第一篇:對董事長講話精神的學(xué)習(xí)總結(jié)
對董事長講話精神的學(xué)習(xí)總結(jié)
時間轉(zhuǎn)眼即逝,不知不覺我來到長影海南文旅公司已經(jīng)快4個月了,雖然只是短短的四個月的時間,但已深深的喜歡上了這里。7月30日集團(tuán)董事長在2018半年的工作會議上做了重要講話,通過聆聽董事長的講話和學(xué)習(xí)講話精神,我深有感觸,受益匪淺。
大會上董事長重要指示,明確要求我們拿出成績,增強(qiáng)攻堅(jiān)克難的信心,要求我們每個人迅速把自己調(diào)整到迎接開園的最佳狀態(tài),以最高的工作熱情,全身心投入到工作當(dāng)中,投入到長影的建設(shè)當(dāng)中。當(dāng)董事長提到長影海南項(xiàng)目,長影人九年為一建的奉獻(xiàn)自我的諸多感人故事,董事長大病,術(shù)后第四天就在醫(yī)院開始工作,把長影的工作做為最重要事,把長影的工作看做像家事一樣的重要,這樣的主人翁精神,非常值得我們學(xué)習(xí),他們熱愛長影、奉獻(xiàn)長影,讓我意識到身為一名海南長影人的前途是以一片光明的,值得為之奮斗,為之努力!
十一開園在即,雖然現(xiàn)在我們已具備開園條件,但還有很多準(zhǔn)備不足,董事長要求把提高執(zhí)行力做為落實(shí)開園的重要措施。雖然做為一名普通員工,并沒有決策的權(quán)利,但時刻把紀(jì)律放在前面,端正自己的工作狀態(tài)是每一位員工必須執(zhí)行的,有則改之無則加勉,積極配合督查組的工作,遵守紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)自己是崗位職責(zé),敬業(yè)愛崗上班期間不做不與工作相關(guān)的事,請督查組檢查監(jiān)督。關(guān)于咬緊目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)勢推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí),我們應(yīng)該積極響應(yīng),服從命令,堅(jiān)決執(zhí)行、勇于克服困難,不找借口不容置疑、積極主動工作,為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。
董事長要我們正視問題,深入解刨問題的根源,對存在的問題、現(xiàn)象,對號入座,深刻檢討,當(dāng)遇到問題我們應(yīng)該想解決、出結(jié)果,而不是一味的推諉、抱怨、散播負(fù)面影響,這必須落實(shí)到每一個人身上。對此有問題要及時反饋,同事之間分工不分家,大家協(xié)心同力想出解決問題的方法,傳遞正能量,體現(xiàn)出年輕人的朝氣,讓自己在崗位上成才,不做背后議論的事,統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一思想,擺正態(tài)度調(diào)整心態(tài),要清晰的明白我們是一個命運(yùn)共同體,一榮俱榮一損俱損;
通過這次會議,董事長給我們指明了方向,找到了辦法,我堅(jiān)信,只要我們大家心往一處想,勁往一處使,不懼困難,同心迎接挑戰(zhàn),攜手共度艱難時光,我們一定能夠走出困境,一定能打贏這次攻堅(jiān)戰(zhàn),順利開園。
第二篇:學(xué)習(xí)董事長講話精神
加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)
促進(jìn)公司快速發(fā)展
2011年5月31日上午,海航集團(tuán)中層管理干部2011年第一期領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力培訓(xùn)班在??诤:酱髲B順利開班,海航集團(tuán)董事局陳峰董事長出席開班典禮并作重要講話。陳峰董事長的講話高屋建瓴、統(tǒng)領(lǐng)全局,以通俗易懂、深刻精辟的語言闡述了海航集團(tuán)的企業(yè)精神價值體系。指出了目前集團(tuán)在邁向世界級卓越企業(yè)過程中存在的不足之處,對各級管理干部,尤其是各產(chǎn)業(yè)成員企業(yè)中高層的管理水平、綜合素質(zhì)提出了明確要求。強(qiáng)調(diào)了增強(qiáng)執(zhí)行力對順利實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵作用。
