第一篇：企業(yè)文化“三問”

企業(yè)文化“三問”

一、企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)怎么做

企業(yè)文化不是流于遣詞造句的表面文章，而是一種變革的力量，且這種力量帶來的變革一定是結(jié)構(gòu)性的。所謂結(jié)構(gòu)性變革，指涉及價值觀念、組織戰(zhàn)略、企業(yè)運營、管控模式、人力資源以及行為方式的變革。

2013年6月，當(dāng)我應(yīng)邀走進(jìn)一家國有企業(yè)做企業(yè)文化咨詢時，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)幾乎所有的高管對企業(yè)文化的認(rèn)知還停留在10年前。長期以來，許多企業(yè)無論在理論上還是實踐上對企業(yè)文化是什么、怎么做都存在著很深的誤讀。所以，雖然這些企業(yè)發(fā)行了文字華麗、印刷精美的《企業(yè)文化宣傳手冊》，或?qū)⑽幕砟钜晕幕拱宓男问綊煸趬ι希野l(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工對它們都不屑一顧，結(jié)果企業(yè)文化成了擺設(shè)和標(biāo)簽。

企業(yè)文化理論奠基者之

一、美國管理學(xué)家埃德加?沙因（EdgarH.Schein）在其著作《企業(yè)文化生存指南》中曾指出，“對一個組織來說，不能理解文化并認(rèn)真對待它會產(chǎn)生災(zāi)難性后果。膚淺地、表面地理解文化和根本不理解文化同樣危險”。

我有幸與北京華夏基石企業(yè)文化顧問公司（以下簡稱“華夏基石”）的同人們一起做過一些企業(yè)文化咨詢項目，從中受益匪淺。企業(yè)文化咨詢項目需要咨詢團(tuán)隊、客戶尤其是企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)共同努力。他們在一些關(guān)鍵點，如對企業(yè)核心價值理念的認(rèn)知和表述上能否趨同，是項目能否成功的關(guān)鍵。我也由此對華夏基石的企業(yè)文化創(chuàng)作思想和文本模式有了較深刻的理解，這極大地影響了我對企業(yè)文化的實踐和探索。

按照華夏基石的認(rèn)知系統(tǒng)（這個認(rèn)知系統(tǒng)曾產(chǎn)生過《華為基本法》 《華僑城憲章》 《東風(fēng)日產(chǎn)行動綱領(lǐng)》等在中國具有影響力的企業(yè)文化成果），我列出了以下企業(yè)文化大綱，當(dāng)我把該大綱提報給客戶時，他們一眼就能看出其中的價值以及與眾不同之處。

第一章 基本價值理念

第二章 經(jīng)營戰(zhàn)略方針

第三章 組織管理之道

第四章 人力資源策略

第五章 員工職業(yè)操守

文本以條目形式呈現(xiàn)，最終定稿為60條（這一文本被該公司稱為“文化綱領(lǐng)60條”）。該文本涵蓋了企業(yè)的核心價值系統(tǒng)、行為方式以及一系列內(nèi)外部重大關(guān)系，超越了企業(yè)文化文本的遣詞造句時代。正因為如此，它才有望成為企業(yè)生存的武器、發(fā)展的燈塔、引領(lǐng)的火炬。

“文化綱領(lǐng)60條”的修訂歷經(jīng)一百多天，該公司上下經(jīng)過廣泛討論，6易其稿，最終成稿為3892個字。該文本獲得了業(yè)內(nèi)專家的高度評價和客戶的高度認(rèn)同。該公司董事長在企業(yè)文化宣貫大會上激動地說：“對我們這個年輕的公司來講，現(xiàn)在有了兩塊基石，一塊是‘公司章程’，一塊是‘文化綱領(lǐng)’。有了這兩塊基石，我們的事業(yè)就能夠堅如磐石，基業(yè)長青?！?/p>

二、企業(yè)文化究竟是什么

毛澤東曾經(jīng)說過，“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊，愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的”。

