第一篇:企業(yè)文化個人解析解讀
企業(yè)文化
企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。
應(yīng)用
企業(yè)文化由三個層次構(gòu)成:
(1)表面層的物質(zhì)文化,稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容、廠貌、機(jī)械設(shè)備,產(chǎn)品造型、外觀、質(zhì)量等。
(2)中間層次的制度文化,包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。(3)核心層的精神文化,稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等,是企業(yè)文化的核心,被稱為企業(yè)精神。
要素:
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。
價值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識。價值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來選擇自己的行為。
英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣,對企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎勵活動、聚會以及文娛活動等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來生動地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀,使人們通過這些生動活潑的活動來領(lǐng)會企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化“寓教于樂”之中。
文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。意義
一.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命,企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向,是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動力之源。
二.企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過企業(yè)價值觀的提煉和傳播,讓一群來自不同地方的人共同追求同一個夢想。
三.企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性,管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識,危機(jī)意識和團(tuán)隊(duì)意識,要讓大家清楚地認(rèn)識企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
四.企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個人都要在自己的工作崗位,工作領(lǐng)域,多做貢獻(xiàn),多出成績,多追求榮譽(yù)感。
五.企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個公司員工的生存,企業(yè)繁榮了,員工們就會引以為豪,會更積極努力的進(jìn)取,榮耀越高,成就感就越大,越明顯。
內(nèi)容 經(jīng)營哲學(xué)
經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),源于社會人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如,日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。
價值觀念
所謂價值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對人們(個人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評價的基本觀點(diǎn)??梢哉f,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為。價值觀不是人們在一時一事上的體現(xiàn),而是在長期實(shí)踐活動中形成的關(guān)于價值的觀念體系。企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準(zhǔn)則。只有在共同的價值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價值觀,就會偏離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價值觀,就會急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導(dǎo)致滅亡。
企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識的實(shí)踐活動體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標(biāo)為動力,對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡潔明快的語言予以表達(dá),便于職工銘記在心,時刻用于激勵自己;也便于對外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會上形成個性鮮明的企業(yè)形象。如王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實(shí)質(zhì)就是奉獻(xiàn)服務(wù);西單商場的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神,體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進(jìn)的經(jīng)營作風(fēng)。
企業(yè)道德
企業(yè)道德是指調(diào)整該企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價和規(guī)范企業(yè)。