6月20日,民安保險(xiǎn)寧波中心支公司在每周例會上對此次陳董事長的重要講話進(jìn)行了傳達(dá)和學(xué)習(xí)。傳達(dá)學(xué)習(xí)會上,公司各級管理干部在認(rèn)真學(xué)習(xí)后,對照公司執(zhí)行力情況,結(jié)合自身工作實(shí)際積極進(jìn)行了反思和討論。針對各條線工作存在的不足,積極尋找改進(jìn)措施,為公司跨越式發(fā)展掃清障礙。學(xué)習(xí)會后,各部門、各機(jī)構(gòu)按照會議要求認(rèn)真組織基層員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
現(xiàn)將本人在學(xué)習(xí)中所獲得的一些思考啟發(fā)和就此指導(dǎo)工作實(shí)踐的想法報(bào)告如下。
一、以身作則,精進(jìn)人生,做海航精神的傳播者與實(shí)踐者
陳董事長的講話旁征博引、妙語連珠,引用了大量至理名言。董事長以?己所不欲,勿施于人”強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)榜樣的作用。董事長說?再高深的道理,當(dāng)你自己做不到的時候都不靈。?作為管理者,必須注重自身人格魅力的塑造。形成一種文化引領(lǐng)的力量,感染人,帶動人和促進(jìn)人。民安保險(xiǎn)在融入海航集團(tuán)的過程中,最為重要的就是文化的融入,就是企業(yè)精神價值和管理理念的融入。
公司領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)著文化傳承和帶領(lǐng)的示范作用,有海航?校長?稱號的陳董事長做出了表率,我們各級管理干部也要以此為標(biāo)準(zhǔn)。因而我們自?新民安、新跨越?戰(zhàn)略思想確立以來始終堅(jiān)持以海航的精神價值統(tǒng)一公司全體員工的思想,以此規(guī)范整個團(tuán)體的行為。借助海航集團(tuán)獨(dú)特的文化優(yōu)勢,促進(jìn)公司健康、和諧的可持續(xù)發(fā)展。
二、注重學(xué)習(xí),注重育人,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)
陳董事長在講話中指出:海航事業(yè)發(fā)展迅速,員工與干部隊(duì)伍成長非???,海航事業(yè)的發(fā)展給了大家這樣的機(jī)會,但是也暴露出了部分干部不能適應(yīng)現(xiàn)在工作崗位要求的問題,主要存在著?三不?:不稱職、不到位、不適應(yīng)。
這是整個集團(tuán)發(fā)展中暴露的亟待解決的不足,同樣也是我們基層機(jī)構(gòu)發(fā)展中管理隊(duì)伍建設(shè)面臨的普遍困惑。面對不斷變化的市場環(huán)境和不斷發(fā)展進(jìn)步中的公司,我們必須戒驕
戒躁,不斷學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,提升管理技能,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新需要和高標(biāo)準(zhǔn)要求。
首先要認(rèn)清角色,以?三為一德?的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。?三為一德?是海航管理干部最基本的要求。為人之君,君子般的風(fēng)格,責(zé)任;為人之親,親人般的善待員工;為人之師,要求員工做到的,自己先做到。陳董事長要求,要以為人父母般的親情對待員工、關(guān)愛員工,創(chuàng)造和諧的工作局面,使員工在你的手下,能夠感受到有前途、有關(guān)愛。
其次要精心育人,培養(yǎng)適應(yīng)公司發(fā)展需要的新型管理干部。陳董事長指出,?一個事業(yè),一段創(chuàng)業(yè)的歷史,一個高速發(fā)展的公司,只有堅(jiān)定不移地把自己的人才培養(yǎng)好,把干部隊(duì)伍的培訓(xùn)做好,才能有所成就。?回顧民安保險(xiǎn)寧波中心支公司成立三年多來,能在寧波保險(xiǎn)市場的激烈競爭中取得一席之地,也是得益于我們對人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)的重視。正如陳董事長所言:?人才要靠自己發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng),要創(chuàng)造人才自身優(yōu)勢能夠得以發(fā)揮的環(huán)境,要始終如一地把培養(yǎng)人才作為公司的一項(xiàng)重要任務(wù)。?我們要謀求新的發(fā)展,這項(xiàng)工作更要持之以恒的去抓好它。
