第一篇：企業(yè)文化解讀(推薦)

引導(dǎo)考試革命，服務(wù)現(xiàn)代教育

一、引導(dǎo)

1、基礎(chǔ)性引導(dǎo)主要分為：

1）功能式引導(dǎo)：突出產(chǎn)品核心功能，切切實實告訴用戶使用我們產(chǎn)品能做什么。

2）交互式引導(dǎo)：該類引導(dǎo)較為隱蔽，通常在用戶與產(chǎn)品互動過程中發(fā)生，引導(dǎo)用戶完成后續(xù)操作行為。

3）教學(xué)式引導(dǎo)：結(jié)合產(chǎn)品實際使用場景，一步一步地引導(dǎo)你進行操作，鼓勵用戶參與其中，邊學(xué)邊用。這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學(xué)習(xí)，并且因為有及時的操作反饋，所以用戶很容易獲得強烈的成就感。

4）故事式引導(dǎo)：建立場景，讓用戶感同身受，使用戶與產(chǎn)品達成共識與連接：講故事、情感共鳴、強調(diào)痛點。

2、正日文化中的“引導(dǎo)”是指，通過技術(shù)或思想上的先進性幫助不同層次的用戶解決考試領(lǐng)域的問題。這種引導(dǎo)更多體現(xiàn)的是正日服務(wù)/產(chǎn)品的專業(yè)性和先進性。

二、革命

革命是指事物從舊質(zhì)向新質(zhì)的飛躍。革是變，命是用戶訴求，即：根據(jù)用戶需求用新的生產(chǎn)方式顛覆原來生產(chǎn)方式。

正日文化中的革命，不是簡單地理解為“無紙化”向“有紙化”的轉(zhuǎn)變，而是一種考試方式的轉(zhuǎn)變，是“課堂考試”向“電子化考試”的轉(zhuǎn)變，是“組織形式”、“答題方式”和“閱卷形式”發(fā)生質(zhì)變的時代精神。

面對數(shù)字化變革的浪潮，聚焦數(shù)字化考試領(lǐng)域，發(fā)揮自身在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，為用戶打造安全、靈活、穩(wěn)定的協(xié)同數(shù)字平臺，助力客戶完成以“安全和智能化”為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

三、服務(wù)

電通廣告《商業(yè)心經(jīng)》第九條：全方位留心關(guān)照，絞盡腦汁不松懈，才能稱作服務(wù)。

正日文化應(yīng)該提出一個詞“智慧服務(wù)”，用智慧服務(wù)成就用戶的美好體驗——以為用戶創(chuàng)造價值為導(dǎo)向，幫助客戶自上而下梳理信息化考試需求，依托正日軟件信息化建設(shè)的成功實踐經(jīng)驗與業(yè)界最佳實踐，解決用戶在業(yè)務(wù)流程、信息安全、技術(shù)創(chuàng)新等方面的痛點問題。

四、現(xiàn)代

“現(xiàn)代教育”為“依托信息技術(shù)的的教育”其基本內(nèi)容包括以下方面。

1、教育觀：樹立符合時代需要的現(xiàn)代教育價值觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀等，以奠定教育現(xiàn)代化的思想基礎(chǔ)。

2、教育目標(biāo)：大力推進以創(chuàng)新精神、實踐能力和社會責(zé)任意識為核心的素質(zhì)教育，提高考生的基本素養(yǎng)。

3、教育結(jié)構(gòu)：建立中小學(xué)教育的多層次、多類型、多規(guī)格的教育結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮教育的現(xiàn)代功能，滿足教育的個人主體發(fā)展功能和社會發(fā)展功能。

4、教育內(nèi)容：教育教學(xué)內(nèi)容要反映現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會和各學(xué)科專業(yè)的最新發(fā)展成果，不斷更新教育教學(xué)內(nèi)容，深化課程與教材體系改革，提高教育質(zhì)量。

5、技術(shù)應(yīng)用：通過技術(shù)應(yīng)用與考試實踐探索，科學(xué)揭示現(xiàn)代教育考試規(guī)律，積極打造考試科學(xué)范式的轉(zhuǎn)型，以推進和指導(dǎo)數(shù)字化考試改革。

6、教學(xué)手段和方法：充分利用現(xiàn)代視聽工具和網(wǎng)絡(luò)等新型信息傳播手段，提高教育教學(xué)效率。

一流考試產(chǎn)品和服務(wù)的提供者

一流產(chǎn)品/服務(wù)是教育考試行業(yè)的標(biāo)桿，是教育考試行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為最重要的行業(yè)發(fā)展因素，誰的產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一旦被業(yè)界所認(rèn)同，誰就會引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，能夠獲得與國際/國內(nèi)巨頭同等的話語權(quán)。

專注，誠信，責(zé)任，創(chuàng)新

“專注”：怎樣做到專注，公司需要采取哪些措施，專注于什么方面？考慮本部門需要專注于什么方面，怎樣做到專注？

正日20余年守一而止，堅持聚焦在數(shù)字化考試領(lǐng)域，抵制一切誘惑；堅持不走捷徑，拒絕機會主義，大中至正，長期投入，厚積薄發(fā)；堅持以用戶為中心，為用戶提供高附加值、高差異化的解決方案。

