第一篇：東西方企業(yè)文化的比較.

人的心理并不是理性的。有人抱著幻想 , 認定天上會掉下餡 餅 , 有人抱著賭徒的心理 , 想 “ 賭 ” 成巨富 , 也有人面對迅速膨 脹的財富不知如何是好 , 還 有 人 “ 心 理 不平衡 ”, 要 把 不 屬 于 自己的東西據(jù)為己有。其結(jié)果不言自明 , 即使一時得手 , 也是 埋下了一顆定時炸彈 , 到了一定時間就會爆炸。所以要吸取 教訓(xùn) , 不能在以后的國際經(jīng)營中犯相同的類似的錯誤。

三、企業(yè)形象的對比

概括地說 , 企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心 目中的總體印象 , 是企業(yè)文化的外顯特征。具體地說 , 企業(yè)形 象是企業(yè)產(chǎn)品形象、經(jīng)營服務(wù)形象、管 理 者 形 象、員 工 形 象、公共關(guān)系形象等綜合因素組成的 , 它是在上述基礎(chǔ)上的一種 總和與整體的形象。當 然 企 業(yè) 形 象 不 是 上 述 因 素 的 簡 單 相 加 , 而是一個綜合多種因素的價值體系。企業(yè)形象的價值表 現(xiàn)不是絕對的 , 而是處于動 態(tài) 過 程 中 的 , 它 對 提 高 企 業(yè) 經(jīng) 濟 效益和推動企業(yè)發(fā)展 , 具有重要的作用。

“ 微軟 ” 和 “ 寶潔 ” 企 業(yè) 形 象 成 為 東 西 方 不 同 歷 史 文 化 背 景影響之下最典型的兩個例子。微軟的企業(yè)形象具有三個鮮 明的特征 :管理創(chuàng)造性人才 和 技 術(shù) 團 隊 文 化;始 終 如 一 的 創(chuàng) 新精神;創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。微軟公司的成功之道中 , 很重要的 就是企業(yè)的文化創(chuàng)新。隨著時代的發(fā)展 , 時代對文化和企業(yè) 形象的要求在不斷發(fā)生變化 , 企業(yè)也應(yīng)對自身的形象不斷賦 予新的內(nèi)容 , 或者不斷重塑和變革 , 正 所 謂 “ 窮 則 思 變 , 變 則 通 , 通則達 , 達則久矣 ”。

而廣州寶潔公司和它的系列日用品 , 中國的老百姓可謂 無人不知 , 無人不用。進入 1994年、1995年后 , 寶潔公司的宣 傳促銷目標已不僅停留在提高品牌知名度上 , 而是通過大力 宣傳企業(yè)形象 , 宣揚塑造飄 柔 精 神 , 在 消 費 者 心 目 中 形

成 品 牌崇拜 , 提高品牌忠誠度 , 從而使用飄柔產(chǎn)品成為風(fēng)尚。兩年 中 , 廣州寶潔公司舉辦了兩屆 “ 飄柔 之 星 全 國 競 賽 ” 活 動 , 借 助這個活動 , 寶潔公司宣揚 了 一 種 文 化 , 一 種 新 時 代 的 精 神 風(fēng)尚 , 那就是廣大公眾不但需要擁有一頭更柔更順的飄柔秀 發(fā) , 更應(yīng)該以積極自信、勇 于 進 取 的 精 神 去 贏 得 生 活 及 工 作 上的成功。這次公關(guān)促銷活動也因此培養(yǎng)了一大批飄柔品牌 忠誠者。

我們分析一下二者截然不同的樹立品牌形象的方法 , 不 難看出 , 東西方人傳統(tǒng)價值觀及行為方式的差異是他們分別 取得成功的原因之所在。西方人求變求新的心理始終貫穿于 他們生活的各個方面 , 在他們心目中 , 一個不斷銳意進取、始 終保持學(xué)習(xí)態(tài)度、朝氣蓬勃的公司才是市場與形象俱佳的。而在深受傳統(tǒng)儒家中庸之道思想影響的中國 , 人們對某一事 物 , 一旦產(chǎn)生好感之后是 很 難 改 變 對 它 的 看 法 的 , 而 且 它 的 各個方面必須都是無可挑剔的 , 這種觀念折射到產(chǎn)品上 , 就 是人們對某一品牌的忠實度極高。寶潔公司正是抓住這一要 素 , 在充實品牌形象、拓展企業(yè)形象外延的方面下足了功夫 , 所以才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、思維方式的對比

在傳統(tǒng)的儒家思想影響下 , 我們中國式的企業(yè)管理過分 強調(diào)的是 “ 禮治 ” 與 “ 法治 ” 相結(jié)合 , 在平時的企業(yè)規(guī)章制度與 考核中 , 強調(diào)的是千篇一律的對所謂道德的結(jié)束以及對工作 成績簡單的評比和獎懲制度。而在西方他們強調(diào)的是以人為 本的理性價值觀 ,“ 人本管理 ” 是指管理對象的諸要素中 , 人 事管理是主要對象及企業(yè)的主要資源。西方企業(yè)在人力資源 開發(fā)上得到了很大成功。健全的人力開發(fā)機制 , 重點在于對 員工在企業(yè)服務(wù)期間的全過程的系統(tǒng)管理。一般程序是 , 設(shè) 立業(yè)務(wù)目標 , 按業(yè)務(wù)目標 設(shè) 立 組 織 機 構(gòu) , 確 定 每 個 崗 位 的 細 微而可操作的崗位職責(zé) , 確 定 所 需 要 的 具 備 專 業(yè) 知 識、經(jīng) 驗 基礎(chǔ)、技能基礎(chǔ)的人才。在人力資源管理上 , 中國企業(yè)很少有 長遠發(fā)展目標需要的人力配備和人力資源開發(fā)機制 , 也沒有 通過科學(xué)設(shè)計 , 清楚每個 崗 位 上 需 要 什 么 素 質(zhì)、經(jīng) 驗 和 技 能 的人才 , 能和外資企業(yè)一樣按市場價值去吸引人才的就更少 了。

西方企業(yè)傳統(tǒng)的觀念認為 :管理、控制企業(yè)的方式 , 聯(lián)系 管理者與被管理者雙方關(guān)系的紐帶是資本。而企業(yè)文化理論 認為 :“ 企業(yè)是人的結(jié)合體 , 因此它是通過人的紐帶而不一定 是以資本的力量有效地控制公司 ”, 管理成功的企業(yè) “ 其關(guān)鍵 在于一套大力強調(diào)人的作用的哲學(xué) ”。

此外 , 應(yīng) 該 在 公 司 中 建 立平等 的 上 下 級 關(guān) 系 , 創(chuàng) 造 公平的競爭環(huán)境。

選擇效益原則和人性原則相結(jié)合的組織方式 , 準確把握 提高企業(yè)經(jīng)濟效益和尊重人性的辯證關(guān)系 , 以及企業(yè)不同組 織形式的形成 , 東西方都存在著文化認識的區(qū)別。所以總結(jié) 以上兩種不同的企業(yè)管理模式所反映出來的文化差異 , 我們 應(yīng)該認識到 , 即使是積極 的 體 制 和 制 度 , 也 不 是 維 系 企 業(yè) 組 織的唯一手段。最根本的任務(wù)還在于培養(yǎng)共有的文化 , 同時 建立起實踐這一文化的上下級關(guān)系。

筆者認為今后我國的企業(yè)在發(fā)展過程中 , 應(yīng)該建立符合 現(xiàn)代企業(yè)文化觀念的一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性 和積極性的體制和制度。體制和制度是積極還是消極 , 在于 它是否是人們積極性的助推器 , 還是作繭自縛的消極繩索。責(zé)任編輯 王 飛

