第一篇:資本總裁班為什么需要打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
資本總裁班為什么需要打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
何為企業(yè)學(xué)習(xí)? 所謂企業(yè)學(xué)習(xí),在傳統(tǒng)認(rèn)知里等同于企業(yè)訓(xùn)練。資本總裁班訓(xùn)練是企業(yè)辦理的一項重要作業(yè),它是依據(jù)作業(yè)需求,依照企業(yè)擬定的學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行的一種常識技術(shù)補(bǔ)給。訓(xùn)練對象包括企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)、辦理層和職工。學(xué)習(xí)內(nèi)容依據(jù)崗位擬定,底層首要學(xué)習(xí)地點(diǎn)崗位需求把握的常識,進(jìn)步崗位擔(dān)任力;領(lǐng)導(dǎo)層則注重于領(lǐng)導(dǎo)力、辦理才能和歸納才能的學(xué)習(xí)培育。
但差異于傳統(tǒng)訓(xùn)練的是,現(xiàn)在的企業(yè)學(xué)習(xí),資本總裁班更講究自動的常識獲取和吸收,而非被迫的概念灌輸。
企業(yè)學(xué)習(xí)對職工來說,已經(jīng)從一種被迫的行為,逐漸轉(zhuǎn)化成一種自動的需求。本來,企業(yè)要組織職工上崗,為了其上崗今后能體現(xiàn)得好一些,就會自動組織訓(xùn)練讓職工去學(xué)習(xí),這種學(xué)習(xí)對職工而言是被迫承受的。而當(dāng)下,企業(yè)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院,能實(shí)現(xiàn)職工自主學(xué)習(xí)意圖,非??旖莞咝А=?jīng)過合理的課程設(shè)計和杰出的學(xué)習(xí)體會,資本總裁班改進(jìn)這種被迫進(jìn)程,激發(fā)職工自動學(xué)習(xí)的愛好,進(jìn)步常識的吸收功率,進(jìn)而提高職工技術(shù),使其能夠擔(dān)任作業(yè)崗位,并對企業(yè)發(fā)生價值。
企業(yè)學(xué)習(xí)的含義安在? ①讓職工擔(dān)任自己的作業(yè)
實(shí)際中,許多企業(yè)迫于嚴(yán)峻的商場局勢或許出產(chǎn)壓力,在提拔了領(lǐng)導(dǎo)干部后,迫切需求新任辦理者趕快熟悉新的崗位和作業(yè)環(huán)境;因此這些臨危受命的新任辦理者往往在沒有體系的了解和學(xué)習(xí)相關(guān)常識的情況下,資本總裁班便火速上崗。結(jié)果這些人對新上手的作業(yè)并沒有很好的思路,自己摸著石頭往前走,走著走著就走偏了。
在企業(yè)中,有許多人昨日仍是工程師,今天,你就讓他來當(dāng)一個項目經(jīng)理,或許是當(dāng)一個子公司的總經(jīng)理之類。事務(wù)能手、高級專家在新崗位適應(yīng)不良、做辦理烏煙瘴氣的比如,也就比比皆是。
為什么會這樣?由于他們沒有承受過針對性的辦理常識和領(lǐng)導(dǎo)技巧的學(xué)習(xí),并不具有當(dāng)一個公司經(jīng)理的歸納本質(zhì)或許才能水平。資本總裁班不具有相應(yīng)的才能,那必定不能擔(dān)任對應(yīng)的崗位!他們沒有做好,作為企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人的你,明顯沒有理由責(zé)怪他們!②學(xué)習(xí)對企業(yè)和職工來說,是互惠互利的。
企業(yè)的開展需求職工的奉獻(xiàn),若職工的技術(shù)較低,就會影響企業(yè)的開展。經(jīng)過學(xué)習(xí)訓(xùn)練,職工的技術(shù)得以進(jìn)步,歸納本質(zhì)和個人價值也隨之逐漸提高,自然更會推動企業(yè)的開展功率的提高。
有數(shù)據(jù)顯現(xiàn),但凡注重學(xué)習(xí)訓(xùn)練的企業(yè),他們的運(yùn)營效果、產(chǎn)品品質(zhì),都比較高。為什么呢?那是由于企業(yè)學(xué)習(xí)讓職工的崗位擔(dān)任才能不斷提高,杰出的崗位才能讓?shí)徫蛔鳂I(yè)更高質(zhì)高效,企業(yè)的產(chǎn)品、運(yùn)營、辦理各方面也隨之大幅改進(jìn)。
無論是關(guān)于企業(yè)或許是職工個人而言,學(xué)習(xí)都能起到至關(guān)重要的效果。企業(yè)注重學(xué)習(xí),職工酷愛學(xué)習(xí),會使企業(yè)各方面水平就能不斷提高。這也是咱們需求打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的原因。
第二篇:淺談建筑企業(yè)如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
淺談建筑企業(yè)如何打造學(xué)習(xí)型企業(yè)
江蘇揚(yáng)建集團(tuán)有限公司黨委曹德榮
關(guān)于企業(yè)壽命的研究無情地揭示,一般企業(yè)由盛而衰的平均壽命僅為40年左右,不足人類壽命的一半。在信息化時代,市場變化更是瞬息萬變,因而這種企業(yè)界的“新陳代謝”也就表現(xiàn)得更為明顯。企業(yè)要打破這種宿命,只有不斷創(chuàng)新、不斷超越,永遠(yuǎn)比自己的競爭對手學(xué)習(xí)得更快;這樣的企業(yè),也就是通常所說的“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。
學(xué)習(xí)型企業(yè)源生于學(xué)習(xí)型組織,它是以共同愿景為基礎(chǔ),以團(tuán)隊學(xué)習(xí)為特征,通過建立有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,使企業(yè)內(nèi)部形成“學(xué)習(xí)→持續(xù)改進(jìn)→建立持久的競爭優(yōu)勢”的良性循環(huán),加速企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、建筑企業(yè)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的必要性與緊迫性。
如果將建筑市場比喻成一個適者生存的“叢林”的話,那么學(xué)習(xí)能力越強(qiáng)的企業(yè)無疑將“進(jìn)化”得越快,最終上升到“食物鏈”的頂端;而那些職工水平、技能相對較低,科技推廣、提高不快的企業(yè),則將下滑到“食物鏈”的底層處處被動。因此,盡快打造學(xué)習(xí)型企業(yè),是建筑企業(yè)生存于市場的必然抉擇。
建筑科技的不斷創(chuàng)新要求盡快打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。盡管許多建筑企業(yè)每年都在引進(jìn)人才,但工程建筑是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,而且新技術(shù)、新材料的推廣應(yīng)用可謂日新月異,“學(xué)歷≠能力”、“文憑≠水平”在這里得到了最普遍的詮釋;許多企業(yè)之所以在用人時屢屢陷于絕對有余、相對不足的窘境,與他們沒有或很少組織所引進(jìn)人才進(jìn)行有目的、有計劃、有步驟的繼續(xù)學(xué)習(xí)大有關(guān)聯(lián)。應(yīng)該說,對于選擇建筑企業(yè)的大學(xué)生們來說,高校畢業(yè)僅僅是具備了一定的學(xué)習(xí)能力,真正的“學(xué)習(xí)”在進(jìn)入企業(yè)后才剛剛拉開帷幕。能不能組織員工開展有效的團(tuán)隊學(xué)習(xí)、確保自身的市場競爭能力與時俱進(jìn)甚至快人一拍,是不同企業(yè)興衰成敗的一個分水嶺。
成本競爭的沖擊加劇要求盡快打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。在當(dāng)前及今后較長
