第一篇:淺談提高企業(yè)文化的措施和方法
淺談提高企業(yè)文化的措施和方法
工商201001班
余景松
摘要:企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)文化管理作為現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方法的研究和實(shí)踐最新成果,對(duì)提高員工全面素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的激情與智慧,推動(dòng)企業(yè)全面進(jìn)步發(fā)揮著越來(lái)越大的作用,本文對(duì)企業(yè)文化的概念,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用,企業(yè)文化的誤區(qū),企業(yè)為文化的加強(qiáng)企業(yè)文化的重要性,提高企業(yè)文化的重要途徑和措施方法進(jìn)行了闡述,始終堅(jiān)信努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
關(guān)鍵詞;企業(yè)文化、重要作用、誤區(qū)、措施、科學(xué)發(fā)展
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期形成的一種穩(wěn)定的文化傳統(tǒng),它是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀、思想信念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的總和。當(dāng)今時(shí)代,企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的意義越來(lái)越為人們認(rèn)識(shí),企業(yè)文化是企業(yè)的關(guān)鍵,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。企業(yè)文化以其使命、價(jià)值觀等核心內(nèi)容主宰著企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向,有了這中戰(zhàn)略牽引力,企業(yè)與員工就會(huì)達(dá)成共識(shí)和默契,形成心理契約,構(gòu)成雙方互動(dòng)的信任關(guān)系,形成巨大的凝聚力和向心力,而如何符企業(yè)文化為有效的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,在員工中起到積極地作用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展,現(xiàn)就加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)和思考。
一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要作用
(一)凝聚作用
企業(yè)文化注重研究的是人的因素,強(qiáng)調(diào)尊重每一個(gè)人,相信每一個(gè)人,凡事都以員工的共同價(jià)值觀念為尺度,大限度的激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
(二)協(xié)作作用
企業(yè)文化的形成使企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀,對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)識(shí)趨于一致,增強(qiáng)了他們互相之間的信任,相互交通和溝通,使企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)更加協(xié)調(diào)。
(三)約束作用
企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無(wú)形的約束性,經(jīng)過(guò)潛移默化形成一種群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,實(shí)現(xiàn)外部約束和自我約束的統(tǒng)一。
(四)塑造形象作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
二、企業(yè)文化存在的十大誤區(qū)
(一)企業(yè)文化沒(méi)有用,只要能掙錢(qián)就行
1、企業(yè)文化無(wú)用論是一種短視
雖然有許多企業(yè)文化比較重視企業(yè)文化建設(shè),而且在企業(yè)文化的投入上不吝資金,并把它作為一種必看的資源看待,但任然有一些企業(yè)在這方面存在著誤區(qū)盲點(diǎn)。他們認(rèn)為企業(yè)企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立的以贏利為目的的法人組織,賺錢(qián)無(wú)疑是其主要目的,企業(yè)文化的建設(shè)只是一種花錢(qián)買(mǎi)點(diǎn)綴的玩意兒,無(wú)任何實(shí)際意義;還說(shuō)“企業(yè)只有賺錢(qián)沒(méi)有文化,若一定說(shuō)有也只有賺錢(qián)文化”;企業(yè)辦報(bào)刊是“肉包子打狗,有去無(wú)回”。事實(shí)上,這是一種短視的意識(shí)。
2、文化是未來(lái)企業(yè)成功的入場(chǎng)券
“財(cái)富不能創(chuàng)造文化,文化卻能創(chuàng)造財(cái)富”,這是國(guó)外 企業(yè)流行的一句名言。它說(shuō)明的是,在世界經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)越來(lái)越明顯、經(jīng)濟(jì)文化一體化日趨顯著的前提下文化力,企業(yè)已從傳統(tǒng)的在企業(yè)發(fā)展中所起的作用越來(lái)越重要。隨著市場(chǎng)的國(guó)際化、人才的國(guó)際化、資本的國(guó)際化,企業(yè)已從傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、資源競(jìng)爭(zhēng)走向文化競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)擁有自己的企業(yè)文化,誰(shuí)就能擴(kuò)展文化對(duì)品牌的影響力和擴(kuò)張力;誰(shuí)提高產(chǎn)品的附加值,誰(shuí)就能獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和制勝力量。以致有人說(shuō)“文化力是21世紀(jì)企業(yè)成功的入場(chǎng)券”。
3、企業(yè)文化是管理不可缺少的一部分
現(xiàn)代企業(yè)管理的原則和經(jīng)驗(yàn)都可以說(shuō)明企業(yè)文化的有用性和有效性,因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理已把企業(yè)文化作為管理中不可缺少的一部分而且隨著經(jīng)濟(jì)文化的一體化,文化對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加值、提升企業(yè)形象的意義越來(lái)越大。
4、企業(yè)文化是企業(yè)持久力的保障
有文化的企業(yè)和重視文化的企業(yè),都是比較有持久力的企業(yè)。國(guó)外大企業(yè)不說(shuō),環(huán)顧國(guó)內(nèi)一些名牌企業(yè),沒(méi)有不重視和努力培育企業(yè)文化的。青島的海爾集團(tuán),山海的大眾公司浙江的娃哈哈集團(tuán),四川的長(zhǎng)虹集團(tuán)等等,都形成了自己頗 有特色的企業(yè)文化。有的企業(yè)一年僅辦刊一項(xiàng),就投入一兩百萬(wàn)元,企業(yè)一年的利潤(rùn)可能要有5%-10%投入到企業(yè)文化建設(shè)中。
5、文化立企符合時(shí)代潮流
21世紀(jì)初,談?wù)撟疃嗟哪^(guò)于“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”這一話題?!爸R(shí)經(jīng)濟(jì)”是已知資本為社會(huì)增值的經(jīng)濟(jì),主要是信息產(chǎn)業(yè)以及高新技術(shù)為核心的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。就我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來(lái)說(shuō),還不能說(shuō)我們和快就會(huì)進(jìn)入“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,但這種發(fā)展趨勢(shì)是很明顯的。因此,不論對(duì)企業(yè)的發(fā)展定位,或是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工來(lái)說(shuō),這都是必須引起重視和尀待解決的問(wèn)題。
要迎接“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,要把企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和源泉由以前的粗放式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)到以科技為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)高效增長(zhǎng)階段,要做“知識(shí)型企業(yè)”,不重視知識(shí)的積累、不重視企業(yè)文化的建設(shè)、不充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用,“知識(shí)企業(yè)”也只是一句空話。企業(yè)有什么樣的文化,就會(huì)有什么樣的效益,沒(méi)有文化的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè),特別在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。
6、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)的決定性因素
天有不測(cè)風(fēng)云,企業(yè)在發(fā)展中遇到巨大困難甚至危機(jī)時(shí),企業(yè)文化將起到凝聚力的作用。長(zhǎng)期形成的一種團(tuán)隊(duì)合作精神,長(zhǎng)期形成的一種不畏困難的精神,長(zhǎng)期形成的一種不滿現(xiàn)狀、積極進(jìn)取的精神都會(huì)遇到困難和挫折的時(shí)候表現(xiàn)出來(lái),這不是物質(zhì)的東西,這更不是金錢(qián)可以買(mǎi)到的,當(dāng)遇到這些困難時(shí),解決之道會(huì)回歸到企業(yè)文化中,回歸到企業(yè)是命中。企業(yè)文化是一種氛圍、一種陽(yáng)光、空氣、土壤。如果企業(yè)文化是陽(yáng)光的、健康積極向上的,那么在這種氛圍中生活久了的人,遇到危機(jī)時(shí),自然會(huì)產(chǎn)生一種本能似的巨大抵抗力。正是這種“天然的抵抗力”決定了企業(yè)能否最終化解危機(jī),渡過(guò)難關(guān)。
(二)一味粉飾,只文不“化”
建設(shè)企業(yè)文化首先要從企業(yè)傳統(tǒng)、行業(yè)特征、使命愿景等實(shí)際情況出發(fā),力求使其能體現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期積淀的文化精華,并且能為企業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力,在此基礎(chǔ)上方可追求語(yǔ)句精彩、個(gè)性獨(dú)特。然而在實(shí)踐中,往往有企業(yè)一味粉飾語(yǔ)言,而將適用性至于其次,甚至全然不加考慮。走入這種誤區(qū)的不僅有企業(yè),甚至還包括相關(guān)領(lǐng)域的專家、學(xué)者。
例如,山東某供電公司的企業(yè)精神擬定為“追求卓越,服務(wù)真誠(chéng)”。某學(xué)者 3 認(rèn)為其流,于俗套,考慮到山東文化重地,孔孟之鄉(xiāng),他建議,XX公司的企業(yè)精神可以從孟子的“無(wú)息至誠(chéng)”衍生開(kāi)來(lái),謂之曰“追求無(wú)息,服務(wù)至誠(chéng)”。這是為個(gè)性而忽略企業(yè)文化適用性的一個(gè)典型例子。
某些學(xué)者到處鼓吹企業(yè)文化要“好聽(tīng)、好記、好傳播”,大有讓大家“語(yǔ)不驚人死不休”的勁頭。不可否認(rèn),富有文化底蘊(yùn)、富有地域特色、別致而醒目的文化表述應(yīng)該如此。但是,企業(yè)為文化最重要的是要“好用”,衣服最基本的功能是蔽體,奇裝異服只能給人印象深刻罷了。
企業(yè)精神并不是企業(yè)掛在自家門(mén)口的匾額,只是用來(lái)光耀門(mén)庭,吸引路人駐足觀看。企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)在其成長(zhǎng)過(guò)程中形成的精神積淀,是企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀和道德觀的高度概括,反映了全體員工的共同追求和共同認(rèn)識(shí),并可以成為激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造性的無(wú)形力量。它應(yīng)該是實(shí)際的、適用的,而非飄渺的、裝飾的。
切記:企業(yè)文化是要拿來(lái)用的,為企業(yè)服務(wù)的,而不僅僅是拿來(lái)給人看的。一味追求詞藻的華麗和別致而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵,是舍本逐末。
(三)企業(yè)文化就是老板文化
在一些中小型企業(yè),特別是民營(yíng)企業(yè)中,老板意識(shí)、思想、文化完全滲透在企業(yè)中,所謂的企業(yè)文化其實(shí)就是老板文化,難以被外來(lái)的“水”沖淡。
企業(yè)文化不等于老板文化。怎樣正確看待老板文化與企業(yè)文化呢?
