第一篇：社區(qū)服務(wù)大廳八大項(xiàng)目制度(精)

黨員管理

接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系

受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系;接納黨外群眾遞交入黨申請(qǐng)書,并幫助其落實(shí)培養(yǎng)、教 育的基層黨組織。

黨務(wù)工作政策咨詢

提供中央和市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話、可公開的黨內(nèi)文件資料查詢;提供黨員教育、管理、發(fā)展工作的各類政策咨詢;收集、整理組織生活等黨內(nèi)教育活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)、案例供基層黨組織 選用。

黨務(wù)工作政策咨詢

對(duì)黨員和群眾提出的求助要求予以幫助;協(xié)調(diào)有關(guān)單位和組織解決黨員和群眾的實(shí)際困 難和需求。

黨務(wù)工作政策咨詢

對(duì)黨員交納黨費(fèi)等提供受理服務(wù);對(duì)有特殊情況的黨員提供檔案臨時(shí)代管服務(wù);提供 發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報(bào)表、書籍、材料的服務(wù)。

黨員志愿者服務(wù)

組織黨員志愿者服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì), 積極開展各種富有實(shí)效的黨員為民服 務(wù)活動(dòng),密切黨同人民群眾的聯(lián)系。

流動(dòng)黨員管理職責(zé)

1、抓好外來流動(dòng)黨員的日常管理工作,使流動(dòng)黨員離鄉(xiāng)不離黨。

2、接納外來流動(dòng)黨員的登記申請(qǐng),加強(qiáng)與流動(dòng)黨員單位的聯(lián)系,互相配合,抓好流動(dòng)黨員 的思想教育工作。

3、為流動(dòng)黨員參加學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、健身娛樂等活動(dòng)提供幫助, 致力為流動(dòng)黨員排憂解難。

4、為流動(dòng)黨員提供黨務(wù)工作政策咨詢,提供有關(guān)的學(xué)習(xí)資料。

5、兼顧流動(dòng)黨員、單位業(yè)主、所在支部三個(gè)方面的積極性,加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào),做到流動(dòng)黨員 舒心、所在單位高興、所在支部放心。

6、加強(qiáng)調(diào)查研究, 及時(shí)掌握流動(dòng)黨員的思想動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題, 積極探索新形勢(shì)下加 強(qiáng)流動(dòng)黨員教育管理的有效途徑,不斷完善管理制度。

7、及時(shí)向鎮(zhèn)黨委反饋流動(dòng)黨員的思想狀況和組織建設(shè)狀況。在職黨員管理職責(zé)

l、根據(jù)市委、鎮(zhèn)委要求,做好與區(qū)內(nèi)在職黨員及其所在單位黨組織的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作。

2、組織在職黨員參與社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),做好對(duì)在職黨員的表現(xiàn)進(jìn)行記錄、考核和反饋 等工作。

3、探索與區(qū)內(nèi)各單位黨組織對(duì)在職黨員進(jìn)行雙重管理的有效機(jī)制,逐步建立對(duì)社區(qū)內(nèi)在職 黨員的長(zhǎng)期固定的管理關(guān)系。

社會(huì)保障

1、辦理最低生活保障金;

2、辦理保障戶醫(yī)療費(fèi)、子女學(xué)費(fèi)、新增房租減免出具證明;

3、接待群眾來信來民來訪,解答有關(guān)社會(huì)保障政策咨詢;

4、辦理殘疾人乘車證,解答有關(guān)政策咨詢 居民最低保障對(duì)象和條件

持有本市城鄉(xiāng)常住戶口的居民,家庭成員月人均收入低于本市城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn) 的,均屬保障對(duì)象。符合下列條件之一的均可提出申請(qǐng):

1、無(wú)生活來源,無(wú)勞動(dòng)能力,無(wú)法定贍(撫、扶養(yǎng)人或法定贍(撫、扶養(yǎng)人 無(wú)贍(撫、扶養(yǎng)能力居民;

2、因家庭成員患有重病、死亡、殘疾和年老體弱或家庭遭遇自然災(zāi)害,無(wú)法維持 基本生活,且又無(wú)其他經(jīng)濟(jì)來源的居民;

3、領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金期間或失業(yè)救濟(jì)期滿仍未能重新就業(yè),家庭人均收入低于本市 城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民;

4、在職人員、下崗人員或退休人員等在領(lǐng)取工資或退休金、養(yǎng)老金后,其家庭人 均收入仍低于本市城市居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民;

5、家庭人均收入低于本市城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的其他居民(包括刑釋、解教 人員。

民政優(yōu)撫

1、“三無(wú)”、“五保”對(duì)象,可得到吃、穿、住、醫(yī)、葬(孤兒保教五個(gè)方面的社會(huì)供養(yǎng)。

2、城鄉(xiāng)低保對(duì)象,可得到生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)、住房、法律等五個(gè)方面的救助。

