第一篇：解讀真正的企業(yè)文化

解讀真正的企業(yè)文化【安迪樊分享】

什么是真正的企業(yè)文化?說實(shí)在的，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。目今尚無稱心的答案。但，我想可以從問題的反面來談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)--即真正企業(yè)文化不是做表面文章。

首先，我們從企業(yè)文化的起源說起。企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。美國(guó)人在研究日本企業(yè)成功的奧秘時(shí)發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)的成功是一種無形的東西在起作用，而非技術(shù)、資源、設(shè)備等等這些因素!他們最后將這種無形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。

其實(shí)，了解海爾集團(tuán)的人可能會(huì)知道，張瑞敏很推崇我國(guó)的道家學(xué)說。他在談及海爾管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下萬物生于有，有生于無。意思是：天下萬物生于能看得見的“有”，而“有”卻生于看不見的“無”。而且老子認(rèn)為，可以說出來的就不是永恒的道，可以叫出來的就不是永恒的名。就是說，主宰萬物的是“無”。

大概是因?yàn)槊绹?guó)人把這種“無”給說出來了的原因吧，企業(yè)文化傳入我國(guó)企業(yè)界也有幾十年了，許許多多企業(yè)仍不能了解它的真諦，甚至照貓畫虎地?cái)[出了許多花架子，有做秀之嫌，自覺不自覺得讓人感到，某某公司在搞企業(yè)文化，好象這樣一來企業(yè)就真有了文化內(nèi)涵。這從多數(shù)國(guó)有企業(yè)把企業(yè)文化工作劃到黨委、精神文明建設(shè)委員會(huì)，企業(yè)文化總結(jié)中都是一些員工文體活動(dòng)，見義勇為、助人為樂，學(xué)雷鋒之類的字眼就可以看得出來，這些企業(yè)并沒有找到企業(yè)文化的真諦，只是將過去思想政治工作、精神文明建設(shè)，甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容都裝到了企業(yè)文化這個(gè)“大筐”里，由于沒有抓住企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，在這些企業(yè)里，企業(yè)文化只是一句口號(hào)。

什么是企業(yè)文化的真諦呢?其實(shí)一點(diǎn)也不神秘。我個(gè)人以為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)形式。所謂高級(jí)形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好，會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得不好，就會(huì)產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)格。

頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)企業(yè)管理水平普遍低層次的國(guó)家而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來彌補(bǔ)。使企業(yè)文化在人們的意識(shí)中成了包治百病的仙丹妙藥，一時(shí)間全國(guó)企業(yè)鋪天蓋地都在從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平。一哄而上的鬧劇一次次上演，過去曾流一時(shí)的CIS設(shè)計(jì)就說明了這個(gè)問題，其實(shí)CI歸要結(jié)底無非是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子策略而已。

從這種意義上來說，我認(rèn)為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場(chǎng)面也很轟轟烈烈，但我卻認(rèn)為那不過是在認(rèn)認(rèn)真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章?我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總(們)首先要有較高的管理層次，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。一方面老總要意識(shí)到企業(yè)文化應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)動(dòng)員工搞好基礎(chǔ)管理，進(jìn)而布署好更高層次的投資、產(chǎn)品、營(yíng)銷等發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)抓市場(chǎng)機(jī)遇，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了;另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。當(dāng)然，企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價(jià)值觀、理想信念、宗旨目標(biāo)、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。

最后，我想說，做企業(yè)，管理是頭等大事--這體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展萬變不離其宗的道理。最近，MBA課程的火爆和MBA人才的緊缺正是這種意識(shí)回歸的體現(xiàn)，企業(yè)持久發(fā)展靠什么?要靠管理，要靠人才。

前幾年談企業(yè)管理必談CI，ISO，而這幾年“企業(yè)文化”成為管理界談得最多的話題。不同的是，CI 形象是實(shí)實(shí)在在看得見、摸得著的東西，而且具有可操作性，ISO則更是有千篇一律的推行法則。而“企業(yè)文化”作為企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，既沒有固定的“生產(chǎn)”和“推廣”模式，也不能被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。

然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等等。但對(duì)于企業(yè)文化究竟在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢?從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢?