1、企業(yè)家和企業(yè)文化的關(guān)系
所有的企業(yè)家都努力想將他個(gè)人的文化轉(zhuǎn)化變成企業(yè)文化,而所有的企業(yè)文化也必然凝聚了企業(yè)家文化的精髓,這是辯證的,而且企業(yè)文化一定要解決的問(wèn)題。
管理界著名的“和面論”認(rèn)為,企業(yè)文化與企業(yè)家文化就如同在“和面”。將水倒進(jìn)里面進(jìn)行參和的時(shí)候,面和水就和在一起了,面里有水,水里有面,分不清哪是水哪是面。企業(yè)家文化也有企業(yè)文化的印跡,他們兩者之間是你中有我,我中有你。
不同味道的水可以和出不同味道的面,不同企業(yè)家文化就會(huì)有不同的企業(yè)文化。但對(duì)不同味道的水和出來(lái)的面人們只會(huì)說(shuō)這是“什么味道的面”,肯定不會(huì)說(shuō)“什么味道的水”,因?yàn)槿藗冴P(guān)注的是面而不是水。
企業(yè)文化也一樣,企業(yè)文化是因?yàn)樵凇拔幕敝凹恿艘粋€(gè)“企業(yè)”而存在的,它首先是企業(yè)的文化,所以人們只會(huì)說(shuō)不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化,而不是關(guān)注不同企業(yè)有不同的企業(yè)家文化。
水的味道決定了面的味道,所以水的味道在和面的時(shí)候就是關(guān)鍵,它決定了面的味道、但隨著面量的增加,可能水的味道就會(huì)沖淡,但面永遠(yuǎn)都不可能沒(méi)有水的味道,只不過(guò)是輕重程度不同而已。
企業(yè)家文化也很重要,不同的企業(yè)家文化塑造出來(lái)的企業(yè)文化是不同的,在某段時(shí)間內(nèi),企業(yè)文化基本決定了企業(yè)文化的個(gè)性。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層肯定會(huì)加入許多新的成員,此時(shí)企業(yè)家文化就會(huì)受到團(tuán)隊(duì)其他成員影響,而淡化了在企業(yè)文化中的作用。但無(wú)論什么時(shí)候,企業(yè)家文化還是企業(yè)文化的核心要素,只不過(guò)是影響的廣度和深度不同而已。但對(duì)于企業(yè)哲學(xué),它是企業(yè)對(duì)內(nèi)、外部矛盾的基本理解和解決思維,它并不是停留在企業(yè)家單一層次中,而是企業(yè)生存和發(fā)展的核心要素,所以可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)家文化決定企業(yè)文化,但卻無(wú)法決定企業(yè)哲學(xué)的局面。
2、企業(yè)家影響企業(yè)文化的規(guī)律性
企業(yè)家文化影響著企業(yè)文化是有階段性發(fā)展規(guī)律的。在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,企業(yè)家文化的確在企業(yè)文化形成過(guò)程中起著不可替代且無(wú)法動(dòng)搖的地位,具有強(qiáng)勢(shì)的引導(dǎo)和決定性作用。但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,企業(yè)高級(jí)人才的陸續(xù)引進(jìn)也必然帶來(lái)對(duì)企業(yè)家文化為主的“原味”企業(yè)文化的沖擊與挑戰(zhàn)。企業(yè)家文化的影響作用在企業(yè)文化形成過(guò)程中開(kāi)始逐漸減弱,甚至有的企業(yè)里可以說(shuō)是企業(yè)家本身在刻意減弱這種對(duì)于企業(yè)文化的控制性作用,但無(wú)論什么時(shí)候,企業(yè)家文化對(duì)企業(yè)文化影響力平均還是占到一半以上。
具體分析,創(chuàng)業(yè)期企業(yè)家是企業(yè)文化的主要締造者,其哲學(xué)決定了企業(yè)文化的成型與培育。高速發(fā)展期企業(yè)家更是強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)企業(yè)文化的發(fā)展,而在企業(yè)步伐放慢、停滯甚至遭受失敗挫折的時(shí)候,企業(yè)家以及企業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)反思期。這個(gè)時(shí)期企業(yè)家會(huì)反思是否應(yīng)該改變個(gè)人決策的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,并逐漸走向民主與開(kāi)放,這是企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化影響的弱勢(shì)期,并因此使企業(yè)文化走向一個(gè)穩(wěn)定期,即在企業(yè)家哲學(xué)的基礎(chǔ)上,融入更多集體的智慧。
一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,不能僅僅單靠企業(yè)家個(gè)人的能量,還應(yīng)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的 5 主導(dǎo)作用,并基于他對(duì)權(quán)利或者產(chǎn)權(quán)的控制而經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證并得到大部分員工認(rèn)可的企業(yè)文化體系化、制度化,從而使企業(yè)文化成為指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)行的基本原則。
因此,我們必須辯證的去看待企業(yè)家文化,既要看到企業(yè)家在企業(yè)文化締造發(fā)展中鎖其的作用,也要看到,企業(yè)家價(jià)值觀必須在實(shí)踐中得到庺接受、認(rèn)可,才能夠指導(dǎo)企業(yè)取得成功。
(四)“人情味”等于企業(yè)文化
在企業(yè)文化建設(shè)上,有一個(gè)普遍的思想誤區(qū)就是:越講人情味兒,就越是優(yōu)秀的企業(yè)文化。其實(shí),作為企業(yè),最重要的是效率,是結(jié)果,人情味不等于企業(yè)文化。
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)決定了績(jī)效導(dǎo)向重于人情導(dǎo)向
中國(guó)奉行中庸文化,凡事講度。同時(shí)中國(guó)一直沿襲集權(quán)文化,人們多少有些的奴性。給點(diǎn)陽(yáng)光就燦爛,一統(tǒng)就死,一放就亂。要用現(xiàn)代的優(yōu)秀文化、管理和機(jī)制,驅(qū)動(dòng)員工不斷改善個(gè)人績(jī)效,提高工作效率,開(kāi)發(fā)人力資源,而不是取悅員工,讓員工激動(dòng)起來(lái),興奮起來(lái)。企業(yè)就是這么殘酷,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)殘酷,企業(yè)怎么會(huì)對(duì)員工不“殘酷”呢?如果企業(yè)內(nèi)部相安無(wú)事,好人主義,那就糟了。市場(chǎng)中通行的法則是叢林法則,企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)該是優(yōu)勝劣汰,適者生存。因?yàn)槠髽I(yè)生存與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則是投入決定回報(bào),企業(yè)生存價(jià)值和生存空間只能通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)取得,企業(yè)之間的生存競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是效率的競(jìng)爭(zhēng),而效率的客觀表現(xiàn)就是績(jī)效。企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)行為滿足客戶需要,實(shí)現(xiàn)自己的功利目標(biāo),并通過(guò)管理來(lái)提升績(jī)效實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的最大化。企業(yè)盈利目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),能否持續(xù)的生存和發(fā)展,在于內(nèi)部成員的價(jià)值創(chuàng)造力,即員工的持續(xù)高效行為。
2、講人性更要講企業(yè)性
一些什么什么家們,到處宣講績(jī)效文化時(shí),一聽(tīng)說(shuō)類(lèi)似安然之類(lèi)的案例就立即改口,說(shuō)什么我們從來(lái)是關(guān)注人之上的績(jī)效文化,是既關(guān)心過(guò)程更關(guān)注結(jié)果的績(jī)效文化,是承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的績(jī)效文化等等,實(shí)在是太精彩了。就以家樂(lè)福為例,假設(shè)對(duì)A店的核心指標(biāo)是銷(xiāo)售額100萬(wàn)元每周、毛利率15%,如何關(guān)注人,如何既關(guān)注過(guò)程更關(guān)注結(jié)果?如何承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任?
