第一篇：中鐵二局股份有限公司2012年度履行社會責任的報告查看告大全

中鐵二局股份有限公司2012年度履行社會責任的報告查看PDF公告

中鐵二局股份有限公司

年度履行社會責任的報告 2012

本公司董事會及全體董事保證本報告內(nèi)容不存在任何虛假記載、誤

導性陳述或重大遺漏，并對其內(nèi)容的真實性、準確性和完整性承擔個別

及連帶責任。

本報告是中鐵二局股份有限公司（簡稱“中鐵二局”或“公司”）第5份社會責任報告，時間跨度為2012年1月1日至2012年12月31日。本報告

所有案例和數(shù)據(jù)均來源于中鐵二局股份有限公司相關統(tǒng)計報表、行政公

文，涵蓋了所屬的全國相關省市控股子（分）公司，內(nèi)容反映了中鐵二局

在市場、社會和環(huán)保等方面履行的責任。

Compact）Global 本報告的撰寫和公布參考了聯(lián)合國全球契約（UN

十項原則、全球報告倡議組織（GRI）的G3可持續(xù)發(fā)展報告編寫指南和標

準以及《中國企業(yè)社會責任報告編寫指南CASS-CSR2.0》，遵照了《公司法》、《證券法》等法律、法規(guī)及中國證券監(jiān)督管理委員會的有關規(guī)定，同時突

出了中鐵二局的行業(yè)特色和企業(yè)特點。

本報告在2012年3月發(fā)布的《中鐵二局股份有限公司2011年度履行社

會責任的報告》基礎上，格式和敘述順序有所調(diào)整。

序言：形勢與擔當

年公司施工生產(chǎn)承受了巨大考驗。面對嚴峻形勢，公司冷靜應 2012

對，調(diào)整經(jīng)營思路，合力攻堅，形成了鐵路與非鐵路相支撐、主營與多

元相協(xié)調(diào)的生產(chǎn)經(jīng)營格局，實現(xiàn)了“在困難中穩(wěn)中求進，在逆境中經(jīng)濟

增長”的目標，為履行上市公司社會責任提供了堅實的基礎。

2012，穩(wěn)保市場。公司堅持保增長、保穩(wěn)定、保效益，抓基 激戰(zhàn)

礎、抓作風，控風險，企業(yè)改革發(fā)展取得長足進步，經(jīng)營工作在不斷調(diào)

億元，700.38 整中呈現(xiàn)新特點，公司新簽合同額、企業(yè)營業(yè)收入分別為

億元，成為貫徹中央“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的堅定執(zhí)行者，666.11

成為建筑市場逆境中的一道風景。

2012，奉獻社會。公司注重將履行社會責任理念全面融入到公 和諧

司核心價值理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設、經(jīng)營開發(fā)和生產(chǎn)管理

等各個環(huán)節(jié)，夯實安全質(zhì)量，做好科技攻關，提升員工福祉，貢獻災后

年入選上市公司社會責任榜，在資 3 重建，積極濟困救危，公司已連續(xù)

本市場和行業(yè)中地位和形象得到進一步提升。

2011—2015 年，公司按照《中鐵二局 2012，共護環(huán)境。2012 綠色

年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》和《中鐵二局“十二五”節(jié)能減排專項規(guī)劃》，不斷

豐富和完善建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)內(nèi)涵，堅持綠色發(fā)展、循

環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展，逐步探索節(jié)約資源和保護環(huán)境的產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方

式和生活方式，特別是在國家提出“大力推進生態(tài)文明建設”后，公司

加大科技投入，運用新設備、新技術，著力節(jié)能降耗，著力環(huán)境保護，進一步促進了公司向綠色企業(yè)、生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)變，公司技術中心被國家發(fā)

展與改革委員會等國家五部委聯(lián)合認定為“國家級企業(yè)技術中心”。

第一部分：管理與共贏

【責任管理】：與利益相關方共贏情況

公司在運營過程中充分了解和尊重不同利益相關方的需求、期望和

關注,不斷完善科學的溝通機制，不斷拓展通暢的溝通渠道，致力于責

任管理的日臻完善。

完善治理，科學高效。公司認真踐行《公司法》、《證券法》、《上市

公司治理準則》等法律法規(guī)要求，不斷修訂完善《公司章程》及相關議

事和工作規(guī)則等法人治理制度，構建了股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)

理層各司其職、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、相互制衡的企業(yè)法人治理結構。董事會、監(jiān)

事會和經(jīng)理層成員恪盡職守，精誠配合，不斷提高執(zhí)行力和凝聚力。目

名），其中獨立董 1 名董事組成（暫缺董事 8 前，公司第五屆董事會由

名。董事會設立了戰(zhàn)略與投資決策、審計、薪酬與 1 名，職工董事 5 事

考核、提名四個專門委員會，嚴格按照相關議事規(guī)則開展工作，保障了

公司法人治理的規(guī)范和管理決策的獨立、公開、透明。公司經(jīng)理層設總

名監(jiān)事組成，其中職 5 人。公司第五屆監(jiān)事會由 9 人，副總經(jīng)理 1 經(jīng)理

名。監(jiān)事會依法履行監(jiān)督職責，對公司董事、高級管理人員執(zhí) 2 工監(jiān)事

行公司職務的行為進行監(jiān)督，維護公司、股東和員工的利益。

健全制度，保護權益。2012年，公司嚴格執(zhí)行中國證監(jiān)會、上海證

券交易所等監(jiān)管機構的要求，制定《內(nèi)幕信息知情人登記制度》、《董事會

秘書工作規(guī)則》和《公司債務融資工具信息披露管理制度》，公司按《關

于進一步落實上市公司現(xiàn)金分紅有關事項的通知》精神，進一步強化回報

股東的意識，對《公司章程》和《股東大會議事規(guī)則》相關條款進行了修

訂，明確了公司的利潤分配政策尤其是現(xiàn)金分紅政策的具體內(nèi)容，制定了

《未來三年股東回報規(guī)劃》，充分保護中小股東權益。

建立機制，暢通溝通。長期以來，公司高度重視和維護利益相關者的權益，牢固樹立“以誠信為基礎，以多贏為目標”理念，建立健全利

益相關方與高層溝通的機制，構建了與監(jiān)管機構、證券投資機構、媒體

及中小股東的溝通機制和良好的公共關系，認真接受社會公眾的監(jiān)督。

年，公司開展“積極回報投資者”主題宣傳活動，公司網(wǎng)站首頁 2012

設臵“積極回報投資者”宣傳窗口，強化了投資者訴求的收集、報告、處

理和反饋工作。

年，公司持續(xù)加強和改進董事會、監(jiān)事 強化監(jiān)管，強化控制。2012

會工作，加強對控股子公司法人治理運作的監(jiān)管，調(diào)整優(yōu)化控股子公司

法人治理結構，提升公司治理效率和規(guī)范運作水平，實現(xiàn)了全公司法人

治理的連續(xù)性和有效性。在內(nèi)控管理方面，公司以廣州分公司為試點建

立完成區(qū)域分公司內(nèi)控體系示范模板，并在全公司進行全面推廣實施。

根據(jù)公司《財務檢查辦法》和《財務監(jiān)察實施細則》，加強與審計的橫

年財務監(jiān)察計劃和重點工程項目財務監(jiān)管方案，2012 向溝通，制訂了

個單位納入財務監(jiān)察 14 將閬中路橋、北京分公司、青島北客站項目等

個參建項目進行重點工 項路內(nèi)外重點工程，81 22 范圍，對合福項目等

程項目財務監(jiān)管。

利益相關方之股東：

億 441.08 日，公司總資產(chǎn) 31 月 12 年 2012 做好分紅工作。截至

億元）； 34.71 年末，總資產(chǎn)為 1170.75%（01 年上市時增長 2001 元，較

1549.19%； 億元，增幅 666.11 億元增長到 40.39 營業(yè)收入由上市當年的年來，累計分配紅 11 億元。公司上市 5.81 實現(xiàn)歸屬母公司股東凈利潤

億元，股本 2.74 億元，股票紅利 12.07 億元，其中現(xiàn)金紅利 14.81 利

億股，實踐了上市公司融資于社會，14.592 億股增長到 4.1 由上市時的回饋于社會的莊重承諾。

1：公司自上市以來歷次對股東分配情況 表

分紅金額

分配方案（稅前）

分配年度

（萬元）

15,580

元 3.8 股派 10 每2001

12,300

元 3.0 股派 10 每2002

歷年分配情況

6,150

元 1.5 股派 10 每2003

6,150

元 1.5 股派 10 每2004

6,150

元 1.5 股派 10 每2005

27,360

股 3 股轉(zhuǎn) 3 股送 10 每2007

29,184

元 2 股派 10 每 2008

14,592

元 1 股派 10 每 2009

16,051

元 1.10 股派 10 每 2010

14,592

元 1 股派 10 每 2011

148,109.00

合計

日歸屬于母公 31 月 12 年 2012

569,874

司的凈資產(chǎn)額

做好投資者關系管理。公司把與股東和潛在投資者的溝通作為工作的一項重要義務，通過制定并嚴格執(zhí)行投資者關系管理、對外發(fā)布信息

審查、報送和使用管理等一系列制度，規(guī)范了信息使用和發(fā)布的各個環(huán)