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來決定其經(jīng)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而形成獨(dú)特的群體意識(shí)的。

我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價(jià)值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢?我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理即人、財(cái)、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要以人力資源為本。

因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價(jià)值觀。就是說，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀存在于企業(yè)對(duì) “人”的管理思想之中。也可以說，有什么樣的人力資源管理制度，就有什么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個(gè)企業(yè)的各級(jí)組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達(dá)數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”;反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相差不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團(tuán)隊(duì)精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對(duì)員工有高度負(fù)責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會(huì)之中的價(jià)值;反之，如果企業(yè)為追求利潤(rùn)而使員工個(gè)個(gè)苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望該企業(yè)會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度也必然要大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則(也應(yīng)該是企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容)，建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)，在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：

企業(yè)文化—核心是價(jià)值觀—來源于核心的管理內(nèi)容—人的管理—人事制度。

第二篇：企業(yè)文化真正意思

企業(yè)文化：真正的企業(yè)文化是什么

什么是真正的企業(yè)文化？說實(shí)在的，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。目今尚無稱心的答案。但，我想可以從問題的反而來談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)——即真正企業(yè)文化不是做表面文章。

首先，我們從企業(yè)文化的起源說起，企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。美國(guó)人在研究日本企業(yè)成功的奧秘時(shí)發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)的成功是一種無形的東西在起作用，而非技術(shù)、資源、設(shè)備等等這些因素！他們最后將這種無形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。

其實(shí)，了解海爾集團(tuán)的人可能會(huì)知道，張瑞敏很推崇我國(guó)的道家學(xué)說。他在談及海爾管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下萬物生于有，有生于無。意思是：天下萬物生于能看得見的“有”，而“有”卻生于看不見的“無”。而且老子認(rèn)為，可以說出來的就不是永恒的名。就是說，主宰萬物是“無”。

大概是因?yàn)槊绹?guó)人把這種“無”給說出來了的原因吧。企業(yè)文化傳入我國(guó)企業(yè)界也有二十年了，許許多多企業(yè)仍不能了解它的真諦，甚至照貓畫虎地?cái)[出了許多花架子，有做秀之謙，自覺不自覺得讓人感到，某某公司在搞企業(yè)文化，好像這樣一來企業(yè)就真有了文化內(nèi)涵。這從多數(shù)國(guó)有企業(yè)把企業(yè)文化劃到黨委、精神文明建設(shè)委員會(huì)，企業(yè)文化總結(jié)中都是一些員工文體活動(dòng)，見義勇為、助人為樂，學(xué)雷鋒之類的字眼就可以看得出來。這些企業(yè)并沒有找到企業(yè)文化的真諦，只是將過去思想政治工作、精神文明建設(shè)，甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容都裝到了企業(yè)文化這個(gè)“大筐”里，由于沒有抓住企業(yè)

文化的真正內(nèi)涵，在這些企業(yè)里，企業(yè)文化只是一句口號(hào)。

什么是企業(yè)文化的真諦呢？其實(shí)一點(diǎn)也不神秘。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)形式。所謂高級(jí)形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好，會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得不好，就會(huì)產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)格。

頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)企業(yè)管理水平普通低層次的國(guó)家而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來彌補(bǔ)。使企業(yè)文化在人們的意識(shí)中成了包治百病的仙丹妙藥，一時(shí)間全國(guó)企業(yè)鋪天蓋地都在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平。一哄而上的鬧劇一次次上演，過去曾流一時(shí)CIS設(shè)計(jì)就說明了這個(gè)問題，甚至CI歸根結(jié)底是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子策略而已。

從這種意義上來說，我認(rèn)為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場(chǎng)面也很轟轟烈烈，但我卻認(rèn)為那

