第一篇：社區(qū)服務(wù)大廳的文明服務(wù)規(guī)范

社區(qū)服務(wù)大廳的文明服務(wù)規(guī)范

（一）、辦公環(huán)境

1、辦公設(shè)備及用品擺放整齊、合理、美觀；

2、辦公環(huán)境清潔、無(wú)亂堆、亂放、亂掛、亂貼現(xiàn)象；

3、辦公桌面與辦公柜內(nèi)物品整齊有序；

4、工作時(shí)間無(wú)高聲喧嘩和隨意聊天、打鬧現(xiàn)象；

5、上墻公示的規(guī)章制度要懸掛整齊。

（二）文明語(yǔ)言

1、接待辦事群眾時(shí)用語(yǔ)：

（1）、您好！請(qǐng)進(jìn)！請(qǐng)坐！請(qǐng)稍等！別客氣！

（2）、請(qǐng)問(wèn)您辦什么事情？

（3）、請(qǐng)稍候，我馬上為您辦理。

（4）、請(qǐng)您聽(tīng)（記）好

第二篇：服務(wù)大廳工作制度、規(guī)范

服務(wù)大廳工作制度

工作制度

1、嚴(yán)格依法辦事，講究原則，不舞弊、徇私；

2、樹(shù)立公仆意識(shí)，熱情規(guī)范，不輕視、生硬；

3、堅(jiān)持工作崗位，按時(shí)接待，不遲到、早退；

4、政策不許辦的事耐心解釋?zhuān)坏÷?、粗暴?/p>

5、政策內(nèi)可以辦的事堅(jiān)決辦理，不設(shè)卡、刁難；

6、能夠迅速辦成的事及時(shí)辦理，不拖延、回絕。

服務(wù)規(guī)范

（一）環(huán)境規(guī)范：

1、保持工作環(huán)境整潔美觀。

2、服務(wù)大廳內(nèi)禁止吸煙。

（二）形象規(guī)范：

1、工作人員著裝整潔大方，舉止得體大方。

2、工作人員在工作時(shí)間內(nèi)，須佩戴胸卡。

3、工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

（三）接待規(guī)范：

1、接待時(shí)主動(dòng)熱情，態(tài)度和氣；微笑詢(xún)問(wèn)，耐心解答；做到：“三聲、三樣、三心”，即來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、生人熟人一個(gè)樣、領(lǐng)導(dǎo)群眾一個(gè)樣、人多人少一個(gè)樣；熱心、耐心、誠(chéng)心。

2、接待場(chǎng)所無(wú)喧嘩、無(wú)閑雜人員、無(wú)閑聊現(xiàn)象。

3、堅(jiān)持“三特、三從”即對(duì)特殊對(duì)象、特殊困難、特殊情況的辦理從先、從速、從優(yōu)。

第三篇：社區(qū)服務(wù)大廳工作制度

社區(qū)服務(wù)大廳工作制度

便民服務(wù)承諾 一、一次講清，及時(shí)受理。接受咨詢(xún)，一次性告知申請(qǐng)事項(xiàng)所需材料，確保一次性受理，需申辦人補(bǔ)交材料的，一次性講清補(bǔ)交材料內(nèi)容，確保第二次受理。

二、按時(shí)辦結(jié)，辦事公正。全程代辦制受理堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則，暗示辦結(jié)，不借故推諉，杜絕不負(fù)責(zé)任的想象。

三、熱情接待，文明用語(yǔ)。開(kāi)展“三聲”服務(wù)，即來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。對(duì)前來(lái)辦事的申辦人做到以禮相待，耐心解答，規(guī)范用語(yǔ)，不說(shuō)粗話。

四、秉公辦事，不徇私情。不假公濟(jì)私，借工作之便索要、謀取私利，托辦私事。

五、依法行政，規(guī)范操作。嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定性文件辦理項(xiàng)目，嚴(yán)格按程序辦事。

六、廉潔自律，謝絕禮請(qǐng)。不收受申辦人的禮品、禮金、有價(jià)證券等；不得參加可能影響公正執(zhí)法公務(wù)的宴請(qǐng)和消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