節(jié)，保證投資者知情權的公平、公正和公司信息披露的合法合規(guī)。同時，公司進一步加強機構調(diào)來訪和調(diào)研事前審核，要求來訪和調(diào)研人員需出

具所在單位的聯(lián)系函和調(diào)研提綱，簽署《防范內(nèi)幕交易承諾書》，切實

防范內(nèi)幕交易行為，并建立了投資者調(diào)研管理臺賬。

年，公司按照信息披露“及時、完整、規(guī)范信息披露程序。2012

準確”原則，認真披露定期報告、生產(chǎn)經(jīng)營中標、子公司更名、競拍取

件、臨時公 4 得土地使用權等臨時公告的披露，全年編制披露定期報告

件，保證了市場投資者公平獲得公司重大事項和經(jīng)營信息的知情 40 告

權。

利益相關方之銀行：

繼續(xù)加強銀企合作。公司一直注重拓展融資渠道，確保公司各業(yè)務

板塊所需銀行授信額度，為公司穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的保障和支撐。

年，在繼續(xù)加大與工、農(nóng)、中、建等主要授信銀行合作的基礎上，2012

拓展了與興業(yè)銀行和西藏銀行授信合作，為公司施工、房地產(chǎn)、物流板

塊業(yè)務快速發(fā)展提供了堅實基礎。

利益相關方之政府：

規(guī)避法律風險。公司十分注重對重大生產(chǎn)經(jīng)營決策、規(guī)章制度的審

核把關、合同管理、六五普法、訴訟案件處理等各個方面工作，圍繞公

司投融資、增信加施工、招投標、對外合作等重大經(jīng)營管理活動提供法

律支撐工作，積極做好公司大項目法律援助，規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營風險，全年，公司先后起草或修改了相關的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》、《擔保合同》、《補充協(xié)

議書》、《承諾書》，審核完善了《建設工程施工合同》、《還款計劃書》、《墊資款支付協(xié)議》等法律文件，為公司施工安全開展提供了保障，為

公司平穩(wěn)運行提供法律支撐。

年修訂完善了《“三重一大”決策制度實 2012 防范腐敗風險。公司

施辦法》。公司對重要人事任免進行集體研究，實行領導人員選拔任用

工作失察失誤責任追究制。對于重大項目安排、大額資金的使用堅持先

進行可行性論證，然后提交公司會議研究決定，民主決策更加規(guī)范。將

全面風險管理和內(nèi)部控制相關理論應用于反腐倡廉工作，對業(yè)務流程和

權力運行的各個方面和重點環(huán)節(jié)進行風險評估和有效防控，確保廉潔風

險“找得準”、“控得住”、“防得牢”；從思想道德、崗位職責、制度機

制方面建立了廉潔風險防控庫。繼續(xù)開展勞務隊伍管理效能監(jiān)察、工程

建設領域突出問題專項治理和治理“小金庫”等專項治理活動，確保公

司基業(yè)長青。

探索檢企共建模式。企檢共建活動得到深化，公司在成都地鐵、成渝客專、貴陽、玉樹、烏阿項目部等多個項目啟動并深化與子公司和項

目所在地人民檢察院的企檢共建活動，基本形成了雙方共同研究反腐倡

廉理論、共同開展預防職務犯罪教育、共同監(jiān)督生產(chǎn)經(jīng)營關鍵環(huán)節(jié)、共

同懲治違紀違法案件的工作機制，形成內(nèi)外共同預防和懲治腐敗的合 力。

利益相關方之業(yè)主：

年，面對嚴峻的形勢，公司施工生 在建鐵路項目順利推進。2012

產(chǎn)穩(wěn)住陣腳、克服困難，公司主要領導按專業(yè)分工，片區(qū)包保，真抓實

干；公司職能部門深入一線，強化技術服務與現(xiàn)場指導；子公司領導定

期現(xiàn)場辦公；各項目部強化施工組織，確保施工任務完成。上半年，鐵

路建設資金短缺，工程一度滯后較多。公司組織工作組深入京福鐵路等

月，9 年 個項目現(xiàn)場，幫助解決施工組織、技術方案等難題。2012 40

天”施工高潮。成渝項目率先通過軌枕上道 120 掀起了“鐵路項目大戰(zhàn)

25‰極限坡道架梁施工難題。貴 審查，貫通縉云山、壁山隧道，攻克

座長大風險隧道安全貫通。津保 7 廣項目妥善處理“干與?！保_保了50%。蘭新甘青項目連續(xù) 個標段總產(chǎn)值的 5 項目累計完成產(chǎn)值為全線

個月施工產(chǎn)值破億元。龍廈、哈大、石武、湘桂等項目如期開通。

出色干好非鐵項目。城市軌道方面：公司抓住城軌大力發(fā)展的良機，多個城軌項目。按照“一盤棋”管理思路，初 80 個城市開工建設 21 在期工程按期開通運營，南京 I 步形成了行業(yè)競爭優(yōu)勢。成都地鐵二號線

與土壓平衡雙模盾構技術、廣東佛山大斷面小間距頂 TBM 地鐵機場線

管技術開創(chuàng)了地鐵施工技術新領域；市政工程方面：成都天府大道南延

個月實現(xiàn)了通車目標，受到業(yè)主嘉獎。貴陽龍洞堡國際 線一期項目，5

機場擴建工程，實現(xiàn)了民用機場不停航大方量爆破安全施工，提前完成個月產(chǎn) 5 個節(jié)點目標；公路施工方面：新疆烏阿高速公路項目，連續(xù) 6

值過億元，北疆片區(qū)榮獲第一名。張花高速公路項目，成功實現(xiàn)超高墩

三角巖大橋合龍和張家洞大橋貫通，及時兌現(xiàn)業(yè)主工期目標；房建施工

方面：貴陽花果園項目，百座塔吊林立、千臺設備轟鳴、萬名工人奮戰(zhàn)。

海南清水灣棕櫚泉花園矗立在山海之間，青島鐵路職工住宅項目交房在即，成都望江錦園拔地而起，成都規(guī)劃館完美收官。玉樹災后重建工程

三大組團正式交驗，讓災區(qū)人民住進了溫暖的新家。

利益相關方之員工：

年，公司全面構建了涵蓋公司本部、分公司、平等薪酬制度。2012

子公司本部和項目部等各個層面，與市場相適應，反映業(yè)務板塊差距，兼顧內(nèi)部公平，又與企業(yè)效益緊密掛鉤的系統(tǒng)性薪酬分配體系，充分體

現(xiàn)了兼顧公平和效益原則，各單位相同或相當崗位員工相對固定部分的工資標準基本統(tǒng)一，有效控制了工資差距。

促進員工就業(yè)。公司十分重視員工就業(yè)工作。勞動合同簽訂率和集

人，其中 19373 年底，公司有職工 2012 100%。截止 體合同覆蓋率均為

名應屆高等學校 263 30.04%。全年接收 大學本科及以上占員工總數(shù)的614 年，公司共有 名農(nóng)民工提供就業(yè)機會。2012 60000 畢業(yè)生就業(yè)，為

人因調(diào)出公司、辭職、解除勞動合同等原因離開單位，員工流失率為

2.9%。

全員職業(yè)健康安全素質(zhì)工程”，重視員工培訓。公司大力實施“321

2余個項目均成立了員工夜校。2012 200 建立了三級教育培訓體系，在所有

年，公司完成了歷時兩年的領導人員輪訓工作，舉辦了交通土建類知識

4000 余個，培訓員工 57 更新培訓、英語強化培訓、內(nèi)訓師培訓等培訓班

余人次。同時，制定合理的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在職業(yè)發(fā)展方向上，結

合員工從事專業(yè)、性格特點等因素，為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展通道。

利益相關方之駐地民眾：

社企共建，打開和諧之窗。隨著公司參建的城市軌道交通、市政、房建等項目越來越多，公司重視將企業(yè)文化與當?shù)厝宋沫h(huán)境和城市文化

相融合，以“主人翁”的“融入”姿態(tài)展示作為。如電務公司杭州地鐵

項目以“和諧共進”為共建宗旨，在拆遷時，讓時讓利于居民，駐地建

名員工主動處理杭 12 點時，寧可項目部不便，也要讓居民方便，安排

多年的建筑生活垃圾。聯(lián)合社區(qū)組成了“新市民 20 州某居民點堆積了

文體隊”，先后參加街道、社區(qū)、杭州地鐵集團組織的活動，項目先后

多項集體榮譽，項目 10 獲杭州市“工地與社區(qū)結對共建先進單位”等

書記馬良兵還被推選為杭州市下城區(qū)的人大代表。社企共建促進了項目

部從半封閉型、交際型、經(jīng)濟型向開放型、務實型、責任型轉(zhuǎn)變。

路地和諧，點亮文明之燈。公司將入駐城市的每一地方都視為展示

上市公司良好形象的重要窗口。如成都地鐵各項目將路地和諧和文明施

工理念，融入到項目建設之中。針對城市施工面臨的征地拆遷、影響市

民出行、帶來交通阻塞等問題，各項目便民、利民贏得了各方信任。此

“建好 外，大量反映路地和諧的標語，如“感謝市民支持地鐵建設”

