第一篇：海航集團(tuán)企業(yè)文化題庫1.0
企業(yè)文化知識(shí)題庫
一、集團(tuán)執(zhí)行董事及順序
海航集團(tuán)有限公司董事局主席陳峰（法定代表人）
海航集團(tuán)有限公司董事局董事長王健
海航集團(tuán)有限公司董事局副董事長李先華、譚向東、陳文理
海航集團(tuán)有限公司董事局董事黃玕、張嶺、逯鷹、李箐
二、同仁共勉十條
團(tuán)體以和睦為興盛 精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則 健康以慎食為良藥 諍議以寬恕為旨要 長幼以慈愛為進(jìn)德 學(xué)問以勤習(xí)為入門 待人以至誠為基石 處眾以謙恭為有理 凡事以預(yù)立而不勞 接物以謹(jǐn)慎為根本
三、“海航精神”價(jià)值體系：四個(gè)共同
共同理想：造福于人類的幸福與世界的和平
共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；無疆大愛
共同追求：大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享 共同理念：誠信、業(yè)績、創(chuàng)新
四、海航集團(tuán)企業(yè)宗旨：“四至”
至誠、至善、至精、至美
五、海航集團(tuán)兩大愿景
為中華民族創(chuàng)建世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)品牌。
六、成為世界級(jí)卓越企業(yè)的三個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn) ㈠ 步入世界500強(qiáng)的前100名以內(nèi)，收入在6千億至1萬億之間； ㈡ 管理品質(zhì)、管理模式和文化堪稱現(xiàn)代企業(yè)的典范； ㈢ 樹立造福于人類幸福與世界和平的社會(huì)責(zé)任感形象。
七、海航的科學(xué)發(fā)展之路的三個(gè)基本內(nèi)涵
㈠ 海航創(chuàng)立了符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國特色現(xiàn)代企業(yè)管理體制各制度;㈡ 海航特色的企業(yè)文化;㈢ 海航有特色的黨建工作。
八、“三核三率”
做強(qiáng)核心企業(yè)、打造核心產(chǎn)品、全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率及降低資產(chǎn)負(fù)債率。
九、“三為一德”
為人之君、為人之親、為人之師,以德平天下人心。
第一，為人之君。君子應(yīng)該具備三個(gè)基本特征。第一個(gè)基本特征是人的品德，應(yīng)該有“尚道”之心，“畏天”的信念和“天佑善人”的追求，以及“仁義慈悲”之心。第二個(gè)基本特征是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范：誠信、正直、度量。第三個(gè)基本特征是做事的風(fēng)格：謙虛、謹(jǐn)慎、有恒心。
第二，為人之親?！盀槿酥H”也包含三個(gè)方面的含義。第一是為下屬著想。第二是獎(jiǎng)罰公道。第三是為下級(jí)創(chuàng)造良好的工作氛圍，使他們能把智慧發(fā)揮得淋漓盡致。
第三，為人之師。首先是學(xué)問，管理干部自身要有見識(shí)、有學(xué)問。其次是教化，作為領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止都在教化。最后，遵守紀(jì)律，嚴(yán)于律己，要求別人做到的自己要先做到。
十、海航管理干部的人生觀 “生有所立、死有所歸”。
生有所立：立德、立言、立功；死有所歸：把有限的時(shí)間充分利用好，做到不浪費(fèi)生命，同時(shí)要學(xué)會(huì)積攢功德，在離開世界的時(shí)候做到不折磨自己、不連累他人。
十一、海航管理干部的事業(yè)觀
能夠造福于天下人?！芭e而措之天下之民，謂之事業(yè)”。十二、三個(gè)明白
想明白、說明白、做明白
十三、海航管理干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力
組織駕馭能力；團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力；組織計(jì)劃與實(shí)施能力；學(xué)習(xí)與提高修養(yǎng)能力。
十四、海航管理干部具備的執(zhí)行力四標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)定性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性、成功性。
十五、海航管理干部應(yīng)做到 “四會(huì)”“三個(gè)明白”“三個(gè)什么”
“四會(huì)”：會(huì)出主意、會(huì)安排和計(jì)劃工作、會(huì)用人、會(huì)寫文章（也包括會(huì)辦事）。
做任何事情想著“三個(gè)明白”：想明白、說明白、做明白； 做任何事情考慮“三個(gè)什么”：你要做什么？你有什么？你付出什么？
十六、海航管理干部工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定 1.要深入基層了解真實(shí)情況，切忌搞形式主義。2.要切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。
3.要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議實(shí)效。4.要增強(qiáng)學(xué)風(fēng)，努力提升自身綜合素質(zhì)。
5.要杜絕官僚主義作風(fēng)，不可漠視員工、高高在上。6.要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到守土有責(zé)。7.要厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。8.要保守商業(yè)秘密，恪守職業(yè)道德。
十七、海航管理干部廉潔自律六條禁令 1.嚴(yán)禁超標(biāo)接待，鋪張浪費(fèi)，揮霍公款。2.嚴(yán)禁違規(guī)收受禮物、禮金。
3.嚴(yán)禁濫用職權(quán)，侵占公司財(cái)產(chǎn)，牟取非法利益。4.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，任人唯親唯利。5.嚴(yán)禁工作弄虛作假，欺上瞞下，文過飾非。6.嚴(yán)禁利用公司資源或渠道經(jīng)商投資。
十八、海航管理干部價(jià)值準(zhǔn)則及行為規(guī)范 忠誠、正義、廉潔、誠信 責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作
忠誠：即忠于祖國、忠于企業(yè)、忠于職守 正義：即知法守法、崇尚美德、公正公平廉潔：即不貪名利、唯才是舉、勤儉節(jié)約 誠信：即誠實(shí)守信、珍惜聲譽(yù)、保守秘密 責(zé)任：即顧全大局、追求卓越、勇于承擔(dān) 務(wù)實(shí)：即求真務(wù)實(shí)、高效執(zhí)行、追求業(yè)績 創(chuàng)新：即推動(dòng)變革、不斷學(xué)習(xí)、永不懈怠 協(xié)作：即群策群力、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、團(tuán)結(jié)同事
其中，忠誠、正義、廉潔、誠信是對(duì)管理干部道德操守層面的要求；責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作是對(duì)管理干部職業(yè)精神層面的要求。
十九、海航旅游啟動(dòng)全面加強(qiáng)管理干部作風(fēng)建設(shè)工作 ㈠ 海航集團(tuán)作風(fēng)治理整頓工作的特性、起止時(shí)間、階段 海航集團(tuán)作風(fēng)治理整頓工作堅(jiān)持階段性與長期性、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則，2015年3月1日開始，2015年12月31日結(jié)束。
共分為五個(gè)階段：1.動(dòng)員部署 2.查擺問題、督促檢查 3.調(diào)查處理 4.整改達(dá)標(biāo) 5.檢查驗(yàn)收
㈡ 3月2日，海航集團(tuán)召開作風(fēng)治理整頓工作動(dòng)員大會(huì)，陳峰主席做了題為“認(rèn)清形勢(shì)把握重點(diǎn)率先垂范切實(shí)推進(jìn)作風(fēng)治理整頓工作夯實(shí)海航發(fā)展基石”的動(dòng)員講話。
㈢ 3月3日，由海航旅游副董事長兼總裁李鐵牽頭，成立海航旅游全面加強(qiáng)管理干部作風(fēng)建設(shè)執(zhí)行小組。
㈣ 3月6日，海航旅游2月月度生產(chǎn)經(jīng)營通報(bào)會(huì)暨全面加強(qiáng)管理干部作風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)在北京、?？?、上海三地視頻會(huì)場(chǎng)同時(shí)召開，會(huì)議由海航旅游副董事長兼總裁李鐵主持，副總裁方伐向全體與會(huì)人員傳達(dá)了集團(tuán)作風(fēng)治理整頓工作精神，并宣讀了《關(guān)于全面加強(qiáng)管理干部作風(fēng)建設(shè)的通知》,標(biāo)志著相關(guān)工作正式啟動(dòng)。
㈤ 嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)“六風(fēng)”整治工作，六風(fēng)包含 1.工作懈怠，不思進(jìn)取 2.弄虛作假，欺瞞領(lǐng)導(dǎo) 3.工作不深入實(shí)際，不講原則
4.違反用人制度，任人唯親唯利，搞小圈子 5.假公濟(jì)私，損公肥私 6.鋪張浪費(fèi)，公款吃喝、送禮
㈥ 海航集團(tuán)董事局董事兼海航旅游董事長張嶺指出，集團(tuán)作風(fēng)治理整頓工作要注意兩點(diǎn)：
1.制定重點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)：躋身全國旅游集團(tuán)前三強(qiáng)是海航旅游2015年的發(fā)展目標(biāo)，為此各單位要形成清晰的工作路線圖，全體干部員工要統(tǒng)一思想，上下同欲，逐級(jí)分解落實(shí)工作指標(biāo)，同時(shí)合理開展資本運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的“運(yùn)營+資本”雙輪驅(qū)動(dòng)。
2.開展作風(fēng)整頓，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展：海航旅游全體干部員工要與集團(tuán)董事局保持高度一致，嚴(yán)格落實(shí)海航集團(tuán)作風(fēng)治理整頓工作的相關(guān)要求，做到企業(yè)內(nèi)部風(fēng)清氣正。在全面加強(qiáng)管理干部作風(fēng)建設(shè)工作中，做到政令通暢，并使全體干部員工保持高昂斗志和飽滿工作熱情，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，更好的推動(dòng)海航旅游健康快速發(fā)展。
二十、海航旅游管理干部作風(fēng)建設(shè)內(nèi)容 ㈠ 范圍
⑴ 海航旅游作風(fēng)建設(shè)工作組負(fù)責(zé)全面加強(qiáng)海航旅游總部管理干部、各直屬成員企業(yè)（總部直管企業(yè)）經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)和M3及以上管理干部的作風(fēng)建設(shè)工作。
⑵ 各直屬成員企業(yè)（總部直管企業(yè)）負(fù)責(zé)加強(qiáng)本單位及下屬分子公司管理干部的作風(fēng)建設(shè)工作。㈡ 工作目標(biāo)
1.樹立風(fēng)清氣正、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)； 2.建立廉潔奉公、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍； 3.營造公正嚴(yán)明、令行禁止的紀(jì)律文化；
4.處臵一批庸懶散貪的問題干部，提拔一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部。
㈢ 管理干部作風(fēng)建設(shè)的工作原則 1.實(shí)事求是，客觀公正； 2.懲前毖后，治病救人； 3.解決問題，促進(jìn)發(fā)展。㈣ 海航旅游優(yōu)良的工作作風(fēng)
1.忠于企業(yè) 2.公正嚴(yán)明 3.廉潔奉公 4.顧全大局 5.唯才是舉 6.追求卓越 7.務(wù)實(shí)創(chuàng)新 8.高效執(zhí)行 ㈤ 海航旅游優(yōu)良的工作紀(jì)律
1.輕車簡(jiǎn)從，深入一線 2.精簡(jiǎn)文會(huì)，規(guī)范參會(huì) 3.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，勤儉節(jié)約 4.按時(shí)出勤，規(guī)范外出 5.遵守制度，規(guī)范出差 6.執(zhí)行規(guī)定，規(guī)范休假 7.堅(jiān)持操守，保守秘密 二
十一、公務(wù)消費(fèi)五項(xiàng)規(guī)定
1.嚴(yán)禁內(nèi)外不分，要根據(jù)當(dāng)前實(shí)際調(diào)減預(yù)算;2.嚴(yán)禁公私不分，要明確區(qū)分個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)與公司業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)的使用標(biāo)準(zhǔn);3.嚴(yán)禁上下不分，嚴(yán)禁將低級(jí)別管理干部業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)超標(biāo)部分列支高級(jí)別管理干部個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi);4.嚴(yán)禁公款私用，嚴(yán)控業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn);5.嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度，嚴(yán)把業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)報(bào)銷審核關(guān)口。
第二篇：海航集團(tuán) 企業(yè)文化
同仁共勉十條：
團(tuán)體以和睦為興盛，精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則； 健康以慎食為良藥，諍議以寬恕為旨要； 長幼以慈愛為進(jìn)德，學(xué)問以勤習(xí)為入門； 待人以至誠為基石，處眾以謙恭為有理； 凡事以預(yù)立而不勞，接物以謹(jǐn)慎為根本。
四個(gè)共同：
共同理想：是“造福于人類的幸福與世界的和平”； 共同信仰：是“天佑善人、天自我立、自我主宰”，是“真、善、美”，是“無疆大愛”；
共同追求：是“大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享”；
共同理念：是“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”。
誠信十條：
遵守法律法規(guī)，堅(jiān)持實(shí)事求是； 嚴(yán)守公司規(guī)章，禁止不當(dāng)?shù)美?恪守職業(yè)道德，避免不當(dāng)支付； 保守商業(yè)秘密，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)； 珍惜公司商譽(yù)，維護(hù)社會(huì)公德。
第三篇：海航企業(yè)文化試題題庫
海航企業(yè)文化試題
1大利是指仁義、道德。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
2唐代以前，中國傳統(tǒng)文化不包括：
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 釋家
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
3“朕躬有罪，無以萬方，萬方有罪，罪在朕躬?！贝苏Z出自舜。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
4周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：
A 道德好是富強(qiáng)的基礎(chǔ)
B
只有富的人才愿充當(dāng)好人
C
善于用人是國家富強(qiáng)的基礎(chǔ)
D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
6《海航同仁共勉十條》中第一條“________以和睦為興盛”。
A 團(tuán)隊(duì)
B 團(tuán)結(jié)
C 團(tuán)體
D 事業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
7根據(jù)2001年集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案，海航集團(tuán)分為______大業(yè)務(wù)板塊。
A 四
B 五
C 六
D 七
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
8“學(xué)問”，在儒家看來是如下哪個(gè)意思:
A 文章好。
B 知識(shí)淵博。
C 會(huì)講話。
D 隨時(shí)隨地要有思想，要有見識(shí)，要有體驗(yàn)，要能反省。
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
9海航集團(tuán)是以_________為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。
A 航空運(yùn)輸
B 酒店旅游
C 金融證券
D 基建開發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是： A 自我反思。
B 埋頭學(xué)習(xí)。
C 怨天尤人.D 奮發(fā)圖強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
11中國新華航空公司的總部設(shè)在：
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
12孔子認(rèn)為：一個(gè)人的意志，如果會(huì)被物質(zhì)的環(huán)境引企業(yè)文化試題
1大利是指仁義、道德。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
2唐代以前，中國傳統(tǒng)文化不包括：
A 儒家
B 墨家
C 道家
D 釋家
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
3“朕躬有罪，無以萬方，萬方有罪，罪在朕躬?！贝苏Z出自舜。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
4周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：
A 道德好是富強(qiáng)的基礎(chǔ)
B
只有富的人才愿充當(dāng)好人
C
善于用人是國家富強(qiáng)的基礎(chǔ)
D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
5海航管理干部的“三為”是指“為人之君，為人之親，為人之師”。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
6《海航同仁共勉十條》中第一條“________以和睦為興盛”。
A 團(tuán)隊(duì)
B 團(tuán)結(jié)
C 團(tuán)體
D 事業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
7根據(jù)2001年集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整方案，海航集團(tuán)分為______大業(yè)務(wù)板塊。
A 四
B 五
C 六
D 七
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
8“學(xué)問”，在儒家看來是如下哪個(gè)意思:
A 文章好。
B 知識(shí)淵博。
C 會(huì)講話。
D 隨時(shí)隨地要有思想，要有見識(shí)，要有體驗(yàn)，要能反省。
標(biāo)準(zhǔn)答案 D 9海航集團(tuán)是以_________為主業(yè)的企業(yè)集團(tuán)。
A 航空運(yùn)輸
B 酒店旅游
C 金融證券
D 基建開發(fā)
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
10“人不知而不慍，不亦君子乎？”“慍”字的意思是：
A 自我反思。
B 埋頭學(xué)習(xí)。
C 怨天尤人.D 奮發(fā)圖強(qiáng)。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
11中國新華航空公司的總部設(shè)在：
A 天津
B 西安
C 上海
D 北京
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
12孔子認(rèn)為：一個(gè)人的意志，如果會(huì)被物質(zhì)的環(huán)境引C 智慧
D 聰明
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
24對(duì)“忿思難”應(yīng)怎樣理解：
A 被別人激怒的時(shí)候，要想想別人為什么這么做，他是不是有他的目的。
B 對(duì)一件事情，在情緒上沖動(dòng)要去做時(shí)，一鼓作氣就去做了。
C 凡是種種利益，在可以拿到手的時(shí)候，就應(yīng)該考慮是否合理，應(yīng)不應(yīng)該拿。
D 因?yàn)樯鷼舛雸?bào)復(fù)人家的時(shí)候，應(yīng)該想想與人結(jié)怨后自己會(huì)不會(huì)很難處。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
25中國揚(yáng)子江快運(yùn)公司主要從事航空_____業(yè)務(wù)。
A 客運(yùn)
B 機(jī)票代理
C 貨運(yùn)
D 保險(xiǎn)
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
26對(duì)“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：
A 絕對(duì)自由
B 隨心所欲
C 自由而不能超過人與人之間的范圍
D 孔子到60歲的時(shí)候才做到從心所欲，不逾矩。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
27通匯保險(xiǎn)代理有限公司隸屬于____________板塊。
A 航空運(yùn)輸
B 酒店旅游
C 金融證券
D 相關(guān)產(chǎn)業(yè)
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
28長安航空有限責(zé)任公司是中國最大的_________航空公司。
A 干線
B 支線
C 客運(yùn)
D 貨運(yùn)
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
29海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志的寓意是：
A 騰飛的金鹿
B 藍(lán)天做事、紅塵做人
C 生生不息、無限空間
D 鯤鵬展翅九萬里
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
30《海航同仁共勉十條》第四條“爭(zhēng)議以寬恕為——”。
A 首要
B 主要
C 旨要
D 重要
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
31孔子的弟子當(dāng)中,子路是一個(gè)很有味道的人,他個(gè)性豪邁,慷慨尚義?？鬃诱f他,穿著破舊的袍子,與富貴中人穿了皮袍的站在一起,他沒有自卑感,絲毫不覺得不如別人?？鬃诱f這種氣度,這種修養(yǎng),只有子路做到。那么子路為什么能夠做到,因?yàn)樗?/p>
A 熟視無睹；
B 心中正常、坦蕩，你地位高,有錢,但你是人,我也是人,并沒有把功名富貴與貧賤之間分等,都一樣看得很平
淡；
C 已經(jīng)習(xí)慣了；
D 窮困潦倒。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
32《海航同仁共勉十條》第七條“待人以——為基石”。
A 至誠
B 至善
C 至精
D 至美
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
在中國文化史中，文化開創(chuàng)的功勞，首推周公。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
34“君子務(wù)本”的“本”是指：
A 淵博的知識(shí)。B 養(yǎng)家糊口。
C 人生的建立，內(nèi)心的修養(yǎng)。
D 培養(yǎng)感情。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
35《海航同仁共勉十條》第六條“學(xué)問以——為入門”。
A 勤學(xué)
B 勤練
C 勤習(xí)
D 勤問
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
曾子說他同學(xué)顏回“以多問于寡”是指：
A 自己錢多，問錢少的窮人需不需要幫助。
B 知識(shí)淵博的人問不如自己的人需不需要向他們傳授他的學(xué)問；
C 知識(shí)淵博的人向不如自己的人請(qǐng)教；
D 財(cái)富多的人問窮人他是不是想知道自己富裕的秘密。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
“有木石心，具云水趣”意指：凡是培養(yǎng)道德、磨練心性的人，必須具有木石般堅(jiān)定的意志，凡是治理國家、拯救世間的人，必須有行云流水般淡泊的胸懷。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
海航的成功發(fā)展得益于能夠發(fā)揮集體智慧，形成正確決策，并且有上善若水的謀略。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
