第一篇：《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料(二)答案詳解

《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料(二)答案詳解

答案要點(diǎn)：就業(yè)協(xié)議是高校畢業(yè)生與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方在畢業(yè)生就業(yè)工作中權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》要求：“經(jīng)供需見面和雙向選擇后，畢業(yè)生、用人單位和高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，作為指定就業(yè)計(jì)劃和派遣的依據(jù)。”

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！秳趧?dòng)法》規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。

適用的法律、法規(guī)不同

勞動(dòng)合同適用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及勞動(dòng)人事部門頒布的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的規(guī)章。就業(yè)協(xié)議使用教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》和有關(guān)政策。

適用主體不同

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，只要雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，符合過阿甲的法律，政策法規(guī)，無欺詐、脅迫等手段，經(jīng)雙方簽字蓋章，合同即生效。就業(yè)協(xié)議目前除畢業(yè)生與用人單位雙方簽字、蓋章外，尚需學(xué)校和鑒證機(jī)關(guān)參與。

內(nèi)容不同

勞動(dòng)合同的內(nèi)容依據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定比較詳細(xì)。就業(yè)協(xié)議的條款比較簡單，主要是畢業(yè)生如實(shí)向用人單位介紹自己情況，愿意在規(guī)定期限內(nèi)到用人單位報(bào)道，用人單位如實(shí)向畢業(yè)生介紹本單位情況，同意錄用該畢業(yè)生等，另外還有一些簡單條款。

適用的人員不同

勞動(dòng)合同可以適用于各類人員。凡是中華人民共和國公民只要有勞動(dòng)能力并符合法律規(guī)定的條件，經(jīng)過供需見面，雙向選擇，一經(jīng)錄用都可以與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。就業(yè)協(xié)議只適用于高校畢業(yè)生、畢業(yè)研究生。

簽訂時(shí)間不同

一般來說就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動(dòng)合同訂立在后，自我介紹《《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料(二)》。就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在找工作過程中，落實(shí)用人單位后簽訂的，就業(yè)協(xié)議的簽訂在學(xué)生離校前。

勞動(dòng)合同是畢業(yè)生到用人單位報(bào)到后訂立的。如果畢業(yè)生與用人單位在工資待遇，住房等方面有事先約定，可在就業(yè)協(xié)議的約定條款中注明，附后補(bǔ)充，日后訂立勞動(dòng)合同是對(duì)此內(nèi)容應(yīng)予以認(rèn)可。

答案要點(diǎn)：

美國專家薩帕的職業(yè)發(fā)展理論，按年齡層次劃分，人生有五個(gè)職業(yè)發(fā)展階段：

1．成長階段

成長階段是經(jīng)歷對(duì)職業(yè)的好奇、幻夢到興趣，再到有意識(shí)培養(yǎng)職業(yè)能力的逐步成長的過程。

2．探索過程

探索階段主要通過文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，通過一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)估確定職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)期望，并進(jìn)行初步的職業(yè)嘗試。

3．立業(yè)階段

發(fā)展職業(yè)，追求成功。

4．維持階段

心態(tài)趨于保守穩(wěn)定，維持鞏固已取得的職業(yè)成就。

5．衰退階段

部分或全部退出職業(yè)角色。

答案要點(diǎn)：

認(rèn)識(shí)自我與定位。

確定職業(yè)目標(biāo)。

職業(yè)目標(biāo)SWOT分析。

職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施。

反饋調(diào)整。

答案要點(diǎn)：

約翰·霍蘭德是美國約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)興趣理論。認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。Holland認(rèn)為人格可分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型。

第二篇：《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料(二)

得分

評(píng)卷人

四、簡答題（每題10 分，共30 分）

1.簡述勞動(dòng)合同與就業(yè)協(xié)議的區(qū)別，《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料(二)。

答案要點(diǎn)：就業(yè)協(xié)議是高校畢業(yè)生與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方在畢業(yè)生就業(yè)工作中權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》要求：“經(jīng)供需見面和雙向選擇后，畢業(yè)生、用人單位和高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，作為指定就業(yè)計(jì)劃和派遣的依據(jù)。”

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！秳趧?dòng)法》規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。

（1）適用的法律、法規(guī)不同

勞動(dòng)合同適用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及勞動(dòng)人事部門頒布的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的規(guī)章。就業(yè)協(xié)議使用教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》和有關(guān)政策。

（2）適用主體不同

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，只要雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，符合過阿甲的法律，政策法規(guī)，無欺詐、脅迫等手段，經(jīng)雙方簽字蓋章，合同即生效。就業(yè)協(xié)議目前除畢業(yè)生與用人單位雙方簽字、蓋章外，尚需學(xué)校和鑒證機(jī)關(guān)（人事部門）參與。

（3）內(nèi)容不同

勞動(dòng)合同的內(nèi)容依據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定比較詳細(xì)。就業(yè)協(xié)議的條款比較簡單，主要是畢業(yè)生如實(shí)向用人單位介紹自己情況，愿意在規(guī)定期限內(nèi)到用人單位報(bào)道，用人單位如實(shí)向畢業(yè)生介紹本單位情況，同意錄用該畢業(yè)生等，另外還有一些簡單條款。

（4）適用的人員不同

勞動(dòng)合同可以適用于各類人員。凡是中華人民共和國公民只要有勞動(dòng)能力并符合法律規(guī)定的條件，經(jīng)過供需見面，雙向選擇，一經(jīng)錄用都可以與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。就業(yè)協(xié)議只適用于高校畢業(yè)生、畢業(yè)研究生。

（5）簽訂時(shí)間不同

一般來說就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動(dòng)合同訂立在后，自我介紹《《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料(二)》。就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在找工作過程中，落實(shí)用人單位后簽訂的，就業(yè)協(xié)議的簽訂在學(xué)生離校前。

勞動(dòng)合同是畢業(yè)生到用人單位報(bào)到后訂立的。如果畢業(yè)生與用人單位在工資待遇，住房等方面有事先約定，可在就業(yè)協(xié)議的約定條款中注明，附后補(bǔ)充，日后訂立勞動(dòng)合同是對(duì)此內(nèi)容應(yīng)予以認(rèn)可。

2.簡述薩帕職業(yè)發(fā)展理論。

答案要點(diǎn)：

美國專家薩帕的職業(yè)發(fā)展理論，按年齡層次劃分，人生有五個(gè)職業(yè)發(fā)展階段：

1．成長階段（0-14歲）

成長階段是經(jīng)歷對(duì)職業(yè)的好奇、幻夢到興趣，再到有意識(shí)培養(yǎng)職業(yè)能力的逐步成長的過程。

2．探索過程（15-24歲）

探索階段主要通過文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，通過一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)估確定職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)期望，并進(jìn)行初步的職業(yè)嘗試。

3．立業(yè)階段（25-44歲）

發(fā)展職業(yè)，追求成功。

4．維持階段（45-65歲）

心態(tài)趨于保守穩(wěn)定，維持鞏固已取得的職業(yè)成就。

5．衰退階段（66歲以上）

部分或全部退出職業(yè)角色。

3.簡述編制職業(yè)人生規(guī)劃的主要步驟。

答案要點(diǎn)：

（1）認(rèn)識(shí)自我與定位。

（2）確定職業(yè)目標(biāo)。

（3）職業(yè)目標(biāo)SWOT分析。

（4）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施。

（5）反饋調(diào)整。

4．簡述霍蘭德職業(yè)人格理論。

答案要點(diǎn)：

約翰·霍蘭德（John Holland）是美國約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)興趣理論。認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。Holland認(rèn)為人格可分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型。

第三篇：《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料2012

《職業(yè)與人生》復(fù)習(xí)資料

一、選擇題（含單項(xiàng)和多項(xiàng)選擇題，多選少選不得分。）

1．握手的最佳時(shí)間長度是(A)秒鐘。

A．3B．5C．10D．30

2．對(duì)座位的排列我國的傳統(tǒng)是(A)

A．以左為尊B(yǎng)．以右為尊C．左右地位相等D．以上都不正確

3．禮儀的基本原則是(ABCD)。

A．遵時(shí)守約原則B．公平對(duì)等原則C．尊重習(xí)俗原則D．寬容自律原則

4．關(guān)于各行各業(yè)都應(yīng)共同遵守的職業(yè)道德五項(xiàng)基本規(guī)范，正確的是(B)：

(1)愛崗敬業(yè)；（2）誠實(shí)守信；（3）辦事公道；（4）服務(wù)群眾；(5)勤奮節(jié)儉；（6）奉獻(xiàn)社會(huì)。

A.(1)(2)(3)(4)(5)B.(1)(2)(3)(4)(6)C.(2)(3)(4)(5)(6)D.(1)(2)(4)(5)(6)

5．根據(jù)勞動(dòng)爭議的合理處理程序，以下處理辦法的正確順序是(D)

(1)向人民法院提起訴訟；

(2)向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

(3)向勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

A.(1)(2)(3)B.(2)(3)(1)C.(3)(1)(2)D.(3)(2)(1)

6．李某（17歲）是甲公司招用的職工，雙方訂立了書面勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi)，李某為發(fā)泄對(duì)公司的不滿，在公司生產(chǎn)的飲料中放入了污物。請(qǐng)判斷下列哪些表述是正確的？(B)

A．李某與公司之間成立的勞動(dòng)合同無效B．甲公司可以解除與李某的勞動(dòng)合同

C．李某與甲公司之間成立的勞動(dòng)合同是可撤銷的合同D．在試用期內(nèi)，公司不能解除與李某的勞動(dòng)合同

7．某企業(yè)在未獲得《虎》圖著作權(quán)人的許可下，擅自將其作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊在白酒上使用，該企業(yè)的行為屬于(B)。

A．模仿他人的作品作為商標(biāo)注冊B．侵犯他人的著作權(quán)進(jìn)行注冊

C．虛構(gòu)事實(shí)真相偽造申請(qǐng)進(jìn)行注冊D．使用商標(biāo)法禁止使用的圖形進(jìn)行注冊

8．設(shè)立有限責(zé)任公司的最低注冊資本是(C)

A．50萬元B．30萬元D．100萬元C．10萬元

9．依據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者在(ABCD)情況下，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

A．在試用期間被證明不符合錄用條件的B．患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的C．嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的D．不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的10．終止合同與解除合同的區(qū)別是(ABC)；

A．性質(zhì)不同B．條件不同C．法律后果不同D．時(shí)間不同

11.打電話的最佳時(shí)間長度是(A)分鐘。

A．3B．5C．10D．30

12.商務(wù)交往中座次排列的基本原則：(ABD)