1一段時期內(nèi),較低的工程報價仍然是建筑企業(yè)參與市場競爭時最有力的武器;而報價的降低,來自于企業(yè)管理效能的不斷提升,后者又離不開員工整體素質(zhì)的不斷提升。三者環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。很難想象一個員工素質(zhì)差強(qiáng)人意且做不到逐步提高的企業(yè),會有高效能、低成本的內(nèi)部管理,會有能力承受不斷加劇的價格競爭,會有能力保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。而員工素質(zhì)的整體提升,最有效的途徑就是學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)。
施工企業(yè)核心競爭力的培育要求盡快打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。建筑市場的競爭之所以如此激烈,除了市場任務(wù)相對緊缺而外,與眾多建筑企業(yè)競爭能力的“同質(zhì)化”大有關(guān)聯(lián)——如果一個企業(yè)施工能力的范圍所及僅限于一般同行都能承擔(dān)的“大路貨”的話,那么它就不可能有效避開惡性競爭。而要想培育出與眾不同的專業(yè)特長或綜合能力,則必須借助于長期、有效、目標(biāo)明確(共同愿景)的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的必要調(diào)整要求盡快打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。傳統(tǒng)建筑市場的僧多粥少是所有建筑企業(yè)都無法回避的一個嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。在此情況下,許多具有一定規(guī)模的企業(yè)選擇了依托主業(yè)多元發(fā)展的戰(zhàn)略。但是,“隔行如隔山”,僅以與建筑業(yè)關(guān)系最為密切的產(chǎn)業(yè)之一房地產(chǎn)行業(yè)為例,其策劃、運(yùn)作、營銷等環(huán)節(jié)就迥異于建筑行業(yè),不通過有效的團(tuán)隊學(xué)習(xí)使全體從業(yè)人員盡快掌握其中要領(lǐng),又怎能確保新產(chǎn)業(yè)的成功開發(fā)?對于規(guī)模企業(yè)來說,多元發(fā)展、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是一種明智的選擇;而著力打造學(xué)習(xí)型企業(yè),則是成功實(shí)現(xiàn)多元發(fā)展的必要保證。
二、建筑企業(yè)如何結(jié)合自身特點(diǎn)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。
打造學(xué)習(xí)型企業(yè)是一項系統(tǒng)、全面、長期的工程。結(jié)合建筑業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),筆者認(rèn)為,建筑企業(yè)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)可以從如下幾個方面著手:
以戰(zhàn)略定位與分工特點(diǎn)相結(jié)合,面向不同層次員工建立不同層次的“共同愿景”?!肮餐妇啊笔菆F(tuán)隊學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)與能量;當(dāng)人們致力于實(shí)現(xiàn)共同深切關(guān)注的愿想時,才會擁有共同的使命感,進(jìn)而產(chǎn)生創(chuàng)造性
學(xué)習(xí)。對于建筑企業(yè)來說,由于管理層與勞務(wù)層的普遍分離,“共同愿景”的確立也應(yīng)當(dāng)因人制宜各有側(cè)重。從整體上來看,企業(yè)的“共同愿景”應(yīng)當(dāng)讓所有的員工對企業(yè)的未來發(fā)展充滿信心,并明確感受到個人學(xué)習(xí)提高、企業(yè)發(fā)展壯大、個人利益增加三者之間的直接關(guān)聯(lián)。從具體方面來看,對于各級經(jīng)營、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人以及項目經(jīng)理等核心群體來說,“共同愿景”應(yīng)側(cè)重于建立均衡的利益分配機(jī)制,使企業(yè)整體利益與二級、三級經(jīng)濟(jì)組織及其負(fù)責(zé)人的利益在最大程度上達(dá)成一致,從而最大限度地調(diào)動核心群體人員學(xué)習(xí)、提高自身水平與能力的積極性。對于一般的管理人員來說,“共同愿景”應(yīng)側(cè)重于營造一種公平、有序的競爭環(huán)境,使每一位員工都能看到學(xué)與不學(xué)、學(xué)得多與學(xué)得少、學(xué)得深入與學(xué)得一般都是與個人的發(fā)展前途明顯成正比例關(guān)系的,這樣才能從根本上激發(fā)大家學(xué)習(xí)、創(chuàng)造的熱情。而對于操作層人員來說,“共同愿景”應(yīng)側(cè)重于建立擇優(yōu)汰劣、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的用工機(jī)制,使高素質(zhì)的施工隊組不但有相對較高的收益,而且能與企業(yè)建立起長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并且在勞保、福利等方面也能隨著合作周期的延長得到更多的保障,這樣才能促動他們自覺、主動地學(xué)習(xí)掌握各種新工藝、新規(guī)范、新流程,不斷提高隊組的整體操作水平與綜合作戰(zhàn)能力。
義無反顧地支持、鼓勵員工學(xué)習(xí)提高,以員工個體的“自我超越”推動企業(yè)整體的“自我超越”。企業(yè)整體對于學(xué)習(xí)的意愿與能力,基于作為個體的員工對于學(xué)習(xí)的意愿與能力;因此,企業(yè)應(yīng)正確樹立個人成長對于企業(yè)自身從根本上非常有益的理念,發(fā)動、引導(dǎo)、鼓勵、員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),并盡可能地為他們創(chuàng)造各種便利條件。那種看到員工積極自學(xué)就害怕其跳槽的想法是膚淺和消極的——如果一個企業(yè)凝聚力渙散,不能讓員工對其發(fā)展前景抱有較強(qiáng)信心,那么人才的流失將勢成必然,無謂的阻撓毫無意義。而一個對自身發(fā)展充滿自信的企業(yè),則應(yīng)當(dāng)以開闊的視野、包容的心態(tài)正確對待在員工整體素質(zhì)提高過程中必然出現(xiàn)的人才流動現(xiàn)象,在反思中不斷完善內(nèi)部機(jī)制,對員工們的學(xué)習(xí)活動始終如一
地積極加以有序組織、鼓勵引導(dǎo),全力提供支持個人發(fā)展的組織環(huán)境,從而不斷提高自身的凝聚力,使每個員工在工作、學(xué)習(xí)中都能全身心投入、不斷創(chuàng)造和超越,最終通過一個個個體的“自我超越”為企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體上的自我超越奠定厚實(shí)的人才基礎(chǔ)。
以緊跟時代的思想教育和科學(xué)的管理機(jī)制相結(jié)合,著力培育出適應(yīng)市場、積極競爭的員工“心智模式”。特別是在那些成立較久、改制尚未成功的企業(yè)當(dāng)中,一些企業(yè)員工的心態(tài)、觀念往往還停留在計劃經(jīng)濟(jì)時期,與時代要求、市場形勢格格不入,從而成為企業(yè)改制、改革過程中的最大障礙。對此,一方面,企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持并發(fā)揚(yáng)老企業(yè)在思想政治工作方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢,不斷宣傳、強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)的制度特點(diǎn)和管理要求,不斷強(qiáng)化“今天不學(xué)習(xí)、明天遭淘汰”的危機(jī)教育,另一方面還應(yīng)當(dāng)以 “尊重知識、尊重人才”的具體舉措和“獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰”的科學(xué)機(jī)制鼓舞員工或觸動員工;從而使全體員工明確認(rèn)識到,無論是社會對企業(yè)競爭力的要求還是企業(yè)對各個崗位的任職要求,都是隨著時代進(jìn)步而不斷提高的——企業(yè)如果不能在不斷的學(xué)習(xí)中保持與時俱進(jìn)必將被市場淘汰,個人如果不能在不斷的學(xué)習(xí)中保持與時俱進(jìn)則必將被企業(yè)淘汰。只有當(dāng)這樣的觀念深入人心時,企業(yè)所倡導(dǎo)的打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的活動才能得到員工們發(fā)自內(nèi)心、持久不衰的積極響應(yīng)。