成都地鐵，造福四川人民”“保安全、保質(zhì)量、保進度、保通行”“走進

道德講堂，學習道德模范，爭做成都好人”等出現(xiàn)在施工現(xiàn)場，并在電

子顯示屏上，提示日期時間，提供天氣預報，提供尾號限行號數(shù)等，成為一道靚麗的人文風景。

利益相關方之媒體：

重視輿論信息，掌握媒體評價。公司高度重視投資者關系和輿情管

理工作，通過與投資者和社會公眾溝通的渠道，不斷深化與中小股東、年度，媒體、機構發(fā)表有關 媒體互信了解、合作共贏的良好關系。2012

篇，媒體以中性 24 篇、調(diào)研及評論 28 篇、新聞報道 8 公司的調(diào)研報告

偏正面報道居多，主要關注公司工程中標、競拍土地、業(yè)績情況等事件。

日，中國證券報網(wǎng)刊載了《中鐵二局努力構筑良好的投資者關 11 月 10

系管理環(huán)境》新聞稿，進一步提升了公司的形象。

加強對外報道，為公司贏得聲譽。公司注重加強對外新聞報道的組

織，積極抓住重大工程開峻工、重要節(jié)點工期、精品工程展示、在擔當

社會責任過程中的突出表現(xiàn)，以及公司受到國家和社會表彰的契機，充

分利用新華社、人民日報和中央電視臺等主流媒體及網(wǎng)絡平臺的媒體資

源優(yōu)勢擴大企業(yè)影響力，著力于以工程精品展示良好品牌形象，全年在余篇（次）。1000 省部級報刊臺網(wǎng)上稿約

第二部分：市場與開拓

【穩(wěn)保市場】：在攻堅突圍中的科學發(fā)展

在鐵路基建處于低谷、鐵路市場新開項目少、主營業(yè)務發(fā)展受限的情況下，公司經(jīng)營著眼未來，加大資質(zhì)申報力度，加大多元業(yè)務經(jīng)營力

度，隨時掌握國家經(jīng)濟政策形勢及基本建設發(fā)展態(tài)勢，收集匯總建設信

息，研究基建動向，抓住有利機會，調(diào)策略，巧應對，找到工作切入口，級信用企 AAA 保證了公司經(jīng)營工作的連續(xù)性，公司也獲得了全國建筑業(yè)

業(yè)。

資質(zhì)就位，贏得優(yōu)勢。公司把資質(zhì)就位作為加強經(jīng)營工作的重要基

年，取得鐵路工程施工總承包特級、房屋建筑工程施工總承包 礎，2012

特級和鐵道行業(yè)甲（Ⅱ）級、建筑行業(yè)（建筑工程）甲級資質(zhì)。使得公

司成為西部地區(qū)建筑業(yè)資質(zhì)數(shù)量最多、覆蓋領域最廣的企業(yè)之一，為今

后市場經(jīng)營開發(fā)打下了堅實的基礎。

加強合作，凝聚效應。公司利用大型國有上市公司平臺和綜合實力，充分發(fā)揮其資信度高的優(yōu)勢，努力爭取施工總承包合同項目，取得較好

年先后參加了福建閩侯荊溪小城鎮(zhèn)安臵房、昆明五華區(qū)回遷 成效。2012

安臵房、海南清水灣棕櫚泉花園、青島北客站地下空間。

嚴控風險，強化控制。從源頭把控風險，抓好投標項目的風險評審

和決策。公司在對參投項目進行風險評審過程中，信息階段就終止了

個項目，做到 5 個項目，投標階段終止了 16 個項目，資審階段終止了

了投標項目“有所為，有所不為”，中標項目質(zhì)量明顯提高。公司堅持

投標項目風險評審，倡導理性報價，從投標源頭控制項目虧損，努力維

護正常經(jīng)營秩序，利益紛爭事件逐年減少，經(jīng)營協(xié)作能力進一步加強。

盯準新業(yè)，完善布局。針對路內(nèi)任務劇減現(xiàn)狀，公司加大公路、市

政、地鐵、房建、機場、水電、設計咨詢的經(jīng)營開發(fā)。緊盯智慧城市建

集團合作，在深圳成立了中鐵智慧建設公司。瑞隆 SK 設市場，與韓國

物流擴大大宗采購業(yè)務，已經(jīng)進入深圳前海新區(qū)；對鐵路市場依賴較強 的電務、新運公司，把業(yè)務重心轉(zhuǎn)向地鐵相關領域。公司重設沈陽、福

州兩個分公司，加強東北、東南片區(qū)的經(jīng)營覆蓋。組建昆明工程公司，加大云南地區(qū)經(jīng)營。強化子公司自主經(jīng)營能力建設，提升子公司自主經(jīng)

營投標能力，確保了公司市場開拓。

板塊業(yè)績，或變或升。房地產(chǎn)業(yè)務在調(diào)控中穩(wěn)健發(fā)展。房地產(chǎn)集團

將發(fā)展定位為“房地產(chǎn)開發(fā)商”，主打產(chǎn)品轉(zhuǎn)向短、平、快的商業(yè)住宅

樓開發(fā)，發(fā)展模式“以二級開發(fā)為主”，市場定位為剛性需求。物流業(yè)

務在寒冬中逆流而進。初步建立了以東北、華北、華東、華南、西南為

中心的購銷網(wǎng)絡，已成為公司保持規(guī)模優(yōu)勢的重要支撐。設計咨詢業(yè)務

進一步在鐵路、公路、房建等領域拓展，實現(xiàn)了更大突破，實力和獨立

億元，為年度計 700.38 經(jīng)營能力有了明顯改善，全年完成新簽合同額

115.96%，成功突破億元大關，率先達到“十二五”規(guī)劃目標。劃的月中鐵二局累計中標統(tǒng)計情況披露表 月—12 1 年 2：2012 表

年 2011

年 2012

物資

勘察

公路、市政、房建

增長

累計完成累計完成 銷售

設計

和城市軌道交通等

累計

227

137

46.64%

3,189,570

4,677,209

133,344

10,625

4,155,207

鐵路

378,033 金額（萬元）

中標（項）

第二篇：履行社會責任

履行社會責任，助力經(jīng)濟發(fā)展

12月10日，由香港知名媒體大公報、大公網(wǎng)主辦的“2014大公財經(jīng)年會”在北京舉行。本次會議主題為“凝聚新共識、共享新機遇”，高通盛融（北京）投資基金管理有限公司憑借其良好的行業(yè)口碑，強大的綜合實力，專業(yè)的金融服務受邀參加此次盛會，與來自兩岸四地500名業(yè)界精英，共話中國未來宏觀經(jīng)濟政策的選擇以及行業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的方向。

全國政協(xié)委員、大公報董事長姜在忠，北京市政府副市長程紅，國家發(fā)改委原副主任、中國產(chǎn)業(yè)海外發(fā)展協(xié)會會長張國寶等內(nèi)地及香港政府高級官員、商協(xié)會領導及企業(yè)界高管，就中國與香港經(jīng)濟大勢，新常態(tài)下的香港機遇，滬港雙向開放及市場走向等議題發(fā)表演講。高通盛融此次與政界領袖、名企精英、財經(jīng)學者、金融專家一起，深度解析未來金融走勢，分享商業(yè)機遇，交流創(chuàng)企經(jīng)驗，為推動兩地企業(yè)發(fā)展，助力中國經(jīng)濟發(fā)展而努力。

與以往的財經(jīng)盛會不同，2014大公財經(jīng)年會除了把脈經(jīng)濟發(fā)展趨勢，推動香港和內(nèi)地經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定之外，主辦方還將社會責任感作為會議的主旨之一，有關“企業(yè)家心態(tài)及履行慈善”的論壇，引起了各界企業(yè)代表的廣泛共鳴。而高通盛融作為企業(yè)發(fā)展回報社會的典范，以公益的方式表達對社會的感念，早已成為企業(yè)的傳統(tǒng)。無論是為增強全員國防教育而舉辦的《紅燈記》專場演出，還是為天津SOS兒童村捐贈的慰問品，無論是“心系魯?shù)闉膮^(qū)獻愛心”活動，還是走進北京松堂關懷醫(yī)院關注老人等等，都是企業(yè)在做好自身發(fā)展的同時，主動承擔的社會責任。

