第一篇：中小型企業(yè)事業(yè)單位辦公網(wǎng)改造建議書(shū)

中小型企業(yè)事業(yè)單位辦公網(wǎng)改造建議書(shū)

2007年1月

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一、中小型企事業(yè)單位辦公網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀和主要存在的問(wèn)題

由于信息化建設(shè)的發(fā)展，各政府、機(jī)關(guān)、醫(yī)療、企業(yè)等單位都已經(jīng)完成了電腦單機(jī)普及階段，擁有了自己的辦公局域網(wǎng)絡(luò)，還有互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)的出口。但是在網(wǎng)絡(luò)的使用中也出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題影響著用戶(hù)放心地使用網(wǎng)絡(luò)工作，也給網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員帶來(lái)很多困擾。比較常見(jiàn)的問(wèn)題包括：

1、IP地址沖突：在正常情況下網(wǎng)絡(luò)中的用戶(hù)可以使用本網(wǎng)段內(nèi)的所有IP地址，但這樣一但有人更改了和別人甚至是和網(wǎng)關(guān)相同的IP地址，就會(huì)造成互相沖突人的斷網(wǎng)甚至是網(wǎng)關(guān)設(shè)備斷網(wǎng)。

2、互聯(lián)網(wǎng)出口不安全：大部分單位還在采用代理服務(wù)器、簡(jiǎn)單型路由等設(shè)備進(jìn)行連接。一但爆發(fā)大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)病毒或惡意攻擊就會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的出口出現(xiàn)癱瘓狀態(tài)，整網(wǎng)就會(huì)出現(xiàn)上不了互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題。

3、局域網(wǎng)內(nèi)病毒泛濫：局域網(wǎng)的最基本的功能就是信息共享，在信息共享的同時(shí)就會(huì)有病毒信息也在共享。新型的網(wǎng)絡(luò)病毒層出不窮，讓用戶(hù)防不勝防。

4、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)混亂：各單位都有類(lèi)似的情況，在網(wǎng)絡(luò)剛建設(shè)的時(shí)候可能就幾個(gè)點(diǎn)，在使用中擴(kuò)充到幾十點(diǎn)最后甚至到上百點(diǎn)，這樣在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搭配連接上就會(huì)出現(xiàn)多級(jí)級(jí)聯(lián)的問(wèn)題，交換機(jī)也會(huì)出現(xiàn)分布在辦公室中的現(xiàn)象而不能集中管理，這樣很容易出現(xiàn)由于錯(cuò)誤連線造成回路連接，在網(wǎng)線出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候很難排錯(cuò)的現(xiàn)--------------------------精品

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象。

5、ARP欺騙：由于木馬程序在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行攻擊以后，偽造自己為網(wǎng)關(guān)的MAC地址就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不定時(shí)的掉線的問(wèn)題。

二、解決問(wèn)題的必然選擇――加強(qiáng)網(wǎng)管

有這樣一個(gè)形象的比喻：對(duì)于信息化建設(shè)而言，建網(wǎng)絡(luò)是修路，上應(yīng)用系統(tǒng)是跑車(chē)，數(shù)據(jù)是車(chē)上拉的貨。對(duì)于企事業(yè)單位而言，數(shù)據(jù)是重要的資源，應(yīng)用是重要的工具，網(wǎng)絡(luò)呢？網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)設(shè)施。

隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，數(shù)據(jù)對(duì)于企事業(yè)而言可能重要到性命憂關(guān)的地步，應(yīng)用系統(tǒng)也可能重要到一刻不能停的地步，作為信息化的基礎(chǔ)設(shè)施――網(wǎng)絡(luò)，能否健壯地運(yùn)行，越來(lái)越成為困擾負(fù)責(zé)信息化的技術(shù)人員的一個(gè)大問(wèn)題。

怎樣才能擁有一個(gè)健壯的網(wǎng)絡(luò)，不讓網(wǎng)管人員疲于奔命，不讓網(wǎng)絡(luò)成為信息化的短板，加強(qiáng)網(wǎng)管是必然的選擇。沒(méi)有網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò)好比沒(méi)有紅綠燈、沒(méi)有標(biāo)志線的道路，路上跑的又都是沒(méi)牌照的車(chē)，修多寬也一樣會(huì)堵車(chē)。那怎樣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管呢？

其實(shí)迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)做出了解答，網(wǎng)絡(luò)管理主要是通過(guò)設(shè)備管理和用戶(hù)管理兩方面來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

三、網(wǎng)管手段之一――對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理

網(wǎng)絡(luò)是由線纜、連接件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成的?？删W(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是網(wǎng)絡(luò)管理的基礎(chǔ)。現(xiàn)在許多企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備還都是早期的非網(wǎng)管設(shè)備，非網(wǎng)管的設(shè)備是無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理功能的。更換成可網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò)--------------------------精品

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設(shè)備是必須的。信息化建設(shè)是個(gè)花錢(qián)的事，為了達(dá)到盡量少的投入獲得最好的效果這一目的，一般的建設(shè)原則是總體規(guī)劃，分步實(shí)施。所以下面我們也分四步來(lái)談怎樣把一個(gè)不可網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò)改造成可管理的網(wǎng)絡(luò)。我們可以一次性投入，也可以分步投入。但網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是必須有一個(gè)總體規(guī)劃為前提的。

1、把接入交換機(jī)更換為可網(wǎng)管的交換機(jī)

可網(wǎng)管的接入交換機(jī)一般都具備這些網(wǎng)管功能： ● VLAN劃分

企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)往往會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、部門(mén)設(shè)置、用戶(hù)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴嚴(yán)重性等標(biāo)準(zhǔn)，將局域網(wǎng)內(nèi)用戶(hù)劃分在較多不同的VLAN（虛擬局域網(wǎng)）內(nèi)，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)按照一定的規(guī)則來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，比如財(cái)務(wù)科我們可以不讓它訪問(wèn)任何地方，也不讓別人訪問(wèn)它。這樣就把財(cái)務(wù)科的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立了起來(lái)，在其他虛擬網(wǎng)內(nèi)有病毒爆發(fā)、惡意攻擊時(shí)不會(huì)影響到財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)我們還可以讓部分VLAN的用戶(hù)可以上網(wǎng)，部分VLAN用戶(hù)不可以上網(wǎng)，以上這些功能部署完成后可以把網(wǎng)絡(luò)做成一個(gè)彈性的可管理的靈活的網(wǎng)絡(luò)?！?QOS服務(wù)質(zhì)量保證

可網(wǎng)管交換機(jī)一般都能支持IEEE 802.1P 優(yōu)先級(jí)標(biāo)記，可根據(jù)不同的應(yīng)用區(qū)別數(shù)據(jù)傳輸?shù)膬?yōu)先順序，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中重要業(yè)務(wù)應(yīng)--------------------------精品

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用可以?xún)?yōu)先得到穩(wěn)定的帶寬及傳輸保證，避免網(wǎng)絡(luò)資源因多種業(yè)務(wù)的資源無(wú)序占用而出現(xiàn)擁塞或癱瘓，協(xié)調(diào)整網(wǎng)資源的合理配置?！?生成樹(shù)協(xié)議提供網(wǎng)絡(luò)高可靠性

規(guī)模較大的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)往往會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的部署問(wèn)題，而存在環(huán)路問(wèn)題，由此產(chǎn)生的大量環(huán)路風(fēng)暴會(huì)給整個(gè)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)災(zāi)難性的影響甚至癱瘓。

可網(wǎng)管交換機(jī)支持標(biāo)準(zhǔn)的802.1d生成樹(shù)協(xié)議，避免網(wǎng)絡(luò)冗余鏈路下的環(huán)路風(fēng)暴隱患，提高系統(tǒng)容錯(cuò)能力，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2、采用智能型交換機(jī)作為接入交換機(jī)

接入交換機(jī)是直接面對(duì)用戶(hù)的電腦，是網(wǎng)絡(luò)管理的第一道防線，也是許多網(wǎng)管功能實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所以在有條件的情況下，盡量使用功能更完善的接入交換機(jī)，是提高網(wǎng)管能力的首選。因此，也就出現(xiàn)了智能可網(wǎng)管交換機(jī)。所謂智能型的交換機(jī)實(shí)際是指具備部分三層功能的交換機(jī)，主要是指訪問(wèn)控制列表功能（ACL）和增強(qiáng)的802.1X支持，利用訪問(wèn)控制列表功能我們可以把最近的網(wǎng)絡(luò)病毒的特征端口直接下發(fā)到端口這樣就可以把病毒直接控制在單點(diǎn)用戶(hù)；利用增強(qiáng)的802.1X協(xié)議，并配合SAM管理軟件可以靈活實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)賬號(hào)、用戶(hù)IP、MAC、接入交換機(jī)IP、接入端口、Vlan ID六元素的復(fù)合綁定，--------------------------精品

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同時(shí)支持六元素嚴(yán)格綁定下的賬號(hào)漫游。并且智能交換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)純硬件的端口與MAC地址及用戶(hù)IP地址進(jìn)行綁定。

