第一篇：格力電器的企業(yè)文化

格力電器的企業(yè)文化

第一部分:格力電器的企業(yè)簡(jiǎn)介

一、格力電器公司的全稱(chēng)：珠海格力電器股份有限公司

外文名稱(chēng)：GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介：

成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2009年銷(xiāo)售收入426.37億元，連續(xù)9年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。

格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)15年產(chǎn)銷(xiāo)量位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)5年產(chǎn)銷(xiāo)量位居世界第一。

作為一家專(zhuān)注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬(wàn)多名員工，至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類(lèi)、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿(mǎn)足不同消費(fèi)群體的各種需求；擁有技術(shù)專(zhuān)利3000多項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、超低溫?cái)?shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系列國(guó)際領(lǐng)先產(chǎn)品填補(bǔ)了行業(yè)空白，成為從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”的典范，在國(guó)際舞臺(tái)上贏(yíng)得了廣泛的知名度和影響力

格力公司發(fā)展歷程 創(chuàng)業(yè)階段(抓產(chǎn)品)

1991～1993年，新成立的格力電器，是一家默默無(wú)聞的小廠(chǎng)，只有一條簡(jiǎn)陋的、年產(chǎn)量不過(guò)2萬(wàn)臺(tái)窗式空調(diào)的生產(chǎn)線(xiàn)，但格力人在朱江洪董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏的精神，克服創(chuàng)業(yè)初期的種種困難，開(kāi)發(fā)了一系列適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，初步樹(shù)立格力品牌形象，為公司后續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

● 發(fā)展階段(抓質(zhì)量)

1994～1996年，公司開(kāi)始以抓質(zhì)量為中心，提出了“出精品、創(chuàng)名牌、上規(guī)模、創(chuàng)世界一流水平”的質(zhì)量方針，實(shí)施了“精品戰(zhàn)略”，建立和完善質(zhì)量管理體系，出臺(tái)了“總經(jīng)理十二條禁令”，推行“零缺陷工程”。幾年的狠抓質(zhì)量工作，使格力產(chǎn)品在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，奠定了格力產(chǎn)品在質(zhì)量上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)出了“格力”這一著名品牌，在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的口碑。1994年，董明珠總裁開(kāi)始主管銷(xiāo)售工作，憑借不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，95年格力空調(diào)的產(chǎn)銷(xiāo)量一舉躍居全國(guó)同行第一。

2近2500萬(wàn)美元。格力空調(diào)目前在巴西的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)已遍及24個(gè)州，共有300多家代理商、1000多家零售商以及300多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和安裝公司。格力空調(diào)借助品種齊全、技術(shù)精湛的優(yōu)勢(shì)，成功進(jìn)入了巴西圣保羅、里約熱內(nèi)盧、桑多斯、維多利亞等主要城市的大型超市并設(shè)立了專(zhuān)賣(mài)柜，大大樹(shù)立了中國(guó)家電精品名牌的形象。

2格力產(chǎn)品是一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向，適應(yīng)市場(chǎng)需要，同時(shí)又根據(jù)未來(lái)發(fā)展潮流創(chuàng)造市場(chǎng)。格力電器在產(chǎn)品的研發(fā)水平上處于行業(yè)領(lǐng)先地位，并堅(jiān)持“以技術(shù)創(chuàng)新?lián)屨贾聘唿c(diǎn)”的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，生產(chǎn)一代、構(gòu)思一代、研制一代，向市場(chǎng)推出眾多極具競(jìng)爭(zhēng)力的空調(diào)產(chǎn)品。

在適應(yīng)市場(chǎng)需求方面，格力“思消費(fèi)者之所思”，先后開(kāi)發(fā)出：“空調(diào)王”——制冷效果最好的空調(diào)器；“冷靜王”——噪聲最低的空調(diào)器；三匹窗機(jī)——最便宜的空調(diào)器。在創(chuàng)造市場(chǎng)方面，格力開(kāi)發(fā)出：燈箱柜式空調(diào)——適用于酒吧飯店廣告兼制冷；家用燈箱柜機(jī)——適用于三室一廳的家庭之用；三匹壁掛機(jī)、分體吊頂式空調(diào)、分體式天井空調(diào)等，適用于黃金地段的商店之用。這些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，各有自己的特色和目標(biāo)市場(chǎng)，又形成了較為完整的產(chǎn)品系列，充分顯示出專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)。