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第二篇：東西方企業(yè)文化的比較

東西方企業(yè)文化的比較

【摘要】

企業(yè)文化是社會文化的有機組成部分，它的產(chǎn)生、發(fā)展、演變，都與社會文化背景有密切的聯(lián)系。東西方在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)上的共同點都是以人為本，以市場為導(dǎo)向，以承擔(dān)社會責(zé)任為宗旨，都具有很強的民族特征。但是，由于各自的歷史發(fā)展與文化背景不同，在企業(yè)文化建設(shè)方面相對具有不同的特點。

【關(guān)鍵字】

東西方企業(yè)文化比較分析東方文化西方文化

正文

一、東西方文明的差異

一、（民族心理的差異）

民族心理是指在長期的歷史發(fā)展過程中所形成的思維方式、民族性格、情感、愛好、習(xí)慣等精神因素的總和。東方文明注重綜合，整體思維比較發(fā)達，但具有直觀性和樸素性的時代局限性，細節(jié)容易被忽略。而西方文明注重分析，還原論和原子論的方法發(fā)達，分析的精密達到了十分深入的地步，但是具有形而上學(xué)機械的時代局限性，整體容易被忽略。東方文明注重和諧、同一，西方文明強調(diào)個體、對立。東方文明重系統(tǒng)、綜合、內(nèi)傾，西方文明重個體、分析和外傾。

二、（文化影響的差異）

西方人習(xí)慣于先行動后思索，一者是由于他的邏輯思維的特點所決定的，一有行動就可取得實證分析的邏輯思維點，由此展示出全部進程；二者由他們勇于拓展的特性決定的。不斷開拓，不斷進取的特點決定他們的在尚未理清思路以前就已經(jīng)行動了。而中國人則是長于思維的民族，千百年的文化傳統(tǒng)給他們形成了某種價值定勢，使他們的思維問題難以割斷歷史臍帶，難以違背最基本的價值準則，因而他們的行為是思索清楚了再行動。

二、東西方管理的差異

一、（東方以“情”為特質(zhì)的管理）

人無信不立，人無義不正。如果人的經(jīng)濟行為背信棄義，就會受到社會排斥；反之，“信”、“義”兩字，構(gòu)成為中國傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡(luò)中最有價值的媒介物，構(gòu)建為中國社會的經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和交換網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)代市場經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)顯然應(yīng)當同這個網(wǎng)絡(luò)接軌，從而有效地促進社會經(jīng)濟的發(fā)展，海外華人戰(zhàn)后經(jīng)濟發(fā)展的成功，正是依據(jù)于這樣的網(wǎng)絡(luò)，從而使商品、資金、人才、信息在華人經(jīng)濟圈內(nèi)迅速運轉(zhuǎn)。導(dǎo)致華族資本的急劇膨脹，構(gòu)成為華族管理的基本特色。

東方文化主張“天人合一”，強調(diào)人應(yīng)順應(yīng)自然、少私寡欲，與自然應(yīng)和諧相處。這種思想構(gòu)成東方倫理型市場經(jīng)濟的基本特征，也構(gòu)成為東方管理的基本特點。這種以“情”為紐帶的管理在現(xiàn)代管理中產(chǎn)生了極大的作用。首先表現(xiàn)為溝通頻率的提高而增加了內(nèi)部成員的認同效應(yīng)。其次表現(xiàn)為組織的整合功能強。第三，部門之間的協(xié)調(diào)成本和費用也會降低，并使各部門之間產(chǎn)生互補效應(yīng)，從而有利于整個公司和企業(yè)的整體功能的發(fā)揮。由此可見，以“情”為紐帶的管理模式，由于其內(nèi)部情感交流頻繁，成員之間認同效應(yīng)高，往往易于采取步調(diào)一致的行動，從而大大減少相互協(xié)調(diào)成本，提高管理效益。

但是，這種管理由于偏重于人的作用和價值實現(xiàn)，卻忽略制度效應(yīng)和條例管理，從而表現(xiàn)出在強調(diào)人事關(guān)系方面理性精神表現(xiàn)得充分，而在強調(diào)任務(wù)和規(guī)則方面，理性精神表現(xiàn)得不充分。因此，法規(guī)制度的不嚴，人事關(guān)系過多，理性精神不足，正是中國式管理的缺陷和不足之處。

二、（西方以“法”為重心的管理）

比較東西文化的特質(zhì)就可以發(fā)現(xiàn)，西方文化追求卓越，追求自我價值的實現(xiàn)，因此在西方形成的是獨立人格。西方人文主義正是這種精神的集中體現(xiàn)，它強調(diào)人是宇宙中心，周邊一切皆“備于我”。人不應(yīng)當鄙視自己，而應(yīng)當追求自身價值與幸福。在這種獨立人格基礎(chǔ)上形成的西方社會，只能是契約社會，即人與人之間不形成宗法倫理、等級關(guān)系，而是平等基礎(chǔ)上的契約。當社會發(fā)展需要把這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)范下來時，西方社會就形成了法制社會。它的管理上的表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，即在管理中特別注重建立規(guī)章制度和條例，嚴格按規(guī)則辦事，追求制度效益，從而實現(xiàn)管理的有序化和有效化。

如果了解西方科學(xué)主義的邏輯思維特質(zhì)，就會了解依靠法規(guī)、條例來進行管理，正是科學(xué)主義思維特質(zhì)的基本要求，科學(xué)主義的五大原則是：精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范，由此可見，其所制定的管理模型肯定是強調(diào)規(guī)則、秩序和邏輯程序，以制度為主體，以防范為特征。正是這種以法規(guī)為核心的管理模型，反映了科學(xué)主義的管理原則和要求。

三、東西方經(jīng)營思想的差異

西方文化以理性思維為主，其思維特質(zhì)是由它善于進行實證分析的邏輯思維特點決定的。在這種科學(xué)的邏輯思維方式下，企業(yè)管理強調(diào)規(guī)則、秩序與邏輯程序，嚴格按照規(guī)則辦事，追求制度效益，在方法上具體表現(xiàn)為條例管理、效率管理、例外管理、分層管理和邏輯管理，反映了科學(xué)主義的管理原則和要求。美國式西方管理為人類管理發(fā)展史提供了科學(xué)管理的全部內(nèi)容——行為科學(xué)中屬于“獨立人”方面的全部內(nèi)容，現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的電腦、數(shù)學(xué)模型、新科學(xué)管理方法的大部分內(nèi)容，創(chuàng)新了管理的基本內(nèi)容。由于制度管理克服了傳統(tǒng)管理的無序狀態(tài)、放任狀態(tài)和經(jīng)濟主義等方面的缺陷，因而構(gòu)成了全部管理的基礎(chǔ)。

東方人善于按照“天人合一”的模式進行思維，幾千年的文化傳統(tǒng)使人們難以割斷歷史的臍帶，總是按照把人與自然的關(guān)系統(tǒng)一起來考慮，難以違背最基本的價值準則。在這種思維模式下建立的企業(yè)文化，以情感管理為紐帶，寄情于理，移情于法，考慮“后果”，注重效果，偏重于人的作用與價值實現(xiàn)，把員工的價值準則與企業(yè)目標結(jié)合起來，使員工把企業(yè)目標看成是自己的行為準則，實施自我管理，實現(xiàn)自我超越。但這種管理文化忽略了制度效應(yīng)和規(guī)則意識，往往以情義代替理性，以倫理關(guān)系取代制度規(guī)范，人際關(guān)系復(fù)雜，理性精神不足，管理不當則會增加協(xié)調(diào)成本，降低企業(yè)凝聚力。

參考文獻

［1］ 孫凱飛.文化學(xué)［M］.北京：經(jīng)濟管理出版社，1998.［2］ 司千字，高曉芹.中西企業(yè)文化融合與跨文化管理［J］.商業(yè)研究，2004，（2）.［3］ 徐金鳳.日本企業(yè)文化的淵源［J］.中外企業(yè)文化，2005，（12）.［4］ 楊曉玲.比較美、日、中國情建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)文化［J］.經(jīng)濟問題探索，2004，（11）.

