第一篇:淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
公司:陜西天宏硅材料有部門:動(dòng)力部姓名:徐新強(qiáng)
限公司淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
人類對(duì)于管理的研究,始于人類開始從事那些靠一個(gè)人的力量不能完成、必須依靠集體的力量和團(tuán)結(jié)協(xié)作才能有效地完成的工作之時(shí)。和生產(chǎn)的發(fā)展相類似,人們對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)和研究也是一個(gè)極其漫長(zhǎng)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程越到后來(lái)才發(fā)展得越快。人們初始認(rèn)識(shí)管理的時(shí)候,生產(chǎn)是簡(jiǎn)單的生產(chǎn),人們對(duì)于管理的認(rèn)識(shí)也是簡(jiǎn)單的、零碎的、片面的和非系統(tǒng)性的。而管理是為生產(chǎn)服務(wù)的,所以其發(fā)展是始終與生產(chǎn)的發(fā)展相合拍的,一方面它隨著生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展,另一方面發(fā)展了的管理理論也會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,管理與生產(chǎn)是一對(duì)相輔相成的伴侶。
1840年西方工業(yè)革命后,人類的生產(chǎn)開始進(jìn)入社會(huì)化大生產(chǎn)的階段,生產(chǎn)力得到空前解放,生產(chǎn)得到了巨大的發(fā)展。與此同時(shí),人們對(duì)于管理理論快速發(fā)展的要求也就更高了。人們需要有新的、進(jìn)步的管理理論來(lái)支撐生產(chǎn)的快速發(fā)展。這種要求促進(jìn)了人們對(duì)管理理論的研究,也促進(jìn)了管理理論的發(fā)展。經(jīng)過(guò)幾十年的努力,到了上世紀(jì)初的1911年,以弗雷德里克〃溫斯洛〃泰勒(Frederick Winslow Taylor)出版的《科學(xué)管理原理》(Scientific management)一書為標(biāo)志,現(xiàn)代管理理論誕生了。在這以后的不到100年時(shí)間內(nèi),管理理論從科學(xué)管理、一般行政管理,到各種激勵(lì)理論,到行為科學(xué),到學(xué)習(xí)型組織理論,再到企業(yè)文化等,取得了空前可喜的進(jìn)展。
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在管理理論得到空前發(fā)展的同時(shí),它對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)作用也日益彰顯,使得生產(chǎn)的發(fā)展更是與前幾個(gè)世紀(jì)不可同日而語(yǔ)。由此帶來(lái)新發(fā)明、新技術(shù)層出不窮,人類社會(huì)日新月異,可以說(shuō)二十世紀(jì)的后五十年間人類社會(huì)的發(fā)展變化,甚至超過(guò)了前十九個(gè)世紀(jì)的總和。而隨著生產(chǎn)的發(fā)展,新發(fā)明、新技術(shù)的不斷應(yīng)用,管理理論的重點(diǎn)開始逐漸由對(duì)“物”的關(guān)心轉(zhuǎn)向?qū)Α叭恕钡年P(guān)心,并且發(fā)現(xiàn)要靠一種叫“企業(yè)文化”的東西來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
于是,在上世紀(jì)70年代末的美國(guó),人們開始了對(duì)企業(yè)文化的研究。經(jīng)過(guò)20多年的研究與發(fā)展,企業(yè)文化的觀念不斷推廣,已經(jīng)漸漸深入人心。人們逐漸認(rèn)識(shí)到,全球化和知識(shí)化已成為世界發(fā)展的必然趨勢(shì)。全球化的深入將使所有的企業(yè)逐步面對(duì)全球范圍的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)其它國(guó)家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)全球項(xiàng)尖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。不需要很長(zhǎng)時(shí)間,公司所面臨的競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)模、水平、力度和殘酷性都將是世界級(jí)的。那種企圖回避世界性競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,現(xiàn)在看來(lái)已經(jīng)沒(méi)有可能了。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng),公司僅僅依靠資本、設(shè)備、技術(shù)、人才和市場(chǎng)投入競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)無(wú)法勝任。僅僅靠控制、靠管理,而沒(méi)有企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)普遍的積極性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性,沒(méi)有價(jià)值觀、理念、行為的高度一致,已不可能在競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。同時(shí),全世界的所有企業(yè)在管理上也正在醞釀一個(gè)新的趨勢(shì),這個(gè)趨勢(shì)是由全球競(jìng)爭(zhēng)所帶動(dòng)的。在全球競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)潮之下,人們?nèi)找姘l(fā)覺(jué)二十一世紀(jì)成功的關(guān)鍵,與以往已經(jīng)有了很大的不同。低廉的天然資源已經(jīng)不能成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵,發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已成為管理努力的重心。在這種背景之下,對(duì)企
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業(yè)文化的研究正方興未艾,研究流派紛呈,企業(yè)文化日益成為一種對(duì)企業(yè)有極大借鑒作用的新的管理理論。而事實(shí)也告訴我們,凡是有著良好企業(yè)文化的企業(yè),象惠普、IBM、麥當(dāng)勞、豐田和海爾等,其發(fā)展都是健康的、快速的、可持續(xù)的。而缺乏良好企業(yè)文化的企業(yè),卻大多數(shù)中途夭折了。
我們將陜西有色文化提煉命名為?聚?文化,具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義和很強(qiáng)的時(shí)代感召力。聚文化的核心是?凝聚?,集團(tuán)?凝聚、創(chuàng)新、奮發(fā)?的品牌精神、?共創(chuàng)、共享、共成長(zhǎng)?的品牌口號(hào)等企業(yè)文化要素都體現(xiàn)著?凝聚?的核心理念。長(zhǎng)期以來(lái),集團(tuán)公司與各單位建立起緊密的資產(chǎn)紐帶和文化紐帶,母子雙層經(jīng)營(yíng)的管理體制符合實(shí)際,也很好地調(diào)動(dòng)起各單位的積極性和主動(dòng)性。大力弘揚(yáng)文化理念,就是要在集團(tuán)公司上下形成強(qiáng)大的凝聚力。這種力量,既是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間、職工與職工之間相互吸引和相互激勵(lì)所形成的綜合作用力,也是企業(yè)與職工之間的歸屬感、向心力、親和力,更是集團(tuán)公司凝聚社會(huì)資源、自然資源和人力資源于一體,形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的整合力。
那么,“企業(yè)文化”究竟是什么呢?它為什么會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有那么大的促進(jìn)作用?作為占我國(guó)經(jīng)濟(jì)主體地位的國(guó)有企業(yè)如何通過(guò)建立良好的企業(yè)文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?作為國(guó)有大中型企業(yè)的支柱之一,有色行業(yè)中的國(guó)有大中型企業(yè)中又如何才能通過(guò)建立良好的企業(yè)文化來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展?
文化是社會(huì)學(xué)與其他人文科學(xué)研究的基本問(wèn)題之一。廣義的文化
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是指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的總和。狹義的文化則專指語(yǔ)言、文學(xué)、藝術(shù)及一切意識(shí)形態(tài)在內(nèi)的精神產(chǎn)品?!拔幕币辉~在西方來(lái)源于拉丁文culture,原義是指農(nóng)耕及對(duì)植物的培育。自15世紀(jì)以后,逐漸引申使用,把對(duì)人的品德和能力的培養(yǎng)也稱之為文化。而在中國(guó)的古籍中,“文”既指文字、文章、文采,又指禮樂(lè)制度、法律條文等?!盎笔恰敖袒薄ⅰ敖绦小钡囊馑?,“文化”即是指以禮樂(lè)制度教化百姓。文化一詞的中西兩個(gè)來(lái)源,殊途同歸,現(xiàn)在人們都用它來(lái)指人類社會(huì)的精神現(xiàn)象,抑或泛指人類所創(chuàng)造的一切物質(zhì)產(chǎn)品和非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。
1911年,泰勒創(chuàng)立了科學(xué)管理理論。之后,管理科學(xué)開始有了迅猛發(fā)展,并先后出現(xiàn)了一般行政管理、激勵(lì)理論、行為科學(xué)、學(xué)習(xí)型組織理論、企業(yè)文化等管理理論?;仡櫰錃v史,我們不難發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)對(duì)人的認(rèn)識(shí)不斷提高的過(guò)程。在這一過(guò)程中先后出現(xiàn)了四種人性觀,很值得我們注意。
1981年,美國(guó)加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉〃G〃大內(nèi)(William G.Duchi)通過(guò)長(zhǎng)期在日本企業(yè)中的深入研究,寫出了《Z理論--美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》,書中對(duì)比了美國(guó)和日本企業(yè)之間的不同,并提出了要建立具有Z型文化的Z型組織。Z型文化具有一種獨(dú)特的價(jià)值觀,其中包括長(zhǎng)期雇用、信任以及親密的個(gè)人關(guān)系。Z理論認(rèn)為,人道化的工作條件不僅能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和為公司增加利潤(rùn),也使雇員感到自尊。心情舒暢能使每一個(gè)人更好地進(jìn)行工作。
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1982年,特瑞斯〃E〃迪爾(Terrence E.Deal)和阿蘭〃A〃肯尼迪(Allan A.Kennedy)出版了《企業(yè)文化》(Corporate Culture)一書,認(rèn)為企業(yè)文化是由五個(gè)方面的要素組成的:
① 企業(yè)環(huán)境是對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有關(guān)鍵影響的因素。② 價(jià)值觀是企業(yè)文化構(gòu)成的核心因素。
③ 英雄人物將企業(yè)價(jià)值觀人格化,為員工提供具體的楷模。④ 禮節(jié)和儀式,即企業(yè)的日常慣例和常規(guī)。
⑤文化網(wǎng)絡(luò),即企業(yè)內(nèi)部主要的“非正式”的聯(lián)系手段,是企業(yè)價(jià)值觀和英雄人物傳奇的“運(yùn)載媒介”。
同年,美國(guó)著名管理專家托馬斯〃彼得斯與小羅伯特〃沃特曼合著的《尋求優(yōu)勢(shì)--美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》一書出版,該書研究并總結(jié)了3家優(yōu)秀的革新型公司的管理,發(fā)現(xiàn)這些公司都以公司文化為動(dòng)力、方向和控制手段,因而取得了驚人的成就,這就是企業(yè)文化的力量。以上這三本著作與帕斯卡爾、阿索斯合著的《日本的管理藝術(shù)》,被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏,它們標(biāo)志著企業(yè)文化研究的興起。
什么是企業(yè)文化?