3、采用三層交換機(jī)做為網(wǎng)絡(luò)的核心交換設(shè)備

三層交換機(jī)中的“三層”指的是OSI（開(kāi)放系統(tǒng)互連）七層參考模型的下面三層。簡(jiǎn)單地說(shuō)，三層交換技術(shù)就是：二層交換技術(shù)＋三層轉(zhuǎn)發(fā)技術(shù)。它解決了局域網(wǎng)中網(wǎng)段劃分之后，網(wǎng)段中子網(wǎng)必須依賴(lài)路由器進(jìn)行管理的局面，解決了傳統(tǒng)路由器低速、復(fù)雜所造成的網(wǎng)絡(luò)瓶頸問(wèn)題。在一些規(guī)模較大的網(wǎng)絡(luò)中（一般指信息點(diǎn)超過(guò)100個(gè)的網(wǎng)絡(luò)）必須需要采用三層交換機(jī)來(lái)做VLAN間路由，控制策略的部署，從而大大提高了網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)彈性和可管理性。

4、網(wǎng)絡(luò)出口配備安全設(shè)備

防火墻原是指建筑物大廈用來(lái)防止火災(zāi)蔓延的隔斷墻。從理論上講,Internet防火墻服務(wù)也屬于類(lèi)似的用來(lái)防止外界侵入的。它可以防止Internet上的各種危險(xiǎn)(病毒、資源盜用等)傳播到你的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。而事實(shí)上,防火墻并不像現(xiàn)實(shí)生活中的防火墻,它有點(diǎn)像古代守護(hù)城池用的護(hù)城河,服務(wù)于以下多個(gè)目的:

1)限定人們從一個(gè)特定的控制點(diǎn)進(jìn)入;

2)限定人們從一個(gè)特定的點(diǎn)離開(kāi);

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3)防止侵入者接近你的其他防御設(shè)施;

4)有效地阻止破壞者對(duì)你的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行破壞。

在現(xiàn)實(shí)生活中,Internet防火墻常常被安裝在受保護(hù)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上 ,防火墻是加強(qiáng)Internet(內(nèi)部網(wǎng))之間安全防御的一個(gè)并接入Internet。或一組系統(tǒng),它由一組硬件設(shè)備(包括路由器、服務(wù)器)及相應(yīng)軟件構(gòu)成。防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全策略的有機(jī)組成部分,它通過(guò)控制和監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)之間的信息交換和訪問(wèn)行為來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的有效管理。從總體上看,防火墻應(yīng)該具有以下五大基本功能:

●過(guò)濾進(jìn)、出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù);

●管理進(jìn)、出網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)行為;

●封堵某些禁止行為;

●記錄通過(guò)防火墻的信息內(nèi)容和活動(dòng);

●對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊進(jìn)行檢測(cè)和告警。

四、網(wǎng)管手段之二――對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理

對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)的管理的前提是上網(wǎng)認(rèn)證。在目前多種對(duì)上網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行認(rèn)證的協(xié)議中，IEEE組織的802.1x協(xié)議是被認(rèn)可度最高的協(xié)議?；?02.1x協(xié)議的上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)具有高安全性和易管理性的特點(diǎn)。

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高安全性包括：

安全認(rèn)證到桌面。采用六元素的自動(dòng)綁定、靜態(tài)綁定、動(dòng)態(tài)綁定相結(jié)合，可以確保用戶(hù)入網(wǎng)時(shí)身份唯一，并且避免了IP沖突。

管理分級(jí)授權(quán)。使得不同職能的管理者使用同一套系統(tǒng)時(shí)得到不同的操作界面以及使用權(quán)限，避免了管理的安全隱患。

控制網(wǎng)絡(luò)病毒。統(tǒng)一對(duì)接入層交換機(jī)做動(dòng)態(tài)下發(fā)安全策略，可以輕松有效的控制網(wǎng)絡(luò)病毒，使網(wǎng)絡(luò)保持暢通。

抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)攻擊的檢測(cè)系統(tǒng)，可以抵御日益增多的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)攻擊，并且自動(dòng)對(duì)用戶(hù)做出相應(yīng)的控制動(dòng)作，保證網(wǎng)絡(luò)安全。

易管理性包括：

1、全網(wǎng)設(shè)備統(tǒng)一管理。全網(wǎng)拓?fù)浒l(fā)現(xiàn)以及對(duì)事件、性能、日志的統(tǒng)一管理，可以方便的對(duì)全網(wǎng)設(shè)備統(tǒng)一管理，運(yùn)籌帷幄決勝千里之外。

2、AGTS的用戶(hù)管理模式。將大量的信息轉(zhuǎn)化為少量的信息做對(duì)應(yīng)，可以在設(shè)置的時(shí)候使用最少量的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而大大提高用戶(hù)管理的效率。

3、接入時(shí)段管理。通過(guò)對(duì)日常、周末以及節(jié)日的一次性設(shè)置，可以輕松靈活的管理用戶(hù)能夠使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)段，提高用戶(hù)管理的力度。

4、自動(dòng)升級(jí)客戶(hù)端。可以通過(guò)統(tǒng)一的一次性配置，使得所有用戶(hù)的客戶(hù)端自動(dòng)進(jìn)行升級(jí)，大大簡(jiǎn)化了管理者及使用者的負(fù)擔(dān)，--------------------------精品

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使得上網(wǎng)更為輕松。

上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)是基于這樣的理念，只有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證的用戶(hù)才被允許使用網(wǎng)絡(luò)，否則他就只是一個(gè)單機(jī)用戶(hù)。這種辦法類(lèi)似于只有配發(fā)合法牌照的汽車(chē)才可以上路。當(dāng)然允許上網(wǎng)只是第一步，認(rèn)證上網(wǎng)的同時(shí)，系統(tǒng)也開(kāi)始了對(duì)該用戶(hù)上網(wǎng)行為的記錄，那就是用戶(hù)上網(wǎng)日志。并且系統(tǒng)管理員可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行各種管理與限制。比如對(duì)有病毒的電腦，對(duì)進(jìn)行了非法使用的用戶(hù)（如BT下載）可以限制不允許上網(wǎng)； 要求他對(duì)本機(jī)病毒清除或停止非法應(yīng)用后，再允許他上網(wǎng)。上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)的操作是用戶(hù)在打開(kāi)IE時(shí)都會(huì)彈出一個(gè)菜單，只有填寫(xiě)合法的用戶(hù)名和密碼后才能進(jìn)行進(jìn)一步的操作。認(rèn)證通過(guò)后，不會(huì)對(duì)以后的其他任何操作產(chǎn)生影響。上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)使得網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)有身份證的社會(huì)，正因?yàn)橛猩矸葑C才能進(jìn)行管理。

五、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理功能的網(wǎng)絡(luò)改造建議方案 100點(diǎn)以下的中小規(guī)模網(wǎng)絡(luò)：

方案一：出口配置路由器、接入采用普通可網(wǎng)管交換機(jī)。方案二：出口配置路由器、接入采用智能增強(qiáng)型可網(wǎng)管交換機(jī)。方案三：出口配置路由器、安全設(shè)備采用硬件防火墻、接入采用智能增強(qiáng)型可網(wǎng)管交換機(jī)、起用上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)。

100點(diǎn)以上的大中規(guī)模網(wǎng)絡(luò)：

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方案一：出口配置硬件防火墻、核心交換機(jī)采用百兆三層交換機(jī)、接入交換機(jī)采用普通可網(wǎng)管交換機(jī)。

方案二：出口配置硬件防火墻、核心交換機(jī)采用百兆三層交換機(jī)、接入交換機(jī)采用智能增強(qiáng)型二層交換機(jī)、起用上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)。

方案三：出口配置硬件防火墻、核心交換機(jī)采用千兆三層交換機(jī)、接入交換機(jī)采用智能增強(qiáng)型二層交換機(jī)、起用上網(wǎng)認(rèn)證系統(tǒng)。

改造案例一 天津海事局秦皇島航標(biāo)處網(wǎng)絡(luò)改造工程

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-------------各類(lèi)專(zhuān)業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊(cè)，應(yīng)有盡有------------------------------航道局專(zhuān)網(wǎng)Internet應(yīng)用服務(wù)器群CISCO2611SAMII 認(rèn)證平臺(tái)CISCO PIX 515E核心交換機(jī)RG-S3760-24航標(biāo)站交換機(jī)RG-S2126G光纖內(nèi)網(wǎng)專(zhuān)線燈塔交換機(jī)RG-S2126G航標(biāo)處接入交換機(jī)RG-S2150G航標(biāo)展館交換機(jī)RG-S2126G網(wǎng)絡(luò)改造方案拓?fù)鋱D 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀：100個(gè)信息點(diǎn)左右，應(yīng)用有OA，視頻會(huì)議、網(wǎng)站等。原有問(wèn)題：IP地址沖突、網(wǎng)絡(luò)病毒泛濫、外網(wǎng)攻擊多、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。所改造的設(shè)備：出口采用CISCO PIX515E防火墻，核心交換機(jī)采用銳捷RG-S3750-24，接入交換機(jī)采用智能增強(qiáng)型交換機(jī)RG-S2126G，全網(wǎng)采用SAMII 802.1X認(rèn)證接入網(wǎng)絡(luò)。

達(dá)到的效果：每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)必須經(jīng)過(guò)認(rèn)證后才可以使用網(wǎng)絡(luò)，利用SAMII及智能增強(qiáng)交換機(jī)的強(qiáng)大功能實(shí)現(xiàn)IP地址、用戶(hù)名、密碼、端口、MAC地址、NAS設(shè)備六大元素的綁定，從根本上解決了IP地址沖突的問(wèn)題，防止了非法用戶(hù)的接入。由于采用了三層交換機(jī)技術(shù)，利用ACL功能控制了各部門(mén)之間的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，并限制通信端口的通信。