“誠信”：如何考查是否做到了誠信？考慮本部門是否做到了誠信，如何考查？

“知”與“行”的統(tǒng)一構(gòu)成了誠信道德的基本結(jié)構(gòu)。意識和規(guī)范，構(gòu)成了誠信道德的“知”，將由實踐中形成的意識和規(guī)范再應(yīng)用于實踐，就形成了誠信道德的“行”?！爸迸c“行”的統(tǒng)一，是踐行“誠信”準(zhǔn)則的最高境界。

“責(zé)任”：如何考查是否做到了責(zé)任？考慮本部門是否做到了責(zé)任，如何考查？

正日致力于成為“一流考試產(chǎn)品和服務(wù)的提供商”，幫助用戶提升網(wǎng)絡(luò)、存儲、交互資源的使用效率，實現(xiàn)考試系統(tǒng)的快速部署、精簡運維和高效管理。

對人，對產(chǎn)品，以及對科研創(chuàng)新的承諾，使我們工作的核心。我們將會不斷努力，擴展積極的影響力，并推動深遠的變革。

“創(chuàng)新”：什么樣的行為或想法才能稱之為“創(chuàng)新”，怎樣收集創(chuàng)新的行為或想法，收集到后應(yīng)該怎樣利用？

正日軟件堅持圍繞用戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新，加大基礎(chǔ)研究投入，聚焦構(gòu)筑面向未來的信息管道，厚積薄發(fā)，推動數(shù)字化智慧考試的進步，努力打造用戶喜愛和可信賴的技術(shù)服務(wù)品牌。

第二篇：企業(yè)文化解讀

21世紀(jì)，是一個知識經(jīng)濟時代和團隊至上的時代。所有事業(yè)都是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊精神，正如歌詞中唱的那樣“眾人劃槳，開大船”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進、壯大。隨著我國的社會主義市場經(jīng)濟不斷發(fā)展、不斷完善。能否在市場經(jīng)濟競爭中處于優(yōu)勢,其中一個很重要的問題將取決于我們解決企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)團隊建設(shè)。

一個成功的企業(yè)必然有一個成功的企業(yè)文化,許多世界知名企業(yè)都有著濃厚的企業(yè)文化氛圍,諸如松下、惠普、諾基亞、海爾等無不是這方面的楷模。有遠見的企業(yè)家十分重視企業(yè)文化建設(shè),他們意識到企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競爭力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。企業(yè)文化建設(shè)與團隊精神建設(shè)是一個不可分割的組成部分，在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,僅僅依靠其體制的科學(xué)性是不夠的,還需要建設(shè)一種全新的企業(yè)文化,并努力使這種文化得到大多數(shù)員工的認(rèn)可。否則,企業(yè)團隊精神的形成是根本不可能的。任何成功的企業(yè),文化建設(shè)是企業(yè)成功的一個必要的前提條件。企業(yè)文化建設(shè)是知識經(jīng)濟時代企業(yè)發(fā)展壯大和提高管理水平的一種必然趨勢。

而目前《太平洋保險企業(yè)文化核心要素系統(tǒng)》由愿景、使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、誠信文化、創(chuàng)新文化、績效文化、和諧文化共八項要素構(gòu)成。各要素互為作用，互為影響，構(gòu)成一個有機整體：肩負(fù)神圣使命，以核心價值觀為基礎(chǔ)，以經(jīng)營理念為指引，以構(gòu)建誠信文化、創(chuàng)新文化、績效文化、和諧文化為抓手，實現(xiàn)美好愿景。

愿景：成為專注保險主業(yè)，價值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團愿景是建立在企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上、為全體員工衷心認(rèn)同并為之共同奮斗的目標(biāo)。愿景描繪的美好未來能產(chǎn)生巨大的感召力，激勵員工努力奮進。使命：做一家負(fù)責(zé)任的保險公司。對客戶負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。企業(yè)的使命是企業(yè)存在的目的和理由，說明企業(yè)為什么存在，創(chuàng)造什么價值。確立企業(yè)使命是企業(yè)成熟的標(biāo)志。只有準(zhǔn)備永續(xù)經(jīng)營、建百年老店的企業(yè)，才會深刻思考自己的使命。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強大的內(nèi)在驅(qū)動力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用：一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)；二是導(dǎo)向力。包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正

確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展；三是激勵力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展；四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感；五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶：一個是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶：另一個是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。

