第一篇：大學生旅游市場現(xiàn)狀分析

大學生旅游市場現(xiàn)狀分析

大學生旅游市場現(xiàn)狀分析

(一)大學生人數(shù)多，基數(shù)大

自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，在校本?？茖W生人數(shù)日益增多?！暗?003年年底，全國高校在校大學生人數(shù)己經(jīng)達到1108.6萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進入大眾化階段，適齡青年上大學的比例達到15%，到2010年已經(jīng)達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地，前景看好。

(二)大學生旅游動機強烈

而且大學生群體年齡段一般都在18-24歲。作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受?！按髮W時期是學生由象牙塔走向社會的過渡期，社會經(jīng)驗不豐富，往往對外界充滿好奇心。據(jù)一項大學生出游情況調查顯示，“當問及是否愿意出去旅游時，有51.6%的被訪者回答愿意，45.2%的被訪者回答正在考慮中，只有3.2%的被訪者明確表示不愿意，山此可見:大學生對旅游持有非?？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強烈”。旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一。

(三)大學生閑暇時間較多

我國大學生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%;此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

(四)大學生可支配收入日益增多

以往，由于大學生旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經(jīng)濟狀況得到了較大改善，大學生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅游費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。

(五)旅游基礎設施日趨完善

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網(wǎng)等與大學生旅游市場相關的旅游基礎設施開始嶄露頭角，并得到市場的肯定。這都為大學生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質基礎。

可見，開發(fā)大學生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮，其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。

二、大學生旅游市場的特征

大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著區(qū)別于其他旅游細分市場的特征：

(一)講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷

大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主

由于在校大學生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主?！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶ｍ棾闃诱{查顯示，大學生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74.7%。因大學生生活經(jīng)歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。

(三)出游方式多以自組群體為主

大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查，結果顯示大學生出游的意愿在95%以上，近90%的大學生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。

(四)大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著;同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

(五)大學生容易接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式

他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產(chǎn)品推銷。

三、大學生旅游市場存在的問題

大學生旅游市場因其蘊含的巨大潛力已成為業(yè)內商家關注的亮點，但在經(jīng)歷了幾年的研究與開發(fā)之后，大學生旅游市場并沒有發(fā)生顯著的變化，反而似乎已變?yōu)樽屄糜纹髽I(yè)望市興嘆的“雞肋”。

大學生旅游市場分析及開發(fā)

(2010-06-10 21:47:09)標簽：

雜談

摘要：目前，旅游消費正成為大學生的消費熱點。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和高等教育改革的不斷深入，大學生旅游市場突顯出無限的活力，大學生閑暇時間充足，旅游意識和旅游動機較強，使之成為出游率很高的潛在客源市場，發(fā)展前景廣闊。但大學生旅游市場同時也被認為是一個低消費、低利潤的市場，因此，旅游企業(yè)對大學生旅游市場的開發(fā)與研究常常被忽略或重視程度不夠，導致大學生旅游市場存在著旅游產(chǎn)品價位過高，產(chǎn)品針對性不強等問題，無法滿足這一特定群體的巨大需求。

一、大學生旅游市場開發(fā)的可行性 高等教育普及化提供潛力市場。自1999年教育制度改革以來，全國各高校連年擴招，高職教育發(fā)展迅速，在校本?？茖W生人數(shù)日益增多。國家統(tǒng)計局統(tǒng)計顯示，到2007年底全國高校普通本?？圃谛４髮W生人數(shù)已近達到1884.9萬人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2010年適齡青年上大學比例將達到20％，如此龐大的大學生消費市場挖掘潛力巨大，已成為旅游企業(yè)爭取的重要陣地，前景看好。可支配收入提高提供經(jīng)濟支撐。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平日益提高，大學生的可支配收入也日益增多。有調查顯示，目前大學生每月生活費用在300元～500元之間的占到60％左右，在消費支出上旅游花費已是他們重點考慮的部分。這表明大學生經(jīng)濟狀況得到了較大改善，已經(jīng)具備出游的經(jīng)濟條件。大學生出游意愿日漸強烈。據(jù)新華社報道，旅游消費現(xiàn)已是大學生消費的熱點。高校大學生思維活躍、精力充沛，年輕、好奇的個性使他們喜歡探究新的事物?！白x萬卷書，行萬里路”，大學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目，不僅能愉悅身心，還可以擴大交際、增長見識?？傊?，大學生有著普遍的出游意愿。

二、大學生旅游市場發(fā)展現(xiàn)狀

大學生旅游市場發(fā)展?jié)摿薮?，已引起旅游企業(yè)好旅游景點的重視，但是在這塊市場的開發(fā)過程中存在著諸多矛盾，制約了其發(fā)展，具體表現(xiàn)如下： 市場潛力巨大，但受重視程度不夠。中國青年報曾經(jīng)聯(lián)合新浪網(wǎng)進行的“大學生旅游調查”表明，有67.35％的被調查者平均每年旅游一次。中國目前在校大學生人數(shù)超過1800萬，對于旅游企業(yè)來說，這無疑是一個頗具誘惑力的市場。然而，面對這一龐大市場，許多旅行社的觀點是：“大學生旅游，既要省錢，又要玩得痛快。旅行社難以找到良好的經(jīng)營模式和盈利點，這塊市場形同雞肋，食之無味，棄之可惜?！被诖?，很多旅行社沒有動力去規(guī)劃、開發(fā)。產(chǎn)品設計存在嚴重的供需矛盾。現(xiàn)在大多數(shù)的旅游企業(yè)并未針對大學生這一特殊群體開發(fā)專項旅游產(chǎn)品，旅游市場產(chǎn)品的單一性也無法滿足大學生旅游多樣化的需求。

(1)現(xiàn)有旅游產(chǎn)品不切合大學生市場需要。大學生旅游群體偏好自然景觀、民俗風情，他們更喜歡去一些常人少去、富有刺激性和探險性的景點；并且由于追求自由、崇尚知識的特點比較突出，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的要求。很多旅游企業(yè)雖然看到了大學生旅游市場的無限商機，但沒有充分考慮到這一客源的特殊性，只是簡單的把針對大眾旅游市場的旅游路線做些調整或就直接的推向大學生旅游市場。結果可想而知，肯定得不到積極地響應。(2)旅游產(chǎn)品價格偏高。雖然大學生已有一定的出游經(jīng)濟能力，但是旅游產(chǎn)品相對不變的高價位還是讓他們望游興嘆。目前很多大學生對自助游比較熱衷的原因，除了其本身喜歡自由、輕松的因素外.主要就是因為所支付的費用相對較低。3 渠道溝通的供需矛盾。一方面表現(xiàn)在旅游企業(yè)不了解大學生的要求，無法針對其需要改變產(chǎn)品戰(zhàn)略；另一方面，大學生不知道哪些旅游企業(yè)可以滿足自己的需要，因為大學生對于自身旅游需求的認識也不是很清楚，并且主動展示旅游需求的平臺是缺乏的。以上的溝通矛盾是困客觀原因而存在，但有時候旅游企業(yè)也人為設置障礙，我們稱之為“旅游消費陷阱”。如玩文字游戲，“車游南方長城”實為在車上看看而并非親臨景點游覽；降價降下來的是食宿標準等等。這些不規(guī)范的操作不僅沒能滿足大學生的旅游需求，還損害了他們的合法利益。大學生強烈的旅游需求受到限制。在中國，學校出于安全因素和責任承擔的考慮，對于在校大學生是嚴格禁止外出旅游，雖然部分學校沒有表明對于在校大學生外出旅游的嚴格禁止，但也是采取不主張、不支持、不反對的模糊態(tài)度。這一方面壓抑了大學生的旅游需求，另一方面使旅游企業(yè)不能放手大膽地去做學生旅游市場，使大學生旅游市場陷入發(fā)展的不良循環(huán)。

三、大學生旅游市場開發(fā)策略 積極開發(fā)適合大學生旅游的產(chǎn)品和線路。推出有特色的旅游產(chǎn)品和線路，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效開發(fā)大學生旅游市場的途徑，具體如下：

