第一篇：圖書館運營方案

二、對小學(xué)生的課外閱讀實施正確引導(dǎo)。

1、立足室藏對學(xué)生進行思想品德的養(yǎng)成教育。

圖書室的教育形式不同于課堂灌輸，它是在讀者自愿接受的情況下完成的。因此，利用閱讀機會可以很好的對學(xué)生進行思想品質(zhì)的養(yǎng)成教育：閱讀科普讀物，可以引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的思想和探索創(chuàng)新的品質(zhì)；閱讀名人傳記，引導(dǎo)學(xué)生體會他們成功背后的艱辛與磨難，學(xué)習(xí)他們不屈不撓、不達目的不止的執(zhí)著追求精神；閱讀愛國故事，進一步激發(fā)學(xué)生的愛國熱情，培養(yǎng)他們的愛國情懷；閱讀專業(yè)書籍，培養(yǎng)他們肯于鉆研、善于思考的思維品質(zhì)等。在學(xué)生進行閱讀的同時，管理員也要對學(xué)生進行愛書、護書的教育，使他們養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。

2、利用室藏優(yōu)勢,實現(xiàn)課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外閱讀的循環(huán)互動。

為了讓小學(xué)生不斷提高自己的思想水平，使他們能夠自覺的堅持學(xué)習(xí)，鉆研知識，增長能力，圖書室應(yīng)利用書籍種類繁多，版本更新頻繁的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)生正確地選擇學(xué)習(xí)參考書。圖書室可同任課教師聯(lián)系，聽取他們對指導(dǎo)學(xué)生閱讀的意見，編制導(dǎo)讀書目，使學(xué)生有選擇、有針對性地進行閱讀，實現(xiàn)課內(nèi)教學(xué)與課外閱讀的有效融合。

3、教給學(xué)生一些具體的讀書方法。

基于小學(xué)生知識淺薄，讀書方法還未形成這一特點，圖書室人員應(yīng)定期開展培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，向?qū)W生介紹一些適宜的讀書方法，讓他們掌握獲取知識的鑰匙，并在讀書實踐中不斷應(yīng)用，提高讀書效果。如，摘錄讀書法、質(zhì)疑讀書法、需要讀書法以及粗讀、略讀、精讀等。同時，也要提醒學(xué)生不要只鉆在一類書中，以免“一葉障目，不見森林”，而應(yīng)像蜜蜂那樣，“只有采過許多花，才能釀出蜜來”。

4、利用學(xué)生管理員指導(dǎo)學(xué)生的課外閱讀。

在圖書室工作人員配置較緊張的情況下，可以在學(xué)生中物色思想品德好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，有工作能力，熱愛閱讀的學(xué)生做兼職圖書管理員，對他們進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)后在學(xué)生外借室或家庭書屋上崗服務(wù)，在實踐中指導(dǎo)學(xué)生們閱讀。這樣，既提高了這些學(xué)生的閱讀和指導(dǎo)能力，又能通過他們反饋學(xué)生課外閱讀的有關(guān)情況，便于圖書室不斷改進工作，充分發(fā)揮自身職能，提高服務(wù)水平。

5、注重分層指導(dǎo)，使不同層次的學(xué)生從中受益。針對學(xué)生接受水平的差異，圖書室在圖書配置與擺放上要有明顯的區(qū)域標(biāo)志，分出低年級、中年級、高年級三個閱覽區(qū)，便于學(xué)生依據(jù)自身水平與接受能力恰當(dāng)?shù)剡x擇圖書。在閱覽時，可由不同年級的教師組織本班學(xué)生閱讀，并適時地加以指導(dǎo)，提高學(xué)生閱讀的實效。

6、引導(dǎo)學(xué)生把讀書和實踐有機地結(jié)合起來。

通過閱讀，學(xué)生從書中獲取了知識，但是否能將這些知識消化吸收，學(xué)以致用，還需實踐地驗證。圖書室應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生把從書中獲取的知識與實踐有機的結(jié)合在一起，其途徑有：與課內(nèi)學(xué)習(xí)相結(jié)合，用獲取的知識與經(jīng)驗指導(dǎo)升華課內(nèi)的學(xué)習(xí)，驗證讀書的效果；與實際生活相結(jié)合，把書中獲取的知識嘗試運用于生活中，享受知識給生活帶來改變的樂趣；與社會實踐相結(jié)合，進行法律、科普等方面的宣傳活動和社會調(diào)查系列活動等；與創(chuàng)造發(fā)明相結(jié)合，汲取書中相關(guān)理論，融合自己的實踐體驗，開展小發(fā)明、小制作活動，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)造才能。

7、開展豐富多彩的讀書交流活動。

為了激發(fā)學(xué)生的閱讀熱情，創(chuàng)造愛讀書、會讀書、讀好書的校園讀書氛圍，圖書室可利用板報、櫥窗、廣播等多種形式及時地介紹新書內(nèi)容和讀書方法，對重點書籍中同學(xué)們閱讀的疑點做解釋說明，對精彩的片斷做簡短點評。同時，開展讀書征文比賽，交流讀書心得，舉行讀書報告會等活動，形成校園濃厚的讀書風(fēng)氣，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高他們的閱讀能力及欣賞水平，培育他們讀書的興趣和求知欲望

第二篇：圖書館方案

1.1.1 1.1.1.1 圖書館管理子系統(tǒng)

新建圖書館系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述：

我司提供的移動一卡通圖書館管理子系統(tǒng)包含了目前圖書館管理業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)，符合教育部最新頒布的《教育管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范、我國圖書館界通用的CNMARC格式標(biāo)準(zhǔn)、目前通用的《中圖法四》標(biāo)準(zhǔn),支持Z39.50檢索協(xié)議(無需編目費用，只輸入ISBN號碼即自動編目),能同時管理圖書、期刊、音像，能打印條碼、書標(biāo)，最大藏書量在300萬冊以上。

系統(tǒng)采用CNMARC標(biāo)準(zhǔn)及中圖法第四版分類，具有Web檢索與發(fā)布功能，能同時支持采用手機RF-SIM卡刷卡或條碼掃描借書還書，支持觸摸屏，同時最新版本隨系統(tǒng)贈送200萬條編目數(shù)據(jù)。

系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、讀者管理、編目、流通、統(tǒng)計、查詢、館務(wù)管理等功能。能夠在一個界面下實現(xiàn)圖書、音像、期刊的管理，設(shè)置假期、設(shè)置暫離鎖(提高安全性)、暫停某些讀者的借閱權(quán)、導(dǎo)入導(dǎo)出讀者、交換MARC數(shù)據(jù)、升級輔助編目庫等。

二、整體解決方案圖：

三、系統(tǒng)特點：

1)順應(yīng)時代發(fā)展要求

本系統(tǒng)遵守《圖書館管理信息化標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范中的“圖書管理系統(tǒng)子集”，采用《中國圖書館分類法》最新的第四版，能適應(yīng)圖書館對未來校園的數(shù)字信息化的要求，在校園局域網(wǎng)中作移動校園一卡通系統(tǒng)子系統(tǒng)與其他系統(tǒng)同時運行，是圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化的必然選擇。

2)技術(shù)先進

以Win2003server為服務(wù)器平臺,后臺為大型數(shù)據(jù)庫SQL Server2000或2005，采用了先進可靠的一卡通RFID技術(shù)與圖書館C/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合，穩(wěn)定性及安全性好，運行速度快,維護簡單。

3)功能強大 系統(tǒng)結(jié)合目前最先進的一卡通RFID-SIM卡實現(xiàn)了刷卡借閱功能，另外其系統(tǒng)本身功能包含了目前圖書館管理業(yè)務(wù)的每個環(huán)節(jié)，系統(tǒng)共分成系統(tǒng)管理、讀者管理、編目、流通、統(tǒng)計、查詢等功能。各種細(xì)致的功能如編目在C/S模式下實現(xiàn)。最大藏書量無限制，所有報表可保存為Excel文件，內(nèi)置條碼打印功能及書標(biāo)打印。結(jié)合可選的觸摸查詢系統(tǒng)可以最大限度地提升圖書館的效益和形象。

