第一篇：企業(yè)變革的創(chuàng)新思維 試題答案

企業(yè)變革的創(chuàng)新思維 試題答案

測試成績：86.67分。恭喜您順利通過考試！單選題

1.關(guān)于企業(yè)的無形風(fēng)險(xiǎn)，下列表述錯(cuò)誤的是： √

A 是未知的風(fēng)險(xiǎn)

B

風(fēng)險(xiǎn)程度低于有形風(fēng)險(xiǎn)

C

具有不可預(yù)防性

D

可轉(zhuǎn)化為有形風(fēng)險(xiǎn)

正確答案： B

2.下列選項(xiàng)中，不屬于個(gè)人素質(zhì)能力的是： √

A 聰明程度

B

應(yīng)知應(yīng)會(huì)的能力

C

理解能力

D

人際交往能力

正確答案： B

3.企業(yè)核心能力培養(yǎng)的過程不包括： √

A 理念識別

B

行為識別

C

能力識別

D

視覺識別

正確答案： C

4.企業(yè)實(shí)施理念識別的最終目的是： √

A 對外展現(xiàn)統(tǒng)一面貌

B

建立權(quán)威化的制度體系

C

約束員工的行為 D 把管理層的價(jià)值觀變成員工的價(jià)值觀

正確答案： D

5.支撐企業(yè)管理平臺的制度體系不包括： √

A 營銷制度

B

客戶管理制度

C

人員管理制度

D

財(cái)務(wù)制度

正確答案： B

6.關(guān)于企業(yè)文化，下列表述錯(cuò)誤的是： √

A 具有有形性

B

以價(jià)值觀為核心

C

需要長期的培育和建設(shè)

D

在競爭中比較脆弱

正確答案： A

7.關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，下列表述錯(cuò)誤的是： √

A 符合企業(yè)所處的競爭環(huán)境

B

與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致

C

體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意志

D

目標(biāo)要具有階段性

正確答案： C

8.在波特的競爭力模型圖中，企業(yè)所處的競爭不包括（）關(guān)系?！?/p>

A 與供應(yīng)商的博弈

B

與客戶的滿意

C

與職能環(huán)境的判斷

D

與潛在對手的競爭 正確答案： C

9.企業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新思維的過程不包括： √

A 尋找風(fēng)險(xiǎn)因子

B

提升企業(yè)的美譽(yù)度

C

突破瓶頸

D

準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案

正確答案： B 判斷題

10.企業(yè)變革的風(fēng)險(xiǎn)因子越多，越不利于應(yīng)急預(yù)案的制定。此種說法： ×

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

11.行為識別的最終目的，在于形成企業(yè)的核心能力。此種說法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

12.企業(yè)管理主要依靠理念和思維，制度只是輔助手段。此種說法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 錯(cuò)誤

13.個(gè)人核心能力的培養(yǎng)，是職業(yè)能力的應(yīng)知應(yīng)會(huì)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的提升。此種說法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

14.在各種管理成本中，習(xí)慣的管理成本最低。此種說法： ×

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

15.想要緩和與員工的矛盾，最好的方法就是統(tǒng)一價(jià)值觀。此種說法： √

正確

錯(cuò)誤

正確答案： 正確

第二篇：企業(yè)變革管理與創(chuàng)新學(xué)習(xí)體會(huì)

《管理學(xué)理論與實(shí)務(wù)前沿專題》學(xué)習(xí)體會(huì)

在變中求存求發(fā)展——企業(yè)變革管理與創(chuàng)新

摘要：

一個(gè)人的一生，總處于“變革”之中。有的人成功了，有的人失敗了，有時(shí)候成功了，有時(shí)候失敗了。一個(gè)企業(yè)也一樣，面對不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境，也必須處于不斷地變革之中。幸運(yùn)的，變革成功企業(yè)得到發(fā)展壯大；不幸的，50%—70%的變革最終都?xì)w于失敗，有些猝死，還有很多則經(jīng)歷了漫長而痛苦的死亡，讓企業(yè)元?dú)獯髠?。成功的企業(yè)變革都是相似的，失敗的企業(yè)變革各有各的失敗之處。關(guān)鍵就在于沒有對企業(yè)變革管理與創(chuàng)新有很好的觸覺，每一類型的公司與其產(chǎn)品都有生命周期，而其發(fā)展都受大環(huán)境的影響，所謂“適者生存”，不能適應(yīng)社會(huì)市場變化的公司也就不能可持續(xù)發(fā)展，即便大家眼中的好公司也不能幸免。因此，本論文將就企業(yè)變革管理與創(chuàng)新為話題，尋求企業(yè)在變中求存求發(fā)展的好方法。

關(guān)鍵字：

企業(yè)變革的哲學(xué) 關(guān)鍵因素 克服阻力的對策 企業(yè)變革工具 案例

一、變革的哲學(xué)

萬事萬物都處于不斷變化之中，就如運(yùn)動(dòng)是絕對的道理一樣，一切都會(huì)在變化，并且沒有人能阻止變化，沒有人能顛覆變化。在組織之中，變化當(dāng)然也是無處不在。

管理學(xué)理論與實(shí)務(wù)前沿專題》中陳又星博士給了我們變革的信念:我們可以改變現(xiàn)

實(shí)。我們可以對以往創(chuàng)造出來的東西進(jìn)行再創(chuàng)造；組織中存在的“問題員工”是那些還沒有給予時(shí)間、信息、心理空間、培訓(xùn)的人，或者說，尚未給予他們改變自身的機(jī)會(huì)；或者我們自己，因?yàn)閷ψ兏锏暮唵涡曰驈?fù)雜性有誤解。