再次要狠抓執(zhí)行力,強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。不斷地強(qiáng)化執(zhí)行力是提升公司管理干部素質(zhì)和實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的根本需求。沒有執(zhí)行力,一切都是空談;再完好的政策制度也不能產(chǎn)生發(fā)展的推動力,不能轉(zhuǎn)化為經(jīng)營效益。民安保
險(xiǎn)寧波中心支公司一貫堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、實(shí)事求是的職場作風(fēng),摒棄空談及?雷聲大雨點(diǎn)小?的現(xiàn)象。
我們強(qiáng)調(diào)各項(xiàng)管理制度要貫徹到底,執(zhí)行到底。以?堅(jiān)定性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性和成功性?四個標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)執(zhí)行力。
三、以創(chuàng)建世界級卓越企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的崇高理想鼓舞人和要求人
海航提出創(chuàng)建世界級卓越企業(yè),要造福于人類的幸福與和平,?計(jì)利當(dāng)計(jì)天下之大利?,把公司行為、商業(yè)行為變成造福于人類的活動。這是我們的崇高理想,也是我們從事公司管理經(jīng)營與眾不同之處。從業(yè)者對自身工作的價值和意義也將有更深刻的認(rèn)識理解。
我們要銘記自己作為海航成員肩負(fù)的歷史使命:創(chuàng)建中華民族的世界級品牌,創(chuàng)建中華民族的世界級企業(yè);做推動中國人民消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變和中國現(xiàn)代化國家轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者;做中華民族傳統(tǒng)文化偉大復(fù)興的推動者。我們在經(jīng)營的過程中,時刻把社會、他人的利益作為出發(fā)點(diǎn),危害社會和人民利益的事情絕對不做。
我們?yōu)榱诉@樣的奮斗目標(biāo)努力工作,不僅僅是停留在對物質(zhì)層面的追求,更是對精神歸宿的探求,創(chuàng)建一個高尚的精神樂園。我們對社會的貢獻(xiàn)不止是創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,還是優(yōu)秀文明的建設(shè)者和傳播者。我們當(dāng)為此感到自豪和深受鼓舞。
四、以海航人生觀和世界觀教育管理干部,以海航干部標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)管理隊(duì)伍
海航管理干部的人生觀是?生有所立、死有所歸?。人活著,立三件事,立德、立言、立功。把握人生有限的時間,使活著的過程更有意義。一分精神,一分事業(yè)。管理干部必須保持一種積極樂觀的精神面貌和飽滿的工作熱情,來帶領(lǐng)員工去完成各項(xiàng)工作。
陳董事長指出:能夠造福于天下人,這才叫做事業(yè)。海航的管理干部要具備造福天下人的志向,這樣的事業(yè)觀才能造就世界級的企業(yè)。管理干部的選擇和培養(yǎng)都必須重視對其道德修養(yǎng)的考察和引導(dǎo)。
海航干部具備的領(lǐng)導(dǎo)力有四個方面:
一、組織駕馭能力。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力。
三、組織計(jì)劃與實(shí)施能力。
