第一篇：2016年10月自考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(00151)試題及答案解析

2016年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

試卷(課程代碼00151)本試卷共4頁(yè)。滿分100分，考試時(shí)間150分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)： 1．本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效。試卷空白處和背面均可作草稿紙。2．第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。3．第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4．合理安排答題空間。超出答題區(qū)域無(wú)效。

第一部分

選擇題(共25分)

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答

題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或來(lái)涂均無(wú)分。

1．美國(guó)國(guó)際電話電報(bào)公司收購(gòu)大陸面包公司和希爾頓飯店的戰(zhàn)略屬于

A．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

B．橫向—體化戰(zhàn)略

C．向前一體化戰(zhàn)略

D．向后一體化戰(zhàn)略 2．以年銷(xiāo)售收入、年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模被稱(chēng)為

A．企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模

B．企業(yè)組織規(guī)模

C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模

D．企業(yè)人員規(guī)模

3．企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用計(jì)算機(jī)在處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)檢索等，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃被稱(chēng)為

A．綠色營(yíng)銷(xiāo)

B．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

C．直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)

D．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

4．企業(yè)為激勵(lì)員工，賦予優(yōu)秀員工“勞動(dòng)模范”稱(chēng)號(hào)，該激勵(lì)方式屬于

A．精神激勵(lì)

B．榮譽(yù)激勵(lì)

C．物質(zhì)激勵(lì)

D．工作激勵(lì) 5．關(guān)于柔性結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.有正式組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

B．規(guī)范化的規(guī)章、程序較少

C．決策權(quán)限下授

D．主要靠橫向溝通

6．我國(guó)某鋼鐵廠的鐵礦石全部從澳大利亞購(gòu)買(mǎi)，該鋼鐵廠采取的物力資源戰(zhàn)略是

A．自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

B．培植資源戰(zhàn)略

C．采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略

D．聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

7．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)、追求企業(yè)的總體效果，該特征表明企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略具有

A．長(zhǎng)遠(yuǎn)性

B．全局性

C．競(jìng)合性

D．相對(duì)穩(wěn)定性

8．某企業(yè)從原有領(lǐng)域脫身，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)主力的轉(zhuǎn)移，并導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)方向的大轉(zhuǎn)變，該企業(yè)采取的緊縮型戰(zhàn)略方案屬于

A．選擇性收縮方案

B．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略方案

C．放棄戰(zhàn)略方案

D．清算戰(zhàn)略方案

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第1 頁(yè)

共 5頁(yè)

9．企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(SBA)是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部，難點(diǎn)SBA的特點(diǎn)是

A．環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大

B．環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大

C．環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小

D．環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小 10．下列產(chǎn)品中屬于下游產(chǎn)品的是

A．機(jī)械行業(yè)的各種零部件

B．汽車(chē)廠的各種整車(chē)

C．鋼鐵行業(yè)的鐵礦石

D．電子行業(yè)的元器件

11．企業(yè)生產(chǎn)的初級(jí)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品形成的比例關(guān)系被稱(chēng)為

A．產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)

B．產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)

C．產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)

D．產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)

12．在美國(guó)，電風(fēng)扇要求安全、輕巧、便宜，中國(guó)企業(yè)若要把電風(fēng)扇出口到美國(guó)則適宜采取 的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略為

A．目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

B．國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

C．國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

D．國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 13．某電梯廠專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適合特殊用戶要求的各種非標(biāo)準(zhǔn)電梯，該電梯廠采取的戰(zhàn)略屬 于

A．補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

C．聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D．租賃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 14．根據(jù)企業(yè)文化的層次，產(chǎn)品形象屬于

A．企業(yè)幔層文化

B．企業(yè)深層文化

C．企業(yè)中層文化

D．企業(yè)表層文化

15．企業(yè)依靠自身的留成利潤(rùn)轉(zhuǎn)化為資本，用于擴(kuò)大再生產(chǎn)的籌資戰(zhàn)略是

A．負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．資本積聚戰(zhàn)略

C．股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D．合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題

卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。16．科技戰(zhàn)略的作用有

A．對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用

B．對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)；步起著指導(dǎo)作用

C．對(duì)企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用

D．對(duì)產(chǎn)品價(jià)格起著降低作用

E．對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力起促進(jìn)作用 17．戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的基本原則包括

A．選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則

B．精干、高效的原則

C．合作和諧的原則

D．經(jīng)常調(diào)整的原則

E．優(yōu)化組合的原則

18．企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境分析的內(nèi)容有

A．政治環(huán)境分析

B．經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

C．社會(huì)、文化環(huán)境分析

D．技術(shù)環(huán)境分析

E．資源環(huán)境分析 19．戰(zhàn)略控制的方式有

A．自上而下的控制

B．反饋控制

C．自我監(jiān)控

D．相互監(jiān)控

E．自下而上的控制 20．國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)是

A．經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化

B．經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化

C．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈化、聯(lián)盟化

D．國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化

E．國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化、組織扁平化

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第2 頁(yè)

共 5頁(yè)

第二部分

非選擇題

(共75分)

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)21．產(chǎn)品輻射型集團(tuán) 22．融資性租賃 23．戰(zhàn)略方針 24．跨國(guó)公司 25．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

四、判斷改錯(cuò)題(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

判斷正誤，在“答題卡”的相應(yīng)位置，正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。

26．由具有高級(jí)職稱(chēng)、中級(jí)職稱(chēng)和初級(jí)職稱(chēng)的人才形成的比例關(guān)系被稱(chēng)為人才層次結(jié)構(gòu)。27．外延型投資的主要特征是投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量。28．阻擊式防御戰(zhàn)略是一種被動(dòng)的、消極的防御戰(zhàn)略。29．超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略要求企業(yè)每年增長(zhǎng)速度在5％～10％。

30．企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利技術(shù)或引進(jìn)技術(shù)進(jìn)行仿制的技術(shù)戰(zhàn)略屬于模仿型技術(shù)戰(zhàn)略。

五、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31．簡(jiǎn)述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。32．簡(jiǎn)述企業(yè)文化具有的特點(diǎn)。

33．簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具有的重要作用。34．簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的。

六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)35．試述美國(guó)邁克爾·波特教授提出的行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析的主要內(nèi)容。36．試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第3 頁(yè)

共 5頁(yè)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第4 頁(yè)

共 5頁(yè)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第5 頁(yè)

共 5頁(yè)

第二篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略自考資料

第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出背景（1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈（3）科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步（4）資源供應(yīng)日益緊張

（5）社會(huì)，政府，顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多

（6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

（二）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

（三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）全局性（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性（3）競(jìng)合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對(duì)穩(wěn)定性

（四）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作地位的重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)

（五）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）

（1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論

主要觀點(diǎn)：

A.戰(zhàn)略制定的過(guò)程

B.制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型可預(yù)測(cè)的環(huán)境——營(yíng)銷(xiāo)先導(dǎo)型可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型極動(dòng)蕩的環(huán)境——開(kāi)拓創(chuàng)造型

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成（產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域；成長(zhǎng)方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；協(xié)同合作）

（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)：

A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論。

B.戰(zhàn)略的制定是一個(gè)有意識(shí)的思想過(guò)程。C.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。

D.SWOT（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅）分析法。（3）錢(qián)德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（六）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)70年代和80年代）

（1）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論主要觀點(diǎn)：

A.首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)宗旨來(lái)說(shuō)明）

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的高度概括

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨是對(duì)企業(yè)在社會(huì)中起什么作用和如何起作用的更為具體的說(shuō)明（創(chuàng)造顧客為唯一定義）D.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

共八類(lèi)目標(biāo)，市場(chǎng)推銷(xiāo)和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)（2）霍弗和申德?tīng)柕钠髽I(yè)資源配置理論主要觀點(diǎn)：

A.每個(gè)企業(yè)是獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤(rùn)的重要來(lái)源

B.每個(gè)企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源D.企業(yè)的能力是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果（3）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個(gè)行業(yè)

B.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（總成本領(lǐng)先，差異化，目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略）C.企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中以“特”取勝的戰(zhàn)略

（七）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀(jì)90年代及之后）

（1）戰(zhàn)略同盟理論

（2）企業(yè)核心能力理論（核心能力的延展性，增值性，獨(dú)特性）

（3）戰(zhàn)略再造理論（4）知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論

（八）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的管理，具體是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制造過(guò)程，實(shí)施和控制過(guò)程所進(jìn)行的管理。

（九）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系（即企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式）（1）戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實(shí)施和反饋）

（2）使命目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系（3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系

（十）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)（特點(diǎn)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng)）

（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）

（2）戰(zhàn)略制定與決策階段（3）戰(zhàn)略實(shí)施和反饋階段

（十一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系

（1）總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——第一層次（又稱(chēng)公司級(jí)或總公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）

總體戰(zhàn)略：指對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)狀況，資源供應(yīng)，企業(yè)實(shí)力，國(guó)家政策，社會(huì)需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。分類(lèi)：

A.企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（專(zhuān)業(yè)化；多元化）

C.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主客觀條件不同（保守型；可靠型；風(fēng)險(xiǎn)型）

D.企業(yè)資源配置和增長(zhǎng)方式不同（粗放型；集約化）（2）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略——第二層次

經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。（3）職能戰(zhàn)略——第三層次

職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專(zhuān)業(yè)的職能，使企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（十二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（1）戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥，靈魂，導(dǎo)向作用）（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（戰(zhàn)略的核心）（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)

（4）戰(zhàn)略方針（綜合性，單項(xiàng)性，目的性，手段性）（5）戰(zhàn)略階段

（6）戰(zhàn)略對(duì)策（又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)策略）第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性（1）保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性（2）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性

（二）企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析

（1）政治環(huán)境分析（國(guó)內(nèi)外政局，國(guó)內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）

（2）（宏觀）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析B.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析C.國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析

D.國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析（3）社會(huì)，文化，技術(shù)環(huán)境分析

（4）資源環(huán)境分析（自然資源及其開(kāi)發(fā)狀況；資源供應(yīng)情況；資源利用和環(huán)保）

（三）企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析（1）市場(chǎng)需求分析

A.總體市場(chǎng)（用戶的現(xiàn)實(shí)需要；用戶的潛在需要）B.細(xì)分市場(chǎng)

C.用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析（生活資料和生產(chǎn)資料）

（2）行業(yè)環(huán)境分析

A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景（壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)）B.行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)（同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)換成本）

b.新加入者的威脅（進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；資金需求；原有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的態(tài)度和反應(yīng)）c.來(lái)自替代品的壓力d.買(mǎi)方的議價(jià)能力e.供方的議價(jià)能力