約翰〃P〃科特和詹姆斯〃L〃赫斯克特認(rèn)為,企業(yè)文化“是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門,至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。所謂'部門文化'就是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地處不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通的文化現(xiàn)象。
麥肯錫前副總裁則直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):企業(yè)文化就是企業(yè)做事的方式。
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劉光明博士認(rèn)為:企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織中形成的組織文化,它所包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所共同認(rèn)可。它與文教、科研、軍事等組織文化性質(zhì)是不同的。
從上述關(guān)于企業(yè)文化的論述可以看出,企業(yè)文化是一個(gè)極其豐富的概念,而且目前尚未有比較固定、讓絕大多數(shù)人所接受的定義。但是在如下幾個(gè)方面是為大多數(shù)人所普遍認(rèn)同的:一是企業(yè)文化是一種規(guī)范、原則、共同價(jià)值觀;二是企業(yè)文化是由企業(yè)中的人所創(chuàng)造、維持并不斷改進(jìn)的;三是企業(yè)文化對(duì)企業(yè)中的人有著極其重要的影響,并由此進(jìn)一步影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
筆者認(rèn)為,對(duì)企業(yè)文化指企業(yè)中的人所共同創(chuàng)造的精神產(chǎn)品的核心內(nèi)容,是企業(yè)中的人所共同遵守的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)從根本上來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)持久的企業(yè)凝聚力行動(dòng)。?上下同欲者勝。?這句話最早出于《孫子兵法》第一篇《計(jì)篇》中,孫子提出了決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的五個(gè)方面,即:?道、天、地、將、法?。其中的第一個(gè)就是?道?。兵法中寫道:?道者,令民與上同意也。故可與之死,可以與之生,而不畏危。?孫子所說(shuō)的道是既一種信念,也是一種精神,它強(qiáng)調(diào)將領(lǐng)與士兵之間意愿必須協(xié)調(diào)一致,也就是?上下同欲?,只有這樣,士兵們才會(huì)有真正的獻(xiàn)身精神,也才能取得戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。因此孫子認(rèn)為,在戰(zhàn)爭(zhēng)中采用攻心策略是相當(dāng)重要的,要
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用各種方法對(duì)士兵進(jìn)行宣傳引導(dǎo),統(tǒng)一他們的思想,使他們做到上下同欲,達(dá)到精神和信念上的一致。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),而企業(yè)就象是一支軍隊(duì)。對(duì)于集團(tuán)公司各項(xiàng)決策各單位都應(yīng)該堅(jiān)決、快速地執(zhí)行,特別是重大投資合作、改制重組以及大額捐助等均要按照嚴(yán)格的程序報(bào)批,決不允許形成既成的事實(shí)后再補(bǔ)辦報(bào)批手續(xù)。只有這樣各項(xiàng)制度才能有效的實(shí)施,政令才能夠暢通無(wú)阻,這是一個(gè)企業(yè)必須邁出的關(guān)鍵一步。
企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個(gè)層次,每一個(gè)層次對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著一定的促進(jìn)作用。物質(zhì)層主要通過(guò)對(duì)外界和員工的生理產(chǎn)生影響來(lái)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;觀念層主要通過(guò)具體的規(guī)定來(lái)影響、約束員工的行為;精神層則是通過(guò)對(duì)員工的心理產(chǎn)生影響來(lái)使員工做出有利于企業(yè)發(fā)展的行為。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用可以分為以下五個(gè)方面:
1.輻射作用
企業(yè)的外觀形象和品牌形象對(duì)外界產(chǎn)生直接的影響,可以喚起外部對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)外輻射的手段很多,而且企業(yè)也越來(lái)越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法,來(lái)把自己推薦給公眾。在這種推薦過(guò)程中,企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸,發(fā)揮其獨(dú)特的輻射作用,以給外界留下深刻的印象。
2.激勵(lì)作用
企業(yè)文化從物質(zhì)層中的”企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境“,到觀念層
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中的”企業(yè)精神和宗旨“,再到精神層中的”預(yù)期、價(jià)值觀“等,都對(duì)企業(yè)內(nèi)的員工有著一定的激勵(lì)作用。優(yōu)良的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會(huì)使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過(guò)激勵(lì)來(lái)滿足人的精神需要,使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感和成就感,從而調(diào)動(dòng)員工的精神力量。由于它迎合了人的需要,適應(yīng)了人的本質(zhì),因此企業(yè)文化的激勵(lì)作用比其他任何形式都更有效。
3.指導(dǎo)作用
企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo),企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價(jià)值觀,這些都對(duì)員工的行為有著強(qiáng)烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向,企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為,企業(yè)的共有價(jià)值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。
4.約束作用
企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對(duì)員工產(chǎn)生行為層面的約束,二是企業(yè)價(jià)值觀對(duì)員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中,價(jià)值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督,而道德層面的約束則由員工自身來(lái)執(zhí)行。所以,優(yōu)良的企業(yè)文化中的共有價(jià)值觀的培育必須十分強(qiáng)調(diào)。
5.凝聚作用
具有良好企業(yè)文化的企業(yè)中,員工之間會(huì)有相互欣賞、相互支持、相互鼓勵(lì)的態(tài)度。它是一種極強(qiáng)的粘合劑,能從各個(gè)方面把員工團(tuán)結(jié)起來(lái),形成一股巨大的向心力和凝聚力。通過(guò)這種向心和凝聚作用,員工就會(huì)把個(gè)人的思想情感和命運(yùn)與企業(yè)的興衰,與企業(yè)其他員工成淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
功與否聯(lián)系起來(lái),所謂”上下同欲“就是指思想、信念的一致,這是深層凝聚力的來(lái)源。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用主要體現(xiàn)在促進(jìn)方面,但是我們也不可忽視某些特定的企業(yè)文化會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有阻礙作用。
1.負(fù)導(dǎo)向作用
優(yōu)良企業(yè)文化具有正導(dǎo)向的作用,反之,不良企業(yè)文化則具有負(fù)導(dǎo)向作用。在我國(guó)的國(guó)有企業(yè)中,由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,企業(yè)內(nèi)部形成了一些不適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不良文化,諸如?不患寡而患不均?的平均主義思想;不思進(jìn)取、?等、靠、要?的懶漢思想;?沒(méi)有功勞也有苦勞?的不講效益思想;怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)、不敢冒險(xiǎn)、明哲保身的消極保守思想;墨守成規(guī)、因循守舊的中庸哲學(xué);滿足于?進(jìn)步不大年年有?的小富即安思想等,都會(huì)對(duì)員工的行為產(chǎn)生負(fù)導(dǎo)向的作用。另外,當(dāng)企業(yè)中的非正式組織的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不完全一致時(shí),也會(huì)影響員工做出正確的行為。2.慣性作用
企業(yè)文化具有相對(duì)固定的特點(diǎn)。企業(yè)的共有價(jià)值觀一旦形成,就不易改變。然而當(dāng)今社會(huì)變化越來(lái)越快,如果企業(yè)文化不跟著改變,就容易僵化,會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展?;萜涨叭慰偛肔.普拉特(Lew Platt)認(rèn)為,企業(yè)的繼任者同時(shí)繼承了好的和壞的東西。他說(shuō):?是的,作為繼任者,我繼承了一套完整的管理系統(tǒng),這意味著你同時(shí)繼承了一切好的和壞的東西,當(dāng)你要改變時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)很難。公司的創(chuàng)始人要改變什么就改了,而我要改變什么時(shí),他們就會(huì)說(shuō):
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等一等,戴維(指惠普的創(chuàng)始人戴維〃帕卡德)不是這么干的。這時(shí),你就必須與他們的守舊和惰性作斗爭(zhēng)并取得成效。? 3.封閉作用
企業(yè)文化得到了員工的一致認(rèn)同,全體員工都會(huì)以自己的企業(yè)為榮,以自己的企業(yè)文化為榮。但這種自豪感如果不加以正確的引導(dǎo),就會(huì)使員工產(chǎn)生盲目自大的思想,抱著已經(jīng)形成的企業(yè)文化不放,把自己封閉起來(lái),不愿意去接受新鮮事物,不愿意虛心承認(rèn)不足,這樣就會(huì)嚴(yán)重地影響企業(yè)的創(chuàng)新能力,阻礙企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)古代有則成語(yǔ),叫”夜郎自大“,說(shuō)的就是這個(gè)意思
集權(quán)型企業(yè)文化在我國(guó)老企業(yè)中比較普遍。這些有四十多年歷史的企業(yè)受多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響,思想相對(duì)比較保守,模式也相對(duì)僵化,有著強(qiáng)烈的”官本位“觀念。在這種企業(yè)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)掌握各種經(jīng)濟(jì)資源,掌握著人員任命權(quán),掌握著各個(gè)方面的管理,一般員工要全面服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。同時(shí),這些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人大多已經(jīng)在位很多年,逐漸形成了自己比較獨(dú)特的觀念和管理辦法,也形成了強(qiáng)大的權(quán)威。而企業(yè)中的員工也逐漸適應(yīng)了這種觀念和管理辦法,辦事情、做決策往往容易以領(lǐng)導(dǎo)人的好惡來(lái)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在這種企業(yè)文化下,工作質(zhì)量稍微差一些,甚至有時(shí)不主動(dòng)去做事情可能沒(méi)有什么大問(wèn)題,但是做了領(lǐng)導(dǎo)不喜歡的事情卻有可能受到嚴(yán)厲的懲罰。
很難籠統(tǒng)地說(shuō)集權(quán)型的企業(yè)文化是有利還是有弊。在我國(guó)的鋼鐵企業(yè)中既有集權(quán)制成功的典型,也有失敗的例子,需要結(jié)合具體的時(shí)間、具體的企業(yè)和企業(yè)所處的具體的環(huán)境來(lái)判斷。
淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
隨著科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,有色行業(yè)中的設(shè)備也日益現(xiàn)代化,這種僅靠命令式的集權(quán)管理往往難以調(diào)動(dòng)廣大員工,尤其的科技人員的工作積極性。同時(shí)由于這些年外部世界的變化太快,原來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)文化程度大多數(shù)比較低,接受新事物相對(duì)較慢。這樣,集權(quán)型的企業(yè)文化會(huì)帶來(lái)企業(yè)發(fā)展的遲滯,時(shí)間長(zhǎng)了,會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展也就在必然之中了。
集權(quán)型的企業(yè)文化中由于領(lǐng)導(dǎo)把握了企業(yè)中各種資源,所以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求極高,在企業(yè)中常能聽到這樣的話:”火車跑得快,全靠車頭帶“,”關(guān)鍵在一把手“等等,都是強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性。如果企業(yè)有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),無(wú)疑會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一旦跟不上時(shí)代的要求,僅憑自己落后經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行決策,也難免會(huì)使企業(yè)逐漸步入困境。進(jìn)而如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)再有些不正的心術(shù)的話,給企業(yè)帶來(lái)的影響更將是致命的,我國(guó)重慶市的一家鋼鐵企業(yè)原領(lǐng)導(dǎo)班子集體腐化,結(jié)果給企業(yè)帶來(lái)了虧空三億多元的災(zāi)難。
軍事化企業(yè)文化就是把企業(yè)作為軍隊(duì)來(lái)管理,至少也是準(zhǔn)軍事化管理。和集權(quán)型企業(yè)文化相類似,軍事化企業(yè)文化也強(qiáng)調(diào)的是服從,但是軍事化企業(yè)文化比集權(quán)型企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)按部就班,也就是說(shuō)要求員工在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間做恰當(dāng)?shù)氖虑椤_@類企業(yè)中,有明確的管理制度,有明確的具體工作要求,也有著頻繁的檢查與督促,對(duì)員工的管理非常細(xì)致。同時(shí),例行的工作很多,每天什么時(shí)間做什么事情,什么崗位上的人有著什么樣的工作都形成了慣例。
而深圳的富士康就是這樣的典型例子,富士康公司中推行的就是軍事化企業(yè)文化,它對(duì)員工頻繁的檢查與督促,對(duì)員工的管理非常細(xì)
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致。同時(shí),例行的工作很多,每天什么時(shí)間做什么事情,什么崗位上的人有著什么樣的工作都形成了慣例。然而,富士康的軍事化管理下,富士康老板郭臺(tái)銘成為臺(tái)灣首富。同時(shí),出現(xiàn)了富士康員工?13連跳?事件。
近年來(lái),隨著國(guó)有企業(yè)改革的深入,一批老國(guó)有企業(yè)開始脫胎換骨形成了新型的企業(yè)文化。在這些企業(yè)文化中,具有明顯的民主型特點(diǎn),代表了中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化發(fā)展的方向。然而部分企業(yè)發(fā)展中也遇到了很多問(wèn)題: 1.對(duì)人負(fù)責(zé)而非對(duì)事負(fù)責(zé)
由于多年封建思想的束縛,”官本位“的思想在某些國(guó)有鋼鐵企業(yè)根深蒂固。在有些企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力過(guò)大,而且又缺乏有效的監(jiān)督,這樣甚至可以說(shuō)一般員工的生殺大權(quán)都掌握在領(lǐng)導(dǎo)的手中。所以,只要領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的就是對(duì)的,廠長(zhǎng)說(shuō)這樣辦,科長(zhǎng)、處長(zhǎng)就沒(méi)有什么意見了。科長(zhǎng)、處長(zhǎng)說(shuō)這么做,組長(zhǎng)也就只能遵照?qǐng)?zhí)行了。有時(shí)候明明知道有問(wèn)題,但是只要領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)了頭,就不存在問(wèn)題了。員工干活是為領(lǐng)導(dǎo)而干,所以往往領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)時(shí)積極主動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就磨洋工。
2.重視生產(chǎn)、重視流程而不是重視人。
如前面分析,企業(yè)的指標(biāo)是最重要的壓力,企業(yè)的任務(wù)就是為了完成指標(biāo)。在鋼鐵企業(yè)中的表現(xiàn)則為:只重視生產(chǎn)、重視產(chǎn)量、重視流程的暢通而不計(jì)其余。
不重視人的作用,企業(yè)的員工就不可能有主人翁意識(shí),更不會(huì)有什么責(zé)任感。這些年我們的國(guó)有企業(yè)一直在喊:”要發(fā)揮企業(yè)員工的淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
主人翁精神“,而實(shí)際上員工并沒(méi)有多少主人翁精神發(fā)揮出來(lái)。原因就在于企業(yè)并不是真正的以人為本,不是以一般員工為本。主人翁意識(shí)不強(qiáng),參政議政意識(shí)自然也就不強(qiáng)。大家都在說(shuō):反正不是我的,我著急干什么?
