第一篇：藍(lán)海圖書商務(wù)談判方案

第三組乙方商務(wù)談判方案

組員：郭君慈 溫越琪 陳玉如 陳詩超 洪煜塔 張奇豐

1、談判背景：

臨近學(xué)期結(jié)束，華北理工大學(xué)教材采購中心為了改進(jìn)長期以來過于對(duì)原有供貨商的依賴，該學(xué)校希望有新的供貨商（藍(lán)海圖書有限責(zé)任公司）可以加入進(jìn)來，因此展開了有關(guān)采購教材的談判。

2、談判主題：

以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和條件，獲得買方的信任和長期合作的機(jī)會(huì)，談判雙方在利益雙贏的基礎(chǔ)上達(dá)成一個(gè)好的協(xié)議。

3、談判目標(biāo)：（1）、最高目標(biāo)

雙方達(dá)成協(xié)議：每本書以原價(jià)的8折優(yōu)惠出售給該學(xué)校，并且附送一定量的英語練習(xí)冊(cè)，保證每本書都配有光盤。（2）、可接受目標(biāo)

雙方達(dá)成協(xié)議：在該學(xué)校購買書籍達(dá)到5000本到10000本，我們會(huì)以原價(jià)的7折售出，并且附送一定量的英語練習(xí)冊(cè)，保證每本書都配有光盤。（3）、最低目標(biāo)

雙方達(dá)成協(xié)議：在該學(xué)校購買書籍達(dá)到10000本以上，我們會(huì)以原價(jià)的6折售出，并且附送一定量的英語練習(xí)冊(cè)，保證每本書都配有光盤。

4、談判內(nèi)容：

（1）、付款方式：我們公司采用貨到付款，但為了保證買賣雙方的利益，先收取百分之二十的誠意金。（2）、折扣讓價(jià)

我們公司的書籍全有正規(guī)出版社出版并提供，質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)惠： 購買的數(shù)量1000本以上5000本以下，給予8折； 購買的數(shù)量5000以上10000本以下，給予7折優(yōu)惠； 購買的數(shù)量10000以上，給予6折；（3）、運(yùn)送方式

按距離交通方式不同，收取不同的運(yùn)費(fèi)（4）、需要每年學(xué)校配合定期書展

（5）、質(zhì)量方面

我們公司保證書籍正版，質(zhì)量好。若有不對(duì)版，全額退款。（6）、保險(xiǎn)承擔(dān)

由雙方商議決定，按合同承擔(dān)

5、談判程序

（1）首先根據(jù)現(xiàn)有圖書市場的需求情況以及我方的成本情況，我公司制定出向該學(xué)校提供價(jià)格目錄表。

（2）接著我們會(huì)以對(duì)大學(xué)英語書的數(shù)量、價(jià)格還有運(yùn)送方式與該學(xué)校進(jìn)行初步商談，并擬定合同文件。

（3）針對(duì)學(xué)校提出的還價(jià)方案進(jìn)行談判，修改合同

6、談判方法及策略（1）、開篇陳述

根據(jù)現(xiàn)有的市場資料及狀況，我們決定在和諧友好的氣氛中開始談判（2）中期談判： 雙方進(jìn)行報(bào)價(jià)。

我們公司報(bào)價(jià)：愿意提供對(duì)方提出的金額的優(yōu)惠政策并對(duì)運(yùn)送方式的其他方面進(jìn)行適當(dāng)考慮優(yōu)惠。

（3）磋商階段： 原則：

（1）、不做無謂的讓步，取決于對(duì)彼此的讓步策略。

（2）、讓步要讓到恰到好處，使我方較小的讓步能給對(duì)方較大的滿足。（3）、對(duì)每次讓步進(jìn)行反復(fù)磋商。策略：

（1）、頭碰頭策略，營造一種親和、信任的氣氛，來解決談判中的難題。

（2）、貨比三家策略，為了使我方在談判中更具有優(yōu)勢，我方會(huì)拿對(duì)手的貨或條件比優(yōu)劣。

（3）、折中調(diào)和策略，為了縮小差距，想對(duì)方靠攏，以解決談判最后分歧的作法。

7、談判人員分工： 主持人：陳玉如 評(píng)委：張奇豐 主談：陳詩超 副主談：溫越琪 談判成員：郭君慈 攝像:洪煜塔

第二篇：商務(wù)談判方案

商務(wù)談判方案

一、談判雙方公司背景

甲方（我方）：黑龍江東方學(xué)院 乙方：聯(lián)想電腦公司 我方背景介紹

黑龍江東方學(xué)院1992年建校，史稱東方大學(xué)，1995年更名為東方學(xué)院，2003年國家教育部批準(zhǔn)升格為本科普通高等學(xué)校，是全國首批民辦高等學(xué)校。2013年被國家教育部選定為“全國應(yīng)用型科技大學(xué)綜合改革試點(diǎn)院校”。學(xué)院坐落于哈爾濱市，位于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)哈南工業(yè)新城核心區(qū)的新校區(qū)，占地面積60萬平方米。建筑面積35萬平方米。學(xué)院設(shè)有計(jì)算機(jī)科學(xué)與電氣工程、食品與環(huán)境工程、建筑工程、機(jī)電工程、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、管理、人文社會(huì)科學(xué)、外國語和藝術(shù)設(shè)計(jì)等九個(gè)學(xué)部。學(xué)院堅(jiān)持不以盈利為目的的公益性辦學(xué)宗旨。秉承“蒙以養(yǎng)正，學(xué)以致用”的校訓(xùn)。凝練成為立校為公，厚德樹人的東方精神。致力于打造卓越的教學(xué)品牌，努力培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的各類應(yīng)用型本科人才，形成鮮明的辦學(xué)特色。