有人說(shuō)這是沒(méi)人性,問(wèn)題是大家為什么不關(guān)注一下企業(yè)性,尊重一點(diǎn)企業(yè)性。企業(yè),第一是效率,不講效率是可恥的,不講效率的企業(yè)和不講效率的管理是可 6 恥的。第二是競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在效率的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的偉大之處在于淘汰那些低效率的企業(yè),將資源向高效率的企業(yè)聚攏。實(shí)際上企業(yè)最重要的動(dòng)力是三個(gè),一是企業(yè)的動(dòng)力,企業(yè)家永不知足的創(chuàng)新精神,這是企業(yè)家偉大的動(dòng)力;二是市場(chǎng)動(dòng)力,優(yōu)勝劣汰,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是每個(gè)人都不敢放棄,不敢松懈;三是企業(yè)內(nèi)部員工的競(jìng)爭(zhēng),既是優(yōu)勝劣汰,也是適者生存,如果做不到這個(gè),企業(yè)難有動(dòng)力。
3、以人為本是結(jié)果,而非前提
有人說(shuō)這是不以人為本,甚至說(shuō)這時(shí)資本家的剝削。任何企業(yè)利潤(rùn)都來(lái)自員工的付出與風(fēng)險(xiǎn),天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,問(wèn)題就是這么簡(jiǎn)單。諾基亞的廣告詞:“科技以人為本”,其中指的并不是公司內(nèi)部的員工,二是企業(yè)的客戶。諾基亞的企業(yè)文化同樣也是績(jī)效文化,以人為本是對(duì)那些負(fù)有責(zé)任感的創(chuàng)造高績(jī)效人的重視,以人為本是結(jié)果,而不是前提。
以人為本就是要求員工通過(guò)辛勤的勞動(dòng),獲得合理的回報(bào),讓員工和家人過(guò)上幸福的生活,這才是最大的以人為本。而不是說(shuō),我以人為本了,不管你了,不要求你了,沒(méi)約束了,這就是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)最大錯(cuò)誤。
4、對(duì)不合格員工的姑息就是對(duì)優(yōu)秀員工最大的不公平
要讓員工明白這樣的道理,企業(yè)的發(fā)展才是自己的幸福,企業(yè)的嚴(yán)格管理受益者不只是老板,員工可以分享這份成功(前提是企業(yè)要對(duì)業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì))。還有,嚴(yán)格的嚴(yán)格的管理是針對(duì)事的不是針對(duì)人的,如果員工把責(zé)任范圍內(nèi)的工作做到最好,沒(méi)有人也不應(yīng)該有人對(duì)他吆五喝六,頤指氣使。企業(yè)把管理權(quán)限分成三六九等,而不能把人分成三六九等,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)、那種文化規(guī)定底層員工在人格上也要低三下四的對(duì)他。如果有人低三下四了,那時(shí)他的問(wèn)題,而且因?yàn)檫@樣的低三下四會(huì)助長(zhǎng)別人對(duì)他的頤指氣使,助長(zhǎng)別人對(duì)他的蔑視。如果憑一己之力不能改變這樣的文化氛圍,可以用腳投票——走路,走路的員工多了,如果管理者還不覺(jué)醒,那么倒霉的就是他們了。
只顧企業(yè)性忽略人性的企業(yè),是錢(qián)商;能夠兼顧人性與企業(yè)性的企業(yè),是賢商;人性至上的企業(yè),是圣商。無(wú)疑,做賢商最好。
(五)企業(yè)文化模模糊糊
企業(yè)文化是一種隱,形文化,是企業(yè)中的一種潛在規(guī)則,同時(shí)是也是一種 7 亞文化。因此企業(yè)文化也最難為企業(yè)的員工所理解,同時(shí)也是最不容易操作的一種管理科學(xué),這也是中國(guó)企業(yè)突破發(fā)展“瓶頸”階段所面臨的一道難題。
當(dāng)下,有點(diǎn)企業(yè)管理者提出這樣的問(wèn)題:既然說(shuō)企業(yè)文化是一種隱形文化,那么就可以這樣說(shuō),我們的企業(yè)不管怎樣發(fā)展,都有著我們自己特色的企業(yè)文化,既然有了這樣的企業(yè)文化,那么我們還需要建設(shè)什么企業(yè)文化,這不是白費(fèi)力氣么?
難道對(duì)企業(yè)文化就是這樣理解的嗎?顯然,這是偏激的,同時(shí)也是不科學(xué)的,是把企業(yè)文化單獨(dú)的隔離起來(lái),變成了籠子里的文化。誠(chéng)然,企業(yè)文化在企業(yè)生存、發(fā)展的每一階段都存在,而且是 通過(guò)不同的形式反映出來(lái)的。在企業(yè)發(fā)展初期,企業(yè)文化最明顯反反映的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化,也就是一種英雄主義的文化,這時(shí)候企業(yè)文化只是一種雛形,不是真正意義上的企業(yè)文化。而且這時(shí)候企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任用的管理人都是和自己相當(dāng)熟悉的朋友、親戚、同學(xué)等人,他們對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的思想和意識(shí)相當(dāng)?shù)牧私?,企業(yè)也能夠高速發(fā)展。
如果企業(yè)文化模模糊糊,就必然會(huì)帶來(lái)理解上的偏差,那么就會(huì)產(chǎn)生行為上的偏差;從而,最終產(chǎn)生一些人認(rèn)為因素所導(dǎo)致的災(zāi)禍的發(fā)生,這就是企業(yè)文化為什么要明晰起來(lái)的重要原因。
(六)企業(yè)文化脫離企業(yè)管理
有些企業(yè)家認(rèn)為,企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神活企業(yè)的圣經(jīng),而與企業(yè)管理沒(méi)多大關(guān)系。這種理解也是片面的。
企業(yè)文化就是一文化為手段,以管理為目的的。其實(shí),企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有包容關(guān)系、互促共贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。
1、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理包容關(guān)聯(lián)關(guān)系
按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,將企業(yè)文化建設(shè)完善企業(yè)規(guī)章制度緊密結(jié)合起來(lái),導(dǎo)入管理文化的內(nèi)涵,致力于管理、制度和科技創(chuàng)新,將企業(yè)文化分為管理文化、制度文化和人文文化,按照依法治企、以德治企、文明建企的行為規(guī)范和管理理念,努力打造高品質(zhì)的企業(yè)文化,是企業(yè)管理逐步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人文軌道’按照尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造的原則,堅(jiān)持以人為本理念,充分利用企業(yè)文化的吉利功能,全方位調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和活力,以與時(shí)俱進(jìn)和奮發(fā)有為的精神,不斷 豐富企業(yè)形象建設(shè)的內(nèi)涵,達(dá)成先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的共識(shí),從而提升企業(yè)的形象,為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大的推動(dòng)力。
2、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的互促共贏關(guān)系
圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù),企業(yè)文化的任務(wù)就是要引領(lǐng)員工樹(shù)立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、自主擇業(yè)觀念,以加強(qiáng)企業(yè)管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。
(1)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理目標(biāo)的一致性
(2)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理作用對(duì)象的一致性
(3)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理的保證作用
(4)企業(yè)為文化對(duì)企業(yè)管理的導(dǎo)向作用
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相互補(bǔ)充完善的關(guān)系
(1)觀念上的互補(bǔ)性
(2)協(xié)調(diào)上的互補(bǔ)性
(3)吸引力上的互補(bǔ)性(七)報(bào)喜不報(bào)憂,危機(jī)意識(shí)不足
企業(yè)文化建設(shè)需要想員工展示企業(yè)的美好前景,體現(xiàn)企業(yè)的前途與員工個(gè)人愿望的實(shí)現(xiàn)息息相關(guān)。美好前景確實(shí)可以給人以鼓勵(lì),但是只有吸引力沒(méi)有壓力的企業(yè)文化是沒(méi)有生命的。在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下,如果缺乏危機(jī)意識(shí),企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是很難實(shí)現(xiàn)的,更談不上美好的前景。因此,許多企業(yè)的企業(yè)理念大都突出企業(yè)所追求的目標(biāo),而以反危機(jī)為核心的企業(yè)觀念尚未形成。未接文化是企業(yè)文化的重要部分,企業(yè)只要具備以下危機(jī)意識(shí),在危機(jī)突然襲擊時(shí)就不會(huì)過(guò)于茫然。
1、居安思危
要使企業(yè)的任何一員都意識(shí)到危機(jī)的存在,企業(yè)與員工是“一榮俱榮,一損俱損”的關(guān)系,企業(yè)員工必須懂得“皮之不存,毛將焉附”的道理。如果企業(yè)的員工滿足于現(xiàn)狀,滿足于眼前的成績(jī),那么企業(yè)就會(huì)失去青春的活力,變得步履遲疑,遲早會(huì)被歷史所淘汰。危機(jī)就是高懸在企業(yè)頭頂?shù)摹斑_(dá)斯摩力克長(zhǎng)劍”。
2、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)危機(jī)意識(shí)
也許某個(gè)隱藏的危機(jī),老板、管理者沒(méi)有發(fā)現(xiàn),但是企業(yè)的某個(gè)員工卻能及 9 時(shí)的發(fā)現(xiàn)。要提倡員工敢于將其業(yè)內(nèi)存在的危機(jī)大膽的講出來(lái),哪怕他講的嚴(yán)重違反了老板的意愿,哪怕是錯(cuò)誤的,都必須認(rèn)真的傾聽(tīng),并加以鼓勵(lì),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)的危機(jī)意識(shí)。
3、避免危機(jī)、預(yù)見(jiàn)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
沒(méi)有預(yù)先的意識(shí),不及時(shí)采取行動(dòng),麻木的心態(tài)最終會(huì)讓企業(yè)走向滅亡。危機(jī)危機(jī)的發(fā)展具有其規(guī)律的。
4、駕駑危機(jī)意識(shí)
要讓員工有這樣的一種觀念:危機(jī)不是死亡,而是超越自我的動(dòng)力。
5、幾十解決危機(jī)的意識(shí)
發(fā)現(xiàn)危機(jī)以后必須及時(shí)將還在萌芽狀態(tài)的危機(jī)解決、處理掉。不能采取措施的方式,讓其自由發(fā)展逐漸擴(kuò)大。
(八)“照貓畫(huà)虎”千篇一律,個(gè)性欠缺
當(dāng)前的企業(yè)文化建設(shè)中存在著過(guò)多的模仿、照搬現(xiàn)象,缺乏個(gè)性和特色。
1、企業(yè)文化貴在有個(gè)性
企業(yè)文化是某以特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式,是企業(yè)的個(gè)性化表現(xiàn),不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式,更不是迎合時(shí)尚的標(biāo)語(yǔ)。
綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化,方方面面都大體相似,但是具有鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格很少。其實(shí),每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色,不可能完全雷同。
2、企業(yè)文化缺乏個(gè)性的深層次原因
