第一篇：技術(shù)競爭風險解決方案flb

1.重大風險描述 技術(shù)競爭風險 該風險屬于戰(zhàn)略風險。產(chǎn)生的原因是：

①生物制品行業(yè)缺乏研發(fā)資質(zhì)和研發(fā)平臺，技術(shù)受制于科研院所。

②新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝研發(fā)能力不足，缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，影響企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品市場競爭力和企業(yè)經(jīng)濟效益。

③研發(fā)項目戰(zhàn)略定位不準或前期準備工作（如立項、流程設(shè)計、可行性調(diào)研、市場接受度調(diào)研）不充分而導(dǎo)致研發(fā)工作失敗。

④研發(fā)過程控制力及知識產(chǎn)權(quán)管理不到位，造成企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)受到侵害。

⑤骨干研發(fā)人才流失，使企業(yè)研發(fā)水平降低或企業(yè)核心技術(shù)流失。

涉及的主要所屬企業(yè)是： 生物制藥及飼料生產(chǎn)企業(yè) 涉及的重要流程是：科技發(fā)展戰(zhàn)略制定流程、集團研發(fā)平臺建設(shè)管理流程、投資項目管理流程、科技成果及項目管理流程、知識產(chǎn)權(quán)管理流程、人力資源管理流程、財務(wù)預(yù)算管理流程。

風險發(fā)生后可能給企業(yè)帶來的影響為： 無論是生物制品、漁用技術(shù)還是機械制造，其參與市場競爭主要靠新技術(shù)、新產(chǎn)品和新工藝，而上述“三新”的獲得又主要取決于企業(yè)的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢。一旦失去技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢，新產(chǎn)品的推出、新工藝的應(yīng)用、產(chǎn)品的質(zhì)量、毛利率、市場占有率都將受到巨大影響，進而直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效益和企業(yè)的生存與發(fā)展。生物制品企業(yè)研發(fā)資質(zhì)缺失是歷史原因造成的，但它讓我們在新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)方面完全受制于各科研院所。在當前各院所都有自己的生產(chǎn)企業(yè)的情況下，新技術(shù)與新產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓與使用上我們永遠都是第二梯隊或第三梯隊的，沒有辦法拿到最新的技術(shù)或獲利豐厚的新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，取得企業(yè)效益最大化。而且一旦合作出現(xiàn)問題，企業(yè)拿不到能夠獲利的新技術(shù)、新產(chǎn)品，將對生物制品企業(yè)造成致命的打擊。企業(yè)的研發(fā)能力主要取決于企業(yè)的研發(fā)平臺建設(shè)、技術(shù)研發(fā)投入和骨干研發(fā)人才三大要素。技術(shù)研發(fā)投入不足、研發(fā)平臺缺失或 有臺無人等因素將直接影響企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力，使企業(yè)無法第一時間獲得并使用新技術(shù)、新工藝，形成企業(yè)自己的核心技術(shù)和核心競爭力，無法根據(jù)市場信息反饋迅速開發(fā)新產(chǎn)品，調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使企業(yè)效益最大。最終導(dǎo)致企業(yè)核心競爭力下降，使企業(yè)在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢丟失，產(chǎn)品失去競爭力，進而失去市場占有率，給企業(yè)的生存與發(fā)展造成重大影響。由于新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝研發(fā)前期準備工作失誤或企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)受到侵害造成的技術(shù)風險有時也會給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟損失，甚至影響企業(yè)的中長期發(fā)展。前期可研不準確、市場接受度調(diào)研失誤或開發(fā)的新產(chǎn)品工藝上難以進行工業(yè)化生產(chǎn)推廣等都會給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟損失。企業(yè)核心產(chǎn)品的核心技術(shù)受到侵害有可能會對企業(yè)造成致命的打擊，直接關(guān)系到一個企業(yè)的生死存亡。

2.重大風險管理策略與解決方案 該風險的風險管理策略：

努力建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，提倡多元化創(chuàng)新模式，既倡導(dǎo)自主創(chuàng)新，又鼓勵集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新，在企業(yè)形成“鼓勵創(chuàng)新，容忍失敗”的企業(yè)文化氛圍。加強企業(yè)研發(fā)平臺建設(shè)，提高技術(shù)研發(fā)能力和水平，努力打造企業(yè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，提高企業(yè)的核心競爭力，保持企業(yè)在國內(nèi)同行業(yè)中的技術(shù)競爭優(yōu)勢，防范技術(shù)風險。在加強可行性研究的基礎(chǔ)上，進一步加大產(chǎn)、學、研相結(jié)合的力度，不斷加大新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的創(chuàng)新投入，最終達到占銷售收入的比例為5%以上，新產(chǎn)品銷售收入和利潤占企業(yè)總銷售收入和利潤的比例不低于20%，研發(fā)人員占職工人數(shù)比例不低于20%，科技進步對經(jīng)營業(yè)績增長貢獻率不低于30%。根據(jù)集團的風險偏好，將“研發(fā)平臺和研發(fā)能力建設(shè)”和“骨干研發(fā)人員流失情況”兩項確定為集團技術(shù)競爭風險預(yù)警指標?！把邪l(fā)平臺和研發(fā)能力建設(shè)”以技術(shù)創(chuàng)新投入占銷售收入的比例來表示，年度低于以下數(shù)值時應(yīng)該引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層高度重視：生物制藥企業(yè)低于3%、機械制造企業(yè)低于2%、遠洋漁業(yè)企業(yè)低于1.5%。“骨干研發(fā)人員流失情況” 中骨干年度流失大于20%時應(yīng)該引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重點關(guān)注。