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改造案例二 河北衡信會(huì)計(jì)師事務(wù)所

圖例：百兆雙絞線千兆雙絞線InternetRG-NBR 100網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DRG-S3550S1926S1926S1926各辦公室微機(jī)各辦公室微機(jī)各辦公室微機(jī) 網(wǎng)絡(luò)狀況：80個(gè)信息點(diǎn)左右，有預(yù)算軟件、造價(jià)軟件等重要應(yīng)用。改造方案：選用了銳捷的RG-S3550-24千兆智能三層交換機(jī)做為主交換機(jī)，來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)合控制各VLAN間的數(shù)據(jù)交換。各接入交換機(jī)我們選用了銳捷的STAR-S1926F+網(wǎng)管交換機(jī)。出口選用NBR路由器。改造目標(biāo)：

1、對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行基于部門(mén)的虛擬網(wǎng)劃分，在劃分虛擬網(wǎng)的同時(shí)還可以通過(guò)主交換機(jī)的三層路由功能來(lái)具體控制虛擬網(wǎng)之間、互聯(lián)網(wǎng)之間的訪問(wèn)權(quán)限。辦公區(qū)域是業(yè)務(wù)保證的重點(diǎn)，安全性、QoS保證必不可少?？紤]各單位信息的安全，可在核心交換機(jī)上采用訪問(wèn)控制列表--------------------------精品

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ACL的方式進(jìn)行權(quán)限控制，可允許或拒絕特定的單位或部門(mén)訪問(wèn)。

2、病毒的控制：通過(guò)主交換機(jī)的擴(kuò)展訪問(wèn)控制列表功能，我們可以輕松的來(lái)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)病毒傳播速度，可以把病毒傳播控制在一個(gè)虛擬網(wǎng)以?xún)?nèi)。

3、可管理性：根據(jù)各職能部門(mén)的不同，分配不同的IP網(wǎng)段，在核心交換機(jī)和底層交換機(jī)上都設(shè)置ACL并給每個(gè)交換機(jī)上的每個(gè)端口都劃分Vlan（對(duì)于并不重要的部門(mén)可以不用每個(gè)端口都劃分Vlan，但重要部門(mén)必須如此）。這樣，就可以完全隔離各部門(mén)之間的網(wǎng)絡(luò)，保證不同業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)于同一個(gè)物理網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)底層交換機(jī)對(duì)每個(gè)端口劃分Vlan后，這樣Vlan信息都上到核心交換機(jī)上。而銳捷網(wǎng)絡(luò)RG-3550交換機(jī)利用其強(qiáng)大的ACL功能，可以為每一個(gè)用戶(hù)提供差異化的訪問(wèn)安全控制，而這些都可以在網(wǎng)管上統(tǒng)一操作，方便日后的維護(hù)。

4、出口我們選用了互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)用路由器銳捷NBR1000做為出口連接，網(wǎng)絡(luò)出口為一個(gè)2M的網(wǎng)通寬帶網(wǎng)出口。在本次網(wǎng)絡(luò)中代理上網(wǎng)的功能我們用路由器來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于在代理上網(wǎng)的同時(shí)路由器主要負(fù)責(zé)NAT網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換的功能及限制各網(wǎng)段間互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)權(quán)限，綜合以上功能我們選用銳捷的NBR1000專(zhuān)用互聯(lián)網(wǎng)接入路由器來(lái)代理客戶(hù)機(jī)上網(wǎng)。

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第二篇：中小型企業(yè)股份合作制改造程序

中小型企業(yè)股份合作制改造程序

一、建立股份合作制改造工作小組或類(lèi)似組織

組建該工作小組的目的主要是為了負(fù)責(zé)辦理改制所需手續(xù)，處理改制過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)解決改制中遇到的困難。該工作小組一般由原國(guó)有中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人、工會(huì)組織負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)管理負(fù)責(zé)人、職工代表以及廠辦負(fù)責(zé)人等共同組成。改制工作小組是一種臨時(shí)性組織，在股份合作制改制成功、新的企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)建立起來(lái)后，其使命即告結(jié)束，應(yīng)宣布解散。

二、提出改制申請(qǐng)報(bào)告和可行性方案

如果改制工作小組認(rèn)為國(guó)有中小企業(yè)符合股份合作制改造的條件，可以向有關(guān)主管公司提出申請(qǐng)報(bào)告和可行性方案。改制申請(qǐng)報(bào)告主要有以下內(nèi)容：股份合作制改制的目的、改制的形式、改制的途徑和方法等。股份合作制改造的可行性方案的主要內(nèi)容為：國(guó)有中小企業(yè)現(xiàn)狀、改制的宗旨、股權(quán)構(gòu)成（股權(quán)結(jié)構(gòu)）、股份合作制改制后的效益預(yù)測(cè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、措施以及改制的具體實(shí)施步驟。向主管公司遞交申請(qǐng)報(bào)告和可行性方案后，經(jīng)主管公司同意報(bào)主管部門(mén)，區(qū)縣企業(yè)報(bào)區(qū)縣體改委（以下統(tǒng)稱(chēng)“主管部門(mén)”）。

三、清查企業(yè)資產(chǎn)，預(yù)測(cè)出資額

國(guó)有中小企業(yè)改制前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行資產(chǎn)清理，查明并確認(rèn)企業(yè)的實(shí)有資產(chǎn)，主要內(nèi)容是：流動(dòng)資產(chǎn)（貨幣資金、各項(xiàng)應(yīng)收款、存貨、短期投資、待處理流動(dòng)資產(chǎn)以及一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期債券等）、固定資產(chǎn)（原值、凈值折舊額等以及在用、出租、未使用、不需用、封存和其他固定資產(chǎn)）、長(zhǎng)期投資（如股票投資、債券投資以及其他長(zhǎng)期投資）以及無(wú)形資產(chǎn)（如專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、名稱(chēng)權(quán)、著作權(quán)以及特許經(jīng)營(yíng)權(quán)）、遞延資產(chǎn)、在建工程等，為資產(chǎn)評(píng)估和核查、驗(yàn)收并最終形成評(píng)估報(bào)告作好準(zhǔn)備。同時(shí)資產(chǎn)清查也是設(shè)計(jì)、確定改制后的股份合作制企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)的依據(jù)和基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)資產(chǎn)的清查評(píng)估結(jié)果，預(yù)測(cè)企業(yè)職工應(yīng)當(dāng)出資的數(shù)額，如資產(chǎn)置換所需資金數(shù)額、職工入股數(shù)額等，以供職工參考。股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到企業(yè)職工的心理和資金承受能力，不宜過(guò)高或過(guò)低。過(guò)高的話，職工的實(shí)際能力承受不起；過(guò)低的話，職工可能產(chǎn)生不信任情緒。因此應(yīng)當(dāng)綜合考慮各種情況，實(shí)事求是地作出股權(quán)結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)和設(shè)計(jì)。

四、辦理資產(chǎn)評(píng)估立項(xiàng)登記

改制工作小組的申請(qǐng)報(bào)告和可行性報(bào)告經(jīng)過(guò)主管部門(mén)初審，獲得該公司同意進(jìn)行企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估的批文后，改制工作小組應(yīng)當(dāng)向市（區(qū)、縣）國(guó)有資產(chǎn)辦公室評(píng)估中心申請(qǐng)辦理資產(chǎn)評(píng)估立項(xiàng)登記，并委托具備法定資格的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)科學(xué)、客觀的資產(chǎn)評(píng)估，應(yīng)當(dāng)提交資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告，經(jīng)該評(píng)估機(jī)構(gòu)的兩名以上工作人員簽名蓋章，并送改制企業(yè)和主管部門(mén)認(rèn)可蓋章。

五、確認(rèn)置換方式，核定置換額

國(guó)有中小企業(yè)根據(jù)資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告，決定如何進(jìn)行資產(chǎn)置換，即究竟是采取整體買(mǎi)斷的方式，還是采取保留股權(quán)的方式。如果采取整體買(mǎi)斷的方式，則應(yīng)當(dāng)精確計(jì)算出置換數(shù)額；如果采取保留股權(quán)的方式，則應(yīng)當(dāng)確認(rèn)保留股權(quán)的比例。確定置換方式之后，改制工作小組應(yīng)當(dāng)向主管部門(mén)提交置換國(guó)有資產(chǎn)的請(qǐng)示報(bào)告，并附委托評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的置換國(guó)有資產(chǎn)簽證報(bào)告。置換國(guó)有資產(chǎn)的請(qǐng)示報(bào)告的主要內(nèi)容有：資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的評(píng)估報(bào)告的結(jié)果；國(guó)有資產(chǎn)置換數(shù)額（包括企業(yè)改制前離、退休職工醫(yī)療費(fèi)的具體數(shù)額、因各種原因如對(duì)于支農(nóng)職工、非因工死亡職工的遺屬人員等人員，企業(yè)應(yīng)當(dāng)支出的補(bǔ)貼數(shù)額、改制前因長(zhǎng)期疾病列入編外的職工的補(bǔ)助數(shù)額以及安置富余職工的補(bǔ)償費(fèi)用等）；資產(chǎn)置換方式；置換資金來(lái)源及其比例；資產(chǎn)置換目的等。