對(duì)方公司背景介紹

聯(lián)想集團(tuán)是1984年中科院計(jì)算所投資20萬人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性國際化的科技公司，從1996年開始，聯(lián)想電腦收購IBM PC個(gè)人電腦事業(yè)部，2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想集團(tuán)宣布了該公司已經(jīng)完成對(duì)摩托羅拉的收購，自2014年起，聯(lián)想集團(tuán)成立了四個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)、服務(wù)集團(tuán)。2013年的營業(yè)額達(dá)到340億，有員工24.2萬人。2015年在世界五百強(qiáng)排231位。聯(lián)想成為第一家中國企業(yè)成為國際奧委會(huì)全球合作伙伴，為2006年都靈李?yuàn)W運(yùn)會(huì)和2008年北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)。2002年在美國拉斯維加斯舉行2012國際消費(fèi)電子展。聯(lián)想集團(tuán)召開發(fā)布會(huì)，發(fā)布了智能電視K91，一體臺(tái)式機(jī)A720，混合架構(gòu)筆記本，電腦，智能手機(jī)，平板電腦，個(gè)人電腦，智能電視等20余種產(chǎn)品。

二、談判主題

我方向乙方公司采購學(xué)生實(shí)訓(xùn)電腦300臺(tái)。

三、團(tuán)隊(duì)人員組成

主談：郝雨 決策：于湛波 技術(shù)顧問：陳浩 法律顧問：崔慶哲

主談人負(fù)責(zé)學(xué)校談判全權(quán)代表。決策人負(fù)責(zé)重大問題的決策。技術(shù)顧問負(fù)責(zé)技術(shù)方面的問題。法律顧問負(fù)責(zé)法律方面的問題。

四、雙方利益、優(yōu)劣勢及人員分析

（一）我方核心利益

1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供應(yīng)我方學(xué)校實(shí)訓(xùn)電腦

2、在保證質(zhì)量問題的基礎(chǔ)上盡量減少成本。

3、保證良好的售后服務(wù)

4、建立良好并持久的合作伙伴關(guān)系

（二）雙方利益

用最高的價(jià)格銷售，增加利潤，并給出最好的質(zhì)量及售后。

（三）優(yōu)劣勢分析

1/我方優(yōu)勢：（1）有多方的電腦供應(yīng)公司供我方選擇

（2）我方需求量較大，并具有巨大的購買潛力，且長期合作能夠從我方獲得更大收益。

2、我方劣勢：我方急需購買這批電腦，迫切與對(duì)方合作，否則將可能對(duì)學(xué)校正常授課造阻礙，令學(xué)校產(chǎn)生更大損失。

3、對(duì)方優(yōu)勢：對(duì)方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好，與其合作的學(xué)校和公司較多。

4、對(duì)方劣勢：屬于供應(yīng)方，如果談判失敗，會(huì)損失以后的合作機(jī)會(huì)。

（四）、我方人員分析

主談人郝雨，綜合能力強(qiáng)，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術(shù)，心思細(xì)膩。

決策人于湛波，東方學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)部老師，曾在多家企業(yè)任重要職位，熟知商務(wù)談判的各種戰(zhàn)略和禮儀等知識(shí)，有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)，久經(jīng)沙場。辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，思維活躍，精力充沛，面對(duì)各種突發(fā)情況能夠較快的做出正確的反應(yīng)，曾多次在大型商務(wù)談判中逆轉(zhuǎn)局勢。

技術(shù)顧問陳浩：有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，能夠解決計(jì)算機(jī)的硬件及軟件問題，熟悉市場動(dòng)態(tài)，價(jià)格變動(dòng)。責(zé)任心強(qiáng)。

法律顧問崔慶哲：心思縝密，熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署。

五、談判目標(biāo)

（一）、最理想目標(biāo)：和平談判，按我方的采購條件達(dá)成收購協(xié)議

1、成交價(jià)：3000元/臺(tái)

2、供應(yīng)時(shí)間：三天內(nèi)完成供應(yīng)及安裝

3、付款方式：首付30%，試用一周后無產(chǎn)品質(zhì)量問題付尾款。

4、對(duì)方負(fù)責(zé)為期1年的售后服務(wù)。并達(dá)成長久合作伙伴關(guān)系。

（二）、可接受目標(biāo)：成交價(jià)：3200元/臺(tái)

供應(yīng)時(shí)間：7日內(nèi)完成供應(yīng)及安裝

付款方式：首付50%，試用后無其他問題付尾款。

對(duì)方負(fù)責(zé)為期半年的售后服務(wù)，并達(dá)成長久合作伙伴關(guān)系。

（三）、最低目標(biāo)：

1、我方底線報(bào)價(jià)3500元/臺(tái)

2、半個(gè)月內(nèi)完成供應(yīng)及安裝

3、付款方式：首付70%

六、相關(guān)資料收集

聯(lián)想公司去年9月與某大學(xué)完成一筆200臺(tái)電腦的交易，成交價(jià)格為每臺(tái)電腦3200元。且允諾派人負(fù)責(zé)安裝并調(diào)試，以及為期半年的售后。

2012年3月，聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO（全國政協(xié)委員）楊元慶說，已經(jīng)不只是高檔消費(fèi)品國外比國內(nèi)便宜，耐克鞋這些大眾消費(fèi)品也是如此，“我們的聯(lián)想電腦在國內(nèi)沒有辦法賣得不貴，有17%的增值稅必須加到價(jià)格里面，但產(chǎn)品毛利率只有15%。”

聯(lián)想電腦在全球各個(gè)國家的售價(jià)不一，價(jià)格相差10~20%。以聯(lián)想的平板電腦IdeaPad K1 Tablet(32GB）為例，美國官網(wǎng)售價(jià)為499.99美元約3149人民幣，而國內(nèi)網(wǎng)站售價(jià)3499人民幣，前者比后者便宜350元。