3.重視硬件、不重視軟件
在談到國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)時(shí),往往會(huì)有人說(shuō)我們國(guó)有企業(yè)搞企業(yè)文化是生搬硬套、片面模仿,是表面文章。實(shí)際上這就是”只重視硬件、不重視軟件“的惡果。這和中國(guó)的傳統(tǒng)文化有一定關(guān)系,我們歷來(lái)相信”眼見為實(shí)、耳聽為虛“,引進(jìn)一套設(shè)備,看得見、摸得著,心里踏實(shí)。而要引進(jìn)一套企業(yè)文化,就難免讓人心里發(fā)虛了。
也有的企業(yè)重視企業(yè)文化的建設(shè),努力向國(guó)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。但學(xué)到的往往是硬件上的東西,企業(yè)的外觀形象也得到了改善,但至于企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等軟件上的部分就很空洞了,更不要說(shuō)共有價(jià)值觀的建設(shè)了。分析這里面的原因,一是硬件上的東西好學(xué),只要你有足夠的錢,可以說(shuō)是一學(xué)就會(huì);二是硬件上的東西看得見、摸得著,不管有沒(méi)有實(shí)際效果,反正這些東西都在。
4.注重過(guò)程,不注重結(jié)果
對(duì)人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),不是看你取得了多少工作效果,而是看你是不是一身油污一身泥……在這種思想觀念的影響下,管理者只注重布臵工作,不注重檢查工作;員工只注重有沒(méi)有做,而不注重做得怎么樣。只注重工作態(tài)度,不注重工作能力,”做不做是態(tài)度問(wèn)題,做得好不好是能力問(wèn)題“,這樣,不會(huì)做的人”最有本事“,他可以什么事都不
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干,到時(shí)照樣拿工資、獎(jiǎng)金。于是,看上去似乎每一個(gè)人都很忙,但往往是無(wú)效勞動(dòng)、重復(fù)勞動(dòng),實(shí)際效果相當(dāng)差。
引入新的企業(yè)文化最好是以下幾個(gè)時(shí)機(jī):新企業(yè)創(chuàng)辦之際;現(xiàn)有企業(yè)需制定新方針之時(shí);新領(lǐng)導(dǎo)上任不久;企業(yè)生產(chǎn)力低、利潤(rùn)不足、士氣低落及人員流動(dòng)率大之時(shí);當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、新技術(shù)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)等外部力量變得非常強(qiáng)大,企業(yè)必須采取全新方式加以回應(yīng)的時(shí)刻等等。例如陜西天宏硅材料有限責(zé)任公司,在公司創(chuàng)辦之際,新的領(lǐng)導(dǎo)班子就立即引入新的管理體系,?6S管理體系?,從而達(dá)到了對(duì)?家底?心里有數(shù),有效的整合利用資源,減少和避免浪費(fèi)的產(chǎn)生。
近年來(lái),企業(yè)面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)逐漸體會(huì)到了固守成規(guī)所帶來(lái)的惡果,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到再不轉(zhuǎn)變觀念將是死路一條,因而開始拋棄那些陳舊落后的思想觀念,塑造適合自己企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。天宏公司組織了多批次去國(guó)外學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,公司一方面實(shí)行?密薪制?,同時(shí)各部門實(shí)行按勞分配,增加員工工作的積極性。
要持之以恒常抓不懈。俗話說(shuō):江山易改,秉性難移。同樣的,人的思想觀念的轉(zhuǎn)變決不是一朝一夕就能解決的,所以一定要有持之以恒的精神,不斷推進(jìn)思想觀念的轉(zhuǎn)變。
要借鑒中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的精華。以人為本,因人而異?!洞髮W(xué)》中說(shuō):?凡為天下國(guó)家有九經(jīng),‘修身也,尊賢也,親親也,敬大臣也,體群臣也,子庶民也,來(lái)百工也,柔遠(yuǎn)人也,懷諸侯也。’?意思是說(shuō),能修治自身,正道就能夠確立;能尊重賢人,對(duì)于事理就不至于疑惑;
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能善待親友,伯叔兄弟就不會(huì)有怨恨;能禮敬大臣,臨事就不會(huì)迷亂;能體恤群臣,才智之士就會(huì)竭力報(bào)效;能愛(ài)民如子,百姓就會(huì)自相勸勉來(lái)效忠;能招徠各種技工,國(guó)家的財(cái)用就會(huì)充足;能善待遠(yuǎn)方的客人,四方的人就都來(lái)歸附;能安撫列國(guó)諸侯,天下的人就都自然畏服了。這九經(jīng)都體現(xiàn)了?以人為本?的基本觀念,強(qiáng)調(diào)治理好國(guó)家離不開對(duì)人的重視,以及對(duì)不同的人要有不同的對(duì)待方法。同時(shí),中國(guó)古代的管理思想中也有關(guān)于人性的爭(zhēng)論:如荀子認(rèn)為?今之人性,饑而欲飽,寒而欲暖、勞而欲休,此人之性情也?。孟子則說(shuō),?人之善也,如水之下也。?正是因?yàn)橛辛诉@些觀點(diǎn),管理也好,治理國(guó)家和軍隊(duì)也好,自然就會(huì)從不同的人性論觀點(diǎn)出發(fā),采用不同的管理方法。
修身以德,以身作則。儒家思想提倡”仁、義、禮、智、信“,強(qiáng)調(diào)從我做起、以德治人?!洞髮W(xué)》中這樣說(shuō)道:?古之欲明明德于天下者,先治其國(guó),欲治其國(guó)者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠(chéng)其意;欲誠(chéng)其意者,先致其知;致知在格物。?其意思是一個(gè)想要實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的人,首先要通過(guò)對(duì)客觀事物的不斷深入研究,來(lái)提高自己的知識(shí)和本領(lǐng),然后才能齊家、治國(guó)、平天下。同時(shí),孔子還強(qiáng)調(diào)以身作則的重要性,《論語(yǔ)》中說(shuō):?其身正,不令而行;其身不正,雖令不從?。又說(shuō):?道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?,很清楚如果僅僅依靠規(guī)章制度和刑罰來(lái)約束人們,人們由于懼怕雖然不敢去做不正當(dāng)?shù)氖拢切闹胁粫?huì)有羞恥之心;如果以自身的道德來(lái)感召人們,以良好的禮節(jié)來(lái)約束人們,人們便會(huì)對(duì)不正當(dāng)?shù)氖麓嬗行?/p>
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恥之心,從而自覺(jué)地避免去做那些不正當(dāng)?shù)氖?。另外,在談到為政的方法時(shí),孔子還說(shuō)”先之、勞之“,而且要”無(wú)倦“,就是說(shuō)想要求別人怎么做,自己要先做給別人看,同時(shí)要能夠耐得住勞苦,而且只要堅(jiān)持做到這兩點(diǎn)并持久不懈,就可以取得良好的成績(jī)。這也是說(shuō)以身作則的重要性。
重視人才、賞罰分明?!秾O子兵法》中提出:?夫?qū)⒄?,?guó)之輔也,輔周則國(guó)必強(qiáng),輔隙則國(guó)必弱?,并且明確提出了選拔將帥的五條標(biāo)準(zhǔn):?智、信、仁、勇、嚴(yán)?,認(rèn)為具備這五條標(biāo)準(zhǔn)要求的?將?,是國(guó)家強(qiáng)大、戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的必要條件之一。孔子與孟子也分別提出:?為政在人?、?天下之本在國(guó),國(guó)之本在家,家之本在身?的觀點(diǎn),都強(qiáng)調(diào)人才的重要作用。在重視人才的同時(shí),古人還十分強(qiáng)調(diào)在用人時(shí)要賞罰分明。孫子說(shuō):?好的將領(lǐng)統(tǒng)兵的時(shí)候,一定要賞罰分明,要”令之以文、齊之以武?;古代奴隸主階級(jí)在戰(zhàn)爭(zhēng)中向奴隸宣告?有功者賞,畏敵、逃跑者殺?;商湯在討伐夏桀的鳴條之戰(zhàn)的戰(zhàn)前動(dòng)員時(shí)宣布,倘若士兵們努力作戰(zhàn),他就會(huì)獎(jiǎng)賞;但如果誰(shuí)作戰(zhàn)不力,他就會(huì)連同其妻室兒女全都?xì)⒌簦粋€(gè)也不赦免。?賞罰分明,以致治平?,結(jié)果自然不言而喻了。
中國(guó)傳統(tǒng)管理文化的精華在于以人為本,強(qiáng)調(diào)管理者首先要加強(qiáng)自身修養(yǎng),然后以身作則、以德治人,這與發(fā)展企業(yè)文化的觀點(diǎn)是不謀而合的。人是企業(yè)的主體,企業(yè)的一切存在都是由人來(lái)創(chuàng)造的。人也是企業(yè)文化的主體,企業(yè)文化的終極目的之一就是造就?企業(yè)人?。作為企業(yè)眾多資源中最重要、最寶貴的資源——人的作用的發(fā)揮好
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壞,將決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗,所謂?爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,取市場(chǎng)者必先取人?便是此意。而注重人的作用,要先尊重人、相信人、理解人,然后再重視人、發(fā)動(dòng)人。只有這樣,才能讓企業(yè)和人合而為一,才能有足夠的凝聚力,才能達(dá)到上下同欲的境界。陜西有色集團(tuán)認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是以人為本,全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的原則在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的具體表現(xiàn),企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)是通過(guò)構(gòu)建公司良好的治理結(jié)構(gòu)和道德標(biāo)準(zhǔn),把人的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展和環(huán)境的發(fā)展三者結(jié)合起來(lái),把企業(yè)的法律責(zé)任、文化責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任統(tǒng)一起來(lái)。
應(yīng)注意的問(wèn)題:謹(jǐn)防青蛙現(xiàn)象
有一則煮青蛙的故事:如果把一只青蛙放進(jìn)沸水中,它會(huì)立刻跳了出來(lái),沒(méi)受到傷害。但是,如果把青蛙放進(jìn)溫水中,慢慢加溫,開始它還會(huì)自得其樂(lè);而當(dāng)水溫達(dá)到一定程度、青蛙感到情況不妙時(shí),已經(jīng)沒(méi)有掙扎能力,最終導(dǎo)致死亡。聯(lián)系我們的實(shí)際,我們感同身受。在我們周圍,實(shí)際上已經(jīng)潛伏著很多致命的危機(jī)。譬如說(shuō),我們平常在高度自動(dòng)化的條件下工作,巡查不夠仔細(xì),或者巡查麻痹大意,小的問(wèn)題總是視而不見,瞞報(bào)、遲報(bào)或者不報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,最終釀成企業(yè)的巨大損失。有的則害怕承擔(dān)責(zé)任對(duì)個(gè)人得失錙銖必較,對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予能夠發(fā)現(xiàn)、排除重大隱患者一定的獎(jiǎng)勵(lì),以提高員工的危機(jī)意識(shí)。
以人為本是優(yōu)良企業(yè)文化的根本特點(diǎn)。
首先,企業(yè)文化理論的誕生就是從對(duì)人的認(rèn)識(shí)不斷深化的過(guò)程中開始的;其次,企業(yè)文化的作用是通過(guò)對(duì)人的激勵(lì)與約束來(lái)實(shí)現(xiàn)的;
淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
第三,企業(yè)文化的塑造是靠人來(lái)完成的;然后,企業(yè)文化的目的就是培育“企業(yè)人”。同時(shí),以人為本是中西管理文化共同的結(jié)論。所以,企業(yè)文化最根本的特點(diǎn)就是以人為本,離開了人,企業(yè)文化就無(wú)從談起,我們?cè)谒茉靸?yōu)良企業(yè)文化的時(shí)候,也一定要堅(jiān)持以人為本。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有重要作用。
正如科特的四個(gè)結(jié)論所言,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理具有重大影響,它在未來(lái)十年中將是決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。同時(shí),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響,既有正面的,也有反面的。一談企業(yè)文化就認(rèn)為它對(duì)企業(yè)發(fā)展有利,這種觀點(diǎn)是不對(duì)的,也要充分考慮到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響,這才有利于塑造優(yōu)良的企業(yè)文化。
品牌口號(hào)是樹葉,是表達(dá)企業(yè)之樹魅力的形態(tài);品牌價(jià)值是樹脈,是維系企業(yè)之樹的內(nèi)在動(dòng)力;品牌使命是樹枝,是引導(dǎo)企業(yè)之樹成長(zhǎng)的方向;品牌精神是樹干,是支撐企業(yè)之樹不斷向上的力量;品牌哲學(xué)是樹根,是獲取企業(yè)之樹營(yíng)養(yǎng)的來(lái)源。
相信品牌的力量!
