第一篇：化工公司企業(yè)文化理念和企業(yè)形象標(biāo)識

（一）企業(yè)文化理念

1.企業(yè)核心價值觀 興業(yè)益國，節(jié)用利民； 以人為本，以誠立世； 以質(zhì)求存，以精至善； 以銳創(chuàng)新，以和共贏。2．企業(yè)核心理念

即使公司和整個世界都已發(fā)展并改變，我們也未曾改變共同許下的承諾： 1.安全健康

我們堅持把確保員工以及我們經(jīng)營的企業(yè)周圍人員的安全和健康作為企業(yè)最重要的責(zé)任和最首要的任務(wù)。

2.環(huán)境監(jiān)管

我們將貫徹可持續(xù)發(fā)展的道路，保護(hù)好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環(huán)境，使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂業(yè)。

3.敬業(yè)愛國

我們始終牢記肩負(fù)的使命，以中華民族的騰飛為己任，為中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步做出積極的貢獻(xiàn)。

4.開拓進(jìn)取

我們超越傳統(tǒng)的思想與工作的限制，引入新思維、新技術(shù)，弘揚(yáng)閩臺文化創(chuàng)

造精神，緊跟信息時代潮流，走科學(xué)發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展之路。

5.感恩回饋

我們感謝每位員工的貢獻(xiàn)，把員工作為企業(yè)發(fā)展的主體力量，努力營造良好的工作環(huán)境，使員工生活得更加幸福。我們感謝股東和客戶的信任，用最高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營，以謀求共同發(fā)展、互利共贏。

3.企業(yè)宗旨

為建設(shè)更美好的中國添油助力 4.企業(yè)愿景

我們以建設(shè)中國乃至世界范圍經(jīng)濟(jì)價值和社會價值持續(xù)創(chuàng)造，資源節(jié)約、環(huán)境友好和本質(zhì)安全型的一流化工企業(yè)為目標(biāo)。

5.企業(yè)使命

我們?yōu)槿祟愄峁┳詈玫幕ぎa(chǎn)品。6.企業(yè)精神

為國為民、振興石化 7.安全理念

以人為本、安全至上 8.管理理念

平等待人、嚴(yán)紀(jì)律人 9.人才理念

任人唯賢，人盡其才 10.質(zhì)量理念

質(zhì)量是生存之本，是效益之源，是品牌之魂。

11.品牌理念 追求卓越，至臻至善 12.營銷理念 光明正大，誠信經(jīng)營

（二）管理格言

1.溝通從尊重他人開始 2.合作是一切團(tuán)隊繁榮的根本

3.安全無小事，永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰

（三）作風(fēng)建設(shè)

1.認(rèn)真務(wù)實，腳踏實地 2.嚴(yán)于律己，防微杜漸 3.執(zhí)政以廉，為官以勤

（四）企業(yè)形象標(biāo)識

已苯環(huán)外形為主，代表石化的主要產(chǎn)品。外形C代表化學(xué)CHEMICAL。

第二篇：企業(yè)文化和企業(yè)形象—企業(yè)文化與企業(yè)形象的理念識別專題

企業(yè)文化和企業(yè)形象—企業(yè)文化與企業(yè)形象的理念識別

企業(yè)理念的實施

企業(yè)理念的實施過程，實質(zhì)上是理念識別滲透于企業(yè)與員工行為及視覺標(biāo)識的過程。理念識別的實施目的在于將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)共同的價值觀及員工的心態(tài)，從而樹立良好的企業(yè)形象。

企業(yè)理念的實施要經(jīng)過企業(yè)全體員工的了解、領(lǐng)悟和實踐。

了解企業(yè)理念是滲透工程的第一步。要使企業(yè)理念內(nèi)化為員工的信念和自覺行動，必須讓員工知曉企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、企業(yè)口號、以便使企業(yè)理念初步為員工所認(rèn)識。員工對企業(yè)理念的了解程度從企業(yè)內(nèi)部講主要取決于兩個方面：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)理念傳播的態(tài)度，而是企業(yè)信息的溝通渠道及傳播媒體。二者從主觀決策者到信息載體，構(gòu)成企業(yè)理念傳播滲透的必要條件和基礎(chǔ)。

優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都十分注重讓廣大員工了解企業(yè)理念及其具體內(nèi)容。他們往往通過創(chuàng)業(yè)史的教育、先進(jìn)模范人物的典型宣傳、重要的動員大會、廠史廠規(guī)等知識競賽進(jìn)行滲透性灌輸。通過經(jīng)常性的群眾性活動，使企業(yè)員工在潛移默化中逐漸熟悉并了解企業(yè)理念。企業(yè)內(nèi)部傳播的渠道因企業(yè)情況而異，一般財力較好的企業(yè)其設(shè)備等硬件可以得到保證。

領(lǐng)悟是認(rèn)知的高級階段。企業(yè)員工了解企業(yè)理念及其具體內(nèi)容，只有理念識別實施過程的起點，要讓員工從表層接觸到心靈的契合，還要求員工對企業(yè)理念的把握上升到領(lǐng)悟階段。領(lǐng)悟的途徑有多種，如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或先進(jìn)模范通過切身體驗和感受闡釋企業(yè)理念，從而引導(dǎo)員工領(lǐng)悟理念。不僅要讓企業(yè)員工領(lǐng)悟，而且要盡可能的成為社會公眾關(guān)切的試點。

實踐作為理念是別的系統(tǒng)實施是至關(guān)重要的。僅僅了解和領(lǐng)悟企業(yè)理念還不夠，還應(yīng)當(dāng)領(lǐng)悟到的精神運(yùn)用到生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的實際行動中去。由抽象的理念感知到付諸行動是一個由內(nèi)向外的復(fù)雜過程。它既帶有員工個體的主觀意志的認(rèn)同差異，又在客觀上要求理念是別的認(rèn)同具有一體化的特性。解決這一矛盾，需要企業(yè)運(yùn)用時間錘煉的原則，通過心理強(qiáng)化從眾心理、模仿心理等手段反復(fù)教育與引導(dǎo)，從而使員工自覺的將理念由一種心態(tài)轉(zhuǎn)換為一種行為習(xí)慣。企業(yè)可以通過培訓(xùn)，讓新員工了解和領(lǐng)悟企業(yè)理念，使他們上崗后自覺或不自覺的適應(yīng)企業(yè)理念。企業(yè)還可通過賞罰分明的措施，隊員功夫和企業(yè)規(guī)范的行為進(jìn)行獎勵，對違反企業(yè)規(guī)范的行為進(jìn)行批評、懲罰。通過獎罰，達(dá)到員工重復(fù)或終止某一行為，強(qiáng)化企業(yè)理念。

企業(yè)理念的實施和滲透工程有種種方法，其目的是真正有效的將企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)共同的價值觀和員工的共同心態(tài)。目前廣泛采用的實施方法有反復(fù)法、翻譯法、環(huán)境法、游戲法和英雄式領(lǐng)導(dǎo)法。

反復(fù)法通常采用所謂“唱和”的做法，朗讀企業(yè)理念的小冊子，宣讀張貼在墻上的企業(yè)理念。但在實施前，要考慮時機(jī)、頻率、對象層的選擇。因為唱和容易使人產(chǎn)生某種強(qiáng)制的感覺，同時也會讓人懷疑實施對象的低層次水準(zhǔn)，況且新老職工站在一起唱和會造成老職工的心態(tài)不平衡，因而持反對態(tài)度。在朗讀企業(yè)理念的時候，要求采用洗練、精簡的口語化方式，要有親切感，避免命令式口吻。

反復(fù)法不僅指唱和、朗讀，也可利用立體音響，借助傳播工具請傳播員朗讀，在公司里播放給全體員工聽，或利用流行歌曲形式進(jìn)行演唱。

翻譯法是指結(jié)合自己的切身體驗闡釋自己公司的理念，使共有的企業(yè)理念化為每個員工的理解，使自己的工作實際與企業(yè)抽象理念融為一體，并在此理念引導(dǎo)下，重新審視自己的工作，尋找正確的方針。做法有：找出自己應(yīng)該具有的方針，然后在小范圍內(nèi)發(fā)表感想；或者將這些感想刊載于CI新聞或公司的刊物上，再對此進(jìn)行講評火爆獎。在采用征文形式的同時，也可以用明信片形式。