關(guān)于海航企業(yè)文化的理解：是學(xué)識(shí)修養(yǎng)與工商業(yè)的有機(jī)結(jié)合；是我們抓住機(jī)遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
一個(gè)成功的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，必須避免：
A 不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
B 獨(dú)斷專行，欺上瞞下。
C 努力修煉大格局的思維方法。
D 從諫如流，知人善任。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
評(píng)價(jià)海航過去幾年的歷程不正確的是：
A 成績斐然，更待發(fā)展。
B 是中國民航業(yè)中推行股份制改造的第一家。
C 服務(wù)、效益、實(shí)力等方面已趕上甚至超過了國際一流民航企業(yè)的發(fā)展。
D 過去幾年所成就的“作品”只不過是個(gè)“毛坯”，還有待精雕細(xì)刻。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
海航企業(yè)文化的精粹不包括：
A “四至”
B “四個(gè)目標(biāo)”
C “人生三條標(biāo)準(zhǔn)”
D 現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)工資與人事制度
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
43海航員工思想建設(shè)的內(nèi)容不包括：
A 中國傳統(tǒng)文化教育
B 員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感的培養(yǎng)
C “為自己作點(diǎn)事，為他人作點(diǎn)事，為社會(huì)作點(diǎn)事”的核心價(jià)值觀教育
D 西方價(jià)值觀
標(biāo)準(zhǔn)答案 D 44 管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是：
A 遠(yuǎn)大的理想
B 健康的體魄
C 處世圓滑的能力
D 計(jì)算機(jī)、外語知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
下列說法不正確的是：
A 有的同志沒有真正進(jìn)入與公司同甘苦，共患難的角色，是因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)同感不夠，對(duì)公司的既定目標(biāo)認(rèn)
識(shí)不夠。
B “公平”、“無欺”是深明義利之辨所形成的商業(yè)道德。
C 海航經(jīng)過八年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已接近國際一流的航空公司。
D 統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí)，首先要弄清我們是為誰工作的。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
關(guān)于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：
A 是西方現(xiàn)代化管理思想與中華民族文化精粹相結(jié)合的管理哲學(xué)。
B 是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)有機(jī)組成部分。
C 不過是過去的思想政治工作換了一種時(shí)髦的說法，換湯不藥，不會(huì)有什么效果。
D 是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的強(qiáng)大推動(dòng)力。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
要開創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來，要求我們：
A 提高思想警惕。
B 要謹(jǐn)慎小心，能推給別人做的就讓別人去做。
C 要增強(qiáng)全局觀念和知識(shí)。
D 擁有完全的自由，不必恪守規(guī)章制度。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
我司引進(jìn)第一架彩噴飛機(jī)是
A “椰風(fēng)海韻”
B “國色天香”
C “君子慕蘭”
D “快樂海浪”
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
1998年4月24日，海航捐助海南大學(xué)60萬人民幣援建圖書館和設(shè)立海航獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)基金。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1998年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運(yùn)營5周年，我司邀請(qǐng)了我國著名的中國廣播交響樂團(tuán)在 ?？隗w育館演出世界名曲專場(chǎng)音樂會(huì)，由著名指揮家曹丁指揮。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
海南恒禾物業(yè)管理有限公司于2001年通過ISO9001：2000認(rèn)證體系審核。
A 錯(cuò)
B 對(duì)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
美國六大著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司應(yīng)海航的邀請(qǐng)于97年底對(duì)海航進(jìn)行了信用評(píng)級(jí)工作，評(píng)定結(jié)果確認(rèn)海航的長期信用等級(jí)為__________級(jí)，使海航成為名副其實(shí)的具有良好信譽(yù)的企業(yè)。
A B+
B A-
C A++
D A+
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦，海南網(wǎng)球俱樂部承辦的'98“海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開賽1998年4月26日在望海商城網(wǎng)球場(chǎng)收拍。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1997年8月在由美國中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、美國美中人民友好協(xié)會(huì)、中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)共同主辦的評(píng)選
活動(dòng)中，董事長兼總裁陳峰與25名杰出人士一起榮獲“__________”和美國政府頒發(fā)的“____”的稱
號(hào)。
A 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；洛杉磯榮譽(yù)市民
B 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；紐約市榮譽(yù)市民C 國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；華盛頓榮譽(yù)市民
D 國際優(yōu)秀企業(yè)家；小石城榮譽(yù)市民
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
我司1998年8月29日引進(jìn)我司第一架波音737—800飛機(jī)。特點(diǎn)是：
A 擁有150個(gè)寬大舒適的座位，是一種遠(yuǎn)距離、高巡航速度、低消耗、低噪音的新型飛機(jī)。
B 乘客可通過可視電話在飛行中與世界各地通話。
C 只有頭等艙位的乘客可以通過座位上方的液晶電視收看娛樂節(jié)目和商業(yè)咨訊。D 這也是亞洲地區(qū)引進(jìn)的第一架波音737--800型飛機(jī)。
標(biāo)準(zhǔn)答案
abcd D
1997年3月，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全記錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準(zhǔn)了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運(yùn)輸?shù)纳暾?qǐng)。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1998年4月29日，海航向?？谑行W(xué)6萬名小學(xué)生增發(fā)“小學(xué)生生命卡”。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1997年1月18日，重新制定的《運(yùn)行規(guī)章》以總裁令的形式發(fā)布，成為生產(chǎn)運(yùn)行方面最重要的指導(dǎo)性文件。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
《海航同仁共勉十條》第十條“——以謹(jǐn)慎為根本”。
A 待人
B 接物
C 處世
D 言行
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
海航集團(tuán)是2000年1月經(jīng)過________批準(zhǔn)成立的企業(yè)集團(tuán)。
A 國家民航總局
B 國家工商總局
C 交通部
D 海南省政府
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
海南航空已連續(xù)________年獲得中國民航“旅客話民航”活動(dòng)年相關(guān)組別第一名。
A 一
B 二
C 三
D 四
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
海南航空連續(xù)獲得2000年和2001年中國質(zhì)協(xié)評(píng)選的“全國用戶滿意服務(wù)獎(jiǎng)”。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
2001年10月30日，陳峰董事長率團(tuán)在紐約參加了海 航集團(tuán)與美國摩根大通銀行融資購機(jī)簽字儀式。此舉，為海航籌措資金2.5億美元，增強(qiáng)了公司的資金實(shí)力。
A 錯(cuò)
B 對(duì)
C
D 標(biāo)準(zhǔn)答案 B
1993年3月3日，海南省股份制試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于海南省航空公司申請(qǐng)法人股流通報(bào)告的批復(fù)》，同意我司法人股9605.9488萬股在全國證券交易所
STAQ
系統(tǒng)內(nèi)流通。
A 對(duì)
B 錯(cuò) C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1993年11月23日，全國人大常委副委員長田紀(jì)云一行七人乘作我公司182航班，于下午15：40分抵達(dá)?？跈C(jī)場(chǎng)，公司總裁陳峰、常務(wù)副總裁王健前往機(jī)場(chǎng)迎接。田紀(jì)云副委員長對(duì)我公司機(jī)上的服務(wù)表示非常滿意，并欣然為我公司題詞：“中國航空事業(yè)要趕超世界先進(jìn)水平”。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1994年5月17日，中共中央政治局委員、國家體改委主任李鐵映同志乘我司H4-117航班時(shí)欣然為我公司題詞：晴空萬里任爾飛。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1994年8月10日，海南省十大功勛企業(yè)家授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰評(píng)為十大功勛企業(yè)家并代表十大功勛企業(yè)家講話。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
“警言救人，功德無量”意指：一個(gè)有學(xué)問、有節(jié)操的人，當(dāng)別人為某件事執(zhí)迷不悟時(shí)，能去指點(diǎn)他、提醒他，使他領(lǐng)悟；在別人危急困難時(shí)，能為他說幾句公道話，使他擺脫困境，也算是無限的功德。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1994年10月21日，新華通訊社第2714期《國內(nèi)動(dòng)態(tài) 清樣》刊登了題為“海南省航空公司奮力開拓取得可人成績”的報(bào)道，介紹了我公司營運(yùn)一年多來，在安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益等方面取得的成績。_________親自作了批示。
A 國務(wù)院副總理鄒家華
B 國務(wù)院總理李鵬
C 國務(wù)院副總理李嵐清
D 國務(wù)院副總理朱容基
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1994年11月17日至21日，公司總部從___________搬遷到____。
A 大英山機(jī)場(chǎng)
美蘭機(jī)場(chǎng)
B 海航發(fā)展大廈
美蘭機(jī)場(chǎng)
C 大英山機(jī)場(chǎng)
海航發(fā)展大廈
D 美蘭機(jī)場(chǎng)
海航發(fā)展大廈
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
“德量共進(jìn)，識(shí)見更高”意指：人的道德隨著氣量的增長而提高，人的氣量也是由于見識(shí)的增加而更寬宏。所以，想使自己的道德更加完美，不能夠不使自己的氣量更寬宏；要使自己的氣量更寬宏，不能不增加自己的見識(shí)。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C
D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1995年3月23日_________刊登路透社記者琳內(nèi).奧
唐奈對(duì)公司董事長兼總裁陳峰采訪報(bào)道，標(biāo)題為“一只飛騰的鹿----路透社說中國海南航空公司發(fā)展迅速”。
A 《參考消息》
B 《中國日?qǐng)?bào)》
C 《中國青年報(bào)》
D 《新聞周刊》
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
中國民用航空協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)聯(lián)合全國民航團(tuán)委于1994年在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了“十萬旅客話民航”活動(dòng)，我司在航空公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量
評(píng)
價(jià)
中
得
分
85.59，排
名
第__________。
A 一
B 二
C 三
D 四
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
1995年4月2日，下午3：00在海航發(fā)展大廈門前廣場(chǎng)舉行海航發(fā)展大廈落成大廈剪彩儀式。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1995年4月20日--22日美國華爾街第二大金融機(jī)構(gòu)_______聯(lián)合華爾街第四大金融機(jī)構(gòu)_______，組成了包括大衛(wèi).科徹先生在內(nèi)的13人代表團(tuán)對(duì)我司進(jìn)行了為期兩天的認(rèn)真細(xì)致調(diào)查、詢問。此次來訪的還包括SH&E航空咨詢公司、盛信律師事務(wù)所及美富律師事務(wù)所。
A 雷曼兄弟公司、DLJ公司
B DLJ公司、雷曼兄弟公司
C 索羅斯基金、查特基基金
D 查特基基金、索羅斯基金
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
1995年4月26日，在_________召開的“全國民航改革和企業(yè)管理工作會(huì)議”上公司被民航總局授予“全國民航經(jīng)營管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)，并榮獲“飛馬獎(jiǎng)”，成為全國民航獲得這兩項(xiàng)榮譽(yù)的三家航空公司之一。
A 三亞
B 北京
C 煙臺(tái)
D 廣州
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
“讀書深心，修德忘名”意指：做學(xué)問就要集中精神，一心一意致力于研究。如果在修養(yǎng)道德的時(shí)候仍不忘功名，必定不會(huì)有真正的造詣。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C D
標(biāo)準(zhǔn)答案 a
說話時(shí)，加上一些手勢(shì)，會(huì)使表達(dá)更豐富、更易理
解，但是很多手勢(shì)的運(yùn)用是不禮貌的。下列手勢(shì)，哪些是禮貌的?
A 談話時(shí)，伸出食指向?qū)Ψ街钢更c(diǎn)點(diǎn)。
B 揮手招呼人時(shí)，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動(dòng)。
C 揮手招呼人時(shí)，手心朝下，揮動(dòng)手腕。
D 遇到熟人打招呼時(shí)，拈指，用手的拇指與食指彈出“啪啪”的聲響。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
1995年5月23日公司引進(jìn)的LEARJET-55公務(wù)包機(jī)執(zhí) 行第一次包機(jī)飛行任務(wù)，包機(jī)航線是____________此次包機(jī)飛行的客戶是美國ESSO石油公司。
A 北京----柳圓----北京
B 北京----敦煌----北京
C 北京----廣州----北京
D 北京----烏魯木齊----北京
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
1995年11月3日，《__________》刊登陳總署名文章〈聯(lián)合進(jìn)取互補(bǔ)協(xié)調(diào)發(fā)展----關(guān)于發(fā)展我國民航業(yè)的一點(diǎn)建議〉。
A 中國日?qǐng)?bào)
B 人民日?qǐng)?bào)
C 中國民航報(bào)
D 民航運(yùn)輸與科技
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 81 1994年12月1日，海南省航空公司寧波基地正式投入運(yùn)行，當(dāng)時(shí)首飛北京成功，標(biāo)志著我司成為國內(nèi)第一家擁有兩個(gè)營運(yùn)基地的地方航空公司。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C D
標(biāo)準(zhǔn)答案 a
”己所不欲，勿施于人”出自_________。
A 《孟子》
B 《論語》
C 《大學(xué)》
D 《老子》
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
在辦公室，應(yīng)在電話鈴響_________接聽電話 A 三聲之后
B 兩聲之后
C 三聲之內(nèi)
D 兩聲之內(nèi)
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
假如你是市場(chǎng)部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，然后，你___________。
A 拿起電話，說：“你好，海南航空！”
B 拿起電話，說：“喂，你好！”
C 拿起電話，說：“你好，買票嗎！”
D 拿起電話，說：“你好，海航！
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
對(duì)方打電話說“請(qǐng)找一下***?！蹦鉥_____________________。
A 放下電話，然后喊一聲：****，你的電話！
B 說：“你等一下。”然后叫***聽電話。
C 說：“請(qǐng)你稍等！”然后叫***聽電話。
D 說：“誰呀？”待對(duì)方報(bào)姓名之后，說：“等著！”然后叫***聽電話。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
別人打電話找***，***不在辦公室，你___________________。
A 說：“***不在，你明天再打吧！”
B 說：“***現(xiàn)在不在！”
C 說：“***不在，要不請(qǐng)留下電話和姓名，等他回來后給您回電話好嗎？”
D 說：“不在，你打他呼機(jī)吧！”
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
我們的四個(gè)目標(biāo)：創(chuàng)建__________，造就_________，創(chuàng)立________創(chuàng)造 ____
A 一套制度、一批人才、一個(gè)公司、一種文化
B 一個(gè)公司、一批人才、一套制度、一種文化
C 一種文化、一批人才、一個(gè)公司、一套制度
D 一個(gè)公司、一批人才、一種文化、一套制度
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：_____
______，__________，_________，不枉此生。
A 為社會(huì)作點(diǎn)事；為別人作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事
B 為社會(huì)作點(diǎn)事；為他人作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事
C 為社會(huì)作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事；為他人作點(diǎn)事
D 為社會(huì)作點(diǎn)事；為自己作點(diǎn)事；為別人作點(diǎn)事
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 89 四個(gè)一流：一流的__________，一流的
___________，一流的_________一流____________ A 管理；服務(wù)；技術(shù)；作風(fēng)
B 作風(fēng)；服務(wù)；管理；技術(shù)
C 技術(shù)；管理；作風(fēng)；服務(wù)
D 服務(wù)；管理；技術(shù)；作風(fēng)
標(biāo)準(zhǔn)答案 D 90 航空運(yùn)輸，千條萬緒，歸根接柢,______第一。
_______，千條萬緒，歸根接柢，_______ 第一。________，千條萬緒，歸根接柢，_________ 第一。_________，千條萬緒，歸根接柢，________ 第一。
A 安全；飛行安全；紀(jì)律；海航紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠”字
B 安全；飛行安全；技術(shù)管理；技術(shù)管理；紀(jì)律；海航紀(jì)律；“誠”字
C 技術(shù)管理；技術(shù)管理；安全；飛行安全；紀(jì)律；海航紀(jì)律；“誠”字
D 安全；飛行安全；海航紀(jì)律；紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠”字
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
保持軍人風(fēng)范。服從命令，________,高度負(fù)責(zé)，高度熱誠，表里如一，公私分明。勤學(xué)苦練，________,忠誠，________，忠實(shí)，________，團(tuán)結(jié)，緊張，________，________，榮譽(yù)，________，___ _____，________，簡(jiǎn)潔________，從容，________，爭(zhēng)強(qiáng)，________。
A 雷厲風(fēng)行；精益求精；積極；坦白；嚴(yán)格；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)肅；干練；豪爽；必勝
B 雷厲風(fēng)行；精益求精；坦白；積極；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；豪爽；干練；必勝
C 雷厲風(fēng)行；精益求精；積極；坦白；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；干練；豪爽；必勝
D 雷厲風(fēng)行；精益求精；坦白；積極；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)格；嚴(yán)謹(jǐn)；干練；豪爽；必勝
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
“三立志、三珍惜”的內(nèi)容是：立志_____，立志____，立志___，珍惜____，珍惜______，珍惜__________。
A 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；緣分；機(jī)會(huì)；榮譽(yù)
B 做優(yōu)秀員工；創(chuàng)名牌企業(yè)；成為一流管理人才；緣分；機(jī)會(huì)；榮譽(yù)
C 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機(jī)會(huì)；緣分；榮譽(yù)
D 創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；榮譽(yù)；機(jī)會(huì)；緣分；
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
深明______，_______第一，_______第一，_________第一。
A 義利之辨；國家利益；公司利益；集體利益
B 大義；國家利益；集體利益；公司利益
C 義利之辨；公司利益；國家利益；集體利益大義；
D 國家利益；公司利益；集體利益