第二篇:淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
淺析企業(yè)論文企業(yè)發(fā)展的影響
徐發(fā)
貴州大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)類092班
【文章摘要】:時(shí)代在發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)卻似過(guò)山車般在顛簸進(jìn)行。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存的全球化和區(qū)域化背景下的今天,國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r愈來(lái)愈集中在作為經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)上,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代潮流下,企業(yè)的發(fā)展并不局限于其光鮮的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)而已,而是能夠體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的文化內(nèi)涵。對(duì)于還在成長(zhǎng)中的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),生存和發(fā)展的任務(wù)仍然任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化的構(gòu)建也成為當(dāng)前中國(guó)企業(yè)勢(shì)在必行的舉措之一,這關(guān)系到日后的可持續(xù)發(fā)展。在此著重花筆墨探討企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,旨在為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展提供可借鑒的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
【關(guān)鍵字】:企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展 影響
一、【引言】
國(guó)家的繁榮在于經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在于企業(yè),企業(yè)的興衰在于管理,管理的活力來(lái)自于企業(yè)文化。[1] 在全球化和區(qū)域化并存的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)面臨著各種挑戰(zhàn),以至于都不能夠完全保護(hù)自己。作為世界經(jīng)濟(jì)的組成部分的各個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),其國(guó)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展就牽動(dòng)著整個(gè)國(guó)家乃至地區(qū)及全球經(jīng)濟(jì)的命脈和經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的良性發(fā)展。隨著時(shí)代整體向前,步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,經(jīng)濟(jì)活力的表現(xiàn)并不只是幾個(gè)漂亮的光鮮的GDP數(shù)據(jù)就能說(shuō)明一切的,同時(shí)企業(yè)的發(fā)展面貌及前景也不是那些所謂的龐大的利潤(rùn)表所能詮釋的。在人文理念(人本主義)暢行的大環(huán)境下,國(guó)家對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展重視程度更加加大,而企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,其所包含的企業(yè)文化成為衡量一個(gè)企業(yè)發(fā)展的唯一可信的指標(biāo)。什么是企業(yè)文化,怎樣的企業(yè)文化才能在根本上帶動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通常也是在觀念上的一致認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)是文化的基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)決定文化的,而文化反作用于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。關(guān)于文化,特別是企業(yè)文化,首先這個(gè)理念的提出對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是新鮮的,也是陌生的。諸子百家對(duì)此,眾說(shuō)紛紜。企業(yè)文化是企業(yè)與各種活動(dòng)及其結(jié)果中所貫徹和體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)形象等的凝結(jié),在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中形成企業(yè)的行為規(guī)范和獨(dú)特的風(fēng)格模式,具體表現(xiàn)為企業(yè)如何待人和任何做事。[2] 這是林堅(jiān)先生在其所著書中的一段詮釋企業(yè)文化的句子,恰到好處的展現(xiàn)了企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r緊密相關(guān),企業(yè)文化的層面不只是停留在其員工展現(xiàn)的精神面貌上而已,更體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部文化氛圍和與之相關(guān)的一系列可以提供企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的意識(shí)層面的東西。意識(shí)具有主觀能動(dòng)性,正確的意識(shí)可以指導(dǎo)人們做人及做事。關(guān)于現(xiàn)在市場(chǎng)領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)大型品牌產(chǎn)品的企業(yè)文化的探討,我們無(wú)不發(fā)現(xiàn)其都有這樣一個(gè)鮮明類似的特性,即在它們身上展現(xiàn)的企業(yè)文化是其企業(yè)發(fā)展的指路標(biāo)和引入人。就舉例世界最大的電腦芯片制造商英特爾公司來(lái)說(shuō),其近乎瘋狂的企業(yè)文化核心價(jià)值理念“只有偏執(zhí)狂才能生存”就為我們很好的詮釋了這一點(diǎn)。正是這樣近乎瘋狂,才讓在電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,贏得一塊巨大的蛋糕。只有精鉆的精神和工作熱情才能在時(shí)代洪流中借勢(shì)飛騰、逆勢(shì)突圍而上,超越再超越,也只有這樣才能在現(xiàn)今快魚吃慢魚的生存法則里越游越快,越快越大。企業(yè)文化的樹立和發(fā)展為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力,讓即使身處逆境的企業(yè)依舊充滿戰(zhàn)斗的激情,讓面臨巨大國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境壓力的國(guó)家經(jīng)濟(jì)屹立不倒。[1]
[2] 董薇、宋慧敏.索尼:夢(mèng)·愉·創(chuàng)【M】,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004年版林堅(jiān).三星文化【M】,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009年版
在探討到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響,肯定會(huì)有不同的聲音:文化相對(duì)于物質(zhì)這樣的實(shí)體來(lái)說(shuō)畢竟是虛的,那么它怎么很好的作用并影響于企業(yè)的發(fā)展之上。誠(chéng)然,在某些具體微觀層面上,實(shí)在的東西起到一定的作用,但是在把握企業(yè)整個(gè)走向和發(fā)展策略上,歸結(jié)到最后企業(yè)文化是最為關(guān)鍵的因素。企業(yè)文化是企業(yè)(公司)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的軟實(shí)力。硬實(shí)力看得見、摸得著,是企業(yè)取勝的基礎(chǔ)。軟實(shí)力是企業(yè)內(nèi)在實(shí)力的體現(xiàn),只能用思維去把握,卻是核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本性、決定性力量。軟實(shí)力是導(dǎo)向力、吸引力和效仿力,是一種同化式的實(shí)力,具有超強(qiáng)的擴(kuò)張性和傳導(dǎo)性,對(duì)人們的生活方式和行為準(zhǔn)則產(chǎn)生巨大的影響。只有軟實(shí)力和硬實(shí)力的完美結(jié)合才能使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)風(fēng)云中叱咤風(fēng)云但是作為企業(yè)發(fā)展的核心力量,企業(yè)文化的重要性不言而喻。外表的強(qiáng)大比不過(guò)內(nèi)心的強(qiáng)大,只有內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)不朽才能經(jīng)歷風(fēng)雨侵蝕,歲月歷練。肉體是生存的基礎(chǔ),精神是發(fā)展的根本。沒(méi)有在意識(shí)上的引領(lǐng)和需求也就不會(huì)有肉體上的進(jìn)步。作為企業(yè)而言,更是如此。龐大的工廠如果僅只有那些冰冷的機(jī)器以及毫無(wú)生氣的員工,而沒(méi)有 使企業(yè)彰顯活力的文化因素,那么其將在短短的時(shí)間內(nèi)面臨倒閉和大量工人的事失業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ),發(fā)展的動(dòng)力,行業(yè)的準(zhǔn)則,成功的核心。優(yōu)秀的企業(yè)文化是強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持,能夠激勵(lì)企業(yè)員工的創(chuàng)造性和積極性,提高員工的思想道德水平和文化素質(zhì),形成內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,創(chuàng)造一個(gè)良好的企業(yè)文化環(huán)境,提高企業(yè)對(duì)外的適應(yīng)能力,從各個(gè)環(huán)節(jié)上調(diào)動(dòng)一切積極的因素,使資源得到合理的配置,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用和影響比產(chǎn)品和市場(chǎng)等因素更全面、深刻和持久,因而企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性和根本性因素。在當(dāng)今中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下,就目前的企業(yè)企業(yè)文化的構(gòu)建上來(lái)看,無(wú)論是規(guī)模上還是質(zhì)量上,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。當(dāng)然這與中國(guó)的基本國(guó)情和歷史傳統(tǒng)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,但是在此我們不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí),調(diào)整好上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的關(guān)系,使之符合時(shí)代的發(fā)展要求。
[2]如果把 企業(yè)比喻為一部機(jī)器,那么企業(yè)文化就是這部機(jī)器的潤(rùn)滑劑。這句話費(fèi)城恰當(dāng)合理地道出了作為企業(yè)發(fā)展核心的企業(yè)文化的重要性。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中一直看不見的手,文化通過(guò)全體員工的共識(shí)而對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)調(diào)節(jié)作用,對(duì)管理要素產(chǎn)生協(xié)調(diào)作用,對(duì)工作效率和經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生增效作用。[3]
[1]
二、【正面影響】
根據(jù)以往優(yōu)秀企業(yè)的文化建設(shè)和歸納得出的個(gè)案效果狀況,基本上對(duì)于企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所形成的能夠發(fā)揮的重要作用見解很多,隨著時(shí)代的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步以及人文理念的深入人心,我們現(xiàn)在探討的作用主要從正反兩方面來(lái)論述,這是充分尊重客觀實(shí)際的基礎(chǔ)上得出比較全面的結(jié)論。首先從正面論述,這主要的出發(fā)點(diǎn)在于其優(yōu)秀企業(yè)文化的強(qiáng)大影響作用:
(一)擺脫困境,振興發(fā)展