除具有一般圖書館管理系統(tǒng)提供的讀者管理、采編、流通、預(yù)約及管理、統(tǒng)計、查詢、設(shè)置借閱規(guī)則等功能外，我們還提供了設(shè)置假期(適應(yīng)學(xué)校放假需要)、設(shè)置暫離鎖(提高安全性)、監(jiān)視當(dāng)前使用的客戶機及操作員、導(dǎo)入導(dǎo)出讀者、自動對正題名及責(zé)任者加注拼音、可按拼音首字母進行模糊檢索等，支持全自動樣本庫功能，支持最新出版社信息全自動網(wǎng)上升級更新，另外還可方便地將外來MARC數(shù)據(jù)導(dǎo)入到本館或輔助編目庫中，可以自行升級編目庫，可以暫停某些讀者的借閱權(quán)等等。

完善的“館務(wù)”功能。含“館員信息”、“內(nèi)部通知”、“我的備忘錄”、“工作量表”、“個人操作日志”、“便條留言”等功能。

教育局管理版具有將基層學(xué)校圖書館“統(tǒng)計報表上報”的數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理功能?？梢圆榭凑鎸嵉幕鶎訉W(xué)校各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

4)高度安全性

由管理員分配各操作員可使用的功能并設(shè)置其密碼，各操作員可以更換自己的登錄密碼。系統(tǒng)對各操作員的登錄、退出及重要操作均記錄在操作日志中，管理員可隨時查看，一些重要功能如數(shù)據(jù)恢復(fù)等被限制在服務(wù)器端執(zhí)行。結(jié)合NT Server環(huán)境下的圖書館管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)全自動按計劃備份服務(wù)可最大限度地保障您的數(shù)據(jù)安全。

5)WEB服務(wù) 本系統(tǒng)采用客戶機/服務(wù)器(Client/Server)+ 瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server)模式，在服務(wù)器上安裝本部件后各客戶機就可以通過IE瀏覽器讓讀者使用借閱資料查詢、更換密碼、預(yù)約、資料檢索等功能。

所有信息均存放在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，各客戶機通過網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器通訊，WEB 服務(wù)通過ADO 模型訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

6)讀者自助服務(wù)

系統(tǒng)內(nèi)部支持公眾用戶，我們可以開放一些客戶機從而讓讀者自行管理密碼、查詢自己的借閱史、預(yù)約資料及進行管理、檢索資料等，所有這些功能都必須輸入讀者相應(yīng)的密碼才能執(zhí)行。

7)強大的觸摸查詢

可配備配套的觸摸查詢軟件，極大的提高應(yīng)用效果和圖書館對讀者服務(wù)形象。

8)完善的圖書外采管理

結(jié)合配套的“圖書外采系統(tǒng)軟件”使用，可對外采數(shù)據(jù)導(dǎo)入及進行管理。

9)簡單易用

盡管系統(tǒng)提供了強大而完善的功能，但系統(tǒng)內(nèi)部實現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)，從而保證了操作員可以進行傻瓜式的操作而不易出錯。例如有在借資料的讀者是不能被刪除的，有以下情況的讀者是不能借閱的：某類書的借閱數(shù)已達到最大值、有超期資料、有未繳罰款、被暫停借閱，其他許多規(guī)則均在系統(tǒng)中得到了細(xì)致而具體的實現(xiàn)，所有這些規(guī)則由系統(tǒng)強制維護。日常工作中操作員只需使用RF-SIM卡雙頻讀卡器刷入（或者條碼閱讀器掃入）借書證號、資料編號、圖書音像的ISBN號、期刊的ISSN號的條碼,就可以完成絕大部分工作。

四、與同類系統(tǒng)相比所具有的優(yōu)點： ? 我們的系統(tǒng)同時支持RF-SIM卡雙頻讀卡器與條碼閱讀器掃入借書證號、圖書音像編號、圖書音像的ISBN號、期刊的ISSN號。

? 所有功能均由本地代碼實現(xiàn)，而有些系統(tǒng)使用了許多外部構(gòu)件，容易導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰及性能下降。

? 主程序具有自我檢查功能，任何改變包括病毒感染都會報警，許多系統(tǒng)程序龐大而且感染病毒后不能報警。? 功能全，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，布局清析。

? 維護方便。系統(tǒng)提供了完善的備份及恢復(fù)功能，在用戶超過一段時間沒有備份時會自動警告。

? 適應(yīng)性強。操作系統(tǒng)可以是Win98、Win ME、Win NT4、Windows 2000及Windows XP，后臺數(shù)據(jù)庫支持SQL Server7.0、2000，完全兼容SQL Server 2005等，而有些系統(tǒng)只能在特定的某一版本運行。支持千萬甚至億級館藏量。

五、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖

六、系統(tǒng)功能：

(一)系統(tǒng)管理

1.部門設(shè)置向?qū)?/p>

可根據(jù)圖書館規(guī)模進行快速設(shè)置用戶情況。

2.操作員及權(quán)限管理

只有系統(tǒng)管理員才能使用本功能。通過這一功能可以為各操作員分配其可使用的功能，設(shè)置其密碼(各操作員以后可自行更改)，從而防止他人的非法使用。

3.瀏覽操作日志

操作日志中記錄了用戶在系統(tǒng)中的重要操作，對于您了解整個系統(tǒng)的使用情況非常有用。

4.工作量統(tǒng)計

工作量統(tǒng)計能反映一段時間內(nèi)各工作人員的工作情況。

5.書庫設(shè)置

根據(jù)本館情況設(shè)定書庫。

6.書目管理

此功能是為了方便管理員對各自編書目進行瀏覽、打印及管理而設(shè)置的。自編書目的生成可參考“查詢”中的“圖書檢索”。在“圖書檢索”中生成的書目及內(nèi)容會自動出現(xiàn)在“查詢”的“自編書目”及本功能的“書目”欄中。除了可對自編書目進行管理外還可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為CNMARC格式文件。

7.讀入MARC數(shù)據(jù)

執(zhí)行本功能時首先要求您選擇一MARC文件，強大的容錯設(shè)計保證了即使文件格式錯誤也不會對系統(tǒng)有影響。文件內(nèi)容會自動按段解析并以表格形式顯示給用戶。用戶可將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到本館編目庫中或輔助編目庫中。

8.編目庫升級 用于將系統(tǒng)的輔助編目庫數(shù)據(jù)升級到最新以提高編目效率。

9.藏書量升級

當(dāng)您書庫中的書日積月累其數(shù)量超過了所購買藏書量時，即可進行升級。

10.更改用戶名

本系統(tǒng)允許用戶在使用過程中更改用戶名(館名)。

11.清除已注銷資料

本操作將把已注銷及丟失的圖書、音像及期刊的相關(guān)信息全部清除。本操作只能由系統(tǒng)管理員進行。

12.設(shè)置暫離鎖

當(dāng)用戶(包括客戶機)間隔了設(shè)定時間還沒有操作發(fā)生時，系統(tǒng)將自動鎖定，并出現(xiàn)一輸入密碼框，要求用戶輸入其登錄時的密碼才能繼續(xù)操作，三次輸入失敗即關(guān)閉程序。通過這一功能可以減少操作員長時間離開后系統(tǒng)被其他人盜用的可能性。(只有增強版可用)。

13.設(shè)置假期

打開假期功能后當(dāng)讀者借閱資料時應(yīng)還日期在假期中則系統(tǒng)自動將應(yīng)還日期設(shè)置為您指定的某個日期，您最多可以設(shè)置5個假期時間。(只有增強版可用)。

14.當(dāng)前正在使用的客戶

您可以查看當(dāng)前正在使用圖書管理系統(tǒng)的客戶機的微機名和操作員，這樣您就可以看到哪些客戶機正連接在服務(wù)器上，從而可以判斷是否可以關(guān)機或進行編目庫升級操作等。(只有增強版可用)。