發(fā)展是一個(gè)質(zhì)變的過程，任何事物都可以改變創(chuàng)新是創(chuàng)造性的破舊，是對原有資源進(jìn)行創(chuàng)造性的整合，使其產(chǎn)生新的功能和新質(zhì)。這就是說創(chuàng)新的前提是破舊，是吃透原有的東西，是對原有東西的突破和否定，毛澤東說的很精彩：不破不立，破字當(dāng)頭，立在其中。催化的過程，就是打破平衡的過程，就是跳躍的過程，就是創(chuàng)新的過程，只有創(chuàng)新才能提高速度、才能發(fā)展。創(chuàng)新是創(chuàng)造了一種資源，檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)是：對催化實(shí)踐來說就是創(chuàng)造了一種新的“催化劑”，對企業(yè)來說就是創(chuàng)造了一種市場。創(chuàng)新是系統(tǒng)工程，觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)，觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。創(chuàng)新應(yīng)該堅(jiān)持四項(xiàng)原則：一是腳踏實(shí)；二是對共性思維敢說不；三是否定自我、追求卓越；四是做有心人即有信心、細(xì)心、用心、有心、恒心。

二、企業(yè)變革的關(guān)鍵因素

（一）企業(yè)變革的動(dòng)因

1、基于生存原因的戰(zhàn)略變革

2、基于增強(qiáng)企業(yè)活力的戰(zhàn)略變革

3、基于新的商業(yè)贏利模式而進(jìn)行的戰(zhàn)略變革

4、基于并購重組的戰(zhàn)略變革

5、基于應(yīng)對本土市場上的行業(yè)格局劇變的戰(zhàn)略變革

6、基于技術(shù)的戰(zhàn)略變革

（二）企業(yè)變革的關(guān)鍵因素

企業(yè)變革是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及的因素很多，其中任何一個(gè)因素都可能影響到變革的成敗。一般而言，企業(yè)變革的關(guān)鍵成功因素可以歸納為以下幾點(diǎn)：

1變革的必要性。變革成敗對企業(yè)關(guān)系重大，同時(shí)任何變革必定具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此

變革必須在確實(shí)需要的情況下進(jìn)行，絕不能憑一時(shí)的熱情或是趕時(shí)髦而盲目進(jìn)行。

2、變革計(jì)劃的可行性。企業(yè)變革是在一定的內(nèi)外環(huán)境下進(jìn)行的，必須分析進(jìn)行變革的內(nèi)外環(huán)境條件是否具備。如果僅僅追求變革計(jì)劃本身的完美，而不注重計(jì)劃的可行性，操之過急，在條件不成熟的時(shí)候就實(shí)施變革，極有可能適得其反?？梢詮膬蓚€(gè)方面應(yīng)對這種情況：一方面，將變革計(jì)劃細(xì)分成若干個(gè)子變革計(jì)劃，從小做起;另一方面，關(guān)注制約變革的外部環(huán)境的變化，同時(shí)注意積蓄自身資源或能力，彌補(bǔ)不足。

3、對變革的廣泛認(rèn)同。無論是自上而下的變革，還是自下而上的變革，都必須在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認(rèn)同。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持，變革不可能取得成功。要使變革得到廣泛的認(rèn)同，必須在變革實(shí)施之前進(jìn)行有效的溝通。

4、妥善解決變革過程中的問題。變革源于存在問題，而同時(shí)，變革本身又會(huì)產(chǎn)生問題，變革的量和速度越大越快，遇到的問題也就越多越復(fù)雜。其中有些問題在變革之前能夠預(yù)料到，有些則是不能事先預(yù)料的。這就要求企業(yè)能夠根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略原則和變革的原則，妥善解決出現(xiàn)的問題。

5、變革中阻力的化解。變革中的阻力來源于企業(yè)員工和企業(yè)本身等。對于這些阻力必須區(qū)分對待，有些阻力出于對變革及其對自身的影響存在誤解，這需要進(jìn)行變革培訓(xùn)，加強(qiáng)溝通，強(qiáng)調(diào)廣泛參與。當(dāng)然，變革必然會(huì)觸動(dòng)一部分人的利益，因此一定的強(qiáng)制手段也是必不可少的。

6、變革過程的管理。即使是非常優(yōu)秀的變革計(jì)劃，如果不能有效執(zhí)行，必定難以成功。在變革計(jì)劃比較完善的情況下，變革過程中的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。其中尤為重要的一點(diǎn)是，一定要建立一個(gè)強(qiáng)有力的、得到最高領(lǐng)導(dǎo)者支持的變革

7、注重變革過程的文化因素。文化是企業(yè)成員共有的價(jià)值體系，它是企業(yè)成員行為的標(biāo)準(zhǔn)。變革實(shí)施過程中，可能遇到文化的強(qiáng)抵觸力，重要的是進(jìn)行有效的疏導(dǎo)，并利用變革的機(jī)會(huì)在企業(yè)中確立新型的文化。

三、克服變革阻力的對策

(一)明確變革的需求

克服阻力的第一步，是為公司各級員工提供面對現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)，使他們對現(xiàn)狀產(chǎn)生不滿意的感覺。首先，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，這樣會(huì)產(chǎn)生支持變革的動(dòng)力。其次。公司需要設(shè)計(jì)和安排一些事件，讓人們能夠親身感受到他們自己需要這種變革。最后。組織變革的推動(dòng)人員應(yīng)將變革的方案和期望的結(jié)果與全體員工進(jìn)行充分溝通。