3堅(jiān)決不參與價(jià)格損人不利己的價(jià)格戰(zhàn)，而是在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品成本降低的基礎(chǔ)上，降低售價(jià)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；

Eg.格力發(fā)展堅(jiān)持不打價(jià)格戰(zhàn)，正因?yàn)槿绱?，空調(diào)行業(yè)才沒(méi)有走彩電行業(yè)的路子。格力空調(diào)重量就比同類(lèi)其它品牌重十斤，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。董明珠自信地說(shuō)，中國(guó)只有一個(gè)格力，世界也只有一個(gè)格力，我定什么價(jià)格就是什么價(jià)格。一個(gè)好產(chǎn)品是不需要售后服務(wù)的，一個(gè)好企業(yè)是不依靠售后服務(wù)的，人要有這種精神和氣魄。格力05年向消費(fèi)者承諾6年免費(fèi)維修，明年將承諾當(dāng)年買(mǎi)的空調(diào)如果壞了可以換新。品質(zhì)是制造出來(lái)的，如果沒(méi)有品質(zhì)作支持，營(yíng)銷(xiāo)做的越好，企業(yè)死的越快。德國(guó)的飯煲賣(mài)幾百元，因?yàn)樗?xì)節(jié)精良，無(wú)論摸到哪個(gè)部位都不會(huì)刮手。跟經(jīng)銷(xiāo)商談判，不要只盯著價(jià)格，要認(rèn)為我們賣(mài)的是品牌，是品味，這才是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商真正負(fù)責(zé)。董明珠認(rèn)為企業(yè)要有社會(huì)責(zé)任感和使命感。格力從股民那里圈了7億元，卻向股民發(fā)了16億元的紅利，因?yàn)槊總€(gè)投資者之所以投資都想有回報(bào)。錢(qián)圈的越多，企業(yè)的責(zé)任越大，就一定要做好，對(duì)股民負(fù)責(zé)，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。格力舍得拿1.5個(gè)億回收經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存，而不只是把貨賣(mài)掉，不管經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)。春蘭的產(chǎn)品很好，但沒(méi)有成功，主要是敗在營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)上，沒(méi)有很好地考慮經(jīng)銷(xiāo)商的利益。格力對(duì)要挾公司給政策的，胡亂沖貨的經(jīng)銷(xiāo)商，盡管他年銷(xiāo)售額2.8個(gè)億，退錢(qián)給他，也不賣(mài)給他貨。對(duì)賺了錢(qián)還喊虧，要廠(chǎng)家補(bǔ)錢(qián)的經(jīng)銷(xiāo)商，董明珠給他算帳，認(rèn)為他沒(méi)虧，就是虧了，明年的任務(wù)完成了再考慮補(bǔ)錢(qián)給他。董明珠說(shuō)，做銷(xiāo)售要懂得心理學(xué)，知道經(jīng)銷(xiāo)商在想什么，自己要心里有數(shù)。

三、格力電器公司的安全生產(chǎn)文化：

加強(qiáng)安全文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要。當(dāng)今企業(yè)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、占領(lǐng)市場(chǎng)及取得好的經(jīng)濟(jì)效益，都需要有一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

自覺(jué)遵循合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的原則，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量和員工以及企業(yè)的安全。安全文化建設(shè)是安全生產(chǎn)管理向深層次發(fā)展的需要。安全文化建設(shè)是安全科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)提出的一項(xiàng)安全生產(chǎn)保障的新對(duì)策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程，是企業(yè)達(dá)到本質(zhì)化安全的有效手段。

2001年11月24日，格力實(shí)驗(yàn)室獲國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)——德國(guó)萊茵技術(shù)監(jiān)督協(xié)會(huì)（TüV）的“德國(guó)TUV認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”的證書(shū)，是我國(guó)首家通過(guò)三項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證的空調(diào)實(shí)驗(yàn)室。