第三篇：東西方企業(yè)文化理念比較

東西方企業(yè)文化理念比較

一、西方以“法”為重心的管理模式

比較東西文化的特質(zhì)就可以發(fā)現(xiàn)，西方文化追求卓越，追求自我價值的實現(xiàn)，因此在西方形成的是獨立人格。西方人文主義正是這種精神的集中體現(xiàn)，它強調(diào)人是宇宙中心，周邊一切皆“備于我”。人不應(yīng)當貶視自己，而應(yīng)當追求自身價值與幸福。在這種獨立人格基礎(chǔ)上形成的西方社會，只能是契約社會，即人與人之間不形成宗法倫理、等級關(guān)系，而是平等基礎(chǔ)上的契約。當社會發(fā)展需要把這種契約關(guān)系用某種法定形式規(guī)范下來時，西方社會就形成了法制社會。它的管理上的表現(xiàn)就是規(guī)范管理、制度管理和條例管理，即在管理中特別注重建立規(guī)章制度和條例，嚴格按規(guī)則辦事，追求制度效益，從而實現(xiàn)管理的有序化和有效化。

如果了解西方科學(xué)主義的邏輯思維特質(zhì)，就會了解依靠法規(guī)、條例來進行管理，正是科學(xué)主義思維特質(zhì)的基本要求，科學(xué)主義的五大原則是：精確、量化、分解、邏輯和規(guī)范，由此可見，其所制定的管理模型肯定是強調(diào)規(guī)則、秩序和邏輯程序，以制度為主體，以防范為特征。正是這種以法規(guī)為核心的管理模型，反映了科學(xué)主義的管理原則和要求。

由此可見，特定管理模式的成型，必定同其文化背景（科學(xué)主義、人文主義），歷史傳統(tǒng)（原罪思想和防范管理），資本結(jié)構(gòu)（契約資本）等一系列基本因素有關(guān)。最后形成制度管理特點。具體表現(xiàn)為：條例管理、效率管理、例外管理、分層管理和邏輯管理。

在人類管理發(fā)展史上，美國式西方管理提供了科學(xué)管理的全部內(nèi)容，行為科學(xué)管理中屬于“獨立人”方面的全部內(nèi)容，現(xiàn)代管理系統(tǒng)中的電腦、數(shù)學(xué)模型、新科學(xué)管理方法的大部分內(nèi)容，創(chuàng)新管理的全部內(nèi)容。由于制度管理克服了傳統(tǒng)管理的無序狀態(tài)、放任狀態(tài)、經(jīng)濟主義等方面的缺陷，因而構(gòu)成為全部管理的基礎(chǔ)。亦即任何形式的管理，如果不能經(jīng)歷科學(xué)管理階段的全部內(nèi)容，建立自己的科學(xué)管理體系，其管理績效不是無效的就是低效的。

二、東方以“情”為特質(zhì)的管理哲理

其一，“靜思”習(xí)俗。西方人習(xí)慣于先行動后思索，一者是由于他的邏輯思維的特點所決定的，一有行動就可取得實證分析的邏輯思維點，由此展

示出全部進程；二者由他們勇于拓展的特性決定的。不斷開拓，不斷進取的特點決定他們的在尚未理清思路以前就已經(jīng)行動了。而中國人則是長于思維的民族，千百年的文化傳統(tǒng)給他們形成了某種價值定勢，使他們的思維問題難以割斷歷史臍帶，難以違背最基本的價值準則，因而他們的行為是思索清楚了再行動。由此可推測：東方倫理型市場經(jīng)濟一旦有法制約的話，其產(chǎn)生的罪孽將比西方少，但是每一種罪孽所表現(xiàn)的形式則比西方更豐富。其在管理上的表現(xiàn)，就是較多考慮“后果”，否認是管理者還是被管理者，都注重自己行為的價值標準，都不愿背離基本的倫理準則。因此，把這種價值準則與企業(yè)目標結(jié)合起來，員工就會把企業(yè)目標看成是自己的行為準則，由此實現(xiàn)的是自我管理。

其二，“家”本位。家本位是東方社會又一基本特點，因而其管理和經(jīng)濟的發(fā)展，不能以犧牲家庭的“安寧”為代價，以損害社會穩(wěn)定為成本。東方的社會秩序之所以比西方好，東方經(jīng)濟的內(nèi)在動力也比西方更厚實，其緣由就在于東方經(jīng)濟以“家”為本位?？鬃拥摹叭柿x禮智信，恭寬信敏惠”之所以在中國千古不衰，正是建立在以家為本位的社會倫理秩序的基礎(chǔ)之上。社會主義市場經(jīng)濟不能破壞這個倫理秩序，相反，正是建立在這個倫理秩序基礎(chǔ)之上，市場經(jīng)濟才能得以迅速發(fā)展。同時，中國特色的管理也必須以“家寧”、“家興”和“家順”為特點。它不僅表現(xiàn)為企業(yè)本身就是“大家”、“廠家”，更重要的表現(xiàn)為東方管理具有更多的“情感”特色。企業(yè)成為員工情感交流和滿足需要的重要場所。

其三、“重義”網(wǎng)絡(luò)。市場經(jīng)濟是交換經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，經(jīng)濟聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)是至關(guān)重要的。這種網(wǎng)絡(luò)在不同國家和民族通過不同的途徑而建立，而在華人經(jīng)濟圈內(nèi)，如果同中國社會傳統(tǒng)的“重義”網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來，而往往能直到事半功倍的效果。

人無信不立，人無義不正。如果人的經(jīng)濟行為背信棄義，就會受到社會排斥；反之，“信”、“義”兩字，構(gòu)成為中國傳統(tǒng)社會網(wǎng)絡(luò)中最有價值的媒介物，構(gòu)建為中國社會的經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)絡(luò)和交換網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)代市場經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)顯然應(yīng)當同這個網(wǎng)絡(luò)接軌，從而有效地促進社會經(jīng)濟的發(fā)展，海外華人戰(zhàn)后經(jīng)濟發(fā)展的成功，正是依據(jù)于這樣的網(wǎng)絡(luò)，從而使商品、資金、人才、信息在華人經(jīng)濟圈內(nèi)迅速運轉(zhuǎn)。導(dǎo)致華族資本的急劇膨脹，構(gòu)成為華族管理的基本特色。

理的基本特點。這種以“情”為紐帶的管理在現(xiàn)代管理中產(chǎn)生了極大的作用。

首先表現(xiàn)為溝通頻率的提高而增加了內(nèi)部成員的認同效應(yīng)。其次表現(xiàn)為組織的整合功能強。第三，部門之間的協(xié)調(diào)成本和費用也會降低，并使各部門之間產(chǎn)生互補效應(yīng)，從而有利于整個公司和企業(yè)的整體功能的發(fā)揮。由此可見，以“情”為紐帶的管理模式，由于其內(nèi)部情感交流頻繁，成員之間認同效應(yīng)高，往往易于采取步調(diào)一致的行動，從而大大減少相互協(xié)調(diào)成本，提高管理效益。