四、學(xué)習(xí)與提高修養(yǎng)能力。我們的干部隊(duì)伍要虛心學(xué)習(xí),廣納賢言,不斷提高自身修養(yǎng)、不斷適應(yīng)新情況。
五、積極貫徹海航精神價值,形成合力,襄舉大業(yè) 為了實(shí)現(xiàn)世界級卓越企業(yè)的目標(biāo),海航塑造了海航人的精神價值觀——?四個共同?。共同的理想:造福于人類的幸福與和平:共同的信仰 :天佑善人、天自我立、自我主宰;共同的追求:大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享;共同的理念:誠信、業(yè)績、創(chuàng)新。
我們不單是要牢記?四個共同?,還要深刻領(lǐng)會?四個共同?的內(nèi)涵,使其成為我們行為規(guī)范的指導(dǎo)思想。根據(jù)董
事長的要求,?我們要天天講、月月講、年年講,才能常記常新,用‘四個共同’要求自身,做‘四個共同’的學(xué)習(xí)者、宣傳者和實(shí)踐者?。
海航的理想、信仰、追求和理念,是新民安保險(xiǎn)的精神價值體系和思想行為規(guī)范要求。我們將在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐和領(lǐng)悟它博大精深的內(nèi)涵,促進(jìn)公司的健康快速發(fā)展。
陳董事長的講話,內(nèi)涵豐富,道理深刻,既是對現(xiàn)代企業(yè)管理謀略的概括,也是對正確認(rèn)識自我、發(fā)展自我的人生智慧的點(diǎn)撥。值得我們認(rèn)真反復(fù)地研讀,并在實(shí)踐中不斷對照和反思,改進(jìn)我們的工作,也使我們的人生更加完美。
第三篇:學(xué)習(xí)董事長講話精神
落實(shí)董事長講話精神
9月9日,趙超董事長以《面向未來 打造新型教育模式》為題,從“未來社會與未來教育、我校的目標(biāo)與定位、我校發(fā)展的選擇與思考、新型教育模式構(gòu)建”四個方面做了報(bào)告。趙超董事長對未來社會的發(fā)展趨勢與特征進(jìn)行簡要說明。他認(rèn)為,“智能化、虛擬化、超鏈接”是未來社會的演進(jìn)方向,未來社會將是互聯(lián)網(wǎng)無處不在、數(shù)據(jù)無處不在、電能無處不在、智能無處不在。“批判性思考與解決問題的能力、靈活性與適應(yīng)力、有效的口頭與書面溝通能力、好奇心與想象力、跨界合作與以身作則的領(lǐng)導(dǎo)力、主動進(jìn)取與開創(chuàng)精神、評估與分析信息的能力”這七大能力將是未來社會人才必備的能力?!案嗟剡\(yùn)用混合學(xué)習(xí)法、STEAM學(xué)習(xí)的崛起、更多地使用合作學(xué)習(xí)法、學(xué)生從消費(fèi)者向創(chuàng)造者轉(zhuǎn)變”是未來教育的發(fā)展趨勢。趙超董事長還指出了未來教育的幾個特征:一是教育更加重視人的核心素養(yǎng)與綜合技能的提升;二是教育將進(jìn)一步打破封閉的辦學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享;三是更加重視通識教育;四是將為學(xué)生提供多元化的學(xué)習(xí)方式;五是將運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行教育評價;六是課程會呈現(xiàn)出以學(xué)習(xí)者為中心的多樣化、定制化與模塊化趨勢;七是教師的角色將發(fā)生重大的轉(zhuǎn)變,教師“貴在引導(dǎo)、重在點(diǎn)撥、妙在開竅”;八是基于學(xué)習(xí)共同體的學(xué)校將發(fā)生變革。
趙超董事長指出了我校的目標(biāo)與定位。他指出,農(nóng)業(yè)社會時代的教育具有個性化,工業(yè)社會時代的教育具有標(biāo)準(zhǔn)化,而未來社會時代是我教育則具有定制化的特點(diǎn)。基于這點(diǎn),我校將“依托醫(yī)藥康養(yǎng)、聚焦國際商貿(mào)、融匯東西文化、打造素質(zhì)人才”,打造一個定制化的學(xué)校,這也是我校的目標(biāo)和定位。
