第一篇：論中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與核心竟?fàn)幜?/a>

第二篇：論中小企業(yè)文化建設(shè)

論中小企業(yè)文化建設(shè)

08092324 駱雅琨

摘要：

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。

目前，我國很多中小企業(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)的文化建設(shè)。加強(qiáng)中小企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇，必須要遵循科學(xué)的原則，采取有效的措施來推進(jìn)。關(guān)鍵詞：

企業(yè)文化中小企業(yè)現(xiàn)存問題建設(shè)原則建設(shè)措施

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)，是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的信念和行為方式。它包括價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。創(chuàng)建具有中小企業(yè)特色的企業(yè)文化，對于推進(jìn)中小企業(yè)形成全新的動(dòng)力機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高員工素質(zhì)，全面提高市場競爭力，都具有重要的深遠(yuǎn)的意義。

美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長68.2%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)16.6%；重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長為90.1%，不重視企業(yè)文化的公司為74%；重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為75.6%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)存問題

1、認(rèn)識不足。據(jù)有關(guān)人員分析，現(xiàn)如今的中小型民營企業(yè)有70?還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念，沒有認(rèn)清企業(yè)文化的本質(zhì)。他們只是從口號上來理解，概念不明確。在我國中小型民營企業(yè)的聚集地溫州，有60％的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性。有些企業(yè)就是有專門的機(jī)構(gòu)，也是形同虛設(shè)。企業(yè)經(jīng)營者不介入、不重視，沒有把企業(yè)文化戰(zhàn)略編入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整體戰(zhàn)略中，企業(yè)經(jīng)營理念涉及企業(yè)使命、宗旨和目標(biāo)等內(nèi)容的規(guī)定力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

2、缺乏特色。作為企業(yè)核心的價(jià)值觀念缺乏個(gè)性，形式化，雷同化現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)資料表明，當(dāng)前我國企業(yè)口號中，“團(tuán)結(jié)”的使用率高達(dá)41%，“創(chuàng)新”與“開拓”的使用率也超過了20%，“進(jìn)取”的使用率也達(dá)到了10%，市場在改變了，形勢也在改變，可這些口號卻沒有變化。

3、文化建設(shè)滯后。隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善和發(fā)展以及現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,大部分中小企業(yè)的機(jī)制已經(jīng)轉(zhuǎn)換,如部分國有中小型民營企業(yè)已經(jīng)成功地轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè),成為自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的股份公司或有限公司。但是，相應(yīng)的文化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上來。

4、忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略。中小型民營企業(yè)為忙于生計(jì),不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對注重長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事,中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。缺乏企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策是他們的通病。

5、家族式文化的弊病。據(jù)中國社會科學(xué)院社會學(xué)所，全國工商聯(lián)研究室共同組織的對21個(gè)省市自治區(qū)的250個(gè)市縣區(qū)的1947家中小民營企業(yè)進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示，有近80％的企業(yè)是家族式或泛家族式企業(yè)。受企業(yè)主自身素質(zhì)的限制，家長制集權(quán)管理導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中缺乏科學(xué)論證和民主決策，家族力量對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的壟斷，導(dǎo)致企業(yè)成為一個(gè)相對封閉的團(tuán)體。

三、中小企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的基本原則

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力。中小企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到中小企業(yè)能否健康發(fā)展和不斷壯大，關(guān)系到能否順利度過可能的危機(jī)。中小企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的，它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須遵循下列原則：

1、人本化原則。人是生產(chǎn)要素中做活躍的因素，中小企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，尊重人、理解人、關(guān)心人、塑造人，重視員工素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)員工全面發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之才。處理好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系，通過企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求，激發(fā)每位員工的發(fā)展愿望和動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展、和諧相處。

2、系統(tǒng)性原則。企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，它包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。價(jià)值觀念和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，價(jià)值觀是企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)和員工才知道什么是最重要的，什么是最可貴的。價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提，企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，是激勵(lì)企業(yè)員工奮發(fā)工作的動(dòng)力源，也是凝聚企業(yè)員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想紐帶。企業(yè)的文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)精神文化不可缺少的內(nèi)容，是企業(yè)精神文化真正產(chǎn)生實(shí)效的有效途徑。這八個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用、相互轉(zhuǎn)化，共同構(gòu)成了企業(yè)文化這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)行和發(fā)展的基本模式。所以，只有抓好這八個(gè)子系統(tǒng)方面的工作，以系統(tǒng)的思維方式和工作計(jì)劃處理好這八個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系，才能使企業(yè)具有蓬勃的活力。

3、戰(zhàn)略性原則。企業(yè)發(fā)展必須制定系統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略，在制定企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，必須要確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略途徑。戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑是否正確，取決于許多因素，其中非常重要的一個(gè)因素就是戰(zhàn)略制定者的文化理念和價(jià)值取向?？梢姡瑸槠髽I(yè)提供文化理念和價(jià)值取向的企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)，在一定意義上決定著企業(yè)戰(zhàn)略的成敗。企業(yè)文化建設(shè)必須要有戰(zhàn)略性思維，緊扣企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

四、中小企業(yè)文化建設(shè)的措施

中小企業(yè)只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。搞好中小企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑主要：

1、中小企業(yè)文化建設(shè)必須要充分發(fā)揮管理者的表率作用。企業(yè)的管理者，特別是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng)，提高管理者的素質(zhì)，對于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好，威望高，才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。對中小企業(yè)而言，規(guī)模小，員工少，管理社會化水平比較低，在企業(yè)文化建設(shè)中，每一個(gè)管理者要身體力行，向員工言傳身教，作出企業(yè)文化理念、經(jīng)營思想和工作作風(fēng)上的表率，從而激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而不斷進(jìn)取，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力，把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，從而更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