該風險的風險解決方案說明如下：

（?。┽槍瘓F及其下屬企業(yè)目前所面對的技術(shù)風險以及當前全球性金融危機給企業(yè)帶來的經(jīng)營困難，集團管理層認真學習、實踐科學發(fā)展觀，統(tǒng)一思想，理清認識，從企業(yè)管理到生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，狠抓科技創(chuàng)新與技術(shù)風險防范管理工作，制定了一系列風險防范措施，為集團的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)風險防范工作的深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

（ⅱ）集團兩年一度的科技成果評審活動是對集團下屬企業(yè)科技創(chuàng)新工作成果的一次檢驗，對于技術(shù)含量高、為企業(yè)帶來顯著經(jīng)濟效益的技術(shù)創(chuàng)新成果，根據(jù)評審結(jié)果由集團統(tǒng)一進行獎勵，今年將進行集團09年度科技成果評審，雖然獎金數(shù)額不多，但表明了集團鼓勵、激勵下屬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的態(tài)度和決心，也對下屬企業(yè)研發(fā)企業(yè)核心技術(shù)、提升企業(yè)核心競爭力、從根本上防范技術(shù)風險起到了一定的促進作用。（ⅲ）根據(jù)集團科學利用現(xiàn)有科技資源，建立一個完整的、能支撐集團發(fā)展的企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系的設(shè)想，集團擬建設(shè)化學生物藥物研究院、柴油機研究所、水產(chǎn)加工技術(shù)中心、捕撈技術(shù)研發(fā)中心四大技術(shù)中心，使之成為企業(yè)自主創(chuàng)新、爭取政策、吸引人才和產(chǎn)、學、研相結(jié)合的平臺，成為集團技術(shù)創(chuàng)新體系的核心。

（ⅳ）集團將在原有科技制度規(guī)定的基礎(chǔ)上進一步完善相關(guān)具體實施細則，督促下屬企業(yè)制定符合企業(yè)實際的相關(guān)管理規(guī)定，進一步規(guī)范集團的技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)風險防范工作。

為實現(xiàn) “十一五”的目標和任務(wù)，防范技術(shù)競爭帶來的巨大風險，2009年集團要采取切實有力措施，做好以下幾個方面的工作：（a）統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，從領(lǐng)導(dǎo)開始做好集團技術(shù)風險管理工作。在集團科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，今年擬成立集團各行業(yè)科技創(chuàng)新技術(shù)顧問委員會，由集團領(lǐng)導(dǎo)掛帥，聘請業(yè)內(nèi)著名技術(shù)專家為主要成員，負責對集團重大科技項目進行技術(shù)可行性研究并提出審查建議，從源頭上為技術(shù)風險防范把好關(guān)。(b)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定集團及下屬企業(yè)的科技創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。各企業(yè)要立足企業(yè)實情，以增強企業(yè)自主創(chuàng)新能力為主線，遵循自主創(chuàng)新與多元化創(chuàng)新相結(jié)合、循序漸進、促進轉(zhuǎn)化、提升產(chǎn)業(yè)、率先跨越的方針，對企業(yè)未來的科技發(fā)展做出全面的規(guī)劃和部署。(c)狠抓技術(shù)中心建設(shè)，進一步完善集團各行業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺。研發(fā)平臺和研發(fā)能力建設(shè)是集團技術(shù)風險防范的重要環(huán)節(jié)，也是關(guān)系到集團中長期持續(xù)、健康、高速發(fā)展的關(guān)鍵所在。集團將按照整合、共享、完善、提高的原則，科學利用集團現(xiàn)有的科技資源，建立一個完整的、能支撐集團發(fā)展的企業(yè)技術(shù)研發(fā)體系和平臺。以中牧為主的生物藥物研發(fā)中心要按照國家級技術(shù)中心的相關(guān)要求進行管理運作，完善中心建設(shè)，加快新產(chǎn)品、新工藝研發(fā)步伐，爭取年內(nèi)有實質(zhì)性自主創(chuàng)新成果誕生。水產(chǎn)加工技術(shù)中心和捕撈技術(shù)研發(fā)中心立足企業(yè)實際，充分鼓勵和發(fā)揮一線技術(shù)人員的主動性和創(chuàng)造性，力爭在重油改造、節(jié)能降耗、水產(chǎn)品精深加工方面有所突破。(d)繼續(xù)加大企業(yè)科技創(chuàng)新和技術(shù)研發(fā)投入，為加快企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)、提升企業(yè)核心競爭力提供堅實的基礎(chǔ)。集團及下屬企業(yè)研發(fā)投入占企業(yè)銷售收入的比例要逐年提高，力爭到2010年，集團科技投入占企業(yè)銷售收入的比例達到3%，大型下屬企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費達到年銷售額的3%-4%，高新技術(shù)企業(yè)達到6%。(e)加強企業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝研發(fā)項目的審核力度，確保實施項目的成功?！肮膭顒?chuàng)新，容忍失敗”是先進的企業(yè)創(chuàng)新文化，但并不鼓勵任意妄為的創(chuàng)新，也不容忍不負責任的失敗。新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)存在很多不確定性，因此對于研發(fā)項目的立項，要從經(jīng)濟可行、技術(shù)可行、設(shè)備工藝可行、準入標準可行、市場需求、市場接受可行等多個方面進行綜合評估、審核，重大項目要提請集團科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組和集團科技創(chuàng)新技術(shù)顧問委員會審核，避免因前期調(diào)研、準備工作不充分而給企業(yè)造成技術(shù)研發(fā)失敗損失。(f)不斷強化知識產(chǎn)權(quán)意識，加強知識產(chǎn)權(quán)管理工作。各下屬企業(yè)，尤其是高新技術(shù)企業(yè)，要制定研發(fā)過程中、成果轉(zhuǎn)化過程中、新工藝實施過程中以及骨干人才流動時相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的保護措施，加大企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護力度，逐步建立規(guī)范的知識產(chǎn)權(quán)保護體系，以防在研發(fā)經(jīng)營過程因相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)被侵害而給企業(yè)造成重大經(jīng)濟損失，甚至影響企業(yè)的生存和中長期發(fā)展。(g)實施人才戰(zhàn)略，壯大科技人才隊伍。企業(yè)間的競爭，實質(zhì)上是技術(shù)優(yōu)勢的競爭，而技術(shù)優(yōu)勢的競爭，在保證科技投入的情況下又是人才的競爭。所以，人才競爭是一切競爭的根本，有人就可能有一切，沒有人一切都沒有可能。因此，為了企業(yè)的生存，一方面要加快人才引進步伐，利用市場化手段引進企業(yè)需要的特殊人才，招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生和研究生補充到生產(chǎn)和科研一線。一方面切實抓好企業(yè)內(nèi)部技術(shù)隊伍的培訓，加快人才的成長步伐，形成人才梯隊和人才儲備。并且在此基礎(chǔ)上，積極探索、建立和完善企業(yè)的研發(fā)激勵分配機制，爭取從根本上解決企業(yè)引進人才、留住人才的問題。(h)大力培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新文化，為科技創(chuàng)新活動創(chuàng)造良好的氛圍，努力建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。集團及下屬企業(yè)要進一步加大自主創(chuàng)新宣傳力度，動員全體員工共同參與創(chuàng)新活動，在集團廣為傳播科學知識、科學方法、科學思想、科學精神，提高全體員工的科學文化素質(zhì)，為各類創(chuàng)新活動提供更好的條件和機會，形成崇尚科學的良好風尚，倡導(dǎo)敢于冒險、勇于創(chuàng)新，寬容失敗、追求成功，開放包容、崇尚競爭，富有激情、力戒浮躁的創(chuàng)新文化，使全集團員工充分認識到創(chuàng)新的重大意義，使一切有利于技術(shù)進步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動得到鼓勵，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定，為創(chuàng)新活動營造一個良好的氛圍，使全集團逐步向創(chuàng)新型企業(yè)邁進。(i)進一步完善鼓勵企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的制度和機制。根據(jù)中央企業(yè)科技會議精神，結(jié)合集團實際，制定、完善一系列切合集團實際和發(fā)展需要的政策和措施，使企業(yè)科技創(chuàng)新活動能夠長期、持續(xù)、規(guī)范地進行。一是要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)營業(yè)績考核辦法中將增加對科技投入、科技創(chuàng)新產(chǎn)出的考核，即在三年任期業(yè)績考核中，設(shè)立科技投入比率平均增長率和科技創(chuàng)新產(chǎn)值指標。二是建立有效的約束和激勵機制，完善科技人員效績考核制度，從制度上解決保護和留住人才的問題，積極推進股權(quán)、期權(quán)激勵試點，研究知識參與分配的辦法和措施。三是研究制定在年度或任期考核體系中設(shè)臵技術(shù)創(chuàng)新特別獎勵的政策，每年和三年任期期滿時表彰、獎勵一批創(chuàng)新典型。四是要建立定期召開集團科技工作會議的制度。