以崗位當(dāng)前需要和發(fā)展趨勢為導(dǎo)向,分層次、分專業(yè)有的放矢組織團(tuán)隊學(xué)習(xí)。針對專業(yè)分工日趨加強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn),建筑企業(yè)打造學(xué)習(xí)型企業(yè),必須目標(biāo)明確、有的放矢、各有側(cè)重。針對不同層次的人員及其專業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展需求,企業(yè)可以建立脫產(chǎn)培訓(xùn)與在崗學(xué)習(xí)相結(jié)合、資質(zhì)培訓(xùn)與技能教育相結(jié)合、學(xué)歷深造與實(shí)踐培養(yǎng)相結(jié)合、企業(yè)送培與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合等多層次、多渠道的員工素質(zhì)培訓(xùn)體系,使每個人都能在企業(yè)的學(xué)習(xí)序列中找準(zhǔn)自己的位置,不斷提高自我,從而具備為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而共同努力的從業(yè)素質(zhì)和崗位能力。在此過程中,企業(yè)一方面要立足現(xiàn)實(shí)需求強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)活動的投入產(chǎn)出效能,將有限的人力、物力、財力用
在刀刃上,確保各項學(xué)習(xí)活動的開展都能直接或間接地促動企業(yè)生產(chǎn)力水平的提高;另一方面也要結(jié)合戰(zhàn)略定位強(qiáng)調(diào)前瞻,對那些雖一時不能立竿見影但今后必將提高企業(yè)核心競爭力或?yàn)榘l(fā)展新興產(chǎn)業(yè)夯實(shí)人才基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)予以重點(diǎn)支持。
以項目部為“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的重中之重,為打造核心競爭力夯實(shí)基礎(chǔ)。項目部是建筑企業(yè)的核心生產(chǎn)單位,是企業(yè)市場競爭的前哨、成本控制的中心、經(jīng)濟(jì)效益的源頭;以項目部為“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”的重中之重,是建筑企業(yè)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的題中應(yīng)有之義。
對于建筑企業(yè)來說,只要項目具有一定規(guī)模,項目部成員往往都是吃住在現(xiàn)場,無論是學(xué)習(xí)、工作或生活,都成為一個相對固定的整體,這對于開展“團(tuán)隊學(xué)習(xí)”具有各種先天的便利。一方面,企業(yè)可以以項目部為單位,普遍成立新技術(shù)應(yīng)用攻關(guān)小組、QC小組等群眾性組織,落實(shí)掛鉤獎勵措施或提供科研經(jīng)費(fèi),廣泛激發(fā)業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)、研究熱情。另一方面,企業(yè)還可以通過對項目經(jīng)濟(jì)責(zé)任的落實(shí),使所有項目部成員在經(jīng)濟(jì)利益融為一體的基礎(chǔ)上徹底跳出“小我”的圈子,克服封閉意識和防備心理,進(jìn)一步加強(qiáng)相互間的學(xué)習(xí)與合作,真正形成有效的共同思維和“1+1>2”的團(tuán)隊效應(yīng)。
三、打造學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中應(yīng)注意的幾個問題。
打造學(xué)習(xí)型企業(yè)不是趕時髦、喊口號,也不是為了掙面子、圖好聽。在此過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著求實(shí)的態(tài)度和辯證的眼光,注意處理好如下幾個問題:
不能只管文憑 “升級”而罔顧實(shí)際效用。有文憑不等于有水平,文憑不高也不等于崗位履職能力不足,這樣的道理絕大多數(shù)人都能明白。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,由于一些企業(yè)在分配機(jī)制方面仍是重教條而不重實(shí)際,過分看重文憑以及與文憑相關(guān)聯(lián)的職稱,致使一些在實(shí)際工作中已獨(dú)當(dāng)一面的骨干并不一定能獲得相對較高的報酬;而為了讓這些骨干“名正言順”的提高待遇,企業(yè)反過來又花錢讓他們?nèi)⒓右恍┲灰c(diǎn)點(diǎn)卯、抄抄書就能“畢業(yè)”的學(xué)歷深造活動(注:筆者并不反對辦學(xué)質(zhì)量有保障的的學(xué)歷深造)。這樣的“學(xué)習(xí)”往往花費(fèi)頗多,但對提高個人能力與水平并無多大助益,對企業(yè)來說既是自欺其人也是勞民傷財。要根除此弊也不難,只要在用人、分配上一切以當(dāng)事人的實(shí)際水平與能力為考量就可以了。
不能純粹務(wù)虛,也不能放松政治學(xué)習(xí)與思想道德引導(dǎo)。那種將“學(xué)習(xí)”等同于以會議落實(shí)會議、以樂此不疲地傳達(dá)各種紅頭文件為“學(xué)習(xí)”主要形式的 “傳統(tǒng)”當(dāng)然需要進(jìn)行揚(yáng)棄;但是,其中重視思想引導(dǎo)的合理部分則無論何時都應(yīng)始終予以保留。那種糾枉過正、過分“迷信”機(jī)制的作用,以為改制、改革“一改就靈”,思想工作已經(jīng)無所謂的想法,也是有失偏頗的。因?yàn)檎缃疱X不是萬能的一樣,企業(yè)的各項機(jī)制也不可能是萬能的,而且無論怎樣改革也是永遠(yuǎn)不可能達(dá)到絕對完美的;在機(jī)制不能作用或作用力微薄的范圍內(nèi),思想道德的調(diào)節(jié)、制約力量至關(guān)重要——這一點(diǎn),無數(shù)的社會案例都可以說明。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與思想道德引導(dǎo)方面,企業(yè)今后要改進(jìn)的,就是少做形式、多重實(shí)效。
不能過分急功近利,而應(yīng)當(dāng)制度化、經(jīng)?;F在持之以恒。打造學(xué)習(xí)型企業(yè)需要大量投入,企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,投入就要講求回報,這些都沒錯。但是,正如種子從發(fā)芽到收獲需要一個過程一樣,對“學(xué)習(xí)”的投入往往也不是立竿見影的。要打造學(xué)習(xí)型企業(yè),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就一定要以發(fā)展的眼光、從戰(zhàn)略的高度看待、實(shí)施此項工作;而決不能急功近利,因眼前的、局部的得失而動搖甚至否定這一整體戰(zhàn)略。一旦作出了打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的決策,企業(yè)就應(yīng)當(dāng)結(jié)合近期和中長期發(fā)展的具體目標(biāo),有計劃、有步驟、持之以恒地對學(xué)習(xí)和培訓(xùn)實(shí)施戰(zhàn)略性投資,使持續(xù)的學(xué)習(xí)提高成為企業(yè)員工的“必修課”。唯有如此,這種長效投入的效果才能得到充分體現(xiàn)。
第三篇:打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本.
