第一篇：2017年10月自考00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷及答案解釋

2017年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試卷

(課程代碼00151)本試卷共4頁(yè)，滿分100分，考試時(shí)間150分鐘。考生答題注意事項(xiàng)：

1.本卷所有試題必須在答題卡上作答。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。

2.第一部分為選擇題。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑

3.第二部分為非選擇題。必須注明大、小題號(hào)，使用0．5毫米黑色字跡簽字筆作答。4.合理安排答題空間，超出答題區(qū)域無(wú)效。

第一部分選擇題

一、單項(xiàng)選擇題：本大題共15小題，每小題1分，共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1．下列產(chǎn)品中屬于下游產(chǎn)品的是

A．機(jī)械行業(yè)的各種零部件 B．鋼鐵行業(yè)的鐵礦石 C．電視機(jī)廠的各型號(hào)液晶電視機(jī) D．電子行業(yè)的元器件

2．環(huán)境引力和企業(yè)實(shí)力達(dá)到理想的平衡狀態(tài)的SBA(戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域)是 A．難點(diǎn)SBA B．明星SBA C．奶牛SBA D．瘦狗SBA 3．企業(yè)若采取高速發(fā)展戰(zhàn)略方案，則在戰(zhàn)略期限內(nèi)，企業(yè)每年增長(zhǎng)速度應(yīng)規(guī)劃為 A．20％以上 B．10％-20％ C 5％-10％ D．1％-5％

4．關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略既具有競(jìng)爭(zhēng)性，又具有合作性 B．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所規(guī)定的奮斗目標(biāo)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性

C．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要隨著環(huán)境的變化而經(jīng)常調(diào)整、變化

D．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果，具有全局性特點(diǎn) 5．某造紙廠在緊縮時(shí)，退出造紙領(lǐng)域，而發(fā)展文化傳媒，該企業(yè)的緊縮方案屬于 A．選擇性收縮方案 B．轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略方案 C．放棄戰(zhàn)略方案 D．清算戰(zhàn)略方案

6．以產(chǎn)品產(chǎn)量、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象集中的程度為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模被稱為 A．企業(yè)組織規(guī)模 B．企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模 C．企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模 D．企業(yè)人才規(guī)模

7．對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)現(xiàn)被大廠忽視的細(xì)小市場(chǎng)并開(kāi)發(fā)出適合這些細(xì)小市場(chǎng)所需產(chǎn)品的戰(zhàn)略被稱為

A．補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 B．承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 C．聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 D．趕超型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

8．企業(yè)修建長(zhǎng)江三峽水利電力工程應(yīng)采取的產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略是 A．短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略 B．適中壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

C．超短壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略 D．長(zhǎng)壽命產(chǎn)品戰(zhàn)略

9．同行業(yè)企業(yè)共同投資、合作開(kāi)發(fā)高新技術(shù)而形成的合作戰(zhàn)略方案被稱為 A．產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略方案 B．資源開(kāi)發(fā)型合作戰(zhàn)略方案 C．科技開(kāi)發(fā)型合作戰(zhàn)略方案 D．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型合作戰(zhàn)略方案 10．現(xiàn)代產(chǎn)品是一個(gè)整體概念，產(chǎn)品的品牌屬于 A．產(chǎn)品核心層 B．產(chǎn)品形體層 C．產(chǎn)品附加利益層 D．產(chǎn)品延伸層

11．企業(yè)憑借雄厚研究能力，采取在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新方面領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)戰(zhàn)略屬于

A．緊跟型技術(shù)戰(zhàn)略 B．領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略 C．模仿型技術(shù)戰(zhàn)略 D．配角型技術(shù)戰(zhàn)略 12．下列物力資源中屬于固定資產(chǎn)的是 A．廠房 B．原材料 C．燃料 D．輔助材料

13．企業(yè)依靠最高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威和實(shí)行高度集中的指導(dǎo)，通過(guò)發(fā)布各種命令來(lái)推動(dòng)下級(jí)實(shí)施戰(zhàn)略的方式被稱為

A．指令型方式 B．變革型方式 C．合作型方式 D．文化型方式

14．由具有高級(jí)職稱、中級(jí)職稱和初級(jí)職稱的人才形成的比例關(guān)系被稱為 A．人才職能結(jié)構(gòu) B．人才學(xué)科結(jié)構(gòu) C．人才層次結(jié)構(gòu) D．人才能級(jí)結(jié)構(gòu)

15．企業(yè)把投資主要用于改造和更新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品品種，提高產(chǎn)品質(zhì)量，該企業(yè)采取的投資戰(zhàn)略是

A.外延型投資戰(zhàn)略 B．?dāng)?shù)量型投資戰(zhàn)略 C．內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略 D．速度型投資戰(zhàn)略

二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共l0分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。16．關(guān)于剛性組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，下列說(shuō)法正確的有 A．有正式組織及明確的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 B．分工細(xì)，明確的任務(wù)和權(quán)責(zé)規(guī)定 C．規(guī)范化的規(guī)章和程序 D．決策權(quán)限集中于上層 E．主要靠橫向溝通

17．企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的包括

A．便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā) B．便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙 C．便于消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品

D．有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng) E．有利于政府提高監(jiān)管水平

18．戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求包括 A．戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)

B．目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限 C．目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行 D．目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

E．目標(biāo)應(yīng)形成—個(gè)完整的體系 19．企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式有

A．隨機(jī)型模式 B．偶然型模式 C．開(kāi)發(fā)型模式 D．?dāng)U散型模式 E．改造型模式 20．戰(zhàn)略控制應(yīng)遵循的原則有

A．預(yù)測(cè)未來(lái)的原則 B．間接控制的原則 C．抓住重點(diǎn)的原則 D．經(jīng)濟(jì)合理的原則 E．獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則

第二部分非選擇題

三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。21．競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略 22．用戶的現(xiàn)實(shí)需求 23．橫向一體化戰(zhàn)略 24．企業(yè)使命

25．阻擊式防御戰(zhàn)略

四、判斷改錯(cuò)題：本大題共5小題，每小題4分，共20分。判斷下列各題的正誤，在答題卡上寫(xiě)下試題序號(hào)后，正確的劃上“√”；錯(cuò)誤的劃上“×”，并改正錯(cuò)誤。26．國(guó)際化企業(yè)的主要標(biāo)志是開(kāi)展了涉外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

27．向員工授予“新長(zhǎng)征突擊手”稱號(hào)的激勵(lì)方式屬于工作激勵(lì)。28．服務(wù)性租賃要求租賃期滿后，機(jī)器設(shè)備歸承租方所有。29．根據(jù)企業(yè)文化的層次，產(chǎn)品形象屬于企業(yè)幔層文化。30．企業(yè)向商業(yè)銀行借款屬于間接融資。

五、簡(jiǎn)答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。31．簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。32．簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)具有的主要特點(diǎn)。33.簡(jiǎn)述中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位。

34．簡(jiǎn)述企業(yè)選擇市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略應(yīng)考慮的主要因素。

六、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。35．試述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

36．試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和衰退期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

第二篇：0151自考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論模擬試卷

2011年全國(guó)自考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論模擬試卷(四)

1.在企業(yè)戰(zhàn)略的分類中，產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略等，屬于()

B.職能戰(zhàn)略

答案：B

2.首要的標(biāo)志是以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足國(guó)際市場(chǎng)需要為主要目標(biāo)的企業(yè)可以稱為()

B.國(guó)際化企業(yè)

答案：B

3.將汽車市場(chǎng)區(qū)別出消防車、救護(hù)車、警備車、運(yùn)輸車等不同的市場(chǎng)，這個(gè)過(guò)程叫做()

B.市場(chǎng)細(xì)分

答案：B

4.若某種產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到C級(jí)質(zhì)量水平，說(shuō)明該種產(chǎn)品的質(zhì)量水平是()

D.地區(qū)級(jí)質(zhì)量

答案：D

5.以產(chǎn)品產(chǎn)量、勞動(dòng)手段或勞動(dòng)對(duì)象集中的程度為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模，叫()

A.企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模

答案：A

6.現(xiàn)在寶鋼已連續(xù)五年在國(guó)際鋼鐵行業(yè)中處于第三的位置，其實(shí)施的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是（）

B.國(guó)際同行業(yè)領(lǐng)先目標(biāo)

答案：B

7.通過(guò)多種技術(shù)的綜合運(yùn)用，為企業(yè)生產(chǎn)奠定一定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，并通過(guò)技術(shù)能量的釋放，極大地提高生產(chǎn)效率，并決定企業(yè)生產(chǎn)組織形式的功能是技術(shù)的()

B.生產(chǎn)功能

答案：B

8.某制藥企業(yè)利用原有的制藥技術(shù)生產(chǎn)護(hù)膚美容產(chǎn)品、運(yùn)動(dòng)保健產(chǎn)品等，該廠實(shí)行的這種戰(zhàn)

略是()

A.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

答案：A

9.海南恒泰集團(tuán)通過(guò)利用海南得天獨(dú)厚的自然條件，建立了芒果園，使芒果及其制品成為了

自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。該企業(yè)所采取的物力資源戰(zhàn)略屬于()

C.培植資源戰(zhàn)略

答案：C

10.穩(wěn)定型戰(zhàn)略依據(jù)于()

B.前期戰(zhàn)略

答案：B

11.為了與國(guó)際接軌，近年來(lái)我國(guó)劃分企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)是（）

D.年銷售收入和年均資產(chǎn)

答案：D

12.企業(yè)開(kāi)發(fā)具有中國(guó)特色的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)，然后帶動(dòng)其產(chǎn)品出口。這種戰(zhàn)略稱為()

B.技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略

答案：B

13.企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融機(jī)構(gòu)借款，或通過(guò)有關(guān)銀行向社會(huì)

發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的籌資戰(zhàn)略是()

D.負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

答案：D

14.日本戰(zhàn)后很多企業(yè)之所以能奇跡般地發(fā)展，一個(gè)很重要的原因是其實(shí)施了（）

C.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

答案：C

15.企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的決策，其實(shí)質(zhì)是()

A.企業(yè)資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的決策

答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5題，每小題2分，共10分）在每小題列出 1.大型企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)具體包括（）

A.設(shè)備和工藝改造的目標(biāo)

B.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)

C.新型原材料和新型能源開(kāi)發(fā)的目標(biāo)

E.資源綜合利用目標(biāo)

答案：A^B^C^E^

2.從促使企業(yè)采取該戰(zhàn)略的基本原因劃分，可將緊縮型戰(zhàn)略分為()

A.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略方案

B.失敗性緊縮戰(zhàn)略方案

C.調(diào)整性緊縮戰(zhàn)略方案

答案：A^B^C^

3.產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的方法有()

A.產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法

B.產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法

C.產(chǎn)品四象限評(píng)價(jià)法

D.產(chǎn)品系列平衡法

答案：A^B^C^D^

4.產(chǎn)品的有形要素包括()