技術(shù)風險是集團和部分下屬企業(yè)，特別是高新技術(shù)企業(yè)的重大風險之一，增強企業(yè)研發(fā)能力，打造具有自主知識產(chǎn)權(quán)的企業(yè)核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，迅速提升企業(yè)的核心競爭力，是防范企業(yè)技術(shù)風險的最佳途徑和辦法。

第二篇：農(nóng)家樂風險分析及解決方案

農(nóng)家樂風險分析及解決方案

一、原材料風險及解決方案

1、原材料風險

由于許多種子應(yīng)對自然災(zāi)害的能力弱，部分種子還需科學的培育，公司可能面臨培育技術(shù)、自然災(zāi)害等原因造成的種子供應(yīng)短缺，無法及時滿足客戶耕種需求的問題。

2、解決方案

我們將采取下列三種方案來應(yīng)對種子供應(yīng)短缺的風險：

一、與同意向本公司供貨的種子站簽訂為期二年的訂貨合約，由種子站保證按時供應(yīng)高質(zhì)量的種子，如若違約，則需承擔對本公司的經(jīng)濟賠償。合約結(jié)束，若雙方都合作愉快則續(xù)簽合約；

二、我們會選擇另外幾家種子站作為備用的供應(yīng)商，以防不時之需；

三、本公司自己也會培育種子，作為原材料的內(nèi)部來源。

二、市場不確定風險及解決方案

1、市場不確定性風險

市場的不確定將是我們面臨的最大的風險，由于我們開啟的是一個新的服務(wù)行業(yè)，可能面臨服務(wù)推出后無人問津，無法打開市場，造成銷路不暢。例外由于夏天能種植的蔬菜、水果種類多，且天氣溫暖適合人們?nèi)ソ紖^(qū)田地游玩，冬天天氣寒冷蔬菜不易養(yǎng)殖，人們不樂于出去游玩，公司將面臨淡旺季的問題，夏季游客劇增，冬季生意慘淡。

2、解決方案 為此我們公司將會加大營銷力度，積極采取各種策略，提高市場的占有率及滲透力。如：聯(lián)系報社、電視臺記者，以現(xiàn)實版新農(nóng)人農(nóng)場為焦點吸引記者報道，變被動宣傳為主動宣傳，擴大市場知名度。此外也可以舉辦一些活動，如連同學校策劃小學生免費游園活動，舉辦兒童繪畫攝影比賽，小孩子如果覺得有意思，就會要求父母繼續(xù)帶他們來，從而給公司帶來巨大的客源。此外，還可發(fā)放一些免費使用券，組織白領(lǐng)、退休人士等參觀農(nóng)場，體驗種菜和偷菜活動。針對淡旺季問題我們會適當提高旺季服務(wù)價格，使顧客在現(xiàn)有經(jīng)營規(guī)模的可控范圍內(nèi)，以優(yōu)良的服務(wù)，穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)顧客群，使這些顧客成為忠實顧客。適當降低淡季服務(wù)價格，推出適合冬季娛樂的服務(wù)項目，擴大經(jīng)營范圍。