企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)人才觀念、企業(yè)風(fēng)尚（團隊意識）、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。建立一個良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建一個用知識的力量、科技的力量來推動企業(yè)的發(fā)展,推動社會進步,是知識經(jīng)濟時代對企業(yè)管理、社會進步提出的基本要求。企業(yè)文化是企業(yè)體制的一個非常重要的組成部分,它是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實。自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。太保集團建立了以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念，經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營管理的根本原則，貫穿企業(yè)的生產(chǎn)行為、市場行為等一切方面。經(jīng)營理念是確保愿景實現(xiàn)而設(shè)定的路徑，也是企業(yè)經(jīng)營行為規(guī)范化的標(biāo)志。并以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”作為太保集團的核心價值觀。誠信為本，誠信是太平洋保險競爭取勝的堅實基礎(chǔ)。穩(wěn)健為體，穩(wěn)健是太平洋保險健康發(fā)展的可靠保障。卓越為魂，卓越是太平洋保險持之以恒的長期目標(biāo)。企業(yè)價值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和價值取向。其中在企業(yè)價值觀中占主導(dǎo)地位、對企業(yè)的運營以及戰(zhàn)略發(fā)展取向起決定作用的是企業(yè)核心價值觀。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強大的內(nèi)在驅(qū)動力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用：一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)；二是導(dǎo)向力。包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠為企業(yè)提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展；三是激勵力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展；四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感；五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶：一個是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶：另一個是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。誠信文化：誠信立業(yè)，合規(guī)經(jīng)營；

用心承諾，用愛負(fù)責(zé)創(chuàng)新文化：持續(xù)學(xué)習(xí)，專業(yè)精進；勇于變革，銳意創(chuàng)新績效文化：結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注過程；持續(xù)優(yōu)化，責(zé)任到人。和諧文化：以人為本，關(guān)愛互信；同心同德，共鑄愿景。企業(yè)文化是全體員工長期以來勞動和智慧的結(jié)晶，必將指導(dǎo)著全體員工，為實現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)而不懈追求，它所產(chǎn)生的文化競爭力，將成為公司持久發(fā)展的動力。我們要用企業(yè)文化鑄魂、育人、凝心、塑形。內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。

創(chuàng)新，是一個民族永葆斗志的不竭動力，創(chuàng)新等于發(fā)展。公司一樣，也只有創(chuàng)新才會跟上形勢，順應(yīng)瞬息萬變的社會，不被落伍淘汰?！皪彙闭?，崗位也，愛崗是熱愛自己的崗位，崗位是進行事業(yè)的立足點?！皹I(yè)者”，事業(yè)也，是執(zhí)著于自己從事的事業(yè)。敬業(yè)是對一個人最起碼的要求，也是最高的要求。人活著總要做事，做事總要有個崗位，占著崗位就應(yīng)該敬業(yè)。敬業(yè)，是一種道德的光輝所在，是一種對自己生存形態(tài)的關(guān)注與升華。企業(yè)精神是先進生產(chǎn)力的先導(dǎo)，精神會變成力量，精神會變成財富。愛崗是一把尺子，敬業(yè)是一把尺子，兩者的統(tǒng)一更是一把尺子。用它來衡量別人，但首先要衡量自己，我們要把公司辦成“勤勞人的樂園”。只要我們所有的員工深愛著自己的企業(yè)自己的崗位，在這種情況下，任何人都難以相信我們的工作做不好，每個員工的成功就是企業(yè)的成功。

鮮花因綻放而美麗，藝術(shù)家因廣闊的舞臺而盡情地?fù)]灑，工作因執(zhí)著而偉大，朋友們，讓我們一起攜起手來為太保的發(fā)展而努力奉獻自己無悔的青春吧！

第三篇：企業(yè)文化解讀

企業(yè)文化解讀

一、企業(yè)使命——創(chuàng)造最佳服務(wù)，爭創(chuàng)一流行業(yè)；

“創(chuàng)造最佳服務(wù)”界定了本企業(yè)經(jīng)營的目的、范圍。提供“優(yōu)質(zhì)能源”體現(xiàn)了對客戶、對社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障；“爭創(chuàng)一流行業(yè)”體現(xiàn)了本企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展的決心和高度的社會責(zé)任感；為充分滿足社會的需求，我們必須做大、做強企業(yè)；同時我們不能以犧牲現(xiàn)在或未來的利益來謀求發(fā)展，我們必須尊重客觀規(guī)律，做到和諧自然，造福社會，才能為社會的良性進步提供支持。

二、核心價值觀——高效務(wù)實、團結(jié)敬業(yè)、勤奮創(chuàng)新；（以質(zhì)求存、誠信至上、服務(wù)第一）

“高效務(wù)實”是指在實現(xiàn)高效率、高效益的同時，要立足實際，真抓實干。速度與效率是**實業(yè)在市場中獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，高效運作不拖泥帶水，高效整合不畏猥瑣縮是資潤實業(yè)搶灘市場決定權(quán)的法寶

“團結(jié)敬業(yè)”中“團結(jié)”指具有團隊精神，自覺把自己融入到集團公司這個大家庭中，倡導(dǎo)團隊精神，目標(biāo)一致，眾志成城；“敬業(yè)”指具有強烈的工作責(zé)任心，用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作、對待企業(yè)、對待用戶，勤奮努力，盡職盡責(zé)，用心工作，精益求精。

“勤奮創(chuàng)新”就是對正確目標(biāo)的追求矢志不渝，攻堅克難，勇往直前，勇于探索，敢于突破，不斷創(chuàng)新。只有突破思維瓶頸與習(xí)慣定理企業(yè)的創(chuàng)新才能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。