但是，這種管理由于偏重于人的作用和價值實現(xiàn)，卻忽略制度效應(yīng)和條例管理，從而表現(xiàn)出在強調(diào)人事關(guān)系方面理性精神表現(xiàn)得充分，而在強調(diào)任務(wù)和規(guī)則方面，理性精神表現(xiàn)得不充分。因此，法規(guī)制度的不嚴，人事關(guān)系過多，理性精神不足，正是中國式管理的缺陷和不足之處。

由此可見，中國管理模式的成型，應(yīng)當以理性精神為準則，納情于理，移情于法，以建立“情、理法”相統(tǒng)一的管理模型。實際上任何管理都應(yīng)當是三者統(tǒng)一，無非是各自的運作機制不同，各自的管理成本不同，由此引伸出不同的管理模型和體制。

第四篇：東西方企業(yè)文化比較研究(工商管理本科畢業(yè)論文)

東西方企業(yè)文化比較研究

摘要：企業(yè)文化這一概念來自西方，企業(yè)文化的內(nèi)容卻形成于東方，企業(yè)文化理論的提出又使得西方管理理論得以更新。企業(yè)文化也是一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期長成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)以及特有的經(jīng)營精神與風(fēng)格；不同的文化產(chǎn)生不同的企業(yè)文化，企業(yè)文化關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展，同樣關(guān)系著一個國家整體工業(yè)與經(jīng)濟的未來。中本文分別通過對中美兩國企業(yè)文化的形成與發(fā)展、現(xiàn)狀和特點的比較，探討在不同國家文化背景下的各具特色的企業(yè)文化，同時探究東西方文明的差異，通過對中美企業(yè)文化的形成與發(fā)展、現(xiàn)狀和特點的比較，從而我們就不難理解西方企業(yè)文化之間存在的諸多不同，最終探討在不同國家文化背景下的各具特色的企業(yè)文化，同時也有利于我們國家從自身國情出發(fā)，構(gòu)建具有中國特色的企業(yè)文化。

論文關(guān)鍵詞：中美；企業(yè)文化；比較分析

Abstract: The concept of corporate culture from the west, the content of company culture is formed in the East, the enterprise culture theory and the western management theory renewed.The enterprise culture is an ideological value, is the enterprise long-term grown stable culture and historical tradition and unique management style;different culture has different enterprise culture, enterprise culture and the relationship between the enterprise's survival and development, is also a national industrial and economic future.In this paper based on Chinese and American corporate culture 's formation and the development, present situation and characteristics, on the different national culture background and characteristic enterprise culture, while exploring the East-West cultural differences, based on the formation of enterprise culture and development, present situation and characteristics, thus we can understand the western corporate culture exists between many different, finally studies in different countries and cultural background of the unique corporate culture, but also conducive to our country from our national conditions, the construction has the Chinese characteristic corporate culture.Keywords: China;enterprise culture;comparative analysis

引言

“企業(yè)文化”（又稱“公司文化”）概念由美國管理學(xué)者彼得斯和沃特曼在合著的書中系統(tǒng)提出的。兩位管理專家根據(jù)對美國最成功企業(yè)所作的調(diào)查研究分析指出：在經(jīng)營得最成功的企業(yè)里，居第一位的并不是嚴格的規(guī)章制度和利潤指標，不是科學(xué)技術(shù)，而是“企業(yè)文化”。

早在20世紀七八十年代，一些有遠見的學(xué)者就已經(jīng)看到社會軸心正逐步由政治、經(jīng)濟轉(zhuǎn)向文化。文化越來越成為社會財富的源泉，成為社會組織經(jīng)營和管理的有效工具。而作為專門研究文化現(xiàn)象的學(xué)科即文化學(xué)，也是一門年輕的學(xué)科，它的出現(xiàn)也不過只有一百五六十年的歷史。

任何一種文化的形成都與本民族的、歷史的背景密切相聯(lián)系。企業(yè)文化作為眾多文化現(xiàn)象之一，它的形成和發(fā)展也必然來源于民族傳統(tǒng)文化，同時也是各民族不同傳統(tǒng)文化的反映。正如美國文化人類學(xué)家威斯勒在《人與文化》一書中指出的那樣：各個地區(qū)的文化具有不同的歷史淵源，由于文化特色存在差異，形成了不同的文化類型和文化區(qū)域。企業(yè)在一定的文化類型和文化差異中從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，長期受到這種文化氛圍的熏陶，不能不深深打上這種文化特色的印記，形成與該文化類型和文化區(qū)域相適應(yīng)的價值觀念、思維方式及行為方式，創(chuàng)造出具有民族特色的企業(yè)文化。

東西方企業(yè)文化的差異主要體現(xiàn)在兩大企業(yè)文化比較發(fā)達的國家：處于西方基督教文化圈的美國和處于東亞儒教文化圈的中國。我們兩國不同的民族文化傳統(tǒng)早就了性格迥異的企業(yè)文化。

1東西方文明的差異

1.1民族心理的差異

民族心理是指在長期的歷史發(fā)展過程中所形成的思維方式、民族性格、情感、愛好、習(xí)慣等精神因素的總和。東方文明注重綜合，整體思維比較發(fā)達，但具有直觀性和樸素性的時代局限性，細節(jié)容易被忽略。而西方文明注重分析，還原論和原子論的方法發(fā)達，分析的精密達到了十分深入的地步，但是具有形而上學(xué)機械的時代局限性，整體容易被忽略。東方文明注重和諧、同一，西方文明強調(diào)個體、對立。東方文明重系統(tǒng)、綜合、內(nèi)傾，西方文明重個體、分析和外傾。

1.2地理文化的差異

中國地處亞洲東部，太平洋西岸，復(fù)原遼闊、地域甚廣，中國文化不但對韓國、日本，對東南亞、南亞一些國家如菲律賓、新加坡、越南等國家和地區(qū)都產(chǎn)生了深遠的影響。人口密度大，居民民族感較強，國家凝聚性與統(tǒng)一性較好，使得中國人注重信義與道德，這也是在評價人的首要條件。

美國作為一個移民國家，它的文化根基本來就很淺，但正是這樣就使得美國文化中缺少思想的禁錮和僵化的傳統(tǒng)。美國幅員遼闊，人口較少，由于人口密度小，具備多次改變居住地的條件，多數(shù)美國人平均三到四年就遷徙一次。因此，美國人養(yǎng)成了喜歡多變的性格。另外美國有著豐富的經(jīng)濟資源和礦產(chǎn)資源，給美國人擇業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供了良好的自然條件，使得美國人可以通過個人努力求得生存。

1.3文化淵源的差異

中國在整個彌生文化時期都是以農(nóng)耕文明為積淀的國家，民族長期處于儒教文化之中。尤其以漢唐文化最為出眾。這種雙重文明的社會結(jié)構(gòu)也使得中國易于接受變革，這對中國文化以及屬于亞文化的企業(yè)文化產(chǎn)生了深刻的影響。

現(xiàn)在的美國人大部分是當年移民的后裔，所以美國文化傳統(tǒng)是當時最先進的以英國為代表的歐洲文化。美國在整個移民過程中文化的整合，是以先進的歐洲文化對其他外來民族、外來文化的“熔煉”過程?？梢哉f，美國人在建國伊始就站在一個相當高的文化起點上，而美國對歐洲傳統(tǒng)的繼承是一種高度選擇后的繼承，美國人吸收了歐洲文明的精華，而又擺脫了歐洲古老的制度束縛，這使得美國文化的發(fā)展一開始就具備了一種得天獨厚的優(yōu)勢。從舊大陸到新大陸的移民運動到十九世紀的西進運動，美國人都曾與惡劣的環(huán)境進行了十分艱苦的抗爭。2東西方企業(yè)文化的形成與發(fā)展