不過是在認(rèn)認(rèn)真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章？我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總（們）首先要有較高的管理層次，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。一方面老總要意識(shí)到企業(yè)應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)動(dòng)員工搞好基礎(chǔ)管理，進(jìn)而布置好更高層次的投資、產(chǎn)品、營(yíng)銷等發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)抓市場(chǎng)機(jī)遇，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了；另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。當(dāng)然企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價(jià)值觀、理想觀念、宗旨目標(biāo)、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。

最后，我想說，做企業(yè)，管理是頭等大事——這體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展萬變不離其宗的道理。最近，MBA課程的火爆和MBA人才的緊缺正是這種意識(shí)回歸的體現(xiàn)，企業(yè)持久發(fā)展靠什么？要靠管理，要靠人才。

前幾年談企業(yè)管理必談CI、ISO，而這幾年“企業(yè)文化”成為管理界談得最多的話題。不同的是，CI形象是實(shí)實(shí)在在看得見、摸得著的東西，而且具有操作性，ISO則更是有千篇一律的推行法則。而“企業(yè)文化”作為企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，既沒有固定的“生產(chǎn)”和“推廣”模式，也不能被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。

然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾

個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等等。但對(duì)于企業(yè)文化空間在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢？從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢？

企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來決定其經(jīng)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而形成獨(dú)特的群體意識(shí)的。

我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價(jià)值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢？我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理即人、財(cái)、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要以人力資源為本。

因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價(jià)值觀。就是說，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀存在于企業(yè)對(duì)“人”的管理思想之中。也可以說，有什么的人力資源管理制度，就有什么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個(gè)企業(yè)的各級(jí)組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達(dá)數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”；反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相關(guān)不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團(tuán)隊(duì)精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對(duì)員工有高度負(fù)責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就是不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會(huì)之中的價(jià)值；反之，如果企業(yè)為追求利潤(rùn)而使員工個(gè)個(gè)苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望企業(yè)會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度也必然大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則（也應(yīng)該是企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容），建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)，在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：企業(yè)文化——核心是價(jià)值觀——來源于核心的管理內(nèi)容——人的管理——人事制度。

第三篇：真正的企業(yè)文化是什么

真正的企業(yè)文化是什么

導(dǎo)語：頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化

什么是真正的企業(yè)文化?說實(shí)在的，這也是我一直在思考的一個(gè)問題。目今尚無稱心的答案。但，我想可以從問題的反面來談一點(diǎn)個(gè)人的認(rèn)識(shí)--即真正企業(yè)文化不是做表面文章。

首先，我們從企業(yè)文化的起源說起。企業(yè)文化是20世紀(jì)七、八十年代美國(guó)人研究日本企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)后提出的一個(gè)管理范疇的概念。美國(guó)人在研究日本企業(yè)成功的奧秘時(shí)發(fā)現(xiàn)：日本企業(yè)的成功是一種無形的東西在起作用，而非技術(shù)、資源、設(shè)備等等這些因素!他們最后將這種無形的東西歸結(jié)為企業(yè)文化。

其實(shí)，了解海爾集團(tuán)的人可能會(huì)知道，張瑞敏很推崇我國(guó)的道家學(xué)說。他在談及海爾管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)曾引用《老子》第四十章中的一句，叫做：天下萬物生于有，有生于無。意思是：天下萬物生于能看得見的“有”，而“有”卻生于看不見的“無”。而且老子認(rèn)為，可以說出來的就不是永恒的道，可以叫出來的就不是永恒的名。就是說，主宰萬物的是“無”。

大概是因?yàn)槊绹?guó)人把這種“無”給說出來了的原因吧，企業(yè)文化傳入我國(guó)企業(yè)界也有幾十年了，許許多多企業(yè)仍不能了解它的真諦，甚至照貓畫虎地?cái)[出了許多花架子，有做秀之嫌，自覺不自覺得讓人感到，某某公司在搞企業(yè)文化，好象這樣一來企業(yè)就真有了文化內(nèi)涵。這從多數(shù)國(guó)有企業(yè)把企業(yè)文化工作劃到黨委、精神文明建設(shè)委員會(huì)，企業(yè)文化總結(jié)中都是一些員工文體活動(dòng)，見義勇為、助人為樂，學(xué)雷鋒之類的字眼就可以看得出來，這些企業(yè)并沒有找到企業(yè)文化的真諦，只是將過去思想政治工作、精神文明建設(shè)，甚至黨的建設(shè)的一些內(nèi)容都裝到了企業(yè)文化這個(gè)“大筐”里，由于沒有抓住企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，在這些企業(yè)里，企業(yè)文化只是一句口號(hào)。