2、中小企業(yè)文化建設(shè)必須全力依靠員工的主體力量。企業(yè)文化建設(shè)的主要著眼點(diǎn)在于“人”，在于人與人、人與組織之間的協(xié)調(diào)等等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體，是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的主體力量。因此，在中小企業(yè)文化建設(shè)中要全心全意依靠全體員工，不斷提高員工的政治素質(zhì)和專業(yè)技能，注意調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造精神，使每個(gè)員工都有權(quán)利參與企業(yè)的決策、管理、經(jīng)營活動(dòng)，這樣做有助于使全體員工認(rèn)識到自己在企業(yè)中的重要性，有助于把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的努力方向和自覺的行為取向，有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智，使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感，自覺與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，榮辱與共風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)，使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)。

3、中小企業(yè)文化建設(shè)必須要以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為中心。任何企業(yè)都是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心的。中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)也是圍繞這個(gè)中心的。中小企業(yè)要通過企業(yè)文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高工作效率，使企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)滿足社會需求，在市場競爭中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4、中小企業(yè)文化建設(shè)必須要以培育企業(yè)精神和經(jīng)營理念為核心。建設(shè)良好的企業(yè)文化，需要培養(yǎng)員工樹立正確的職業(yè)道德觀、價(jià)值觀，把企業(yè)的經(jīng)營之道轉(zhuǎn)化為全體員工的理

想追求、奮斗目標(biāo)和精神動(dòng)力以及自覺遵循的行為道德規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和驅(qū)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。建立起自身特色的企業(yè)精神和經(jīng)營理念增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

5、中小企業(yè)文化建設(shè)必須要以創(chuàng)新為動(dòng)力。由于中小企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，中小企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行不斷地去創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為中小企業(yè)文化建設(shè)的永恒動(dòng)力，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，最大限度的發(fā)揮企業(yè)文化的推動(dòng)作用。

五、實(shí)例

中鋁山東企業(yè)在走過的55年輝煌歷程中，無一不在詮釋企業(yè)文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山鋁文化的靈魂體現(xiàn)，正是由于她的獨(dú)特魅力，引導(dǎo)全體員工凝聚為一體，形成自身獨(dú)特的企業(yè)艾化，老兵精神激勵(lì)幾代山鋁人發(fā)奮進(jìn)取，克服各種困難，創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)的輝煌。由此可以看出，以人為本企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中占有舉足輕重的作用。

六、結(jié)束語

總之，中小企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存和發(fā)展息息攸關(guān)，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要我們每一個(gè)企業(yè)都能結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，積極探索，大膽實(shí)踐，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，就一定能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展。參考文獻(xiàn)：

[1]羅長海.企業(yè)文化學(xué)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社.2006.5.[2]李健.論企業(yè)文化建設(shè)的基本原則[J].云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會科學(xué)版）.2005(03).[3]張國萍.淺論市場經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)文化建設(shè)[J].中小企業(yè)管理與科技.2009.12.[4]中國科學(xué)管理 學(xué)術(shù)期刊

第三篇：論中小企業(yè)文化建設(shè)

論中小企業(yè)文化建設(shè)

內(nèi)容摘要：我國的中小企業(yè)越來越成為中國經(jīng)濟(jì)中一支不可或缺的力量，但由于我國長期對中小企業(yè)關(guān)心重視不足，造成中小企業(yè)的發(fā)展舉步維艱。究其主要原因?yàn)槲覈芏嘀行∑髽I(yè)由于規(guī)模小、發(fā)展時(shí)間短，企業(yè)管理水平低，在企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展問題上，更多注重的是利潤和效益，卻很少考慮企業(yè)文化的建設(shè)。在這種文化背景下，本文以中小企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)文化建設(shè)這個(gè)突破口入手，分析我國中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀以及存在的問題，并論述了中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的對策措施，使中小企業(yè)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化中小企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)發(fā)展

一、企業(yè)文化對中小企業(yè)發(fā)展的重要性

目前,我國很多中小企業(yè)都處在創(chuàng)始和發(fā)展階段,創(chuàng)業(yè)者的管理能力有限,在他們的眼里,獲取理想的企業(yè)利潤和效益才是最重要的,企業(yè)文化建設(shè)往往被遺忘和放棄。另外,還有一些企業(yè)盲目追求企業(yè)文化的形式,忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵,最終必然會影響企業(yè)的生存和健康發(fā)展。因此,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)意義重大,刻不容緩。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對中小企業(yè)有以下幾方面的意義：

1、提高中小企業(yè)核心競爭力

企業(yè)是市場競爭的主體,企業(yè)只能靠自身的核心競爭力謀求生存和發(fā)展。企業(yè)在市場上的競爭相對大型企業(yè)而言就比較脆弱,所以,必須要加強(qiáng)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技實(shí)力,但同時(shí)還必須靠自身文化建設(shè),靠文化的軟投入。企業(yè)“軟件”搞好了,同時(shí)配以企業(yè)的“硬件”建設(shè),才具有雙重動(dòng)力。而且“軟投入”具有一個(gè)顯著的優(yōu)勢,在未來的發(fā)展過程中,在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬件設(shè)施逐漸減少差距的形勢下,企業(yè)的文化要素投入越大越有效,企業(yè)就越有競爭力,在競爭中贏得優(yōu)勢的可能性也越大,文化競爭力就強(qiáng)。