打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本
打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,醫(yī)療行業(yè)間的競爭越發(fā)表現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的競爭,有了高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員,才能有高素質(zhì)的企業(yè)醫(yī)院。根據(jù)黨的十六大提出“到2020年,全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,……形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為了實(shí)現(xiàn)河南油田總醫(yī)院可持
續(xù)化發(fā)展,我們按照勘探局黨委第三次黨代會上姚大福同志報告中提出的“建學(xué)習(xí)型企業(yè)、帶學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、做學(xué)習(xí)型職工”要求,根據(jù)總醫(yī)院護(hù)理隊伍的實(shí)際狀況和我們總醫(yī)院發(fā)展要求,我們著力打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍。我們總醫(yī)院共有女職工人,其中從事護(hù)理工作的有183人,“三分治療,七分護(hù)理”說明了護(hù)理在醫(yī)療工作中的重要性,同時也說明了打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提高護(hù)理隊伍核心素質(zhì)的必要性。
一、打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提升護(hù)理隊伍素質(zhì)是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的趨勢。從人對社會發(fā)展的推進(jìn)看,只有全面提高勞動者的素質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展;從社會發(fā)展對人的促進(jìn)看,在社會變革中人們的觀念在更新,素質(zhì)在提高,從而實(shí)現(xiàn)著人的自由發(fā)展。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,特別是“整體護(hù)理”的推行和實(shí)踐,護(hù)理在提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度上的作用越來越凸顯。2002年,我院在搶救一例重癥出血熱伴多臟器衰竭病人中,由于護(hù)理到位,技術(shù)先進(jìn),操作細(xì)心,把病人從死亡線上奪回來。外院專家也充分肯定了在搶救過程中護(hù)理的重要作用。
2、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是醫(yī)院參與市場競爭的需要。面對新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,面對總醫(yī)院逐步進(jìn)入市場的趨勢,必須把提高職工素質(zhì)作為發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的重大舉措,構(gòu)筑規(guī)范、科學(xué)、有效的職工素質(zhì)工程實(shí)施操作體系。這既是實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的要求,也是堅持“三個代表”的具體體現(xiàn)。高素質(zhì)的人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。
3、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是實(shí)現(xiàn)個人自我價值的需要?,F(xiàn)代社會是一個充分開放的流動性很大的社會,社會信息化使觀念創(chuàng)新成為素質(zhì)發(fā)揮的必要前提,因?yàn)橛^念決定著人們對信息的選擇、開發(fā)和運(yùn)用,因而,必須培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)精神,在實(shí)踐中堅持不懈的求知精神和創(chuàng)造性運(yùn)用知識解決問題的能力,比知識本身更重要。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是形成職工的核心能力的需要。特別在醫(yī)療行業(yè)人才的競爭表現(xiàn)的尤為突出。要形成護(hù)理隊伍的核心能力,就必須大力提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),既要掌握最前沿、最先進(jìn)的技術(shù),又要樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、競爭意識,進(jìn)取意識等現(xiàn)代社會意識。打破墨守成規(guī)和封閉思維,形成趕超意識,大膽創(chuàng)新求變,在本職工作中做得最好、最出色,以主動開朗的精神投入工作和生活。
二、打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提升護(hù)理隊伍素質(zhì)主要途徑和方法。所謂綜合素質(zhì)就是指人具有的特質(zhì)所規(guī)定的活動能力和狀態(tài)。也是智力、人格、道德、角色和體能的綜合體現(xiàn)。我們常年的做法是:
1、現(xiàn)代理念的教育。第一,提高職工的思想道德素質(zhì),使他們形成正確的價值觀,樹立現(xiàn)代職業(yè)精神。這就要通過堅持不懈的思想教育,使他們樹立正確的人生奮斗目標(biāo)、行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德、社會公德與家庭美德。我們這幾年連續(xù)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、文明服務(wù)通道建設(shè)、崗位明星評選及以“模擬病人”為主的“兩訪四會”等活動,旨在提高護(hù)理人員的思想道德素質(zhì)。第二,提高職工的基礎(chǔ)知識和技能,形成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的智力素質(zhì)。我們通過自學(xué)、進(jìn)修和崗位練兵幫助護(hù)理人員掌握文化知識,提高自我學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用外語、電腦基礎(chǔ)操作技能和科學(xué)修養(yǎng)。第三,提高護(hù)理人員的專業(yè)技能,以掌握現(xiàn)代操作技術(shù)。通過崗位練兵、崗前培訓(xùn),使他們熟練運(yùn)用護(hù)理專業(yè)知識和操作技能,并且形成對技術(shù)的更新能力。第四,就必須努力培養(yǎng)職工樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念。
2、多層次的在職教育。必須努力實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)施目標(biāo)從一次性上崗培訓(xùn)向可持續(xù)發(fā)展的人力資源開發(fā)的轉(zhuǎn)變;二是實(shí)施內(nèi)容從適應(yīng)型、考核型向提高型、儲備型的轉(zhuǎn)變;三是實(shí)施目的從單純注重學(xué)歷向培養(yǎng)專業(yè)核心能力的轉(zhuǎn)變;四是指導(dǎo)思想從單一型人才培訓(xùn)向復(fù)合型人才培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。⑴組織參加自學(xué)高級護(hù)理專業(yè)。我們先后組織了116名護(hù)理人員參加全國高級護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試,有63名護(hù)士取得了大專以上畢業(yè)文憑,占護(hù)士總數(shù)的34.42%,正在就讀本科的有35人,占護(hù)士總數(shù)的18.8%,目前我院護(hù)理隊伍中中專以上文化程度有172人,占護(hù)士總數(shù)的93.98%。護(hù)理隊伍文化素質(zhì)明顯提高。⑵做好崗前和崗中業(yè)務(wù)培訓(xùn)。崗前和崗中業(yè)務(wù)培訓(xùn)做到五個必訓(xùn):既新護(hù)士上崗前必訓(xùn);輪換專業(yè)時必訓(xùn);引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備時必訓(xùn);定期考核前必訓(xùn);重大搶救和疫情中必訓(xùn)。在今年抗擊非典中,我們根據(jù)上級衛(wèi)生部門的要求,對做好消毒隔離、非典病人的專業(yè)護(hù)理進(jìn)行專題培訓(xùn),在對兩例留觀病人治療中,表現(xiàn)出了成熟的消毒隔離意識和專業(yè)的護(hù)理技術(shù),出色地完成了隔離期