A.產(chǎn)品數(shù)量

B.產(chǎn)品品質(zhì)

C.產(chǎn)品品種

D.產(chǎn)品款式

答案：A^B^C^D^

5.國(guó)際化企業(yè)實(shí)施合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略的特點(diǎn)是()

A.雙方投資

B.共同經(jīng)營(yíng)

C.利益共享

D.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)

答案：A^B^C^D^

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

答案：穩(wěn)定型戰(zhàn)略：是指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保

持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略。

2.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

答案：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)有可能出

現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展

所做出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

3.資本的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

答案：資本的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特別是市場(chǎng)

因素的變化，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)。

4.職能戰(zhàn)略

答案：職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專

業(yè)的職能，使企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。

5.多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

答案：多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：也叫多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這是指企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場(chǎng)領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新的產(chǎn)品，向新的市場(chǎng)領(lǐng)域拓展，謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。

四、判斷改錯(cuò)題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷下列各題正誤，正確的在題后內(nèi)打“√“，錯(cuò)誤的打“×”，并說(shuō)明其正確和錯(cuò)誤的理由。1.職務(wù)、資格雙軌使用戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是建立后備干部隊(duì)伍的戰(zhàn)略。（）

答案：√（4分）

2.產(chǎn)品質(zhì)量，就是指產(chǎn)品的價(jià)值。()

答案：×（2分）

改正：把“價(jià)值”改為“使用價(jià)值”。（2分）

3.確保經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性主要是指投資戰(zhàn)略決策符合經(jīng)營(yíng)單位的實(shí)際，符合產(chǎn)

品定位的客觀規(guī)律的要求，即符合行業(yè)壽命周期規(guī)律和產(chǎn)品壽命周期規(guī)律的要求。（）

答案：√（4分）

4.企業(yè)獲得資源的能力主要是指企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。（）

答案：改正：把“企業(yè)獲得資源的能力”改為“企業(yè)的靈活性”。

5.若企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雄厚，本企業(yè)短期內(nèi)無(wú)法抗衡，則可拓寬目標(biāo)市

場(chǎng)的選擇。（）

答案：改正：把“則可拓寬目標(biāo)市場(chǎng)的選擇”改為“應(yīng)盡量避開(kāi)對(duì)手所選擇的市場(chǎng)”。

五、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分,共20分）

1.簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施科技戰(zhàn)略一般應(yīng)抓好的環(huán)節(jié)。

答案：（1）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。

（2）培育人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。

（3）搜集最新技術(shù)信息，力爭(zhēng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)。

（4）有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)。

2.簡(jiǎn)述行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)與合作的趨勢(shì)。

答案：（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、尖銳化，促進(jìn)對(duì)手之間走向合作化、聯(lián)盟化、集團(tuán)化。實(shí)施合作戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、集團(tuán)戰(zhàn)略，勢(shì)在必行。

（2）合作的堅(jiān)固基礎(chǔ)是擁有自身的特色優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既競(jìng)爭(zhēng)又合作，從競(jìng)爭(zhēng)

走向合作，在合作中又進(jìn)一步培育自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這又是競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)客觀規(guī)律。3.簡(jiǎn)述科技戰(zhàn)略的重要地位和作用。

答案：科技戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中的一個(gè)重要組成部分，一般處于先導(dǎo)地位?？萍紤?zhàn)略是一個(gè)職

能戰(zhàn)略，在科技迅速發(fā)展、突飛猛進(jìn)的今天，它又處于職能戰(zhàn)略系統(tǒng)中的關(guān)鍵地位，對(duì)企業(yè)的發(fā)

展起著重大的推動(dòng)作用。

（1）對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用。

（2）對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用。

（3）對(duì)企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用。

（4）對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力起著促進(jìn)作用。

4.簡(jiǎn)述大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位。

答案：（1）大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于主導(dǎo)地位。

（2）大型企業(yè)是本行業(yè)的排頭兵和臺(tái)柱子。

（3）大型企業(yè)是參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

1.試述籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則。

答案：（1）盡可能挖掘企業(yè)潛力，實(shí)行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略。內(nèi)源融資具有無(wú)償性，不用支付

融資成本，融資手續(xù)簡(jiǎn)便，納稅優(yōu)惠，自主靈活，沒(méi)有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等優(yōu)點(diǎn)。

（2）在企業(yè)自有資金不足，內(nèi)部融資不能滿足對(duì)發(fā)展資金的需求時(shí)，則努力開(kāi)通外源型融資渠

道戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)盡可能通過(guò)證券市場(chǎng)直接融資，特別是通過(guò)債券市場(chǎng)融資，還可能通過(guò)企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，“三來(lái)一補(bǔ)”等形式直接融資。

（3）企業(yè)籌資來(lái)源的選擇中要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。判斷是否合理，標(biāo)準(zhǔn)有各種籌資的綜

合資本成本最低，所有者收益最大，適度的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（4）創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，是爭(zhēng)取資金來(lái)源的前提條件。

①要有誠(chéng)信。

②企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平高，能夠正確進(jìn)行戰(zhàn)略決策，善于運(yùn)用資金，用好資金發(fā)揮其效用，這是爭(zhēng)

取投資者、貸款者信任的重要條件。

③企業(yè)選擇的投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益高，投資后能得到豐厚的回報(bào)。

④投資項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求。

2.試述錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。

答案：美國(guó)著名管理學(xué)者阿爾福萊德·D·錢德勒是20世紀(jì)60年代初最早進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究的學(xué)者之一。他在所著的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書(shū)中，提出了戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。

他的主要理論觀點(diǎn)是：

（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這

些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。

（2）企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者之間相互協(xié)調(diào)，達(dá)到

動(dòng)態(tài)平衡，即企業(yè)的戰(zhàn)略必須適應(yīng)環(huán)境，滿足市場(chǎng)的需要；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既必須適應(yīng)環(huán)境的要求，也必須適應(yīng)戰(zhàn)略的要求。

（3）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著環(huán)境的重大變化、戰(zhàn)略的重大調(diào)整或選擇了新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須相應(yīng)地進(jìn)行重大調(diào)整或變革，以適應(yīng)

新的環(huán)境的要求，適應(yīng)調(diào)整后的戰(zhàn)略或新的戰(zhàn)略的要求；不同的戰(zhàn)略要求有與之相適應(yīng)的組織結(jié)

構(gòu)。_

第三篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略自考資料

第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出背景（1）需求結(jié)構(gòu)的重大變化（2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈（3）科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步（4）資源供應(yīng)日益緊張

（5）社會(huì)，政府，顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多

（6）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整

（二）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

（三）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）全局性（2）長(zhǎng)遠(yuǎn)性（3）競(jìng)合性（4）綱領(lǐng)性（5）相對(duì)穩(wěn)定性

（四）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作地位的重要性

（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)行為（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)

（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案是全體職工的行動(dòng)綱領(lǐng)

（五）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論（20世紀(jì)50年代和60年代）

（1）安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場(chǎng)組合戰(zhàn)略理論

主要觀點(diǎn)：

A.戰(zhàn)略制定的過(guò)程

B.制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)穩(wěn)定的環(huán)境——保守穩(wěn)定型活躍的環(huán)境——效率反應(yīng)型可預(yù)測(cè)的環(huán)境——營(yíng)銷先導(dǎo)型可探索的環(huán)境——戰(zhàn)略探索型極動(dòng)蕩的環(huán)境——開(kāi)拓創(chuàng)造型

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略由四個(gè)要素構(gòu)成（產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域；成長(zhǎng)方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；協(xié)同合作）

（2）安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)：

A.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理論。

B.戰(zhàn)略的制定是一個(gè)有意識(shí)的思想過(guò)程。C.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。

D.SWOT（優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅）分析法。（3）錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。

B.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡。

C.組織的結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)服從和服務(wù)與戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（六）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)70年代和80年代）

（1）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論主要觀點(diǎn)：

A.首先明確企業(yè)的使命（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)宗旨來(lái)說(shuō)明）

B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)本質(zhì)認(rèn)識(shí)的高度概括

C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨是對(duì)企業(yè)在社會(huì)中起什么作用和如何起作用的更為具體的說(shuō)明（創(chuàng)造顧客為唯一定義）D.把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

共八類目標(biāo)，市場(chǎng)推銷和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)（2）霍弗和申德?tīng)柕钠髽I(yè)資源配置理論主要觀點(diǎn)：

A.每個(gè)企業(yè)是獨(dú)特資源和能力的結(jié)合體，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤(rùn)的重要來(lái)源

B.每個(gè)企業(yè)具有不同的資源，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)

C.企業(yè)戰(zhàn)略管理在于整合企業(yè)所擁有的不同資源D.企業(yè)的能力是一系列資源整合和優(yōu)化配置的結(jié)果（3）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論主要觀點(diǎn)：

A.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個(gè)行業(yè)

B.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（總成本領(lǐng)先，差異化，目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略）C.企業(yè)的投資戰(zhàn)略隨產(chǎn)品及行業(yè)的壽命周期而變化D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中以“特”取勝的戰(zhàn)略

（七）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀(jì)90年代及之后）

（1）戰(zhàn)略同盟理論

（2）企業(yè)核心能力理論（核心能力的延展性，增值性，獨(dú)特性）

（3）戰(zhàn)略再造理論（4）知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論

（八）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的管理，具體是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制造過(guò)程，實(shí)施和控制過(guò)程所進(jìn)行的管理。

（九）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理體系（即企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式）（1）戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)（戰(zhàn)略環(huán)境分析；戰(zhàn)略制定和決策；戰(zhàn)略實(shí)施和反饋）

（2）使命目標(biāo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層次體系（3）戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系

（十）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程系統(tǒng)（特點(diǎn)是一個(gè)時(shí)間系統(tǒng)）

（1）戰(zhàn)略環(huán)境分析階段（內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域分析）

（2）戰(zhàn)略制定與決策階段（3）戰(zhàn)略實(shí)施和反饋階段

（十一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系

（1）總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略——第一層次（又稱公司級(jí)或總公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）

總體戰(zhàn)略：指對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)狀況，資源供應(yīng)，企業(yè)實(shí)力，國(guó)家政策，社會(huì)需求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃和方略。分類：

A.企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)（發(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（專業(yè)化；多元化）

C.企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主客觀條件不同（保守型；可靠型；風(fēng)險(xiǎn)型）

D.企業(yè)資源配置和增長(zhǎng)方式不同（粗放型；集約化）（2）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略——第二層次

經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。（3）職能戰(zhàn)略——第三層次

職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（十二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的內(nèi)容體系

（1）戰(zhàn)略思想（統(tǒng)帥，靈魂，導(dǎo)向作用）（2）戰(zhàn)略目標(biāo)（戰(zhàn)略的核心）（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)

（4）戰(zhàn)略方針（綜合性，單項(xiàng)性，目的性，手段性）（5）戰(zhàn)略階段

（6）戰(zhàn)略對(duì)策（又稱經(jīng)營(yíng)策略）第二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

