第一篇：英特爾企業(yè)形象創(chuàng)新理念[最終版]

案例2 英特爾企業(yè)形象創(chuàng)新理念

1、背景資料

英特爾公司(Intel)創(chuàng)立于1968年,20世紀70年代英特爾開發(fā)出世界上第一塊用于個

人電腦的4004型微處理器，80年代英特爾把普通的芯片制造工藝改造成為世界上最高效、最

尖端的工藝。90年代，在創(chuàng)新理念的指引下, 不斷改進芯片的設計, 使它的年銷售額增長了 7倍, 超過250億美元, 資產回報率增長了1倍, 資本投資達183億美元, 并被《財富》雜志評

為全美最受推崇的10家企業(yè)中排在第4位, 在該雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行

中, 該公司排名第121位, 營業(yè)收入達262.66億美元, 利潤60.68億美元, 資產額314.71億 美元。

2、企業(yè)決策層不斷創(chuàng)新的理念

⑴摩爾定律催人創(chuàng)新

英特爾公司的創(chuàng)始人摩爾從20世紀70年代起就構筑了其賴以成功的商業(yè)模式一一不斷 改進芯片的設計, 以技術創(chuàng)新滿足計算機制造商及軟硬件產品公司更新?lián)Q代、提高性能的需 要。摩爾提出，計算機的性能每18個月翻一番, 只有不斷創(chuàng)新, 才能贏得高額利潤，并將獲 得的資金再投入到下一輪的技術開發(fā)中去。

在英特爾推出第一塊用于個人電腦的4004型微處理器之后的一年, 又推出了升級產品4008,但這段時間微處理芯片還未廣泛應用于CPU。英特爾公司毫不放松, 一年后又開發(fā)出真正通 用型的微處理器8080, 使英特爾成為市場的領導者。由于市場前景十分看好, 競爭對手很快 就開始生產此款微處理器。為了保持競爭優(yōu)勢, 英特爾隨后推出了速度更快、功能更多的8085型處理器, 并調集人員開始研制更先進的32比特432型微處理器。英特爾為了確保市場

份額, 抵御其他制造商的競爭, 確立了“永不停頓、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)理念。在技術方面, 不 斷加強科研開發(fā), 并努力拓展產品的適用范圍, 始終牢牢地把握產品更新?lián)Q代的主動權。從 1985年起, 英特爾就同康柏聯(lián)合研制以80386微處理器為基礎的新型計算機, 并于1987年成功地推出運算速度比IBM個人計算機快3倍的臺式386計算機。1991年, 英特爾又與IBM公司達

成一項為期十年的微處理器協(xié)議，研制能用一塊芯片代替許多計算機芯片, 并且容量更大、速度更快的微處理器。

鏘鏘聯(lián)手, 聯(lián)合開發(fā), 使英特爾不斷領先于同行, 始終占據(jù)著微處理器市場的極大市

場份額, 利潤連年上升, 但英特爾并不滿足于現(xiàn)狀, 依然以極大的頻率“自己淘汰自己”。1993年3月, 英特爾推出微處理器的第五代CPU產品--Pentium(奔騰), 這是英特爾發(fā)布的 工作主頻最多的一種處理器系列, 包括從最初的60MHZ66MHZ, 到后來的75MHL90MHZ100MHZ、120MHZ、133MHZ、166MHZ200MHZ, 有十幾種之多。1997年1月, 當人們迷戀于廉

價的第五

代 CPU-Pentium MMX, 英特爾在 Pentium MMX 還在熱銷的時候, 又推出了第六代處理器的第二個成員Pentium(H), 它代表了微處理器當時的最新技術, 后來又有233MHZ、266MHZ、300MHZ、333MHZ四種主頻產品。1999 年, 英特爾已不再滿足于全球最大電腦芯片供應商的角色, 開始挺進網(wǎng)絡市場, 并推出新一代的Pentium。英特爾公司讓人們真切地感受到創(chuàng)新 才能使企業(yè)獲得永久的活力。

⑵ 公司文化的六項準則 英特爾公司確立了企業(yè)文化的六項準則, 這六項準則是: 客 戶服務、員工滿意、遵守紀律、質量至上、嘗試風險和結果導向。

公司副總裁虞有澄指出: 公司內部人人平等, 高層管理人員和普通員工一樣上班守時,不搞管理人員的特殊待遇，沒有給高層人員保留停車車位, 沒有管理人員的餐廳, 每個員工 都有平等的機會獲得股權獎勵。