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
上善若水是一種_______，唯_______才能達(dá)到。上善若水是一種__________，唯_____才能獲得。上善若水是一種_________，唯_____才能運(yùn)用。上善若水是一種_______、唯______才能成就。
A 境界、至誠；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美 B 境界、至誠；智慧、至善；謀略，至精；功德、至美
C 境界、至誠；謀略、至善；功德、智慧、至精；至美
D 境界、至誠；功德、至善；智慧、至精；謀略、至美
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
注重身心修為，人生大有作為。________，有高境界的品格；__________，有高起點(diǎn)的抱負(fù)；________，有高量級(jí)的才能；____________,有高品味的情趣； 常懷__________，交友不分高下；常行善舉，__________；__________，修煉純凈人格；處變不驚,展示_________。
A 克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術(shù)；誠心；臨財(cái)不茍；助人不求感恩；大智大勇
B 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；大智大勇；臨財(cái)不茍；
C 克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；臨財(cái)不茍；大智大勇
D 克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術(shù)；誠心；助人不求感恩；臨財(cái)不茍；大智大勇
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 96 我們海航的“作品與目標(biāo)”是什么？
A 我們所做的事是為全世界人民做了一件好事。
B 海航在今后20年的時(shí)間里要再創(chuàng)一個(gè)輝煌的成績，再創(chuàng)造一部新的作品，要在中國航空舞臺(tái)上占一個(gè)新的 角色。
C 一旦我們?cè)O(shè)定了目標(biāo)，我們一定要約束自己，規(guī)范自我的行為，因?yàn)槲覀冇辛俗晕野l(fā)展的追求。
D 今天我們完成的海航這個(gè)作品是完美的。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
海南航空股份有限公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)發(fā)展板塊中：
A 航空運(yùn)輸板塊
B 機(jī)場(chǎng)板塊
C 酒店旅游板塊
D 集團(tuán)本部和其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
下列詞匯中全部是《員工手則》中列舉的海航特色語匯是:悟、世事與人生、修為與做為、義與利、德與 才、風(fēng)采
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是什么？
A 簡(jiǎn)要說起來：“義與利”，世事與人生。
B 義就是在朋友相處當(dāng)中要講義氣，拉幫派。
C 阿諛奉承領(lǐng)導(dǎo)。
D 作為管理人員，要善于推脫責(zé)任。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A 100 海航現(xiàn)已建立了?？凇⑷齺?、廣州、北京、太原、寧波、長沙、西安、天津等九個(gè)航運(yùn)基地和運(yùn)營站，航空網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了華南、華北、華東、華中并延伸至西北和西南地區(qū)。A 錯(cuò)
B 對(duì)
C D
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
“里仁”是什么意思？
A “里”同“理”，就是理解體會(huì)仁的概念。
B 就是我們隨時(shí)要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。
C 從心里體會(huì)仁的境界
D 仁是來自與于內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)答案 B 102 你對(duì)“學(xué)問”是如何理解的？
A 作人好，絕對(duì)的好，絕對(duì)的對(duì)，這就是學(xué)問。
B 就是智慧。
C 人情世故。
D 知識(shí)。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 103 “布施”是什么意思？
A 就是施舍的意思。
B 就是給和尚金錢。
C 佛家的布施和儒家的恕道思想一樣，所謂慈悲為本，方便出門，就是布施的精神。
D 給廟里施舍的意思。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 104 你對(duì)“見危授命”是如何理解的？
A 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能做到臨危時(shí)，接受任命，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己。
B 犧牲自己是為了爭(zhēng)取部下的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而將來得到更好的提升。
C 身為負(fù)責(zé)人，要能做到臨危時(shí)，把任務(wù)交給能夠完成這個(gè)任務(wù)的人，為達(dá)成任務(wù)，寧可犧牲自己形象。
D 身為負(fù)責(zé)人，為大家做事，要能作到臨危時(shí)，犧牲自己，必要時(shí)要把自己的生命交出去。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
“允執(zhí)其中”是什么意思？
A “允”字有兩個(gè)意義，一是信，二是念。
B 就是要堅(jiān)持把握住公平的原則，不能有偏私，不可動(dòng)搖。
C 不把握公平原則，人也好，物也好。
D 絕對(duì)的公平是作不到的，所以公平的原則是不好把握的。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
“三十而立”是什么意思？
A 人生到了三十歲就開始走下坡路。
B 立就是不動(dòng)，做人做事處世的道理不變了，確定了，這個(gè)人生非走這個(gè)路子不可。
C 到三十歲的時(shí)候，人才真正成熟起來。
D 人到三十歲的時(shí)候，才能真正自立。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》中對(duì)“君子有所為，有所不為”是如何理解的？
A 君子做事要有所選擇，不能上司讓干什么就干什么。
B 該做的就做，不該做的讓別人做。
C 所謂“仁之所至，義所當(dāng)然?！钡氖?，犧牲自己也做。
D 為功名利祿就做了，為別的不做。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 108 “不恥下問”是什么意思？
A 比我貧窮的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。
B 人要有自知之明，那樣行就是行，即使行了，以能問于不能，作為參考，這才叫能夠集思廣益。
C 比我地位低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。
D 比我收入低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
“君子固窮，小人窮斯濫矣”如何理解？
A 君子才能夠守窮。
B 只有君子才有受窮的資格，窮人沒有受窮的資格。
C 如果是君子，一窮了什么事都可以干了。
D 受不了窮就不算小人。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
何謂“上善若水”？
A 高手處理問題就象流水一樣。
B 高手處理問題就像打太極拳一樣，柔而無形，至柔 則至剛，能克萬物。
C 高手會(huì)推脫責(zé)任。
D 上等的計(jì)謀就象流水一樣。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A111 對(duì)“至誠、至精、至善、至美”的解釋正確的有：
A 至誠：就是為人之道，做事的風(fēng)格，對(duì)人對(duì)事要以誠相待，體現(xiàn)我公司一流的作風(fēng)。
B 至精：力求精美完善，達(dá)到精堪，過硬的技術(shù)。
至美：提供高層次，盡善盡美的服務(wù)。
C 至善：達(dá)到正確的做事的方法，團(tuán)結(jié)、凝聚，與人為善的胸懷，至善至美的管理，“善”字，貫穿了管理的精粹。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
什么是“以道事君，不可則止”？
A 這是孔子說的真正的大臣為行道而來的風(fēng)格。
B 不是為地位、為功名富貴、為做官、為待遇而來的。
C 指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 113 如何做到“犯顏諫諍”？
A 就是說領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)很生氣了，可忠心的部下為了他好，不管他怎樣生氣，應(yīng)該講的話，還是要講。
B 專在領(lǐng)導(dǎo)生氣的時(shí)候提出與領(lǐng)導(dǎo)相反的意見。
C 要有只為地位、功名富貴、做官、待遇的想法。
D 對(duì)人不對(duì)事。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
何謂“興滅國，繼絕世”？
A 這是指中華民族豁達(dá)的胸襟；
B 意思是：一個(gè)國家快要滅亡了，乃至已經(jīng)滅亡了，其他的國還要找到這個(gè)國家的后人，扶助他來復(fù)國；
C 這是中國文化對(duì)于國際政治的精神。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 115 什么是“慎終追遠(yuǎn)”？
A 一個(gè)人要想有好的結(jié)果，不如有好的開始。好的開始比結(jié)果更重要。
B 欲慎其終者，先追其遠(yuǎn)。
C 每件事的結(jié)果，都是由那遠(yuǎn)因而得來的。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
如何理解“君子義以為質(zhì)”？
A 一個(gè)真正的人不要以義理為質(zhì)。
B 有高度的文化修養(yǎng)的行為。
C 講道義是君子的偽裝。
D 君子不求利。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
什么是“修匿”？
A 指內(nèi)心真正的修養(yǎng)。
B 指隱居山林修行。
C 把自己矛盾的心理，理智與情感的矛盾都發(fā)泄出來。
D 在山林的沒有人際關(guān)系的環(huán)境中，觀照自身，求得平和與安祥。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
什么是“不遷怒，不貳過”？
A 不遷怒，就是發(fā)怒的時(shí)候不掩飾自己的情緒。
B 不貳過，就是不掩飾自己的過錯(cuò)。
C 不遷怒，不要在不高興的時(shí)候，把脾氣發(fā)到與此無關(guān)的人與事身上。不貳過，不要兩次同犯一個(gè)過失。
D 發(fā)怒就是兩次錯(cuò)誤。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 119什么是“孝”？
A “孝”即是對(duì)父母尊敬，孝順。
B 對(duì)長者愛戴。
C 孝的精神就是大孝于天下，愛天下所有的人。熱愛公司，熱愛集體也體現(xiàn)了孝的精神。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D120 “如果沒有思想交流，沒有靈魂方面的溝通，就不可能成就大業(yè)，就不可能造就一批有政治水準(zhǔn)的干部?！边@里講的政治水準(zhǔn)，是指的什么？
A 打倒資本主義。
B 反對(duì)帝國主義。
C 有責(zé)任心和遠(yuǎn)大志向。
D 高級(jí)管理人員。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 121 對(duì)于《員工行為規(guī)范守則》中的“立志做優(yōu)秀員工，立志成為一流管理人員”，你是如何理解的？
A 一名優(yōu)秀員工必然能夠勝任管理崗位的工作。
B 自覺認(rèn)識(shí)自己所處的位置，要靠“關(guān)系”飛黃騰達(dá)。
C 不能只滿足于成為一名普通員工，更不能把工作僅僅作為謀生的職業(yè)。那種把自己簡(jiǎn)單的定位在普通員工的位置上的狹隘想法必然束縛自身的發(fā)展。
D 管理人員必然是優(yōu)秀員工。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
“創(chuàng)造一種文化”，這種文化是什么樣的文化？
A 就是以西方的現(xiàn)代化管理思想和中華民族的文化精粹所構(gòu)成的一個(gè)中西合壁的管理哲學(xué)。
B 中華傳統(tǒng)文化的精粹。
C 唯心主義。
D 儒、釋、道的發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
你對(duì)”百年修來同船渡”是如何理解的？
A 大家同操一業(yè)都是緣分，大家要珍惜相處的時(shí)光。
B 精神也是一種物質(zhì)，靈魂也是有重量的。
C 大家有緣聚在一起，要珍惜今天相處的時(shí)刻和機(jī)會(huì)，不要在歷史留下擦肩而過的遺憾。我們要注意別人的 優(yōu)點(diǎn)，要讓人三分，自己才會(huì)得以平衡，尤其是要珍惜相處的緣分。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
我們海航代表著什么？我們所做的一切有什么含義？
A 我們代表了一種資本主義的生產(chǎn)力。
B 我們的這套運(yùn)行體制是一個(gè)創(chuàng)造，是中西方文化的結(jié)合。
C 我們的體制領(lǐng)先于國內(nèi)的企業(yè)。
D 我們肩負(fù)著體制改革的試驗(yàn)場(chǎng)的責(zé)任。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 125 南懷謹(jǐn)先生認(rèn)為，純?nèi)宥苌陶撸?dāng)以________ 為第一人。
A 陶朱公
B 子貢
C 孔子
D 孟子
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
為《員工守則》做“祝詞”的是
A 陳峰董事長
B 南懷謹(jǐn)先生
C 王健副董事長
D 鄧英淘先生
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
一個(gè)好的員工與合格的管理干部的區(qū)別就在于_______________.A 管理才能。
B 學(xué)歷學(xué)位。
C 收入不同。
D 能夠發(fā)號(hào)施令。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
“緣分”、“造化”是海航人常掛在嘴邊的詞匯，那么你對(duì)這兩個(gè)詞是如何理解的？
A 大家能聚在一起，這就是緣分；
B 所謂造化，就是盡人力而順天命；
C 要珍惜今天相處的緣分，要讓人三分，得饒人處且饒人。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
我們公司造就的是一批什么樣的人才？
A 適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的管理人才；
B 熟悉中西方兩種文化的管理人才；
C 熟悉中西方兩種文化的專業(yè)人才。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
你對(duì)“求忠臣必于孝子之門?！比绾卫斫猓?/p>
A 一個(gè)人真能愛父母、愛家庭、愛社會(huì)，也一定是忠臣。因?yàn)橹页际且环N情愛的發(fā)揮，假使沒有基本的愛心
，他也不會(huì)對(duì)國家民族盡忠。
B 忠孝自古不兩全。求忠臣于孝子之門是錯(cuò)誤的。
C 求忠臣不能在孝子之門，因?yàn)橹页纪荒茉诟改干磉叡M孝。孝子信奉“父母在，不遠(yuǎn)游”。所以不能在 千里之外的朝廷、公司里盡忠。
D 封建學(xué)說。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A 131 什么是“君子不器？”
A “器”就是東西。君子不器的意思就是君子不是東西。
B “為政”要通才，通才就要樣樣懂?！安黄鳌本褪遣⒉怀蔀槟骋粋€(gè)定型的人，一個(gè)為政的人，就是上下古
今中外無所不通。
C 君子不器這個(gè)學(xué)問，就是專才、專家。
D 就是君子不貪戀財(cái)富。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
孔子認(rèn)為人生幸福建立在哪三件事上？
A 道德；學(xué)問；文章。
B 驕樂；佚游；宴樂。
C 財(cái)富；名譽(yù)；權(quán)勢(shì)。
D 節(jié)禮樂；道人之善；多賢友。
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
明末以后的中國文化認(rèn)為：人必須懂三理，這“三理”是：
A 三理的“理”指的是“禮”，三禮即“周禮、禮記、儀禮”；
B 現(xiàn)代科學(xué)的數(shù)、理、化； C 醫(yī)理、命理、地理——父母病了，自己要懂得照顧，要懂醫(yī)；父母這年有問題，為兒女的要特別小心，要
懂算命；萬一出了事，要找個(gè)好風(fēng)水，就得懂地理。
D 道理、地理、心理。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
孔子所講的“命”，其真正意義是什么？
A 宇宙的生命。
B 時(shí)代的趨勢(shì)。
C 就是人因?yàn)樯桨俗侄鴽Q定了的人生的命運(yùn)和走勢(shì)。
D 封建迷信。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
?？诿捞m機(jī)場(chǎng)有限責(zé)任公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)板塊中：
A 航空運(yùn)輸板塊
B 機(jī)場(chǎng)板塊
C 酒店旅游板塊
D 集團(tuán)本部和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 136 長安航空有限責(zé)任公司屬于海航集團(tuán)七大業(yè)務(wù)板塊中：
A 航空運(yùn)輸板塊
B 機(jī)場(chǎng)板塊
C 酒店旅游板塊
D 集團(tuán)本部和其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)板塊
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
“知止而后有定”出自那一本書？
A 《大學(xué)》
B 《大學(xué)微言》
C 《論語》
D 《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
佛學(xué)認(rèn)為當(dāng)人悟化后，得到智慧的大解脫，就會(huì)無所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三
圓？
A 圓智、圓慧、圓滿。
B 圓規(guī)、圓滿、圓通。
C 圓覺、圓智、圓通。
D 圓規(guī)、圓慧、圓智。
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 139 在海航，做一個(gè)合格的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
A 至誠、至善、至精、至美
B 為人之君、為人之親、為人之師
C 愛心、誠心、熱心
D 誠心、耐心、熱心標(biāo)準(zhǔn)答案 B
賓主之間離別時(shí)握手，應(yīng)由__________先伸手，表示再見。上下級(jí)之間握手，應(yīng)由__________先伸手
。A 主人；上級(jí)
B 客人；下級(jí)
C 主人；下級(jí)
D 客人；上級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
中午十二點(diǎn)之后,許多辦公室工作人員留在辦公室進(jìn)餐,吃一份定購送上門的快餐盒飯。那么，在辦公桌上進(jìn)餐就應(yīng)該注意工作餐禮儀。下列行為，你認(rèn)為符合工作餐禮儀的有：
A 遵守整潔的簡(jiǎn)單規(guī)定。不把用過的杯子或盤子到處亂放。擦干凈落在桌子上的食物殘?jiān)驕?/p>
B 在嘴里塞滿食物的情況下接電話。
C 用餐完畢，盡快將食盒、餐具扔到辦公桌旁邊的廢紙簍中。
D 在自己辦公桌上進(jìn)餐，應(yīng)邊吃邊聊。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A 142 如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要?jiǎng)e人解決，你應(yīng)該怎么辦？
A 見那部分工作的主管，向他說明問題所在。
B 見更高級(jí)的上司，這樣解決問題更快更有效。
C 向自己的上司說明情況，自己不能解決這件事。
D 向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要求公司領(lǐng)導(dǎo)出面解決這件事情。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
假使你和你的頂頭上司有意見，而你又偶然犯有過失時(shí)，你怎樣做？
A 直接與他對(duì)話，溝通彼此的意見。
B 向更高級(jí)的上司申訴。
C 請(qǐng)假。
D 算了。
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
下列那些行為不符合辦公室禮儀？
A 辦公時(shí)接聽私人電話。
B 跑出去買包香煙，在辦公室內(nèi)吸煙。
C 下班前十五分鐘跑到洗手間去化妝。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
辦公室里，在男女同事之間應(yīng)是平等的工作關(guān)系。你認(rèn)為，以下那些行為不符合辦公室禮儀？
A 女職員在男同事面前化妝。
B 在女士進(jìn)入房間時(shí)，男同事應(yīng)當(dāng)站起來。
C 如果女士抽煙的話，男士應(yīng)當(dāng)為女士點(diǎn)煙。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D 146 下列與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，你認(rèn)為那些不太得當(dāng)？
A 用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性較強(qiáng)的術(shù)語與之交談。
B 主動(dòng)找機(jī)會(huì)與上司交往，多贊揚(yáng)、奉承上司。
C 掌握上司的特點(diǎn)，在匯報(bào)中插入一些夸張之詞。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
同事之間相處應(yīng)注意哪些問題？
A 互信不疑，待人以誠。
B 同事間“君子之交”，不可有親疏之分。
C 經(jīng)濟(jì)往來要清楚。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
同事間工作之余的閑談，應(yīng)當(dāng)注意一些什么禮節(jié)？
A 談話應(yīng)有節(jié)制，不能因談話而影響工作和耽誤工作；
B 內(nèi)容應(yīng)該是有益而又無害的，切不可談?wù)摶恼Q無稽的人和事；
C 談話的格調(diào)，不可低級(jí)趣味、口出穢言；
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無法做到，你怎樣拒絕他的要求？
A 直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸皩?duì)不起，我確實(shí)無法辦到。”
B 回答：“對(duì)不起，這樣做違反本公司的政策?！?/p>
C 回答：“這樣做我覺得心里很不安。”
D “讓我考慮考慮?！?/p>
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 150 你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當(dāng)談話涉及到某個(gè)私人問題，或者是與公司尚未公布的決定有關(guān)的問題時(shí)，你想避免談?wù)撨@個(gè)問題，你怎么做？
A 你回答：對(duì)不起，這是個(gè)人隱私，我不想談這個(gè)問題。
B 你回答：這是公司的機(jī)密，你怎么知道的？
C 你回答：很抱歉，現(xiàn)在我確實(shí)不想（或不便）談?wù)撨@個(gè)問題。希望你能理解。
D 你回答：這個(gè)問題很無聊，我沒興趣談?wù)摗?/p>
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 151 怎樣應(yīng)付你不知道該如何回答的問題？
A 應(yīng)說：對(duì)不起，我不知道。
B 應(yīng)說：找別人問去。
C 假如旁邊的人或一個(gè)電話就可以提供答案，就應(yīng)該立即詢問，并當(dāng)場(chǎng)把結(jié)果告訴對(duì)方。
D 應(yīng)說：這個(gè)問題，過一些時(shí)候我再同你聯(lián)系！
標(biāo)準(zhǔn)答案 C 152 當(dāng)你發(fā)覺與來訪者談話超出預(yù)定時(shí)間，而對(duì)方并沒有要告辭的意思，那么如何結(jié)束會(huì)見才能不傷害對(duì)方的感情？
A 你說：快到時(shí)間了。
B 你說：如果沒有什么重要的事請(qǐng)，我們今天就到這里吧。
C 你說：你該走了。
D 當(dāng)你認(rèn)為約見應(yīng)該到此結(jié)束的時(shí)候，找個(gè)機(jī)會(huì)總結(jié)一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識(shí)到你的意圖。
標(biāo)準(zhǔn)答案 D
153 甲員工覺得自己頗具才華，但工作四年來，一直未得到公司的賞識(shí)和提拔。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。你是甲員工，如何對(duì)待這次件事?你會(huì)怎么做?