（一）企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性（1）保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性（2）保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性（3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性

（二）企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析

（1）政治環(huán)境分析（國(guó)內(nèi)外政局，國(guó)內(nèi)政治任務(wù)和政策環(huán)境分析）

（2）（宏觀）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

A.國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析B.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析C.國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析

D.國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析（3）社會(huì)，文化，技術(shù)環(huán)境分析

（4）資源環(huán)境分析（自然資源及其開(kāi)發(fā)狀況；資源供應(yīng)情況；資源利用和環(huán)保）

（三）企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析（1）市場(chǎng)需求分析

A.總體市場(chǎng)（用戶的現(xiàn)實(shí)需要；用戶的潛在需要）B.細(xì)分市場(chǎng)

C.用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析（生活資料和生產(chǎn)資料）

（2）行業(yè)環(huán)境分析

A.行業(yè)的現(xiàn)狀及其前景（壽命周期；行業(yè)規(guī)模；技術(shù)狀況；行業(yè)的戰(zhàn)略集團(tuán)）B.行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析

a.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)（同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比；行業(yè)發(fā)展速度；產(chǎn)品的差異化程度；用戶的轉(zhuǎn)換成本）

b.新加入者的威脅（進(jìn)入障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；資金需求；原有企業(yè)對(duì)進(jìn)入者的態(tài)度和反應(yīng)）c.來(lái)自替代品的壓力d.買方的議價(jià)能力e.供方的議價(jià)能力

（四）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的（1）搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

（2）查出造成劣勢(shì)的原因，找出內(nèi)部的潛力

（五）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容（1）企業(yè)一般情況分析

（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力（產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力；技術(shù)開(kāi)發(fā)能力；生產(chǎn)能力；市場(chǎng)營(yíng)銷能力<分析企業(yè)選擇銷售渠道的能力和企業(yè)自銷的能力>；產(chǎn)品獲利能力<盈虧分析和分析產(chǎn)品的資金利潤(rùn)率>）

（3）企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析*行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析

A.行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的含義：指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗起決定性作用的某些特定因素

B.尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法（比較法和市場(chǎng)分析法）

C.強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素

（六）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的內(nèi)容

（1）企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)分析（2）企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析

（七）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的目的：為制定各種經(jīng)營(yíng)方案，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，提供科學(xué)的依據(jù)

（八）戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的方法

（1）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法（十字圖表分析法）（2）波士頓矩陣分析法（3）麥肯錫矩陣分析法 第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析

（一）概念

經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合形成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；或叫經(jīng)營(yíng)時(shí)空領(lǐng)域。

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（SBA）：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)特定需求，迎接特定競(jìng)爭(zhēng)，施展特定戰(zhàn)略，最求理想效益的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

（二）確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則

（1）一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。

（2）具體原則

A.企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則B.企業(yè)的投入與收入平衡的原則

C.SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)平衡的原則D.企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則

（三）分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域的方法（1）環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的對(duì)比分析法

（2）SBA的運(yùn)行規(guī)則和戰(zhàn)略主體，戰(zhàn)略關(guān)系，戰(zhàn)略關(guān)鍵分析

（3）拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合（大膽暢想和系統(tǒng)分析）

（4）密切注意風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的變化（預(yù)測(cè)和展望）第四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)

（一）企業(yè)使命：指企業(yè)的目的，性質(zhì)，任務(wù)及其在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任等方面所作出的規(guī)定。

（二）確定企業(yè)使命的重要性

（1）明確規(guī)定企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)的道路（2）是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提

（3）戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)（4）是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)

（三）企業(yè)使命的決策內(nèi)容（1）企業(yè)性質(zhì)的確定

（2）企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇

（3）經(jīng)營(yíng)目的的確定（長(zhǎng)期生存，持續(xù)發(fā)展，獲得盈利）

（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的性質(zhì)（企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所持有的經(jīng)營(yíng)信念，價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。）

（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇（6）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定

（四）企業(yè)使命的決策方案（1）堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策（2）擴(kuò)大企業(yè)使命的決策（3）改變企業(yè)使命的決策

（五）企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素（1）國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策（2）市場(chǎng)需求（3）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（4）企業(yè)實(shí)力

（六）確定企業(yè)使命應(yīng)研究的重要問(wèn)題

（1）要以顧客的基本需求為中心來(lái)確定企業(yè)的使命（2）正確的企業(yè)使命必須有約束力（3）企業(yè)使命要具有鼓動(dòng)性

（七）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：是企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，是企業(yè)的奮斗綱領(lǐng)，是衡量企業(yè)一切工作是否實(shí)現(xiàn)其企業(yè)使命的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心。

（八）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用

（1）能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境，內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展（2）能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化

（3）為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)

（4）描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員及員工都有激勵(lì)作用

（九）戰(zhàn)略目標(biāo)決策的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)水平的選擇（2）重點(diǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策

（十）戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求（1）戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)

（2）目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限（3）目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行（4）目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)

（5）目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系 第五章發(fā)展型戰(zhàn)略

（一）發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略

（二）發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）投入大量資源，擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力

（2）強(qiáng)調(diào)通過(guò)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和新的需求來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造消費(fèi)

（3）可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果

（三）企業(yè)采用發(fā)展型戰(zhàn)略的原因（1）是企業(yè)這種有機(jī)組織的本性（2）環(huán)境因素的影響

（3）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀

（四）發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型（1）按發(fā)展的程度不同劃分

A.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略（年增長(zhǎng)20%以上）

B.高速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長(zhǎng)10%——20%）C.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長(zhǎng)5%——10%）

D.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案（年增長(zhǎng)1%——5%）（2）按發(fā)展的方式不同劃分

A.集中型發(fā)展戰(zhàn)略：指集中企業(yè)的資源，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場(chǎng)占有率（國(guó)內(nèi)外企業(yè)經(jīng)常采用的一種戰(zhàn)略）B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略a.縱向一體化

b.橫向一體化：指企業(yè)通過(guò)購(gòu)買與自己有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來(lái)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)，獲得更大利潤(rùn)的發(fā)展戰(zhàn)略（在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的情況下選擇）*途徑：聯(lián)合，購(gòu)買，合并，集團(tuán)公司C.多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

a.同心多樣化：指以企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)

b.復(fù)合型多樣化：通過(guò)合并，收買，合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略（必須利用的三個(gè)基本要素之一：企業(yè)的生產(chǎn)能力，技術(shù)能力，特定的市場(chǎng)分銷渠道）

（五）發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件（1）企業(yè)外部的條件a.經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況

b.產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況

c.政策、法律和社會(huì)方面的限制d.科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況（2）企業(yè)自身的條件a.企業(yè)獲得資源的能力

b.信息收集，處理，傳遞和儲(chǔ)存的能力

c.企業(yè)的靈活性（指企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力）d.企業(yè)文化

（六）發(fā)展型戰(zhàn)略的利弊

利：1.擴(kuò)大自身的存在價(jià)值2.獲得過(guò)去不能獲得的嶄新機(jī)會(huì)

弊：1.可能導(dǎo)致企業(yè)的資源平衡2.可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)

3.容易使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者忽視產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量，重視宏觀發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài) 第六章穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略

（一）概念

穩(wěn)定型戰(zhàn)略：指限于經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在起點(diǎn)的范圍和水平上的謀劃與方略

戰(zhàn)略起點(diǎn)：指企業(yè)制定新戰(zhàn)略時(shí)關(guān)鍵戰(zhàn)略變量的現(xiàn)實(shí)狀況

緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)謀劃與方略

（二）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）可以蓄勢(shì)待發(fā)，為將來(lái)發(fā)展做充分準(zhǔn)備

（2）滿足于過(guò)去的經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)

（3）繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)（4）力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷規(guī)?；蛘呗杂性鲩L(zhǎng)，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位

（5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。

（三）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的分類

（1）按偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度（無(wú)增；微增）（2）采取的防御態(tài)勢(shì)（阻擊式；反應(yīng)式）

（四）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件（1）外部環(huán)境

A.宏觀經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響B(tài).行業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)C.行業(yè)所處的壽命周期階段

（2）外部環(huán)境和綜合實(shí)力的分析（發(fā)展，穩(wěn)定，衰退三個(gè)時(shí)期）

（五）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)

（1）維持狀態(tài)，避免開(kāi)發(fā)的投入，風(fēng)險(xiǎn)較小

（2）不需改變資源的分配模式，大大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失

（3）可以保持人員的相對(duì)穩(wěn)定，充分利用人才，減少各種招聘及培訓(xùn)的費(fèi)用

（4）比較容易保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)資源，能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過(guò)快，過(guò)急而導(dǎo)致的重大損失

（六）穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端

（1）一旦打破需求，競(jìng)爭(zhēng)的平衡，則容易讓企業(yè)陷入困境

（2）往往容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)，回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化

（七）緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)

（1）對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)實(shí)行收縮，調(diào)整，撤退或放棄和完全退出

（2）逐步縮小產(chǎn)銷規(guī)模，降低市場(chǎng)占有率，及某些經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)水平

（3）目標(biāo)重點(diǎn)是改善企業(yè)的現(xiàn)金流量，爭(zhēng)取較大收益和資金價(jià)值

（4）具有過(guò)渡的性質(zhì)

（八）緊縮型戰(zhàn)略的類型

（1）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本原因劃分（適應(yīng)性；失敗性；調(diào)整性；）

（2）按促使企業(yè)采取緊縮型戰(zhàn)略的基本途徑劃分（選擇性收縮；轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；放棄戰(zhàn)略；清算戰(zhàn)略）

（九）緊縮型戰(zhàn)略的適用條件

（1）對(duì)外部的威脅作出的反應(yīng)（如經(jīng)濟(jì)不景氣，突發(fā)事件，產(chǎn)品滯銷等）（2）經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了更好的機(jī)會(huì)

（十）緊縮型戰(zhàn)略的利弊

利：1.可以使企業(yè)降低各種費(fèi)用，及時(shí)渡過(guò)難關(guān)2.可以使企業(yè)更加有效的配置資源，提高經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)

3.可以避免競(jìng)爭(zhēng)，防止兩敗俱傷

弊：1.削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

2.會(huì)對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，從而導(dǎo)致企業(yè)人心渙散，效率降低

3.將導(dǎo)致企業(yè)總體的供求關(guān)系縮小，影響經(jīng)濟(jì)的回升和行業(yè)的衰退

第七章大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

*企業(yè)規(guī)模：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度

*大型企業(yè)：指勞動(dòng)者，勞動(dòng)手段，勞動(dòng)對(duì)象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度高，資產(chǎn)數(shù)額巨大的企業(yè)（年銷售收入在4億，年平均資產(chǎn)在3億人民幣以上）

*企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模：以年銷售收入，年平均資產(chǎn)為標(biāo)志劃分的企業(yè)規(guī)模

（二）大型企業(yè)的特點(diǎn)