A．內(nèi)外有別B.中外有別C.有所創(chuàng)意D．遵守成規(guī)

13．以下對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響的社會(huì)現(xiàn)象是(ABC)。

A．“跳蚤族” B．“啃老族”C．“漂族”D．“蟻?zhàn)濉?/p>

14．以下關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，正確順序是(B)：

(1)自我認(rèn)識(shí)與定位；(2)反饋調(diào)整；(3)職業(yè)目標(biāo)SWOT分析；(4)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施：(5)確定職業(yè)目標(biāo)。

A．(1)(2)(3)(4)(5)B．(1)(5)(3)(4)(2)C．(1)(5)(2)(3)(4)D．(1)(2)(5)(3)(4)

15.大學(xué)生就業(yè)的主要權(quán)益包括以下(A)

(1)獲取就業(yè)信息權(quán)；(2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)；(3)物業(yè)權(quán)；(4)接受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)；(5)被推薦權(quán)；(6)選擇權(quán)；(7)公平待遇權(quán)；(8)違約及求償權(quán)。

A．(1)(4)(5)(6)(7)(8)B．(1)(2)(4)(6)(7)(8)C．(1)(2)(3)(6)(7)(8)D．(1)(3)(4)(6)(7)(8)

16.根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定和勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)，下列哪一項(xiàng)糾紛屬于勞動(dòng)爭議？(B)

A．某私營企業(yè)職工張某與某地方勞動(dòng)保障行政部門的工傷認(rèn)定機(jī)關(guān)因工傷認(rèn)定結(jié)論而發(fā)生的爭議

B．進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民黃某與其雇主某個(gè)體戶之間因支付工資報(bào)酬發(fā)生的爭議

C．某國有企業(yè)退休職工王某與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因退休費(fèi)用的發(fā)放而發(fā)生爭議

D．某有限責(zé)任公司的職工李某是該公司的股東之一，因股息分配與該公司發(fā)生的爭議

17.用人單位可以代扣勞動(dòng)者的工資的情況為(ABCD)。

A．用人單位代扣代繳個(gè)人所得稅B．用人單位代扣代繳應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C．法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)D．按勞動(dòng)合同約定應(yīng)由勞動(dòng)者賠償給用人單位的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)用

18．《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》規(guī)定了職業(yè)道德的基本規(guī)范是(C)。

A．3項(xiàng)B．4項(xiàng)C．5項(xiàng)D．6項(xiàng)

19.職工在下列情形中，不能認(rèn)定為工傷的是：(C)

A．患職業(yè)病的B．醫(yī)護(hù)人員在救護(hù)“非典”病人過程中感染“非典”

C．因公喝酒導(dǎo)致酒精中毒的D．在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的20.簽定勞動(dòng)合同的原則是(ABC)。

A．平等自愿原則B．協(xié)商一致原則C．合法原則D．互利原則

21.根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，同一用人單位與同一勞動(dòng)者(A)試用期。

A．只能約定‘1次B．最多只能約定2次C．最多只能約定3次D．可約定多次

22.電話鈴聲響后，最多不超過(C)聲就應(yīng)該接聽。

A．一聲B．兩聲C．三聲D．四聲

23.圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是(B)

A．主人應(yīng)面對(duì)門B．主人應(yīng)面背對(duì)門C．主人在左D．主賓在右

24.與別人交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”是指(ABC)

A．打斷別人B．補(bǔ)充對(duì)方C．更正對(duì)方D．看重對(duì)方

25.影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素有(ABCD)。

A．環(huán)境因素B．教育因素C．家庭因素D．自我因素

26.能夠認(rèn)定勞動(dòng)合同無效的機(jī)構(gòu)是(D)。

A．各級(jí)人民政府C．各級(jí)勞動(dòng)行政部門B．工商行政管理部門D．勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)

27.霍蘭德提出職業(yè)——人格匹配理論將人格分類為六種類型，這六種類型是(B)

(1)現(xiàn)實(shí)型；(2)研究型；(3)交際型：(4)社會(huì)型：(5)理想型；(6)企業(yè)型：(7)傳統(tǒng)型；(8)藝術(shù)型。

A．(1)(2)(3)(4)(5)(6)B．(1)(2)(4)(6)(7)(8)C．(1)(2)(3)(6)(7)(8)D．(1)(3)(4)(6)(7)(8)

28.下列哪項(xiàng)不適用于我國著作權(quán)法保護(hù)？(C)

A．書法字帖B．宮廷菜譜C．化學(xué)元素周期表D．地方志

29.根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，下列說法正確的是：(A)

A．對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工，不得安排延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng)

B．某廠為了履行合同，在法定休息日安排工作，應(yīng)支付不低于工資的300%的報(bào)酬

C．某廠的生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的，也受延長時(shí)間的長度限制

D．某公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長工作時(shí)間，但一般每日不得超過2小時(shí)

30.勞動(dòng)者具有下列哪種情形，用人單位不可以解除勞動(dòng)合同？(D)

A．勞動(dòng)者因在履行職責(zé)中受賄，但因犯罪情節(jié)較輕被檢察院決定不起訴

B．勞動(dòng)者因犯罪被人民法院判處有期徒刑一年，緩期執(zhí)行一年

C．勞動(dòng)者因犯罪情節(jié)輕微被法院判處免予刑事處罰

D．勞動(dòng)者因涉嫌犯罪被公安機(jī)關(guān)刑事拘留

二、填空題

1．在職業(yè)場合打電話時(shí)通話以

（三）分鐘為佳。

2.《中華人民共和國勞動(dòng)法》適用于（企業(yè)職工）。

3．職業(yè)介紹所是指依法設(shè)立的，從事（職業(yè)介紹）工作的（專門）機(jī)構(gòu)。

4．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，按每滿一年支付

（一）個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

5．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，必須依法向勞動(dòng)者支付（經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金）。

6．（勞動(dòng)關(guān)系）是我國勞動(dòng)法調(diào)整的主要對(duì)象。

7．在勞動(dòng)法中勞動(dòng)者與所在單位之間的關(guān)系是（社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系）。

8．在職業(yè)場合握手時(shí)以

（三）秒鐘為佳。

9．由勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同，如給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，勞動(dòng)者應(yīng)承擔(dān)（賠償）責(zé)任。

10.用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，依據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，按六個(gè)月以上不滿一年的，按

（一）個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

11.我國《勞動(dòng)法》適用于中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成（勞動(dòng)關(guān)系）的勞動(dòng)者。國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立（勞動(dòng)合同關(guān)系）的勞動(dòng)者，依照本法執(zhí)行。

12.勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力是公民在年滿（16周歲）時(shí)同時(shí)產(chǎn)生的。

13．用人單位在招收和使用勞動(dòng)者的過程中提供特殊待遇后，與勞動(dòng)者協(xié)商確定的一個(gè)附屬期限稱為（服務(wù)期）。

14.在職業(yè)場合電話鈴聲響后，最多不超過

（三）聲就應(yīng)該接聽。

15．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，依據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，不滿六個(gè)月的，按（半）個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

三、判斷題

1．交際式自我介紹不用介紹職務(wù)。(×)

2．內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象是商務(wù)禮儀的作用。(√)

3．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限長于3年的，試用期不得超過120天。(×)

4．用人單位對(duì)新招收的職工進(jìn)行思想品德、勞動(dòng)態(tài)度、實(shí)際工作能力、身體情況等進(jìn)行考察的時(shí)間期限稱為實(shí)習(xí)期。

(×)

5．商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。(√)

6．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過60天。(×)

7．按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的右前方引路。(×)

8．商務(wù)禮儀的首要問題是尊重為本。(√)

9．交際式自我介紹不用介紹部門。(×)

10.公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循莊重保守原則。(√)

11.根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過60天。(√)

12.根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，同一用人單位與同一勞動(dòng)者最多只能約定二次試用期。(×)

13．客人和主人會(huì)面時(shí)，接待人員首先介紹主人。(√)

14．按商務(wù)禮儀位次的縱向排列規(guī)則是前排高于后排。(√)

15.職場交談不能非議國家和政府。(√)

四、簡答題

1．簡述勞動(dòng)合同與就業(yè)協(xié)議的區(qū)別。

答案要點(diǎn)：就業(yè)協(xié)議是高校畢業(yè)生與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方在畢業(yè)生就業(yè)工作中權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》要求：“經(jīng)供需見面和雙向選擇后，畢業(yè)生、用人單位和高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，作為指定就業(yè)計(jì)劃和派遣的依據(jù)?！?/p>

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！秳趧?dòng)法》規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。

(1)適用的法律、法規(guī)不同

勞動(dòng)合同適用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及勞動(dòng)人事部門頒布的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的規(guī)章。就業(yè)協(xié)議使用教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》和有關(guān)政策。

(2)適用主體不同

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，只要雙方當(dāng)事入?yún)f(xié)商一致，符合過阿甲的法律，政策法規(guī)，無欺詐、脅迫等手段，經(jīng)雙方簽字蓋章，合同即生效。就業(yè)協(xié)議目前除畢業(yè)生與用人單位雙方簽字、蓋章外，尚需學(xué)校和鑒證機(jī)關(guān)（人事部門）參與。

(3)內(nèi)容不同

勞動(dòng)合同的內(nèi)容依據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定比較詳細(xì)。就業(yè)協(xié)議的條款比較簡單，主要是畢業(yè)生如實(shí)向用人單位介紹自己情況，愿意在規(guī)定期限內(nèi)到用人單位報(bào)道，用人單位如實(shí)向畢業(yè)生介紹本單位情況，同意錄用該畢業(yè)生等，另外還有一些簡單條款。

(4)適用的人員不同

勞動(dòng)合同可以適用于各類人員。凡是中華人民共和國公民只要有勞動(dòng)能力并符合法律規(guī)定的條件，經(jīng)過供需見面，雙向選擇，一經(jīng)錄用都可以與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。就業(yè)協(xié)議只適用于高校畢業(yè)生、畢業(yè)研究生。

(5)簽訂時(shí)間不同

一般來說就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動(dòng)合同訂立在后。就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在找工作過程中，落實(shí)用人單位后簽訂的，就業(yè)協(xié)議的簽訂在學(xué)生離校前。

勞動(dòng)合同是畢業(yè)生到用人單位擐到后訂立的。如果畢業(yè)生與用人單位在工資待遇，住房等方面有事先約定，可在就業(yè)協(xié)議的約定條款中注明，附后補(bǔ)充，日后訂立勞動(dòng)合同是對(duì)此內(nèi)容應(yīng)予以認(rèn)可。