貫徹公司文化, 首先要由高層人員帶頭, 按虞有澄的話來說就是: 要訓練出忠于公司

文化的高層管理者和總經理。一些看起來不太重要的小事, 如果高層管理人員不努力做好,就會影響到全體員工的執(zhí)行。所以, 公司的主要領導, 人人倡導對事業(yè)執(zhí)著進取的價值觀。公司總裁巴雷特說: 如果有什么關鍵因素指導我們如何推進企業(yè)發(fā)展的話, 那么這個關鍵 因素就是公司文化。20 世紀80年代, 世界上風靡“走動式”管理, 這種管理模式是強調企 業(yè)家身先士卒, 體察下屬, 了解真情，又稱為看得到的管理, 企業(yè)主管經常走動于生產第一 線, 與員工見面、交談, 希望員工對他提出意見, 能夠認識他, 甚至與他爭辯是非, 是一種 現(xiàn)場管理。作為跨國公司的總裁, 每年深入英特爾公司國內外的所有工廠已成為巴雷特的工 作慣例, 人們給了他一個稱號, 叫“環(huán)球飛行管理者”, 他擔任公司高層管理工作已經有15 ,他的家在英特爾公司最大的制造基地菲尼克斯, 而不是英特爾公司設在硅谷的總部。前總裁 葛魯夫說: 巴特雷的累計飛行里程足以買下美國西部航空公司了。

巴雷特早期的工作是負責英特爾公司的質量保證計劃, 他像偵探一樣執(zhí)著, 像研究生

一樣急切地尋找解決問題的途徑。1986年公司高層領導諾伊斯、穆爾和葛魯夫要巴雷特搞清

楚日立、NEC 和東芝為什么有那么高的效率, 盡管當時有很多美國人抱怨日本公司以低于成本的價格向美國傾銷產品, 但一個不可否認的事實是: 日本在芯片制造上的速度和質量是 無與倫比的。實際上, 此時的英特爾公司由于在競爭中慘遭打擊, 已從一度是該公司支柱產 業(yè)的存儲器制造領域全線撤退, 解雇了將近30% 的員工才使公司沒有倒閉。在慘淡經營的 那些日子里, 巴雷特向購買芯片的大主顧們打聽他們在日本供應商處參觀時的見聞, 他還 親自到英特爾公司自己的日本合作伙伴那里進行調查, 并且研究每一條有關競爭者如何設 計和管理他們已經公開的, 或學術上的信息, 回到公司后, 從頭到尾地改革了英特爾的制 造流程, 并且設計了一種能夠在所有下屬工廠快速推廣的新制造技術。

⑶推進制度和組織文化的革新

一種企業(yè)文化是一套積累的準則、信仰、儀式、活動、傳統(tǒng)習慣。一個企業(yè)文化可以比

喻為一個有投入、中間過程和產出的池塘, 投入就是從外部流入的活水, 中間過程就是池塘 中生物之間的共生關系產出就是新形成的涌入其他系統(tǒng)的水流。企業(yè)有人員、思想、目標和 技術等新鮮投入, 中間過程和產出包括規(guī)則、角色關系、相互作用的方法、態(tài)度、價值觀和 信仰。當一個新的企業(yè)成員第一次接觸到一種新文化時, 他馬上能感知的是這種文化和他熟 悉的舊文化諸方面的差異。然而, 在舊文化中習以為常的人們很難對所處的文化加以變革。如何將家長式的專制的文化、官僚主義的文化改變?yōu)閰f(xié)作參與型的文化是企業(yè)文化變革的重 要課題。加利福尼亞圣弗朗西科北部的硅谷因信息技術業(yè)的活躍而聞名遐邇。人們認為, 對 這里取得的成功而言, 其流行的文化是比經濟、技術因素更重要的關鍵原因。這種文化的主 要內容是:

.包容失敗--對待破產就像對待一場過去戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷；

.追求風險--把技術問題視為一個機會；

.對公司再投資--在硅谷掙的錢絕大部分都用于那里的投資；

.對變化充滿熱情--“不是我們讓自己過日出就是參與競爭”；

.論功行賞--年齡和經驗無足輕重；

.沉迷于產品的改進--對新思想和新產品的迷戀；

.合作--職員是借來的、思想是共享的、偏愛是互換的；

.多樣化--硅谷有各種形態(tài)和大小的公司；

⑷任何人都可參與一一每個人都有掙大錢的平等機會。

英特爾在對舊組織、制度文化實施變革中強調了“沖破舊習慣、變低效為高效、以文化 推進經濟增長”的策略。芯片市場銷量競爭轉向價格競爭, 這意味著英特爾公司面臨更嚴峻 的挑戰(zhàn), 公司決定將資本投入放慢, 要利用自己的專長致力于提高已有的生產能力和效率。公司決策層認為, 經過十年的穩(wěn)步增長, 在我們的企業(yè)中既形成了創(chuàng)造性張力, 也滋生了 一些壞的習慣, 企業(yè)變得臃腫而低效, 公司必須沖破舊習慣、舊文化, 開拓新的業(yè)務, 變低 效為高效。巴雷特在確定英特爾新的增長點這個問題上醞釀了一些想法, 將把更多的注意 力放在一些專用芯片上, 這些芯片可以支持個人計算機處理數(shù)碼照片和影像, 他還在努力 使英特爾公司轉向網(wǎng)絡設備領域, 尤其是小型企業(yè)使用的聯(lián)網(wǎng)設備。他對英特爾介入電子商 務也很熱心, 采取的方式是與SAP合作, 提供互聯(lián)網(wǎng)商務處理服務, 以幫助各類企業(yè)更好地 管理他們的供貨、生產和銷售等管理體系。

巴雷特認為, 企業(yè)文化的成長是分階段的, 一般分誕生期、青春期和成熟期。要克服企 業(yè)文化在每個階段的危機, 都需要一個文化的轉型, 這個文化轉型可能是來自內部機制的 要求, 即使是社會形態(tài)和工作固定在某一個階段上, 在企業(yè)從誕生向青春期到成熟期的成 長過程中企業(yè)文化也會經歷一系列變革。

在年輕的剛發(fā)展起來的企業(yè)中, 其文化可能是家長式的, 也可能是協(xié)作參與型的。如果 工作配置是個人化的, 工作技術是手工操作的, 企業(yè)設計是簡單的、直線式的, 整個企業(yè)很 可能是創(chuàng)業(yè)者個人的一條長長的影子；反之, 如果工作配置是自主獨立的, 工作技術是日新 月異、動蕩變化的, 企業(yè)設計是矩陣式或有機的, 企業(yè)文化就可能是協(xié)作參與型的。當企業(yè) 向青年期發(fā)展時, 需要培養(yǎng)身份意識, 增強控制, 它的文化可能傾向于官僚主義；當企業(yè)邁 向成熟期, 對創(chuàng)新的需要可能重新出現(xiàn), 面對日新月異、動蕩不定的技術環(huán)境, 企業(yè)設計要 變成有機的工作配置要成為獨立自主的, 企業(yè)文化則要求變成協(xié)作參與型的。如果競爭較少 而且技術穩(wěn)定, 企業(yè)設計可能會保持其機械、保守, 缺乏改革意識, 目前, 絕大多數(shù)發(fā)展中 國家中的企業(yè)文化有偏向家長式的傾向, 而在發(fā)達國家中則極力向協(xié)作參與型過渡。由于處 于前沿的科學技術, 有效個人需求層次和滯后的企業(yè)設計、工作配置及社會準則之間的不協(xié) 調, 會導致內部改革的張力, 首席執(zhí)行官的取向在發(fā)展一種合適文化的過程中起著關鍵作 用, 發(fā)展出來的這種文化應能和企業(yè)發(fā)展階段、工作及員工的專業(yè)化程度及占主流的社會形 態(tài)等相一致。當社會形態(tài)、企業(yè)設計、工作配置、首席執(zhí)行官的取向、人們的需求從傳統(tǒng)向 大規(guī)模生產和以后的階段邁進的時候, 企業(yè)文化也必然要變革。但文化變革不是輕而易舉的,企業(yè)在一段時間內會蒙上一層“外殼”而不易改變, 人們的觀念也會穿上“鎧甲”而不愿改 變, 所以, 企業(yè)文化的變革會經歷陣痛?？缭搅诉@個階段之后, 企業(yè)就會形成與新業(yè)務和新 發(fā)展規(guī)劃相適應的企業(yè)文化。巴雷特說: 全世界目前有兩億臺個人計算機, 不久這個數(shù)字將 上升到10億, 而且大多數(shù)機器都將會聯(lián)網(wǎng)。我們要重新制定我們的戰(zhàn)略, 以新的企業(yè)文化推 進產業(yè)的發(fā)展, 弄清楚這個產業(yè)將給我們帶來什么樣的商機。

問題：

1、英特爾的摩爾定律對公司產生了什么影響 ? 公司員工的危機意識和競爭意識是怎樣形成 的 ?