國(guó)有資產(chǎn)置換是國(guó)有中小企業(yè)股份合作制改造的重要方式，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。資產(chǎn)置換即由企業(yè)職工出資購(gòu)買(mǎi)經(jīng)過(guò)評(píng)估的國(guó)有資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)重構(gòu)。對(duì)于規(guī)模不大、資產(chǎn)數(shù)量比較小、而且職工愿意出資購(gòu)買(mǎi)的國(guó)有企業(yè)，可以實(shí)行國(guó)有資產(chǎn)全部置換的方法；對(duì)于企業(yè)人均資產(chǎn)量比較大，難以進(jìn)行資產(chǎn)全部置換的國(guó)有企業(yè)，可以通過(guò)將國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)為股權(quán)，作為國(guó)家投資部分，或者由股份合作制企業(yè)將國(guó)有資產(chǎn)借入使用，辦理相應(yīng)的手續(xù)，并依法向國(guó)家交納資產(chǎn)占用費(fèi)；對(duì)于資不抵債、或者資債相抵為零的國(guó)有企業(yè)，可以實(shí)行零置換，即將國(guó)有資產(chǎn)無(wú)償轉(zhuǎn)由股份合作制企業(yè)所有，并由該企業(yè)負(fù)責(zé)原國(guó)有企業(yè)的債務(wù)清償。至于原國(guó)有企業(yè)占用的國(guó)有土地，可以通過(guò)國(guó)有土地使用權(quán)出讓、國(guó)有土地租賃以及國(guó)有土地使用權(quán)入股等方式，繼續(xù)由改制后的股份合作制企業(yè)占有使用，并在土地管理部門(mén)辦理新的土地使用權(quán)證明。

六、制定改制文件

改制工作小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、地方性規(guī)章的要求和市（區(qū)、縣）國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室的《企業(yè)改制股份合作制整體資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值的通知》以及《改制企業(yè)置換國(guó)有資產(chǎn)的批復(fù)》等批文，制訂和修改《股份合作制企業(yè)章程（草案）》、《股份合作制企業(yè)內(nèi)部股權(quán)證管理規(guī)定（草案）》等企業(yè)文件。

七、召開(kāi)職工大會(huì)

國(guó)有中小企業(yè)改制為股份合作制企業(yè)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)企業(yè)職工大會(huì)批準(zhǔn)。因此應(yīng)當(dāng)及時(shí)召開(kāi)職工大會(huì)，提請(qǐng)大會(huì)批準(zhǔn)是否予以改制。根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，職工代表大會(huì)的人數(shù)，一般為全體職工總?cè)藬?shù)的7%-10%左右。職工代表的選舉一般以班組為單位，應(yīng)有全體職工的三分之二以上參加，并獲得50%以上的有效選票才能夠當(dāng)選。職工代表的構(gòu)成，應(yīng)保證不同崗位和性質(zhì)的職工都占有一定比例。如工人、技術(shù)人員、管理人員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員以及其他人員都應(yīng)當(dāng)有一定的代表；青年職工和女性職工也應(yīng)當(dāng)有一定代表參加大會(huì)。工人代表應(yīng)占50%以上，科技人員和管理人員應(yīng)占30%，中層領(lǐng)導(dǎo)人員一般占20%左右。職工代表大會(huì)不能有當(dāng)然代表。按照上述比例和方法選舉職工代表之后，即可召開(kāi)職工代表大會(huì)。企業(yè)改制工作小組應(yīng)當(dāng)將國(guó)有中小企業(yè)改制的設(shè)想或提議，以及《股份合作制企業(yè)章程（草案）》和《股份合作制企業(yè)內(nèi)部股權(quán)證管理規(guī)定（草案）》等文件遞交給職工代表大會(huì)審議討論。改制決議職工代表大會(huì)未能通過(guò)的，不能進(jìn)行股份合作制的改制工作；如果職工代表大會(huì)通過(guò)改制的決議，即同意國(guó)有企業(yè)改制為股份合作制企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)作出職工代表大會(huì)的書(shū)面決議文件。然后大會(huì)可以進(jìn)一步討論、修改、確定改制工作小組提交的上述文件。上述文件經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)的審議、修改后，也應(yīng)當(dāng)以決議的方式作出。

八、主管部門(mén)審批

國(guó)有中小企業(yè)向其主管部門(mén)遞交法律、法規(guī)規(guī)定的文件和材料，由其主管部門(mén)會(huì)同其他部門(mén)一起進(jìn)行審議，如果符合改制條件的，應(yīng)當(dāng)予以批準(zhǔn)；不符合條件的，引導(dǎo)予以駁回。需要遞交、上報(bào)的文件和材料有：經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)通過(guò)的企業(yè)改制決議；國(guó)有中小企業(yè)改制申請(qǐng)報(bào)告；改制實(shí)施方案；股份合作制企業(yè)章程草案；股份合作制企業(yè)內(nèi)部股權(quán)證管理?xiàng)l例草案；具有法定資格的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)出具的資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告；市（區(qū)縣）國(guó)有資產(chǎn)管理辦公室評(píng)審中心的資產(chǎn)確認(rèn)通知；國(guó)有企業(yè)關(guān)于置換國(guó)有資產(chǎn)的請(qǐng)示；國(guó)有資產(chǎn)辦公室的批復(fù)；主管部門(mén)要求的其他文件。

九、職工認(rèn)繳股款，企業(yè)發(fā)放股權(quán)證明書(shū)

國(guó)有企業(yè)改制的申請(qǐng)獲得有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后，企業(yè)即應(yīng)開(kāi)始發(fā)布認(rèn)繳通知、收繳入股資金。企業(yè)職工填寫(xiě)股份認(rèn)繳申請(qǐng)書(shū)，并在規(guī)定期限內(nèi)認(rèn)繳股金。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在職工認(rèn)繳股金之時(shí)或者其后一段時(shí)間內(nèi)向職工發(fā)放股權(quán)證明，同時(shí)編制股東名冊(cè)。股權(quán)證明的主要內(nèi)容有：股權(quán)證明編號(hào)、發(fā)證日期、企業(yè)登記日期、企業(yè)注冊(cè)資本、持證人姓名、每股面值、認(rèn)購(gòu)數(shù)量、出資金額、出資證明書(shū)編號(hào)、發(fā)證日期、法定代表人姓名及其簽章；紅利發(fā)放記錄（發(fā)放日期、每股紅利、計(jì)發(fā)紅利等）、增配股記錄（增配股日期、原持股數(shù)、增配比例、增配股數(shù)、合計(jì)持股數(shù)等）、股份轉(zhuǎn)讓記錄（股份轉(zhuǎn)讓日期、原持股數(shù)、轉(zhuǎn)讓股數(shù)、實(shí)持股數(shù)等）；其他應(yīng)注意事項(xiàng)及說(shuō)明。至于股東名冊(cè)，每個(gè)股東都要簽名，并附身份證明，以供股東隨時(shí)查閱。

十、召開(kāi)股東代表大會(huì)

職工和其他股東可以通過(guò)民主選舉，選舉出股東代表，也可以按照股金金額產(chǎn)生股東代表。股東代表產(chǎn)生后，即可召開(kāi)股東代表大會(huì)。第一次股東代表大會(huì)的主要任務(wù)是審議、修改、通過(guò)《股份合作制企業(yè)章程》以及《股權(quán)證管理辦法》等重要文件，并選舉法定代表人、董事、監(jiān)事，組建企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行組織，如董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理等，以開(kāi)始企業(yè)的正式運(yùn)營(yíng)。股份合作制企業(yè)的法定代表人必須經(jīng)過(guò)出席股東代表大會(huì)的2/3以上的股東同意并通過(guò)始為有效。該企業(yè)的法定代表人候選人可以由職工民主推薦，也可以由上級(jí)主管部門(mén)提名或公開(kāi)招聘。但無(wú)論如何，都必須經(jīng)過(guò)股東代表大會(huì)的通過(guò)。上述股東代表大會(huì)通過(guò)的文件、選舉等，最后都需要形成書(shū)面的決議。其中企業(yè)的章程應(yīng)當(dāng)載明以下內(nèi)容：

股份合作制企業(yè)的名稱(chēng)和住所；企業(yè)的類(lèi)型；經(jīng)營(yíng)范圍；注冊(cè)資本；股東出資方式和出資數(shù)額；股東的姓名或名稱(chēng)；股東和非股東在職職工的權(quán)利與義務(wù)；股份取得的條件和程序；企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生的辦法、職權(quán)、議事規(guī)則；企業(yè)法定代表人的產(chǎn)生辦法、任職期限以及職權(quán)；財(cái)務(wù)管理制度和利潤(rùn)分配方法；企業(yè)的解散事由和清算辦法；企業(yè)章程修訂程序；股東認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。

十一、工商、稅務(wù)登記

企業(yè)根據(jù)有關(guān)企業(yè)登記法律、行政法規(guī)的要求，向工商管理機(jī)關(guān)遞交所需文件和材料，申請(qǐng)企業(yè)登記。注冊(cè)登記主要需要以下材料：主管部門(mén)同意企業(yè)改制的批文；企業(yè)章程、企業(yè)股權(quán)證明管理辦法；選舉產(chǎn)生董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的股東代表大會(huì)決議；驗(yàn)資報(bào)告、股東名冊(cè)；法定代表人人的任職證明和身份證明；企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明（場(chǎng)所位置、使用權(quán)證明、使用年限、租賃協(xié)議等）；工商管理機(jī)關(guān)需要的其他材料。企業(yè)申請(qǐng)登記的程序，按照《企業(yè)登記管理?xiàng)l例》辦理。

第三篇：中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

中小型企業(yè)人才培養(yǎng)