企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同,不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力,但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力,當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此,它具有更廣泛的適應(yīng)性,是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟(jì)世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”。
團(tuán)體意識
團(tuán)體即組織,團(tuán)體意識是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。
企業(yè)形象 企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。北京西單商場以“誠實(shí)待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)形象,而這種服務(wù)是建立在優(yōu)美的購物環(huán)境、可靠的商品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在的價格基礎(chǔ)上的,即以強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)和經(jīng)營實(shí)力作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證,達(dá)到表層形象和深層形象的結(jié)合,贏得了廣大顧客的信任。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對外宣傳的視覺標(biāo)識,是社會對這個企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一,也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。
企業(yè)制度
企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動中所形成的,對人的行為帶有強(qiáng)制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看,企業(yè)制度屬中間層次,它是精神文化的表現(xiàn)形式,是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式,使個人的活動得以合理進(jìn)行,內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào),員工的共同利益受到保護(hù),從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
文化結(jié)構(gòu)
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序,主次地位與結(jié)合方式,企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。
企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)活動中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。功能 導(dǎo)向
所謂導(dǎo)向功能就是通過它對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向功能主要體現(xiàn)在以下二個方面。
1.經(jīng)營哲學(xué)和價值觀念的指導(dǎo)
經(jīng)營哲學(xué)決定了企業(yè)經(jīng)營的思維方式和處理問題的法則,這些方式和法則指導(dǎo)經(jīng)營者進(jìn)行正確的決策,指導(dǎo)員工采用科學(xué)的方法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)共同的價值觀念規(guī)定了企業(yè)的價值取向,使員工對事物的評判形成共識,有著共同的價值目標(biāo),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工為著他們所認(rèn)定的價值目標(biāo)去行動。美國學(xué)者托馬斯·彼得斯和小羅伯特·沃特曼在《追求卓越》一書中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認(rèn)真建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實(shí)上,一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確,我們則懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功?!?/p>
2.企業(yè)目標(biāo)的指引
企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向,沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。完美的企業(yè)文化會從實(shí)際出發(fā),以科學(xué)的態(tài)度去制立企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這種目標(biāo)一定具有可行性和科學(xué)性。企業(yè)員工就是在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。
約束
企業(yè)文化的約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。1.有效規(guī)章制度的約束
企業(yè)制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一。企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)職工必須遵守和執(zhí)行,從而形成約束力。
2.道德規(guī)范的約束
道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求,就會受到輿論的譴責(zé),心理上會感到內(nèi)疚。同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。
凝聚功能
企業(yè)文化以人為本,尊重人的感情,從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛,強(qiáng)化了團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。共同的價值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想,職工把企業(yè)看成是一個命運(yùn)共同體,把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分,整個企業(yè)步調(diào)一致,形成統(tǒng)一的整體。這時,“廠興我榮,廠衰我恥”成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情,“愛廠如家”就會變成他們的實(shí)際行動。
