第一篇：企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的理念.

企業(yè)應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的理念

“以人為本”作為企業(yè)文化的核心，是社會(huì)和歷史進(jìn)步的成果，是我國(guó)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)寶貴的精神財(cái)富。在現(xiàn)代社會(huì)之中，企業(yè)的成功很大程度上取決于企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，研究和倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)文化，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。

一、“以人為本”的具體含義及現(xiàn)實(shí)意義

最早提出“以人為本”思想，并見(jiàn)于典籍的是中國(guó)春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期齊國(guó)的管子，他在中國(guó)封建社會(huì)初期表現(xiàn)出對(duì)人的價(jià)值和作用重視的思想應(yīng)該說(shuō)有積極意義。怎樣理解人，按照馬克思主義的觀點(diǎn)，“以人為本”其出發(fā)點(diǎn)是現(xiàn)實(shí)的人，“是從事活動(dòng)的，進(jìn)行物質(zhì)生產(chǎn)的，因而是在一定的物質(zhì)的、不受他們?nèi)我庵涞慕缦?、前提和條件下能動(dòng)地表現(xiàn)自己的”人。就企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是在生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的運(yùn)動(dòng)中，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，推動(dòng)生產(chǎn)力和社會(huì)發(fā)展的從事物質(zhì)實(shí)踐活動(dòng)的員工。

既然如此，“以人為本”就是企業(yè)把人當(dāng)作是企業(yè)發(fā)展的最根本條件，把人才真正視為企業(yè)的無(wú)形財(cái)富。就是以人為基礎(chǔ)，以人為前提，以人為動(dòng)力，以人為目的。在現(xiàn)代社會(huì)，以人為本的思想越來(lái)越受到重視。人們普遍把它作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一種尺度、一種原則、一種要求，作為維護(hù)人的利益的一種需要，一種追求和目的。這種理念思想內(nèi)涵深刻，具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。

首先，樹(shù)立以人為本的理念，要把增進(jìn)每個(gè)人的利益作為評(píng)價(jià)和衡量企業(yè)界的制度、規(guī)范各項(xiàng)發(fā)展措施的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人的全面發(fā)展應(yīng)該理解為一個(gè)整體，應(yīng)該是企業(yè)對(duì)人的潛在才能的發(fā)展、對(duì)人的個(gè)性的發(fā)揮、對(duì)人的整體素質(zhì)的優(yōu)化提供一個(gè)良好的平臺(tái)，正如馬克思說(shuō)過(guò)的“個(gè)人的全面發(fā)展，只有到了外部世界對(duì)個(gè)人才能的實(shí)際發(fā)展所起的推動(dòng)作用為個(gè)人本身所駕馭的時(shí)候，才不再是理想、職責(zé)等等，這也正是共產(chǎn)主義者所向往的”。以人為本的企業(yè)文化，把培養(yǎng)具有豐富創(chuàng)造性的人作為企業(yè)管理理念的核心，企業(yè)員工素質(zhì)的全面發(fā)展將是企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的因素。

其次，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，把“客戶價(jià)值”的概念融入企業(yè)管理中，正是以人為本企業(yè)文化的內(nèi)容。把“客戶價(jià)值”植入每一個(gè)員工心中，以此激勵(lì)員工的創(chuàng)新行為，增強(qiáng)員工的責(zé)任心，把員工的切身利益與企業(yè)的利益、客戶的利益緊密地結(jié)合起來(lái)，企業(yè)就會(huì)充滿活力，就會(huì)越來(lái)越體現(xiàn)出“以人為本”的企業(yè)文化的價(jià)值。

二、倡導(dǎo)企業(yè)文化理念的關(guān)鍵是做到“以人為本”

提倡以人為本的企業(yè)文化，是因?yàn)檫@樣的文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要的價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以人為本的企業(yè)文化價(jià)值，主要體現(xiàn)在員工素質(zhì)的全面發(fā)展和客戶信譽(yù)的全面提高兩個(gè)方面。從根本上說(shuō)這是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)搏擊市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮能力的基礎(chǔ)。現(xiàn)代企業(yè)的員工應(yīng)該是一個(gè)全面發(fā)展的人，如果員工對(duì)勞動(dòng)沒(méi)有任何興趣，那么這個(gè)企業(yè)就一定沒(méi)有發(fā)展的后勁。企業(yè)員工的全面發(fā)展不能簡(jiǎn)單地理解為每個(gè)人可以無(wú)所不能。就人的能力和技能而言，永遠(yuǎn)不可能是絕對(duì)全面的，科技越發(fā)展，人的分工就越細(xì)，人的特長(zhǎng)就越明顯，企業(yè)的每一個(gè)人都應(yīng)該是有個(gè)性化的人。

企業(yè)文化是作為一種“無(wú)形規(guī)則”存在于員工的意識(shí)中，企業(yè)文化離開(kāi)員工根本無(wú)法獨(dú)立存在，“以人為本”是形成良好企業(yè)文化的基礎(chǔ)。卓越的企業(yè)界總是把人的價(jià)值放在首位，物是第二位的。應(yīng)該尊重人的思想，在企業(yè)里，要能聽(tīng)到不同的聲音，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要能夠接受新思想所帶來(lái)的沖擊，這樣才能讓這個(gè)企業(yè)保持活力，也才能不斷地激發(fā)人的創(chuàng)造力?；萜盏钠髽I(yè)文化明確提出：“以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人”的思想，這與IBM公司的“讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重，為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”有一曲同工之處。一句話，要想使員工關(guān)心企業(yè)，能夠與企業(yè)同心同德，盡職盡責(zé)就在于員工能否分享企業(yè)成長(zhǎng)所帶來(lái)的好處。只有在這種企業(yè)文化下，員工才能樹(shù)立積極的工作價(jià)值觀，才能真正感受到成功的樂(lè)趣，才能體會(huì)出人格的被尊重，也才能表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，企業(yè)才真正被員工所熱愛(ài)。

一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)不一定有很深厚的文化，文化是企業(yè)的伴生物，只有當(dāng)企業(yè)文化滲透到員工內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工所共識(shí)的觀念，員工真正明白企業(yè)追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能自覺(jué)維護(hù)企業(yè)的利益，更加積極地投入到工作中，真正做到自覺(jué)、自律、自學(xué)、自新。自覺(jué)是前提，自律是保證，自學(xué)是創(chuàng)新的源泉，自新則是創(chuàng)新的集中表現(xiàn)。每一位員工品格將直接關(guān)系企業(yè)文化這棵“大樹(shù)”的成長(zhǎng)，培育良好道德品格，樹(shù)立企業(yè)全局觀念是企業(yè)文化得以健康的重要保證。