2.1美國企業(yè)文化的形成與展

經(jīng)過70年代石油危機和貨幣危機之后進入80年代，美國的傳統(tǒng)制造業(yè)受到很大的沖擊，企業(yè)競爭力日益下降。而中國與日本等一些亞洲國家卻僅憑一種更先進的管理模式安然無恙。這使得美國的企業(yè)管理研究者和實際工作者開始對此類模式進行研究，紛紛赴亞洲取經(jīng)，挖掘亞洲企業(yè)成功的秘密。從而引發(fā)了美國理論界對亞洲企業(yè)文化的深切關(guān)注，以及對美國本土企業(yè)文化的深刻反思，認識到企業(yè)文化這種“軟件”所發(fā)揮的重大作用，試舉例加以說明。

美國德克薩斯州一家電視機廠，因經(jīng)營不善而瀕臨倒閉，老板決定請日本人來接管。七年后，產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都達到了歷史最高水平，日本人靠什么？就是靠以人為本的儒思想與尊重人的優(yōu)秀企業(yè)文化。表現(xiàn)在：第一、接管之初，新任經(jīng)理把員工們召集在一起，不是指責(zé)嘲笑他們的失敗，而是請他們喝咖啡聚會，向每位員工贈送一臺半導(dǎo)體收音機。并把以前被該廠解雇的老職工全部找回去重新任用，以培育工人們的“報恩之心”與“歸屬感”。

20世紀80年代以后，美國的企業(yè)形成了符合企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營戰(zhàn)略的中美企業(yè)文化。美國是一個移民國家，文化根基淺，僵化的傳統(tǒng)不多，全社會都重視突出個人的作用。這種文化在企業(yè)里，首先表現(xiàn)為尊重個人的尊嚴和價值，以及對員工的充分信任。“品質(zhì)第一，顧客至上”也是構(gòu)成美國企業(yè)文化的重要組成部分。

美國企業(yè)文化的特點：

1、重視自我價值的實現(xiàn)。

2、提倡競爭和獻身：福特公司的前總裁亨利.福特說：最高職位是不能遺傳的，只能靠自己去爭取。

3、獎勵創(chuàng)新：3M公司的成功在于創(chuàng)新有絕招，招招都很妙。3M公司不輕易扼殺一個設(shè)想，如果一個設(shè)想在3M各部門找不到歸宿，設(shè)想者可以利用15%的工作時間來證明自己的設(shè)想是正確的。

4、利益共享：美國最大的連鎖店沃爾瑪公司、希爾頓公司，均將一部分股份作為工資或福利分給職工。

美國企業(yè)文化的形成同時也使很多的美國企業(yè)得以成功。美國企業(yè)文化在20世紀80年代以后迅速發(fā)展，許多企業(yè)都建立了其獨具特色的中美企業(yè)文化，并憑此形成了企業(yè)強大的凝聚力，如IBM、摩托羅拉和朗訊等。

我們看看摩托羅拉以“人本管理”的中美企業(yè)文化 thldl.org.cn：摩托羅拉公司自成立之日起，它的根本宗旨就是尊重人性，為員工、客戶和社會做有益的事情，并將之作為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的最高準則。其之所以在全球取得巨大的成功，很大程度上歸因于它堅持了人本管理。在摩托羅拉，人的尊嚴被定義為：實質(zhì)性的工作；了解成功的條件；有充分的培訓(xùn)并能勝任工作；在公司有明確的個人前途；及時中肯的反饋；無偏見的工作環(huán)境。

2.2中國企業(yè)文化的形成與發(fā)展 2.2.1不同時期的企業(yè)文化形態(tài)

1、解放前民族資本企業(yè)中萌芽的企業(yè)文化

中國近代工業(yè)創(chuàng)建以來產(chǎn)生了一大批優(yōu)秀的民族資本企業(yè)，代表了中國早期具有獨立商品生產(chǎn)經(jīng)營組織性質(zhì)的企業(yè)文化的萌芽。

2、建國初期社會主義公有制企業(yè)的企業(yè)文化 這一時期我國企業(yè)文化具有三個特點： 第一、政治性。第二、倫理性。第三、主動性.如“鐵人精神”就是這一時期企業(yè)文化的代表。

3、改革初期轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)文化 主要有三個特點： 第一、信仰模糊化。第二、不適應(yīng)性。第三、非平衡性。2.2.2中國企業(yè)文化現(xiàn)狀

近20年來，隨著我國改革開放進程的不斷推進，我國企業(yè)文化的理論研究和實踐正不斷加強，使得人們越來越認識到企業(yè)文化的重大價值，許多企業(yè)也開始有意識地培育企業(yè)文化。其現(xiàn)狀表現(xiàn)在以下方面：

1、殘酷的事實和激烈的市場競爭喚醒了眾多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“人才是第一資源”的意識。

2、誠實守信乃為人之道，立身之本，是企業(yè)精神第一要義，目前正逐步滲透到企業(yè)文化的核心層。

3、“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化已受到更多的關(guān)注。2.2.3現(xiàn)行中國企業(yè)文化的特點

第一，從內(nèi)涵上看，還缺乏嚴格意義上的企業(yè)價值觀，企業(yè)核心理念尚未形成。

第二，從結(jié)構(gòu)上看，尚停留在表層和中間層，對企業(yè)文化的三個主要板塊，即企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象之間缺乏通盤考慮，沒有形成一個整體。

第三，從狀態(tài)上看，我國的企業(yè)文化，明顯具有“發(fā)展不平衡”的特征。第四，從內(nèi)容上看，我國企業(yè)文化具有以鄧小平理論、三個代表為價值導(dǎo)向的基本特征。

中國企業(yè)文化還有兩個最顯著的特點：

一、中國企業(yè)文化的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。傳統(tǒng)文化的其他分支文化，諸子百家，包括兵法、謀略等也都被企業(yè)文化分別的吸收。如：兵家的管理思想──深謀遠慮等。

二、不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象，如“顧客至上”、“產(chǎn)銷統(tǒng)一”等。

2.2.4中國企業(yè)文化案例

改革開放以來特別是入世以后，企業(yè)文化越來越受到我國企業(yè)界的廣泛關(guān)注和重視。海爾、聯(lián)想等在企業(yè)文化方面做得比較成功。如聯(lián)想的企業(yè)文化聯(lián)想的企業(yè)文化主要包括以下幾個方面：

1、提倡愛國主義?！奥?lián)想人與聯(lián)想精神”，這個問題是聯(lián)想文化的主旨?！皭蹏髁x精神”是這種主旨的體現(xiàn)。

2、提倡合作精神。聯(lián)想對合作精神有近乎苛刻的要求。聯(lián)想套用計算機術(shù)語，把善于與人合作的部門和人稱“界面友好”，反之則“界面不友好”。

3、提倡拼搏精神。“把5％的希望變成100％的現(xiàn)實”是聯(lián)想拼搏精神的直接反映。

4、強調(diào)以信為本。聯(lián)想文化主要是提倡兩種信譽，一是個人的信譽，要求是：踏實做事，說到做到，點滴積累；取信于用戶，取信于同仁，取信于上級，取信于下級，取信于政府。二是公司的信譽，要求是：以用戶效益求公司效益；寧可損失金錢，絕不喪失信譽。