A 向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，指出領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)，甚至可能有偏私。
B 向部門領(lǐng)導(dǎo)坦誠自己對(duì)其任用乙不用自己的意見，指出如果任用自己的話肯定會(huì)比乙干得更好，并告訴他自己將在工作中表現(xiàn)自己的能力
C 悶悶不樂，開始消極對(duì)待工作，并準(zhǔn)備跳槽到一個(gè)能夠發(fā)揮自己能力的地方去。
D 算了吧。
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
154 2001年，海航成為第______家與中國民航飛行學(xué)院全面合作的航空公司。
A 一
B 二
C 三
D 四
標(biāo)準(zhǔn)答案 A 155 1998年，海航引進(jìn)了______第一架B737—800新型客機(jī)。
A 中國
B 亞洲
C 世界
D AB 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
156 “苦中有樂，得意生悲”意指：人們?cè)诳嘈淖非髸r(shí)，因?yàn)楦惺艿阶非蟪晒Φ南矏偠X得樂趣無窮；人們?cè)诘靡鈺r(shí)，因?yàn)槊媾R著頂峰過后的低
谷，往
往
潛
藏
著
失
意的悲哀。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
C D
標(biāo)準(zhǔn)答案 A 157 海航不斷推出企業(yè)文化理論建設(shè)的最新成果，先后出版了：
A 《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》、《海航集團(tuán)員工守則》、《海航集團(tuán)管理干部守則》、《海航管理干部必修讀本》。
B 《管理研究》、《學(xué)習(xí)與研究》。
C 《精進(jìn)人生〉、《海航故事》。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
158 海南航空股份有限公司于1998年正式啟用的航徽，其設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)部分？
A 太極圖形、如意
B 向空中飛展的翅膀
C 云紋和水浪紋
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
159 海南航空股份有限公司航徽的弧線隱含回護(hù)相生的太極圖形，為什么以太極為創(chuàng)意，其中蘊(yùn)含了什樣的理念？
A 太極是宇宙萬物演變之根本，陰陽互動(dòng)，生生不息，蘊(yùn)含了對(duì)立統(tǒng)一的辯證法則，因而也是企業(yè)生存和生命的法則。
B 海航從太極所昭示的生存生命法則演化出企業(yè)的生存生命法則。海航上得天時(shí)，下得地利，中得人和，則萬事有成。
C 海航是以東方文化根基作為企業(yè)之魂，以最古老的東方文化精粹連接新世紀(jì)最先進(jìn)的科學(xué)管理和技術(shù)，以德為倫，以誠為本。企業(yè)精神的不斷深化和擴(kuò)展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢(shì)穩(wěn)
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
160 東方傳說中云氣和水氣凝結(jié)成如意。海南航空股份有限公司航徽下方設(shè)計(jì)是如意的抽象表現(xiàn)。那么，航徽中的如意為什么是紅色的？
A 紅色代表希望和幸福。中國古代以紅色為喜慶色，幸福如意為紅色，是海航帶給社會(huì)的真情祝福。
B 標(biāo)志中的如意意喻人生，人生喜慶。
C 海航的使命不僅在藍(lán)天，而且在紅塵，藍(lán)天做事，紅塵做人。
D 紅色是變革和激情的象征，代表先進(jìn)的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進(jìn)取的時(shí)代
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
161 海南航空股份有限公司徽標(biāo)中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遙游》之意喻為鯤鵬。世上再?zèng)]有比鯤鵬更大的鳥，再?zèng)]有比鯤鵬飛騰更高的鳥。海航的發(fā)展和走向是無可限量的。
A 老子
B 莊子
C 孔子
D 南懷謹(jǐn)
標(biāo)準(zhǔn)答案 B
162 海航集團(tuán)企業(yè)標(biāo)志創(chuàng)意的獨(dú)特之處在于：以“生生不息”之理展“無限空間”之志。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
標(biāo)準(zhǔn)答案 A 163 1999年5月2日，________質(zhì)量體系注冊(cè)審核頒證儀式在海南省委禮堂舉行，我司正式通過________質(zhì)
量體系認(rèn)證。我司是中國民航第一家通過該項(xiàng)認(rèn)證的航空公司
A ISO-9008;ISO-9000 B ISO-9002;ISO-9002 C ISO-9000-2;ISO-9000-2 D ISO-9004;ISO-9004 標(biāo)準(zhǔn)答案 B 164 如果有輕微的事被弄錯(cuò)了，上司追問起來，那件事大家都有點(diǎn)責(zé)任，你應(yīng)當(dāng)怎樣跟上司說？
A 直截了當(dāng)?shù)亟o上司解釋明白，列舉自己和同事的錯(cuò)誤，可能因此得罪同事。
B 將責(zé)任推給同事，申訴自己在這件事情上的無辜。
C 沒什么了不起的，自己先向他道句歉，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不諉過給同事，不談同事的錯(cuò)誤，當(dāng)然也不夸大自己的錯(cuò)誤，大包大攬責(zé)任。
D 承認(rèn)所有的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约?，這樣肯定會(huì)挨上司一頓罵，但因?yàn)槟愕膲蛞馑?，你可能得到同事的支持和友誼，對(duì)你將來的工作大有好處
標(biāo)準(zhǔn)答案 C
165 你是總經(jīng)理的秘書，有人打電話找總經(jīng)理，聲稱有重要事情，而此時(shí)總經(jīng)理正忙得不可開交，不能來接電話，你怎么處理這件事情？
A 你對(duì)電話里的“重要人物”說：“實(shí)在對(duì)不起，李先生，經(jīng)理不在，我能幫你嗎？”
B 說明情況：“實(shí)在對(duì)不起，李先生，我們經(jīng)理在，但是此刻正在開會(huì)，現(xiàn)在無法打擾他。”
C 向經(jīng)理匯報(bào)：“經(jīng)理，這里有個(gè)重要電話，李先生的，請(qǐng)問您接嗎？”
D 說：“我將轉(zhuǎn)告經(jīng)理，你等著?！?/p>
標(biāo)準(zhǔn)答案 B 167 1999年3月24日，我司獲得由中國進(jìn)出口商品質(zhì)量認(rèn)證中心ISO-9002質(zhì)量體系注冊(cè)審核，獲得該中心頒發(fā)的ISO-9002:1994質(zhì)量體系注冊(cè)，成為中國民航第一家通過該項(xiàng)認(rèn)證的航空公司。
A 對(duì)
B 錯(cuò)
標(biāo)準(zhǔn)答案 A
168 你對(duì)“謹(jǐn)權(quán)量，審法度”是如何理解的？
A 法度，就是制度，各種辦事的制度，要嚴(yán)格注意，這是第一層的意義。
B 權(quán)量，就是權(quán)變的意思，就是對(duì)政治權(quán)能的分辨要非常謹(jǐn)慎。
C 以個(gè)人而言，如領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)單位，對(duì)某同仁在權(quán)力上應(yīng)該使到什么程度，要量才而用，要非常謹(jǐn)慎，這也是
對(duì)人事而言。審法度，是對(duì)制度而言。固然說為政在人，但是制度的發(fā)揮，非常重要。
D ABC 標(biāo)準(zhǔn)答案 D
169 海航集團(tuán)2001年工作方針為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
A 調(diào)整、改革、整頓、提高
B 發(fā)展、開拓、創(chuàng)新、提高
C 強(qiáng)化、鞏固、提高、拓展
D 擴(kuò)大、增強(qiáng)、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)先
標(biāo)準(zhǔn)答案 Ｃ
170 海航集團(tuán)集團(tuán)化管理的基本思路是由海航集團(tuán)有限公司行使股東權(quán)力，對(duì)集團(tuán)內(nèi)各成員企業(yè)進(jìn)行控股管理；并委托七大業(yè)務(wù)板塊的龍頭企業(yè)對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行行業(yè)管理。
A 錯(cuò)
B 對(duì)
標(biāo)準(zhǔn)答案 Ｂ
第四篇：海航企業(yè)文化題庫
海南航空股份有限公司企業(yè)文化試題
本試題考核員工對(duì)海航特色的融西方現(xiàn)代管理技術(shù)的精粹和中華傳統(tǒng)文化精華的企業(yè)文化的理解程度，對(duì)公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展歷史的了解程度和對(duì)基本禮儀的運(yùn)用程度。
出題范圍包括《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》、公司大事記(1992年-1999年5月)、《海南航空股份有限公司員工守則》、禮儀等。為進(jìn)行電腦標(biāo)準(zhǔn)化考試，試題形式全部為不定項(xiàng)選擇。全部試題共200題。以下試題每一題均可能有一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)甚至四個(gè)答案，全部選對(duì)才能得分。
1、大利是指：ab A 仁義 B 道德 C 金錢 D 財(cái)富
2、唐代以前，中國傳統(tǒng)文化主要包括：abc A 儒家 B 墨家 C 道家 D 釋家
3、“聯(lián)躬有罪，無以萬方，萬方有罪，罪在聯(lián)躬?！贝苏Z出自a A 舜 B 堯 C 禹 D 孔子
4、周朝立國的重要思想的中心是“善人是富”。這句話的意思是：d A 道德好是富強(qiáng)的基礎(chǔ)； B 只有富的人才愿充當(dāng)好人； C 善于用人是國家富強(qiáng)的基礎(chǔ)；
D 國家的人們都是思想純正，行為端正，那才是真正的富強(qiáng)。
5、《中庸》的作者是：d A 孔子 B 孟子 C 曾子 D 子思
6、中華民族幾千年來，固然受到了孔孟思想很大的熏陶，但無形中影響最大的還有墨子的思想，因?yàn)槟拥乃枷牒髞斫?jīng)過演變，和中國的狹義思想合流，又另開一個(gè)局面。墨子思想的主要內(nèi)容是：abc A 尚賢 B 尚同 C 兼愛 D 法治
7、對(duì)于一件彼此都有益的事情，應(yīng)不應(yīng)該競(jìng)爭(zhēng)的問題，孔子認(rèn)為：abc A 始終保持人文禮貌的競(jìng)爭(zhēng)。
B 不論于人于事，都應(yīng)該競(jìng)爭(zhēng)，但要爭(zhēng)得合情合理。C 揖讓而升，下面而飲，其爭(zhēng)也君子。D 不用去爭(zhēng)了，禮讓為好。
8、“學(xué)問”，在儒家看來是如下那個(gè)意思：cd A 文章好． B 知識(shí)淵搏．
C 做人好，做事對(duì)，絕對(duì)的好，絕對(duì)的對(duì)。
D 隨時(shí)隨地要有思想，要有見識(shí)，要有體驗(yàn)，要能反省。
9、道家中指的真人是：b A 真正的的人。B 學(xué)問、道德到了家的人。C 沒有脾氣的人。D 修道的人。
10、“人不知而不慍，不亦君子乎?”“慍“字的意思是:c A 自我反思 B 埋頭學(xué)習(xí) C 怨天尤人 D 奮發(fā)圖強(qiáng)
11、曾子曰:”吾日三省吾身??“這三省是abc A 替人家做事，是不是忠實(shí)? B 與朋友相交是不是言而有信? C 領(lǐng)導(dǎo)、老師教我如何去做人做事，我是不是真正去實(shí)踐了? D 我是不是每天都”君子務(wù)本“了?
12、孔子認(rèn)為:一個(gè)人的意志，如果會(huì)被物質(zhì)的環(huán)境引誘、轉(zhuǎn)移的話，就無法和他談道、談學(xué)問。這個(gè)”道“是指:cd A 事物的客觀規(guī)律。B 修煉、出家。
C 出世離塵的精神，做入世救人的事業(yè)。D 到艱苦的環(huán)境中去鍛煉。
13、孔子說到人格修養(yǎng)的三個(gè)重點(diǎn)是:abc A 知者不惑 B 仁者不憂 C 勇者不懼 D 志者不卑
14、樊遲是孔子的學(xué)生。有一次，他向孔子請(qǐng)教三個(gè)問題。一個(gè)是如何“崇德”；二個(gè)是如何“修匿”；三個(gè)是如何“辯惑”?！俺绲隆钡摹钡隆笆侵福篴 A 內(nèi)在的氣質(zhì) B 德業(yè) C 道德 D 德行
15、孔子很佩服晏子交朋友的態(tài)度，晏子交朋友的態(tài)度是：a A 久而敬之 B 義而友之 C 利而付之 D 四海之內(nèi)皆兄弟也
16、子貢問孔子，人生修養(yǎng)的道理能不能用一句話來概括?孔子說出了恕道。恕道是指：abcd A 推已及人。替自己想也替別人著想。B 別人想要的，我得到了，分一點(diǎn)給別人。C 覺得別人不對(duì)，原諒他一點(diǎn)。Ｄ、已所不欲，勿施于人。
17、孔子曰”益者三友。“這是指：abc A 友直 B 友諒 C 友多聞 D 友志高
18、孔子說中庸太難了，你認(rèn)為什么是中庸呢?cd A 馬馬虎虎的意思。
B 張三說對(duì)，王五說不對(duì)，李四說對(duì)與不對(duì)沒關(guān)系。C 使事物保持對(duì)的一面，舍棄不對(duì)的一面。D 中和之道。
19、畏大人是指：bcd A 尊重領(lǐng)導(dǎo) B 怕父母 C 怕長輩 D 怕有道德學(xué)問的人
20、孔子門下的七十二賢人包括：bcd A 孟子 B 子路 C 子貢 D 顏回
21、孔孟思想就是直接繼承了_______的思想：a A 周公 B 老子 C 堯舜 D 孔子
22、“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺”說的是誰的故事：d A 孔子 B 堯 C 舜 D 周公
23、“溫故而知新，可以為師矣”的意思是：abcd A 溫習(xí)過去，知道現(xiàn)在的，便可以做別人的老師了 B 認(rèn)識(shí)了過去，就知道未來 C 前事不忘后事之師也
D 不但要知道自己中國文化傳統(tǒng)的根，也要知道現(xiàn)在社會(huì)的新學(xué)問
24、“知者不惑”的“知”指的是：c A 知識(shí) B 書讀得好，知識(shí)淵博 C 智慧 D 聰明
25、對(duì)“忿思難”應(yīng)怎樣理解：bc A 被別人激怒的時(shí)候,要想想別人為什么這么做,他是不是有他自己的難處。B 對(duì)一件事情,在情緒上沖動(dòng)要去做時(shí),要考慮考慮,每件事都有它難的一面,不要一鼓作氣就去做了。
C 凡是種種利益,在可以拿到手的時(shí)候,就應(yīng)該考慮是否合理,應(yīng)不應(yīng)該拿。D 因?yàn)樯鷼舛雸?bào)復(fù)人家的時(shí)候,應(yīng)該想想與人結(jié)怨后自己會(huì)不會(huì)很難處。
26、孔子認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)術(shù)或者領(lǐng)導(dǎo)的方法是什么：abc A 領(lǐng)導(dǎo)的道德。所謂領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以“德”領(lǐng)導(dǎo)人。
B 上面對(duì)下面的如果盡心,那么下面的對(duì)上面也自然忠心。C “父慈子孝,兄友弟恭”。
D 淡化領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的界限,與群眾打成一片。
27、對(duì)“從心所欲”應(yīng)怎樣理解：ac A 就是西方文化所說的“自由” B 隨心所欲。
C 自由而不能超過人與人之間的范圍。
D 孔子到六十歲的時(shí)候才做到從心所欲,不逾矩。
28、孔子認(rèn)為做到五個(gè)條件的,可以稱作仁,孔子說的是哪五個(gè)條件:c A 仁義禮智信 B 溫良恭儉讓 C 恭寬信敏惠
D 惠而不費(fèi),勞而不怨,欲而不貪,泰而不驕,威而不猛
29、假如有人,大家都說他好,像這樣的人,怎么樣？假如大家都說他壞,又怎么樣？abd A “群眾心理是盲目的”,所以一個(gè)人對(duì)于善惡之間,很難判斷。B 不可以絕對(duì)認(rèn)可,也不可以隨便附和。
C 善惡好壞的標(biāo)準(zhǔn)本來就很模糊,所以根本就不要區(qū)分善惡好壞了。
D 做領(lǐng)導(dǎo)人的,用人不必過分要求,世上沒有樣樣都好的人,辦好了事,其它的讓他去,不要求備。
30、孔子當(dāng)年的教育以六藝為主,這六藝包括:cd A 詩、書。B 禮、易。C 射、御。D 樂、數(shù)。
31、“無為而治”是道家的一個(gè)基本政治理念。什么是無為,應(yīng)該怎樣理解無為而治：bcd A 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不做事,不管事,交給幾個(gè)部下去管就是。
B 做事作人,做到外表看來輕而易舉,不費(fèi)什么,而實(shí)際上已經(jīng)把可能發(fā)生的漏洞,事先都彌補(bǔ)了,沒有了。
C 自己道德修養(yǎng)好,以這個(gè)風(fēng)氣,影響部下一層一層的負(fù)責(zé)。D 無為,也就是無不為
32、孔子的弟子當(dāng)中,子路是一個(gè)很有味道的人,他個(gè)性豪邁,慷慨尚義?？鬃诱f他,穿著破舊的袍子,與富貴中人穿了皮袍的站在一起,他沒有自卑感,絲毫不覺得不如別人。孔子說這種氣度,這種修養(yǎng),只有子路做到。那么子路為什么能夠做到,因?yàn)樗篴bd A 對(duì)人不企求,不寄希望,自己心里非常恬淡平靜；
B 心中正常、坦蕩，你地位高,有錢,但你是人,我也是人,并沒有把功名富貴與貧賤之間分等,都一樣看得很平淡； C 已經(jīng)習(xí)慣了；
D 有內(nèi)在的修養(yǎng),風(fēng)度、氣質(zhì)自然就出來了,無須衣服裝飾來培養(yǎng)
33、《五經(jīng)》包括：ac A 《易》、《書》、《禮》 B 《論語》、《孟子》 C 《詩》、《春秋》 D 《大學(xué)》、《中庸》
34、漢高祖靠三杰平定天下,這三杰是：c A 張良、韓信、蕭何。B 韓信、陳平、蕭何。C 張良、蕭何、陳平。
Ｄ 韓信、張良、陳平。
35、在中國文化史中,文化開創(chuàng)的功勞,首推：b A 堯舜 B 周公 C 孔子 D 禹
36、“君子務(wù)本”的“本”是指：bcd A 淵博的知識(shí)。B 作人的根本。
C 人生的建立,內(nèi)心的修養(yǎng)。D 培養(yǎng)孝弟。
37、孔子說自己“不為酒困”是什么意思:abc A 喝酒從來沒有喝醉過;B 人都在醉夢(mèng)中,如果以哲學(xué)看人生,幾乎沒有一個(gè)人清醒過,只有我老孔除外；
C平常作人,不在迷醉中;D 別人拉我喝酒,從來不去。
38、曾子說他同學(xué)顏回“以多問于寡”是指:c A 自己錢多,問錢少的窮人需不需要幫助;B 知識(shí)淵博的人問不如自己的人需不需要向他們傳授他的學(xué)問； C 知識(shí)淵博的人向不如自己的人請(qǐng)教;D 財(cái)富多的人問窮人他是不是想知道自己富裕的秘密。
39、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是：（abcd）A、深明義利之辨。B、義與利，世事與人生。
C、國家利益第一，公司利益第一，集體利益第一。D、對(duì)社會(huì)，對(duì)他人，對(duì)自己負(fù)責(zé)，要有愛心，要有真誠。
40、今后5年、10年、15年海航中長期發(fā)展目標(biāo)是：abc（）
A、到2000年，跨入中國民航大型航空公司之列。B、到2005年，躋身于中國百強(qiáng)企業(yè)之列。
C、到2010年，進(jìn)入世界大型航空公司之列，參與國際航空競(jìng)爭(zhēng)。D、到2015年，進(jìn)入世界十大航空公司之列。
41、海航的成功發(fā)展得益于：（abcd）
A、有一批胸懷大志、有事業(yè)心、有眼光、有務(wù)實(shí)精神的高級(jí)管理人員。B、能夠發(fā)揮集體智慧，形成正確決策，并且有上善若水的謀略。C、基本合理有效的管理體制和架構(gòu)。D、緣分，造化。
E、堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)文化并正確運(yùn)用于創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐之中。
42、關(guān)于海航企業(yè)文化的理解不正確的有：（d）
A、有一種制度、一個(gè)規(guī)定和西方現(xiàn)代化管理思想就可以解決全部問題。
B、是學(xué)識(shí)修養(yǎng)與工商業(yè)的有機(jī)結(jié)合。
C、是我們抓住機(jī)遇，修煉自身，大業(yè)后成的精神源泉。