企業(yè)文化建設(shè)中由于模仿、照搬所造成的缺乏個(gè)性只是表面現(xiàn)象,其實(shí)質(zhì)是這個(gè)企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候并不清楚企業(yè)文化建設(shè)的必要性,不知道為什么要進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。這種行為本身既是一種缺乏個(gè)性的表現(xiàn),也是造成企業(yè)文化建設(shè)缺乏個(gè)性的原因。
喜歡跟風(fēng)、隨大流,這可以說(shuō)是中國(guó)文化的一個(gè)顯著特征。,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,如果在搞清楚企業(yè)文化或是其他管理行為的意義和方法之前,能夠抵制住誘惑和沖動(dòng),不去跟風(fēng)、隨大流,才能真正的構(gòu)建起有個(gè)性的企業(yè)文化。
3、什么是真正的個(gè)性文化
有特色的企業(yè)文化總是令人稱道的。但任何特色都是相對(duì)外人而言的,對(duì)于自身而言,必須根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的世紀(jì)來(lái)考慮問(wèn)題,無(wú)論是進(jìn)行文化評(píng)估還是進(jìn)行文化塑造皆應(yīng)如此。企業(yè)文化是屬于企業(yè)自己的而不是屬于別人的,是通過(guò)實(shí)際問(wèn)題體現(xiàn)出來(lái)的,也是影響著企業(yè)的實(shí)際行為的。通俗地講,企業(yè)文化是對(duì)內(nèi)不對(duì)外的,不在于它是否有別于其他企業(yè)、是否有特色,而應(yīng)該看它是否適合與自己的企業(yè)。換句話說(shuō),適合與自己企業(yè)的文化才是真正意義上有個(gè)性的文化。
事實(shí)上,無(wú)論是微軟還是IBM,它們企業(yè)文化特色之所以造就了被人們津津樂(lè)道,正是因?yàn)樗鼈兊亩魅A適合于企業(yè),推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展并且造就了非凡發(fā)商業(yè)成就。反之,它們的文化即使在有個(gè)性、在有特色,如果不能獲得成功,也是無(wú)人知曉的。個(gè)性只是這些大公司非凡的結(jié)果,而不是非凡的原因。
(九)企業(yè)文化是個(gè)筐。什么東西都往里裝
由于受到形式主義和趕時(shí)髦、跟形勢(shì)等不良風(fēng)氣的影響,一些企業(yè)不是把功夫下在潛心研究、深刻理解文化的精神實(shí)質(zhì)上,不是腳踏實(shí)地開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐形成獨(dú)具自身特色的企業(yè)文化,而是把傳統(tǒng)的做法發(fā)和現(xiàn)存的東西,通過(guò)改頭換面,充作企業(yè)文化。于是出現(xiàn)了這樣的奇怪現(xiàn)象:“一招鮮,吃遍天”。今天介紹思想政治工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅倪@一套,明天介紹企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅囊彩沁@一套,后天介紹學(xué)習(xí)型組織經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸龅倪€是這一套。同樣的做法和事例,換個(gè)角度就成了企業(yè)文化做法和經(jīng)驗(yàn)。這種觀念暴露了一些單位急功近利、實(shí)功虛做、膚淺浮躁、自欺欺人的通病,是企業(yè)文化建設(shè)的大敵。
具體表現(xiàn)在:有點(diǎn)企業(yè)在提煉企業(yè)理念的時(shí)候,往往是核心理念不核心,企業(yè)精神,企業(yè)使命沒(méi)使命。什么意思呢?有點(diǎn)企業(yè)在闡述企業(yè)理念的時(shí)候,把能他想倡導(dǎo)的或者想到的東西都表達(dá)出來(lái),“創(chuàng)新、敬業(yè)、團(tuán)隊(duì)、卓越”等,其實(shí)這樣反而失去了個(gè)性,企業(yè)文化如同一個(gè)人的個(gè)性一樣,不可能面面俱到,必然有一種主流的或者核心的理念,你到底是“創(chuàng)新”還是“敬業(yè)”?這是企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的時(shí)候,首要回答的問(wèn)題。
這樣的思想別稱之為企業(yè)文化定位,也就是先為企業(yè)的文化找準(zhǔn)路,然后圍繞著這個(gè)核心,結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行深入闡釋。
創(chuàng)新是優(yōu)秀企業(yè)之魂,是公司快速發(fā)展的核心動(dòng)力,是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī),也是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。創(chuàng)新才能為企業(yè)發(fā)展不斷注入活力,保持企業(yè)的長(zhǎng) 11 盛不衰?;盍?,是創(chuàng)新之源。讓企業(yè)保持小企業(yè)的活力,是世界級(jí)品牌的共同夢(mèng)想?;盍Γ彩窃u(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)生命力的重要標(biāo)志,有活力才會(huì)有創(chuàng)新力,才會(huì)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)力。有機(jī)體的衰老都是因?yàn)樾玛惔x的變緩,細(xì)胞缺乏了活力,企業(yè)也是一個(gè)不斷與外界環(huán)境進(jìn)行能量交換的有機(jī)體,新城代謝的變慢,直接影響了組織的活力和生命力。
(十)形式主意,缺乏內(nèi)涵
很多中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵理解得過(guò)于狹隘,在企業(yè)文化構(gòu)建上往往流于形式。把企業(yè)文化要么等同于文化娛樂(lè)活動(dòng),一時(shí)間搞了很多娛樂(lè)活動(dòng)、文化演出,就認(rèn)為是在搞企業(yè)文化建設(shè),這是很幼稚的想法;要么等同于CIS設(shè)計(jì),從理念、精神到企業(yè)行為與員工行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程,變成了簡(jiǎn)單、花哨、空洞的口號(hào)、標(biāo)志與裝飾行為,其實(shí)CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分,如冰山露出海面的一角而已。
形式主義、簡(jiǎn)單的企業(yè)文化主要把功夫放在了以下幾個(gè)方面:
1、口號(hào)式文化
包括企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等,似是而非的文字游戲,如果確實(shí)是能指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)或員工行為,尚有一定的價(jià)值。
不幸是,大多是如“團(tuán)結(jié)、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、效益、效率、積極進(jìn)取、品質(zhì)、節(jié)約?”等空洞的詞匯,現(xiàn)實(shí)的考察一下,這些詞匯在員工心目中有什么意義,除了在企業(yè)墻面上的大幅醒目的字體外,對(duì)員工的實(shí)際影響有多大?即使企業(yè)可以要求員工每天晨會(huì),像念毛主席語(yǔ)錄一樣,朗誦多遍。
另外一些如“以客戶為中心”、“為客戶提供一流的產(chǎn)品”、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)、“創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境”等,似乎有相對(duì)明確的內(nèi)容,但如果缺乏基礎(chǔ)制度和習(xí)慣支持,只不過(guò)是稍微長(zhǎng)一點(diǎn)的一句話。
2、刊物式文化
包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊、壁報(bào)等,是企業(yè)導(dǎo)入“文化”最常用的手法,領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部媒體上發(fā)表的一些自以為富有感染力的文章,再要求員工投稿,談?wù)勊麄兊娜粘I?、好人好事,甚至一些散文、?shī)歌等,就以企業(yè)“文化”了,企業(yè)的辦公室也將此作為一項(xiàng)重要的業(yè)績(jī)來(lái)抓。
3、娛樂(lè)文化
包括旅游、聚餐、生日會(huì)、聯(lián)歡會(huì)等,把大家召集到一起吃、喝、玩、樂(lè),管理者最大的理由便是通過(guò)娛樂(lè)增進(jìn)員工的交流,有利于員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之所以在認(rèn)識(shí)上存在偏差,就是因?yàn)楹雎粤巳齻€(gè)方面的現(xiàn)實(shí):(1)空洞的企業(yè)文化導(dǎo)致了管理吃力。企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀念,而人的行為又是受其價(jià)值觀念引導(dǎo)的,有什么樣的價(jià)值觀念就有什么樣的行為選擇。
(2)企業(yè)文化已成為產(chǎn)品質(zhì)量的一部分。產(chǎn)品質(zhì)量的提高也可以來(lái)自于企業(yè)文化。有尊重客戶利益、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化的企業(yè),企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量必然會(huì)不斷提高。相反,沒(méi)有這種企業(yè)文化的管理,則很難保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。
(3)形式化的企業(yè)文化加大客戶對(duì)企業(yè)的不信任。這時(shí)一個(gè)淺顯的共識(shí),客戶是否選擇企業(yè)的產(chǎn)品,不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。
三、提高企業(yè)文化的措施
(一)提高企業(yè)文化的主要措施
先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分。面對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì),特別是在全球金融危機(jī)的不利影響下,如何將企業(yè)文化建設(shè)與市場(chǎng)推廣等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái),是擺在企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。企業(yè)服務(wù)水平的高與低、品牌效應(yīng)的大與小,很大程度上取決于企業(yè)文化建設(shè)的水平。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于造就一個(gè)顧全大局、團(tuán)結(jié)和諧、作風(fēng)正派、開(kāi)拓進(jìn)取的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子和培育一支艱苦奮斗、積極向上、無(wú)私奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。
1、樹(shù)立嶄新的企業(yè)精神,提升企業(yè)的文化品位。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)的靈魂和企業(yè)管理的指導(dǎo)思想。在企業(yè)中,要樹(shù)立獻(xiàn)身企業(yè),與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)的主人翁精神;樹(shù)立不怕困難,百折不撓的拼搏精神;樹(shù)立和衷共濟(jì),協(xié)調(diào)共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;樹(shù)立團(tuán)結(jié)友愛(ài),精誠(chéng)合作的集體主義精神。通過(guò)對(duì)企業(yè)精神的提煉和宣傳,使員工產(chǎn)生使命感、責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感,表達(dá)員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)解困與發(fā)展目標(biāo)的決心,從而充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性,提高企業(yè)的凝聚力和向心力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工的工作行為由監(jiān)督管理到自覺(jué)規(guī)范的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、在公司內(nèi)部制定并完善一套行之有效的組織制度。
針對(duì)各部門(mén)實(shí)際,制定各項(xiàng)規(guī)章制度,做到環(huán)環(huán)相扣。同時(shí),每個(gè)員工都要 嚴(yán)格遵守這一規(guī)則、程序操作,這樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),才有保障。要完成定崗、定編、定責(zé)、定薪、定員,將競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入生產(chǎn)、管理崗位,營(yíng)造出能者上,庸者下的良好用人環(huán)境。