中國人均收入只有美國十分之一，為何卻要多花費(fèi)20%~50%價(jià)格才能買到同款產(chǎn)品？作為民族品牌的聯(lián)想電腦，也出面叫屈：并非自己價(jià)格歧視，而是中國稅收高。

有專家分析稱：由于中國自1985年就開始實(shí)施的出口退稅政策，只要產(chǎn)品用于出口，所進(jìn)口的電子零配件就可以在海關(guān)進(jìn)口手冊(cè)中加以記錄，免收關(guān)稅和進(jìn)口增值稅。這就是說，聯(lián)想電腦在離開中國生產(chǎn)地時(shí)相當(dāng)于沒收稅，但它要正大光明再次返回中國銷售時(shí)，繳稅就不可避免了。一部在美國售價(jià)650美元（約為4090人民幣）的聯(lián)想電腦，在中國銷售后就變成了4999元。增加的部分就是整部電腦17%的進(jìn)口增值稅，約為900元。

暨南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院財(cái)政學(xué)教授沈肇章不久前表示，美國沒有增值稅，歐洲平均為10%，日本為4%，中國為17%和13%兩檔，中國屬于增值稅征收較高的國家。

七、談判的方法及策略

1、開局

方案一：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作情況，形成感情上的共鳴，把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二：采取進(jìn)攻開局策略，營造低調(diào)談判氣氛，明確指出有多家供應(yīng)商競爭，開出1800元報(bào)價(jià)，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動(dòng)地位。

2、中期階段

1、紅白臉策略：由我方兩名談判員其中一名充當(dāng)紅臉，一名充當(dāng)白臉，輔助協(xié)議的生成，把握住談判節(jié)奏和進(jìn)程，從而占據(jù)主動(dòng)。

2、層層推進(jìn)步步為營的戰(zhàn)略，有技巧的提出我方預(yù)期利益，先易后難，步步為營的爭取利益。

3、把握讓步原則、明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，做到迂回補(bǔ)償，充分利用手動(dòng)籌碼，適應(yīng)可以退讓或承擔(dān)運(yùn)費(fèi)換取更大利益。

4、突出優(yōu)勢：以資料作為支撐，以理服人，強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其他電腦公司談判，5、打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局的原因，在可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行為，否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的行為，解除僵局，適時(shí)用聲東擊西戰(zhàn)略打破僵局。

3、休局階段

如有必要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

1、把握底線適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和戰(zhàn)略，嚴(yán)格把握最終讓步的幅度，在適時(shí)的時(shí)機(jī)下提出最低目標(biāo)，使用最后通牒戰(zhàn)略。

2、埋下契機(jī)、在談判中形成一體化談判，以建立長期合作關(guān)系。

3、達(dá)成協(xié)議，明確最終談判結(jié)果，出示會(huì)議合同范本和會(huì)議記錄，請(qǐng)對(duì)方確認(rèn)，并確定正式簽訂合同時(shí)間。

八．準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料：《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》。

備注：《合同法》違約責(zé)任

合同范本，背景資料、雙方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料。

九、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測

因?yàn)殡p方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，對(duì)彼此的行為作風(fēng)不了解，為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應(yīng)急預(yù)案措施。

1、在對(duì)方不同意我方報(bào)價(jià)3000元/臺(tái)表示異議

應(yīng)對(duì)方案：就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判，運(yùn)用妥協(xié)策略，換取在交接期技術(shù)支持，優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)利有限策略：聲稱金額的限制，拒絕我方報(bào)價(jià)

應(yīng)對(duì)方案：了解對(duì)方權(quán)限情況“白臉”據(jù)理力爭，適當(dāng)運(yùn)用制造僵局策略?！凹t臉”再以暗示的方式，揭露對(duì)方的權(quán)限策略，并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?，來突破僵局，或用聲東擊西的策略

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略：對(duì)我方的方案抓住不放

應(yīng)對(duì)方案：避免沒必要的解釋和轉(zhuǎn)移話題，沒必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì)，并聲稱對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

十、談判預(yù)算費(fèi)用。

1、住宿費(fèi)：2000元 飲食費(fèi)：2000元

2、路費(fèi)：300元 合計(jì)：4300元

十一、談判議程：

1、地點(diǎn)：東方學(xué)院主教會(huì)議廳

2、時(shí)間：2015年

3、議程：（1）雙方進(jìn)場

（2）介紹本次會(huì)議安排與會(huì)人員

（3）正式進(jìn)入談判

A：介紹本次談判的電腦，數(shù)量等情況（價(jià)格、型號(hào)、硬件標(biāo)準(zhǔn)）。

B：遞交并討論代理銷售協(xié)議。

C：協(xié)商一致交貨交錢的結(jié)算時(shí)間及方式。

D：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責(zé)任。

（4）達(dá)成協(xié)議

（5）簽訂協(xié)議

（6）預(yù)付定金

（7）握手祝賀談判成功，拍照留念

（8）設(shè)宴招待，談判圓滿成功

第三篇：商務(wù)談判方案

實(shí)訓(xùn)一的談判方案

一、談判主題

以適當(dāng)價(jià)格談成旅游合作

二、談判小組成員

主談：劉澤云、陳嬌

副主談：郝國鳳、熊晶亮、王沅陵

三、談判目標(biāo)

(一)和諧協(xié)商價(jià)格相互讓步最終達(dá)成平衡結(jié)果，達(dá)到對(duì)己方最為有利的談判結(jié)果。對(duì)一些針對(duì)問題的讓步做一些調(diào)查，為雙方的雙贏創(chuàng)造條件。

(二)我方的價(jià)格底線是6.9萬元/百人。

(三)希望通過此次合作，能夠建立更為長久的合作關(guān)系。

四、談判背景

青旅集團(tuán)公司的價(jià)格目標(biāo)為：報(bào)價(jià)5.9萬元/百人，理想成交價(jià)在5.68萬元/百人，保留價(jià)格5.6萬元/百人。