（1）設(shè)備大型化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)（2）在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢(shì)地位（3）對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)（4）市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)

（5）容易開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的能力強(qiáng)

（6）企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對(duì)變化著的環(huán)境適應(yīng)性差

（三）大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位（1）處于主導(dǎo)地位

（2）是本行業(yè)的排頭兵和臺(tái)柱子（3）是參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力軍

（四）大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想（2）集約化經(jīng)營(yíng)思想

（3）集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想（實(shí)質(zhì)是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心）

（4）主力軍經(jīng)營(yíng)思想（5）優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想（6）綜合化經(jīng)營(yíng)思想（7）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想

（五）大型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）行業(yè)地位目標(biāo)（國(guó)內(nèi)領(lǐng)先和國(guó)際領(lǐng)先）

（2）發(fā)展能力目標(biāo)（增加生產(chǎn)能力；技術(shù)進(jìn)步；人員素質(zhì)提高；管理現(xiàn)代化；核心能力-主要指企業(yè)創(chuàng)新能力目標(biāo)）

（3）貢獻(xiàn)目標(biāo)（實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)；增加上繳國(guó)家稅金；為投資者資產(chǎn)的保值增值；企業(yè)留利；提高職工和經(jīng)營(yíng)者收入水平）

（4）跨國(guó)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（六）大型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型

（1）規(guī)模擴(kuò)大化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（工廠規(guī)模戰(zhàn)略，也叫最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模；企業(yè)規(guī)模戰(zhàn)略，也叫企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模）

（2）多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品與市場(chǎng)的優(yōu)化組合戰(zhàn)略）

A.按現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與未來(lái)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的關(guān)系劃分（橫向，縱向，復(fù)合多樣化）

B.按企業(yè)從事的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域在其經(jīng)營(yíng)總量中所占比重劃分（一主多輔；兩業(yè)并重或三業(yè)并重）

（3）企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（1.產(chǎn)品輻射型2.多元復(fù)合型3.項(xiàng)目配套型4.科技開(kāi)發(fā)型5.經(jīng)營(yíng)服務(wù)型）（4）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（5）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略（初級(jí)產(chǎn)品，中間產(chǎn)品，最終產(chǎn)品）

（七）大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策（2）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求趨勢(shì)

（3）國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)（4）高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向（5）資源狀況和資金狀況（6）企業(yè)的狀況

第八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）中小企業(yè)的特點(diǎn)

（1）生產(chǎn)規(guī)模中等或微小，因而投資較省，建設(shè)周期短，收效較快

（2）對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性強(qiáng)

（3）機(jī)制靈活，能發(fā)揮“小而?！保靶《睢钡膬?yōu)勢(shì)

（4）經(jīng)營(yíng)范圍的廣泛性，行業(yè)齊全，點(diǎn)多面廣（5）成本較高，提高經(jīng)濟(jì)效益的任務(wù)艱巨（6）抵御經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的能力差（7）資金薄弱，籌資能力差

（二）中小企業(yè)的地位

（1）中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍

（2）在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位

（3）中小企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

（三）中小企業(yè)的作用（1）拾遺補(bǔ)闕作用

（2）就業(yè)的“蓄水池”作用（3）對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用

（四）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）靈活經(jīng)營(yíng)的思想（2）特色經(jīng)營(yíng)的思想（3）快速應(yīng)變的思想（4）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)思想（5）集中經(jīng)營(yíng)的思想（6）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的思想

（五）中小型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)（1）企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)（2）企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)

（3）企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)（銷售收入；利潤(rùn)；籌資）（4）企業(yè)貢獻(xiàn)目標(biāo)（上繳稅金；投資回報(bào)）（5）企業(yè)職工收入增長(zhǎng)目標(biāo)（6）企業(yè)長(zhǎng)壽目標(biāo)

（六）中小型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型（1）“小而?！被颉爸卸鴮！钡膽?zhàn)略（2）規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（3）聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的成長(zhǎng)戰(zhàn)略（4）特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（5）補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（6）租賃經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（7）承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（8）趕超型或防御型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（七）中小型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）企業(yè)自身成長(zhǎng)階段和勢(shì)力狀況（2）市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)（3）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手發(fā)展情況

（4）與之協(xié)作配套的整機(jī)廠的狀況和發(fā)展前景（5）國(guó)家對(duì)中小企業(yè)的方針和政策 第九章國(guó)際化企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

（一）國(guó)際化企業(yè)：指以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，以國(guó)際市場(chǎng)作為主要目標(biāo)市場(chǎng)并滿足其需要，實(shí)現(xiàn)在國(guó)際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國(guó)進(jìn)行科技開(kāi)發(fā)，投融資，生產(chǎn)，營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)

（二）類型

（1）生產(chǎn)過(guò)程立足于國(guó)內(nèi)，產(chǎn)品銷往國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)。（初級(jí)階段的一種類型）

（2）境外投資設(shè)廠，開(kāi)發(fā)和利用國(guó)際資源進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品銷往世界各國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)。（發(fā)展階段的一種類型）

（三）企業(yè)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因（1）經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì)

（2）我國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)壯大，變強(qiáng)的內(nèi)在要求

（3）我國(guó)有經(jīng)濟(jì)大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的客觀需要

（四）國(guó)際化企業(yè)的特點(diǎn)（1）經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化（2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜化

（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，聯(lián)盟化（4）國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化

（5）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化，組織扁平化

（五）國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略思想（1）經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念（2）生產(chǎn)全球化觀念

（3）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（確立國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際發(fā)展空間，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)觀念）（4）產(chǎn)品整體化觀念

（5）聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念

（六）國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

（1）增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率（2）發(fā)展成為知名度高，影響力大的跨國(guó)公司

（3）從以產(chǎn)品出口為主，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃惩馔顿Y和技術(shù)出口為主，提高跨國(guó)投資的回報(bào)率

（七）國(guó)際化企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類型

（1）按照產(chǎn)品技術(shù)的來(lái)源劃分（反回頭戰(zhàn)略；技術(shù)帶動(dòng)出口戰(zhàn)略）

（2）按國(guó)際化企業(yè)發(fā)展的不同階段劃分

A.商品出口戰(zhàn)略（初創(chuàng)階段）1.間接商品出口；2.直接商品出口

B.合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略

C.加工出口戰(zhàn)略（起步階段），即指“三來(lái)一補(bǔ)”戰(zhàn)略

D.境外投資戰(zhàn)略（成長(zhǎng)階段）1.合資經(jīng)營(yíng)；2.海外獨(dú)資

E.跨國(guó)公司戰(zhàn)略（成熟階段）

（3）按企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為為標(biāo)準(zhǔn)（“母國(guó)取向型”：“東道取向型”：“全球取向型”）

（八）國(guó)際化企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策因考慮因素（1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)（2）國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)（3）目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策（4）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其他市場(chǎng)因素（5）企業(yè)本身的出口能力和條件

（九）國(guó)際化企業(yè)實(shí)施總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的措施（1）培養(yǎng)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)人才

（2）建立有效的國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

（3）以國(guó)際市場(chǎng)為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

（4）實(shí)行貿(mào)，工，技聯(lián)合，加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力

第十章企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略：指企業(yè)的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位在決定進(jìn)入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略

企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略：指根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同，分別采取不同的投資規(guī)模所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略決策的必要性（1）有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位明確其主導(dǎo)產(chǎn)品（2）有利于形成戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

（三）經(jīng)營(yíng)單位定位戰(zhàn)略類型

（1）按行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品序列不同的定位戰(zhàn)略類型（上游，中游，下游產(chǎn)品定位）

（2）按經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍不同（產(chǎn)品專業(yè)化，產(chǎn)品多樣化）

（3）按經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同（小，中，大，超大規(guī)模）

（四）經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮因素（1）行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)（2）市場(chǎng)需求趨勢(shì)（3）企業(yè)實(shí)力條件

（五）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略決策的必要性

（1）有利于確保經(jīng)營(yíng)單位產(chǎn)品定位戰(zhàn)略的順利實(shí)施（2）確保經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略決策的科學(xué)性，有效性

（六）企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略方案（1）積極的投資戰(zhàn)略方案（2）追加投資的戰(zhàn)略

（3）不投資或適當(dāng)投資的戰(zhàn)略（4）負(fù)投資戰(zhàn)略

第十一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略

（一）概念

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：指企業(yè)為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)上處于有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，爭(zhēng)取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大市場(chǎng)份額和更好的經(jīng)濟(jì)效益，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略

經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：指企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競(jìng)爭(zhēng)地位，與行業(yè)內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取有較大市場(chǎng)份額和理想經(jīng)濟(jì)效益所作出的謀劃和方略

經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略：指企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)以特定方式在某一方面或某些方面與對(duì)手或與其他利益相關(guān)者實(shí)行聯(lián)合，聯(lián)盟，合作，以達(dá)到共同確定的目標(biāo)，促進(jìn)相互的發(fā)展所作出的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃和方略

（二）經(jīng)營(yíng)單位制定和選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的必要性（1）參加競(jìng)爭(zhēng)的客觀要求（2）謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要

（三）經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型

（1）按在行業(yè)中謀取競(jìng)爭(zhēng)地位的目標(biāo)不同（首位；優(yōu)勢(shì)；中位）

（2）按行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)不同（成本領(lǐng)先；差異化；集中化）

（3）按企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（進(jìn)攻型；趕超型；防御型；轉(zhuǎn)移型）

（四）經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略類型

（1）按合作對(duì)象不同（1.中，中兩方合作2.中，中，中?合作戰(zhàn)略3.中外合作）

（2）按合作內(nèi)容不同（科技開(kāi)發(fā)型；產(chǎn)品生產(chǎn)型；資源開(kāi)發(fā)型；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型）

（3）按合作形式不同（契約式合作；股權(quán)式合作；合資式合作）

（五）經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問(wèn)題（1）選擇合理的合作目標(biāo)

（2）既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作

（3）合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì)（4）努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作 第十二章企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

市場(chǎng)戰(zhàn)略：指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，并擴(kuò)大其市場(chǎng)份額所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。地位-企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)；實(shí)質(zhì)：企業(yè)自身對(duì)市場(chǎng)的供與求進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制所采取的謀略。

市場(chǎng)細(xì)分：指根據(jù)用戶或消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)劃分為若干不同的用戶群或消費(fèi)者群。

品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向品牌經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

名牌戰(zhàn)略：指企業(yè)以創(chuàng)建和運(yùn)用商標(biāo)和商號(hào)，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場(chǎng)上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)，達(dá)到高市場(chǎng)覆蓋面，高市場(chǎng)知名度，高市場(chǎng)占有率，高美譽(yù)度，高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。直復(fù)營(yíng)銷：指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達(dá)成交易，使用一種或多種廣告媒體為擴(kuò)大市場(chǎng)所作出的謀劃和方略。

顧客滿意營(yíng)銷：指企業(yè)以顧客為中心，以達(dá)到顧客滿意為目標(biāo)而開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略，也叫顧客滿意（CS）戰(zhàn)略。