三、建議

1、塑造“以人為本”的企業(yè)文化理念，應(yīng)建立起科學(xué)合理的企業(yè)架構(gòu)，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。為此，要合理進(jìn)行工作設(shè)計(jì)，盡可能把工作安排得具有激發(fā)個(gè)人的能力，使個(gè)人在工作中得到一種滿足感和責(zé)任感，從而喜歡自己的工作。只有當(dāng)工作中包含了挑戰(zhàn)性和責(zé)任感，自主性和發(fā)展可能性等因素時(shí)，才會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)。與此同時(shí)，還要注重員工的個(gè)性差別，采取各種方式激發(fā)員工的工作激情。有了這樣的工作環(huán)境，員工才能更好地進(jìn)行工作創(chuàng)新和革新，在既定的企業(yè)目標(biāo)和自我考核體系框架下，自主地完成任務(wù)。這種組織看似分散，等級(jí)現(xiàn)象不明顯，但其工作效率卻非常高。企業(yè)文化與企業(yè)組織制度相互影響，二者必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)。只有這樣，才能為塑造以人為本的企業(yè)文化打下良好基礎(chǔ)。

2、建立以人為本的企業(yè)文化，應(yīng)該具有明確的企業(yè)價(jià)值取向。要實(shí)現(xiàn)這一目的，企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略研究。在研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，首先要明確企業(yè)的價(jià)值取向和奮斗目標(biāo)并盡可能取得員工的理解與支持。同時(shí)，還要了解員工的個(gè)人目標(biāo)，努力尋找員工目標(biāo)的共同部分。在此基礎(chǔ)上力爭(zhēng)達(dá)到員工奮斗目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的最大一致和對(duì)企業(yè)價(jià)值取向的基本一致看法，通過(guò)交流，讓員工充分理解并知道實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)為基礎(chǔ)和前提，認(rèn)識(shí)到個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)命運(yùn)緊密相連的關(guān)系，營(yíng)造“人人為企業(yè)，企業(yè)為人人”的文化氛圍，從而愿意為企業(yè)發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的力量。

3、以人為本的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循心理規(guī)律。第一，重視強(qiáng)化。我們要通過(guò)對(duì)一種行為的肯定或否定使得該行為得到重復(fù)或制止，運(yùn)用強(qiáng)化心理機(jī)制及時(shí)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)與企業(yè)精神相一致的思想和行為，及時(shí)批評(píng)和懲罰與企業(yè)精神相違背的思想和行為，使物質(zhì)獎(jiǎng)懲成為企業(yè)精神的載體，使企業(yè)精神變成可見(jiàn)、可感的現(xiàn)實(shí)因素。第二，培養(yǎng)認(rèn)同心理。認(rèn)同是指?jìng)€(gè)體將自己和另一對(duì)象能融為一體，休戚與共。所以在企業(yè)文化建設(shè)中取得全體成員的認(rèn)同是十分重要的。為此，企業(yè)在制定目標(biāo)時(shí)要使組織目標(biāo)包含眾多的個(gè)人目標(biāo)，使組織利益和個(gè)人利益密切掛鉤，并使職工正確地、深刻地感受到這種利益的一致性，真正產(chǎn)生對(duì)組織的認(rèn)同感。同時(shí)采取各種手段激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，從而突出強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感。

4、員工是創(chuàng)造企業(yè)財(cái)富的源泉。員工是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量的生產(chǎn)者，是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。人力資源是企業(yè)最為寶貴的資源。“以人為本”的企業(yè)文化應(yīng)該是尊重知識(shí)、尊重人才的文化，充分重視人才的價(jià)值，視員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全高于一切。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展，依靠的是全體員工的力量，而不單單是依靠某個(gè)人、某幾個(gè)人的能力。故企業(yè)要靠尊重和培養(yǎng)員工主人翁精神，同心同德，共謀發(fā)展。

5、對(duì)市場(chǎng)客戶而言，企業(yè)宜采取雙贏的文化拓展策略。首先，要尊重客戶，給客戶更多方便與實(shí)惠。企業(yè)文化要向外充分展示企業(yè)的亮點(diǎn)，多從客戶的角度思考問(wèn)題，不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，與客戶建立起互利互惠的關(guān)系，使客戶行為有利于企業(yè)的發(fā)展。其次，堅(jiān)持服務(wù)至上，全心全意為客戶服務(wù)。服務(wù)是企業(yè)管理的窗口，是企業(yè)文化和員工素質(zhì)的直接體現(xiàn)。企業(yè)要增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，建立通暢的售前、售中、售后服務(wù)渠道，以方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的滿意和信任。再次，要加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持以客戶需求為市場(chǎng)導(dǎo)向。企業(yè)文化標(biāo)示企業(yè)的價(jià)值追求和精神文明，只有得到客戶的認(rèn)可才能羸得市場(chǎng)。企業(yè)能否及時(shí)搜集市場(chǎng)信息，了解掌握客戶資源，十分關(guān)鍵。要保證客戶溝通和信息反饋渠道的通暢，深入了解客戶對(duì)企業(yè)的整體評(píng)價(jià)與意見(jiàn)建議，及時(shí)作出科學(xué)決策。要積極報(bào)效社會(huì)，將企業(yè)文化融入社會(huì)文化中，要負(fù)起特定的社會(huì)責(zé)任，積極支持和參與社會(huì)公益、社區(qū)建設(shè)和公共活動(dòng)，追求經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

第二篇：牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民”理念

牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民”理念

胡錦濤總書(shū)記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話中中強(qiáng)調(diào)，以人為本、執(zhí)政為民，是黨的性質(zhì)和宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)黨的一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。我們要深刻領(lǐng)會(huì)、認(rèn)真實(shí)踐，堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐敗作為必須始終抓好的重大政治任務(wù)，保持黨的廉潔，做到廉潔執(zhí)政。