3、創(chuàng)新機(jī)制,注入活力。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)的創(chuàng)新能力決定著競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展?jié)摿?,而企業(yè)文化決定著企業(yè)創(chuàng)新傾向和支持創(chuàng)新的態(tài)度,要增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,就要弘揚(yáng)和培育創(chuàng)新型企業(yè)文化。企業(yè)要從根本上破除多年來(lái)形成的,不適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化建設(shè)的舊觀念,創(chuàng)新管理機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制及分配機(jī)制。重視員工個(gè)性和首創(chuàng)精神,構(gòu)建激勵(lì)員工參與創(chuàng)新和提出創(chuàng)新建議的有效機(jī)制,使每位職工都能在自己的崗位上積極地嘗試和實(shí)踐創(chuàng)新,在整個(gè)企業(yè)中營(yíng)造敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的良好氛圍。
4、企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本。
建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。要理解員工、重視員工、培訓(xùn)員工、激勵(lì)員工,充分尊重員工的人格力量、權(quán)力和主人翁地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從廣大員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題出發(fā),制定企業(yè)相關(guān)措施,實(shí)施文化型管理,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,全面提升員工素質(zhì),為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái),把員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。幫助員工解決生活中遇到的實(shí)際困難,密切黨群,干群和企群關(guān)系。以員工“所思、所缺、所急、所難”為重點(diǎn),積極幫助他們排憂解難,使企業(yè)和員工組成“命運(yùn)共同體”,樹(shù)立企業(yè)的良好形象。
5、努力提升企業(yè)外部形象。
抓好企業(yè)外部形象建設(shè),對(duì)內(nèi)而言主要是籌措資金美化廠容廠貌,加快修建職工的娛樂(lè)活動(dòng)場(chǎng)所,豐富員工的文體活動(dòng);栽植花木,美化綠化廠區(qū)環(huán)境;搞好檔案管理,深刻挖掘企業(yè)歷史文化;建好產(chǎn)品樣品展室;教育廣大員工增強(qiáng)并樹(shù)立與企業(yè)榮辱與共的思想,人人參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),人人重視企業(yè)的效益,人人維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。對(duì)外而言是不斷規(guī)范企業(yè)的形象,抓好商標(biāo)管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量,在產(chǎn)品命名、包裝設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)各個(gè)層面上注入深厚的歷史文化底蘊(yùn),最大限度地提高其附加值,以期提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有度,提高美譽(yù)度,提高營(yíng)銷(xiāo)力,利用各種媒體,載體宣傳和滲透企業(yè)全新的理念、宗旨、價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí),逐步樹(shù)立起企業(yè)的全新形象。
6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),塑造一流團(tuán)隊(duì)
一方面要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭,其模范作用就如一種無(wú)聲的號(hào)召,對(duì)職工起著重要的示范作用,因此,要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀,領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身,并通過(guò)自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)本企業(yè)文化的總結(jié)塑造和宣傳倡導(dǎo),并要身體力行,表率示范,在每項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀,自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)文化核心理念。另一方面加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)管理應(yīng)該把對(duì)員工的培養(yǎng)和教育作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略任務(wù),使員工在熟練掌握生產(chǎn)技能的基礎(chǔ)上,熟知企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)目標(biāo)、員工守則,使廣大員工增強(qiáng)大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮企業(yè)黨委、工會(huì)的作用,開(kāi)展行之有效的思想政治教育活動(dòng),對(duì)員工進(jìn)行理想、人生觀、法制等方面的教育,幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和理想信念。
(二)提高企業(yè)文化的必備環(huán)節(jié)
企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開(kāi)能使員工為之自覺(jué)奮斗和奉獻(xiàn)的企業(yè)文化。員工只有在奮斗的過(guò)程中與企業(yè)的目標(biāo)保持高度一致,具有“企興我榮、企衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念,才能加快企業(yè)的發(fā)展速度,才能使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到有效增強(qiáng)。因此,努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
1、提高認(rèn)識(shí)是建設(shè)企業(yè)文化的重要前提
實(shí)踐證明,企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容,又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),一是要抓住發(fā)展先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力這個(gè)基礎(chǔ),二是要抓住發(fā)展社會(huì)先進(jìn)文化這個(gè)樞紐,才有利于促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的快速發(fā)展,有利于促進(jìn)全社會(huì)思想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升,從根本上說(shuō),有利于服務(wù)社會(huì)、服務(wù)員工。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是建設(shè)企業(yè)文化的重要途徑
在企業(yè)文化建設(shè)中,通過(guò)教育使員工牢固樹(shù)立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。一是向典范企業(yè)學(xué)習(xí),并把這些企業(yè)作為潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能不斷超越、不斷提高、不斷進(jìn)步。二是堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí),突出員工職業(yè)道德建設(shè),把愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的 15 價(jià)值觀念中。三是加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè),大力開(kāi)展崗位練兵、技能比武活動(dòng),積極鼓勵(lì)崗位成才,提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。四是樹(shù)立企業(yè)的模范人物,用身邊人身邊事激勵(lì)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),自覺(jué)做企業(yè)的主人。五是學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展作為員工的自主行為,激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力。
3、強(qiáng)化目標(biāo)教育是建設(shè)企業(yè)文化的重要手段
加強(qiáng)目標(biāo)教育,一是要加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)教育。要講清企業(yè)面臨的形勢(shì)和任務(wù),進(jìn)一步振奮精神,讓每名員工把思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的思路上來(lái)。二是加強(qiáng)個(gè)人目標(biāo)教育。通過(guò)形式多樣的目標(biāo)教育,促進(jìn)員工樹(shù)立遠(yuǎn)大的人生理想和追求目標(biāo)。同時(shí)讓員工在工作中有壓力、有方向,增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和緊迫感,為員工搭建表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái),激發(fā)員工的創(chuàng)造智慧,有效提高員工的自身素質(zhì),提升人生價(jià)值。三是要引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),就要有優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心,使員工相互依賴、相互促進(jìn),用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
4、突出人本管理是建設(shè)企業(yè)文化的重要方式
突出人本管理,一是營(yíng)造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍,尊重員工、理解員工,尤其要尊重員工的勞動(dòng)。二是通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)、召開(kāi)職代會(huì)等民主管理形式,疏通領(lǐng)導(dǎo)與員工之間交流思想的渠道,使員工有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和質(zhì)詢權(quán)。三是真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問(wèn)題。四是經(jīng)營(yíng)管理者要注重自身建設(shè),以身作則,自覺(jué)規(guī)范行為,起好示范和表率作用,用自己的理念、行為去影響人、管理人。五是豐富職工文化生活,通過(guò)集體活動(dòng),如文藝演出、體育競(jìng)賽、演講賽、書(shū)法攝影比賽等活動(dòng),讓員工意識(shí)到團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)能啟迪人的智慧、團(tuán)結(jié)能推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展。只有努力營(yíng)造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境,才能更有效地激發(fā)人的動(dòng)力,企業(yè)文化建設(shè)才更具活力。
5、塑造企業(yè)價(jià)值觀是建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容