(二)建立一支強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

任何組織變革的成功，莫不起源于有一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子對它的堅(jiān)決推廣和執(zhí)行，因此，必須建立起一支在職位、信息、專門技術(shù)、聲望和人際關(guān)系等方面擁有強(qiáng)大優(yōu)勢的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并使他們共同致力于企業(yè)的變革活動(dòng)。

(三)影響利益相關(guān)者

有一個(gè)二六二原則講得很好：對任何組織設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)來說都有大約20％的人支持，20％的人反對，剩下6o％的人觀望。變革的關(guān)鍵是要使20％的支持力量更加強(qiáng)大，以這20％的強(qiáng)大力量去影響和爭取60％的中問派。如果變革推動(dòng)者能夠與6o％持觀望態(tài)度的人和20％堅(jiān)定支持變革的人聯(lián)結(jié)成功，就能夠波及80％以上的人，那么組織變革成功的可能性就會(huì)大大增加。

常用的影響利益相關(guān)者的策略有：第一，確定特定利益相關(guān)者的需要，并提供

變革給他們帶來的好處的信息。第二種策略是與別的有勢力的個(gè)體和集團(tuán)形成聯(lián)盟或聯(lián)合，直接與關(guān)鍵決策者交往，并通過各種正式或非正式的渠道來影響關(guān)鍵決策者。使其支持變革

活動(dòng)。

(四)制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃

只有當(dāng)人們清楚地看到達(dá)到變革目標(biāo)的路徑時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)對變革成功的信心，進(jìn)而支持變革。為此組織要制定一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括如何幫助企業(yè)每個(gè)人從自己目前的位置走向目標(biāo)點(diǎn)的機(jī)制，應(yīng)當(dāng)涵蓋情感、認(rèn)知及行為等多個(gè)維度。另外，通過設(shè)置短期目標(biāo)可以創(chuàng)造出短期的效果為領(lǐng)導(dǎo)者提供必要的反饋，使他們更清晰地了解變革的實(shí)施情況；使參與者得到激勵(lì)，使旁觀者對變革產(chǎn)生信心。并投入進(jìn)來；還可以使那些反對者和批評者們暫時(shí)緘口不言，甚至改變主意。

(五)對變革過程進(jìn)行正確的評估

變革需要測評，沒有對于變革過程與結(jié)果的評估就無法更好地實(shí)施變革。在變革過程中，首先要理性地看待“滯后”現(xiàn)象，不要在看到先期結(jié)果后就匆匆做出判斷。另外，領(lǐng)導(dǎo)要告誡員工變革活動(dòng)經(jīng)常要經(jīng)過一定的時(shí)間才能看到成效。最后，并非所有的評價(jià)都會(huì)顯示有進(jìn)步，都會(huì)讓人高興。創(chuàng)新就意味著會(huì)犯錯(cuò)誤，在變革過程中會(huì)有很多失敗，變革推動(dòng)者不應(yīng)忽視或掩蓋問題，而應(yīng)對變革過程和結(jié)果反復(fù)進(jìn)行評價(jià)，并做出調(diào)整。

(六)提高員工的適應(yīng)性

《孫子兵法》中曾指出：“上下同欲則勝”。變革不僅僅是組織管理者的事情，每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)關(guān)心支持組織的變革。如果員工對變革的恐懼和憂慮很強(qiáng)，應(yīng)該提供員工心理咨詢治療以及新環(huán)境下所需要的其他資源等等。盡可能地為提高員工適應(yīng)能力提供便利條件和支持。

(七)注意變革的策略和藝術(shù)

卡納爾在《組織中的管理變革》中將組織變革過程中其成員的反應(yīng)分為五個(gè)階段：否認(rèn)J劉堂、抗拒階段、放棄舊習(xí)慣階段、適應(yīng)階段、部化階段。因此，要使變革順利進(jìn)行，管理者必須合理安排變革的時(shí)間和進(jìn)程，要選好時(shí)機(jī)，把握分寸，循序漸進(jìn)，配套進(jìn)行。在變革前，應(yīng)詳細(xì)分析可能發(fā)生的各種問題，預(yù)先采取防范措施，從而為組織創(chuàng)造最佳的變革環(huán)境與變革氣氛。當(dāng)組織變革的大政方針決定以后，策略和藝術(shù)就成為保證組織變革成功的生命所在。

四、企業(yè)變革的工具小結(jié)

（一）企業(yè)變革時(shí)機(jī)

1.企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營危機(jī)型

2.外部環(huán)境危機(jī)型

3.先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理思想、理念出現(xiàn)型

4.領(lǐng)導(dǎo)者更換型

（二）企業(yè)變革工具

1.權(quán)力型工具。如命令、武力、施壓或威脅等等

2.管理型工具。以協(xié)調(diào)和流程為重，其中包括培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化操作程序和考核體系。

3.領(lǐng)導(dǎo)力型工具。

這工具往往是以結(jié)果為導(dǎo)向的，而非以過程為導(dǎo)向。

4.文化型工具。

（三）企業(yè)變革的層次

變革的層次事件戰(zhàn)略

·創(chuàng)造新技術(shù)及新產(chǎn)品·

·迫使市場上其他

③領(lǐng)導(dǎo)變革·開發(fā)新市場·提高行業(yè)的服務(wù)水平

·重新定位顧客的期望值

·加快整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品生命周期②預(yù)測變

革·產(chǎn)品市場的全球化 ·開發(fā)新的細(xì)分市場

現(xiàn)·

提前準(zhǔn)備好各種資投合適的具有跨文化北

京的員工及熟練掌握

金融貿(mào)易技巧等）

①對變革

作出被動(dòng)