環(huán)境法是將企業(yè)理念視覺化，使之適用于企業(yè)環(huán)境。例如以圖案來象征企業(yè)理念，做成匾額、壁畫或海報，設(shè)置于辦公室、工廠或其他工作地方的墻上。

儀式及游戲法就是將企業(yè)理念的傳播融進(jìn)儀式或游戲活動之中，以增強(qiáng)凝聚力。

英雄式的領(lǐng)導(dǎo)法是利用英雄式領(lǐng)導(dǎo)起到示范作用。只會在口頭上闡釋企業(yè)理念，而不能切身體驗，實現(xiàn)這個理念的董事長或主管，企業(yè)員工便不可能見賢思齊，企業(yè)理念也就只能淪為裝飾性的、虛有其表的空洞儀式。一般企業(yè)中只要有一個英雄式的領(lǐng)導(dǎo)者，最好是中層主管，因為他是眾人的楷模，要使他成為眾人模仿的對象，要使人產(chǎn)生“有為者亦若是”的觀念，才具有現(xiàn)實意義。英雄式領(lǐng)導(dǎo)法的本意是向人們昭示：企業(yè)內(nèi)的人只要努力，就有象眼前看得見的那個人一樣好的希望；即使不能完全一樣，也應(yīng)當(dāng)相當(dāng)接近。

從功能看二者的關(guān)系

企業(yè)文化的功能是指企業(yè)文化發(fā)生作用的能力，也即企業(yè)這一系統(tǒng)在企業(yè)文化導(dǎo)向下進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的作用。

首先是導(dǎo)向功能。企業(yè)文化對企業(yè)員工行為具有導(dǎo)向的功能，體現(xiàn)在規(guī)定企業(yè)行為的價值取向、明確企業(yè)的行動目標(biāo)、確立企業(yè)的規(guī)章制度和行為方式。

導(dǎo)向功能同時也包括對員工的約束、自控、凝聚。指企業(yè)通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)全體員工的言行，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在一定的范圍內(nèi)活動；企業(yè)通過廣大員工認(rèn)可的價值觀而獲得的一種控制功能來達(dá)到企業(yè)文化的自我控制；企業(yè)文化將企業(yè)員工緊緊的聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，共同奮斗，具體通過目標(biāo)凝聚、價值凝聚、理想凝聚來實現(xiàn)。

其次是激勵功能和調(diào)適功能。激勵功能是指最大限度的激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神。具體包括信任激勵、關(guān)心激勵和宣泄激勵。調(diào)適功能是指為員工創(chuàng)造一種良好環(huán)境和氛圍，給員工以心理調(diào)適、人際關(guān)系調(diào)適、環(huán)境調(diào)適、氛圍調(diào)適。

最后是輻射功能。企業(yè)文化還有不斷向社會發(fā)散的功能，主要途徑有：（1）軟件輻射，即企業(yè)精神，企業(yè)價值觀、企業(yè)倫理道德規(guī)范等發(fā)散和輻射；（2）產(chǎn)品輻射，即企業(yè)以產(chǎn)品為載體對外輻射；（3）人員輻射，即通過員工自覺或不自覺的言行所體現(xiàn)的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，向社會傳播企業(yè)文化；（4）宣傳輻射，即通過具體的宣傳工作使企業(yè)文化得到傳播。企業(yè)文化的功能與企業(yè)理念的功能多有重復(fù)或相近似，而企業(yè)理念作為企業(yè)文化的核心，其主導(dǎo)與提攜作用是十分明確的。企業(yè)理念的核心地位為世界上一批又一批企業(yè)的成功經(jīng)驗所證明的。正確的理念是企業(yè)存在和運(yùn)行的精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的動力之源。與企業(yè)文化相似，企業(yè)理念為企業(yè)行為提供導(dǎo)向作用。

在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自山而下的統(tǒng)一目標(biāo)，是很難參與市場角逐的，更難于在競爭中求得發(fā)展。理念的作用正是將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)的效率是其生命所在，沒有效率的企業(yè)不可能在激勵的市場競爭中獲勝。而企業(yè)低效率的原因在于企業(yè)能否調(diào)動員工的工作努力程度，提高員工勞動積極性。未來企業(yè)的成功需要看能否聚集創(chuàng)意，是否激勵員工和管理人員一起從事創(chuàng)造性的思考而定，而企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性的根源，又在于能否樹立正確的企業(yè)理念。

企業(yè)理念之所以成為企業(yè)活力的源泉，成為調(diào)動員工積極性的動力，就在于一方面理念能把廣大員工的潛力發(fā)掘出來，使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè)；另一方面是使個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)得到統(tǒng)一，減少企業(yè)的“內(nèi)耗”。

在一個企業(yè)里，什么樣的行為受歡迎，什么樣的行為會被禁止，用什么方法比別人得到更多的贊賞，什么樣的行為才能為周圍的人群所接受，企業(yè)理念可以發(fā)揮規(guī)范性作用。企業(yè)理念又包括經(jīng)營理念和行為理念。經(jīng)營理念是為了實現(xiàn)企業(yè)目的、企業(yè)使命、企業(yè)生存意義所制定出來的企業(yè)規(guī)范，也是有效的分配經(jīng)營資源和經(jīng)營能量的方針。行為理念則是廣大員工將企業(yè)的生存意義、經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換成一種心態(tài)，在平常的言行中表現(xiàn)出來，以明

確易懂的組織規(guī)范，讓員工明了如何共同強(qiáng)化企業(yè)力。

一盤散沙的企業(yè)與關(guān)系協(xié)調(diào)、融洽的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績是不大相同的，兩種不同的企業(yè)狀況反映出兩種不同的理念。強(qiáng)調(diào)凝聚力的企業(yè)，必定重視企業(yè)內(nèi)部的干部教育、員工教育、全體員工個人的思想感情、命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)緊密的聯(lián)系在一起，使他們感到個人的工作、學(xué)業(yè)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體，從而與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)。企業(yè)理念不僅使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層之間、也使干部與員工之間產(chǎn)生凝聚力、向心力，使員工有一種歸屬感。這種向心力和歸屬感反過來又可以轉(zhuǎn)換成強(qiáng)大的力量，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

企業(yè)的理念是個性與共性的統(tǒng)一。帶普遍性的企業(yè)理念具有較強(qiáng)的時代特色，它不僅會在本企業(yè)起到很大作用，而且還會通過各種信息渠道滲透、傳播到同行業(yè)的其他企業(yè)甚至不同行的企業(yè)，對其他企業(yè)起到楷模的作用。

理念識別的民族性問題

傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)理念的影響具有鮮明的民族特色。因為企業(yè)文化和企業(yè)理念總是建立在特定的民族文化的基礎(chǔ)之上，并與該民族物質(zhì)文明和精神文明的發(fā)展水平密切相關(guān)。就某一個企業(yè)而言，企業(yè)文化也總是在一定的文化背景中成長、發(fā)展起來的，它的企業(yè)理念的形成，離不開它所處的文化背景。

在世界經(jīng)濟(jì)日益走向全球化的趨勢下，企業(yè)文化對傳統(tǒng)文化的吸收與改造，使之具有新的生命力，成為具有現(xiàn)代文化特點的新生文化，正日益成為人們注目的現(xiàn)象。