2、增強(qiáng)中小企業(yè)凝聚力

歸屬感和榮譽(yù)感是企業(yè)凝聚力的核心要素。企業(yè)文化建設(shè),是幫助和引導(dǎo)企業(yè)管理者和員工樹立歸屬感和榮譽(yù)感。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺會不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。當(dāng)企業(yè)有經(jīng)營困難時(shí),有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”,就會撂不下手中的工作,離不開合作的團(tuán)隊(duì),舍不得未完的事業(yè),就會從各個(gè)方面把所有成員聚合起來,從

而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,使每個(gè)員工的思想感情和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密相連,把企業(yè)當(dāng)成自己的家,與企業(yè)同甘苦共命運(yùn)。如果員工對企業(yè)不信任、欠缺對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,他們就不可能會以在團(tuán)隊(duì)中工作為傲,工作的熱情和實(shí)力都不會被完全激發(fā),只是為“工作”而工作,只會“做完”工作而不是“完成”工作;為了確保競爭和發(fā)展,員工的流動(dòng)性會相對增大,企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障。

3、滿足消費(fèi)者文化需求

隨著人們生活水平的顯著提高和市場所提供的商品數(shù)量、品種的增多以及買方市場的形成,消費(fèi)者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來,對商品的選擇越來越挑剔,不僅要求商品適用，質(zhì)量好,價(jià)錢便宜,而且在選購商品時(shí)附加了許多文化方面的要求,包括文化功能、文化情調(diào)、文化心理和文化精神等。因此,企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品或提高服務(wù)時(shí),必須要通過企業(yè)文化建設(shè),千方百計(jì)地為人們提供實(shí)用的、情感的、心理的等多方面的享受,努力把使用價(jià)值、文化價(jià)值和審美價(jià)值融為一體,突出產(chǎn)品中的人性化含量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生理的和心理的需求。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

改革開放以來，我國的中小企業(yè)獲得了飛速發(fā)展，實(shí)力得到不斷增強(qiáng)，有力地支持了國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。但是隨著科技的日新月異和我國的入世，中小企業(yè)面臨著越來越激烈的國內(nèi)、國際市場的競爭，目前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題主要有：

1、中小型企業(yè)管理者素質(zhì)普遍不高，對企業(yè)文化建設(shè)定位模糊

(1)將企業(yè)文化等同于企業(yè)外在形象設(shè)計(jì)。

(2)將企業(yè)文化等同于企業(yè)文體活動(dòng)。

(3)將企業(yè)文化等同于政治思想工作。

(4)將企業(yè)文化等同于規(guī)章制度。

2、家族色彩濃厚，企業(yè)缺乏凝聚力和向心力

我國的中小企業(yè)大多由個(gè)人或家族創(chuàng)立，在用人制度上存在著用人唯親，以血緣和裙帶關(guān)系維系企業(yè)管理，造成管理者與員工的疏遠(yuǎn)，形成各自的小團(tuán)體；另一方面，企業(yè)經(jīng)營者的獨(dú)斷專行，不利于企業(yè)激勵(lì)和約束機(jī)制實(shí)施。這些現(xiàn)象

都大大弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感，從而降低了企業(yè)的凝聚力，給企業(yè)文化的形成與發(fā)展造成了巨大的阻力。

3、對企業(yè)文化的建設(shè)缺乏正確的理解和認(rèn)識

我國多數(shù)的中小企業(yè)文化建設(shè)具有盲目性。一些企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)文化對于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展沒有多大作用，從而沉默的對待企業(yè)文化，采取家長式管理方式，沒有對企業(yè)文化進(jìn)行必要的誘導(dǎo)，使企業(yè)文化的發(fā)展偏離正確的方向。也有一些企業(yè)雖然看到了企業(yè)文化的重要性，但在企業(yè)文化的建設(shè)中采取了錯(cuò)誤的方式，比如在沒有認(rèn)識本企業(yè)的特點(diǎn)時(shí)，照搬照抄其他優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化。造成企業(yè)文化與企業(yè)目標(biāo)的沖突，從而影響企業(yè)的健康發(fā)展。

4、忽略企業(yè)文化戰(zhàn)略

多數(shù)中小企業(yè)為了應(yīng)對殘酷的市場競爭，只能更多的考慮企業(yè)所處的地位和現(xiàn)狀，追求眼前的利益，從而無暇顧及企業(yè)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略和長期利益，并且他們還認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)只是大企業(yè)的事，與自己無關(guān)，缺乏文化建設(shè)的戰(zhàn)略思考和決策，使企業(yè)的文化建設(shè)停滯。

5、中小企業(yè)文化沒有傳播性

文化的傳播機(jī)制，只有在較長的時(shí)間才能形成。文化的傳播有賴于文化精神的連續(xù)性，有賴于企業(yè)管理者的繼承性，有賴群體的穩(wěn)定性和認(rèn)同性，有賴于精神文化積淀為機(jī)制文化。中小企業(yè)誕生的歷史不長，企業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營者大多還掌握著企業(yè)的大舵，即使退到了后臺，仍對企業(yè)文化起主宰作用。要使他們的企業(yè)經(jīng)營理念連續(xù)地傳下去，卻還沒有文化的傳人和傳播的穩(wěn)定機(jī)制。此外，中小企業(yè)的人員流動(dòng)性也大，這使得企業(yè)文化的積淀和最終形成也有很大的難度。

三、加強(qiáng)我國中小企業(yè)文化建設(shè)的主要途徑

中小企業(yè)只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化,用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,才能在市場競爭中立于不敗之地。搞好企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑主要：

1、把握企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

（1）人本化原則：人是生產(chǎn)要素中最活躍的因素,企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人、塑造人,重視員工素質(zhì)培養(yǎng),促進(jìn)員工全面發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力把員工培育成優(yōu)秀員工、有用之