三、企業(yè)宗旨——完善管理、追求品質(zhì)、提升效益、開拓創(chuàng)新；

“完善管理”說的是“管”和“理”要緊密結(jié)合。不光會管人，還要會理事。“理”是事情的標(biāo)準(zhǔn)化，是經(jīng)驗總結(jié)，是流程梳理。

“追求品質(zhì)”指在激烈的市場競爭中，本公司立于不敗之地的法寶是以品質(zhì)與服務(wù)為核心的綜合競爭力，產(chǎn)品品質(zhì)是公司最大的一個招牌，最后一個底線，任何人都不得以任何理由違背。質(zhì)量問題是我們公司最大的敵人、最大的風(fēng)險，一定要消滅它！對于企業(yè)而言，失去了賴以支撐的產(chǎn)品品質(zhì)，就失去了一切。

“提升效益”所謂經(jīng)濟效益好，就是資金占用少，成本支出少，有用成果多。經(jīng)濟效益是企業(yè)的靈魂，提升經(jīng)濟效益是一切經(jīng)濟活動的核心。

“開拓創(chuàng)新”中創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，只有堅持不斷開拓創(chuàng)新才能與時代接軌，才能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢；只有堅持不斷開拓創(chuàng)新才能積累更大的資源與財富，才能獲得最優(yōu)秀的員工；市場創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題，**實業(yè)鼓勵員工的創(chuàng)新行為，努力營造民主、寬松、和諧等有利于開拓創(chuàng)新的組織氛圍與機制。

四、經(jīng)營理念——重信譽，塑形象，鑄品牌，謀創(chuàng)新，促發(fā)展；

“重信譽” 信譽是**實業(yè)賴以發(fā)展的動力，誠信經(jīng)營，誠信管理是**品牌資產(chǎn)能否獲得持續(xù)增長的基準(zhǔn)，在企業(yè)集團化推進的征途中，信譽建設(shè)是各個階層亟須強化的重點。

“塑形象” 在市場經(jīng)濟中，無論是小企業(yè)還是大企業(yè)都需要塑造良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象對企業(yè)的發(fā)展有相當(dāng)重要的作用。企業(yè)形象有助于贏得顧客的信任和市場開拓；有助于增強企業(yè)的凝聚力和吸引力；有助于提高企業(yè)的核心競爭能力；有助于打造名牌產(chǎn)品；提高管理水平，所以我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。

“鑄品牌” 企業(yè)要通過品牌策劃和戰(zhàn)略規(guī)劃來提升品牌形象,提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠度，樹立企業(yè)良好的品牌形象。

“謀創(chuàng)新”沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，只有堅持不斷開拓創(chuàng)新才能與時代接軌，才能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。

“促發(fā)展” 針對當(dāng)前和今后公司改革與發(fā)展的復(fù)雜局面，不能囿于既有的市場地位，不能滿足以往的管理經(jīng)驗和技術(shù)水平，要敢于否定自己，主動自我加壓、超越自我，在新的觀念和新的層次上推進公司發(fā)展。員工也要不斷設(shè)臵新的目標(biāo)，提升能力和素質(zhì)；強化整體意識，崇尚以團隊競爭取勝，始終用開拓、創(chuàng)新的姿態(tài)對待新的機遇與挑戰(zhàn)。

第四篇：蘋果公司企業(yè)文化解讀

蘋果公司企業(yè)文化解讀

蘋果公司最近幾年取得優(yōu)異成績，其重要原因就在于喬布斯所建立的企業(yè)文化。他將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中，采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。

一、偏執(zhí)創(chuàng)新

第一、重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線，把正在開發(fā)的15 種產(chǎn)品縮減到4 種，而且裁掉一部分人員，節(jié)省了營運費用。之后，蘋果遠離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求，也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場擴張。

第二、發(fā)揚蘋果的特色。蘋果素以消費市場作為目標(biāo)，所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍色機身，迅速成為一種時尚象征。在之后3年內(nèi)，它一共售出了500萬臺。而如果擺脫掉外形設(shè)計的魅力，這款利潤率達到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。

第三、開拓銷售渠道，讓美國領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商，使Mac機銷量大增。

第四、調(diào)整結(jié)盟力量。同宿敵微軟和解，取得微軟對它的1.5億美元投資，并繼續(xù)為蘋果機器開發(fā)軟件。同時收回了對兼容廠家的技術(shù)使用許可，使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢?？傊瑔滩妓拐嬲拿孛芪淦魇撬哂幸环N敏銳的感覺和能力，能將技術(shù)轉(zhuǎn)化為普通消費者所渴望的東西，并通過各種市場營銷手段刺激消費者成為蘋果“酷玩產(chǎn)品”俱樂部的一員。第五、隨著個人電腦業(yè)務(wù)的嚴(yán)峻形勢，喬布斯毅然決定將蘋果從單一的電腦硬件廠商向數(shù)字音樂領(lǐng)域多元化出擊，于2001年推出了個人數(shù)字音樂播放器iPod。到2005年下半年，蘋果公司已經(jīng)銷售出去2200萬枚iPod數(shù)字音樂播放器。