3、低保邊緣對(duì)象,可得到生活、醫(yī)療、教育、就業(yè)、住房、法律等五個(gè)方面的求助。

4、臨時(shí)救濟(jì)對(duì)象,按審批程序得到應(yīng)急性臨時(shí)救濟(jì)。環(huán)境衛(wèi)生

一、加強(qiáng)居民樓院及公共衛(wèi)生的管理,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好月檢工作,真正落實(shí)好 “長(zhǎng)效管理”工程;

二、積極開展本轄區(qū)群眾 ? 性的愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好防病除害工作;建立衛(wèi)生檢查評(píng)比 制度;

三、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民大院、樓群的衛(wèi)生保潔管理,解決亂堆放、亂倒垃圾污水問題,建 立消滅“四害”措施;

四、發(fā)動(dòng)居民綠化、美化環(huán)境,保護(hù)花草樹木,維護(hù)公共衛(wèi)生設(shè)施;

五、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)環(huán)保工作的監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)“污染源”(噪音、污水、廢水要及時(shí)上 報(bào)辦事處。

六、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)非法建筑的監(jiān)督舉報(bào),杜絕非法建筑的滋生和蔓延。計(jì)生服務(wù)

一、宣傳貫徹執(zhí)行計(jì)劃生育的方針、政策及有關(guān)法律、法規(guī)。

二、抓好計(jì)劃生育和人口政策的宣傳,落實(shí)有關(guān)育齡人員的避孕節(jié)育措 施,積極開展“避孕節(jié)育全程服務(wù)”和“生殖保健服務(wù)”。

三、制訂好年度人口出生計(jì)劃,做好避孕藥具和獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)金的發(fā)放 工作。

四、按“三有、三無(wú)、五好”的標(biāo)準(zhǔn),做好基礎(chǔ)基層規(guī)范化管理工作。

五、做好計(jì)劃生育的信息和統(tǒng)計(jì)工作。

六、做好計(jì)劃生育志愿者隊(duì)伍,計(jì)生協(xié)會(huì)組織活動(dòng)開展正常。

七、會(huì)同有關(guān)線部門抓好流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理服務(wù)工作。

信訪接待

一、建立規(guī)范的接訪制度,做到來訪群眾隨到隨接待。

二、規(guī)范接訪程序,做到“四個(gè)認(rèn)真” ,即:認(rèn)真聽,耐心聽取來訪者的陳述;認(rèn)真問, 弄清來訪反映的實(shí)質(zhì)性問題;認(rèn)真記, 對(duì)來訪者反映的內(nèi)容認(rèn)真做好記錄;認(rèn)真看, 對(duì)來訪 者提供的有關(guān)材料仔細(xì)閱看。

三、堅(jiān)持熱情接待,做到“八個(gè)不” ,即:當(dāng)好公仆,不擺架子,態(tài)度和藹;不動(dòng)輒 訓(xùn)人;耐心說服,不簡(jiǎn)單急躁;因人而異,不空洞說教;關(guān)心疾苦,不一推了事;高 度負(fù)責(zé),不敷衍搪塞;一視同仁,不以貌取人;堅(jiān)持原則,不感情用事。

四、貫徹疏導(dǎo)原則,結(jié)合來訪內(nèi)容,滲透“三個(gè)教育” ,即:黨的路線、方針、政策 教育;文明市民守則教育;信訪法規(guī)、法制教育。

五、注重接待效果,講究接待方法,做到“四個(gè)結(jié)合” ,即:接待來訪與提供咨詢服務(wù) 相結(jié)合;與教育疏導(dǎo)相結(jié)合;與貫徹“逐級(jí)上訪和分級(jí)受理制度”相結(jié)合;與幫助協(xié)調(diào)解決 實(shí)際問題相結(jié)合。

六、創(chuàng)建文明、整潔、舒適的接待環(huán)境,做到來有迎聲, 問有答聲,走有送聲,接 待工作中,用語(yǔ)文明規(guī)范,不講忌語(yǔ),并教育群眾自覺遵守信訪法規(guī),講文明、講禮貌,維 護(hù)正常上訪秩序。

外來人口管理

一、在村(居委外來人口管理領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,接受鎮(zhèn)外管辦的指導(dǎo), 負(fù)責(zé)本轄區(qū)外來流動(dòng)人口的管理,教育和服務(wù)工作。

二、貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)外來人口管理的法律法規(guī),依據(jù)上級(jí)外管工作要求,結(jié)合本地實(shí) 際情況,制定年初工作計(jì)劃,進(jìn)行年終總結(jié)評(píng)比,狠抓落實(shí),使外管工作各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處。