2．簡述薩帕職業(yè)發(fā)展理論。

答案要點(diǎn)：

美國專家薩帕的職業(yè)發(fā)展理論，按年齡層次劃分，人生有五個(gè)職業(yè)發(fā)展階段：

1．成長階段（0-14歲）

成長階段是經(jīng)歷對(duì)職業(yè)的好奇、幻夢到興趣，再到有意識(shí)培養(yǎng)職業(yè)能力的逐步成長的過程。

2．探索過程(15-24歲)

探索階段主要通過文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，通過一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)估確定職業(yè)嗣標(biāo)、職業(yè)期望，并進(jìn)行初步的職業(yè)嘗試。

3．立業(yè)階段(25-44歲)

發(fā)展職業(yè)，追求成功。

4．維持階段(45-65歲)

心態(tài)趨于保守穩(wěn)定，維持鞏固已取得的職業(yè)成就。

5．衰退階段(66歲以上)

部分或全部退出職業(yè)角色。

3．簡述編制職業(yè)人生規(guī)劃的主要步驟。

答案要點(diǎn)：(1)認(rèn)識(shí)自我與定位。(2)確定職業(yè)目標(biāo)。(3)職業(yè)目標(biāo)SWOT分析。(4)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施。(5)反饋調(diào)整。

4．簡述霍蘭德職業(yè)人格理論。

答案要點(diǎn)：約翰·霍蘭德(.John Holland)是美國約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年

提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)興趣理論。認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。Holland認(rèn)為人格可分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型。

l、社會(huì)型：(S)

共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會(huì)問題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德

典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如：教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì)工作者（咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員）。

2、企業(yè)型：(E)

共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心、抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。

典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。

3、傳統(tǒng)型：(C)

共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競爭，富有自我犧牲精神。

典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

4、現(xiàn)實(shí)型：(R)

共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

典型職業(yè)：喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技熊的工作。對(duì)要求具備機(jī)械方面才能、體力或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)(木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng))。

5、研究型：(I)

共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家，抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。考慮問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。

典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應(yīng)的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。

6、藝術(shù)型：(A)

共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自已的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。

典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂方面（歌唱家、作曲家、樂隊(duì)指揮），文學(xué)方面(小說家、詩人、劇作家)。

5．簡述編制職業(yè)人生規(guī)劃的主要步驟。

答案要點(diǎn)：(1)認(rèn)識(shí)自我與定位。(2)確定職業(yè)目標(biāo)。(3)職業(yè)目標(biāo)SW0T分析。(4)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施。(5)反饋調(diào)整。

6．簡述終止合同與解除合同的區(qū)別。

答案要點(diǎn)：(1)性質(zhì)不同。終止合同是指合同雙方按照合同規(guī)定的條款履行了全部義務(wù)，即合同已到期；解除合同是指在勞動(dòng)合同履行完畢之前，因某種原因提前終止勞動(dòng)合同的法律效力。

(2)條件不用。終止合同的條件為法定條件，兩解除合同除法定條件外，勞動(dòng)合同的當(dāng)事人還可以約定解除。

(3)法律后果不同。

7．簡述勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容。、答案要點(diǎn)：(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)入。

(2)勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼。

(3)勞動(dòng)合同期限。(4)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。(5)工作時(shí)間和休息休假。(6)勞動(dòng)報(bào)酬。(7)社會(huì)保險(xiǎn)。(8)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。(9)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

五、論述題

1．論述就業(yè)陷阱及其應(yīng)對(duì)策略。

答案要點(diǎn)。

(1)使用廉價(jià)勞動(dòng)力陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同期限和使用期的規(guī)定，遇到用人單位無正當(dāng)理由解除勞動(dòng)合同的情況，可請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)或人民法院仲裁。

(2)施壓在職人員陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解社會(huì)人才需求，充分調(diào)查用人單位，保持清醒頭腦，必要時(shí)果斷離開。

(3)崗位騙局和高薪引誘陷阱。應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)聘時(shí)間清薪酬問題，不要輕信口頭承諾，將對(duì)方薪酬承諾納入勞動(dòng)合同。

(4)套曲私人信息詐騙財(cái)產(chǎn)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：保護(hù)個(gè)人隱私和信息，發(fā)現(xiàn)犯罪跡象立即報(bào)案。

(5)收費(fèi)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解法律規(guī)定（用人單位不得向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用），提高警惕，若已經(jīng)交納可及時(shí)向勞動(dòng)部門反映并請(qǐng)求查處，并要求退還相關(guān)費(fèi)用。

(6)騙取勞動(dòng)成果陷阱。應(yīng)對(duì)措施：事先和用入單位進(jìn)行約定，或提前聲明未經(jīng)本人許不得隨意使用。

(7)傳銷陷阱。應(yīng)對(duì)措施：非法傳銷為法律所禁止，不要輕信傳銷誘惑。

(8)非法中介陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解中介機(jī)構(gòu)實(shí)力，防止非法中介拖延時(shí)間、與用人單位共同欺騙，防止被騙取各種中介費(fèi)用。

(9)虛報(bào)招聘人數(shù)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：提前了解招聘單位的規(guī)模、人員等情況。

(1O)人才儲(chǔ)備陷阱。應(yīng)對(duì)措施：調(diào)整心態(tài)。

(11)追求廣告效應(yīng)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)離開，以免浪費(fèi)時(shí)間。

(12)商業(yè)推廣活動(dòng)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)離開，以免浪費(fèi)時(shí)間。

2．論述勞動(dòng)合同的解除與終止。

答案要點(diǎn)：

（一）勞動(dòng)合同的解除經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事入?yún)f(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。

(1)勞動(dòng)這解除合同

勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知用人單位。以下情況勞動(dòng)者可隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同：未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或勞動(dòng)條件的；未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的；因欺詐脅迫手段訂立勞動(dòng)合同的；法律法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其它情形。

（二）勞動(dòng)合同的終止

(1)一般情況

一般情況下，用人單位提前30天以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。

(2)特殊情況

特殊情況下，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

(3)例外情況

例外情況下，用人單位不得解除勞動(dòng)合同

（三）勞動(dòng)合同解除與終止的區(qū)別

(1)性質(zhì)不同。終止合同是指合同雙方按照合同規(guī)定的條款履行了全部義務(wù)，即合同已到期；解除合同是指在勞動(dòng)合同履行完畢之前，因某種原因提前終止勞動(dòng)合同的法律效力。

(2)條件不用。終止合同的條件為法定條件，而解除合同除法定條件外，勞動(dòng)合同的當(dāng)事人還可以約定解除。

(3)法律后果不同。

3．論述畢業(yè)生的就業(yè)權(quán)利。

答案要點(diǎn)：

（一）畢業(yè)生享有平等就業(yè)權(quán)。

(1)學(xué)歷歧視(2)性別歧視(3)相貌歧視

（二）畢業(yè)生享有知情權(quán)。

(1)學(xué)校全面公開就業(yè)信息。(2)用人單位如實(shí)提供招聘信息。(3)畢業(yè)生享有接受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)。(4)畢業(yè)生享有被推薦權(quán)。

(5)畢業(yè)生享有自主選擇權(quán)。(6)公平待遇權(quán)。(7)違約求償權(quán)。

六、案例分析

1．某企業(yè)招用了一批合同制工人，其中有兩名剛滿15歲。勞動(dòng)合同中約定，工人入廠時(shí)，需交身份證以作抵押，合同期限五年，其中試用期為1年，在履行合同過程中，若發(fā)現(xiàn)不能勝任工作，企業(yè)可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。法定節(jié)日需照常工作，工資不變。每三個(gè)月發(fā)放一次工資。

試分析：

(1)企業(yè)的招工行為中有哪些違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。（2分）

(2)勞動(dòng)合同的內(nèi)容有哪些違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。（8分）

答案要點(diǎn)：

(1)該企業(yè)招用未滿16周歲的未成年入做職工，違反勞動(dòng)法規(guī)定。

(2)企業(yè)的勞動(dòng)合同中有下列違反勞劫法規(guī)定的條款：

①以身份證作抵押物，違反勞動(dòng)法規(guī)定；

②勞動(dòng)法規(guī)定試用期為6個(gè)月，該勞動(dòng)合同規(guī)定試用期為1年，超過6個(gè)月，屬于違反勞動(dòng)法盼有關(guān)規(guī)定。

③勞動(dòng)者不能勝任工作，需經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作，用人單位才可解除勞動(dòng)合同，且必須提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

④勞動(dòng)法規(guī)定法定休假日安排勞動(dòng)者工作，應(yīng)支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬，該勞動(dòng)合同規(guī)定法定節(jié)日需照常工作，但工資不變是違法的。

⑤工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月發(fā)放，而不能三個(gè)月發(fā)一次。

2．李某與某賓館簽訂了為期5年韻勞動(dòng)合同，其中有一條款：”鑒于賓館服務(wù)行業(yè)本身的特殊要求，凡在本賓館工作的女性服務(wù)員，合同期內(nèi)不得結(jié)婚。否則企業(yè)有權(quán)解除勞動(dòng)合同?！崩钅尺€依照賓館內(nèi)部規(guī)定，向賓館納了2000元抵押金。合同履行約1年后，李某的男友單位籌建家屬樓，為能分到住房，李某與男友結(jié)婚，不久懷了孕。，賓館得知后，以李某違反合同條款為由作出與李某解除勞動(dòng)合同的決定，并沒收了李某交納的抵押金。

問題(1)：該賓館能否單方解除勞動(dòng)合同？（5分）

問題(2)：該賓館違反了我國勞動(dòng)法的哪些規(guī)定？(5分)

答案要點(diǎn)：

(1)該賓館不能單方解除與李某的勞動(dòng)合同。為保護(hù)女職工的合法權(quán)益。我國勞動(dòng)法明確規(guī)定女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的，用人單位不得解除勞動(dòng)合同。某賓館與李某約定不褥結(jié)婚的條款用違反我國婚姻法的規(guī)定，是無效條款。合同應(yīng)繼續(xù)履行。

(2)該賓館違反了我國勞動(dòng)法禁止解除勞動(dòng)合同的規(guī)定：違反了我國勞動(dòng)法關(guān)于勞動(dòng)合同禁止性條款的規(guī)定，即用入單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí)，不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）或抵押金（物）。某賓館應(yīng)退還李某的抵押金。