才。處理好企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的關(guān)系,通過企業(yè)的發(fā)展?jié)M足員工的需求、改變員工的需求,激發(fā)每位員工的發(fā)展愿望和動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)每位員工的全面發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)和社會的共同發(fā)展、和諧相處。

（2）共識原則：“共識”是指共同的價(jià)值判斷。創(chuàng)建共識是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)，企業(yè)文化建設(shè)強(qiáng)調(diào)共識是由企業(yè)文化的特性所決定，由現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定，有人的心理規(guī)律所決定。

（3）系統(tǒng)性原則：企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),它包括企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。價(jià)值觀念和企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,價(jià)值觀是企業(yè)及其員工的價(jià)值取向,即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)橛辛诉@一判斷標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)和員工才知道什么是最重要的,什么是最可貴的。價(jià)值觀是企業(yè)精神的前提,企業(yè)精神是價(jià)值觀的集中體現(xiàn),是激勵(lì)企業(yè)員工奮發(fā)工作的動(dòng)力源,也是凝聚企業(yè)員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想紐帶。企業(yè)的文化觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)精神文化不可缺少的內(nèi)容,是企業(yè)精神文化真正產(chǎn)生實(shí)效的有效途徑。這八個(gè)子系統(tǒng)相互聯(lián)系、相互作用、相互轉(zhuǎn)化,共同構(gòu)成了企業(yè)文化這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)運(yùn)行和發(fā)展的基本模式。所以,只有抓好這八個(gè)子系統(tǒng)方面的工作,以系統(tǒng)的思維方式和工作計(jì)劃處理好這八個(gè)子系統(tǒng)之間的關(guān)系,才能使企業(yè)具有蓬勃的活力。

（4）卓越原則：卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)。要貫徹卓越原則，首先善于建立卓越標(biāo)準(zhǔn)，建立反饋和激勵(lì)機(jī)制；其次要樹立模范的作用。

（5）績效原則：企業(yè)文化建設(shè)重過程更重結(jié)果。在實(shí)踐中貫徹績效原則就要引入目標(biāo)管理方法，轉(zhuǎn)變管理方式。

2、不斷提高管理者素質(zhì)，加強(qiáng)對企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識

企業(yè)的管理者，特別是領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng)，提高管理者的素質(zhì)，對于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好，威望高，才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。對企業(yè)而言，規(guī)模小，員工少,管理社會化水平比較低,在企業(yè)文化建設(shè)中，每一個(gè)管理者要身體力行,向員工言傳身教,做企業(yè)文化理念、經(jīng)營思想和工作作風(fēng)上的表率，從而激勵(lì)企業(yè)員工為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)目標(biāo)而不斷進(jìn)取，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識、一種文化力、一種凝聚力，把職工和

企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感，從而更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

3、必須全力依靠員工的主體力量

企業(yè)文化建設(shè)的主要著眼點(diǎn)在于“人”,在于人與人、人與組織之間的協(xié)調(diào)等等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體，是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的主體力量。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中要全心全意依靠全體員工，不斷提高員工的政治素質(zhì)和專業(yè)技能，注意調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造精神，使每個(gè)員工都有權(quán)利參與企業(yè)的決策、管理、經(jīng)營活動(dòng),這樣做有助于使全體員工認(rèn)識到自己在企業(yè)中的重要性，有助于把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的努力方向和自覺的行為取向，有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智，使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感，自覺與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，榮辱與共風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān)，使企業(yè)的凝聚力大大增強(qiáng)。

4、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的最主要的特征是企業(yè)文化，文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以中小型企業(yè)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)，不可照搬照抄其他企業(yè)的文化，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。

5、著眼企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略，注重培育企業(yè)精神

企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕能夠完成的，它是一個(gè)持續(xù)發(fā)展培育的過程。中小企業(yè)在企業(yè)制定的發(fā)展的規(guī)劃時(shí)，也應(yīng)做好對企業(yè)文化發(fā)展的總體設(shè)計(jì)，以期達(dá)到企業(yè)文化不間斷、連續(xù)的發(fā)展過程。同時(shí)做好對下一代管理者的培訓(xùn)，使其可以更好的繼承和發(fā)展企業(yè)的優(yōu)秀文化。

6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

中小型企業(yè)應(yīng)該重視企業(yè)文化的傳播工作。企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)文化的傳播途徑多種多樣，比如企業(yè)產(chǎn)品的廣告設(shè)計(jì)，對其所在社區(qū)的回饋，以及公益活動(dòng)等。

四、結(jié)語

有企業(yè)文化的企業(yè)不一定會成功，但沒有企業(yè)文化的企業(yè)注定是失敗。中小企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)，是中小企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要每一個(gè)企業(yè)都能結(jié)合自身實(shí)際和特點(diǎn)，積極探索，大膽實(shí)踐，把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，就一定能促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展。然而就目前我國中小企業(yè)的文化建設(shè)而言，其文化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。

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第四篇：企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)核心競爭力?