反應(yīng)·競爭對手推出新產(chǎn)品·政府的新政策 ·顧客的潛在的需求 ·推出更好的新產(chǎn)品 ·重新包裝現(xiàn)有產(chǎn)品

五、讓變革因子扎根企業(yè)——案例

如果你認(rèn)為你的公司需要進(jìn)行重大變革，那么你還算是在好公司之列。事實(shí)上在這個(gè)競爭白熱化的時(shí)代，全球有許多公司都在不停地探求公司變革之道。

全球經(jīng)濟(jì)放緩，迫使大部分企業(yè)不得不控制成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)變革以求提升整體競爭力。很多企業(yè)又回到公司運(yùn)營的基本面上來。

強(qiáng)生公司（Johnson & Johnson）一直是美國股市的領(lǐng)頭羊，它成功的訣竅就在于成功的品牌和市場戰(zhàn)略。惠普和康柏的合并，使兩家公司管理層的注意力自然轉(zhuǎn)移到公司結(jié)構(gòu)上來--尤其是如何融合兩公司的產(chǎn)品和打發(fā)多達(dá)5,000多名的富余員工。很多公司和惠普一樣，正面臨合并、縮小規(guī)?；蚍謾?quán)所帶來的公司結(jié)構(gòu)變革。

我們采寫關(guān)于索尼和國信華凌的案例就在于告訴中國致力于變革的企業(yè)如何有效地將變革編織進(jìn)企業(yè)文化之中，讓變革的種子在每個(gè)員工的血液中流淌。正如管理大師Tom Peters所說，“適應(yīng)日趨白熱的競爭，我們必須學(xué)會(huì)深刻地喜歡變革，就象我們以前曾深刻地憎恨過它一樣。熱衷變革，甚至熱衷變革中的混沌，是企業(yè)生存、乃至成功的前提條件。”

（一）構(gòu)筑變革的新環(huán)境

要讓員工更好地適應(yīng)公司的組織變革，你認(rèn)為哪方面應(yīng)該是公司管理者工作的重點(diǎn)？是提升員工的技術(shù)水平？還是改變員工的行為？答案：兩者都不是。

Rob Lebow與William L.Simon在其合著的Lasting Change一書中，為我們提供了第三個(gè)備選答案：改變?nèi)藗兊倪\(yùn)作系統(tǒng)。這是變革管理思想的第三代理論，十分適用于當(dāng)前的情況。變革管理思想的第一代理論側(cè)重于培訓(xùn)員工掌握新技術(shù)。這種理論認(rèn)為，員工擁有新技術(shù)后，便會(huì)產(chǎn)生新觀念，繼而會(huì)推動(dòng)公司變革。

第二代的變革管理理論關(guān)注的是改變員工潛力。統(tǒng)一員工思想和行動(dòng)后，變革管理才易于推行。其具體表現(xiàn)在于積極心態(tài)和范式轉(zhuǎn)變。

解決問題的新方法，即變革管理思想的第三代理論，提出構(gòu)建一種新環(huán)境。此項(xiàng)理論涉及到員工操作系統(tǒng)的各個(gè)組成部分：共同價(jià)值觀、共同標(biāo)準(zhǔn)和共同的系統(tǒng)。

“有了共同的價(jià)值觀，各級員工就會(huì)主動(dòng)處理問題，從而為企業(yè)帶來變革，”作者指出，“他們逐漸意識到自己就是公司實(shí)施變革的力量。如果他們希望別人按照某種方式行事的話，他們自己首先就必須身體力行作出榜樣。這比任何東西都更能夠改變公司的工作環(huán)境?！痹谒髂峁荆瞧漕I(lǐng)導(dǎo)人篤信持續(xù)改進(jìn)的精神能夠引領(lǐng)公司闊步前行，才使變革得以貫穿企業(yè)文化之中。公司的各項(xiàng)運(yùn)作，如業(yè)務(wù)領(lǐng)域和經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇、技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)文化的建設(shè)、組織架構(gòu)的整合等，都要求把持續(xù)改進(jìn)的精神貫穿其中。持續(xù)改進(jìn)的文化內(nèi)核也由此得到了不斷增強(qiáng)。

基于持續(xù)改進(jìn)的文化傳統(tǒng)和企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化特征，索尼對自己的企業(yè)文化做了最新提煉。新的企業(yè)文化包含建立在“持續(xù)改進(jìn)”內(nèi)核基礎(chǔ)上的四個(gè)主要方面：享受變化、發(fā)現(xiàn)新規(guī)則、挑戰(zhàn)自我、創(chuàng)造新價(jià)值。

在接受本刊采訪時(shí)，索尼（中國）有限公司董事長正田纮在談起變革的話題時(shí)，竟然是這么說的：“變革實(shí)際上是個(gè)錯(cuò)誤的詞匯。我們所做的是持續(xù)改進(jìn)索尼的做事方式，沒有人對持續(xù)改進(jìn)抱有異議。”

（二）讓變革融入企業(yè)文化的確，在索尼公司歷年的報(bào)告中，“持續(xù)改進(jìn)”是一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)的詞語。持續(xù)改進(jìn)不僅是索尼每年都要追求的目標(biāo)，更重要的是它已經(jīng)成為該公司企業(yè)文化的內(nèi)核。