什么是企業(yè)文化的真諦呢?其實(shí)一點(diǎn)也不神秘。我個(gè)人以為，企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現(xiàn)，而且它是企業(yè)管理的高級(jí)形式。所謂高級(jí)形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時(shí)才會(huì)有所體現(xiàn)。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)文化是因果關(guān)系，而非并列關(guān)系。即企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得好，會(huì)產(chǎn)生好的企業(yè)文化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得不好，就會(huì)產(chǎn)生不好的企業(yè)文化。經(jīng)營(yíng)管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說企業(yè)文化的風(fēng)格就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)格。頗具諷刺意味的是，實(shí)踐中有些企業(yè)，一方面疏于基礎(chǔ)管理，內(nèi)部管理水平很差，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有良性機(jī)制，溝通、協(xié)調(diào)存在一大堆問題，另一方面卻強(qiáng)調(diào)要建設(shè)高水平的企業(yè)文化。這些舍本逐末的做法不僅是誤解企業(yè)文化的表現(xiàn)，而且對(duì)我國(guó)這樣一個(gè)企業(yè)管理水平普遍低層次的國(guó)家而言，更造成誤導(dǎo)。使企業(yè)管理者盲目地以為管理水平不高，可以通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)來彌補(bǔ)。使企業(yè)文化在人們的意識(shí)中成了包治百病的仙丹妙藥，一時(shí)間全國(guó)企業(yè)鋪天蓋地都在從加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)入手提高企業(yè)管理水平。一哄而上的鬧劇一次次上演，過去曾流一時(shí)的CIS設(shè)計(jì)就說明了這個(gè)問題，其實(shí)CI歸要結(jié)底無非是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)子策略而已。

從這種意義上來說，我認(rèn)為真正的企業(yè)文化不是做表面文章，盡管有些企業(yè)似乎“建設(shè)企業(yè)文化”的力度很大，場(chǎng)面也很轟轟烈烈，但我卻認(rèn)為那不過是在認(rèn)認(rèn)真真地在做表面文章而已。

怎么才叫不做表面文章?我想搞好企業(yè)文化建設(shè)也可以套用當(dāng)今流行一句話叫做：同樣也是一把手工程。要想培育好的企業(yè)文化，企業(yè)老總(們)首先要有較高的管理層次，包括扎實(shí)的管理理論、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和到位的個(gè)人素質(zhì)。一方面老總要意識(shí)到企業(yè)文化應(yīng)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一環(huán)節(jié)抓起，要扎扎實(shí)實(shí)地發(fā)動(dòng)員工搞好基礎(chǔ)管理，進(jìn)而布署好更高層次的投資、產(chǎn)品、營(yíng)銷等發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)抓市場(chǎng)機(jī)遇，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。當(dāng)企業(yè)的經(jīng)過多年磨礪發(fā)展形成自己的獨(dú)特的風(fēng)格時(shí)，企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了;另一方面，老總的素質(zhì)高低、價(jià)值取向、行為方式對(duì)企業(yè)文化的影響是巨大的，有時(shí)甚至是決定性的。當(dāng)然，企業(yè)文化的概念指的是企業(yè)的群體價(jià)值觀、理想信念、宗旨目標(biāo)、行為方式等等的綜合體現(xiàn)。這里當(dāng)然包含了公司一般員工的成份，但企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，關(guān)鍵是一把手在企業(yè)文化形成中的作用絕對(duì)是最重要的。

最后，我想說，做企業(yè)，管理是頭等大事--這體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展萬變不離其宗的道理。最近，MBA課程的火爆和MBA人才的緊缺正是這種意識(shí)回歸的體現(xiàn)，企業(yè)持久發(fā)展靠什么?要靠管理，要靠人才。