便民服務(wù)工作程序

服務(wù)程序由受理、承辦、回復(fù)三個(gè)環(huán)節(jié)，代辦員全程負(fù)責(zé)。居民需要辦理的事項(xiàng)可到便民服務(wù)大廳提出申請(qǐng)，由服務(wù)室工作人員代為代理。承辦人員在接到申請(qǐng)材料后，應(yīng)按“即來(lái)即辦、限時(shí)辦理、承諾辦理”的原則全程登記。代理辦事完畢，代辦員（回復(fù)人）簽字復(fù)核后將辦理結(jié)果通知申請(qǐng)人。

便民服務(wù)守則

一、積極參加政策、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。

二、牢固樹(shù)立為經(jīng)濟(jì)建設(shè)、為基層群眾服務(wù)的觀念，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

三、依法行政，依法許可。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，方便群眾。

五、遵紀(jì)守法，廉潔自律，不得利用職務(wù)和工作之便謀取私利，不得接受申請(qǐng)人的宴請(qǐng)、禮品。

六、嚴(yán)禁在工作時(shí)間和工作日中午飲酒。

七、嚴(yán)格考勤制度，不遲到，不早退，不擅離職守。

八、掛牌上崗，規(guī)范服務(wù)，儀容儀表大方，語(yǔ)言文明，服務(wù)熱情。

九、講究衛(wèi)生，窗口整潔，大廳內(nèi)禁止吸煙。

十、保守秘密，保證安全，維護(hù)設(shè)備，節(jié)水節(jié)電。

社區(qū)服務(wù)承諾制度

1、社區(qū)居委會(huì)為社區(qū)成員提供各類(lèi)服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2、對(duì)居民反映的問(wèn)題和要求，要耐心接待并實(shí)行承諾，明確辦理時(shí)限和解決程度，建立意見(jiàn)箱，自覺(jué)接受社區(qū)成員的檢查和監(jiān)督。

第四篇：社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)

社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)有哪些呢？下面隨小編一起看看社區(qū)服務(wù)大廳標(biāo)語(yǔ)口號(hào)大全吧！

1、便捷服務(wù)，高效廉潔。

2、便民，高效，規(guī)范，廉潔。

3、便民連著你我他，熱情服務(wù)暖萬(wàn)家。

4、促進(jìn)和諧，保障平安。

5、打造陽(yáng)光品牌，實(shí)行無(wú)障礙服務(wù)。

6、凡事來(lái)找我。

7、方便生活、服務(wù)居民、以人為本、服務(wù)先行。

8、服務(wù)從心開(kāi)始。

9、服務(wù)全天候。

10、服務(wù)只有更好，沒(méi)有最好；滿(mǎn)意只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。

11、符合條件立即辦，材料不全幫著辦；外來(lái)投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦。