(二)管理模塊

包含了“部門管理”、“讀者管理”、“辦借書證”、“讀者密碼管理”、“借閱規(guī)則”、“讀者借閱史”等功能。

1.部門管理

部門管理中可以增加、刪除或修改各部門及負(fù)責(zé)人以及修改其讀者類別。

2.讀者管理 包括掛失、開通RF-SIM卡借書功能、調(diào)動、注銷及暫停借閱及借書證版面設(shè)置和?；仗幚?、打印借書證條碼等功能。

(1)、掛 失

輸入遺失的手機卡號，這時系統(tǒng)會給出該讀者信息，并自動給出一新借書證號。

(2)、開通RF-SIM卡借書功能

用戶可以在“讀者管理”中辦理開通借書借書功能。當(dāng)您點擊左側(cè)的部門列表中某部門后，右側(cè)列表框中將顯示該部門所有讀者姓名，您可以通過“全選”、“全不選”，或按下鼠標(biāo)右鍵并拖動定義一區(qū)域再通過“選中”、“不選中”選擇讀者。

(3)、調(diào)動

可以將某部門的部分或全部讀者調(diào)動到其他部門。如果選中“更新為新部門的讀者類別”則所調(diào)動的讀者的借閱權(quán)限將被更新為新部門的類別。

(4)、注銷

用于將某些讀者刪除。注銷后該讀者的借閱史等信息也就同時刪除了。當(dāng)某讀者有未歸還圖書、音像或期刊時該讀者將不能被注銷并且系統(tǒng)會提示您。

(5)、暫停借閱

用于將某些讀者的借閱權(quán)暫時收回或開放。

(三)采編

采編中包括了圖書、音像的編目、校對、調(diào)配、注銷、刪除及圖書征訂、期刊登記、打印條碼等功能。期刊和音像的處理與圖書類似，下面僅以圖書為例。

1.圖書編目 智能化的編目方案提供了標(biāo)準(zhǔn)的輔助編目庫，擁有超過200萬條以上的編目數(shù)據(jù)。減輕了圖書館編目人員的工作量，提高了編目準(zhǔn)確性。

編目工作分圖書編目(即編號上架)和圖書編輯(即對某種書進行具體編目)兩部分。

您可以用ISBN號、書名、作者三個要素中任意一個進行搜索。用支持ISBN識別的手持掃描儀掃入ISBN號，如果本館藏書中有這種書，則會顯示該種書的信息；否則，系統(tǒng)將自動到輔助編目庫中查找，如找到，將列出符合條件的圖書信息，當(dāng)只有一條符合條件的記錄時系統(tǒng)會自動將相關(guān)信息調(diào)入編輯界面供您校對修改，如有多條對應(yīng)信息則系統(tǒng)將列表顯示，您可以按上下方向鍵選擇。如果在本館及輔助編目庫中均未搜索到符合條件的圖書，則系統(tǒng)根據(jù)您的設(shè)置決定是否自動彈出圖書編輯界面并請用戶自行編輯。

在圖書編輯界面，輸入分類索書號后，系統(tǒng)會自動分析并給出類別，種次號會自動給出，在出版社欄可以輸入?號模糊查找出版社。

2.圖書校對

本功能用于修改某種書的信息。在編號中掃入圖書條碼，點擊“修改”按鈕即可修改此種書。

3.圖書調(diào)配

本功能實現(xiàn)圖書在不同書庫間的調(diào)配。在編號中掃入圖書條碼，系統(tǒng)會列出該書信息，選擇欲調(diào)配到哪個書庫，執(zhí)行“調(diào)配”即可。

4.圖書注銷

在編號中掃入圖書條碼，選擇注銷原因，填寫備注，執(zhí)行“確認(rèn)注銷”即可完成某本書注銷工作。

5.刪除圖書

這一功能只有系統(tǒng)管理員可以使用。在圖書編輯過程中，如果編錯了書，例如圖書編號掃入錯誤，則可以用此功能刪除出錯的這本書。

6.圖書征訂 本功能用于處理一次購買一批圖書的情況?？梢栽谶@里設(shè)置某一批圖書的征訂單?？梢孕略?、刪除、修改批次。

7.征訂圖書登到

征訂的一批圖書到館后，在此進行登記，先確定批次，選擇對應(yīng)的圖書種類，點擊“圖書登到”按鈕即可進行登到工作。如欲取消該批次的征訂，可以執(zhí)行“取消征訂”功能。

8.總括單編輯

當(dāng)本館購進一批圖書時，需要對這批圖書的總括單進行編輯，以便對該批次進行查詢管理工作。如果您刪除某個登記號，而該登記號已有圖書到館，則刪除失敗并且系統(tǒng)會提示您。

9.打印條碼

在這里您可以打印圖書或音像資料編號的條形碼，本條碼編碼為Code39Extended帶校驗。

先選擇是圖書條碼還是音像資料條碼，這時系統(tǒng)會自動給出打印條碼起始號(上次打印的最后一個號碼加1)，并根據(jù)您上次打印時所設(shè)置的狀態(tài)設(shè)置是否打印圖書館的名稱及是否打印雙份條碼選項，同時設(shè)置打印個數(shù)，并設(shè)置好版面，當(dāng)然各設(shè)置您可以隨意修改，然后您可以設(shè)置打印機及紙張參數(shù)，各種設(shè)置會自動保存供圖書網(wǎng)絡(luò)中所有微機共用。

10.打印分類號

您可以按照連續(xù)編號、時間區(qū)間、指定編號及是否僅打印本操作員錄入的編號來打印，并可按照時間、編號、操作員姓名的任一順序進行。打印前可以查看。所設(shè)置的版面數(shù)據(jù)在執(zhí)行打印后將保存到服務(wù)器，對所有操作員在下次進入圖書館系統(tǒng)后均起作用。如果按照時間區(qū)間打印，您可以執(zhí)行查詢時間功能來取得某書的編目時間并采用復(fù)制粘貼的方法拷貝到時間區(qū)間中。

(四)流通 流通中包括了圖書、音像的借還、預(yù)約、超期罰款、期刊的借還等。

1.圖書借閱

借閱是日常做得最多的工作。首先用RF-SIM手機雙頻讀卡器掃入手機或CPU卡號的物理ID號，再掃入圖書編號，即可完成某讀者本次借閱工作。

當(dāng)某讀者有超期圖書時，則該讀者不能再借閱，并且系統(tǒng)會提示您。

當(dāng)某讀者手機卡或CPU卡已申明遺失時，系統(tǒng)也會提示你此號予以報廢。

掃入讀者手機號或流水號后，系統(tǒng)會自動將該讀者的借閱規(guī)則列表顯示在右上方，其所借圖書列表顯示在下方，在借閱界面中按F5鍵可以快速進入“圖書歸還”工作。

注意：某讀者有以下情況的不能借閱：某類圖書借閱數(shù)已達到最大數(shù)而欲借該類書，有超期圖書，有未繳罰款，被暫停借閱。這些規(guī)則是由系統(tǒng)自動強制維護的。

2.圖書歸還 還書工作的操作十分簡單。只需掃入圖書編號，如果該書是已借出圖書，則系統(tǒng)會檢索并顯示該書的書名及頁數(shù)等信息，并提示歸還成功。當(dāng)借閱該書的讀者有應(yīng)繳超期罰款時，在窗口下部會顯示提示信息，提醒您收取罰款，對于超期罰款，操作員可以暫時不收取，但該讀者有未繳罰款時是不能再進行借閱的。對于有音像超期的情況也如此。

如果某書在歸還時發(fā)現(xiàn)損壞或丟失，則不能直接歸還，應(yīng)選中“圖書歸還時需要校對”選項，這樣第一次掃入編號時顯示圖書信息，第二次掃入編號時才確認(rèn)歸還。如果需要進行罰款，在第一次掃入編號后，執(zhí)行“丟失損壞賠償”功能，即可對其進行賠償處理，在賠償處理中，如果執(zhí)行了“收款”功能，則該書將自動還回，并在本窗口同步更新信息。