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)一般依靠自身的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),靠的是產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、資本經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造企業(yè)效益。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代額到來(lái),信息網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化,使企業(yè)面對(duì)一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)形勢(shì),它以企業(yè)內(nèi)外軟硬件資源要素為基礎(chǔ)以創(chuàng)新文化和創(chuàng)新機(jī)制為動(dòng)力,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任為條件,以整體優(yōu)化,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和聚變放大為手段。[4] 但是經(jīng)濟(jì)的不平衡不穩(wěn)定發(fā)展導(dǎo)致不同的經(jīng)濟(jì)實(shí)體面臨不同的挑戰(zhàn)和危機(jī),對(duì)于其內(nèi)部的企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重的阻礙,因此不同的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上的差異造成了面對(duì)危機(jī)的處理能力和緩解程度。[1]
[2] 毛世英.戴爾文化【M】,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2009年4月版董薇、宋慧敏.索尼:夢(mèng)·愉·創(chuàng)【M】,北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004年版 [3] 李宗江、朱洙編.企業(yè)文化:勝敵于無(wú)形【M】,北京:中國(guó)紡織出版社,2003年1月版
[4] 劉光明.企業(yè)文化【M】,北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2001年6月
經(jīng)濟(jì)實(shí)力上的充足和科技水平上的創(chuàng)新能力使得大部分優(yōu)勢(shì)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的困境下依舊能夠逆流而上,昂首向前。中國(guó)企業(yè)在此番的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,也未能全部幸免,沿海地區(qū)的部分大型制造業(yè)企業(yè)紛紛關(guān)門倒閉走人,從紅極一時(shí)占據(jù)大部分市場(chǎng)到現(xiàn)如今的扼腕長(zhǎng)嘆,奄奄一息。在剖析這些大型企業(yè)紛紛倒閉的深層次原因中我們不免會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)現(xiàn)象,光鮮的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)表象,企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展卻極為脆弱,員工的精神狀況和凝聚力、創(chuàng)新能力普遍低下甚至只是機(jī)器的附屬勞動(dòng)工具而已。企業(yè)內(nèi)部根本不存在作為核心的企業(yè)文化。巨大的經(jīng)濟(jì)效益是無(wú)數(shù)廉價(jià)勞動(dòng)力的血汗結(jié)晶,是在狹小車間內(nèi)工人忙碌疲倦的身軀的縮影。機(jī)器和建筑是處處爭(zhēng)優(yōu),但是在塑造企業(yè)內(nèi)部的靈魂時(shí),卻完全沒(méi)有任何生氣,更沒(méi)有去比拼的資本。讓員工有歸屬感,自豪感和創(chuàng)造激情的氛圍在中國(guó)企業(yè)內(nèi)沒(méi)有立足的空隙,那些優(yōu)秀的企業(yè)文化細(xì)胞沒(méi)有依附的媒介。巨大的弱點(diǎn)不去改變,那么即使是萬(wàn)里長(zhǎng)城也將會(huì)崩潰,尤其在當(dāng)今這樣的環(huán)境下。因此企業(yè)文化的構(gòu)建對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)勢(shì)在必行,迫在眉睫。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。通過(guò)抓企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建以人為本的核心價(jià)值理念,才能使企業(yè)從根本上脫胎換骨,才能在陣痛中重新站立,擺脫低谷,迎接新事業(yè)的另一個(gè)春天。企業(yè)文化是以人為本,強(qiáng)調(diào)重視人的價(jià)值,充分發(fā)揮人的主體意識(shí),并在企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)下,形成被企業(yè)員工認(rèn)同的,并具有企業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值體系,從而形成一種新的企業(yè)精神。在這種企業(yè)精神的鼓舞和激勵(lì)下,將極大地調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。匯成一種不可阻擋的磅礴勢(shì),匯成 一種萬(wàn)眾一心、生機(jī)勃勃的氛圍,合奏出驚天地泣鬼神的旋律。企業(yè)文化的這種作用將會(huì)使企業(yè)、國(guó)家的發(fā)展發(fā)生巨大的改革和進(jìn)步。[1]
(二)指引方向,引領(lǐng)發(fā)展
可以用這樣一個(gè)比喻來(lái)形容企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)作用,經(jīng)濟(jì)是火車頭,科學(xué)技術(shù)是鐵路網(wǎng)絡(luò),那么企業(yè)文化就是扳道工。沒(méi)有扳道工的引路和分道,那么即使再發(fā)達(dá)的鐵路網(wǎng)絡(luò)和高速列車都將陷入一片混亂中。只有扳道工合理的分配和分叉才使得這列經(jīng)濟(jì)列車高速的飛行。物質(zhì)決定意識(shí),同時(shí)意識(shí)又反作用于物質(zhì)。正確的一是能夠指導(dǎo)人們工作和生活。作為企業(yè)核心的企業(yè)文化,一方面在企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)理念建設(shè)上,提供了一整套合理且符合時(shí)代發(fā)展的方案,另一方面在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起一種良性的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)體制,從精神層面為員工和企業(yè)的雙贏發(fā)展提供和強(qiáng)大的智力支持和精神動(dòng)力。企業(yè)品牌形象的建立在一定程度上為企業(yè)樹立起一塊無(wú)形的龐大的資產(chǎn)體系,也為企業(yè)更好地倡導(dǎo)核心理念提供了一個(gè)平臺(tái)。在當(dāng)今復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,思想上的混亂比起其他方面更加致命,這不僅關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才的儲(chǔ)備,更關(guān)系到一個(gè)企業(yè)在行動(dòng)上高度配合和完美合作,如果在危機(jī)面前沒(méi)有樹立起高度的思想統(tǒng)一觀念,那么企業(yè)就很難在逆流中實(shí)現(xiàn)自?;蛘叻?。優(yōu)秀企業(yè)文化的作用就在于其能夠在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)一種共識(shí),即所有的目標(biāo)都是為著企業(yè)和員工的共同發(fā)展而制定的,通過(guò)鼓勵(lì)和刺激,將潛在的力量激發(fā)出來(lái),擰成一根繩,掌握最前沿的信息,鞏固企業(yè)在員工中的核心地位,把握動(dòng)態(tài),適時(shí)調(diào)整策略,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
(三)凝聚力量,激勵(lì)向前
企業(yè)文化是在企業(yè)意識(shí)上,去激勵(lì)和鼓舞勞動(dòng)者的思想取向和價(jià)值取向,充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的精神力量,使之轉(zhuǎn)化為巨大的物質(zhì)力量,因此,企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在根本動(dòng)力。[2] 優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅在外部表現(xiàn)著企業(yè)的優(yōu)秀品牌形象,更能從企業(yè)內(nèi)部做起,將企業(yè)的靈魂塑造,把企業(yè)員工的信念和思想團(tuán)結(jié)在一起,促成企業(yè)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),更加突顯出企業(yè)員工作為企業(yè)主體地位的價(jià)值理念和文化重心。面對(duì)眾多復(fù)雜的機(jī)遇和挑戰(zhàn),一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)首先從自身做起,抓住人心齊力量大的關(guān)鍵之處,充分發(fā)揮員[1]
[2] 楊家棟、郭銳編.企業(yè)文化學(xué)【M】,北京:中國(guó)商業(yè)出版社,2006年1月版p79楊家棟、郭銳編.企業(yè)文化學(xué)【M】,北京:中國(guó)商業(yè)出版社,2006年1月版p77
工的創(chuàng)造性和激情,并施之有效地恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制,在經(jīng)濟(jì)高速飛騰的背景下,是社會(huì)效益同時(shí)也產(chǎn)生巨大的效用。經(jīng)濟(jì)危機(jī)使部分國(guó)家面臨國(guó)家經(jīng)濟(jì)破產(chǎn)的尷尬局面,更使部分企業(yè)面臨有史以來(lái)對(duì)其發(fā)展最為艱巨的挑戰(zhàn),不得不宣布破產(chǎn)并變賣自己的資產(chǎn)。從往昔的商業(yè)巨鱷瞬間變成他人手中的籌碼。在探究其中的因素中,不免發(fā)現(xiàn)我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)上的極度落后,才導(dǎo)致現(xiàn)今所面臨的局面。因此在現(xiàn)今的困境下,構(gòu)建企業(yè)文化,通過(guò)激勵(lì)和鼓舞恢復(fù)企業(yè)的氣勢(shì),從而為企業(yè)的復(fù)興提供動(dòng)力和潛力。一個(gè)企業(yè)即使再龐大,如果缺少其自有的企業(yè)文化,那么它不可避免的會(huì)面對(duì)倒閉的困境。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)運(yùn)作來(lái)說(shuō)就是潤(rùn)滑劑,起到了很好的協(xié)調(diào)和緩解作用,為企業(yè)的良好的營(yíng)造起到了巨大的效用。內(nèi)部的文化理念和樹立,使得員工從思想的源頭上有了統(tǒng)一的目標(biāo),也為在可面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)避免思想上的沖突而造成人心渙散。把企業(yè)和企業(yè)員工結(jié)合到一起使得企業(yè)永遠(yuǎn)是在為著既定的目標(biāo)而發(fā)奮努力,路線一直清晰并且合理。
三、【負(fù)面影響】
企業(yè)文化的作用形式通常是潛移默化的,是那種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的感覺(jué)。在企業(yè)發(fā)展的每個(gè)細(xì)節(jié)中,處處體現(xiàn)著以人為本的理念,也在最大程度地影響著企業(yè)的走向和實(shí)質(zhì)性的發(fā)展。當(dāng)然在論述企業(yè)文化所帶來(lái)的積極正面作用的同時(shí),也必須論述企業(yè)文化在實(shí)際情況的作用,即結(jié)合國(guó)家實(shí)際情況作出的結(jié)論,通過(guò)中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀,從另一個(gè)方面我們也看到了一些弊端,當(dāng)然從弊端中我們看到的是我們應(yīng)該如何改變,以及我們的未來(lái)。論述到中國(guó)企業(yè)文化,不得不把企業(yè)的現(xiàn)狀與中國(guó)的基本國(guó)情和歷史傳統(tǒng)相結(jié)合。這不僅是對(duì)客觀實(shí)際的尊重,更是能從源頭上為中國(guó)企業(yè)文化的構(gòu)建提供意見和建議,促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的更好發(fā)展。中國(guó)企業(yè)的文化的特點(diǎn):①民主意識(shí)和家長(zhǎng)制觀念的并存②個(gè)性發(fā)展意識(shí)和大一統(tǒng)觀念的結(jié)合③創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、冒險(xiǎn)精神與中庸之道的并存④改革開放意識(shí)與封閉保守意識(shí)的并存⑤法制觀念與人治傳統(tǒng)并存⑥現(xiàn)代人才觀和片面的重義輕利或者重利輕義并存⑦實(shí)踐意識(shí)和重言輕實(shí)舊習(xí)并存⑧現(xiàn)代時(shí)效觀與消極無(wú)為作風(fēng)并存⑨企業(yè)精神和重仕經(jīng)商觀并存。[1] 實(shí)際現(xiàn)狀和困境和歷史傳統(tǒng)的根深蒂固使得中國(guó)企業(yè)在現(xiàn)今這個(gè)知識(shí)時(shí)代和高度文明化得環(huán)境下,仍保留著其或多或少的歷史氣息,這也在不知不覺(jué)中阻礙著中國(guó)企業(yè)的更快更好發(fā)展,內(nèi)部缺少活力和生機(jī),缺少民主和自由,缺少創(chuàng)造性和主動(dòng)性??v眼于中國(guó)的企業(yè)文化現(xiàn)狀,我們的任務(wù)仍然任重而道遠(yuǎn),改革尚未成功,還需努力。
四、【總結(jié)】
總結(jié)企業(yè)文化的作用,可以得出這樣的結(jié)論,主要以正面積極作用為主,體現(xiàn)為: 外樹形象,內(nèi)增凝聚力,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
⑴塑造企業(yè)良好形象
⑵增強(qiáng)企業(yè)員工的向心力和凝聚力
⑶加強(qiáng)企業(yè)管理