2、英特爾公司文化的六條準則對公司成長起到了什么作用 ? 英特爾的求是精神和平等原則 對公司文化和科研風氣產生了什么影響 ? 為什么公司外的精英源源不斷地被吸引到公司中 來 ?

3、我國的高科技企業(yè)和一切從事科研工作的機構應當從英特爾公司中學習些什么 ?

第二篇：創(chuàng)新品牌、樹立企業(yè)形象

應用：對企業(yè)創(chuàng)新品牌、樹立企業(yè)形象有指導性作用。

內容：

21世紀是品牌角逐的世紀。品牌已經超越了人力、技術、資金等資源，成為企業(yè)的核心資源。面對激烈的全球市場競爭，品牌是獲取競爭優(yōu)勢的最強武器。因此企業(yè)要保持可持續(xù)性發(fā)展，必須不斷豐富企業(yè)品牌的內涵，提升品牌的創(chuàng)新能力，才能盡快提升本企業(yè)在全球市場中的核心競爭力。

企業(yè)如何創(chuàng)新品牌，保持企業(yè)的核心競爭力？根據(jù)本人的工作經驗，我認為可以從如下四法則來進行：一是以傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新現(xiàn)代品牌法則；二是以單一品牌創(chuàng)新結構品牌法則；三是以貼牌創(chuàng)新互置品牌法則；四是以全面品牌創(chuàng)新服務品牌法則。

解釋：

對于一個企業(yè)來說，品牌比產品本身更重要。擁有了好的品牌，就等于擁有了“特別經營權和品牌忠誠度”，它在市場上也就有“獨領風騷”的魅力。因此，品牌需要不斷創(chuàng)新。

一、以傳統(tǒng)品牌創(chuàng)新現(xiàn)代品牌法則。在高新技術層出不窮的今天，企業(yè)僅擁有傳統(tǒng)品牌是遠遠不夠的，而是要對傳統(tǒng)品牌不斷創(chuàng)新，注入新的科技含量才能使其保持價值不衰。如上?！叭A生牌”電扇，曾是中國首屈一指的名牌產品，在二十世紀三十年代，華生電扇曾經風行中國和東南亞大半個世紀，但改革開放以后，卻在市場經濟競爭中逐漸銷聲匿跡。究其原因，是因為該品牌沒有實施創(chuàng)新而遭市場淘汰?！肮鸹ā迸剖俏夜境隹诨鄣膫鹘y(tǒng)品牌，許多做滑石業(yè)務的客戶都知道這個牌子。但原來我們的滑石粉只是被當作化工原料來推銷，銷量非常有限。為了擴大銷量，我公司對該品牌實行了創(chuàng)新，即通過投入技術，增加了該產品的科技含量，對該產品進行深加工，使該產品不僅可以做工業(yè)原料，同時還可以做化妝品、生物醫(yī)藥等產品原料。因此“桂花”牌滑石粉的銷路迅速打開，現(xiàn)在，“桂花”牌滑石粉已暢銷日本、東南亞和歐美。商家擁有了一個品牌，如需將品牌下產品作大，可以借鑒此方法。

二、以單一品牌創(chuàng)新結構品牌法則。單一化品牌是指所有的目標都承載于一個品牌之上。這種策略從某種角度來說，能壯大企業(yè)的聲勢與實力感，提高新產品的成功率，但它往往不能滿足更多地開發(fā)產品和市場的需求。如果企業(yè)能按照