如果某書屬已破損圖書，則在還回時會顯示其以往的損壞情況，以供檢驗。

如果該書對應(yīng)的分類號被某讀者預(yù)約，則系統(tǒng)會將該書分配給這個讀者，并在窗口下端提示您。

3.圖書賠償

您可以單獨使用本功能，在借書證號中掃入借書證編號，則系統(tǒng)會列出所借圖書列表以供選擇。輸入憑證號碼及賠償金額和說明，在賠償金額中敲回車，再選擇賠償原因是損壞還是丟失，執(zhí)行“收款”即可。如果該讀者有未繳超期罰款，則系統(tǒng)會強行同時收取。

如果您在圖書歸還時選中“圖書還回時需要校對”選項，并在第一次掃入書號后執(zhí)行“丟失損壞賠償”，則系統(tǒng)會自動設(shè)置借書證號及應(yīng)賠償?shù)膱D書，其他同上述。

4.圖書(音像)預(yù)約

掃入借書證號手機或CPU卡號的物理ID號，這時會顯示讀者信息，并檢查該讀者有無預(yù)約權(quán)限。如果沒有會提示您，并且不能進行預(yù)約。如果該讀者所預(yù)約的圖書、音像總數(shù)已達到最大數(shù)目，則也不能再預(yù)約。

選擇所要預(yù)約的種類是“圖書”、“音像”、還是“自動”，當(dāng)您選擇自動時，系統(tǒng)將對索書號依次在圖書和音像中搜索，當(dāng)搜索到時即會將信息顯示在此；如果指定是圖書或音像，則系統(tǒng)只在相關(guān)庫中搜索；如果該索書號對應(yīng)的資料尚有庫存，則系統(tǒng)會提示您在哪個書庫有多少本庫存并且不能預(yù)約。

預(yù)約功能可以和圖書檢索結(jié)合使用，當(dāng)您在檢索到某需要的圖書后，雙擊該書可查詢到其庫存情況，如果沒有庫存，則可以使用預(yù)約來進行登記。

5.預(yù)約管理

您可以按照“全部預(yù)約”、“已到預(yù)約”或“未到預(yù)約”來查詢，可以指定讀者范圍為“全部”、“指定部門”或“指定讀者”，并可指定時間段中任意一個或兩個時間值，如果某預(yù)約已有到館則在列表中“已到”項目下將會顯示已到信息。您也可以取消部分或全部預(yù)約

6.到書通知

可以按照“全部”、“指定部門”、“指定讀者”來查詢某個時期內(nèi)所預(yù)約的圖書及音像到館(還回)情況。

7.超期罰款

使用雙頻讀卡器掃入讀者手機或IC卡的物理ID號，系統(tǒng)即列出該讀者應(yīng)繳超期罰款一覽表，執(zhí)行“收款”即可完成收款工作。

(五)統(tǒng)計

統(tǒng)計中包括綜合統(tǒng)計、館藏分類統(tǒng)計、館藏變化統(tǒng)計、圖書流動排行、流通率變化跟蹤等功能。在各種統(tǒng)計和查詢中右擊鼠標(biāo)可以執(zhí)行打印及將表格內(nèi)容發(fā)送到Excel中。

1.綜合統(tǒng)計

統(tǒng)計各類讀者對應(yīng)的部門數(shù)及讀者數(shù)，并統(tǒng)計館藏書刊的種類、冊數(shù)及金額情況。

2.館藏分類統(tǒng)計

可以統(tǒng)計本館圖書或音像在全館或各藏書室某個時期的分類情況。對于統(tǒng)計到的情況您還可以用圖表形式顯示及打印。在圖表中您可以以距形、錐形、柱形、箭形等各種形式顯示，并可以任意指定其顏色，可以顯示各項的數(shù)值、比例、項目名或其任意組合，十分靈活多樣。

3.館藏變化統(tǒng)計

可以統(tǒng)計圖書或音像在全館或各藏書室某個年份的變化情況，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以以圖表顯示或打印。

4.到館率跟蹤

可以跟蹤某個年份讀者的到館情況。其結(jié)果可以以圖表方式來顯示和打印。

5.流動率排行榜

可以統(tǒng)計某個時期借閱次數(shù)在某幾次以上或以下的圖書或音像的排行。其結(jié)果也可以以圖表方式顯示和打印。

6.按月統(tǒng)計流動率

可以統(tǒng)計某個年份圖書或音像各月的流動情況。

7.流動率分類統(tǒng)計

按類別統(tǒng)計某個時期全館或某藏書室的圖書或音像的流通數(shù)及流動率。

(六)查詢

包括借閱綜合查詢、圖書檢索、刊期內(nèi)容檢索；各類已注銷、破損圖書或音像情況；應(yīng)收、已收超期罰款等。在各種查詢中右擊鼠標(biāo)可以執(zhí)行打印及將表格內(nèi)容發(fā)送到Excel中。以下僅以圖書為例。

1.借閱綜合查詢

您可以根據(jù)“全部”、“指定類別”、“指定部門”、“指定讀者”四種條件中的任意一種對圖書、音像或期刊的外借情況進行查詢?？梢圆樵兊臈l件有：已借出；已超期；已借閱xx天以上；應(yīng)還日期或借閱日期在xx日期之前或之后。

2.圖書檢索 可以根據(jù)ISBN、分類索書號、書名、作者、出版社及摘要等進行圖書檢索，檢索可以是精確或模糊的，檢索后的結(jié)果可以加入到已有或新的自編書目中，在檢索結(jié)果的某行雙擊鼠標(biāo)左鍵可以查詢該書庫存情況。

在檢索條件后面先選擇要檢索的項目，再選擇匹配條件是“等于” 還是“包含”，在后面輸入關(guān)鍵字，執(zhí)行“查詢”即可得到檢索結(jié)果。

模糊檢索的方法：一般該方法用于對ISBN、分類號、書名、作者、主題及摘要等的檢索，檢索條件為包含，在關(guān)鍵字中如果不輸入通配字符，例如：“文化”，則系統(tǒng)將對其解釋為“%文化%”，如果我們輸入了通配字符，如“%文化”，則系統(tǒng)不再自動添加通配符。

在關(guān)鍵字中可以使用的通配符如下：%：任意個字符組成的字符串-：任意單個字符[]：出現(xiàn)在指定范圍內(nèi)(例如[a-f]表示abcdef中任意一個字符)。

對檢索結(jié)果如果我們需要加入到自編書目中，可以執(zhí)行“全部加入書目”或“單條加入書目”功能。

WEB端實現(xiàn)中英文對照。

3.已到書目

在征訂批次中輸入批次并敲回車鍵即可查詢該批次已到圖書情況。

4.圖書入庫明細(xì)帳

選擇排序類別及書庫，執(zhí)行“查詢”即可查到某時期圖書入庫的明細(xì)帳。

5.借閱分類分布

可查詢各部門現(xiàn)借閱的圖書的分類分布情況。

6.超期圖書匯總 主要用于催還超期圖書。左側(cè)列出了有超期圖書的部門及超期數(shù)，在超期數(shù)中點擊鼠標(biāo)會出現(xiàn)手指型圖標(biāo)，點擊此圖標(biāo)即可查詢到該部門具體超期情況，右擊鼠標(biāo)則可以執(zhí)行“打印”功能，打印催還表。

7.圖書借閱史

掃入圖書編號或輸入分類索書號并敲回車，則可以查詢該編號或索書號的圖書的外借史。

8.已注銷圖書

選擇排序項目及書庫，執(zhí)行“查詢”即可查找某時期該庫或本館已注銷圖書情況。如果在“系統(tǒng)”菜單中執(zhí)行了“清除已不在本館的資料”功能則這些信息將被清除。

與此類似的還有已破損圖書、9.總括登記表

可以按“全體”、“指定時間”或在“采編”菜單中使用“總括單編輯”時對應(yīng)的“年份”來查詢。

系統(tǒng)將按指定條件內(nèi)的總括登記號分類列出其總種數(shù)、總冊數(shù)、總金額及各分類的種數(shù)、冊數(shù)、金額情況。

10.總括登記明細(xì)