3．吳小姐，24歲，畢業(yè)于某重點(diǎn)大學(xué)，本科學(xué)歷，工作年限兩年左右，先后跳槽五次之多，行業(yè)涉及到房地產(chǎn)、化妝品、教育咨詢、傳媒等，所從事的具體工作也有服務(wù)、營銷、策劃、編輯等四項(xiàng)之多。吳小姐在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)為國際貿(mào)易，但她的長項(xiàng)卻比較傾向于中文，寫作能力和口頭表達(dá)能力均非常優(yōu)秀。在校期間，一直擔(dān)任教授助理，并且獨(dú)自尋找了一個(gè)加盟項(xiàng)目，在家鄉(xiāng)擔(dān)任整個(gè)城市的代理商，先期運(yùn)作比較成功。因?yàn)檫@些經(jīng)歷，吳小姐在畢業(yè)時(shí)對(duì)自己的期望較高，不甘心在大公司從低做起，而是想進(jìn)入一家規(guī)模不大但是有發(fā)展前途的公司，可以一開始就受重視，以最快的速度成長，然后再自己創(chuàng)業(yè)。以下是吳小姐的工作簡歷：

2001年9月——2002年1月，某知名房地產(chǎn)公司任物業(yè)主任，主要工作職責(zé)就是處理投訴之類的事宜。工作非常的清閑穩(wěn)定，福利待遇也比較讓人滿意。但是吳小姐認(rèn)為該工作沒有挑戰(zhàn)性，并且發(fā)展空間很小。

2002年1月-2002年6月，某合資化妝品公司，任品牌經(jīng)理．該公司老板在招聘時(shí)對(duì)吳小姐極為器重，吳小姐認(rèn)為自己進(jìn)入該公司后可以大施拳腳．開始時(shí)，吳小姐信心百倍，編寫了整套的企業(yè)文書、招商方案、對(duì)外合同，與客戶談判等。但漸漸發(fā)現(xiàn)，老板的經(jīng)商風(fēng)格非常保守、吝嗇，談判往往因?yàn)闃O小的折扣或非常少的利益分配而耽擱下來，甚至不歡而散，并且所有的產(chǎn)品都是在作坊式的小型加工廠里貼牌生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，本來是想與公司一起成長的吳小姐覺得前途渺茫，不顧老板的挽留，毅然辭職。

2002年6月-2002年9月，某臺(tái)資教育機(jī)構(gòu)，主要銷售知名英語教材。該公司有點(diǎn)類似于保險(xiǎn)公司，非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，甚至用獨(dú)特的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)對(duì)員工思想的控制。有點(diǎn)理想主義的吳小姐正是被該公司表面上熱情奮進(jìn)的氛圍所吸引，接受了這份沒有底薪只有提成的工作?？梢哉f，吳小姐在這間公司工作非常出色，身為新人的她第一周的業(yè)績就高居榜首，深受上司的器重和同事的歡迎。但工作一段時(shí)間以后，這里高負(fù)荷的運(yùn)作讓她的身體嚴(yán)重透支，難以繼續(xù)支撐下去，并從上司對(duì)其他業(yè)績較差員工的冷酷態(tài)度上對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生了質(zhì)疑，最終在上司和同事的一片惋惜聲中離開了該公司。2002年9月-2003年3月，某咨詢策劃公司，任銷售公關(guān)經(jīng)理、編輯。在該公司工作期間，吳小姐編寫了四本營銷方面的書籍，策劃了一些與報(bào)社等其他媒體的合作項(xiàng)目，招聘并培訓(xùn)了多名業(yè)務(wù)員。以往的工作波折、輕率的跳槽經(jīng)歷造成的“后遺癥”在此時(shí)慢慢表現(xiàn)出來，吳小姐發(fā)覺自己變得越來越害怕與客戶進(jìn)行溝通，在公司內(nèi)部召開業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)，她可以很輕松地指導(dǎo)業(yè)務(wù)員解決工作中遇到的難題，自己卻不愿意或者說恐懼與客戶交流，有時(shí)候她逼著自己去面對(duì)客戶，事實(shí)上也發(fā)揮得很好。這種恐懼感，或者說是交流的障礙，讓吳小姐非常困擾，卻又難以克服。她向老板提出不想再從事營銷工作，但有重要項(xiàng)目的時(shí)候，老板還是要委派吳小姐。由于無法調(diào)整好自己的心態(tài)，吳小姐又一次選擇了辭職。

2003年3月至今，吳小姐在一家雜志社擔(dān)任記者。和先前的輾轉(zhuǎn)奔波和業(yè)績壓力相比，這里的環(huán)境輕松了很多，也讓吳小姐從緊張的心理狀態(tài)中解放了出來。

問題(1)：吳小姐頻繁跳槽對(duì)不對(duì)嗎？（5分）

問題(2)：你如何給頻繁跳槽的職場人士提供建議？(5分)

答案要點(diǎn)：

(1)在職業(yè)生涯的前期，變動(dòng)頻繁問題不是很大。但是每次變動(dòng)都應(yīng)該給跳槽者帶來不同的經(jīng)驗(yàn)，跳槽者都應(yīng)該學(xué)習(xí)到一定的東西，也就是說，回頭來看，在那些看似雜亂的變動(dòng)中，應(yīng)該有一條清晰的軌跡。在做變動(dòng)時(shí)，、不要輕率下決定，要經(jīng)過全面的考慮。建議為自己設(shè)計(jì)一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，從現(xiàn)在開始到30歲。設(shè)定每階段的目標(biāo)，這樣在換工作時(shí)應(yīng)該會(huì)少一些盲目。

(2)頻繁跳槽者大多是患上了以下一個(gè)或幾個(gè)“病癥”，難以克服。

好高騖遠(yuǎn)癥：沒想到現(xiàn)實(shí)的工作總是一些瑣碎小事，甚至還要受氣，于是感覺乏味、厭惡。

自以為是癥：對(duì)自己估計(jì)過高，對(duì)工作總有破壞性的意見，而沒有建設(shè)性的意見，結(jié)果往往是脫離實(shí)際。

工作焦慮癥：急于在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前做出成績，過分苛求自已，經(jīng)常處于焦慮之中，導(dǎo)致心情不佳。

交際恐懼癥：很清高。不愿意“奉承”領(lǐng)導(dǎo)，不愿意“討好”同事，不愿意“取悅”客戶，不能結(jié)交新朋友，只守住一份懷念，寂寞孤獨(dú)。

高壓恐懼癥：在學(xué)校時(shí)“舒服”慣了，工作后對(duì)于每天打卡上班、加班加點(diǎn)的工作極不適應(yīng)，加上其他的壓力，于是感覺度日如年。

繁華失落癥：看到城市繁華的景色，感受著富入豐富的物質(zhì)，甚至看到某些同事的瀟灑生活，再想到自已眼下菲薄的薪水、臟亂的小屋和粗糙的生活，于是產(chǎn)生失落感。人才的合理流動(dòng)可以極大地激發(fā)入的創(chuàng)造力，促進(jìn)入的解放，同時(shí)也可以使社會(huì)資源得到更合理的配置。但是，面對(duì)這樣一群稚氣未脫的“老跳”，必須對(duì)他們的就業(yè)觀進(jìn)行一定的修正，否則會(huì)誤導(dǎo)更多的年輕人。

第四篇：職業(yè)與人生答案

簡述終身學(xué)習(xí)產(chǎn)生的背景？

“終身教育”這一術(shù)語自1965年在聯(lián)合國教科文組織主持召開的成人教育促進(jìn)國際會(huì)議期間，由聯(lián)合國教科文組織成人教育局局長法國的保羅·朗格朗（Parl Lengrand）正式提出以來，短短數(shù)年，已經(jīng)在世界各國廣泛傳播

職業(yè)對(duì)個(gè)人和社會(huì)有哪些功能？

答：從個(gè)人角度來說，職業(yè)具有以下功能：第一，職業(yè)是個(gè)人謀生的重要手段；第二，職業(yè)是個(gè)性發(fā)展的重要途徑；第三，職業(yè)是承擔(dān)義務(wù)的重要方式；從社會(huì)角度來看，職業(yè)具有以下功能：第一，職業(yè)是社會(huì)存在的基礎(chǔ)；第二職業(yè)是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力；第三，職業(yè)是社會(huì)控制的手段。

如果你把6只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會(huì)發(fā)生什么情況？

你會(huì)看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們精疲力竭而倒斃；而蒼蠅則會(huì)在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過另一端敞開的瓶口逃逸一空。問：為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

有一定智力的蜜蜂以為，出口必然在光線最明亮的地方。它們不停地重復(fù)著向光線最明亮的方向飛行這種合乎邏輯的行動(dòng)。但是對(duì)蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種不可穿越的透明物，因而它們只能死在這種奇怪的障礙前。

而那些愚蠢的蒼蠅則對(duì)事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞地發(fā)現(xiàn)了出口，并因此獲得了自由。

這說明墨守成規(guī)、固步自封，不能及時(shí)更新知識(shí)的“智者”，還不如碰上了好運(yùn)氣的頭腦簡單者。以往的經(jīng)驗(yàn)也許就是今天失敗的原因，當(dāng)我們置身新的環(huán)境、面臨必須解決的新難題時(shí)，首先應(yīng)該改變思維方式、破除陳規(guī)、勇于探索、不斷更新知識(shí)！不然，則是死路一條。

想一想，有哪些收獲或者感悟？或者你對(duì)本課程的教學(xué)有哪些意見或建議？請(qǐng)撰寫一篇1000字左右的小短文，談?wù)勀愕南敕ā?biāo)題自擬，內(nèi)容不限。

堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)促進(jìn)職業(yè)發(fā)展

終身學(xué)習(xí)理念的提出對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展產(chǎn)生不小的影響，打破了傳統(tǒng)“一次性教育可以解決終身教育問題”的觀念，使職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展、個(gè)性化發(fā)展、全面發(fā)展成為可能。

（一）終身學(xué)習(xí)將促進(jìn)職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展 終身學(xué)習(xí)的觀念促進(jìn)了職業(yè)生涯的可持續(xù)性發(fā)展。在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，單靠十幾年的學(xué)校教育是不夠的。要使人力資源能夠“保值”、“升值”，必須把正規(guī)的學(xué)習(xí)和非正規(guī)的學(xué)習(xí)融合在一起，把學(xué)習(xí)、勞動(dòng)與創(chuàng)新結(jié)合在一起，職工通過繼續(xù)教育、回歸教育之路，不斷更新自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣才能保證和促進(jìn)職工的持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了職工所服務(wù)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為一種把學(xué)習(xí)貫穿于人的整個(gè)一生的思想，終身學(xué)習(xí)主張學(xué)習(xí)的連續(xù)性和一貫性，不再是兒童或青少年特有的活動(dòng)，成年人也要不斷地學(xué)習(xí)。職工的職業(yè)生涯也不是一次性完成的，而是一個(gè)連續(xù)不斷的發(fā)展過程，只有通過不間斷的學(xué)習(xí)，做好充分的準(zhǔn)備，才能從容應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中所遇到的各種挑戰(zhàn)。