三、抓好轄區(qū)內(nèi)外來人員的治安防范,計(jì)劃生育、衛(wèi)生防疫、市容環(huán)境、集貿(mào)市場(chǎng)、房 屋租賃和從事服務(wù)行業(yè)的指導(dǎo)、管理工作。嚴(yán)格管理、強(qiáng)化服務(wù), 為外來流動(dòng)人員營(yíng)造良好 的工作、生活環(huán)境。

四、加強(qiáng)外來人員專、兼職協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè), 按照有關(guān)要求對(duì)他們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。抓好教 育、管理工作。轄區(qū)內(nèi)外來人員底數(shù)清、情況明、分析正確,定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí) 糾正,努力完成各項(xiàng)外管工作目標(biāo)任務(wù)。

五、積極配合做好綜治辦、派出所治安信息反饋工作, 認(rèn)真記錄各類臺(tái)帳, 按時(shí)上報(bào)月報(bào) 信息,深入排查社會(huì)矛盾,做到橫向到邊,縱向到底,暢通信息通道,化解內(nèi)部矛盾,使各 類糾紛清除在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

第二篇：社區(qū)服務(wù)大廳工作制度

社區(qū)服務(wù)大廳工作制度

便民服務(wù)承諾 一、一次講清，及時(shí)受理。接受咨詢，一次性告知申請(qǐng)事項(xiàng)所需材料，確保一次性受理，需申辦人補(bǔ)交材料的，一次性講清補(bǔ)交材料內(nèi)容，確保第二次受理。

二、按時(shí)辦結(jié)，辦事公正。全程代辦制受理堅(jiān)持公開、公正、公平的原則，暗示辦結(jié)，不借故推諉，杜絕不負(fù)責(zé)任的想象。

三、熱情接待，文明用語(yǔ)。開展“三聲”服務(wù)，即來有問聲、問有答聲、走有送聲。對(duì)前來辦事的申辦人做到以禮相待，耐心解答，規(guī)范用語(yǔ)，不說粗話。

四、秉公辦事，不徇私情。不假公濟(jì)私，借工作之便索要、謀取私利，托辦私事。

五、依法行政，規(guī)范操作。嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定性文件辦理項(xiàng)目，嚴(yán)格按程序辦事。

六、廉潔自律，謝絕禮請(qǐng)。不收受申辦人的禮品、禮金、有價(jià)證券等；不得參加可能影響公正執(zhí)法公務(wù)的宴請(qǐng)和消費(fèi)娛樂活動(dòng)。

便民服務(wù)工作程序

服務(wù)程序由受理、承辦、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，代辦員全程負(fù)責(zé)。居民需要辦理的事項(xiàng)可到便民服務(wù)大廳提出申請(qǐng)，由服務(wù)室工作人員代為代理。承辦人員在接到申請(qǐng)材料后，應(yīng)按“即來即辦、限時(shí)辦理、承諾辦理”的原則全程登記。代理辦事完畢，代辦員（回復(fù)人）簽字復(fù)核后將辦理結(jié)果通知申請(qǐng)人。

便民服務(wù)守則

一、積極參加政策、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

二、牢固樹立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為基層群眾服務(wù)的觀念，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、依法行政，依法許可。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，方便群眾。

五、遵紀(jì)守法，廉潔自律，不得利用職務(wù)和工作之便謀取私利，不得接受申請(qǐng)人的宴請(qǐng)、禮品。

六、嚴(yán)禁在工作時(shí)間和工作日中午飲酒。

七、嚴(yán)格考勤制度，不遲到，不早退，不擅離職守。

八、掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)，儀容儀表大方，語(yǔ)言文明，服務(wù)熱情。

九、講究衛(wèi)生，窗口整潔，大廳內(nèi)禁止吸煙。

十、保守秘密，保證安全，維護(hù)設(shè)備，節(jié)水節(jié)電。

社區(qū)服務(wù)承諾制度

1、社區(qū)居委會(huì)為社區(qū)成員提供各類服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)居民反映的問題和要求，要耐心接待并實(shí)行承諾，明確辦理時(shí)限和解決程度，建立意見箱，自覺接受社區(qū)成員的檢查和監(jiān)督。

第三篇：社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)有哪些呢？下面隨小編一起看看社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)大全吧！