三、生產(chǎn)不確定風險及解決方案

1、生產(chǎn)不確定性風險

農(nóng)作物受天氣變化、自然災(zāi)害影響很大，天氣變化和自然災(zāi)害的發(fā)生又不是人能控制的，因此我們種植的農(nóng)作物可能成活率，達不到預(yù)期效果。

2、解決方案

對于生產(chǎn)的不確定，我公司決定采取以下三種方式來應(yīng)對，一、聘請當?shù)亟?jīng)驗豐富的農(nóng)民，運用科學的耕種方法進行耕種；

二、與附近大學或農(nóng)業(yè)研究所建立合作關(guān)系，定期邀請專家來農(nóng)場指導(dǎo)；

三、關(guān)注氣候的變化，提早作好各種預(yù)防準備，將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)運用到農(nóng)場中。

四、競爭風險及解決方案

1、競爭風險

我們的經(jīng)營業(yè)務(wù)有一部分與傳統(tǒng)的農(nóng)家樂類似，因此在成立初期我們面臨的一個最大的競爭對手就是農(nóng)家樂，例外由于服務(wù)行業(yè)進入無壁壘，公司成立不久后如果業(yè)績好有前景也會面臨后進的模仿者的競爭。生態(tài)坊不僅需要出類拔萃的技術(shù)，還理財、營銷、溝通、管理方面的能力。要想創(chuàng)業(yè)成功，我們需要技術(shù)、經(jīng)營能力。這可從合伙創(chuàng)業(yè)、家庭創(chuàng)業(yè)或從虛擬店鋪開始，鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，也可以聘用職業(yè)經(jīng)理人負責企業(yè)的日常運作。我們在創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)驗不足更會增加在管理上的風險。

2、解決方案

本公司立足的是新農(nóng)人農(nóng)場，主營的業(yè)務(wù)是租種土地，自己種植，還提供偷菜的娛樂項目，這是本公司與傳統(tǒng)的農(nóng)家樂最大的區(qū)別，本公司將突出自己的特色，擴大宣傳本公司經(jīng)營的是新農(nóng)人農(nóng)場，客戶可以在本公司體驗農(nóng)場樂趣，不同于傳統(tǒng)的農(nóng)家樂的業(yè)務(wù)。另外提高服務(wù)質(zhì)量，始終保持高品質(zhì)的業(yè)務(wù)水平，立足現(xiàn)有客戶群，爭取潛在客戶群，擴大市場份額。最重要的是積極聽取客戶的意見和建議，根據(jù)客戶的需求及時增加服務(wù)內(nèi)容，最大限度的滿足客戶的需求。

五、政策風險與解決方案

1、政策風險與資金問題

租農(nóng)民土地從事商業(yè)活動雖然現(xiàn)在在政策允許的范圍內(nèi)，但國家可能隨時調(diào)整政策而造成公司無法繼續(xù)運營。資金風險在創(chuàng)業(yè)初期會一直伴隨在創(chuàng)業(yè)者的左右。是否有足夠的資金創(chuàng)辦生態(tài)坊是將面臨的第一個問題。生態(tài)坊創(chuàng)辦起后，就必須考慮是否有足夠的流動資金支持其的日常運作。對于初創(chuàng)生態(tài)坊來說，如果連續(xù)幾個月入不敷出或者因為其他原因?qū)е律鷳B(tài)坊的現(xiàn)金流中斷，都會給我們帶來極大的威脅。創(chuàng)辦初期的資金緊缺可能會嚴重影響業(yè)務(wù)的拓展，甚至錯失商機而不得不關(guān)門大吉。另外如果沒有廣闊的融資渠道，創(chuàng)業(yè)計劃只能是一紙空談。除了銀行貸款、自籌資金、民間借貸等傳統(tǒng)方式外，還可以充分利用風險投資、創(chuàng)業(yè)基金等融資渠道。

2、解決方案

我公司會及時關(guān)注國家的各項政策，根據(jù)政策的變動隨時調(diào)整自己的經(jīng)營范圍和策略。搞好與地方政府的關(guān)系，通過帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展及提供就業(yè)崗位取得民心，得到當?shù)馗鞑块T的支持。為了使企業(yè)中始終存在一筆流動資金,可以在每年產(chǎn)生的利潤中提取一部分的公積金，設(shè)立盈余公積賬戶。若還有未分配的利潤較多，我們還可以設(shè)立未分配利潤賬戶。設(shè)立這些賬戶可以用來彌補經(jīng)營的虧損，轉(zhuǎn)增資本等等。對于一些日常費用類的開支，可以設(shè)立定額備用金制度和報銷審核制度。一來保證資金鏈的順暢，二來可以監(jiān)控費用的使用情況。