5、提倡服務(wù)大眾。聯(lián)想集團提出“客戶效益第一，聯(lián)想效益第二”的服務(wù)觀念，并把這種觀念納入到企業(yè)文化建設(shè)的范疇里。

3東西方企業(yè)文化的差異

上世紀八十年代，很多西方學(xué)者試圖突破傳統(tǒng)觀念，對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方式做出更為深刻和合理的分析，提出了一種新的企業(yè)管理理論——企業(yè)文化理論，這也是西方管理理論在上世紀的最大突破。于是，西方管理理論經(jīng)歷了科學(xué)管理思想、行為科學(xué)管理理論和企業(yè)文化管理理論三個階段。前兩個階段管理思想的特點是強調(diào)科學(xué)和制度管理，企業(yè)文化管理作為新興的管理思想和管理哲學(xué)，是將科學(xué)的制度管理同尊重人的主體及價值相統(tǒng)一基礎(chǔ)上的人本管理。西方學(xué)者的眾多研究表明，成功企業(yè)與失敗企業(yè)之間真正的區(qū)別在于：在多大程度上發(fā)揮了人的最大能力和天賦，如何幫助人們找到共同的奮斗目標，如何在外部環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部條件的千變?nèi)f化中把共同目標一直繼承下去。也就是說，取得成功的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。

被稱為“藍色巨人”的IBM公司在1990年盈利達60多億美元的情況下，1991年一年就虧損了將近30億美元，1992年虧損達50億美元，1993 年虧損居然高達80億美元。然而，Lou Gerstner1993年接管公司后，對公司進行了全面整頓和改革，公司1994年便扭虧為盈，2001年便躋身于全球500強并居于前10名。Lou Gerstner對公司進行改革除了對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制進行改革外，主要在企業(yè)文化塑造方面采取了一系列得力措施，取得了顯著的成效。美國企業(yè)文化的特點是“理性主義中美企業(yè)文化”，表現(xiàn)為濃烈的個人主義，以自身利益為第一位，講究“求實、求生存”，它著意創(chuàng)新的精神、功利主義和重視制度管理，在企業(yè)管理及處事中講究原則性，“法治”觀念較強。而中國則是強調(diào)群體和諧，注重個體對群體的責(zé)任、奉獻和服務(wù)，個人歸屬意識強，注重協(xié)調(diào)感情，它著意創(chuàng)新精神、民族主義和愛國主義，在企業(yè)管理及處事中以情為重、忽略制度和條例管理，“人治”觀念較強。中國的企業(yè)文化建設(shè)剛剛起步，廣泛地學(xué)習(xí)和借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗顯得尤為必要。要發(fā)展有中國特色的中美企業(yè)文化，就要立足中國文化背景，從理論和實踐兩方面著手，在借鑒國外企業(yè)文化研究的理論和方法的基礎(chǔ)上，加強中國的中美企業(yè)文化研究和對實踐的理論指導(dǎo)，使中國企業(yè)文化發(fā)展適應(yīng)中國的企業(yè)管理實踐和現(xiàn)代化進程。

3.1東西方企業(yè)行為文化差異

企業(yè)的行為文化主要表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為和員工的行為兩個方面。在企業(yè)行為文化方面，東西方存在著較大的差異。中國企業(yè)重以人為中心。中國的企業(yè)文化建設(shè)由于幾千年受儒家傳統(tǒng)文化的影響，儒家傳統(tǒng)文化的核心是仁義，價值取向是“忠、孝、節(jié)、義”，把它作為維護人與人之間的倫理規(guī)范，其準則是以仁義最大化，用以調(diào)整人際關(guān)系。一方面使人與人之間能夠保持“長幼有序、尊卑有別”的人際關(guān)系格局，起到維持社會和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的作用，另一方面也有利于今天建立起“以人為中心”的企業(yè)文化。美國企業(yè)則大多采用強硬的個人主義的領(lǐng)導(dǎo)方式，同時注重個人價值的自我實現(xiàn)和崇尚競爭冒險的個人主義。美國企業(yè)家以及普通員工都信奉“自由競爭”和“機會均等”的行為準則，認為獨立自主比依賴他人更可靠，個人利益是至高無上的，個人權(quán)利也是不容侵犯的。一切價值、權(quán)利和義務(wù)都來自于“獨一無二”的個人。因此，時時處處強調(diào)自信、自尊、自我實現(xiàn)、突出自我和自我奮斗，企業(yè)也為每位員工提供充分發(fā)揮其潛能的機遇，鼓勵個人奮斗、冒險和創(chuàng)新，表現(xiàn)出濃厚的個人主義色彩。故美國的市場經(jīng)濟也被稱為個人資本主義,強調(diào)個人價值,強調(diào)消費者經(jīng)濟學(xué)。

在員工行為方面，由于中國企業(yè)采用長期雇傭制和年功序列制，因此企業(yè)凝聚力很強，對企業(yè)也有很強的歸屬感，愿意維護企業(yè)的利益和聲譽。而美國企業(yè)員工普遍對本企業(yè)的歸屬感差，一旦有了更好的就業(yè)機會，他們會毫不猶豫地跳槽，以尋求更好的發(fā)揮才能的機會。因此美國企業(yè)員工的責(zé)任心一般比較差，不如中國企業(yè)員工有工作積極性。

3.2東西方企業(yè)制度文化的差異

上世紀的企業(yè)文化理論的研究非常重視對企業(yè)管理模式的研究。美國學(xué)者Pascak和Athos在《日本管理藝術(shù)》一書中提出了美國企業(yè)管理模式和日本企業(yè)管理模式的問題。他們認為，美國管理模式注重的是3個硬性的S指標，即：戰(zhàn)略Strategy、結(jié)構(gòu) Structure和制度System。而日本企業(yè)成功的秘訣則是在3S管理模式上增加了4個軟性的S指標，即：技能Skill、最高目標Supreme Goal、員工Staff和風(fēng)格Style。

在選擇和利用人力資源制度方面，美國以短期雇用方式為主，始終保持著50%左右的職工補缺率。在提升制度上，美國的做法是，只要認為某人具備某項能力，或者在某項工作中做出了成績，就給予迅速的提升，把他提拔到相應(yīng)的位置上，而不考慮這一舉動對其他人的心理影響方面。其干部提升路線也是走的專業(yè)化經(jīng)營道路。而日本企業(yè)在干部提升制度上采取緩慢的升級和評價制度，職工晉升采用員工序列制。日本員工享受終身雇傭制與年功序列一方面造就了員工在企業(yè)內(nèi)的凝聚力和責(zé)任感，兩一方面也在一定程度上形成了員工的依賴性。

3.3東西方企業(yè)精神文化差異

精神文化是企業(yè)文化最核心的層次，是一個企業(yè)文化的靈魂。中國企業(yè)文化政治色彩濃厚。中國企業(yè)文化是一種政治與經(jīng)濟相結(jié)合的具有明顯社會主義公有制特征的企業(yè)文化。由于中國是社會主義制度，實行的是以公有制為主體、多種經(jīng)濟成分并存的經(jīng)濟制度，所以，企業(yè)文化中特別是國有企業(yè)的企業(yè)文化中含有大量的政治內(nèi)容，并受到政府機關(guān)的控制和干預(yù)，從而成為企業(yè)文化的核心價值取向。這是由于中國長期以來實行計劃經(jīng)濟的結(jié)果，政企不分，政府成為企業(yè)的主管，企業(yè)財產(chǎn)屬國家所有，企業(yè)人員屬國家編制，企業(yè)的價值取向、行為方式、經(jīng)營目標以及具體的經(jīng)管計劃都受到政府的控制和干預(yù)。雖然現(xiàn)在正在進行社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)，企業(yè)逐步走上了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的軌道，但是，企業(yè)文化建設(shè)的政治色彩并沒有受到削弱，員工具有較高的政治責(zé)任感，企業(yè)員工一般能以國家利益為重，不管在什么情況下，都能體諒國家的難處，獻身自己的工作崗位，忘我工作。