縱觀古今中外歷史，人心向背直接導(dǎo)致政權(quán)更迭，而執(zhí)政者的清廉與腐敗則是決定人心向背的重要因素。我們黨能夠不斷發(fā)展壯大，建立新中國(guó)，成為執(zhí)政黨，最根本的原因就是代表最廣大人民的利益，贏得了人民群眾的信賴和支持。我們要鞏固黨的執(zhí)政地位，實(shí)現(xiàn)新的歷史使命，同樣離不開(kāi)人民群眾的真心擁護(hù)。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部作為人民的公仆，要牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，把“以人為本、執(zhí)政為民”的要求落實(shí)到具體行動(dòng)上，滲透到實(shí)際工作中，多辦順應(yīng)民意、為民謀利的實(shí)事。“百姓心中有桿秤”，我們

心中裝有多少群眾，我們?cè)谌罕娦睦锏姆至烤陀卸嘀兀I(lǐng)導(dǎo)干部為群眾多送一份溫暖，群眾對(duì)干部就多生一份感情；干部多盡一份職責(zé)，就為黨多增一份光彩。領(lǐng)導(dǎo)干部要以群眾滿意不滿意作為衡量工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事，使群眾利益得到切實(shí)維護(hù)和發(fā)展。

秉公用權(quán)，可以造福人民；以權(quán)謀私，就會(huì)危害人民。領(lǐng)導(dǎo)干部手中的權(quán)力，是黨和人民賦予的，只能用來(lái)為人民謀利益。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真處理好親情與黨性的關(guān)系，不僅要管住自己，還要管好家屬和身邊工作人員。自覺(jué)踐行以人為本、執(zhí)政為民理念，不斷增強(qiáng)心系群眾的深厚感情，服務(wù)群眾的滿腔熱情，為民謀利的奔放激情。

勤政廉政、奮發(fā)有為，是黨員干部的職責(zé)所在，也是確保黨員干部清正廉潔的前提和基礎(chǔ)。勤政建設(shè)搞好了，有利于廣大干部形成昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)，恪盡職守，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，從而為反腐倡廉建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，每位黨員領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢記自己肩負(fù)的歷史使命，以時(shí)不我待、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，在平

凡的崗位在做出不平凡的業(yè)績(jī)。在群眾的意見(jiàn)和呼聲中聽(tīng)出鞭策和警戒，在工作上、生活上對(duì)照檢查自己，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，做到自覺(jué)遵守黨的紀(jì)律和國(guó)家的法律法規(guī)，講操守、重品行，培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，一身正氣、兩袖清風(fēng)。

我們要切實(shí)把胡錦濤總書(shū)記重要講話精神作為精神動(dòng)力，把反腐倡廉建設(shè)擺在更加突出的位置，警鐘長(zhǎng)鳴，以更加堅(jiān)定的信心、更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的舉措推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，堅(jiān)定不移把反腐敗斗爭(zhēng)進(jìn)行到底。

第三篇：牢固樹(shù)立以人為本執(zhí)政為民理念

牢固樹(shù)立以人為本執(zhí)政為民理念

胡錦濤總書(shū)記的“七一”講話，深刻地闡述了以人為本、執(zhí)政為民的重要性，揭示了我們黨能夠永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本：一切從群眾中來(lái)，到群眾中去；一切為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民群眾共享。當(dāng)前，我們學(xué)習(xí)貫徹“七一”講話精神，要進(jìn)一步深化對(duì)“以人為本、執(zhí)政為民”理念重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把以人為本、執(zhí)政為民的基本要求轉(zhuǎn)化為自覺(jué)行動(dòng)，貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。

一、充分認(rèn)識(shí)“以人為本、執(zhí)政為民”的重要意義

胡錦濤總書(shū)記在講話中集中闡明了以人為本、執(zhí)政為民的豐富內(nèi)涵和要求。如何全面準(zhǔn)確地理解、把握“以人為本、執(zhí)政為民”的豐富內(nèi)涵，堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)“以人為本、執(zhí)政為民”的理念，對(duì)于我們黨長(zhǎng)期執(zhí)政、民主執(zhí)政、科學(xué)執(zhí)政具有重大而深遠(yuǎn)的意義。

以人為本、執(zhí)政為民是貫徹黨的執(zhí)政理念、鞏固黨的生命根基和執(zhí)政地位的必然要求。俗話說(shuō)，“水能載舟，亦能覆舟?！惫沤裰型?，概莫能外。歷史雄辯地證明，人民群眾是我們黨最堅(jiān)實(shí)的執(zhí)政基礎(chǔ)。只有牢固樹(shù)立以人為本、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，才能不斷夯實(shí)這一基礎(chǔ)，不斷鞏固黨的執(zhí)政地位。在90年執(zhí)政的光輝歷程中，我們黨緊緊依靠人民群眾，全心全意為人民謀利益，從人民群眾中汲取前進(jìn)的不竭力量，戰(zhàn)勝了各種困難和風(fēng)險(xiǎn)，取得了輝煌的成就。

以人為本、執(zhí)政為民是調(diào)動(dòng)人民群眾積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，完成“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)的重要保證。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外環(huán)境，面對(duì)艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù)，我們要完成“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，為全面建成小康社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必須緊緊依靠人民群眾，充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾共同奮斗。要做到這一點(diǎn)，我們必須進(jìn)一步把以人為本、執(zhí)政為民的理念貫徹落實(shí)到黨和國(guó)家全部工作中，貫徹落實(shí)到偉大的實(shí)踐中，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

以人為本、執(zhí)政為民是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)需要。只有堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，才能把握反腐倡廉建設(shè)的正確方向。如果執(zhí)政黨對(duì)腐敗現(xiàn)象不能有效遏制，那么就會(huì)離人民群眾越來(lái)越遠(yuǎn)，乃至喪失民心。只有堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，才能形成反腐倡廉建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力。人民群眾是推動(dòng)歷史進(jìn)步的最偉大動(dòng)力，也是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的主力軍。堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，有利于形成人民群眾廣泛參與反腐倡廉建設(shè)的體制和機(jī)制，充分發(fā)揮群眾的參與和監(jiān)督作用，使反腐敗斗爭(zhēng)立于不敗之地。只有堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，才能更好地依法辦案、文明辦案，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。