除此之外，高通盛融支持并開發(fā)符合中國國情的項目，用另一種方式踐行企業(yè)的社會責任，高通盛融表示，企業(yè)的發(fā)展不能脫離社會，不能脫離時代，更不能背棄責任，一個對社會負責的企業(yè)，同樣也會對自己的項目負責，在大力倡導精神文明的當今社會，高通盛融把“投身慈善事業(yè)，履行社會責任”作為企業(yè)文化的重要組成部分，不斷地努力和探索，在引領行業(yè)健康發(fā)展，推動地方經(jīng)濟建設的同時，積極開展慈善事業(yè)，有效的促進了社會的和諧進步。

第三篇：履行社會責任材料

開展農(nóng)村結對幫扶活動

實 施 方 案

汝州市小屯鎮(zhèn)一中 二零一六年

開展農(nóng)村結對幫扶活動

實 施 方 案

為全面貫徹落實黨的教育方針，積極推進素質(zhì)教育，促使我市教育教學水平的整體提高，我校除搞好自己的教育教學工作之外，與大峪一中和小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學結為師資共享、教育互助單位?，F(xiàn)制定汝州市小屯鎮(zhèn)一中開展“農(nóng)村”結對幫扶活動實施方案，具體步驟如下：

一、幫扶對象： 小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學

二、幫扶活動開展情況： A．執(zhí)教方案

（1）執(zhí)教時間：2016年7月－2016年12月（2）實施：2016年6月我校派黎叢新同志和孟延韶同志前往魯辛莊小學任教，彌補該校師資力量的嚴重不足。有效加強了該校的師資力量促使該校教學水平大幅度提高。

B．送課下鄉(xiāng)方案

（1）時間：2016年7月－2016年12月（2）講課人員： 語文：孟延韶 英語：黎叢新 文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年4月26日

2016年4月25日，小屯一中在校長張建濤帶領下到該轄區(qū)魯辛莊小學進行調(diào)研，并開展結對幫扶工作。在魯辛莊小學會議室，張建濤校長與路佩娜校長簽訂了幫扶協(xié)議書，確定了幫扶事宜。

文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年10月26日

黎叢新老師在給學生上英語課

孟延韶老師來給魯辛莊小學師生做演講

開展農(nóng)村結對幫扶

活 動 記 錄

汝州市小屯鎮(zhèn)一中

二零一六年

開展農(nóng)村結對幫扶

活動記錄

為全面貫徹落實黨的教育方針，積極推進素質(zhì)教育，促使我市教育教學水平的整體提高，我校除搞好自己的教育教學工作之外，與大峪一中、小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學結為師資共享、教育互助單位?，F(xiàn)制定汝州市九中開展“農(nóng)村結對幫扶活動記錄如下：

一、執(zhí)教活動：

（一）2016年7月我校派黎叢新同志前往魯辛莊小學任教，彌補該校師資力量的嚴重不足。

（二）2016年10月我校派孟延韶老師到魯辛莊小學任教，有效加強了該校的師資力量。

文明單位結對幫扶農(nóng)村創(chuàng)建活動 幫扶效果及工作總結

汝州市小屯鎮(zhèn)一中

二零一六年

文明單位結對幫扶農(nóng)村創(chuàng)建活動

幫扶效果及工作總結

為積極推進素質(zhì)教育，全面貫徹落實黨的教育方針，促使我市教育教學水平的整體提高，我校除搞好自己的教育教學工作之外，與大峪一中和小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學結為師資共享、教育互助單位。一年來，支教老師認真工作，取得了優(yōu)異的成績，獲得了所在學校領導和同志們的一致好評?，F(xiàn)對今開展的“農(nóng)村”結對幫扶活動進行總結。

一、領導高度重視，制定工作計劃和實施方案

按照縣教育局文件要求，我校迅速成立薄弱學校結對幫扶工作領導小組，制定計劃，明確任務，確保結對幫扶工作的順利實施。按照“2016年結對幫扶計劃”的規(guī)定，我校負責結對幫扶學校為小屯鎮(zhèn)魯辛莊小學。

二、營造氛圍，積極做好結對幫扶工作

開展結對幫扶工作，加強薄弱學校建設是一項難以操作的教育工程。為了大力推動和促進此項工作的開展，我們一是加大宣傳力度，及時召開校領導組會議和全校教職工會議，宣傳結對幫扶工作的深遠意義；二是鼓勵中青年骨干教師到結對幫扶學校的從事支教工作作，并將支教與職評、評優(yōu)晉級掛鉤；三是定期組織教師深入結對幫扶學校開展教育教學研究、交流活動。

三、資源共享，促進雙方共同提高

作為汝州市的一所知名中學，我校教學教研條件肯定優(yōu)于魯辛莊學校。因此，我們及時成立了兩校教學研究會，主動承擔本片教研工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師培訓，我們也積極支持，盡可能的提供場地及器材。由于我校教師外出培訓、學習的機會多，帶回的先進的教育理念或教學方法，我們總是主動的與幫扶學校交流、溝通。幫扶學校辦公、試驗有困難，我們也總會盡力幫助。通過結對幫扶，我們深感收獲很多：一是雙方都有了新的辦學理念，明確了辦學目標。二是支教教師在偏遠學校艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息、樂于奉獻教育事業(yè)的精神得到了發(fā)揚和升華。三是處在困境中的學生奮發(fā)向上的學習積極性得到渲染。四是有限的優(yōu)質(zhì)教育資源得到了共享，促進了教育人事制度改革的進一步深化和農(nóng)村基礎教育的均衡發(fā)展。五是受援學校得到的教學上和物質(zhì)上的資助，改善了辦學條件，增強了發(fā)展后勁。

四、加強聯(lián)系，建立穩(wěn)定的互訪機制

為了加強兩校的聯(lián)系，促使雙方共同提高，我們還建立了穩(wěn)定的互訪機制。一是領導互訪，及時了解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協(xié)調(diào)，保證幫扶工作順利開展。二是教師互訪，開展教研活動。主要以公開課、示范課、講座課為載體，來提高幫扶學校教師在實際教學中的應用能力。我校黎叢新同志和孟延韶同志在所在學校嚴格遵守學校的規(guī)章制度和校規(guī)校紀。克服自己的種種困難，認真上班教課，真正把自己視為學校的一員，愛校敬業(yè)。絲毫沒有做客的想法，絕不應付工作。能夠和支教學校老師、學生打成一片，真正融合到這個集體中。在教課的時候，認真總結經(jīng)驗，把在原學校積累的方法、先進的經(jīng)驗傳授給學生，也傳授給老師們。讓魯辛莊小學的師生真正感受到來自小屯一中教學的先進理念、先進教法以及先進的管理模式。她們兩位老師如春風般給這兩所學校帶來改變的信息。并且比其他班級遙遙領先，達到了學校從未有過的高度，極大地振奮了學校其他老師的干勁，也讓學校領導看到了方向和希望三是學生互訪。組織我校的學生與受援學校的學生建立“手拉手”互助互學活動。鼓勵學生捐款、捐物，使受援學校貧困學生和學習困難生得到精神上、物質(zhì)上和學習上的幫助。從而達到共同進步的目的。

總之，開展結對幫扶工作是教育改革中一項根本性的戰(zhàn)略舉措，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持從實際出發(fā)，注重實效，使幫扶雙方達到相互促進，共同提高，優(yōu)質(zhì)資源共享的目的，為逐步改變農(nóng)村薄弱學校的辦學條件，實現(xiàn)城鄉(xiāng)基礎教育均衡發(fā)展作出應有的貢獻。

汝州市小屯鎮(zhèn)一中 二零一六年

文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年3月26日

傳承雷鋒精神 文明與愛同行--共建衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)

1月20日下午，小屯一中在校團委的倡導下，積極參與“學雷鋒、講文明”活動。把 173元捐款存入學雷鋒基金指定賬戶，24 日上午，我校黨員學雷鋒志愿者服務隊在小屯村，走上街頭撿拾垃圾，踐行雷鋒精神，傳播環(huán)保理念，為共建文明小屯，衛(wèi)生小屯助力。

文明單位標兵創(chuàng)建活動

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年10月26日

大愛無疆 ——小屯一中師生為徐騰野捐款

10月26日，在校委會和校團委的倡議下，小屯一中師生為患淋巴癌的學生徐騰野捐款獻愛心。共有1600余名師生獻出愛心，一共捐款6000余元，并在微信上為他祈禱，希望他早日恢復健康。