益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)價(jià)格目標(biāo)為：報(bào)價(jià)5.5萬元/百人，理想成交價(jià)格5.7萬元/百人，保留價(jià)格5.69萬元/百人。

五、談判步驟

（一）價(jià)格談判

（二）簽訂合同

六、讓步策略

讓步的速度：不要太快，把握好時(shí)機(jī)才做出讓步。

讓步的原則：明確我方讓步原則，把握我方的核心優(yōu)勢所在，適當(dāng)以退為進(jìn)。必要時(shí)，采取軟硬兼施策略，暗示對(duì)方失去我方的損失。

讓步的方法：坐收漁利、分化對(duì)手，重點(diǎn)突破、虛擬假設(shè)等等。

七、價(jià)格讓步

(一)5.51萬元/百人

(二)5.8萬元/百人

(三)6.2萬元/百人

第四篇：商務(wù)談判方案

商務(wù)談判方案

談判方案

會(huì)議時(shí)間：2010-12-27~2010-12-28

會(huì)議地點(diǎn)：XX會(huì)議中心X號(hào)會(huì)議

主方：新意鑄造有限公司客方：宏興模具制造有限公司總經(jīng)理：XXX總經(jīng)理： XXX采購總監(jiān)：XXX銷售總監(jiān)：XXX財(cái)務(wù)經(jīng)理：XXX市場總監(jiān)：XXX公關(guān)經(jīng)理：XXX法律總監(jiān)：XXX法律顧問：XXX技術(shù)總監(jiān)：XXX

談判具體方案

一、談判雙方公司背景：

1、甲方公司分析

在經(jīng)營過程中我們一直堅(jiān)持“以用戶為中心，以質(zhì)量取效益”。為在公司中將這一精神全面貫徹，不斷強(qiáng)化全體員工以用戶為中心，滿足用戶需求并超越用戶的期望“的意識(shí)，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、更負(fù)責(zé)任的態(tài)度、更專業(yè)的技能、更規(guī)范的操作流程和可追溯的工作記錄、更周到細(xì)致的服務(wù)來實(shí)施每一項(xiàng)工作。

公司注重以”以人為本“的企業(yè)文化建設(shè)，結(jié)合員工與公司的利益、命運(yùn)共同體，落實(shí)各種保險(xiǎn)及勞保福利措施，實(shí)現(xiàn)員工與公司的同步成長，充分發(fā)揮員工的聰明才智和潛能，注重員工的工作滿意度和成就感，是公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略措施。公司定期開展各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，體制靈活又充滿著朝氣和活力，吸引了大量高水平的專業(yè)人才。

回顧過去，九年的風(fēng)風(fēng)雨雨讓我們成就幾許，大家倍感欣慰。展望未來，我們更是充滿信心，將以更多的優(yōu)秀產(chǎn)品、更完善的市場服務(wù)貢獻(xiàn)于社會(huì)，回報(bào)各界用戶，為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)報(bào)國”的事業(yè)目標(biāo)而不斷努力前進(jìn)。選擇新意鑄，您將獲得更多足以信賴的產(chǎn)品?？偛靠头娫挘悍止究头娫挘簜髡妫篍-mail:總部地址：分公司地址：

2、己方公司分析：

自成立以來，魅族一直以“專心、專注、專業(yè)”作為企業(yè)信念。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍及先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，以高起點(diǎn)的技術(shù)及產(chǎn)品定位、準(zhǔn)確的市場定位、強(qiáng)勁的創(chuàng)新力，持續(xù)保持著高速的成長與發(fā)展態(tài)勢。我們總是以更快的速度做更好的產(chǎn)品，爭取更大的資源投入到產(chǎn)品技術(shù)的研究，用更好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)用戶。

在技術(shù)競爭日益激烈的今天，魅族不斷加大對(duì)研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立。為了產(chǎn)品品質(zhì)，百分之一的提高我們也愿意付出百分之百的努力。特別在產(chǎn)品原材料的使用上，-1-

我們一直堅(jiān)持用最好的原料。反映我們爭做國際一流產(chǎn)品的信心和決心。

面向新世紀(jì)，宏興將自身的使命概括為四重，即重品質(zhì)：產(chǎn)品品質(zhì)就是企業(yè)的生命；重服務(wù)：以人為本的服務(wù)理念是企業(yè)的基礎(chǔ)；重人才：以人才發(fā)展戰(zhàn)略為中心才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；重技術(shù)：只有技術(shù)上的不斷創(chuàng)新才能為企業(yè)發(fā)展提供無窮的動(dòng)力。

在過去的2010年，魅族人不因自己已經(jīng)取得的成績而驕傲，因?yàn)槲覀兊某晒?，是廣大消費(fèi)者和各界朋友全力支持與信賴的結(jié)果，為此，我們表示衷心的感謝！新年伊始，展望未來，在即將到來的2011年，魅族人將以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)、更專注的態(tài)度回報(bào)消費(fèi)者，用心做好產(chǎn)品，努力完善服務(wù)，力爭將民族工業(yè)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大！總部客服電話：傳真：E-mail:總部地址：

二、談判的主題及內(nèi)容：

1、當(dāng)初兩廠簽訂的協(xié)議中規(guī)定：宏興公司提供的模具合格率必須達(dá)到95%以上。

2、模具合格率必須達(dá)到95%以上可以有兩種理解：①模具合格率必須達(dá)到95%以上可以指每套模具各個(gè)零件的合格率達(dá)到95%以上；②模具合格率必須達(dá)到95%以上也可以指所有模具的總體合格率達(dá)到95%以上。