12、家事、急事、難事、煩心事，事事我關(guān)心。

13、進(jìn)一個(gè)門(mén)辦好，繳規(guī)定費(fèi)辦成，在承諾日辦結(jié)。

14、精致和諧，大氣開(kāi)放。

15、開(kāi)展便民服務(wù)，構(gòu)建和諧社區(qū)。

16、開(kāi)展便民服務(wù)，維護(hù)群眾利益。

17、恪守并踐行一個(gè)最樸實(shí)的理念——為人民服務(wù)。

18、老人、兒童、病人、殘障是我們的家人。

19、老弱病殘?jiān)陉P(guān)心。

20、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧新社區(qū)。

21、你辦事，我服務(wù)，我辦事，你放心。

22、你的滿(mǎn)意是我們的希望，你的希望是我們的追求。

23、您的需要就是我們的責(zé)任。

24、您有什么困難，我們來(lái)幫忙；您有什么不平，我們來(lái)解決。

25、您執(zhí)行國(guó)策，我為您服務(wù)。

26、努力用心，為您服務(wù)。

27、排憂(yōu)解難在盡心。

28、親切嚴(yán)謹(jǐn)，暢言守密。

29、全心全意為居民服務(wù)。

30、群眾滿(mǎn)意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

31、群眾有難上門(mén)辦，跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦。

32、審批要有規(guī)有矩，服務(wù)要全心全意。

33、送人玫瑰，手留余香；關(guān)愛(ài)他人，心請(qǐng)舒暢。

34、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿(mǎn)意程度。

35、拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量。

36、外來(lái)投資優(yōu)先辦，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦。

37、為了你美好的家園，我們竭盡全力為你服務(wù)。

38、為民辦事在安心。

39、為您！我們會(huì)做的更好。

40、為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是我們的心愿。

41、維護(hù)群眾權(quán)益，幫助群眾解決難辦事、煩心事、不平事。

42、無(wú)論是何事情，只要是本村村民的正當(dāng)要求，且符合相關(guān)要求，村支兩委都竭盡全力幫助村民辦理。

43、細(xì)心、全面、努力、不棄是我們的理念。

44、享受社區(qū)關(guān)愛(ài)，獲得滿(mǎn)意服務(wù)。

45、一個(gè)微笑拉近人，一個(gè)問(wèn)候溫暖人，一次服務(wù)幫助人。

46、一張微笑相迎，一聲你好相問(wèn)，一張凳子請(qǐng)坐。

47、以人為本，服務(wù)群眾。

48、以周到的服務(wù)，贏得群眾的信任。

49、用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，換您滿(mǎn)意的微笑。

50、有事您開(kāi)口。

第五篇：社區(qū)服務(wù)大廳辦事須知

證明出具須提供的材料

一、嬰兒入戶(hù)辦理：

1、夫婦雙方戶(hù)口本；

2、夫婦雙方身份證；

3、結(jié)婚證；

4、一孩帶生殖保健服務(wù)證，二孩帶生育證；

5、嬰兒醫(yī)學(xué)證明；

6、四術(shù)單；

二、取環(huán)

（一）、帶環(huán)懷孕需取環(huán)的：

1、本人身份證原件及復(fù)印件；

2、鎮(zhèn)服務(wù)所或醫(yī)院檢查的病例；

（二）、患有婦科疾病需取環(huán)的：

1、本人身份證原件及復(fù)印件；

2、蓋有醫(yī)院公章的診所病歷，要有“建議取環(huán)”字樣；

（三）、申報(bào)二孩取環(huán)的：

1、本人身份證原件及復(fù)印件；

2、二孩生育證原件及復(fù)印件；

三、初婚未育、遷戶(hù)等證明：

1、必須計(jì)生專(zhuān)干簽字；

2、戶(hù)口本、結(jié)婚證、準(zhǔn)生證等原件；

3、管理證明（村、社區(qū)留存）

四、獨(dú)生子女光榮證辦理：

1、申請(qǐng)表蓋章、簽字審核；

2、有正式工作單位可直接到計(jì)生辦蓋章，無(wú)正式工作單位，村（社區(qū)）集中蓋章、編號(hào)、辦證；

3、不符合條件辦理光榮證（如離婚、不合法收養(yǎng)等），堅(jiān)決不得辦理，誰(shuí)簽字蓋章，誰(shuí)負(fù)責(zé)；

4、計(jì)生辦分工干部簽字。

五、收養(yǎng)證辦理：

1、申請(qǐng)表蓋章、簽字審核；

2、計(jì)生辦主任簽字；

3、戶(hù)口本、身份證等證件。

六、生殖保健證、生育證、流動(dòng)人口婚育證明按照計(jì)生辦要求攜帶各種原件及復(fù)印件由計(jì)生專(zhuān)干集中辦理。

計(jì)劃生育相關(guān)證件辦理須知一、一孩生殖保健服務(wù)證辦理：

1、所需相關(guān)證件：雙方身份證、戶(hù)口吧、結(jié)婚證；所有證件的原件及雙份復(fù)印件；

2、若雙方戶(hù)口不在一地，只有一方戶(hù)口是我方的；另一方戶(hù)口是本市范圍內(nèi)不需對(duì)方出具計(jì)劃生育證明；

3、需填寫(xiě)表格：對(duì)象戶(hù)需填寫(xiě)《合肥市生殖保健服務(wù)證申領(lǐng)表》，若是單位職工或單位戶(hù)口需到單位填寫(xiě)《生殖保健服務(wù)證申報(bào)登記表》，未建育齡婦女卡片的，單位需建育齡婦女卡片，并且單位必須在卡片上簽單位管理的字樣并蓋章；