⑷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[2]
[1]
[2] 王成榮、周建波著.企業(yè)文化學(xué)【M】,北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002年版p366—p381李宗江、朱洙編.企業(yè)文化:勝敵于無(wú)形【M】,北京:中國(guó)紡織出版社,2003年1月版p97—p98
第三篇:淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
淺析企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的“無(wú)形資產(chǎn)”,是每個(gè)企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,甚至關(guān)系到企業(yè)的盛衰存亡。然而,企業(yè)文化并非是僵死的、一成不變的,而是應(yīng)該不斷發(fā)展、隨“需”而變、與“時(shí)”俱進(jìn),應(yīng)該隨著企業(yè)面臨的環(huán)境的變化而不斷發(fā)展,隨著企業(yè)發(fā)展水平的提高而不斷的提高,從而能夠自始至終對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。企業(yè)文化有著凝聚功能,向?qū)Чδ埽?lì)功能,約束功能。常熟市第二特種電機(jī)有限公司,在發(fā)展了一段時(shí)期后,企業(yè)文化取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是仍然存在一些問(wèn)題,本文將從以下幾個(gè)方面分析,提出解決方案。
關(guān)鍵字:企業(yè)文化建設(shè)策略
隨著改革開放的持續(xù)發(fā)展,隨著國(guó)有體制改革的逐步深入,隨著我們逐步全面地融入WTO,尤其是隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的不斷壯大,我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生了天翻地覆的變化,經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)各個(gè)方面的狀況都發(fā)生了很大的改變:以市場(chǎng)為基礎(chǔ)和國(guó)家調(diào)控相結(jié)合的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得以初步確立,以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體制業(yè)已成型,以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度也初具規(guī)模,以國(guó)家為主導(dǎo)、充分調(diào)動(dòng)社會(huì)和個(gè)人力量的社會(huì)保障體系也初具雛形。面對(duì)著這種種急劇的變化和深刻的變革,作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè),為了確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展,就必須推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的發(fā)展,而企業(yè)文化建設(shè)便是其中較為重要的一項(xiàng)。那么社會(huì)的種種變革是如何作用于企業(yè)文化的呢?企業(yè)文化應(yīng)該如何適應(yīng)企業(yè)不同的發(fā)展階段的呢?本文將從企業(yè)文化建設(shè)的角度來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題并提出自己的幾點(diǎn)看法。
一、現(xiàn)代企業(yè)文化以及常熟市第二特種電機(jī)有限公司概述
探討企業(yè)文化建設(shè)的問(wèn)題,首先應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化的基本概念、內(nèi)涵有所了解,本文涉及到的最基本的概念便是企業(yè)文化這個(gè)基本的概念,下面我們分別來(lái)認(rèn)識(shí)一下。
(一)企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造出來(lái)的物質(zhì)文化和精神文化的總和。企業(yè)的物質(zhì)文化是指企業(yè)的機(jī)械設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等,其主體是物體;企業(yè)的精神文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成和確立的思想成果和價(jià)值觀念等精神性財(cái)富。狹義的企業(yè)文化主要是指精神文化。也就是指支配和主導(dǎo)企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),在向自然索取、與社會(huì)交往中,共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。可以說(shuō)其在本質(zhì)上,企業(yè)文化就是企業(yè)及其職工在生產(chǎn)實(shí)踐中,產(chǎn)生的對(duì)于客觀世界的認(rèn)識(shí)。此外,值得我們注意的是,企業(yè)文化“本身也是一個(gè)富有層次的體系”,它并非是散亂的、無(wú)序的,而是系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)文化可以劃分為三個(gè)層次:企業(yè)表層文化、企業(yè)淺層文化、企業(yè)深層文化。三個(gè)層次系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互依賴、相互作用,共同構(gòu)成了企業(yè)文化的體系,共同對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生作用。
(二)企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用,集中的體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用上,企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能:
1.凝聚功能。企業(yè)文化是“企業(yè)的粘合劑”,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。鼓勵(lì)、引導(dǎo)把員工個(gè)人的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策,調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。
2.導(dǎo)向功能。導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
3.激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。如果企業(yè)能以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì),而不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰,這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。
4.約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。
(三)常熟市第二特種電機(jī)有限公司發(fā)展歷史概述
常熟市第二特種電機(jī)有限公司位于常熟市東郊,東倚上海,南連蘇州,西與江陰大橋,東與蘇通大橋相連,堪稱江南腹地、上海浦東開發(fā)區(qū)和蘇州工業(yè)園區(qū)的“后花園”。204國(guó)道橫貫常熟,滬寧高速與蘇常公路相連。公司前身是常熟市紅梅電機(jī)廠,創(chuàng)建于1972年,主要生產(chǎn)T72S系列三相異步電機(jī),產(chǎn)品銷往全國(guó)各地,深受用戶好評(píng)。隨著國(guó)家電力事業(yè)的發(fā)展,電機(jī)廠對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整從1986年與上海市電機(jī)技術(shù)研究所技術(shù)合作聯(lián)合開發(fā)為通風(fēng)機(jī),泵類負(fù)載配套的“YDT系列變極多速節(jié)能電機(jī)”,具有結(jié)構(gòu)新穎、效率高、節(jié)能效果顯著、噪音低,通用化程度高等特點(diǎn),廣泛應(yīng)用于冶金、礦山、紡織、印染、化工、建筑及民用設(shè)施等部門,公司現(xiàn)有員工80余人,工程技術(shù)人員18人,擁有全套電機(jī)加工檢測(cè)設(shè)備,可生產(chǎn)80到355機(jī)座號(hào)電機(jī),全年產(chǎn)量8000余臺(tái)。產(chǎn)品由江蘇省技術(shù)監(jiān)督電機(jī)檢測(cè)站多次抽檢均為合格,并獲得ISO9001質(zhì)量認(rèn)證。產(chǎn)品為首都航天機(jī)械廠,電子工業(yè)部十三所貫道測(cè)試中心、上海浦東機(jī)場(chǎng),上海軌道交通,廣東棉花灘電廠,梅州某導(dǎo)彈庫(kù),上海寶鋼、山西太鋼等國(guó)家重點(diǎn)工程及大型企業(yè)配套。公司質(zhì)量方針:質(zhì)量是企業(yè)的生命,顧客滿意是我們的目的。
二、公司內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題
在經(jīng)歷了一段時(shí)期的發(fā)展之后,公司著力于按時(shí)按點(diǎn)完成顧客訂單,不發(fā)生延期交貨的現(xiàn)象。在現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,不斷的發(fā)掘潛在客戶,開拓市場(chǎng)。員工基本實(shí)行按勞分配,多勞多得,完成上級(jí)定下的指標(biāo)。并且參加當(dāng)?shù)氐囊恍┐壬凭栀?zèng)等活動(dòng),提高自身的知名度和美譽(yù)度。老總在看到別的許多企業(yè)已經(jīng)有了企業(yè)文化后,想想自己不能落后,也來(lái)搞一個(gè),所以,苦想了很久,列出一些條文來(lái)往墻上一掛,萬(wàn)事大吉,從此再也無(wú)人過(guò)問(wèn),結(jié)果可想而知。但有意思的是,往往老總還納悶,人家的企業(yè)文化搞的那么紅火,對(duì)企業(yè)的促進(jìn)貢獻(xiàn)那么大,為什么我們的企業(yè)就沒(méi)有效果,所以,開會(huì)的時(shí)候就拍桌子強(qiáng)調(diào)落實(shí),但下面也沒(méi)有專門的人去解碼,也沒(méi)有專業(yè)的人針對(duì)企業(yè)的內(nèi)外情況,所面臨的一些問(wèn)題,作相關(guān)的分析研究,提出可行的措施、辦法來(lái),即使有也是“附帶”性質(zhì)的(附帶,一方面是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其重視程度的體現(xiàn),另一方面是授權(quán)的體現(xiàn),三是結(jié)果的體現(xiàn)),常見的是放到人力資源、行政辦公室、團(tuán)黨支部、工會(huì)等一些部門去,這到無(wú)可厚非,關(guān)鍵是既沒(méi)有明確指示和要求,也沒(méi)有明確授權(quán)和責(zé)任,所以,結(jié)果也是不明不了,導(dǎo)致企業(yè)把自己的企業(yè)文化建設(shè)得四不象,最后員工都不知道你到底想要他們干什么。
三、常熟市第二特種電機(jī)有限公司企業(yè)文化建設(shè)對(duì)策分析
綜上現(xiàn)象,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層特別是一把手沒(méi)有當(dāng)好舵手的角色,很清楚企業(yè)的方向、使命、價(jià)值觀、實(shí)施思路是前提;以身作則、持之以恒、狠抓執(zhí)行是關(guān)鍵;改革創(chuàng)新發(fā)展是延續(xù)。
老板還會(huì)給自己找這樣看似客觀的理由:下面的人能力太差,素質(zhì)太差,執(zhí)行力太差,企業(yè)體制落后,人際關(guān)系太復(fù)雜等等,所以企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有成果,沒(méi)有能對(duì)企業(yè)作出積極的影響。有這種想法的人就是對(duì)自己的定位、角色不明確,不想有作為,對(duì)不起,你是老板、你是老總,你對(duì)公司的人事、制度、體制、薪資等都有決定權(quán)和一票否定權(quán),你來(lái)抱怨的這些問(wèn)題正是你自己身上的存在的問(wèn)題,誰(shuí)能力差你就培養(yǎng)他,誰(shuí)素質(zhì)差你就教育他,關(guān)系復(fù)雜你就重新擬訂用人制度,整體執(zhí)行力差你就培訓(xùn)改變他們觀念,人員臃腫工作效率低你就重新構(gòu)造公司體制,所有的這些你都有權(quán)力去做,并且這是你的職責(zé)和工作,這不是其他員工的首要職責(zé),是你的——老板。實(shí)在你沒(méi)有能力、精力培養(yǎng)、教育他們,那你開除他們,找適合的人來(lái)做適合的事,目的就是建設(shè)具有適應(yīng)市場(chǎng)、適合公司發(fā)展的企業(yè)文化,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)凝結(jié)有方向,執(zhí)行有干勁,工作有主觀能動(dòng)性,而這種狀態(tài)不是僅僅靠金錢就能實(shí)現(xiàn)的,必須靠企業(yè)文化的精神理念輔佐支撐。
為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能保住其獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,必須總結(jié)沉淀出企業(yè)獨(dú)特的發(fā)展成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出規(guī)律,達(dá)到能夠成功移植管理精髓的目的,以便更好的促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)走規(guī)?;?、多元化的夢(mèng)想,并不斷的去其糟粕,留其精華,創(chuàng)新和發(fā)展企業(yè)的企業(yè)文化,使之能夠不斷的引導(dǎo)、催化企業(yè)健康、科學(xué)的發(fā)展。那么如何建設(shè)企業(yè)企業(yè)文化的呢?我認(rèn)為可以在如下幾個(gè)方面作一些思考:
(一)開展全員性企業(yè)文化建設(shè)必要性的探討
企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是老總、某個(gè)部門、某些人的事情,更是公司全體員工共同的責(zé)任和義務(wù)。
部落有習(xí)慣,鄉(xiāng)里有習(xí)俗,國(guó)家有歷史,企業(yè)應(yīng)有文化,這不僅是社會(huì)形態(tài)秩序的需要,更是為了能夠了解過(guò)去、立足現(xiàn)在、展望未來(lái)。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。一個(gè)成長(zhǎng)的人,也是他逐步了解自己的過(guò)程,根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時(shí)地作出一些反應(yīng)。企業(yè)也是同樣一個(gè)道理,所以,對(duì)于員工的職前培訓(xùn),崗位培訓(xùn),工作理念培訓(xùn)等等,不能忽略。(培訓(xùn)形式可以是多樣的,不一定大家坐到一起來(lái),一個(gè)人在上面講就叫培訓(xùn),工作現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)一下也叫培訓(xùn))企業(yè)和員工的進(jìn)步是相互相承的,員工的提升促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)員工的提升。
一個(gè)良好的企業(yè)文化不僅能促進(jìn)公司發(fā)展,還能給予員工想要的東西。如良好的個(gè)人生活、工作習(xí)慣不僅有利于身體健康,更有利于高效率的工作,無(wú)疑有助于事業(yè)的成功。而一個(gè)公司良好的企業(yè)文化就能夠幫助員工建立這樣良好的習(xí)慣。強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化不僅能產(chǎn)生強(qiáng)大的執(zhí)行力,還能洗滌人的思想靈魂,有助于員工建立高尚、積極的人生觀和價(jià)值觀。如軍隊(duì)的“企業(yè)文化”大家所熟知的,雖然他們是軍隊(duì)文化,在內(nèi)容、形式上和公司不同,但本質(zhì)是相同的,目的都是一樣的。在大家快樂(lè)生活的同時(shí),達(dá)到令人滿意的和所需要的結(jié)果,要具備很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,而在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,軍隊(duì)文化每時(shí)每刻都在影響著每位軍人,并融入到了每位軍人的思想和行為中去了,潛移默化的影響著每位軍人的思想價(jià)值觀并逐漸歸于統(tǒng)一。所以,很多人一眼就能判斷出不穿軍裝的軍人。
(二)開展企業(yè)價(jià)值觀、員工價(jià)值觀的探討
企業(yè)文化建設(shè),是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀的具體體現(xiàn),運(yùn)作理念的落實(shí),它必須自上而下的灌輸落實(shí),而執(zhí)行卻要從下而上的嚴(yán)抓,并要形成相關(guān)的制度來(lái)督促考核。因?yàn)?,企業(yè)文化如同一個(gè)企業(yè)品牌的建立一樣,是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜、持久的項(xiàng)目,所以必須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與,各個(gè)部門協(xié)同來(lái)共同完善、落實(shí)。在這里面,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭以身作則,相當(dāng)重要,因?yàn)檫@不僅需要一種氛圍(比如執(zhí)行的氛圍、溝通的氛圍、學(xué)習(xí)的氛圍等),更是因?yàn)楦邔拥脑S多理念、想法思路,下面不能立即理解執(zhí)行,企業(yè)的方針政策、路線,并不是每個(gè)人都能理解的。對(duì)于普通員工而言,直觀的模仿往往比去思考分析來(lái)得直接有效果。
對(duì)于廣大員工而言,如何一個(gè)環(huán)境(企業(yè))能夠給予員工財(cái)富、融洽的人際關(guān)系、和諧的工作氛圍、積極的生活觀,我想大部分的員工都會(huì)愿意敞開心扉來(lái)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,都樂(lè)意被感染,而那一少部分就不是我們所需要的人了,因?yàn)橐粋€(gè)公司的企業(yè)文化有其特殊性和獨(dú)特性,不太可能要求全世界的人都來(lái)服從它,它只能吸收它所需要的人,把已存在的并愿意被感染的人的價(jià)值觀在企業(yè)發(fā)展所需要的大環(huán)境下和諧統(tǒng)一起來(lái),這是企業(yè)文化的功能。而這功能的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)體統(tǒng)、復(fù)雜、持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程,因?yàn)槠髽I(yè)文化涉及到一個(gè)企業(yè)的方方面面的每個(gè)角落。
(三)運(yùn)用好企業(yè)文化激發(fā)員工潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性
很多企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)的財(cái)富,但在抓住和提升這一財(cái)富時(shí)顯得“力不從心”,有時(shí)反有食“雞肋”之感,究其根本原因就是短視,在看不到直接利潤(rùn)的項(xiàng)目上就認(rèn)為無(wú)利可圖,或沒(méi)有那份耐心走迂回路線,所以在培訓(xùn)員工、職業(yè)生涯規(guī)劃、旅游等項(xiàng)目活動(dòng)方面就沒(méi)人去做,或根本就不考慮。泰勒的“人之機(jī)器”的管理方式在當(dāng)今世界已經(jīng)不適應(yīng)了,在這多元化的世界里,管理也要上組合拳,認(rèn)識(shí)到人性的特點(diǎn),人是有豐富感情的特殊動(dòng)物,如果你忽視了這一點(diǎn)而只顧工作,只抓業(yè)績(jī)的話,很多問(wèn)題就出來(lái)了,如陽(yáng)奉陰違,溝通交流難到位,思想理念難統(tǒng)一,信息傳達(dá)時(shí)效性不強(qiáng),制度執(zhí)行力度上不去——所以,企業(yè)文化的工作內(nèi)容之一,就是要彌補(bǔ)制度的不足(滯后性、死板性),有句話說(shuō)的好,制度是讓想犯錯(cuò)的人沒(méi)機(jī)會(huì),而企業(yè)文化則是讓有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不去想。
人的潛能是巨大的。一個(gè)人如果能把他的所有潛能挖掘出來(lái)并集中到工作當(dāng)中去,一般能取得令人矚目的成就的,而潛能要靠外部條件和主觀能動(dòng)性結(jié)合才能激發(fā)出來(lái)的,任何工作如果缺少主觀能動(dòng)性都很難取得突破性的進(jìn)展。一個(gè)良好的企業(yè)文化應(yīng)該具備這個(gè)特點(diǎn),如果運(yùn)用的恰當(dāng)?shù)脑捑湍軌蚱鸬郊ぐl(fā)員工的潛能,充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性的作用,以便更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
總而言之,企業(yè)文化是企業(yè)的最重要的“無(wú)形資產(chǎn)”,是企業(yè)的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”所在,企業(yè)在發(fā)展的任何階段,都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的發(fā)展不表,為“需”而變、與“時(shí)”俱進(jìn),不斷的更新企業(yè)文化的形式,不斷的發(fā)展企業(yè)文化的內(nèi)核,在揚(yáng)棄中不斷的發(fā)展企業(yè)文化,在借鑒中不斷的增強(qiáng)企業(yè)的“軟實(shí)力”。
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第四篇:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
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企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
【摘要】
在一個(gè)企業(yè)中,因?yàn)槠髽I(yè)文化的引導(dǎo),企業(yè)的員工的行為舉止都會(huì)滲透著和這種企業(yè)文化想關(guān)聯(lián)的精神面貌和具體行為。從企業(yè)文化興起以來(lái),就有眾多的學(xué)者研究企業(yè)文化的影響力,本文從企業(yè)文化的建立以及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響研究,通過(guò)分析蒙牛的企業(yè)文化來(lái)探討企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響。
【關(guān)鍵詞】
企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展
泰勒曾經(jīng)在1871年出版的《原始文化》中說(shuō):“文化或者文明是一個(gè)復(fù)雜的整體,其中包括知識(shí),藝術(shù),法律等和作為一個(gè)社會(huì)成員通過(guò)學(xué)習(xí)而獲得的其他的一些能力和習(xí)慣。”企業(yè)文化是指任何的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中形成的所有人都認(rèn)同的并且遵守的價(jià)值觀和在此基礎(chǔ)之上所形成的的行為規(guī)范的總和。企業(yè)文化是一種無(wú)形資產(chǎn),它不會(huì)立刻形成現(xiàn)金的流入,但是能在人的思想層面影響著員工的行為以及員工對(duì)待工作的態(tài)度進(jìn)而影響企業(yè)的利潤(rùn)及現(xiàn)金流。不管一個(gè)企業(yè)的文化是積極的好的,還是消極的壞的都會(huì)對(duì)企業(yè)的員工有一定的引導(dǎo)力和凝聚力,能將各種行為表現(xiàn)的人的興趣,目的等及因?yàn)檫@些因素所產(chǎn)生的行為有機(jī)的統(tǒng)一起來(lái),企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期的文化建設(shè)的最好的反映。
建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)高速快速發(fā)展的必要因素。建立一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化根據(jù)企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃建立一套可以共享,并且能夠促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)作和長(zhǎng)期發(fā)展的價(jià)值理念和行為規(guī)范以及思考問(wèn)題的方式。建立企業(yè)文化的步驟:
一、從想法做起
要確定企業(yè)中所有人的共同的價(jià)值觀。比如所有的可口可樂(lè)的員工都無(wú)一例外的認(rèn)為可口可樂(lè)比百事可樂(lè)好喝。企業(yè)的價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)特別重要的無(wú)形資產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)文化最重要的部分,其決定著
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企業(yè)發(fā)展好壞,和企業(yè)是否能夠長(zhǎng)時(shí)間的存續(xù)。在現(xiàn)代這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上產(chǎn)品的同質(zhì)化越來(lái)越高,很多產(chǎn)品從根本的效用上沒(méi)有多大的差別,在這個(gè)時(shí)候企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更多就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)存在的最終的目標(biāo)就是服務(wù)于社會(huì),在取得利潤(rùn)的同時(shí)為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。從想法做起,就是要從內(nèi)心深處培養(yǎng)企業(yè)所有員工的正面的企業(yè)精神,在最大的限度之內(nèi)激發(fā)大多數(shù)員工的還未投入工作中的能力,這也是一個(gè)企業(yè)建立企業(yè)文化的終極目標(biāo)和最主要的內(nèi)容。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神就是指,企業(yè)的員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸形成的,由企業(yè)的歷史,文化和一屆屆領(lǐng)導(dǎo)人的行為共同形成的,并且通過(guò)優(yōu)質(zhì)的概括,去其糟粕,取其精華形成的一種內(nèi)在精神。孕育一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神,必須符合當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展,不能建立于當(dāng)代社會(huì)發(fā)展相違背的企業(yè)精神。要建立正面,積極的企業(yè)精神,不能建立有悖于企業(yè)正常發(fā)展的,松散的企業(yè)精神。而且,企業(yè)精神不僅僅要反映企業(yè)的本質(zhì),還要反映出企業(yè)所在行業(yè)的基本特征。例如一個(gè)餐飲行業(yè)不能建立一個(gè)“更高,更快,更強(qiáng)”的企業(yè)精神,而應(yīng)該建立一種“仔細(xì),認(rèn)真,貼心”的企業(yè)精神。
二、將企業(yè)文化傳遞給企業(yè)員工