索尼公司現(xiàn)任主席兼行政總裁出井伸之闡釋道：“面對一個(gè)嶄新的現(xiàn)實(shí)，必須發(fā)現(xiàn)新規(guī)則。索尼總是處在發(fā)現(xiàn)這些規(guī)則的過程中，因此我們發(fā)現(xiàn)，我們是如此地享受變化?！?/p>

在索尼公司至今56年的發(fā)展歷程中，1982年從某種意義上說是一個(gè)標(biāo)志性的年份。在1982年以前，索尼公司先后經(jīng)歷了井深大、盛田昭夫、巖間和夫的領(lǐng)導(dǎo)，大體可以說是創(chuàng)業(yè)者管理階段?！俺掷m(xù)改進(jìn)”的文化內(nèi)核，就是在這一階段中經(jīng)過創(chuàng)業(yè)者們的努力而逐步形成的。1982年由大賀典雄接任索尼最高領(lǐng)導(dǎo)人后，大體可以說進(jìn)入了后創(chuàng)業(yè)者管理階段，“持續(xù)改進(jìn)”的文化傳統(tǒng)得以繼承和發(fā)揚(yáng)。針對經(jīng)營環(huán)境的變化，索尼持續(xù)對經(jīng)營模式、管理體制和組織架構(gòu)不斷進(jìn)行改革、調(diào)整和優(yōu)化。

1994年，為了規(guī)避日元升值和宏觀經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響，索尼在全球范圍強(qiáng)化研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)和銷售的本地化進(jìn)程。自此到1997年的幾年時(shí)間里，構(gòu)筑全球管理運(yùn)作平臺的需求開始浮現(xiàn)，并出現(xiàn)市場營銷平臺的雛形。

正田纮說道：“做企業(yè)的最終目標(biāo)是我們必須持續(xù)地改變自己。索尼的發(fā)展歷史與眾不同：索尼一直在改變它的經(jīng)營模式、目標(biāo)，甚至改變一切?！?/p>

之所以“一系列外人看來堪稱劇烈變革的改革舉措，在我們看來不過是公司運(yùn)作的自然延續(xù)，正是因?yàn)槌掷m(xù)變革作為索尼企業(yè)文化的核心已經(jīng)成了其員工的共同價(jià)值觀”，正田纮說道。

六、《管理學(xué)理論與實(shí)務(wù)前沿專題》課程的體會(huì)

《管理學(xué)理論與實(shí)務(wù)前沿專題》的各位講授的老師都為我們精心準(zhǔn)備了各個(gè)課題的演講，真的非常感謝老師們的努力。老師們的備課是信息的篩選，讓我們能夠在信息爆炸的時(shí)

代看到精華的部分，這比自己在利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)的時(shí)候的有效性更高。四節(jié)課的課時(shí)是老師體力的考驗(yàn)，作為聽眾的我們也應(yīng)該好好珍惜，因?yàn)槿绱硕嗟膬?nèi)容是世界經(jīng)歷了多年的總結(jié)，四節(jié)課的知識補(bǔ)充使我在每次課后都非常滿足。

參考文獻(xiàn)：

[1] 曹光明，姚慧敏.企業(yè)管理的一個(gè)新領(lǐng)域——變革管理［J］.管理現(xiàn)代化，1994，（6）：41

[2] 芮明杰，管理學(xué)；現(xiàn)代的觀點(diǎn)[M].上海；上海人民出版社，1999

[3] 段盛華，于鳳霞.變革之心[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003

[4] R·H·邁爾斯.領(lǐng)導(dǎo)公司變革[M].北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2001

第三篇：《企業(yè)變革與管理創(chuàng)新》課后作業(yè)

1、企業(yè)的三大目標(biāo)和六大任務(wù)各是什么？

答：企業(yè)的三大目標(biāo)是做大、做強(qiáng)、做久

企業(yè)的六大任務(wù)是：戰(zhàn)略、投資、營銷、管理、專業(yè)、執(zhí)行。

2、界定營銷的六個(gè)要素分別是什么？

答：界定營銷的六個(gè)要素分別是價(jià)值、差異、告知、渠道、品牌。

3、官本位與事本位導(dǎo)向的命運(yùn)差別是什么？

答：以官本位為導(dǎo)向的企業(yè)文化將異向不公開，不透明，不民主，事實(shí)被神秘掩蓋，規(guī)律得不到遵循，必然組織缺乏活力，人治組織必然失敗，而事本位為導(dǎo)向必須尋找事實(shí)真相，總結(jié)規(guī)律，制定規(guī)則、紀(jì)律、制度，大家共同遵守，陽光，積極，透明，必將成功。

4、企業(yè)策略的五個(gè)發(fā)展階段？

答：第一階段：跟著行規(guī)走。

第二階段：跟著客戶走。

第三階段：跟著對手走。

第四階段：跟著市場走。

第五階段：成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

5、現(xiàn)實(shí)問題和書本的三大差別是什么？

答：三大差別：(1)、書本問題確定，現(xiàn)實(shí)問題不確定

（2）、書本問題有條件，現(xiàn)實(shí)問題條件不確定，以解決問題為先。

（3）、書本問題是硬問題，現(xiàn)實(shí)問題是彈性問題和軟問題。

第四篇：創(chuàng)新思維

創(chuàng)新思維 改進(jìn)方法 依法做好新形勢下的保

密工作

金昌市委常委、市委秘書長、市委保密委員會(huì)主任 方銀天

金昌日報(bào)