D、上善若水就是工作上善于打太極拳。
E、儒而能商的個(gè)人修為與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的有機(jī)結(jié)合。
43、一個(gè)成功的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，必須：（acde）
A、不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
B、獨(dú)斷專行，處事果斷。
C、努力修煉大格局的思維方法。
D、不斷給下屬創(chuàng)造成才立業(yè)的機(jī)會(huì)。
E、從諫如流，知人善任。
44、如何正確評(píng)價(jià)海航過去幾年的歷程：（abd）
A、成績斐然，更待發(fā)展。
B、是中國民航業(yè)中推行股份制改造的第一家。
C、服務(wù)、效益、實(shí)力等方面已趕上甚至超過了國際一流民航企業(yè)的發(fā)展。
D、過去幾年所成就的“作品”只不過是個(gè)“毛坯”，還有待精雕細(xì)刻。
45、海航企業(yè)文化的精粹包括：（abc）A、“四至” B、“四個(gè)目標(biāo)” C、“人生三條標(biāo)準(zhǔn)”
D、現(xiàn)代企業(yè)勞動(dòng)工資與人事制度
46、海航員工思想建設(shè)的內(nèi)容包括：（abcd）
A、中國傳統(tǒng)文化教育 B、員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感的培養(yǎng)
C、“為自己做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為社會(huì)做點(diǎn)事”的核心價(jià)值觀教育 D、統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一行動(dòng)步驟
47、管理干部要成為有頭腦的商業(yè)管理干部，首先要具備的素質(zhì)是：（ad）
A、遠(yuǎn)大的理想
B、淵博的知識(shí)
C、較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力
D、管理技能
48、下列說法正確的有：（ade）
A、有的同志沒有真正進(jìn)入與公司同甘苦，共患難的角色，是因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)同B、才者，德之主；德者，才之奴，以德御才，德才兼?zhèn)?/p>
C、海航經(jīng)過四年的艱苦創(chuàng)業(yè)，已接近國際一流的航空公司，其發(fā)展速度與服務(wù)D、統(tǒng)一全體員工的思想認(rèn)識(shí)，首先要弄清我們是為誰工作的。E、“公平”、“無欺”是深明義利之辨所形成的商業(yè)道德。
A、是西方現(xiàn)代化管理思想與中華民族文化精粹相結(jié)合的管理哲學(xué)。B、是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)有機(jī)組成部分。
C、不過是過去的思想政治工作換了一種時(shí)髦的說法，換湯不換藥，不會(huì)有什么D、是建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的強(qiáng)大推動(dòng)力。
E、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下一切都以商品等價(jià)交換為原則，員工打一分工掙一分錢，金感不夠，對(duì)公司的既定目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠。
水平已脫離了一個(gè)公司發(fā)展過程中的初創(chuàng)痕跡。
49、關(guān)于公司企業(yè)文化的說法不正確的有：（de）
效果。
錢就是原動(dòng)力，企業(yè)文化沒有存在的必要。
50、要開創(chuàng)海航發(fā)展更美好的未來，要求我們:(abcd)
A、提高專業(yè)水平和外語水平。
B、要有憂患意識(shí)，要高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要有趕超一流的決心。C、要增強(qiáng)全局觀念和知識(shí)。
D、要反復(fù)研究《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》，切實(shí)遵守《員工守則》。51、1999年3月24日，我司引進(jìn)一架______________a___飛機(jī)。
A、波音737-800型 “椰風(fēng)海韻號(hào)”； B、波音737-800型“國色天香”號(hào)； C、波音737-400型； D、多尼爾；
52、____________c__，海口美蘭機(jī)場(chǎng)舉行首航儀式，我司新引進(jìn)的“椰風(fēng)海韻號(hào)”波音737-800型飛機(jī)成為美蘭機(jī)場(chǎng)首航客機(jī)。A、1999年2月28日 B、1998年3月28日 C、1999年3月28日 D、1999年3月24日 53、1998年4月24日,海航捐助海南大學(xué)_a__________人民幣援建圖書館和設(shè)立海航獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)基金。
A、60萬 B、40萬 C、100萬 D、70萬 54、1998年4月14日，為慶祝建省10周年和海航安全運(yùn)營5周年，我司邀請(qǐng)了我國著名的______________在?？隗w育館演出______________專場(chǎng)音樂會(huì)，由著名青年指揮家曹丁指揮。c A、中國廣播交響樂團(tuán)；“金色回響”大型民族 B、中央民族樂團(tuán);世界名 曲
C、中國廣播交響樂團(tuán)；世界名曲 D、中央民族樂團(tuán);“金色回響”大型民族 55、1998年5月1日，董事長兼總裁陳峰正式受聘____________，成為該校________系兼職教授。a A、中國人民大學(xué)；國際經(jīng)濟(jì) B、海南大學(xué)；經(jīng)濟(jì)管理 C、中國人民大學(xué)；經(jīng)濟(jì)管理 D、海南大學(xué)；國際經(jīng)濟(jì)
56、美國六大著名信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)之一的標(biāo)準(zhǔn)普爾公司應(yīng)海航的邀請(qǐng)于97年底對(duì)海航進(jìn)行了信用評(píng)級(jí)工作，評(píng)定結(jié)果確認(rèn)海航的長期信用等級(jí)為_______級(jí)，使海航成為名副其實(shí)的具有良好信譽(yù)的企業(yè)。a A、B+ B、A-C、A++ D、A+
57、由海南省體育局和海航聯(lián)合主辦，海南網(wǎng)球俱樂部承辦的’98“海南航空”杯海南第五屆網(wǎng)球公開賽1998年4月26日在___________網(wǎng)球場(chǎng)收拍。b A、?？谑畜w育館 B、望海商城 C、寰島泰得酒店 D、珠江廣場(chǎng)
58、中國銀行與海航在北京簽訂__________協(xié)議。海航因此成為中國銀行總行選定支持的首家海南企業(yè)，首家民用航空運(yùn)輸企業(yè)，同時(shí)，這也是海南省企業(yè)獲得的最大一筆單項(xiàng)授信。d A、45億元貸款； B、65億元貸款； C、45億元授信額度； D、65億元授信 59、1997年8月在由美國中小企業(yè)聯(lián)合會(huì)、美國美中人民友好協(xié)會(huì)、中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)共同主辦的評(píng)選活動(dòng)中，董事長兼總裁陳峰與25名杰出人士一起榮獲“_____________”和美國政府頒發(fā)的“___________”稱號(hào)。c A、國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；洛杉磯榮譽(yù)市民 B、國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；紐約市榮譽(yù)市民 C、國際優(yōu)秀企業(yè)家貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；華盛頓榮譽(yù)市民 D、國際優(yōu)秀企業(yè)家；紐約市榮譽(yù)市民
60、我司1998年8月29日，引進(jìn)我司第一架波音737-800飛機(jī)。特點(diǎn)是:__abcd_______。
A、擁有170個(gè)寬大舒適的座位，是一種遠(yuǎn)距離、高巡航速度、低油耗、低噪音的新型飛機(jī)。
B、乘客可通過衛(wèi)星電話在飛行中與世界各地通話
C、所有艙位的乘客都可以通過座位上方的液晶電視收看娛樂節(jié)目和商業(yè)資訊 D、這也是亞洲地區(qū)引進(jìn)的第一架波音737-800型飛機(jī)。
61、__________，鑒于海航經(jīng)營四年來良好的安全記錄和經(jīng)營業(yè)績，民航總局批準(zhǔn)了海航在全國范圍內(nèi)經(jīng)營航空客貨運(yùn)輸?shù)纳暾?qǐng)。b A、1997年8月 B、1997年3月 C、1998年3月 D、1996年12月 62、1998年2月，由上海聯(lián)合財(cái)務(wù)有限公司牽頭，法國東方匯理銀行、意大利商業(yè)銀行、華夏銀行上海分行組成的銀團(tuán)，在考察了海航公司的經(jīng)營業(yè)績、資信狀況和發(fā)展規(guī)劃后，一致同意向海航提供總額為__________的貸款，這是繼中國銀行與海航簽署65億元授信額度后，海航獲得的又一筆大額資金支持。b A、1.5億美元 B、1100萬美元 C、1500萬美元 D、2100萬美元 63、1998年8月31日，?？诿捞m機(jī)場(chǎng)責(zé)任有限公司成立，海航投資2億元人民幣，占該公司注冊(cè)資本金總額的________，陳峰當(dāng)選為副董事長。這是我國民航史上經(jīng)民航總局和當(dāng)?shù)卣鷾?zhǔn)航空公司入股機(jī)場(chǎng)的第一例，是通過資本運(yùn)作實(shí)現(xiàn)美蘭機(jī)場(chǎng)建設(shè)和良性運(yùn)轉(zhuǎn)的重大舉措。b A、30%； B、25%； C、35%； D、51% 64、1998年6月-8月，我國長江流域和松花江流域嫩江流域發(fā)生了超歷史紀(jì)錄的特大洪水，洪水牽動(dòng)了無數(shù)中國人的心，海航員工踴躍捐款捐物，共捐助捐款________，其中董事長兼總裁陳峰率先捐款_________。同時(shí)，公司還決定，隨時(shí)免費(fèi)為災(zāi)區(qū)運(yùn)送救災(zāi)物資和捐獻(xiàn)物品。海南紅十字會(huì)及其他慈善機(jī)構(gòu)的幾批賑災(zāi)物資通過海航班機(jī)運(yùn)至災(zāi)民手中。此后公司又決定將年初議定的為引進(jìn)第一架波音737-800而舉辦慶典的15萬元費(fèi)用拿來購置5000箱計(jì)60多噸礦泉水和其它物資運(yùn)往抗洪第一線。a A、11萬元；1萬元 B、15萬元；2萬元 C、20萬元；2萬元 D、11萬元；5000元 65、1998年4月29日，海航向?？谑行W(xué)6萬名小學(xué)生贈(zèng)發(fā)“_c__________”。A、小學(xué)生學(xué)習(xí)卡； B、小學(xué)生健康卡； C、小學(xué)生生命卡 D、小學(xué)生健身卡 66、1998年4月14日和5月2日、3日，為慶祝海南建省辦經(jīng)濟(jì)特區(qū)十周年和五一國際勞動(dòng)節(jié)暨海航安全營運(yùn)五周年，海航連續(xù)舉辦_______場(chǎng)大型音樂會(huì)，即世界名曲專場(chǎng)音樂會(huì)和金色回響民族音樂會(huì)。a A、3 B、2 C、4 D、5 67、我司于__________d________正式啟用新航徽。A、1998年4月13日 B、1998年1月1日 C、1998年4月28日 D、1998年5月2日
68、_____________，重新制定的《運(yùn)行規(guī)章》以總裁令的形式發(fā)布，成為生產(chǎn)運(yùn)行方面最重要的指導(dǎo)性文件。a A、1997年1月18日 B、1997年1月1日； C、1997年4月13日； D、1997年2月18日
69、新《運(yùn)行規(guī)章》確定了“由___________對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行工作進(jìn)行組織和管理，________負(fù)責(zé)對(duì)本部門生產(chǎn)運(yùn)行工作進(jìn)行組織和管理，___________主持日常運(yùn)行組織工作，部門值班員主持本部門日常運(yùn)行組織工作”的新模式，并明確了各運(yùn)行保障單位的職責(zé)，建立了生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃環(huán)節(jié)和生產(chǎn)運(yùn)行工作質(zhì)量的管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)的管理。a A、首席值班員;一號(hào)值班員；部門總經(jīng)理;B、一號(hào)值班員；首席值班員;部門總經(jīng)理;C、首席值班員;部門總經(jīng)理;一號(hào)值班員； D、一號(hào)值班員；部門總經(jīng)理;首席值班員;70、______________，海南省航空公司正式更名為“海南航空股份有限公司”。b A、1997年4月24日； B、1997年2月24日； C、1996年4月24日； D、1996年2月24日 71、1997年7月23日,在全國民航工作會(huì)議上,我公司被評(píng)為中國民航優(yōu)質(zhì)服務(wù)客艙服務(wù)第______名,并被授予“中國民航優(yōu)質(zhì)服務(wù)客艙服務(wù)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)牌.a A、一 B、二 C、三 D、四 72、1997年,我公司與______________________________________________在北京簽署聯(lián)合聲明，宣布組建在15個(gè)方面實(shí)行大合作的聯(lián)合體———“新星航空聯(lián)盟”。國內(nèi)航空運(yùn)輸企業(yè)首創(chuàng)地方航空公司間的這一聯(lián)盟，是我國民航擴(kuò)大開放，走集約化經(jīng)營的重要改革舉措。c A、四川航空公司、深圳航空公司、山東航空公司、新華航空公司、中原航空公司
B、四川航空公司、深圳航空公司、中原航空公司、新華航空公司、武漢航空公司
C、四川航空公司、深圳航空公司、山東航空公司、武漢航空公司、中原航空公司
D、四川航空公司、深圳航空公司、中原航空公司、云南航空公司、新華航空公司
73、六家地方航空公司組建“新星航空聯(lián)盟”后，飛機(jī)總數(shù)達(dá)到57架，其總體規(guī)模僅次于______________。這個(gè)聯(lián)合體將著力建立干線、支線銜接的一體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在運(yùn)力調(diào)配、航線經(jīng)營、市場(chǎng)銷售、貨運(yùn)聯(lián)營、人員培訓(xùn)、飛機(jī)維修、餐飲服務(wù)、信息與技術(shù)合作等方面展開大合作，為旅客提供更好的服務(wù)。b A、國航、南航、東航三大航空公司； B、國內(nèi)六大骨干航空公司；
C、國航、南航、東航、西南航四大航空公司；
D、國航、南航、東航、西南、西北、北方、新疆等民航總局直屬七大航空公司。
74、“新星航空聯(lián)盟”聯(lián)合體中，我司以擁有20架飛機(jī)、1996年客運(yùn)量123.5萬人次、總資產(chǎn)24.7億元和員工1683人的實(shí)力位居第_____a_______位。
A、一 B、二 C、三 D、四 75、1997年10月13日-15日，陳峰總裁作為海南省政府代表團(tuán)成員赴香港參加世界經(jīng)濟(jì)第_________屆東亞經(jīng)濟(jì)高峰會(huì)。會(huì)上，陳峰總裁即興做了題為《邏輯與故事》的演講，談古論今，并以海航的經(jīng)歷指出發(fā)展中國家的企業(yè)家必須根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇發(fā)展的道路，照搬西方的理論是行不通的。b A、三 B、六 C、五 D、四
76、____________公司正式頒布《海南航空股份有限公司員工守則》，并在全公司范圍內(nèi)開展學(xué)習(xí)《員工守則》的活動(dòng)。a A、1997年10月 B、1997年11月 C、1997年12月 D、1998年1月 77、1997年10月27日，董事長兼總裁陳峰被________________聘為客座教授。d A、中國人民大學(xué)； B、北京大學(xué) C、南京航空航天大學(xué)； D、海南大學(xué)； 78、1997年11月21日-24日，亞太經(jīng)濟(jì)合作高峰會(huì)議（APEC Summit）在_____________舉行。亞太各國首腦和工商界領(lǐng)袖220多人參加了會(huì)議。陳峰總裁作為中國工商界代表之一參加了會(huì)議。會(huì)議期間，陳總就有關(guān)所羅斯基金對(duì)東南亞的金融投機(jī)活動(dòng)和中國改革開放前景等問題回答了記者的提問。b A、美國西雅圖 B、加拿大溫哥華 C、日本大阪 D、美國洛杉磯 79、1997年6月26日，陳峰總裁親自執(zhí)槌，海航______________股B股正式在上海證券交易所掛牌上市。上市當(dāng)天每股以0.518美元開盤最高攀至0.57美元，最終以0.536美元報(bào)收，成交15769000股，B股的成功發(fā)行，使公司成為首家境內(nèi)上市外資股的民航運(yùn)輸企業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的資金實(shí)力。b A、5100萬 B、7100萬 C、兩億股 D、1.5億股
80、_d_____年__月___日，海南省航空公司創(chuàng)立大會(huì)在?？谔┤A賓館召開。大會(huì)通過全體股東代表審議表決，并經(jīng)過海南省公證處公證，選舉了陳峰擔(dān)任海南省航空公司董事長。
A、1992 10 25 B、1993 4 13 C、1992 11 25 D、1992 10 15 81、1993年3月3日，海南省股份制試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)《關(guān)于海南省航空公司申請(qǐng)法人股流通報(bào)告的批復(fù)》，同意我司法人股_________萬股在在全國證券交易STAQ系統(tǒng)內(nèi)流通。b A、9605.5488 B、9605.9488 C、9506.9488 D、9506.5488 82、______年____月______日，我公司首架客機(jī)B2578從美國西雅圖飛抵?？?。15點(diǎn)5分，陳峰總裁從波音公司機(jī)長手中接過鑰匙，這標(biāo)志著海航人經(jīng)過10個(gè)月的努力，終于迎來了海南人民自己的笫一架波音客機(jī)。c A、1992 10 15 B、1992 10 25 C、1993 4 13 D、1993 5 2 83、______年____月______日，海南省航空公司開通的笫一條航線---?？谥帘本┖骄€舉行首航儀式。b A、1993 4 13 B、1993 5 2 C、1992 10 15 D、1992 10 25 84、1993年6月3日，我公司法人股在全國證券交易自動(dòng)報(bào)價(jià)系統(tǒng)STAQ系統(tǒng)正式上市交易，開盤價(jià)為4.87元。成為全國航空企業(yè)中笫___家上市公司。a A、一 B、二 C、三 D、四 85、1993年11月23日，全國人大常委副委員長田紀(jì)云一行七人乘座我公司182航班，于下午15:40分抵達(dá)海口機(jī)場(chǎng)，公司總裁陳峰、常務(wù)副總裁王健前往機(jī)場(chǎng)迎接。田紀(jì)云副委員長對(duì)我公司機(jī)上的服務(wù)表示非常滿意，并欣然為我公司題詞:”__d________________。" A、晴空萬里任爾飛；
B、海南省航空公司奮力開拓取得可人成績； C、雛鷹展翅飛上九天 鵬程萬里志在五洲 D、中國航空事業(yè)要趕超世界先進(jìn)水平； 86、1993年5月2日至12月30日公司開航的8個(gè)月時(shí)間里，主營收入1.173億元，利潤總額為_____萬元人民幣。b A、5768 B、6876 C、4688 D、7899 87、1994年1月7日，中國誠信證券評(píng)估有限公司對(duì)我公司進(jìn)行了信用等級(jí)評(píng)估，評(píng)級(jí)委員會(huì)審定我公司信用等級(jí)為_____級(jí)。為海南企業(yè)之最高級(jí)別。b A、A+ B、AA C、B+ D、A-88、1994年5月17日，中共中央政治局委員、國家體改委主任李鐵映同志乘我公司H4-117航班時(shí)欣然為我公司題詞:_________________________。d A、中國航空事業(yè)要趕超世界先進(jìn)水平； B、海南省航空公司奮力開拓取得可人成績； C、雛鷹展翅飛上九天 鵬程萬里志在五洲 D、晴空萬里任爾飛； 89、1994年8月10日，海南省_____________授勛儀式在海南省委禮堂舉行，公司陳峰被評(píng)為_________________并代表____________講話。c A、十大杰出企業(yè)家；十大杰出企業(yè)家；十大杰出企業(yè)家 B、十大優(yōu)秀企業(yè)家；十大優(yōu)秀企業(yè)家；十大優(yōu)秀企業(yè)家 C、十大功勛企業(yè)家；十大功勛企業(yè)家；十大功勛企業(yè)家