為加強(qiáng)對(duì)原材料質(zhì)量的控制，格力電器創(chuàng)建了我國(guó)獨(dú)一無(wú)二的“篩選工廠(chǎng)”，這個(gè)工廠(chǎng)不僅對(duì)國(guó)內(nèi)原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行挨個(gè)“過(guò)篩子”式的全面檢測(cè)，也對(duì)國(guó)外原材料供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，使格力空調(diào)的零部件保持高可靠性和穩(wěn)定性，并以“低返修率” 著稱(chēng)于國(guó)內(nèi)外空調(diào)市場(chǎng)。

四、格力電器公司的領(lǐng)導(dǎo)文化：

56-

第二篇：格力電器企業(yè)文化分析

格力電器的企業(yè)文化分析

一、格力電器公司的全稱(chēng)：珠海格力電器股份有限公司

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介：

珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年前三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入351.12億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)19.50億元，連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)6年位居世界第一；2008年，格力全球用戶(hù)超過(guò)8800萬(wàn)。2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng)，贏(yíng)得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

三、格力電器公司企業(yè)文化：

企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：創(chuàng)新永無(wú)止境

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境核心價(jià)值觀(guān)：少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事

質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意

忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏(yíng)

愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新遵紀(jì)守法、廉潔奉公

【企訓(xùn)】

忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

【企魂】

給消費(fèi)者以精品和滿(mǎn)意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)。

【企略】

運(yùn)用雙贏(yíng)智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種

聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。

格力公司企業(yè)文化以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀(guān)，以“忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形

成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化，又緊密結(jié)合中國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)際情況、圍繞當(dāng)代“以

人為本”構(gòu)建和諧社會(huì)和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化，這獨(dú)

特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅(jiān)持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類(lèi)生活質(zhì)

量，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，為社會(huì)創(chuàng)造最大財(cái)富。

實(shí)－－是誠(chéng)實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無(wú)旁騖地堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化和

穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上是反對(duì)不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)

足顧客需求、樹(shù)立良好口碑、贏(yíng)得市場(chǎng)；在工作上樹(shù)立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多

做實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠(chéng)實(shí)人、說(shuō)

老實(shí)話(huà)、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。

信－－是信念、信任、誠(chéng)信、守信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類(lèi)提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅(jiān)定信念，是

信仰之所在。

信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的信任、授權(quán)以及

中層干部對(duì)基層員工和員工之間的彼此信任。

誠(chéng)信是我們的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高

品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶(hù)；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的誠(chéng)信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴

關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏(yíng)的局面；對(duì)股東的誠(chéng)信，就是慎重決策，竭力所為，為股東

創(chuàng)造最大價(jià)值；對(duì)相關(guān)方誠(chéng)信，是堅(jiān)守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國(guó)家、社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己

公司是員工賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只

有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動(dòng)力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；而全體員工愛(ài)崗

敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取

公司通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵(lì)創(chuàng)

新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努

力向上，創(chuàng)造出更大價(jià)值。

禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人

唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對(duì)待同事、顧客、相關(guān)方人員要以

禮相待；尊重領(lǐng)導(dǎo)；令行禁止；團(tuán)結(jié)同事；精誠(chéng)協(xié)作；平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出 “信”“廉”“新”“禮”。

同時(shí)，格力公司將社會(huì)責(zé)任感內(nèi)化為企業(yè)文化。在汶川地震及玉樹(shù)地震等

舉國(guó)哀悼的時(shí)刻，格力分別宣布捐款600萬(wàn)、1000萬(wàn)，用于支援災(zāi)區(qū)重建。責(zé)

任感是一種主人翁意識(shí)，是將相關(guān)事務(wù)納入自身義務(wù)的思想意識(shí)。作為公民，每個(gè)人都是我們這個(gè)社會(huì)的組成份子，當(dāng)一個(gè)公民意識(shí)到這個(gè)社會(huì)里的某些事是與

自己相關(guān)的，自己應(yīng)該為它做些什么——思考關(guān)注、出謀劃策、評(píng)析討論、親力

親為，意圖使事務(wù)朝良性方向發(fā)展的時(shí)候，我們說(shuō)這個(gè)公民已經(jīng)具有了社會(huì)責(zé)任

感。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)單位，商業(yè)人格化以后所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任感，之于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)更具重要意義。它不僅是企業(yè)對(duì)于行業(yè)外事件的義務(wù)