（四）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

（2）查出造成劣勢(shì)的原因，找出內(nèi)部的潛力

（五）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（1）企業(yè)一般情況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力（產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力；技術(shù)開(kāi)發(fā)能力；生產(chǎn)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力<分析企業(yè)選擇銷(xiāo)售渠道的能力和企業(yè)自銷(xiāo)的能力>；產(chǎn)品獲利能力<盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率>）

（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析*行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

A.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的含義：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起決定性作用的某些特定因素

B.尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法（比較法和市場(chǎng)分析法）

C.強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素

（六）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析（2）企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營(yíng)方案，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，提供科學(xué)的依據(jù)

（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法

（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法（十字圖表分析法）（2）波士頓矩陣分析法（3）麥肯錫矩陣分析法 第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析

（一）概念

經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合形成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；或叫經(jīng)營(yíng)時(shí)空領(lǐng)域。

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)特定需求，迎接特定競(jìng)爭(zhēng)，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

（二）確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

（1）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。

（2）具體原則

A.企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則

C.SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)平衡的原則D.企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則

（三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法（1）環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法

（2）SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析

（3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）

（4）密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化（預(yù)測(cè)和展望）第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。

（二）確定企業(yè)使命的重要性

（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提

（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)

（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容（1）企業(yè)性質(zhì)的確定

（2）企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇

（3）經(jīng)營(yíng)目的的確定（長(zhǎng)期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）

（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持有的經(jīng)營(yíng)信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）

（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇（6）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定

（四）企業(yè)使命的決策方案（1）堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策（2）擴(kuò)大企業(yè)使命的決策（3）改變企業(yè)使命的決策

（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素（1）國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策（2）市場(chǎng)需求（3）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（4）企業(yè)實(shí)力

（六）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問(wèn)題

（1）要以顧客的基本需求為中心來(lái)確定企業(yè)的使命（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力（3）企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性

（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。

（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展（2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化

（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)

（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員及員工都有激勵(lì)作用

（九）戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇（2）重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策

（十）戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)

（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系 第五章發(fā)展型戰(zhàn)略

（一）發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略

（二）發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

（2）強(qiáng)調(diào)通過(guò)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)

（3）可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果

（三）企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因（1）是企業(yè)這種有機(jī)組織的本性（2）環(huán)境因素的影響

（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀

（四）發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類(lèi)型（1）按發(fā)展的程度不同劃分

A.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略（年增長(zhǎng)20%以上）

B.高速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長(zhǎng)10%——20%）C.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長(zhǎng)5%——10%）

D.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長(zhǎng)1%——5%）（2）按發(fā)展的方式不同劃分

A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略：指集中企業(yè)的資源，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額或市場(chǎng)占有率（國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)常采用的一種戰(zhàn)略）B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略a.縱向一體化

b.橫向一體化：指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來(lái)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)，獲得更大利潤(rùn)的發(fā)展戰(zhàn)略（在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下選擇）*途徑：聯(lián)合，購(gòu)買(mǎi)，合并，集團(tuán)公司C.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

a.同心多樣化：指以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)

b.復(fù)合型多樣化：通過(guò)合并，收買(mǎi)，合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略（必須利用的三個(gè)基本要素之一：企業(yè)的生產(chǎn)能力，技術(shù)能力，特定的市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道）

（五）發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件（1）企業(yè)外部的條件a.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

b.產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況

c.政策、法律和社會(huì)方面的限制d.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況（2）企業(yè)自身的條件a.企業(yè)獲得資源的能力

b.信息收集，處理，傳遞和儲(chǔ)存的能力

c.企業(yè)的靈活性（指企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力）d.企業(yè)文化

（六）發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊

利：1.擴(kuò)大自身的存在價(jià)值2.獲得過(guò)去不能獲得的嶄新機(jī)會(huì)

弊：1.可能導(dǎo)致企業(yè)的資源平衡2.可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)

3.容易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài) 第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略

（一）概念

穩(wěn)定型戰(zhàn)略：指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略

戰(zhàn)略起點(diǎn)：指企業(yè)制定新戰(zhàn)略時(shí)關(guān)鍵戰(zhàn)略變量的現(xiàn)實(shí)狀況

緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)謀劃與方略

（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）可以蓄勢(shì)待發(fā)，為將來(lái)發(fā)展做充分準(zhǔn)備

（2）滿足于過(guò)去的經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)

（3）繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)（4）力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模或者略有增長(zhǎng)，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位

（5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。

（三）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的分類(lèi)

（1）按偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度（無(wú)增；微增）（2）采取的防御態(tài)勢(shì)（阻擊式；反應(yīng)式）

（四）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件（1）外部環(huán)境

A.宏觀經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響B(tài).行業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)C.行業(yè)所處的壽命周期階段

（2）外部環(huán)境和綜合實(shí)力的分析（發(fā)展，穩(wěn)定，衰退三個(gè)時(shí)期）

（五）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

（1）維持狀態(tài)，避免開(kāi)發(fā)的投入，風(fēng)險(xiǎn)較小

（2）不需改變資源的分配模式，大大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失

（3）可以保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，充分利用人才，減少各種招聘及培訓(xùn)的費(fèi)用

（4）比較容易保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)資源，能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過(guò)快，過(guò)急而導(dǎo)致的重大損失

（六）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端

（1）一旦打破需求，競(jìng)爭(zhēng)的平衡，則容易讓企業(yè)陷入困境

（2）往往容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)，回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化

（七）緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)實(shí)行收縮，調(diào)整，撤退或放棄和完全退出

（2）逐步縮小產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，降低市場(chǎng)占有率，及某些經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)水平

（3）目標(biāo)重點(diǎn)是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭(zhēng)取較大收益和資金價(jià)值

（4）具有過(guò)渡的性質(zhì)

（八）緊縮型戰(zhàn)略的類(lèi)型

（1）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分（適應(yīng)性；失敗性；調(diào)整性；）

（2）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分（選擇性收縮；轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略）

（九）緊縮型戰(zhàn)略的適用條件

（1）對(duì)外部的威脅作出的反應(yīng)（如經(jīng)濟(jì)不景氣，突發(fā)事件，產(chǎn)品滯銷(xiāo)等）（2）經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了更好的機(jī)會(huì)

（十）緊縮型戰(zhàn)略的利弊

利：1.可以使企業(yè)降低各種費(fèi)用，及時(shí)渡過(guò)難關(guān)2.可以使企業(yè)更加有效的配置資源，提高經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)

3.可以避免競(jìng)爭(zhēng)，防止兩敗俱傷

弊：1.削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

2.會(huì)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)人心渙散，效率降低

3.將導(dǎo)致企業(yè)總體的供求關(guān)系縮小，影響經(jīng)濟(jì)的回升和行業(yè)的衰退

第七章大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

*企業(yè)規(guī)模：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度

*大型企業(yè)：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷(xiāo)售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）

*企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模：以年銷(xiāo)售收入，年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模

（二）大型企業(yè)的特點(diǎn)

（1）設(shè)備大型化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢(shì)地位（3）對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)（4）市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)

（5）容易開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)

（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對(duì)變化著的環(huán)境適應(yīng)性差

（三）大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位（1）處于主導(dǎo)地位

（2）是本行業(yè)的排頭兵和臺(tái)柱子（3）是參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍

（四）大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）規(guī)模化經(jīng)營(yíng)思想（2）集約化經(jīng)營(yíng)思想

（3）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想（實(shí)質(zhì)是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心）

（4）主力軍經(jīng)營(yíng)思想（5）優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想（6）綜合化經(jīng)營(yíng)思想（7）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想

（五）大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）行業(yè)地位目標(biāo)（國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際領(lǐng)先）

（2）發(fā)展能力目標(biāo)（增加生產(chǎn)能力；技術(shù)進(jìn)步；人員素質(zhì)提高；管理現(xiàn)代化；核心能力-主要指企業(yè)創(chuàng)新能力目標(biāo)）

（3）貢獻(xiàn)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)；增加上繳國(guó)家稅金；為投資者資產(chǎn)的保值增值；企業(yè)留利；提高職工和經(jīng)營(yíng)者收入水平）

（4）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（六）大型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類(lèi)型

（1）規(guī)模擴(kuò)大化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（工廠規(guī)模戰(zhàn)略，也叫最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模；企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略，也叫企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模）

（2）多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品與市場(chǎng)的優(yōu)化組合戰(zhàn)略）

A.按現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與未來(lái)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的關(guān)系劃分（橫向，縱向，復(fù)合多樣化）

B.按企業(yè)從事的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域在其經(jīng)營(yíng)總量中所占比重劃分（一主多輔；兩業(yè)并重或三業(yè)并重）

（3）企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（1.產(chǎn)品輻射型2.多元復(fù)合型3.項(xiàng)目配套型4.科技開(kāi)發(fā)型5.經(jīng)營(yíng)服務(wù)型）（4）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（5）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略（初級(jí)產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，最終產(chǎn)品）

（七）大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策（2）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求趨勢(shì)

（3）國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)（4）高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向（5）資源狀況和資金狀況（6）企業(yè)的狀況

第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）中小企業(yè)的特點(diǎn)

（1）生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快

（2）對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng)

（3）機(jī)制靈活，能發(fā)揮“小而專(zhuān)”，“小而活”的優(yōu)勢(shì)

（4）經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣（5）成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨（6）抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差（7）資金薄弱，籌資能力差

（二）中小企業(yè)的地位

（1）中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍

（2）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位

（3）中小企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

（三）中小企業(yè)的作用（1）拾遺補(bǔ)闕作用

（2）就業(yè)的“蓄水池”作用（3）對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用

（四）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想（2）特色經(jīng)營(yíng)的思想（3）快速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)思想（5）集中經(jīng)營(yíng)的思想（6）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的思想

（五）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（1）企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)（2）企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)

（3）企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)（銷(xiāo)售收入；利潤(rùn)；籌資）（4）企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)（上繳稅金；投資回報(bào)）（5）企業(yè)職工收入增長(zhǎng)目標(biāo)（6）企業(yè)長(zhǎng)壽目標(biāo)

（六）中小型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型（1）“小而專(zhuān)”或“中而專(zhuān)”的戰(zhàn)略（2）規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（3）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略（4）特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（5）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（6）租賃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（7）承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（8）趕超型或防御型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（七）中小型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）企業(yè)自身成長(zhǎng)階段和勢(shì)力狀況（2）市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)（3）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手發(fā)展情況