50年代的美國，企業(yè)管理進(jìn)入了系統(tǒng)科學(xué)時代，他們?nèi)鎽?yīng)用系統(tǒng)理論、權(quán)變理論解決管理中的問題，朝著嚴(yán)密化、定量化、硬科學(xué)化的道路發(fā)展，這個給美國帶來極大繁榮的“計劃和技術(shù)至上”的理性主義管理方法發(fā)展到70年代之后，受到了日本的強(qiáng)烈挑戰(zhàn)。美國的一些學(xué)者提出，與日本相比，美國管理的落后不在于管理方法、手段和技術(shù)的落后，而在于缺少一種以企業(yè)文化為核心的管理體系。于是一種叫“企業(yè)文化學(xué)派”的管理思想在美國企業(yè)界日漸風(fēng)行。他們呼吁將更多的注意力放在生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的人、以及使用產(chǎn)品和服務(wù)的人上面，批判企業(yè)管理中的“純粹理性注意”，恢復(fù)企業(yè)管理中人的中心地位。美國管理學(xué)家托馬斯.彼得斯稱：“成績卓著的公司能夠創(chuàng)造一種內(nèi)容豐富、道德高尚而且為大家接受的文化準(zhǔn)則。一種緊密相連的環(huán)境結(jié)構(gòu)，使員工們情緒飽滿、互相適應(yīng)和協(xié)調(diào)一致。他們有能力激發(fā)大批普通員工做出不同凡響的貢獻(xiàn)，從而也就產(chǎn)生由高度價值的目標(biāo)感。這種目標(biāo)感來自對產(chǎn)品的熱愛、提供高質(zhì)量服務(wù)的愿望和鼓舞革新以及對每個人的貢獻(xiàn)給予承認(rèn)和榮譽(yù)”。美國企業(yè)文化研究專家的這種描述，是對企業(yè)文化以人為本的企業(yè)理念的重新認(rèn)識，它從較高的層次上反省了企業(yè)文化的價值。它揭示了東西方國家不同民族文化傳統(tǒng)背景影響下的企業(yè)文化，具有橫向借鑒與溝通的必要與可能，而也只有這種比較才能更好的認(rèn)識自己，創(chuàng)造新的企業(yè)文化。

世界上還沒有一個拋棄了自己的民族文化而能夠生存和發(fā)展的國家，只有珍惜和發(fā)揚(yáng)自己民族的優(yōu)秀文化，才能自立于世界民族之林，對世界文明的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。中國的傳統(tǒng)文化博大精深，它為中國企業(yè)文化的成長提供了肥沃的土壤。

從傳統(tǒng)文化的豐富性而言，影響我國企業(yè)文化形成和發(fā)展特色的并非只有儒學(xué)一家（儒學(xué)文化背景和儒學(xué)價值對于東亞經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的促進(jìn)作用，對發(fā)展經(jīng)濟(jì)的企業(yè)理念的建立產(chǎn)生了積極的影響）。除儒學(xué)外，法家、道家、佛家等都不同程度的發(fā)生過作用。運(yùn)用《孫子兵法》的軍事謀略思想，加以現(xiàn)代化改造，使之運(yùn)用于企業(yè)管理，在企業(yè)決策、生產(chǎn)、開發(fā)、營銷、發(fā)展等環(huán)節(jié)上，都可以借鑒其創(chuàng)新精神、科學(xué)思想，獲得成功。道家的順其自然、返樸歸真，對于企業(yè)文化建設(shè)中的環(huán)境保護(hù)、人際關(guān)系的和諧、尋找事物的規(guī)律都能起到很好的借鑒作用。而法家的重制度建設(shè)，主張從嚴(yán)治國的理念，對企業(yè)文化的組織制度的健全與完善，也起到指導(dǎo)作用。

儒家文化對中國企業(yè)文化有積極作用表現(xiàn)在許多方面，對企業(yè)理念的提煉與塑造，也產(chǎn)

生很多影響。現(xiàn)代企業(yè)管理的核心提倡以人為本的經(jīng)營理念。被稱之仁學(xué)的儒學(xué)思想中包含有人本主義的因素，孟子的“民為貴”也強(qiáng)調(diào)人的價值。

企業(yè)理念創(chuàng)意

企業(yè)形象（CI）必須圍繞企業(yè)理念來進(jìn)行創(chuàng)意、設(shè)計和實施。設(shè)計是一項創(chuàng)造性的精神勞動，大多數(shù)設(shè)計人員往往習(xí)慣于憑借自己的專業(yè)知識來從事設(shè)計，而不顧及CI的戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)理念，這往往導(dǎo)致不能正確闡述企業(yè)理念。如果我們對企業(yè)的文化北京、戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念在時間上和空間上所具有的共性和個性有正確的分析和把握，也就是對CI戰(zhàn)略有一個正確而全面的理解，這樣，我們就可以發(fā)現(xiàn)，突出理念的CI設(shè)計是其他設(shè)計的先導(dǎo)，并且必定要決定其他設(shè)計的基本方向與風(fēng)格?？梢詳嘌裕磺衅渌脑O(shè)計必須服務(wù)于企業(yè)理念，只有從企業(yè)理念出發(fā)，才不會偏離CI的本意。

日本著名企業(yè)家松下幸之助認(rèn)為，“經(jīng)營就是創(chuàng)造”。他把企業(yè)經(jīng)營活動看成是一種類似于藝術(shù)創(chuàng)造的活動，首先是一種企業(yè)理念的創(chuàng)意。從企業(yè)經(jīng)營的全過程看，制定總體計劃，招聘人才，籌集資金，建造廠房設(shè)施，開發(fā)產(chǎn)品等一系列活動都是創(chuàng)造，而這種創(chuàng)造都是在一定的企業(yè)理念指導(dǎo)下進(jìn)行的。松下認(rèn)為，企業(yè)必須和社會一同向前發(fā)展?！捌髽I(yè)的根本目的在于通過經(jīng)營事業(yè)謀求提高人類的共同生活。在為了更好的完成這一根本使命的過程中，利潤才變得重要。一切在于提高人類生活的質(zhì)量，于是松下提出了“生產(chǎn)報國”、奉獻(xiàn)社會的精神。

企業(yè)的發(fā)展是動態(tài)的，因此，企業(yè)理念也在不斷的發(fā)展和變革。企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境變化后，原來的企業(yè)理念也應(yīng)有所變革。將競爭對手和企業(yè)所處的環(huán)境作為主要參照系，考察行業(yè)競爭環(huán)境對企業(yè)價值體系的直接、間接影響，并制定出可以不斷適應(yīng)動態(tài)革新的企業(yè)理念。當(dāng)企業(yè)組建成大型公司或集團(tuán)公司的初期，由于見解明了的企業(yè)理念比一般的政策和系統(tǒng)更容易讓人記住。這種比較直觀的具有易于接受和傳播的企業(yè)理念就要給予重新建構(gòu)，以適應(yīng)公司向大型化、集團(tuán)化環(huán)境轉(zhuǎn)變的需要，這時就必須特別重視包括制度文化在內(nèi)的企業(yè)文化的審視與兼容，從而塑造新的企業(yè)形象。企業(yè)在轉(zhuǎn)制時面臨許多新情況、新問題，為了重振士氣，也需要重塑企業(yè)理念。

在制定企業(yè)理念時，需要將其具體化為理念識別的基本要素和相關(guān)的應(yīng)用要素。從企業(yè)理念的基本內(nèi)容及其功能、含義中，我們可以看到，理念識別的基本要素包括企業(yè)經(jīng)營策略、管理體制、分配原則、人事制度、人才觀念、發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)人際關(guān)系準(zhǔn)則、員工道德規(guī)范、企業(yè)對外行為準(zhǔn)則、政策等。理念是別的應(yīng)用要素主要包括企業(yè)信念、企業(yè)經(jīng)營口號、企業(yè)標(biāo)語、守則、座右銘等。

企業(yè)理念的制定需要發(fā)動企業(yè)全體員工共同參與，通過診察企業(yè)的現(xiàn)狀，確認(rèn)企業(yè)的遠(yuǎn)景；根據(jù)調(diào)查研究結(jié)果和企業(yè)遠(yuǎn)景試作理念識別的基本要素，將企業(yè)理念識別基本要素的草案適當(dāng)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外的測試；就測試結(jié)果對企業(yè)理念識別基本要素作修正定案；根據(jù)修正定案的理念識別要素試作相關(guān)應(yīng)用要素；將試作的相關(guān)應(yīng)用要素進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外測試；就測定結(jié)果對理念識別應(yīng)用要素作修正定案；根據(jù)修正定案的理念識別基本要素和相關(guān)應(yīng)用要素制定企業(yè)的理念識別手冊。

企業(yè)理念的分類

企業(yè)的差別首先來自企業(yè)不同的理念，企業(yè)不同的理念定位決定了企業(yè)不同的形象定位。因此，企業(yè)理念內(nèi)容的差別化是企業(yè)差別的根源。從目前企業(yè)的現(xiàn)實狀況來看，克將企業(yè)理念分為以下幾類：

第一類，抽象目標(biāo)型。這一類型的企業(yè)理念濃縮目標(biāo)管理意識，提綱挈領(lǐng)的反應(yīng)企業(yè)追求的精神境界或經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)。這類企業(yè)理念往往與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)聯(lián)系起來，直接的、具體的反應(yīng)在企業(yè)口號、標(biāo)語之中。