4、需夫妻二人合影照一張（二寸），孕情婦檢單一張。

二、二孩生育證辦理（首先必須符合再生育條件）；

1、所需相關(guān)證件：雙方身份證，一家三口戶(hù)口簿，結(jié)婚證，一孩準(zhǔn)生證；所有證件的原件及雙份復(fù)印件；

2、需填寫(xiě)表格：對(duì)象戶(hù)需填寫(xiě)《生育證審批表》；

3、若雙方戶(hù)口不在一地，需對(duì)方在《生育證審批表》上蓋章；

4、需夫妻雙方合影照一張（二寸），婦檢單一張。

三、獨(dú)生子女父母光榮證辦理：

1、所需相關(guān)證件：雙方戶(hù)口簿，準(zhǔn)生證，一張一家三口合影照（二寸）；

2、需填寫(xiě)《獨(dú)生子女父母光榮證申報(bào)表》，并到戶(hù)籍所在地蓋章。

遷入、遷出戶(hù)口須知

一、凡辦理戶(hù)口遷入本社區(qū)手續(xù)的居民，必須持有戶(hù)口遷出地關(guān)于計(jì)劃生育情況證明，并經(jīng)本社區(qū)計(jì)劃生育工作委員會(huì)主任審核、簽章。有計(jì)劃生育難點(diǎn)的戶(hù)應(yīng)繳納400元押金。由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人審批同意后方可辦理；同時(shí)必須持有遷入戶(hù)在本社區(qū)境內(nèi)的《房產(chǎn)證》。

二、本社區(qū)境內(nèi)開(kāi)發(fā)商品房及聯(lián)建房未與本社區(qū)辦理文明建設(shè)、物管理等手續(xù)的，購(gòu)房戶(hù)戶(hù)口本社區(qū)暫不予接收。

三、戶(hù)口遷出社區(qū)的，提供戶(hù)口接收方的接收證明，結(jié)婚證（或房產(chǎn)證明）、戶(hù)口本機(jī)身份證。

四、戶(hù)口遷入、遷出本社區(qū)的，每人需繳納衛(wèi)生費(fèi)12元，遷入戶(hù)同時(shí)需繳納每人200元的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)配套費(fèi)。

辦理小城鎮(zhèn)戶(hù)口須知

在小城鎮(zhèn)有合法固定住所、穩(wěn)定職業(yè)或生活來(lái)源的農(nóng)業(yè)人口及其共同居住生活的直系親屬可申請(qǐng)小城鎮(zhèn)常住戶(hù)口。所需材料如下：

1、個(gè)人申請(qǐng)；

2、遷入人戶(hù)籍證明（本縣范圍內(nèi)可不提供）及親屬關(guān)系證明；

3、《房屋產(chǎn)權(quán)證》或營(yíng)業(yè)執(zhí)照（必須兩年以上），國(guó)家正式

職工等有效用工證明和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）民委員會(huì)意見(jiàn)；

4、經(jīng)計(jì)生辦審核，出示計(jì)生證明、蓋章；

5、禁止未滿(mǎn)十八周歲居民單獨(dú)立戶(hù)。

符合以上條件的，將遷入人的身份證、身份證照片、血型化驗(yàn)單等材料備齊去派出所辦理。

其他戶(hù)口辦理按城關(guān)派出所《戶(hù)政業(yè)務(wù)告知單》要求辦理。

失地農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證

本人攜帶老保證及身份證于每年的12月1日至12月31日前到社區(qū)登記認(rèn)證

申報(bào)領(lǐng)取失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)金（已達(dá)年齡）所需材料

老保證、個(gè)人三張一寸照片、身份證復(fù)印件

辦理農(nóng)村低保的工作流程

1、個(gè)人申請(qǐng)

2、入戶(hù)調(diào)查

3、戶(hù)主及家庭成員戶(hù)口簿及復(fù)印件

4、戶(hù)主身份證及復(fù)印件

5、填寫(xiě)申請(qǐng)審批表、入戶(hù)調(diào)查表、戶(hù)主申請(qǐng)表

6、社區(qū)出具家庭收入狀況證明

7、填寫(xiě)承諾書(shū)

8、提供殘疾證，出院小結(jié)或病歷診斷書(shū)等復(fù)印件

9、其他

申報(bào)大病救助所需材料

1、個(gè)人申請(qǐng)

2、出院小結(jié)