激勵共同的價值觀念使每個職工都感到自己存在和行為的價值,自我價值的實(shí)現(xiàn)是人 的最高精神需求的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵。在以人為本的企業(yè)文化氛圍中,領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間互相關(guān)心,互相支持。特別是領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心,職工會感到受人尊重,自然會振奮精神,努力工作。從而形成幸福企業(yè),另外,企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用,特別是企業(yè)文化建設(shè)取得成功,在社會上產(chǎn)生影響時,企業(yè)職工會產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,他們會加倍努力,用自己的實(shí)際行動去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
調(diào)適
調(diào)適就是調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)各部門之間、職工之間,由于各種原因難免會產(chǎn)生一些矛盾,解決這些矛盾需要各自進(jìn)行自我調(diào)節(jié);企業(yè)與環(huán)境、與顧客、與企業(yè)、與國家、與社會之間都會存在不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)之處,這也需要進(jìn)行調(diào)整和適應(yīng)。企業(yè)哲學(xué)和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學(xué)地處理這些矛盾,自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進(jìn)行這些調(diào)節(jié)的結(jié)果。調(diào)適功能實(shí)際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。
輻射
企業(yè)文化關(guān)系到企業(yè)的公眾形象、公眾態(tài)度、公眾輿論和品牌美譽(yù)度。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對企業(yè)員工產(chǎn)生影響,它也能通過傳播媒體,公共關(guān)系活動等各種渠道對社會產(chǎn)生影響,向社會輻射。企業(yè)文化的傳播對樹立企業(yè)在公眾中的形象有很大幫助,優(yōu)秀的企業(yè)文化對社會文化的發(fā)展有很大的影響。
環(huán)境對企業(yè)文化建設(shè)具有深刻的影響,構(gòu)建企業(yè)文化時,應(yīng)注意企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境的營造。一般來說,可以從管理行為影響、激勵機(jī)制、考核導(dǎo)向、物質(zhì)熏陶等方面綜合考慮。營造環(huán)境氛圍就是有效利用空間布局、色彩、形狀等藝術(shù)表現(xiàn)手法,不單單靠設(shè)置各種工作、生活設(shè)施以及實(shí)物、圖片展覽、宣傳欄、廣告、標(biāo)語口號等,還要利用管理的潛移默化作用。企業(yè)文化建設(shè)環(huán)境首先必須簡潔、大方、舒適,給人以美感,它們是無聲的語言,體現(xiàn)一定的文化觀念和價值取向,起到渲染企業(yè)文化的作用。
一、管理行為將影響企業(yè)價值導(dǎo)向
認(rèn)真理解企業(yè)提出的關(guān)于管理的文化理念,將它作為日常管理的指導(dǎo)思想,在管理過程中,高度體現(xiàn)企業(yè)文化理念,將理念的精神落到實(shí)處。健全培訓(xùn)機(jī)制,特別是新員工的培訓(xùn)機(jī)制,將管理理念不斷灌輸給員工,讓員工深刻理解,自覺遵守。健全獎懲機(jī)制,對實(shí)踐企業(yè)價值觀的先進(jìn)個體和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰與獎勵,對違背企業(yè)價值觀的人和事進(jìn)行批評與處罰,從而對員工實(shí)踐企業(yè)價值觀起到導(dǎo)向作用。管理者要以身作則,率先垂范,努力使自己的行為成為企業(yè)價值觀的直接體現(xiàn),用模范的行為去影響員工。
二、開展各種形態(tài)的激勵機(jī)制
首先是目標(biāo)激勵,企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)凝聚力的內(nèi)核,目標(biāo)激勵就是讓員工看到企業(yè)與自己的光明前途,從而激發(fā)出強(qiáng)烈的事業(yè)心和使命感。目標(biāo)激勵關(guān)鍵是把企業(yè)的目標(biāo)和員工個人的目標(biāo)結(jié)合起來。其次是工作激勵,即工作本身的吸引力,如意義、樂趣、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性、成就感等。在職業(yè)通道上進(jìn)行設(shè)計(jì),增加員工本身的滿足感。榮譽(yù)激勵,榮譽(yù)是眾人或組織對個人或群體的高度評價,企業(yè)通過滿足員工群體或個人的榮譽(yù)感和尊重需要,從而激發(fā)員工奮力進(jìn)取。再次是參與激勵,尊重員工、信任員工,把企業(yè)的實(shí)際狀況與員工充分溝通,讓他們在不同層次和不同程度上參與決策,積極吸收他們合理化建議。關(guān)心員工,加強(qiáng)與員工的感情溝通,與之建立平等、親切的感情,讓員工體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、企業(yè)的溫暖,從而激發(fā)出主人翁責(zé)任感和對企業(yè)的熱愛。最后是培訓(xùn)激勵,培訓(xùn)具有激勵作用,它可以滿足員工特別是青年員工求知的需要,通過培訓(xùn),可以提高員工完成目標(biāo)的能力,為承擔(dān)更大的責(zé)任、更具有挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。
三、開展以績效考核為導(dǎo)向的企業(yè)文化建設(shè)