韓梅

摘 要：核心競爭力是使企業(yè)在競爭環(huán)境中取得主動(dòng)的核心能力，越來越受到企業(yè)的重視。企業(yè)要發(fā)展壯大就必須構(gòu)建和不斷提升自身的核心競爭能力。企業(yè)文化是影響企業(yè)構(gòu)建和提升核心競爭力的關(guān)鍵因素。因此探討二者的關(guān)系，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，促進(jìn)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展，具有深遠(yuǎn)的理論與實(shí)踐意義。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化、核心競爭力、企業(yè)文化建設(shè)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和我國加入WTO,我國企業(yè)將面入新的國際競爭和挑戰(zhàn)。通過企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，越來越為企業(yè)界所關(guān)注。美國哈佛商學(xué)院著名教授約翰·科特通過對美國200多家企業(yè)的考察發(fā)現(xiàn),重視企業(yè)文化建設(shè)的公司遠(yuǎn)比那些沒有明顯企業(yè)文化特征的公司經(jīng)營業(yè)績高。由此可見，企業(yè)文化及其所倡導(dǎo)的企業(yè)行為則對企業(yè)核心競爭力的形成顯示出重要的作用。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，重視企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，已經(jīng)成為企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不敗的保證。

一、企業(yè)文化與核心競爭力

提到企業(yè)文化，我們往往會想到企業(yè)別具一格的裝飾布局、特有的儀式、員工統(tǒng)一的著裝，或是幾句得到普遍流傳的口號實(shí)際上，它們都只是文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)實(shí)踐中形成的并為全體員工認(rèn)同與遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范的總稱，它滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，其中價(jià)值觀為企業(yè)文化的核心。它可分為兩類：一類是隱性文化，即觀念層，是企業(yè)文化的核心和靈魂，主要包括企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀等；另一類是顯性文化，包括物質(zhì)層、行為層和制度層，它們是可見的文化載體，如廠容廠貌、產(chǎn)品的外觀及習(xí)俗、禮儀、習(xí)慣等。

談起企業(yè)核心競爭力，人們耳熟能詳?shù)氖钱a(chǎn)品質(zhì)量、枝術(shù)上的領(lǐng)先度、企業(yè)的管理和品牌含金量，很少有人提起文化在其中的作用。核心競爭力也稱核心能力或核心專長,它是企業(yè)獨(dú)自擁有，能為消費(fèi)者帶來特殊效用，企業(yè)在某一市場上長期具有競爭優(yōu)勢的內(nèi)在能力資源，可使企業(yè)在競爭環(huán)境中取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)必須不斷的發(fā)展它,賦予其新的內(nèi)涵，才能長久保持。核心競爭力至少具有三個(gè)方面的特征：第一，創(chuàng)造客戶價(jià)值，即核心競爭力在滿足消費(fèi)者需求的過程中，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的能力；第二，獨(dú)創(chuàng)性，即核心競爭力是競爭對手難以模仿和替代的，故而能取得競爭優(yōu)勢；第三，擴(kuò)展性，即核心競爭力不僅使企業(yè)

自身具有一定的剛性而且可以維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)性。企業(yè)核心競爭力的形成不是一蹴而就的，它需要長期培育，企業(yè)在培育核心競爭力時(shí)，不僅要關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新而且要不斷提升企業(yè)的客戶意識、要培育自身的文化氛圍。核心競爭力也不是一成不變的東西，而是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化也是一種核心競爭力

審視國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展歷程，不難發(fā)現(xiàn)在他們發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化都“潤物細(xì)無聲”地驅(qū)動(dòng)著企業(yè)持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造輝煌。因此，企業(yè)文化也是一種核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）在企業(yè)凝聚力上。企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值取向的體現(xiàn)，它通過價(jià)值觀念及目標(biāo)的引導(dǎo)，使企業(yè)成為由具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的人凝聚起來的組織，在這個(gè)組織中，每個(gè)成員都有著強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感，對企業(yè)的發(fā)展前途充滿責(zé)任感和自信心，將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來，與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)共同體。沒有凝聚力，企業(yè)就沒有競爭力可言。（2）體現(xiàn)在企業(yè)的品牌服務(wù)上。談到一個(gè)企業(yè)，人們首先想到的是它的品牌，品牌是企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢，外化了企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象，可以有效地傳遞給消費(fèi)者品牌理念。很多企業(yè)就是靠品牌和質(zhì)量深入人心，贏得市場。但品牌的含金量很大程度要依靠企業(yè)文化來支撐。企業(yè)文化是品牌的靈魂。江蘇“紅豆”服裝產(chǎn)品一問世，就吸引了廣大消費(fèi)者。老年人把“紅豆” 視為吉祥物，青年人以向情侶送“ 紅豆”衣為時(shí)尚，精明的日本商人正是看中了“紅豆”衣的文化價(jià)值（在日本“紅豆”被翻譯為“愛情的種子”）才寧愿提價(jià)20%訂貨。（3）體現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能力上。在激烈的市場競爭中，企業(yè)能夠長期保持的競爭優(yōu)勢越來越少，企業(yè)競爭的決定性因素更多的是靠企業(yè)的創(chuàng)新能力，提高企業(yè)創(chuàng)新能力已經(jīng)成為提升或創(chuàng)建新的核心競爭力的關(guān)鍵。而以人文為本的企業(yè)文化則是這些創(chuàng)新的核心和靈魂，對整個(gè)企業(yè)具有導(dǎo)向作用。從而對企業(yè)的核心競爭力和經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施產(chǎn)生重大影響。海爾集團(tuán)的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企業(yè)輸送先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗(yàn)來激活這些企業(yè)，形成經(jīng)營的整體優(yōu)勢。