（4）與之協(xié)作配套的整機(jī)廠的狀況和發(fā)展前景（5）國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的方針和政策 第九章國(guó)際化企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）國(guó)際化企業(yè)：指以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際市場(chǎng)作為主要目標(biāo)市場(chǎng)并滿足其需要，實(shí)現(xiàn)在國(guó)際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國(guó)進(jìn)行科技開(kāi)發(fā)，投融資，生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)

（二）類(lèi)型

（1）生產(chǎn)過(guò)程立足于國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品銷(xiāo)往國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)。（初級(jí)階段的一種類(lèi)型）

（2）境外投資設(shè)廠，開(kāi)發(fā)和利用國(guó)際資源進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)往世界各國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)。（發(fā)展階段的一種類(lèi)型）

（三）企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因（1）經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì)

（2）我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)壯大，變強(qiáng)的內(nèi)在要求

（3）我國(guó)有經(jīng)濟(jì)大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的客觀需要

（四）國(guó)際化企業(yè)的特點(diǎn)（1）經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化（2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化

（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，聯(lián)盟化（4）國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化

（5）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化，組織扁平化

（五）國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念

（3）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念（確立國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際發(fā)展空間，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)觀念）（4）產(chǎn)品整體化觀念

（5）聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念

（六）國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率（2）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國(guó)公司

（3）從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國(guó)投資的回報(bào)率

（七）國(guó)際化企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類(lèi)型

（1）按照產(chǎn)品技術(shù)的來(lái)源劃分（反回頭戰(zhàn)略；技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略）

（2）按國(guó)際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分

A.商品出口戰(zhàn)略（初創(chuàng)階段）1.間接商品出口；2.直接商品出口

B.合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略

C.加工出口戰(zhàn)略（起步階段），即指“三來(lái)一補(bǔ)”戰(zhàn)略

D.境外投資戰(zhàn)略（成長(zhǎng)階段）1.合資經(jīng)營(yíng)；2.海外獨(dú)資

E.跨國(guó)公司戰(zhàn)略（成熟階段）

（3）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為為標(biāo)準(zhǔn)（“母國(guó)取向型”：“東道取向型”：“全球取向型”）

（八）國(guó)際化企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策因考慮因素（1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)（2）國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)（3）目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策（4）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其他市場(chǎng)因素（5）企業(yè)本身的出口能力和條件

（九）國(guó)際化企業(yè)實(shí)施總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的措施（1）培養(yǎng)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)人才

（2）建立有效的國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

（3）以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

（4）實(shí)行貿(mào)，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力

第十章企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略

企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略：指根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同，分別采取不同的投資規(guī)模所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略決策的必要性（1）有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位明確其主導(dǎo)產(chǎn)品（2）有利于形成戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)

（三）經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略類(lèi)型

（1）按行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品序列不同的定位戰(zhàn)略類(lèi)型（上游，中游，下游產(chǎn)品定位）

（2）按經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍不同（產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化，產(chǎn)品多樣化）

（3）按經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同（小，中，大，超大規(guī)模）

（四）經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮因素（1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)（2）市場(chǎng)需求趨勢(shì)（3）企業(yè)實(shí)力條件

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性

（1）有利于確保經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順利實(shí)施（2）確保經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，有效性

（六）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略方案（1）積極的投資戰(zhàn)略方案（2）追加投資的戰(zhàn)略

（3）不投資或適當(dāng)投資的戰(zhàn)略（4）負(fù)投資戰(zhàn)略

第十一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略

（一）概念

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：指企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大市場(chǎng)份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略

經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：指企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，與行業(yè)內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取有較大市場(chǎng)份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所作出的謀劃和方略

經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略：指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)以特定方式在某一方面或某些方面與對(duì)手或與其他利益相關(guān)者實(shí)行聯(lián)合，聯(lián)盟，合作，以達(dá)到共同確定的目標(biāo)，促進(jìn)相互的發(fā)展所作出的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃和方略

（二）經(jīng)營(yíng)單位制定和選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的必要性（1）參加競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求（2）謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要

（三）經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類(lèi)型

（1）按在行業(yè)中謀取競(jìng)爭(zhēng)地位的目標(biāo)不同（首位；優(yōu)勢(shì)；中位）

（2）按行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)不同（成本領(lǐng)先；差異化；集中化）

（3）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（進(jìn)攻型；趕超型；防御型；轉(zhuǎn)移型）

（四）經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略類(lèi)型

（1）按合作對(duì)象不同（1.中，中兩方合作2.中，中，中?合作戰(zhàn)略3.中外合作）

（2）按合作內(nèi)容不同（科技開(kāi)發(fā)型；產(chǎn)品生產(chǎn)型；資源開(kāi)發(fā)型；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型）

（3）按合作形式不同（契約式合作；股權(quán)式合作；合資式合作）

（五）經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問(wèn)題（1）選擇合理的合作目標(biāo)

（2）既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作

（3）合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì)（4）努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作 第十二章企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

市場(chǎng)戰(zhàn)略：指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。地位-企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)；實(shí)質(zhì)：企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。

市場(chǎng)細(xì)分：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群。

品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面，高市場(chǎng)知名度，高市場(chǎng)占有率，高美譽(yù)度，高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃和方略。

顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價(jià)值的對(duì)象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。文化營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

綠色營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所確立的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，營(yíng)銷(xiāo)，廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中，這有利于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

整合營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)，顧客和社會(huì)三方共同利益這儀目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的觀念，針對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入綜合價(jià)值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)，努力把各種營(yíng)銷(xiāo)技巧，營(yíng)銷(xiāo)手段相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)檢索，物流流程管理，輔助營(yíng)銷(xiāo)決策，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀化與方略。

（二）市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的內(nèi)容（1）目標(biāo)市場(chǎng)

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略（4）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新謀略

（三）企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的（1）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

（2）便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙（3）有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)

（四）企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的原則（1）市場(chǎng)特性的可衡量性（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性

（五）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略方案

（1）按市場(chǎng)方位不同劃分（單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略）

（2）按市場(chǎng)空間大?。ū镜兀坏貐^(qū)；全國(guó)；國(guó)際區(qū)域；世界）

（3）按目標(biāo)市場(chǎng)的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國(guó)家；遠(yuǎn)洋國(guó)家或地區(qū)）

（4）按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國(guó)家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國(guó)家）

（5）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）

（六）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇（1）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的條件

（2）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系A(chǔ).市場(chǎng)面的多與少，大與小的關(guān)系B.重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系C.本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系D.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系E.當(dāng)前市場(chǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系

（七）企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（避強(qiáng)，雷同，超強(qiáng)）（2）進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略

A.按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式）B.按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式）

C.按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同（先易后難；先難后易）（3）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開(kāi)道；價(jià)格引路；渠道開(kāi)通；促銷(xiāo)開(kāi)路）

（八）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮的因素（1）目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)（2）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的任務(wù)（3）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境（4）企業(yè)資源狀況（5）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算

（九）名牌戰(zhàn)略的類(lèi)型

（1）按名牌涵蓋的對(duì)象不同A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略

C.商標(biāo)，商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

（2）按名牌等級(jí)（地方級(jí)；地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)）

（3）按名牌成長(zhǎng)（1.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化2.集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)；3.多樣化經(jīng)營(yíng)；4.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)）

（4）按名牌的價(jià)位（高；中；低）

（十）實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作（1）樹(shù)立正確的名牌觀念（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位（3）合理地制定名牌的目標(biāo)（4）把握好名牌升級(jí)的時(shí)期

（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作 第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

（1）（現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來(lái)提供給市場(chǎng)，引起顧客注意，促使其購(gòu)買(mǎi)，滿足某種欲望或需要的實(shí)體（2）產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無(wú)形要素

（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

（4）產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開(kāi)發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過(guò)程。

（5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類(lèi)型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。

（6）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法：根據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售增長(zhǎng)和獲利能力的變化上，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，以判斷產(chǎn)品生命力，并對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)和銷(xiāo)售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。

（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位）

（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策水平（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力

（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益

（三）不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”：“新品完善”：“新品形象戰(zhàn)略”）

（2）成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化；新品名牌）

（3）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進(jìn)或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價(jià)；產(chǎn)品差異化）

（4）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)，最后淘汰）

（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案

包括：方向；用途；技術(shù)；檔次；材質(zhì)；序列

（五）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略分類(lèi)

（1）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進(jìn)）（2）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)）

（3）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）

（六）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展前途

（2）產(chǎn)品收益性（銷(xiāo)售利潤(rùn)率和資金利潤(rùn)率指標(biāo)）（3）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性（4）資源條件（5）技術(shù)條件（6）商品化程度（7）銷(xiāo)售可能性

（8）國(guó)家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求

（七）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法（1）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法

（2）產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法（資金利潤(rùn)率水平來(lái)評(píng)價(jià)）（3）產(chǎn)品四象限評(píng)價(jià)法（根據(jù)市場(chǎng)位置來(lái)評(píng)價(jià)）（4）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評(píng)價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力所包含的各種因素來(lái)評(píng)價(jià)）第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

（1）產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上，工作上一定需要所具備的特性。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量特性：指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。（包括性能；壽命；可靠性；安全性；經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面）

（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用

（1）是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容

（2）是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要方面（3）推動(dòng)著智力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略決策（4）帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策（5）有利于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策

（三）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類(lèi)型（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略A.內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔B.外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔C.內(nèi)外質(zhì)量并重

（2）產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略

A.產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高；適中；合格）B.產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長(zhǎng)；適中；短）

（3）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略（國(guó)家；國(guó)際；國(guó)外先進(jìn)；目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)；競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量；用戶滿意）

（4）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略（符合性；競(jìng)爭(zhēng)性；適用性）（5）質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略

A.質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略（優(yōu)秀；良好；一般；可用）B.質(zhì)量年代水平等級(jí)

（四）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢(shì)（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求（3）企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力和生產(chǎn)條件（4）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動(dòng)向

（5）國(guó)家在一定時(shí)期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策（5條）

（五）企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作（1）重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識(shí)

（2）正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略方針（3）重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象

（4）重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作（5）開(kāi)展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證工作第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）科學(xué)：指關(guān)于自然、社會(huì)和思維的運(yùn)動(dòng)形式及其的知識(shí)體系，是人類(lèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華和結(jié)晶，并實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的理論

（2）技術(shù)：指人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中用來(lái)調(diào)節(jié)和控制人與自然間的物質(zhì)交換過(guò)程的勞動(dòng)手段、工具及其技能、方法的總和

（3）技術(shù)進(jìn)步：指人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中使用效率高的勞動(dòng)手段，先進(jìn)的工藝方法，提高勞動(dòng)，以推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的引動(dòng)過(guò)程。