3、談判確定由哪一方來承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任或賠償損失的責(zé)任，并商定雙方是否需要繼續(xù)維持合作關(guān)系。我方提出先前由宏興公司次品導(dǎo)致的損失必須由宏興公司來承擔(dān)。而宏興公司則堅(jiān)持認(rèn)為新意鑄造公司的質(zhì)檢部門在接受宏興公司的模具時(shí)就應(yīng)該把好質(zhì)量關(guān)，如果是次品就退貨，而不是等到進(jìn)了工廠投入使用以后才發(fā)現(xiàn)有問題。

三、談判目標(biāo)：

（1）確定隊(duì)95%以上合格率這一條款的理解。

（2）商議紅星公司賠償新意鑄造公司損失的事宜。

四、談判形式分析：

（一）我方優(yōu)勢分析：

1、全國75家有名鑄造公司排名第37名，守合同重信用企業(yè)，信譽(yù)好，實(shí)力強(qiáng)，公司產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者具有很大吸引力，消費(fèi)者需求市場大。

2、目前市場上的信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量好的模具供應(yīng)商有近百家。我公司作為業(yè)界為數(shù)不多的有名的鑄造公司，具有很大的自主選擇權(quán)。

3、按照模具合格率必須達(dá)到95%以上指每套模具各個(gè)零件的合格率達(dá)到95%以上理解對(duì)我方有利，事實(shí)上正是由于宏興公司生產(chǎn)的所有商品中的那個(gè)不合格的5%給新意鑄造公司帶來了巨大的損失。

（二）、我方劣勢分析：

在市場中，有多家實(shí)力雄厚的公司與我公司進(jìn)行競爭，比較有名實(shí)力雄厚的公司商就有南寧敬佳有限公司、浙江會(huì)寧有限公司等。

我方質(zhì)檢部門管理的卻存在一定的問題，質(zhì)檢技術(shù)不過關(guān)，未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。

由于不合格商品造成的損失巨大，超出了公司的預(yù)算承受能力，使我公司的目前的資金結(jié)構(gòu)也不是很穩(wěn)定。

（三）、我方人員分析；

XXX：洞察力強(qiáng)，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術(shù)，本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物。XXX：注重細(xì)節(jié)，性格開朗，我公司的核心人物之一，具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)。

XXX：辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的邏輯分析能力，具備較高的管理財(cái)務(wù)素質(zhì)。

XXX：心思細(xì)膩，熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署

XXX：綜合能力強(qiáng)，性格外向，處事冷靜，公關(guān)能力強(qiáng)。

（四）、客方優(yōu)勢分析：

1、宏興公司是我方的長期合作伙伴，是我方的模具供應(yīng)商，其模具供應(yīng)量占新意鑄造公司模具使用量的80%。短期內(nèi)我方很難找到作為替代的供應(yīng)商。

2、作為一個(gè)長期從事模具制造的供應(yīng)商，宏興公司應(yīng)有一套完整的生產(chǎn)車間，公司還有2000多名技術(shù)熟練的技術(shù)操作工。

（五）、客方劣勢分析：

1、宏興公司的模具最近一直有質(zhì)量問題，給我方公司造成了很大的損失。

2、作為國內(nèi)知名企業(yè)，產(chǎn)品的售后服務(wù)體系與其他國外知名企業(yè)差距大，有待加強(qiáng)。

3、宏興公司并不想失去我們這個(gè)大客戶。尤其是最近宏興公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，公司無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（六）、客方人員分析：

XXX：統(tǒng)籌全局能力強(qiáng)，思維嚴(yán)密，親和力強(qiáng)，頭腦靈活，是一位合格的將才。XXX：熟悉。。行業(yè)，市場經(jīng)驗(yàn)豐富，看問題善于抓住本質(zhì)

XXX：性格友好，在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面，遇事冷靜。

XXX：辦事果斷干練，言辭犀利，雷厲風(fēng)行，典型的女強(qiáng)人風(fēng)格，遇事不冷靜。

XXX：了解同類產(chǎn)品競爭對(duì)手現(xiàn)狀，可以為總經(jīng)理提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh，合格的副手，談判成功的關(guān)鍵人物之一。

五、相關(guān)產(chǎn)品的資料收集。

1、浙江黃巖開陣凱振模具廠

浙江黃巖凱振塑料模具廠，坐落于素有中國模具之鄉(xiāng)，中國蜜桔之鄉(xiāng)之稱的浙江黃巖。廠房緊依連接涌臺(tái)溫高速公路黃巖出口處的惠民路，交通十分便利。

公司專業(yè)制造各類塑料模具，廣泛配套于工業(yè)、民用、醫(yī)療器械、電子電器、汽車配件、電動(dòng)車配件等模具。擁有國內(nèi)先進(jìn)的微機(jī)控制開模設(shè)備, 公司引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)水平的設(shè)備多臺(tái), 包括完整的CAD/CAE/CAM系。

2、深圳市恒繽利有限公司

深圳市恒繽利有限公司成立于2010年，公司創(chuàng)始人具有十多年的硅膠行業(yè)研發(fā)與生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)從事

硅膠多色平面、立體工藝制品。是一家專業(yè)從事硅膠多色平面、立體工藝制品集設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的企業(yè)。

我司主營的硅膠產(chǎn)品有：商標(biāo)系列——單色、多色硅膠膠章、標(biāo)牌，硅膠拉頭拉片，硅膠吊牌，滴硅膠皮標(biāo)、布標(biāo)、織嘜；數(shù)碼電子配件系列——U盤硅膠外殼，MP3、MP4、手機(jī)硅膠保護(hù)套；禮品、飾品、工藝品、廣告促銷品系列——硅膠項(xiàng)鏈，硅膠手環(huán)，硅膠手鐲，加鍺、鈦保健項(xiàng)鏈、手環(huán)，硅膠鑰匙扣，硅膠鑰匙套；硅膠餐具、廚具系列——硅膠飯盒，硅膠水果篩，硅膠杯墊，硅膠膠墊，硅膠蛋糕盒，硅膠烤烤刷，硅膠刀柄；硅膠玩具系列——各式硅膠公仔，彩色?硅膠拼圖板；硅膠雜件系列——硅膠密封圈，硅膠按鍵，硅膠腳墊，硅膠條，硅膠管，硅膠片，發(fā)泡硅膠板。