前幾年談企業(yè)管理必談CI，ISO，而這幾年“企業(yè)文化”成為管理界談得最多的話題。不同的是，CI 形象是實(shí)實(shí)在在看得見、摸得著的東西，而且具有可操作性，ISO則更是有千篇一律的推行法則。而“企業(yè)文化”作為企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，是企業(yè)個(gè)性的表現(xiàn)，既沒有固定的“生產(chǎn)”和“推廣”模式，也不能被簡(jiǎn)單的模仿和復(fù)制。然而，不管“企業(yè)文化”這東西是如何的不可捉摸，人們?nèi)匀徽J(rèn)識(shí)到它的客觀存在和極端重要性。人們也知道發(fā)掘和傳播企業(yè)文化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是開展幾個(gè)文藝晚會(huì)、搞幾次卡拉OK比賽、為員工辦一辦生日活動(dòng)等等。但對(duì)于企業(yè)文化究竟在哪里，可能多數(shù)人都感到很模糊。那么企業(yè)文化的核心是什么呢?從什么地方去發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化呢? 企業(yè)文化是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，而其最基本、最核心的部分就是企業(yè)的價(jià)值觀。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)總是基于一定的價(jià)值觀來決定其經(jīng)營(yíng)理念、確定其行為規(guī)范、并進(jìn)而形成獨(dú)特的群體意識(shí)的。我們確立了企業(yè)文化的最核心的東西是其價(jià)值觀，那么，我們又從哪里去尋找它呢?我覺得應(yīng)該從企業(yè)管理最核心的管理內(nèi)容之中去找，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理即人、財(cái)、物、信息等管理內(nèi)容中最核心的管理內(nèi)容應(yīng)該是人的管理，尤其是在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更要以人力資源為本。因此，我們就完全可以從企業(yè)的核心管理內(nèi)容即人力資源管理中找出企業(yè)文化的精髓即企業(yè)價(jià)值觀。就是說，企業(yè)文化的核心內(nèi)容即價(jià)值觀存在于企業(yè)對(duì) “人”的管理思想之中。也可以說，有什么樣的人力資源管理制度，就有什么樣的企業(yè)文化。所以，要探詢一個(gè)企業(yè)的文化，只要了解它的人力資源管理制度，就可以把握其精髓了。

以人力資源管理中的工薪制度為例，如果一個(gè)企業(yè)的各級(jí)組織中，其工薪檔次拉的很大，甚至達(dá)數(shù)十倍。那么，該企業(yè)一定是奉行典型的“精英主義”;反之，如果其組織之內(nèi)工薪檔次相差不是很大，那么，該企業(yè)應(yīng)該是重視“團(tuán)隊(duì)精神”的。再以福利制度為例，如果企業(yè)重視職工福利，對(duì)員工有高度負(fù)責(zé)的精神，那么，該企業(yè)就不是惟利是圖的短視企業(yè)，一定是重視其存在于社會(huì)之中的價(jià)值;反之，如果企業(yè)為追求利潤(rùn)而使員工個(gè)個(gè)苦哈哈，甚至置員工的生死于不顧，那么，你就不要指望該企業(yè)會(huì)對(duì)社會(huì)負(fù)什么責(zé)任，其產(chǎn)品和品牌的可信度也必然要大打折扣。

了解了人力資源管理制度與企業(yè)文化的密切關(guān)系，我們不但可以從人力資源管理制度之中去發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化的精髓，也可以通過建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度去建設(shè)、發(fā)展良好的企業(yè)文化。也就是說，建設(shè)好的企業(yè)文化從建立好的人力資源管理制度開始。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該樹立“以人為本”的管理思想，確立人才在企業(yè)管理中的主體地位，以“尊重、平等、理解、信任”為原則(也應(yīng)該是企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)內(nèi)容)，建立科學(xué)、合理的人力資源管理制度，培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，以充分發(fā)揮各類人才的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。只有這樣，企業(yè)才能形成良性的企業(yè)文化，才能發(fā)掘、培育和擁有一流的人才，才能建立起企業(yè)的人力資本優(yōu)勢(shì)，在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。