在當(dāng)下的語境，如果套用毛澤東的這句話，我可以這樣說，沒有文化的企業(yè)是短視的企業(yè)，短視的企業(yè)是做不強、走不遠(yuǎn)的。那么，企業(yè)文化是什么呢？企業(yè)文化是一個企業(yè)的多數(shù)員工在經(jīng)營實踐中凝結(jié)起來的趨同的價值主張和行為方式。我們永遠(yuǎn)不可能也不應(yīng)當(dāng)要求全體成員高度認(rèn)同某種文化，但對一個組織而言，多數(shù)人趨同的價值主張和行為方式卻十分重要，因為主旋律或主流價值觀決定著一個組織的存在價值和未來走向。

我們不能把握公司的未來，但可以提出一些基本假設(shè)。這需要建立一系列價值系統(tǒng)對公司的存在和未來、用人標(biāo)準(zhǔn)、行為方式、價值等做出回答。聯(lián)想的核心價值觀是“成就客戶、精準(zhǔn)求實、誠信正直、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。海爾的核心價值觀是“是非觀―以用戶為是，以自己為非，發(fā)展觀―創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神，利益觀―人單合一雙贏”。阿里巴巴的核心價值觀是“六脈神劍”，即“客戶第一：客戶是衣食父母；團(tuán)隊合作：共享共擔(dān)，平凡人做非凡事；擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；誠信：誠實正直，言行坦蕩；激情：樂觀向上，永不言棄；敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精”。在阿里巴巴，有約4900名員工持有公司股份―如果公司上市，他們都會成為百萬富翁―而馬云的股份只有5%，這體現(xiàn)了阿里巴巴“共享共擔(dān)”的價值觀。華為的價值分配之所以向知識分子傾斜，依據(jù)是《華為基本法》表述的核心價值觀“勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公司的全部價值”。

所謂行為方式，是指一個組織習(xí)以為常的做事方式，是大家認(rèn)可的習(xí)慣。這種方式和習(xí)慣不是制度：制度是必須服從的，是勞動契約約定的，而行為方式是約定俗成的，是“心理契約”?！靶睦砥跫s”是美國著名管理心理學(xué)家施恩（E.H.Schein）提出的。他認(rèn)為，“心理契約”是“個人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。在“心理契約”的約束下，雖然公司沒有明文要求某些規(guī)則必須遵守，但大家都這么做，久而久之就形成了習(xí)慣。比如：夫妻雙方不能同在華為公司工作；在綠地公司“周六一定不休息，周日休息不一定”；德勝公司上班不打卡，報銷單不用主管簽字。這些不是制度性規(guī)定，是習(xí)慣，但這些習(xí)慣的背后有著很強的道德和文化影響力。

在許多或成功或失敗的中外企業(yè)的背后，你都能夠看到文化的影響力。價值觀決定行為，行為決定結(jié)果。在安然公司，“只能成功”“只重結(jié)果”的“壓力鍋”文化誘人作假，最終假象被戳穿，公司土崩瓦解；在富士康這個被人垢病的“血汗工廠”有一種“靜音模式”：員工進(jìn)入車間后不能談?wù)撊魏闻c工作無關(guān)的內(nèi)容；即使談?wù)摴ぷ饕惨崖曇魤旱偷阶畹?，不能讓第三個人聽到；三人以上的談話必須在線長辦公區(qū)談?wù)?，否則就可能受到處罰甚至被開除。富士康還要求員工簽訂“不自殺協(xié)議”：承諾若發(fā)生非公司責(zé)任原因?qū)е碌囊馔鈧鍪录ê詺?、自殘等），同意公司按相關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行處理，本人或家屬絕不向公司提出不當(dāng)訴求，絕不采取過激行為使公司名譽受損或給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序造成困擾；作為回報，公司則給予10萬元人民幣人道賠償。這些規(guī)定傷害的不僅是員工的人權(quán)，更是人心。可以想象，在這種氛圍中工作是多么的“沒勁兒”。2010年，深圳富士康的“14連跳”使其形象大為損傷。

“水能載舟，亦能覆舟?！睂嵺`證明，企業(yè)文化像一把雙刃劍，符合自然、管理之道的文化能夠使企業(yè)明道、凝心、聚力、助行；反之，違背自然、管理之道的文化則會給企業(yè)帶來巨大的殺傷力甚至毀滅。