產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子、電器、機(jī)械、汽車、服飾、首飾、鞋帽、手袋、餐具、玩具、醫(yī)療器械、運(yùn)動(dòng)器材、音響、化工等行業(yè)。公司現(xiàn)設(shè)有六個(gè)主要職能部門，分別是：行政人事部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、工程部、生產(chǎn)部、品質(zhì)管理部。

3、宏興公司產(chǎn)品介紹：

（1）真山水動(dòng)植物用模具硅膠

直立性較強(qiáng)，變形小，抗撕抗拉較強(qiáng)，適宜作片模，用于較大型的雕塑產(chǎn)品。

性能指標(biāo)如下:樹脂工藝品用模具硅膠

（2玻璃纖維：表面氈、短切氈、GRC專用短紗、高堿中堿無堿無捻直紗1200 2400 4800、纏繞紗，拉擠紗、連續(xù)氈 尼克氈 碳纖維、多軸向復(fù)合氈、真空膜 聚酯薄膜、強(qiáng)芯氈。

（3）環(huán)氧樹脂：E-44(6101)、E-51(128)，固化劑T-

31、乙二胺、過氧化苯甲酸叔丁酯、聚酰胺650、四氫甲基苯酐，促進(jìn)劑4040，增韌劑410，偶聯(lián)劑KH-550，環(huán)氧活性稀釋劑、內(nèi)脫模劑，進(jìn)口環(huán)氧脫模劑654 進(jìn)口不飽和樹脂拉劑脫模劑345 黃蠟、片蠟、硬脂酸鋅、氫氧化鋁。

（4）HPM38是13鉻系含鉬不銹鋼，經(jīng)過特殊溶解制造而成，因此最適合于硬度高且對(duì)耐腐蝕鏡面要求高的塑料模具.而且它熱處理變形極小，所以也適合于精密熱處理。此外，浸蝕性好，對(duì)模具的保養(yǎng)十分有利。

六、談判的方法及策略：

（1）談判方法：把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過程中，在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后，把擬談判的議題全部橫向展開，多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場上可以軟硬兼施。

（2）談判策略：

a)突出優(yōu)勢。對(duì)對(duì)方立場、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后，再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢及對(duì)方的優(yōu)、劣勢，進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e，尤其要將己方優(yōu)勢，不管大小新舊，應(yīng)全盤列出，以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢，當(dāng)然也要注意，以免倉促迎敵，被對(duì)方攻得體無完膚。

b)模擬演習(xí)。就是將各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)先模擬，以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂，難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后，就要假想各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)作策劃行動(dòng)方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。

c)底線界清。通常，談判時(shí)，雙方都帶攻擊性，磨刀霍霍，躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”，卻常常忽略要“付出多少”，忽略了談判過程中己方要讓步多少，方可皆大歡喜。所以，在談判前，務(wù)必要把己方的底線界清：可讓什么?要讓多少?如何讓?何時(shí)讓?為何要讓?先行理清，心中有效。否則，若對(duì)方咄咄逼人，己方束手無策任由對(duì)方宰割，那就失去了談判的本意。

d)了解對(duì)手。孫子兵法的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”眾所皆知。談判前，了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì)，對(duì)談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對(duì)手喜歡打球，不妨在會(huì)談前寒暄，著意提及，將對(duì)方的戒備敵意先行緩和，若有時(shí)間，更可邀約一起運(yùn)動(dòng)，以培養(yǎng)寬松的談判氣氛。須知在這時(shí)球場就是另一張談判桌，有助談判達(dá)成。

e)隨機(jī)應(yīng)變。戰(zhàn)場狀況，瞬息萬變，談判桌上需隨機(jī)應(yīng)變。雖說諸葛亮神機(jī)妙算，但人算不如天算，總有考慮欠周、失算之處。談判時(shí)，出現(xiàn)對(duì)手突有神來一筆，超出己方假設(shè)狀況，己方人員一定要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，見招拆招。實(shí)在無法招架，手忙腳亂時(shí)，先施緩兵之計(jì)，再圖謀對(duì)策，以免當(dāng)機(jī)立“斷”——斷了自己的后路。

f)埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時(shí)口舌之快，傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉，以后要達(dá)成再談判的境界，雖非不可能，但也要頗費(fèi)周章，好事多磨了。買賣不成仁義在，雙方好聚好散，好為下回談判圓滿，埋下契機(jī)。

七、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測：

談判風(fēng)險(xiǎn)：

1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對(duì)此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略

談判效果預(yù)測：雙方以合理的條件取得談判的成功，實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結(jié)束談判，獲得成功，實(shí)現(xiàn)長期友好合作。

八：談判預(yù)算費(fèi)用 A、車費(fèi)：200

B、住宿費(fèi)：1000

C、飲食費(fèi)：1000

D、電話費(fèi)：200E、旅游禮品費(fèi)用：1000

合計(jì)：3400

九、談判議程：

（1）雙方進(jìn)場

（2）介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員

（3）正式進(jìn)入談判

A：介紹本次談判的商品型號(hào)，數(shù)量等情況。

B：遞交并討論代理銷售協(xié)議。

C：協(xié)商一致貨物的結(jié)算時(shí)間及方式。

D：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責(zé)任。

（4）達(dá)成協(xié)議

（5）簽訂協(xié)議

（6）預(yù)付定金

（7）握手祝賀談判成功，拍照留念。

（8）設(shè)宴招待，談判圓滿成

第五篇：商務(wù)談判方案

與華為集團(tuán)洽談樓盤的方案

會(huì)議時(shí)間：2011年12月XX日

會(huì)議地點(diǎn)：萬科

主方：萬科

客方：華為集團(tuán)