第二類，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新型。提煉團(tuán)結(jié)奮斗等傳統(tǒng)思想精華或拚搏創(chuàng)新等群體意識。

第三類，產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)開發(fā)型。強(qiáng)化企業(yè)立足于某類拳頭產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品，或商品質(zhì)量，或開發(fā)新技術(shù)的觀念。

第四類，市場經(jīng)營型。注重企業(yè)的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)拓寬市場銷路，爭創(chuàng)第一流的經(jīng)濟(jì)效益。

第五類，文明服務(wù)型。突出為顧客、為社會服務(wù)的意識。

綜上所述，企業(yè)理念是得到普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征的、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長足發(fā)展而建構(gòu)的反映整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。由此可見，企業(yè)理念是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。

從定義看二者的關(guān)系

為了弄清楚企業(yè)文化與企業(yè)理念的關(guān)系，有必要梳理一下迄今為止，理論界對企業(yè)文化的各種表述：

第一種表述：廣義的企業(yè)文化是指一個企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的物質(zhì)財富和精神財富之總和；狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng)造的具有特色的精神財富，包括思想、道德、價值觀念、人際關(guān)系、習(xí)俗、精神風(fēng)貌以及與此相適應(yīng)的組織和活動等。

第二種表述：企業(yè)文化由兩部分構(gòu)成，外顯文化指企業(yè)的文化設(shè)施、文化用品、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、文化聯(lián)誼活動等；內(nèi)隱文化指企業(yè)內(nèi)部為達(dá)到總體目標(biāo)而一貫倡導(dǎo)、逐步形成、不斷充實并為全體成員所自覺遵守的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向、基本觀念，以及由這些因素匯成的企業(yè)精神。

第三種表述：企業(yè)文化是一種與民族文化、社區(qū)文化、政治文化、社會文化相對獨(dú)立而存在的經(jīng)濟(jì)文化，反映的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價值觀與目的要求，以及實現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣。

第四種表述：企業(yè)文化由企業(yè)的行為文化、心理文化、物質(zhì)文化三部分組成，其中心是企業(yè)的心理文化，即企業(yè)經(jīng)營管理中形成的浸入企業(yè)全體員工靈魂的價值觀念和行為準(zhǔn)則。第五種表述：企業(yè)文化是由許多文化要素即企業(yè)勞動者所創(chuàng)造的的不同形態(tài)的物質(zhì)所構(gòu)成的社會學(xué)意義上的概念，是通過企業(yè)員工主觀意志去改造、適應(yīng)和控制自然物質(zhì)和社會環(huán)境所取得的成果。

第六種表述：企業(yè)文化是一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的一種穩(wěn)定的文化理念和歷史傳統(tǒng)，以及特有的經(jīng)營風(fēng)格。

第七種表述：企業(yè)文化是受企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動及外界文化因素影響的由企業(yè)員工所創(chuàng)造的物質(zhì)財富、精神產(chǎn)品、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度。

第八種表述：企業(yè)文化是在一定社會歷史的環(huán)境條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營中逐漸形成的價值體系和各種觀念文化的總和。

第九種表述：企業(yè)文化是企業(yè)群體在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的適合于員工自身發(fā)展的一種生活模式，是企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)行為方式的內(nèi)在統(tǒng)一。

第十種表述：企業(yè)文化是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中形成的某種文化觀念和優(yōu)秀傳統(tǒng)。

西方學(xué)者對企業(yè)文化的定義，大都指一個組織，例如企業(yè)、公司內(nèi)形成的獨(dú)特的文化觀念、價值、歷史傳統(tǒng)、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范和生產(chǎn)觀念，并依賴于這些文化組織各種內(nèi)部力量，統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)之中。如美國學(xué)者彼得斯和沃特曼把企業(yè)文化定義為：汲取傳統(tǒng)文化精華，結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)管理思想與策略，為企業(yè)員工構(gòu)建一套明確的價值觀念和行為規(guī)范，創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境氣氛，以幫助整個企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營活動。他們都強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是價值觀。

關(guān)于企業(yè)文化的定義由100多種，歸納國內(nèi)外學(xué)者最有影響和最有代表性的大約有三種：

第一種是“總和說”。認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和，是企業(yè)管理中硬

件和軟件的結(jié)合。硬件，是指企業(yè)的外顯文化，包括廠房設(shè)施、原材料、工藝、產(chǎn)品等；軟件。是指企業(yè)的隱形文化，是以人的精神為寄托的各種文化現(xiàn)象，包括企業(yè)管理制度，行為方式等。

第二種是“同心圓說”。認(rèn)為企業(yè)文化包含3個同心圓。外層同心圓是物質(zhì)文化，指企業(yè)內(nèi)部的機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品等；中層圓是制度文化，包括人際關(guān)系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度；內(nèi)層圓是精神文化，指企業(yè)內(nèi)的行為規(guī)范、價值觀念等。

第三種是“精神現(xiàn)象說”。認(rèn)為企業(yè)文化是指一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價值體系為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思維方式和行為方式，是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的一種行為規(guī)范和價值觀念。

從企業(yè)文化的諸多定義中，我們可以看出企業(yè)文化與企業(yè)理念的關(guān)系：

首先，企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心。幾乎所有的企業(yè)文化的定義都提到價值觀，這里的價值觀的概念和企業(yè)理念的概念基本是一致的。企業(yè)的成功來自于成功的企業(yè)理念，作為核心地位的企業(yè)理念無時無刻不在起指導(dǎo)作用。沒有企業(yè)價值觀，企業(yè)理念概括的企業(yè)文化起碼是低層次的，經(jīng)不起競爭磨礪的短視文化，也是沒有企業(yè)特色的。

其次，企業(yè)理念統(tǒng)馭企業(yè)的行為、經(jīng)營方向以及企業(yè)與外界的聯(lián)系等，換言之，企業(yè)理念知道企業(yè)的內(nèi)部與外部的各項工作，指導(dǎo)企業(yè)文化的方向，影響企業(yè)文化的形成、傳播和發(fā)展。

最后，企業(yè)的外顯文化，典禮、儀式、企業(yè)英雄、管理儀式、工作儀式都是企業(yè)理念的外化、直觀和感覺形象。

此外，企業(yè)理念和企業(yè)文化一般都強(qiáng)調(diào)人本的核心作用。企業(yè)英雄作為他人學(xué)習(xí)的榜樣和敬重的對象，他們一言一行都體現(xiàn)企業(yè)價值觀念。英雄是一種象征，同樣體現(xiàn)出企業(yè)人的完美型理想。有了企業(yè)英雄，企業(yè)理念所強(qiáng)調(diào)的凝聚功能便有了現(xiàn)實的導(dǎo)向。隨意，企業(yè)英雄也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

第三篇：企業(yè)文化和理念

嘉興波爾多的企業(yè)文化理念

波爾多產(chǎn)區(qū)的格拉夫莊園葡萄酒是伴隨著法國的歷史與文明成長和發(fā)展起來的，葡萄酒文化已滲透進(jìn)入法國人的宗教、政治、文化、藝術(shù)及生活的各個層面，與人民生活息息相關(guān)，法國的葡萄酒文化也影響著全世界人的生活方式和文化情趣。波爾多產(chǎn)區(qū)的格拉夫莊園是法蘭西最聲名顯赫的葡萄酒莊園，被譽(yù)為法蘭西葡萄酒圣地。無論是路易十六還是拿破侖，無論是蒙田、盧梭、雨果還是柯羅和畢加索，波爾多葡萄酒都已作為一個永恒的主題存活在他們的思想和作品中，這就是格拉夫永垂不朽的文化理念和精神！

格拉夫葡萄酒享譽(yù)世界，它口感柔順細(xì)致，風(fēng)情萬種，有“法國葡萄酒皇后”的美稱。格拉夫莊園位于法國西南部的波爾多產(chǎn)區(qū)，是吉倫特省的首府。加龍河的沖擊平原，粘性的鈣質(zhì)土壤，大西洋吹來的溫和海風(fēng)，以及充足的光照，使波爾多成為得天獨(dú)厚的葡萄生長樂土，是世界最大的葡萄酒產(chǎn)地。