三、企業(yè)文化如何落地

企業(yè)文化是一種愿景，而文化落地與傳播是一種現(xiàn)實。企業(yè)文化是一種實踐，只有通過全方位的落地才能使其處于受控狀態(tài)。于是，企業(yè)需要解決以下兩個問題：一是如何將看起來很虛的文化做實，變?yōu)楣芾淼氖芸剡^程；二是如何將看上去很美的理念落地，變?yōu)閱T工的自覺行為。

從2010年開始，我在企業(yè)文化咨詢活動中把企業(yè)文化建設(shè)與落地作為一個完整的體系進(jìn)行策劃和推行，并在實踐中逐漸構(gòu)建起企業(yè)文化落地的五大系統(tǒng)。

（一）培訓(xùn)宣貫系統(tǒng)

主要措施有：企業(yè)文化策略研討營、企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化先導(dǎo)師（催化師）培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)。

（二）組織管理系統(tǒng)

主要措施有：企業(yè)文化推委會、企業(yè)文化職能管理部門、母子公司的分工管理、企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化評估。

（三）制度匹配系統(tǒng)

主要措施有：企業(yè)文化與企業(yè)制度對接、制度文化匹配性審查報告、管理人員行為規(guī)范、員工行為規(guī)范。

（四）文化傳播系統(tǒng)

主要措施有：企業(yè)報刊、企業(yè)畫冊、宣傳片、文化展墻、優(yōu)秀使命故事集、局域網(wǎng)、短信平臺、廣告宣傳。

（五）活動載體系統(tǒng)

主要措施有：重大儀式、主題活動、班前班后會、文體活動等。

以上五大系統(tǒng)循序漸進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣，構(gòu)成一個較為完整的落地體系。其著眼點在于把公司業(yè)已文本化的企業(yè)文化層層落實，使企業(yè)文化看得見、摸得著、有載體、有事做、有人管、有考核，由過去的“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。

企業(yè)文化落地是價值觀認(rèn)知、認(rèn)同的過程，也是企業(yè)員工價值觀成為習(xí)慣的過程。在這個過程中，大體會經(jīng)過三個階段：

認(rèn)知階段：企業(yè)員工逐漸熟悉企業(yè)的新價值理念，可能還不易做到，但卻能做到耳熟能詳。

嘗試階段：企業(yè)員工開始接受企業(yè)的新價值理念，對部分員工來說，可能需要經(jīng)歷痛苦的轉(zhuǎn)換過程。

習(xí)慣階段：絕大多數(shù)成員開始自然地、無意識地按照新的價值理念做事，并逐漸形成“心理契約”。

企業(yè)文化落地是一個多管齊下、循序漸進(jìn)的過程，不能操之過急、一蹴而就。我在企業(yè)文化落地的實踐中得出五條體會：

一是要找準(zhǔn)企業(yè)的問題點，以解決問題為導(dǎo)向；

二是要找準(zhǔn)老板的興奮點，以集中老板思想為中心；

三是要找準(zhǔn)管理層的薄弱點，以模范踐行為重點；

四是要找準(zhǔn)員工的需求點，以實現(xiàn)其價值為動力；

五是要找準(zhǔn)工作的切入點，以立竿見影為突破口。

只要主要領(lǐng)導(dǎo)真正重視，企業(yè)上下共同努力，加上方法得當(dāng)、持續(xù)推進(jìn)，企業(yè)文化就一定能夠落地有聲、扎實有效。

第二篇：七問企業(yè)文化

七問企業(yè)文化

改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)在理論上和實踐上都取得了很大的成績，對建設(shè)有中國特色社會主義的文化和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。但是，也存在-些問題，還有很多工作要做。下面就企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注意的幾個問題，談?wù)勎业目捶ǎ徒逃谧x者。