趙超董事長和教職工一起探討了我校發(fā)展的選擇與思考。趙超董事長指出,“強(qiáng)商興藥”是我校的特色。他強(qiáng)調(diào),這樣的選擇就需要我們不斷加強(qiáng)校企合作,打造產(chǎn)教融合生態(tài)。做到以下六點(diǎn):一是產(chǎn)教一體、校企互動,融教育教學(xué)、生產(chǎn)實(shí)踐、素質(zhì)養(yǎng)成、技能提升、科技研發(fā)、經(jīng)營管理、社會服務(wù)為一體,形成開放、互惠、共享、共贏的局面;二是主動出擊、發(fā)揮自身優(yōu)勢、開放共享辦學(xué);三是踐行“三個結(jié)合”:專業(yè)與職業(yè)結(jié)合、實(shí)習(xí)與就業(yè)結(jié)合、教學(xué)與培訓(xùn)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研一體化實(shí)踐;四是促進(jìn)校企結(jié)合、校地結(jié)合、校校結(jié)合,形成從結(jié)合到融合的新模式;五是打造產(chǎn)教融合生態(tài),構(gòu)建政府、企業(yè)、社會組織、行業(yè)四位一體,是參與各方在同一個平臺上協(xié)同育人;六是利用民辦的靈活機(jī)制,不斷的改革、創(chuàng)新、開放以適應(yīng)未來的變化,打造特色產(chǎn)業(yè)學(xué)院。
趙超董事長和教職工一起探索了新型教育模式的構(gòu)建。新型教育模式的主要特點(diǎn)是“開放辦學(xué),融合發(fā)展;O2O融合,打造產(chǎn)教生態(tài)管理模式的變化;學(xué)生為中心,成果為導(dǎo)向;打造專業(yè)集群、融合產(chǎn)業(yè)運(yùn)營”。而這些必將帶來管理模式、教學(xué)模式的變化。
結(jié)合我院實(shí)際,幾點(diǎn)思考:
1.進(jìn)一步深化產(chǎn)教融合,打造精英班、試點(diǎn)班。
與步長制藥事業(yè)特步成立“步長特步精英班”,與珠海鑫源義齒成立“鑫源冠名班”,與上海全人生物科技有限公司成立“全人冠名班”等,改革??婆囵B(yǎng)模式,引入企業(yè)進(jìn)入學(xué)校,產(chǎn)教融合,使教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求對接。
2.積極申報(bào)健康、護(hù)理、養(yǎng)老等社會緊缺專業(yè),使專業(yè)建設(shè)與社會需求緊密結(jié)合。
針對老齡化社會到來對健康、護(hù)理、養(yǎng)老等相關(guān)的專業(yè)需求的增加,調(diào)整專業(yè)設(shè)置,依托已有護(hù)理專業(yè)繼續(xù)申報(bào)相關(guān)大健康領(lǐng)域其他專業(yè),逐步形成支撐,建立專業(yè)群。
3.開放辦學(xué),開拓國際化辦學(xué)路徑。
與印度阿玉委托醫(yī)藥學(xué)院建立聯(lián)系,分幾步進(jìn)行國際化辦學(xué)嘗試。首先,引入印度專業(yè)師資,成立印度瑜伽班;其次,探索2+1,3+1培養(yǎng)模式,實(shí)行國際學(xué)分互認(rèn);第三,互派留學(xué)生,互派教師,深入合作。
4.加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。
引入高層次人才,引領(lǐng)橫向項(xiàng)目。加強(qiáng)青年教師的教學(xué)能力和科研能力的培養(yǎng)。實(shí)行項(xiàng)目組式的管理模式。
第四篇:學(xué)習(xí)董事長講話精神
學(xué)習(xí)董事長講話精神
服從領(lǐng)導(dǎo)安排、提升個人素質(zhì)、拒絕貪污腐敗是我在對閆總講話學(xué)習(xí)中體會到的三點(diǎn)?!ぁぁぁ某闪⒌浆F(xiàn)在已經(jīng)十年有余,在董事長的悉心經(jīng)營下已經(jīng)發(fā)展成為擁有近300億元資產(chǎn)、2萬多人的大型企業(yè)集團(tuán),公司業(yè)務(wù)橫跨地產(chǎn)、新能源、商貿(mào)物業(yè)三個行業(yè)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大人員的增多,且大家都是來自于不同領(lǐng)域不同地方,面對同一項(xiàng)工作時,由于工作經(jīng)歷、工作風(fēng)格、管理理念、思維方式等的不同,必然會產(chǎn)生一些碰撞和沖突。但是我覺得不管大家的看法如何迥異,都應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,即使仁者見仁智者見智,也不能因?yàn)樽约旱目捶ê皖I(lǐng)導(dǎo)不同就置領(lǐng)導(dǎo)的要求于不顧,我行我素。因?yàn)槿绻@樣下去,大家就成了沒有目標(biāo)、沒有凝聚力的一盤散沙,再優(yōu)秀的沙粒如果沒有水泥的凝聚也只是一顆沙粒,永遠(yuǎn)不會被別人仰視。