紅酒含有人體維持生命活動所需的三大營養(yǎng)素，維他命、糖及蛋白質(zhì)、葡萄糖是維持生命強(qiáng)身鍵體不可缺少的營養(yǎng)成份，是人體能量的主要來源，葡萄酒中含有4種氨基酸，是人體不可缺少的營養(yǎng)物質(zhì)，葡萄酒中的有機(jī)酸成份也不少，如葡萄酸、檸檬酸、蘋果酸、大都來自葡萄原汁，能夠有效調(diào)節(jié)神經(jīng)中樞，舒盤活血、對腦力勞動者說都是不可缺少的營養(yǎng)物質(zhì)，干紅葡萄酒中含有Ve.Vb.Vb2等多種維生素和鈣、鎂、鉀、鈉等多種礦物質(zhì)與多種微量元素集合起，遠(yuǎn)勝于最優(yōu)質(zhì)的礦泉水，紅酒中的多酚含量相當(dāng)多，因此波爾多紅酒在預(yù)防心血管疾病方面有極好的作用，有助預(yù)防動脈硬化和老年癡呆等疾病，還具有減少骨質(zhì)蔬松和美容養(yǎng)顏的功效，并且還可以防止長胖和減肥作用。

由法國波爾多葡萄釀酒（中國）有限公司開發(fā)的“格拉夫莊園”系列干紅、干白葡萄酒，是法國波爾多公司為適應(yīng)中國市場而特別生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)莊園酒，它既具有法國波爾多貴族紅酒的高貴血統(tǒng)和鉆石品質(zhì)，又兼顧中國人的傳統(tǒng)口味和消費(fèi)理念，同時也能滿足不同層次消費(fèi)者的需求。格拉夫莊園系列酒中，既有法國法定產(chǎn)區(qū)AOC級別的高檔酒，也有適合大眾消費(fèi)的VDP級別的酒；既有法國裝瓶的原裝產(chǎn)品，也有在國內(nèi)完成裝瓶的分裝產(chǎn)品。格拉夫莊園葡萄酒原汁原味登陸中國大陸，授權(quán)嘉興波爾多酒業(yè)有限公司運(yùn)作大陸市場，從而讓中國人都能喝上純正血統(tǒng)的法國波爾多珍貴佳釀！

嘉興波爾多酒業(yè)有限公司自成立以來始終堅持把客戶的利益放在第一位，通過多年堅持不懈努力和奮斗，如今的嘉興波爾多已經(jīng)成為中國唯一一家專業(yè)運(yùn)作品牌的公司。因為專

一、所以專業(yè)，出身名門、品質(zhì)保障，品牌運(yùn)作、后顧無憂，攜手央視、鑄就輝煌這已成為波爾多的人的理念，深深映入每個人的腦海里。

我們專注一個品牌-----格拉夫莊園，持之以恒，始終如一；我們深知品牌的力量，它，讓我們前行、讓我們起飛；它，讓我們輝煌，成就我們的夢想；相信品牌的力量！

格拉夫莊園葡萄酒，來自世界葡萄酒圣地----法國波爾多，法國波爾多是我們產(chǎn)品的原產(chǎn)地，是世界葡萄酒的圣地，世界名莊葡萄酒的搖籃，因此格拉夫莊園注定是葡萄酒當(dāng)中當(dāng)之無愧的王者，她的品質(zhì)毋庸置疑。

我們以品牌作為企業(yè)發(fā)展的核心動力，我們不做簡單的倉庫轉(zhuǎn)移，讓客戶成為搬運(yùn)工，我們也不做紅酒大雜燴，讓消費(fèi)者無所適從，而是實行品牌化的營銷，走專業(yè)化的道路；與我們的加盟伙伴緊密配合，共同服務(wù)于客戶，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及專業(yè)的服務(wù)。

我們攜手強(qiáng)勢媒體央視網(wǎng)企業(yè)頻道，成為央視網(wǎng)企業(yè)頻道黃金展位伙伴，致力于將格拉夫莊園品牌在全中國推廣；波爾多酒業(yè)公司經(jīng)過嚴(yán)格的評審被推薦為央視網(wǎng)企業(yè)頻道2011年中國中小企業(yè)百強(qiáng)榜。

我們將與央視網(wǎng)企業(yè)頻道黃金展位伙伴一道，帶領(lǐng)、培育、扶持我們的合作伙伴在品牌經(jīng)營的道路上共鑄輝煌，使得嘉興波爾多酒業(yè)公司成為中國進(jìn)口紅酒運(yùn)營商中的一顆璀璨之星。

1、品質(zhì)格拉夫的核心理念和文化

理念是企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中倡導(dǎo)、員工積極認(rèn)同的價值觀念、信仰追求、道德規(guī)范等一系列意識形態(tài)，是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)和核心。它關(guān)系到企業(yè)的指導(dǎo)思想，表現(xiàn)為企業(yè)的經(jīng)營行為和形象，因而理念文化是企業(yè)發(fā)展壯大的原動力和催化劑。

理念是本企業(yè)在長期經(jīng)營中形成的，它有形成的歷史和條件，因而最能體現(xiàn)一個企業(yè)的特性。這些特性是企業(yè)差異化經(jīng)營的基礎(chǔ)，是相互模仿的壁壘，如果沒有理念上的差異，企業(yè)的核心競爭力是很脆弱的，即不能與對手區(qū)別，又不能持有長久優(yōu)勢。企業(yè)理念上的差異，還能表現(xiàn)為企業(yè)的效率差異、收益差異和競爭差異等，直接影響到企業(yè)的經(jīng)營水平。

嘉興波爾多酒業(yè)自成立以來始終堅持自己獨(dú)特的經(jīng)營理念，從而形成了如今的格拉夫精神；那就是“愛國、敬業(yè)、拼搏、自強(qiáng)”。這是格拉夫多年經(jīng)營的結(jié)晶，是嘉興波爾多理念的個性，在歲月的打磨下，更顯光彩照人，成為格拉夫葡萄酒參與競爭的一把利器。

愛國

愛國精神是格拉夫精神的第一個重要精神，是企業(yè)行動的方向和準(zhǔn)則，是員工統(tǒng)一的思想。對祖國的赤子之心在格拉夫匯聚成企業(yè)無比強(qiáng)大的動力，激勵著每個員工為高尚的愛國情操而不懈努力，把企業(yè)的發(fā)展與國家的發(fā)展緊緊連在一起。

愛國是最廣泛的民族情感，在企業(yè)的直接體現(xiàn)，是把對祖國的熱愛變成對工作的熱愛。敬業(yè)是種精神，它決定工作的態(tài)度和行為，它是人類最高層次追求的體現(xiàn)，因而它是激勵工作最強(qiáng)烈最持久的動力。對于個人，是對個人工作的追求；對于企業(yè)，是對企業(yè)事業(yè)的追求。

敬業(yè)

嘉興波爾多人從上到下一條心，所有人緊握波爾多文化和理念，把企業(yè)的事業(yè)看作是自己的事業(yè)。全體員工在企業(yè)危難的時刻，同舟共濟(jì)，同甘共苦，在困難面前毫不退怯。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展時期需要敬業(yè)精神、企業(yè)壯大時需要敬業(yè)精神、企業(yè)危難時更需要敬業(yè)精神。市場的競爭中，沒有永遠(yuǎn)的勝者，但有永遠(yuǎn)的強(qiáng)者。強(qiáng)者就是擁有核心力量，無論企業(yè)在事業(yè)的頂峰還是在事業(yè)的低谷，總能尋求生存和發(fā)展。企業(yè)不可能一帆風(fēng)順，因而企業(yè)需要不驕不躁、不舍不棄的員工，需要敬業(yè)愛業(yè)的員工。正如公司營銷總監(jiān)（趙敏）所說“在這里，你有什么樣的工作態(tài)度，你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與，真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處，這是公司每個員工都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團(tuán)體中，得到同事對你的認(rèn)同和支持，這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件，收起你的棱角，露出你的微笑，記住良好的人際關(guān)系是不可估計的財富！” 拼搏

拼搏應(yīng)是每一個真正成功的人所具有的精神。面對迎面而來的每一個困難，波爾多人永不退縮退縮，勇往直前。拼搏，就是在困難面前不低頭、摔倒了爬起來繼續(xù)向前走，拼搏就是在壓力之下不逃脫。拼搏不是一時心血來潮，不是空喊號角，拼搏是長期的，需要用堅韌的毅力來維持，培養(yǎng)拼搏精神需要讓堅定的信心來導(dǎo)航。正是這種頑強(qiáng)的拼搏精神鼓勵著波爾多一步步不斷向前，走向成功的焦點。