1、便捷服務(wù)，高效廉潔。

2、便民，高效，規(guī)范，廉潔。

3、便民連著你我他，熱情服務(wù)暖萬(wàn)家。

4、促進(jìn)和諧，保障平安。

5、打造陽(yáng)光品牌，實(shí)行無(wú)障礙服務(wù)。

6、凡事來找我。

7、方便生活、服務(wù)居民、以人為本、服務(wù)先行。

8、服務(wù)從心開始。

9、服務(wù)全天候。

10、服務(wù)只有更好，沒有最好；滿意只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。

11、符合條件立即辦，材料不全幫著辦；外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦。

12、家事、急事、難事、煩心事，事事我關(guān)心。

13、進(jìn)一個(gè)門辦好，繳規(guī)定費(fèi)辦成，在承諾日辦結(jié)。

14、精致和諧，大氣開放。

15、開展便民服務(wù)，構(gòu)建和諧社區(qū)。

16、開展便民服務(wù)，維護(hù)群眾利益。

17、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念——為人民服務(wù)。

18、老人、兒童、病人、殘障是我們的家人。

19、老弱病殘?jiān)陉P(guān)心。

20、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧新社區(qū)。

21、你辦事，我服務(wù)，我辦事，你放心。

22、你的滿意是我們的希望，你的希望是我們的追求。

23、您的需要就是我們的責(zé)任。

24、您有什么困難，我們來幫忙；您有什么不平，我們來解決。

25、您執(zhí)行國(guó)策，我為您服務(wù)。

26、努力用心，為您服務(wù)。

27、排憂解難在盡心。

28、親切嚴(yán)謹(jǐn)，暢言守密。

29、全心全意為居民服務(wù)。

30、群眾滿意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

31、群眾有難上門辦，跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦。

32、審批要有規(guī)有矩，服務(wù)要全心全意。

33、送人玫瑰，手留余香；關(guān)愛他人，心請(qǐng)舒暢。

34、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意程度。

35、拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量。

36、外來投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦。

37、為了你美好的家園，我們竭盡全力為你服務(wù)。

38、為民辦事在安心。

39、為您！我們會(huì)做的更好。

40、為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們的心愿。

41、維護(hù)群眾權(quán)益，幫助群眾解決難辦事、煩心事、不平事。

42、無(wú)論是何事情，只要是本村村民的正當(dāng)要求，且符合相關(guān)要求，村支兩委都竭盡全力幫助村民辦理。

43、細(xì)心、全面、努力、不棄是我們的理念。

44、享受社區(qū)關(guān)愛，獲得滿意服務(wù)。

45、一個(gè)微笑拉近人，一個(gè)問候溫暖人，一次服務(wù)幫助人。

46、一張微笑相迎，一聲你好相問，一張凳子請(qǐng)坐。

47、以人為本，服務(wù)群眾。

48、以周到的服務(wù)，贏得群眾的信任。

49、用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換您滿意的微笑。

50、有事您開口。

第四篇：社區(qū)服務(wù)大廳辦事須知

證明出具須提供的材料

一、嬰兒入戶辦理：

1、夫婦雙方戶口本；

2、夫婦雙方身份證；

3、結(jié)婚證；

4、一孩帶生殖保健服務(wù)證，二孩帶生育證；

5、嬰兒醫(yī)學(xué)證明；

6、四術(shù)單；

二、取環(huán)

（一）、帶環(huán)懷孕需取環(huán)的：

1、本人身份證原件及復(fù)印件；

2、鎮(zhèn)服務(wù)所或醫(yī)院檢查的病例；

（二）、患有婦科疾病需取環(huán)的：

1、本人身份證原件及復(fù)印件；

2、蓋有醫(yī)院公章的診所病歷，要有“建議取環(huán)”字樣；

（三）、申報(bào)二孩取環(huán)的：

1、本人身份證原件及復(fù)印件；

2、二孩生育證原件及復(fù)印件；

三、初婚未育、遷戶等證明：

1、必須計(jì)生專干簽字；

2、戶口本、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等原件；

3、管理證明（村、社區(qū)留存）

四、獨(dú)生子女光榮證辦理：

1、申請(qǐng)表蓋章、簽字審核；

2、有正式工作單位可直接到計(jì)生辦蓋章，無(wú)正式工作單位，村（社區(qū)）集中蓋章、編號(hào)、辦證；

3、不符合條件辦理光榮證（如離婚、不合法收養(yǎng)等），堅(jiān)決不得辦理，誰(shuí)簽字蓋章，誰(shuí)負(fù)責(zé)；

4、計(jì)生辦分工干部簽字。

五、收養(yǎng)證辦理：

1、申請(qǐng)表蓋章、簽字審核；

2、計(jì)生辦主任簽字；

3、戶口本、身份證等證件。

六、生殖保健證、生育證、流動(dòng)人口婚育證明按照計(jì)生辦要求攜帶各種原件及復(fù)印件由計(jì)生專干集中辦理。

計(jì)劃生育相關(guān)證件辦理須知一、一孩生殖保健服務(wù)證辦理：

1、所需相關(guān)證件：雙方身份證、戶口吧、結(jié)婚證；所有證件的原件及雙份復(fù)印件；

2、若雙方戶口不在一地，只有一方戶口是我方的；另一方戶口是本市范圍內(nèi)不需對(duì)方出具計(jì)劃生育證明；

3、需填寫表格：對(duì)象戶需填寫《合肥市生殖保健服務(wù)證申領(lǐng)表》，若是單位職工或單位戶口需到單位填寫《生殖保健服務(wù)證申報(bào)登記表》，未建育齡婦女卡片的，單位需建育齡婦女卡片，并且單位必須在卡片上簽單位管理的字樣并蓋章；