一、對企業(yè)文化是重視不夠，還是認(rèn)識不足？

現(xiàn)在對企業(yè)文化建設(shè)比過去重視多了，但和企業(yè)發(fā)展以及社會文化建設(shè)的要求相比，還重視不夠。原因之一是對企業(yè)文化的作用還缺乏足夠的認(rèn)識，很多人沒有認(rèn)識到如果沒有好的企業(yè)文化，企業(yè)就不能長期地持續(xù)地興旺發(fā)達(dá)。因此，要在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，用通俗易懂的語言，讓更多的人尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識企業(yè)文化的作用，加強企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的改革和經(jīng)營管理。當(dāng)然，也不能把企業(yè)文化的作用說得神乎其神，把一切都?xì)w之于企業(yè)文化。嚴(yán)格意義上的企業(yè)文化屬于上層建筑領(lǐng)域，是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反映，又反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我們要充分而又科學(xué)地認(rèn)識企業(yè)文化的作用。

二、企業(yè)文化是否就是喊幾句口號，搞幾次文娛活動？

有一種把企業(yè)文化建設(shè)看得過于簡單過于容易的現(xiàn)象。例如，認(rèn)為提幾句口號，開幾次會，搞點文娛活動，就能建設(shè)好企業(yè)文化。這就把事情看得過于簡單了。企業(yè)文化包括企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、價值觀念、行為規(guī)范、企業(yè)形象等內(nèi)容。企業(yè)員工各有自己的價值觀、道德觀，要統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識，形成企業(yè)全體員工認(rèn)同和遵守的價值觀念和行為規(guī)范，是很不容易的事情。因此，一個好的企業(yè)文化，是長期積累的結(jié)果。企業(yè)文化在企業(yè)中是無所不在的、深層次的東西，有穩(wěn)定性。只有長期積累，才會形成自己的企業(yè)文化。有人說所有企業(yè)都有企業(yè)文化，我懷疑這種說法。至少一個好的企業(yè)文化不是所有企業(yè)都能有的，它是在建設(shè)企業(yè)文化上長期努力的結(jié)果。

三、企業(yè)文化是炒出來的，還是做出來的？

有的媒體把企業(yè)文化炒作得很厲害。宣傳企業(yè)文化當(dāng)然很必要，但也要防止炒作現(xiàn)象。而是要扎扎實實地工作，使企業(yè)文化真能促進(jìn)企業(yè)改革、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展。

對企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)取得的成績也不能高估了，否則，難以解釋現(xiàn)在企業(yè)的假冒偽劣行為那么嚴(yán)重，企業(yè)虧損那么嚴(yán)重，企業(yè)困難那么多。

企業(yè)文化建設(shè)要抓住一些基本的東西。例如，要樹立顧客第一的觀念，要提倡以人為本的精神、創(chuàng)新務(wù)實的精神、自強不息的精神、公平競爭的精神、團(tuán)結(jié)的精神、學(xué)習(xí)的精神。學(xué)習(xí)是后進(jìn)趕先進(jìn)的法寶，是企業(yè)適應(yīng)時代的需要。

四、企業(yè)文化能以不變應(yīng)萬變嗎？

黑格爾說過：文化“不是一塊不動的石頭，而是生命洋溢的，有如一道洪流，離開它的源頭愈遠(yuǎn)，它就膨脹得愈大?！敝腥A文化作為世界上最古老的文化之一，源遠(yuǎn)流長，根系深厚，博大精深。在面向21世紀(jì)建設(shè)企業(yè)文化時，要注意繼承和發(fā)揚我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，從中吸取有益的營養(yǎng)成分。應(yīng)該認(rèn)識到中華傳統(tǒng)文化的精華部分不僅可以和社會主義市場經(jīng)濟(jì)相容，而且能夠成為現(xiàn)代企業(yè)文化的深厚基礎(chǔ)。世界各地的華人企業(yè)家的成功充分說明了這一點。當(dāng)然，也要注意把傳統(tǒng)文化中的精華和糟粕區(qū)分開來。還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸收國外先進(jìn)的企業(yè)文化。我國文化的發(fā)展，不能離開人類文明的共同成果。在學(xué)習(xí)吸收國外先進(jìn)的企業(yè)文化時，要認(rèn)真研究雙方的文化差異，研究各自的文化對管理的影響，同時要注意創(chuàng)新，建立適應(yīng)中國企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化新模式。