六、職工管理風險于解決方案

1、職工管理風險

主要是職工跳槽帶來的損失：1培養(yǎng)一個熟悉本企業(yè)業(yè)務(wù)的職工需要很大的時間成本。

2、負責采購和內(nèi)部高層管理的人員跳槽帶來的損失較大。

2、解決方案

1設(shè)立一定的職工激勵制度，讓職工對自己的工作產(chǎn)生積極情緒，從而對企業(yè)產(chǎn)生一定的忠誠度。

2，對于負責采購的職工，由于與供貨方的長期洽談與合作，一般供貨方針對特定的業(yè)務(wù)員會給與一定的優(yōu)惠。這就存在業(yè)務(wù)隨人走的情況。即此類人員跳槽會讓企業(yè)失去一些采購上的“優(yōu)惠條件”。除了采購人員,高層管理人員或是法定代表人也要定時的和供貨方保持聯(lián)系，讓供貨方明白他們不是在和采購人員合作，而是在與整個企業(yè)合作。

3，對于高層管理人員的跳槽，可能會帶來商業(yè)機密泄漏的風險。對策：和高層管理人員在簽訂用工合同時注明“競業(yè)限制”條款。即職工與企業(yè)在解除勞動合同后最長兩年時間內(nèi)不能在與本企業(yè)有相同業(yè)務(wù)的企業(yè)任職。期間我們會依法提供一定的經(jīng)濟補償。這可以有效的預(yù)防相關(guān)商業(yè)機密的泄漏。

第三篇：打車APP技術(shù)解決方案

打車APP解決方案

需要定制開發(fā)一個打車APP，本文檔則分別從功能與技術(shù)兩個方面介紹了該項目的解決方案。預(yù)期目標

該項目的想要實現(xiàn)的預(yù)期目標其實說起來非常簡單，只要通過APP能夠完成叫車服務(wù)即可，圖1描述了該項目的本質(zhì)需求。

圖1 項目需求

從圖1中可以看出，本項目的本質(zhì)需求從大的方面來說其實就三個方面：

? 首先滿足用戶的打車需求，讓用戶可以及時獲取出行服務(wù)，并且可以享受到一些優(yōu)惠活動。? 其次要滿足司機的載客需求，降低出租車的空載率，增加司機的收入。

? 最后，如果可以，最終在線上完成支出操作，使得可以更好的管理出租車司機。這里可以通過與第三方支付進行合作達到目的。

為了可以更好達成以上需求，通過這三個本質(zhì)的需求可以引申出來一些周邊的輔助需求，主要有一下幾點：

? 在匹配用戶和司機雙方的供需信息時，可以增加一些語音功能，不僅使得用戶操作更方便，也使得司機可以在不影響開車的情況下或許信息。

? 增加加價功能，在用戶與司機雙方認可的前提下，如果遇到比較極端的出行服務(wù)，可以適當?shù)?/p>

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進行加價，這樣可以更高的調(diào)動司機的積極性，并且對用戶來說也不失公允。

? 在使用完訂車服務(wù)后，可以增加評價功能，完成評價體系，可以讓更好的司機以及更好的乘客脫穎而出，也為出租車公司提供了更好的考核依據(jù)。提示：以上這些功能只是筆者本暫時想到的，如果還有其他需要改動的需求，可以隨時增加或修改。以上這些所有的需求點，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，通過打車APP的定位功能可以非常高效的滿足以上所有的需求。功能框架

通過對預(yù)期目標的需求分析，可以很容易的得出本項目的需要實現(xiàn)的功能，圖2給出了本項目所有功能點的框架圖。

圖2 本項目功能框架圖

圖2詳細給出了本項目的功能框架，從大的方面來說可以分為三個端口，分別是司機端、用戶端以及企業(yè)管理端。

提示：以上功能點只是暫時建議的功能點，除了幾個核心的功能點之外，其余所有的輔助功能點都是選購的，例如運營功能，可以后期根據(jù)委托方具體的運營需求再進行確定。

2.1 司機端

司機端是出租車司機操作的平臺，主要用來滿足司機載客的需求，使得出租車的空車率得到降低。司機端主要包含以下幾個功能點：

? 一鍵搶單：當用戶發(fā)布叫車需求后，臨近的可以滿足服務(wù)的出租車司機可以進行搶單操作，有且只會有1個司機搶到訂單。該功能是司機端的核心功能之一

? 語音讀單：出租車司機大部分時間是無法去閱讀訂單內(nèi)容的，也無法操作手機的，語音讀單可以幫助司機更及時方便的了解叫單的內(nèi)容。

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? 管理功能：其中包括我的訂單，我的賬務(wù)，我的消息以及司機服務(wù)排名，這些功能可以幫助司機更好的維護自己的服務(wù)歷史記錄。

2.2 用戶端

用戶端是出租車公司以及司機為用戶提供服務(wù)的主要窗口，用戶對服務(wù)體驗的好壞也直接影響了本軟件的使用率以及公司整體的業(yè)績。用戶端主要包含一下幾個功能點：

? 叫車功能：其中有即時叫車功能與語音叫車功能。用戶使用該APP的主要目的就是滿足其能夠及時叫到車的需求，因此本功能是用戶端的核心功能之一。在叫車的同時可以附帶是否可以拼車，是否給加價等輔助功能。

? 預(yù)約功能：用戶用車有時候會提前預(yù)約訂車，例如預(yù)約幾點去機場等需求，該需求也是用戶端核心功能之一。

? 代駕功能：有很多情況用戶因為規(guī)定無法駕駛自己的汽車，因此通過APP也可以公布自己需要代駕的服務(wù)需求。

? 管理功能：其中包括我的訂單，我的賬務(wù)，我的消息等管理功能，方便用戶隨時查看自己的用車歷史記錄，除此之外，在每次使用完叫車服務(wù)后，還可以對司機進行評價回復(fù)。

2.3 企業(yè)管理端

這部分主要是讓服務(wù)提供企業(yè)方便的在后臺進行運營維護，方便的了解各種數(shù)據(jù)，為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)支持，企業(yè)管理端主要包含以下幾個方面的管理：