（4）科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過(guò)科技開(kāi)發(fā)，技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)改造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品升級(jí)，效益提高等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

（二）技術(shù)的構(gòu)成（1）按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）

（2）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）

（三）技術(shù)的功能（科學(xué)；生產(chǎn)；經(jīng)濟(jì)；社會(huì)；管理；）

（四）衡量企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的指標(biāo)（1）技術(shù)水平提高的程度指標(biāo)（2）經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（3）環(huán)境效益指標(biāo)（4）社會(huì)效益指標(biāo)

（五）企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式（開(kāi)發(fā)型；擴(kuò)散型或引進(jìn)型；改造型）

（六）科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險(xiǎn)性）

（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）（1）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用（2）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用（3）對(duì)企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用

（4）對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力起著促進(jìn)作用

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類(lèi)型

（1）按擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的程度不同A.原創(chuàng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)B.規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)C.尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)

（2）按企業(yè)技術(shù)類(lèi)型

A.勞動(dòng)密集型（資金節(jié)約型）

B.技術(shù)密集型（資本密集型，勞動(dòng)節(jié)約型）C.知識(shí)密集型（智能密集型）D.勞動(dòng)密集與技術(shù)密集相結(jié)合E.勞動(dòng)密集與知識(shí)密集相結(jié)合F.技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合（高新技術(shù)戰(zhàn)略）（3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級(jí)；中級(jí)；先進(jìn)；先進(jìn)適用）

（4）按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)（地區(qū)；國(guó)家；國(guó)際；世界先進(jìn)）

（5）按企業(yè)在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中所負(fù)擔(dān)的角色

A.領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)考慮）B.緊跟型（尾隨型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）

C.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）D.配角型技術(shù)戰(zhàn)略

（6）按技術(shù)進(jìn)步的方式不同（獨(dú)立開(kāi)發(fā)；技術(shù)引進(jìn)；技術(shù)改造）

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢(shì)（2）國(guó)家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)和差距

（5）掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的可能性和引進(jìn)技術(shù)的消化能力

（6）本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)

（九）科技戰(zhàn)略實(shí)施的工作

（1）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)（2）培育人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)

（3）搜集最新技術(shù)信息，力爭(zhēng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)（4）有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)

第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）物力資源：指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要并擁有的土地、廠房、建筑物、機(jī)器設(shè)備、儀表、工具、運(yùn)輸車(chē)輛和器具、能源、動(dòng)力、原材料和輔料等。

（2）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、租賃、利用等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

（二）企業(yè)物力資源的重要作用

（1）企業(yè)勞動(dòng)手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)（2）企業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件

（3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會(huì)和市場(chǎng)源源不斷提供所需產(chǎn)品或勞務(wù)的重要保證

（三）企業(yè)所需物力資源類(lèi)型

（1）按資產(chǎn)形態(tài)（固定資產(chǎn)；流動(dòng)資產(chǎn)）

（2）按物質(zhì)在生產(chǎn)中的具體作用（主要原材料；輔助材料；燃料；動(dòng)力；工具）

（3）按物質(zhì)本身的自然屬性（金屬材料；非金屬材料；機(jī)電產(chǎn)品）

（四）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類(lèi)型（1）采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略

（2）自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略（本地，國(guó)內(nèi)，高科技）（3）聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略（兄弟企業(yè)的聯(lián)合；利用外資；同外商合作）

（4）培植資源戰(zhàn)略

（5）租賃戰(zhàn)略（融資性租賃；服務(wù)性租賃）（6）綜合利用資源戰(zhàn)略

（五）企業(yè)物力資源決策應(yīng)考慮的因素（1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況（2）國(guó)內(nèi)物力資源市場(chǎng)供求狀況（3）國(guó)家資源政策

（4）國(guó)內(nèi)外資源的供求狀況

（5）企業(yè)物力資源的開(kāi)發(fā)和利用能力（6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標(biāo)要求

（六）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實(shí)施（1）重視物力資源的節(jié)約A.改革產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.采用先進(jìn)的工藝

C.采用新的材料和代用料D.采用先進(jìn)的下料方法

E.加強(qiáng)物資定額和倉(cāng)儲(chǔ)管理（2）加強(qiáng)物力資源的利用A.修舊利廢B.一物多用C.綜合利用

第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）人力資源：指從事現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人力，是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，勞動(dòng)技能和科學(xué)知識(shí)，在生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動(dòng)功能的人。

（2）人才：指在人力資源中，那些通過(guò)各種社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，具有一定的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在認(rèn)識(shí)和改造自然，改造社會(huì)中，對(duì)人類(lèi)進(jìn)步作出一定貢獻(xiàn)的人

（3）企業(yè)人才：指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出較大貢獻(xiàn)的人。（4）企業(yè)人才資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（二）人力資源的特點(diǎn)（生物性；能動(dòng)性；時(shí)效性；智力性；再生性；社會(huì)性）

（三）人才的基本特征

（1）能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)（2）具有較高的知識(shí)和智能

（3）在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出了一定的貢獻(xiàn)

（四）人才的基本素質(zhì)（德；學(xué)；才；識(shí)；體）

（五）企業(yè)所需的人才類(lèi)型（1）科學(xué)技術(shù)型（2）經(jīng)營(yíng)管理型

（3）政工、企業(yè)文化工作型（4）行政管理型

（六）可供選擇的人力資源戰(zhàn)略

（1）人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（引進(jìn)人才；借用人才；招聘人才；自主培養(yǎng)；定向培養(yǎng)；鼓勵(lì)自學(xué)成才）

（2）人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（層次；學(xué)科；職能；智能；能級(jí)；年齡）

（3）使用人才戰(zhàn)略（任人唯賢；崗位輪換；臺(tái)階提升；職務(wù)、資格雙軌；權(quán)利委讓?zhuān)黄聘裉岚危?/p>

（七）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育狀況（3）企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力（4）企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)投資水平（5）社會(huì)保障制度的建立情況

（八）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施（1）人才的發(fā)現(xiàn)A.樹(shù)立愛(ài)才之心B.提高識(shí)才之能C.具備護(hù)才之膽D.掌握選才之法

（2）人才的激勵(lì)（物質(zhì)；精神；榮譽(yù)；工作）第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略

（一）概念

（1）企業(yè)文化：指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，向自然索取，與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和

（2）企業(yè)文化戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成，并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

（二）企業(yè)文化提出的背景

（1）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重增大

（2）企業(yè)管理中軟要素的作用增大

（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大化，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多角化，面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)外部的壓力加大

（三）企業(yè)文化的特點(diǎn)（隱形性；科學(xué)性；時(shí)代性；系統(tǒng)性；具體性；動(dòng)態(tài)性）

（四）企業(yè)文化的作用（導(dǎo)向；凝聚；規(guī)范）

（五）可供企業(yè)選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案（1）企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略（2）企業(yè)職工形象戰(zhàn)略（3）企業(yè)家形象戰(zhàn)略（4）職工榜樣戰(zhàn)略（5）文明生產(chǎn)戰(zhàn)略

（6）企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略（最核心的，主導(dǎo)作用）（7）企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

（8）企業(yè)形象戰(zhàn)略（最根本的戰(zhàn)略，是一個(gè)指導(dǎo)戰(zhàn)略）

（六）進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況（2）企業(yè)職工行為規(guī)范和道德?tīng)顩r

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位（4）企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況

（5）企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求 第十九章企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集，分配，使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略

（2）負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款，或通過(guò)有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種戰(zhàn)略

（3）內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略：指依靠企業(yè)內(nèi)部籌資解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的渠道戰(zhàn)略，通過(guò)內(nèi)部籌資主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤(rùn)（主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤(rùn)）；應(yīng)付稅款（尚未到期的應(yīng)交稅款）；折舊準(zhǔn)備基金；企業(yè)內(nèi)部集資；盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

（4）直接融資戰(zhàn)略：指企業(yè)直接進(jìn)入證券市場(chǎng)，通過(guò)發(fā)行股票和債券等方式籌集資金的渠道戰(zhàn)略

（5）資本的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特別是市場(chǎng)因素的變化，使經(jīng)營(yíng)成果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)

（6）資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：指因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；驍U(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的需要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的失利的危險(xiǎn)

（7）終值評(píng)價(jià)法：指利用資本的時(shí)間價(jià)值計(jì)算將來(lái)值，用以對(duì)投資或籌資方案作出評(píng)價(jià)的方法

（8）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法：指通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大小的測(cè)算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力的分析，對(duì)投資或籌資方案作出評(píng)價(jià)和選擇的方法

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的作用

（1）對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策起著綜合平衡的作用

（2）對(duì)各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用（3）對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的分配起著指導(dǎo)作用

（三）企業(yè)籌資戰(zhàn)略類(lèi)型

（1）按籌資的方式不同（資本積聚；負(fù)債經(jīng)營(yíng)；合資或合作經(jīng)營(yíng)；股份經(jīng)營(yíng)：“三來(lái)一補(bǔ)”）

（2）按籌資的渠道不同（內(nèi)源型；外源型<間接融資和直接融資>）

（四）籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則

（1）盡可能挖掘企業(yè)潛力，實(shí)行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略（2）在企業(yè)自有資金不足，內(nèi)部融資不能滿足對(duì)發(fā)展資金的需求時(shí)，則努力開(kāi)通外源型融資渠道戰(zhàn)略

（3）企業(yè)籌資來(lái)源的選擇中要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)（特別是長(zhǎng)期負(fù)債與權(quán)益資本之間的比例關(guān)系要合理）（4）創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，是爭(zhēng)取資金來(lái)源的前提條件

（五）企業(yè)投資戰(zhàn)略類(lèi)型（1）按投資方向劃分

A.外延性投資戰(zhàn)略（又叫數(shù)量型或速度型投資戰(zhàn)略）B.內(nèi)涵性投資戰(zhàn)略（又叫質(zhì)量型或效益型投資戰(zhàn)略）——是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)應(yīng)加以選擇的投資戰(zhàn)略C.兼顧型投資戰(zhàn)略

（2）按投資項(xiàng)目來(lái)劃分（產(chǎn)品；工藝；設(shè)備；節(jié)能降耗；生產(chǎn)環(huán)境改造）

（六）企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場(chǎng)需求趨勢(shì)

（2）國(guó)家發(fā)展略和產(chǎn)業(yè)政策要求

（3）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾（4）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（5）企業(yè)自身的積累和投資能力（6）企業(yè)成長(zhǎng)階段

（七）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略類(lèi)型

（1）資本（資產(chǎn)）重組戰(zhàn)略（企業(yè)重組；資產(chǎn)重組；產(chǎn)權(quán)重組）

（2）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略類(lèi)型（有形資本；無(wú)形資本）

（八）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場(chǎng)需求趨勢(shì)