倡 議 書

全體師生：

困難每個人都會遇到，在我們最困難的時候，最渴望的就是能夠得到別人真心的幫助。一滴甘露能使花朵有顏色，一顆愛心能讓腳步有方向，一個善舉能改變命運的航向。點滴的付出能讓暗淡的年華重新迸發(fā)出耀眼的光輝。樂善好施、扶貧幫困是中華民族的傳統(tǒng)美德；相互幫助、患難扶持是我校師生一貫保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。

“天有不測風云”，厄運發(fā)生在了13歲的徐騰野身上。徐騰野，家住小屯鎮(zhèn)小屯村。2016年4月突如其來的災難降臨到他的身上，被鄭大一附院確診為高危惡性淋巴細胞白血病。這對他和他舉步維艱的家庭來講無異于晴天霹靂。他的生命才剛剛起步就要經(jīng)歷如此磨難，他的整個家庭頓時感覺天塌了，他的父母整天以淚洗面。

身患重病的徐騰野陷入了絕境。徐騰野說，自己還這么年輕，是挽救家庭的希望，真的不甘心死，更不想家庭因為自己而破碎。然而對本就生活艱難的家庭來說，巨額的手術費無疑是個天文數(shù)字，眼下只能向母校的老師同學們求援，懇求大家給予救助，救救他的生命。

同學們，授人玫瑰，手有余香。我們曾為無數(shù)不相識的人奉獻過愛心，而對于我們身邊的同學，我們又怎能袖手旁觀？在此，校團委發(fā)出倡議：伸出你的援助之手，給徐騰野送去經(jīng)濟上的支持和度過難關的信心！您的一份愛心，必將拯救他的生命，改變他的命運；您的一份善舉，能夠匯成滔滔的暖流，讓我們的校園變成溫暖的大家庭。校團委對全體師生的關愛致以誠摯的敬意！

小屯一中校委會

團委 2016.10.24

簡報

汝州市小屯鎮(zhèn)一中文明單位創(chuàng)建辦公室 2016年12月8日

2016年12月8日下午，小屯一中教師舉行了“捐衣物”獻愛心活動。共有30多位教師參與活動，共捐獻衣服60余件。

第四篇：北京首鋼股份有限公司2009社會責任報告

天津市津榮天宇精密機械有限公司

2014社會責任報告

前言

2014年，津榮公司成立整十年！十年來，全公司上下發(fā)生了觀念上的深刻變革。我們確立了為客戶創(chuàng)造最具競爭力的沖壓、焊接產(chǎn)品的定位，擔當社會責任，助推實業(yè)強國。

十年的歷程不算短，可以說是風雨兼程。津榮歷經(jīng)十年的鉆研打磨，苦心經(jīng)營，基本實現(xiàn)了初期目標。我們成立初期，2005年的營業(yè)額僅5000萬，到2013年，增加十幾倍，實現(xiàn)年銷售額5.8億人民幣。多年來，隨著市場資源的產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，逐步形成了以施耐德、ABB、西門子、海格電器為代表全球電工產(chǎn)品領軍企業(yè)的客戶群，同時我們在汽車領域與住友理工、高田汽配、電裝等企業(yè)建立了長期戰(zhàn)略合作關系，由單一的沖壓件向集成產(chǎn)品發(fā)展，奠定津榮在電工產(chǎn)品、汽車減震器、安全部品等方面向?qū)?、精、特發(fā)展的基礎。經(jīng)過津榮人十年的努力，我們贏得了客戶的肯定與支持，不但獲得施耐德、電裝等客戶的全球優(yōu)秀供應商稱號，而且連續(xù)三年榮獲TRT優(yōu)秀品質(zhì)供應商等諸多獎項。津榮今天所有的成績與榮耀，和在座全體員工的辛勤工作，供應商、客戶的通力合作是分不開的。

十年來，我們培育了一批有激情、有理想、有能力、志同道合的優(yōu)秀人才，也吸引了一些外部出色的人才加入到津榮，通過打造平臺、人才育成，我們鍛煉培養(yǎng)了大批年輕干部。公司逐步形成了天津本部模具基地（津榮本部TJD）、中央工廠、及浙江、廣東、武漢網(wǎng)絡工廠格局，提高了津榮在市場上的競爭力，為下一步發(fā)展奠定了基礎。

津榮文化建設也取得了豐碩的成果。企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)使命已深入人心，這都為津榮第二個十年夯實了基礎，公司注重未來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們屬于配套型企業(yè)，面對激烈的市場競爭，津榮需時刻培育、增強自身核心競爭力，逐步形成自動化、少人化，優(yōu)化價值鏈的商業(yè)模式，提高公司產(chǎn)品成品控制能力，持續(xù)推動精益生產(chǎn)，QVE改善，完善快速響應機制，改善勞動者作業(yè)環(huán)境，做到企業(yè)、顧客、員工、供應商以及社會的多方共贏

津榮要永續(xù)經(jīng)營，實現(xiàn)愿景是我們?yōu)橹畩^斗的目標，與客戶、供應商、員工達成多贏是我們不懈的追求。在此我們鄭重承諾：遵循全球契約的基本原則，遵 守各項法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，履行約定，對外為顧客提供質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，穩(wěn)步提高勞動報酬，使津榮人靜心、安心、舒心奮斗每一天。

一、單位概況

津榮集團成立于2004年，是一家專業(yè)的電氣配套和汽車配套加工企業(yè)。公司常年服務于施耐德電氣、ABB、東海、電裝、海格、高田、西門子等大型國際知名企業(yè)，提供集沖焊、沖鉚產(chǎn)品方案設計、精密級進模具開發(fā)技術、精密沖壓制造技術、沖焊、沖鉚制造技術及部品自動化組裝技術于一體的專業(yè)服務。

津榮是注冊于天津市濱海高新區(qū)的高新技術企業(yè)，在技術研發(fā)上與客戶協(xié)同合作、互助，制定系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)解決方案，360度全方位為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，為客戶創(chuàng)造持續(xù)提升的價值流。

公司2014最新版組織機構圖如下：

二、對市場和客戶的責任

優(yōu)質(zhì)客戶群：目前，公司在電氣和汽車領域形成長期、戰(zhàn)略、忠誠的客戶群！根據(jù)2014年經(jīng)營部向目前44家顧客發(fā)出了《顧客滿意度調(diào)查表》進行調(diào)查，此次調(diào)查表回收的數(shù)量為44份，調(diào)查表回收率為100%；根據(jù)顧客滿意度評定標準計算顧客滿意度平均分為96.475分，顧客滿意率為95%，基本達到客戶的要求。根據(jù)14年調(diào)查結果表明，本公司的各項評價分數(shù)普遍高于同行業(yè)其他公司，但是還存在新產(chǎn)品交付響應速度和服務需要提高的問題，產(chǎn)品質(zhì)量還需要持續(xù)改善。在當前競爭激烈的國際市場，津榮必須時刻體現(xiàn)客戶價值，并依托先進的模具技術為基礎，發(fā)展網(wǎng)絡式?jīng)_壓模式；利用持續(xù)推進自動化加工方式，從而降低人工成本，制定合理的安全庫存，提高企業(yè)的核心競爭力：

1、加強業(yè)務人員的業(yè)務水平培訓。根據(jù)自身短板項目，進行技術知識和社交禮儀知識的學習、培訓。

2、通過規(guī)范項目管理來完善對于客戶的新產(chǎn)品和新服務的質(zhì)量。

3、管理層定期到客戶處拜訪，并根據(jù)客戶意見制定相關的工作計劃，來滿足客戶需求。

三、對供應商的管理

成本費用遞減改善項目收益

從以上圖表可以看出2014年銅材、鋼材均有不同程度的成本遞減，但隨著市場競爭的激烈發(fā)展、客戶要求的越來越高，尋找有快速反應機制的供應商和低成本高質(zhì)量的材料已經(jīng)成為2015年采購方面的重中之重：

銅材方面將力爭與合作供應商商談加工費的降價；

鋼材方面除了與供應商商談材料降價外，更加應該致力于對市場的把控與新型材料的開發(fā)，為公司爭取競爭成本的優(yōu)勢 增加做最大努力。

公司2014年各月材料庫存平均值達到≤50%的要求，但還是反映出材料庫存率柔性度不夠，易受客戶需求影響，除2014年2月春節(jié)因素外，其他均由于客戶需求變化而造成指標不達標，后期的工作重點還是對于材料庫存率的柔性上加強控制，一是對客戶預測精度進行分析；二是針對于產(chǎn)品庫存、在制及歷年經(jīng)驗 進行生產(chǎn)合理性調(diào)配；三是在特殊時間月份對銅材的申請數(shù)量進行控制，需營業(yè)、采購及生產(chǎn)計劃共同協(xié)商，分解采購時間，避免造成材料庫存積壓，造成空間及成本浪費。

從以上圖表可以看出，雖然2014年在原材料平均合格率上有所提升，但同樣暴露著很多問題：

從圖可以看出：由于銅材使用、存儲要求的特殊性，導致其不良比率上升，2015年供應商質(zhì)量管控應將重點落在銅材方面，加大力度對其進行質(zhì)量體系的管控。