（二）終身學(xué)習(xí)促進(jìn)職業(yè)生涯的個(gè)性化發(fā)展 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)較少考慮職工的個(gè)性及其職業(yè)生涯目標(biāo)的多樣化，只是依據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的要求、統(tǒng)一的進(jìn)度、學(xué)習(xí)統(tǒng)一的內(nèi)容。這樣培養(yǎng)出來的職工必定是缺乏良好個(gè)性素質(zhì)的“標(biāo)準(zhǔn)件”，無個(gè)性化的職工是無法適應(yīng)多樣化的社會(huì)的。終身學(xué)習(xí)思想破除劃一性的學(xué)習(xí)，要求尊重每個(gè)職工的個(gè)性和獨(dú)立選擇，強(qiáng)調(diào)每個(gè)職工在其職業(yè)生涯中隨時(shí)可以選擇最適合自己的學(xué)習(xí)形式，以便通過自主自發(fā)的學(xué)習(xí)在最高和最真實(shí)程度上使職工的個(gè)性得到最好的發(fā)展。例如，在職業(yè)生涯的初級(jí)階段，職工的精力旺盛，善于接受新事物、新信息，善于開拓、敢于創(chuàng)新，這個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)是一種創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，從本企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，培養(yǎng)超前意識(shí)，為本企業(yè)注入活力。在職業(yè)生涯的中期階段，職工已經(jīng)富有經(jīng)驗(yàn)，可以從本企業(yè)的目前狀況著眼，本著“干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么”的原則，關(guān)注本人的工作與實(shí)踐，企業(yè)的未來與發(fā)展，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提升本人與企業(yè)的素質(zhì)。在職業(yè)生涯的后期階段，職工將接近退休年齡，由于醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，生活水平的提高，很多職工在退休以后的十幾年都能保持身體健康照常工作，因此在退休前可學(xué)習(xí)一些退休后的工作技能，為退休后的老有所學(xué)、老有所為、老有所樂打下基礎(chǔ)。

（三）終身學(xué)習(xí)促進(jìn)職業(yè)生涯的全面發(fā)展 由于受各種觀念、物力、人力方面的制約，某些企業(yè)對(duì)職工開展培訓(xùn)中，往往只注意其某個(gè)方面，忽略了職工在文化素質(zhì)、職業(yè)技能、社會(huì)意識(shí)、職業(yè)道德、心理素質(zhì)等方面的全面發(fā)展，人的全面發(fā)展是每個(gè)人都應(yīng)有的權(quán)利。終身學(xué)習(xí)思想突破了傳統(tǒng)思想的束縛，采用了多樣的組織形式，利用一切教育學(xué)習(xí)資源，為企業(yè)職工提供連續(xù)不斷的學(xué)習(xí)服務(wù)，使所有企業(yè)職工都能平等獲得學(xué)習(xí)和全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。終身學(xué)習(xí)是一切有求學(xué)需求的職工都可在自己需要的任何時(shí)候進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，以適合自己的方式參與學(xué)習(xí)過程。

如何給自己一個(gè)準(zhǔn)確的職業(yè)定位？

定位是自我定位和社會(huì)定位的統(tǒng)一，只有在了解自己和職業(yè)的基礎(chǔ)上才能夠給自己做準(zhǔn)確定位。檢視個(gè)人特質(zhì)

（一）欲望(Desires))（做事的能力）在此人生階段，你究竟要什么？

（二）能力(Ability)你擅長什么？（一般技術(shù)以及特別技術(shù)）

（三）性格特質(zhì)（氣質(zhì)、性質(zhì)）(Temperament)（氣質(zhì)、性質(zhì)）你是什么類型的人？在何種情況下有最佳表現(xiàn)？

（四）資產(chǎn)(Assets)（有形與無形）你有什么比別人占優(yōu)勢的地方？ 霍蘭德提出了哪六種職業(yè)興趣類型？每種類型的主要特征是什么？

答：職業(yè)決策一書中描述了職業(yè)興趣類型與之相應(yīng)的職業(yè)：1實(shí)際型：喜歡有規(guī)則的具體勞動(dòng)和需要基本操作技能的工作，缺乏社交能力，不適應(yīng)社會(huì)性質(zhì)的職業(yè)。勞工技工修理工農(nóng)民機(jī)械工2.研究型：具有聰明理性、好奇、精確、批評(píng)等人格特征，喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)這類研究性質(zhì)的職業(yè)，缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能。教師，工程師。3藝術(shù)型：具有想象、沖動(dòng)、直覺、無秩序、情緒化、理想化、有創(chuàng)意、不重實(shí)際等人格特征，喜歡藝術(shù)性質(zhì)的職業(yè)和環(huán)境、不善于事務(wù)工作。包括藝術(shù)文學(xué)方面。4社會(huì)型：具有合作友善，助人、負(fù)責(zé)、圓滑、善社交、善言談、洞察力強(qiáng)等人格牲。喜歡社會(huì)交往，關(guān)心社會(huì)問題，有教導(dǎo)別人的能力。典型職業(yè)教育工作者與社會(huì)工作者。5企業(yè)型：具有冒險(xiǎn)、野心人格特征，喜歡從事領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)性質(zhì)的職業(yè)，獨(dú)斷、自信、精力充沛、善社交。政府官員，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，銷售人員。6傳統(tǒng)型具有順從，謹(jǐn)慎、保守、實(shí)際、穩(wěn)重、有效率等人格特征，喜歡有系統(tǒng)有條理的工作任務(wù)。

學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生的原因是什么？

1創(chuàng)建學(xué)習(xí)型 組織是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求；

2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速變革的要求；3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是滿足人的學(xué)習(xí)天性、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的要求。

網(wǎng)絡(luò)教育有哪些特色優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)教育的特色優(yōu)勢：1.資源利用最大化；

2、學(xué)習(xí)行為自主化；

3、學(xué)習(xí)形式交互化；

4、教學(xué)形 式個(gè)性化；

5、教學(xué)管理自動(dòng)化。

未來職業(yè)發(fā)展趨勢是什么？對(duì)你有何啟示？

答：未來職業(yè)發(fā)展趨勢：

1、職業(yè)分工越來越細(xì)；2職業(yè)內(nèi)容不斷更新；

3、職業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整；

4、新的職業(yè)不斷涌現(xiàn)，科學(xué)技術(shù)的不斷更新是新型職業(yè)不斷產(chǎn)生的動(dòng)力和源泉。所以我認(rèn)為在未來的職業(yè)發(fā)展中，要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，加強(qiáng)自身工作能力，活到老學(xué)到老，不能在原有的工作方式中一成不變。

日本采取了哪些與終身學(xué)習(xí)有關(guān)聯(lián)的設(shè)施？

1、健全的日本成人教育體制

2、全國范圍內(nèi)的圖書館林立，而且對(duì)外開放

3、完善的學(xué)校、公司、研究關(guān)聯(lián)體制

鯪魚喜歡吃鰷魚，鰷魚總是躲避鯪魚。有位生物學(xué)家曾經(jīng)用這兩種魚做了一個(gè)試驗(yàn)：用玻璃板把一個(gè)水池隔成兩半，把一條鯪魚和一條鰷魚分別放在玻璃板的兩側(cè)。開始時(shí)，鯪魚渴望吃到鰷魚，飛快地向鰷魚發(fā)起進(jìn)攻，可一次次都撞在玻璃板上，被撞得暈頭轉(zhuǎn)向。撞了十幾次之后，沮喪的鯪魚失去了信心，不再向鰷魚那邊游去。更有趣的是，當(dāng)實(shí)驗(yàn)者將玻璃板抽出來之后，鯪魚也不再嘗試去吃鰷魚了。

問：為什么會(huì)發(fā)生這種情況？

這是因?yàn)轹N魚在多次進(jìn)攻失敗后，形成了條件反射：進(jìn)攻就會(huì)被撞得暈頭轉(zhuǎn)向。這種思維定勢使它在情況出現(xiàn)變化后也不敢進(jìn)行新的試探，在放棄知識(shí)更新的同時(shí)，也放棄了本來可以達(dá)到目的的努力。朝著自己需要的目標(biāo)堅(jiān)持下去，再試一次，也許就能成功。成功秘訣在于勇于探索、永不放棄！

簡要說明創(chuàng)業(yè)的意義

社會(huì):增加社會(huì)就業(yè)率，增加就業(yè)渠道，豐富社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(如果做大了的話)。還可以起到示范帶頭作用。個(gè)人:增加自己的勇氣，加強(qiáng)自己抗風(fēng)險(xiǎn)、抗壓、抗挫折能力，而且自己創(chuàng)業(yè)本身不如公司工作平穩(wěn)，會(huì)遇到各種各樣的困難，在解決這些困難的過程中不斷增強(qiáng)自己的綜合實(shí)力，努力克服這些難關(guān)，人會(huì)更快成熟起來!