性主動(dòng)參與，同時(shí)也作為企業(yè)立足于現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的名譽(yù)和軟實(shí)力資本積

淀下來(lái)。

格力電器向來(lái)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和樹(shù)立，并著力將其內(nèi)化為格力

企業(yè)文化，自上而下、自始至終地傳承下來(lái)。格力人深信企業(yè)的壯大絕不能僅靠

行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先和管理經(jīng)驗(yàn)上的先進(jìn)高效，企業(yè)文化更是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力基

礎(chǔ)，而這其中的社會(huì)責(zé)任感更是重中之重。高度的社會(huì)責(zé)任感能激發(fā)企業(yè)的高尚

企業(yè)人格，同時(shí)潛移默化中使企業(yè)在行業(yè)良性軌道上走穩(wěn)、走遠(yuǎn)。格力電器一直

以來(lái)都把社會(huì)責(zé)任感作為企業(yè)立足的核心理念之一，從管理層到普通員工每個(gè)人

都融入到飽含社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化中，這也解釋了格力在多次社會(huì)募捐活動(dòng)中的一貫表現(xiàn)。

“人是企業(yè)中最重要的資源”。格力公司領(lǐng)導(dǎo)很早就意識(shí)到這一點(diǎn)，一直把提

高人的素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫(xiě)進(jìn)了質(zhì)量

方針--“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先”。經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們已初

步建立起獨(dú)具特色的員工培訓(xùn)體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)

實(shí)基礎(chǔ)。

1.發(fā)展員工管理培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)高速成長(zhǎng)。

提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是給員工最好的福利“。在員工培訓(xùn)工作中，公司在人力、財(cái)力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設(shè)立了大型的”員工培訓(xùn)中心“，各分廠(chǎng)也設(shè)置了”員工培訓(xùn)室“。公司還設(shè)置了”技術(shù)資料閱覽室“和”計(jì)算機(jī)信息

中心“，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動(dòng)白板等一流

電都設(shè)備，同時(shí)設(shè)有專(zhuān)職培訓(xùn)管理員，建立了獨(dú)立的電腦系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)員工的崗

位變動(dòng)及培訓(xùn)記錄實(shí)行電腦網(wǎng)絡(luò)管理。

2.關(guān)心員工業(yè)余生活，廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。

公司除了每年定期的各種勞動(dòng)競(jìng)賽外，還給員工提供了豐富的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，多

姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我。每年秋季，公司舉行

員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，項(xiàng)目豐富，爭(zhēng)奪激烈。每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚

會(huì)，節(jié)目精彩紛呈。還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎(jiǎng)賽、游泳比賽、卡拉

好大獎(jiǎng)賽、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關(guān)心

集體、形成良好的、共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。尤為值得一提的是，每年淡季（一九九

四年起），公司要組織生產(chǎn)一線(xiàn)員工赴各地旅游，這項(xiàng)斥巨資組織大規(guī)模員工旅

游的活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)都不多見(jiàn)，這一舉措充分體現(xiàn)了格力電器”以人為本“的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3.重獎(jiǎng)科技人員，永遠(yuǎn)提供人才上升通道。

為充分發(fā)揮技術(shù)人員、知識(shí)分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個(gè)非常良

好的工作、生活環(huán)境。在硬件方面企業(yè)有先進(jìn)的科研實(shí)驗(yàn)設(shè)備，在管理方面公司

一向強(qiáng)調(diào)”以人為本"，創(chuàng)造了尊重知識(shí)、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了

科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員予以重獎(jiǎng)。公司明確表態(tài)對(duì)勤奮、實(shí)干、有成就的人才將永遠(yuǎn)提供上升的通道。

同時(shí)，格力也非常重視自主創(chuàng)新，一直強(qiáng)調(diào)掌握“核心科技”。創(chuàng)新是一個(gè)

民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力和精神之源。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是同樣重要。一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒(méi)有精

品的企業(yè)，是一個(gè)丑陋的企業(yè)。格力作為一個(gè)大企業(yè)，隨著在世界電器界的不斷

崛起，在各方面的核心技術(shù)方面，是不可能跟在別人的后面亦步亦趨的。作為專(zhuān)