主談：黃麗儀

決策人：莫邱潤 黃劍梅

技術(shù)顧問：鄔春梅 潘漫珠

法律顧問：盧春燕

談判具體方案

一、談判雙方公司背景：

我方背景 ：

深圳萬科是以前瞻的理念，開拓的意識(shí)筑就的房地產(chǎn)集團(tuán)，萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一公司股票“（代碼000002）?！币阅纳顬楸尽笆侨f科品牌理念，以客戶微笑，讓客戶微笑是萬科的宗旨。華為集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商, 專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長。

萬科集團(tuán)在深圳布吉板田開發(fā)了一高檔樓盤，“深圳萬科四季花城“規(guī)劃總建筑面積達(dá)53萬平方米，分七期開發(fā)，總?cè)莘e率約1.45，綠化率達(dá)40％，以多層住宅為主，是一個(gè)大型、低密度的休閑住宅區(qū)。地理位置： 龍崗區(qū)布吉鎮(zhèn)坂田村五和南路，占地面積：373，900㎡，建筑面積：544，000㎡，容積率：1.45，綠化率：40%，總戶數(shù)：4700戶，產(chǎn)品類型：多層、小高層、情景洋房、聯(lián)排住宅。該地區(qū)樓盤目前最高價(jià)17000-18500元/平方米，平均成本價(jià)7000-9000元/平方米左右。

對(duì)方企業(yè)的背景 ：

華為集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商, 專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長。

華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運(yùn)營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。華為于1987年在中國深圳正式注冊(cè)成立，注冊(cè)資本2.1萬元?，F(xiàn)任總裁為任正非，董事長為孫亞芳。

2007年合同銷售額160億美元，其中海外銷售額115億美元，并且是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至2007年底，華為在國際市場上覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。2008年合同銷售額233億美元，是當(dāng)年中國國內(nèi)電子行業(yè)營利和納稅第一。截至2008年底，華為在國際市場上覆蓋100多個(gè)國家和地區(qū)，全球排名前50名的電信運(yùn)

營商中，已有45家使用華為的產(chǎn)品和服務(wù)。

2008年，華為公司成為世界專利“申請(qǐng)數(shù)量”(非核準(zhǔn))最多的公司，結(jié)束了飛利浦壟斷長達(dá)十年之久的“霸主”地位。

2009年，合同銷售額300億美元，國內(nèi)首次突破100億美元，銷售額達(dá)到215億美元。

華為發(fā)布2011年上半年業(yè)績，華為上半年銷售收入達(dá)983億人民幣，同比增長11%；營業(yè)利潤達(dá)124億人民幣。

二、談判的主題及內(nèi)容：

與華為集團(tuán)員取得合作，取得雙贏。以最高的理想價(jià)格銷售四季花城，萬科城等樓盤。爭的華為這一大單，完成今年計(jì)劃，為公司創(chuàng)利益。

三、談判目標(biāo)：

1、最理想目標(biāo) ：樓盤最高價(jià)18000元/平方米

2、可接受目標(biāo) ：樓盤理想成交價(jià)15000元/平方米

3、最低目標(biāo) ：樓盤最低保留價(jià)13500元/平方米

四、談判形式分析：

1、我方優(yōu)勢分析：

樓盤在深圳華為集團(tuán)附近，是品牌集團(tuán)，建造樓盤質(zhì)量好、戶型全，小區(qū)環(huán)境優(yōu)美、配套設(shè)施齊全，樓盤建在了公司附近，在深圳購買一套住宅成為真正的深圳人的愿望終于可以實(shí)現(xiàn)了。

2、我方劣勢分析：

最近因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響，房地產(chǎn)業(yè)日子不好過，各個(gè)地產(chǎn)商競爭激烈，必須拿到華為這一大單，完成今年計(jì)劃。

3、我方人員分析：

黃麗儀：洞察力強(qiáng)，看問題比較冷靜，擅長溝通談判藝術(shù)，本次談判的主要對(duì)手和關(guān)鍵人物 鄔春梅 潘漫珠：辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，能夠解決計(jì)算機(jī)的硬件及軟件問題。

盧春燕：心思細(xì)膩，熟悉國內(nèi)外相關(guān)法律程序，有利于雙方合同的規(guī)范簽署

莫邱潤：綜合能力強(qiáng)，性格外向，處事冷靜，公關(guān)能力強(qiáng)。

4、客方優(yōu)勢分析：

華為集團(tuán)是全球領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商, 專注于與運(yùn)營商建立長期合作伙伴關(guān)系。致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造長期的價(jià)值和潛在的增長

5、客方劣勢分析：

華為集團(tuán)非常重視認(rèn)為如果員工能在此樓盤購房，既滿足了員工的居住需要，又能增加員工在企業(yè)服務(wù)的忠誠度，工會(huì)應(yīng)抓住這次為員工和企業(yè)謀福利的好機(jī)會(huì)。員工非常喜歡我方樓盤。

五、相關(guān)樓盤的資料收集。

1、公司介紹：

中原集團(tuán)創(chuàng)立于一九七八年，是一家以房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)為主，涉足物業(yè)管理、測量估價(jià)、按揭代理、資產(chǎn)管理等多個(gè)領(lǐng)域的大型綜合性企業(yè)，旗下?lián)碛衅炫炂放浦性禺a(chǎn)，及利嘉閣地產(chǎn)、寶原地產(chǎn)、信譽(yù)家、森拓普、利尊等多家子公司及附屬品牌，是房地產(chǎn)代理行業(yè)及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域的先行者和市場引領(lǐng)者。同時(shí)，敢于大膽嘗試，努力開創(chuàng)全方位多元化服務(wù)的中原集團(tuán)，其業(yè)務(wù)范圍還涉及投資移民、人事顧問、數(shù)據(jù)整合及軟件開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。