五、企業(yè)文化離得開企業(yè)改革與發(fā)展嗎？

我們不能說，企業(yè)發(fā)展快，企業(yè)文化就好。有的企業(yè)一時發(fā)展快、可能是別的原因或偶然因素造成的。但是，好的企業(yè)文化確實是企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展的基礎(chǔ)。也不能離開企業(yè)發(fā)展搞企業(yè)文化建設(shè)，媒體作為企業(yè)文化榜樣宣傳的國內(nèi)外企業(yè)，大都是發(fā)展較快的企業(yè)。企業(yè)發(fā)展停滯了，也就不會有人宣傳它的企業(yè)文化了。因此，要把建設(shè)企業(yè)文化和加快企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，也要把建設(shè)企業(yè)文化和深化企業(yè)改革、加強企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合起來。

六、企業(yè)文化建設(shè)是否要發(fā)揮企業(yè)家的作用？

為什么有的企業(yè)文化建設(shè)工作搞得好，有的搞得不好？我們通常說這同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是否重視企業(yè)文化有密切關(guān)系。這樣說是有一定道理的。但是還要看得深一點，要看到企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。企業(yè)發(fā)展史表明，著名的起顯著作用的企業(yè)文化，都是同某個著名的企業(yè)家的作用分不開的。國外如此，國內(nèi)也如此。企業(yè)家的特點是善于創(chuàng)新，建設(shè)一個好的企業(yè)文化是必須有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的。由于企業(yè)家重視企業(yè)文化，下功夫創(chuàng)新的建設(shè)，日積月累，才會形成一種好的企業(yè)文化。當(dāng)前面臨的一項重要任務(wù)是：努力創(chuàng)造條件，充分發(fā)揮企業(yè)家的作用，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

七、企業(yè)文化是否要與社會文化相結(jié)合？

為了促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)普遍有一好的企業(yè)文化，必須使企業(yè)文化建設(shè)和整個社會的文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)文化是社會文化的一個組成部分，受其他組成部分的影響，也影響其他組成部分。例如，企業(yè)所在社區(qū)的文化，政府機(jī)關(guān)的文化，以及學(xué)校文化等等，都對企業(yè)文化產(chǎn)生影響。要象重視企業(yè)文化建設(shè)一樣，重視全社會的文化建設(shè)，才能建立起適應(yīng)21世紀(jì)要求的企業(yè)文化。

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第三篇：企業(yè)文化測評9問

企業(yè)文化測評“九問”2007-12-18 21:12企業(yè)文化測評“九問”

企業(yè)文化測評體系在管理學(xué)上是一個新課題，可以借鑒的內(nèi)容非常少。從企業(yè)文化“認(rèn)知—認(rèn)同—踐行”的實踐角度來做企業(yè)文化測評，可從“九問”著手

通過對文化進(jìn)行科學(xué)定量分析，幫助企業(yè)實現(xiàn)文化管理科學(xué)化、精細(xì)化、實效化，是目前國際管理學(xué)界共同努力的方向。企業(yè)文化測評體系在理論研究上可以借鑒人力資源測評體系的方法與體系，但在實踐應(yīng)用上卻基本屬于空白。只有有效地把握企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距，才能夠準(zhǔn)確對企業(yè)文化進(jìn)行定位，才能對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。所以企業(yè)文化建設(shè)問題的焦點便集中在如何建立有指導(dǎo)性意義的企業(yè)文化評估框架，這個企業(yè)文化評估體系就是企業(yè)文化測評體系。

企業(yè)文化測評體系建立在企業(yè)文化提升、糾偏和完善的基礎(chǔ)上。從企業(yè)文化“認(rèn)知—認(rèn)同—踐行”的實踐角度來做企業(yè)文化測評，筆者認(rèn)為可從“九問”著手。