4、需夫妻二人合影照一張（二寸），孕情婦檢單一張。

二、二孩生育證辦理（首先必須符合再生育條件）；

1、所需相關(guān)證件：雙方身份證，一家三口戶口簿，結(jié)婚證，一孩準(zhǔn)生證；所有證件的原件及雙份復(fù)印件；

2、需填寫表格：對(duì)象戶需填寫《生育證審批表》；

3、若雙方戶口不在一地，需對(duì)方在《生育證審批表》上蓋章；

4、需夫妻雙方合影照一張（二寸），婦檢單一張。

三、獨(dú)生子女父母光榮證辦理：

1、所需相關(guān)證件：雙方戶口簿，準(zhǔn)生證，一張一家三口合影照（二寸）；

2、需填寫《獨(dú)生子女父母光榮證申報(bào)表》，并到戶籍所在地蓋章。

遷入、遷出戶口須知

一、凡辦理戶口遷入本社區(qū)手續(xù)的居民，必須持有戶口遷出地關(guān)于計(jì)劃生育情況證明，并經(jīng)本社區(qū)計(jì)劃生育工作委員會(huì)主任審核、簽章。有計(jì)劃生育難點(diǎn)的戶應(yīng)繳納400元押金。由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人審批同意后方可辦理；同時(shí)必須持有遷入戶在本社區(qū)境內(nèi)的《房產(chǎn)證》。

二、本社區(qū)境內(nèi)開發(fā)商品房及聯(lián)建房未與本社區(qū)辦理文明建設(shè)、物管理等手續(xù)的，購(gòu)房戶戶口本社區(qū)暫不予接收。

三、戶口遷出社區(qū)的，提供戶口接收方的接收證明，結(jié)婚證（或房產(chǎn)證明）、戶口本機(jī)身份證。

四、戶口遷入、遷出本社區(qū)的，每人需繳納衛(wèi)生費(fèi)12元，遷入戶同時(shí)需繳納每人200元的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費(fèi)。

辦理小城鎮(zhèn)戶口須知

在小城鎮(zhèn)有合法固定住所、穩(wěn)定職業(yè)或生活來源的農(nóng)業(yè)人口及其共同居住生活的直系親屬可申請(qǐng)小城鎮(zhèn)常住戶口。所需材料如下：

1、個(gè)人申請(qǐng)；

2、遷入人戶籍證明（本縣范圍內(nèi)可不提供）及親屬關(guān)系證明；

3、《房屋產(chǎn)權(quán)證》或營(yíng)業(yè)執(zhí)照（必須兩年以上），國(guó)家正式

職工等有效用工證明和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）民委員會(huì)意見；

4、經(jīng)計(jì)生辦審核，出示計(jì)生證明、蓋章；

5、禁止未滿十八周歲居民單獨(dú)立戶。

符合以上條件的，將遷入人的身份證、身份證照片、血型化驗(yàn)單等材料備齊去派出所辦理。

其他戶口辦理按城關(guān)派出所《戶政業(yè)務(wù)告知單》要求辦理。

失地農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證

本人攜帶老保證及身份證于每年的12月1日至12月31日前到社區(qū)登記認(rèn)證

申報(bào)領(lǐng)取失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)金（已達(dá)年齡）所需材料

老保證、個(gè)人三張一寸照片、身份證復(fù)印件

辦理農(nóng)村低保的工作流程

1、個(gè)人申請(qǐng)

2、入戶調(diào)查

3、戶主及家庭成員戶口簿及復(fù)印件

4、戶主身份證及復(fù)印件

5、填寫申請(qǐng)審批表、入戶調(diào)查表、戶主申請(qǐng)表

6、社區(qū)出具家庭收入狀況證明

7、填寫承諾書

8、提供殘疾證，出院小結(jié)或病歷診斷書等復(fù)印件

9、其他

申報(bào)大病救助所需材料

1、個(gè)人申請(qǐng)

2、出院小結(jié)

