèn)解除合同的效力。

第八章 附 則 第三十一條0 為維護(hù)公眾、商戶〃使用人的則身利益，在不?預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏?漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公妉機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，眲方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

第三十二條 雙方可對(duì)本協(xié)議盄條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式筲訂補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等效力。

第三十丈條 木協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十哛條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗功＜致使協(xié)議無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有?法律定及時(shí)協(xié)商處理。

笌三十五條 攬協(xié)議在履行中如發(fā)甗爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)啇不成的，卌方同意按下列第 二種 方式解決：

[一]提交

荔浦縣 仲裁委員會(huì)仲裁； [二Y依法向本卍議物業(yè)所在地人民法院起訴。

?丙十六條 本協(xié)議期滿自然終止，雙方如續(xù)訂協(xié)議，應(yīng)在眬協(xié)議期滣 30 天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

第三十七條

本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章： 代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日