一問員工知不知？企業(yè)文化不是給外界看的，員工的認(rèn)知與否是衡量企業(yè)文化的基礎(chǔ)因素。如何提高員工對企業(yè)文化認(rèn)知率？筆者認(rèn)為，首先應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行宣講和培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上定期開展企業(yè)文化認(rèn)知達(dá)標(biāo)考試，甚至可以把考試成績作為員工上崗資格條件之一。如果從細(xì)處做工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的企業(yè)文化考試題庫，并多以案例分析題的題型為主，題面為已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)內(nèi)部故事或案例，由被測試者填寫出所能體現(xiàn)出的且本企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念內(nèi)容。這樣的好處是既能考核員工的認(rèn)知情況，又可以此推進(jìn)和強化企業(yè)文化故事傳播。

二問員工“認(rèn)”不“認(rèn)”？企業(yè)文化文本化后，盡管員工都耳熟能詳，但如果員工根本不認(rèn)同，也很難得到真正落實。員工不認(rèn)同的原因，可能是企業(yè)提煉的文化內(nèi)涵不符合員工利益，員工認(rèn)為這是企業(yè)為自己安裝的“緊箍咒”，因此具有排斥傾向。筆者認(rèn)為在企業(yè)文化內(nèi)涵提煉過程中，應(yīng)當(dāng)盡量吸納更多員工參與，并盡量用通俗形象的語言來表述。這種文本化的企業(yè)文化初步形成后，還要接受內(nèi)部員工驗收，讓員工感覺到自己是企業(yè)文化的主人。從操作層面看，要獲得“員工認(rèn)不認(rèn)”的答案，可以引用企業(yè)外部調(diào)查而獲得相對準(zhǔn)確的答案。

三問員工“行”不“行”？企業(yè)文化的建設(shè)關(guān)鍵在踐行。這是一個毋庸置疑的問題，因為得不到實踐的企業(yè)文化，其結(jié)果就是企業(yè)文化成為空洞的口號，只能用來裝飾門面。隨著企業(yè)文化建設(shè)不斷深入，企業(yè)文化建設(shè)的必要性以及操作性已經(jīng)獲得企業(yè)管理者普遍的認(rèn)同，并且已經(jīng)逐步在實踐中開展了不同程度的嘗試。所有實踐問題的焦點集中在如何建立有指導(dǎo)性意義的評價框架，以確知企業(yè)自身文化現(xiàn)狀與未來發(fā)展需要文化狀態(tài)之間的文化差距。

四問領(lǐng)導(dǎo)做不做？要使企業(yè)文化生根，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)文化。因此，測評企業(yè)文化，也要考察企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在做決策、定政策過程中，是否按照企業(yè)文化來行事。

五問“潛規(guī)則”強不強？在一些企業(yè)，除了企業(yè)倡導(dǎo)、擺在面上的“顯文化”外，還有

一些“潛文化”的東西，也可以叫做“潛規(guī)則”，這是一些“做了不說”的規(guī)則。如果一個企業(yè)內(nèi)部的“潛規(guī)則”過多過強，那么，“顯文化”只能成為“說了不做”的花瓶?！皾撘?guī)則”過多過強，往往是員工對“顯文化”不執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)對“顯文化”不落實的根本原因。

六問“典故”多不多？這里說的“典故”特指員工或領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行企業(yè)文化的典型事件或故事。如果一個企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)文化的故事特別多而且感染力非常強，那么這個企業(yè)的企業(yè)文化應(yīng)該說是執(zhí)行較好的。另外，文化故事化本身也是傳播企業(yè)文化的最有效手段，因此“典故”多也說明該企業(yè)在傳播文化環(huán)節(jié)上做得很到位。

七問制度是否配套？文化是水，制度是冰。文化要想固化為領(lǐng)導(dǎo)和員工的自覺行動，還要審視企業(yè)制度是否支持它、落實它。試想，如果文化倡導(dǎo)人們創(chuàng)新，制度卻不容忍任何出錯行為，那么人們就會盡量少創(chuàng)新以免出錯，創(chuàng)新的文化倡導(dǎo)自然得不到執(zhí)行，因為制度畢竟比文化更剛性，更能直接影響人。企業(yè)文化建設(shè)較好的企業(yè)，大多會在制度制定、修訂過程中進(jìn)行與文化匹配性的審查，以免二者出現(xiàn)沖突。