(1)形成多元化的旅游產(chǎn)品結構。大學生在校期間，每星期有兩天休息時間、每年有十一天的國假，還有長達近三個月的寒暑假。針對他們充足的出游時間，旅游企業(yè)可以利用寒暑假和“十一”長假推出各種中長途旅游線路；借助雙休日和傳統(tǒng)節(jié)日的時間開展短途旅游，進而形成合理的長短途旅游結構。針對他們追求自由、崇尚知識的個性特征開發(fā)自然風光和人文景觀為突出特色的主題結構游等，以適應大學生旅游的多樣化需求。(2)針對不同需求，推出專項旅游產(chǎn)品。大學時期，大學生正處于追求個性發(fā)展、自我意識增強、樂于接受新鮮事物的年齡階段，因此需求也呈現(xiàn)多樣化。旅游企業(yè)可針對他們的需求推出修學旅游(如到陽朔的英語夏令營、古徽州文化采風)、探險旅游、認知旅游及商務旅游等等。建立系統(tǒng)的營銷體系促進渠道溝通。為保障大學生客源市場和旅游企業(yè)供給系統(tǒng)的信息渠道通暢，應建立系統(tǒng)的營銷體系，一方面把大學生的需求信息積極傳遞給旅游企業(yè)，另一方面也把旅游企業(yè)的各種產(chǎn)品銷售信息及時的傳遞給大學生。

目前，互聯(lián)網(wǎng)、電視、報刊已經(jīng)成為大學生獲取信息的三大重要途徑，為讓大學生快速、全面的獲得旅游信息，旅游企業(yè)要建立立體化、多維度、全方位的旅游銷售網(wǎng)點，充分利用大眾媒介、網(wǎng)絡平臺來進行宣傳與營銷，這樣才能夠真正將大學生旅游市場轉動起來。政府部門出臺政策引導大學生旅游。大學生是國家的未來，是一個特殊的群體，旅游能夠讓他們增長見識、開闊眼界，鍛煉其獨立、刻苦、奮發(fā)的精神。目前國內封閉的教育模式造成了大學生步入工作時先天的社會認知不足，因而大學生旅游市場的開拓不僅具有商業(yè)價值，更重要的是其有助于高校改革教育模式形成新的教育理念，即把大學生旅游看成是中國高等教育培養(yǎng)模式多元化的推動力?；诖?，政府應積極扶持：教育行政管理部門應提倡旅游，積極推動大學生旅游市場的開發(fā)；交通部門應考慮給予大學生旅游更多的優(yōu)惠政策，不要把學生半價票局限在家庭所在地與學校之間；鼓勵旅游企業(yè)開拓大學生市場，在政策、稅收、貸款等方面給予支持等。

有97%以上的大學生表示喜歡旅游；有87.3%的同學考慮過出游的計劃；認為組織一個純學生成員旅游團很有必要，而且有優(yōu)勢，主要理由是思想大體一致，消費大致相同，追求大體相似；出游方式主要表現(xiàn)為自助游，占總人數(shù)的80.4%，這也符合當今大學生的整體個性。他們敢于追求嘗試新奇事物，渴望從旅游中體味生活，獲取知識，得到美的享受，他們個性張揚，不喜歡什么事都有他人來安排；旅游活動的類型主要是以常住地的慣常環(huán)境周邊地區(qū)為主，跨省游為輔的國內旅游，占出游總人數(shù)的80.23%；能拿到獎學金同學占總人數(shù)的35.12%，有兼職的占7.8%，我們還針對本專業(yè)和其他專業(yè)的大

二、大三400位同學做過調查，有85%的同學從生活費中省錢去旅游，有78.8%的同學從兼職、獎學金等收入中抽錢出去旅游；每個月的生活費大概在450元左右，一次出游所能承受的費用大概在350元左右；出游時間多為周末或寒暑假剛放假的時候或快要開學的時候；出游的范圍大概在10～350千米范圍內；旅游的目的大都是為了尋求新的感覺，追求刺激，開放眼界，學習一些課外知識等這幾大類；大約有75.36%的同學認為學校有必要建立一個旅游組織，這樣可以方便聯(lián)系旅游企業(yè)，幫助他們開發(fā)符合我們大學生的旅游產(chǎn)品，有利于防范旅行社欺詐同學的情況發(fā)生；大多數(shù)同學不愿意隨團旅游，主要原因有產(chǎn)品傳統(tǒng)單

一、沒有新意、不自由、易疲勞、安全保障不夠等問題上，同時也表示，如果旅行社能夠推出合適的產(chǎn)品滿意的服務，還是愿意隨團旅游的；個人出游占總人數(shù)很少的一部分，不到15%的份額，情侶游占總人數(shù)的35.9%，三人或三人以上的出游占60%以上；有一日游經(jīng)歷的學生占我們們?？側藬?shù)的90%以上，兩日游者占30.7%，三日游及三日游及三日以上者占16.45%，一日游者多為集體游，以班級、社團、寢室等為單位出游，個人小集體出游占50%左右，隨團游占15%左右。

85%的被調查者還反映，現(xiàn)在旅行社對大學生市場關注并不夠，主要表現(xiàn)在現(xiàn)在旅游價格方面，95%左右的同學認為這是一個致命的因素。大多數(shù)大學生無收入，但消費繁多，就我們對班內同學的了解，近一半的同學月生活費在600元以上，正常吃飯、洗澡、買生活用品之類的必要花銷一般不會超過360元，其余的錢都是花銷在非必要方面，如電話費（主要是短信聊天）、上網(wǎng)、同學交往……都要花去很大的一部分錢。所以他們又往往囊中羞澀。如果旅游企業(yè)能把旅游這一產(chǎn)品融入廣大同學生活之中，作為生活必需品的一部分，那么上述很大一筆錢都要轉移到旅游企業(yè)的腰包中。也正因為如此，大多數(shù)同學出游就到有同學或親戚的地方去，吃住省下很大一筆錢，還能省下請導游的錢。中國大學生旅游市場開發(fā)方案

1、旅游企業(yè)與高校社團或高校聯(lián)合

目前，全國各高校內社團組織十分活躍，信息傳遞非?？?，覆蓋面也比較廣。有些高校還專門成立了旅游學（協(xié)）會，旅游企業(yè)可以和高校一些相應社團合作，深入學生內部，通過社團為中介，開發(fā)和推銷旅游產(chǎn)品。而且這樣做有很多好處，例如：高校社團一般不以營利為主，而且在學校內有很大的影響力，這樣就可以緩解同學的很大一部分出游壓力，如經(jīng)常遇到的出游被旅行社欺騙的問題，一些安全問題也可以得到部分解決。出游后還可以和合作社團開展一些相應的后續(xù)工作來鞏固旅行社在同學中印象，如旅游游記、旅游隨想征文活動，攝影比賽等活動。

如果旅行社等旅游企業(yè)可以直接和高校的行政部門合作，上述的優(yōu)勢更可以發(fā)揮的淋漓盡致。

2.高校與高校或學生社團與學生社團之間聯(lián)合

隨著近幾年教育產(chǎn)業(yè)化，各高校不斷擴招及各高校對發(fā)展學生團體大力支持。中國高校社團呈現(xiàn)出一幅百花齊放的圖案。社團之間的聯(lián)系也越來越變得緊密，如校際交流，校園參觀，社團交流等活動也在學生之間不斷開展，高校社團一般不以營利為主，而且在學校內有很大的影響力，又對學生本身又深入了解。因此高?；驅W生社團獨立或高校與高?；蛏鐖F與社團之間聯(lián)合開發(fā)和推銷旅游產(chǎn)品對學生應有很強的實用性且成本低。

3、在各高校集中的地方設點，旅游產(chǎn)品宣傳要多元化

每年的開學之際，在大學校園里經(jīng)常會遇到這樣一些情況，很多人拿著手機卡、200電話卡低價出售，雖然這些東西也是真的，相比之下比校園專營店的要便宜很多，可是他們的銷售并不好。為什么會這樣呢？其中很大的因素就是校園專營店有固定的場所，一旦質量有問題可以很方便得找到他們。也就是在售后服務上占優(yōu)勢。旅游產(chǎn)品對于旅游者來說是一種“經(jīng)歷”，而對于旅游目的地或旅游企業(yè)來說則是借助一定的設施或條件所提供的服務[3]。用專業(yè)術語說，旅游產(chǎn)品都是屬于非物質的無形產(chǎn)品。這一特點決定了旅游者在決定購買某一旅游產(chǎn)品之前難以對其進行檢查和客觀評價，同時也決定了旅游產(chǎn)品供給者只能通過提供印刷品或錄像等宣傳手段去幫助旅游消費者了解旅游產(chǎn)品[3]。旅行社等旅游企業(yè)可在校園內設點，一則表明我們不會有欺詐行為，原因是我們在校園內設點要通過校方的同意。一旦出了什么問題，校方一定要介入，這樣旅行社就不能在校園內的設點，哪怕是總店在很大程度上意味著就要關門大吉了；二則表明我們也有售后服務，我們會很方便的聽取同學們的意見，以便為下次產(chǎn)品銷售做準備。在此基礎上，再利用大量的宣傳單、海報、DV短片等形式不斷的將產(chǎn)品滲透到同學思想之中。在這里可以聯(lián)系校方，給校報等學校媒體一定的贊助金，爭取能在校報上打出自己的產(chǎn)品介紹廣告，這種做法的優(yōu)勢是不言而喻的。此外,短信宣傳也值得考慮,由于它具有傳遞速度快且覆蓋范圍廣的優(yōu)勢。