總之，我對(duì)于企業(yè)文化核心的理解就是：

企業(yè)文化—核心是價(jià)值觀—來源于核心的管理內(nèi)容—人的管理—人事制度。

第四篇：企業(yè)文化解讀

21世紀(jì)，是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和團(tuán)隊(duì)至上的時(shí)代。所有事業(yè)都是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)精神，正如歌詞中唱的那樣“眾人劃槳，開大船”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。隨著我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、不斷完善。能否在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì),其中一個(gè)很重要的問題將取決于我們解決企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)成功的企業(yè)文化,許多世界知名企業(yè)都有著濃厚的企業(yè)文化氛圍,諸如松下、惠普、諾基亞、海爾等無不是這方面的楷模。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家十分重視企業(yè)文化建設(shè),他們意識(shí)到企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是一個(gè)不可分割的組成部分，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,僅僅依靠其體制的科學(xué)性是不夠的,還需要建設(shè)一種全新的企業(yè)文化,并努力使這種文化得到大多數(shù)員工的認(rèn)可。否則,企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的形成是根本不可能的。任何成功的企業(yè),文化建設(shè)是企業(yè)成功的一個(gè)必要的前提條件。企業(yè)文化建設(shè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展壯大和提高管理水平的一種必然趨勢(shì)。

而目前《太平洋保險(xiǎn)企業(yè)文化核心要素系統(tǒng)》由愿景、使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、績(jī)效文化、和諧文化共八項(xiàng)要素構(gòu)成。各要素互為作用，互為影響，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體：肩負(fù)神圣使命，以核心價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以經(jīng)營(yíng)理念為指引，以構(gòu)建誠(chéng)信文化、創(chuàng)新文化、績(jī)效文化、和諧文化為抓手，實(shí)現(xiàn)美好愿景。

愿景：成為專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)愿景是建立在企業(yè)價(jià)值觀基礎(chǔ)之上、為全體員工衷心認(rèn)同并為之共同奮斗的目標(biāo)。愿景描繪的美好未來能產(chǎn)生巨大的感召力，激勵(lì)員工努力奮進(jìn)。使命：做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司。對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)股東負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。企業(yè)的使命是企業(yè)存在的目的和理由，說明企業(yè)為什么存在，創(chuàng)造什么價(jià)值。確立企業(yè)使命是企業(yè)成熟的標(biāo)志。只有準(zhǔn)備永續(xù)經(jīng)營(yíng)、建百年老店的企業(yè)，才會(huì)深刻思考自己的使命。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用：一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)；二是導(dǎo)向力。包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正

確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展；三是激勵(lì)力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展；四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感；五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶：一個(gè)是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶：另一個(gè)是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。

企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)人才觀念、企業(yè)風(fēng)尚（團(tuán)隊(duì)意識(shí)）、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。建立一個(gè)良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建一個(gè)用知識(shí)的力量、科技的力量來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理、社會(huì)進(jìn)步提出的基本要求。企業(yè)文化是企業(yè)體制的一個(gè)非常重要的組成部分,它是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)。自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和資本。太保集團(tuán)建立了以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本原則，貫穿企業(yè)的生產(chǎn)行為、市場(chǎng)行為等一切方面。經(jīng)營(yíng)理念是確保愿景實(shí)現(xiàn)而設(shè)定的路徑，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化的標(biāo)志。并以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”作為太保集團(tuán)的核心價(jià)值觀。誠(chéng)信為本，誠(chéng)信是太平洋保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)取勝的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。穩(wěn)健為體，穩(wěn)健是太平洋保險(xiǎn)健康發(fā)展的可靠保障。卓越為魂，卓越是太平洋保險(xiǎn)持之以恒的長(zhǎng)期目標(biāo)。企業(yè)價(jià)值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過程中所推崇的基本信念和價(jià)值取向。其中在企業(yè)價(jià)值觀中占主導(dǎo)地位、對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)以及戰(zhàn)略發(fā)展取向起決定作用的是企業(yè)核心價(jià)值觀。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)揮著重要作用：一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)；二是導(dǎo)向力。包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展；三是激勵(lì)力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì),能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展；四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感；五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶：一個(gè)是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶：另一個(gè)是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。誠(chéng)信文化：誠(chéng)信立業(yè)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)；