3、住院發(fā)票復(fù)印件（如沒有，請(qǐng)到縣合管辦出具證明）

4、戶口簿、身份證復(fù)印件

5、患者照片一張

6、醫(yī)保辦證明（注：一般群眾住院費(fèi)用需得到貳萬(wàn)元以上，低保、五保政策相對(duì)寬一些）

7、社區(qū)出示證明

城鎮(zhèn)居民申請(qǐng)大病救助所需材料

1、個(gè)人申請(qǐng)；

2、戶主的戶口本原件及復(fù)印件；

3、出院小結(jié)復(fù)印件；

4、住院醫(yī)療費(fèi)結(jié)算單復(fù)印件；

5、低保證復(fù)印件；

6、住院發(fā)票復(fù)印件；

7、本人免冠一寸照片一張；

企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老資格認(rèn)證工作流程

1、本人攜帶身份證及養(yǎng)老金存折于每年11月15日至12月31日到社區(qū)登記認(rèn)證

2、如逾期者：請(qǐng)到社區(qū)領(lǐng)取《肥西縣企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證》表一式兩份→持本人身份證、養(yǎng)老金存折和填寫好的《認(rèn)證表》→經(jīng)社區(qū)社會(huì)保障工作委員會(huì)經(jīng)辦人簽名認(rèn)證并加蓋公章→由本人交至肥西縣退管服務(wù)中心

申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼所需材料

1、再就業(yè)優(yōu)惠證原件、復(fù)印件

2、勞?？ㄊ醉?yè)、登記頁(yè)、原件及復(fù)印件

3、交費(fèi)發(fā)票原件及復(fù)印件

4、存折原件及復(fù)印件

如首次申報(bào)還需提供：個(gè)人申請(qǐng)、身份證、結(jié)婚證原件復(fù)印件

領(lǐng)取遺囑補(bǔ)助資格認(rèn)證

領(lǐng)取遺囑補(bǔ)助人員攜帶補(bǔ)助存折及本人身份證于每年7月15日至8月15日到社區(qū)領(lǐng)取《遺囑補(bǔ)助資格認(rèn)證》表→經(jīng)社區(qū)保辦經(jīng)辦人員簽名認(rèn)證并加蓋公章→由本人交至縣退管服務(wù)中心

農(nóng)村“五保戶”供養(yǎng)制度

對(duì)象范圍：老年、殘疾或者未滿16周歲的村民，無(wú)勞能力、無(wú)生活來源又無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、撫養(yǎng)能力的，享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇。

申請(qǐng)程序：村民向社區(qū)提出申請(qǐng)，經(jīng)社區(qū)民主評(píng)議后在社區(qū)公告；無(wú)重大異議的，由社區(qū)委員會(huì)將評(píng)議意見和有關(guān)材料報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核；

重度殘疾人生活救助制度

1、救助對(duì)象：凡享受城鎮(zhèn)最低生活保障或農(nóng)村最低生活保障（以下簡(jiǎn)稱城鄉(xiāng)低保）待遇的、持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》且殘疾等級(jí)在二級(jí)以上（含二級(jí)）的殘疾人均有權(quán)享受生活救助待遇。

2、申請(qǐng)程序：1）、填寫《貧困重度殘疾人生活救助申請(qǐng)審批表》，提供相關(guān)證件，通過村民委員會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）向戶口所

在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提出申請(qǐng)。2）、村民委員會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）初審，公示5表以上。3）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）審核后，縣（區(qū)）殘聯(lián)審批要公示3天，發(fā)放《貧困重度殘疾人生活救助證》，2009年1月起領(lǐng)發(fā)生活救助金。所有對(duì)象在每年年初都要重新申請(qǐng)、審核、審批，并隨著低保待遇的取消而取消。

3、待遇標(biāo)準(zhǔn)：城鎮(zhèn)貧困重度殘疾人每人每月救助50元，農(nóng)村貧困重度殘疾人每人每月救助30元。

《就業(yè)事業(yè)登記證》發(fā)放服務(wù)流程

發(fā)放對(duì)象：在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望，處于無(wú)業(yè)狀態(tài)的些列本社區(qū)常住人員，可以免費(fèi)領(lǐng)取《登記證》

1、年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)且未能繼續(xù)升學(xué)的；

2、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位事業(yè)的；

3、個(gè)體工商戶業(yè)主或私營(yíng)企業(yè)主破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的；

4、承包土地被征用；

5、復(fù)員退伍軍人及運(yùn)動(dòng)員推出現(xiàn)役自謀就業(yè)的；

6、刑滿釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行或解除勞動(dòng)教養(yǎng)的；

7、農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員穩(wěn)定就業(yè)滿6個(gè)月后失業(yè)的

申領(lǐng)程序：由本人攜帶身份證、戶口簿原件復(fù)印件一份；失地農(nóng)民需提供老保證、土地證原件復(fù)印件一份；復(fù)員軍人、運(yùn)動(dòng)員需提供退出現(xiàn)役證原件復(fù)印件一份；單位下崗人員提供解除勞

保合同書原件復(fù)印件一份；到社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障工作站辦理申領(lǐng)手續(xù)。

“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助

1、申領(lǐng)條件：法定勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)家庭，且無(wú)經(jīng)營(yíng)性、投資性收入的家庭。