王月芳湖南科鑫電力設(shè)計(jì)有限公司

摘要：中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，面臨人才缺乏，人才引進(jìn)難的問(wèn)題，如何進(jìn)行有效地自我培養(yǎng)是值得我們?nèi)ヌ接懙膯?wèn)題。本文通過(guò)對(duì)中小企業(yè)有關(guān)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的分析，說(shuō)明中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性，重點(diǎn)闡述了中小企業(yè)在日常人力資源管理過(guò)程中如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，構(gòu)建過(guò)程中哪些注意事項(xiàng)，保證機(jī)制的有效實(shí)施。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；培養(yǎng)機(jī)制；培訓(xùn)；中小企業(yè)

人才興企，人才強(qiáng)邦，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新挑戰(zhàn)下，人才爭(zhēng)奪甚為激烈，中小型企業(yè)必須著眼未來(lái)，構(gòu)建企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，全面提高員工職業(yè)素養(yǎng)，真正用育人、用人、留人來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)人才培養(yǎng)的必要性

隨著人才市場(chǎng)機(jī)制的逐步健全，中小企業(yè)在獲得人才方面具有了很大的自由度，但是在當(dāng)前這個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，各種人才缺乏，尤其是高級(jí)管理人才、技能人才的缺乏，迫使中小企業(yè)不得不結(jié)合自身特點(diǎn)建立培養(yǎng)機(jī)制，將人才培養(yǎng)作為企業(yè)的根本。

雖然，有些企業(yè)為實(shí)現(xiàn)特定的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)組織運(yùn)行變化的規(guī)律，采用了相應(yīng)的管理方法，進(jìn)行合理配置資源，加強(qiáng)員工的自我管理，激發(fā)員工自我效能，有效地培養(yǎng)了員工崗位勝任能力。但是，由于培養(yǎng)本身和實(shí)踐的“缺位”，企業(yè)辛苦培養(yǎng)出來(lái)的所謂人才卻不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)要求，究其原因，主要有：

1.1觀念落后，認(rèn)為人才培養(yǎng)是為他人作嫁衣裳

有些中小型企業(yè)認(rèn)識(shí)上存在片面性，認(rèn)為經(jīng)過(guò)培養(yǎng)員工能力提升后就會(huì)跳槽，培養(yǎng)員工是為他人作嫁衣裳。

1.2 重視當(dāng)前的使用、輕視長(zhǎng)遠(yuǎn)的培養(yǎng)

有些中小型企業(yè)由于缺乏人才培養(yǎng)能力，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，為了更好開(kāi)展工作，直接外聘有同崗工作經(jīng)歷的人員，對(duì)內(nèi)部員工不加考慮，員工缺乏提升的機(jī)會(huì)。

1.3市場(chǎng)多變化，企業(yè)難跟上

中小型企業(yè)往往實(shí)力不強(qiáng)，人員素質(zhì)水平不高，多是一味模仿，以成熟技術(shù)為主來(lái)生存。而現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境多變，中小型企業(yè)常以市場(chǎng)追隨者，甚至落伍者的地位存在，隨時(shí)可能被淘汰。

1.4經(jīng)驗(yàn)管理盛行，科學(xué)管理不被重視

中小型企業(yè)常常缺乏企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)松散、職能劃分模糊、機(jī)制不健全等，管理工作憑借經(jīng)驗(yàn)，不做科學(xué)的分析決策，運(yùn)營(yíng)資源的籌集上往往沒(méi)有目的性，造成投放分散或錯(cuò)誤。日常管理工作的不合理，造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，管理績(jī)效不高，制約企業(yè)高速發(fā)展。

1.5培養(yǎng)體系不健全，培養(yǎng)形式、內(nèi)容單一，培訓(xùn)遷移難度大

由于培養(yǎng)體系不健全，事前沒(méi)有培養(yǎng)需求調(diào)查，事中沒(méi)有培養(yǎng)計(jì)劃的監(jiān)督落實(shí)，事后缺

乏有效的評(píng)估和反饋機(jī)制，員工培訓(xùn)聽(tīng)命于行政，沒(méi)有與績(jī)效效用掛勾。培訓(xùn)大多采用講授的形式，對(duì)職工操作能力的培訓(xùn)力度，深度和廣度不夠，缺乏課程體系系統(tǒng)性，內(nèi)容方面也僅限于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，師資大多數(shù)從本企業(yè)技術(shù)人員中抽調(diào)，缺乏新知識(shí)新理念，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不緊密，不能最短時(shí)間轉(zhuǎn)化為員工工作技能，不能有針對(duì)性地解決員工和企業(yè)真正成長(zhǎng)需求。

2以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建

員工個(gè)人能力高效發(fā)揮離不開(kāi)科學(xué)管理的有效機(jī)制，沒(méi)有一套健全的以人為本的培養(yǎng)機(jī)制，不但不能讓培養(yǎng)產(chǎn)生效果，而且還有可能導(dǎo)致員工士氣低落，甚至直接流失。為了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展需要，只有進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)，讓培養(yǎng)跟上企業(yè)發(fā)展、員工成長(zhǎng)的需要，人才培養(yǎng)機(jī)制跟上激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化需要，才能真正實(shí)現(xiàn)人才的企業(yè)戰(zhàn)略地位。如何構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制？

2.1確立“以人為本”的理念

確立“以人為本”的管理理念，是搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的前提。

中小型企業(yè)部分創(chuàng)業(yè)者隨著企業(yè)的快速發(fā)展，接受不了企業(yè)的新變化，不能忍受新引進(jìn)人員的工作新思路，居功自傲，不愿學(xué)習(xí)，在企業(yè)內(nèi)部耍老資格，這種“在位者優(yōu)勢(shì)”形成了對(duì)新進(jìn)人員的排擠，導(dǎo)致新人無(wú)法施展自己的才華。

人才培養(yǎng)機(jī)制的構(gòu)建必須理念先行，建立價(jià)值觀念培養(yǎng)為基礎(chǔ)、實(shí)戰(zhàn)技能培養(yǎng)為重點(diǎn)、良好的培養(yǎng)環(huán)境做保障、個(gè)人生涯規(guī)劃促發(fā)展這樣一種人才培養(yǎng)機(jī)制，才是真正有效的機(jī)制。

2.2重視并加大對(duì)人才培養(yǎng)的資源投入

人才培養(yǎng)的投入不單是經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，還是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題。人才培養(yǎng)資源投入是投資回報(bào)率很高的項(xiàng)目，短期內(nèi)并不能直接創(chuàng)造贏利，需要企業(yè)持續(xù)的投入，促進(jìn)員工素質(zhì)提升，給員工提供適宜發(fā)展的平臺(tái)，這樣才能吸引人才，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，使員工對(duì)企業(yè)的回報(bào)更高，真正實(shí)現(xiàn)人力資本增值。

2.3總體培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合人才隊(duì)伍培養(yǎng)不是一朝一夕能夠完成的，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要求培養(yǎng)目標(biāo)必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合，使個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，讓員工隨著企業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)，有的放矢地進(jìn)行培養(yǎng)計(jì)劃的擬定和實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)重在用人，員工培養(yǎng)重在應(yīng)用，只有將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能真正做到“人盡其用”。

2.4建立完善的人才隊(duì)伍培養(yǎng)體系

2.4.1 建立培養(yǎng)制度

制度建立是保障體系運(yùn)行的基礎(chǔ)，它包括培養(yǎng)的服務(wù)制度、考核評(píng)估制度、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)制度、風(fēng)險(xiǎn)管理制度等。

2.4.2掌握培養(yǎng)需求信息

通過(guò)對(duì)企業(yè)組織、任務(wù)、人員層次的分析，確定組織需要解決哪些問(wèn)題，員工需要進(jìn)行哪些知識(shí)、技能培訓(xùn)，如何將個(gè)人的需求與組織的需求達(dá)成一致，為培養(yǎng)計(jì)劃的制定提供可

靠依據(jù)。

2.4.3確定對(duì)象、制定培養(yǎng)計(jì)劃、預(yù)算經(jīng)費(fèi)

依據(jù)需求信息，進(jìn)行對(duì)象和階段分析，確定培養(yǎng)對(duì)象，制訂完善的培養(yǎng)計(jì)劃。預(yù)算培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，在滿(mǎn)足需求的基礎(chǔ)上盡量選擇節(jié)約培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)的培養(yǎng)形式。

制定計(jì)劃時(shí)需注意：

（1）培養(yǎng)計(jì)劃必須服從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)，兼顧員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，建立在培養(yǎng)需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，謹(jǐn)防盲目性；

（2）注重短期、長(zhǎng)期培養(yǎng)之間要互補(bǔ)；

（3）形式要多樣化，可采取講授、輪崗、兼職、個(gè)別指導(dǎo)、商業(yè)游戲、專(zhuān)題研討、行動(dòng)學(xué)習(xí)、競(jìng)聘會(huì)、e-leaning等多種培養(yǎng)方式；

（4）內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際工作有一定的深度和廣度，從價(jià)值層面到操作技能面都要適宜。

2.4.4實(shí)施培養(yǎng)計(jì)劃

計(jì)劃要在實(shí)踐中充分顯示其意義。培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施也不例外，要想收到好的培養(yǎng)效果，領(lǐng)導(dǎo)支持和重視、組織者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、培訓(xùn)師認(rèn)真到位，學(xué)員管理都必不可少。