4、與大學校園周邊的店鋪合作，進行捆綁式銷售

捆綁式銷售是一種很常用的銷售方法。旅行社可以在校園周邊地區(qū)聯(lián)系一些信譽度好的店鋪進行合作，如購買某一旅游產(chǎn)品之后可以領到一些打折卡之類的物品，而在某一店鋪購物可以憑借購物卡進行打折旅游等等。

5、利用網(wǎng)絡促銷

大學生愛上網(wǎng)，經(jīng)常上網(wǎng)。建議旅行社建立一個專業(yè)網(wǎng)站，內容包括旅游報價、旅游信息等必不可少的內容，最為重要的是促進大學生自己設計自己的旅游產(chǎn)品。建立一個特定的模塊，為大學生提供一定的思維擴展平臺，因為當代大學生思維活躍，敢想敢說，一定會挖掘出很多意想不到的旅游產(chǎn)品。旅行社對此可以以“走自己設計的路”等為主題，在不同的時期以不同的主題展開營銷攻勢。對此的獎品也可以很簡單，如設計者免費隨團旅游或打折旅游即可。

6、培養(yǎng)大學生直銷人員

現(xiàn)在大學生課余時間多，大多都想尋找兼職做，已達到鍛煉自己及賺點外快等目的。旅行社等旅游企業(yè)可以聘用他們作為固定營銷人員，進行長期宣傳、營銷各種新的旅游產(chǎn)品。這種做法的優(yōu)點是使旅行社通過大學生直銷人員可以直接面對面地和大學深交流，可以很好地把握大學生旅游的“度”的問題。如喜歡什么樣的產(chǎn)品，消費大概為多少元人民幣等等問題。

7、利用手機短信做有獎調查

據(jù)有關調查顯示，大學生手機擁有率為90%以上，而且大學生對手機短信依賴性很強，短信傳遞又很快，覆蓋范圍也很廣，花費也小。大學生很樂意接受調查，也很愿意把有用的信息反饋給旅游企業(yè)。這樣在很大程度上給旅行社等旅游企業(yè)開發(fā)大學生旅游產(chǎn)品指明了方向。

8、多方設法,有效解決經(jīng)濟困境

由于學生旅游的特殊性，旅游動機強。但可支配收入低。在一定程度上限制了大學生旅游市場的發(fā)展。那么作為旅行社該如何在保證獲得豐厚利潤的情況下增大銷售量呢？也就是說一種旅游產(chǎn)品該如何從少數(shù)人消費轉為多數(shù)人呢？

獎券促銷旅游、發(fā)行旅游福利彩票我們個人認為是一種比較好的方法。

我們認為以當前情況來看，我們可參照各大商場或企業(yè)對其產(chǎn)品進行有獎促銷?？膳c大賣場或高校周圍店鋪或學生常集中的場所合作，也可在銷售旅游產(chǎn)品時進行有獎促銷打折卡旅游。

我們建議國家也在旅游這一塊發(fā)行福利彩票，特別是大學生旅游市場。在各種福利彩票都取得很好的效果的同時，為什么不把旅游業(yè)也算進去呢？現(xiàn)在大學校園中也同樣存在著較大的貧富差距，據(jù)我們所知，有的同學平均月消費達到1200元，有的同學平均月消費不到200元，連別人的零頭也不到。這雖然是一種必然，但是我們卻不能任其發(fā)展。我們可以借助旅游福利彩票的形式將資金存儲起來，作為對貧困生的獎勵。而且大多數(shù)的貧困生是品學兼優(yōu)的人才，他們得到資助后會更加努力的學習，將來也一定會社會做出很大的貢獻。

大學生時尚前衛(wèi)，個性自由的特點決定了自助游在大學生旅游中是一種比較流行的旅游方式，如驢友、背包族等。他們的旅游路線雖是自選，吃住卻是問題。因在旅途中人的活動量大容易疲勞，為保證旅游者在旅途中的心情。飲食、住宿、交通應是重中之重。旅行社雖不能給他們提供整套產(chǎn)品，但可以零售。與飯店業(yè)、交通業(yè)合作，對這一時尚酷族給于適當?shù)膬?yōu)惠，幫助他們解決一點經(jīng)濟問題，打折卡便是首選。打折卡具有攜帶方便，信息不易丟失，不易更改，容易確認等優(yōu)點。中國大學生旅游市場開發(fā)分析

1.采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路

（1）開拓重點。大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點市場有三：一是大學生的春秋游市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng)，其中又以低年級班級最為活躍，組織集體旅游的可能性和頻率性較高；二是經(jīng)濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生，他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈。

（2）機動靈活。大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發(fā)大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游；二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如遠足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進行組合；三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點，推行自組旅游團。

（3）薄利多銷。大學生旅游市場集中，規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)市場，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，取得良好的經(jīng)濟效益。

（4）誠信為本。大學生出游顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷，樹立誠實可信的企業(yè)形象。

2.推出多種符合大學生需求的旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑?；诖髮W生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關注：

（1）修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習英語口語。旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。

（2）體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。(責任編輯：驢媽媽旅游資訊))（3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。（4）生態(tài)旅游。新時代的大學生環(huán)保

（3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

（4）生態(tài)旅游。新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學生的青睞。

3.合理定價旅游產(chǎn)品

因經(jīng)濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學生出游，形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括：

（1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出游信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。

（2）根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據(jù)出游時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。

（3）根據(jù)可選擇的旅游項目分別標價，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，又可讓大學生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關注旅游產(chǎn)品。

4.采取多種旅游促銷方式

大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

（1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財力，達到良好的促銷效果。

（2）培養(yǎng)學生直銷點?，F(xiàn)在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。

（3）利用網(wǎng)絡促銷。大學生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學生旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學生較關注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。

（4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

5.采用面對面的銷售方式

大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅游產(chǎn)品。

企業(yè)導報2010年第4期

我國大學生旅游市場的SWOT分析 江娟1鐘晶靈2（1.廣東商學院華商學院旅游管理系，廣東廣州511300；2.廣東商學院華商學院企業(yè)管理系，廣東廣州511300）【摘 要】隨著人們生活水平的提高及全社會旅游氛圍的形成，擁有相對寬松時間的大學生開始擁有越來越強烈的出游愿望，并且逐步付諸于旅游實踐。在這樣的現(xiàn)實背景下，運用SWOT分析法分析我國大學生旅游市場，找出其優(yōu)、劣勢，發(fā)現(xiàn)其外部機遇和挑戰(zhàn)，有助于我國大學生旅游市場發(fā)揮優(yōu)勢、轉化劣勢、把握機遇、迎接挑戰(zhàn)，并有助于其獲得更有效的開發(fā)?！娟P鍵詞】大學生旅游市場；SWOT分析；策略

一、大學生旅游市場SWOT分析

（一）strengths(優(yōu)勢)1.市場前景廣闊。根據(jù)教育部２００９年底公布的數(shù)據(jù)，我國目前在校大學生人數(shù)已超過２０００萬，位居世界第一。僅筆者所在廣東省就有普通高校１１２所，普通本?？圃谛Ｉ_到１３３．４１萬人。巨大的消費群體數(shù)量為較大客源市場的形成提供了可能，龐大的大學生群體作為旅游業(yè)的一個細分市場極具發(fā)展?jié)摿?，屬于新興旅游市場，市場前景廣闊。2.閑暇時間充裕。大學生旅游市場較之于其他市場而言有更加充裕的閑暇時間。大學生的閑暇時間主要包括周末、法定假日（含清明、五

一、端午、中秋、十一、元旦）、寒暑假，大約有１８０天假期，約占全年的４９％。其實大學生的時間不僅于此，曾有人經(jīng)過統(tǒng)計分析得出大學四年時間可以讀完３．３個本科，足見大學生的閑暇時間之多。充裕的閑暇時間為大學生出游提供了時間保證，大部分學生會選擇在十一、暑假和寒假等較長的閑暇時間段出游，周末出游比例不大，且出游時大多選擇的為短途一日游線路。