（2）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求（3）要考慮企業(yè)的資源條件（4）企業(yè)的成長(zhǎng)階段

（5）資本市場(chǎng)的發(fā)育狀況 第二十章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程

（一）戰(zhàn)略制定過(guò)程的特點(diǎn)（1）戰(zhàn)略決策的高層性（2）戰(zhàn)略決策的自主性（3）戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性

（4）戰(zhàn)略決策過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和間歇性

（5）決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性

（二）戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作

（1）設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)（2）將戰(zhàn)略方案具體化，使之便于操作

（3）合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)

（三）戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇（指令型；變革型；合作型；文化型；增長(zhǎng)型）

（四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的注意點(diǎn)（1）規(guī)劃的嚴(yán)肅性和可行性（2）規(guī)劃的專(zhuān)業(yè)性和民主性（3）規(guī)劃的集中性與分散性

（五）戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)偏差，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)

（六）戰(zhàn)略控制的必要性

（1）戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境和條件發(fā)生的重大變化（2）戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷（3）企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)

（4）解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)戰(zhàn)略控制

（七）戰(zhàn)略控制的對(duì)象（全過(guò)程；全體系；全員）

（八）戰(zhàn)略控制的基本要素（確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；衡量工作績(jī)效；及時(shí)糾正偏差）

（九）戰(zhàn)略控制的原則（預(yù)測(cè)未來(lái)；抓住重點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)合理；獎(jiǎng)懲結(jié)合）

（十）戰(zhàn)略控制的方式（自上而下；反饋控制；自我監(jiān)控；相互監(jiān)控）

（十一）戰(zhàn)略控制的方法（間接；直接）

（十二）戰(zhàn)略調(diào)整的方法（關(guān)鍵因素調(diào)整法；備用方案調(diào)整法）

第二十一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織與指揮

（一）不同類(lèi)型工作與組織結(jié)構(gòu)的特征

（1）高層：非事務(wù)性工作；規(guī)范化程度低；管理幅度窄；目標(biāo)重點(diǎn)是抓質(zhì)量；組織呈柔性

（2）中層：擔(dān)負(fù)技能性工作和工程技術(shù)性工作；其他適中；目標(biāo)重點(diǎn)是可靠性；組織偏向柔性

（3）基層：事務(wù)性工作；其他高；目標(biāo)重點(diǎn)是數(shù)量和效率；組織偏剛性

第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)家

（一）企業(yè)家的主要職責(zé)

（1）謀劃企業(yè)發(fā)展，制定戰(zhàn)略方案（確定企業(yè)使命；確定企業(yè)目標(biāo)；規(guī)定企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑）（2）有效地實(shí)施戰(zhàn)略

A.將戰(zhàn)略方案具體化，即制定戰(zhàn)略計(jì)劃

B.設(shè)計(jì)并建立與企業(yè)總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系

C.培育和組建實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的骨干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)員工積極執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)

D.確定基本的協(xié)調(diào)和控制制度，選擇正確的控制手段和激勵(lì)手段

（二）企業(yè)家的素質(zhì)特征（1）品德高尚（2）思維敏捷（3）性格優(yōu)異（4）富有韜略

（三）戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就和成長(zhǎng)（1）客觀條件

A.保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正承擔(dān)起自負(fù)盈虧的責(zé)任

B.建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識(shí)別，選擇，任用，培養(yǎng)，考核，獎(jiǎng)懲，晉升等一套系統(tǒng)的制度（2）主觀努力

A.抓住機(jī)遇，顯示才干B.正視自己，改造自己C.善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐

（四）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則（1）選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則（2）精干，高效的原則（3）合作和諧的原則（4）優(yōu)化組合的原則

（五）對(duì)企業(yè)家激勵(lì)的內(nèi)容（事業(yè)；利益；精神和榮譽(yù)）

第三篇：2014年4月全國(guó)自考《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》試題及答案詳解

2014 年 4 月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》試題和答案詳解

課程代碼：00151 【“P”代表教材頁(yè)碼】

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共 15 小題，每小題 1 分，共 15 分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。

1.企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，根據(jù)對(duì)主、客觀條件的分析而制定的在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平屬于【】

A.戰(zhàn)略階段 B.戰(zhàn)略目標(biāo) C.戰(zhàn)略方針 D.戰(zhàn)略對(duì)策

正確答案：B（1 分）P21

2.某小食品廠利用獨(dú)特技術(shù)，開(kāi)發(fā)出風(fēng)味獨(dú)特的葉子飲料，該小食品廠采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是【】

A.聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略 B.特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C.承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D.趕超型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

正確答案：B（1 分）P137

3.某公司除從事汽車(chē)產(chǎn)品的生產(chǎn)外，還生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī)、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、潛水艇等，則該公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略是【】

A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略 B.橫向一體化戰(zhàn)略 C.縱向一體化戰(zhàn)略 D.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

正確答案：D（1 分）P89

4.關(guān)于緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是【】

A.對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品或市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)嵭惺湛s、調(diào)整和撤退的措施 B.繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo) C.逐步縮小企業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模，降低市場(chǎng)占有率

D.基本目的是使企業(yè)擺脫困境、渡過(guò)危機(jī)，因此具有過(guò)渡的性質(zhì)

正確答案：B（1 分）P101

5.以智能密集型企業(yè)為核心，聯(lián)合工業(yè)、貿(mào)易、金融等組成企業(yè)集團(tuán)以開(kāi)發(fā)高新技術(shù)為目標(biāo)的集團(tuán)化戰(zhàn)略屬于【】

A.多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略 B.產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略 C.科技開(kāi)發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略 D.項(xiàng)目配套型集團(tuán)化戰(zhàn)略

正確答案：C（1 分）P121

6.企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(SBA)是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部，奶牛 SBA 指【】

A.環(huán)境引力小與企業(yè)實(shí)力小的結(jié)合部 B.環(huán)境引力小與企業(yè)實(shí)力大的結(jié)合部 C.環(huán)境引力大與企業(yè)實(shí)力大的結(jié)合部 D.環(huán)境引力大與企業(yè)實(shí)力小的結(jié)合部

正確答案：B（1 分）P52

7.發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)為降低產(chǎn)品成本，與我國(guó)企業(yè)合作，由中國(guó)企業(yè)代為制造加工，則此類(lèi)中外企業(yè)間的合作屬于【】

A.產(chǎn)品生產(chǎn)型合作 B.技術(shù)開(kāi)發(fā)型合作 C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型合作 D.資源開(kāi)發(fā)型合作作用

正確答案：A（1 分）P177

8.下列產(chǎn)品的要素中屬于無(wú)形要素的是【】

A.產(chǎn)品數(shù)量 B.產(chǎn)品品質(zhì) C.產(chǎn)品信譽(yù) D.產(chǎn)品款式

正確答案：C（1 分）P210

9.關(guān)于柔性結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是【】

A.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不太確定，常有變動(dòng) B.分工細(xì)，有明確的任務(wù)和權(quán)責(zé)規(guī)定 C.決策權(quán)限下授 D.主要靠橫向溝通 正確答案：B（1 分）P372

10.為整機(jī)廠或最終產(chǎn)品生產(chǎn)廠進(jìn)行配套生產(chǎn)元器材、零部件的廠家適宜采取的技術(shù)戰(zhàn)略是【】

A.緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略 B.領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略 C.配角型技術(shù)戰(zhàn)略 D.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略

正確答案：C（1 分）P260

11.國(guó)內(nèi)某鋼鐵企業(yè)所需鐵礦石全部從巴西淡水河谷公司進(jìn)口，該企業(yè)采取的物力資源戰(zhàn)略為【】

A.綜合利用資源戰(zhàn)略 B.采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略 C.自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略 D.培植資源戰(zhàn)略

正確答案：B（1 分）P269

12.為提高員工積極性，企業(yè)上調(diào)了員工工資和獎(jiǎng)金，該激勵(lì)方式屬于【】

A.精神激勵(lì) B.榮譽(yù)激勵(lì) C.工作激勵(lì) D.物資激勵(lì)

正確答案：D（1 分）P298

13.企業(yè)的廠區(qū)廠貌、文明環(huán)境所體現(xiàn)的企業(yè)文化層次屬于【】

A.企業(yè)深層文化 B.企業(yè)表層文化 C.企業(yè)幔層文化 D.企業(yè)中層文化

正確答案：B（1 分）P301

14.屬于企業(yè)外源型籌資資金來(lái)源的是【】

A.發(fā)行股票

B.折舊準(zhǔn)備基金 C.企業(yè)內(nèi)部留成利潤(rùn) D.應(yīng)付稅款

正確答案：A（1 分）P317

15.某企業(yè)專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)一次性使用的塑料水杯、飲料杯，該企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略為【】

A.合格性能戰(zhàn)略 B.高性能戰(zhàn)略 C.適中性能戰(zhàn)略 D.低性能戰(zhàn)略 正確答案：A（1 分）P237

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。未涂、錯(cuò)涂、多涂或少涂均無(wú)分。

16.戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的基本原則包括【】

A.選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則

B.精干、高效的原則 C.合作和諧的原則

D.優(yōu)化組合的原則 E.經(jīng)常調(diào)整的原則

正確答案：ABCD（2 分）P392

17.中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位表現(xiàn)為【】

A.在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位

B.正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍 C.本行業(yè)的排頭兵和臺(tái)柱子 D.在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位

E.大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

正確答案：BDE（2 分）P128

18.企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該遵循的原則有【】

A.市場(chǎng)特性的可衡量性 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性 C.市場(chǎng)價(jià)格的可控性

D.進(jìn)入市場(chǎng)的可行性 E.細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性

正確答案：ABDE（2 分）P186

19.科技戰(zhàn)略具有的主要特點(diǎn)是【】

A.從屬性 B.超前性 C.創(chuàng)新性 D.藝術(shù)性 E.風(fēng)險(xiǎn)性

正確答案：ABCE（2 分）P254

20.國(guó)際化企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想有【】

A.經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念

B.生產(chǎn)全球化觀念 C.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 D.產(chǎn)品整體化觀念 E.聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念

正確答案：ABCDE（2 分）P148

三、名詞解釋題(本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。

21.競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略

正確答案：（3 分）P243 競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略，就是前面所說(shuō)的，按照高于同類(lèi)型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。

22.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略

正確答案：（3 分）P102 適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略是指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中，市場(chǎng)需求縮小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中處于不利地位，財(cái)務(wù)狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營(yíng)狀況，企業(yè)為了避開(kāi)環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟(jì)困境，渡過(guò)危機(jī)，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。