市場潛在需求，形成市場合理的產品結構與品牌結構組合，將會有利于提高企業(yè)產品競爭力。如“昂立公司”開發(fā)的“昂立一號口服液”，該產品品牌問世以來，該公司以昂立一號為依托，順勢推出系列產品如：昂立多邦、昂立美知之、昂立西洋參、昂立養(yǎng)生酒等產品，這些產品借助“昂立一號口服液”的品牌優(yōu)勢，幾乎囊括了不同人群的多種暢銷保健品，昂立美知之品牌成為了知名的女性美容品牌。我公司在推銷石灰膏產品時，使用了此法則，取得了較好效果。如我公司的“建”字牌是石灰粉的牌子，該牌子在香港市場是一著名品牌，“建”字牌石灰粉在香港銷量名列第一，但我公司的石灰膏產品在香港卻因競爭不過廣東的產品而賣不出去。為了將石灰膏打入香港市場，我公司將石灰膏注冊為“建”字牌，通過“建”字牌的效應，買家開始接受和使用我們的產品，我公司的“建”字牌石灰膏也借勢進入了香港市場。商家欲將一個品牌下的多個產品推入市場時，可以采用這一法則。

三、以借助品牌創(chuàng)新互置品牌法則。貼牌是指企業(yè)通過合同方式委托其它同類產品廠家生產，并直接貼上自己的品牌商標。實行貼牌，企業(yè)可以通過品牌聯(lián)盟，借助其它知名企業(yè)的品牌，擴大國際經營，提升國際經營能力。但企業(yè)在貼牌中，自己的產品品牌也有可能逐步被異化的風險。而互置品牌是借助于各自企業(yè)的品牌、商標、信譽等，互為貼牌制造與經營，以品牌建立廣泛的市場同盟體。如上?？p紉機廠向昆明縫紉機廠輸出“飛人”品牌時，實行聯(lián)營定牌生產，10年來該企業(yè)產品產量累計達90多萬臺，產品在西南市場供不應求。另外如廣州珠江鋼琴，它們收購了一家具有很好美譽度的德國小企業(yè)，通過它的品牌去占領市場，兩年就把韓國企業(yè)趕出了美國市場，許多美國家庭以為他們消費的是德國品牌。我公司出口的鑄鐵管也是借用“香港振亞公司”的“鉆石牌”之勢打開香港市場的銷路的?？梢姡碳疫\用貼牌制造，能迅速培育本企業(yè)產品的品牌，迅速打開市場銷路。

四、以全面品牌創(chuàng)新服務品牌法則。在個性化需求日益增多的市場發(fā)展中，服務顧客、滿足顧客需求是企業(yè)經營的最高目標。如 TCL公司，在全國手機三包政策的出臺之前，TCL手機就承諾三包。它是全國第一家實施手機三包的移動通信公司。TCL公司由于樹立了很好的服務品牌形象，該公司的手機在市場逆境中脫穎而出，到2002年4月底，TCL手機就銷售了160萬臺，居國產手機第一。當前，如由于受資金約束，國營外貿公司自營出口難做，我公司也意識到

了惟有創(chuàng)新服務品牌，才能保持發(fā)展優(yōu)勢，從而積極發(fā)展服務貿易，通過國際貿易服務，拓展了新路子。可見，服務可以成為品牌拉近顧客的黏合劑，服務可以提高了企業(yè)的美譽度和企業(yè)形象。商家在考慮創(chuàng)新品牌服務時，必須跳出傳統(tǒng)的產品經濟競爭思維，把服務放到比產品與價格競爭更高的位置上。

綜上所述，品牌經營已成為企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的有效手段，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新品牌，才能做到內增效益，外增規(guī)模。

第三篇：創(chuàng)新理念

煙草創(chuàng)新理念 當前煙草行業(yè)面臨著國際控煙、壟斷體制、構建和諧、市場競爭等四個方面的嚴峻挑戰(zhàn)。為有效應對挑戰(zhàn)，必須積極的實施管理轉型，增強行業(yè)競爭實力，為未來應對市場競爭積蓄力量，而要實現(xiàn)管理轉型，逐步縮小與國際煙草業(yè)強勢企業(yè)在管理水平上的差距，就需要煙草人勇于突破原有的慣性的經營與管理方式，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)造性的工作，不斷采用新的方式來加速提升基礎管理水平和經營管理能力。

因此，在社會不斷發(fā)展過程中，我們也要積極引入全面創(chuàng)新管理模式，這是專賣商業(yè)企業(yè)創(chuàng)新工作順利開展的必然要求，也是不斷提高行業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效手段。