中原集團(tuán)立足香港，以服務(wù)中國內(nèi)地、香港及澳門三地的房地產(chǎn)市場為業(yè)務(wù)發(fā)展核心，經(jīng)過30余年發(fā)展，已經(jīng)在深圳、廣州、上海、北京、天津、四川、重慶、東莞等全國34個(gè)城市成立分公司，業(yè)務(wù)輻射至全國過百城市，聘任員工逾30000人，跨地域分店總數(shù)逾1600間，是目前房地產(chǎn)代理行業(yè)內(nèi)最具規(guī)模的企業(yè)之一。近期中原集團(tuán)更將業(yè)務(wù)拓展至華北及新加坡兩地市場，逐步擴(kuò)大在華語區(qū)的布局。

2、上述公司相關(guān)公司樓盤介紹：

參考價(jià)格：樓盤一般成交價(jià)18500元/平方米

六、談判的方法及策略：

1、談判方法：

把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過程中，在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問題后，把擬談判的議題全部橫向展開，多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場上可以軟硬兼施。

2、談判策略：

a)突出優(yōu)勢。對(duì)對(duì)方立場、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后，再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢及對(duì)方的優(yōu)、劣勢，進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)牧信e，尤其要將己方優(yōu)勢，不管大小新舊，應(yīng)全盤列出，以作為談判人員的談判籌碼。而己方劣勢，當(dāng)然也要注意，以免倉促迎敵，被對(duì)方攻得體無完膚。

b)模擬演習(xí)。就是將各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)先模擬，以免實(shí)際遭遇時(shí)人慌馬亂，難以主控戰(zhàn)局。在了解優(yōu)、劣后，就要假想各種可能發(fā)生的狀況，預(yù)作策劃行動(dòng)方案。小至談判座位的擺放都要詳加模擬。

c)底線界清。通常，談判時(shí)，雙方都帶攻擊性，磨刀霍霍，躍躍欲試。雙方只想到可以“獲得多少”，卻常常忽略要“付出多少”，忽略了談判過程中己方要讓步多少，方可皆大歡喜。所以，在談判前，務(wù)必要把己方的底線界清：可讓什么?要讓多少?如何讓?何時(shí)讓?為何要讓?先行理清，心中有效。否則，若對(duì)方咄咄逼人，己方束手無策任由對(duì)方宰割，那就失去了談判的本意。

d)了解對(duì)手。孫子兵法的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”眾所皆知。談判前，了解對(duì)方的可能策略及談判對(duì)手的個(gè)性特質(zhì)，對(duì)談判的圓滿完成將有莫大助益。如果談判對(duì)手喜歡打球，不妨在會(huì)談前寒暄，著意提及，將對(duì)方的戒備敵意先行緩和，若有時(shí)間，更可邀約一起運(yùn)動(dòng)，以培養(yǎng)寬松的談判氣氛。須知在這時(shí)球場就是另一張談判桌，有助談判達(dá)成。

e)隨機(jī)應(yīng)變。戰(zhàn)場狀況，瞬息萬變，談判桌上需隨機(jī)應(yīng)變。雖說諸葛亮神機(jī)妙算，但人算不如天算，總有考慮欠周、失算之處。談判時(shí)，出現(xiàn)對(duì)手突有神來一筆，超出己方假設(shè)狀況，己方人員一定要會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，見招拆招。實(shí)在無法招架，手忙腳亂時(shí)，先施緩兵之計(jì)，再圖謀對(duì)策，以免當(dāng)機(jī)立“斷”——斷了自己的后路。

f)埋下契機(jī)。雙方若不能達(dá)成相當(dāng)程度的圓滿結(jié)果，談判面臨破裂之際，也無需逞一時(shí)口舌之快，傷了雙方和氣。雙方若是撕破臉，以后要達(dá)成再談判的境界，雖非不可能，但也要

頗費(fèi)周章，好事多磨了。買賣不成仁義在，雙方好聚好散，好為下回談判圓滿，埋下契機(jī)。

七、談判的風(fēng)險(xiǎn)及效果預(yù)測：

談判風(fēng)險(xiǎn)：

1、對(duì)方可能會(huì)在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步，我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

2、談判中對(duì)手可能會(huì)對(duì)我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對(duì)此我方必須保持頭腦清醒，發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢，冷靜而靈活地調(diào)整談判策略

談判效果預(yù)測：

雙方以合理的條件取得談判的成功，實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方能夠友好的結(jié)束談判，獲得成功，實(shí)現(xiàn)長期友好合作。

八：談判預(yù)算費(fèi)用

1、住宿費(fèi)：2000、飲食費(fèi)：20002、電話費(fèi)：500

合計(jì)：4500

九、談判議程：

（1）雙方進(jìn)場

（2）介紹本次會(huì)議安排與與會(huì)人員

（3）正式進(jìn)入談判

a：介紹本次談判的樓盤，數(shù)量等情況（價(jià)格、戶型朝向、裝修標(biāo)準(zhǔn)）。

b：遞交并討論代理銷售協(xié)議。

c：協(xié)商一致交房交錢的結(jié)算時(shí)間及方式。

d：協(xié)商一致定金的支付，違約的賠償辦法及法律責(zé)任。

（4）達(dá)成協(xié)議

（5）簽訂協(xié)議

（6）預(yù)付定金

（7）握手祝賀談判成功，拍照留念。

（8）設(shè)宴招待，談判圓滿成