23.企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)

正確答案：（3 分）P291 能級(jí)結(jié)構(gòu)是指人才的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)，即具有高級(jí)職稱(chēng)的人才、中級(jí)職稱(chēng)的人才和初級(jí)職稱(chēng)的人才各占的比例。

24.戰(zhàn)略控制

正確答案：（3 分）P360 戰(zhàn)略控制，是指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)偏差，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)。

25.質(zhì)量型投資

正確答案：（3 分）P318 內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略又叫質(zhì)量型或叫效益型投資戰(zhàn)略。其主要特點(diǎn)是將投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使產(chǎn)品升級(jí)換代，技術(shù)上水平；相應(yīng)地改造和革新設(shè)備，提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率；增加智力投資，進(jìn)行人才開(kāi)發(fā)，走內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)的道路。

四、判斷改錯(cuò)題(本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分)判斷正誤,正確的在答題卡上打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。在答題卡上寫(xiě)出每小題的錯(cuò)誤內(nèi)容并進(jìn)行改正。

26.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本而采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。正確答案：×（4 分）P205 文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

27.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案要求企業(yè)在未來(lái)一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年大致按 10%~20%的增長(zhǎng)速度去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

正確答案：×（4 分）P85 高速發(fā)展戰(zhàn)略方案要求企業(yè)在未來(lái)一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年大致按 10%~20%的增長(zhǎng)速度去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

28.反應(yīng)式防御戰(zhàn)略是一種被動(dòng)的、消極的防御戰(zhàn)略。

正確答案：√（4 分）P96

29.以勞動(dòng)者人數(shù)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模叫企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。

正確答案：×（4 分）P107 以產(chǎn)品產(chǎn)量、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象集中的程度為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模，叫企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模。

30.融資性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸還給租賃公司。

正確答案：×（4 分）P272 服務(wù)性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸還給租賃公司。

五、簡(jiǎn)答題(本大題共 4 小題，每小題 5 分，共 20 分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。

31.簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系。

正確答案：P19

（1）總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——企業(yè)第一層次的戰(zhàn)略。（2 分）（2）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略——企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略。（2 分）（3）職能戰(zhàn)略——企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略。（1 分）

32.簡(jiǎn)述企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素。

正確答案：P74

（1）國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。（2 分）（2）市場(chǎng)需求。（1 分）（3）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。（1 分）（4）企業(yè)實(shí)力。（1 分）

33.簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

正確答案：P146（1）經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化。（1 分）（2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化。（1 分）（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、聯(lián)盟化。（1 分）（4）國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。（1 分）（5）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化、組織扁平化。（1 分）

34.簡(jiǎn)述企業(yè)文化的作用。

正確答案：P304（1）導(dǎo)向作用；（1 分）（2）凝聚作用；（2 分）（3）規(guī)范作用。（2 分）

六、論述題(本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分)請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上作答。

35.試述企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析（SWOT 分析）的主要內(nèi)容。

正確答案：P41

（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析。（2 分）①企業(yè)外部環(huán)境存在的有利因素——機(jī)會(huì)。分析這些有利因素，為企業(yè)的發(fā)展提供了多大的機(jī)遇。（1 分）

②企業(yè)外部環(huán)境存在的不利因素——風(fēng)險(xiǎn)，也叫威脅。分析這些不利因素，給企業(yè)的生存將會(huì)帶來(lái)多大的風(fēng)險(xiǎn)。（1 分）（2）企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。（2 分）

①企業(yè)的長(zhǎng)處——優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在哪些方面，在技術(shù)上和產(chǎn)品上有何優(yōu)勢(shì)；在管理上有哪些特色；在營(yíng)銷(xiāo)工作上有哪些差異化優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的程度有多大，都需要進(jìn)行分析。（2 分）②企業(yè)的短處——劣勢(shì)。企業(yè)的劣勢(shì)是產(chǎn)品素質(zhì)低還是管理素質(zhì)低；是高層管理工作落后，還是中層或基層管理工作落后；企業(yè)產(chǎn)品滯銷(xiāo)，造成積壓，是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，還是產(chǎn)品品種問(wèn)題，或銷(xiāo)售服務(wù)工作未跟上。分析產(chǎn)生劣勢(shì)的原因，找出其主要原因，尋找解決的方法。（2 分）

36.試述企業(yè)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期和衰退期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

正確答案：P214

（1）成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。產(chǎn)品通過(guò)投入期進(jìn)入成長(zhǎng)期，但仍屬于新產(chǎn)品，總的來(lái)說(shuō)，仍應(yīng)堅(jiān)持“以新取勝”的戰(zhàn)略。根據(jù)成長(zhǎng)期新品的特點(diǎn)，又有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇：（2 分）①新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過(guò)投入期階段的廣告宣傳，顧客購(gòu)買(mǎi)使用后的良好反應(yīng)，新品的需求在擴(kuò)大，相應(yīng)要求新品的生產(chǎn)要擴(kuò)大規(guī)模，要追加投資、增添專(zhuān)用的高效的生產(chǎn)設(shè)備，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。（2 分）

②新品名牌戰(zhàn)略。即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國(guó)名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭(zhēng)取成為國(guó)際名牌產(chǎn)品。在產(chǎn)品成長(zhǎng)期進(jìn)行創(chuàng)名牌的活動(dòng)，是十分關(guān)鍵的階段，抓準(zhǔn)了，就有利于促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)，充滿活力。（2 分）

（2）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品，已經(jīng)是落后產(chǎn)品，銷(xiāo)售已呈現(xiàn)為多年連續(xù)下降趨勢(shì)。針對(duì)這一特點(diǎn)，適宜選擇的具體戰(zhàn)略方案有：（1 分）

①集中戰(zhàn)略。即通過(guò)選擇最有希望的流通渠道，集中投入資源，把所生產(chǎn)的產(chǎn)品集中投放到最有希望的某個(gè)或某幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上，并從其他沒(méi)有希望取勝的市場(chǎng)上撤退，撤出所投入的資源，努力在重點(diǎn)市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。（1 分）②收益戰(zhàn)略。在預(yù)測(cè)到產(chǎn)品在今后一定時(shí)期內(nèi)銷(xiāo)售量將呈下降趨勢(shì)，以至于無(wú)人購(gòu)買(mǎi)，則果斷采取削減各項(xiàng)費(fèi)用、不再追加投入等措施，使已經(jīng)投入的資源，盡可能取得效益，并迅速收回投資，減少損失。（1 分）

③逐步減產(chǎn)、最后淘汰的戰(zhàn)略。當(dāng)產(chǎn)品多年銷(xiāo)量呈下降趨勢(shì)，顧客的需求也逐步下降并把需求目標(biāo)轉(zhuǎn)向功能更好的新產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)則應(yīng)采取逐步減產(chǎn)、最后停產(chǎn)的措施，對(duì)其落后產(chǎn)品果斷淘汰，徹底退出該產(chǎn)品的市場(chǎng)，避免給企業(yè)帶來(lái)更大的虧損。（1 分）

第四篇：2013年4月20日自考 00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考試試題+答案（模版）

2013年4月20日自考 00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考試試題+答案

2013-4-20 7:37:37[大 中 小]來(lái)源：原創(chuàng)點(diǎn)擊：126

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷

（課程代碼00151）

本試卷分為兩部分，滿分100分；考試時(shí)間150分鐘。

第一部分為選擇題，1頁(yè)至3頁(yè)，共3頁(yè)。應(yīng)考者必須在“答題卡”上按要求填涂，不 能答在試卷上。

第二部分為非選擇題．4頁(yè)至8頁(yè)，共5頁(yè)。應(yīng)考者必須在試卷上直接答題。第一部分選擇題（共25分）

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）

在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。

1．長(zhǎng)期以來(lái)，某企業(yè)只生產(chǎn)和銷(xiāo)售各種型號(hào)空調(diào)，通過(guò)不斷擴(kuò)充現(xiàn)有產(chǎn)品線來(lái)擴(kuò)大空調(diào)生產(chǎn)規(guī)模，該企業(yè)采取的發(fā)展戰(zhàn)略是

A.相關(guān)多元化發(fā)展戰(zhàn)略B．集中型發(fā)展戰(zhàn)略

C．同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略D．復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

2．某企業(yè)專(zhuān)為賓館生產(chǎn)方便牙刷和小塊香皂，該企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略是

A.長(zhǎng)壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略B．適中壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

C．短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略D．高性能戰(zhàn)略

3．企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所作出的謀劃被稱(chēng)為

A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B．顧客滿意營(yíng)銷(xiāo)

C．文化營(yíng)銷(xiāo)D．綠色營(yíng)銷(xiāo)

4．企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利按術(shù)或引進(jìn)技術(shù)，進(jìn)行仿制的技術(shù)戰(zhàn)略是

A.緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略B．領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略

C．配角型技術(shù)戰(zhàn)略D．模仿型技術(shù)戰(zhàn)略

5．不少月餅常常以包裝為賣(mài)點(diǎn)，按照現(xiàn)代產(chǎn)品的概念，包裝屬于

A.產(chǎn)品核心層B．產(chǎn)品形體層

C．產(chǎn)品延伸層D．產(chǎn)品價(jià)格層

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第1頁(yè)（共8頁(yè)）

6．在《后資本主義社會(huì)》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資源是知識(shí)，提出知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的管理學(xué)者是

A.邁克爾·哈默B．彼得·德魯克

C．邁克爾·波特D．詹姆斯·錢(qián)皮

7．關(guān)于中小型企業(yè)的作用，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.拾遺補(bǔ)缺作用B．就業(yè)的“蓄水池”作用

C．國(guó)民經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊作用D．對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用

8．在企業(yè)戰(zhàn)略控制體系的三個(gè)層次中，構(gòu)成作業(yè)控制系統(tǒng)的主體是

A.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者B．企業(yè)中層經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)者

C．企業(yè)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人D．企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)者

9．關(guān)于剛性結(jié)構(gòu)組織的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.剛性結(jié)構(gòu)組織主要靠橫向溝通

B．剛性結(jié)構(gòu)組織具有較多的規(guī)范化規(guī)章和程序

C．剛性結(jié)構(gòu)組織的決策權(quán)限集中于上層

D．剛性結(jié)構(gòu)組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系明確

10.企業(yè)通過(guò)向社會(huì)公眾發(fā)行股票籌集資本的籌資戰(zhàn)略屬于

A.負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B．資本積聚戰(zhàn)略

C．股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D．合資經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