間的治療護(hù)理任務(wù)。⑶定期開展護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)考核。堅持了每周有科室技術(shù)練兵、每月科室有小講課、每季度全院有考核,每年有一次大規(guī)模技術(shù)競賽。在歷次全油田護(hù)理技術(shù)大賽,我們基本囊括了前三名的優(yōu)秀成績,成為全油田護(hù)理技術(shù)的排頭兵。⑷多渠道、多學(xué)科、多內(nèi)容的培訓(xùn)。在抓好護(hù)理專業(yè)及時培訓(xùn)的同時,本著提高護(hù)理隊伍核心能力的原則,我們還組織了英語培
訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公民道德培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)。如我們組織了禮儀培訓(xùn)后,在醫(yī)院推廣了服務(wù)禮儀和服務(wù)用語,護(hù)理人員在醫(yī)療服務(wù)中普遍做到了:接打電話先問好,問候語好字當(dāng)頭,祈使句、詢問語請字為先,稱呼語恰如其分,做到了請字當(dāng)頭,謝謝你不離口,對不起嘴邊留,您好您早常掛口。體現(xiàn)了護(hù)理隊伍整體服務(wù)水準(zhǔn)。⑸在實(shí)踐中磨練、實(shí)踐中提高。護(hù)理工作是一門操作性、技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè),不僅需要厚實(shí)的基礎(chǔ)理論,更需要有熟練的操作技術(shù)。我院的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備這幾年已達(dá)到較高水準(zhǔn),特別是近幾年數(shù)字影像的引入、電子醫(yī)療信息的應(yīng)用、介入技術(shù)的擴(kuò)展等現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代新設(shè)備都對護(hù)理護(hù)理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為此,我們在引進(jìn)技術(shù)的同時引進(jìn)護(hù)理技術(shù);培訓(xùn)??漆t(yī)師的同時培訓(xùn)護(hù)理人員;在確定專業(yè)醫(yī)療組的同時配備專業(yè)護(hù)士。如我們引進(jìn)了進(jìn)口呼吸機(jī)后,護(hù)理部專門組織攻關(guān),研究相關(guān)技術(shù),測定各項數(shù)據(jù),改進(jìn)操作程序,攻克了呼吸機(jī)“人機(jī)對抗”的技術(shù)難題,在多次重大搶救中發(fā)揮了重要作用。
3、激勵機(jī)制的運(yùn)用。提高護(hù)理人員素質(zhì),就要創(chuàng)造一種進(jìn)取、鉆研、探索、攀登的良好學(xué)習(xí)氛圍,探索學(xué)習(xí)提高與職工工資、獎金分配相結(jié)合、與考核晉級掛鉤、與崗位競爭相聯(lián)系、與評先評優(yōu)相統(tǒng)一的多種激勵方式,使護(hù)理人員真正成為學(xué)習(xí)型人才,使醫(yī)院成為學(xué)習(xí)型組織。首先我們把護(hù)理人員技術(shù)考核和晉職、崗位競爭結(jié)合起來;并與單位經(jīng)濟(jì)考核掛鉤,真正把建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍納入管理,用管理來規(guī)范和保證。二是在調(diào)整重要技術(shù)、管理崗位時先考慮業(yè)務(wù)技術(shù)好、考核成績優(yōu)、服務(wù)優(yōu)秀的護(hù)士。三是實(shí)施獎勵和表彰,無論是評先,還是服務(wù)評優(yōu),都把技術(shù)考核的成績作為重要考核內(nèi)容之一。如歷次評選的優(yōu)秀護(hù)士、崗位明星都是院、局技術(shù)名列前茅者,從而真正創(chuàng)造了一種學(xué)習(xí)光榮、技術(shù)優(yōu)秀受尊重的良好氛圍。
4、既順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展又適合個人發(fā)展。現(xiàn)代醫(yī)院必須形成一個發(fā)展的醫(yī)院為人才可持續(xù)發(fā)展提供廣闊的平臺,發(fā)展的人才為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造無限生機(jī)的良好局面。對護(hù)理人員而言,提升素質(zhì)可以增強(qiáng)崗位競爭能力,創(chuàng)造幸福生活;而對醫(yī)院來說,對護(hù)理人員進(jìn)行素質(zhì)教育是應(yīng)盡的責(zé)任,通過護(hù)理人員素質(zhì)的提高,可以減少醫(yī)療事故、降低成本,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。尤其當(dāng)前,醫(yī)療行業(yè)也步入市場競爭,市場競爭說到底就是人才的競爭。因此,要提高護(hù)理人員綜合素質(zhì),打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和護(hù)士個人實(shí)現(xiàn)雙贏。
三、思考和體會
1、建立有效的素質(zhì)評價機(jī)制。根據(jù)現(xiàn)代管理的要求,要全面提高護(hù)理人員素質(zhì),形成綜合競爭力,就必須建立科學(xué)的護(hù)理人員基本素質(zhì)評價體系。還要建立護(hù)理人員素質(zhì)檔案,加強(qiáng)自我評估。把每個護(hù)士的知識技能、思想道德、工作業(yè)績、培訓(xùn)考核結(jié)果等情況登錄在案,輸入微機(jī),統(tǒng)一管理。堅持每事一記、每項活動一記,實(shí)行動態(tài)地跟蹤記載,客觀地記錄下每個護(hù)士職業(yè)發(fā)展的軌跡。這是融現(xiàn)代心理學(xué)、社會學(xué)、行為科學(xué)為一體的工作,也是建立學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍、學(xué)習(xí)型醫(yī)院的保證。
2、堅持思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)教育同時抓,建立激勵人、振奮人的醫(yī)院文化戰(zhàn)略。如我們確立了“敬業(yè)、創(chuàng)新、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)”的醫(yī)院精神;“確保醫(yī)療質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的醫(yī)院目標(biāo);以“規(guī)范醫(yī)療行為,合理獲得收入”的經(jīng)營宗旨;“優(yōu)質(zhì)、誠信、科學(xué)、競爭”的經(jīng)營理念;“團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重理解”的團(tuán)隊精神;“救死扶傷,關(guān)愛生命”的職業(yè)信念;“以人為本”和優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)意識。以此不斷增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力和向心力,用現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)的服務(wù)理念‘良好的職業(yè)道德、豐富的服務(wù)內(nèi)容、科學(xué)的服務(wù)機(jī)制、快捷的服務(wù)方式等醫(yī)院文化,滲透到每個護(hù)士思想、體現(xiàn)在每個護(hù)士的具體實(shí)踐中。