（二）核心競爭力透視著企業(yè)文化

核心競爭力是由企業(yè)多種能力經(jīng)過整合、提升、確認(rèn)等過程形成的能力，其強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)在市場競爭中的地位和命運(yùn)。企業(yè)核心競爭力在市場所顯示出的巨大作用時(shí)，將會在不同角度和層面反映出企業(yè)文化的力量。（1）在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭不僅是產(chǎn)品競爭、創(chuàng)新競爭、策略手段的競爭，更是文化力的競爭。在企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品和服務(wù)的背后，企業(yè)正在經(jīng)營著自己的企業(yè)文化。經(jīng)營成功企業(yè)背后無不折射出企業(yè)文化的力量。例如全球最大的零售公司沃爾瑪，在其諸多成功驅(qū)動(dòng)因素之中,企業(yè)文化被認(rèn)為是其成功的根本原因。SamWalton先生在上個(gè)世紀(jì)80年代初提出的十條業(yè)務(wù)經(jīng)營原則,作為沃爾瑪文化的核心,指導(dǎo)著沃爾瑪全球業(yè)務(wù)的發(fā)展。(2)企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在其長期發(fā)展過程中基于經(jīng)驗(yàn)積累形成的一種制度性的體系。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，核心競爭力要素中的企業(yè)價(jià)值觀會強(qiáng)烈地影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的行為方式和偏好，并通過決策和行為習(xí)慣支持企業(yè)文化建設(shè)。（3）現(xiàn)代企業(yè)處于激烈的市場競爭中，都努力的創(chuàng)造自己的核心競爭力，獲得持續(xù)的市場競爭優(yōu)勢，核心競爭力的來源于企業(yè)文化的創(chuàng)新，不斷追求變革與發(fā)展，在崇高理念的指導(dǎo)下凝聚每一個(gè)員工，通過企業(yè)文化到企業(yè)競爭力的不斷提升，才能使企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)核心競爭力

一個(gè)民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展同樣需要一種文化來指導(dǎo)其經(jīng)營活動(dòng)，從而明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)，使自己長盛不衰。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，企業(yè)文化建設(shè)是市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)自身發(fā)展的堅(jiān)定基石，是企業(yè)增強(qiáng)國際競爭力的有力保障。因此，我國企業(yè)應(yīng)盡快把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中，加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，提高企業(yè)核心競爭力，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面努力。

1、應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。團(tuán)隊(duì)文化的核心就是在以人為本的管理思想的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)集體的智慧和力量，使全體員工相互間競爭、協(xié)作團(tuán)結(jié)。團(tuán)隊(duì)的有效合作會影響企業(yè)的命運(yùn)。在現(xiàn)實(shí)的競爭中，任何企業(yè)都難以憑借個(gè)人力量來提升企業(yè)競爭能力，因此企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部樹立“沒有成功的個(gè)人，只有成功的集體”的思想意識，增強(qiáng)內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)，形成相互依賴的人際關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)表明，良好的團(tuán)隊(duì)精神有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動(dòng)和對外的聯(lián)動(dòng)，可提高企業(yè)的整體效率，提升企業(yè)的核心競爭力，能更快適應(yīng)國際市場競爭變化。

2、應(yīng)發(fā)揮企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的主導(dǎo)作用。著名管理大師、經(jīng)濟(jì)學(xué)家德魯克認(rèn)為“企業(yè)家是賦予資源的生產(chǎn)財(cái)富能力的人?！爆F(xiàn)代企業(yè)家面臨著時(shí)代所賦予他們的神圣使命和嚴(yán)峻考驗(yàn)，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要作用。而優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)家的人格。綜觀世界著名的企業(yè)，從美國的IBM公司的早期領(lǐng)導(dǎo)人沃森，到日本松下電器公司的松下幸之助，再到中國的海爾電器公司的張瑞敏，無不把企業(yè)文化視為企業(yè)成功的根本動(dòng)力。從這種意義上，企業(yè)家對企業(yè)文化發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，可以說企業(yè)家是企業(yè)文化培育、建設(shè)、倡導(dǎo)和發(fā)展的核心動(dòng)力。成功的企業(yè)總是與成功的企業(yè)家和企業(yè)文化聯(lián)系在一起。

3、要重視文化創(chuàng)新。企業(yè)文化要隨著企業(yè)的不斷創(chuàng)新而創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展客觀要求企業(yè)文化創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新也為企業(yè)發(fā)展提供了保障。企業(yè)文化創(chuàng)新，改善了企業(yè)內(nèi)部氛圍，也改善了企業(yè)外部形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化自身發(fā)展的需要，通過創(chuàng)新，提高了企業(yè)文化的層次，吸收其他企業(yè)文化的積極成分，剔除糟粕，彌補(bǔ)了原來自身的局限與不足，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。美國通用電氣公司(GE)目前在全球100多個(gè)國家經(jīng)營生產(chǎn)，居世界500強(qiáng)之前茅，GE的成功很大程度上來源于韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化創(chuàng)新。

4．塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的直觀標(biāo)志，是企業(yè)與社會公眾、企業(yè)與市場進(jìn)行信息傳遞的橋梁，是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)，是企業(yè)的生命和巨大的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化有助于提升品牌價(jià)值，是品牌建設(shè)的手段，能保證品牌建設(shè)的方向朝著有利于企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進(jìn)。品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華,又是滲透到品牌經(jīng)營全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風(fēng)格。企業(yè)文化通過產(chǎn)品品牌將視野擴(kuò)展到整個(gè)文化領(lǐng)域，以對內(nèi)增強(qiáng)凝聚力，對外增強(qiáng)競爭力，并努力將文化效應(yīng)轉(zhuǎn)化為市場效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企業(yè)核心競爭力，才可使業(yè)得到世人的矚目，企業(yè)產(chǎn)品得到消費(fèi)者的青睞。參考文獻(xiàn)：

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Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence

MeiHan

(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)

Abstract:Nowadays more and more attention is paid to enterprise core competence which is the core power in the competitive environment.A enterprise must build and increase its core competence to develop, enterprise culture is the key of core competence.It is significant in theory and practice to study the relation of them.People must build excellent enterprise culture to strengthen and develop enterprise core competence.Key words:Core competence;Enterprise culture;Enterprise culture building