11．企業(yè)文他的導(dǎo)向作用指

A.企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力

B．企業(yè)文化能規(guī)范職工群眾的行為，成為職工遵守的準(zhǔn)則

C．企業(yè)文化能減少職工之間、各部門(mén)之間的摩擦和內(nèi)耗

D．企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂，決定著企業(yè)行為的方向

12.在下列情況中，供方處于不利地位的是

A.供方企業(yè)數(shù)量少B．供方只向少數(shù)幾家企業(yè)提供產(chǎn)品

C．供方提供的產(chǎn)品可替代程度低D．供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大

13.企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位憑借自己的優(yōu)勢(shì)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同對(duì)手較量，以爭(zhēng)奪市場(chǎng)、贏得顧客所采取的戰(zhàn)略被稱(chēng)為

A.進(jìn)攻型戰(zhàn)略B．趕超型戰(zhàn)略

C．防御型戰(zhàn)略D．轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略

14.由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)失誤造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱、經(jīng)濟(jì)資源短缺、財(cái)務(wù)狀況惡化，這時(shí)適宜采取

A.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略方案B．失敗性緊縮戰(zhàn)略方案

C．調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略方案D．轉(zhuǎn)向性戰(zhàn)略方案

15.某造紙廠同林區(qū)合作，建立了自己的造紙材林生產(chǎn)基地，該企業(yè)采取的物力資源戰(zhàn)略是

A.采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略B．自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

C．培植資源戰(zhàn)略D．聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第2頁(yè)（共8頁(yè)）

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）

在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。

16.企業(yè)使命決策的內(nèi)容包括

A.關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定B．關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇

C．關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇

E．企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定

17.科技戰(zhàn)略具有的特點(diǎn)有

A.穩(wěn)定性B．從屬性C．超前性

D．創(chuàng)新性E．風(fēng)險(xiǎn)性

18.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的目的是

A.便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

B．便于確定企業(yè)的最佳生產(chǎn)規(guī)模

C．便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙

D．有利于提高企業(yè)籌資能力E．有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)

19.構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素有

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B．行業(yè)發(fā)展速度C．產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)

D．資金需求E．企業(yè)數(shù)量

20.企業(yè)實(shí)行橫向一體化戰(zhàn)略的好處有

A.能夠吞并和減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B．能夠使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化做出更快的反應(yīng)

C．能夠形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力量去與別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡

D．能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)

E．能夠通過(guò)進(jìn)入多個(gè)行業(yè)更好地分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第3頁(yè)（共8頁(yè)）

絕窯★啟用前

2013年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷

（課程代碼00151）

┏━━━━┳━┳━━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ┃┃┃┃第二部分┃ ┃總分┃┃題號(hào)┃┃ ┃┃┃┣━━━━┳━━━━┳━━━━┳━━━━┳━━━━┫ ┃┃┃┃三┃四┃五┃六┃合計(jì)┃ ┣━━━━╋━╋━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━┫ ┃核分人┃┃題分┃15┃20┃20┃20┃75┃ ┣━━━━╋━╋━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━╋━━━━┫ ┃復(fù)查人┃┃得分┃┃┃┃┃┃ ┗━━━━┻━┻━━━┻━━━━┻━━━━┻━━━━┻━━━━┻━━━━┛ 第二部分非選擇題（共75分）

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┃得分┃評(píng)卷人┃復(fù)查人┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━┫

┃┃┃┃

┗━━━┻━━━━┻━━━━┛

21.特色經(jīng)營(yíng)

22.跨國(guó)公司

23.現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第4頁(yè)（共8頁(yè)）

24.用戶滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

25.縱向一體化戰(zhàn)略

┏━━━┳━━━━┳━━━━┓

┃得分┃評(píng)卷人┃復(fù)查人┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━┫

┃┃┃┃

┗━━━┻━━━━┻━━━━┛

四、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判

斷正誤，在題后的括號(hào)內(nèi)，正確的劃上“＼／”，錯(cuò)誤的劃上

“×”，并改正錯(cuò)誤。

26.由具有高級(jí)職稱(chēng)、中級(jí)職稱(chēng)和初級(jí)職稱(chēng)的人才所占比例形成的人才結(jié)構(gòu)被稱(chēng)為

企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)。()

27.由環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小組成的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域(SBA)屬于明星SBA。()

28.產(chǎn)品造型、外觀、包裝等設(shè)計(jì)情況反映了企業(yè)深層文化。()

29.如果企業(yè)投資主要用于改造和更新產(chǎn)品、增加產(chǎn)品品種、提升產(chǎn)品質(zhì)量、提高技術(shù)性能和生產(chǎn)效率，那么企業(yè)此時(shí)的投資戰(zhàn)略屬于外延型投資戰(zhàn)略。()

30.融資性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有。()

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第5頁(yè)（共8頁(yè)）

┏━━━┳━━━━┳━━━━┓

┃得分┃評(píng)卷人┃復(fù)查人┃

┣━━━╋━━━━╋━━━━┫

┃┃┃┃

┗━━━┻━━━━┻━━━━┛

五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

31.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。

32.筒述國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

33.簡(jiǎn)述人才激勵(lì)的主要方式。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷第6頁(yè)（共8頁(yè)）

34.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

35.試述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

36.試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

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00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

單項(xiàng)選擇題1.B2.A3 B4 C5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D 二多選1.ACE 2.ABCDE 3.ACD 4.ABCD 5.ABCDE 第二部分非選擇題26管理：所謂管理，是指組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。27目標(biāo) ：目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。28職務(wù)輪換：崗位輪換制是企業(yè)有計(jì)劃地按大體確定的期限，讓職工（干部）輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，從而達(dá)到考查職工的適應(yīng)性和開(kāi)發(fā)職工多種能力、提高換位思考意識(shí)、進(jìn)行在職訓(xùn)練、培養(yǎng)主管的目的29正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，根據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。30控制工作：作為管理的一項(xiàng)職能，控制工作是指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬的工作成效進(jìn)行測(cè)量，平價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。四簡(jiǎn)答題 3.1簡(jiǎn)述戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)。答:首先，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。1戰(zhàn)略管理是關(guān)于企業(yè)整體的管理2 戰(zhàn)略管理需要管理和改變企業(yè)與外部的關(guān)系3 戰(zhàn)略管理具有很大的不確定性和模糊性4戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的變革。3.2人員配備的重要性能體現(xiàn)在哪些方面。答一。人員配備是組織有效活動(dòng)的保證。組織目標(biāo)的確立為組織明確了工作方向，組織結(jié)構(gòu)的建立為組織提供了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件二。人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。人員配備的另一個(gè)重要性體現(xiàn)在，在復(fù)雜多變的幻境中為從事組織活動(dòng)所需要的管理做好準(zhǔn)備。3.4簡(jiǎn)述社會(huì)人的基本假設(shè)。答，1從根本上說(shuō)，認(rèn)識(shí)由社會(huì)需求而引起工作動(dòng)機(jī)的，并且通過(guò)與同事的關(guān)系而獲得認(rèn)同感。2，工業(yè)革命與工作合理化的結(jié)果，使工作本身失去了意義，因此只能從工作上的社會(huì)關(guān)系去尋求意義。3.職工對(duì)同事們的社會(huì)影響力，要比管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及控制更為重視。4.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。3.5舉例說(shuō)明如何運(yùn)用5w1h進(jìn)行計(jì)劃工作。5w1h主要指時(shí)間，地點(diǎn)任務(wù)事件原因。例子隨意3.6組織變個(gè)的阻力有哪些。如何客服這些阻力。、答（1）組織因素。在組織變革中，組織惰性是形成變革阻力主要的因素。（2）群體因素。組織變革的阻力還會(huì)來(lái)自群體方面，研究表明，對(duì)組織變革形成阻力的群體因素主要有群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力等（3）個(gè)體因素。人們往往會(huì)由于擔(dān)心組織變革的后果而抵制變革?？朔枇Γ?）參與和投入。研究表明，人們對(duì)某事的參與程度越大，就越會(huì)承擔(dān)工作責(zé)任，支持工作的進(jìn)程。（2）教育和溝通。加強(qiáng)教育和溝通，是克服組織變革阻力的有效途徑。（3）組織變革的時(shí)間和進(jìn)程。即使不存在對(duì)變革的抵制，也需要時(shí)間來(lái)完成變革。（4）群體促進(jìn)和支持。許多管理心理學(xué)家提出，運(yùn)用“變革的群體動(dòng)力學(xué)”，可以推動(dòng)組織變革。

第五篇：自考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論論述題（范文）

論述題

1、試述企業(yè)管理組織現(xiàn)狀分析的原則和角度19

5答：企業(yè)管理組織的原則：①有效性原則 ②統(tǒng)一指揮原則 ③合理管理幅度原則④責(zé)權(quán)對(duì)等原則⑤協(xié)調(diào)的原則

2、企業(yè)管理組織分析的角度：

①?gòu)姆治雎殑?wù)體系入手，看管理崗位設(shè)置、人員配備及其素質(zhì)對(duì)完成職能管理的保證程度。(1分)

②從分析崗位責(zé)任制、職權(quán)與職責(zé)對(duì)等性入手，發(fā)現(xiàn)是否有改善的可 能性。(1分)

③從分析職能管理體系的分工入手，看有無(wú)通過(guò)專(zhuān)業(yè)職能管理體系的合理化來(lái)改善組織的可能性。（1分）

④從分析人員素質(zhì)入手，通過(guò)聘任制和建立職務(wù)手冊(cè)，以改善組織。（1分）⑤從分析管理體制入手，發(fā)現(xiàn)組織中集權(quán)分析是否是否有改善的余地。（1分）⑥從分析組織結(jié)構(gòu)入手，分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)現(xiàn)行戰(zhàn)略的實(shí)施。（1分）⑦從分析管理層次和管理幅度入手，看是否可以新增或合并管理職能部門(mén)。（1分）

3、試論企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)核心結(jié)構(gòu)的基本內(nèi)容：

答：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般按四個(gè)內(nèi)容展開(kāi)：

1、市場(chǎng)目標(biāo)： ①產(chǎn)品目標(biāo)②渠道目標(biāo)③溝通目標(biāo)

2、創(chuàng)新目標(biāo)：①制度創(chuàng)新目標(biāo)②技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)③管理創(chuàng)新目標(biāo)

3、贏利目標(biāo)：①生產(chǎn)資源目標(biāo)②人力資源目標(biāo)③資本資源目標(biāo)

4、社會(huì)目標(biāo)：①公眾關(guān)系目標(biāo)②社會(huì)責(zé)任目標(biāo) ③政府關(guān)系目標(biāo)