第五篇：2011職業(yè)與人生_考試答案

D．“蟻?zhàn)濉?/p>

《職業(yè)與人生》 14．以下關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟，正確順序是（B）：

（1）自我認(rèn)識(shí)與定位；（2）反饋調(diào)整；（3）職業(yè)目標(biāo)SWOT分析；

一、選擇題 ﹙含單項(xiàng)和多項(xiàng)選擇題，多選少選不得分。每題2分,（4）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施；（5）確定職業(yè)目標(biāo)。

共20分﹚

A．（1）（2）（3）（4）（5）B．（1）（5）（3）（4）（2）

1．握手的最佳時(shí)間長度是（A）秒鐘。

A．3 B．5 C．10 D．30 2．對(duì)座位的排列我國的傳統(tǒng)是（A）

A.以左為尊 B.以右為尊

C.左右地位相等 D.以上都不正確

3．禮儀的基本原則是（ABCD）。

A．遵時(shí)守約原則 B．公平對(duì)等原則

C．尊重習(xí)俗原則 D．寬容自律原則

4．關(guān)于各行各業(yè)都應(yīng)共同遵守的職業(yè)道德五項(xiàng)基本規(guī)范，正確的是（B）：

（1）愛崗敬業(yè)；（2）誠實(shí)守信；（3）辦事公道；（4）服務(wù)群眾；（5）勤奮節(jié)儉；（6）奉獻(xiàn)社會(huì)。

A．（1）（2）（3）（4）（5）B．（1）（2）（3）（4）（6）

C．（2）（3）（4）（5）（6）D．（1）（2）（4）（5）（6）

5．根據(jù)勞動(dòng)爭議的合理處理程序，以下處理辦法的正確順序是（D）

（1）向人民法院提起訴訟；

（2）向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

（3）向勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

A.（1）（2）（3）B.（2）（3）（1）

C.（3）（1）（2）D.（3）（2）（1）

6．李某（17歲）是甲公司招用的職工，雙方訂立了書面勞動(dòng)合同。在試用期內(nèi)，李某為發(fā)泄對(duì)公司的不滿，在公司生產(chǎn)的飲料中放入了污物。請(qǐng)判斷下列哪些表述是正確的？(B)A．李某與公司之間成立的勞動(dòng)合同無效

B．甲公司可以解除與李某的勞動(dòng)合同

C．李某與甲公司之間成立的勞動(dòng)合同是可撤銷的合同

D．在試用期內(nèi)，公司不能解除與李某的勞動(dòng)合同

7．某企業(yè)在未獲得《虎》圖著作權(quán)人的許可下，擅自將其作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊在白酒上使用，該企業(yè)的行為屬于（B）。

A．模仿他人的作品作為商標(biāo)注冊 B．侵犯他人的著作權(quán)進(jìn)行注冊

C．虛構(gòu)事實(shí)真相偽造申請(qǐng)進(jìn)行注冊 D．使用商標(biāo)法禁止使用的圖形進(jìn)行注冊

8．設(shè)立有限責(zé)任公司的最低注冊資本是（C）

A.50萬元 B.30萬元

C.10萬元 D.100萬元

9．依據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)者在（ABCD）情況下，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十天以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

A.在試用期間被證明不符合錄用條件的

B.患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的

C.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度的

D.不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的

10．終止合同與解除合同的區(qū)別是（ABC）。

A．性質(zhì)不同 B．條件不同

C．法律后果不同 D．時(shí)間不同

11．打電話的最佳時(shí)間長度是（A）分鐘。

A．3 B．5 C．10 D．30 12．商務(wù)交往中座次排列的基本原則：（ABD）

A.內(nèi)外有別 B.中外有別

C.有所創(chuàng)意 D.遵守成規(guī)

13．以下對(duì)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響的社會(huì)現(xiàn)象是（ABC）。

A．“跳蚤族” B．“啃老族” C．“漂族”

C．（1）（5）（2）（3）（4）D．（1）（2）（5）（3）（4）

15．大學(xué)生就業(yè)的主要權(quán)益包括以下（A）

（1）獲取就業(yè)信息權(quán)；（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）物業(yè)權(quán)；（4）接

受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)；（5）被推薦權(quán)；（6）選擇權(quán)；（7）公平待遇權(quán)；（8）

違約及求償權(quán)。

A.（1）（4）（5）（6）（7）（8）B.（1）（2）（4）（6）（7）

（8）

C.（1）（2）（3）（6）（7）（8）D.（1）（3）（4）（6）（7）

（8）

16．根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定和勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)，下列哪一項(xiàng)糾紛屬于勞

動(dòng)爭議？（B）

A．某私營企業(yè)職工張某與某地方勞動(dòng)保障行政部門的工傷認(rèn)

定機(jī)關(guān)因工傷認(rèn)定結(jié)論而發(fā)生的爭議

B．進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民黃某與其雇主某個(gè)體戶之間因支付工資報(bào)

酬發(fā)生的爭議

C．某國有企業(yè)退休職工王某與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)因退休費(fèi)用的發(fā)放而發(fā)生爭議

D．某有限責(zé)任公司的職工李某是該公司的股東之一，因股息

分配與該公司發(fā)生的爭議

17．用人單位可以代扣勞動(dòng)者的工資的情況為（ABCD）。

A.用人單位代扣代繳個(gè)人所得稅

B.用人單位代扣代繳應(yīng)由勞動(dòng)者個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

用

C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)

D.按勞動(dòng)合同約定應(yīng)由勞動(dòng)者賠償給用人單位的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)

用

18．《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問題的決議》

規(guī)定了職業(yè)道德的基本規(guī)范是（C）。

A．3項(xiàng) B．4項(xiàng) C．5項(xiàng) D．6

項(xiàng)

19．職工在下列情形中，不能認(rèn)定為工傷的是：(C)

A．患職業(yè)病的

B．醫(yī)護(hù)人員在救護(hù)“非典”病人過程中感染“非典”

C．因公喝酒導(dǎo)致酒精中毒的

D．在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的

20．簽定勞動(dòng)合同的原則是（ABC）。

A．平等自愿原則 B．協(xié)商一致原則

C．合法原則 D．互利原則

21．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，同一用人單位與同一勞動(dòng)者（A）

試用期。

A.只能約定1次 B.最多只能約定2次

C.最多只能約定3次 D.可約定多次

22．電話鈴聲響后，最多不超過（C）聲就應(yīng)該接聽。

A.一聲 B.兩聲

C.三聲 D.四聲

23．圓桌單主人宴請(qǐng)時(shí)，錯(cuò)誤的是（B）

A.主人應(yīng)面對(duì)門 B.主人應(yīng)面背對(duì)

門

C.主人在左 D.主賓在右

24．與別人交談時(shí)有“三不準(zhǔn)”是指（ABC）

A.打斷別人 B.補(bǔ)充對(duì)方

C.更正對(duì)方 D.看重對(duì)方

25．影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素有（ABCD）。A．環(huán)境因素 B．教育因素 C．家庭因素 12．勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力是公民在年滿_16周歲______時(shí)D．自我因素 同時(shí)產(chǎn)生的。26．能夠認(rèn)定勞動(dòng)合同無效的機(jī)構(gòu)是（D）。13．用人單位在招收和使用勞動(dòng)者的過程中提供特殊待遇后，與勞 A.各級(jí)人民政府 B.工商行政管理部門 C.各級(jí)勞動(dòng)行政部門 D.勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì) 27．霍蘭德提出職業(yè)--人格匹配理論將人格分類為六種類型，這六種類型是（B）（1）現(xiàn)實(shí)型；（2）研究型；（3）交際型；（4）社會(huì)型；（5）理想型；（6）企業(yè)型；（7）傳統(tǒng)型；（8）藝術(shù)型。A.（1）（2）（3）（4）（5）（6）B.（1）（2）（4）（6）（7）（8）C.（1）（2）（3）（6）（7）（8）D.（1）（3）（4）（6）（7）（8）28．下列哪項(xiàng)不適用于我國著作權(quán)法保護(hù)？（C）A．書法字帖 B．宮廷菜譜 C．化學(xué)元素周期表 D．地方志 29．根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，下列說法正確的是：(A)A．對(duì)懷孕7個(gè)月以上的女職工，不得安排延長工作時(shí)間和夜班勞動(dòng) B．某廠為了履行合同，在法定休息日安排工作，應(yīng)支付不低于工資的300%的報(bào)酬 C．某廠的生產(chǎn)設(shè)備發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的，也受延長時(shí)間的長度限制 D．某公司由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長工作時(shí)間，但一般每日不得超過2小時(shí) 30．勞動(dòng)者具有下列哪種情形，用人單位不可以解除勞動(dòng)合同？（D）A．勞動(dòng)者因在履行職責(zé)中受賄，但因犯罪情節(jié)較輕被檢察院決定不起訴 B．勞動(dòng)者因犯罪被人民法院判處有期徒刑一年，緩期執(zhí)行一年 C．勞動(dòng)者因犯罪情節(jié)輕微被法院判處免予刑事處罰 D．勞動(dòng)者因涉嫌犯罪被公安機(jī)關(guān)刑事拘留

二、填空題 ﹙每題2分,共10分﹚

1．在職業(yè)場合打電話時(shí)通話以＿＿三＿＿分鐘為佳。2．《中華人民共和國勞動(dòng)法》適用于___企業(yè)職工__________。3．職業(yè)介紹所是指依法設(shè)立的，從事職業(yè)介紹 工作的專門 機(jī)構(gòu)。4．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，按每滿一年支付 一 個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。5．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，必須依法向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。6．_ 勞動(dòng)關(guān)系_____是我國勞動(dòng)法調(diào)整的主要對(duì)象。7．在勞動(dòng)法中勞動(dòng)者與所在單位之間的關(guān)系是__社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系________。8．在職業(yè)場合握手時(shí)以＿＿三＿＿秒鐘為佳。9．由勞動(dòng)者提出解除勞動(dòng)合同，如給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，勞動(dòng)者應(yīng)承擔(dān)＿＿賠償＿＿責(zé)任。10．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，依據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，按六個(gè)月以上不滿一年的，按 一 個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。11．我國《勞動(dòng)法》適用于中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織和與之形成___勞動(dòng)關(guān)系____的勞動(dòng)者。國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和與之建立 勞動(dòng)合同關(guān)系 的勞動(dòng)者，依照本法執(zhí)行。

動(dòng)者協(xié)商確定的一個(gè)附屬期限稱為__服務(wù)期____。14．在職業(yè)場合電話鈴聲響后，最多不超過＿＿三＿＿聲就應(yīng)該接聽。15．用人單位提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，依據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作年限，不滿六個(gè)月的，按 半 個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

三、判斷題 ﹙每題2分,共 10分﹚ 1．交際式自我介紹不用介紹職務(wù)。（×）

2．內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象是商務(wù)禮儀的作用。（√）3．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限長于3年的，試用期不得超過120天。（×）

4．用人單位對(duì)新招收的職工進(jìn)行思想品德、勞動(dòng)態(tài)度、實(shí)際工作能力、身體情況等進(jìn)行考察的時(shí)間期限稱為實(shí)習(xí)期。（×）5．商務(wù)便宴首先要考慮的是客人忌諱吃什么。（√）6．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過60天。（×）7．按商務(wù)禮儀，引導(dǎo)者應(yīng)在客人的右前方引路。（×）8．商務(wù)禮儀的首要問題是尊重為本。（√）9．交際式自我介紹不用介紹部門。（×）10．公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循莊重保守原則。（√）11．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過60天。（√）12．根據(jù)《勞動(dòng)法》規(guī)定，同一用人單位與同一勞動(dòng)者最多只能約定二次試用期。（×）13．客人和主人會(huì)面時(shí)，接待人員首先介紹主人。（√）14．按商務(wù)禮儀位次的縱向排列規(guī)則是前排高于后排。（√）15．職場交談不能非議國家和政府。（√）