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)與核心競爭力

企業(yè)文化建設(shè)與核心競爭力

莫?jiǎng)P，黃宏強(qiáng)，周學(xué)祥

摘 要： 文章試圖從理論和實(shí)際出發(fā)，分析研究兩者之間的關(guān)系，探討企業(yè)文化對提升企業(yè)核心競爭力的可能性和實(shí)踐意義，希望借助文化的力量來提升我國企業(yè)的核心競爭力。關(guān)鍵詞： 企業(yè)文化，核心競爭力，文化建設(shè)

一、國內(nèi)外企業(yè)的企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系分析與比較

根據(jù)國內(nèi)外企業(yè)的實(shí)際情況，可以把企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系大致歸納為以下五種：

（一）企業(yè)文化與核心競爭力沒有什么關(guān)系

這在企業(yè)界雖不是常態(tài)，但也并非個(gè)別，尤其在一些剛成立不久的中小企業(yè)里比較多一些。具體的又有三種表現(xiàn)形態(tài)：

1.該企業(yè)沒有企業(yè)文化而有核心競爭力

這在創(chuàng)業(yè)時(shí)間不長的企業(yè)里比較常見。由于成立時(shí)間短，企業(yè)往往并沒有形成自己的文化，但在創(chuàng)業(yè)時(shí)可能帶有某種關(guān)鍵能力從而形成核心競爭力。

2.該企業(yè)有企業(yè)文化但與核心競爭力沒什么關(guān)系

核心競爭力除了企業(yè)自身長期積累形成而外，也可能有其他一些來源，比如說并購來的或劃撥來的，那往往與該企業(yè)的文化沒有什么直接的關(guān)系。

3.現(xiàn)階段的核心競爭力與企業(yè)文化沒什么關(guān)系

有些企業(yè)認(rèn)為核心競爭力來自技術(shù)，但是任何先進(jìn)的技術(shù)都會過時(shí)，技術(shù)創(chuàng)新能力才是這些企業(yè)面向未來的真正的核心競爭力。而一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新能力顯然與該企業(yè)的文化有很密切的關(guān)系。

（二）企業(yè)文化就是核心競爭力

企業(yè)文化是否具備成為核心競爭力的條件呢？從首先提出核心競爭力概念的普拉哈拉德與哈默所描述的三個(gè)基本特征來看，企業(yè)文化的擴(kuò)展性、價(jià)值貢獻(xiàn)和難模仿都是具備的。而且隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和信息的暢通化，企業(yè)間相互模仿和借鑒的速度越來越快，企業(yè)在自然資源、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資金、技術(shù)等傳統(tǒng)上具有的戰(zhàn)略優(yōu)勢很難保持長久；另一方面，人們對精神生活的需要日趨強(qiáng)烈，導(dǎo)致人們對產(chǎn)品和服務(wù)所蘊(yùn)含的文化底蘊(yùn)愈加看重。可以推斷，企業(yè)文化在獲取競爭優(yōu)勢方面將發(fā)揮更顯著的作用。

（三）企業(yè)文化作為輔助力量推動(dòng)核心競爭力的形成對一些企業(yè)來說，企業(yè)文化并不是它們的核心競爭力，但卻為推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的形成和提升發(fā)揮重要作用。這種情況相當(dāng)普遍，對企業(yè)來說，關(guān)鍵是要找到企業(yè)文化發(fā)揮作用的機(jī)制。

企業(yè)文化有三個(gè)作用點(diǎn)，即怎么說，怎么做和怎么想?，F(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的文化建設(shè)是在做最表層的一塊，即“怎么說”。說得天花亂墜，不落到實(shí)處，并無助于企業(yè)核心競爭力的形成。還有一部分企業(yè)在做中間一塊，即“怎么做”，因此花了很大的精力去制定制度，規(guī)范員工的行為模式，但是往往費(fèi)力不討好，得不到員工的認(rèn)可，企業(yè)文化也落不到實(shí)處。其實(shí)，企業(yè)文化要想與培育核心競爭力聯(lián)系起來，最根本的還應(yīng)該是解決“怎么想”的問題，這個(gè)問題解決好了，其他的方面自可迎刃而解。

二、立足企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力

（一）企業(yè)文化的功能建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化建設(shè)何以能發(fā)揮重要的作用呢？歸根結(jié)底是企業(yè)文化的建設(shè)能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。而企業(yè)文化主要是通過發(fā)揮整合、激勵(lì)、約束和塑造4個(gè)方面的功能來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

1.企業(yè)文化的整合功能

隨著越來越多的跨國、跨地區(qū)企業(yè)集團(tuán)的建立以及頻繁的企業(yè)并購重組活動(dòng)，企業(yè)成員的文化背景、思想觀念、經(jīng)營理念等各方面的差異日趨加大，這就需要通過企業(yè)文化的整合來形成企業(yè)的核心價(jià)值觀，使之對每個(gè)企業(yè)成員的價(jià)值行為起引導(dǎo)作用，使其符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并通過企業(yè)的核心價(jià)值觀來引導(dǎo)企業(yè)員工的行為，使員工在潛移默化中接受企業(yè)的核心價(jià)值觀念，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致。

2.企業(yè)文化的激勵(lì)功能

現(xiàn)代企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，能夠有效地調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，激勵(lì)員工為了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而奮斗?，F(xiàn)代企業(yè)文化講求平等的競爭機(jī)制，注重建立公正合理的績效評價(jià)制度、分配制度，能夠有效地增強(qiáng)員工的滿意度和成就感。更重要的是，現(xiàn)代企業(yè)文化通過塑造積極向上的核心價(jià)值觀，給員工強(qiáng)烈的內(nèi)心責(zé)任感和使命感，并使之成為員工自我激勵(lì)的標(biāo)桿。