3.可支配收入逐漸增多。隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高與社會的持續(xù)發(fā)展，目前大學生家長的觀念逐漸更新，大部分家長鼓勵子女出游以增長見識，擴大視野，且在寒暑假期間，家長往往會陪同子女一同出外旅游。家庭的經(jīng)濟支持增加、各種獎學金支持、勤工儉學等，為大學生出游的經(jīng)濟條件打下了基礎，大學生出游的客觀條件基本具備。4.出游愿望強烈。大學生體力充沛、精力旺盛、思維活躍、好奇心強，具有冒險精神，對旅游懷有極大的興致，出游愿望強烈。一方面由于學習空間的限制，大部分大學生的活動范圍往往局限于三點一線，狹窄的活動空間和學生競爭的壓力使得大學生的學習生活變得單調、枯燥，旅游在幫助大學生拓寬眼界的同時，可以幫助消除其在學習生活中所面臨的各種緊張和壓力；另一方面在通過網(wǎng)絡、電視等媒體越來越多地接觸到外界社會的同時，大學生對異地的社會和文化抱有更加強烈的好奇心，他們迫切希望親身去經(jīng)歷和體驗外面精彩的世界。

（二）weaknesses（劣勢）

1.旅游消費水平偏低。我國的大學生群體到目前為止仍屬 于消費一族，雖擁有一定的可支配收入可供假期外出旅游，但從該群體的外出消費水平來看，仍相對偏低。據(jù)調查資料顯示，大學生的旅游日平均消費額在１００～２００元之間的占到總人數(shù)的４１．２％，在１００元以下的占到３８．１％，即意味著８０％的大學生的旅游日花費水平低于２００元，由此可見，目前大學生旅游市場的旅游消費水平仍相對較低。此外，大學生在出游時，對價格也非常的敏感，這一點也印證了大學生旅游消費能力相對不足。2.市場受重視程度不夠。由于大學生旅游市場本身的特殊性———

對價格更為敏感、對旅游產(chǎn)品的需求特殊，面對這一龐大市場，旅游企業(yè)對大學生旅游市場需求、未來發(fā)展?jié)摿φJ識不足。大部分旅行社所持觀點是：“大學生旅游，既要省錢，又要玩得痛快。旅行社難以找到良好的額經(jīng)營模式和贏利點，這塊市場形同雞肋，食之無味，棄之可惜?！被谶@個原因，很多旅行社對該市場的重視不夠，也未針對大學生這一特殊群體開發(fā)、規(guī)劃專項旅游產(chǎn)品。

（三）opportunities（機遇）

1.政策支持。為打造旅游強國，我國政府一直大力扶持旅游和其相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府還大力完善了住宿、交通、通信等基礎設施。政府對旅游業(yè)的支持態(tài)度為旅游市場的未來發(fā)展提供了物質配套和政策保障，有利于帶動旅游市場的持續(xù)發(fā)展。

2.經(jīng)濟形勢良好。旅游的發(fā)展一方面有利于拉動國民經(jīng)濟的增長，另一方面有賴于良好的社會經(jīng)濟形勢。當前，我國經(jīng)濟增長迅速，居民收入不斷提高，旅游消費進入了一個快速發(fā)展的新階段，這為我國旅游市場的擴張?zhí)峁┝藘仍诘幕盍Α?/p>

3.旅游市場前景廣闊。進入２１世紀，我國旅游市場將進一步擴大，其不斷發(fā)展的有利條件有：我國豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品結構不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為我國旅游市場的擴大提供了堅實的保障。在廣闊的旅游大市場帶動下，大學生市場作為我國整體旅游市場中的一個重要組成部分，面臨著巨大的發(fā)展空間，并將迎來前所未有的發(fā)展機遇。

（四）threats（挑戰(zhàn)）

旅游業(yè)是一項綜合性產(chǎn)業(yè)，對政治經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、社 產(chǎn)經(jīng)透視 116

歷史老照片不能說的秘密慈禧軍閥明末清初文革晚清

企業(yè)導報2010年第4期 會環(huán)境具有較強的依賴性。為此，大學生旅游市場發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)也主要來源于外部環(huán)境的突發(fā)性事件影響，尤其是突發(fā)性的公共衛(wèi)生事件，如非典、Ｈ１Ｎ１流感等。事實表明，突發(fā)性事件會使得居民旅游需求暫時受到抑制，進而影響到旅游市場的發(fā)展。

二、開發(fā)大學生旅游市場的策略 根據(jù)上文的分析，目前我國大學生旅游市場既擁有自身的優(yōu)劣勢，又面臨外部機遇和挑戰(zhàn)（如表１），對如何有效地開發(fā)大學生旅游市場，結合ＳＷＯＴ分析表可采取以下策略： 表1 大學生旅游市場的SWOT分析表 市場優(yōu)勢（Ｓ）：①市場規(guī)模龐大②閑暇時間充裕③可支配收入逐漸增多④出游愿望強烈 市場劣勢（Ｗ）：

①旅游消費水平偏低②市場受重視程度不夠 環(huán)境機遇（Ｏ）：①政策支持②經(jīng)濟形勢良好③旅游市場前景廣闊 環(huán)境挑戰(zhàn)（Ｔ）：突發(fā)事件影響

（一）量體裁衣，開發(fā)符合大學生需求的旅游產(chǎn)品

大學生擁有強烈的出游愿望和動機，追求此刺激、體驗，渴望參與，但消費能力有限。在開發(fā)大學生旅游市場的產(chǎn)品時，應創(chuàng)新旅游產(chǎn)品設計思路，可根據(jù)大學生出游動機、閑暇時間、出游形式等不同推出不同的旅游線路和產(chǎn)品。

1.根據(jù)出游動機設計不同旅游產(chǎn)品。大學生出外旅游動機主要包括觀光游覽、開拓視野、體驗參與、增進感情，在開發(fā)旅游產(chǎn)品時應針對性的開發(fā)集觀光性、參與性、知識性于一體的大學生旅游產(chǎn)品，設計適合培養(yǎng)學生團隊精神、競技精神、增進友誼、益智健身的互動產(chǎn)品，如修學教育旅游、登山健身游、漂流、游泳、戶外交友、野營等。2.結合出游時間設計專項旅游線路。針對學生假期集中、時間固定、相對充裕的特點，可推出假期游、國慶游、五一游、周末一日游等專項線路。如筆者所在院校校園內的怡眾旅行社在周末推出的增城自行車一日游，專為在校學生量身打造，該線路推出后在學生中取得了相當好的反響效果。此外，在出游方式上，一方面可推出以班級或社團形式為主的包價旅游或小包價旅游，另一方面對大學生散客的出游，可將各旅游項目分別列出，供大學生根據(jù)自身情況自由選擇組合，如住宿、交通、游覽的選擇組合等。

（二）注重產(chǎn)品價格比，根據(jù)大學生消費能力定價

因經(jīng)濟條件限制，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大，只有合理的定價，才能激發(fā)多數(shù)大學生的出游動機，形成最終的規(guī)?？驮词袌?。在制定旅游線路的價格時，一方面應該走低成本路線，餐飲、住宿等產(chǎn)品不講究豪華，舒適即可，注重產(chǎn)品的性價比；另一方面可根據(jù)出游的不同

時間和地點制定不同價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。

（三）采取靈活多樣的產(chǎn)品推廣和促銷方式

1.與校內社團、學生會等組織合作。目前，我國高校內社團、學生會等組織十分活躍，許多高校還專門成立旅游協(xié)會、導游協(xié)會等，該類組織主要由校內學生組成和領導，在大學生中具有較強的影響力。旅游企業(yè)可以通過與這些社團、組織合作，通過活動贊助、冠名等方式，深入校園內部，開拓大學生旅游市場，將品牌逐步融入大學生群體當中。如以筆者所了解的某旅行社為例，其通過贊助校園導游大賽、開辦培訓講座等形式，一方面提高了自身的知名度，另一方面又節(jié)省了人力、財力，達到了良好的營銷效果。

2.積極培養(yǎng)校園學生代理。大學校園充滿了學術氛圍，強商業(yè)性的廣告宣傳或人員推銷很難走進學生的生活。為了消除大學生對企業(yè)的不信任感，旅游企業(yè)可聘用在校大學生尤其是旅游專業(yè)的大學生作為固定旅游直銷人員，利用其擁有一定的專業(yè)基礎、交際范圍廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)

品，達到深入扎根高校大學生旅游市場的目的。

3.利用校內自有網(wǎng)絡、平面、廣播等宣傳媒體。目前，校內網(wǎng)站與論壇、校園廣播及平面宣傳欄等媒體對在校大學生的生活有著較為強大的影響，而且比一般的校外媒體具有更強的親和力和說服力。因此，旅游產(chǎn)品的供應商，通過給其提供贊助進行合作的方式，發(fā)揮這些平臺的宣傳作用，會起到較為良好的營銷效果。