作為一個組織,企業(yè)用自己獨(dú)特的價值觀來指導(dǎo)自己的戰(zhàn)略執(zhí)行,從而實(shí)現(xiàn)自己在科學(xué)企業(yè)、技術(shù)支持、綜合服務(wù)等方面的工作目標(biāo)。作為個體,員工在工作中面臨重要時刻時,是憑著他們的基本信念和價值觀來行動。因此,企業(yè)的各個部門及員工的活動,必須與企業(yè)的價值觀保持一致,這樣才能保證企業(yè)部門與員工的各項(xiàng)工作活動能夠支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要將價值觀變成一種自覺行為,成功地建立一種強(qiáng)勢的企業(yè)文化,人力資源政策是企業(yè)內(nèi)部落實(shí)價值觀的當(dāng)然途徑,這其中,價值觀的考核是重點(diǎn)。但是將價值觀納入績效考核體系并不是一件容易的事,價值觀的考核不同于一般的工作績效考核,應(yīng)從實(shí)際出發(fā)設(shè)立考核指標(biāo)。
四、讓物質(zhì)環(huán)境建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)同步開展
企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境是指企業(yè)及企業(yè)人存在于其中的一切外顯物質(zhì)以及使企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施的總合。它們構(gòu)成企業(yè)文化層次中的最外層物質(zhì)文化,主要包括企業(yè)工作環(huán)境和員工休息娛樂環(huán)境、員工的文化設(shè)施等。
物質(zhì)文化是企業(yè)員工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映,所以盡管它是企業(yè)文化的最外層,但卻集中表現(xiàn)了企業(yè)在社會上的外在形象,是社會對企業(yè)總體評價的起點(diǎn),當(dāng)它的表現(xiàn)與企業(yè)追求的核心理念層、價值觀保持一致時,有利于企業(yè)文化在企業(yè)的落實(shí),當(dāng)阻礙了核心理念的時候,就應(yīng)該對其進(jìn)行整頓、修改,使之符合整體文化的建設(shè)。
五、建立學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)型組織就是能把學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)地、持續(xù)的結(jié)合起來,以支持組織個人、工作團(tuán)隊(duì)以及整個組織系統(tǒng)這三個不同層次上的發(fā)展。主要理念是應(yīng)變之道在于學(xué)習(xí),這乃是競爭求生存的基本法則。
讀書的好處
1、行萬里路,讀萬卷書。
2、書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟。
3、讀書破萬卷,下筆如有神。
4、我所學(xué)到的任何有價值的知識都是由自學(xué)中得來的。——達(dá)爾文
5、少壯不努力,老大徒悲傷。
6、黑發(fā)不知勤學(xué)早,白首方悔讀書遲。——顏真卿
7、寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
8、讀書要三到:心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器,人不學(xué)、不知義。
10、一日無書,百事荒廢。——陳壽
11、書是人類進(jìn)步的階梯。
12、一日不讀口生,一日不寫手生。
13、我撲在書上,就像饑餓的人撲在面包上。——高爾基
14、書到用時方恨少、事非經(jīng)過不知難。——陸游
15、讀一本好書,就如同和一個高尚的人在交談——歌德
16、讀一切好書,就是和許多高尚的人談話。——笛卡兒
17、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不晚。——高爾基
18、少而好學(xué),如日出之陽;壯而好學(xué),如日中之光;志而好學(xué),如炳燭之光?!獎⑾?/p>
19、學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆?!鬃?/p>
20、讀書給人以快樂、給人以光彩、給人以才干?!喔?/p>
第二篇:企業(yè)文化解讀
21世紀(jì),是一個知識經(jīng)濟(jì)時代和團(tuán)隊(duì)至上的時代。所有事業(yè)都是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)精神,正如歌詞中唱的那樣“眾人劃槳,開大船”,只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。隨著我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、不斷完善。能否在市場經(jīng)濟(jì)競爭中處于優(yōu)勢,其中一個很重要的問題將取決于我們解決企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一個成功的企業(yè)必然有一個成功的企業(yè)文化,許多世界知名企業(yè)都有著濃厚的企業(yè)文化氛圍,諸如松下、惠普、諾基亞、海爾等無不是這方面的楷模。有遠(yuǎn)見的企業(yè)家十分重視企業(yè)文化建設(shè),他們意識到企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競爭力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力。企業(yè)文化建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)是一個不可分割的組成部分,在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展,僅僅依靠其體制的科學(xué)性是不夠的,還需要建設(shè)一種全新的企業(yè)文化,并努力使這種文化得到大多數(shù)員工的認(rèn)可。否則,企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的形成是根本不可能的。任何成功的企業(yè),文化建設(shè)是企業(yè)成功的一個必要的前提條件。企業(yè)文化建設(shè)是知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)發(fā)展壯大和提高管理水平的一種必然趨勢。
而目前《太平洋保險企業(yè)文化核心要素系統(tǒng)》由愿景、使命、核心價值觀、經(jīng)營理念、誠信文化、創(chuàng)新文化、績效文化、和諧文化共八項(xiàng)要素構(gòu)成。各要素互為作用,互為影響,構(gòu)成一個有機(jī)整體:肩負(fù)神圣使命,以核心價值觀為基礎(chǔ),以經(jīng)營理念為指引,以構(gòu)建誠信文化、創(chuàng)新文化、績效文化、和諧文化為抓手,實(shí)現(xiàn)美好愿景。