在iPod推出后不到一年半，蘋果的iTunes音樂店也于2003年4月開張，通過iTunes音樂店銷售的音樂數(shù)量高達5億首。在美國所有的合法音樂下載服務(wù)當(dāng)中，蘋果公司的iTunes音樂下載服務(wù)占據(jù)了其中的82%。與此同時，蘋果也推出適合Windows個人電腦的iTunes版本，將iPod和iTunes音樂店的潛在市場擴大到整個世界。通過iPod和iTunes音樂店，蘋果改寫了PC、消費電子、音樂這3個產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。盡管已經(jīng)從最初對技術(shù)的一無所知變成今天的億萬富翁，但喬布斯做事情的熱情始終未變，他對創(chuàng)新的熱情就如他最喜歡的《全球概覽》?？暗母鎰e辭所寫：Stay Hungry.Stay Foolish.（求知若渴，大智若愚。）

每當(dāng)有重要產(chǎn)品即將宣告完成時，蘋果都會退回最本源的思考，并要求將產(chǎn)品推倒重來。以至于有人認(rèn)為這是一種病態(tài)的品質(zhì)、完美主義控制狂的標(biāo)志。波士頓咨詢服務(wù)公司共調(diào)查了全球各行業(yè)的940名高管，其中有25%的人認(rèn)為蘋果是全球最具創(chuàng)新精神的企業(yè)?！霸谔O果公司，我們遇到任何事情都會問：它對用戶來講是不是很方便？它對用戶來講是不是很棒？每個人都在大談特談?噢，用戶至上?，但其他人都沒有像我們這樣真正做到這一點?！眴滩妓跪湴恋卣f。

二、推崇精英人才文化

與對產(chǎn)品和戰(zhàn)略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，喬布斯也極力強調(diào)“精”和“簡”。喬布斯曾創(chuàng)立并管理的Pixar公司倡導(dǎo)的是沒有“B團隊”，每個電影都是集合最聰明的漫畫家、作家和技術(shù)人員的最佳努力而成。“質(zhì)量比數(shù)量更加重要?！眴滩妓贡硎緩娜舾赡昵翱吹絊tephen G.Wozniak為制造第一臺蘋果機而顯示出的超凡工程學(xué)技能的那些日子開始，喬布斯就相信由頂尖人才所組成的一個小團隊能夠運轉(zhuǎn)巨大的輪盤，僅僅是擁有較少的這樣的頂尖團隊就夠了。為此，他花費大量精力和時間打電話，用于尋找那些他耳聞過的最優(yōu)秀人員、以及那些他認(rèn)為對于蘋果各個職位最適合的人選。喬布斯還在2000年蘋果的一度

停滯期喊出了“Think Different”（另類思考）的廣告語，他希望這個斥資上億美元宣傳的廣告不僅讓消費者重新認(rèn)識蘋果，更重要的是，喚醒公司內(nèi)員工的工作激情。而喬布斯本人也將一個企業(yè)家的能量貢獻于眾多別的CEO認(rèn)為是自己不需要親自做的事情中，不論是校對合作協(xié)議、還是給記者打電話講述一個他認(rèn)為非常重要的故事，他都會去做。而同時，與很多CEO不同的是，他很少參加華爾街分析家的研討會，傾向于做一些自己的事情。在員工的眼中，喬布斯承擔(dān)了很多責(zé)任，但在很多富于創(chuàng)造性的層面上他又非常放手而不參與。前蘋果產(chǎn)品營銷主管Mike Evangelist離職后在他的博客中透露，喬布斯每一場講演都需要幾個星期的預(yù)先準(zhǔn)備和上百人的協(xié)同工作，經(jīng)過精確的細(xì)節(jié)控制和若干次秘密彩排之后，喬布斯總是以激情四射的演講者面目出現(xiàn)在現(xiàn)場。當(dāng)喬布斯邀請百事可樂總裁約翰·斯高利加盟蘋果時，他這樣說：“難道你想一輩子都賣汽水，不想有機會改變世界嗎？” 在這樣的個人化文化指引下，喬布斯以用戶個人化引導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，以員工個人化來塑造公司文化和創(chuàng)新能力，以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。以曾經(jīng)由喬布斯掌控的Pixar為例，Pixar最著名的企業(yè)文化就是“以下犯上”，娛樂和自由的工作環(huán)境，我行我素、稀奇古怪的員工，隨時隨地隨便提出的新主意，都構(gòu)成了一種職業(yè)文化中的高度個人化的元素?！笆裁粗袑?、部門、領(lǐng)導(dǎo)，這些詞我們統(tǒng)統(tǒng)沒有，這就是我們獨一無二的地方?！边@是Pixar員工的描述。

三、機遇與挑戰(zhàn)