三、結語 目前，我國旅游業(yè)正處于高速發(fā)展時期，大學生旅游市場作為旅游業(yè)的一個細分市場極具發(fā)展?jié)摿?，但令人遺憾的是大學生旅游市場至今仍沒有進入成熟、穩(wěn)定、繁榮的發(fā)展階段。在這樣的形勢下，旅游企業(yè)如果能夠充分認識到大學生旅游市場內部自身的優(yōu)勢，規(guī)避其劣勢，利用外部環(huán)境中的政策和經(jīng)濟機遇，有針對性的開發(fā)、制定符合該市場需求的產(chǎn)品和線路，采取靈活多樣的營銷形式，就必定能搶得先機，并在該市場中占有自己的一席之地。參 考文獻

［１］胡迎春，張東偉．《大學生旅游客源市場特征研究》［Ｊ］．四川林勘設 計．２００８（１２）第４期 ［２］徐靜，張曉霞．《大學生旅游市場分析及開發(fā)對策》［Ｊ］．新西部．２００８（２２）［３］余琳．《如何開拓大學生旅游市場》［Ｊ］．經(jīng)濟師．２００４（１０）［４］陳洛． 《大學生旅游市場開發(fā)探討》［Ｊ］．技術與市場．２００９（４）［５］尤樂嫣．《淺談大學生旅游市場的開發(fā)》［Ｊ］．經(jīng)濟研究導刊．２００９（３３）［６］劉知勇．《高校旅游市場營銷研究分析》［Ｊ］．時代經(jīng)貿．２００６（１２）［７］任曼麗．《當代大學生旅游消費市場現(xiàn)狀及開發(fā)策略分析》［Ｊ］．安陽工學院學報．２００８（３）［８］張玉香．《談大學生旅游市場的有效開發(fā)》［Ｊ］．內蒙古農業(yè)大學學報．２００８（４）市場優(yōu)勢（Ｓ）：①市場規(guī)模龐大②閑暇時間充裕③可支配收入逐漸增多④出游愿望強烈 市場劣勢（Ｗ）：

①旅游消費水平偏低②市場受重視程度不夠 環(huán)境機遇（Ｏ）：①政策支持②經(jīng)濟形勢良好③旅游市場前景廣闊 環(huán)境挑戰(zhàn)（Ｔ）：突發(fā)事件影響 產(chǎn)經(jīng)透視 117

大學生未來旅游市場的前景

摘要：大學生是一個特定的旅游需求和消費群體，也是一個極富增長潛力的細分市場。通過對大學生出游條件的分析，探討了該目標市場的樂觀前景，并分析論證了開發(fā)大學生旅游市場的可行性與必要性。關鍵詞：旅游市場；大學生；前景 我國大學生旅游發(fā)展迅速，已經(jīng)成為旅游市場上的一個新的亮點。大學生已經(jīng)是旅游市場上的重要組成部分。1998年高校實行擴招計劃，在這之前大學生已達到600多萬，2002年達到1400多萬。在2010年，這一數(shù)字將增長到2500萬人，他們分布在全國各個省市，其中又以北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、西安、沈陽等城市分布最為集中。全國一些新興城市也相繼出現(xiàn)了大學城。據(jù)中國旅游假日周刊所作的抽樣調查表明，2002年51%的學生有旅游的經(jīng)歷，2007年這個數(shù)字達到了61%左右。如果按照60%計算，2010年將有1500 萬左右的高校學生會參與到旅游當中去。這些數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了大學生是一個龐大的群體，參與旅游的大學生也將會越來越多。（本段數(shù)據(jù)摘自中國知網(wǎng)）

要讓旅游活動成為可能必須滿足三個條件:可自由支配的金錢、閑暇時間、旅游動機。

一、金錢。對于一個普通家庭來說，其教育消費一般不低于家庭總收入的30%，“怎么苦也不能苦了孩子”，這些觀念已經(jīng)牢牢地印刻在家長們的觀念之中了。家長對于孩子生活以及綜合素質提高上的花費總是“傾其所能”的。除此之外，許多大學生還利用假期從事各種兼職工作。不難看出，大學生在經(jīng)濟上雖然收入并不多，但還是有著一定的經(jīng)濟來源的，結合問卷調查結果分析，雖然金錢因素在一定程度上制約著大學生的旅游活動，但是在校的大部分學生可以支付一年至少一次的旅游活動。而且絕大多數(shù)大學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目，不僅可以愉悅身心，還可以增長學識、結交朋友、陶冶情操。

二、閑暇時間。周末、節(jié)日、寒暑假都是大學生的閑暇時間。這些都是可以自由支配的閑暇時間。

三、旅游的動機。大學生是一個新興群體，他們思維活躍，精力充沛，喜歡

了解新的環(huán)境，希望結交志趣相投的朋友。大

一、大二的學生在適應了大學生活后往往會組織集體旅游活動以加強同學間的溝通，開闊眼界；大

三、大四的學生往往希望在上班前利用時間去旅游，在沒太多錢但有時間的大學期間，約上志趣相投的朋友去名山大川感受身心的陶醉與愉悅。結合我們的問卷調查結果，大部分大學生可以根據(jù)自己的時間安排，與自己的好友或三五成群、或成雙結對地到自然景色秀麗且有一定文化內涵的景點去放松自己?？傊?，大學生學生有著普遍的出游愿望。

從以上分析中不難看出大學生既有出游愿望，又具有一定的經(jīng)濟支付能力和充足的閑暇時間。對旅游企業(yè)而言，是一個的巨大潛在市場。同時大學生踏上社會后一般屬于社會的中上層收入者，從支付能力上講，他們將是以后旅游的主要消費者。這無疑會為開發(fā)大學生旅游市場奠定一個堅實的基礎。

大學生旅游屬于特色旅游市場，是旅游市場的一個分支，這個市場雖然具有一定的局限性，然而由于這個市場的龐大與潛力的無限性，在未來將成為不可忽視的一支旅游洪流。這個市場擁有很大的開發(fā)可行性與必要性，因此，會有很多旅游企業(yè)來培育一個有規(guī)模，有潛力并穩(wěn)定增長的客源市場，來為中國旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展作出應有的貢獻。結語 綜上所述，大學生作為一支獨特的群體，雖然金錢和時間在一定程度上會對大學生的旅游活動有所影響，但是這個群體的潛力是不可估量的，所以，大學生這個群體在旅游市場上的前景是非常樂觀的。相信在未來，大學生這一群體將會占有一定分量的旅游市場，成為旅游市場上的不可或缺的部分。參考文獻 [1]王學明；王櫟.高校學生旅游市場前景與營銷策略分析[J].黑龍江科技信息，2008，(36):112.

第二篇：大學生旅游市場的現(xiàn)狀

大學生旅游市場的現(xiàn)狀

2.2大學生旅游市場的特點

大學生旅游消費市場是一個比較特殊的旅游消費市場, 既擁有一般旅游消費者的特征, 同時受其知識構成、生活規(guī)律的影響, 因此大學生旅游市場也具有它的特殊性：

（1）大學生的旅游消費具有潛在的經(jīng)濟能力, 可借助家庭經(jīng)濟基礎和勤工儉學、自主創(chuàng)業(yè)等渠道獲得, 具備一定的旅游消費能力, 在消費支出上, 對食、宿方面盡量節(jié)儉, 但對于了解新奇、體驗異域文化方面的花費卻不會吝嗇。

（2）大學生閑暇時間較多, 所有假期加起來一年共有170 天, 在消費時間上多集中在寒暑假、五一、十一長假及雙休日, 多以團體出游的形式出現(xiàn)。

（3）大學生具有強烈的旅游需求, 充滿好奇心和求知欲, 在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來的幸福感和自我滿足感, 并且有尋求刺激, 獲取知識, 體驗新環(huán)境的特點, 對導游的素質要求較高。

（4）大學生旅游偏好多側重于自然景觀、民俗風情、人文景觀等, 部分學生喜歡游樂場所, 都市風貌, 要求安排較有內涵的旅游景點及適合他們出游目的旅游線路。

（5）大學生旅游群體就其消費者主體而言, 都是知識水平較高、思維活躍的群體,追求自由、崇尚知識的特點突出, 重視旅游中的個性化和參與性, 傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的要求