企業(yè)價(jià)值觀的塑造可以從領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)方面進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)者方面,一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)自身的倡導(dǎo)和示范,使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化。二是要培養(yǎng)員工的企業(yè)意識(shí),即員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的 16 理解與認(rèn)識(shí)程度,包括對(duì)企業(yè)性質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí),對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展、興衰的責(zé)任感等。三是要努力營(yíng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。營(yíng)造一種知識(shí)分享、員工之間和諧相處的氣氛;為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),將其培養(yǎng)為既信奉企業(yè)核心價(jià)值觀念,又在實(shí)際工作中有優(yōu)秀業(yè)績(jī)的優(yōu)秀員工;建立與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致的獎(jiǎng)勵(lì)制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。一個(gè)成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計(jì)地提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
(三)提高企業(yè)文化措施的思路及要求
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、管理方式、群眾意識(shí)和行為規(guī)范,開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的必由之路,也是企業(yè)深入改革、加快發(fā)展、改善服務(wù)的迫切需要,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。是提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。1.開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的工作思路和方法步驟
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工作,滲透到各個(gè)部門(mén),各個(gè)環(huán)節(jié)??偟墓ぷ魉悸肥牵河梢椎诫y、由表及里、打牢基礎(chǔ)、循序漸進(jìn)、逐漸積累、步步深化。要重點(diǎn)抓好以下四項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
(1)、重視確定和培育企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神。要廣泛發(fā)動(dòng)干部職工,積極探索以企業(yè)命運(yùn)共同體為核心內(nèi)容的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀,并使其深入人心,得到深化和升華。
(2)、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,盡快制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo),以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)更大發(fā)展的需要,增強(qiáng)職工的責(zé)任感和使命感。
(3)、重新制定企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有利于提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),有利于以良好的行為去協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的人際關(guān)系,為搞好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)揮積極作用。
17(4)、注重塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)無(wú)形的潛在資源。良好的企業(yè)形象,有助于提高企業(yè)知名度、市場(chǎng)占有率和增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感、自豪感和責(zé)任感。
2、開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施措施和具體要求
(1)、建立組織推動(dòng)保證體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工作,必須建立一個(gè)既能統(tǒng)攬全局又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織推動(dòng)保證體系。
(2)、開(kāi)展企業(yè)文化宣傳教育活動(dòng)。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導(dǎo)工作,采取多種形式,宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法,使干部職工深化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。
(3)制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以建立企業(yè)命運(yùn)共同體為目標(biāo)和核心內(nèi)容,本著企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則,制定文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo),圍繞目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出對(duì)各部門(mén)的具體要求、工作任務(wù)和步驟,做到內(nèi)容明確,要求明確,責(zé)任明確,期限明確。
(4)加強(qiáng)企業(yè)文化的隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)。要堅(jiān)持開(kāi)展群眾性的企業(yè)文化建設(shè),重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的作用,在建立以黨、政、工、團(tuán)為主要骨干隊(duì)伍的基礎(chǔ)上,努力動(dòng)員職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。
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第二篇:提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施(范文模版)
提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施
新城明徳小學(xué)教師
王光琴
一.上學(xué)年提高教學(xué)質(zhì)量做法
1.嚴(yán)格落實(shí)“四定”制度,①定期開(kāi)展學(xué)科教研活動(dòng),②定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),③定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),④定期檢查教學(xué)常規(guī)的落實(shí)(包括備課、改作、上課)。
2.以五校聯(lián)賽為平臺(tái)(信息共享的平臺(tái)、合作交流的平臺(tái)、學(xué)生展示的平臺(tái)),以校內(nèi)動(dòng)態(tài)評(píng)估為手段,以△M值、優(yōu)生數(shù)為指標(biāo),做好縱橫對(duì)比分析,切實(shí)抓好教學(xué)工作的過(guò)程管理。以五校“四科聯(lián)賽”為契機(jī),鼓勵(lì)教師組建學(xué)科競(jìng)賽隊(duì),加強(qiáng)優(yōu)生培養(yǎng)。
3.切實(shí)做好提高教師素質(zhì)的工作。①鼓勵(lì)教師積極 參與學(xué)歷進(jìn)修,進(jìn)一步提高專業(yè)知識(shí)水平。②鼓勵(lì)教師多外出教研,了解教育發(fā)展動(dòng)態(tài),引進(jìn)先進(jìn)的教育理念和方法。③校內(nèi)教研制度,以備課組為基本單位,以集體備課為基本形式,加強(qiáng)教師間交流合作。④開(kāi)展師徒結(jié)對(duì)工作,做到相互學(xué)習(xí),共同提高。
4.充分利用教師資源,做到“人盡其才”。畢業(yè)年級(jí)、起始年級(jí)教師配置,要反復(fù)權(quán)衡。(對(duì)學(xué)生、學(xué)校、該教師本人負(fù)責(zé))5.充分做好學(xué)生激勵(lì)工作,表?yè)P(yáng)學(xué)生不吝嗇。(優(yōu)秀獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)、勤奮獎(jiǎng))
二.上學(xué)年教學(xué)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1.由于新課程改革,課堂教學(xué)評(píng)價(jià)尚在摸索階段,校內(nèi)開(kāi)課、評(píng)課教研一時(shí)處于尷尬境地。用舊標(biāo)準(zhǔn)評(píng),絕對(duì)行不通,根據(jù)新課程理念,又無(wú)現(xiàn)成標(biāo)準(zhǔn),往往爭(zhēng)論一番,不了了之。
2.由于以△M值、優(yōu)生數(shù)作為衡量教師教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo),引起教4.考慮學(xué)校所處獨(dú)立鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口基數(shù)不足,以及硬件建設(shè)有一定局限性,故走內(nèi)涵化發(fā)展道路。同時(shí)為了形成學(xué)校的教學(xué)特色,開(kāi)始在七年級(jí)嘗試英語(yǔ)朗文教學(xué),能否成功,有待以后驗(yàn)證。
第三篇:提高教學(xué)質(zhì)量的措施和方法
提高教學(xué)質(zhì)量的措施和方法
課堂教學(xué)質(zhì)量是教學(xué)過(guò)程的根本所在,是學(xué)生學(xué)習(xí)效果到達(dá)度的直接反饋,體現(xiàn)著
學(xué)校的教學(xué)水平,關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的聲譽(yù)和發(fā)展及教育的發(fā)展。因此,提高課堂教學(xué)質(zhì)量一直是學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn),如何提高課堂教學(xué)質(zhì)量是每一位教育從業(yè)者需長(zhǎng)遠(yuǎn)深思和探究的課題。
針對(duì)目前教學(xué)方式陳舊、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊、課堂管理混亂的現(xiàn)狀,結(jié)合所教課程,從教材、學(xué)生、課堂和教師四個(gè)方面,淺談提高課堂教學(xué)質(zhì)量的措施和實(shí)施方法。
(一)備教材一一制定教學(xué)計(jì)劃的前提
教材是知識(shí)的載體,是教師教學(xué)的好幫手,是學(xué)生在學(xué)習(xí)中接受知識(shí)的源泉,是進(jìn)行一切教學(xué)活動(dòng)必不可少的工具。所以,每節(jié)課開(kāi)始之前,教師要對(duì)教材進(jìn)行深入研究、認(rèn)真?zhèn)湔n,具體要從以下三方面進(jìn)行:
1.理解教材
理解教材是備課的基礎(chǔ),只有理解教材,才能明確哪些問(wèn)題是需要學(xué)生理解的,哪些題是需要學(xué)生掌握的,哪些問(wèn)題是需要學(xué)生進(jìn)行拓展研究的,從而設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo),設(shè)計(jì)教學(xué)重難點(diǎn)。
2.掌握教材
在理解教材的基礎(chǔ)上,對(duì)所有知識(shí)結(jié)構(gòu)做到融會(huì)貫通自如,合理設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn),對(duì)每個(gè)章節(jié)乃至每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行深入透徹的研究。
3.感悟教材
學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足然后能自反,知困然后能自強(qiáng),故教學(xué)相長(zhǎng)。教與學(xué)是一個(gè)相互影響、相互促進(jìn)的過(guò)程,教師在進(jìn)行數(shù)學(xué)活動(dòng)的同時(shí),要對(duì)教材進(jìn)行反復(fù)研究,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況和時(shí)事要聞,融入新的教學(xué)觀念,使教學(xué)內(nèi)容更加豐富,課堂更加豐滿。