D、十大優(yōu)秀青年企業(yè)家；十大優(yōu)秀青年企業(yè)家；十大優(yōu)秀青年企業(yè)家 90、1994年9月28日，公司從美國引進(jìn)的首架________小型客機(jī)經(jīng)過16000公里，40.2小時(shí)的越洋飛行抵達(dá)?？跈C(jī)場(chǎng)。b A、利爾-55 B、美多-23 C、利爾-60 D、仙童 91、1994年10月15日，公司笫二架_b___________抵達(dá)?？跈C(jī)場(chǎng)。
A、利爾-55 B、美多-23 C、利爾-60 D、仙童 92、1994年10月21日，新華通訊社笫2714期《國內(nèi)動(dòng)態(tài)清樣》刊登了題為“海南省航空公司奮力開拓取得可人成績”的報(bào)道，介紹了我公司營運(yùn)一年多來，在安 全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益等方面取得的成績。____a_____________親自作了批示。
A、國務(wù)院副總理鄒家華 B、國務(wù)院總理李鵬 C、國務(wù)院副總理李嵐清 D、國務(wù)院副總理朱镕基 93、1994年11月17日至21日，公司總部從_____c_____搬遷到________________。
A、大英山機(jī)場(chǎng) 美蘭機(jī)場(chǎng) B、海航發(fā)展大廈 美蘭機(jī)場(chǎng) C、大英山機(jī)場(chǎng) 海航發(fā)展大廈 D、美蘭機(jī)場(chǎng) 海航發(fā)展大廈 94、1994年12月9日至18日，全國人大黨委副委員長李沛瑤乘我公司H4182航班視察海南，興致勃勃為我公司題詞:_________________d_____________________。A、中國航空事業(yè)要趕超世界先進(jìn)水平； B、晴空萬里任爾飛；
C、海南省航空公司奮力開拓取得可人成績； D、雛鷹展翅飛上九天 鵬程萬里志在五洲 95、1995年3月23日_______________刊登路透社記者琳內(nèi).奧唐奈對(duì)公司董事長兼總裁陳峰的采訪報(bào)道,標(biāo)題為“一只飛騰的鹿----路透社說中國海南航空公司發(fā)展迅速”。a 《參考消息》
B、《中國日?qǐng)?bào)》
C、《參考資料》
D、《新聞周刊》
A、96、中國民用航空協(xié)會(huì)用戶工作委員會(huì)聯(lián)合全國民航團(tuán)委于1994年在全國范圍內(nèi)進(jìn)行了“十萬旅客話民航”活動(dòng),我司在航空公司運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中得分85.59，排名第____c。
A、一
B、二
C、三
D、四
97、____年____月____日,下午3:00在海航發(fā)展大廈門前廣場(chǎng)舉行海航發(fā)展大廈落成剪彩儀式。c A、1995 5 2 B、1995 4 11 C、1995 4 2 D、1995 6 5 98、1995年4月20日--22日美國華爾街第二大金融機(jī)構(gòu)__________聯(lián)合華爾街第四大金融機(jī)構(gòu)__________,組成了包括大衛(wèi).科徹先生在內(nèi)的13人代表團(tuán)對(duì)我司進(jìn)行了為期兩天的認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查、詢問。此次來訪的還包括SH&E航空咨詢公司、盛信律師事務(wù)所及美富律師事務(wù)所。a A、雷曼兄弟公司 DLJ公司 B、DLJ公司 雷曼兄弟公司
C、所羅斯基金 查特基基金 D、查特基基金 所羅斯基金 99、1995年4月21日,由我司從美國引進(jìn)的中國第一架VIP公務(wù)包機(jī)_________飛機(jī),從美國___________起飛，經(jīng)過16800多公里的空中飛行,飛越六個(gè)國家和地區(qū),到達(dá)海口機(jī)場(chǎng),標(biāo)志著國內(nèi)開始擁有了豪華公務(wù)、商務(wù)客機(jī)客機(jī),并填補(bǔ)了國內(nèi)沒有公務(wù)、商務(wù)包機(jī)服務(wù)的空白。a A、LEARJET-55；威其塔 B、LEARJET-60；西雅圖 C、Learjet-55；圣安東尼奧 D、Learjet-60；圣安東尼奧 100、1995年4月26日,在_______召開的“全國民航改革和企業(yè)管理工作會(huì)議”上公司被民航總局授予“全國民航經(jīng)營管理優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào),并榮獲“飛馬獎(jiǎng)”，成為全國民航獲得這兩項(xiàng)榮譽(yù)的三家航空公司之一。c A、三亞 B、北京 C、煙臺(tái) D、廣州 101、1995年4月26日,國家計(jì)委計(jì)交能[1995]478號(hào)文《國家計(jì)委關(guān)于同意海南省航空公司進(jìn)口B737-400飛機(jī)的批復(fù)》批復(fù)海南省計(jì)劃廳,同意我司引進(jìn)B737-400飛機(jī),其中1995年進(jìn)口____架,1996年進(jìn)口_____架。d A、1 3 B、3 1 C、3 2 D、2 2 102、1995年5月23日公司引進(jìn)的LEARJET-55公務(wù)包機(jī)執(zhí)行第一次包機(jī)飛行任務(wù),包機(jī)航線是_________________，此次包機(jī)飛行的客戶是美國ESSO石油公司。b A、北京--柳園--北京 B、北京--敦煌--北京
C、北京—廣州--北京 D、北京—烏魯木齊--北京 103、1995年5月--7月,公司董事長兼總裁陳峰赴美國與美國所羅斯集團(tuán)下屬查特基集團(tuán)商談我司外資股的具體操作實(shí)施等有關(guān)事宜。經(jīng)過兩個(gè)月艱苦卓絕的談判,終于與查特基集團(tuán)達(dá)成了募集外資股_________的協(xié)議。這是我國民航第一家實(shí)現(xiàn)中外合資的航空公司,開拓了我國企業(yè)在美國國際資本市場(chǎng)以資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的方式進(jìn)行私募的成功范例。a A、2500萬美元 B、3000萬美元 C、3500萬美元 D、4000萬美元 104、1995年11月3日,《____________》刊登陳總署名文章《聯(lián)合進(jìn)取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)協(xié)調(diào)發(fā)展----關(guān)于發(fā)展我國民航業(yè)的一點(diǎn)建議》。b
A、中國日?qǐng)?bào)
B、人民日?qǐng)?bào)
C、中國民航報(bào)
D、民航運(yùn)輸與科技
105、________年________月________日，海南省航空公司寧波基地正式投入運(yùn)行，當(dāng)日首飛北京成功，標(biāo)志著我司成為國內(nèi)第一家擁有兩個(gè)營運(yùn)基地的地方航空公司。b A、1995 11 1 B、1994 12 1 C、1995 12 1 D、1995 2 11 106、1995年11月30日，應(yīng)美國著名的BEARSTEARNS投資銀行邀請(qǐng)，公司董事長兼總裁陳峰、常務(wù)副總裁王健、董事長助理譚向東到美國紐約參加了第______屆世界航空工業(yè)年會(huì)，我司是此次年會(huì)唯一被邀請(qǐng)的中國航空公司。上午9：30，陳總在會(huì)上做了題為“海南省航空公司和中國未來航空業(yè)發(fā)展”的報(bào)告，引起了與會(huì)者對(duì)中國航空工業(yè)市場(chǎng)的關(guān)注，同時(shí)使與會(huì)各國代表對(duì)海南省航空公司有了初步的了解。b A、一 B、三 C、四 D、五 107、在辦公室，應(yīng)在電話鈴響________接聽電話。c
A、三聲之后
B、兩聲之后
C、三聲之內(nèi)
D、兩聲之內(nèi)
108.假如你是市場(chǎng)部大廈售票人員，正在工作崗位，電話鈴響了，然后,你_____________________________。ac
“你好，海南航空！” A、拿起電話，說：
“喂，你好！” B、拿起電話，說：
“你好，海航售票中心！” C、拿起電話，說：
“你好，海航！” D、拿起電話，說：” 109、對(duì)方說“請(qǐng)找一下***。
你___________________________________。cd A、放下電話，然后喊一聲：***，你的電話！“你等一下?！比缓蠼?**聽電話。B、說：“請(qǐng)您稍等！”然后叫***聽電話。C、說：“請(qǐng)問你哪位？”待對(duì)方報(bào)姓名之后，說： “請(qǐng)您稍等！”然后叫***D、說：聽電話。
110、***不在辦公室，你___________________________________。bc A、說：“***不在，你明天再打吧！”
B、說：“***現(xiàn)在不在辦公室，請(qǐng)問您有什么事嗎？”
C、說：“***不在，要不請(qǐng)您留下電話和姓名，等他回來后給您會(huì)電話好嗎？” D、說：“***不在，你打他呼機(jī)吧！”
111、我們的四個(gè)目標(biāo)：創(chuàng)建________ ,造就______，創(chuàng)立________ ,創(chuàng)造_______。b A、一套制度、一批人才、一個(gè)公司、一種文化
B、一個(gè)公司、一批人才、一套制度、一種文化
C、一種文化、一批人才、一個(gè)公司、一套制度
D、一個(gè)公司、一批人才、一種文化、一套制度
112、關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”：__________________，______________，_____________，不枉此生。b A、為社會(huì)做點(diǎn)事；為別人做點(diǎn)事；為自己做點(diǎn)事 B、為社會(huì)做點(diǎn)事；為他人做點(diǎn)事；為自己做點(diǎn)事 C、為社會(huì)做點(diǎn)事；為自己做點(diǎn)事；為他人做點(diǎn)事 D、為社會(huì)做點(diǎn)事；為自己做點(diǎn)事；為別人做點(diǎn)事
113、四個(gè)一流：一流的_______，一流的_______，一流的________，一流的_d_______。
A、管理；服務(wù)；技術(shù)；作風(fēng) B、作風(fēng)；服務(wù)；管理；技術(shù) C、技術(shù)；管理；作風(fēng)；服務(wù) D、服務(wù)；管理；技術(shù)；作風(fēng)
114、航空運(yùn)輸，千條萬緒，歸根接柢,______第一。_______，千條萬緒，歸根接 柢，_______ 第一。________，千條萬緒，歸根接柢，_________ 第一。_________，千條萬緒，歸根接柢，________ 第一。b A、安全；飛行安全；紀(jì)律；海航紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠”字 B、安全；飛行安全；技術(shù)管理；技術(shù)管理；紀(jì)律；海航紀(jì)律；“誠”字 C、技術(shù)管理；技術(shù)管理；安全；飛行安全；紀(jì)律；海航紀(jì)律； “誠”字 D、安全；飛行安全；海航紀(jì)律；紀(jì)律；技術(shù)管理；技術(shù)管理；“誠”字 115、保持軍人風(fēng)范。服從命令，________,高度負(fù)責(zé)，高度熱誠，________,表里如一，公私分明。勤學(xué)苦練，________,忠誠，________，忠實(shí)，________，團(tuán)結(jié)，緊張，________，________，榮譽(yù)，________，嚴(yán)肅，________，________，簡(jiǎn)潔________，從容，________，爭(zhēng)強(qiáng)，________。d A、雷厲風(fēng)行；精益求精；積極；坦白；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；干練；豪爽；必勝
B、雷厲風(fēng)行；精益求精；坦白；積極；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；豪爽；干練；必勝
C、雷厲風(fēng)行；精益求精；積極；坦白；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)謹(jǐn)；嚴(yán)格；干練；豪爽；必勝
D、雷厲風(fēng)行；精益求精；坦白；積極；嚴(yán)肅；活潑；責(zé)任；嚴(yán)格；嚴(yán)謹(jǐn)；干練；豪爽；必勝
116、“三立志、三珍惜”的內(nèi)容是：立志 _________，立志_________，立志________，珍惜______，珍惜______，珍惜_______。c A、創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；緣分；機(jī)會(huì)；榮譽(yù) B、做優(yōu)秀員工；創(chuàng)名牌企業(yè)；成為一流管理人才；機(jī)會(huì)；緣分；榮譽(yù) C、創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；機(jī)會(huì)；緣分；榮譽(yù) D、創(chuàng)名牌企業(yè)；做優(yōu)秀員工；成為一流管理人才；榮譽(yù)；機(jī)會(huì)；緣分 117、深明________，________第一，_______第一，____________第一。a A、義利之辨；國家利益；公司利益；集體利益 B、大義；國家利益；集體利益；公司利益 C、義利之辨；公司利益；國家利益；集體利益 D、大義；國家利益；公司利益；集體利益
118、上善若水是一種_______，唯_______才能達(dá)到。上善若水是一種__________，唯_____才能獲得。上善若水是一種_________，唯_____才能運(yùn)用。上善若水是一種_______、唯______才能成就。b A、境界、至誠；謀略、至善；智慧、至精；功德、至美 B、境界、至誠；智慧、至善；謀略、至精；功德、至美 C、境界、至誠；謀略、至善；功德、至精；智慧、至美 D、境界、至誠；功德、至善；智慧、至精；謀略、至美
119、注重身心修為，人生大有做為。________，有高境界的品格；__________，有 高起點(diǎn)的抱負(fù)；________，有高量級(jí)的才能；____________,有高品味的情趣； 常懷__________，交友不分高下；常行善舉，__________；__________，修煉純凈人格；處變不驚，展示__________。c A、克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術(shù)；誠心；臨財(cái)不茍；助人不求感恩；大智大勇
B、克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；大智大勇臨財(cái)不茍
C、克己奉公；熱愛本職工作；鉆研技術(shù)；廣讀詩書；誠心；助人不求感恩；臨財(cái)不茍；大智大勇
D、克己奉公；熱愛本職工作；廣讀詩書；鉆研技術(shù)；誠心；助人不求感恩；臨財(cái)不茍；大智大勇
120、我們海航的“作品與目標(biāo)”是什么？abcd
A、我們所做的事是為海南人民做了一件好事。
B、海航在今后5年到8年的時(shí)間里要再創(chuàng)一個(gè)輝煌的成績，再創(chuàng)造一部新C、一旦我們?cè)O(shè)定了目標(biāo)，我們一定要約束自己，規(guī)范自我的行為，因?yàn)槲业淖髌?，要在中國航空舞臺(tái)上占一個(gè)新的角色。們有了自我發(fā)展的追求。
D、今天我們完成的海航這個(gè)作品，還只是一個(gè)毛坯。121、你對(duì)“修養(yǎng)自身，大業(yè)后成”這句話是如何理解的？abcd A、入世方可出世。宇宙內(nèi)事，要擔(dān)當(dāng)，又要善擺脫。
不擔(dān)當(dāng)，則無入世之事業(yè)。不擺脫，則無出世之胸襟。B、立業(yè)建功，事事要從實(shí)地著腳。若少慕聲聞，便成為偽君子。
不昧己心，不盡人情，不竭物力。三者可以為天地立心，為生民立命，為子孫造福。
怨尤平伏，精神自奮。
C、事稍佛逆，便思不如我之人，則怨尤平伏；
心稍寬慌，便思勝我之人，則精神自奮。D、以德御才，德才兼?zhèn)洹?/p>
德者，才之主。才者，德之奴。
有才無德，如家無主而奴用事矣，幾何不魍魎猖狂乎？
122、下列詞匯中全部是《員工守則》中列舉的海航特色語匯的選項(xiàng)有：ad A、悟 世事與人生 修為與做為 義與利 德與才 風(fēng)采 B、舞臺(tái) 作品 角色 人生難得 事業(yè) 使命 責(zé)任 緣分 境界 C、造化 功德 超越 目標(biāo) 差距 危機(jī) 機(jī)會(huì) 謀略 信念 D、前途 素質(zhì) 氣質(zhì) 奉獻(xiàn) 人格 純正 完美 輝煌 123、海航今后５年、１０年、１５年中長期發(fā)展目標(biāo)是什么？abc A、第一個(gè)目標(biāo)，到本世紀(jì)末的2000年，在中國民航這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，我們要跨 入中國大型航空公司之列。到那時(shí)，我們將在中國民航界產(chǎn)生一定影響。B、第二個(gè)目標(biāo)，在到2005年的10年發(fā)展時(shí)間里，我們公司進(jìn)入中國百強(qiáng)企業(yè)行列。到那時(shí)，我們將在中國企業(yè)界和經(jīng)濟(jì)界產(chǎn)生一定影響。
C、第三個(gè)目標(biāo)，到2010年，我們公司進(jìn)入世界大型航空公司行列，在國際航空業(yè)中有我們公司一席之地，參與國際航空競(jìng)爭(zhēng)的大局面。
D、第四個(gè)目標(biāo)，到2015年，我們公司進(jìn)入世界大公司500強(qiáng)行列，參與國際競(jìng)爭(zhēng)的大局面。
124、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》的內(nèi)涵是什么？abcde A、簡(jiǎn)要說起來：“義與利”，世事 與人生。B、義就是在朋友相處當(dāng)中要講義氣，講道德。
C、在家里敬孝父母，對(duì)妻子兒女負(fù)責(zé)任。一個(gè)人如果連父母都不能孝順，對(duì)妻子兒女都不能負(fù)責(zé)任，決不會(huì)對(duì)他人負(fù)責(zé)的。
D、作為管理人員，最重要的品質(zhì)就是要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任，人與人之間，要有愛心，要真誠。
E、在商言利，取之有道。公平競(jìng)爭(zhēng)，不巧取豪奪。切實(shí)遵守現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營道德和規(guī)范。
125、你對(duì)“人情世故”是如何理解的？bc，“人情”就是“拍馬屁”。A、“世故”就是“滑頭”B、中國文化所講的“人情”是指人與人之間的性情,也就是人與人之間融洽相處的感情?！笆拦省本褪峭笍亓私鈱?shí)務(wù),懂得過去、現(xiàn)在與未來?！肮省本褪鞘虑?世故就是世界上的這些事情。C、要懂得人,要懂得事,就叫做人情世故。
D、做事做人圓滑通融，人際關(guān)系處理得很好。處事老練，做人方方面面都很周到，俗稱“人精”。
126、“里仁”是什么意思？b A、“里”同“理”，就是理解體會(huì)仁的概念。B、就是我們隨時(shí)要把修養(yǎng)精神放在仁的境界。C、從心里體會(huì)仁的境界。D、仁是來自于內(nèi)心的。127、你對(duì)“學(xué)問”是如何理解的？ab A、作人好,絕對(duì)的好,絕對(duì)的對(duì),這就是學(xué)問。B、就是智慧； C、人情世故； D、知識(shí)。
“布施”是什么意思？bc 128、A、就是施舍的意思。B、就是普遍的意思。C、佛家的布施和儒家的恕道思想一樣,所謂慈悲為本,方便為門,就是布施的精神。
D、給廟里施舍的意思。
129、你對(duì)“見危授命”是如何理解的？a A、身為負(fù)責(zé)人,為大家做事,要能做到臨危時(shí),接受任命,為達(dá)成任務(wù),寧可犧牲自己。
B、犧牲自己是為了爭(zhēng)取部下的支持和領(lǐng)導(dǎo)的信任，從而將來得到更好的提升。C、身為負(fù)責(zé)人，要能做到臨危時(shí),把任務(wù)交給能夠完成這個(gè)任務(wù)的人,為達(dá)成任務(wù),寧可犧牲自己形象。
D、身為負(fù)責(zé)人,為大家做事,要能做到臨危時(shí),犧牲自己，必要時(shí)要把自己的生命交出去。
“允執(zhí)其中”是什么意思？abc 130、A、“允”字有兩個(gè)意義,一是信,二是平。