公司能夠走到今天,離不開英明神武的領(lǐng)導(dǎo),也離不開高素質(zhì)的員工。隨著公司現(xiàn)代化管理體制的建設(shè),各項(xiàng)工作崗位對員工素質(zhì)的要求也是越來越高,從專業(yè)技術(shù)到個人品德修為。專業(yè)素質(zhì)差無法勝任本崗位的工作,個人的品德不好,同樣不會有大的成就。閆總所提到的上個世紀(jì)80年代公司派人到天津大港開拓業(yè)務(wù),最后因?yàn)榕扇サ哪切┤巳似份^差,最后一事無成,不得不放棄這個區(qū)域,給公司造成的損失無法計(jì)算。我相信派去的人一定有很好的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,如果認(rèn)真于本職工作崗位,一定會有一份巨大的驚喜獻(xiàn)給公司,在成就公司的同時,成就其個人的事業(yè),會得到包括公司懂事長在內(nèi)的全體員工的尊敬。但是他沒有將精力放在工作上,而是私欲膨脹,整日沉溺于吃喝嫖賭不務(wù)正業(yè),這樣的領(lǐng)導(dǎo)如何讓下屬信服,一個有能力的員工絕對不會甘心效力于這樣的領(lǐng)導(dǎo)之下。
因此全面提升個人素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)能力和個人的人格魅力,讓下屬、讓同事從心底愿意一起共事,是作為一個領(lǐng)導(dǎo)時常應(yīng)該考慮的問題。
隨著公司規(guī)模不斷增大,現(xiàn)代化管理體制的引入,各部門主要領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利也在發(fā)生變化,面對金錢和權(quán)利,要有清醒的認(rèn)識,要嚴(yán)格的廉潔自律,堅(jiān)決拒絕貪污腐敗。權(quán)利是用來做好工作的,是用來成就公司事業(yè)的,是管理工具,當(dāng)然我們自身在公司做大做強(qiáng)的同時也會受益匪淺。決不能利用手中的權(quán)利為自己謀私利,搞貪污腐敗,甚至監(jiān)守自盜。雄縣美盧莊園那個負(fù)責(zé)禮品采購的20歲小伙子很可惜,年紀(jì)輕輕的,就為了點(diǎn)蠅頭小利一生都要背負(fù)盜竊犯的污點(diǎn)。在為他惋惜的同時也應(yīng)該時時刻刻都引以為戒,做一個心靈純潔、干凈正直的人。
第五篇:學(xué)習(xí)董事長講話精神心得體會
學(xué)習(xí)董事長講話精神心得體會
2013年4月7日,公司召開了第一季度述職工作會議,董事長發(fā)表了《團(tuán)結(jié)拼搏,開拓進(jìn)取 確保各項(xiàng)工作取得突破性的進(jìn)展》的重要講話,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)董事長講話精神并結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。這就要求我們平時多學(xué)習(xí),就像董事長講話中提到的:我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),每日必思、每日必學(xué),與學(xué)習(xí)日志活動結(jié)合起來,加快學(xué)習(xí)企業(yè)管理的知識,海斯摩爾與殼聚糖相關(guān)的知識,從事相關(guān)工作的知識等。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
二、尋找目標(biāo)客戶來源
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣健康”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調(diào)查市場動向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 “處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,渡過重重難關(guān),走向最終的勝利。