選擇某總括登記號，執(zhí)行“查詢”即可列出其登記情況。

11.自編書目

子菜單將顯示自編書目列表。選中某書目后，系統(tǒng)將根據(jù)該書目的選中項目列表顯示這些項信息。

12.應(yīng)收超期罰款

左側(cè)列出了各部門應(yīng)收超期罰款情況，在“應(yīng)收總金額”中點擊即可看到一手型圖標(biāo)，點擊該圖標(biāo)即可顯示該部門各讀者的超期圖書及應(yīng)罰金額情況，右擊鼠標(biāo)可以打印各部門匯總表或該部門明細(xì)表。這一功能在催繳罰款和集體借閱時十分有用。

13.已收罰金明細(xì)帳 可列出某個時期已收罰款明細(xì)帳及其匯總數(shù)和各操作員所收金額總數(shù)。主要用于核對已收罰款帳目。

14.批量查重

將圖書供應(yīng)商提供的征訂書目中的圖書ISBN批量導(dǎo)入到系統(tǒng)里然后系統(tǒng)自動識別哪些圖書是館藏圖書，哪些是需要采購的。

(七)數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)

1.數(shù)據(jù)備份

數(shù)據(jù)備份可以防止發(fā)生重大損失。定期備份是一種好的習(xí)慣，本系統(tǒng)每次進入時都會檢測上次備份的時間，如間隔超過一個時期則提示您應(yīng)該備份了。

如果服務(wù)器中本系統(tǒng)數(shù)據(jù)所在硬盤出現(xiàn)損壞，這時我們只有更換硬盤并根據(jù)需要重新安裝系統(tǒng)，注意SQL Server安裝的邏輯盤符應(yīng)與原來一致，否則將會導(dǎo)致恢復(fù)數(shù)據(jù)失敗的情況發(fā)生。如果備份數(shù)據(jù)在服務(wù)器的另一物理硬盤的某文件夾中，則先用“設(shè)置備份文件夾”功能將此文件夾設(shè)為備份文件夾，如數(shù)據(jù)在客戶機則請先拷貝到服務(wù)器的某備份文件夾中再進行上述設(shè)置，然后就可以執(zhí)行“數(shù)據(jù)恢復(fù)”功能將數(shù)據(jù)及各操作員密碼恢復(fù)到上次備份時的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)鏡像文件夾應(yīng)選擇到客戶機的共享文件夾從而實現(xiàn)異機備份。

您也可以通過系統(tǒng)管理程序設(shè)置功能更強大的備份方案，結(jié)合自動備份服務(wù)實現(xiàn)手工與自動相結(jié)合的完善的備份。

雖然我們提供了完善的備份功能，然而定期將備份后的easybook.ebb文件拷貝到USB鑰匙盤等仍然很重要，因為在病毒進入網(wǎng)絡(luò)的情況下很可能會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)崩潰及文件丟失，從而導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此手工將文件拷貝到移動盤應(yīng)成為圖書館工作的一個基本規(guī)則。

2.數(shù)據(jù)恢復(fù)

在出現(xiàn)故障或某些特殊情況下，你才需執(zhí)行本功能。在執(zhí)行過程中會有詳細(xì)的提示提醒您上次進行備份操作的時間及所選備份文件的時間，執(zhí)行完會明確地結(jié)果告訴您操作有沒有成功。本功能只能在服務(wù)器端執(zhí)行，并且必須沒有客戶端圖書館管理系統(tǒng)運行，注意恢復(fù)成功后各用戶密碼也恢復(fù)到上次備份時的狀態(tài)。

1.1.1.2 第三方接入（針對已安裝系統(tǒng)）

1)概述：

由于圖書館管理發(fā)展較早，多數(shù)院校已經(jīng)采用專業(yè)管理軟件，該方案是在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上采用“第三方連接方案”，即在原圖書管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上外接雙頻讀卡器取代原有讀卡器或掃描儀，用RFID-SIM手機卡或CPU卡取代條碼卡或手工錄入，即保證原有系統(tǒng)的正常使用，又可解決投資。

2)“第三方接入”實現(xiàn)方式： 我司提供第三方接入方案是：通過在原圖書館系統(tǒng)中接入 “通用讀卡器”，開放并提供圖書館等身份識別類應(yīng)用場景所需要的接口：有韋根

26、韋根34、485、232等通訊接口，通用讀卡器內(nèi)部按照移動的規(guī)范封裝了整個身份驗證的流程，在和傳統(tǒng)一卡通廠商的硬件設(shè)備進行對接的過程中，只需要通過軟件進行簡單的設(shè)置，即可實現(xiàn)通訊接口的轉(zhuǎn)換以及是否采用移動的密鑰體系。

根據(jù)移動一卡通規(guī)范，發(fā)卡業(yè)務(wù)是需要和移動一卡通管理平臺進行交互，驗證的，我司為原廠家提供了對應(yīng)的開發(fā)動態(tài)庫，與硬件的通用讀卡器配合使用，原圖書館系統(tǒng)的廠家可直接調(diào)用軟件動態(tài)庫完成發(fā)卡操作。為配合上述通用讀卡器的使用，我司提供了標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡器及卡務(wù)系統(tǒng)軟件，可以為RF-SIM卡、CPU卡、M1發(fā)卡?！暗谌浇尤搿毕到y(tǒng)示意圖如下：

數(shù)據(jù)庫圖書館系統(tǒng)卡務(wù)開發(fā)動態(tài)庫接口文檔通用讀卡器標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡器

3)圖書館收費問題解決方案：

針對目前大多數(shù)圖書館的借書收費采用的是人工收取，為實現(xiàn)實現(xiàn)圖

書館一卡通手機刷卡收費，我們設(shè)計的解決方案是在圖書館里面的各管理點分別設(shè)置一臺手機刷卡的消費POS機，通過管理員人工操作來對持卡人的固定扣費。注：費用的計算是以圖書館原系統(tǒng)軟件計算出來為準(zhǔn)，本方案中提到的消費機只作為一個標(biāo)準(zhǔn)的收費機的功能。4)注意事項：

? 圖書館管理系統(tǒng)與“第三方接入讀卡器”對接，用手機一卡通雙頻讀卡器取代原讀卡器，校驗RFID-SIM卡或CPU卡的有效性，通過RFID-SIM卡或CPU卡來檢索讀者的身份信息。

? 收費和扣款方面通過刷消費機直接在RF-SIM卡消費錢包中扣除，并直接及時回傳一卡通中心數(shù)據(jù)庫。

? 對于收費和扣款的統(tǒng)計報表可以通過手機一卡通系統(tǒng)消費系統(tǒng)出具的報表與原圖書管理系統(tǒng)的統(tǒng)計報表對賬，保障數(shù)據(jù)的一致性。

第三篇：運營方案

公司初期運營方案

一、廈門市市場分析

廈門市是沿海城市，主要以進出口貿(mào)易為主。流動人口多，企業(yè)、商鋪更新?lián)Q代快，為廣告行業(yè)發(fā)展提供了有利資源。

島內(nèi)：以路邊廣告，單立柱、戶外看板、全彩屏等媒體廣告為主

集美：以噴繪、寫真為主，制作相對較弱，主要客戶群體為北區(qū)工廠、房地產(chǎn)。杏林：以噴繪、寫真為主，制作相對較弱，主要客戶群體為北區(qū)工廠、房地產(chǎn)。海滄：以印刷為主、制作為輔，出口公司較多

同安：以加工制作鐵件類、戶外廣告牌為主

翔安：以加工小件為主

二、廣告公司的作用

（一）廣告公司對市場的作用

1.廣告公司能根據(jù)廣告客戶的要求進行全面的市場調(diào)查研究，為企業(yè)提供準(zhǔn)確、快捷的市場信息，以制定科學(xué)的廣告策略和戰(zhàn)略，幫助企業(yè)拓展市場。

2.廣告公司能為企業(yè)的產(chǎn)品進行分析。分析內(nèi)容包括產(chǎn)品的品質(zhì)、市場的位置、生產(chǎn)過程、包裝、價格、銷售對象、銷售領(lǐng)域、銷售數(shù)量、季節(jié)性、促銷手段、競爭對手的姿態(tài)等；給企業(yè)提出具體的促銷方法，使企業(yè)揚長避短，取得理想的推銷效果。