愿景:成為專注保險主業(yè),價值持續(xù)增長,具有國際競爭力的一流保險金融服務(wù)集團(tuán)愿景是建立在企業(yè)價值觀基礎(chǔ)之上、為全體員工衷心認(rèn)同并為之共同奮斗的目標(biāo)。愿景描繪的美好未來能產(chǎn)生巨大的感召力,激勵員工努力奮進(jìn)。使命:做一家負(fù)責(zé)任的保險公司。對客戶負(fù)責(zé)、對員工負(fù)責(zé)、對股東負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)。企業(yè)的使命是企業(yè)存在的目的和理由,說明企業(yè)為什么存在,創(chuàng)造什么價值。確立企業(yè)使命是企業(yè)成熟的標(biāo)志。只有準(zhǔn)備永續(xù)經(jīng)營、建百年老店的企業(yè),才會深刻思考自己的使命。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用:一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo);二是導(dǎo)向力。包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正
確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展;三是激勵力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展;四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感;五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶:一個是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶:另一個是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。
企業(yè)文化的主要內(nèi)容是企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)人才觀念、企業(yè)風(fēng)尚(團(tuán)隊(duì)意識)、企業(yè)員工共同遵守的道德行為規(guī)范。建立一個良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建一個用知識的力量、科技的力量來推動企業(yè)的發(fā)展,推動社會進(jìn)步,是知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)管理、社會進(jìn)步提出的基本要求。企業(yè)文化是企業(yè)體制的一個非常重要的組成部分,它是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)。自我價值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。太保集團(tuán)建立了以“推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”的經(jīng)營理念,經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營管理的根本原則,貫穿企業(yè)的生產(chǎn)行為、市場行為等一切方面。經(jīng)營理念是確保愿景實(shí)現(xiàn)而設(shè)定的路徑,也是企業(yè)經(jīng)營行為規(guī)范化的標(biāo)志。并以“誠信天下,穩(wěn)健一生,追求卓越”作為太保集團(tuán)的核心價值觀。誠信為本,誠信是太平洋保險競爭取勝的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。穩(wěn)健為體,穩(wěn)健是太平洋保險健康發(fā)展的可靠保障。卓越為魂,卓越是太平洋保險持之以恒的長期目標(biāo)。企業(yè)價值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和價值取向。其中在企業(yè)價值觀中占主導(dǎo)地位、對企業(yè)的運(yùn)營以及戰(zhàn)略發(fā)展取向起決定作用的是企業(yè)核心價值觀。
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展中強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力量,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)揮著重要作用:一是凝聚力。企業(yè)文化可以把上下左右、廣大員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使員工明確目的、步調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo);二是導(dǎo)向力。包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,使企業(yè)更快、更好、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展;三是激勵力。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們的潛在智慧誘發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展;四是約束力。在企業(yè)行為中哪些不該做、不能做,使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的責(zé)任感和使命感;五是紐帶力。維系發(fā)展要有兩種紐帶:一個是產(chǎn)權(quán)、物質(zhì)利益的紐帶:另一個是文化、精神道德的紐帶。企業(yè)文化重建的意義就在于為企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供不可缺少的精神紐帶力量。誠信文化:誠信立業(yè),合規(guī)經(jīng)營;
用心承諾,用愛負(fù)責(zé)創(chuàng)新文化:持續(xù)學(xué)習(xí),專業(yè)精進(jìn);勇于變革,銳意創(chuàng)新績效文化:結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)注過程;持續(xù)優(yōu)化,責(zé)任到人。和諧文化:以人為本,關(guān)愛互信;同心同德,共鑄愿景。企業(yè)文化是全體員工長期以來勞動和智慧的結(jié)晶,必將指導(dǎo)著全體員工,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)而不懈追求,它所產(chǎn)生的文化競爭力,將成為公司持久發(fā)展的動力。我們要用企業(yè)文化鑄魂、育人、凝心、塑形。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