從圖可以看出：無論是在公司內(nèi)部還是在供應商處，84%質(zhì)量問題的發(fā)生主要體現(xiàn)為管理問題，材料氧化、鐮刀彎、毛刺過大、尺寸超差及劃傷問題都可以通過嚴格質(zhì)量把控解決，所以2015年品質(zhì)管控的管理應該體現(xiàn)在：

1、供方不制造不良品——督促供方進行嚴格生產(chǎn)品質(zhì)管控；

2、供方不流出不良品——督促供方加大檢驗力度；

3、津榮不接收不良品——嚴格控制進場檢驗；

“真正的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭”，這句話已成為人們的共識。在經(jīng)濟全球化時代，企業(yè)的供應鏈越來越長，也越來越復雜。在某些發(fā)達的市場中，如果供應商發(fā)展成熟，注重履行社會責任，而且采購商、分銷商亦是如此。那么，整個產(chǎn)業(yè)鏈就會形成完整的企業(yè)社會責任體系，從而實現(xiàn)共贏。然而，在現(xiàn)實中，供應商、采購商、分銷商的成熟程度不一樣，經(jīng)營狀況有區(qū)別，對企業(yè)社會責任的重視程度往往是不均等的。

常見的情況是：供應鏈上的某環(huán)節(jié)企業(yè)非常注重社會責任，而其余環(huán)節(jié)上的企業(yè)卻有不同程度的缺失。這樣一來，只要其中一家企業(yè)有所閃失，就成了供應鏈上的短板，使整個供應鏈受到牽連，那些在企業(yè)社會責任上投入較多的企業(yè)更是滿肚子委屈。

“達則兼濟天下”，在未來的日子里，津榮將繼續(xù)對供應商傳播社會責任的理念和方法，協(xié)助相關企業(yè)共同成長。

四、對員工的責任

法律法規(guī)及其他要求識別及合規(guī)性評價控制

2014年4月，公司人力資源科組織各部門相關人員開展法律法規(guī)識別工作，在各部門的大力配合下，2014年5月完成了法律法規(guī)的合規(guī)性評價草稿。

為確保該程序的有效運營，2014年7月15日，公司與天津華益律師事務所簽訂協(xié)議，聘請劉志靜、王鎮(zhèn)兩位律師為公司的法律顧問。其中服務條款明確規(guī)定，由兩位律師每月至少一次上門為公司進行法律咨詢服務并根據(jù)公司要求每月通報新頒布法律或廢止的法律規(guī)定。

外部律師的介入，協(xié)助公司保證該程序的有效運營，這樣不僅能滿足國家法律、法規(guī)和其他要求，同時降低了經(jīng)營成本及各類責任風險。

信息交流管理

根據(jù)程序文件要求，部門及員工意見以《員工或相關方信息反饋登記表》的形式，逐級上報，由人力資源科做好信息交流的管理工作。目前已收到8條《員工或相關方信息反饋登記表》。

其中，涉及沖壓一工場、沖壓二工場、焊接工場、組裝工場、品質(zhì)科等部門，包括設備改造項目、胸卡改進項目、空調(diào)安裝項目等均已實施。

職業(yè)健康安全管理

2014年4月，人力資源科組織員工進行環(huán)境體系知識培訓，涉及垃圾分類、職業(yè)病防護等常識，培訓后采取閉卷考試的形式，確保全員參與和認知。

公司委托天津市職業(yè)病防治中心（專業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理機構）負責本單位的職業(yè)病防治工作，2014年9月，人力資源科組織對公司涉及職業(yè)病人員進行體檢。同時，職業(yè)健康培訓為三級培訓的必修課程，通過培訓能提升員工的自我防護意識，以保證職業(yè)健康安全管理的運行。

為了確保職業(yè)病防護用品的有效發(fā)放，2014年7月，將勞保用品改為ERP系統(tǒng)領取，確保部門能在第一時間領取到職業(yè)病防護用品，發(fā)放到勞動者手中。人力資源科也會不定期對員工的穿戴也定期點檢、糾正。

事件報告與處理控制

為了進一步優(yōu)化公司工作環(huán)境和生活壞境，凈化員工思想，養(yǎng)成文明習慣，積極推進文明企業(yè)建設。2014年4月，由人力資源科、安保運營科組織開展了“向陋習宣戰(zhàn)，與文明同行”活動?；顒又校山驑s全體員工評選出最為厭惡的“十大陋習”。

2014年4月，各部門簽訂“告別陋習承諾書”，人力資源科、安保運營科及 相關成員組建陋習檢查小組，重點檢查勞保用品穿戴、吸煙、廢棄物堆放、垃圾分類等項目的落實情況。同時，人力資源科配合安保運營科組織了各項應急預案，強化了應急演練和宣傳教育，進一步提高了應對、處置各類突發(fā)事件的能力，完善應急預案，使得公司在處置突發(fā)事件的能力上有所增強。

五、對社會與環(huán)境的責任

公司的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)運行近三年了，期間，嚴格按照EHS管理體系運行，在安全、環(huán)境方面不斷滿足法律法規(guī)和相關方的要求，改善員工的健康安全條件，注重綠色環(huán)保，確保系統(tǒng)運行符合要求，減少安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象。

經(jīng)天津市高新區(qū)眾遠環(huán)境監(jiān)測技術有限公司對我公司的檢測結果：（1）廢水：

經(jīng)過對該項目污水總排放口連續(xù)兩個周期的監(jiān)測，監(jiān)測結果表明該項目排放總口處污水中懸浮物、化學需氧量、生化需氧量、總磷、石油類以及pH值最大濃度值的排放濃度日均值均低于《污水綜合排放標準》（DB12/356-2008）三級標準。其中的氨氮值超標，可能因化糞井掏的時間過長有關，待整改后復查。

（2）廢氣：

經(jīng)過對該項目清洗工序排氣筒非甲烷總烴兩個周期的監(jiān)測，監(jiān)測結果表明非甲烷總烴的排放濃度和排放速率均符合（GB16297-1996）《大氣污染物綜合排放標準》表中2新污染源大氣污染物排放限值（二級）要求。

（3）噪聲：

經(jīng)過對該項目四側廠界噪聲測點兩個周期的晝、夜間噪聲排放監(jiān)測，監(jiān)測結果表明西、南側廠界晝、夜間噪聲排放值分別低于《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》（GB12348-2008）3類標準限值要求；東、北側廠界晝、夜間噪聲排放值分別低于《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標準》（GB12348-2008）4類標準限值要求。

（4）固廢

本公司主要固體廢物有廢鋼屑、金屬邊角料外賣處理，廢濾芯全部由供應商回收，生活垃圾交由高新區(qū)環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一處理；危險廢物廢機油、廢乳化液、清洗劑殘液交由天津合佳威立雅環(huán)境服務有限公司處理，開具危廢轉(zhuǎn)移五聯(lián)單，報園區(qū)建環(huán)局備案，固體廢物去向落實。

（5）防雷檢測：

公司每請相關機構對建筑物進行防雷檢測，2014年4月 16 日經(jīng)天津 市西青防雷中心進行檢測，其結果為：“為中心對天津市津榮天宇精密機械有限公司防雷裝置進行了現(xiàn)場數(shù)據(jù)測試，檢測數(shù)據(jù)符合以上檢測依據(jù)中的相關要求。”即該防雷裝置均處于良好運行狀態(tài)。

（6）消防泵房檢測：

公司每對消防設施定期進行檢測，包括消防給水泵和消火栓在內(nèi)，2014年初公司與天津?qū)庍_消防安全檢測服務有限公司簽訂維保合同，于2014年7月3日進行檢測，按GA503-2004《建筑消防設施檢測技術規(guī)程》和現(xiàn)行規(guī)程進行檢測，其結果為符合標準要求，并核發(fā)天津市建筑消防設施檢測證。本內(nèi)我們還對公司260具滅火器經(jīng)行換藥檢修，使消防設施處于良好狀態(tài)。

后記

十度春秋，是員工在各自崗位恪盡職守促進公司成長；暑去寒來是員工夏季揮汗如雨、冬季戰(zhàn)勝嚴寒堅持生產(chǎn)；俯瞰津榮廠區(qū)，機床發(fā)出有節(jié)奏的躍動之聲，著藍色工服的員工分布其中或操作在機床旁或忙碌于機床間，橘紅色的移動車載著產(chǎn)品或駛向庫房或裝上物流車交付給客戶，員工就是這壯觀情景的主人，他們是津榮十年發(fā)展壯大的貢獻者，津榮為有這樣的員工而驕傲！