2、申報(bào)程序：零就業(yè)家庭的認(rèn)可，實(shí)行家庭申報(bào)、社區(qū)審核、縣區(qū)認(rèn)定、市級(jí)備案制度。社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)居民申請(qǐng)進(jìn)行登記，并對(duì)申請(qǐng)居民家庭的就業(yè)情況進(jìn)行核實(shí)；街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)零就業(yè)家庭實(shí)行審核；區(qū)（縣）級(jí)勞動(dòng)保障部門負(fù)責(zé)對(duì)零就業(yè)家庭進(jìn)行認(rèn)定，并報(bào)市級(jí)勞動(dòng)保障部門備案。對(duì)被認(rèn)定的零就業(yè)家庭社區(qū)內(nèi)公示，接受社區(qū)的監(jiān)督。

3、待遇標(biāo)準(zhǔn)：1）、安置吸納“零就業(yè)家庭”中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員就業(yè)并簽訂合同1年以上期限《勞動(dòng)合同》且按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)的用人單位，按照帶地最低工資的20%每人補(bǔ)貼給用人單位，同時(shí)補(bǔ)貼用人單位為其繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。用人單位錄用“零就業(yè)家庭”中持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員滿一年，每安置一人給予一次性1000元獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。各類職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)為零就業(yè)家庭推薦就業(yè)，并于用工單位簽訂一年以上的勞動(dòng)合同的，按每人100元給予職業(yè)介紹

補(bǔ)貼。2）、“零就業(yè)家庭”中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員，靈活就業(yè)后享受補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)每人每月180元、基本醫(yī)療保險(xiǎn)每人每月補(bǔ)助10元；就業(yè)滿一年后，給予一次性1000元獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼；參加技能培訓(xùn)合格后，給予100-600元的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼；子女考入技師、技工院校學(xué)習(xí)的，每人每年給予1000元的補(bǔ)貼。

廉租房保障申請(qǐng)要件

1、申請(qǐng)家庭的申請(qǐng)書；

2、申請(qǐng)家庭成員身份證、戶口吧原件及復(fù)印件；

3、最低生活保障金領(lǐng)取證原件及復(fù)印件；

4、申請(qǐng)家庭收入狀況證明；

5、申請(qǐng)家庭住房狀況證明；

6、殘疾人提供殘疾證原件及復(fù)印件；

7、其他相關(guān)證明

城鎮(zhèn)居民最低生活保證申請(qǐng)所需材料

1、個(gè)人書面申請(qǐng)；

2、戶口簿及家庭成員身份證原件及復(fù)印件；

3、家庭收入證明；

4、戶籍證明；

5、殘疾人證或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明；

6、戶主近期免冠一寸照片4張；

廉租房保障申請(qǐng)流程

申請(qǐng)家庭向戶口所在社區(qū)提出申請(qǐng)

↓

社區(qū)審核、公示后報(bào)鎮(zhèn)人民政府初審送住房保障辦

↓

住房保障辦對(duì)申請(qǐng)家庭住房狀況進(jìn)行審核后轉(zhuǎn)民政部門

↓

民政部門對(duì)申請(qǐng)家庭收入狀況進(jìn)行審核將審核意見反饋?zhàn)》勘Ｕ限k

↓

住房保障辦對(duì)審核合格的家庭進(jìn)行公示無(wú)異議后予以登記發(fā)放

注：每期公示時(shí)間為15日

第五篇：社區(qū)服務(wù)大廳辦事指南

XX社區(qū)服務(wù)大廳辦事指南

一、辦理戶口入戶相關(guān)程序和材料

（一）、辦理戶口入戶程序

申請(qǐng)人攜相關(guān)證件到當(dāng)?shù)嘏沙鏊暾?qǐng)，經(jīng)公安部門審批

同意后，到社區(qū)進(jìn)行相關(guān)登記后辦理戶口遷移手續(xù)。

（二）、需提供相關(guān)證件和材料

1、辦理購(gòu)房入戶的：入戶申請(qǐng)書、房產(chǎn)證原件（復(fù)印件）、購(gòu)房契稅發(fā)票、戶籍證明、計(jì)劃生育證明等；

2、辦理新生兒出生入戶的：戶口本、準(zhǔn)生證、出生證，如準(zhǔn)生證不在我社區(qū)申領(lǐng)的要同時(shí)出具出生已上報(bào)證明；

3、辦理投親入戶的：戶口本、結(jié)婚證、親屬關(guān)系證明、遷入人員的戶籍證明、計(jì)劃生育證明等。

二、辦理計(jì)劃生育相關(guān)證件程序和材料

（一）、申領(lǐng)程序：申請(qǐng)人攜相關(guān)證件和材料到所在地社

區(qū)申領(lǐng)，社區(qū)初審合格后由鎮(zhèn)計(jì)生辦審批統(tǒng)一進(jìn)行發(fā)證。

（二）、需提供相關(guān)證件和材料

１、辦理《生殖保健服務(wù)證》：（１）雙方當(dāng)事人到場(chǎng)；（2）

房產(chǎn)證或購(gòu)房發(fā)票；（3）尿檢試紙一張；（4）雙方戶口本、身份證、結(jié)婚證；（5）夫妻合影一張；（6）一方戶口不在本社區(qū)，提供戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上的計(jì)生部門出具的婚姻