創(chuàng)新,是一個民族永葆斗志的不竭動力,創(chuàng)新等于發(fā)展。公司一樣,也只有創(chuàng)新才會跟上形勢,順應(yīng)瞬息萬變的社會,不被落伍淘汰。“崗”者,崗位也,愛崗是熱愛自己的崗位,崗位是進(jìn)行事業(yè)的立足點(diǎn)?!皹I(yè)者”,事業(yè)也,是執(zhí)著于自己從事的事業(yè)。敬業(yè)是對一個人最起碼的要求,也是最高的要求。人活著總要做事,做事總要有個崗位,占著崗位就應(yīng)該敬業(yè)。敬業(yè),是一種道德的光輝所在,是一種對自己生存形態(tài)的關(guān)注與升華。企業(yè)精神是先進(jìn)生產(chǎn)力的先導(dǎo),精神會變成力量,精神會變成財(cái)富。愛崗是一把尺子,敬業(yè)是一把尺子,兩者的統(tǒng)一更是一把尺子。用它來衡量別人,但首先要衡量自己,我們要把公司辦成“勤勞人的樂園”。只要我們所有的員工深愛著自己的企業(yè)自己的崗位,在這種情況下,任何人都難以相信我們的工作做不好,每個員工的成功就是企業(yè)的成功。
鮮花因綻放而美麗,藝術(shù)家因廣闊的舞臺而盡情地?fù)]灑,工作因執(zhí)著而偉大,朋友們,讓我們一起攜起手來為太保的發(fā)展而努力奉獻(xiàn)自己無悔的青春吧!
第三篇:企業(yè)文化解讀
企業(yè)文化解讀
一、企業(yè)使命——創(chuàng)造最佳服務(wù),爭創(chuàng)一流行業(yè);
“創(chuàng)造最佳服務(wù)”界定了本企業(yè)經(jīng)營的目的、范圍。提供“優(yōu)質(zhì)能源”體現(xiàn)了對客戶、對社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,同時也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保障;“爭創(chuàng)一流行業(yè)”體現(xiàn)了本企業(yè)謀求持續(xù)發(fā)展的決心和高度的社會責(zé)任感;為充分滿足社會的需求,我們必須做大、做強(qiáng)企業(yè);同時我們不能以犧牲現(xiàn)在或未來的利益來謀求發(fā)展,我們必須尊重客觀規(guī)律,做到和諧自然,造福社會,才能為社會的良性進(jìn)步提供支持。
二、核心價值觀——高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)敬業(yè)、勤奮創(chuàng)新;(以質(zhì)求存、誠信至上、服務(wù)第一)
“高效務(wù)實(shí)”是指在實(shí)現(xiàn)高效率、高效益的同時,要立足實(shí)際,真抓實(shí)干。速度與效率是**實(shí)業(yè)在市場中獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,高效運(yùn)作不拖泥帶水,高效整合不畏猥瑣縮是資潤實(shí)業(yè)搶灘市場決定權(quán)的法寶
“團(tuán)結(jié)敬業(yè)”中“團(tuán)結(jié)”指具有團(tuán)隊(duì)精神,自覺把自己融入到集團(tuán)公司這個大家庭中,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,眾志成城;“敬業(yè)”指具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,用恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待工作、對待企業(yè)、對待用戶,勤奮努力,盡職盡責(zé),用心工作,精益求精。
“勤奮創(chuàng)新”就是對正確目標(biāo)的追求矢志不渝,攻堅(jiān)克難,勇往直前,勇于探索,敢于突破,不斷創(chuàng)新。只有突破思維瓶頸與習(xí)慣定理企業(yè)的創(chuàng)新才能轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。
三、企業(yè)宗旨——完善管理、追求品質(zhì)、提升效益、開拓創(chuàng)新;
“完善管理”說的是“管”和“理”要緊密結(jié)合。不光會管人,還要會理事?!袄怼笔鞘虑榈臉?biāo)準(zhǔn)化,是經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是流程梳理。
“追求品質(zhì)”指在激烈的市場競爭中,本公司立于不敗之地的法寶是以品質(zhì)與服務(wù)為核心的綜合競爭力,產(chǎn)品品質(zhì)是公司最大的一個招牌,最后一個底線,任何人都不得以任何理由違背。質(zhì)量問題是我們公司最大的敵人、最大的風(fēng)險,一定要消滅它!對于企業(yè)而言,失去了賴以支撐的產(chǎn)品品質(zhì),就失去了一切。
“提升效益”所謂經(jīng)濟(jì)效益好,就是資金占用少,成本支出少,有用成果多。經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)的靈魂,提升經(jīng)濟(jì)效益是一切經(jīng)濟(jì)活動的核心。
“開拓創(chuàng)新”中創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂,只有堅(jiān)持不斷開拓創(chuàng)新才能與時代接軌,才能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢;只有堅(jiān)持不斷開拓創(chuàng)新才能積累更大的資源與財(cái)富,才能獲得最優(yōu)秀的員工;市場創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題,**實(shí)業(yè)鼓勵員工的創(chuàng)新行為,努力營造民主、寬松、和諧等有利于開拓創(chuàng)新的組織氛圍與機(jī)制。
四、經(jīng)營理念——重信譽(yù),塑形象,鑄品牌,謀創(chuàng)新,促發(fā)展;
“重信譽(yù)” 信譽(yù)是**實(shí)業(yè)賴以發(fā)展的動力,誠信經(jīng)營,誠信管理是**品牌資產(chǎn)能否獲得持續(xù)增長的基準(zhǔn),在企業(yè)集團(tuán)化推進(jìn)的征途中,信譽(yù)建設(shè)是各個階層亟須強(qiáng)化的重點(diǎn)。
“塑形象” 在市場經(jīng)濟(jì)中,無論是小企業(yè)還是大企業(yè)都需要塑造良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象對企業(yè)的發(fā)展有相當(dāng)重要的作用。企業(yè)形象有助于贏得顧客的信任和市場開拓;有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和吸引力;有助于提高企業(yè)的核心競爭能力;有助于打造名牌產(chǎn)品;提高管理水平,所以我們應(yīng)該大力推行企業(yè)形象戰(zhàn)略。