目前津榮正處在發(fā)展的關鍵時期，這既是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)。業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨，我們堅信，只要我們津榮人兢兢業(yè)業(yè)工作，孜孜不倦學習，精益求精，用我們的智慧和雙手必將津榮推向同行業(yè)技術、管理的最前沿，讓我們?yōu)閷崿F(xiàn)津榮的美好明天而共同努力！

天津市津榮天宇精密機械有限公司

二0一五年七月十一日

第五篇：天安保險股份有限公司2009社會責任報告

關于上報《2009社會責任報告》的報告

中國保險行業(yè)協(xié)會：

根據(jù)貴會“關于編制《保險行業(yè)企業(yè)社會責任報告（2009）》的要求，我司已完成了2009社會責任報告。

特此上報。

天安保險股份有限公司2009社會責任報告

一、公司社會責任觀

1、天安保險股份有限公司（以下簡稱“公司”）報送《公司2009社會責任報告書》（以下簡稱“報告”），是以公司2009年工作為重點，真實、客觀地反映了公司在從事經(jīng)營管理活動中履行社會責任的重要信息，是本公司落實科學發(fā)展觀，把社會責任融入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理、參與構建和諧社會的自覺行動，將有利于推動與社會各界的廣泛溝通和交流，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。

2、企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔起對保險利益相關者和全社會的責任，以實現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。社會責任包括遵守商業(yè)道德、客戶、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、節(jié)約資源等。

3、公司作為一家股份有限公司，在發(fā)展壯大企業(yè)、不斷為股東創(chuàng)造價值的同時，也須對國家和社會的全面發(fā)展、自然環(huán)境和資源，以及股東、保險客戶、員工、消費者、供應商、社區(qū)等利益相關者承擔相應的責任，實現(xiàn)公司與社會可持續(xù)發(fā)展、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。

二、股東權益保護

面對國際金融危機擴散和蔓延、國內(nèi)經(jīng)濟增長下滑、保險行業(yè)競爭加劇的影響以及公司轉(zhuǎn)換機制、創(chuàng)新體制過程中出現(xiàn)的深層次矛盾和問題的挑戰(zhàn)，和突如其來，接連不斷的自然災害的考驗，公司全體員工在科學發(fā)展的指引下，堅定信念，同心同德，共克時艱，積極推進公司持續(xù)發(fā)展。

2009年，公司業(yè)務發(fā)展實現(xiàn)逆勢增長，保費收入70.03億元，較2008年66.87億元增長了4.73%。公司立足于為中國經(jīng)濟盡早走出全球金融危機影響，自我革新，努力打造優(yōu)秀管理品牌，著力提高公司經(jīng)營效率和效益。

未到期責任準備金、未決賠款準備金是保險公司損益核算中舉足輕重的指標，既反映公司經(jīng)營質(zhì)的方面，也反映量的變化。2009年，公司全年提取未到期責任準備金、未決賠款準備金較上年有較大增加，充足率不斷提高。

公司制定并實施《信息披露事務管理制度》，有效規(guī)范公司信息披露行為，充分披露涉及公司經(jīng)營信息。并設立了專用電話、簡報等形式，加強與股東的溝通。公司自上市以來，在公司財務狀況許可時，都努力通過分 紅、送股方式回報全體股東。

在2009年公布的上海企業(yè)100強中，天安保險名列第56位；入選上海服務企業(yè)50強。

此外，公司還從強化基礎管理，有效控制經(jīng)營風險入手，不斷提高公司經(jīng)營品質(zhì)。包括：一是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項工作，預防和懲罰商業(yè)賄賂行為。公司根據(jù)中國保險監(jiān)督管理委員會《關于保險業(yè)開展治理商業(yè)賄賂專項工作的通知》的精神要求，公司成立治理商業(yè)賄賂領導小組，組織全體員工專題學習、研究，認真分析新形勢下商業(yè)賄賂情況及其危害，充分認識治理商業(yè)賄賂的必要性、重要性和緊迫性。制定了自查自糾工作方案，深入開展了治理商業(yè)賄賂專項工作。通過不斷完善法人治理結構，建立健全各項管理制度，進一步加強財務資金管理、合同管理、內(nèi)部稽核管理和風險控制管理和對重點項目、重點人員的自查、自糾，積極構筑堅固有效的防治商業(yè)賄賂的城墻。二是堅決貫徹落實中國保監(jiān)會的打擊“三假”（假機構、假保單、假賠案）工作要求，全面提高公司防范外部欺詐風險能力。通過打擊“三假”整治行動，嚴厲打擊內(nèi)部造假舞弊行為，提高防范外部欺詐風險能力，增強公司的風險意識和社會責任，加強公司內(nèi)控，強化責任追究,著力構建預防和打擊保險違法犯罪的長效機制。三是全面推進ISO質(zhì)量管理工作，加強ISO質(zhì)量管理工作的指導和檢查。2009年公司進一步強化對各分公司質(zhì)量管理工作的指導和檢查職能，加強對分支機構質(zhì)量體系工作的管理，圍繞分公司自身制訂的質(zhì)量目標，以量化質(zhì)量目標為核心，定期跟蹤分公司質(zhì)量目標的完成情況。通過現(xiàn)場、非現(xiàn)場的審核和指導，幫助分公司提高質(zhì)量管理工作，充分發(fā)揮質(zhì)量體系的管理作用。截至2009年底，公司系統(tǒng)共有30家分公司通過了9001和14001雙認證，通過指導，安徽、江蘇等28家分公司通過今年質(zhì)量認證復審和換證工作。各機構在推行質(zhì)量體系標準的過程中，通過確定質(zhì)量目標和不斷加以持續(xù)改進的工作，提高了各機構的管理能力。

三、客戶權益保護

1、全國95505呼叫中心建設初具規(guī)模

歷時10個月的集中開發(fā)和全面測試，公司重點建設項目全國95505統(tǒng)一呼叫中心系統(tǒng)于2009年5月21日零時正式在上海分公司上線試運行。隨后于8月1日和9月9日相繼實現(xiàn)山東和浙江省分公司上線。11月18日實現(xiàn)青島、天津、吉林、江西、貴州分公司上線，12月24日陜西、甘肅、遼寧省分公司上線。截止2009年12月31日，公司呼叫中心項目已進入項目收尾和全國化推廣階段。

2、認真組織開展客戶服務月活動，提升客戶服務工作質(zhì)量

為進一步弘揚天安人“誠信理財，服務社會”的經(jīng)營理念，公司印發(fā)了《關于進一步積極開展各項客戶服務活動的通知》，以提升公司各級員工服務水平和質(zhì)量為切入點，通過開展消費者教育工作、加強95505語音服務標準化建設、客戶關懷等一系列活動，如制定客戶關懷短信標準模板，內(nèi)容涵蓋防災防損、節(jié)假日問候、客戶生日問候等18項內(nèi)容，使公司客戶服務的覆蓋面向未出險的優(yōu)質(zhì)客戶群延伸，與客戶建立了長期良好的合作與互動；同時做好新承?？蛻魸M意度調(diào)查工作，全年共調(diào)查客戶滿意度1646280名，客戶滿意度為98.18％；積極開展客戶基本信息管理，09年，全轄共抽查客戶信息256160條，信息完整性為77.04％，保單客戶信息校驗抽樣率為25％；深化理賠質(zhì)量監(jiān)督，實施365實時監(jiān)控客戶服務質(zhì)量，加強客戶投訴管理。

四、國家權益保護

作為社會主義市場經(jīng)濟中的一員，我們深刻認識到稅收取之于民，用之于民，承擔著組織財政收入、調(diào)控經(jīng)濟、調(diào)節(jié)社會分配的重要職能。因此我們作為一名優(yōu)秀的企業(yè)公民，依法納稅支援國家經(jīng)濟建設是我們義不容辭的責任。由于我們經(jīng)營區(qū)域廣泛，在國家法律法規(guī)之外，當?shù)卣渤雠_許多稅收的實施細則等地方法規(guī)。為了保證切實履行納稅義務，公司一方面注意收集稅務方面的各項法律和規(guī)定，另外還設立了稅務專員的崗位，對全系統(tǒng)的稅務匯算清繳工作實行統(tǒng)一管理和指導。截止2009年末，公司累計為國家上繳各類稅金28.76億元，有力支持了國家和地方的經(jīng)濟建設。

天安保險被評為上海市財務會計信用等級A類單位。

五、員工權益保護

公司通過建立溝通與協(xié)調(diào)機制，創(chuàng)造一種民主與合作的文化氛圍，形成了體現(xiàn)公司優(yōu)良文化基因的共同價值觀和行為準則，真正實現(xiàn)了文化融合。公司在許多重大問題的決策過程中，充分聽取各個部門領導和員工的意見和建議，定期與員工進行溝通交流。

多年來，公司一是強化組織建設，不斷激發(fā)員工的政治歸屬感；二是強化發(fā)展理念，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新和激情；三是強化員工的利益發(fā)展，不斷提升員工的業(yè)務素質(zhì)；四是強化制度建設，不斷推進公司民主建設；五是強化文化建設，不斷凝聚員工的精神動力。