四、簡答題（每題10 分，共30 分 1.簡述勞動(dòng)合同與就業(yè)協(xié)議的區(qū)別。

答案要點(diǎn)：就業(yè)協(xié)議是高校畢業(yè)生與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方在畢業(yè)生就業(yè)工作中權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》要求：“經(jīng)供需見面和雙向選擇后，畢業(yè)生、用人單位和高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)簽訂畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書，作為指定就業(yè)計(jì)劃和派遣的依據(jù)。”

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！秳趧?dòng)法》規(guī)定，建立勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動(dòng)合同。（1）適用的法律、法規(guī)不同

勞動(dòng)合同適用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及勞動(dòng)人事部門頒布的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的規(guī)章。就業(yè)協(xié)議使用教育部頒布的《普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作暫行規(guī)定》和有關(guān)政策。（2）適用主體不同

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間確立勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議，只要雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，符合過阿甲的法律，政策法規(guī)，無欺詐、脅迫等手段，經(jīng)雙方簽字蓋章，合同即生效。就業(yè)協(xié)議目前除畢業(yè)生與用人單位雙方簽字、蓋章外，尚需學(xué)校和鑒證機(jī)關(guān)（人事部門）參與。（3）內(nèi)容不同

勞動(dòng)合同的內(nèi)容依據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定比較詳細(xì)。就業(yè)協(xié)議的條款比較簡單，主要是畢業(yè)生如實(shí)向用人單位介紹自己情況，愿意在規(guī)定期限內(nèi)到用人單位報(bào)道，用人單位如實(shí)向畢業(yè)生介紹本單位情況，同意錄用該畢業(yè)生等，另外還有一些簡單條款。（4）適用的人員不同

勞動(dòng)合同可以適用于各類人員。凡是中華人民共和國公民只要有勞動(dòng)能力并符合法律規(guī)定的條件，經(jīng)過供需見面，雙向選擇，一經(jīng)錄用都可以與用人單位簽訂勞動(dòng)合同。就業(yè)協(xié)議只適用于高校畢業(yè)生、畢業(yè)研究生。（5）簽訂時(shí)間不同

一般來說就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動(dòng)合同訂立在后。就業(yè)協(xié)議是畢業(yè)生在找工作過程中，落實(shí)用人單位后簽訂的，就業(yè)協(xié)議的簽訂在學(xué)生離校前。

勞動(dòng)合同是畢業(yè)生到用人單位報(bào)到后訂立的。如果畢業(yè)生與用人單位在工資待遇，住房等方面有事先約定，可在就業(yè)協(xié)議的約定條款中注明，附后補(bǔ)充，日后訂立勞動(dòng)合同是對(duì)此內(nèi)容應(yīng)予以認(rèn)可。

2.簡述薩帕職業(yè)發(fā)展理論。答案要點(diǎn)：

美國專家薩帕的職業(yè)發(fā)展理論，按年齡層次劃分，人生有五個(gè)職業(yè)發(fā)展階段：

1．成長階段（0-14歲）

成長階段是經(jīng)歷對(duì)職業(yè)的好奇、幻夢到興趣，再到有意識(shí)培養(yǎng)職業(yè)能力的逐步成長的過程。

2．探索過程（15-24歲）

探索階段主要通過文化基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，通過一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，評(píng)估確定職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)期望，并進(jìn)行初步的職業(yè)嘗試。

3．立業(yè)階段（25-44歲）發(fā)展職業(yè)，追求成功。4．維持階段（45-65歲）

心態(tài)趨于保守穩(wěn)定，維持鞏固已取得的職業(yè)成就。5．衰退階段（66歲以上）部分或全部退出職業(yè)角色。

3.簡述編制職業(yè)人生規(guī)劃的主要步驟。答案要點(diǎn)：

（1）認(rèn)識(shí)自我與定位。（2）確定職業(yè)目標(biāo)。

（3）職業(yè)目標(biāo)SWOT分析。（4）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施。（5）反饋調(diào)整。

4．簡述霍蘭德職業(yè)人格理論。答案要點(diǎn)：

約翰·霍蘭德（John Holland）是美國約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)教授，美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家。他于1959年提出了具有廣泛社會(huì)影響的職業(yè)興趣理論。認(rèn)為人的人格類型、興趣與職業(yè)密切相關(guān)，興趣是人們活動(dòng)的巨大動(dòng)力，凡是具有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性，促使人們積極地、愉快地從事該職業(yè)，且職業(yè)興趣與人格之間存在很高的相關(guān)性。Holland認(rèn)為人格可分為現(xiàn)實(shí)型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型和常規(guī)型六種類型。

1、社會(huì)型：(S)

共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會(huì)問題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德

典型職業(yè)：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì)工作者（咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員）。

2、企業(yè)型：(E)

共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心、抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失，權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。

典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治、社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師。

3、傳統(tǒng)型：(C)

共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競爭，富有自我犧牲精神。

典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

4、現(xiàn)實(shí)型：(R)

共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。

典型職業(yè)：喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。對(duì)要求具備機(jī)械方面才能、體力或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)）。

5、研究型：(I)

共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。考慮問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。

典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應(yīng)的能力。如科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員。

6、藝術(shù)型：(A)

共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。

典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。如藝術(shù)方面（演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計(jì)師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂方面（歌唱家、作曲家、樂隊(duì)指揮），文學(xué)方面（小說家、詩人、劇作家）。

5．簡述編制職業(yè)人生規(guī)劃的主要步驟。答案要點(diǎn)：

（1）認(rèn)識(shí)自我與定位。（2）確定職業(yè)目標(biāo)。

（3）職業(yè)目標(biāo)SWOT分析。（4）職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與實(shí)施。（5）反饋調(diào)整。

6．簡述終止合同與解除合同的區(qū)別。答案要點(diǎn)：（1）性質(zhì)不同。終止合同是指合同雙方按照合同規(guī)定的條款履行了全部義務(wù)，即合同已到期；解除合同是指在勞動(dòng)合同履行完畢之前，因某種原因提前終止勞動(dòng)合同的法律效力。

（2）條件不用。終止合同的條件為法定條件，而解除合同除法定條件外，勞動(dòng)合同的當(dāng)事人還可以約定解除。（3）法律后果不同。

7．簡述勞動(dòng)合同的基本內(nèi)容。答案要點(diǎn)：

（1）用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人。（2）勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼。

（3）勞動(dòng)合同期限。

（4）工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。（5）工作時(shí)間和休息休假。（6）勞動(dòng)報(bào)酬。（7）社會(huì)保險(xiǎn)。

（8）勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)。

（9）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。

五、論述題（每題20 分，共20 分）1.論述就業(yè)陷阱及其應(yīng)對(duì)策略。答案要點(diǎn)：

（1）使用廉價(jià)勞動(dòng)力陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解《勞動(dòng)合同法》關(guān)于勞動(dòng)合同期限和使用期的規(guī)定，遇到用人單位無正當(dāng)理由解除勞動(dòng)合同的情況，可請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)或人民法院仲裁。

（2）施壓在職人員陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解社會(huì)人才需求，充分調(diào)查用人單位，保持清醒頭腦，必要時(shí)果斷離開。

（3）崗位騙局和高薪引誘陷阱。應(yīng)對(duì)措施：應(yīng)聘時(shí)問清薪酬問題，不要輕信口頭承諾，將對(duì)方薪酬承諾納入勞動(dòng)合同。

（4）套曲私人信息詐騙財(cái)產(chǎn)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：保護(hù)個(gè)人隱私和信息，發(fā)現(xiàn)犯罪跡象立即報(bào)案。

（5）收費(fèi)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解法律規(guī)定（用人單位不得向應(yīng)聘者收取任何費(fèi)用），提高警惕，若已經(jīng)交納可及時(shí)向勞動(dòng)部門反映并請(qǐng)求查處，并要求退還相關(guān)費(fèi)用。

（6）騙取勞動(dòng)成果陷阱。應(yīng)對(duì)措施：事先和用人單位進(jìn)行約定，或提前聲明未經(jīng)本人允許不得隨意使用。

（7）傳銷陷阱。應(yīng)對(duì)措施：非法傳銷為法律所禁止，不要輕信傳銷誘惑。

（8）非法中介陷阱。應(yīng)對(duì)措施：了解中介機(jī)構(gòu)實(shí)力，防止非法中介拖延時(shí)間、與用人單位共同欺騙，防止被騙取各種中介費(fèi)用。（9）虛報(bào)招聘人數(shù)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：提前了解招聘單位的規(guī)模、人員等情況。

（10）人才儲(chǔ)備陷阱。應(yīng)對(duì)措施：調(diào)整心態(tài)。

（11）追求廣告效應(yīng)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)離開，以免浪費(fèi)時(shí)間。（12）商業(yè)推廣活動(dòng)陷阱。應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)離開，以免浪費(fèi)時(shí)間。2．論述勞動(dòng)合同的解除與終止。答案要點(diǎn)：

（一）勞動(dòng)合同的解除

經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。（1）勞動(dòng)這解除合同

勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30天以書面形式通知用人單位。以下情況勞動(dòng)者可隨時(shí)通知用人單位解除勞動(dòng)合同：未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或勞動(dòng)條件的；未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；用人單位的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的；因欺詐脅迫手段訂立勞動(dòng)合同的；法律法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其它情形。

（二）勞動(dòng)合同的終止（1）一般情況

一般情況下，用人單位提前30天以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后，可以解除勞動(dòng)合同。（2）特殊情況

特殊情況下，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。（3）例外情況

例外情況下，用人單位不得解除勞動(dòng)合同

（三）勞動(dòng)合同解除與終止的區(qū)別

（1）性質(zhì)不同。終止合同是指合同雙方按照合同規(guī)定的條款履行了全部義務(wù)，即合同已到期；解除合同是指在勞動(dòng)合同履行完畢之前，因某種原因提前終止勞動(dòng)合同的法律效力。

（2）條件不用。終止合同的條件為法定條件，而解除合同除法定條件外，勞動(dòng)合同的當(dāng)事人還可以約定解除。（3）法律后果不同。

3．論述畢業(yè)生的就業(yè)權(quán)利。答案要點(diǎn)：

（一）畢業(yè)生享有平等就業(yè)權(quán)。（1）學(xué)歷歧視（2）性別歧視（3）相貌歧視

（二）畢業(yè)生享有知情權(quán)。（1）學(xué)校全面公開就業(yè)信息。（2）用人單位如實(shí)提供招聘信息。（3）畢業(yè)生享有接受就業(yè)指導(dǎo)權(quán)。（4）畢業(yè)生享有被推薦權(quán)。（5）畢業(yè)生享有自主選擇權(quán)。（6）公平待遇權(quán)。（7）違約求償權(quán)。