（6）大學生旅游時間相對集中

隨著大學教育改革的深入,如學分制實施后高校甚至在周末都安排學生有課,大學的教育方式使得大學生的空閑時間相對來說比較分散,大學生想集體出游的時間就難以形成。另外隨著社會競爭越來越激烈,大學生的就業(yè)壓力也隨之增大,課余之外的大學生都把自己的時間安排的慢慢,為考證、培訓等忙活著。所以大學生的出游時間一般都集中在寒暑假,這與旅游行業(yè)的旺季就重疊在一起,所以旅游企業(yè)一般很少問津這塊叫好不叫座的“雞肋”。

（7）消費主體存在城鎮(zhèn)地域性

這種地域性決定了青少年旅游消費是城鎮(zhèn)青少年獨有的消費經(jīng)濟現(xiàn)象。這是與城鎮(zhèn)青少年的消費觀念、經(jīng)濟實力、消費環(huán)境和消費水平相適應的。而對大多數(shù)農村居民的子女，旅游消費仍不具備條件。據(jù)國內一調查資料顯示，城鎮(zhèn)青少年外出旅游的比重占整個青少年旅游市場的 85%以上。

（8）大學生旅游市場消費水平較低

目前在校大學生的生活來源主要是父母提供,大學生出游的花費主要根據(jù)自身的經(jīng)濟承受力。因而,大學生決定出游時總會首先考慮價格,其消費主要以吃、住、行等基本消費為主。對于進店購物,這是大學生最討厭的旅游行為,這就與旅游企業(yè)通過購物來彌補團費的運作模式產(chǎn)生巨大的沖突。

（9）安全問題比其他層次游客壓力更大

雖然大學生基本上都已經(jīng)是成年人,但由于我國大部分大學生在入校前都是在父母的細心呵護之下成長起來的,社會閱歷少,再加上大學生生性好奇,喜歡冒險,在旅游過程中會脫離團隊自己活動,危險性就大大的增加了。雖然是成年人,但是由于大學生特殊的身份,一旦出現(xiàn)安全問題,必將涉及學校、家庭以及社會層面,因而大學生旅游時的安全問題比其他層次的游客壓力更大。

（10）大學生旅游旅游市場雜亂無章

大學生旅游以自助游為主,現(xiàn)在大學生的自我意識和獨立意識較強,注重旅游途中的感受，不愿受限于旅行社的線路和時間安排，尤其反感旅行團走馬觀花式的旅游。所以一些具有生意頭腦的在校生或者社會人士就盯上了這塊大蛋糕,在周末或者黃金周的時候組織自助游線路,以非常低的價格吸引大學生。這種線路往往只包含來回車費,而組織者為了降低成本,往往租用一些安全系數(shù)很低的車輛,也沒有購買保險。有時候熱門線路會有好幾個組織者,這些組織者為了招攬更多的旅游者,采取低價競爭的策略,服務質量也隨之下降。組織者都是個人行為,一旦發(fā)生糾紛大學生無法獲得應有的賠償。

（11）旅游需要層次較低

調查發(fā)現(xiàn)，談到對此次出游的意義評價的時候，有的大學生認為出游“有意義有價值”，的學生認為“一般”，有 的同學認為此次出游是“浪費時間、耗費精力”。相對于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價值”。大學生出游動機主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對出游“滿意”是因為達到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺“出去樂一樂”并不是他們所認為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學生旅游需要的層次關系時發(fā)現(xiàn)，當今大學生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要（歸屬和愛的需要）”層次，即擺脫孤獨、繁重、枯燥的學業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”、“自我實現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調查結果中的“對旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。

第三篇：大學生旅游現(xiàn)狀分析--英文版

The survey report

About college students’ travel situation

Recently, travelling is much more popular with college students than ever before.We do this survey in order to figure out what is the most important motivation that let them make up their minds to have a trip ；find out the factors that limited their travelling；observe where the college students want to visit, know what kinds of tourist attractions they like;learn with whom they’d like to travel together, and so on.From the survey, we can get a general view on college students’ travel situation.Process:

1.We made a list of topics and then chose the topic we are interested in.At the beginning we chose a heated topic in our modern society, but later we considered it comprehensively.At last, we decided to do the topic about tourism which is closely related to our major.2.Find some questions on the topic, and choose 13 of them, like do you like traveling, the tourism purpose, the time to travel, communication tools, pals, the information resource of travel, the limited factors for students’ travel, the types of tourism attractions, the consumption level, the resource of the money, where they’ d like to spend their money.And then decided which universities to go and allot the number of girls or boys in different universities to do it.3.Go out and do the survey.First, we went to Xi’an Electronical and Technological University.We mainly asked boys to do the survey.Unfortunately, the first boy turned us down.As for the girls, they seemed to get used to rejecting.What’s more, you should never ask boys wearing earphones,’ cause they would not even say a word to you.After many times of rejecting, we finally finished 24 pieces of survey report.Then came the next stop, the Northwest University.It happened to be lunch time, so we distributed the papers among the students who were eating their lunch in their canteen.Some students cooperated well, while some were quite unhappy for we interrupted their lunch.Anyway, we managed to fulfill 13 pieces, 4 for boys and 9 for girls.The last stop, of course, was XISU.We mainly gave them out to the friends that traveled a lot.4.Analyze those survey questions, do statistics and come at findings.5.Make a conclusion about the survey.And communicate with each other and share our own benefits from it.As for the findings of the survey, we mainly focus on the similarities and differences between science students and liberal arts students.According to the survey, we come at 7 similarities.First, as for the tourist purpose, broadening minds come first, followed by releasing stress.Second, the tourist destination is inside nation.No one chooses abroad.Third, most students choose train to travel.Fourth, many prefer to go out travelling with 2 to 3 people.And the people are supposed to be their classmates.Fifth, as to the information source, generally, students trust their friends’

recommendations.And Internet is another important resource.Few of them believe what the travel agency says.Sixth, concerning the types of attractions, natural landscape is students’ favorite.They do not like historical sites that much.Seventh, the consumption level is majorly within 1000 RMB.And the money mainly comes from parents funding and living expenses.Many few of them use the money that they get from a part time job if they do have part time jobs.Compared with the high-frequency options, we observe some difference between the boys in science universities and the girls in liberal arts schools.First, the girls like tourism more than boys, because most of the girls choose the option “l(fā)ike”, but most of the boys choose the option “just so-so”.Second, although the major purpose of travelling is broadening their horizons, the more students in liberal arts schools choose the option “to release stress” than students in science schools.Third, compared the limited factors of the university student’s travelling, it reflects that the students in science schools are limited by the time, so most of them choose weekends to travel.However, students in art schools are mainly limited by money, but their time for having a trip is enough and they always choose summer holiday or winter holiday to visit some places.Forth, most of the boys in science schools tend to spend their money in entertaining themselves, but the girls in art schools would rather spend their money in tasting the delicious food.According to the survey, we conclude the following reflections.First, college students now are faced with heavier burden than before.The statistics show liberal arts students are more pressured than science students.We think that is due to the higher unemployment rate of liberal arts students over science students.Second, the economic independence of college students is low and it also limits their consumption level.This is found from the way they pay for travelling.Most of them travel with the money from parents and parts of their living expenses.Third, travel agencies need to do more to get various customs and be a good guide for travelling.The figures tell us that college students don’t trust the advertisements of travelling.Instead, they prefer the places recommended by their friends because they believe that there are so many cheats in ads.In a word, although there are many limited factors in college students’ travel, it still is a potential tourism market to develop.