二、牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念

以人為本、執(zhí)政為民是黨的性質(zhì)和全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨的集中體現(xiàn)，是指引、評(píng)價(jià)、檢驗(yàn)我們黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)際工作中，我們必須牢固樹(shù)立“以人為本、執(zhí)政為民”的理念。要著力加強(qiáng)黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導(dǎo)黨員干部牢固樹(shù)立群眾觀點(diǎn)，堅(jiān)持走群眾路線。中國(guó)共產(chǎn)黨《黨章》明確規(guī)定，“中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國(guó)人民和中華民族的先鋒隊(duì)”。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。黨始終把體現(xiàn)人民群眾的意志和利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。共產(chǎn)黨在任何時(shí)候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運(yùn)的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，堅(jiān)信群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點(diǎn)不能丟。群眾觀點(diǎn)是我們黨的基本政治觀點(diǎn)，群眾路線是我們黨的根本工作路線。要時(shí)時(shí)刻刻像胡總書(shū)記在講話中強(qiáng)調(diào)的“每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。”

要著力加強(qiáng)法治政府建設(shè)，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的民主決策機(jī)制。各級(jí)政府機(jī)關(guān)及其工作人員都要嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。要加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，提高各級(jí)政府公務(wù)員的素質(zhì)和能力，教育和督促黨員干部增強(qiáng)法治觀念，特別要提高依法行政、依法辦事的水平，嚴(yán)格依法辦事、按制度辦事，讓知法守法、依法辦事成為每一名黨員干部的行為

準(zhǔn)則，保障人民群眾的利益不受侵犯。對(duì)違法或不當(dāng)?shù)男姓?zhí)法行為，必須堅(jiān)決糾正。作決策、定政策必須充分考慮群眾利益、充分尊重群眾意愿，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系。群眾利益是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，正確的決策是做好各項(xiàng)工作的重要前提。

要著力查處損害群眾利益的大案要案，切實(shí)維護(hù)人民群眾根本權(quán)益。著力解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問(wèn)題，認(rèn)真糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅查辦嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的案件，切實(shí)維護(hù)好人民群眾根本利益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。要始終保持利劍高懸，不斷加大查辦案件工作力度，突破一批大案要案，堅(jiān)決遏制腐敗現(xiàn)象在一些領(lǐng)域易發(fā)多發(fā)勢(shì)頭，對(duì)腐敗分子一查到底，決不姑息，決不讓任何腐敗分子逃脫法律的懲處。

要著力加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，努力加強(qiáng)與人民群眾的血肉聯(lián)系。要大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持從群眾中來(lái)，到群眾中去，緊緊抓住改革發(fā)展中的重大問(wèn)題和關(guān)系群眾切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)查研究，察實(shí)情、講實(shí)話，鼓實(shí)勁、出實(shí)招，辦實(shí)事、求實(shí)效，力戒形式主義、官僚主義和表面文章。要切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，把貫徹落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民的要求作為開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的根本主題貫穿始終。

三、切實(shí)貫徹“以人為本、執(zhí)政為民”的基本要求要在依法行政、規(guī)范執(zhí)法中貫徹以人為本、執(zhí)政為民要求。我們要按照胡錦濤總書(shū)記講話的要求，從以人為本、執(zhí)政為民的高度，從維護(hù)人民群眾權(quán)益出發(fā)，不斷提高依法辦事、按政策辦事的水平。要深化黨員干部和公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部、行政執(zhí)法人員法律法規(guī)政策培訓(xùn)、學(xué)法用法考試等工作，不斷提高廣大黨員干部和公務(wù)員的法律意識(shí)和政策素養(yǎng)，讓知法守法、依法辦事成為每一名黨員干部的行為準(zhǔn)則。要教育引導(dǎo)各級(jí)干部要提高依法辦事的能力，把嚴(yán)格依法按政策辦事貫穿于工作各個(gè)環(huán)節(jié)。

要在深化服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中貫徹以人為本、執(zhí)政為民要求。為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨。要結(jié)合正在開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷強(qiáng)化黨員意識(shí)，積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)載體，完善服務(wù)制度，提升服務(wù)層次，使人民群眾政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等各方面的權(quán)益得到更好實(shí)現(xiàn)，就業(yè)、收入、財(cái)產(chǎn)、教育、勞動(dòng)等各方面的需求得到有效滿足，讓人民群眾住有其屋、學(xué)有所教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)，讓人民群眾生活得更加美好，共享改革發(fā)展成果。

要在懲防并舉、廉潔從政中貫徹以人為本、執(zhí)政為民要求。每個(gè)共產(chǎn)黨員都必須嚴(yán)格遵守“廉政準(zhǔn)則”，帶頭執(zhí)行“52個(gè)不準(zhǔn)”和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，夯實(shí)拒腐防變的精神支柱，筑牢拒腐防變的思想防線，真正做到一身正氣、一塵不染。

要在創(chuàng)新方法、完善機(jī)制中貫徹以人為本、執(zhí)政為民要求。一是要暢通訴求渠道、傾聽(tīng)群眾呼聲。二是要堅(jiān)持和完善黨務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)、民主自治等制度。三是要推行重大工程建設(shè)和重

大決策制定的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。進(jìn)一步完善維護(hù)群眾利益的決策機(jī)制，最大限度地防止因決策不當(dāng)而損害群眾利益。四是要?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)矛盾排查調(diào)解機(jī)制。針對(duì)群眾工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行經(jīng)常性的排查，進(jìn)一步完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解相互銜接的大調(diào)解機(jī)制，把矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。

第四篇：樹(shù)立以人為本的理念

樹(shù)立以人為本的理念，扎實(shí)做好離退休干部服務(wù)工作 我們地直街長(zhǎng)征社區(qū)作為鐵西區(qū)發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)推進(jìn)離退休干部“四就近”服務(wù)工作的試點(diǎn)單位，按照區(qū)委老干部局和街黨工委的有關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《〈鐵西區(qū)“四就近”工作方案〉的通知》精神，從構(gòu)建和諧社會(huì)的大局出發(fā)，把離退休老干部“四就近”工作與和諧社區(qū)的建設(shè)結(jié)合起來(lái)，成立以社區(qū)黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)的社區(qū)“四就近”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全相關(guān)工作制度，安排專人負(fù)責(zé)具體工作的協(xié)調(diào)、落實(shí)。為扎實(shí)推進(jìn)老干部“四就近”工作深入開(kāi)展，充分發(fā)揮老干部的特有優(yōu)勢(shì)，確保更好地為老干部提供全方位服務(wù)，現(xiàn)制定如下方案。

一、社區(qū)自然情況

長(zhǎng)征社區(qū)位于四平市鐵西區(qū)地直街的南部，成立于2002年5月。社區(qū)居委會(huì)主任1人，委員3人和協(xié)理員13人，社區(qū)黨總支，下設(shè)4個(gè)黨支部，每個(gè)支部設(shè)書(shū)記1人，委員3人，社區(qū)內(nèi)有居民2433戶4997人。