B、就是要堅(jiān)持把握住公平的原則,不能有偏私,不可動(dòng)搖。
C、如果不把握公平原則,天下國家,四海之內(nèi),人也好，物也好,都會(huì)垮的。D、絕對(duì)的公平是做不到的，所以公平的原則是不好把握的。“三十而立”是什么意思？ab 131、A、根據(jù)豐富的經(jīng)驗(yàn),以及人生的磨煉,到了三十歲而“立”。
B、立就是不動(dòng),作人做事處世的道理不變了,確定了,這個(gè)人生非走這個(gè)路子不可。
C、到三十歲的時(shí)候，人才真正成熟起來。D、人到三十歲的時(shí)候，才能真正自立。
132、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》中對(duì)“君子有所為，有所不為”是如何理解的？bcd A、君子做事要有所選擇，不能上司讓干什么就干什么。B、該做的就做,不該做的殺頭也不干。
”的事,犧牲自己也做。C、所謂“仁之所至,義所當(dāng)然。D、為世為人就做了,為別的不來。133、“不恥下問”是什么意思？ab
A、比我不如的人,也要虛心向他請(qǐng)教求證。
B、人要有自知之明,那樣行就是行,即使行了,以能問于不能,作為參考,這才叫能夠集思廣益。
C、比我地位低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證。D、比我收入低的人，也要虛心向他請(qǐng)教求證?！熬庸谈F，小人窮斯濫矣”如何理解？abcd 134、A、君子才能夠守窮。
B、只有君子才有受窮的資格,雖然處在貧困中,還是能夠信仰堅(jiān)定,不動(dòng)搖。C、如果是小人,則相反,一窮了什么事都可以干了。D、受不了窮就不算君子。135、何謂“上善若水”？acd A、高手處理問題就象流水一樣。
B、高手處理問題就像打太極拳一樣，柔而無形，至柔則至剛，能克萬物。C、所謂水，古語曰：兵形若水，水無定型。
D、水在前進(jìn)中不管遇到任何阻礙，最終能流到大海，達(dá)到目的。136、對(duì)“至誠、至精、至善、至美”的解釋正確的有：abcd A、至誠：就是為人之道，做事的風(fēng)格，對(duì)人對(duì)事要以誠相待，體現(xiàn)我公司一流的作風(fēng)。
B、至精：力求精善完美，達(dá)到精湛，過硬的技術(shù)。
C、至善：達(dá)到正確的做事的方法，團(tuán)結(jié)、凝聚，與人為善的胸懷，至善至美的管理，“善”字，貫穿了管理的精粹。
D、至美：提供高層次，盡善盡美的服務(wù)。137、什么是“以道事君，不可則止”？abcd A、這是孔子說的真正的大臣為行道而來的風(fēng)格。B、不是為地位、為功名富貴、為做官、為待遇而來的。C、指大臣有理想、有主義，輔助君主向理性的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。D、如老板不聽這種意見，則就罷了。138、如何做到“犯顏諫諍”？acd A、就是說領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)很生氣了，可忠心的部下為了他好，不管他怎樣生氣，應(yīng)該講的話，還是要講。
B、專在領(lǐng)導(dǎo)生氣的時(shí)候提出與領(lǐng)導(dǎo)相反的意見。C、要有不為地位、為功名富貴、為做官、為待遇的胸襟。D、對(duì)事不對(duì)人。
139、何謂“興滅國，繼絕世”？abcd A、這是指中華民族豁達(dá)的胸襟；
B、意思是：一個(gè)國家快要滅亡了，乃至已經(jīng)滅亡了，其它的國還要找到這個(gè)國家的后人，扶助他來復(fù)國；
C、一個(gè)國家已經(jīng)即使絕后，也要想辦法使他繼續(xù)存在； D、這是中國文化對(duì)于國際政治的精神。140、什么是“慎終追遠(yuǎn)”？abcd A、一個(gè)人要想有好的結(jié)果，不如有好的開始。B、欲慎其終者，先追其遠(yuǎn)。
C、每件事的結(jié)果，都是由那遠(yuǎn)因而得來的。D、好的開始比結(jié)果更重要。141、如何理解“君子義以為質(zhì)”？abc A、一個(gè)真正的人要以義理為質(zhì)。B、有高度的文化修養(yǎng)的行為。C、講道義是君子的本質(zhì)。D、君子不求利。142、什么是“修匿”？ac A、指內(nèi)心真正的修養(yǎng)。B、指隱居山林修行。
C、把自己矛盾的心理，理智與情感的矛盾，求得平和與安祥。D、在山林的沒有人際關(guān)系的環(huán)境中，觀照自身，求得平和與安詳。143、什么是“不遷怒，不貳過”？cd A、不遷怒，就是發(fā)怒的時(shí)候不掩飾自己的情緒。B、不貳過，就是不掩飾自己的過錯(cuò)。
C、不遷怒，不要在不高興的時(shí)候，把脾氣發(fā)到與此無關(guān)的人與事身上。D、不貳過，不要兩次同犯同一個(gè)過失。144、什么是“孝”？ abcd A、“孝”即是對(duì)父母尊敬，孝順。B、對(duì)長者愛戴。
C、孝的精神就是大孝于天下，愛天下所有的人。D、熱愛公司，熱愛集體也體現(xiàn)了孝的精神。
145、“如果沒有思想交流，沒有靈魂方面的溝通，就不可能成就大業(yè)，就不可能造就一批有政治水準(zhǔn)的干部。”這里講的政治水準(zhǔn)，是指的什么？abc A、有一定人格，有一定分析能力。B、顧全大局。
C、有責(zé)任心和遠(yuǎn)大志向。D、高級(jí)管理人員。
146、對(duì)于《員工行為規(guī)范守則》中的“立志做優(yōu)秀員工，立志成為一流管理人員”，你是如何理解的？bc A、一名優(yōu)秀員工必然能夠勝任管理崗位的工作。
B、自覺提高自己所處的位置，對(duì)自己的未來由一個(gè)比較崇高的理想。C、不能只滿足于成為一名普通員工，更不能把工作僅僅作為謀生的職業(yè)。那種把自己簡(jiǎn)單的定位在普通員工的位置上的狹隘想法必然束縛自身的發(fā)展。D、管理人員必然是優(yōu)秀員工。
147、“創(chuàng)造一種文化”，這種文化是什么樣的文化？acd A、就是以西方的現(xiàn)代化管理思想和中華民族的文化精粹所構(gòu)成的一個(gè)中西合璧的管理哲學(xué)。B、中華傳統(tǒng)文化的精粹。
C、在實(shí)踐當(dāng)中，我們感覺中國人確實(shí)是有幾千年的文化遺產(chǎn)，在我們的歷史長河當(dāng)中，形成了我們中華民族的文化精粹。D、光有一種制度、一個(gè)規(guī)定和西方現(xiàn)代化管理思想還不夠，解決不了問題。光有物質(zhì)也不能解決全部問題，還需要一種精神。今天的術(shù)語叫“企業(yè)文化”。
148、你對(duì)“百年修來同船渡”是如何理解的？abcd
A、大家同操一業(yè)都是一種緣分，大家要珍惜相處的時(shí)光。
B、精神也是一種物質(zhì)，靈魂也是有重量的。
C、大家有緣聚在一起，要珍惜今天相處的時(shí)刻和機(jī)會(huì)，不要在歷史上留下擦肩而過的遺憾。
D、我們要注意別人的優(yōu)點(diǎn)，要讓人三分，自己才會(huì)得以平衡，尤其是要珍惜相處的緣分。
149、我們海航代表著什么？我們所做的一切有什么含義？ab A、我們代表了一種先進(jìn)的生產(chǎn)力。
B、我們的這套運(yùn)行體制是一個(gè)創(chuàng)造，是中西方文化的結(jié)合。C、我們的體制領(lǐng)先于國內(nèi)的企業(yè)。D、我們肩負(fù)著體制改革的試驗(yàn)場(chǎng)的責(zé)任。
150、誠者，對(duì)__________負(fù)責(zé)，對(duì)_________負(fù)責(zé)，對(duì)___________負(fù)責(zé)。c A、公司；群眾；自己良心 B、社會(huì)；公司；自己 C、群眾；公司；自己良心 D、國家；公司；自己
151、南懷謹(jǐn)先生認(rèn)為，純?nèi)宥苌陶撸?dāng)以________為第一人。b
A、陶朱公
B、子貢
C、孔子
D、孟子
152、為《員工守則》做“祝詞”的是：b
A、陳峰總裁
B、南懷謹(jǐn)先生
C、王健常務(wù)副總裁
D、鄧英淘先生
153、一個(gè)好的員工與合格的管理干部的區(qū)別就在于______________。ab A、B、C、D、的？abcd A、大家能聚在一起，這就是緣分； B、所謂造化，就是盡人力而安天命；
C、要珍惜今天相處的緣分，要讓人三分，得饒人處且饒人。
D、只要我們修為到一定層次，只問耕耘，不問收獲，造化老兒一定會(huì)向我們笑臉相迎的！
155、我們公司造就的是一批什么樣的人才？abc 管理才能。
解決問題預(yù)處理問題的能力。收入不同。能夠發(fā)號(hào)施令。
154、“緣分”、“造化”是海航人常掛在嘴邊的詞匯，那么你對(duì)這兩個(gè)詞是如何理解A、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的管理人才； B、熟悉中西方兩種文化的專業(yè)管理人才； C、熟悉中西方兩種文化的專業(yè)人才； D、熟悉西方文化的專業(yè)管理人才。
156、你對(duì)“求忠臣必于孝子之門?！比绾卫斫?？ad A、一個(gè)人真能愛父母、愛家庭、愛社會(huì)，也一定是忠臣。因?yàn)橹页际且环N情愛的發(fā)揮，假使沒有基本的愛心，他也不會(huì)對(duì)國家民族盡忠。愛天下人，就要知道民間疾苦，如父母了解子女一樣。B、忠孝自古不兩全。求忠臣于孝子之門是錯(cuò)誤的。
C、求忠臣不能在孝子之門，因?yàn)橹页纪荒茉诟改干磉叡M孝。孝子信奉“父母在，不遠(yuǎn)游。”所以不能在千里之外的朝廷、公司里盡忠。
D、我們做任何一個(gè)主管，對(duì)于大小事情都應(yīng)該知道，尤其對(duì)于下層的事務(wù)，更是不能馬虎。
157、什么是“君子不器？”bcd A、“器”就是東西。君子不器的意思就是君子不是東西。
B、“為政”要通才，通才就要樣樣懂?！安黄鳌本褪遣⒉怀蔀槟骋粋€(gè)定型的人，一個(gè)為政的人，就要上下古今中外無所不通。
C、君子不器這個(gè)學(xué)問，就是成功了真正的通才，否則只有變成專才、專家。D、一個(gè)很好的大政治家，好像一個(gè)很好的演員，演什么角色，就是什么角色。當(dāng)演工友的時(shí)候，就是規(guī)規(guī)矩矩掃地倒茶，當(dāng)演大官的時(shí)候，溫溫和和就是做官，干那一行就是那一行。
158、孔子認(rèn)為人生幸福建立在哪三件事上？cd A、道德；學(xué)問；文章。B、驕樂；佚游；宴樂。
C、研究學(xué)問（禮樂），做人規(guī)矩；講人家的好處、優(yōu)點(diǎn)；多交好朋友； D、節(jié)禮樂；道人之善；多賢友；
159、宋明以后的中國文化認(rèn)為：人必須懂三理，這“三理”是：bcd A、三理的“理”指的是“禮”，三禮即“周禮、禮記、儀禮”； B、醫(yī)理、命理、地理；
C、父母病了，自己要懂得照顧，要懂醫(yī)；父母這年有問題，為兒女的要特別小心，要懂算命；萬一出了事，要找個(gè)好風(fēng)水，就得懂地理。D、孝道的根本。
160、孔子所講的“命”，其真正意義是什么？abd A、宇宙的某一法則，人事、物理、歷史的命運(yùn)，時(shí)間空間加起來，形成這一股力量的時(shí)候，人對(duì)他沒有辦法轉(zhuǎn)變，這就是命。B、時(shí)代的趨勢(shì)。
C、就是人因?yàn)樯桨俗侄鴽Q定了的人生的命運(yùn)和走勢(shì)。D、環(huán)境。
161、人生五大要素是什么？bd A、修為；命；讀書； B、德；命；讀書； C、學(xué)問；命；德行； D、風(fēng)水；積陰功；讀書；
162、佛經(jīng)中“人身難得如大海盲龜”的典故說的是什么意思？abd A、我們脫成人形是非常難的。
B、在人生中要善待他人，為社會(huì)做點(diǎn)事。
C、人身如此難得，我們?cè)谏鐣?huì)中就應(yīng)當(dāng)不要考慮自我的要求，更多的為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
D、我們需要在做人的道理上多多領(lǐng)悟，一定終身受益。163、“塵土十分歸舉子，乾坤大半屬偷兒”說的是什么意思？acd A、真正做皇帝，主宰這個(gè)世界的多半是流氓無產(chǎn)者，而不是讀書人、知識(shí)分子；
B、因此我們就不要讀書了，讀書沒用。
C、大智慧不是學(xué)來的，除了讀書以外還要有悟化大智慧的方法。D、專業(yè)知識(shí)不過是大智慧中的一點(diǎn)工具而已。164、“知止而后有定”出自哪一本書？a A、《大學(xué)》
B、《大學(xué)微言》
C、《論語》
D、《中國傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀》 165、佛學(xué)認(rèn)為當(dāng)人悟化后，得到智慧的大解脫，就會(huì)無所不通，這就是“三圓”，那么“三圓”指的是哪三圓？c A、圓智、園慧、圓滿。B、園慧、圓滿、圓通。C、園覺、圓智、圓通。D、圓通、園慧、圓智。
166、在海航，做一個(gè)合格的管理人員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？b A、至誠、至善、至精、至美 B、為人之君、為人之親、為人之師 C、愛心、誠心、熱心 D、誠心、耐心、熱心
167、賓主之間離別時(shí)握手，應(yīng)由__________先伸手，表示再見。上下級(jí)之間握手，應(yīng)由__________先伸手。a A、主人；上級(jí)
B、客人；下級(jí) C、主人；下級(jí)
D、客人；上級(jí)
168、中午十二點(diǎn)之后,許多辦公室工作人員留在辦公室進(jìn)餐,吃一份定購送上門的快餐盒飯。那么，在辦公桌上進(jìn)餐就應(yīng)該注意工作餐禮儀。下列行為，你認(rèn)為符合工 作餐禮儀的有：ad A、遵守整潔的簡(jiǎn)單規(guī)定。不把用過的杯子或盤子到處亂放。擦干凈落在桌子上的食物殘?jiān)驕?/p>
B、在嘴里塞滿食物的情況下接電話。
C、用餐完畢，盡快將食盒、餐具扔到辦公桌旁邊的廢紙簍中。D、在自己辦公桌上進(jìn)餐，應(yīng)盡量等到周圍的人都出去以后。
169、如果你在工作中遇到棘手和十分麻煩的事，需要?jiǎng)e人解決，你應(yīng)該怎么辦？a A、見見那部分工作的主管，向他說明問題所在。B、見更高級(jí)的上司，這樣解決問題更快更有效。
C、向自己的上司說明情況，自己不能解決這件事，需請(qǐng)上司協(xié)調(diào)。D、向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，要求公司領(lǐng)導(dǎo)出面解決這件事情。
170、假使你和你的頂頭上司有意見，而你又偶然犯有過失時(shí)，你怎樣做？ac A、直接與他對(duì)話，溝通彼此的意見。B、向更高級(jí)的上司申訴。
C、獲得他的同意后再向更高一級(jí)申訴。D、算了。
171、下列那些行為不符合辦公室禮儀？abcd A、辦公時(shí)接聽私人電話。B、跑出去買包香煙。
C、下班前十五分鐘跑到洗手間去化妝。D、在辦公室內(nèi)吸煙。
172、辦公室里，在男女同事之間應(yīng)是平等的工作關(guān)系。你認(rèn)為，以下那些行為不符合辦公室禮儀？abcd A、男同事為女士開門。
B、在女士進(jìn)入房間時(shí)，男同事應(yīng)當(dāng)站起來。C、如果女士抽煙的話，男士應(yīng)當(dāng)為女士點(diǎn)煙。D、女職員在男同事面前化妝。
173、下列與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀，你認(rèn)為那些不太得當(dāng)？a A、用領(lǐng)導(dǎo)不懂的技術(shù)性較強(qiáng)的術(shù)語與之交談。B、主動(dòng)找機(jī)會(huì)與上司交往。C、多贊揚(yáng)，欣賞上司。
D、掌握上司的特點(diǎn)，在匯報(bào)中插入一些上級(jí)平素喜歡使用的詞。174、同事之間相處應(yīng)注意哪些問題？abc A、互信不疑，待人以誠。
B、同事間“君子之交”，不可有親疏之分。C、經(jīng)濟(jì)往來要清楚。D、害人之心決不可無。175、同事間工作之余的閑談，應(yīng)當(dāng)注意一些什么禮節(jié)？abc A、談話應(yīng)有節(jié)制，不能因談話而影響工作和耽誤工作；
B、內(nèi)容應(yīng)該是有益而又無害的，切不可談?wù)摶恼Q無稽的人和事； C、談話的格調(diào)，不可低級(jí)趣味、口出穢言； D、談話中不可涉及政治。
176、你在接待一位到你辦公室辦事的人員，他提出的要求你無法做到，你怎樣拒絕他的要求？b A、直截了當(dāng)?shù)鼗卮穑骸皩?duì)不起，我確實(shí)無法辦到。” B、回答：“對(duì)不起，這樣做違反本公司的政策” C、回答：“這樣做我覺得心里很不安” D、“讓我考慮考慮。”
177、你在接待一位到你辦公室辦事的人員，當(dāng)談話涉及到某個(gè)私人問題，或者是與公司尚未公布的決定有關(guān)的問題時(shí)，你想避免談?wù)撨@個(gè)問題，你怎么做？c A、你回答：對(duì)不起，這是個(gè)人隱私，我不想談這個(gè)問題。B、你回答：這是公司的機(jī)密，你怎么知道的？
C、你回答：很抱歉，現(xiàn)在我確實(shí)不想（或不便）談?wù)撨@個(gè)問題。希望你能理解。
D、你回答：這個(gè)問題很無聊，我沒興趣談?wù)摗?78、怎樣應(yīng)付你不知道該如何回答的問題？bc A、應(yīng)說：對(duì)不起，我不知道。
B、應(yīng)說：我將為你查一下，然后通知你。
C、假如旁邊的人或一個(gè)電話就可以提供答案，就應(yīng)該立即詢問，并當(dāng)場(chǎng)把結(jié)果告訴對(duì)方。
D、應(yīng)說：這個(gè)問題，過一些時(shí)候我再同你聯(lián)系，并給你答復(fù)吧！
179、當(dāng)你發(fā)覺與來訪者談話超出預(yù)定時(shí)間，而對(duì)方并沒有要告辭的意思，那么如何結(jié)束會(huì)見才能不傷害對(duì)方的感情？acd A、你說：因?yàn)閹追昼姾笪疫€有個(gè)約會(huì)，我希望討論我們所關(guān)心的主要問題，以免問題還沒有解決，就不得不停下來。
B、你說：如果沒有什么重要的事請(qǐng)，我們今天就到這里吧。C、你說：我很愿意再多聊一會(huì)兒，但我實(shí)在是太忙了。
D、當(dāng)你認(rèn)為約見應(yīng)該到此結(jié)束的時(shí)候，找個(gè)機(jī)會(huì)總結(jié)一下談話的內(nèi)容，使來訪者意識(shí)到你的意圖。
180、甲員工覺得自己頗具才華，但工作四年來，一直未得到公司的賞識(shí)和提拔。而乙員工才能不如甲，因得到推薦，工作不到一年就被提升為主管。你是甲員工，如何對(duì)待這次件事?你會(huì)怎么做?bd A、向公司領(lǐng)導(dǎo)申訴，指出領(lǐng)導(dǎo)用人不當(dāng)，甚至可能有偏私。B、向部門領(lǐng)導(dǎo)坦誠自己對(duì)其任用乙不用自己的意見，指出如果任用自己的話肯定會(huì)比乙干得更好，并告訴他，自己將在工作中表現(xiàn)自己的能力。C、悶悶不樂，開始消極對(duì)待工作，并準(zhǔn)備跳槽到一個(gè)能夠發(fā)揮自己能力的地方去。
D、分析自己的不足之處，認(rèn)真學(xué)習(xí)乙超過自己的地方，并通過學(xué)習(xí)充實(shí)提高自己，在工作中逐步鍛煉自己，增加在競(jìng)爭(zhēng)中的砝碼。181、1997年9月30日，我司被海南省工業(yè)廳正式列為報(bào)國家經(jīng)貿(mào)委審批的全國_____________重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)的候選企業(yè)。d A、百戶 B、兩百戶 C、五百戶 D、千戶 182、1997年9月10日，海南省___________代表乘坐我司航班前往北京。a A、十五大 B、九屆人大 C、九屆政協(xié) D、九屆人大和九屆政協(xié) 183、1997年10月22日，_______________對(duì)我司進(jìn)行了視察，認(rèn)真聽取了公司領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào)，參觀了海航發(fā)展大廈，并乘我司__________Learjet-60公務(wù)機(jī)返京。在機(jī)上，為我司題詞“古今中外的成功者從來都是由小變大。因此，‘小’絕不是成功的障礙，而關(guān)鍵在于‘精’，似乎這是規(guī)律?！眀 A、民航總局局長陳光毅 B、民航總局副局長沈元康 C、民航總局副局長鮑培德 D、國務(wù)院副總理鄒家華 184、1999年初工作會(huì)議上，公司提出了“四新”的口號(hào)，這“四新”是：b A、新起點(diǎn)、新形象、新制度、新面貌 B、新起點(diǎn)、新形象、新概念、新高度 C、新起點(diǎn)、新形象、新概念、新面貌 D、新制度、新概念、新面貌、新起點(diǎn) 185、1995年2月23日，美國波音商用飛機(jī)公司_____________羅曼伍達(dá)德先生一行5人到海航訪問。a A、總裁 B、副總裁 C、董事長 D、副董事長 186、1998年8月，海航向長江抗洪前線武漢、九江捐贈(zèng)礦泉水______________箱。b A、3000 B、5000 C、10000 D、7000 187、我司于1998年正式啟用的新航徽，其設(shè)計(jì)包括哪幾個(gè)部分？abcd A、太極圖形 B、向空中飛展的翅膀 C、云紋和水浪紋 D、如意
188、海航新航徽的弧線隱含回護(hù)相生的太極圖形，為什么以太極為創(chuàng)意，其中蘊(yùn)含了什么樣的理念？abcd A、太極是宇宙萬物演變之根本，陰陽互動(dòng)，生生不息，蘊(yùn)含了對(duì)立統(tǒng)一的辯證法則，因而也是企業(yè)生存和生命的法則。B、海航從太極所昭示的生存生命法則演化出企業(yè)的生存生命法則。海航上得天時(shí)，下得地利，中得人和，則萬事有成。