“要不斷更新自己”是美國微軟集團成功的一個秘訣。微軟集團曾投入20個億運用到了非常廣泛的應(yīng)用科學(xué)領(lǐng)域研究，如從環(huán)繞地球的人造衛(wèi)星、有線電視、因特網(wǎng)、商業(yè)軟件，到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、語言識別系統(tǒng)、三維制圖技術(shù)及各種操作系統(tǒng)。微軟集團還經(jīng)常招收那些具有超出正常人智利、能夠適應(yīng)軟件技術(shù)及行業(yè)內(nèi)差不多每月一次革命的雇員。所以說具有強烈的創(chuàng)新精神和冒險精神是美國企業(yè)文化的重要特征。在一定意義上，創(chuàng)新即意味著冒險，既然存在冒險就存在著很高的機會成本，但美國并不因此而壓抑員工的創(chuàng)新意識，相反，它們鼓勵員工積極創(chuàng)新，并對失敗抱以非常寬容的態(tài)度。同時美國企業(yè)以“利潤最大化”為企業(yè)的最終目標。美國是資本主義制度，美國文化傳統(tǒng)向來推崇“成就和實用主義”，所以，總是以實實在在的“經(jīng)濟成就”和看得見摸得著的“硬指標”來衡量個人或企業(yè)的價值，崇拜金錢，認為賺錢就是英雄?！袄麧欁畲蠡本褪敲绹蠖鄶?shù)企業(yè)追求的目標，盡管許多企業(yè)非常關(guān)心自己的員工，關(guān)心社會發(fā)展，認為賺取利潤僅僅是一種手段，一種為社會發(fā)展服務(wù)的手段，但實質(zhì)上是在掩蓋賺錢的動機，以“激勵”員工更加努力工作并賺取利潤為目的。

3.4東西方企業(yè)道德文化差異

中國企業(yè)文化重倫理道德。由于中國幾千年來形成了一種“重義輕利”的思想，將“利”與“義”對立起來，重“人倫”和重價值理性的價值觀念。因此，無論是干部的考察任命，還是對企業(yè)經(jīng)營績效的衡量判斷，乃至于企業(yè)決策及其行為的選擇和評價，在很大程度上往往都不是以客觀經(jīng)濟效果作為評判依據(jù)，而是以倫理道德標準作為衡量的基本價值標準，形成了中國特有的注重倫理道德的企業(yè)文化特征。所以，中國企業(yè)員工集體主義意識濃，每個人只有在集體中才有意義，在企業(yè)里員工把企業(yè)當作一個大家庭，不同程度上對企業(yè)有一定的依附感和歸宿感。

美國企業(yè)文化則追求卓越、不斷創(chuàng)新的精神。無論是整個企業(yè)還是其中的每個成員，一般都不會滿足于目前的現(xiàn)狀，崇尚不斷進取和發(fā)展，崇尚學(xué)習(xí)和自我改進，崇尚高效率，強調(diào) “新、快、變”，相信明天會更好，追求卓越的精神是與美國社會特別推崇的“成就、效率、進步”的價值觀分不開的，追求卓越是美國企業(yè)文化的核心特征，是促使美國企業(yè)走向成功的主要動力。

4東西方企業(yè)文化的差異的啟示

東西方的文化差異在思維和認知上的表現(xiàn)，體現(xiàn)了由于思維方式取向的不同，東方人和西方人在對待人的行為歸因上往往也是相反的。西方強調(diào)個人的作用，而中國人則強調(diào)環(huán)境和他人的作用。對于西方人來說，自己就是自己，想怎么著就怎么著，努力奮斗就是為了個人價值的體現(xiàn)和及時享樂。可是對于東方人來說，自己就是整個鏈條中的一環(huán)，是起著承上啟下的作用的，他們的努力奮斗，除了體現(xiàn)自身的價值和享樂外，還有另一層重要的意義，那就是光宗耀祖，澤披后人。

面對東西方眾多的文化差異，我們應(yīng)該平等的對待，既要尊重自己民族文化的價值，又要尊重其他民族文化的價值，應(yīng)該平等交流，相互學(xué)習(xí)。同時要抱有揚棄的態(tài)度，取其精華，棄其糟粕，使我們自己的文化能夠體現(xiàn)民族性，突出時代、突出個性。

聯(lián)系我國的企業(yè)，從改制以來，各公司一直主張公司的全體員工要以自我奮斗，自我創(chuàng)新，不依賴他人，自己掌握自己的命運為主導(dǎo)。在歷經(jīng)風(fēng)險，堅持自我，維持公正、不屈不饒的基礎(chǔ)上，取得了一次次的成功，類似的事例舉不勝舉。然而這一切的一切只說明了一個問題，那就是“力量蘊藏在歷史之中”，多年企業(yè)文化的學(xué)習(xí)對我們而言就是一段歷史，一次次的成功就是力量的作用。同時也說明了新思路的形成，我們都要摒棄一些就觀念，舊思想，要以個人自主創(chuàng)新、自我發(fā)展、奮發(fā)圖強的進取精神，去實現(xiàn)自身的價值和企業(yè)的成功。企業(yè)文化也是如此，不但要秉承我國自有的文化同時，要加強學(xué)習(xí)西方的先進文化，從中提取先進的知識與經(jīng)驗。

不積跬步無以行千里，大成功是小成功積累的結(jié)果。在這世界上是沒有永遠有效的經(jīng)驗的，所以我們不應(yīng)一味盲目順應(yīng)別人成功的實例，而是應(yīng)該在平時的學(xué)習(xí)中不斷地積累經(jīng)驗。特別是在公司這個學(xué)習(xí)型企業(yè)內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了如此好的學(xué)習(xí)的平臺，自己更應(yīng)該把握好機會，自覺、主動地學(xué)習(xí)，要善于動腦筋想辦法解決問題，而不是遇上問題就上交。人的生命是有限的，我們要在有限的生命里盡一切可能去多多接觸各個領(lǐng)域的知識，開拓自己的視野，豐富自己的閱歷，這樣才有可能跟上時代發(fā)展的腳步，才能不被社會淘汰，才能達到“明能周揚、識能通微、才能識用、文能剖情、公能定品、斷能決疑”這樣的最高境界。

參考文獻

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第五篇：東西方管理比較

東西方管理比較

——對其不同處的分析

摘要：東西方管理差異與其歷史管理的發(fā)展密不可分，東西方的文化不同，歷史不同，社會制度也不同，這些不同一起影響著東西方的管理，也由此產(chǎn)生了是與自己的管理方法與理論或者說是思想。

關(guān)鍵字：東西方管理差異，管理的歷史，社會制度

在借鑒過一些書籍后，了解了一些關(guān)于管理的歷史發(fā)展，也了解到東西方管理的差異。但是這些只是純屬是看了別的書籍后所了解到的知識，自己本身沒有深入的體會與實踐，所以此篇論文在一定程度上是沒有創(chuàng)新的論文，望見諒！

想對東西方管理進行比較就必須對東西方管理的發(fā)展進行宏觀的把握，并系統(tǒng)性地了解東西方管理的發(fā)展。“東西方管理思想有其內(nèi)在的相同之處，這種相同源于對人性的根本認識和歷史驚人的相似之處”，東西方管理最大相同之處莫過于其管理的目的——提高經(jīng)濟效益，增加經(jīng)濟收入。究其不同，必須從多方面進行深入分析。西方管理一直都有相應(yīng)的管理理論進行具體指導(dǎo)，而中國從古至今都有管理方面的思想對人們進行深刻的影響；西方是資本主義在管理，而東方有社會主義，而且其歷史上多為封建社會??