關(guān)系營(yíng)銷：指企業(yè)把顧客看作是有多重利益關(guān)系，多層需要，存在潛在價(jià)值的對(duì)象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實(shí)現(xiàn)和擴(kuò)大價(jià)值，與顧客建立一種長(zhǎng)期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)所作出的謀劃與方略。文化營(yíng)銷：指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

綠色營(yíng)銷：指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所確立的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中，這有利于環(huán)境保護(hù)，生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

整合營(yíng)銷：指企業(yè)在努力兼顧企業(yè)，顧客和社會(huì)三方共同利益這儀目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，為更好地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外系統(tǒng)的關(guān)系和活動(dòng)，在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，綜合現(xiàn)代市場(chǎng)成功經(jīng)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，以動(dòng)態(tài)的觀念，針對(duì)整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入綜合價(jià)值階段，更加重視顧客的特點(diǎn)，努力把各種營(yíng)銷技巧，營(yíng)銷手段相互結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，細(xì)心地去發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計(jì)算機(jī)處理信息，進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷情報(bào)檢索，物流流程管理，輔助營(yíng)銷決策，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀化與方略。

（二）市場(chǎng)戰(zhàn)略決策的內(nèi)容（1）目標(biāo)市場(chǎng)

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組合（3）品牌戰(zhàn)略和名牌戰(zhàn)略（4）市場(chǎng)營(yíng)銷新謀略

（三）企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的（1）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

（2）便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙（3）有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)

（四）企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)細(xì)分的原則（1）市場(chǎng)特性的可衡量性（2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性

（五）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略方案

（1）按市場(chǎng)方位不同劃分（單方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，多方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，全方位目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略）

（2）按市場(chǎng)空間大小（本地；地區(qū)；全國(guó)；國(guó)際區(qū)域；世界）

（3）按目標(biāo)市場(chǎng)的遠(yuǎn)近（就近；周邊地區(qū)；周邊國(guó)家；遠(yuǎn)洋國(guó)家或地區(qū)）

（4）按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)或發(fā)展程度不同（經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)；新興工業(yè)化；發(fā)展中地區(qū)或國(guó)家；欠發(fā)達(dá)地區(qū)或國(guó)家）

（5）按顧客或客戶需求量大小不同（大客戶；中小客戶）

（六）企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略選擇（1）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的條件

（2）選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略應(yīng)處理好的關(guān)系A(chǔ).市場(chǎng)面的多與少，大與小的關(guān)系B.重點(diǎn)市場(chǎng)和一般市場(chǎng)的關(guān)系C.本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)的關(guān)系D.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)的關(guān)系E.當(dāng)前市場(chǎng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的關(guān)系

（七）企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品市場(chǎng)定位戰(zhàn)略（避強(qiáng)，雷同，超強(qiáng)）（2）進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略

A.按貿(mào)易或投資方式不同（貿(mào)易式；契約式；投資式）B.按進(jìn)入市場(chǎng)的遠(yuǎn)近不同（滾雪球式；采蘑菇式；先遠(yuǎn)后近式）

C.按進(jìn)入市場(chǎng)的難度不同（先易后難；先難后易）（3）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的營(yíng)銷組合戰(zhàn)略（產(chǎn)品開(kāi)道；價(jià)格引路；渠道開(kāi)通；促銷開(kāi)路）

（八）市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的選擇應(yīng)考慮的因素（1）目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)（2）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)（3）企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境（4）企業(yè)資源狀況（5）市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

（九）名牌戰(zhàn)略的類型

（1）按名牌涵蓋的對(duì)象不同A.名牌商標(biāo)戰(zhàn)略B.名牌商號(hào)戰(zhàn)略

C.商標(biāo)，商號(hào)統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略D.商標(biāo)和商號(hào)共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略

（2）按名牌等級(jí)（地方級(jí)；地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)）

（3）按名牌成長(zhǎng)（1.生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化2.集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)；3.多樣化經(jīng)營(yíng)；4.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)）

（4）按名牌的價(jià)位（高；中；低）

（十）實(shí)施名牌戰(zhàn)略應(yīng)重視的幾項(xiàng)工作（1）樹(shù)立正確的名牌觀念（2）準(zhǔn)確地進(jìn)行市場(chǎng)定位（3）合理地制定名牌的目標(biāo)（4）把握好名牌升級(jí)的時(shí)期

（5）抓好企業(yè)名牌要素的整體優(yōu)化工作 第十三章企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

（1）（現(xiàn)代）產(chǎn)品：是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來(lái)提供給市場(chǎng)，引起顧客注意，促使其購(gòu)買，滿足某種欲望或需要的實(shí)體（2）產(chǎn)品要素：指構(gòu)成產(chǎn)品的元素及其素質(zhì)，包括有形要素和無(wú)形要素

（3）產(chǎn)品戰(zhàn)略：指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

（4）產(chǎn)品壽命周期：指產(chǎn)品從投入開(kāi)發(fā)到投入生產(chǎn)，投放市場(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)成長(zhǎng)、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個(gè)過(guò)程。

（5）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：指企業(yè)生產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。

（6）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法：根據(jù)產(chǎn)品壽命周期原理，從產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售增長(zhǎng)和獲利能力的變化上，確定產(chǎn)品所處的壽命周期階段，以判斷產(chǎn)品生命力，并對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)和銷售等重大戰(zhàn)略作出選擇的方法。

（二）產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位（在企業(yè)職能戰(zhàn)略體系中處于核心地位）

（1）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策水平（2）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于增強(qiáng)企業(yè)的生命力

（3）正確的產(chǎn)品戰(zhàn)略有利于提高企業(yè)和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益

（三）不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略（1）投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（“以新領(lǐng)先”：“新品完善”：“新品形象戰(zhàn)略”）

（2）成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（新產(chǎn)品生產(chǎn)擴(kuò)大化；新品名牌）

（3）成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（改進(jìn)或改革產(chǎn)品；優(yōu)質(zhì)低價(jià)；產(chǎn)品差異化）

（4）衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略（集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)，最后淘汰）

（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的戰(zhàn)略方案

包括：方向；用途；技術(shù)；檔次；材質(zhì)；序列

（五）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略分類

（1）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的新穎程度（全新；換代；改進(jìn)）（2）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的范圍和水平（地區(qū)級(jí)；國(guó)家級(jí)；國(guó)際區(qū)域級(jí)；世界級(jí)）

（3）按產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向（功能化；規(guī)格化；精密度；節(jié)能化；特色化、差異化）

（六）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展前途

（2）產(chǎn)品收益性（銷售利潤(rùn)率和資金利潤(rùn)率指標(biāo)）（3）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性（4）資源條件（5）技術(shù)條件（6）商品化程度（7）銷售可能性

（8）國(guó)家規(guī)劃，方針，政策，法令的要求

（七）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方法（1）產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法

（2）產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法（資金利潤(rùn)率水平來(lái)評(píng)價(jià)）（3）產(chǎn)品四象限評(píng)價(jià)法（根據(jù)市場(chǎng)位置來(lái)評(píng)價(jià)）（4）產(chǎn)品系列平衡法（九象限評(píng)價(jià)法根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)引力和企業(yè)實(shí)力所包含的各種因素來(lái)評(píng)價(jià)）第十四章企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

（一）幾個(gè)概念

（1）產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上，工作上一定需要所具備的特性。

（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

（3）產(chǎn)品質(zhì)量特性：指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。（包括性能；壽命；可靠性；安全性；經(jīng)濟(jì)性五個(gè)方面）

（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策的作用

（1）是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容

（2）是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要方面（3）推動(dòng)著智力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略決策（4）帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策（5）有利于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策

（三）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型（1）產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略A.內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔B.外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔C.內(nèi)外質(zhì)量并重

（2）產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略

A.產(chǎn)品性能戰(zhàn)略（高；適中；合格）B.產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略（長(zhǎng)；適中；短）

（3）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略（國(guó)家；國(guó)際；國(guó)外先進(jìn)；目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)；競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量；用戶滿意）

（4）市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略（符合性；競(jìng)爭(zhēng)性；適用性）（5）質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略

A.質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略（優(yōu)秀；良好；一般；可用）B.質(zhì)量年代水平等級(jí)

（四）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢(shì)（2）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求（3）企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力和生產(chǎn)條件（4）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動(dòng)向

（5）國(guó)家在一定時(shí)期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策（5條）

（五）企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理工作（1）重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略意識(shí)

（2）正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略方針（3）重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象

（4）重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作（5）開(kāi)展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證工作第十五章企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）科學(xué)：指關(guān)于自然、社會(huì)和思維的運(yùn)動(dòng)形式及其的知識(shí)體系，是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的升華和結(jié)晶，并實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的理論

（2）技術(shù)：指人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中用來(lái)調(diào)節(jié)和控制人與自然間的物質(zhì)交換過(guò)程的勞動(dòng)手段、工具及其技能、方法的總和

（3）技術(shù)進(jìn)步：指人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中使用效率高的勞動(dòng)手段，先進(jìn)的工藝方法，提高勞動(dòng)，以推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的引動(dòng)過(guò)程。

（4）科技戰(zhàn)略：指企業(yè)為實(shí)施其總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過(guò)科技開(kāi)發(fā)，技術(shù)引進(jìn)，技術(shù)改造等活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品升級(jí)，效益提高等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略。

（二）技術(shù)的構(gòu)成（1）按技術(shù)形態(tài)劃分（物質(zhì)形態(tài)的技術(shù)；智能形態(tài)的技術(shù)）

（2）按性質(zhì)劃分（硬技術(shù)；軟技術(shù)）

（三）技術(shù)的功能（科學(xué)；生產(chǎn)；經(jīng)濟(jì)；社會(huì)；管理；）

（四）衡量企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的指標(biāo)（1）技術(shù)水平提高的程度指標(biāo)（2）經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（3）環(huán)境效益指標(biāo)（4）社會(huì)效益指標(biāo)

（五）企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的基本模式（開(kāi)發(fā)型；擴(kuò)散型或引進(jìn)型；改造型）

（六）科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)（從屬性；超前性；創(chuàng)新性；風(fēng)險(xiǎn)性）

（七）科技戰(zhàn)略的地位（一般處于先導(dǎo)地位）（1）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用（2）對(duì)現(xiàn)實(shí)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用（3）對(duì)企業(yè)管理的變革起著推動(dòng)作用

（4）對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力起著促進(jìn)作用

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略的類型

（1）按擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的程度不同A.原創(chuàng)性知識(shí)產(chǎn)權(quán)B.規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)C.尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)

（2）按企業(yè)技術(shù)類型

A.勞動(dòng)密集型（資金節(jié)約型）

B.技術(shù)密集型（資本密集型，勞動(dòng)節(jié)約型）C.知識(shí)密集型（智能密集型）D.勞動(dòng)密集與技術(shù)密集相結(jié)合E.勞動(dòng)密集與知識(shí)密集相結(jié)合F.技術(shù)密集與智能密集相結(jié)合（高新技術(shù)戰(zhàn)略）（3）按技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)（初級(jí)；中級(jí)；先進(jìn)；先進(jìn)適用）