創(chuàng)新思維 改進(jìn)方法 依法做好新形勢下的保密工作 《中華人民共和國保守國家秘密法》頒布實(shí)施已經(jīng)16年了?！侗Ｃ芊ā返念C布施行，標(biāo)志著我國保密工作進(jìn)入了依法管理、依法治密的新階段。

16年來，我國保密工作在嚴(yán)峻的形勢下有了較大的發(fā)展?！侗Ｃ芊ā返念C布實(shí)施增強(qiáng)了廣大公民的保密防范意識，與《保密法》相配套的保密法規(guī)體系邁步建立，保密管理的制度化、法制化建設(shè)不斷完善，保密工作的執(zhí)法和管理體系逐步形成，保密防范技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用已納入國家科技發(fā)展計(jì)劃，并得到了較快發(fā)展，保密工作在加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。我們也應(yīng)該清醒地看到，在新的歷史條件下，國內(nèi)外形勢發(fā)生了重大變化，經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，世界高科技迅猛發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)日益普及，特別是隨著國內(nèi)改革開放的深入和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，電子政務(wù)建設(shè)速度不斷加快，涉密范圍越來越廣，保密與竊密的斗爭無所不在。與過去相比，泄密渠道明顯增多，泄密機(jī)率明顯增高，受控難度明顯增大。這些都給保密工作帶來了許多新情況新問題，大大增加了保密工作的艱巨性和

復(fù)雜性。同時(shí)還應(yīng)看到，目前在我們的一些干部和群眾中，保密法制觀念淡薄的現(xiàn)象依然存在，“無密可?！?、“有密難保”、“保密無用”的和平麻痹思想仍有市場，保密管理松弛、保密措施不力、保密紀(jì)律不嚴(yán)的問題還沒有得到根本解決，一些機(jī)關(guān)內(nèi)部仍存在許多泄密隱患。新的形勢、新的變化，對保密工作提出了新的更高的要求。我們一定要充分認(rèn)識保密工作的特殊重要意義，切實(shí)增強(qiáng)依法做好保密工作的責(zé)任感和緊迫感，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，把做好新形勢下的保密工作作為一項(xiàng)重大而緊迫的任務(wù)，進(jìn)一步貫徹實(shí)施好《保密法》，積極推進(jìn)保密法制建設(shè)，不斷加大保密執(zhí)法力度，依法保密，科學(xué)管密，綜合治密，努力把

我市的保密工作提高到新水平。

《保密法》是我們做好保密工作的根本保證，保密工作必須由人治轉(zhuǎn)到法治，走依法治密的道路。全市各級保密工作部門都要忠實(shí)地履行法律法規(guī)賦予的職責(zé)，做到嚴(yán)格依法辦事、有法必

依、執(zhí)法必嚴(yán)，努力實(shí)現(xiàn)保密管理的法制化。

貫徹執(zhí)行《保密法》，必須進(jìn)一步提高對保密工作的認(rèn)識。保密工作歷來是黨和國家的一項(xiàng)重要工作，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國家安全。各級干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，必須深刻認(rèn)識新時(shí)期保密工作的極端重要性，時(shí)刻保持清醒頭腦，不斷增強(qiáng)保密意識、憂患意識和責(zé)任意識，從促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的高度，從維護(hù)國家安全和利益的高度，把保密工作擺上重要位置，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保

密工作責(zé)任制，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，扎實(shí)有效地抓好各項(xiàng)工作的落

實(shí)。

貫徹執(zhí)行《保密法》，必須不斷研究新情況、解決新問題。保密工作歷來與國際國內(nèi)政治、軍事、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的大背景緊密相連，不可避免地會(huì)帶來許多新的情況和問題。過去，我們是在封閉狀態(tài)下談保密，以“?！睘榍疤幔Ｃ芊秶蠖?；現(xiàn)在，我們是在公開的背景下談保密，以“放”為前提，要求該放的全部放開，該保的要重點(diǎn)保好。保密工作不再單純?yōu)楸Ｃ芏Ｃ?，其目的是保障國家的安全和?jīng)濟(jì)發(fā)展。這就要求保密工作必須與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，提出新的思路，找出新的對策，拿出新的舉措，體現(xiàn)時(shí)代性，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性。要不斷創(chuàng)新工作思路，既要繼承和發(fā)揚(yáng)保密工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要研究新情況，用新的視角和思維分析新的形勢，樹立與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)的“大保密”觀念。要不斷地創(chuàng)新工作方法，積極探索適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和社會(huì)變革條件下的保密管理方式，深入研究保密工作中涉及的不同部位、不同環(huán)節(jié)、不同人員等實(shí)際情況，把握保密工作的特點(diǎn)和規(guī)律，建立科學(xué)規(guī)范的保密工作機(jī)制，不斷推進(jìn)保密工作的理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，增強(qiáng)保密工作的針對性，確保國