一：人們對宗教或是對家庭的重視程度影響了人們

“家庭問題在東西方觀點不同，這個問題和宗教有關(guān)。西方的宗教強調(diào)個人的作用和社會團體的作用，而中國則不然。中國的社會沒有嚴格的宗教組織，或者說中國沒有嚴格定義上的宗教”。不論是重視宗教還是重視家庭，這都是人們思想的落腳點，即人們習(xí)慣于將自己投身于什么，在做事情時總是先考慮什么。

所以在管理工作中，管理者為激發(fā)員工就必須考慮這一點，所以這對管理方法有很大的決定作用。比如當要對人進行物質(zhì)或者精神上的鼓勵或者是懲罰時，西方人會考慮到其在宗教信仰上的需要，精神上的偏靠于宗教思想的鼓勵性措施應(yīng)多一些，而東方將會根據(jù)社會上的家庭特點進行管理，一般會對其家庭性的問題進行解決。

除了在獎懲制度上考慮這項差異外，管理者也應(yīng)該試著在平時的管理中也有效地運用這項差異，畢竟員工工作不僅僅有物質(zhì)方面的需求，更多的是精神方面的需求。如若夠講一個特點巧妙地運用到平時的管理，那么將能創(chuàng)造的效益應(yīng)是可觀的，也必定是可喜的。

二：西方人講求理性，東方人講求科學(xué)性

“西方以現(xiàn)代科學(xué)的理性精神作為他們主要的思維基礎(chǔ)”，西方國家有的建國時間很短，沒有自己的傳統(tǒng)的文化，所以講求科學(xué)性的特點較為明顯。因為，他們必須有解決當下所發(fā)生的管理上的問題的方法，他們沒有歷史可借鑒，就只能站在所面臨的問題的角度上去思考解決辦法：他們開始社會生產(chǎn)，但是沒有科學(xué)的管理，于是就產(chǎn)生了科學(xué)的管理方法。隨著社會的發(fā)展，人們的自我意識越

來越強烈，人們就發(fā)現(xiàn)管理忽視了人這一主觀因素，于是就產(chǎn)生了行為科學(xué)。凡此種種都發(fā)映出，西方世界是遇到一個問題，就尋找解決一個問題的方法，他們的理論是斷斷續(xù)續(xù)的，在縱向比較上有一定的聯(lián)系，但是卻又都是很孤立的。

這一特點就無形中促使他們將解決辦法與當前的科學(xué)技術(shù)相聯(lián)系，從而在長期以來形成了科學(xué)化與理性化的管理。再者，西方的科學(xué)技術(shù)發(fā)達，也有能力將不同領(lǐng)域的東西放在一起進行創(chuàng)新性的思考從而解決問題，這也在一定程度上促使西方人形成講求理性，講求科學(xué)的管理方法。

正如阿爾文-托夫勒所說“在當代西方文明中得到最高發(fā)展的技巧之一就是拆零，即把問題分解成盡可能小的部分。我們非常擅長此技，以致我們竟時常忘記把這些細部重新裝到一起。”這種現(xiàn)象是歷史所導(dǎo)致的。

東方人就不同了，東方有悠久的歷史文化，有統(tǒng)治千年的經(jīng)典思想。這也就不必多說了，大家都很熟知的。

西方人講求理性，東方人講求科學(xué)性。我想這應(yīng)該也不僅反映到了管理中，在其他的很多領(lǐng)域中，這種差異也是很明顯的。比如大家都很熟知的醫(yī)學(xué)吧，東方人用草藥，治的是本，而治本就必須從整體入手，了解整體的構(gòu)造，再了解其病因，從而明白哪些不同的器官共同導(dǎo)致了一個疾??；西方醫(yī)術(shù)則不同，它們都是直接去了解病人哪里不舒服，哪里不舒服就從哪里入手，只解決出問題的地方，不管也不思考別的導(dǎo)致疾病的因素。但是不得不承認，當西方的這一思想應(yīng)用于管理時，總能在那個特定的時代起到很好的作用，甚至是意想不到的跨越性的進步。

三：東方人講求靈性的思考方式，較偏重于重感情的思維方式

中國自古以來都有關(guān)于管理的思想，而且空前的繁盛，其中，以儒家為主要代表，法家思想作為輔佐性的思想。“以人為政治管理的中心”，“以家為生活及日?；顒拥闹行摹?“以計謀為交往中心”。中國自古提倡的是中庸之道，即知進退。懂得明哲保身，該憂天下時憂天下，該享天年時享天年，不求永久的地位權(quán)勢，但求一生的平安無所爭，這也是中國自古擅權(quán)術(shù)的表現(xiàn)。除此之外，中國是一個關(guān)系大國，這已經(jīng)成了中國人思維里一個被普遍接受的思想，及“關(guān)系思想”，中國的人際交往很是復(fù)雜，這也一定要繼續(xù)下去，難以截止的一個現(xiàn)象。

東方人思維方式較為靈活，就在于人際關(guān)系，這有利也有弊。一般我們都會想考慮到其弊端，徇私都不可避免的為了舞弊，這將是對明文條理的挑戰(zhàn)，無視紀律，濫用職權(quán)等一系列的壞的現(xiàn)象將會無可置疑地出現(xiàn)。但是如果關(guān)系很好的人或者說是相互之間很了解的人在一起工作，無論他們是同事關(guān)系還是上下級關(guān)系，或者說是競爭對手的關(guān)系，這都有益于工作更有效更快速的完成，而且因為彼此間的了解，也可以發(fā)揮每個人的最大能力，在其位人恰有其能力，這豈不是管理者所希望的么。

管理者了解東方人講求靈性的思考方式，較偏重于重感情的思維方式這一社會特點，對其企業(yè)的異域發(fā)展有很大的必要。在所開辦的企業(yè)中應(yīng)實行什么樣的管理制度，建立什么樣的運行模式需要考慮到這些。

總的來說，在經(jīng)濟全球化的時代，我們不應(yīng)再過分強調(diào)東方管理西方管理，我們應(yīng)該學(xué)會變通地使用東方思想與西方理論。在過去的時代，人們無法全方面的了解世界的各個不同地域的文化或者是人文精神，而現(xiàn)在這個年代，我們不能

刻意地去區(qū)別這些文化或者是精神。東方世界將西方有益的管理拿來使用，增添本土管理中的精確性與數(shù)學(xué)性，從而彌補本地管理上的缺陷。而西方世界就應(yīng)該將東方璀璨的幾千年的管理思想采擷而去，更增一分管理的靈性或者說是思想性。

融合其管理的方法與手段，在經(jīng)濟全球化越來越明顯的時代，發(fā)揮東西方各個不同管理方法或者是思想的有優(yōu)點，致力于經(jīng)濟的發(fā)展，改善人們的生活水平條件，這也就是經(jīng)濟發(fā)展的目的。

從根本去探求東西方文化，了解其不同，熟悉掌握其不同的特點，運用到實戰(zhàn)當中。發(fā)展經(jīng)濟，做到優(yōu)秀的管理，成功的效益。