八問隊伍散不散？企業(yè)文化本身具有導(dǎo)向、凝心、激勵、約束等功能。如果一個企業(yè)員工隊伍渙散軟弱無力，很難說明企業(yè)文化功能發(fā)揮得好。

九問業(yè)績好不好？美國哈佛大學(xué)的約翰·科特教授和詹姆斯·赫斯克特教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出，重視企業(yè)文化建設(shè)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在其11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅為166%；前者公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。這說明企業(yè)文化建設(shè)的好壞與企業(yè)業(yè)績有著很強的正相關(guān)性。因此，我們測評一個企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)情況，可以按果索因，以業(yè)績好壞來反推企業(yè)文化建設(shè)的情況。

總之，測評企業(yè)文化建設(shè)情況的因素有很多，筆者認(rèn)為，從上述九個方面入手，可以大概地對企業(yè)文化建設(shè)狀況作出評價。

第四篇：“三問”體會

“三問”心得體會

黨的十九大報告中，習(xí)近平總書記其言諄諄:“中國共產(chǎn)黨人的初心和使命，就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興?！边@個初心和使命是激勵中國共產(chǎn)黨人不斷前進(jìn)的根本動力。作為一名共產(chǎn)黨員，我們要時刻牢記我們黨的初心和使命，時刻牢記習(xí)近平總書記的諄諄囑托，將守初心、擔(dān)使命落實到平時生活的一言一行，日常工作的點滴之中。

一要回顧過去守初心。初心是什么？初心就是單手擎天的董存瑞70年前發(fā)出的吶喊、是死鷹嶺高地125座保持戰(zhàn)斗姿態(tài)的冰雕、是391高地燃燒在邱少云身上的熊熊烈焰。初心就是用革命先烈的生命和鮮血凝結(jié)而成的：為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興?；仡欬h的歷史，我們黨正是因為始終堅守初心，才能歷經(jīng)苦難而不衰、屢經(jīng)挫折而不屈、千錘百煉而愈加堅強，才能得到人民群眾的衷心擁護(hù)和支持。今天的我們，站在先輩開辟的康莊大道上，前途光明、未來可期，但是，我們依然要以初心為初心，在服務(wù)群眾上想辦法、在干事創(chuàng)業(yè)上下功夫，以實際行動當(dāng)好新時代的答卷人。

二要立足當(dāng)前擔(dān)使命。使命干什么？林俊德鞠躬盡瘁死而后已，黃大年淡泊名利至誠報國，南仁東傾盡一生打造“天眼”，大國脊梁用他們的實際行動告訴我們，使命就是志存高遠(yuǎn)，一生一個目標(biāo)；使命就是腳踏實地，一步一個腳??；使命就是砥礪前行，一歲一個臺階。作為光榮的共產(chǎn)黨員，我們肩負(fù)著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。落實到具體的工作中，我們要把初心使命轉(zhuǎn)化為銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精氣神，轉(zhuǎn)化為埋頭苦干、履職奉獻(xiàn)的行動力。我們要堅定理想信念，加強黨性修養(yǎng)，自我完善，自我提高，在本職崗位上奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新，奮勇爭先。

三要著眼未來勇奮斗。奮斗比什么？幾代女排姑娘頑強拼搏創(chuàng)造奇跡，奮斗比的是堅持不懈；趙亞夫以個人轉(zhuǎn)身帶動致富模式轉(zhuǎn)型，奮斗比的是開拓創(chuàng)新；王繼才守島33年，不懼風(fēng)雨、不言苦，奮斗比的是無私奉獻(xiàn)。“新時代是奮斗者的時代”，作為青年人，作為共產(chǎn)黨員，我們理應(yīng)要有“強國一代有我在”的豪情壯志，要有“幸福都是奮斗出來的”的行動自覺，將初心和使命落實到本職工作中，讓奮斗成為青春最亮麗的底色。要加強學(xué)習(xí)，在做業(yè)務(wù)工作的同時，不放松理論武裝，切實把理論學(xué)懂弄通吃透，達(dá)到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。要作風(fēng)優(yōu)良，在從嚴(yán)上下功夫，增強黨性修養(yǎng)；在務(wù)實上下功夫，堅持實事求是；在擔(dān)當(dāng)作為上下功夫，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于承責(zé)擔(dān)責(zé)。要扎實工作，秉持著功成不必在我、功成必定有我的事業(yè)心，既雷厲風(fēng)行，又持之以恒，以釘釘子精神做實做細(xì)做好各項工作，確保干的出彩、干出成效。