二、社區(qū)轄區(qū)內(nèi)離退休干部情況

目前，居住在我社區(qū)的離退休干部黨員共計(jì)116人，其中離休干部8人，退休干部84人，老干部平均年齡72歲，患2種以上老年疾病的占總數(shù)的30%。從以上數(shù)字我們不難看出，離退休干部已經(jīng)進(jìn)入了高齡期、高發(fā)病期，我社區(qū)開(kāi)展離退休干部“四就近”工作已經(jīng)一年多了。從開(kāi)展的整體情況看，效果是好的，得到了老干部的認(rèn)可，取得了一定的成績(jī)。

三、貫徹落實(shí)市、區(qū)會(huì)議精神情況

我們社區(qū)按照市、區(qū)的會(huì)議指示精神，《認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)老干部局“四就近”工作的方案》。9月20日上午，區(qū)老干部局召開(kāi)了街道、社區(qū)離退休干部“四就近”工作會(huì)議，會(huì)上區(qū)老干部局長(zhǎng)秦隆臻同志作了重要講話，對(duì)下一步工作做了詳細(xì)部署。9 月21日上午，長(zhǎng)征社區(qū)離退休老干部社區(qū)“四就近”服務(wù)座談會(huì)在社區(qū)多功能活動(dòng)室召開(kāi)。

座談會(huì)在積極地?zé)崃业貧夥罩羞M(jìn)行。街道黨工委書(shū)記趙學(xué)民同志主持會(huì)議，并首先就“四就近”服務(wù)工作的含義和具體措施做了講解。他指出離退休老干部社區(qū)“四就近”工作是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神的一項(xiàng)重要工作，應(yīng)當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，更好更快地推動(dòng)離退休干部“四就近”服務(wù)工作向多角度、全方位、深層次發(fā)展。接著，長(zhǎng)征社區(qū)范主任為與會(huì)老干部們介紹了社區(qū)的基本情況，并對(duì)如何做好這項(xiàng)工作做了表態(tài)發(fā)言。她提出的具體措施有：（1）成立“四就近”服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組；（2）建立相對(duì)應(yīng)的自愿者隊(duì)伍，跟老干部掛鉤結(jié)對(duì)。同時(shí)誠(chéng)懇地希望老干部們能多提要求，以不斷完善這項(xiàng)工作。街道黨工委副書(shū)記于雁同志也參與了此次座談會(huì)，她表示我們一定要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，形成合力，把離退休干部社區(qū)“四就近”服務(wù)工作深入扎實(shí)地開(kāi)展下去，使離退休干部更好地學(xué)習(xí)、活動(dòng)，得到更多的關(guān)心服務(wù)。長(zhǎng)征社區(qū)在地直街黨工委和區(qū)政府的支持下展現(xiàn)了一副社區(qū)服務(wù)的美麗畫卷，社區(qū)也必將沿著這舒展的畫卷不斷前進(jìn)。

四、落實(shí)措施方法、進(jìn)展情況、成果

在區(qū)老干部局及街道的大力支持下，我們成立了社區(qū)老干部“四就近”工作組織機(jī)構(gòu)、制定了工作方案、措施、建立了檔案，他們中年齡最大的92歲。

離退休干部為國(guó)家建設(shè)立下了豐功偉績(jī)，是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富。照顧好他們的晚年生活，是全社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。我們從建立老干部活動(dòng)組織成立以來(lái)，一直把老干部工作擺在重要位置，常抓不懈。首先建立了老干部“四就近”工作小組，社區(qū)居委會(huì)主任任主長(zhǎng)，一名社區(qū)干部專門負(fù)責(zé)具體工作。小組定期研究老干部工作，每月不少于一次，做到有工作方案，年終有工作總結(jié)。二是制定了老干部“四就近”工作管理制度，做到有制度 可依，為每位老干部建立了詳細(xì)個(gè)人檔案，隨時(shí)準(zhǔn)備掌握老干部的情況。三是理清老干部工作思路，將老干部“四就近”工作與社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，與實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的戰(zhàn)略思想相結(jié)合，與構(gòu)建和諧社區(qū)相結(jié)合，與健全老干部“四就近”工作領(lǐng)導(dǎo) 和工作機(jī)制，保障了老干部在社區(qū)就近參加學(xué)習(xí)、就近活動(dòng)、就近得到社區(qū)照顧、就近發(fā)揮作用。

老干部雖然離開(kāi)了工作崗位，但對(duì)學(xué)習(xí)的熱情不減，他們關(guān)心黨和國(guó)家的大政方針，關(guān)注國(guó)內(nèi)外形式。為給老干部提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們選擇社區(qū)一間近70平米的房子，作為老干部社區(qū)課堂，購(gòu)置了桌椅、黑板、電視機(jī)、VCD機(jī)、音響等設(shè)施，確定了每周四為離退休老干部學(xué)習(xí)時(shí)間，理論學(xué)習(xí)中心組自成立以來(lái)，一直堅(jiān)持采用定期、不定期等形式開(kāi)展學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)自編《“三個(gè)代表”重要思想百題問(wèn)答》、《論社會(huì)主義和資本主義發(fā)展歷程學(xué)習(xí)紀(jì)要》、長(zhǎng)征社區(qū)理論中心組編寫的《理論學(xué)習(xí)資料匯編》等學(xué)習(xí)資料，開(kāi)展理論研討、知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演等活動(dòng)，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)等多種形式，及時(shí)將黨的路線、方針、政策傳達(dá)到離退休老干部和群眾之中。在貫徹落實(shí)黨的十七大精神、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、樹(shù)新風(fēng)正氣，促和諧發(fā)展”主題教育、“繼續(xù)解放思想、推動(dòng)鐵西振興”大討論等活動(dòng)中發(fā)揮了重要作用。為保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，社區(qū)黨總支除每月月初集中組織一次政治理論學(xué)習(xí)外，每周四上午到理論學(xué)習(xí)中心組、各支部學(xué)習(xí)做到雷打不動(dòng)，只可串不可占。黨總支還采用定期檢查、不定期抽查等督促檢查活動(dòng)，確保收到實(shí)效，為穿件學(xué)習(xí)型社區(qū)奠定基礎(chǔ)。并將時(shí)間表送到每個(gè)離退休老干部手中。老干部參與社區(qū)學(xué)習(xí)的熱情非常高，有的老干部年事已高，在家人的攙扶下，堅(jiān)持來(lái)到課堂學(xué)習(xí)。對(duì)有病或行動(dòng)不便的老干部，我們采取送學(xué)上門的辦法，向他們傳達(dá)有關(guān)文件精神和學(xué)習(xí)內(nèi)容。