狀況證明；（7）雙方提供公安部門出具的戶籍證明。

２、辦理《再生育證》：（１）雙方當(dāng)事人到場(chǎng)；（2）房產(chǎn)證

或購(gòu)房發(fā)票（3）雙方戶口本、身份證、結(jié)婚證；（4）夫妻

合影三張；（5）離婚的出具離婚證、協(xié)議書或判決書；（6）

喪偶的出具死亡證明；（7）一方戶口不在本社區(qū)，提供戶口

所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)以上的計(jì)生部門出具的婚姻狀況證明。

３、辦理獨(dú)生子女父母光榮證：（１）戶口本（２）結(jié)婚證（３）身份證（４）《生殖保健服務(wù)證》或《一孩生育證》（５）《出生證明》

４、辦理《流動(dòng)人口婚育證明》：（１）當(dāng)事人到場(chǎng)（２）戶口本、身份證、結(jié)婚證、一、（二）孩生育證、出生證明（３）照片二張

三、辦理城鎮(zhèn)非職工居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

（一）、參保對(duì)象：凡我縣年滿１６周歲、未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)居民（不含在校學(xué)生），均可在戶籍所在地社區(qū)居委會(huì)參加居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。

（二）、辦理程序：

符合參保條件的城鎮(zhèn)居民持本人有效身份證明和戶口簿原件，到所在社區(qū)、居委會(huì)辦理參保手續(xù)。由各級(jí)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核、審批后，為參保人員發(fā)放《銅陵縣城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)證》。

四、辦理城鎮(zhèn)非職工居民醫(yī)療保險(xiǎn)

（一）、參保對(duì)象：１8周歲以上城鎮(zhèn)未從業(yè)居民，全日制學(xué)校在校學(xué)生和１8周歲以下非在校居民。

（二）、辦理程序：

在校學(xué)生由學(xué)校統(tǒng)一代為辦理，其他居民持戶口簿、身份證、本人工商銀行一卡通存折復(fù)印件在戶籍所在地社區(qū)辦理參保手續(xù)，（低保戶需提供低保證及復(fù)印件，殘疾人要提供殘疾證及復(fù)印件）并簽訂縣工商銀行代繳代扣手續(xù)。

五、低保家庭申請(qǐng)條件和材料：

（一）、申請(qǐng)條件：

1、持有我縣常住非農(nóng)業(yè)戶口;

2、共同生活的家庭成員月人均收入低于我縣城市低保標(biāo)準(zhǔn)；

3、實(shí)際生活水平低于城市低保標(biāo)準(zhǔn)。

（二）、所需材料： 申請(qǐng)人必須提供申請(qǐng)書、居民戶口簿、身份證、收入狀況證明、勞動(dòng)能力狀況證明、養(yǎng)老保險(xiǎn)證明、失業(yè)保險(xiǎn)證明、水電燃?xì)馔ㄓ嵸M(fèi)用票據(jù)以及民政部門認(rèn)為需要提供的其他證明材料等。

六、廉租房實(shí)物配租申請(qǐng)條件和材料：

（一）、申請(qǐng)條件：

1、申請(qǐng)家庭具有本縣城鎮(zhèn)3年以上常住戶口，并在我縣行政轄區(qū)內(nèi)居住或工作；

2、持有民政部門核發(fā)的《銅陵縣城鎮(zhèn)居民最低生活保障證》或《銅陵市城市低收入家庭救助證》；

3、無(wú)房戶或家庭人均住房面積10平方米以下(含10平方米)且單套住房面積低于45平方米。

（二）申請(qǐng)材料：

1.家庭實(shí)際人口的身份證、戶口簿、現(xiàn)住房產(chǎn)權(quán)證或租賃合同； 2.縣民政局核發(fā)的《低保證》、3.房屋租賃證明、所在單位或者居住地社區(qū)出具的住房情況證明。

4、縣房改部門認(rèn)為需要提供的其他證明材料等

七、就業(yè)失業(yè)登記證辦理

（一）、申請(qǐng)對(duì)象：

在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)、有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的勞動(dòng)者。均可以申領(lǐng)《就業(yè)失業(yè)登記證》

（二）、需提供材料：

1、身份證2戶口簿

3、畢業(yè)證書，具有專業(yè)技術(shù)、職業(yè)資格的應(yīng)提供相關(guān)證書

4、兩寸近期免冠證件照兩張

5、縣級(jí)以上人力資源社會(huì)保障部門規(guī)定的其他材料。