（4）按技術(shù)進(jìn)步的目標(biāo)（地區(qū)；國(guó)家；國(guó)際；世界先進(jìn)）

（5）按企業(yè)在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中所負(fù)擔(dān)的角色

A.領(lǐng)先型技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)考慮）B.緊跟型（尾隨型）技術(shù)戰(zhàn)略（大型企業(yè)或具有革新能力的中小企業(yè)）

C.模仿型技術(shù)戰(zhàn)略（發(fā)展中的企業(yè)普遍采用）D.配角型技術(shù)戰(zhàn)略

（6）按技術(shù)進(jìn)步的方式不同（獨(dú)立開(kāi)發(fā)；技術(shù)引進(jìn)；技術(shù)改造）

（八）企業(yè)科技戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)內(nèi)外科學(xué)技術(shù)發(fā)展的總趨勢(shì)（2）國(guó)家的科技發(fā)展戰(zhàn)略和技術(shù)政策（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)狀況和技術(shù)戰(zhàn)略（4）本企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，優(yōu)勢(shì)和差距

（5）掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的可能性和引進(jìn)技術(shù)的消化能力

（6）本企業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍和職工技術(shù)素質(zhì)

（九）科技戰(zhàn)略實(shí)施的工作

（1）發(fā)揮現(xiàn)有技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)（2）培育人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)

（3）搜集最新技術(shù)信息，力爭(zhēng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)（4）有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)

第十六章企業(yè)物力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）物力資源：指企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要并擁有的土地、廠房、建筑物、機(jī)器設(shè)備、儀表、工具、運(yùn)輸車輛和器具、能源、動(dòng)力、原材料和輔料等。

（2）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需物力資源的開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、租賃、利用等，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

（二）企業(yè)物力資源的重要作用

（1）企業(yè)勞動(dòng)手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)（2）企業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件

（3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會(huì)和市場(chǎng)源源不斷提供所需產(chǎn)品或勞務(wù)的重要保證

（三）企業(yè)所需物力資源類型

（1）按資產(chǎn)形態(tài)（固定資產(chǎn)；流動(dòng)資產(chǎn)）

（2）按物質(zhì)在生產(chǎn)中的具體作用（主要原材料；輔助材料；燃料；動(dòng)力；工具）

（3）按物質(zhì)本身的自然屬性（金屬材料；非金屬材料；機(jī)電產(chǎn)品）

（四）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型（1）采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略

（2）自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略（本地，國(guó)內(nèi)，高科技）（3）聯(lián)合開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略（兄弟企業(yè)的聯(lián)合；利用外資；同外商合作）

（4）培植資源戰(zhàn)略

（5）租賃戰(zhàn)略（融資性租賃；服務(wù)性租賃）（6）綜合利用資源戰(zhàn)略

（五）企業(yè)物力資源決策應(yīng)考慮的因素（1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況（2）國(guó)內(nèi)物力資源市場(chǎng)供求狀況（3）國(guó)家資源政策

（4）國(guó)內(nèi)外資源的供求狀況

（5）企業(yè)物力資源的開(kāi)發(fā)和利用能力（6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標(biāo)要求

（六）企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實(shí)施（1）重視物力資源的節(jié)約A.改革產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.采用先進(jìn)的工藝

C.采用新的材料和代用料D.采用先進(jìn)的下料方法

E.加強(qiáng)物資定額和倉(cāng)儲(chǔ)管理（2）加強(qiáng)物力資源的利用A.修舊利廢B.一物多用C.綜合利用

第十七章企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

（一）概念

（1）人力資源：指從事現(xiàn)代化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人力，是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，勞動(dòng)技能和科學(xué)知識(shí)，在生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動(dòng)功能的人。

（2）人才：指在人力資源中，那些通過(guò)各種社會(huì)實(shí)踐的鍛煉，具有一定的專門(mén)知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，在認(rèn)識(shí)和改造自然，改造社會(huì)中，對(duì)人類進(jìn)步作出一定貢獻(xiàn)的人

（3）企業(yè)人才：指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門(mén)知識(shí)，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出較大貢獻(xiàn)的人。（4）企業(yè)人才資源戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略。

（二）人力資源的特點(diǎn)（生物性；能動(dòng)性；時(shí)效性；智力性；再生性；社會(huì)性）

（三）人才的基本特征

（1）能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)（2）具有較高的知識(shí)和智能

（3）在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步作出了一定的貢獻(xiàn)

（四）人才的基本素質(zhì)（德；學(xué)；才；識(shí)；體）

（五）企業(yè)所需的人才類型（1）科學(xué)技術(shù)型（2）經(jīng)營(yíng)管理型

（3）政工、企業(yè)文化工作型（4）行政管理型

（六）可供選擇的人力資源戰(zhàn)略

（1）人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略（引進(jìn)人才；借用人才；招聘人才；自主培養(yǎng)；定向培養(yǎng)；鼓勵(lì)自學(xué)成才）

（2）人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（層次；學(xué)科；職能；智能；能級(jí)；年齡）

（3）使用人才戰(zhàn)略（任人唯賢；崗位輪換；臺(tái)階提升；職務(wù)、資格雙軌；權(quán)利委讓；破格提拔）

（七）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)和人才市場(chǎng)的發(fā)育狀況（3）企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)能力（4）企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)投資水平（5）社會(huì)保障制度的建立情況

（八）企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施（1）人才的發(fā)現(xiàn)A.樹(shù)立愛(ài)才之心B.提高識(shí)才之能C.具備護(hù)才之膽D.掌握選才之法

（2）人才的激勵(lì)（物質(zhì)；精神；榮譽(yù)；工作）第十八章企業(yè)文化戰(zhàn)略

（一）概念

（1）企業(yè)文化：指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，向自然索取，與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和

（2）企業(yè)文化戰(zhàn)略：指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成，并取得職工共識(shí)的價(jià)值觀念、理想信念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進(jìn)行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進(jìn)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃與方略

（二）企業(yè)文化提出的背景

（1）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)職工構(gòu)成的變化，智力型職工比重增大

（2）企業(yè)管理中軟要素的作用增大

（3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大化，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域多角化，面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加，競(jìng)爭(zhēng)激烈，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大，企業(yè)外部的壓力加大

（三）企業(yè)文化的特點(diǎn)（隱形性；科學(xué)性；時(shí)代性；系統(tǒng)性；具體性；動(dòng)態(tài)性）

（四）企業(yè)文化的作用（導(dǎo)向；凝聚；規(guī)范）

（五）可供企業(yè)選擇的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案（1）企業(yè)產(chǎn)品形象戰(zhàn)略（2）企業(yè)職工形象戰(zhàn)略（3）企業(yè)家形象戰(zhàn)略（4）職工榜樣戰(zhàn)略（5）文明生產(chǎn)戰(zhàn)略

（6）企業(yè)員工共同信念戰(zhàn)略（最核心的，主導(dǎo)作用）（7）企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略

（8）企業(yè)形象戰(zhàn)略（最根本的戰(zhàn)略，是一個(gè)指導(dǎo)戰(zhàn)略）

（六）進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況（2）企業(yè)職工行為規(guī)范和道德?tīng)顩r

（3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位（4）企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況

（5）企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求 第十九章企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

（一）概念

（1）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：指企業(yè)對(duì)維持和擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金進(jìn)行籌集，分配，使用，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略

（2）負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融性企業(yè)借款，或通過(guò)有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種戰(zhàn)略

（3）內(nèi)源型籌資戰(zhàn)略：指依靠企業(yè)內(nèi)部籌資解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需資金的渠道戰(zhàn)略，通過(guò)內(nèi)部籌資主要是指利用企業(yè)內(nèi)部的留成利潤(rùn)（主要表現(xiàn)為盈余公積金和未分配利潤(rùn)）；應(yīng)付稅款（尚未到期的應(yīng)交稅款）；折舊準(zhǔn)備基金；企業(yè)內(nèi)部集資；盤(pán)活企業(yè)內(nèi)部存量資產(chǎn)

（4）直接融資戰(zhàn)略：指企業(yè)直接進(jìn)入證券市場(chǎng)，通過(guò)發(fā)行股票和債券等方式籌集資金的渠道戰(zhàn)略

（5）資本的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中由于企業(yè)外部環(huán)境諸多因素的變化，特別是市場(chǎng)因素的變化，使經(jīng)營(yíng)成果出現(xiàn)向壞的方向轉(zhuǎn)化的危險(xiǎn)

（6）資本的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：指因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)?；驍U(kuò)大經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的需要，企業(yè)舉債籌集資本而產(chǎn)生的失利的危險(xiǎn)

（7）終值評(píng)價(jià)法：指利用資本的時(shí)間價(jià)值計(jì)算將來(lái)值，用以對(duì)投資或籌資方案作出評(píng)價(jià)的方法

（8）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法：指通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大小的測(cè)算與效益的估算，以及企業(yè)承受和分散風(fēng)險(xiǎn)的能力的分析，對(duì)投資或籌資方案作出評(píng)價(jià)和選擇的方法

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略決策的作用

（1）對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策起著綜合平衡的作用

（2）對(duì)各種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方案起著評(píng)價(jià)和選擇的作用（3）對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的分配起著指導(dǎo)作用

（三）企業(yè)籌資戰(zhàn)略類型

（1）按籌資的方式不同（資本積聚；負(fù)債經(jīng)營(yíng)；合資或合作經(jīng)營(yíng)；股份經(jīng)營(yíng)：“三來(lái)一補(bǔ)”）

（2）按籌資的渠道不同（內(nèi)源型；外源型<間接融資和直接融資>）

（四）籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則

（1）盡可能挖掘企業(yè)潛力，實(shí)行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略（2）在企業(yè)自有資金不足，內(nèi)部融資不能滿足對(duì)發(fā)展資金的需求時(shí)，則努力開(kāi)通外源型融資渠道戰(zhàn)略

（3）企業(yè)籌資來(lái)源的選擇中要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)（特別是長(zhǎng)期負(fù)債與權(quán)益資本之間的比例關(guān)系要合理）（4）創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，是爭(zhēng)取資金來(lái)源的前提條件

（五）企業(yè)投資戰(zhàn)略類型（1）按投資方向劃分

A.外延性投資戰(zhàn)略（又叫數(shù)量型或速度型投資戰(zhàn)略）B.內(nèi)涵性投資戰(zhàn)略（又叫質(zhì)量型或效益型投資戰(zhàn)略）——是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)應(yīng)加以選擇的投資戰(zhàn)略C.兼顧型投資戰(zhàn)略

（2）按投資項(xiàng)目來(lái)劃分（產(chǎn)品；工藝；設(shè)備；節(jié)能降耗；生產(chǎn)環(huán)境改造）

（六）企業(yè)投資戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場(chǎng)需求趨勢(shì)