3.廣告公司能夠為企業(yè)制定和實施廣告計劃。

4.廣告公司能為廣告主預(yù)算廣告費用，對廣告費用進行合理的分配和使用，控制廣告開支，使廣告發(fā)揮更好的經(jīng)濟效益。

5.廣告公司既能滿足廣告客戶對企業(yè)、產(chǎn)品形象塑造的要求和意圖，又能陶冶人們的，給人以美的享受，豐富消費者的文化生活，并為美化城市做出貢獻。

6.廣告公司能為企業(yè)開展有助于推銷戰(zhàn)略實現(xiàn)的公共關(guān)系方面的工作。

7.廣告公司能為企業(yè)的廣告宣傳進行評價和測定，進行信息反饋和總結(jié)經(jīng)驗，重新修正廣告計劃。

8.廣告能為社會提供公益服務(wù)，進行有益于社會的公益廣告的宣傳活動。

（二）廣告公司對企業(yè)的作用

對企業(yè)來說，通過廣告公司為其廣告策劃、設(shè)計、制作等服務(wù)，有利于企業(yè)開鏟市場營銷活動，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益并擴大企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象。

1.廣告調(diào)研及策劃。

2.廣告制作。

3.廣告刊播。

4.測定廣告效果。

5.咨詢服務(wù)。

（三）廣告公司對媒體的作用

對于廣告媒體來說，廣告公司是他們的業(yè)務(wù)來源。從一定意義上講，廣告公司是廣告媒體生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。

1.爭取客戶。廣告公司是媒體的業(yè)務(wù)的主要來源。

2.代理制作廣告。廣告公司的技術(shù)力量一般來說比較雄厚，可以發(fā)揮自己的專業(yè)特長，制作出訴求點鮮明的廣告作品，這樣既滿足客戶要求又彌補了廣告媒體在這方面的不足。

3.減少廣告媒體風(fēng)險。廣告媒體與廣告公司建立長期穩(wěn)定的關(guān)系，有利于穩(wěn)定廣告媒

1體的業(yè)務(wù)來源，有利于提高經(jīng)營管理水平，擴大經(jīng)營規(guī)模。提高市場競爭力。

三、公司經(jīng)營原則

（一）合法經(jīng)營原則

1.公司設(shè)置及運行要符合有關(guān)法律規(guī)范。

2.代理的業(yè)務(wù)要合法。代理業(yè)務(wù)必須是國家有關(guān)法律允許的正常業(yè)務(wù)。

3.代理收費要合理、合法。要有利于廣告市場的穩(wěn)定發(fā)展，要有利于廣告市場供求機制正常發(fā)揮作用。

（二）經(jīng)濟效益原則

經(jīng)濟效益原則是市場經(jīng)濟中的基本原則，主要目的是盈利，講求經(jīng)濟利益。

（三）合同契約原則

合同契約原則是指公司在開展業(yè)務(wù)時要以合同形式、契約的形式將委托雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任確定下來。合同一經(jīng)簽訂就要完全執(zhí)行，以維護合同的嚴(yán)肅性。

（四）信譽至上原則

信譽之上就是重信譽、守信用、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、重合同，要依靠全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的新來，樹立良好的企業(yè)形象。

（五）創(chuàng)新原則

創(chuàng)新原則是指公司在為客戶設(shè)計和制作廣告時要敢于突破舊形式，要以“新”取勝。創(chuàng)新可以為公司贏得聲譽，贏得良好的經(jīng)濟效益

四、公司開辦條件

（一）場地設(shè)備要求 1.場地要求

要具有固定的營業(yè)場地，根據(jù)公司的規(guī)模決定場地的大小，根據(jù)公司的經(jīng)營范圍來申請決定工商注冊地點。如專業(yè)從事代理制作、策劃、發(fā)布的公司一般租用寫字樓或則商住樓，且樓層不宜太高。專業(yè)從事制作、打字復(fù)印、刻字、裝幀、印刷的廣告公司必須租用店面。專業(yè)從事戶外廣告發(fā)布燈和制作霓虹燈廣告，廣告施工安裝的公司可設(shè)門市和后作坊。門市用于接洽業(yè)務(wù)，后作坊用于加工生產(chǎn)、制作廣告燈箱的場地。2.設(shè)備要求

基本設(shè)備：電腦、打印機、傳真機、刻字機、復(fù)印機、掃描儀、攝影機等。

專業(yè)設(shè)備：噴繪機、寫真機、吸塑機、雕刻機、壓膜機、電焊機、切割機、手電鉆、沖擊鉆、玻璃膠槍、熱熔膠槍、各種工具刀。

（二）公司注冊

注冊資金：注冊廣告公司要有一定資金，一級法人的廣告公司以前規(guī)定注冊資本不能少于50萬。

公司的命名與標(biāo)志：命名要具有識別性、統(tǒng)一性、可傳播性、概念專有性、藝術(shù)性。標(biāo)志要具有視覺識別、傳達信息、個性特征等。

注冊程序：

經(jīng)營廣告業(yè)務(wù)的地方性企業(yè)，向所在市、縣工商行政管理局申請，報省、自治區(qū)、省轄市工商行政管理局核準(zhǔn)，由所在市、縣工商行政管理局發(fā)給《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

名稱的預(yù)先核準(zhǔn)。

選擇申報的工商局。注冊資金10萬—50萬范圍由區(qū)工商局受理，50萬—500萬由市工商局受理。

五、公司經(jīng)營范圍

包括設(shè)計、制作、代理、發(fā)布、展覽、活動策劃、企業(yè)形象策劃等。

六、公司初期組織機構(gòu)

設(shè)計部：主要負(fù)責(zé)廣告設(shè)計，對客戶提供的資料加以分析，依照客戶要求，配合客戶心態(tài)，完成創(chuàng)意設(shè)計。

客戶開發(fā)部：主要任務(wù)是開發(fā)客戶并維護，負(fù)責(zé)接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告主與廣告公司之間的關(guān)系并代客戶監(jiān)督設(shè)計、制作和實施過程。

產(chǎn)品制作部：主要對廣告設(shè)計方案進行購買、制作和實施。

財務(wù)部：會計、出納、資金統(tǒng)籌調(diào)配

行政部：在公司初期需要做到后勤、人事、和工廠交接、公司制度監(jiān)督管理、人員調(diào)配等。

七、公司主要運作流程 1.公司運作流程

2工廠制作流程

業(yè)務(wù)主要流程： 1.項目考察：

接受客戶業(yè)務(wù)咨詢，經(jīng)過電話、Email、會面等方式的初步溝通，了解項目的具體需求，并根據(jù)需求進行報價；2.策略溝通：

在具有初步合作意向的基礎(chǔ)上，進行視覺策略溝通，深入分析客戶相關(guān)資料和行業(yè)資料，探討設(shè)計概念和設(shè)計思路； 3.簽定合作合同：

雙方就相互工作方式和思路取得共識，簽訂相關(guān)的具有法律效力的合作合同?？蛻糁Ц都s定的預(yù)付款； 4.設(shè)計執(zhí)行：

有創(chuàng)造力的工作小組為客戶進行視覺規(guī)劃、設(shè)計創(chuàng)作，提供初步方案，并根據(jù)項目類型收取進度款； 5.溝通調(diào)整：

合作雙方針對設(shè)計方案進行局部溝通和細(xì)節(jié)調(diào)整，形成完案； 6.項目驗收：

根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善后提交完整作品，客戶方進行驗收確認(rèn)，支付項目尾款； 7.品牌跟蹤：

項目完成后，進行品牌跟蹤，根據(jù)需要提供品牌視覺視覺擴展或延伸規(guī)劃，以確?？蛻裘恳淮蔚囊曈X更新都能夠有效地沉淀公司的品牌視覺文化，保持品牌風(fēng)格的統(tǒng)一性及品牌視覺鏈的完整；