第四篇：中國大學生旅游市場開發(fā)分析

中國大學生旅游市場開發(fā)分析

近年來，旅游消費逐漸成為大學生消費的熱點。隨著我國高等教育規(guī)模的不斷擴大，大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體，因其蘊涵潛力巨大的商機，日益受到社會各界的關注。本文著重就大學生旅游市場開發(fā)的相關問題進行探討，為旅游界開發(fā)大學生旅游市場提供可供參考的策略。

一、開發(fā)大學生旅游市場的可行性

1.大學生旅游動機強烈

大學生作為較高學歷者，他們的知識及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游動機十分強烈。據(jù)調查顯示，被調查者中80.8％的人對旅游興趣濃烈，14.2％的人回答可有可無，只有5％的人表示反對，可見旅游已是大學生最為喜愛的休閑方式之一[1]。

2.大學生閑暇時間較多

我國大學生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47％；此外，教育部門還為大學生提供許多社會實踐和自我學習時間。因此，大學生有非常充裕的時間旅游，并且在旅游時間的選擇上有很大的自由度。

3.大學生旅游可支配收入日益增多

以往由于大學生的旅游消費水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟效益較低，造成大學生旅游市場不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟支持增加、參加勤工儉學、各種獎學金支持等原因，大學生經(jīng)濟狀況得到了很大改善，大學生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟條件。據(jù)新華網(wǎng)報道，旅游消費已是大學生消費的熱點，如武漢大學生一年的旅游費用最高達到1000元以上，最低的也在100元左右。

4.旅游基礎設施日趨完善

我國旅游業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當規(guī)模，基本能滿足中國旅游市場發(fā)展的需要。其中青年旅館、大學生旅游網(wǎng)等與大學生旅游市場相關的旅游基礎設施開始嶄露頭角，并得到市場的肯定，如第一家青年旅館于1998年在廣東肇慶七星巖景區(qū)建立以后，相繼在北京、上海、大連等城市開設了20多家分館，初步形成一定規(guī)模網(wǎng)絡體系。這都為大學生旅游市場的開發(fā)提供了一定的物質基礎。

可見，開發(fā)大學生旅游市場是完全可行的。旅游企業(yè)只要根據(jù)大學生旅游市場的特征，采取合理的開發(fā)策略，必將會形成“井噴式”的大學生旅游熱潮，其潛在的經(jīng)濟效益必定被激發(fā)，形成一定的規(guī)模效益。

二、大學生旅游市場的特征

大學生旅游市場是旅游市場的一個特殊細分市場，它具有較明顯的消費群體特征雷同的特點，這使企業(yè)在開發(fā)的過程中易于降低開發(fā)成本。但同時它還有著

區(qū)別于其他旅游細分市場的特征：

1.注重價格，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷

大學生目前大多仍為消費者，可用于個人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價格較為敏感，在旅游過程中對物質要求不高，講究經(jīng)濟實惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學生長期在學校生活，對外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂道的事，因而他們更加重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受。

2.旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風景類為主

由于在校大學生受經(jīng)濟條件限制，他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示，大學生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例總和占74.7％[2]。因大學生生活經(jīng)歷少，對學校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地[1]。

3.出游方式多以自組群體為主

大學生的自我意識和獨立意識較強，外出旅游多不愿受限于現(xiàn)行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期，高校就會出現(xiàn)五花八門的尋“伴”旅游啟事。有關調查也證實，大學生出行外地喜歡結伴而行，在人數(shù)組合上以2—7人居多，達到74％，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數(shù)[2]。

4.出游顧慮較多

大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多?！吨袊糜螆蟆穼Ρ本└咝５膶ｍ棾闃诱{查表明，大學生出行最擔心的問題依次是：安全問題（占40.1％）；購車船票問題（占34.9％）；食宿問題（占26.6％）；健康問題（占9.5％）[2]。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學生有旅游動機卻難以成行的原因之一。相反，旅游企業(yè)如果能夠解決好這些顧慮，大學生出行將更依賴于旅游企業(yè)。

5.大學生從眾心理顯著，信息傳遞迅速

大學生旅游市場主要集中在高等院校。大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因，大學生旅游常常沒有充分的前期準備，情緒易波動，從眾心理顯著；同時，由于市場集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速。

三、大學生旅游市場的開發(fā)策略

大學生旅游市場潛力巨大，又具有自身的特征，旅游企業(yè)應根據(jù)其特征，結合現(xiàn)有和潛在的旅游基礎設施，對大學生旅游市場進行合理的開發(fā)。

1.采取“開拓重點、機動靈活、薄利多銷、誠信為本”的開發(fā)思路

（1）開拓重點。大學生旅游市場潛力巨大，但在開發(fā)的時候，也應開拓重點旅游市場，才能取得事半功倍的成效。大學生旅游市場中最具開發(fā)潛力的重點

市場有三：一是大學生的春秋游市場。在我國高校中，每年春秋季以班級為單位的集體旅游已形成一種傳統(tǒng)，其中又以低年級班級最為活躍，組織集體旅游的可能性和頻率性較高；二是經(jīng)濟條件較好的大學生。這里就包括家庭條件較好的大學生和獨立性較強、可自創(chuàng)收入的大學生，他們大都具有較強的旅游動機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大；三是高年級大學生。高年級大學生比低年級大學生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈。

（2）機動靈活。大學生思想活躍，精力旺盛，旅游動機多樣化且追求個性化，在開發(fā)大學生旅游市場時要機動靈活。一是在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、住、行、游、娛、購項目分別列示，供大學生根據(jù)自身情況，自由選擇，自由組合，形成短、中、長線的包價旅游或小包價旅游，甚至零包價旅游；二是旅游方式多樣化。針對大學生不同的需求，設計多種可選擇的旅游方式，如遠足、自行車、輪船、火車等，也可將它們進行組合；三是組團要機動靈活。大學生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企業(yè)完全可以根據(jù)各自的特點，推行自組旅游團。

（3）薄利多銷。大學生旅游市場集中，規(guī)模較大且對價格較為敏感。旅游企業(yè)要取得較大的經(jīng)濟效益，必須利用它的市場特點，降低成本，實行薄利，取得價格優(yōu)勢，才能激發(fā)市場，實現(xiàn)規(guī)模開發(fā)，取得良好的經(jīng)濟效益。

（4）誠信為本。大學生出游顧慮較多，同時對事物的懷疑心較重。旅游企業(yè)要培育和建立穩(wěn)定的大學生消費群體，必須以誠信為本，為消費者創(chuàng)造良好的消費經(jīng)歷，樹立誠實可信的企業(yè)形象。

2.推出多種符合大學生需求的旅游產(chǎn)品

推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學生旅游市場的途徑?；诖髮W生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關注：

（1）修學旅游。許多大學生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學習目的，如廣西的大學生到陽朔西街旅游，其目的之一就是練習英語口語。旅游企業(yè)可設計一些學習目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學旅游，如英語學習的夏令營、革命根據(jù)地的考察游、少數(shù)民族地區(qū)的文化采風游等等。

（2）體育旅游。大學生精力充沛，活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。

（3）探險旅游。大學生追求個性化，喜愛標新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。

（4）生態(tài)旅游。新時代的大學生環(huán)保意識很強，許多高校還成立了環(huán)保社團。針對大學生崇尚自然、保護環(huán)境的心態(tài)，設計生態(tài)旅游產(chǎn)品，一定會得到大學生的青睞。

3.合理定價旅游產(chǎn)品

因經(jīng)濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數(shù)隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)更多的大學生出游，形成規(guī)模市場。合理的定價主要包括：

（1）明碼實價。明碼實價能令消費者感到誠實可信，增強大學生的出游信心。若設置多種折扣，只會增加他們對旅游企業(yè)利潤的懷疑，促使他們放棄通過旅游企業(yè)來安排旅游行程的可能。

（2）根據(jù)不同的時間和空間制定不同的價格。旅游景區(qū)有熱、溫、冷景區(qū)之分，旅游時間有旺、淡季之分。旅游企業(yè)應根據(jù)出游時間和空間的不同，制定不同的價格。這樣既可利用淡季和溫、冷景區(qū)的優(yōu)惠價格吸引大學生，又可充分合理利用旅游資源，調節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟收益結構。

（3）根據(jù)可選擇的旅游項目分別標價，既可降低旅游產(chǎn)品的直觀價格，又可讓大學生根據(jù)自身經(jīng)濟條件選擇旅游項目，使其從心理上更能關注旅游產(chǎn)品。

4.采取多種旅游促銷方式

大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。

（1）與高校社團合作。目前，我國高校內社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協(xié)會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場。如可與攝影協(xié)會合作，開展旅游攝影比賽等，既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財力，達到良好的促銷效果。

（2）培養(yǎng)學生直銷點。現(xiàn)在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。

（3）利用網(wǎng)絡促銷。大學生大多愛好上網(wǎng)，現(xiàn)已建有的大學生旅游網(wǎng)，遠遠不能滿足他們多方面的需要。旅游企業(yè)應在大學生較關注的網(wǎng)站如學校的網(wǎng)站內設立旅游專欄，供大學生瀏覽和查閱有關旅游信息。

（4）采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在食堂、娛樂場所等地進行促銷，利用大學生旅游市場集中的特點，來取得良好的宣傳效果。

5.采用面對面的銷售方式

大學生旅游市場不同于一般的旅游市場，它十分集中，特征趨同性較強。旅游企業(yè)選擇銷售渠道時，可避開一些銷售的中間環(huán)節(jié)，采取直接面對面的銷售方式，這樣既可降低成本，又可提供相應的旅游產(chǎn)品。