3、住院發(fā)票復(fù)印件（如沒(méi)有，請(qǐng)到縣合管辦出具證明）

4、戶(hù)口簿、身份證復(fù)印件

5、患者照片一張

6、醫(yī)保辦證明（注：一般群眾住院費(fèi)用需得到貳萬(wàn)元以上，低保、五保政策相對(duì)寬一些）

7、社區(qū)出示證明

城鎮(zhèn)居民申請(qǐng)大病救助所需材料

1、個(gè)人申請(qǐng)；

2、戶(hù)主的戶(hù)口本原件及復(fù)印件；

3、出院小結(jié)復(fù)印件；

4、住院醫(yī)療費(fèi)結(jié)算單復(fù)印件；

5、低保證復(fù)印件；

6、住院發(fā)票復(fù)印件；

7、本人免冠一寸照片一張；

企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老資格認(rèn)證工作流程

1、本人攜帶身份證及養(yǎng)老金存折于每年11月15日至12月31日到社區(qū)登記認(rèn)證

2、如逾期者：請(qǐng)到社區(qū)領(lǐng)取《肥西縣企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證》表一式兩份→持本人身份證、養(yǎng)老金存折和填寫(xiě)好的《認(rèn)證表》→經(jīng)社區(qū)社會(huì)保障工作委員會(huì)經(jīng)辦人簽名認(rèn)證并加蓋公章→由本人交至肥西縣退管服務(wù)中心

申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼所需材料

1、再就業(yè)優(yōu)惠證原件、復(fù)印件

2、勞?？ㄊ醉?yè)、登記頁(yè)、原件及復(fù)印件

3、交費(fèi)發(fā)票原件及復(fù)印件

4、存折原件及復(fù)印件

如首次申報(bào)還需提供：個(gè)人申請(qǐng)、身份證、結(jié)婚證原件復(fù)印件

領(lǐng)取遺囑補(bǔ)助資格認(rèn)證

領(lǐng)取遺囑補(bǔ)助人員攜帶補(bǔ)助存折及本人身份證于每年7月15日至8月15日到社區(qū)領(lǐng)取《遺囑補(bǔ)助資格認(rèn)證》表→經(jīng)社區(qū)保辦經(jīng)辦人員簽名認(rèn)證并加蓋公章→由本人交至縣退管服務(wù)中心

農(nóng)村“五保戶(hù)”供養(yǎng)制度

對(duì)象范圍：老年、殘疾或者未滿(mǎn)16周歲的村民，無(wú)勞能力、無(wú)生活來(lái)源又無(wú)法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人，或者其法定贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、撫養(yǎng)義務(wù)人無(wú)贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、撫養(yǎng)能力的，享受農(nóng)村五保供養(yǎng)待遇。

申請(qǐng)程序：村民向社區(qū)提出申請(qǐng)，經(jīng)社區(qū)民主評(píng)議后在社區(qū)公告；無(wú)重大異議的，由社區(qū)委員會(huì)將評(píng)議意見(jiàn)和有關(guān)材料報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核；

重度殘疾人生活救助制度

1、救助對(duì)象：凡享受城鎮(zhèn)最低生活保障或農(nóng)村最低生活保障（以下簡(jiǎn)稱(chēng)城鄉(xiāng)低保）待遇的、持有《中華人民共和國(guó)殘疾人證》且殘疾等級(jí)在二級(jí)以上（含二級(jí)）的殘疾人均有權(quán)享受生活救助待遇。

2、申請(qǐng)程序：1）、填寫(xiě)《貧困重度殘疾人生活救助申請(qǐng)審批表》，提供相關(guān)證件，通過(guò)村民委員會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）向戶(hù)口所

在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府提出申請(qǐng)。2）、村民委員會(huì)（社區(qū)居民委員會(huì)）初審，公示5表以上。3）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）審核后，縣（區(qū)）殘聯(lián)審批要公示3天，發(fā)放《貧困重度殘疾人生活救助證》，2009年1月起領(lǐng)發(fā)生活救助金。所有對(duì)象在每年年初都要重新申請(qǐng)、審核、審批，并隨著低保待遇的取消而取消。

3、待遇標(biāo)準(zhǔn)：城鎮(zhèn)貧困重度殘疾人每人每月救助50元，農(nóng)村貧困重度殘疾人每人每月救助30元。

《就業(yè)事業(yè)登記證》發(fā)放服務(wù)流程

發(fā)放對(duì)象：在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望，處于無(wú)業(yè)狀態(tài)的些列本社區(qū)常住人員，可以免費(fèi)領(lǐng)取《登記證》

1、年滿(mǎn)16周歲，從各類(lèi)學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)且未能繼續(xù)升學(xué)的；

2、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等各類(lèi)用人單位事業(yè)的；

3、個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主或私營(yíng)企業(yè)主破產(chǎn)停止經(jīng)營(yíng)的；