2.4.5評(píng)價(jià)培養(yǎng)效果

可以將即時(shí)評(píng)價(jià)與滯后評(píng)價(jià)相結(jié)合，通過(guò)考核與指標(biāo)的分析，達(dá)到學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果層次的評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者受訓(xùn)前后的績(jī)效評(píng)價(jià)，人力資源部可根據(jù)評(píng)價(jià)的結(jié)果及時(shí)完善培訓(xùn)方案，逐步提高培訓(xùn)成效，降低培訓(xùn)成本。

2.5建立完善激勵(lì)制約保障機(jī)制

對(duì)員工培養(yǎng)一方面利于企業(yè)發(fā)展，另一方面有利于員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)。培養(yǎng)本身就是企業(yè)激勵(lì)員工積極向上的一種有效手段，是實(shí)現(xiàn)員工自我管理必不可少的一項(xiàng)管理職能。

首先，企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，必須本著“公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則，使真正有能力、有潛能的人獲得培養(yǎng)的機(jī)會(huì)。把培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制與企業(yè)勞資制度掛勾，讓培養(yǎng)的效用得到充分發(fā)揮。在職稱(chēng)評(píng)定、干部選拔、崗位晉升、工作分配等方面把培養(yǎng)效果作為參考條件。考慮到長(zhǎng)期戰(zhàn)略需要，還可以用期權(quán)或股權(quán)激勵(lì)的方式來(lái)留住關(guān)鍵人才，促使關(guān)鍵人才與企業(yè)共同發(fā)展，降低人員流失。除了物質(zhì)激勵(lì)之外，還要給與員工更多精神方面的激勵(lì)，提高員工對(duì)組織的歸屬感以及員工個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的成就感，使企業(yè)內(nèi)部形成不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的良性循環(huán)系統(tǒng)。

其次，企業(yè)要廣搭臺(tái)子，讓各類(lèi)人才來(lái)唱戲、唱好戲，真正發(fā)揮人力資本的增值作用，打破論資排輩，建立以績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)的工作評(píng)價(jià)和晉升機(jī)制，促使各類(lèi)人才脫穎而出，為企業(yè)提供強(qiáng)大的智力支持和人才保證。

最后，通過(guò)建立以績(jī)效為主的評(píng)價(jià)體系，依據(jù) SMART原則制定工作計(jì)劃，事前約定目標(biāo)、時(shí)限、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，事后進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。將正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)結(jié)合使用，以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔。建立企業(yè)集成知識(shí)庫(kù)，讓每個(gè)成員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享信息，結(jié)合個(gè)人擁有的知識(shí)、資料和信息提高組織的競(jìng)爭(zhēng)能力。

構(gòu)建以人為本的人才培養(yǎng)機(jī)制，需要組織保障，領(lǐng)導(dǎo)支持推進(jìn)機(jī)制的建立和運(yùn)行，需要企業(yè)內(nèi)部擁有強(qiáng)有力的人才隊(duì)伍培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)以及得力的培養(yǎng)工作執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，更需要文化保障，需要有人才培育文化，企業(yè)內(nèi)人人爭(zhēng)當(dāng)核心人才的氛圍。

3人才培養(yǎng)機(jī)制建設(shè)中需要注意的問(wèn)題

3.1加大內(nèi)部選拔

人才的來(lái)源無(wú)非兩種渠道，一種是外部招聘，一種是內(nèi)部選拔。由于內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)以及人員相對(duì)熟悉，內(nèi)部選拔有利于員工更快地適應(yīng)新的崗位，既降低招聘成本，又可為員工提供更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓員工將培養(yǎng)所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成操作技能，借助工作平臺(tái)充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)價(jià)值，也可增強(qiáng)員工工作積極性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

3.2關(guān)注高辭職率

企業(yè)投入大量資源對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)，在獲取高額回報(bào)的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。目前關(guān)鍵人才辭職率很高，雖然員工辭職的原因很多，但如果我們能及時(shí)關(guān)注還是可以有效降低辭職率。據(jù)調(diào)查，與薪酬相比員工更渴望獲得尊重，表?yè)P(yáng)、認(rèn)可以及工作績(jī)效的反饋。因此，我們可以在日常管理中，加強(qiáng)職場(chǎng)溝通，定期進(jìn)行績(jī)效反饋，肯定工作成果，指出不足之處，使員工在心理上真正融入企業(yè)文化，與企業(yè)共生共榮。

3.3協(xié)調(diào)員工工作和生活的平衡。

現(xiàn)代企業(yè)員工，傾向于將工作與私人生活分開(kāi)，希望生活輕松，擁有工作和生活相協(xié)調(diào)，相平衡的生活方式?？梢钥紤]營(yíng)造輕松寬松的工作環(huán)境；提供彈性的上下班時(shí)間；根據(jù)員工的興趣組織各種文化娛樂(lè)活動(dòng)等。

3.4配套體系要跟上員工需求

各種管理體系的建立會(huì)對(duì)員工行為產(chǎn)生引導(dǎo)作用，同時(shí)員工需求也是建立管理體系時(shí)必須要考慮的方面。員工需求因人而異。既便是同一個(gè)人，他的需求也會(huì)隨著崗位、年齡、工作能力等方面因素發(fā)生改變。因此，在人才培養(yǎng)機(jī)制構(gòu)建時(shí)，相關(guān)配套的人力資源體系一定要將公司的需求與員工個(gè)人當(dāng)期需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

現(xiàn)代企業(yè)部分員工追求一種自我風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。在薪酬設(shè)計(jì)方面可采用自助式薪酬方案。這種有別于傳統(tǒng)的薪酬方案，包含更多的薪酬元素，允許員工建立自己的薪酬體系，隨著興趣愛(ài)好和需求的變化定期做出相應(yīng)的變更，來(lái)滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求。

4結(jié)束語(yǔ)

“士欲善其事，必先利其器”。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須解決人的問(wèn)題。倡導(dǎo)員工自我管理，充分發(fā)揮員工主動(dòng)能動(dòng)性，營(yíng)造一種尊重、誠(chéng)信、友好的工作氛圍，構(gòu)建以人為本的培養(yǎng)機(jī)制，使企業(yè)和員工間形成心理契約，共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]肖鳴政.人力資源開(kāi)發(fā)之我見(jiàn).中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā),1997（11）

第四篇：中小型酒店裝修改造路在何方

中小型酒店裝修改造路在何方

興一木

？

－－天禧舜和商務(wù)酒店裝修改造案例連載（之二）

本文探討的中小型酒店是指建筑面積在五千至一萬(wàn)平米左右，二星或三星級(jí)、九十年代左右興建，建筑功能結(jié)構(gòu)大都不甚合理，客房、餐飲及其它輔助功能小而全的酒店。

這種酒店目前在我國(guó)星羅棋布，數(shù)量眾多。這些酒店建立之初因市場(chǎng)供不應(yīng)求，效益頗佳。近年來(lái)因新建高星級(jí)酒店日眾，裝修檔次高，競(jìng)爭(zhēng)殘酷，五星級(jí)賣(mài)四星級(jí)價(jià)，四星級(jí)賣(mài)三星級(jí)價(jià)，把這些中小型酒店擠的茍延殘喘，紛紛想通過(guò)改造獲得生機(jī)。但改造整體設(shè)計(jì)怎樣準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位？這就成為此類(lèi)酒店投資業(yè)主和酒店老總們最為焦慮的關(guān)鍵問(wèn)題。

本報(bào)上期刊登了《老廠房怎樣變成新酒店》的文章（見(jiàn)本報(bào)2005年3月23日第十二版），現(xiàn)就該案例的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)思路介紹出來(lái)，以助拓展大家思路。

一、劍走偏鋒，創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)

上文說(shuō)到，濟(jì)南市酒店林立，一年之內(nèi)就垮掉幾家三、四、五星級(jí)酒店，競(jìng)爭(zhēng)之殘酷可想而知。而天禧舜和商務(wù)酒店由老廠房改造而成，面積僅有5188平米，裝修改造一次性投資1800萬(wàn)元，每年聯(lián)營(yíng)固定費(fèi)用十年合計(jì)3300萬(wàn)元，每年不算運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)際成本330萬(wàn)元，若每年掙300萬(wàn)純利還賠30萬(wàn)元，這就不可能建成高星級(jí)酒店。即使建成，在這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下若算上折舊也難免不賠錢(qián)，更不用說(shuō)獲得投資回報(bào)了。這么大的費(fèi)用，這么小的面積，怎樣在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下殺出一條血路？這就需要打破傳統(tǒng)思維，運(yùn)用毛主席集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)的戰(zhàn)略，劍走偏鋒，創(chuàng)造比較優(yōu)勢(shì)。

（一）總定位，總戰(zhàn)略

1、年?duì)I業(yè)收入確定為2600萬(wàn)－2800萬(wàn)元。

2、年實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)600萬(wàn)－700萬(wàn)元。

3、裝修改造費(fèi)1800萬(wàn)元，三年攤銷(xiāo)完成，從第四年起每年創(chuàng)凈利600萬(wàn)元。

（二）主營(yíng)收入結(jié)構(gòu)分析：

1、餐飲：共760個(gè)餐位，年收入1460萬(wàn)元，年利潤(rùn)175萬(wàn)元。（1）零點(diǎn)餐廳150平米，60個(gè)餐位，提供早、中、晚及零點(diǎn)就餐。