? 企業(yè)日常管理：該部分主要是可以方便的管理車輛、司機、訂單、用戶、賬務(wù)、評價等信息。除此之外，還可以對出租車進行全局監(jiān)控。

? 企業(yè)運營管理：這里主要是為企業(yè)運營提供幫助的功能，其中包括公告，優(yōu)惠政策、統(tǒng)計報表等功能，通過這些功能不僅方便企業(yè)及時做出決策，也可以方便企業(yè)做一些線上的活動，刺激用戶使用。

? 安全權(quán)限：因為所有的數(shù)據(jù)都在企業(yè)管理后臺這里，因此這里的數(shù)據(jù)安全，以及權(quán)限管理則非常有必要。

提示：除了以上兩個核心管理功能之外，企業(yè)管理者還可以方便監(jiān)控本系統(tǒng)與第三方平臺對接的情況。技術(shù)體系

為了滿足以上的功能需求，需要強而有力的技術(shù)體系作為支撐才行，因此技術(shù)體系就顯得非常重要了。根據(jù)本系統(tǒng)的特點，筆者推薦使用RESTful風格來架構(gòu)整個技術(shù)體系，該風格可使得后臺所有的功能是以服務(wù)的形式統(tǒng)一為前端提供功能支持。圖3給出了該項目技術(shù)體系。

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圖3 本項目技術(shù)體系圖

通過圖3可以看到，本項目的整體技術(shù)體系主要氛圍三層，分別是前端展現(xiàn)層、API服務(wù)層以及物理數(shù)據(jù)層，下面給出了這三個層主要用途：

? 前段

展現(xiàn)層：主要是為用戶進行呈現(xiàn)信息的，這里的用戶包括司機、客戶以及企業(yè)管理者，這些用戶分別通過手機或者瀏覽器來訪問本系統(tǒng)的各種服務(wù)，其中手機端適配當前量大主流的操作系統(tǒng)：Android與IOS。

? API服務(wù)層：該層展現(xiàn)了RESTful架構(gòu)風格，可以看到所有的功能都以服務(wù)的形式獨立開來，而這些所有的服務(wù)都已API的形式對外呈現(xiàn)，這樣前端不管是Android、IOS還是Web都可以按照統(tǒng)一的標準進行訪問。

? 物理數(shù)據(jù)層：這里主要是用來存儲數(shù)據(jù)的地方了，這里提供各種存儲數(shù)據(jù)的方式，其中MySQL主要用來存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，redis主要用來存儲位置坐標數(shù)據(jù)，而OS主要用來存儲大型二進制數(shù)據(jù)。提示：除了以上這些功能以外，還有一些服務(wù)中間件，這些中間件雖然不是直接體現(xiàn)在某個功能上，但是可以用來來協(xié)調(diào)各個服務(wù)之間，以及服務(wù)層與數(shù)據(jù)層之間的關(guān)系。例如上面提到的MQ服務(wù)可以提供消息廣播服務(wù)，而Cache則可以提供緩存方案，以提高系統(tǒng)的性能。架構(gòu)體系

按照以上的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)，這里給出了4種架構(gòu)體系，這4種架構(gòu)分別應(yīng)對不同量級的需求，下面則分別來介紹下這幾種架構(gòu)方案。

4.1 架構(gòu)方案A 方案A是比較簡單的一種方案，由于該方案成本低廉，運維成本則幾乎為0，因此該方案是項目初 ·220·

期推薦選擇的方案。圖4給出了該方案的架構(gòu)圖。

圖4 架構(gòu)方案A示意圖

通過圖4可以看出本方案是非常簡單的方案，因為架構(gòu)簡單，使得該方案非常容易維護，成本也非常低廉，但同時，該方案也無法支撐高并發(fā)的需求。下面給出了該方案的一些參數(shù)：

? 支撐流量上限100W ? 機房可以選擇公有云服務(wù)，例如阿里云。也可以自購主機、自選IDC機房。? 存在的問題：IDC網(wǎng)絡(luò)故障、IDC提供商響應(yīng)不及時。

? 可以優(yōu)化方案：搭建配置服務(wù)器，使用IP直聯(lián)的形式會一定程度上減少域名帶來的問題。綜上所訴，在項目剛開始階段，用戶流量不是很大的情況下，該方式還是比較實用的，性價比比較高的。

4.2 架構(gòu)方案B 隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，流量逐步達到了單機的極限，如果并發(fā)流量超過100W的時候，方案A就無法滿足需求，而方案B則在A的基礎(chǔ)上進行了擴充，使用集群來處理高并發(fā)的業(yè)務(wù)需求。圖5給出了方案B的架構(gòu)圖。

圖5 架構(gòu)方案B示意圖

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可以看出，方案B在方案A的基礎(chǔ)之上得到了有效的改善，也由以前單機nginx改為LVS提供負載均衡服務(wù)，而服務(wù)層則是以集群的形式提供強勁的性能，數(shù)據(jù)庫也做了主從模式的集群化架構(gòu)方案。該方案主要有以下特點：

? 支撐并發(fā)流量3000W~2億

? 機房最好自購主機、自選IDC機房，并搭建LNMP集群環(huán)境。? 引入MongoDB解決空間索引問題。

? 訂單分配系統(tǒng)，則是將LBS服務(wù)，分單服務(wù)以及redis坐標數(shù)據(jù)獨立出來，形成訂單分配系統(tǒng)獨立維護。

? 增加基于nagios的監(jiān)控系統(tǒng)，可以監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，其中包括，基礎(chǔ)信息（cpu，內(nèi)存等）、Nginx、MySQL、Cache、MongoDB等