設(shè)計工作流程：

1.通過電話或電子郵件，與客戶初步溝通?？蛻籼峁┢涔镜谋尘埃髽I(yè)文化，經(jīng)營理念等相關(guān)信息。以求為客戶達到量身定做的效果。

2.根據(jù)前期與客戶溝通的信息，分析得出設(shè)計稿的定位，5個工作日以內(nèi)為客戶提供3套方案供客戶選擇。

3.客戶根據(jù)設(shè)計方案，提出修改意見，以便設(shè)計稿更加適合公司。

4.在客戶反饋的意見下再次修改，最終定稿?？蛻糁Ц犊铐棧窘桓对O(shè)計稿件以及電子文本。

八、主要客戶群體 1.客戶的構(gòu)成主要有：廣告同行、房地產(chǎn)、家裝、建材、家具、IT、通訊、機動車、家電、教育、金融保險、醫(yī)藥、食品、商務(wù)、旅游休閑、服裝、體育用品、政府、化工。2.公司初期主要目標(biāo)客戶

初期公司成立根基不穩(wěn)，選擇以做同行加工為主，公司業(yè)務(wù)為輔，優(yōu)先考慮公司生存保障。

分析：同行加工主要是為廣告公司、廣告店鋪提供制作及產(chǎn)品貨源。從價格和質(zhì)量入手，廣告公司及店鋪和加工工廠之間不存在合約限制，價格和質(zhì)量比一般加工工廠好就可以很快的使廣告公司和店鋪轉(zhuǎn)移供貨商。3.業(yè)務(wù)的開發(fā)

主要由公司業(yè)務(wù)人員開發(fā)，業(yè)務(wù)人員與客戶是直接接觸關(guān)系，洽談成功與否與業(yè)務(wù)人員能力直接掛鉤

九、財務(wù)統(tǒng)計

項目 基礎(chǔ)設(shè)施

人員工資

基礎(chǔ)交通合計

工廠租金 店面

設(shè)計師 學(xué)徒工 財務(wù) 師傅 行政 業(yè)務(wù)人員

工具車 材料準(zhǔn)備 水電費 辦公設(shè)備

時長

時長3個月 時長3個月

時長3個月 時長3個月 時長3個月 時長3個月 時長3個月 時長3個月

時長3個月 電腦 桌椅 打印機 刻字機 噴繪機 寫真機 雕刻機 壓膜機 吸塑機 安裝工具 注冊公司

金額7500 57007500 4500 5400 9000 6000 2400

20000 20000 2000 6000 4000 1100 1200 130000 9800 28000 1300 37000 2000 6000 316400

平均每月

2500 1900

2500 1500 1800 3000 2000 800666

第四篇：運營方案

我公司（北海正和貨運有限公司）是2011年3月成立注冊的一家運輸企業(yè)。專業(yè)從事；

道路普通貨物運輸、貨物專用運輸（集裝箱）、。隨著公司的發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大，貨物種類也隨之增多，應(yīng)新上項目的需要，而我公司現(xiàn)具備配套可行的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，有經(jīng)驗豐富的專職管理人員及司乘人員，且有危運車輛5臺（共計150噸運營能力）及專用

停車場。為了提高公司生存能力，響應(yīng)運管部門規(guī)范危險品運輸市場的要求，我公司申請增

加道路危險貨物運輸經(jīng)營項目，我公司增項批準(zhǔn)后，將投入專用運輸（集裝箱）車輛運輸危

險貨物，使公司的運營能力提高，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益，也可為規(guī)范危險品運輸市場增加保

障。為北部灣經(jīng)濟大開發(fā)做好運輸服務(wù)，為北海三個千億工程貢獻一份力量。

一 危險貨物類別，項別

我公司嚴(yán)格遵守《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》（中華人民共和國交通運輸部令2010

年第5號），依法運輸，保障安全，誠實信用。嚴(yán)格按照危險貨物國家標(biāo)準(zhǔn)《危險貨物品名

表》（GB12268）為準(zhǔn)，申請以下危險品貨物運輸經(jīng)營項目。

第一類爆炸品第三項具有燃燒危險和較小爆炸或較小拋射危險，或兩者兼有,但無整體爆炸危險的物質(zhì)

和物品。第四項無重大危險的爆炸物質(zhì) 第四類 易燃固體。自燃物品和遇濕易燃物品 第一項易燃固體 第6類 毒害品和感染性物品 第一項毒害品

二運營方案

我公司嚴(yán)格遵守《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》及其它交通法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司安全

生產(chǎn)管理制度。保障安全，依法運輸

一公司成立危險品運輸安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組。XX任組長，負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)，積極主

動與公安交警、道路運輸安全管理部門聯(lián)系溝通；負(fù)責(zé)公司調(diào)度經(jīng)營。湯五任副組長，負(fù)責(zé)

公司安全運行，在組長的指揮下，定期召開安全、培訓(xùn)會議；做好例保例檢記錄的檢查；出

車前的車輛安全檢查，GPS的運行監(jiān)控管理。負(fù)責(zé)公司檔案管理及GPS監(jiān)盤，在組長的指

揮下，做好例保例檢記錄的檢查；出車前的車輛安全檢查，GPS的運行監(jiān)控管理；做好公司

檔案管理。

二為了保障危險品運輸生產(chǎn)安全，公司規(guī)定：必需采用集裝箱專用車輛運輸危險貨物。

做到規(guī)范操作，萬無一失，安全第一。

三我公司按照《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》，運輸危險貨物的專用車輛必需配備以

運輸危險貨物性質(zhì)相適應(yīng)的安全防務(wù)，環(huán)境保付和消防設(shè)施設(shè)備，及通訊設(shè)備和GPS定位

系統(tǒng)。

四我公司在承接危險品貨物運輸前，危險品運輸安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長XX必需首

先勘察危險貨物運輸?shù)钠鹗嫉攸c及終點全路段的道路情況，做出應(yīng)急預(yù)案，在保證安全的情

況下方可運輸。

五在運輸危險貨物的過程中，發(fā)生一般事故，駕乘人員必須根據(jù)承運危險貨物的性

質(zhì)，按應(yīng)急預(yù)案要求，采取相應(yīng)的救急措施，防止事態(tài)擴大；應(yīng)立即上報公司并及時向當(dāng)?shù)?/p>

道路運政機關(guān)和公安消防等有關(guān)部門報告，共同采取措施，消除危害，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小

組要在事故發(fā)生后12小時內(nèi)，將事故情況的文字材料《道路運輸行業(yè)行車事故快報》上報

到市運管所。發(fā)生較大、重大、特大危險貨物運輸事故時，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告

后，調(diào)度員應(yīng)在1小時內(nèi)將事故發(fā)生的時間、地點、簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)電話報告到市運管

所，并同時派人及時趕赴現(xiàn)場，協(xié)助有關(guān)部門組織搶救，并做好現(xiàn)場記錄，按有關(guān)規(guī)定進行

處理。公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組在安排處理事故的同時，并要在事故發(fā)生后2小時內(nèi)（特大事

故1小時），將事故情況的文字材料《道路運輸行業(yè)行車事故快報》上報到市運管處。

第五篇：運營方案

格子鋪運營方案

一、SWOT分析

1、企業(yè)的優(yōu)勢：

企業(yè)服務(wù)的對象是在校大學(xué)生，將買房和賣方需求與供給有效地結(jié)合，充分發(fā)揮在校大學(xué)生自己的創(chuàng)新能力，取得各自的最大效益，實現(xiàn)多贏； 企業(yè)有學(xué)校大力支持，為我們的招商引資加大了籌碼；

公司規(guī)范格子賣主和買方之間的交易模式，做到專業(yè)化經(jīng)營；

公司對于二手物品將進行跟蹤模式，從源頭抓起，保證買家的利益，做好售后服務(wù)，避免買家的損失

公司有先進的管理架構(gòu)設(shè)計，高素質(zhì)的團隊，豐厚的營銷及策劃經(jīng)驗，力求將新心動打造成一個交流的平臺，既供你所需，供你所趣。

2、企業(yè)的劣勢：

作為市場初入者，對格子鋪的經(jīng)營方面毫無經(jīng)驗，對于實際效果無法把握；同時團隊成員都為在校大學(xué)生，缺乏資金支持。

3、機會：

目前學(xué)生對于小商品的需求較大，而校內(nèi)的店面較少；自身閑置物品較多，缺乏合理的處置；創(chuàng)業(yè)意識濃厚，而無實體店面可以操作。