（2）臨街樓一層外擴(kuò)180平米，使用面積600平米，改造成巴西烤肉餐廳，180個(gè)餐位。

（3）前樓頂加層出9間高檔餐廳，100個(gè)餐位，專(zhuān)營(yíng)海參砂鍋居。

2、客房111間，平均實(shí)際房?jī)r(jià)280元，開(kāi)房率85%，年收入964萬(wàn)元。

3、年運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)320萬(wàn)元（包括扣除餐飲部人員工資的其他全部人員工資，水、電、氣、動(dòng)力消耗，客房用品等低值易耗攤銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)等。）

每年凈盈利＝餐飲利潤(rùn)175萬(wàn)+客房利潤(rùn)964萬(wàn)－運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)320萬(wàn)－聯(lián)營(yíng)固定費(fèi)150萬(wàn)＝669萬(wàn)元。

投資回報(bào)分析：裝修改造費(fèi)1800萬(wàn)元，三年左右即可全部收回。第四年起每年盈利600萬(wàn)元左右。

（三）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)分析：

1、餐飲棄面打點(diǎn)，創(chuàng)造特色餐飲

酒店有特色才有生命力、競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)定位不是把自己定在幾星級(jí)上，而是定在什么特色上。一談餐飲定位，很多人就想到上什么菜系，川菜、魯菜，還是粵菜，其實(shí)這是二十年前的老觀念。競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是特色，特色的核心是品牌，品牌的保證是文化。

面積有限，只能提升單產(chǎn)，種糧不如種花價(jià)值高。海參營(yíng)養(yǎng)價(jià)值豐富，盡人皆知，把它做深、做透、做出特色，幾十個(gè)品種的海參宴就會(huì)將廣大食客從泛泛的川菜、粵菜餐桌上拉過(guò)來(lái)。濟(jì)南市600萬(wàn)人口，該酒店才9個(gè)包房，100個(gè)餐位，想吃海參宴的不一填就滿(mǎn)？

再說(shuō)巴西烤肉，全國(guó)近年來(lái)上此項(xiàng)目的也不少，但大多是零點(diǎn)餐廳改做巴西烤肉，裝修基本不動(dòng)。從裝修到裝飾，從器皿到服裝，從制作工藝到服務(wù)流程等等，根本做不出巴西文化風(fēng)味來(lái)。因此，大多慘淡經(jīng)營(yíng)。

舜和巴西烤肉連鎖店是由我國(guó)著名酒店專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師王凡先生設(shè)計(jì)。福思特工廠生產(chǎn)的火燒板吊頂，隱喻燒烤文化，中央空調(diào)管道外露涂灰，與法國(guó)蓬皮杜藝術(shù)中心的處理手法有異曲同工之妙。歐式彩色陶藝立柱處理，淘汰了大理石墻磚包柱的工藝，幾十臺(tái)等離子和液晶彩電播放著巴西狂歡歌舞，王凡先生獨(dú)具匠心用仿古玻璃煙缸改制而成的頂燈，走遍全國(guó)燈具市場(chǎng)買(mǎi)不到，墻上懸掛無(wú)畫(huà)框的巴西足球等巴西風(fēng)景名畫(huà)，自助餐臺(tái)上和事佬小雕塑，頭戴瓜皮帽，笑容可掬地迎接每位客人選餐。沿街大型玻璃幕墻內(nèi)，精致的遮陽(yáng)傘下，坐在一排排墨綠色小餐桌邊，客人低語(yǔ)細(xì)談，與大街奔馳的汽車(chē)、穿梭的人流，形成靜動(dòng)互映景趣，彰顯現(xiàn)代人在繁華之中追求自然、淡雅之美，從而產(chǎn)生室內(nèi)外互動(dòng)的獨(dú)特效果。來(lái)自巴西的名廚埃德森先生烹調(diào)技藝高超，正宗的巴西燒烤工藝流程，一絲不茍高品質(zhì)，每到一個(gè)餐桌前，總是用帶有異國(guó)風(fēng)味的中國(guó)話，向客人問(wèn)好，如遇會(huì)英語(yǔ)的客人，還不時(shí)說(shuō)上幾句地道的英語(yǔ)，此乃又是一道風(fēng)景線。中式、日式、韓式、西餐加巴西烤肉一百多個(gè)品種客人任選，舜和福思特酒店產(chǎn)業(yè)集團(tuán)從加拿大進(jìn)口的麥芽，自己的技師、設(shè)備加工的黑扎、黃扎客人免費(fèi)暢飲，不火才怪呢！

2、客房盯緊商務(wù)客源，為商務(wù)客人提供超值服務(wù)

現(xiàn)在全國(guó)客房真成“標(biāo)準(zhǔn)”間了，不分析客人生理、心理需求，千篇一律到處充斥著反人性化設(shè)計(jì)。其中重要原因就是設(shè)計(jì)師沒(méi)在酒店上過(guò)一天班，不知道客人的真正需求，就無(wú)法站在客人角度考慮問(wèn)題。而“福思特”的每個(gè)設(shè)計(jì)師，不僅熟知住店客人的心理學(xué)，更在自己酒店每年都有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。從前廳到后臺(tái)，從客房到餐飲，每個(gè)設(shè)計(jì)師每年都要拿出二十天左右的時(shí)間當(dāng)服務(wù)生，作房、端盤(pán)子，仔細(xì)揣摩客人的感受。因此，將人性化設(shè)計(jì)從一個(gè)空洞的口號(hào)，演變?yōu)闈B透到每個(gè)使用功能細(xì)節(jié)的具體設(shè)計(jì)中。

111間客房，8種房型全部干濕分離，避免早上兩位客人前面刷牙，后面坐便，臭味塞到牙逢里的尷尬。每間房都實(shí)配電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)及品種齊全的辦公用具，客人全部免費(fèi)使用，靜態(tài)網(wǎng)速高達(dá)100兆，競(jìng)顯高科技之便利。洗手間黑忽忽是酒店通病，設(shè)計(jì)百葉窗，白天客人進(jìn)洗手間不用開(kāi)燈，晚上不關(guān)燈睡不著覺(jué)，又可為酒店省電費(fèi)?？腿丝粗孰娡蝗粌?nèi)急，不要緊，音頻信號(hào)已接入洗手間，坐便、洗澡的同時(shí)可看彩電。有的洗手間已取消間隔墻和傳統(tǒng)小走廊，用圓孤玻璃做間隔，將洗手間納入室內(nèi)，大幅度擴(kuò)展室內(nèi)面積，??等等。從客人的動(dòng)線分析、視線分析、靜線分析、軸線分析、人體工程學(xué)，家具、燈具、飾品選配的色彩搭配等各方面都大膽突破性創(chuàng)意，又細(xì)致入微，充滿(mǎn)著浪漫溫馨和對(duì)客人的人文關(guān)懷。

3、配套設(shè)施小而精，堅(jiān)決不搞過(guò)剩功能

因該廠房是八十年代建造的老廠房，樓頂漏雨嚴(yán)重，無(wú)論怎樣修繕，花錢(qián)再多也難以根治。怎么辦？平改坡，用鋼架結(jié)構(gòu)彩鋼板加出一層。這樣，不但解決了漏雨問(wèn)題，還增加了一千多平米面積，增加了可容納100人的多功能廳，配以必需的客人集散前室和公用洗手間，可滿(mǎn)足客人開(kāi)會(huì)，就餐、婚宴、小型展覽會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等需求，另增設(shè)乒乓球室、美容美發(fā)室、棋牌室等康樂(lè)空間，但面積不過(guò)大，點(diǎn)到為止。還增加了可容納120人的員工宿舍和辦公室，解決了后勤保障問(wèn)題。

4、“挖地三尺”建機(jī)房，千方百計(jì)增面積

動(dòng)力機(jī)房是酒店的心臟，包括中央空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)、消防水泵房及消防水池系統(tǒng)、強(qiáng)弱電控制機(jī)房等，為不占用僅有的營(yíng)業(yè)面積，使每平米都盈利，在前樓地面下挖五米，挖出土方一千多立方米，然后設(shè)置全部動(dòng)力機(jī)房，機(jī)房新風(fēng)設(shè)計(jì)為地面的2.5倍，保障動(dòng)力部人員地下工作空氣環(huán)境，再將地面封閉、回填，種植草坪，做停車(chē)場(chǎng)用，使車(chē)位達(dá)到60余個(gè)。

該項(xiàng)目由福思特（香港）星級(jí)酒店設(shè)計(jì)院整體設(shè)計(jì)，他們組成了80余人的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮多專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)分工的綜合設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，包括客源分析部、功能布局部、樓層分區(qū)部、園林景觀部、外立面設(shè)計(jì)部、室外燈光及樓體廣告牌匾設(shè)計(jì)部、室內(nèi)裝修整體設(shè)計(jì)部、家具飾品設(shè)計(jì)選材部、土建結(jié)構(gòu)改造部、給排水管網(wǎng)設(shè)計(jì)部、中央空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)部、強(qiáng)弱電智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)部等專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)，從而使原荒廢的破車(chē)間奇跡般變成一個(gè)豪華、典雅、舒適的現(xiàn)代化商務(wù)酒店。通過(guò)裝修改造使酒店?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略真正演變成拼搶客源、提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。