（2）國(guó)家發(fā)展略和產(chǎn)業(yè)政策要求

（3）企業(yè)當(dāng)前和今后一定時(shí)期的主要矛盾（4）企業(yè)外部的資源環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（5）企業(yè)自身的積累和投資能力（6）企業(yè)成長(zhǎng)階段

（七）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略類型

（1）資本（資產(chǎn)）重組戰(zhàn)略（企業(yè)重組；資產(chǎn)重組；產(chǎn)權(quán)重組）

（2）企業(yè)資本形態(tài)戰(zhàn)略類型（有形資本；無(wú)形資本）

（八）資產(chǎn)（資本）運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素（1）市場(chǎng)需求趨勢(shì)

（2）國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求（3）要考慮企業(yè)的資源條件（4）企業(yè)的成長(zhǎng)階段

（5）資本市場(chǎng)的發(fā)育狀況 第二十章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程

（一）戰(zhàn)略制定過(guò)程的特點(diǎn)（1）戰(zhàn)略決策的高層性（2）戰(zhàn)略決策的自主性（3）戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性

（4）戰(zhàn)略決策過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和間歇性

（5）決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性

（二）戰(zhàn)略實(shí)施的重點(diǎn)工作

（1）設(shè)計(jì)和選擇實(shí)施戰(zhàn)略所需要的組織機(jī)構(gòu)（2）將戰(zhàn)略方案具體化，使之便于操作

（3）合理配置企業(yè)資源，以支持戰(zhàn)略方案的實(shí)現(xiàn)

（三）戰(zhàn)略實(shí)施方式的選擇（指令型；變革型；合作型；文化型；增長(zhǎng)型）

（四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的注意點(diǎn)（1）規(guī)劃的嚴(yán)肅性和可行性（2）規(guī)劃的專業(yè)性和民主性（3）規(guī)劃的集中性與分散性

（五）戰(zhàn)略控制：指在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，將反饋的執(zhí)行情況與戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，從中發(fā)現(xiàn)偏差，并及時(shí)采取有效措施，努力加以糾正，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)

（六）戰(zhàn)略控制的必要性

（1）戰(zhàn)略實(shí)施的環(huán)境和條件發(fā)生的重大變化（2）戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在某些缺陷（3）企業(yè)整體目標(biāo)與局部目標(biāo)

（4）解決集權(quán)與分權(quán)的矛盾必須加強(qiáng)戰(zhàn)略控制

（七）戰(zhàn)略控制的對(duì)象（全過(guò)程；全體系；全員）

（八）戰(zhàn)略控制的基本要素（確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；衡量工作績(jī)效；及時(shí)糾正偏差）

（九）戰(zhàn)略控制的原則（預(yù)測(cè)未來(lái)；抓住重點(diǎn)；經(jīng)濟(jì)合理；獎(jiǎng)懲結(jié)合）

（十）戰(zhàn)略控制的方式（自上而下；反饋控制；自我監(jiān)控；相互監(jiān)控）

（十一）戰(zhàn)略控制的方法（間接；直接）

（十二）戰(zhàn)略調(diào)整的方法（關(guān)鍵因素調(diào)整法；備用方案調(diào)整法）

第二十一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織與指揮

（一）不同類型工作與組織結(jié)構(gòu)的特征

（1）高層：非事務(wù)性工作；規(guī)范化程度低；管理幅度窄；目標(biāo)重點(diǎn)是抓質(zhì)量；組織呈柔性

（2）中層：擔(dān)負(fù)技能性工作和工程技術(shù)性工作；其他適中；目標(biāo)重點(diǎn)是可靠性；組織偏向柔性

（3）基層：事務(wù)性工作；其他高；目標(biāo)重點(diǎn)是數(shù)量和效率；組織偏剛性

第二十二章戰(zhàn)略管理與企業(yè)家

（一）企業(yè)家的主要職責(zé)

（1）謀劃企業(yè)發(fā)展，制定戰(zhàn)略方案（確定企業(yè)使命；確定企業(yè)目標(biāo)；規(guī)定企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的途徑）（2）有效地實(shí)施戰(zhàn)略

A.將戰(zhàn)略方案具體化，即制定戰(zhàn)略計(jì)劃

B.設(shè)計(jì)并建立與企業(yè)總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系

C.培育和組建實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的骨干隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)員工積極執(zhí)行戰(zhàn)略任務(wù)

D.確定基本的協(xié)調(diào)和控制制度，選擇正確的控制手段和激勵(lì)手段

（二）企業(yè)家的素質(zhì)特征（1）品德高尚（2）思維敏捷（3）性格優(yōu)異（4）富有韜略

（三）戰(zhàn)略型企業(yè)家的造就和成長(zhǎng)（1）客觀條件

A.保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正承擔(dān)起自負(fù)盈虧的責(zé)任

B.建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識(shí)別，選擇，任用，培養(yǎng)，考核，獎(jiǎng)懲，晉升等一套系統(tǒng)的制度（2）主觀努力

A.抓住機(jī)遇，顯示才干B.正視自己，改造自己C.善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐

（四）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的原則（1）選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則（2）精干，高效的原則（3）合作和諧的原則（4）優(yōu)化組合的原則

（五）對(duì)企業(yè)家激勵(lì)的內(nèi)容（事業(yè)；利益；精神和榮譽(yù)）

第四篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論自考試卷

00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略試題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。

1．日本索尼公司于1979年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，這表明索尼公司此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是（）

A．橫向一體化戰(zhàn)略

B．多樣化發(fā)展戰(zhàn)略

C．低成本戰(zhàn)略

D．重點(diǎn)戰(zhàn)略

2．東方電器公司以科學(xué)研究活動(dòng)為先導(dǎo)，主要依靠自身力量獨(dú)立地進(jìn)行基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究，取得重大突破后，再通過(guò)發(fā)展研究，提出生產(chǎn)性樣機(jī)，在工廠中進(jìn)行試生產(chǎn)，最后投入大批量生產(chǎn)。該公司所采用的技術(shù)進(jìn)步模式為（）

A．開(kāi)發(fā)型模式

B．?dāng)U散型模式

C．改造型模式

D．引進(jìn)型模式

3．某企業(yè)將生產(chǎn)的各種不同品種的產(chǎn)品在包裝上采用相同的包裝設(shè)計(jì)，采用相同的圖案、相近的顏色，體現(xiàn)出共同的特色。該企業(yè)的這一包裝策略屬于（）

A．等級(jí)包裝策略

B．相關(guān)性包裝策略

C．異類型包裝策略

D．同類型包裝策略

4．在其他條件不變的情況下，如果消費(fèi)者的平均收入提高5％，對(duì)某商品的需求量將增加10％，則該商品的需求收入彈性系數(shù)為（）

A．1B．2C．3D．

45．海南恒泰集團(tuán)通過(guò)利用海南得天獨(dú)厚的自然條件，建立了芒果園，使芒果及其制品成為了自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。該企業(yè)所采取的物力資源戰(zhàn)略屬于（）

A．綜合利用資源戰(zhàn)略

B．采購(gòu)物力資源戰(zhàn)略

C．培植資源戰(zhàn)略

D．自主開(kāi)發(fā)資源戰(zhàn)略

6．企業(yè)需要很多人才，各個(gè)方面的人才應(yīng)形成一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)。企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略指（）

A．企業(yè)管理層次所需的各級(jí)管理人才，應(yīng)形成合理結(jié)構(gòu)

B．企業(yè)各種學(xué)科的人才之間應(yīng)有一個(gè)合理的比例

C．各個(gè)等級(jí)的職稱人才比例合理化，向金字塔型結(jié)構(gòu)優(yōu)化

D．由于執(zhí)行企業(yè)機(jī)能和管理職能工作的需要，應(yīng)配備各種專業(yè)管理人才，并使他們相互匹配，形成合理結(jié)構(gòu)

7．戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域（ＳBA）是企業(yè)生存發(fā)展的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，任何一個(gè)ＳBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部，其中奶牛ＳBA的含義是（）

A．環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大

B．環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小

C．環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大

D．環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小

8．日本三洋公司提出口號(hào)：“以世界第一流的高精度而自豪”，這種口號(hào)屬于（）

A．企業(yè)宗旨

B．企業(yè)戰(zhàn)略方針

C．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

D．企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

9．深圳康佳公司以“康佳”這一馳名商標(biāo)作為投資入股其他企業(yè)，這種經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略屬于（）

A．貨幣資本投資戰(zhàn)略

B．無(wú)形資產(chǎn)投資戰(zhàn)略

C．委托經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D．債券經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

10．某企業(yè)生產(chǎn)的冰箱出口日本，這種冰箱是三門(mén)，其中一個(gè)門(mén)的設(shè)計(jì)是按照日本居民喜歡吃生魚(yú)片、冷藏生魚(yú)片的要求，使溫度保持在－5℃至5℃之間。該廠所采取的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略為（）

A．目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

B．國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

C．國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

D．國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略

11．企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者把戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的范圍擴(kuò)大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動(dòng)高層管理人員參與戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略實(shí)施的積極性，以確保戰(zhàn)略順利實(shí)施的一種戰(zhàn)略實(shí)施方式屬于（）

A．指令型方式

B．變革型方式

C．合作型方式

D．文化型方式

12．產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)指的是（）

A．低檔產(chǎn)品、中檔產(chǎn)品和高檔產(chǎn)品之間的比例關(guān)系

B．初級(jí)技術(shù)產(chǎn)品、中級(jí)技術(shù)產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品之間的比例關(guān)系

C．初級(jí)產(chǎn)品、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品之間的比例關(guān)系

D．軍用產(chǎn)品、民用產(chǎn)品和軍民兩用產(chǎn)品之間的比例關(guān)系

13．以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成企業(yè)集團(tuán)的集團(tuán)化戰(zhàn)略屬于（）

A．產(chǎn)品輻射型集團(tuán)化戰(zhàn)略

B．多元復(fù)合型集團(tuán)化戰(zhàn)略

C．項(xiàng)目配套型集團(tuán)化戰(zhàn)略

D．科技開(kāi)發(fā)型集團(tuán)化戰(zhàn)略

14．根據(jù)企業(yè)文化的含義，主要表現(xiàn)為企業(yè)群體行為和企業(yè)制度層次上的企業(yè)文化屬于（）

A．企業(yè)表層文化

B．企業(yè)內(nèi)層文化

C．企業(yè)幔層文化

D．企業(yè)深層文化

15．關(guān)于市場(chǎng)的含義，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A．市場(chǎng)是商品交換、供求關(guān)系的總和

B．市場(chǎng)可分為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)

C．現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的大小僅僅取決于有支付能力的顧客的數(shù)量

D．潛在市場(chǎng)在一定條件下可以轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)