3.企業(yè)文化的約束功能

企業(yè)文化是一個(gè)組織共有的價(jià)值體系，是支配其成員行為的文化，它對企業(yè)運(yùn)行中遇到的問題進(jìn)行概念化、定義化，并進(jìn)一步分析和解決，對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有很強(qiáng)的約束規(guī)范作用。和企業(yè)固有的規(guī)章制度不同的是，企業(yè)文化是一種強(qiáng)調(diào)自律的約束，其與規(guī)章制度相比，更具有持久的約束力和控制力。

4.企業(yè)文化的塑造功能

優(yōu)秀的企業(yè)文化在塑造企業(yè)形象方面發(fā)揮著巨大作用，企業(yè)通過向社會宣傳自己的企業(yè)文化，提高自己的知名度和美譽(yù)度，并通過自己企業(yè)文化被社會的認(rèn)可，使企業(yè)形象的塑造和宣傳起到事半功倍的效果。

（二）企業(yè)文化的系統(tǒng)建設(shè)，完善企業(yè)核心競爭力

企業(yè)文化的重要性越來越為企業(yè)所認(rèn)識，但是如何建設(shè)自己企業(yè)的文化卻是擺在企業(yè)面前的難題。優(yōu)秀的企業(yè)文化是持之以恒的實(shí)踐精神，企業(yè)文化的建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，應(yīng)該全面規(guī)劃，逐步推進(jìn)。

1.要確立企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)的確立應(yīng)立足于企業(yè)的現(xiàn)狀，著眼于未來，企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，應(yīng)該具有企業(yè)的特點(diǎn)、行業(yè)的特點(diǎn)、主業(yè)的特點(diǎn)，并且淺顯易懂，能為廣大員工和社會接受。

2.要塑造企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感。企業(yè)的核心價(jià)值觀應(yīng)正確、鮮明，體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)，符合企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是以追求利潤最大化為首要目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，而不是全部。企業(yè)文化的理念體系一旦確立，就必須明確本身希望達(dá)成的目標(biāo)，不容納不愿接受企業(yè)文化或者不符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的員工，因?yàn)橹挥型ㄟ^企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感，才能夠真正地把企業(yè)全體成員的積極性充分調(diào)動(dòng)起來，才能使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。

3.要將企業(yè)文化融入企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。要將企業(yè)文化與公司的用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，錄用與本公司文化契合程度較高的人員；將企業(yè)文化的要求貫徹于員工培訓(xùn)之中，營造一種強(qiáng)大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為；將企業(yè)文化的要求融入員工的績效與激勵(lì)之中，將公司核心價(jià)值觀用各種職業(yè)化行為標(biāo)準(zhǔn)來具體描述，通過鼓勵(lì)或反對某種行為，達(dá)到詮釋公司核心價(jià)值觀的目的；將企業(yè)文化與溝通機(jī)制相結(jié)合，使企業(yè)的核心價(jià)值觀達(dá)到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認(rèn)同感，同時(shí)修訂企業(yè)制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部分，用企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)各項(xiàng)管理制度的修訂與完善。

4.還要適時(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化的創(chuàng)新。任何一種企業(yè)文化都是與一定的社會發(fā)展階段相聯(lián)系的，當(dāng)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)必須適時(shí)地變革企業(yè)文化。企業(yè)文化能否創(chuàng)新發(fā)展關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，只有不斷創(chuàng)新，才能使企業(yè)文化真正成為全面增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)大動(dòng)力。

（三）從企業(yè)文化的各個(gè)層面打造核心競爭力

1.企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工，都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用，重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)。

2.要集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。

3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。這是打造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)要形成和提高自己的核心競爭力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競爭力的核心。國有企業(yè)在打造核心競爭力的過程中，必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。如不十分清楚或把握不準(zhǔn)，可以對現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解和整合，也就是對核心產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)分解、歸類和整合，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集

中人力、物力、財(cái)力對專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自有知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

4.在企業(yè)管理方面，要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度，為企業(yè)核心競爭力的打造提供制度保證。核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，國有企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此國有企業(yè)必須按照”產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)“的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。

三、思考與討論

中國是一個(gè)有著悠久文化傳統(tǒng)的國家，但是我們在企業(yè)文化建設(shè)方面并沒有走在世界的前面。在中國企業(yè)當(dāng)中，主動(dòng)地去建設(shè)企業(yè)文化的相當(dāng)普遍，但稍作分析就會發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)在做表面文章。對他們來說，所謂的企業(yè)文化，就是收集一些被普遍認(rèn)同的理念和價(jià)值觀，變成自己企業(yè)的標(biāo)語和口號就完事了。顯然，這樣不會有什么成效，如果非要說這也反映他們的企業(yè)文化，那就是假、大、空。其實(shí)，之所以會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，就在于我們很多企業(yè)是為文化而文化，因而走錯(cuò)了方向。而我們看到一些國外的大企業(yè)，雖然他們也有自己的口號，但是他們是把它作為企業(yè)的理念融入到了企業(yè)當(dāng)中，并且在企業(yè)的發(fā)展道路上一直堅(jiān)持不懈。21世紀(jì)中國企業(yè)將面對越來越巨大的競爭壓力。近年來，中國企業(yè)界和理論界談?wù)摵诵母偁幜Φ暮芏?，但真正落到?shí)處的很少。面臨巨大壓力的中國企業(yè)有必要更加積極主動(dòng)地探索培育核心競爭力的道路。本文只是提供一種思路，即把企業(yè)文化建設(shè)和打造核心競爭力結(jié)合起來。一方面，我們的企業(yè)文化建設(shè)找到了落腳點(diǎn)，另一方面，關(guān)于企業(yè)核心競爭力的提升也多了一種選擇。真心希望中國企業(yè)的核心競爭力在不久的將來能夠得到全面的提升。