? 成本在方案A基礎(chǔ)上有了增加，并且日常需要2運維工程師來維護系統(tǒng)。

4.3 架構(gòu)方案C 隨著業(yè)務(wù)量的繼續(xù)上漲，各種活動的展開，用戶流量會越來越多，如果達到全國范圍的用戶級別的時候，方案B就會顯得有些力不從心了，此時可以有一下三種辦法來應(yīng)對這個問題：

? 優(yōu)化：API邏輯優(yōu)化、LVS性能瓶頸可以嘗試搭建LVS集群+DNS輪詢，內(nèi)網(wǎng)帶寬極限可以嘗試壓縮cache中的數(shù)據(jù)，分單系統(tǒng)會導(dǎo)致DB壓力過大，這個時候可以適當?shù)倪M行調(diào)整來消去峰值。

? 柔性：對系統(tǒng)重新進行分析，看清業(yè)務(wù)與系統(tǒng)開銷的對應(yīng)關(guān)系。不常用的二級服務(wù)選擇性的進行停用。對服務(wù)分級，對某些一級服務(wù)可以進行降級。

? 擴容：數(shù)據(jù)庫硬件升級，Push服務(wù)集群化改造，開發(fā)定制化LBS服務(wù)算法替代Redis以及MongoDB。

然而以上這些應(yīng)對辦法，也只是治標不治本，無法根治方案B所展現(xiàn)出來的各種問題，而這個時候方案C就孕育而生了。圖6給出了方案C 的架構(gòu)圖、提示：方案C的改造成本以及建造會非常高，但是可以根本上解決問題，因此一般情況下不會選擇方案C，除非做到了滴滴這樣全國性出行服務(wù)規(guī)模。

圖6 架構(gòu)方案C示意圖

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圖6只是給出了方案C的總覽圖，其中每一個虛線塊都可以成立一個項目組單拉出來進行研發(fā)，例如圖6左下方的數(shù)據(jù)同步系統(tǒng)，其中包括了DB集群、KV集群等。下面給出了方案C的參數(shù)特點。

? 支撐并發(fā)流量在5億左右

? 架構(gòu)服務(wù)化，并且分城市部署，每個重要城市自選IDC機房。? 成本則需要50+的研發(fā)團隊以及7個人左右的運維團隊。

? 支持SPDY協(xié)議，SPDY協(xié)議是Google提出的基于傳輸控制協(xié)議(TCP)的應(yīng)用層協(xié)議，通過壓縮、多路復(fù)用和優(yōu)先級來縮短加載時間。該協(xié)議是一種更加快速的內(nèi)容傳輸協(xié)議。

? 使用DevOps開發(fā)運營模式，為了按時交付軟件產(chǎn)品和服務(wù)，開發(fā)和運營工作必須緊密合作。? 嘗試建立內(nèi)部私有云，通過云技術(shù)、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢解決一些復(fù)雜的問題?？偨Y(jié)

本文檔分別從預(yù)期目標、功能框架、技術(shù)體系以及架構(gòu)體系這4個方面對打車APP的解決方案進行了系統(tǒng)的描述，讓所有人在項目動工之前對項目的總體情況有了大致的了解。其中架構(gòu)方案這里也從簡單到復(fù)雜給出了三套架構(gòu)方案，以適合企業(yè)不同時期的發(fā)展，并滿足了軟件的可擴展性。

第四篇：建筑行業(yè)標識技術(shù)解決方案

偉迪捷標識技術(shù)有限公司是提供快速而簡單的可變數(shù)據(jù)和定制標記標碼的市場領(lǐng)導(dǎo)者，包括建筑產(chǎn)品業(yè)的圖形和標志。

偉迪捷的標碼技術(shù)系列包括為在建筑產(chǎn)品業(yè)中的幾乎所有基底上噴碼而優(yōu)化的耐用系統(tǒng)。偉迪捷能夠進行專業(yè)標碼的產(chǎn)品和材料包括：木材、玻璃、磚塊和混凝土、織物、石膏板、塑料和PVC、金屬、橡膠、陶瓷、塑料膜、再生紙板和包裝紙。

將標簽替換為直接噴印在您的產(chǎn)品上的永久性代碼，將避免由于標簽拖落而導(dǎo)致的錯誤和法律責任。與標簽應(yīng)用相比，非接觸性墨水、激光或色帶標碼還提供顯著的直接材料成本節(jié)約。

偉迪捷標碼技術(shù)用于建筑產(chǎn)品業(yè)的兩個有趣的實例是在木材上印刷和在PVC上印刷。

木材上的編碼和印刷

偉迪捷的木材印刷技術(shù)選項包括新的1000系列非接觸式小字符噴碼機，獲得最大印刷區(qū)域或墨水對比度的大字符噴碼機，以及確保代碼、標記或標志最永久化的可靠激光系統(tǒng)。

在PVC上編碼和印刷

希望在PVC產(chǎn)品上印刷的許多客戶已經(jīng)采用偉迪捷的非接觸式噴碼機和激光打碼機系列。PVC上的激光打碼已經(jīng)非常普遍，這是由于CO2激光打碼機在PVC上創(chuàng)建的高對比度金色變換。

偉迪捷的標碼機是專為在最嚴苛的工業(yè)環(huán)境中工作而設(shè)計的。在偉迪捷的高負荷非接觸式噴碼機上提供的清潔流動噴頭，適用于高溫、多塵、高靜電或高濕度的工作環(huán)境。

第五篇：如何寫好技術(shù)解決方案-0907

售前售后解決方案培訓

售前售后難點是做一個專業(yè)的通用方案（這個方案估計一個月你都寫不出），所以每個方案需要提供2到3種技術(shù)配置方案，而且都是可行的，這樣可以拿幾個方案吃通某個行業(yè)用戶了，但是，不是說售前售后有了方案就完了，方案只是開始，里面龐大的技術(shù)細節(jié)（功能，原理，系統(tǒng)，演示），及產(chǎn)品知識是售前售后必須掌握的。