“鑄品牌” 企業(yè)要通過品牌策劃和戰(zhàn)略規(guī)劃來提升品牌形象,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠度,樹立企業(yè)良好的品牌形象。
“謀創(chuàng)新”沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè),只有堅(jiān)持不斷開拓創(chuàng)新才能與時代接軌,才能獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。
“促發(fā)展” 針對當(dāng)前和今后公司改革與發(fā)展的復(fù)雜局面,不能囿于既有的市場地位,不能滿足以往的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平,要敢于否定自己,主動自我加壓、超越自我,在新的觀念和新的層次上推進(jìn)公司發(fā)展。員工也要不斷設(shè)臵新的目標(biāo),提升能力和素質(zhì);強(qiáng)化整體意識,崇尚以團(tuán)隊(duì)競爭取勝,始終用開拓、創(chuàng)新的姿態(tài)對待新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
第四篇:企業(yè)文化解讀(推薦)
引導(dǎo)考試革命,服務(wù)現(xiàn)代教育
一、引導(dǎo)
1、基礎(chǔ)性引導(dǎo)主要分為:
1)功能式引導(dǎo):突出產(chǎn)品核心功能,切切實(shí)實(shí)告訴用戶使用我們產(chǎn)品能做什么。
2)交互式引導(dǎo):該類引導(dǎo)較為隱蔽,通常在用戶與產(chǎn)品互動過程中發(fā)生,引導(dǎo)用戶完成后續(xù)操作行為。
3)教學(xué)式引導(dǎo):結(jié)合產(chǎn)品實(shí)際使用場景,一步一步地引導(dǎo)你進(jìn)行操作,鼓勵用戶參與其中,邊學(xué)邊用。這種方式很容易讓用戶沉浸其中、快速學(xué)習(xí),并且因?yàn)橛屑皶r的操作反饋,所以用戶很容易獲得強(qiáng)烈的成就感。
4)故事式引導(dǎo):建立場景,讓用戶感同身受,使用戶與產(chǎn)品達(dá)成共識與連接:講故事、情感共鳴、強(qiáng)調(diào)痛點(diǎn)。
2、正日文化中的“引導(dǎo)”是指,通過技術(shù)或思想上的先進(jìn)性幫助不同層次的用戶解決考試領(lǐng)域的問題。這種引導(dǎo)更多體現(xiàn)的是正日服務(wù)/產(chǎn)品的專業(yè)性和先進(jìn)性。
二、革命
革命是指事物從舊質(zhì)向新質(zhì)的飛躍。革是變,命是用戶訴求,即:根據(jù)用戶需求用新的生產(chǎn)方式顛覆原來生產(chǎn)方式。
正日文化中的革命,不是簡單地理解為“無紙化”向“有紙化”的轉(zhuǎn)變,而是一種考試方式的轉(zhuǎn)變,是“課堂考試”向“電子化考試”的轉(zhuǎn)變,是“組織形式”、“答題方式”和“閱卷形式”發(fā)生質(zhì)變的時代精神。
面對數(shù)字化變革的浪潮,聚焦數(shù)字化考試領(lǐng)域,發(fā)揮自身在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢,為用戶打造安全、靈活、穩(wěn)定的協(xié)同數(shù)字平臺,助力客戶完成以“安全和智能化”為核心的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
三、服務(wù)
電通廣告《商業(yè)心經(jīng)》第九條:全方位留心關(guān)照,絞盡腦汁不松懈,才能稱作服務(wù)。
正日文化應(yīng)該提出一個詞“智慧服務(wù)”,用智慧服務(wù)成就用戶的美好體驗(yàn)——以為用戶創(chuàng)造價值為導(dǎo)向,幫助客戶自上而下梳理信息化考試需求,依托正日軟件信息化建設(shè)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與業(yè)界最佳實(shí)踐,解決用戶在業(yè)務(wù)流程、信息安全、技術(shù)創(chuàng)新等方面的痛點(diǎn)問題。
四、現(xiàn)代
“現(xiàn)代教育”為“依托信息技術(shù)的的教育”其基本內(nèi)容包括以下方面。
1、教育觀:樹立符合時代需要的現(xiàn)代教育價值觀、質(zhì)量觀、教學(xué)觀等,以奠定教育現(xiàn)代化的思想基礎(chǔ)。
2、教育目標(biāo):大力推進(jìn)以創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和社會責(zé)任意識為核心的素質(zhì)教育,提高考生的基本素養(yǎng)。
3、教育結(jié)構(gòu):建立中小學(xué)教育的多層次、多類型、多規(guī)格的教育結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮教育的現(xiàn)代功能,滿足教育的個人主體發(fā)展功能和社會發(fā)展功能。
4、教育內(nèi)容:教育教學(xué)內(nèi)容要反映現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、社會和各學(xué)科專業(yè)的最新發(fā)展成果,不斷更新教育教學(xué)內(nèi)容,深化課程與教材體系改革,提高教育質(zhì)量。
5、技術(shù)應(yīng)用:通過技術(shù)應(yīng)用與考試實(shí)踐探索,科學(xué)揭示現(xiàn)代教育考試規(guī)律,積極打造考試科學(xué)范式的轉(zhuǎn)型,以推進(jìn)和指導(dǎo)數(shù)字化考試改革。
6、教學(xué)手段和方法:充分利用現(xiàn)代視聽工具和網(wǎng)絡(luò)等新型信息傳播手段,提高教育教學(xué)效率。
一流考試產(chǎn)品和服務(wù)的提供者
一流產(chǎn)品/服務(wù)是教育考試行業(yè)的標(biāo)桿,是教育考試行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為最重要的行業(yè)發(fā)展因素,誰的產(chǎn)品/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一旦被業(yè)界所認(rèn)同,誰就會引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流,能夠獲得與國際/國內(nèi)巨頭同等的話語權(quán)。
專注,誠信,責(zé)任,創(chuàng)新
“專注”:怎樣做到專注,公司需要采取哪些措施,專注于什么方面?考慮本部門需要專注于什么方面,怎樣做到專注?