1、建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞動關系，保證員工經(jīng)濟利益。

公司從制度入手，切實保障員工的利益。為每位員工購買了保險金額為10－30萬元的家庭財產(chǎn)特種保險和20－200萬元的人身意外保險及附加住院醫(yī)療補貼保險，定期為員工體檢并建立健康檔案和組織員工療休養(yǎng)。

2、建立職工代表大會制度，依法維護員工合法權益

公司工會重視平等協(xié)商和集體合同簽訂工作，把它作為工會維權的基本手段和主要內(nèi)容。工會代表與公司經(jīng)營班子在平等協(xié)商的基礎上，每兩年簽訂一次集體勞動合同。集體合同中對員工的勞動條件、工作時間、福利待遇等以協(xié)議的形式予以約定，保證了員工合法權益。在總公司、分公司兩級工會逐步建立了勞動爭議調(diào)解委員會，配備了專職和兼職法律事務工作者，為依法解決勞動爭議、維護員工合法權益設置了一道保障線。集體合同簽訂后，公司勞資雙方嚴格履行，未發(fā)現(xiàn)有違約現(xiàn)象。

3、建立司務公開制度，推進民主管理和民主監(jiān)督

根據(jù)全體職工代表的意見，公司制定并實施了《司務公開實施辦法》。明確規(guī)定公司經(jīng)營管理重大決策、發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，都應通過各種形式和途徑聽取員工的意見和建議；對簽訂集體合同、薪資報酬、經(jīng)濟性裁員補償?shù)壬婕皢T工切身利益的問題，與員工平等協(xié)商共決；對教育培訓計劃、培訓經(jīng)費的提取使用、“四金”交納、勞動安全衛(wèi)生保障、公司制訂規(guī)章制度、辭退和處分員工的依據(jù)、招待費使用等事項實行司務公開。

公司通過各種文化推廣活動來達到凝聚人心、鼓舞士氣的作用。

經(jīng)常組織體育運動比賽和組織演講比賽、讀書、攝影、旅游、集郵等文體活動。使員工長知識在談笑之間，受教育于娛樂之中，既豐富了員工業(yè)余文化生活，又增強了公司凝聚力。

六、社會責任

公司認真履行社會責任，積極參與各類社會公益和慈善福利事業(yè)，把愛心傳遞到社會，為樹立起天安人“為了共同利益”的偉大情懷添上了濃墨重彩的一筆。

公司成立以來，一直高度重視履行自己的企業(yè)責任，在抗擊頻發(fā)的臺風、洪澇災害、南方冰雪等突發(fā)性災害事件方面，充分發(fā)揮保險的經(jīng)濟社會職能，在防災防損、經(jīng)濟補償?shù)确矫姘l(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢。公司積極參加社會公益事業(yè)，回報社會對企業(yè)發(fā)展的支持。

為了把公司干部員工汶川地震時的各類捐款用到實處，2009年，公司全力推進天安希望小學建設，20所天安希望小學均已完成了選址、協(xié)議簽訂、項目落實監(jiān)督和日常管理工作等相關工作，大部分天安希望小學已在年內(nèi)勝利建成。

為弘揚天安人一以貫之的慈善奉獻精神，及時為弱勢群體和困難群眾送去片片愛心，公司天慈基金會向全系統(tǒng)發(fā)出了“每月慈善一元捐”活動倡議，得到了公司廣大員工的熱烈響應，年底已累計收到總、分公司員工的慈善捐款共計99726.46元。

年內(nèi)公司向“寧波保險業(yè)林萍基金會”捐款2萬元；向烏魯木齊“7?5”事件中英勇的公安戰(zhàn)士捐款8萬元；向受“莫拉克”臺風影響的臺灣同胞捐款2萬元；還向陜西革命老區(qū)捐款1萬元；向元川希望小學贈送體育器材等，加上在每年節(jié)假日總、分公司開展的向困難員工送溫暖活動，所有這些，都彰顯了天安神圣的企業(yè)公民的精神。天安還有一批活躍在地鐵、社區(qū)志愿者隊伍。由公司黨委倡導建立了天安志愿者服務隊伍，堅持每月到浦東陸家嘴地鐵站內(nèi)協(xié)助維持秩序，已堅持至今。由于表現(xiàn)突出屢次受到新區(qū)好評，新區(qū)政府部分領導也來到現(xiàn)場給予志愿者們以鼓勵。

天安志愿者隊伍已成為又一扇向社會展示公司形象的窗口。中央電視臺專題播放了公司志愿者活動的報道。

軍民共建社會主義精神文明。公司與海軍登陸艦第五支隊、武警上海消防第一支隊結成軍民共建社會主義精神文明共建對子，除每年元旦春節(jié)、八一建軍節(jié)走訪慰問部隊官兵外，還進行了軍民共學黨的最新理論創(chuàng)新成果、組織青年員工到部隊過軍營一日等活動，加強了軍民團結，也為公司文化建設和思想政治工作增添了新的活力。

繼公司榮獲“上海職工最滿意企業(yè)”、浦東新區(qū)文明單位、上海市文明單位、上海職工最滿意企業(yè)、中國企業(yè)誠信示范單位、中國“十大行業(yè)百佳雇主企業(yè)獎”、上海市著名商標等殊榮，２００9公司還獲得全國十大公信單位。

七、環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展

環(huán)境保護是一項系統(tǒng)工程。公司通過宣傳、貫徹環(huán)境保護政策，在創(chuàng)造經(jīng)濟效益的同時，始終堅持站在對社會極端負責的高度上，把環(huán)境保護、節(jié)約能源和加強循環(huán)經(jīng)濟建設當作企業(yè)的重要工作來抓，促進了社會效益、環(huán)境效益與經(jīng)濟效益協(xié)調(diào)發(fā)展。

以循環(huán)、降耗、增效為重點的各項工作的實施，使資源得到高效利用，降低能源消耗。提高所有員工的環(huán)保意識，倡導人人保護環(huán)境，建設低碳和節(jié)約型社會。

我們充分考慮環(huán)境保護對人類經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的重要性，以及相關方對本公司的要求和國家、地方等法律法規(guī)的相關要求，故認為公司有義務在能源節(jié)約，污染預防等方面作出自己的承諾，并以各種形式使公司全體員工了解、執(zhí)行本方針。

管理

項目 指標

要求 控制方法

廢

棄

物 電池及硒鼓 100％

回收

1、鼓勵不領用

2、每季度由職能部門統(tǒng)一送回收站

3、與硒鼓供應商簽訂回收協(xié)議，要求其供應可回收產(chǎn)品。

電腦顯示器、主機及周邊設備 回收

利用

1、在此類設備報廢申請時由職能部門提出處理建議

2、當全公司系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生此類設備采購時由職能部門提出調(diào)配建議，盡可能減少采購量。

捐獻 由職能部門不定期尋找接收部門或組織（如希望工程、軍隊等）

委托處理 由職能部門不定期尋找找專業(yè)公司或回收公司進行處理

汽車 排放 符合國家驗車要求1.加強辦公室車輛規(guī)律及保養(yǎng)制度

2.嚴格對公司范圍內(nèi)的車輛安排年檢

3.對年檢不符合的車輛禁止使用

消防 滅火器 禁止使用“哈龍”滅火器

1、由職能部門每年普查公司范圍內(nèi)所有滅火器。

2、當有“哈龍”滅火器時，如無特殊配備要求則通知物業(yè)更換。

火災 提高全員安全意識，杜絕火災隱患

1、由職能部門安排全員安全防火教育或培訓。

2、由職能部門組織安全消防演習

生活污水 排放達標

1、公司職場所在樓宇必須通過國家有關部門的驗收，取得環(huán)保部門出具的合格證明。

2、由職能部門定期提醒物業(yè)，生活污水的處理和排放必須達到當?shù)丨h(huán)保部門的相關規(guī)定。

照明 符合國家規(guī)定 由職能部門定期提醒物業(yè)，照明燈的處理應按國家危險廢棄物的相關規(guī)定予以實施并盡可能使用節(jié)能燈

天安保險股份有限公司依照ISO14001的要求，對總公司本部和各分公司進行環(huán)境方針、環(huán)境目標和環(huán)境控制等的相關教育?？偣径ㄆ谠诰W(wǎng)上發(fā)布各類與環(huán)境知識相關的信息，關愛員工的健康生活，提高員工的環(huán)境意識，倡導保護環(huán)境的文明行為。

八、未來工作目標

在中長期發(fā)展中，天安保險公司以價值最大化為目標，力爭在3到5年里，使公司市場規(guī)模和資本實力成為國內(nèi)保險企業(yè)最具活力的競爭者之一，使股東利益、員工利益、公司利益、社會利益、國家利益、客戶利益都得到顯著增長。