家秘密的絕對安全。

貫徹執(zhí)行《保密法》，必須認(rèn)真抓好落實(shí)。一要以《保密法》為核心堅(jiān)持不懈地做好保密宣傳教育工作。要結(jié)合法制宣傳教育，大力宣傳《保密法》及配套法規(guī)和規(guī)章，使《保密法》更加深入人心。要利用黨校、干校等教育陣地，廣泛開展保密教育和培訓(xùn)，繼續(xù)深化對領(lǐng)導(dǎo)干部、重點(diǎn)涉密人員和國家公務(wù)員的保密教育和培訓(xùn)。二要堅(jiān)持依法行政，繼續(xù)搞好保密法制建設(shè)。保密工作部門要按照國家法律、法規(guī)賦予的職能，嚴(yán)格執(zhí)法，努力提高依法行政水平。要根據(jù)我市實(shí)際，制定和完善地方性保密法規(guī)、規(guī)章，健全各項(xiàng)保密工作制度。要積極做好保密督查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)失泄密隱患，堵塞漏洞。三要貫徹“積極防范、突出重點(diǎn)”的方針，抓好保密管理工作。突出抓好對保密要害部門(部位)和國家秘密載體的保密管理，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用中的保密管理，不斷發(fā)展保密技術(shù)工作，提高保密技術(shù)檢查和防范能力。四要加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。保密工作擔(dān)負(fù)著“保安全、保發(fā)展”的重任，關(guān)系到國家的利益和安全。各級黨委要高度重視新形勢下的保密工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制，把保密工作與業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同檢查，切實(shí)把保密工作落到實(shí)處。要加強(qiáng)保密機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，按照規(guī)定設(shè)置保密機(jī)構(gòu)，配備保密工作人員，不斷提高保密隊(duì)伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力建設(shè)一支“敬業(yè)愛崗、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的保密干部隊(duì)伍。同時(shí)，要努力實(shí)現(xiàn)國家秘密事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)管理。要從國家秘密文件資料的印刷、傳遞到保管、銷毀，從國家秘密事項(xiàng)的傳達(dá)學(xué)習(xí)到貫徹執(zhí)行，切實(shí)建立健全嚴(yán)格的保密管理制度和監(jiān)督檢查措施，全方位地對國家秘密實(shí)行嚴(yán)密保護(hù)，防止國家秘密超出控制知悉范圍或被泄露。

在紀(jì)念《保密法》頒布16年之際，我們要從不斷加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的高度出發(fā)，堅(jiān)持“既確保國家秘密又便利各項(xiàng)工作”的方針，正確處理好保密與改革的關(guān)系，正確處理好信息公開與保密的關(guān)系，充分體現(xiàn)保密工作的目的性，牢固樹立保密為改革開放服務(wù)，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的思想，以良好的保密服務(wù)，保障我市各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

第五篇：創(chuàng)新思維

創(chuàng)新孕育著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,是一個(gè)民族對人類文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的具體體現(xiàn)。目前,我們正處在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,世界各國都在拼命地發(fā)展經(jīng)濟(jì),努力提高綜合國力,國際間呈現(xiàn)出激烈競爭的態(tài)勢。其實(shí)質(zhì)就是各國之間創(chuàng)造力的競爭?？v觀人類社會(huì)的發(fā)展史,就是一部創(chuàng)新的歷史。社會(huì)每前進(jìn)一步,都是創(chuàng)新的結(jié)果。創(chuàng)新關(guān)系著一個(gè)國家和民族的興衰,創(chuàng)新是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力,創(chuàng)新決定著一個(gè)國家在國際競爭中的地位。高校加強(qiáng)對大學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)就顯得尤為重要。創(chuàng)新思維是創(chuàng)新能力的核心,因此,筆者就如何對大學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)加以探討。

一、大學(xué)生創(chuàng)造性思維的涵義及特征

思維是一種極為復(fù)雜的心理現(xiàn)象，具有許多重要特質(zhì)。關(guān)于思維的涵義,當(dāng)前心理學(xué)界普遍認(rèn)為，思維是人腦對于客觀現(xiàn)實(shí)的本質(zhì)屬性和內(nèi)部規(guī)律的自覺的、間接的和概括的反映。創(chuàng)造性思維是思維的高級形式，它是指人類在探索未知領(lǐng)域的過程中，突破固有的邏輯通道，以新異、獨(dú)創(chuàng)的方式尋求獲得新成果的思維。這種思維與其他思維的區(qū)別，在于它提供了新穎、獨(dú)特而又有價(jià)值的思維成果。其特點(diǎn)是新穎性和價(jià)值性,由于大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，他們文化程度高，身心發(fā)育已基本成熟，其創(chuàng)造性思維呈現(xiàn)出以下主要特征: 1.多向和求異性。2.突發(fā)和跨越性。3.整體和綜合性。大學(xué)生創(chuàng)造性思維特別注重思4.廣闊和靈活性。

一、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神的必然性

(1)培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神是民族進(jìn)步、國家興旺的需要 江澤民總書記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)說:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”,“如果不能創(chuàng)新,不去創(chuàng)新,一個(gè)民族就難以發(fā)展,難以屹立于世界先進(jìn)民族之林。”社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步一刻也離不開人才,不論是知識經(jīng)濟(jì)初露端倪的國際(2)培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力是社會(huì)發(fā)展的需要

人類社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入21世紀(jì),這是一個(gè)全新的時(shí)代———知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代技術(shù)為核心。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展主要依靠新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明、研究,其核心在于創(chuàng)新。而知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能否實(shí)現(xiàn),最終取決于人的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。在這種情況下,誰先搶占科技的制高點(diǎn),誰就能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上處于領(lǐng)先地位。因此,新世紀(jì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)是時(shí)代的要求,只有培養(yǎng)出一大批具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才,才能使我們有能力參與日趨激烈的國際競爭,并且保證在競爭中立于不敗之地。