初心如磐，使命在肩。我們要以如履薄冰的態(tài)度和久久為功的精神，不斷強化“堅守初心再出發(fā)、擔(dān)當(dāng)使命勇作為、砥礪奮進(jìn)走在前”的思想意識，不斷推動“守初心更加堅定、擔(dān)使命更加自覺、比奮斗更加有為”的行動落實，做好本職工作、提升完善自我、勇?lián)鷷r代重任，做一名合格的共產(chǎn)黨員！

第五篇：三問發(fā)言稿

“入黨為什么、當(dāng)干部做什么、為后人留什么”發(fā)言稿

每一個黨員干部都應(yīng)該好好想一想，我們當(dāng)初入黨是為了什么，現(xiàn)在應(yīng)該做些什么，將來身后應(yīng)該給黨留點什么，把這些問題想清楚了，想正確了，我們就能知道一個黨員應(yīng)該如何做了。

一、入黨為什么？

入黨就是為了以更高的行為準(zhǔn)則要求自己、約束自己、激勵自己，鞭策自己，更自覺、更主動、更徹底地全心全意為人民服務(wù)。一是為了干事業(yè)，實現(xiàn)自身的人生價值。加入共產(chǎn)黨后，我和其他黨員一樣有了共產(chǎn)黨人的崇高理想，那就是“奉獻(xiàn)”。二是為了做公仆，全心全意為人民服務(wù)。三是為了當(dāng)表率，發(fā)揮先鋒模范作用。

二、當(dāng)干部做什么？

我覺得每一位共產(chǎn)黨員，首先應(yīng)當(dāng)具有強烈的愛國熱情、民族自尊和自豪感，同時身為一名共產(chǎn)黨員就應(yīng)當(dāng)對自己、對家庭、對工作、對社會、對國家負(fù)責(zé)任，說到責(zé)任這個詞，我分為三個方面來看：自我責(zé)任、社會責(zé)任和政治責(zé)任。自我責(zé)任是指“份內(nèi)應(yīng)做的事”，“應(yīng)盡的義務(wù)”；社會責(zé)任是指作為社會成員對份內(nèi)應(yīng)做的事，應(yīng)盡的義務(wù)的態(tài)度；政治責(zé)任感是人們從政治的高度，對自己本職工作熱愛和負(fù)責(zé)的精神，是人們干好本職工作的前提和動力。一個人只要熱愛本職工作，只要對本職工作盡心盡責(zé)，就會產(chǎn)生政治責(zé)任感。如果我們每一位黨員都有了積極的世界觀、人生觀，有了對社會的正確的理解，有了廣闊的價值視野，就會孕育出每一個黨員廣闊而崇高的社會責(zé)任感和政治責(zé)任感。

三、為后人留下什么？

“人總有一死，或輕于鴻毛，或重于泰山?！边@是先輩們留給我們的價值觀。作為一名黨員干部，在工作生活中一定要堅持群眾路線，堅持廉潔奉公的工作作風(fēng)，發(fā)揚先輩們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)，代代相傳，為后人留下為人民服務(wù)的精神，這樣我們的黨，我們的祖國才能更加的繁榮強盛。共產(chǎn)黨員應(yīng)該自覺地在社會的改革、發(fā)展、穩(wěn)定中起堡壘和表率作用。應(yīng)該成為民心和社會輿論的“正氣之源”。通過每個黨員的行為，引導(dǎo)社會的穩(wěn)定和發(fā)展。在現(xiàn)實生活中的意義更多地體現(xiàn)為一種對個人利益的舍棄。要公而忘私。要樹立崇高的職業(yè)情操，把自己的工作崗位作為實踐全心全意為人民服務(wù)宗旨的重要陣地。