4、現(xiàn)存和潛在的威脅：

一方面，學(xué)校的商家具有較大的店面，而我們店面較小，對于顧客而言，格子鋪的可信度相對較低；另一方面，格子鋪內(nèi)產(chǎn)品豐富，銷售人員要對每種產(chǎn)品都了解，所以對于人力方面投入較大。

二、目標(biāo)市場

由于我們的格子鋪受地理位置的限制，所以市場主要是校內(nèi)，顧客群體主要是在校大學(xué)生。目前學(xué)校在校學(xué)生15000人左右，其中男生5000人左右，女生10000人左右。

店面試運營后，我們將打造網(wǎng)上平臺，通過我們富有吸引力的產(chǎn)品，相信會打開網(wǎng)上市場

三、渠道

1、進貨渠道

這部分主要針對我們自己經(jīng)營產(chǎn)品，我們的進貨渠道有漢正街，淘寶，有校企合作的企業(yè)，還可以通過阿里巴巴聯(lián)系優(yōu)質(zhì)的供貨商。

2、招租渠道

這部分主要針對我們計劃出租的格子，我們的招租渠道有傳統(tǒng)的發(fā)傳單，貼廣告，還可以直接找校園中擺攤的主人談合作，可以通過人脈，社團等能夠利用的資源找到一些有創(chuàng)業(yè)想法的人，這些渠道我們要做到主動出擊。

3、二手貨源渠道

后期我們將邀請換換愛團隊加入，同時在校園論壇上廣發(fā)帖，號召同學(xué)們將自己閑置的東西拿出來出售或置換，并以換換愛為主題，開展活動，吸引優(yōu)秀貨源。

四、制度

1、人員管理制度

人員管理將參照人事架構(gòu)及職責(zé)分配貫徹執(zhí)行。

2、物資管理制度

每一個格子對應(yīng)的產(chǎn)品將編號登記入冊；賣出去的產(chǎn)品要詳細(xì)記錄在《產(chǎn)品去向登記表》；銷售人員換班時做好產(chǎn)品的清點及交接工作，明確責(zé)任到個人；每個工作日結(jié)束后，物資管理部門的部長負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售情況，同時負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的入駐及補貨工作；部長及時將銷售情況反饋到管理層，通過定期或不定期的會議決定下一階段的產(chǎn)品陳列及發(fā)展方向。

3、格子的出租及網(wǎng)店運營制度

格子的出租比例和租期有管理層共同決策，同時物資管理部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，其他管理部門實行監(jiān)督權(quán)；網(wǎng)店的運營將按照淘寶開店的準(zhǔn)則執(zhí)行，負(fù)責(zé)網(wǎng)店運營的部門要做好網(wǎng)上宣傳，即使更新產(chǎn)品，其銷售情況將在每個工作日結(jié)束后與物資管理部門分類匯總。

四、宣傳及推廣

宣傳和推廣將分為三個時間段，三個層次：

第一，前期宣傳，前期宣傳以貼海報的形式展開，在指定的報欄貼上宣傳海報，同時配合QQ群、微博、社區(qū)、校園網(wǎng)等網(wǎng)上宣傳，第一個層次是覆蓋到整個校園；

第二，中期宣傳。中期宣傳通過辦活動的形式展開，通過富有趣味性的活動，吸引同學(xué)們的參加，為格子鋪進一步提高知名度，并與宿管阿姨協(xié)商，以黑板報的形式在每棟樓展示我們的活動及格子鋪，第二個層次是覆蓋到全校及每一棟樓；

第三，后期宣傳。后期由于通過我們的運營和周轉(zhuǎn)，格子鋪將會加大投入到廣告里面的費用，我們將采用傳單或小冊子的形式，發(fā)到每個宿舍，讓每個人都能了解到我們的產(chǎn)品和服務(wù)，第三個層次覆蓋到每一個宿舍。具體的宣傳時間劃分將由店面的實際運營效果決定。

五、招商引資

招商將和宣傳及推廣同步進行，在對格子鋪宣傳的同時進行招租，對于進駐的商家我們給出兩種租賃模式，一種是付少量租金和管理費，由格子鋪銷售人員銷售，所得利潤全部由商家獲??；另一種是不用付任何費用，產(chǎn)品的銷售由格子鋪營銷人員全權(quán)負(fù)責(zé)，格子鋪將從所獲利潤中按照一定的百分比提取資金來維持格子鋪的運營。以上兩種模式將由進駐的商家和格子鋪管理團隊協(xié)商進行。盡量給商家更多的選擇權(quán)以此來爭取合作機會。

引資方面，初期的發(fā)展會需求大量的資金，這些資金的主要來源是融資，由于目前我們剛開始創(chuàng)業(yè)，而且又是大學(xué)生，處于毫無積蓄的狀態(tài)，因此前期階段的融資主要從以下幾個方面進行

1.內(nèi)源融資：把公司經(jīng)營活動中所產(chǎn)生的利潤不斷的投入到公司的商業(yè)運行中去，以增大公司的市場資金流動量。

2外源融資：由于本公司在二師極具創(chuàng)新和廣闊市場前景，會給廣大的投資者帶來一定的經(jīng)濟收益，所以，一方面，我們可以爭取學(xué)校的支持，邀請一些校企合作的企業(yè)來對本公司進行投資。另一方面，對于看好本公司市場前景的個人也可以對本公司進行投資。

除了通過融資來獲得資金外，我們還可以通過一些其他的途徑來獲得資金。

1）向中國創(chuàng)業(yè)計劃提出申請，尋求資金援助。

2）向銀行申請貸款。

3）從家人以及親戚那獲得資金的援助。

4）從有意愿加盟本公司的企業(yè)收取加盟費。

5）本公司的網(wǎng)上店面以及格子鋪內(nèi)的便利貼可以替一些商家做廣告，并收取相應(yīng)的廣告宣傳費。

六、營銷方案

1，公司應(yīng)好好利用學(xué)校品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，特別是在前期知名度不高，效益不穩(wěn)定的時候，更應(yīng)該利用好這個品牌把格子鋪的廣告打到每個二師人的心里。

2，整合身邊的各種資源，深度發(fā)掘業(yè)務(wù)上的相關(guān)性，以此求合作。

3，培養(yǎng)一批好的商戶，建立良好的關(guān)系網(wǎng)，同時通過顧客登記表，針對不同客戶不同的興趣，采取精準(zhǔn)營銷。

4，建立一支好的營銷團隊，不斷的吸納優(yōu)秀的營銷人才加入，協(xié)調(diào)好營銷部門與公司各部門的關(guān)系。

5，通過試運營選擇一套最適合公司的運作模式，包括營業(yè)時間，招租條例，銷售方式等。

6，抓住公司的特點，尋找公司的賣點。

7，定期或不定期的舉行一些促銷活動，根據(jù)季節(jié)性，學(xué)校的政策等方面靈活策劃。

七、計劃

1，前期：試運營一個星期。此階段不斷規(guī)范公司操作，摸索出一套適合公司的運營模式（營業(yè)時間，產(chǎn)品擺放，更新頻率等）。

2，中期：模式化制度化運營，此階段公司已經(jīng)能脫離管理層正常運營，這一時期管理層可以利用公司這個平臺來培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，力求打造一支精英團隊，我們始終相信，只有優(yōu)秀的團隊，才能做出優(yōu)秀的公司。

3，后期：開發(fā)式運營。公司及團隊經(jīng)過之前的磨合已經(jīng)可以外聘經(jīng)理人來獨立運營，在穩(wěn)定后方市場的前提下，團隊將走出去，引進新產(chǎn)品，開發(fā)新市場，公司將迎來業(yè)務(wù)發(fā)展的一個小高潮。

銷售目標(biāo)：計劃銷售目標(biāo)在三個階段中以20%的速度保持增長，由于店鋪裝修還未完成，詳細(xì)銷售目標(biāo)將在商家進駐后，根據(jù)所銷售產(chǎn)品的價位及利潤空間后跟進。