C、海航是以東方文化根基作為企業(yè)之魂，以最古老的東方文化精粹連接新世紀(jì)最先進(jìn)的科學(xué)管理和技術(shù)，以德為倫，以誠為本。
D、企業(yè)精神的不斷深化和擴(kuò)展，則如太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，其態(tài)勢(shì)穩(wěn)固而蓬勃，其趨勢(shì)無窮而無限。
189、東方傳說中云氣和水氣凝結(jié)成如意。海航新航徽下方設(shè)計(jì)是如意的抽象表現(xiàn)。那么，新航徽中的如意為什么是紅色的？bc A、紅色代表希望和幸福。中國古代以紅色為喜慶色，幸福如意為紅色，是海航帶給社會(huì)的真情祝福。
B、標(biāo)志中的如意意喻人生。佛家以萬丈紅塵比喻蕓蕓眾生，所以如意為紅色。C、海航的使命不僅在藍(lán)天，而且在紅塵，藍(lán)天做事，紅塵做人。
D、紅色是變革和激情的象征，代表先進(jìn)的生產(chǎn)力，比喻海航人在改革中敢于弄潮，勇于進(jìn)取的時(shí)代精神。
190、海航新徽標(biāo)中，向空中飛展的翅膀是取____________《逍遙游》之意喻為鯤鵬。世上再?zèng)]有比鯤鵬更大的鳥，再?zèng)]有比鯤鵬飛騰更高的鳥。海航的發(fā)展和走向是無可限量的。b A、老子 B、莊子 C、孔子 D、南懷謹(jǐn) 191、1998年6月12日，《_____________》以《跨國飛行急救日本客人》為題目，報(bào)道了海航公務(wù)機(jī)公司發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，將一名突發(fā)腦溢血的日本籍男子從沈陽安全運(yùn)送到日本的事跡。a A、人民日?qǐng)?bào) B、參考消息 C、中南民航報(bào) D、海南日?qǐng)?bào) 192、1999年5月2日，________質(zhì)量體系注冊(cè)審核頒證儀式在海南省委禮堂舉行，我司正式通過______________質(zhì)量體系認(rèn)證。我司是中國民航第一家通過該項(xiàng)認(rèn)證的航空公司。b A、ISO-9000;ISO-9000 B、ISO-9002;ISO-9002 C、ISO-9000-2;ISO-9000-2 D、ISO-9004;ISO-9004 193、同事間應(yīng)當(dāng)如何稱呼？abc A、同事間應(yīng)互以名字相稱。
B、對(duì)德高望重或年事已高者，應(yīng)稱呼“某老”。
C、對(duì)手握大權(quán)的同事或上司，則應(yīng)當(dāng)稱呼“某總”或“某長”。D、對(duì)手握大權(quán)的同事或上司，也應(yīng)該稱呼其名字。
194、如果有輕微的事被弄錯(cuò)了，上司追問起來，那件事大家都有點(diǎn)責(zé)任，你應(yīng)當(dāng)怎樣跟上司說？c A、直截了當(dāng)?shù)亟o上司解釋明白，列舉自己和同事的錯(cuò)誤，可能因此得罪同事。B、將責(zé)任推給同事，申訴自己在這件事情上的無辜。
C、沒什么了不起的，自己先向他道句歉，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不諉過給同事，不談同事的錯(cuò)誤，當(dāng)然也不夸大自己的錯(cuò)誤，大包大攬責(zé)任，這樣可以落個(gè)忠實(shí)的美名。
D、承認(rèn)所有的錯(cuò)誤都是因?yàn)樽约?，這樣肯定會(huì)挨上司一頓罵，但因?yàn)槟愕膲蛞馑?，你可能得到同事的支持和友誼，對(duì)你將來的工作大有好處。195、你是總經(jīng)理的秘書，有人打電話找總經(jīng)理，聲稱有重要事情，而此時(shí)總經(jīng)理正忙得不可開交，不能來接電話，你怎么處理這件事情？bd A、你對(duì)電話里的“重要人物”說：“實(shí)在對(duì)不起，李先生，經(jīng)理不在，我能幫你嗎？”
B、說明情況：“實(shí)在對(duì)不起，李先生，我們經(jīng)理在，但是此刻正在開會(huì)，現(xiàn)在無法打擾他?！?/p>
C、向經(jīng)理匯報(bào)：“經(jīng)理，這里有個(gè)重要電話，李先生的，請(qǐng)問您接嗎？” D、說：“我將轉(zhuǎn)告經(jīng)理，一有時(shí)間馬上給你回電話?！?/p>
196、_____________，我司獲得由中國進(jìn)出口商品質(zhì)量認(rèn)證中心ISO-9002質(zhì)量體系注冊(cè)審核，獲得該中心頒發(fā)的__________________質(zhì)量體系注冊(cè)，成為中國民航第一家通過該項(xiàng)認(rèn)證的航空公司。a A、1999年3月24日；ISO-9002：1994 B、1999年5月2日；ISO-9002：1994 C、1999年3月24日；ISO-9002：1999 D、1999年5月2日；ISO-9002：1999 197、我司對(duì)員工著裝、外表有什么要求？abc A、男員工上班時(shí)要穿襯衣，打領(lǐng)帶。B、上班時(shí)不能穿著奇裝異服。C、男員工不能留長發(fā)。
D、男員工冬季上班時(shí)要穿深色西服。198、穿西裝時(shí)應(yīng)注意一些什么?bde A、襯衫的領(lǐng)頭要硬扎、挺括，襯衫的下擺要塞在褲里，襯衫衣袖不要長于西裝的衣袖。
B、內(nèi)衣要單薄，襯衫里面一般不要穿棉毛衫。
C、凡是穿西裝都應(yīng)系領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的長度，以到皮帶扣處為宜。領(lǐng)帶夾一般夾在第二、三個(gè)鈕扣之間。
D、穿西裝一定要穿皮鞋，而不能穿旅游鞋、便鞋或布鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙滿灰塵。
E、西裝在穿著時(shí)可以敞開，也可以扣上第一粒鈕扣或“風(fēng)度扣”，但不能兩粒鈕扣全都扣上，這是不合穿著規(guī)范的。199、說話時(shí)，加上一些手勢(shì)，會(huì)使表達(dá)更豐富、更易理解，但是很多手勢(shì)的運(yùn)用是不禮貌的。下列手勢(shì)，哪些是不禮貌的：abd A、談話時(shí)，伸出食指向?qū)Ψ街钢更c(diǎn)點(diǎn)。
B、揮手招呼人時(shí)，手心朝上，并攏的四指向內(nèi)側(cè)擺動(dòng)。C、揮手招呼人時(shí)，手心朝下，揮動(dòng)手腕。
D、遇到熟人打招呼時(shí)，拈指，用手的拇指與食指彈出“啪啪”的聲響。200、你對(duì)“謹(jǐn)權(quán)量，審法度”是如何理解的？abcd A、法度，就是制度，各種辦事的制度，要嚴(yán)格注意，這是第一層的意義。B、權(quán)量，就是權(quán)變的意思，就是對(duì)政治權(quán)能的分辨，要非常謹(jǐn)慎。C、以個(gè)人而言，如領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)單位，對(duì)某同仁在權(quán)力上應(yīng)該使到什么程度，要量才而用，要非常謹(jǐn)慎，這也是對(duì)人事而言。
D、審法度，是對(duì)制度而言。固然說為政在人，但是制度的發(fā)揮，非常重要。
1、誠信十條：
遵守法律法規(guī)、嚴(yán)守公司規(guī)章 恪守職業(yè)道德、保守商業(yè)秘密、珍惜公司商譽(yù)、堅(jiān)持實(shí)事求是、禁止不當(dāng)?shù)美⒈苊獠划?dāng)支付、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、維護(hù)社會(huì)公德。
2、大新華快運(yùn)通過在海航內(nèi)部整體剝離轉(zhuǎn)移支線航空業(yè)務(wù)及其配套資源，于2007年3月30日順利實(shí)現(xiàn)支線航空業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)行。
3、大新華快運(yùn)航空有限公司英文簡(jiǎn)稱為： Grand China Express Company Limited。
4、大新華快運(yùn)航空有限公司的特色：安全、輕松、活潑、熱情 同仁共勉十條
團(tuán)體以和睦為興盛； 精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則； 健康以慎食為良藥； 諍議以寬恕為旨要； 長幼以慈愛為進(jìn)德； 學(xué)問以勤習(xí)為入門； 待人以至誠為基石； 處眾以謙恭為有理； 凡事以預(yù)立而不勞； 接物以謹(jǐn)慎為根本
第五篇：海航集團(tuán)企業(yè)文化學(xué)習(xí)資料
企業(yè)文化知識(shí)題庫
一、集團(tuán)執(zhí)行董事及順序（必背）
海航集團(tuán)有限公司董事局主席陳峰（法定代表人）
海航集團(tuán)有限公司董事局董事長王健
海航集團(tuán)有限公司董事局副董事長李先華、譚向東、陳文理、逯鷹
海航集團(tuán)有限公司董事局董事黃玕、張嶺、黃琪珺
二、同仁共勉十條（必背）
團(tuán)體以和睦為興盛 精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則 健康以慎食為良藥 諍議以寬恕為旨要 長幼以慈愛為進(jìn)德 學(xué)問以勤習(xí)為入門 待人以至誠為基石 處眾以謙恭為有理 凡事以預(yù)立而不勞 接物以謹(jǐn)慎為根本
全體海航員工要踐行《海航同仁共勉十條》等行為規(guī)范，注重學(xué)習(xí)與整體素質(zhì)修為，成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義公民。
三、“海航精神”價(jià)值體系：四個(gè)共同（必背）
共同理想：造福于人類的幸福與世界的和平
共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；無疆大愛
共同追求：大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享 共同理念：誠信、業(yè)績、創(chuàng)新
四、海航集團(tuán)企業(yè)宗旨：“四至”（必背）至誠、至善、至精、至美
五、海航集團(tuán)兩大愿景
為中華民族創(chuàng)建世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)品牌。
六、成為世界級(jí)卓越企業(yè)的三個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)
㈠ 步入世界500強(qiáng)的前100名以內(nèi)，收入在6千億至1萬億之間； ㈡ 管理品質(zhì)、管理模式和文化堪稱現(xiàn)代企業(yè)的典范； ㈢ 樹立造福于人類幸福與世界和平的社會(huì)責(zé)任感形象。
七、海航的科學(xué)發(fā)展之路的三個(gè)基本內(nèi)涵
㈠ 海航創(chuàng)立了符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國特色現(xiàn)代企業(yè)管理體制各制度;㈡ 海航特色的企業(yè)文化;㈢ 海航有特色的黨建工作。
八、“三核三率”
做強(qiáng)核心企業(yè)、打造核心產(chǎn)品、全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高市場(chǎng)占有率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率及降低資產(chǎn)負(fù)債率。
九、“三為一德”（管理干部必背）
為人之君、為人之親、為人之師,以德平天下人心。
第一，為人之君。君子應(yīng)該具備三個(gè)基本特征。第一個(gè)基本特征是人的品德，應(yīng)該有“尚道”之心，“畏天”的信念和“天佑善人”的追求，以及“仁義慈悲”之心。第二個(gè)基本特征是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范：誠信、正直、度量。第三個(gè)基本特征是做事的風(fēng)格：謙虛、謹(jǐn)慎、有恒心。第二，為人之親?！盀槿酥H”也包含三個(gè)方面的含義。第一是為下屬著想。第二是獎(jiǎng)罰公道。第三是為下級(jí)創(chuàng)造良好的工作氛圍，使他們能把智慧發(fā)揮得淋漓盡致。
第三，為人之師。首先是學(xué)問，管理干部自身要有見識(shí)、有學(xué)問。其次是教化，作為領(lǐng)導(dǎo)者的言談舉止都在教化。最后，遵守紀(jì)律，嚴(yán)于律己，要求別人做到的自己要先做到。
十、海航管理干部的人生觀 “生有所立、死有所歸”。
生有所立：立德、立言、立功；死有所歸：把有限的時(shí)間充分利用好，做到不浪費(fèi)生命，同時(shí)要學(xué)會(huì)積攢功德，在離開世界的時(shí)候做到不折磨自己、不連累他人。
十一、海航管理干部的事業(yè)觀
能夠造福于天下人?！芭e而措之天下之民，謂之事業(yè)”。十二、三個(gè)明白
想明白、說明白、做明白
十三、海航管理干部應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)力
組織駕馭能力；團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力；組織計(jì)劃與實(shí)施能力；學(xué)習(xí)與提高修養(yǎng)能力。
十四、海航管理干部具備的執(zhí)行力四標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)定性、準(zhǔn)確性、創(chuàng)造性、成功性。
十五、海航管理干部應(yīng)做到 “四會(huì)”“三個(gè)明白”“三個(gè)什么”
“四會(huì)”：會(huì)出主意、會(huì)安排和計(jì)劃工作、會(huì)用人、會(huì)寫文章（也包括會(huì)辦事）。做任何事情想著“三個(gè)明白”：想明白、說明白、做明白； 做任何事情考慮“三個(gè)什么”：你要做什么？你有什么？你付出什么？
十六、海航人的人生目標(biāo)（必背）
關(guān)于人生目標(biāo)的問題，海航人作出了響亮的回答，這就是成為海航企業(yè)文化精髓的“三句話”（為社會(huì)做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事，為自己做點(diǎn)事）
十七、海航員工守則
㈠ 根本宗旨
愛黨愛國、舉業(yè)為民、感恩社會(huì)、和諧發(fā)展
㈡ 基本價(jià)值觀
我們心系黨、國家和人民
我們立志成為世界級(jí)品牌和世界級(jí)企業(yè) 我們以感恩的心回饋社會(huì) 我們致力于促進(jìn)和諧發(fā)展
㈢ 海航的企業(yè)目標(biāo)
海航立足于發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營商，通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)與產(chǎn)業(yè)間的資源優(yōu)化配置構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局，提供“吃、住、行、游、購、娛”一體化解決方案，促進(jìn)國民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)型，為中國新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來創(chuàng)造了有利條件，為中華民族的偉大復(fù)興努力奮斗。
十八、海航管理干部工作作風(fēng)八項(xiàng)規(guī)定 1.要深入基層了解真實(shí)情況，切忌搞形式主義。2.要切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)，精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)。
3.要精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議實(shí)效。4.要增強(qiáng)學(xué)風(fēng)，努力提升自身綜合素質(zhì)。
5.要杜絕官僚主義作風(fēng)，不可漠視員工、高高在上。6.要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，做到守土有責(zé)。7.要厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)決反對(duì)鋪張浪費(fèi)。8.要保守商業(yè)秘密，恪守職業(yè)道德。
十九、海航管理干部廉潔自律六條禁令 1.嚴(yán)禁超標(biāo)接待，鋪張浪費(fèi)，揮霍公款。2.嚴(yán)禁違規(guī)收受禮物、禮金。
3.嚴(yán)禁濫用職權(quán)，侵占公司財(cái)產(chǎn)，牟取非法利益。4.嚴(yán)禁利用職務(wù)之便，任人唯親唯利。5.嚴(yán)禁工作弄虛作假，欺上瞞下，文過飾非。6.嚴(yán)禁利用公司資源或渠道經(jīng)商投資。
二十、海航管理干部價(jià)值準(zhǔn)則及行為規(guī)范 忠誠、正義、廉潔、誠信 責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作
忠誠：即忠于祖國、忠于企業(yè)、忠于職守 正義：即知法守法、崇尚美德、公正公平廉潔：即不貪名利、唯才是舉、勤儉節(jié)約 誠信：即誠實(shí)守信、珍惜聲譽(yù)、保守秘密 責(zé)任：即顧全大局、追求卓越、勇于承擔(dān) 務(wù)實(shí)：即求真務(wù)實(shí)、高效執(zhí)行、追求業(yè)績 創(chuàng)新：即推動(dòng)變革、不斷學(xué)習(xí)、永不懈怠 協(xié)作：即群策群力、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、團(tuán)結(jié)同事
其中，忠誠、正義、廉潔、誠信是對(duì)管理干部道德操守層面的要求；責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作是對(duì)管理干部職業(yè)精神層面的要求。
二十一、管理干部作風(fēng)建設(shè)工作
㈠ 嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)“六風(fēng)”整治工作，六風(fēng)包含 1.工作懈怠，不思進(jìn)取 2.弄虛作假，欺瞞領(lǐng)導(dǎo) 3.工作不深入實(shí)際，不講原則
4.違反用人制度，任人唯親唯利，搞小圈子 5.假公濟(jì)私，損公肥私 6.鋪張浪費(fèi)，公款吃喝、送禮 ㈡ 工作目標(biāo)
1.樹立風(fēng)清氣正、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)； 2.建立廉潔奉公、奮發(fā)有為的干部隊(duì)伍； 3.營造公正嚴(yán)明、令行禁止的紀(jì)律文化；
4.處臵一批庸懶散貪的問題干部，提拔一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀干部。
㈢ 管理干部作風(fēng)建設(shè)的工作原則 1.實(shí)事求是，客觀公正； 2.懲前毖后，治病救人； 3.解決問題，促進(jìn)發(fā)展。㈣ 優(yōu)良的工作作風(fēng)
1.忠于企業(yè) 2.公正嚴(yán)明 3.廉潔奉公 4.顧全大局 5.唯才是舉 6.追求卓越 7.務(wù)實(shí)創(chuàng)新 8.高效執(zhí)行 ㈤ 優(yōu)良的工作紀(jì)律
1.輕車簡(jiǎn)從，深入一線 2.精簡(jiǎn)文會(huì)，規(guī)范參會(huì) 3.執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，勤儉節(jié)約 4.按時(shí)出勤，規(guī)范外出 5.遵守制度，規(guī)范出差 6.執(zhí)行規(guī)定，規(guī)范休假 7.堅(jiān)持操守，保守秘密 二
十二、公務(wù)消費(fèi)五項(xiàng)規(guī)定
1.嚴(yán)禁內(nèi)外不分，要根據(jù)當(dāng)前實(shí)際調(diào)減預(yù)算;2.嚴(yán)禁公私不分，要明確區(qū)分個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)與公司業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)的使用標(biāo)準(zhǔn);3.嚴(yán)禁上下不分，嚴(yán)禁將低級(jí)別管理干部業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)超標(biāo)部分列支高級(jí)別管理干部個(gè)人業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi);4.嚴(yán)禁公款私用，嚴(yán)控業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)使用標(biāo)準(zhǔn);5.嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)銷制度，嚴(yán)把業(yè)務(wù)活動(dòng)費(fèi)報(bào)銷審核關(guān)口。
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