用心承諾，用愛負(fù)責(zé)創(chuàng)新文化：持續(xù)學(xué)習(xí)，專業(yè)精進(jìn)；勇于變革，銳意創(chuàng)新績(jī)效文化：結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注過程；持續(xù)優(yōu)化，責(zé)任到人。和諧文化：以人為本，關(guān)愛互信；同心同德，共鑄愿景。企業(yè)文化是全體員工長(zhǎng)期以來勞動(dòng)和智慧的結(jié)晶，必將指導(dǎo)著全體員工，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)而不懈追求，它所產(chǎn)生的文化競(jìng)爭(zhēng)力，將成為公司持久發(fā)展的動(dòng)力。我們要用企業(yè)文化鑄魂、育人、凝心、塑形。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

創(chuàng)新，是一個(gè)民族永葆斗志的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新等于發(fā)展。公司一樣，也只有創(chuàng)新才會(huì)跟上形勢(shì)，順應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)，不被落伍淘汰。“崗”者，崗位也，愛崗是熱愛自己的崗位，崗位是進(jìn)行事業(yè)的立足點(diǎn)。“業(yè)者”，事業(yè)也，是執(zhí)著于自己從事的事業(yè)。敬業(yè)是對(duì)一個(gè)人最起碼的要求，也是最高的要求。人活著總要做事，做事總要有個(gè)崗位，占著崗位就應(yīng)該敬業(yè)。敬業(yè)，是一種道德的光輝所在，是一種對(duì)自己生存形態(tài)的關(guān)注與升華。企業(yè)精神是先進(jìn)生產(chǎn)力的先導(dǎo)，精神會(huì)變成力量，精神會(huì)變成財(cái)富。愛崗是一把尺子，敬業(yè)是一把尺子，兩者的統(tǒng)一更是一把尺子。用它來衡量別人，但首先要衡量自己，我們要把公司辦成“勤勞人的樂園”。只要我們所有的員工深愛著自己的企業(yè)自己的崗位，在這種情況下，任何人都難以相信我們的工作做不好，每個(gè)員工的成功就是企業(yè)的成功。

鮮花因綻放而美麗，藝術(shù)家因廣闊的舞臺(tái)而盡情地?fù)]灑，工作因執(zhí)著而偉大，朋友們，讓我們一起攜起手來為太保的發(fā)展而努力奉獻(xiàn)自己無悔的青春吧！

第五篇：企業(yè)文化解讀

企業(yè)文化解讀

一、企業(yè)使命——?jiǎng)?chuàng)造最佳服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)一流行業(yè)；

“創(chuàng)造最佳服務(wù)”界定了本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的、范圍。提供“優(yōu)質(zhì)能源”體現(xiàn)了對(duì)客戶、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障；“爭(zhēng)創(chuàng)一流行業(yè)”體現(xiàn)了本企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展的決心和高度的社會(huì)責(zé)任感；為充分滿足社會(huì)的需求，我們必須做大、做強(qiáng)企業(yè)；同時(shí)我們不能以犧牲現(xiàn)在或未來的利益來謀求發(fā)展，我們必須尊重客觀規(guī)律，做到和諧自然，造福社會(huì)，才能為社會(huì)的良性進(jìn)步提供支持。

二、核心價(jià)值觀——高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)敬業(yè)、勤奮創(chuàng)新；（以質(zhì)求存、誠(chéng)信至上、服務(wù)第一）

“高效務(wù)實(shí)”是指在實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的同時(shí)，要立足實(shí)際，真抓實(shí)干。速度與效率是**實(shí)業(yè)在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，高效運(yùn)作不拖泥帶水，高效整合不畏猥瑣縮是資潤(rùn)實(shí)業(yè)搶灘市場(chǎng)決定權(quán)的法寶