4、承包土地被征用；

5、復(fù)員退伍軍人及運(yùn)動(dòng)員推出現(xiàn)役自謀就業(yè)的；

6、刑滿(mǎn)釋放、假釋、監(jiān)外執(zhí)行或解除勞動(dòng)教養(yǎng)的；

7、農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員穩(wěn)定就業(yè)滿(mǎn)6個(gè)月后失業(yè)的

申領(lǐng)程序：由本人攜帶身份證、戶(hù)口簿原件復(fù)印件一份；失地農(nóng)民需提供老保證、土地證原件復(fù)印件一份；復(fù)員軍人、運(yùn)動(dòng)員需提供退出現(xiàn)役證原件復(fù)印件一份；單位下崗人員提供解除勞

保合同書(shū)原件復(fù)印件一份；到社區(qū)就業(yè)和社會(huì)保障工作站辦理申領(lǐng)手續(xù)。

“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助

1、申領(lǐng)條件：法定勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的家庭成員均處于失業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)家庭，且無(wú)經(jīng)營(yíng)性、投資性收入的家庭。

2、申報(bào)程序：零就業(yè)家庭的認(rèn)可，實(shí)行家庭申報(bào)、社區(qū)審核、縣區(qū)認(rèn)定、市級(jí)備案制度。社區(qū)勞動(dòng)保障工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)居民申請(qǐng)進(jìn)行登記，并對(duì)申請(qǐng)居民家庭的就業(yè)情況進(jìn)行核實(shí)；街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)零就業(yè)家庭實(shí)行審核；區(qū)（縣）級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)零就業(yè)家庭進(jìn)行認(rèn)定，并報(bào)市級(jí)勞動(dòng)保障部門(mén)備案。對(duì)被認(rèn)定的零就業(yè)家庭社區(qū)內(nèi)公示，接受社區(qū)的監(jiān)督。

3、待遇標(biāo)準(zhǔn)：1）、安置吸納“零就業(yè)家庭”中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員就業(yè)并簽訂合同1年以上期限《勞動(dòng)合同》且按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)的用人單位，按照帶地最低工資的20%每人補(bǔ)貼給用人單位，同時(shí)補(bǔ)貼用人單位為其繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。用人單位錄用“零就業(yè)家庭”中持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的人員滿(mǎn)一年，每安置一人給予一次性1000元獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。各類(lèi)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)為零就業(yè)家庭推薦就業(yè)，并于用工單位簽訂一年以上的勞動(dòng)合同的，按每人100元給予職業(yè)介紹

補(bǔ)貼。2）、“零就業(yè)家庭”中持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員，靈活就業(yè)后享受補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)每人每月180元、基本醫(yī)療保險(xiǎn)每人每月補(bǔ)助10元；就業(yè)滿(mǎn)一年后，給予一次性1000元獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼；參加技能培訓(xùn)合格后，給予100-600元的獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼；子女考入技師、技工院校學(xué)習(xí)的，每人每年給予1000元的補(bǔ)貼。

廉租房保障申請(qǐng)要件

1、申請(qǐng)家庭的申請(qǐng)書(shū)；

2、申請(qǐng)家庭成員身份證、戶(hù)口吧原件及復(fù)印件；

3、最低生活保障金領(lǐng)取證原件及復(fù)印件；

4、申請(qǐng)家庭收入狀況證明；

5、申請(qǐng)家庭住房狀況證明；

6、殘疾人提供殘疾證原件及復(fù)印件；

7、其他相關(guān)證明

城鎮(zhèn)居民最低生活保證申請(qǐng)所需材料

1、個(gè)人書(shū)面申請(qǐng)；

2、戶(hù)口簿及家庭成員身份證原件及復(fù)印件；

3、家庭收入證明；

4、戶(hù)籍證明；

5、殘疾人證或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明；

6、戶(hù)主近期免冠一寸照片4張；

廉租房保障申請(qǐng)流程

申請(qǐng)家庭向戶(hù)口所在社區(qū)提出申請(qǐng)

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社區(qū)審核、公示后報(bào)鎮(zhèn)人民政府初審送住房保障辦

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住房保障辦對(duì)申請(qǐng)家庭住房狀況進(jìn)行審核后轉(zhuǎn)民政部門(mén)

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民政部門(mén)對(duì)申請(qǐng)家庭收入狀況進(jìn)行審核將審核意見(jiàn)反饋?zhàn)》勘Ｕ限k

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住房保障辦對(duì)審核合格的家庭進(jìn)行公示無(wú)異議后予以登記發(fā)放

注：每期公示時(shí)間為15日