(3)培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神是人類自身發(fā)展的需要

人類科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展,知識超速積累,人們獲取知識的方式和途徑正發(fā)生迅速變化。日新月異的電子技術(shù)和迅速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已逐步進(jìn)入人類生活的各個(gè)領(lǐng)域,使得人們幾乎每時(shí)每刻都可以觸及到世界的每一角落?！叭祟惿婵臻g發(fā)生巨大變化的情況下,每個(gè)人都必須學(xué)會(huì)選擇和創(chuàng)新,不斷在超越、創(chuàng)新中生存和發(fā)展。這也就要求培養(yǎng)人的教育必須適應(yīng)這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的一代新人。

二、怎樣培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力 創(chuàng)造性思維能力在人類改造自然和社會(huì)的實(shí)踐中顯示出無數(shù)的魔力,怎樣培養(yǎng)自己的創(chuàng)造性

思維能力已成為大學(xué)生共同關(guān)心的問題。

1·強(qiáng)化知識教育,是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的根基知識是人們對客觀事物的認(rèn)識,是人類長期實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)晶。知識不僅是人們行動(dòng)的向?qū)Ш椭改?而且其本身又具有很高的精神價(jià)值和創(chuàng)新價(jià)值。知識是人們能力發(fā)展和精神成長所必不可少的,一般來說,知識水平與創(chuàng)新水平是一致的,真正有水平的創(chuàng)新人才需要接受更豐富的知識。2·樹立自信心,是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力自信是成功的基礎(chǔ),具有高度自信的人意味著一個(gè)人信任和尊重自己,缺乏自信心意味著對自己的輕視、自卑,對自己采取否定的態(tài)度。自信是一種自我激勵(lì)的精神力量,它能夠激發(fā)潛意識釋放出無窮的熱情、精力和智慧,進(jìn)而幫助其獲得成功。

3·激發(fā)好奇心和求知欲,是培養(yǎng)創(chuàng)造性思維能力的主要環(huán)節(jié)激發(fā)好奇心和求知欲是培養(yǎng)創(chuàng)新意識,提高創(chuàng)造性思維能力和掌握創(chuàng)造方法與策略的推動(dòng)力。

4·培養(yǎng)豐富的想象力,是進(jìn)行創(chuàng)造性思維不可缺少的條件大學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏豐富的想象力,不善于舉一反三地聯(lián)想,就不可能有所創(chuàng)造。,想象力和個(gè)人的知識水平緊密相聯(lián)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中,不斷地用知識豐富自己的頭腦,培養(yǎng)高度的想象力, 5·培養(yǎng)對挫折的容忍力,是獲得事業(yè)成功的關(guān)鍵人的一生有無建樹,不只決定有無創(chuàng)造性思 維,更決定于一個(gè)人有沒有一往無前、百折不回的精神。在某種意義上說,創(chuàng)造的一分成功,是用九分失敗換來的。具體措施

1學(xué)?？梢酝ㄟ^開設(shè)選修課,擴(kuò)大學(xué)生的知識面 選修是學(xué)生獲取知識的一種很好的補(bǔ)充,尤其是對于跨專業(yè)的科目,可以營造文理工交叉的學(xué)術(shù)氛圍。而理工科的學(xué)生,由于平時(shí)的教育過于重視嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),缺少活潑的氣質(zhì),很容易因?yàn)閷I(yè)面狹隘、缺少人文精神養(yǎng)的熏陶,眼界不高,以致難以勝任適應(yīng)面廣的創(chuàng)新工作。但是許多學(xué)科可以彌補(bǔ)學(xué)生的這一缺憾,比如美育可以激發(fā)和強(qiáng)化人的創(chuàng)造沖動(dòng),培養(yǎng)和發(fā)展人的審美直覺和想像力。

二、改善環(huán)境,營造大學(xué)生創(chuàng)新思維的大舞臺

(1)辦好圖書館,拓寬大學(xué)生知識面縱觀科學(xué)史在各個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的重大突破和創(chuàng)新,多數(shù)是由本專業(yè)以外的人取得的。一個(gè)人的知識越廣博,潛在的創(chuàng)造力就越豐富。高校除教師給學(xué)生授好課外,還應(yīng)重視第二課堂———圖書館的建設(shè)。一切從方便學(xué)生著想,創(chuàng)造一切條件,如開架借閱、增加閱覽座位、延長開館時(shí)間、開展導(dǎo)讀講座等。來增加大學(xué)生的閱讀量,拓寬知識面。并鼓勵(lì)大學(xué)生對跨學(xué)科知識的學(xué)習(xí),擺脫知識專業(yè)化,對個(gè)人知識結(jié)構(gòu)的束縛,在不同的領(lǐng)域里尋找專業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)。

(2).變同步的班級授課制為靈活的學(xué)分制

統(tǒng)一的學(xué)習(xí)內(nèi)容、一致的學(xué)習(xí)步調(diào)、同樣的學(xué)習(xí)要求容易扼殺多樣性和個(gè)性,也會(huì)扼殺創(chuàng)造性。而靈活的學(xué)分制能夠克服這些缺點(diǎn),有利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展,充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。

(3).改革考試方法

傳統(tǒng)的考試方法是以所謂標(biāo)準(zhǔn)答案來評價(jià)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,這樣不利于鼓勵(lì)學(xué)生提出多樣性的答案。要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才,必須改革考試方法。對大學(xué)的考試來說,有必要對專業(yè)課的考試分成兩部分———知識型或理論型的閉卷和智力型或?qū)嵺`型的開卷。同時(shí),對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的評定要做相應(yīng)的調(diào)整.