3、提高素質(zhì)要有超前性和前瞻性。在現(xiàn)代社會發(fā)展中,個人素質(zhì)發(fā)揮是與他擁有的社會資源聯(lián)系在一起的。在現(xiàn)代社會中,醫(yī)療工作從過去的“以疾病為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹?,醫(yī)療技術(shù)發(fā)展日新月異,加之患者的保健意識、文化水準(zhǔn)及法律意識不斷增強(qiáng),對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的要求也日益提高,根據(jù)這些變化,提高護(hù)理隊伍素質(zhì)必須適應(yīng)這種變化,必須要有超前性和前瞻性,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,才能在市場競爭中勝出。
4、注重差異性,努力保持隊伍穩(wěn)定。要根據(jù)護(hù)理隊伍成份結(jié)構(gòu),分類指導(dǎo)、分層施教,既要抓好新進(jìn)的高學(xué)歷護(hù)士的在職教育,又要做好過去低學(xué)歷、低職稱老護(hù)士的在職教育,著眼于提高綜合素質(zhì),著眼于護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。
第四篇:打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本
打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,醫(yī)療行業(yè)間的競爭越發(fā)表現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的競爭,有了高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員,才能有高素質(zhì)的企業(yè)醫(yī)院。根據(jù)黨的十六大提出“到2020年,全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,……形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為了實(shí)現(xiàn)河南油田總醫(yī)院可持續(xù)化發(fā)展,我們按照勘探局黨委第三次黨代會上姚大福同志報告中提出的“建學(xué)習(xí)型企業(yè)、帶學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、做學(xué)習(xí)型職工”要求,根據(jù)總醫(yī)院護(hù)理隊伍的實(shí)際狀況和我們總醫(yī)院發(fā)展要求,我們著力打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍。我們總醫(yī)院共有女職工 人,其中從事護(hù)理工作的有183人,“三分治療,七分護(hù)理”說明了護(hù)理在醫(yī)療工作中的重要性,同時也說明了打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提高護(hù)理隊伍核心素質(zhì)的必要性。
一、打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提升護(hù)理隊伍素質(zhì)是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的趨勢。
從人對社會發(fā)展的推進(jìn)看,只有全面提高勞動者的素質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展;從社會發(fā)展對人的促進(jìn)看,在社會變革中人們的觀念在更新,素質(zhì)在提高,從而實(shí)現(xiàn)著人的自由發(fā)展。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,特別是“整體護(hù)理”的推行和實(shí)踐,護(hù)理在提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度上的作用越來越凸顯。2002年,我院在搶救一例重癥出血熱伴多臟器衰竭病人中,由于護(hù)理到位,技術(shù)先進(jìn),操作細(xì)心,把病人從死亡線上奪回來。外院專家也充分肯定了在搶救過程中護(hù)理的重要作用。
2、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是醫(yī)院參與市場競爭的需要。面對新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,面對總醫(yī)院逐步進(jìn)入市場的趨勢,必須把提高職工素質(zhì)作為發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的重大舉措,構(gòu)筑規(guī)范、科學(xué)、有效的職工素質(zhì)工程實(shí)施操作體系。這既是實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的要求,也是堅持“三個代表”的具體體現(xiàn)。高素質(zhì)的人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。
3、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是實(shí)現(xiàn)個人自我價值的需要?,F(xiàn)代社會是一個充分開放的流動性很大的社會,社會信息化使觀念創(chuàng)新成為素質(zhì)發(fā)揮的必要前提,因?yàn)橛^念決定著人們對信息的選擇、開發(fā)和運(yùn)用,因而,必須培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)精神,在實(shí)踐中堅持不懈的求知精神和創(chuàng)造性運(yùn)用知識解決問題的能力,比知識本身更重要。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是形成職工的核心能力的需要。特別在醫(yī)療行業(yè)人才的競爭表現(xiàn)的尤為突出。要形成護(hù)理隊伍的核心能力,就必須大力提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),既要掌握最前沿、最先進(jìn)的技術(shù),又要樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、競爭意識,進(jìn)取意識等現(xiàn)代社會意識。打破墨守成規(guī)和封閉思維,形成趕超意識,大膽創(chuàng)新求變,在本職工作中做得最好、最出色,以主動開朗的精神投入工作和生活。
二、打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提升護(hù)理隊伍素質(zhì)主要途徑和方法。
所謂綜合素質(zhì)就是指人具有的特質(zhì)所規(guī)定的活動能力和狀態(tài)。也是智力、人格、道德、角色和體能的綜合體現(xiàn)。我們常年的做法是:
1、現(xiàn)代理念的教育。第一,提高職工的思想道德素質(zhì),使他們形成正確的價值觀,樹立現(xiàn)代職業(yè)精神。這就要通過堅持不懈的思想教育,使他們樹立正確的人生奮斗目標(biāo)、行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德、社會公德與家庭美德。我們這幾年連續(xù)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、文明服務(wù)通道建設(shè)、崗位明星評選及以“模擬病人”為主的“兩訪四會”等活動,旨在提高護(hù)理人員的思想道德素質(zhì)。第二,提高職工的基礎(chǔ)知識和技能,形成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的智力素質(zhì)。我們通過自學(xué)、進(jìn)修和崗位練兵幫助護(hù)理人員掌握文化知識,提高自我學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用外語、電腦基礎(chǔ)操作技能和科學(xué)修養(yǎng)。第三,提高護(hù)理人員的專業(yè)技能,以掌握現(xiàn)代操作技術(shù)。通過崗位練兵、崗前培訓(xùn),使他們熟練運(yùn)用護(hù)理專業(yè)知識和操作技能,并且形成對技術(shù)的更新能力。第四,就必須努力培養(yǎng)職工樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念。
2、多層次的在職教育。必須努力實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)施目標(biāo)從一次性上崗培訓(xùn)向可持續(xù)發(fā)展的人力資源開發(fā)的轉(zhuǎn)變;二是實(shí)施內(nèi)容從適應(yīng)型、考核型向提高型、儲備型的轉(zhuǎn)變;三是實(shí)施目的從單純注重學(xué)歷向培養(yǎng)專業(yè)核心能力的轉(zhuǎn)變;四是指導(dǎo)思想從單一型人才培訓(xùn)向復(fù)合型人才培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。