正日20余年守一而止,堅(jiān)持聚焦在數(shù)字化考試領(lǐng)域,抵制一切誘惑;堅(jiān)持不走捷徑,拒絕機(jī)會主義,大中至正,長期投入,厚積薄發(fā);堅(jiān)持以用戶為中心,為用戶提供高附加值、高差異化的解決方案。
“誠信”:如何考查是否做到了誠信?考慮本部門是否做到了誠信,如何考查?
“知”與“行”的統(tǒng)一構(gòu)成了誠信道德的基本結(jié)構(gòu)。意識和規(guī)范,構(gòu)成了誠信道德的“知”,將由實(shí)踐中形成的意識和規(guī)范再應(yīng)用于實(shí)踐,就形成了誠信道德的“行”。“知”與“行”的統(tǒng)一,是踐行“誠信”準(zhǔn)則的最高境界。
“責(zé)任”:如何考查是否做到了責(zé)任?考慮本部門是否做到了責(zé)任,如何考查?
正日致力于成為“一流考試產(chǎn)品和服務(wù)的提供商”,幫助用戶提升網(wǎng)絡(luò)、存儲、交互資源的使用效率,實(shí)現(xiàn)考試系統(tǒng)的快速部署、精簡運(yùn)維和高效管理。
對人,對產(chǎn)品,以及對科研創(chuàng)新的承諾,使我們工作的核心。我們將會不斷努力,擴(kuò)展積極的影響力,并推動深遠(yuǎn)的變革。
“創(chuàng)新”:什么樣的行為或想法才能稱之為“創(chuàng)新”,怎樣收集創(chuàng)新的行為或想法,收集到后應(yīng)該怎樣利用?
正日軟件堅(jiān)持圍繞用戶需求和技術(shù)領(lǐng)先持續(xù)創(chuàng)新,加大基礎(chǔ)研究投入,聚焦構(gòu)筑面向未來的信息管道,厚積薄發(fā),推動數(shù)字化智慧考試的進(jìn)步,努力打造用戶喜愛和可信賴的技術(shù)服務(wù)品牌。
第五篇:企業(yè)文化解析
中國企業(yè)發(fā)展規(guī)劃院——解析企業(yè)文化
問
1、企業(yè)文化是什么?
答:企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價值觀是企業(yè)文化的核心。
問
2、企業(yè)文化有什么作用?
答:一句話概括:對外樹立形象,對內(nèi)統(tǒng)領(lǐng)人心。企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂,企業(yè)沒有文化就等于沒有靈魂。企業(yè)只有扎根于文化沃土,才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,保持長盛不衰。
問
3、企業(yè)文化=老板文化嗎?
答:NO!企業(yè)文化很大程度取決于老板的價值取向,這種價值取向得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同后,就形成了企業(yè)的價值觀,決定了企業(yè)文化的發(fā)展走向。但是老板文化可能更多強(qiáng)調(diào)的是個人,企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是一個群體,是全體員工共同形成的一種氛圍。
真正的企業(yè)文化是得到整個企業(yè)員工認(rèn)可的,并能夠構(gòu)成員工的內(nèi)在意識和外在行為的東西,伴隨著企業(yè)文化往往有比較完備的管理制度。
企業(yè)老板的個性特點(diǎn)、生活閱歷、思維方式可以構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容,但絕對不是全部。老板可以對企業(yè)產(chǎn)生影響,但是不能讓一個人的個性特征來左右企業(yè)的發(fā)展。我覺得企業(yè)文化的形成必須根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中的地位、市場情況、這個行業(yè)的國際發(fā)展歷史以及具體的國情,來對老板文化進(jìn)行整合。不僅如此,老板還需要有和他匹配的班子來幫助他、修正他,逐步完善企業(yè)文化。
問
4、怎樣才能做好企業(yè)文化?
答:
1、從戰(zhàn)略的角度,企業(yè)要有偉大的愿景、清晰的發(fā)展規(guī)劃和精準(zhǔn)的企業(yè)定位,深層次的剖析企業(yè)的內(nèi)在需求,結(jié)合這些,才能做好企業(yè)文化;
2、好的企業(yè)文化要具有鮮活、真實(shí)、有個性、有生命力;
3、企業(yè)文化要在企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中長期積累,不斷提煉,廣泛倡導(dǎo),精心培育,且不斷賦予新的內(nèi)涵,使其完善,豐富、優(yōu)化、升華,它是最具生命力的,且能在企業(yè)代代傳承,發(fā)揚(yáng)光大。具有極強(qiáng)的感染力和巨大的影響力。