1.每個人都擁有無限的潛能

2.置之死地而后生

3.屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇

4.拼搏一生需要高度的自制力

5.拼搏一生需要堅定的意志

6.拼搏一生需要良好的心態(tài)

7.拼搏一生需要刻苦的奮斗 自強(qiáng)

自強(qiáng)不息是一種積極的人生態(tài)度，也是一種人生追求和人生境界，是對人生意義的一種深刻認(rèn)識和理解。一個人只有對生活充滿熱情和信心，才能始終如一地堅持這種生命不息，奮斗不止的精神。“回首向來風(fēng)雨路，萬里長征任疾馳?！碑?dāng)今的社會經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，知識不斷更新，我們更需要堅忍不拔，自強(qiáng)不息，勇往直前的新長征精神。一個人，只有自強(qiáng)不息、勇往直前才能取得成功；一個社會，只有自強(qiáng)不息、敢于挑戰(zhàn)才能不斷進(jìn)步；一個民族，只有自強(qiáng)不息、勇于創(chuàng)新才能不斷開拓進(jìn)??；一個國家，只有自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏才能永遠(yuǎn)立于不敗之地；一個企業(yè)只有自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏才能遙遙領(lǐng)先！

⑴ 企業(yè)的使命——打造健康產(chǎn)品，傳承貴族品質(zhì)

⑵ 企業(yè)的精神——發(fā)揚(yáng)愛國、拼搏、自強(qiáng)不息的精神

⑶ 經(jīng)營策略——始終堅持目標(biāo)策略，堅持“營銷是根本，管理是基礎(chǔ)，質(zhì)量是關(guān)鍵，人才是核心，機(jī)制是保障”的經(jīng)營方針

⑷ 市場定位——中高端人群，懂得品味生活的人

⑸ 企業(yè)價值觀——敬業(yè)感恩，誠信正直，待客如友、精誠服務(wù)，開拓創(chuàng)新、精益求精

⑹ 企業(yè)口號——攜手波爾多，成就你和我；加油、加油、加油??！

⑺ 奧迪文化——完成業(yè)績考核者，公司將獎勵一輛奧迪A6 ⑻ 人才理念——品德為先，文化認(rèn)同，選賢用能，公平競爭，績效考核，獎懲分明，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同成長

會議文化

1、在波爾多每天都有早會和夕會，主要目的是喊口號，組織一些有利于調(diào)動員工積極性的活動。找出工作中存在的問題和提出解決方案。開完早會后各部門根據(jù)自己的實際情況組織部門會議

2、每一周周五組織周總結(jié)會，總結(jié)一周工作中存在的問題，突出的地方。

3、每一個月月末那天下午組織月總結(jié)會，對當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)和評價。

4、每一個季度的最后一天下午組織季度總結(jié)會

5、年總結(jié)會

家庭文化

員工是企業(yè)最大的財富，有怎樣的員工就會有怎樣的企業(yè)。同樣，有怎樣素質(zhì)的員工就會有怎樣素質(zhì)的企業(yè)。因此，在波爾多所有員工都把公司當(dāng)做自己的家，公司更把每個人當(dāng)做自己的一份子；每個人全力以赴，抱著與公司同舟共濟(jì)的態(tài)度勢必要與公司同甘苦，共命運(yùn)。公司的成長就是個人的成長，個人利益與公司利益緊密相連；只有公司做大做強(qiáng)了才能改善每個人的生活水品；為此公司總經(jīng)理（趙建中）專門組織會議商討就如何提高公司成員物質(zhì)文化生活水平的三步戰(zhàn)略：第一、伴隨著公司的壯大，公司首先決定改善員工的餐飲水平；第二、公司達(dá)到盈利目標(biāo)后，改善員工的整體物質(zhì)生活條件；第三、只要達(dá)到績效考核目標(biāo)的，公司將獎勵一輛奧迪A6，這也就是波爾多獨(dú)有的“奧迪文化”。

要弘揚(yáng)家庭美德，建立和諧、平等、積極、健康的家庭環(huán)境，不斷提高職工的人文素質(zhì)，是家庭文化建設(shè)的重要之點，因此，如下幾點可作為家庭文化建設(shè)的重點。

A愛國愛司，遵規(guī)守紀(jì)，敬業(yè)愛崗； B 移風(fēng)易俗，崇尚文明，勤儉節(jié)約； C 熱愛公益，扶貧濟(jì)困，團(tuán)結(jié)友愛； D 學(xué)習(xí)創(chuàng)新，情趣高雅，艱苦奮斗； E 尊老愛幼，互諒互讓，積極樂觀； F 講究衛(wèi)生，合理擺設(shè)，崇尚禮貌；

學(xué)校文化

學(xué)習(xí)是一個人獲得知識，提高素質(zhì)、增長本領(lǐng)的重要方式，是一個民族和國家傳承文明、繁榮進(jìn)步的重要途徑。知識改變命運(yùn)、學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來。有句俗語這樣說道：“活到老，學(xué)到老”；只有終生學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，才能成為真正的強(qiáng)者，更好地實現(xiàn)自身的價值。公司人事部經(jīng)理（趙珂）始終倡導(dǎo)“員工要不斷學(xué)習(xí)，積極進(jìn)??；在嘉興波爾多的每一天我希望大家都能努力學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)讓大家變得富有內(nèi)涵和價值。波爾多是一個富有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的家園，在這里每個人不光是工作，最重要的是開心生活、學(xué)習(xí)和沉淀；經(jīng)過在波爾多幾年的鍛煉和打磨，即使哪天由于特殊原因你離開了波爾多，但是人家一聽你是波爾多出來的也覺得你是人才。今天嘉興波爾多以擁有你們而感到驕傲，明天你們將以波爾多而感到自豪”。學(xué)習(xí)是伴隨人生的不可或缺的內(nèi)容，每一個人從呱呱墜地，除自己天生的本能外，就是模仿和學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代科學(xué)證明六、七十歲的老年人，經(jīng)常讀書看報，多參加社交活動、體育運(yùn)動，可以延緩衰老，減少患老年癡呆癥的幾率。

孔子曰：“吾日三省吾身”，“三人行必有吾師焉”。就是表明像孔子這樣學(xué)識淵博的大儒還在孜孜以求，不斷進(jìn)取的學(xué)習(xí)，何況我輩，就更應(yīng)該加倍努力用知識充實自己。特別是在知識爆炸的今天，更需要學(xué)習(xí)新的文化科學(xué)知識，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，學(xué)習(xí)為人處事之道。

格拉夫歷經(jīng)多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，坎坎坷坷依舊樹立起了自己獨(dú)有的風(fēng)格，事實證明嘉興波爾多有長期競爭的能力，有將分散的資源整合為企業(yè)成果的能力，這個能力就是作為知識體系的核心能力。菲利普?薩爾尼科認(rèn)為能夠使一個組織比其他組織做得更好的特殊物質(zhì)就是組織的能力或特殊能力。那么嘉興波爾多為什么能比其他企業(yè)更成功，更容易獲得市場的承認(rèn)，最直觀的表現(xiàn)是它的產(chǎn)品有“獨(dú)特品質(zhì)”?！敖】灯焚|(zhì)”是格拉夫核心產(chǎn)品的特性，核心產(chǎn)品又是獲得核心競爭力的表現(xiàn)形式，因而“健康品質(zhì)”是格拉夫核心產(chǎn)品的物質(zhì)體現(xiàn)。

在產(chǎn)品差異縮小的市場競爭中，企業(yè)要體現(xiàn)出差異化，就必須要有別人所不具備的。格拉夫在長時間的發(fā)展中，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)、定價、包裝、管理模式等，都是可以被競爭者效仿和抄襲，唯獨(dú)存在于消費(fèi)者心智網(wǎng)絡(luò)中的文化價值才是難以模仿和超越的。格拉夫?qū)⑵髽I(yè)文化和酒文化帶入到營銷中，使產(chǎn)品迅速地與其它企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)分開，增加了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的價值，樹立了“傳奇波爾多，健康格拉夫”的形象，在國內(nèi)競爭者中遙遙領(lǐng)先，最終打造出了格拉夫獨(dú)有的風(fēng)格。