六、案例分析（每題10 分，共10 分）

1．某企業(yè)招用了一批合同制工人，其中有兩名剛滿15歲。勞動(dòng)合同中約定，工人入廠時(shí)，需交身份證以作抵押，合同期限五年，其中試用期為1年，在履行合同過程中，若發(fā)現(xiàn)不能勝任工作，企業(yè)可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。法定節(jié)日需照常工作，工資不變。每三個(gè)月發(fā)放一次工資。

試分析：

（1）企業(yè)的招工行為中有哪些違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。（2分）

（2）勞動(dòng)合同的內(nèi)容有哪些違反了勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。（8分）答案要點(diǎn)：

（1）該企業(yè)招用未滿16周歲的未成年人做職工，違反勞動(dòng)法規(guī)定。

（2）企業(yè)的勞動(dòng)合同中有下列違反勞動(dòng)法規(guī)定的條款： ①以身份證作抵押物，違反勞動(dòng)法規(guī)定；

②勞動(dòng)法規(guī)定試用期為6個(gè)月，該勞動(dòng)合同規(guī)定試用期為1年，超過6個(gè)月，屬于違反勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定。

③勞動(dòng)者不能勝任工作，需經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作，用人單位才可解除勞動(dòng)合同，且必須提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。

④勞動(dòng)法規(guī)定法定休假日安排勞動(dòng)者工作，應(yīng)支付不低于工資的百分之三百的工資報(bào)酬，該勞動(dòng)合同規(guī)定法定節(jié)日需照常工作，但工資不變是違法的。

⑤工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月發(fā)放，而不能三個(gè)月發(fā)一次。

2．李某與某賓館簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同,其中有一條款:“鑒于賓館服務(wù)行業(yè)本身的特殊要求,凡在本賓館工作的女性服務(wù)員,合同期內(nèi)不得結(jié)婚。否則企業(yè)有權(quán)解除勞動(dòng)合同?！崩钅尺€依照賓館內(nèi)部規(guī)定,向賓館納了2000元抵押金。合同履行約1年后,李某的男友單位籌建家屬樓,為能分到住房,李某與男友結(jié)婚,不久懷了孕。賓館得知后,以李某違反合同條款為由作出與李某解除勞動(dòng)合同的決定,并沒收了李某交納的抵押金。

問題（1）：該賓館能否單方解除勞動(dòng)合同？（5分）問題（2）：該賓館違反了我國勞動(dòng)法的哪些規(guī)定？（5分）答案要點(diǎn)：（1）該賓館不能單方解除與李某的勞動(dòng)合同。為保護(hù)女職工的合法權(quán)益。我國勞動(dòng)法明確規(guī)定女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的,用人單位不得解除勞動(dòng)合同。某賓館與李某約定不得結(jié)婚的條款用違反我國婚姻法的規(guī)定,是無效條款。合同應(yīng)繼續(xù)履行。（2）該賓館違反了我國勞動(dòng)法禁止解除勞動(dòng)合同的規(guī)定;違反了我國勞動(dòng)法關(guān)于勞動(dòng)合同禁止性條款的規(guī)定,即用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同時(shí),不得以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)或抵押金(物)。某賓館應(yīng)退還李某的抵押金。

3．吳小姐，24歲，畢業(yè)于某重點(diǎn)大學(xué)，本科學(xué)歷，工作年限兩年左右，先后跳槽五次之多，行業(yè)涉及到房地產(chǎn)、化妝品、教育咨詢、傳媒等，所從事的具體工作也有服務(wù)、營銷、策劃、編輯等四項(xiàng)之多。吳小姐在大學(xué)所學(xué)的專業(yè)為國際貿(mào)易，但她的長項(xiàng)卻比較傾向于中文，寫作能力和口頭表達(dá)能力均非常優(yōu)秀。在校期間，一直擔(dān)任教授助理，并且獨(dú)自尋找了一個(gè)加盟項(xiàng)目，在家鄉(xiāng)擔(dān)任整個(gè)城市的代理商，先期運(yùn)作比較成功。因?yàn)檫@些經(jīng)歷，吳小姐在畢業(yè)時(shí)對(duì)自己的期望較高，不甘心在大公司從低做起，而是想進(jìn)入一家規(guī)模不大但是有發(fā)展前途的公司，可以一開始就受重視，以最快的速度成長，然后再自己創(chuàng)業(yè)。以下是吳小姐的工作簡歷：

2001年9月—2002年1月，某知名房地產(chǎn)公司，任物業(yè)主任，主要工作職責(zé)就是處理投訴之類的事宜。工作非常的清閑穩(wěn)定，福利待遇也比較讓人滿意。但是吳小姐認(rèn)為該工作沒有挑戰(zhàn)性，并且發(fā)展空間很小。

2002年1月—2002年6月，某合資化妝品公司，任品牌經(jīng)理。該公司老板在招聘時(shí)對(duì)吳小姐極為器重，吳小姐認(rèn)為自己進(jìn)入該公司后可以大施拳腳。開始時(shí)，吳小姐信心百倍，編寫了整套的企業(yè)文書、招商方案、對(duì)外合同，與客戶談判等。但漸漸發(fā)現(xiàn)，老板的經(jīng)商風(fēng)格非常保守、吝嗇，談判往往因?yàn)闃O小的折扣或非常少的利益分配而耽擱下來，甚至不歡而散。并且所有的產(chǎn)品都是在作坊式的小型加工廠里貼牌生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障。本來是想與公司一起成長的吳小姐覺得前途渺茫，不顧老板的挽留，毅然辭職。

2002年6月—2002年9月，某臺(tái)資教育機(jī)構(gòu)，主要銷售知名英語教材。該公司有點(diǎn)類似于保險(xiǎn)公司，非常注重對(duì)員工的培訓(xùn)，甚至用獨(dú)特的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)對(duì)員工思想的控制。有點(diǎn)理想主義的吳小姐正是被該公司表面上熱情奮進(jìn)的氛圍所吸引，接受了這份沒有底薪只有提成的工作?？梢哉f，吳小姐在這間公司工作非常出色，身為新人的她第一周的業(yè)績就高居榜首，深受上司的器重和同事的歡迎。但工作一段時(shí)間以后，這里高負(fù)荷的運(yùn)作讓她的身體嚴(yán)重透支，難以繼續(xù)支撐下去，并從上司對(duì)其他業(yè)績較差員工的冷酷態(tài)度上對(duì)公司的企業(yè)文化產(chǎn)生了質(zhì)疑，最終在上司和同事的一片惋惜聲中離開了該公司。

2002年9月—2003年3月，某咨詢策劃公司，任銷售公關(guān)經(jīng)理、編輯。在該公司工作期間，吳小姐編寫了四本營銷方面的書籍，策劃了一些與報(bào)社等其他媒體的合作項(xiàng)目，招聘并培訓(xùn)了多名業(yè)務(wù)員。以往的工作波折、輕率的跳槽經(jīng)歷造成的“后遺癥”在此時(shí)慢慢表現(xiàn)出來，吳小姐發(fā)覺自己變得越來越害怕與客戶進(jìn)行溝通，在公司內(nèi)部召開業(yè)務(wù)會(huì)議時(shí)，她可以很輕松地指導(dǎo)業(yè)務(wù)員解決工作中遇到的難題，自己卻不愿意或者說恐懼與客戶交流，有時(shí)候她逼著自己去面對(duì)客戶，事實(shí)上也發(fā)揮得很好。這種恐懼感，或者說是交流的障礙，讓吳小姐非常困擾，卻又難以克服。她向老板提出不想再從事營銷工作，但有重要項(xiàng)目的時(shí)候，老板還是要委派吳小姐。由于無法調(diào)整好自己的心態(tài)，吳小姐又一次選擇了辭職。

2003年3月至今，吳小姐在一家雜志社擔(dān)任記者。和先前的輾轉(zhuǎn)奔波和業(yè)績壓力相比，這里的環(huán)境輕松了很多，也讓吳小姐從緊張的心理狀態(tài)中解放了出來。

問題（1）：吳小姐頻繁跳槽對(duì)不對(duì)嗎？（5分）

問題（2）：你如何給頻繁跳槽的職場人士提供建議？（5分）

答案要點(diǎn)：

（1）在職業(yè)生涯的前期，變動(dòng)頻繁問題不是很大。但是每次變動(dòng)都應(yīng)該給跳槽者帶來不同的經(jīng)驗(yàn)，跳槽者都應(yīng)該學(xué)習(xí)到一定的東西，也就是說，回頭來看，在那些看似雜亂的變動(dòng)中，應(yīng)該有一條清晰的軌跡。在做變動(dòng)時(shí)，不要輕率下決定，要經(jīng)過全面的考慮。建議為自己設(shè)計(jì)一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，從現(xiàn)在開始到30歲。設(shè)定每階段的目標(biāo)，這樣在換工作時(shí)應(yīng)該會(huì)少一些盲目。

（2）頻繁跳槽者大多是患上了以下一個(gè)或幾個(gè)“病癥”，難以克服。

好高騖遠(yuǎn)癥：沒想到現(xiàn)實(shí)的工作總是一些瑣碎小事，甚至還要受氣，于是感覺乏味、厭惡。

自以為是癥：對(duì)自己估計(jì)過高，對(duì)工作總有破壞性的意見，而沒有建設(shè)性的意見，結(jié)果往往是脫離實(shí)際。

工作焦慮癥：急于在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前做出成績，過分苛求自己，經(jīng)常處于焦慮之中，導(dǎo)致心情不佳。

交際恐懼癥：很清高。不愿意“奉承”領(lǐng)導(dǎo)，不愿意“討好”同事，不愿意“取悅”客戶，不能結(jié)交新朋友，只守住一份懷念，寂寞孤獨(dú)。

高壓恐懼癥：在學(xué)校時(shí)“舒服”慣了，工作后對(duì)于每天打卡上班、加班加點(diǎn)的工作極不適應(yīng)，加上其他的壓力，于是感覺度日如年。

繁華失落癥：看到城市繁華的景色，感受著富人豐富的物質(zhì)，甚至看到某些同事的瀟灑生活，再想到自己眼下菲薄的薪水、臟亂的小屋和粗糙的生活，于是產(chǎn)生失落感。

人才的合理流動(dòng)可以極大地激發(fā)人的創(chuàng)造力，促進(jìn)人的解放，同時(shí)也可以使社會(huì)資源得到更合理的配置。但是，面對(duì)這樣一群稚氣未脫的“老跳”，必須對(duì)他們的就業(yè)觀進(jìn)行一定的修正，否則會(huì)誤導(dǎo)更多的年輕人。