現(xiàn)在，正當(dāng)喬布斯帶領(lǐng)蘋果的版圖越做越大時，波士頓咨詢公司的James Andrew提出質(zhì)疑：“如果蘋果的產(chǎn)品真的比微軟、或戴爾、或IBM、或惠普的好，那么為什么蘋果這家公司這么小？（想一想，在過去10年，蘋果申請了1300項專利，幾乎是戴爾的1.5倍。）” Andrew認(rèn)為在蘋果的創(chuàng)新和文化中存在一種偏見，即單純對技術(shù)革新的絕對信奉?！俺蔀橐粋€真正創(chuàng)新的公司不僅是追趕上最新的創(chuàng)意，或者新產(chǎn)品和新服務(wù)，它還包含著要能創(chuàng)造足夠的現(xiàn)金來彌補成本，并回報股東。” 與此同時，Yankee Group咨詢公司兼Battery Ventures風(fēng)險投資公司的創(chuàng)始人Howard Anderson對蘋果提出另一個質(zhì)疑：“還有一個非常重要的成功創(chuàng)新的要素，即完結(jié)（follow-through）。這也是蘋果所缺乏的?！?Anderson說，“創(chuàng)新不是經(jīng)濟增長的關(guān)鍵。管理才是。在實踐中，這一點就意味著通過堅固的銷售力、以及與開發(fā)者和銷售者協(xié)作的戰(zhàn)略、消費者服務(wù)的戰(zhàn)略來支撐產(chǎn)品創(chuàng)新。過度依賴創(chuàng)新的公司已經(jīng)過時。很多時候，管理和執(zhí)行更加重要?！?/p>

于是，業(yè)界的一些評論家開始提出這樣的疑問：iPod貢獻了蘋果的絕大部分利潤，很難想象，如果沒有iPod，蘋果會陷入怎樣的麻煩？哈佛大學(xué)商學(xué)院教授、《創(chuàng)新者的兩難困境》一書作者Clayton M.Christensen在近日表示，因iPod而大獲成功的蘋果將像以前一樣再次衰落?！拔覔?dān)心蘋果會因iTunes的封閉性而失掉時機，就像當(dāng)年它拒絕開放Mac系統(tǒng)一樣，結(jié)果成就了微軟的霸業(yè)。如果它能夠開放iTunes架構(gòu)并兼容所有的MP3播放器，也許還能夠保持目前的領(lǐng)先地位。” 質(zhì)疑歸質(zhì)疑，但擺在人們面前的現(xiàn)實卻是，隨著喬布斯與迪士尼的這次聯(lián)盟，使他終于可以染指媒體內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)行業(yè)務(wù)，可以逐步實現(xiàn)他在數(shù)碼時代跨領(lǐng)域集成的遠大目標(biāo)。熟悉喬布斯的人也清楚，他是一個極端追求完美的人，長久以來就想組建自己的媒體帝國。當(dāng)然這次聯(lián)盟也有諸多風(fēng)險，喬布斯將在運營蘋果的同時也坐在迪士尼的董事會中，這讓他不得不面臨眾多雷區(qū)和沖突，他也必須證明自己能勝任新角色。如果他能將曾經(jīng)讓蘋果高飛的活力和能量同樣帶給迪士尼，那么喬布斯便能真正成為這個龐大夢幻王國的真實領(lǐng)袖。

據(jù)國外媒體報道，蘋果公司高級副總裁馬克佩珀馬斯特離開蘋果公司的消息，在業(yè)界引起不小的波瀾，據(jù)傳很可能是由于蘋果企業(yè)文化的緣故。

佩珀馬斯特曾從IBM跳槽到蘋果，當(dāng)時兩家公司還就佩珀馬斯特留任IBM還是跳槽到蘋果的問題打過官司。此后，佩珀馬斯特接任了iPhone和iPodTouch的相關(guān)業(yè)務(wù)。在外人看來，這是一份非常不錯的工作。所以，他從蘋果公司離職的消息確實讓人非常意外。

據(jù)匿名人士透露，各家媒體對佩珀馬斯特離職的具體原因有各種猜測。其中，華爾街日報報道的離職內(nèi)幕最為顯眼。該報聲稱，佩珀馬斯特的離職是由于他本人不適應(yīng)蘋果公司的企業(yè)文化。這個問題一直沒有解決，使得史蒂夫蘋果開始對佩珀馬斯特失去了信任。

誠然，華爾街日報的報道并沒有得到蘋果或佩珀馬斯特的證實，所以很難說這是佩珀馬斯特離職的真正原因?？刹贿m應(yīng)企業(yè)文化的說法，似乎也道出了一部分蘋果員工的心聲。但這種說法對蘋果公司來說是不幸的，因為蘋果已經(jīng)打造了一種業(yè)內(nèi)最具特色的企業(yè)文化。

蘋果和其他大公司一樣，也有官僚主義，也會挫傷員工。如果項目沒有喬布斯的參與，可能需要數(shù)月時間才能有所進展，但只要喬布斯一聲令下，這個項目就會以非人類的速度完成。保密就是在蘋果工作的一部分內(nèi)容，硅谷大概只有一家公司這么做。有員工離職后感到往事不堪回首。保密規(guī)章不允許員工在博客和演講中談?wù)摴ぷ鲀?nèi)容，也不允許對配偶泄露產(chǎn)品機密，但大多數(shù)雇員了解并尊重這一規(guī)章。一位員工對此的理解：項目比個人更重大。員工在公開場合所說的內(nèi)容，無論涉及軟件或硬件，都是工作的一部分。員工領(lǐng)了薪水就不應(yīng)在博客上泄露公司機密。