16．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)之間有一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系，不同的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略往往應(yīng)該選擇不同的組織結(jié)構(gòu)。如果企業(yè)采取相關(guān)型多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，則適宜選擇（）

A．職能制結(jié)構(gòu)

B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

C．母公司制結(jié)構(gòu)

D．混合結(jié)構(gòu)

17．關(guān)于買方和供方議價(jià)能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A．買方采取集中進(jìn)貨的方式或者進(jìn)貨批量較大，這時(shí)對(duì)企業(yè)施加的壓力比較大

B．買方實(shí)力強(qiáng)大，具有實(shí)現(xiàn)后向一體化的能力，這會(huì)增加對(duì)本行業(yè)的壓力

C．供方提供的產(chǎn)品，其可替代程度低時(shí)，供方處于有利地位

D．供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性越大，對(duì)行業(yè)施加的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越小

18．在外向型企業(yè)發(fā)展的不同階段，外向型企業(yè)有不同的總體戰(zhàn)略可供選擇。當(dāng)外向型企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展到較高的成熟階段的時(shí)候，其適宜采取的戰(zhàn)略是（）

A．合資經(jīng)營(yíng)出口戰(zhàn)略

B．跨國(guó)公司戰(zhàn)略

C．境外投資戰(zhàn)略

D．加工出口戰(zhàn)略

19．企業(yè)向商業(yè)銀行等金融企業(yè)或向信托投資公司等非金融機(jī)構(gòu)借款，或通過(guò)有關(guān)銀行向社會(huì)發(fā)行企業(yè)債券，以籌集所需資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的籌資戰(zhàn)略是（）

A．股份經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

B．資本積聚戰(zhàn)略

C．合作經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

D．負(fù)債經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

20．關(guān)于中小型企業(yè)下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A．中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手

B．中小型企業(yè)可以起到就業(yè)的“蓄水池”作用

C．中小型企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小，對(duì)技術(shù)革新的作用不大

D．中小型企業(yè)資金薄弱，籌資能力差

二、多項(xiàng)選擇題本大題共5小題，每小題2分，共10分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

21．戰(zhàn)略型思維是一種高層次的思維活動(dòng)，它具有的特征是（）

A．它是系統(tǒng)型思維

B．它是直觀性思維

C．它是超前性思維

D．它是機(jī)械性思維

E．它是創(chuàng)造性思維

22．外向型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想有（）

A．生產(chǎn)全球化觀念

B．產(chǎn)品整體化觀念

C．經(jīng)營(yíng)國(guó)際化觀念

D．國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

E．聯(lián)合參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的觀念

23．市場(chǎng)營(yíng)銷組合的基本營(yíng)銷要素包括（）

A．產(chǎn)品要素

B．價(jià)格要素

C．人員要素

D．渠道要素

E．促銷要素

24．關(guān)于阻擊式防御戰(zhàn)略，下列說(shuō)法正確的是（）

A．阻擊式防御戰(zhàn)略認(rèn)為最有效的防御是完全防止競(jìng)爭(zhēng)較量的發(fā)生

B．阻擊式防御戰(zhàn)略著眼點(diǎn)是防止挑戰(zhàn)者著手行動(dòng)或者使其進(jìn)攻偏離到威脅較小的方向

C．實(shí)行阻擊式防御戰(zhàn)略不僅要預(yù)測(cè)出可能的挑戰(zhàn)者、可能的進(jìn)攻路線，而且還要封鎖挑戰(zhàn)者一切可能進(jìn)攻的路線

D．阻擊式防御戰(zhàn)略要求當(dāng)對(duì)手的進(jìn)攻發(fā)生后或挑戰(zhàn)來(lái)臨時(shí)，針對(duì)這種進(jìn)攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點(diǎn)和方向，采取相應(yīng)對(duì)策，維持原有競(jìng)爭(zhēng)地位和經(jīng)營(yíng)水平

E．阻擊式防御戰(zhàn)略是一種被動(dòng)的消極的防御戰(zhàn)略

25．企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起著越來(lái)越重要的作用，主要表現(xiàn)為（）

A．創(chuàng)新作用

B．導(dǎo)向作用

C．凝聚作用

D．組織作用

E．規(guī)范作用

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）

26．戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)

27．企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

28．穩(wěn)定型戰(zhàn)略

29．企業(yè)規(guī)模

30．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略

四、判斷分析題（本大題共5小題，每小題4分，共20分）判斷正誤，將正確的劃上“√”，錯(cuò)誤的劃上“×”，并簡(jiǎn)述理由。

31．價(jià)格需求彈性反映了商品價(jià)格與顧客需求之間的客觀規(guī)律。無(wú)論價(jià)格需求彈性系數(shù)是大于1還是小于1，企業(yè)采取降價(jià)策略都能增加銷售收入。（）

32．企業(yè)采取失敗性緊縮戰(zhàn)略是由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟(jì)陷入衰退之中，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中處于不利地位。（）

33．衡量外向型企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱的主要標(biāo)志是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低。（）

34．生產(chǎn)廠家在某一地區(qū)市場(chǎng)，只通過(guò)一家中間商推銷其產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道戰(zhàn)略是短渠道戰(zhàn)略。（）

35．在服務(wù)性租賃中，租賃期滿后，承租者租賃的設(shè)備將歸承租者所有。（）

五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）

36．一個(gè)企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)將面臨不同程度的進(jìn)入障礙。試簡(jiǎn)述構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素。

37．簡(jiǎn)述縱向一體化的含義及其優(yōu)點(diǎn)。

37．簡(jiǎn)述大型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位。

六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）

39．試論述中小型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

40．試論述不同產(chǎn)品壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

第五篇：2013年4月自考企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（核對(duì)）1-5 B集中型DBDB 6-10 BCDAC 11-15D?BBC 16 ABCE17 BCDE 18 ACE 19 ACD 20?21.特色經(jīng)營(yíng)：是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)具有與眾不同的特色,“人無(wú)我有”, 以特色取勝。22.跨國(guó)公司：是指一個(gè)國(guó)家的大型企業(yè)為獲取巨 額利潤(rùn), 通過(guò)對(duì)外直接投資, 在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司, 從事生產(chǎn)、營(yíng)銷或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的跨國(guó)企業(yè)組織形式。23.24.顧客滿意經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（CS戰(zhàn)略）是指企業(yè)以用戶滿意為最高戰(zhàn)略目標(biāo)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是以用戶的利益為核心，旨在通過(guò)用戶的持續(xù)長(zhǎng)期滿意，獲得用戶的忠誠(chéng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。25.縱向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。26.錯(cuò)企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)改為企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)27.錯(cuò)明星SBA改為難點(diǎn)SBA28.錯(cuò)企業(yè)深層文化改為企業(yè)幔層文化29.錯(cuò) 外延型投資戰(zhàn)略改為內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略30.對(duì)31.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。（1）市場(chǎng)特性的可衡量性。（2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。32.簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

(1)經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化。(2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化。(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、聯(lián)盟化。(4)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化、快速化。(5)計(jì)劃組織周密化、組織扁平化。33.簡(jiǎn)述人才激勵(lì)的主要方式。(1)物質(zhì)激勵(lì)。(2)精神激勵(lì)。(3)榮譽(yù)激勵(lì)。(4)工作激勵(lì)。34.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

(1)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù);(2)目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限;(3)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行;(4)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn);(5)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。35.試述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想是規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想、集約化經(jīng)營(yíng)思想、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想、主力軍經(jīng)營(yíng)思想、優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想、綜合化經(jīng)營(yíng)思想、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想。36.試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

(1)投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品的狀況不同, 還有以下可供選擇的戰(zhàn)略方案:①“ 以新領(lǐng)先”戰(zhàn)略。②“ 新品完善”戰(zhàn)略。③新品形象戰(zhàn)略。

(2)成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)成長(zhǎng)期新品的特點(diǎn), 又有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇:①新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。②新品名牌戰(zhàn)略, 即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上, 提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率, 擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度, 使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國(guó)名牌產(chǎn)品, 再進(jìn)一步爭(zhēng)取成為國(guó)際名牌產(chǎn)品。

00151企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（核對(duì)）1-5 B集中型DBDB 6-10 BCDAC 11-15D?BBC 16 ABCE17 BCDE 18 ACE 19 ACD 20?21.特色經(jīng)營(yíng)：是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)具有與眾不同的特色,“人無(wú)我有”, 以特色取勝。22.跨國(guó)公司：是指一個(gè)國(guó)家的大型企業(yè)為獲取巨 額利潤(rùn), 通過(guò)對(duì)外直接投資, 在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司, 從事生產(chǎn)、營(yíng)銷或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的跨國(guó)企業(yè)組織形式。23.24.顧客滿意經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（CS戰(zhàn)略）是指企業(yè)以用戶滿意為最高戰(zhàn)略目標(biāo)的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是以用戶的利益為核心，旨在通過(guò)用戶的持續(xù)長(zhǎng)期滿意，獲得用戶的忠誠(chéng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期生存和發(fā)展。25.縱向一體化戰(zhàn)略:指企業(yè)在向前和向后兩個(gè)可能方向上，擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。26.錯(cuò)企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)改為企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)27.錯(cuò)明星SBA改為難點(diǎn)SBA28.錯(cuò)企業(yè)深層文化改為企業(yè)幔層文化29.錯(cuò) 外延型投資戰(zhàn)略改為內(nèi)涵型投資戰(zhàn)略30.對(duì)31.簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)遵循的基本原則。（1）市場(chǎng)特性的可衡量性。（2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性（3）進(jìn)入市場(chǎng)的可行性（4）細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。32.簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)具有的特點(diǎn)。

(1)經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化。(2)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化。(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、聯(lián)盟化。(4)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化、快速化。(5)計(jì)劃組織周密化、組織扁平化。33.簡(jiǎn)述人才激勵(lì)的主要方式。(1)物質(zhì)激勵(lì)。(2)精神激勵(lì)。(3)榮譽(yù)激勵(lì)。(4)工作激勵(lì)。34.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求。

(1)戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù);(2)目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限;(3)目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行;(4)目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn);(5)目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。35.試述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想。

大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想是規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想、集約化經(jīng)營(yíng)思想、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想、主力軍經(jīng)營(yíng)思想、優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想、綜合化經(jīng)營(yíng)思想、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想。36.試述企業(yè)在產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)期適宜采取的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

(1)投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品的狀況不同, 還有以下可供選擇的戰(zhàn)略方案:①“ 以新領(lǐng)先”戰(zhàn)略。②“ 新品完善”戰(zhàn)略。③新品形象戰(zhàn)略。

(2)成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)成長(zhǎng)期新品的特點(diǎn), 又有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇:①新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略。②新品名牌戰(zhàn)略, 即在提高新產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上, 提高新產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率, 擴(kuò)大新產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度, 使之逐步由地區(qū)名牌產(chǎn)品發(fā)展成為全國(guó)名牌產(chǎn)品, 再進(jìn)一步爭(zhēng)取成為國(guó)際名牌產(chǎn)品。