第五篇：當今大學生旅游市場問卷調查及分析

大學生旅游市場

問

卷

調

查

及

分

析

班級：09級民族學班學號：200914024114 姓名：曹 慧 芳

大學生旅游市場問卷 親愛的同學你好：

隨著生活水平的提高，外出旅游已成為生活中不可缺少的一部分，而我們大學生作為一個特殊的群體，有著一定的經(jīng)濟獨立能力和生活獨立能力。有相對寬裕的時間，具有更多的冒險精神，因此促成了一股大學生旅游熱，為此我們希望深入了解有關大學生旅游的一些問題，請您能配合我們得調查工作，謝謝合作。大學生旅游市場問卷調查表

1、你的性別？（）

A男 B女

2、你現(xiàn)在是大幾的學生？（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四

3、你喜歡出去旅游嗎？（）

A、很喜歡 B、喜歡C、無所謂 D、不喜歡

4、你一般是通過什么渠道來獲得旅游信息的？（）

A、電視網(wǎng)絡 B、報刊雜志 C、朋友介紹 D、宣傳冊 E、其他

5、你一年出游次數(shù)為：（）

A、一次 B、兩次 C、三次 D、四次 E、五次及以上

6、你每年花在旅游上面的錢平均有多少？（）

A、200元以下 B、200—300元 C、300—500元D、500以上

7、你覺得您每次出去旅游的費用主要花費在什么上面了？（）(多選題）

A、交通費用 B、景點門票 C、住宿費用 D、購物費 E、飲食費用 F、其它

8、你出去旅游的方式：（）

A、與同學結伴 B、與戀人一起 C、與家人一起 D、獨自一人 E、跟團

9、你比較喜歡哪種類型的旅游景點？（）

A、自然風景區(qū) B、人文歷史區(qū) C、民族風情區(qū) D、繁華城市區(qū) E、海濱度假區(qū) F、紅色旅游革命區(qū)

10、你出游的主要目的：（）（多選題）

A、放松心情 B、獲取知識 C、觀賞風景 D、尋求刺激 E、看望朋友 F、其他

11、你出游的時間段安排：（）

A、不定時間 B、寒暑假 C、平常節(jié)假日 D、五一、十一黃金周12、旅游前較關注的問題是：（）（多選題）

A、旅游費用 B、景點吸引力大小 C、交通便利 D、遠近距離 E、住宿條件 F、安全問題

13、若去旅游（短線1~2天）您能接受的價位是多少？（）

A、100以下 B、100~300 C、300~500 D、500以上

14、你的旅游費用來源是（）

A、父母給的 B、打工掙得 C、壓歲錢 D、其它

調查問卷總結

1.調查目的為了解大學生旅游意向和旅游期間的消費結構等之類的旅游行為，對大學生進行問卷調查，以指導我們對大學生的旅游行為進行深入的研究和分析。

2.調查對象和內容

調查選擇大學生為典型調查對象，其中調查了60份問卷，有效回收率100%調查內容包括大學生出游意向、出游地點和時間、出游態(tài)度和好、出游次數(shù)、旅游的方式、旅游花費來源、旅游消費狀況、旅游信息渠道來源等。

注：?大學生的旅游行為是指其在大學期間內進行的旅游活動。

?調查的重點是大學生離開學校超過24小時（即過夜旅游）的旅游行為。

調查分析

1.出游態(tài)度：很喜歡的占30%，喜歡占55%，無所謂的占15%，不喜歡的占0%。

2.旅游的目的：放松心情占42.8%，觀賞風景占37.1%，獲取知識占2.8%，追求刺激占8.5%，看望朋友占5.7%，其他的占2.8%。

3.出游地點：自然風景區(qū)占60％，人文歷史古跡占0%，民族風情區(qū)占20%，繁華城市區(qū)占0%，紅色旅游革命占0%，海濱度假區(qū)占20%。

4.出游時間：不定時間占55％，寒暑假期占30%，平常節(jié)假日占5%，五

一、國慶黃金周占10%。

5.出游偏好：旅游的費用占22.3%，景點的吸引力大小占20.8%，交通便利占19.4%，距離遠近占14.9%，住宿條件占11.9%，安全問題占10.4%。

6.出游次數(shù)：1次占20%，2次占50%，3次占10%，4次占10%，5次以上占10%。

7.旅游的方式：與同學結伴占75%，與戀人一起占10%，與家人一起占10%，獨自一人占5%，隨旅游團占0%。

8.旅游消費狀況：交通費用占10.5%，景點門票占28.9%，住宿費用占23.6%，購物費18.4%，飲食費用占15.7%，其它占2.6%。

9.旅游信息來源：朋友介紹占45%，其它占20%，報紙占20%，電視、網(wǎng)絡都占15%。

10.旅游費用來源：父母給的占60%，打工掙的占20%，壓歲錢15%，其它占5%。

11.旅游消費能力：100以下占0%，100~300占65%，300~500占30%，500以上占5%。

12.旅游消費狀況：200元以下占5%，200—300元占15%，300—500元占35%，500以上占45%。

13.年級比例：大一占20%,大三30%，大三占50%

14.男女比例：男占50%，女占50%。

調查總結

雖然大學生已經(jīng)從繁重的高中課業(yè)中擺脫出來了,進入了相對輕松的大學生活,但是大學生的活動范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點一線?？菰锏纳詈退麄兯鎸Φ膲毫κ沟盟麄冇兄鴱娏业某鲇卧竿?渴望走出校園,親近大自然,使他們的身心徹底放松,消除憂愁與煩惱。并且自古中國就有教育旅游、認知旅游的存在,以及“行萬里路,破萬卷書”的古訓,使得當代大學生一擁有較多的閑暇時間,就迫不及待地背上書包走出校園去體驗行天下的感覺。大學生有著充裕的可自由支配時間，家人經(jīng)濟和觀念上的支持是大學生旅游市場發(fā)展的前提之一。據(jù)調查，在校大學生喜歡旅游的人群比例占到90%，而表示不喜歡旅游的人十分少。結合我國目前龐大的在校大學生基數(shù)，可以預見我國的大學生旅游消費市場是一個巨大的潛力市場，這個市場仍在不斷地發(fā)展壯大中，其必將發(fā)展成為我國旅游市場中不可或缺的組成部分。

雖然大學生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學校和家庭的范圍內，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。

在校大學生有充裕的自由支配時間，這也使他們在出游安排上體現(xiàn)了較大的隨意性，而不僅僅局限于旅游高峰期的國家法定節(jié)假日。并且大學生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響，體現(xiàn)出很強的從眾心理。據(jù)調查，在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占總人數(shù)的55%。

由于大學生的經(jīng)濟來源有限，主要來源于家人的資助以及個人的兼職、獎學金等，可自由支配的資金不多，因此大學生旅游更強調經(jīng)濟性。據(jù)調查，80%以上的大學生選擇200元以下的消費；15%大學生的選擇200元～300元的消費，而選擇300元以上消費的大學生只5%。他們對出游過程中的吃、住、行等方面不做過多要求，而主要重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受，借此滿足他們對外界生活的向往和憧憬。在校大學生出游多會選擇出游周期短、距離近的旅游線路，多以2～4天為主。

經(jīng)濟條件的限制，大學生旅游市場必將是一個低消費、低利潤的旅游市場，其強調的是旅游的經(jīng)濟性，對于旅游過程中的消費行為大多停留在滿足基本的旅游需求，這也導致了運營利潤較低，難以吸引有關旅行社的重視和關注。

鑒于經(jīng)濟條件的限制，大學生對旅游產(chǎn)品的定價較為敏感，出游人數(shù)和頻率也隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)大學生的出游熱情，也才能形成規(guī)模市場。同時，還應該在合理定價的基礎上，加大營銷推廣和促銷力度。可以考慮與校內社團或學生會等組織合作推出優(yōu)惠旅游活動，也可以考慮利用校園代理制、網(wǎng)絡會員制、傳統(tǒng)宣傳單等多種營銷和促銷方式推進大學生旅游市場的發(fā)展。

現(xiàn)在大學校園內通過網(wǎng)絡尋找一起出游的同學已經(jīng)逐漸成為一種潮流,志同道合的年輕人一起出游,都選用AA制,不但能拓寬自己人際交往,在選擇上又有更大自主權。另外假期單騎遠征、情侶自助游等其他的旅游方式也越來越受到大學生的歡迎。出游方式的多樣化反應了大學生的個性化趨勢明顯。

綜上而述可見，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和大學生消費水平的提高，大學生旅游市場是蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的新興旅游市場，其必將發(fā)展成為我國旅游市場的重要組成部分。同時也必須解決大學生旅游市場中存在的問題。