一位前雇員說，上班時，秘密項目的員工要穿過如迷宮般的安全門，每道門都要刷卡，最后輸入密碼才能進入自己的辦公室。辦公室里有監(jiān)控攝像頭，最保密的產(chǎn)品要用黑布包裹，當(dāng)布取下后，紅燈閃起，提示所有人要倍加小心。今年 1 月份，在 iPad 快要發(fā)布之前，有一個匿名的消息源不斷的透露 iPad 的訊息。據(jù)一位蘋果的前市場經(jīng)理說，蘋果使用這種選擇性泄露的辦法是為了：判斷大眾反應(yīng)、迷惑競爭對手以及鼓勵合作伙伴。遇到新品發(fā)布，在主題演講開始前，員工們像打了興奮劑一樣，徹夜準(zhǔn)備，演講開始后，他們會聚集在咖啡館中觀看過程。一位員工說：參加發(fā)布會是在蘋果的工作中最妙的體驗。蘋果的員工真心地認(rèn)為他們在用自己的工作改變世界。在蘋果，工作幾乎上升至宗教般奉獻的程度。蘋果比較吝嗇，在公司內(nèi)，吃飯、點心和健身都要花錢。于是，有一個員工跑到喬布斯面前問：福利為咩這么少呀？

喬布斯答：我的任務(wù)是讓股票節(jié)節(jié)升高，好讓你買得起這些東西。下述內(nèi)容就是蘋果公司形成目前這種獨一無二企業(yè)文化的10個因素。

1.專注于設(shè)計。首先，每個員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品，而蘋果才是真正地在做設(shè)計--了解消費者的需求，懂得如何滿足消費者的需求，然后著手實現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實現(xiàn)起來并不總是很容易，但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力，蘋果有可能會很快沒落。

2.信任蘋果。蘋果是一家非常有意思的公司，它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費者。這也就是說，它對員工的期望也是它對消費者的期望。其中，最重要的一點期望就是--相信蘋果。在過去的十年中，蘋果一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進行革新，從而創(chuàng)造了前所未有的成就，并向市場推出了許多更好的產(chǎn)品。不過，“相信蘋果”有時也會太過頭(比如最近的iPhone天線門事件)。但是，在大多數(shù)情況下，相信蘋果對蘋果、對員工和對消費者來說都是有益無害的。

3.忘記一切，從頭開始。當(dāng)員工初到蘋果時，公司就希望他們立即做一件事：忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計、新產(chǎn)品的設(shè)計理念還是公司獨具的簡單運營方式，只要是在蘋果，所有事情就會不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來，可能會造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。

4.堅信蘋果比其它所有公司都強

不同于行業(yè)里的其它任何公司，蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于蘋果非常自我，他相信蘋果是世界上最強的公司，有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點，但是對所有該公司的粉絲和員工而言，這一信條已經(jīng)成為了一種號召力。

5.看重外界的看法。由于自負(fù)的本性，蘋果用心聆聽人們對自己的產(chǎn)品的批評。但在真正的蘋果時尚里，該公司會選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評，這一點是行業(yè)里其它所有公司都不能企及的。畢竟，行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone4天線門這樣的事件時還能滿不在乎，依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯誤的，并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅定的站在一起。

6.永不服輸。蘋果最具魅力的一點就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評得體無完膚，該公司似乎也能在危急時刻找到脫離火海的方法。沒有哪個領(lǐng)域能比計算市場把這一點展現(xiàn)得更加淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議(和風(fēng)險)的決策后，蘋果憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面，使公司獲得了收益。今天，蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打破紀(jì)錄。蘋果最不想看到的就是競爭對手擊敗自己的公司。也許，這就是為什么谷歌在移動市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。

7.時刻關(guān)注細(xì)節(jié)。如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道，那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長遠回報。例如，谷歌的Android操作系統(tǒng)，現(xiàn)在可能賣得很好，但在使用了一段時間之后，大多數(shù)消費者就會發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的iOS操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點。這點差距并不會讓消費者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用，事實上，可以說Android和iOS一樣好用，但這點小小的差距確實會讓一些消費者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點。在大多數(shù)情況下，蘋果卻多努力了一點點。但就是這一點點的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時，這也是蘋果對自己員工的期望。

8.蘋果是必不可少的人物。如果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運作的，那么很明顯只有蘋果是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機取得了超乎尋常的成功，如果在其它公司也好(不管文化差異與否)，沒有人會愿意看到他滿心悔恨的離開。不過企業(yè)激勵管理制度，這一點也只能歸咎于蘋果的自我。很明顯，蘋果認(rèn)為自己才是蘋果成功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會同意這種說法，但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團隊像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時那樣有效地工作呢?這一點的確值得每一個人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明，只有蘋果才不會丟掉飯碗。

保密至高無上。談到蘋果的企業(yè)文化，就不得不提及該公司對保密工作的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司，蘋果在即將推出新產(chǎn)品時很少會泄密。但實際上，由于該公司一名員工的疏忽，使得iPhone4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許，這就是為什么蘋果公司會制定長期的保密準(zhǔn)則，只有那些能做好保密工作的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工，哪怕是無意間，也只有被炒掉的份。