人力資源部 2012-01-05

第四篇：物流門店企業(yè)形象和品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用管理辦法

公司物流超市各門店

企業(yè)形象和品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用管理辦法

（試行）

為全面實施CIS戰(zhàn)略，加快公司“一體化”進(jìn)程，加快品牌建設(shè)，規(guī)范公司視覺識別系統(tǒng)的應(yīng)用推廣，確保公司標(biāo)識得到正確、統(tǒng)一、規(guī)范的推廣應(yīng)用，進(jìn)一步樹立良好的公司形象，依據(jù)《上海佳翔物流有限公司視覺識別系統(tǒng)管理手冊》、《上海佳翔物流有限公司客戶服務(wù)中心形象規(guī)范執(zhí)行手冊》（以下簡稱公司VI手冊）以及有關(guān)文件制定本辦法。

視覺識別系統(tǒng)（以下簡稱VIS）是公司形象識別系統(tǒng)（CIS）的重要組成部分，是指將公司的理念與價值觀通過靜態(tài)的、具體化的視覺傳播形式，有組織、有計劃地傳達(dá)給社會的系統(tǒng)，是公司形象最直接、最直觀的表現(xiàn)，是公司的“門面”。做好此項工作，對公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有很強(qiáng)的支撐作用，意義重大，全公司都要重視公司形象工作，重視公司標(biāo)識的推廣應(yīng)用。

本辦法適用于公司總部各部門，上海佳翔物流有限公司、各分公司、子公司、營運(yùn)中心、配送中心、車隊和物流超市門店的所有工作人員。

1、職責(zé)

1.1公司企劃部承擔(dān)管理全公司VIS整體工作，負(fù)責(zé)公司VIS推廣管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查等工作，負(fù)責(zé)公司VI手冊修訂和完善工作。

1.2上海佳翔物流有限公司公司總部各部門領(lǐng)導(dǎo)，在董事辦、總經(jīng)辦、市場企劃部的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的公司VIS推廣和實際應(yīng)用工作。

1.3各分公司、子公司負(fù)責(zé)各自單位及下屬機(jī)構(gòu)的VIS推廣應(yīng)用工作，負(fù)責(zé)建立VIS管理機(jī)構(gòu)、明確責(zé)任部門和責(zé)任人、保障推廣應(yīng)用資金，負(fù)責(zé)制定工作計劃并報公司企劃備案。

1.4公司總部各部門，各分公司、子公司要建立VIS工作責(zé)任人制度，設(shè)立VIS管理和推廣責(zé)任人，由熟知VIS管理規(guī)章制度、精通VI手冊及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、熟悉VIS用品制作的人員擔(dān)任。VIS管理責(zé)任人負(fù)責(zé)VIS規(guī)范管理、方案審查和監(jiān)督檢查等工作。VIS推廣責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)VIS用品的具體實施、維護(hù)等工作。

2、推廣應(yīng)用管理

2.1推廣應(yīng)用公司標(biāo)識以公司VI手冊及有關(guān)文件為基礎(chǔ)。在推廣應(yīng)用公司標(biāo)識的過程中，要符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，在不同的場合使用恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)組合，選擇合

1適的材料，確保公司標(biāo)識顏色、基本組合、字體正確。

2.2推廣應(yīng)用遵循標(biāo)準(zhǔn)、美觀、協(xié)調(diào)的原則，要保證公司標(biāo)識在各種場合得到正確、規(guī)范的應(yīng)用，保證公司標(biāo)識推廣應(yīng)用工作的嚴(yán)肅性。凡不符合公司VI手冊和有關(guān)文件規(guī)定的，要予以制止，限期整改。

2.3公司總部各部門，各分公司、子公司要把公司標(biāo)識推廣應(yīng)用工作納入規(guī)范化管理軌道，建立長效管理機(jī)制，加快公司標(biāo)識的推廣應(yīng)用，把公司標(biāo)識推廣應(yīng)用與安全生產(chǎn)、市場營銷、客戶服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等工作相融合，加強(qiáng)內(nèi)外宣傳，加強(qiáng)標(biāo)識保護(hù)，自覺維護(hù)公司品牌形象。

2.4新建、改造、搬遷辦公場地、物流超市物流超市等，室內(nèi)外環(huán)境裝修必須嚴(yán)格按照公司VI手冊中的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實施。對原來的辦公場地等必須按照公司VI手冊中的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。

2.5調(diào)度場所、物流超市、客戶呼叫中心、營運(yùn)中心、配送中心等重點生產(chǎn)經(jīng)營場所，是公司標(biāo)識推廣應(yīng)用的重點區(qū)域，各單位要著重規(guī)劃建設(shè)。

2.6各部門要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高推廣應(yīng)用公司標(biāo)識的水平。

3、基本要求

3.2.1公司視覺識別系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)品，主要包括橫式門楣招牌，垂直懸掛燈箱，雙面小型識別燈箱（方形、圓形），燈箱，各級機(jī)構(gòu)、物流超市營業(yè)網(wǎng)點銘牌，營業(yè)時間牌，玻璃門、落地窗醒示防撞條，不銹鋼護(hù)欄等。為確保質(zhì)量，上述標(biāo)準(zhǔn)品要由公司指定的生產(chǎn)廠家統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一安裝，各單位必須制作安裝。在營運(yùn)期間如上述物品損壞的，要及時上報公司及部門領(lǐng)導(dǎo)，快速做好更新工作。

3.2.2名片、信箋、胸卡、文件夾、檔案盒、不干膠、紙杯、紙袋、即時貼、資料架、各類表單等。上述物品原則上要由總公司統(tǒng)一制作或統(tǒng)一定購，也可授權(quán)營運(yùn)中心制作，但要選擇專業(yè)制作公司，確保公司標(biāo)識的準(zhǔn)確應(yīng)用。

3.2.3二類VIS用品具備一定的標(biāo)準(zhǔn)化程度，具有部分通用性，主要包括門牌，內(nèi)環(huán)境指示牌，各種室內(nèi)提示牌，各種室內(nèi)背景等。確保顏色、字體、標(biāo)準(zhǔn)組合等的正確無誤。

3.2.4門店工作人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，保持飽滿的精神狀態(tài)也是維護(hù)企業(yè)視覺系統(tǒng)的要求之一。各門店須將此項要求納入日常管理制度，加以要求和強(qiáng)化。

4、維護(hù)

4.1各部門、單位要保持VIS用品的完整、鮮明、規(guī)范、清潔。

4.2柜臺服務(wù)（窗口）人員要保持臺面整潔，在客戶視線可及范圍內(nèi)，減

少物品陳列，整齊有序地擺放公司VIS用品。

4.3各部門、單位要對VIS用品的制作、使用情況進(jìn)行跟蹤。各類VIS用品（包括器具和易耗品）發(fā)生損壞、過期或即將消耗完畢時，要及時維修或更換。

4.4公司公司視覺識別系統(tǒng)標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組會不定時地對各門店進(jìn)行突擊檢查，對不符合公司公司視覺識別系統(tǒng)標(biāo)要求的門店負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員做相應(yīng)的處理。

5、附則

6.1物流超市VIS用品規(guī)范和推薦標(biāo)準(zhǔn)參及物流超市企業(yè)形象規(guī)范管理制度見本管理辦法附件。

6.2本規(guī)定由公司企劃部負(fù)責(zé)解釋。

6.3本規(guī)定自發(fā)布之日起正式實施。

物流超市VIS用品規(guī)范和推薦標(biāo)準(zhǔn)

為指導(dǎo)物流超市推廣應(yīng)用公司標(biāo)識，制定以下規(guī)范和推薦標(biāo)準(zhǔn)，供實際工作中參照應(yīng)用。

1、物流超市功能分區(qū)指引規(guī)范

1.1物流超市功能分區(qū)指引應(yīng)遵循整潔、清晰、明了的原則。物流超市業(yè)務(wù)分區(qū)指示牌的陳列要讓陌生顧客一目了然，避免產(chǎn)生凌亂和不知所措的感受。

1.2物流超市業(yè)務(wù)分區(qū)的指引務(wù)必做到清晰明確。物流超市須具備指示各業(yè)務(wù)分區(qū)的標(biāo)識，如路標(biāo)、門牌、提示桌牌等。功能分區(qū)較多或者面積較大的物流超市，要增加落地或掛墻式內(nèi)環(huán)境指示牌。