關(guān)于該項(xiàng)目獨(dú)特的主題文化定位設(shè)計(jì)，下期再述，敬請(qǐng)讀者繼續(xù)關(guān)注。

第五篇：中小型企業(yè)檔案管理制度

中小型企業(yè)檔案管理制度

一 總 則

為保證公司文件的完整，便于查找利用，做好收集、立卷、保管、借閱、統(tǒng)計(jì)等工作，特制定本制度。

二 文件材料的收集

第一條

收集范圍

凡是公司在工作中形成或使用的、辦理完畢、具有查考利用價(jià)值的文件、各種記錄、出版物以及各種圖表薄冊(cè)、照片等都要齊全完整地收集起來(lái)。其中應(yīng)以公司產(chǎn)生的具有長(zhǎng)遠(yuǎn)或重要參考價(jià)值的文件材料作為保存的重點(diǎn)，具體包括以下各項(xiàng)：

（一）上級(jí)來(lái)文

1、上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的需要貫徹執(zhí)行的會(huì)議文件材料及上級(jí)機(jī)關(guān)頒發(fā)的要求公司執(zhí)行的文件；

2、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查公司工作時(shí)的重要指示、講話、題詞、照片和有特殊保存價(jià)值的錄音、錄像等材料。

（二）公司文件材料

1、會(huì)議文件，包括本公司重要會(huì)議形成的文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿等；

2、公司頒發(fā)（包括轉(zhuǎn)發(fā)）的各種正式文件的簽發(fā)搞、印制稿、重要

文件的修改稿；

3、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要往來(lái)函件、談判記錄、會(huì)議記錄、協(xié)議等文件；

4、公司與各級(jí)行政部門(mén)往來(lái)公文，下級(jí)單位的請(qǐng)示與公司的批復(fù)文件；

5、公司各職能部門(mén)在工作中形成的工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告；

6、反映公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和科學(xué)技術(shù)管理的專(zhuān)業(yè)文件材料；

7、公司檢查下級(jí)單位工作，調(diào)查研究形成的重要文件材料；

8、公司的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析材料（包括計(jì)算機(jī)盤(pán)片等）、財(cái)務(wù)報(bào)表、憑證、賬薄、審計(jì)等文件材料；

9、公司黨委、團(tuán)委、工會(huì)和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)在工作中形成的重要文件材料；

10、公司領(lǐng)導(dǎo)人在公務(wù)活動(dòng)中形成的重要信件、電話記錄；從外單位帶回的與公司有關(guān)的未經(jīng)文書(shū)處理登記的文件材料；

11、公司基本建設(shè)工程施工竣工、圖紙文件、購(gòu)置大中型設(shè)備的文件材料，公司直接管理的科研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、建設(shè)項(xiàng)目的科技文件材料；

12、公司成立、合并、撤銷(xiāo)、更改、注冊(cè)登記資料、人員編制等文件材料；

13、公司制訂的工作條例、章程、制度等文件材料；

14、公司的歷史沿革、大事紀(jì)、年鑒，反映公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、聲像材料、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)、有紀(jì)念意義和憑證性的實(shí)物和展覽照片、錄音、錄像等文件材料；

15、公司干部任免（包括備案）、調(diào)配、培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定、聘任、黨員、干部、工人名冊(cè)以及職工的錄用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、調(diào)資、調(diào)動(dòng)等工作及干部獎(jiǎng)懲等文件材料；

16、公司員工調(diào)動(dòng)、行政、黨、團(tuán)、工會(huì)組織介紹信及存根；

17、公司財(cái)產(chǎn)、物資、檔案等的交接憑證、清冊(cè)；

18、公司訴訟的各類(lèi)證據(jù)、記錄、協(xié)議、判決等文件。

19、公司編印刊物的定稿和印本、編輯出版物的定稿樣本； 20、公司外事活動(dòng)中形成的請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、考查總結(jié)、重要簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要、記錄聲像材料、有參考價(jià)值的資料、互贈(zèng)禮品清單、工作來(lái)往文件等；

21、各種普查工作中形成的文件材料；

22、公司訴訟的各類(lèi)證據(jù)、記錄、協(xié)議、裁決等文件。第二條 收集應(yīng)注意的問(wèn)題

（一）文件正文和附件要同時(shí)收集。

（二）一般文件只存印本和完稿，其他底稿不必存檔，但特別重要的文件例外。

（三）作者、時(shí)間、數(shù)字模糊不清和簽發(fā)手續(xù)不全、張頁(yè)殘缺的文件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要補(bǔ)充完整后再立卷歸檔。

（四）有領(lǐng)導(dǎo)重要批示意見(jiàn)的文件處理單，應(yīng)隨文件一起存檔。

（五）有請(qǐng)示無(wú)批復(fù)或有批復(fù)無(wú)請(qǐng)示的文件，應(yīng)當(dāng)查明原因，采取補(bǔ)救措施補(bǔ)齊，沒(méi)有書(shū)面文件的，應(yīng)注明情況，并加蓋公章。

（六）用鉛筆、圓珠筆或復(fù)寫(xiě)的文件底稿，應(yīng)退回文件撰稿單位復(fù) 4

制。

（七）經(jīng)多方查找，證明確實(shí)已丟失的文件，應(yīng)用公用信箋寫(xiě)上文件名稱(chēng)，注明丟失原因，加蓋公章，替代所丟文件歸檔。

三 立卷歸檔

公文立卷應(yīng)根據(jù)其相互聯(lián)系、保存價(jià)值分類(lèi)整理立卷，保證檔案的齊全、完整，能反映公司的主要情況，以便于保管和利用。

第三條

文件材料的分類(lèi)

應(yīng)先按文件材料的重要性，在收藏時(shí)間上分為永久、長(zhǎng)期、短期三種，然后依據(jù)事先編好的立卷類(lèi)目，從文件材料的聯(lián)系中采取相應(yīng)的措施進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)。

第四條

立卷分工

（一）各單位形成的文件，自行立卷；

（二）上級(jí)黨委文件，由黨委辦公室立卷；

（三）下級(jí)單位報(bào)來(lái)的重要的、批辦了的文件，由承辦部門(mén)立卷；

（四）上級(jí)單位頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)性文件，由承辦部門(mén)立卷；非專(zhuān)業(yè)性文件，由辦公室立卷；

第五條

歸檔

（一）各單位于4月底前將上文件材料立卷完畢，整理存檔，特別重要的檔案材料等，交檔案室統(tǒng)一存檔（人事檔案、財(cái)務(wù)檔案、科技檔案等有特殊要求的，由其職能部門(mén)負(fù)責(zé)管理）。

（二）各種文件、資料，按性質(zhì)和內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)整理，必須層次分明、編寫(xiě)頁(yè)碼、填寫(xiě)卷內(nèi)文件目錄。

（三）具有不同價(jià)值、不同性質(zhì)的文件資料應(yīng)當(dāng)區(qū)別管理，單獨(dú)立卷注明。

（四）案卷必須整齊排序，底圖一律按要求存放，以便保管、查閱。

四 檔案保管

第六條

檔案必須入框上架，科學(xué)排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。

第七條

膠片、照片、磁帶要專(zhuān)柜密封保管，膠片和照片、母片的拷貝要分別存放，必要時(shí)采用專(zhuān)用廚具進(jìn)行保存。

第八條 底圖入庫(kù)要認(rèn)真檢查，平放或卷放。

第九條

庫(kù)藏檔案要定期核對(duì)，做到賬物相符。發(fā)現(xiàn)破損變質(zhì)及時(shí)修補(bǔ)或復(fù)制。

五 檔案借閱

第十條

借閱檔案必須當(dāng)面查點(diǎn)清楚，并辦理借閱手續(xù)。借閱的案卷要注意愛(ài)護(hù)，不得丟失、損壞、涂改，要如期歸還。

第十一條

借出的檔案要注意保密，不得將檔案帶入宿舍或公共場(chǎng)所，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱。

第十二條

借閱時(shí)間最長(zhǎng)不得超過(guò)一個(gè)月，確因工作需要不能到期歸還者，要說(shuō)明情況，辦理續(xù)借手續(xù)。

第十三條

歸還檔案時(shí)，由檔案管理人員當(dāng)面清點(diǎn)清楚，并在借閱登記薄上及時(shí)注銷(xiāo)。

第十四條

凡需借閱、抄錄絕密級(jí)重要數(shù)據(jù)資料，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則一律不準(zhǔn)借閱、抄錄、復(fù)印。

第十五條

底圖一般不予外借。

六 檔案銷(xiāo)毀

第十六條

對(duì)已過(guò)期并失去保存價(jià)值的文件材料，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，派專(zhuān)人進(jìn)行銷(xiāo)毀。

七 檔案統(tǒng)計(jì)

第十七條

銷(xiāo)毀秘密公文，應(yīng)進(jìn)行登記，有2人監(jiān)督，保證不丟失、不漏銷(xiāo)。

第十八條

要及時(shí)對(duì)檔案數(shù)量、鑒定情況、利用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。第十九條

除按上級(jí)主管部門(mén)的要求及時(shí)填報(bào)統(tǒng)計(jì)資料外，還應(yīng)做好檔案統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作。

第二十條

統(tǒng)計(jì)數(shù)字要準(zhǔn)確真實(shí)。

第二十一條

對(duì)永久、長(zhǎng)期、短期保存的文件資料分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，7

以便反映檔案的不同價(jià)值和庫(kù)存發(fā)展趨勢(shì)。

八 檔案保密

第二十二條

檔案工作人員要嚴(yán)守機(jī)密，檔案存放要單獨(dú)設(shè)鎖，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)接觸。

第二十三條

不得傳播、議論有關(guān)機(jī)密問(wèn)題。第二十四條

檔案資料不準(zhǔn)帶到公共場(chǎng)所。