一般要為客戶撰寫的售前售后方案分為：項目建議書、項目解決方案、項目投標書。項目建議書用于動員客戶啟動項目，為客戶啟動項目提供何行性建議分析，或者用于客戶初步選型階段，獲得調(diào)研機會后再編制解決方案。

解決方案用于恰談技術(shù)協(xié)議和合同之前產(chǎn)品技術(shù)交底，或者用于議標階段，重在介紹軟件供貨商的技術(shù)能力和實施服務(wù)能力等方面的優(yōu)勢。

投標書用于客戶的招標文檔，按照客戶要求的格式進行發(fā)揮，要充分說明公司各個方面的綜合實力，以戰(zhàn)勝對手。

項目建議方案基本結(jié)構(gòu)：引言企業(yè)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析項目目標規(guī)劃

3.1 項目規(guī)劃原則

3.2 項目總體目標和分階段目標

3.3 項目預(yù)期周期規(guī)劃項目必要性分析項目可行性分析

5.1 相關(guān)技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀介紹

5.2 軟件公司相關(guān)產(chǎn)品的能力分析

5.3 企業(yè)具備的管理、硬件、組織和技術(shù)基礎(chǔ)項目的經(jīng)濟效益分析結(jié)束語

建議方案的要求是簡短緊湊，目標規(guī)劃清楚，便于高層決策，可以在一份建議書中列出幾個可選技術(shù)方案，推動客戶高層決策。同時可以加些圖片介紹等生動感官。主要用于初次拜訪、以領(lǐng)導(dǎo)決策對象為主。

解決方案的參考結(jié)構(gòu)：引言業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃

3.1 總體目標

3.2 指導(dǎo)思想

3.3 總體功能框架

3.4 硬件部署體系

……系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)解決方案

4.1 關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題解決方案（可多個）

4.2 關(guān)注重點技術(shù)問題介紹

4.3 其他標準功能介紹

……系統(tǒng)實施方案

5.1 實施管理方法

5.2 實施團隊構(gòu)成5.3 實施計劃

5.4 各階段雙方工作配合說明

5.5 風險分析及對策（針對不同情況可選擇）

5.6 溝通和質(zhì)量保證

5.7 培訓計劃

5.8 系統(tǒng)預(yù)期階段效益

……服務(wù)內(nèi)容及措施典型案例結(jié)束語（合作建議）附件（軟件公司介紹）

售前階段不要輕易提供解決方案 要充分了解客戶需求搞清楚、問明白。解決方案難寫在哪里？

1.2.3.4.沒有體系 沒有個性 沒有素材 沒有時間

不好的解決方案十個特點

1.只有厚度，沒有質(zhì)量

2.只有論點，沒有論證

3.結(jié)構(gòu)不清晰

4.業(yè)務(wù)解決方案成為功能列表

5.口語書面語混雜，遣詞造句不嚴謹。

6.沒有認真檢查，存在大量硬傷。

7.過于突出自我8.沒有體現(xiàn)公司產(chǎn)品最新進展

9.文字太多，圖表很少

10.沒有評審

好的方案應(yīng)該設(shè)計一個好的封面，好封面的標準就是有視覺沖擊力。

建議書的要求是簡短緊湊，內(nèi)容詳實，目標規(guī)劃清楚，便于客戶高層決策，可以在一份建議書中形成幾個可選技術(shù)方案，推動客戶高管決策。

實施方案的要害是具不具備可操作性。這里面判斷方法就是實施計劃越是結(jié)合業(yè)務(wù)細化越具有可操作性。

投標書一定要堅決按照客戶提供的招標書要求準備，客戶如何要求就如何提供數(shù)據(jù)，不要任意發(fā)揮。

解決方案寫法交流

方案框架（以下是簡單寫法）：

一、引言

主要講信息化趨勢，企業(yè)所屬行業(yè)，特別是競爭對手的信息化動向。

二、企業(yè)現(xiàn)狀分析

主要是問題分析，問題是指信息化可以解決的問題，無關(guān)的問題不要談。

這些問題有共性，比如：信息孤島無法集成和共享，企業(yè)流程效率低下，成本無法有效控制等等，同時，也要分析本企業(yè)及所屬行業(yè)的一些特殊性問題，比如：安全審計行業(yè)在不同行業(yè)的不同需求。這些問題的寫法可以借鑒一些公司的方案，尤其是問題的表達，很多公司的方案還是比較典范。

三、信息化如何解決這些問題。

本部分是重中之重，一般說來，要分成以下小章節(jié)。

1。關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，信息化功能實現(xiàn)（重點，用流程圖，說明信息化功能實現(xiàn)，特別是如何解決企業(yè)現(xiàn)在面臨的問題）

2。流程優(yōu)化。

3。企業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐復(fù)制。

四、實現(xiàn)的價值和收益

要區(qū)分可以計量的，和不可以計量的，可以計量的，甚至可以細化到資產(chǎn)負債表事項。

五、項目實施初步規(guī)劃

可以用圖作簡單描述，說明時間，階段，成果，參與人員等。

六、項目資金概算。

軟硬件投資，咨詢費用，新增的項目組人員薪資等。這個概算，也是作為一個初步報價的過程，具體價格要慎重，不可多寫，也不要少寫，摸清對方心理底線。

七、一些建議。

如，盡快啟動項目，要注重項目組成員的福利待遇等等。

文字盡量控制在100頁以內(nèi)比較好，同時，一定要出一個簡化版本，將方案濃縮在3頁，5頁A4紙上，這樣便于領(lǐng)導(dǎo)查看主要數(shù)據(jù)。