1.3內(nèi)環(huán)境指示牌應(yīng)陳列在距離物流超市正門入口處最近的一個分流位置附近。如果物流超市有兩個以上入口，重要入口都應(yīng)陳列內(nèi)環(huán)境指示牌。

1.4不具備條件的應(yīng)在側(cè)面陳列落地指示牌，樣式參照內(nèi)環(huán)境指示牌。每個崗位設(shè)置業(yè)務(wù)提示桌牌，統(tǒng)一陳列在辦公位置的左手邊，該柜員的辦公電腦顯示屏的外側(cè)。

1.5其他隔間式功能區(qū)，應(yīng)統(tǒng)一在門側(cè)安裝貼墻式或外插式門牌。

2、宣傳分區(qū)陳列指引規(guī)范

2.1宣傳分區(qū)布置、宣傳品陳列應(yīng)遵循美觀、大方和實用的原則。管理人員要定期檢查物流超市，及時更新宣傳內(nèi)容的陳列。

2.2性主要業(yè)務(wù)的宣傳應(yīng)利用掛墻式海報架進(jìn)行張貼。具體物流超市可根據(jù)實際情況，懸掛一至多個掛墻式海報架。海報內(nèi)容由各門店提出申請，公

司企劃部統(tǒng)一設(shè)計，行政部負(fù)責(zé)落實制作和采購。網(wǎng)點采光充足的，可利用外界光源；采光不充足的，應(yīng)單獨(dú)增加射燈。

2.3階段性重點業(yè)務(wù)的宣傳應(yīng)利用易拉寶或X展架，陳列于顧客洽談區(qū)附近。

2.4短期、時效性強(qiáng)的業(yè)務(wù)宣傳應(yīng)利用落地式告示架，陳列于物流超市入口處，定期更新。

2.5填單臺、封閉柜臺等狹小但顧客接觸多的位置，可適當(dāng)陳列小型組合臺式資料架。

2.6有大面積窗體的物流超市可采用以下幾種辦法處理窗體處的宣傳：

2.6.1利用現(xiàn)有的易拉寶或X展架，陳列于窗前，作為“活動櫥窗”；

2.6.2根據(jù)審定的設(shè)計稿，自行制作噴畫。噴畫尺寸須大于全開海報。同時，要注意不影響正常的采光。也可以直接懸掛或張貼公司下發(fā)的海報成品；

2.6.3制作懸掛式燈箱或海報架。

2.7窗體面積小，不適合進(jìn)行裝飾的，保持空白。

2.8加強(qiáng)機(jī)具使用說明的陳列管理。應(yīng)針對各種機(jī)具設(shè)備提供充足的使用說明。文字要簡潔通俗，易于初次使用者或老人能夠在無人指導(dǎo)的情況下辦理業(yè)務(wù)。

2.9在條件具備的營業(yè)窗口，設(shè)立無障礙通道，體現(xiàn)公司以人為本、親和力和人文精神。

3、光亮工程規(guī)范

3.1為了使物流超市更具有生命力、提升公司整體形象，要求所有物流超市都盡可能實施光亮工程。光亮工程應(yīng)達(dá)到照明美觀、公司標(biāo)識清晰的效果。

3.2實施光亮工程重點區(qū)域：位于車流量大的交通干道旁；地處商業(yè)旺地；顧客頻繁光顧場所；精品物流超市及有發(fā)展?jié)摿Φ奈锪鞒械取?/p>

3.3各門店戶外門楣燈箱亮燈時間為下午17：00至次日8：00，也可根據(jù)日照時間設(shè)置自動調(diào)整模式。

3.4VIS用品要定期清潔。不同的材料、顏料對腐蝕的耐受程度不同，在選擇清潔劑時應(yīng)先試用。

3.5利用有機(jī)玻璃告示架、海報架擺放告示、海報等資料，應(yīng)端正牢固地貼在內(nèi)層有機(jī)片上，不得直接貼在外層有機(jī)片上。

3.6折頁架上擺放的折頁、單張應(yīng)整齊有序，并及時進(jìn)行整理和更新，保持一定的擺放量以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需要。

物流超市企業(yè)形象規(guī)范管理制度

為加強(qiáng)佳翔物流直營店管理，規(guī)范直營店的日常運(yùn)作，達(dá)到保障和促進(jìn)直營店具有規(guī)模、形象、效益之目的，樹立和打響佳翔物流的品牌效應(yīng)，特制訂以下管理辦法。

1、上班后半小時內(nèi)，各門店負(fù)責(zé)人須組織店員做好門店外的清潔衛(wèi)生，保持店內(nèi)外地面干凈整潔。重點做好橫式門楣招牌、小型識別燈箱、物流超市銘牌、玻璃門及落地窗防撞條、戶外指示牌、營業(yè)時間牌以及室內(nèi)的形象墻、宣傳海報、業(yè)務(wù)告示牌、資料架等等公司形象實物的擦拭和清潔工作，確保以上物品干凈整潔。

2、店面人員的職業(yè)工作時間一律著工作裝，要求著裝整齊、大方得體、配戴胸牌。

具體要求是頭發(fā)：干凈無異味，不漂染異色，不留怪發(fā)型；臉部：清潔無異物；手：清潔、無過多飾物，女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油；著裝：必須著公司統(tǒng)一的服裝，要求干凈、平整、無皺褶、無掉扣開線處；胸牌：胸牌必須端正的掛于胸前；站立：上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背著雙手，也不要雙手抱在胸或插入褲袋，身子不要側(cè)歪在一邊；坐姿：坐姿要端正，不要蹺“二郎腿”。

3、營業(yè)期間要保持店內(nèi)外的設(shè)施和桌椅的干凈整潔，接待完顧客后要及時清理和打掃。（時間店長可合理安排）隨時保持店面及倉庫清潔，確保給客戶營造一個溫馨舒適的環(huán)境。

4、在接待客戶期間，各店工作人員要禮貌熱情，規(guī)范日常工作禮貌用語，不過管任何情況，以維護(hù)公司形象為原則，在與客戶接觸過程中保持其專業(yè)莊重形象。

5、各門店戶外門楣燈箱亮燈時間為下午17：00至次日8：00，也可根據(jù)日照時間設(shè)置自動調(diào)整模式。

6、各店在公司企業(yè)形象和品牌推廣管理方面必須有各店店長負(fù)責(zé)，可安排專人兼職負(fù)責(zé)日常的維護(hù)工作，對安排不力，突擊檢查中發(fā)現(xiàn)問題的，由各店店長負(fù)全部責(zé)任。

7、具體檢查和考核辦法由業(yè)務(wù)部門配合完成。

上海佳翔物流有限公司企劃部

2011-8-31

第五篇：建樹企業(yè)文化,提升企業(yè)形象

主題：建樹企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化是企業(yè)的“精、氣、神”

修于精（元）——正心

行于氣（血）——舒筋

顯于神（形）——養(yǎng)容

對聯(lián)：

立志高遠(yuǎn)如天，任長鷹展翅昂翔

心胸寬闊似海，容萬象波瀾不驚

橫披：隆勝特藝

“做隆勝人樹時代新風(fēng)崇 ”

“新隆勝新氣象新思想新風(fēng)崇” “學(xué)先進(jìn)趕先進(jìn)爭先進(jìn)”

“企業(yè)利益高于一切”

“力求效益最大化，力爭損耗最低點” 宣傳橫幅：

企業(yè)宗旨：誠信務(wù)實，創(chuàng)新發(fā)展。

企業(yè)精神：放眼世界，永往直前。

經(jīng)營理念：樹形象，創(chuàng)名牌，促成長。

經(jīng)營策略：和善為固本，規(guī)范求隆昌。

企業(yè)的“一字文化”：和、仁、智、忠（物控部）、勇（生產(chǎn)部）、拓（開發(fā)部）、信（業(yè)務(wù)部）、義（企管部）。

企業(yè)文化培訓(xùn)建設(shè)：

提高覺悟五提倡 遵紀(jì)守法、勤勞刻苦、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、講究衛(wèi)生 改進(jìn)觀念講三效 效率效益效果

修正思想抓三天 總結(jié)昨天，珍惜今天，設(shè)計明天

企業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先制度建設(shè)：日常行為，日常工作規(guī)范及6S表單式百分制考評。