為豐富老干部的精神文化生活，我們想方設(shè)法組織老干部參加形式多樣、豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)，社區(qū)凡有活動(dòng)首先想到讓老干 部參加。我們先后成立了合唱團(tuán)、理論學(xué)習(xí)組、秧歌隊(duì)、門球隊(duì)，四支文藝宣傳隊(duì)伍，有離休教師王繼安為合唱團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)，教唱歌曲，投資15000元，購(gòu)買了電教設(shè)備、演出服、道具等，滿足了老干部們就近參加文體活動(dòng)的需求。

我們還舉辦了社區(qū)慶國(guó)慶建黨60周年文藝演出；10月社區(qū)支部組織全體黨員和老干部參觀了四平戰(zhàn)役紀(jì)念館；8月在小區(qū)進(jìn)行了一場(chǎng)目的在促進(jìn)鄰里和睦、共建和諧社區(qū)的“鄰里節(jié)”活動(dòng)，活動(dòng)設(shè)象棋、跳棋、套圈等11項(xiàng)適合老年人運(yùn)動(dòng)的項(xiàng)目。我們挨個(gè)給老干部打電話，邀請(qǐng)他們前來(lái)參加。這些活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)了老干部之間和老干部與社區(qū)居民之間的溝通和交流，豐富了老干部們的文化生活，使他們對(duì)社區(qū)有了認(rèn)同感和歸屬感。

做好老干部服務(wù)工作，盡力滿足老干部生活需求，使他們就近得到照顧，我們長(zhǎng)征社區(qū)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，老干部看病非常方便，我們衛(wèi)生服務(wù)站工作人員主動(dòng)上門為老干部義診，解決了老干部就近看病問(wèn)題，并為老干部免費(fèi)進(jìn)行體檢，建立了健康檔案。在生活方面，我們社區(qū)成立了為老服務(wù)義工隊(duì)伍、一助一結(jié)幫扶對(duì)子，為老人提供熱線服務(wù)，為一些行動(dòng)不便的老干部打掃衛(wèi)生、干些家務(wù)等，使他們有困難時(shí)都能及時(shí)得到社區(qū)的幫組。老干部徐鳳婷患有心臟病多年，兒女都不在身邊，我們看在眼里，記在心上，為她結(jié)了幫扶對(duì)子，組織義工定期為其做家務(wù)，徐阿姨非常感動(dòng)地說(shuō)：感謝社區(qū)孩子們的關(guān)心。但從她的言語(yǔ)表達(dá)中可以看出“四就近”工作得到了老干部的認(rèn)可。老紅軍趙瑛老前輩住在一層，她家里取暖條件不好，社區(qū)同志主動(dòng)上門了解情況幫助老前輩解決取暖問(wèn)題，經(jīng)社區(qū)與電大供熱所的領(lǐng)導(dǎo)溝通，終于把老紅軍家的暖氣修好，同時(shí)本人經(jīng)常參加社區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)，見(jiàn)到我們就熱情地邀請(qǐng)到她家做客，對(duì)80歲以上老人實(shí)行日問(wèn)候制度，制定了長(zhǎng)征社區(qū)“服務(wù)卡”，與社區(qū)周邊的門店達(dá)成共識(shí)，為老年人提供優(yōu)惠服務(wù)；每月集中組織老年人開(kāi)展活動(dòng)，從去年8月份開(kāi)始到現(xiàn)在我們已經(jīng)開(kāi)展多次活動(dòng)。10月集中學(xué)習(xí)5次，我 們準(zhǔn)備了學(xué)習(xí)用品，學(xué)習(xí)氛圍非常濃厚。新聞媒體對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)行了報(bào)道。

五、充分發(fā)揮老干部的資源優(yōu)勢(shì)，讓他們老有所為精神愉悅 老干部參加革命早，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，在社區(qū)中有一定的影響力和號(hào)召力，我們充分發(fā)揮老干部的優(yōu)勢(shì)，使老干部自覺(jué)融入到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。老干部王繼安同志愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)讀書(shū)，近幾年來(lái)，他相繼創(chuàng)作了宣傳“八榮八恥”、社區(qū)安全和社區(qū)和諧等方面的近80個(gè)文藝節(jié)目，深受大家好評(píng)；社區(qū)的才藝比賽和各種活動(dòng)他出謀劃策，忙前忙后，英雄不減當(dāng)年；在對(duì)青少年暑期教育活動(dòng)中，他用自己的親身經(jīng)歷，介紹了過(guò)去的崢嶸歲月，教育青少年珍惜現(xiàn)在的美好時(shí)光，給青少年們上了生動(dòng)的一課。為搞好社區(qū)建設(shè)，我們社區(qū)成立了“議事會(huì)”，9名成員中有3名是我們的老干部。2名79歲高齡的老干部王繼安、董經(jīng)芳對(duì)黨追求矢志不渝，離休后他們向社區(qū)黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)，表達(dá)了希望入黨的心聲。社區(qū)黨支部將此事及時(shí)上報(bào)到街道和有關(guān)部門。街道非常重視，根據(jù)他們的真實(shí)情況，決定特殊情況特殊處理，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)黨校培訓(xùn)的情況下，批準(zhǔn)了他們的入黨申請(qǐng)。在2007年的七一前夕，使之成為光榮的預(yù)備黨員。多年的夙愿終成現(xiàn)實(shí)，他們特別感動(dòng)，對(duì)社區(qū)建設(shè)更加熱情，大事小情都及時(shí)向居委會(huì)反映。社區(qū)的文藝宣傳隊(duì)在活動(dòng)時(shí)有時(shí)出現(xiàn)擾民現(xiàn)象，他一方面向居委會(huì)提出建議，一方面配合居委會(huì)向居民進(jìn)行解釋，安撫居民的不滿情緒。后來(lái)我們調(diào)整了文藝宣傳隊(duì)的活動(dòng)時(shí)間，使問(wèn)題最終得到圓滿解決。在為貧困地區(qū)捐款活動(dòng)中，老干部們慷慨解囊，王繼安及老伴一次捐款500元，他們說(shuō)：我們雖然年歲大了，別的大事也干不了，但我們有責(zé)任傳承中華民族一方有難，八方支援的優(yōu)良傳統(tǒng)，為困難的兄弟姐妹盡些力還是可以的。在他們的帶動(dòng)下，我社區(qū)居民踴躍捐款捐物，短短5天時(shí)間，就有143人，捐款10000余元，在地直街道9個(gè)社區(qū)中捐款金額排名第一。在去年11月份舉辦的構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧家庭、好少年、好兒媳，表彰大會(huì)，我們邀請(qǐng)了王繼安、趙瑛、劉文閣、徐福榮四位老干部作為頒獎(jiǎng)嘉賓，為獲獎(jiǎng)的居民頒獎(jiǎng)。這些做法，調(diào)動(dòng)了老干部們參與社區(qū)建設(shè)的熱情，為他們?nèi)谌肷鐓^(qū)、參與和諧社區(qū)建設(shè)搭建了平臺(tái)，使他們精神上得到愉悅，價(jià)值上得到體現(xiàn)。