4、多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng)和開(kāi)拓新市場(chǎng)，或避免單一經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，選擇進(jìn)入新的領(lǐng)域的戰(zhàn)略。(4分)1.客觀評(píng)估企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的必要性與能力。(3分)

2.堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。(3分)

3.新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。(3分)

4.建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單位的關(guān)系(2分)

5、(1)企業(yè)最高管理層宣布企業(yè)使命，開(kāi)始戰(zhàn)略目標(biāo)制定過(guò)程。(3分)

(2)確定達(dá)到企業(yè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。(3分)

(3)把長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)分解建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。(3分)，(4)不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位、事業(yè)部或經(jīng)營(yíng)單位建立自己的長(zhǎng)期或短期目標(biāo)。(2分)

(5)每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或主要事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門(mén)制定自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)。(2分)

(6)將戰(zhàn)略目標(biāo)分解至每個(gè)人。(2分)

1.試述大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想。

答案：（1）規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想。所謂規(guī)?；?jīng)營(yíng)，就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素及其產(chǎn)品實(shí)行集中化，達(dá)到理想經(jīng)濟(jì)效益的界限產(chǎn)（銷(xiāo)）量的過(guò)程，即達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)的過(guò)程。樹(shù)立規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想，首先要使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模超過(guò)

盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)銷(xiāo)量，使之處于有益的產(chǎn)銷(xiāo)量區(qū)域內(nèi)；其次在盈利區(qū)的產(chǎn)銷(xiāo)量范圍中尋

求盈利最大的產(chǎn)銷(xiāo)界限量，這就是通常所說(shuō)的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模。

（2）集約化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和廣大職工采用新的增長(zhǎng)方式，確立以科技進(jìn)步求發(fā)展，向科學(xué)管理要效益，走內(nèi)涵式擴(kuò)大的觀念。

（3）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心，優(yōu)化企業(yè)之間組織結(jié)構(gòu)來(lái)擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的效應(yīng)，以增強(qiáng)名牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（4）主力軍經(jīng)營(yíng)思想。就是要求大型企業(yè)在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮骨干作用，在追求技術(shù)進(jìn)步中對(duì)廣大中小型企業(yè)起帶動(dòng)作用，對(duì)所掌握的先進(jìn)技術(shù)發(fā)揮輻射作用，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)不斷地發(fā)展。

（5）優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想。就是大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和廣大職工要確立善于發(fā)揮已有的優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的效應(yīng)，并尋求新的優(yōu)勢(shì)的思想。

（6）綜合化經(jīng)營(yíng)思想。使企業(yè)憑借能開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品、綜合利用的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從而分散單一化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

（7）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是謀求在國(guó)際上尋求發(fā)展的空間，爭(zhēng)取更大的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)更理想的效益。

2.試述實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)這一謀略的具體要求。

答案：（1）要求整合營(yíng)銷(xiāo)理念，改變舊的營(yíng)銷(xiāo)理念，確立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。即確立兼顧企業(yè)、顧客、社會(huì)等三方的利益，整合為以共同利益為中心，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外各系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)。

（2）以顧客為導(dǎo)向，整合各種營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)手段，使其作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)。

（3）整合企業(yè)各部門(mén)的力量，使之協(xié)同作戰(zhàn)，以滿足顧客的需求，為顧客創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和利益。

（4）進(jìn)行動(dòng)態(tài)的相互聯(lián)結(jié)的三個(gè)定位，即產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位和形象定位，使三個(gè)定位巧妙結(jié)合、相互銜接，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境，主動(dòng)滿足顧客動(dòng)態(tài)變化的需求，強(qiáng)

調(diào)主動(dòng)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，努力地發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。

（5）整合營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)研究產(chǎn)品的整體概念，即產(chǎn)品包括五個(gè)層次：核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。要求在這五個(gè)層次上進(jìn)行整體開(kāi)發(fā)，給顧客帶來(lái)更多的實(shí)惠和附加價(jià)值；在產(chǎn)品服務(wù)上進(jìn)行整體開(kāi)發(fā)，給顧客帶來(lái)更大的方便。通過(guò)整合培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，用服務(wù)組合留住顧客。__

35.試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

.（1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想。（2）特色經(jīng)營(yíng)的思想、（3）快速應(yīng)變的思想。（4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)思想。

（5）集中經(jīng)營(yíng)的思想。（6）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的思想。

36.在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試論述在投入期和成長(zhǎng)期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開(kāi)發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國(guó)際或國(guó)

內(nèi)市場(chǎng)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。

②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)總有一些缺陷，企業(yè)對(duì)此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更加符合顧客的需要。

③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺(jué)，同時(shí)通過(guò)廣告宣傳，傳遞新晶獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購(gòu)買(mǎi)，從而樹(shù)立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

（2）（2）成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過(guò)投入期的宣傳，新品需求

擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國(guó)名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭(zhēng)取成國(guó)際名牌產(chǎn)品。

1.試分析企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

答案：企業(yè)成功的關(guān)鍵因素有兩種類(lèi)型：一是同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功

關(guān)鍵因素，同行業(yè)內(nèi)無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，只要認(rèn)識(shí)、掌握和善于運(yùn)用這些因素，企業(yè)都可能獲得生存

和發(fā)展，這些因素又叫行業(yè)成功關(guān)鍵因素。二是體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的反映特殊規(guī)律的成功關(guān)鍵因素，我們把這類(lèi)成功關(guān)鍵因素叫做企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)和核心能力。

（1）行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析，主要包括下列幾個(gè)方面的內(nèi)容：

①行業(yè)成功關(guān)鍵因素的含義。

②尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法。

尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法主要有比較法和市場(chǎng)分析法。

③強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

（2）企業(yè)成功獨(dú)特因素分析。①企業(yè)成功獨(dú)特因素的含義。

②企業(yè)核心能力的主要特征表現(xiàn)為：知識(shí)性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長(zhǎng)期不可模仿性。③企業(yè)核心能力的內(nèi)容體系。

2.試述企業(yè)與SBA內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略關(guān)系。

答案：（1）企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略關(guān)系分析。企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的基本關(guān)系是賣(mài)者與買(mǎi)者的關(guān)系。

（2）與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。凡為企業(yè)提供投入要素的組織和個(gè)人統(tǒng)稱(chēng)為供應(yīng)者（包括人、財(cái)、物、信息資源市場(chǎng)和供應(yīng)渠道各環(huán)節(jié)）。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買(mǎi)者與賣(mài)者的關(guān)系。

（3）與競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)者指所有滿足類(lèi)似需求、爭(zhēng)奪同類(lèi)資源的組織或個(gè)人。企業(yè)與

競(jìng)爭(zhēng)者的基本關(guān)系是消費(fèi)市場(chǎng)上賣(mài)者與賣(mài)者，供應(yīng)市場(chǎng)上買(mǎi)者與買(mǎi)者的關(guān)系。

（4）與政策制定部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的戰(zhàn)略關(guān)系。政策制定部門(mén)的干預(yù)有強(qiáng)、弱之分，相關(guān)部門(mén)

（主要指執(zhí)法部門(mén)）的監(jiān)控有寬嚴(yán)之分，可分為寬松與嚴(yán)緊兩類(lèi)。而企業(yè)在與主管部門(mén)發(fā)生關(guān)系

時(shí)，有位勢(shì)高低、影響力大小之分。

綜上所述，企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略關(guān)系是與上述四種競(jìng)爭(zhēng)力量戰(zhàn)略關(guān)系的總和。_

35．試述中小型企業(yè)具有的特點(diǎn)

(1)生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快。(2)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng)，船小好調(diào)頭。(3)機(jī)制靈活，能發(fā)揮小而專(zhuān)、小而活的優(yōu)勢(shì)。(4)經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣。(5)成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨。(6)船小易翻船，抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差。(7)資金薄弱，籌資能力差。

36．在不同產(chǎn)品壽命周期階段企業(yè)可以采取不同的產(chǎn)品戰(zhàn)略。試述在投入期和成熟期企業(yè)適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

．(1)投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略。即開(kāi)發(fā)出高水平的新產(chǎn)品，在國(guó)際或國(guó)內(nèi)搶占制高點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品新潮流，以新取勝。②“新晶完善”戰(zhàn)略。新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)時(shí)總有一些缺陷，企業(yè)對(duì)此認(rèn)真研究，采取措施加以改進(jìn)和完善，使之更符合顧客的需要。③新品形象戰(zhàn)略。從產(chǎn)品的造型、色彩、包裝設(shè)計(jì)上給人以新穎的感覺(jué)，同時(shí)通過(guò)廣告宣傳，傳遞新品獨(dú)特功能的信息，吸引顧客，促使購(gòu)買(mǎi)，從而樹(shù)立起產(chǎn)品在顧客心目中良好的形象。

(2)成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某些方面顯

得落后，因此，需要對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)、改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以延長(zhǎng)老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高質(zhì)量和降低價(jià)格來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來(lái)滿足老顧客的新需求或爭(zhēng)取新顧客。

35．試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想（1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想（2）特色經(jīng)營(yíng)的思想（3）變速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)思想（5）集中經(jīng)營(yíng)思想（6）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)思想

36．試論述企業(yè)在產(chǎn)品的成長(zhǎng)期和成熟期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略

（1）成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略①新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。通過(guò)投入期的宣傳，新品需求擴(kuò)大，此時(shí)企業(yè)就擴(kuò)大規(guī)模，追加投資，提高生產(chǎn)能力，以擴(kuò)大產(chǎn)品的生產(chǎn)量，適應(yīng)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

②新產(chǎn)品名牌戰(zhàn)略，即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高新產(chǎn)品的覆蓋率，擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成全國(guó)名牌產(chǎn)品，再進(jìn)一步爭(zhēng)取成國(guó)際名牌產(chǎn)品。

（2）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略：①改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略：在成熟期，原有產(chǎn)品已經(jīng)在某方面顯得落后，因此，需要對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)，改善或改革，改善產(chǎn)品的性能，增加新功能，提高質(zhì)量，擴(kuò)大用途，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，以延長(zhǎng)老產(chǎn)品的壽命周期，為企業(yè)提供更多的利潤(rùn)。②優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略：成熟期，由于生產(chǎn)廠家增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也激烈，因此，企業(yè)應(yīng)通過(guò)提高質(zhì)量和降低價(jià)格來(lái)贏得競(jìng)爭(zhēng)。

③產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略：即通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)原產(chǎn)品，發(fā)展新品種，使其產(chǎn)品具有獨(dú)特性，形成差異化的產(chǎn)品來(lái)滿足老顧客的新需求或爭(zhēng)取新顧客。