(二)備學(xué)生一一完成教學(xué)任務(wù)的主體
所謂“備學(xué)生”,就是指教師的課前準(zhǔn)備,要建立在了解學(xué)生的基礎(chǔ)之上。龍生九子各不同,老師要對(duì)學(xué)生的愛(ài)好、習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)水平乃至興趣點(diǎn)清楚洞悉,這樣才能夠結(jié)合學(xué)生的具體情況,及時(shí)調(diào)整教材內(nèi)容和教學(xué)方法,因材施教。具體要做到以下幾個(gè)方面:
1.了解班級(jí)基本狀況
班級(jí)基本情況包括班級(jí)特征、學(xué)生構(gòu)成、學(xué)習(xí)情況、興趣愛(ài)好、對(duì)本課程的學(xué)習(xí)態(tài)度及代表性意見(jiàn)等,只有對(duì)班級(jí)基本情況了如指掌,才能通覽全局,科學(xué)施教。
2.了解學(xué)生對(duì)教學(xué)方法的反應(yīng)
教師采取的教學(xué)方法直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和課堂教學(xué)效果。例如,面對(duì)學(xué)習(xí)氛圍低沉和課堂活躍的兩個(gè)不同的班級(jí),教師要根據(jù)以往的授課經(jīng)驗(yàn),體會(huì)學(xué)生對(duì)教學(xué)方法的反應(yīng),采取不同的教學(xué)方法,才能取得良好的效果。因此,教師必須經(jīng)常深入班級(jí),及時(shí)反饋信息,調(diào)整教學(xué)方法。
3.了解學(xué)習(xí)基礎(chǔ)
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)包括班級(jí)整體基礎(chǔ)和個(gè)人基礎(chǔ),同時(shí)要了解班級(jí)中優(yōu)中差生的所占比例。備課時(shí),要考慮學(xué)生對(duì)原有知識(shí)的掌握情況,對(duì)新知識(shí)的接受能力以及對(duì)新知識(shí)的興趣是否濃厚等,這樣,才能更有效的提高學(xué)習(xí)效果。
4.了解學(xué)生個(gè)體品質(zhì)
“人心不同,各如其面”。學(xué)生的個(gè)性差異是很大的,教師要通過(guò)各種方法了解學(xué)生的性格、觀察能力、記憶能力,思維、想象能力,解決問(wèn)題能力,包括學(xué)習(xí)進(jìn)退情況、平時(shí)作業(yè)完成情況等,為發(fā)展學(xué)生個(gè)性、因材施教提供依據(jù)。對(duì)于自卑性強(qiáng)、缺乏動(dòng)力的差生,教師要及時(shí)給于肯定和鼓勵(lì),并強(qiáng)化引導(dǎo),使差異化教育體現(xiàn)在日常教學(xué)中。
(三)備課堂一一實(shí)施教學(xué)過(guò)程的平臺(tái)
我們常說(shuō)“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”。在每一節(jié)課開(kāi)始之前,教師要做到對(duì)整個(gè)課堂了如指掌,包括授課內(nèi)容、環(huán)節(jié)設(shè)置及課堂預(yù)料達(dá)到的效果。
首先,我們必須從根源做起。在每一學(xué)期開(kāi)始之初,制定出嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)計(jì)劃在授課之前和學(xué)生溝通,使學(xué)生清楚教學(xué)進(jìn)程和安排,為以后教學(xué)做好鋪墊。具體到每一節(jié)課,要清楚授課內(nèi)容,并把整個(gè)授課內(nèi)容設(shè)置成不同環(huán)節(jié),使學(xué)生融入其中。
其次,課程內(nèi)容不同,環(huán)節(jié)設(shè)置會(huì)有很大區(qū)別。文科類(lèi)的課堂可設(shè)置成多種情景模式,或設(shè)計(jì)一些課堂小游戲,使教學(xué)內(nèi)容貫穿于游戲和情境中,學(xué)生在表演和娛樂(lè)的同時(shí)學(xué)到知識(shí),并會(huì)留下深刻印象;亦可借助多媒體的力量,利用網(wǎng)絡(luò)資源,改變以往教師示范的慣例,領(lǐng)略名家名作風(fēng)采。
再次,教師要合理安排每節(jié)課的任務(wù)量和各環(huán)節(jié)預(yù)計(jì)使用的時(shí)間,確每節(jié)課結(jié)東之前能對(duì)課堂所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行檢測(cè),能夠了解學(xué)生掌握的情況,為下一次備課做好準(zhǔn)備,并能及時(shí)調(diào)整授課計(jì)劃
最后,教師要提高對(duì)整個(gè)課堂的駕馭能力,包括對(duì)一些突發(fā)狀況的預(yù)防和處理,制定密的計(jì)劃和預(yù)防措施,這是提高教師課堂駕馭能力的最可行方法,只有這樣,才能確保整個(gè)授課壞節(jié)萬(wàn)無(wú)一失。
(四)教師一一提高教學(xué)質(zhì)量的保障
教師是人類(lèi)文化與民族文化的繼承者與傳遞者,在教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中扮演著傳授者、管理者、示范者、研究者乃至父母與朋友的角色,因此,教師的專業(yè)知識(shí),人格魅力和師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的健康、全面成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用,是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。在日常教學(xué)工作中,教師要做到以下幾點(diǎn)
1.豐富自己的專業(yè)知識(shí)
教師個(gè)人的專業(yè)知識(shí)不僅影響著教學(xué)工作的實(shí)施,而且影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)。一位博學(xué)多才的教師往往能拓寬授課知識(shí)面,開(kāi)學(xué)生視野,提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣:同時(shí),對(duì)專業(yè)知識(shí)深
刻掌握并運(yùn)用到日常教學(xué)中,可提高教師在學(xué)生心目中的權(quán)威性。育人先育己,作為教師,必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,利用一切機(jī)會(huì)不斷的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)提升師德修養(yǎng),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)理論底蘊(yùn)。
2.提高自己的人格魅力
教師是學(xué)生在學(xué)校中接觸最多、響最大的人,教師的人格魅力對(duì)學(xué)生的影響是深刻且久遠(yuǎn)的,甚至可能影響學(xué)生的一生,具有人格魅力的教師是學(xué)生人生道路上的導(dǎo)師和楷模。作為教師,要具備健全完美的人格,要做到以下兩點(diǎn):
(1)熱愛(ài)教育事業(yè)
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我認(rèn)為,對(duì)于一切來(lái)說(shuō),只有熱愛(ài)才是最好的老師,他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了責(zé)任感”。一個(gè)人不論從事什么行業(yè),首先必須熱愛(ài)自己的職業(yè),只有這樣他才會(huì)全心全意的投入,才會(huì)積極熱情的進(jìn)行創(chuàng)造性的工作?!白优*?jiǎng)”的獲得者,幾十年如一日的扎根青海高原土族鄉(xiāng)村的劉讓賢老師的所思、所想、所感、所為,也清晰的說(shuō)明了這一點(diǎn),他說(shuō):“我的生命在一批又一批的孩子身上延續(xù),我的樂(lè)趣在一代又一代孩子身上尋找,我的幸福在一年又一年的教育工作中獲得?!庇纱丝梢?jiàn),熱愛(ài)教育事業(yè)是教師樂(lè)教勤業(yè)的動(dòng)力源泉,是具備完美人格魅力的前提。
(2)彰顯大愛(ài)精神
溫家寶總理曾經(jīng)指出:“愛(ài)是一切道德的基礎(chǔ),學(xué)校教育對(duì)教師的要求就是對(duì)學(xué)生的愛(ài),而且是大愛(ài)”。師愛(ài)是師德之魂,大愛(ài)精神是教師職業(yè)精神的靈魂,是教師進(jìn)行教學(xué)工作和日常管理中必不可少的思想品質(zhì),具體我們要做到三點(diǎn):對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、以身作則、躬行實(shí)踐:對(duì)待學(xué)生要耐心自制、真誠(chéng)坦率、寬容相待、熱忱關(guān)懷:對(duì)待自己要做到愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、熱愛(ài)學(xué)生、不斷進(jìn)取。
(3)師生關(guān)系相處融治
“真情今,煦煦春風(fēng)勝母愛(ài);師魂兮,浩蕩日月齊放彩”。在學(xué)生心中,教師是道德的化身,是人類(lèi)的楷模,是父母的替身,師生關(guān)系的融洽程度直接影響著學(xué)生對(duì)待該課程的學(xué)習(xí)興趣和態(tài)度,教師在日常教學(xué)中要善于和學(xué)生溝通,多關(guān)注學(xué)生的思想狀況,了解學(xué)生心理,處理課堂問(wèn)題要客觀公正,無(wú)論成績(jī)優(yōu)劣、家境如何一律平等對(duì)待:教學(xué)過(guò)程中多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng),增強(qiáng)學(xué)生的自信心,培養(yǎng)學(xué)生的榮譽(yù)感和成就感。
總之,在當(dāng)前新課改的形勢(shì)下,各位教師要結(jié)合自己的課程特點(diǎn),以發(fā)展為目標(biāo),以自新為追求,從上述四個(gè)方面潛心鉆研,深入研究,以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為己任,把打造高質(zhì)量的課堂作為自己的教學(xué)目標(biāo)。只有這樣,我們的課堂才能經(jīng)松、愉快、高效,我們的學(xué)生オ能夠動(dòng)學(xué)、樂(lè)學(xué)、善學(xué),我們的教學(xué)成果才會(huì)日益顯著。
第四篇:提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施
陳家小學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量的方法和措施
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命,是教育的生命,關(guān)系著學(xué)校的生存和教育的發(fā)展。因此,學(xué)校的重點(diǎn)和中心工作是如何提高教育教學(xué)質(zhì)量,它是學(xué)校教育工作永恒的主題。為提高我校課堂教學(xué)效果,全面提高教學(xué)質(zhì)量,特制定如下教學(xué)質(zhì)量管理辦法及措施:
一、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,向管理要質(zhì)量
1、認(rèn)真?zhèn)湔n。
備好課是上好課的前提,教師要重視備課工作。第一,認(rèn)真編寫(xiě)教案。教案是教師統(tǒng)籌規(guī)劃教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)方案,其內(nèi)容應(yīng)包教學(xué)內(nèi)容(或課題)、教學(xué)目的要求、教學(xué)重難點(diǎn)、教具學(xué)具準(zhǔn)備、課時(shí)分配、授課時(shí)間、教學(xué)過(guò)程、板書(shū)設(shè)計(jì)、作業(yè)設(shè)計(jì)、教學(xué)后記等。第二,認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)后記。教學(xué)后記重點(diǎn)寫(xiě)教學(xué)過(guò)程的得與失,教后的體會(huì)與認(rèn)識(shí),以及對(duì)教學(xué)效果的自我評(píng)價(jià)和原因分析,把改進(jìn)措施以及對(duì)某些問(wèn)題的看法與體會(huì)寫(xiě)于教案后,以積累經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)水平。要求教師每單元不少于1 篇教學(xué)后記。提倡上課前編寫(xiě)導(dǎo)學(xué)案。第三、提前一周備課,嚴(yán)禁電子版?zhèn)湔n。
2、認(rèn)真上課。
課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的中心環(huán)節(jié),是實(shí)施素質(zhì)教育的主陣地。第一,教師上課前作好充分準(zhǔn)備,帶齊教案等所需物品,預(yù)備鈴響及時(shí)到達(dá)教室門(mén)口,準(zhǔn)時(shí)上課。第二,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,充分調(diào)動(dòng)生學(xué)習(xí)的興趣。第三,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,充分有效開(kāi)展小組