老干部“四就近”工作是針對(duì)老干部群體“雙高期”特點(diǎn)開(kāi)展的一項(xiàng)新工作，是老干部居家養(yǎng)老的有力補(bǔ)充。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們雖然做了一些工作，但從大局工作中去審視，我們的工作在存在著許多不足。今后我們將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，執(zhí)政為民，在政治上尊重老干部，在生活上照顧老干部，努力為老干部做好事、辦實(shí)事，把老干部工作做深、做細(xì)、做足、做實(shí)，推動(dòng)老干部“四就近”工作的縱深發(fā)展，達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓老干部滿意的目的，以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)社會(huì)。按照上級(jí)有關(guān)文件精神和工作部署，我社區(qū)結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在轄內(nèi)廣泛開(kāi)展“四就近”活動(dòng)，并取得了一定成績(jī)：

（一）、就近學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高

我社區(qū)黨支部定期或不定期組織黨員干部就近參加支部和市民學(xué)校的學(xué)習(xí)，不斷提高黨員、干部的政治思想覺(jué)悟和知識(shí)更新，盡快適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展要求。由離休流動(dòng)黨員干部于長(zhǎng)洪、畢淑蘭在社區(qū)組織的“暢談改革開(kāi)放30年”的論壇會(huì)上，以自己讀書(shū)、工作經(jīng)歷和家庭生活水平的不斷提高為主題，號(hào)召青少年要珍惜今天的幸福，做德才兼?zhèn)涞慕ㄔO(shè)者，就近學(xué)習(xí)中老幫青，青敬老，互學(xué)互助的風(fēng)尚，營(yíng)造了良好的社區(qū)學(xué)習(xí)氛圍，因此，我社區(qū)也涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型家庭，退休干部陳玉州家庭就是其中一例。

（二）、就近活動(dòng)，就近施才

一是為了使老干部各盡其能，各顯其才，我們組織離、退休干部與關(guān)心下一代協(xié)會(huì)共建社區(qū)“快樂(lè)時(shí)光”青少年教育平臺(tái)，我們的退休干部徐福榮老前輩幫助了一批失學(xué)的孩子，如：二十中學(xué)的楚國(guó)志經(jīng)常逃課不學(xué)好還罵自己的母親，徐老聽(tīng)說(shuō)后主動(dòng)找 他做工作，經(jīng)過(guò)多次思想工作終于使他明白怎么做人，社區(qū)和徐老一同把他送進(jìn)了技工學(xué)校，使后進(jìn)學(xué)生楚國(guó)智由后進(jìn)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯類?ài)老師和同學(xué)喜愛(ài)的好學(xué)生，其母主動(dòng)參加社區(qū)活動(dòng)，并成為社區(qū)一名志愿者，以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)；二是以社區(qū)活動(dòng)為載體，組織老人們積極參與社區(qū)文化、體育活動(dòng)，滿足他們的精神需求，使她們老有所樂(lè)，社區(qū)文體隊(duì)被評(píng)為2008文體先進(jìn)集體。

（三）、就近服務(wù)

一是社區(qū)黨員服務(wù)中心和社區(qū)服務(wù)中心，熱情為轄區(qū)黨員提供黨員組織關(guān)系結(jié)轉(zhuǎn)以及為居民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、綜合治理等全方位便民服務(wù)；二是社區(qū)志愿者長(zhǎng)期免費(fèi)為離、退休老干部、空巢老人提供義診、家政等服務(wù)，使他們老有所享，老有所靠。

六、存在的主要文題：

半年來(lái)，我社區(qū)“四就近”服務(wù)工作整體開(kāi)展是比較好的，但是距離中央、市、區(qū)的要求還有一定的差距。一是少數(shù)離休干部存在模糊認(rèn)識(shí)，感覺(jué)參不參加社區(qū)活動(dòng)關(guān)系不大。二是少數(shù)離、退休干部存在著一定的顧慮，擔(dān)心組織上把他們推給社區(qū)管理，原單位不再關(guān)心他們。還有部分離退休干部子女出于安全考慮，不愿老干部參加活動(dòng)。三是社區(qū)離退休干部居住分散，有的在本社區(qū)居住，有的不在本社區(qū)居住，但是他們的組織關(guān)系都在社區(qū)，其中有市屬、區(qū)屬，也有的是軍隊(duì)的。老干部原來(lái)工作在不同部門，相互不太熟悉，給開(kāi)展活動(dòng)帶來(lái)困難。四是社區(qū)工作者多是身兼數(shù)職，工作量大，對(duì)離退休干部“四就近”工作心有余而力不足。

七、下一步工作打算：

目前，我社區(qū)離退休干部大多數(shù)體弱多病，行動(dòng)不便，生活中有諸多的實(shí)際困難，特別需要黨組織的關(guān)心和同志們的關(guān)愛(ài)。建立了社區(qū)課堂，為老干部就近學(xué)習(xí)、活動(dòng)提供了陣地。廣大社區(qū)干部、醫(yī)務(wù)人員、志愿者和居民群眾熱心為老干部服務(wù)，辦實(shí)事、解難題，給老干部營(yíng)造了一個(gè)舒適便捷的養(yǎng)老環(huán)境。因此，為做好離退休干部“四就近”服務(wù)工作，我們將做如下安排：