一、規(guī)范執(zhí)法行為，創(chuàng)新執(zhí)法方式

1、深化執(zhí)法行為規(guī)范化工作。健全行政執(zhí)法調查規(guī)則，規(guī)范取證活動。實現(xiàn)證據(jù)形式、種類及證據(jù)內容的格式化，做到認定事實清楚，證據(jù)確鑿充分。進一步規(guī)范自由裁量權，健全行政裁量權基準動態(tài)完善和有效應用機制。制定行政裁量權具體工作規(guī)范，提高自由裁量基準的規(guī)范化水平，控制行政處罰自由裁量權的行使，最大程度避免主觀因素對處罰結果的影響，防范自由裁量權的濫用。完善說理式執(zhí)法模式，做到行政執(zhí)法“全程說理、執(zhí)法普法”，推進和諧執(zhí)法。注重強化行政處罰、許可文書的說服力、公信力和執(zhí)行力，提高群眾對行政執(zhí)法的理解和認同度。

2、著力提升行政執(zhí)法效能。通過開展試點活動，對煙草專賣零售行政許可證辦理時限從法定的20個工作日壓縮為15個工作日。新辦證申請人可以通過電話、郵件、書面等方式提出預

先勘驗申請，證件中心在接到申請后安排勘驗組人員上門勘驗，并在規(guī)定時間內勘驗完畢。對符合條件的申請人當場接收辦證所需材料，對明顯不符合辦證條件的予以告知，有效減少申請人前往辦證中心的次數(shù)，提高辦證人員的工作效率，提升行政執(zhí)法效能。

3、大力推進行政執(zhí)法信息化建設。通過啟用煙草市場稽查移動感知終端，執(zhí)法人員在日常市場檢查執(zhí)法時，能進行零售戶信息查詢和日常數(shù)據(jù)處理工作，實現(xiàn)了市場監(jiān)管的科學化、數(shù)字化和信息化，利用科技手段提升執(zhí)法質量。

二、創(chuàng)新管理工作的開展不是一時一地的事，因為它不僅僅是提倡，或者通過搞運動式的方式來達成，而是需要用規(guī)劃來帶動，用制度、流程等體系來保證。所以，建立創(chuàng)新管理體系是一項重要的支撐性的工作，它包括規(guī)劃、預算、激勵、考核、評審等制度與流程的建設。制度與流程等將對員工的創(chuàng)新行為產生持續(xù)的影響。

三、為全新管理順利開展我們要把握以下幾點要素:

1、明確一個指導思想：創(chuàng)新工作要堅持“圍繞中心、貼近一線、注重實效、提升水平”，努力與行業(yè)中心工作和一線需求緊密結合。必須把強化專賣專營體制、建立現(xiàn)代流通企業(yè)、增強行業(yè)競爭能力，作為開展全面創(chuàng)新管理的出發(fā)點和落腳點;必須在不斷提高客戶服務能力、品牌培育能力、市場控制能力和科學管理能力等方面取得新突破，真正使管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和文化創(chuàng)新成為推進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的巨大引擎，專賣商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作才能體現(xiàn)出更大的作用，發(fā)揮出更大的效能。

2、把握“三用”原則：必須堅持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則。有用是根本，創(chuàng)新要有針對性，必須“為了工作而創(chuàng)新”，決不能“為了創(chuàng)新而創(chuàng)新”。好用是目標，要充分考慮創(chuàng)新成果實現(xiàn)的可能性和可推廣性，避免超越條件和不計成本去盲目創(chuàng)新。管用是方向，要努力解決突出矛盾和問題，并努力使創(chuàng)新成果在更廣范圍、更深層次發(fā)揮積極效用。只有堅持有用、好用、管用的創(chuàng)新工作原則，煙草專賣商業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新工作才能富有成效、深入持久地開展下去。

3、必須營造良好的創(chuàng)新工作氛圍。要把“理解創(chuàng)新、善待失敗”作為重要的行業(yè)共識，積極為創(chuàng)新者提供更加寬松的環(huán)境，使他們能夠全身心投入到創(chuàng)新實踐中去;要為創(chuàng)新者提供更加寬容的輿論，使他們即使經歷失敗也不失去繼續(xù)創(chuàng)新的勇氣;要為創(chuàng)新者提供更加寬廣的舞臺，在創(chuàng)新實踐的發(fā)展中促進創(chuàng)新者個人價值的實現(xiàn)。