互助學(xué)習(xí)活動(dòng),靈活運(yùn)用教法。第四,上課時(shí)間,不會(huì)客,不擅自離開(kāi)課堂,不做與本節(jié)課無(wú)關(guān)的事。
3、精心布置和認(rèn)真批改作業(yè)。
第一,課堂作業(yè)必須當(dāng)堂完成。第二,批改作業(yè)要及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致、不漏批錯(cuò)批。當(dāng)天的作業(yè)當(dāng)天批改,作文必須在下次習(xí)作前批改結(jié)束,批語(yǔ)要有針對(duì)性、指導(dǎo)性,字跡要工整。第三,重視作業(yè)的講評(píng),對(duì)學(xué)生作業(yè)中出現(xiàn)的主要問(wèn)題,要及時(shí)講評(píng)和糾正。對(duì)好的作業(yè)要予以表?yè)P(yáng),同時(shí)督促學(xué)生訂正錯(cuò)誤,對(duì)無(wú)力訂正的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行面批。第四,嚴(yán)防學(xué)生抄寫(xiě)作業(yè)。
4、認(rèn)真進(jìn)行考核。
單元測(cè)試由各年級(jí)按單元進(jìn)度進(jìn)行,期中階段,學(xué)校統(tǒng)一進(jìn)行期中考試,并作出期中質(zhì)量分析。期末階段,按上級(jí)要求統(tǒng)一進(jìn)行期末考試,考試成績(jī)作為教師教學(xué)的主要實(shí)績(jī)依據(jù)。各類(lèi)考試都要求教師認(rèn)真評(píng)卷,及時(shí)發(fā)回,認(rèn)真進(jìn)行講評(píng),并做好質(zhì)量分析和查缺補(bǔ)漏工作。要認(rèn)真督促學(xué)生訂正試卷,認(rèn)真總結(jié)教學(xué)中存在的問(wèn)題,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
二、加強(qiáng)過(guò)程管理,向過(guò)程要質(zhì)量
為強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理,確保我校教學(xué)質(zhì)量奮斗目標(biāo)的全面完成,必須制定并嚴(yán)格執(zhí)行以下教學(xué)過(guò)程管理制度:
1、堅(jiān)持聽(tīng)課制度。到班隨堂聽(tīng)課,是發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,促進(jìn)教改,方便交流的重要平臺(tái)。學(xué)校行政和教導(dǎo)處要隨時(shí)到班聽(tīng)課,相互學(xué)習(xí),提高教學(xué)效果。每位教師每學(xué)年須聽(tīng)課15節(jié)以上,主管領(lǐng)導(dǎo)按區(qū)教委要求執(zhí)行。
2、堅(jiān)持教學(xué)巡導(dǎo)制度。學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)人員定期不定期對(duì)所有年級(jí)教學(xué)工作進(jìn)行巡視和督導(dǎo),確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。
3、堅(jiān)持教學(xué)月檢查制度(1)每學(xué)月對(duì)教師的備課、上課、作 業(yè)批改等情況進(jìn)行一次全面檢查。(2)每次檢查要有相互交流,點(diǎn)評(píng)到位,相互提高。(3)教導(dǎo)處采取普查和抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行,教導(dǎo)處將經(jīng)常性組織開(kāi)展過(guò)程性評(píng)價(jià)活動(dòng),如評(píng)上課、評(píng)備課、評(píng)作業(yè)批改……評(píng)出等級(jí)并在績(jī)效考核中兌現(xiàn)。
4、堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。教導(dǎo)處認(rèn)真做好期中、期末考試安排,并及時(shí)召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì),找問(wèn)題,添措施,不斷改進(jìn)教學(xué)方法,千方百計(jì)提高教學(xué)質(zhì)量。
三、重視教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展
教學(xué)質(zhì)量的提高,關(guān)鍵是教師,要立足崗位練兵,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。
(1)、堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度。學(xué)習(xí)內(nèi)容可以是教育教學(xué)理念、課題研究交流、基本功培訓(xùn)等,增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)意識(shí),營(yíng)造人人參與的學(xué)習(xí)氛圍。
(2)、建立健全“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”“走出去”的教研制度。學(xué)校積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類(lèi)教育行政部門(mén)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、競(jìng)賽評(píng)比和觀摩活動(dòng),學(xué)校對(duì)教師的學(xué)習(xí)、進(jìn)修不僅在制度上給
予保障,在經(jīng)費(fèi)上還給予大力的支持;同時(shí)邀請(qǐng)外校名師、專家來(lái)本校指導(dǎo)。堅(jiān)持外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合,實(shí)施人才引進(jìn)計(jì)劃,在引進(jìn)優(yōu)秀教師的同時(shí)學(xué)校關(guān)注新教師的成長(zhǎng),為新教師成長(zhǎng)提供平臺(tái)。
(3)建立教師讀寫(xiě)制度。強(qiáng)化自身的理論學(xué)習(xí),所有教師每期都必須閱讀一份有關(guān)的教育教學(xué)報(bào)紙、雜志,并對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行摘錄,以便于在集中學(xué)習(xí)中交流自己的學(xué)習(xí)體會(huì),并進(jìn)行反思討論。鼓勵(lì)教師在教育報(bào)刊、雜志上發(fā)表論文。
四、重視家校合作,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。通過(guò)家訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)等形式,密切了家長(zhǎng)和學(xué)校的聯(lián)系。指導(dǎo)家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)、教育自己的子女,理解、支持、配合學(xué)校工作,號(hào)召家長(zhǎng)每日檢查孩子的作業(yè),幫助孩子弄懂學(xué)習(xí)內(nèi)容,耐心做孩子思想工作,提高孩子學(xué)習(xí)成績(jī)。
陳家小學(xué)教務(wù)處
2014年2月
第五篇:提高教學(xué)質(zhì)量的方法措施
西簧初中2018春提高教學(xué)質(zhì)量的方法措施
學(xué)校中心工作是教學(xué),教育教學(xué)質(zhì)量的提高是一個(gè)學(xué)校的生命線。因此,怎樣才能夠提高教學(xué)質(zhì)量,是擺在我們學(xué)校面前最主要的問(wèn)題。我校以以下一些方法和措施,努力提高教學(xué)成績(jī),特別是畢業(yè)班九年級(jí)的教學(xué)成績(jī)。
一、落實(shí)教學(xué)常規(guī)檢查。
開(kāi)學(xué)初,學(xué)校教導(dǎo)處以縣教體局狠抓“導(dǎo)學(xué)互動(dòng)”教學(xué)模式誒契機(jī),詳細(xì)制定了備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)和和考試制度。針對(duì)以上的制度,學(xué)校每月檢查一次,并存檔,作為年終評(píng)選、晉級(jí)的依據(jù)。
二、制定培優(yōu)補(bǔ)差計(jì)劃。
培優(yōu)補(bǔ)差是我校提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施,為此,學(xué)校制定了詳細(xì)的計(jì)劃,每次段考和期考都把優(yōu)等生按照一定的比例加入各學(xué)科評(píng)估值之中,努力提高九年級(jí)升入一高和二高的學(xué)生數(shù)。
三、制定詳細(xì)的績(jī)效工資方案
為了調(diào)動(dòng)廣大教師的教學(xué)積極性,學(xué)校制定了專門(mén)的績(jī)效工資方案,把教師的考勤、教研、工作量、教學(xué)成績(jī)等全部按照一定的比例進(jìn)行量化,算出教師的績(jī)效工資。
四、制定月考、段考、期考獎(jiǎng)懲方案。
為了讓老師在平時(shí)工作中勞有所獲,調(diào)動(dòng)教師愛(ài)崗敬業(yè)的精神,制定教育教學(xué)獎(jiǎng)懲方案,對(duì)月考、段考、期考取得優(yōu)異成績(jī)的班級(jí)和教師進(jìn)行一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
五、建立家長(zhǎng)學(xué)校
學(xué)校制定了詳細(xì)的家長(zhǎng)學(xué)校制度,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行家訪,每次段考和期考邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)生家長(zhǎng)座談,給優(yōu)秀學(xué)生和家長(zhǎng)合影,調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,曾強(qiáng)了學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)孩子學(xué)習(xí)的重視意識(shí)。
六、制定了詳細(xì)的教科研計(jì)劃。
教科研是提高教學(xué)質(zhì)量的保障,為此學(xué)校專門(mén)制定了詳細(xì)的教科研方案,并進(jìn)行一定的獎(jiǎng)罰。每周一進(jìn)行抽簽說(shuō)課活動(dòng),提高課堂教學(xué)效果。
七、領(lǐng)導(dǎo)包學(xué)科、包班級(jí)、包學(xué)生
每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都分包一定的學(xué)科,班級(jí)、學(xué)生,年終對(duì)成績(jī)突出的班級(jí)進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、制定《師帶徒》方案。
由于我校近幾年特崗教師較多,雖然他們有一定的專業(yè)知識(shí),但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,為此,我校制定《師帶徒》方案,就是每位老教師帶領(lǐng)一位特崗教師,對(duì)其進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo),年終學(xué)校進(jìn)行考核,對(duì)指導(dǎo)有方、效果顯著的教師進(jìn)一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
九、簽訂鞏固保員責(zé)任書(shū)。
最近幾年,我校學(xué)生流失較為嚴(yán)重,面對(duì)這種情況,學(xué)校和班主任簽訂《學(xué)生鞏固保員責(zé)任書(shū)》,對(duì)學(xué)生流失較少的班級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),并把鞏固率按照一定的比例納入學(xué)科評(píng)估值之中。
十、實(shí)行作業(yè)試卷化
每次作業(yè)實(shí)行試卷化,教師提前打印,把考試試卷當(dāng)成作業(yè)。
十一、努力提高九年級(jí)畢業(yè)班成績(jī)。
學(xué)校在做好以上工作的同時(shí),另外采取一定的方法和措施提高九年級(jí)教學(xué)成績(jī):
1、制定詳細(xì)的中招考試獎(jiǎng)勵(lì)方案。
為提高九年級(jí)畢業(yè)班教師工作熱情,學(xué)校制定了詳細(xì)的中招考試獎(jiǎng)勵(lì)方案,對(duì)于在中招考試中取得優(yōu)異成績(jī)的班級(jí)和學(xué)科,學(xué)校不惜重金獎(jiǎng)勵(lì)。
2、《績(jī)效工資方案》中額外增加畢業(yè)班教師的工作量量化。
3、努力做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)班子包學(xué)科、包班級(jí)、包學(xué)生。
5、召開(kāi)畢業(yè)班學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)。
6、定期召開(kāi)畢業(yè)班教師座談會(huì),鼓舞教師的工作的熱情
7、和鄰居兄弟學(xué)校聯(lián)誼,月考、段考、期考和兄弟學(xué)校在一起評(píng)卷,照差距,學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
西簧初中教導(dǎo)處 2018年3月