一是強(qiáng)化特殊服務(wù)意識(shí)。離退休干部是一個(gè)特殊的老年群體。他們?yōu)楣埠蛧?guó)的建立流過(guò)血，為共和國(guó)的建設(shè)流過(guò)汗，他們把畢生的精力無(wú)私奉獻(xiàn)給黨的事業(yè)，他們是黨的忠誠(chéng)戰(zhàn)士，是共和國(guó)的功臣。如今，他們年老體衰，到了需要?jiǎng)e人照顧的時(shí)候了，我們作為后來(lái)人，作為他們奮斗成果的享受者，應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起這個(gè)責(zé)任，為他們安度晚年出一把力，盡一份心。因此我們要對(duì)離退休干部高看一眼，厚愛(ài)一層，對(duì)給他們一些特殊的關(guān)心照顧，努力為他們多辦一些實(shí)事，多解決一些實(shí)際困難，為他們頤養(yǎng)天年多付出一些心血。

二是強(qiáng)化親情服務(wù)意識(shí)。離退休干部年老體衰，接觸社會(huì)少，他們不僅需要物質(zhì)上的幫助，更需要精神上的慰藉。特別是那些空巢獨(dú)居、長(zhǎng)期臥床、身患重病、子女經(jīng)常不在身邊的離退休干部，孤獨(dú)是他們最大的生活缺憾。因此，我們?cè)跒樗麄兘鉀Q具體困難的同時(shí)，還要注意滿足他們精神上的需求，給他們以一些大事小情；和他們一塊聊聊天，聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴心聲；在重大節(jié)日或老人有紀(jì)念意義的日子，舉辦一些慶?；顒?dòng)；組織一些適合老人的文藝活動(dòng)，給他們提供與人交流的機(jī)會(huì)。這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)，不是什么難事，但對(duì)老人來(lái)說(shuō)，卻是夢(mèng)寐以求的。所以，我們要向?qū)ΥL(zhǎng)輩一樣，以一片兒女親情，去關(guān)心他們，幫助他們，使離退休干部感受到家庭般的溫暖，親人似的關(guān)愛(ài)。

三是強(qiáng)化個(gè)性化服務(wù)意識(shí)。離退休干部的身體、家庭情況不同，所需要提供的服務(wù)也不同，我們要從老同志的實(shí)際需要出發(fā)，在組織集體活動(dòng)的同時(shí)，注重解決老同志的具體問(wèn)題，提供個(gè)性化服務(wù)。采取社區(qū)干部聯(lián)系離退休干部，離退休干部一助

一、志愿者綜合包戶、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸入戶等多種形式。為離退休干部提供全方位、高水平、優(yōu)先優(yōu)惠的服務(wù)。特別是醫(yī)護(hù)人員，更要對(duì)老同志體貼入微，熱情為他們醫(yī)療保健服務(wù)。有些老同志由于疾病 纏身，情緒受到影響，希望醫(yī)護(hù)人員能夠理解。心懷仁愛(ài)之情，用周到的服務(wù)，去溫暖老干部的心，用高超的技能，去減輕老干部的疾痛，使老干部有一個(gè)健康快樂(lè)的晚年。

長(zhǎng)征社區(qū)

第五篇：樹(shù)立“以人為本”的管理理念

樹(shù)立“以人為本”的管理理念

為了更有效地提高酒店整體管理水平，唐總于2007年7月3日在瑞欣廳為管理層做了一堂形象生動(dòng)的精彩講座。從她的講解中，我感受到高層管理者對(duì)員工的體貼和尊重；體會(huì)到員工對(duì)先進(jìn)管理模式的渴望與期待；領(lǐng)悟到培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍對(duì)增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)活力的緊迫性和重要性?？偠灾?，其核心內(nèi)容是管理者如何樹(shù)立“以人為本”的管理理念和管理思路。

首先,樹(shù)立“以人為本”的管理理念和管理思路,要求管理者摒棄“高高在上”的傳統(tǒng)落后管理觀念和管理方式，牢固樹(shù)立“服務(wù)以客人為中心，管理以員工為中心”的現(xiàn)代先進(jìn)管理觀念和管理思路。遵循制度面前人人平等的法則，堅(jiān)持“公平、公正、公開(kāi)”的原則，在工作中理解和支持員工；在生活中多關(guān)心員工，鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)，主動(dòng)同員工多交流，把員工(內(nèi)部客人)的問(wèn)題看作(外部)客人的問(wèn)題同等重要處理，不搞“一刀切”和“特殊化”。讓員工切身感受到自己是酒店的內(nèi)部客人，自己得到了尊重和認(rèn)可。這有助于激發(fā)員工積極向上的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；有助于提高員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，為客人提供主動(dòng)、熱情的親情化服務(wù)。

其次, 樹(shù)立“以人為本”的管理理念和管理思路,要求管理者必須扮演好“教練員”的督導(dǎo)角色。在工作中以身作則，發(fā)揮良好的模范帶頭作用，使員工心甘情愿服從管理的合理調(diào)度。在整個(gè)管理過(guò)程中，始終以制度和流程為依據(jù)，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)的管理模式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題，而不能僅僅靠完全信任下屬被動(dòng)接受“危機(jī)管理”。

再者，“以人為本”的管理理念呼吁管理者關(guān)注細(xì)節(jié)服務(wù)管理?！凹?xì)節(jié)決定成敗”告知我們酒店無(wú)小事，我們只有將客人所有的合理要求當(dāng)作大事來(lái)抓緊抓好，才能贏得客人發(fā)自內(nèi)心的感激和信任，為酒店培養(yǎng)長(zhǎng)久的忠實(shí)客戶。在創(chuàng)建“綠色”酒店方面，管理者應(yīng)重視落實(shí)環(huán)保和節(jié)能措施。在保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，真正將節(jié)約酒店資源、降低成本和改善環(huán)境保護(hù)等提上日程。讓我們用真誠(chéng)、周到以及細(xì)微的個(gè)性化服務(wù)去征服和吸引屬于我們的客戶吧!

“思路決定出路”。銀瑞林國(guó)際大酒店要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行中 永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位，我們的管理者就必須把自己塑造成具有學(xué)者的頭腦、獵人的眼睛、狼的嗅覺(jué)、藝術(shù)家的心、技術(shù)者的手和勞動(dòng)者的腳的高素質(zhì)管理人才。只有這樣，銀瑞林人才能實(shí)現(xiàn)“品位至尊 銀瑞永恒”的管理目標(biāo)，才能領(lǐng)略到“暢想、創(chuàng)新、騰飛”的美好明天。