可以從企業(yè)大樓的標(biāo)語(yǔ),員工的工作服,產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)等來(lái)宣傳自己企業(yè)的企業(yè)精神。在企業(yè)文化的大量擴(kuò)散中,管理者必須時(shí)刻注意所推崇的企業(yè)文化是不是合適宜的,如果現(xiàn)在所宣傳的是對(duì)企業(yè)不利的,應(yīng)該根據(jù)具體的情況進(jìn)行改進(jìn)。
其次應(yīng)該對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行行為的指正。一方面應(yīng)該對(duì)企業(yè)現(xiàn)在在職的員工定期或者不定期的進(jìn)行一系列的宣傳,培訓(xùn),另一方面應(yīng)該對(duì)新進(jìn)的員工在進(jìn)入企業(yè)之前的崗前培訓(xùn)中宣傳自己企業(yè)的企業(yè)文化,使得新員工能夠從開始就以企業(yè)文化這種無(wú)形的約束力約束自己的行為。
三、環(huán)境影響
從古至今,不但人影響著環(huán)境,環(huán)境也在方方面面影響著人。所以,建立企業(yè)文化應(yīng)該認(rèn)真分析孕育這種企業(yè)文化的環(huán)境影響因子,使得無(wú)論是有形的還是無(wú)形的種種對(duì)建立優(yōu)秀企業(yè)文化的環(huán)境因子成為建立企業(yè)文化的動(dòng)力。具體實(shí)施中,首先應(yīng)該保持企業(yè)內(nèi)部的衛(wèi)
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生整潔,其次應(yīng)該舉辦各種積極向上的活動(dòng),例如企業(yè)文化藝術(shù)節(jié),企業(yè)文化知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)猜等活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的高度認(rèn)同。
四、內(nèi)外兼修,塑造高質(zhì)量的產(chǎn)品形象
企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該和企業(yè)產(chǎn)品在客戶心中的形象相一致。企業(yè)應(yīng)該在建立企業(yè)文化同時(shí),更加注重技術(shù)的創(chuàng)新,做多獨(dú)特的技術(shù)特長(zhǎng)和別人無(wú)法模仿到的產(chǎn)品的特色。正所謂“創(chuàng)江山容易,守江山難”,無(wú)數(shù)的例子證明企業(yè)創(chuàng)立了品牌就要好好愛(ài)護(hù)自己的品牌,如果一個(gè)企業(yè)千辛萬(wàn)苦的創(chuàng)立了品牌,可是不好好的愛(ài)護(hù),那么很可能在一夜之間所有曾經(jīng)的輝煌化為歷史的記憶。要讓企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)上占得一席之地,展現(xiàn)企業(yè)的精華。要做到經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期戰(zhàn)略的一致,要做好企業(yè)文化的各種傳輸方式表達(dá)的理念一致,為促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展打好地基。
在成功的建立企業(yè)文化之后,就應(yīng)該讓所有人都記住自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化的外在形式通常是標(biāo)語(yǔ),這樣不但企業(yè)內(nèi)部的員工可以熟記自己企業(yè)文化,消費(fèi)者也很容易在不經(jīng)意間記住企業(yè)的標(biāo)語(yǔ)。即使我們很少用心去記一個(gè)企業(yè)的標(biāo)語(yǔ),但是我們總能說(shuō)出一些企業(yè)的標(biāo)語(yǔ),因?yàn)樗鼈冊(cè)谖覀兩畹沫h(huán)境中無(wú)孔不入,總會(huì)讓我們?cè)诓唤?jīng)意間記住代表一個(gè)企業(yè)文化的句子。
例如蒙牛的企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)“做質(zhì)量最好,最專業(yè),最專注的乳制品企業(yè)”這句話從三個(gè)方面解釋了蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化。一是產(chǎn)品的特征,作為一家生產(chǎn)企業(yè),不斷求得更好是一切工作的出發(fā)點(diǎn)。二是企業(yè)的特點(diǎn),致力于人類健康事業(yè)的牛奶制造商,是其過(guò)去事業(yè)取得成功的主要經(jīng)驗(yàn)。三是突出蒙牛的工作態(tài)度,乳品行業(yè)關(guān)系消費(fèi)者的健康,任何為追求短期收益行為都有可能對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成損害,進(jìn)而危害企業(yè)的聲譽(yù),因此堅(jiān)持專注于乳品行業(yè)、專注于乳品品質(zhì)與技術(shù)的不斷改進(jìn),是每個(gè)蒙牛人所必須遵循企業(yè)文化。
建立企業(yè)文化需要建立一些積極向上,有利于企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的思想,正面的企業(yè)文化在一定層面一定會(huì)加快企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[2]王閃閃.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效激勵(lì)的作用機(jī)理研究[D].鄭州大學(xué)碩士論文,2013
[3]企業(yè)文化對(duì)組織績(jī)效的影響研究[D].浙江工商大學(xué)碩士論文,2012
作者簡(jiǎn)介:
槐波娟(1994-),女,漢族,陜西乾縣人,西北民族大學(xué)管理學(xué)院2011級(jí)本科生,研究方向:企業(yè)管理。
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第五篇:蘋果公司企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
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蘋果公司企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響
作者:李馨童 趙曉明
來(lái)源:《現(xiàn)代交際》2012年第05期
MAC(Macintosh,蘋果電腦)公司是一家擁有眾多電子科技種類的大型企業(yè),公司創(chuàng)立伊始就遵循著科技、環(huán)保、人性、智能、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)文化理念,這一理念的貫徹執(zhí)行對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到很重要的影響。蘋果公司采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過(guò)程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷,它的企業(yè)文化的重點(diǎn)在于設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。
在科技方面,蘋果公司的系統(tǒng)區(qū)別于大眾普通電腦上裝有微軟Windows系統(tǒng)的電腦(PC-DOS系統(tǒng)),而所有蘋果電子產(chǎn)品自身裝配的是自家公司獨(dú)立設(shè)計(jì)的Mac OS系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱為MAC),這一系統(tǒng)完全屬于蘋果機(jī)的專屬軟件,市場(chǎng)上所有關(guān)于PC系統(tǒng)的軟件都無(wú)法在蘋果機(jī)上安裝使用,這一獨(dú)立系統(tǒng)可有效地幫助消費(fèi)者躲避感染電腦病毒的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樵谀壳半娔X科技方面大多病毒都是針對(duì)PC系統(tǒng)的攻擊,而MAC系統(tǒng)的的構(gòu)架很少受到病毒的感染,這種小風(fēng)險(xiǎn)染毒為消費(fèi)者提供了良好的電子安全保障,從而避免了消費(fèi)者電腦因中毒而丟失數(shù)據(jù)的損失。同時(shí)蘋果公司不斷地為消費(fèi)者獨(dú)立開發(fā)自己的軟件,在操作上彰顯蘋果獨(dú)有設(shè)計(jì)系統(tǒng)的個(gè)性技術(shù)需求。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的操作,按照蘋果的設(shè)計(jì)理念設(shè)計(jì)軟件,使其在運(yùn)用的過(guò)程中和PC完全不同,在視覺(jué)上形成一種新的符號(hào)融合,完全打破原有系統(tǒng)的操作手法,給消費(fèi)者帶來(lái)新鮮的操作手感,各項(xiàng)很有設(shè)計(jì)感的系統(tǒng)LOGO讓人們急切地想去探尋它的功能。但在完全突破的情況下,有些常用的系統(tǒng)會(huì)令人們形成固定的模式,很難突破它的優(yōu)點(diǎn),從這一點(diǎn)來(lái)看,蘋果公司并沒(méi)有把自己陷入絕對(duì)的孤立中,而是從中尋找契機(jī)與各軟件盡享溝通與合作,在不丟失自己企業(yè)文化的同時(shí)將系統(tǒng)模式積極與其他軟件聯(lián)合開發(fā)MAC版本的系統(tǒng),以適應(yīng)廣大消費(fèi)者的需求,使它在各個(gè)軟件領(lǐng)域既保持著獨(dú)立系統(tǒng)又開發(fā)新的合作項(xiàng)目,使市場(chǎng)的開發(fā)更加廣闊。
蘋果的設(shè)計(jì)文化中人性化設(shè)計(jì)和環(huán)保方面為公司文化提供了精神文化和物質(zhì)文化的保障。蘋果公司始終保持人性化設(shè)計(jì),努力探求人類與機(jī)械之間如何才能做到最大限度的協(xié)調(diào)關(guān)系。重視以人為本,設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)從人體工程學(xué)為起始點(diǎn),所有的功能均以為人服務(wù)為前提。根據(jù)人的行為習(xí)慣、人體的生理結(jié)構(gòu)、人的心理情況、人的思維方式等統(tǒng)籌兼顧地協(xié)調(diào)各方面的配合度,從而做到科學(xué)和藝術(shù)、技術(shù)與人性的結(jié)合。在生產(chǎn)材料減少的同時(shí),蘋果公司更注重有毒材料的控制,要設(shè)計(jì)環(huán)保的產(chǎn)品必須考慮到產(chǎn)品組件的材料對(duì)環(huán)境是否會(huì)造成污染,通過(guò)玻璃、塑料和金屬代替原有的有毒物質(zhì)材料。從包裝上盡量使用小的空間,但制作更小空間保護(hù)性強(qiáng)的包裝,減少塑料在包裝中的比例。
蘋果公司企業(yè)文化最大的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。在蘋果企業(yè)文化中,它的創(chuàng)新是忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù),忘記一切從零開始的思考。它是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化的不斷探索。蘋果的創(chuàng)新是人們對(duì)蘋果產(chǎn)品認(rèn)識(shí)能力的探索和實(shí)踐能力的進(jìn)步,是蘋果公司主觀能動(dòng)性的高級(jí)表現(xiàn)形式,是推動(dòng)蘋果公司市場(chǎng)開發(fā)的不竭動(dòng)力。蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂(lè)領(lǐng)域多元化出擊,于2001年推出了個(gè)人數(shù)字音樂(lè)播放器iPod,再到現(xiàn)在的iphone和ipad
龍?jiān)雌诳W(wǎng) http://.cn的上市,逐步成為強(qiáng)大的企業(yè)。創(chuàng)新雖然意味著改變,但蘋果的創(chuàng)新始終是堅(jiān)持自身的文化理念,推陳出新,努力創(chuàng)造設(shè)計(jì)的新思維,同時(shí)創(chuàng)新也意味著一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。但從蘋果的發(fā)展歷程來(lái)看,每次的創(chuàng)新都提升了自身產(chǎn)品的價(jià)值和在市場(chǎng)中不可動(dòng)搖的地位。
綜上所述,蘋果公司企業(yè)文化中的科技、環(huán)保、人性、智能、創(chuàng)新等經(jīng)營(yíng)文化理念對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有重大影響,通過(guò)科技上的軟件獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì),將公司的文化提升到個(gè)性生產(chǎn)的行列,使其自身具有獨(dú)立的優(yōu)越性,逐步形成具有一定規(guī)模形式上的MAC時(shí)代,引領(lǐng)科技電子的帶頭作用。在環(huán)保方面每次新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和推廣,都做到相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)雖然有些系列產(chǎn)品的升級(jí)比原產(chǎn)品的功能更強(qiáng)大,屏幕尺寸也擴(kuò)大,但在材料上往往都減少了50%的組建,而排放量也降低了35%,從而在生產(chǎn)的真正意義上達(dá)到低碳減排。最后通過(guò)產(chǎn)品的更新?lián)Q代將公司的生產(chǎn)提升到獨(dú)具特色的創(chuàng)新精神的企業(yè),它激發(fā)了人們的創(chuàng)作潛能,不斷突破電子的極限使用度,將環(huán)保和設(shè)計(jì)與人性化相結(jié)合,再加上獨(dú)樹一幟的創(chuàng)意設(shè)計(jì)理念,使消費(fèi)者用得舒適,無(wú)需更多的廣告,產(chǎn)品自身的優(yōu)越性就是最好的廣告,只要蘋果公司將企業(yè)文化保持住,那么企業(yè)的發(fā)展將再創(chuàng)輝煌。
【參考文獻(xiàn)】
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