最后再說一點：過去的專賣所工作大部分的時間都用在了查案上，很多人不辦案，甚至不會辦案，即使辦案，案件性質也很簡單，陌生的領域不敢去探索和實踐。加之人員少，經驗不足，基層也很難開展工作。新的形勢要求專賣所必須去創(chuàng)新，創(chuàng)新是判斷工作優(yōu)劣的關鍵，是進步的靈魂。不能單獨盯在工作量化指標上，要想創(chuàng)新也要得到上級的大力支持，在實際工作中做好相應的轉換。比如，由過去粗放式管理向精確式管理轉換。以往，專賣所對市場的監(jiān)管，是為查案而查案，往往是應對式監(jiān)管，粗放式監(jiān)管，有舉報就查處，有辦證就受理登記，出了問題就解決問題，監(jiān)管是被動的，粗放的，現(xiàn)在要主動監(jiān)管，對經營者的監(jiān)管也要從面上監(jiān)管深入到經營方式上、經營規(guī)范等等的全方位的監(jiān)管，切實做到分片分類管理。充分動用誠信管理辦法，對首次違規(guī)，而且程度輕微的，主要采用談話，誠信扣分，相關法律法規(guī)宣傳等引導為主。根據(jù)分片到人，責任明確精神，每位所員可以充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，管理好自己的責任田，到遇到的問題，通過民主會議，互相借鑒，拿出一套切實可行的方案，通過改變實現(xiàn)創(chuàng)新。通過強化創(chuàng)新理念，使得專賣所上下形成我要學習，學習為我的氛圍，在提高自身素質的同時，來促進專賣工作全面深入開展。

第四篇：化工公司企業(yè)文化理念和企業(yè)形象標識

（一）企業(yè)文化理念

1.企業(yè)核心價值觀 興業(yè)益國，節(jié)用利民； 以人為本，以誠立世； 以質求存，以精至善； 以銳創(chuàng)新，以和共贏。2．企業(yè)核心理念

即使公司和整個世界都已發(fā)展并改變，我們也未曾改變共同許下的承諾： 1.安全健康

我們堅持把確保員工以及我們經營的企業(yè)周圍人員的安全和健康作為企業(yè)最重要的責任和最首要的任務。

2.環(huán)境監(jiān)管

我們將貫徹可持續(xù)發(fā)展的道路，保護好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環(huán)境，使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂業(yè)。

3.敬業(yè)愛國

我們始終牢記肩負的使命，以中華民族的騰飛為己任，為中國的經濟發(fā)展和社會進步做出積極的貢獻。

4.開拓進取

我們超越傳統(tǒng)的思想與工作的限制，引入新思維、新技術，弘揚閩臺文化創(chuàng)

造精神，緊跟信息時代潮流，走科學發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展之路。

5.感恩回饋

我們感謝每位員工的貢獻，把員工作為企業(yè)發(fā)展的主體力量，努力營造良好的工作環(huán)境，使員工生活得更加幸福。我們感謝股東和客戶的信任，用最高的職業(yè)道德標準從事生產經營，以謀求共同發(fā)展、互利共贏。

3.企業(yè)宗旨

為建設更美好的中國添油助力 4.企業(yè)愿景

我們以建設中國乃至世界范圍經濟價值和社會價值持續(xù)創(chuàng)造，資源節(jié)約、環(huán)境友好和本質安全型的一流化工企業(yè)為目標。

5.企業(yè)使命

我們?yōu)槿祟愄峁┳詈玫幕ぎa品。6.企業(yè)精神

為國為民、振興石化 7.安全理念

以人為本、安全至上 8.管理理念

平等待人、嚴紀律人 9.人才理念

任人唯賢，人盡其才 10.質量理念

質量是生存之本，是效益之源，是品牌之魂。

11.品牌理念 追求卓越，至臻至善 12.營銷理念 光明正大，誠信經營

（二）管理格言

1.溝通從尊重他人開始 2.合作是一切團隊繁榮的根本

3.安全無小事，永遠都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如覆薄冰

（三）作風建設

1.認真務實，腳踏實地 2.嚴于律己，防微杜漸 3.執(zhí)政以廉，為官以勤

（四）企業(yè)形象標識

已苯環(huán)外形為主，代表石化的主要產品。外形C代表化學CHEMICAL。

第五篇：彩星經營理念與企業(yè)形象

彩星經營理念與企業(yè)形象

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2003-05-26 作者:彩星(人氣：2168)來源:

摘要:

經營理念

經營方針：以科技為動力，以質量求生存，以品牌求發(fā)展，以效益為目標。企業(yè)宗旨：服務于消費，服務于社會。

公司高科技的產品、領先的技術和優(yōu)秀的人才等資源都以優(yōu)質服務。體現(xiàn)價值和品牌。我們不光生產產品，還要“生產”服務。事業(yè)理念：彩星的發(fā)展與社會發(fā)展同步。

彩星的事業(yè)是彩星人共同的事業(yè)，彩星的騰飛依靠全體彩星人無私的奉獻和不懈的努力，并對社會做出應有的貢獻。

哲學理念：核心是“勤”和“心”兩個字。

彩星人都是有一定文化素質的人，只要工作勤奮，對企業(yè)盡心盡力，就是合格的彩星人。理想理念：樹立中國人喜愛的品牌。

依靠高科技、高質量和優(yōu)質的服務贏得中國消費者的信賴和喜愛。人本理念：培養(yǎng)優(yōu)秀人才。彩星強調培養(yǎng)優(yōu)秀管理干部，干部除了個人優(yōu)秀以外，還要培養(yǎng)出比自己更優(yōu)秀的人才梯隊。彩星人本理念的核心是干部的文化理念。利益理念：形成利益共同體。

主張在企業(yè)、員工與客戶之間逐漸實現(xiàn)勞動、知識、企業(yè)的積累資本化，實現(xiàn)按勞分配和按資分配相結合的制度。

細節(jié)理念：大事由小細節(jié)組成。

每一位員工都一定要注意細節(jié)，包括每一個生產規(guī)程，安全規(guī)程乃至消費者的每一個要求。企業(yè)精神：團結、進取、求實、創(chuàng)新。

企業(yè)形象

完整的產品形象的優(yōu)秀的企業(yè)形象是互相制約，相互促動的。

彩星的精神形象：包括企業(yè)追求的目標，強烈的團體意識，正確的激勵原則，鮮明的社會責任的可升的哲學理念。

彩星的產品形象：包括不斷創(chuàng)新、開發(fā)新品；嚴格管理，提高質量；產品造型，盡善盡美；包裝裝飾，精益求精。

彩星的品牌形象：包括公司名稱、產品名稱、公司標專等，并爭創(chuàng)名牌。彩星的技術形象：包括科研開發(fā)、人才開發(fā)，科技創(chuàng)新等。彩星的管理形象：包括樹立現(xiàn)代經營思想，突出管理重點，追求管理創(chuàng)新等。

彩星的員工形象：包括領導層的素質、魄力、氣度、經營業(yè)績和員工的思想道德建設、科學文化建設、行為規(guī)范建設的員工積極性的激發(fā)。

彩星的服務形象：樹立職業(yè)理念，制定服務具體內容，遵循一視同仁、細致周到、持之以恒、符合用戶心理的原則；端正誠懇守信、認真負責、熱情友好、微笑服務的服務態(tài)度；完善技術咨詢、熱情接待、安裝調試、產品“三包”、用戶回訪和設立服務網(wǎng)點等服務項目。彩星的營銷形象：以顧客為先導，塑造全新的經營理念，開發(fā)令消費者滿意的產品，提供令消費者滿意的服務，認真傾聽消費者意見，敢于為消費者實現(xiàn)服務承諾。同時樹立新聞廣告信譽度，審慎選擇廣告媒體，不斷創(chuàng)新廣告的表現(xiàn)形式，并對分公司、辦事處、商場、專賣店等銷售渠道加強管理的素質培養(yǎng)。

彩星的環(huán)境形象：做到廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美，工作環(huán)境干凈整潔，物品擺放有條不紊，工作穿戴整齊劃一，工作區(qū)域整齊暢通。達到工作環(huán)境家庭化，生活環(huán)境園林化，育人環(huán)境規(guī)范化，企業(yè)外貌形象化，企業(yè)標識個性化，企業(yè)色彩標準化，襯區(qū)環(huán)境經?；?、凈化和美化。