10.主導(dǎo)市場才是最重要的事

在涉及到技術(shù)時，史蒂夫蘋果腦海中只有一個目標(biāo)，那就是“主導(dǎo)市場”。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司，而是要徹底摧毀他們。蘋果想向世界表明，只有他的公司才是最強的。蘋果就是想向所有競爭者、消費者和所有人證明這一點，并希望員工可以幫他實現(xiàn)這個目標(biāo)。如果員工不這樣做的話，那么就只會被解職。

吳建蘭09071122

第五篇：天士力企業(yè)文化解讀

天士力企業(yè)文化解讀

天士力堅持“新思維、高科技、高起點、高速度”的發(fā)展思路，以科技啟動、以市場帶動、以文化推動企業(yè)快速發(fā)展，逐步構(gòu)建并完善了以“追求天人合一，提高生命質(zhì)量”為企業(yè)理念，以“三個人文化實踐”為核心內(nèi)涵，以“以人為本，誠信通達”為共同價值觀，以“進取創(chuàng)新，拼搏奉獻，精益求精，追求完美”為企業(yè)精神，以“創(chuàng)造健康、人人共享”為企業(yè)目標(biāo)，以“百年企業(yè)，百年育人，百年品牌”為戰(zhàn)略構(gòu)思，以“創(chuàng)新”和“速度”為品質(zhì)的特色企業(yè)文化體系。

天士力企業(yè)文化突出體現(xiàn)“民族文化與現(xiàn)代文化結(jié)合，先進文化與市場活動融合，軍隊傳統(tǒng)與企業(yè)管理集成”的特色。依照著“價值規(guī)律”和“企業(yè)文化”的合力作用，堅持自主創(chuàng)新，增強企業(yè)競爭力，著力打造大健康產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，全面建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)，不斷取得了一項又一項優(yōu)異的業(yè)績。

天士力內(nèi)涵

“天”乃使命。是生生不息的自然，是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)律，是風(fēng)云變幻的市場，是至高無上的顧客。

“士”乃智者。是日月精華之生命，是固國興邦之民眾，是懸壺濟世之人杰，是胸懷誠信之來者。

“力”乃融通。是政通人和之凝聚力，是敢為人先之創(chuàng)新力，是搶抓機遇之競爭力，是業(yè)興五洲之生產(chǎn)力。

天士力人積極傳播“天人合一”的自然觀、身心統(tǒng)一的整體觀和辯證施治的治療觀，不斷發(fā)掘企業(yè)理念的文化底蘊，這一理念使“天士力”成為企業(yè)集結(jié)人才、實現(xiàn)大健康事業(yè)夢想的旗幟。企業(yè)理念

天人合一，是中華民族古老文化的精髓，也是天士力人的哲學(xué)理念；提高生命質(zhì)量是聯(lián)合國國際文化衛(wèi)生組織提出的21世紀(jì)的中心任務(wù)，也是我們的經(jīng)營理念。

天士力集團企業(yè)理念的精髓是“通”：

通自然，天人同氣，和諧發(fā)展；

通身心，血脈相通，固本興盛；

通商業(yè)，商通四海，業(yè)興五洲；

通社會，政通人和，恒久永?。?/p>

通則變，革故鼎新，與時俱進；

通則智，貫通古今，達遍中西；

通則勝，傳承文化，源遠流長；

天士力在與自然、社會、人際、文明和諧的無盡追求中，自身也融入其中，被社會、被世界所認(rèn)同，使“創(chuàng)造健康，人人共享”的偉大事業(yè)得到永恒。

企業(yè)標(biāo)識

“天”中有“人”，“人”外有“天”，體現(xiàn)了天士力集團“天人合一”的哲學(xué)理念；體現(xiàn)了人與自然和諧共處和可持續(xù)發(fā)展的思想。三角形是幾何圖形中最穩(wěn)定的形體，表現(xiàn)了天士力集團穩(wěn)健經(jīng)營的作風(fēng)。三角形中“天”字、“人”字幻化出三個“A”，表現(xiàn)出天士力的奮 斗目標(biāo)：做跨國的A級企業(yè)。

標(biāo)準(zhǔn)色：天士力集團標(biāo)準(zhǔn)色為紅色與黑色，兩色搭配莊重、嚴(yán)肅并具有視覺沖擊力，紅色為主色，代表了天士力人奮 發(fā)向上的精神。

天士力企業(yè)標(biāo)識榮獲中國CIS金獎，并收入《中國CIS年鑒》首卷，代表了中國CIS設(shè)計的最高水平。

共同價值觀

“以人為本，誠信通達”。

天士力價值觀主要體現(xiàn)在“創(chuàng)新”和“服務(wù)”兩個方面。以創(chuàng)新適應(yīng)變化，以創(chuàng)新謀求發(fā)展，以誠信忠誠企業(yè)，以誠信服務(wù)市場，以服務(wù)贏得顧客，以服務(wù)實現(xiàn)價值，員工與企業(yè)共同發(fā)展，企業(yè)與社會共同進步。