“團(tuán)結(jié)敬業(yè)”中“團(tuán)結(jié)”指具有團(tuán)隊(duì)精神，自覺把自己融入到集團(tuán)公司這個(gè)大家庭中，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，目標(biāo)一致，眾志成城；“敬業(yè)”指具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待工作、對(duì)待企業(yè)、對(duì)待用戶，勤奮努力，盡職盡責(zé)，用心工作，精益求精。

“勤奮創(chuàng)新”就是對(duì)正確目標(biāo)的追求矢志不渝，攻堅(jiān)克難，勇往直前，勇于探索，敢于突破，不斷創(chuàng)新。只有突破思維瓶頸與習(xí)慣定理企業(yè)的創(chuàng)新才能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。

三、企業(yè)宗旨——完善管理、追求品質(zhì)、提升效益、開拓創(chuàng)新；

“完善管理”說的是“管”和“理”要緊密結(jié)合。不光會(huì)管人，還要會(huì)理事?！袄怼笔鞘虑榈臉?biāo)準(zhǔn)化，是經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是流程梳理。

“追求品質(zhì)”指在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，本公司立于不敗之地的法寶是以品質(zhì)與服務(wù)為核心的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品品質(zhì)是公司最大的一個(gè)招牌，最后一個(gè)底線，任何人都不得以任何理由違背。質(zhì)量問題是我們公司最大的敵人、最大的風(fēng)險(xiǎn)，一定要消滅它！對(duì)于企業(yè)而言，失去了賴以支撐的產(chǎn)品品質(zhì)，就失去了一切。

“提升效益”所謂經(jīng)濟(jì)效益好，就是資金占用少，成本支出少，有用成果多。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的靈魂，提升經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心。

“開拓創(chuàng)新”中創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，只有堅(jiān)持不斷開拓創(chuàng)新才能與時(shí)代接軌，才能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；只有堅(jiān)持不斷開拓創(chuàng)新才能積累更大的資源與財(cái)富，才能獲得最優(yōu)秀的員工；市場(chǎng)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題，**實(shí)業(yè)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，努力營(yíng)造民主、寬松、和諧等有利于開拓創(chuàng)新的組織氛圍與機(jī)制。

四、經(jīng)營(yíng)理念——重信譽(yù)，塑形象，鑄品牌，謀創(chuàng)新，促發(fā)展；

“重信譽(yù)” 信譽(yù)是**實(shí)業(yè)賴以發(fā)展的動(dòng)力，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信管理是**品牌資產(chǎn)能否獲得持續(xù)增長(zhǎng)的基準(zhǔn)，在企業(yè)集團(tuán)化推進(jìn)的征途中，信譽(yù)建設(shè)是各個(gè)階層亟須強(qiáng)化的重點(diǎn)。

“塑形象” 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，無論是小企業(yè)還是大企業(yè)都需要塑造良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展有相當(dāng)重要的作用。企業(yè)形象有助于贏得顧客的信任和市場(chǎng)開拓；有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力；有助于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力；有助于打造名牌產(chǎn)品；提高管理水平，所以我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。

“鑄品牌” 企業(yè)要通過品牌策劃和戰(zhàn)略規(guī)劃來提升品牌形象,提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠(chéng)度，樹立企業(yè)良好的品牌形象。

“謀創(chuàng)新”沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)，只有堅(jiān)持不斷開拓創(chuàng)新才能與時(shí)代接軌，才能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

“促發(fā)展” 針對(duì)當(dāng)前和今后公司改革與發(fā)展的復(fù)雜局面，不能囿于既有的市場(chǎng)地位，不能滿足以往的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平，要敢于否定自己，主動(dòng)自我加壓、超越自我，在新的觀念和新的層次上推進(jìn)公司發(fā)展。員工也要不斷設(shè)臵新的目標(biāo)，提升能力和素質(zhì)；強(qiáng)化整體意識(shí)，崇尚以團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)取勝，始終用開拓、創(chuàng)新的姿態(tài)對(duì)待新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。