⑴組織參加自學(xué)高級護(hù)理專業(yè)。我們先后組織了116名護(hù)理人員參加全國高級護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試,有63名護(hù)士取得了大專以上畢業(yè)文憑,占護(hù)士總數(shù)的34.42%,正在就讀本科的有35人,占護(hù)士總數(shù)的18.8%,目前我院護(hù)理隊伍中中專以上文化程度有172人,占護(hù)士總數(shù)的93.98 %。護(hù)理隊伍文化素質(zhì)明顯提高。
⑵做好崗前和崗中業(yè)務(wù)培訓(xùn)。崗前和崗中業(yè)務(wù)培訓(xùn)做到五個必訓(xùn):既新護(hù)士上崗前必訓(xùn);輪換專業(yè)時必訓(xùn);引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備時必訓(xùn);定期考核前必訓(xùn);重大搶救和疫情中必訓(xùn)。在今年抗擊非典中,我們根據(jù)上級衛(wèi)生部門的要求,對做好消毒隔離、非典病人的專業(yè)護(hù)理進(jìn)行專題培訓(xùn),在對兩例留觀病人治療中,表現(xiàn)出了成熟的消毒隔離意識和專業(yè)的護(hù)理技術(shù),出色地完成了隔離期間的治療護(hù)理任務(wù)。
⑶定期開展護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)考核。堅持了每周有科室技術(shù)練兵、每月科室有小講課、每季度全院有考核,每年有一次大規(guī)模技術(shù)競賽。在歷次全油田護(hù)理技術(shù)大賽,我們基本囊括了前三名的優(yōu)秀成績,成為全油田護(hù)理技術(shù)的排頭兵。
⑷多渠道、多學(xué)科、多內(nèi)容的培訓(xùn)。在抓好護(hù)理專業(yè)及時培訓(xùn)的同時,本著提高護(hù)理隊伍核心能力的原則,我們還組織了英語培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公民道德培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)。如我們組織了禮儀培訓(xùn)后,在醫(yī)院推廣了服務(wù)禮儀和服務(wù)用語,護(hù)理人員在醫(yī)療服務(wù)中普遍做到了:接打電話先問好,問候語“好”字當(dāng)頭,祈使句、詢問語“請”字為先,稱呼語恰如其分,做到了請字當(dāng)頭,謝謝你不離口,對不起嘴邊留,您好您早常掛口。體現(xiàn)了護(hù)理隊伍整體服務(wù)水準(zhǔn)。
⑸ 在實(shí)踐中磨練、實(shí)踐中提高。護(hù)理工作是一門操作性、技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè),不僅需要厚實(shí)的基礎(chǔ)理論,更需要有熟練的操作技術(shù)。我院的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備這幾年已達(dá)到較高水準(zhǔn),特別是近幾年數(shù)字影像的引入、電子醫(yī)療信息的應(yīng)用、介入技術(shù)的擴(kuò)展等現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代新設(shè)備都對護(hù)理護(hù)理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為此,我們在引進(jìn)技術(shù)的同時引進(jìn)護(hù)理技術(shù);培訓(xùn)專科醫(yī)師的同時培訓(xùn)護(hù)理人員;在確定專業(yè)醫(yī)療組的同時配備專業(yè)護(hù)士。如我們引進(jìn)了進(jìn)口呼吸機(jī)后,護(hù)理部專門組織攻關(guān),研究相關(guān)技術(shù),測定各項數(shù)據(jù),改進(jìn)操作程序,攻克了呼吸機(jī)“人機(jī)對抗”的技術(shù)難題,在多次重大搶救中發(fā)揮了重要作用。
3、激勵機(jī)制的運(yùn)用。提高護(hù)理人員素質(zhì),就要創(chuàng)造一種進(jìn)取、鉆研、探索、攀登的良好學(xué)習(xí)氛圍,探索學(xué)習(xí)提高與職工工資、獎金分配相結(jié)合、與考核晉級掛鉤、與崗位競爭相聯(lián)系、與評先評優(yōu)相統(tǒng)一的多種激勵方式,使護(hù)理人員真正成為學(xué)習(xí)型人才,使醫(yī)院成為學(xué)習(xí)型組織。首先我們把護(hù)理人員技術(shù)考核和晉職、崗位競爭結(jié)合起來;并與單位經(jīng)濟(jì)考核掛鉤,真正把建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍納入管理,用管理來規(guī)范和保證。二是在調(diào)整重要技術(shù)、管理崗位時先考慮業(yè)務(wù)技術(shù)好、考核成績優(yōu)、服務(wù)優(yōu)秀的護(hù)士。三是實(shí)施獎勵和表彰,無論是評先,還是服務(wù)評優(yōu),都把技術(shù)考核的成績作為重要考核內(nèi)容之一。如歷次評選的優(yōu)秀護(hù)士、崗位明星都是院、局技術(shù)名列前茅者,從而真正創(chuàng)造了一種學(xué)習(xí)光榮、技術(shù)優(yōu)秀受尊重的良好氛圍。
第五篇:打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本
打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是企業(yè)醫(yī)院參與競爭的資本 隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,醫(yī)療行業(yè)間的競爭越發(fā)表現(xiàn)為醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的競爭,有了高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員,才能有高素質(zhì)的企業(yè)醫(yī)院。根據(jù)黨的十六大提出“到2020年,全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高,……形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進(jìn)人的全面發(fā)展”。為了實(shí)現(xiàn)河南油田總醫(yī)院可持續(xù)化發(fā)展,我們按照勘探局黨委第三次黨代會上姚大福同志報告中提出的“建學(xué)習(xí)型企業(yè)、帶學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、做學(xué)習(xí)型職工”要求,根據(jù)總醫(yī)院護(hù)理隊伍的實(shí)際狀況和我們總醫(yī)院發(fā)展要求,我們著力打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍。我們總醫(yī)院共有女職工 人,其中從事護(hù)理工作的有183人,“三分治療,七分護(hù)理”說明了護(hù)理在醫(yī)療工作中的重要性,同時也說明了打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提高護(hù)理隊伍核心素質(zhì)的必要性。
一、打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提升護(hù)理隊伍素質(zhì)是現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的趨勢。從人對社會發(fā)展的推進(jìn)看,只有全面提高勞動者的素質(zhì),才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)發(fā)展;從社會發(fā)展對人的促進(jìn)看,在社會變革中人們的觀念在更新,素質(zhì)在提高,從而實(shí)現(xiàn)著人的自由發(fā)展。
1、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是現(xiàn)代醫(yī)院管理的需要。在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,特別是“整體護(hù)理”的推行和實(shí)踐,護(hù)理在提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度上的作用越來越凸顯。2002年,我院在搶救一例重癥出血熱伴多臟器衰竭病人中,由于護(hù)理到位,技術(shù)先進(jìn),操作細(xì)心,把病人從死亡線上奪回來。外院專家也充分肯定了在搶救過程中護(hù)理的重要作用。
2、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是醫(yī)院參與市場競爭的需要。面對新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的挑戰(zhàn)和社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,面對總醫(yī)院逐步進(jìn)入市場的趨勢,必須把提高職工素質(zhì)作為發(fā)揮人力資源優(yōu)勢的重大舉措,構(gòu)筑規(guī)范、科學(xué)、有效的職工素質(zhì)工程實(shí)施操作體系。這既是實(shí)現(xiàn)我們醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的要求,也是堅持“三個代表”的具體體現(xiàn)。高素質(zhì)的人力資源在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。
3、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是實(shí)現(xiàn)個人自我價值的需要。現(xiàn)代社會是一個充分開放的流動性很大的社會,社會信息化使觀念創(chuàng)新成為素質(zhì)發(fā)揮的必要前提,因?yàn)橛^念決定著人們對信息的選擇、開發(fā)和運(yùn)用,因而,必須培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)精神,在實(shí)踐中堅持不懈的求知精神和創(chuàng)造性運(yùn)用知識解決問題的能力,比知識本身更重要。
4、建設(shè)學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍是形成職工的核心能力的需要。特別在醫(yī)療行業(yè)人才的競爭表現(xiàn)的尤為突出。要形成護(hù)理隊伍的核心能力,就必須大力提高護(hù)理隊伍的綜合素質(zhì),既要掌握最前沿、最先進(jìn)的技術(shù),又要樹立服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、競爭意識,進(jìn)取意識等現(xiàn)代社會意識。打破墨守成規(guī)和封閉思維,形成趕超意識,大膽創(chuàng)新求變,在本職工作中做得最好、最出色,以主動開朗的精神投入工作和生活。
二、打造學(xué)習(xí)型護(hù)理隊伍,提升護(hù)理隊伍素質(zhì)主要途徑和方法。所謂綜合素質(zhì)就是指人具有的特質(zhì)所規(guī)定的活動能力和狀態(tài)。也是智力、人格、道德、角色和體能的綜合體現(xiàn)。我們常年的做法是:
1、現(xiàn)代理念的教育。第一,提高職工的思想道德素質(zhì),使他們形成正確的價值觀,樹立現(xiàn)代職業(yè)精神。這就要通過堅持不懈的思想教育,使他們樹立正確的人生奮斗目標(biāo)、行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德、社會公德與家庭美德。我們這幾年連續(xù)開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、文明服務(wù)通道建設(shè)、崗位明星評選及以“模擬病人”為主的“兩訪四會”等活動,旨在提高護(hù)理人員的思想道德素質(zhì)。第二,提高職工的基礎(chǔ)知識和技能,形成與經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的智力素質(zhì)。我們通過自學(xué)、進(jìn)修和崗位練兵幫助護(hù)理人員掌握文化知識,提高自我學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用外語、電腦基礎(chǔ)操作技能和科學(xué)修養(yǎng)。第三,提高護(hù)理人員的專業(yè)技能,以掌握現(xiàn)代操作技術(shù)。通過崗位練兵、崗前培訓(xùn),使他們熟練運(yùn)用護(hù)理專業(yè)知識和操作技能,并且形成對技術(shù)的更新能力。第四,就必須努力培養(yǎng)職工樹立自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念。
2、多層次的在職教育。必須努力實(shí)現(xiàn)“四個轉(zhuǎn)變”:一是實(shí)施目標(biāo)從一次性上崗培訓(xùn)向可持續(xù)發(fā)展的人力資源開發(fā)的轉(zhuǎn)變;二是實(shí)施內(nèi)容從適應(yīng)型、考核型向提高型、儲備型的轉(zhuǎn)變;三是實(shí)施目的從單純注重學(xué)歷向培養(yǎng)專業(yè)核心能力的轉(zhuǎn)變;四是指導(dǎo)思想從單一型人才培訓(xùn)向復(fù)合型人才培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。⑴組織參加自學(xué)高級護(hù)理專業(yè)。我們先后組織了116名護(hù)理人員參加全國高級護(hù)理專業(yè)自學(xué)考試,有63名護(hù)士取得了大專以上畢業(yè)文憑,占護(hù)士總數(shù)的34.42%,正在就讀本科的有35人,占護(hù)士總數(shù)的18.8%,目前我院護(hù)理隊伍中中專以上文化程度有172人,占護(hù)士總數(shù)的93.98 %。護(hù)理隊伍文化素質(zhì)明顯提高。⑵做好崗前和崗中業(yè)務(wù)培訓(xùn)。崗前和崗中業(yè)務(wù)培訓(xùn)做到五個必訓(xùn):既新護(hù)士上崗前必訓(xùn);輪換專業(yè)時必訓(xùn);引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備時必訓(xùn);定期考核前必訓(xùn);重大搶救和疫情中必訓(xùn)。在今年抗擊非典中,我們根據(jù)上級衛(wèi)生部門的要求,對做好消毒隔離、非典病人的專業(yè)護(hù)理進(jìn)行專題培訓(xùn),在對兩例留觀病人治療中,表現(xiàn)出了成熟的消毒隔離意識和專業(yè)的護(hù)理技術(shù),出色地完成了隔離期間的治療護(hù)理任務(wù)。⑶定期開展護(hù)理專業(yè)學(xué)習(xí)考核。堅持了每周有科室技術(shù)練兵、每月科室有小講課、每季度全院有考核,每年有一次大規(guī)模技術(shù)競賽。在歷次全油田護(hù)理技術(shù)大賽,我們基本囊括了前三名的優(yōu)秀成績,成為全油田護(hù)理技術(shù)的排頭兵。⑷多渠道、多學(xué)科、多內(nèi)容的培訓(xùn)。在抓好護(hù)理專業(yè)及時培訓(xùn)的同時,本著提高護(hù)理隊伍核心能力的原則,我們還組織了英語培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公民道德培訓(xùn)、法律知識培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)。如我們組織了禮儀培訓(xùn)后,在醫(yī)院推廣了服務(wù)禮儀和服務(wù)用語,護(hù)理人員在醫(yī)療服務(wù)中普遍做到了:接打電話先問好,問候語好字當(dāng)頭,祈使句、詢問語請字為先,稱呼語恰如其分,做到了請字當(dāng)頭,謝謝你不離口,對不起嘴邊留,您好您早常掛口。體現(xiàn)了護(hù)理隊伍整體服務(wù)水準(zhǔn)。⑸ 在實(shí)踐中磨練、實(shí)踐中提高。護(hù)理工作是一門操作性、技術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè),不僅需要厚實(shí)的基礎(chǔ)理論,更需要有熟練的操作技術(shù)。我院的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備這幾年已達(dá)到較高水準(zhǔn),特別是近幾年數(shù)字影像的引入、電子醫(yī)療信息的應(yīng)用、介入技術(shù)的擴(kuò)展等現(xiàn)代技術(shù)、現(xiàn)代新設(shè)備都對護(hù)理護(hù)理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。為此,我們在引進(jìn)技術(shù)的同時引進(jìn)護(hù)理技術(shù);