業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅在銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更在技術(shù)研究領(lǐng)域里

打敗了對(duì)手，擁有了自主的核心技術(shù)，獲得了在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而且，格力電器有著其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來(lái)參觀(guān)的人說(shuō)：

不走進(jìn)格力不知道，走進(jìn)格力就能看到獨(dú)到的地方，有許多可學(xué)的東西。格力獨(dú)

特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務(wù)實(shí)的精神。格力

還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好，試問(wèn)小事都做不好怎么做大事呢？我認(rèn)

為，每一件小事都要抓好，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。格力的另一大特點(diǎn)是會(huì)總結(jié)自己，敢于面對(duì)自己，講誠(chéng)信、講真話(huà)、做實(shí)事。它們的作

風(fēng)即是堅(jiān)持不懈，格力弘揚(yáng)“工業(yè)精神”。

四、格力電器企業(yè)文化的作用：

格力企業(yè)文化對(duì)其的影響可以概括為以下五個(gè)功能：

（l）、導(dǎo)向功能

企業(yè)以自己的價(jià)值觀(guān)和崇高目標(biāo)指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)努力奮進(jìn)，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀(guān)念性文化，賦予企業(yè)團(tuán)體和員工一定的價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、習(xí)俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準(zhǔn)則對(duì)

員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團(tuán)結(jié)的精神基礎(chǔ)。沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)，要把全部團(tuán)體和員

工長(zhǎng)期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。企業(yè)文化具有共同的價(jià)值觀(guān)和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準(zhǔn)則，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)

員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力。

(4)、激勵(lì)功能

該功能是指企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極

性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)[3]。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工

提供一個(gè)良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實(shí)現(xiàn)自我完善的條

件

(5)、輻射功能

該功能是指當(dāng)企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴(kuò)散、同化異

質(zhì)小文化、影響社會(huì)大文化的功能。

“一個(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的誠(chéng)信?！?/p>

格力就是埋頭做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話(huà)！

五、從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構(gòu)建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是

一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且

也是文化競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及

社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求

良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場(chǎng)，以企業(yè)文化推動(dòng)

企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。但建立自己的企業(yè)文化不能照

抄照搬，必須根據(jù)自身特點(diǎn)以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有

特色的企業(yè)文化。只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。格力電器公司正是在發(fā)展過(guò)程中構(gòu)建、總結(jié)、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素

格力一直堅(jiān)信，只有有核心技術(shù)的企業(yè)，才能在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)上站

穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱(chēng)為世界名牌。作為專(zhuān)業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力

不僅要在銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更要在技術(shù)研發(fā)上占盡先機(jī)。只有擁有

自主的核心技術(shù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。

那對(duì)于一個(gè)企業(yè)，怎樣才能建立自己的企業(yè)文化呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，必須

要有一個(gè)目標(biāo)，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理

學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過(guò)程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風(fēng)

氣。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。

六、.結(jié)語(yǔ)

格力公司有今天的成就與其獨(dú)有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自

己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合在一起，與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)

新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用。

第三篇：格力電器企業(yè)文化案例分析

格力電器的企業(yè)文化分析

一、格力電器公司的全稱(chēng)：

珠海格力電器股份有限公司

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介：珠海格力電器股份有限公司成立于

1991

年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008

年前三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入

351.12億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)

19.50

億元，連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》

雜志“中國(guó)上市公司

強(qiáng)”。

格力電器旗下的“格力”

品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”

產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球

多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

1995

年至今，格力空調(diào)連續(xù)

年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；

2005

年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)

年位居世界第一；

2008

年，格力全球用戶(hù)超過(guò)

8800

萬(wàn)。2008

年

月

日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“

2008

世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”

評(píng)選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“

中

國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”

大獎(jiǎng)，贏(yíng)得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

三、格力電器公司

企業(yè)文化：

企業(yè)精神：

忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營(yíng)理念：

制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：

創(chuàng)新永無(wú)止境

管理特色：

合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：

您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：

以人為本

愿景：

締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：

弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

核心價(jià)值觀(guān)：

少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事

質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意

忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏(yíng)

愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新

遵紀(jì)守法、廉潔奉公

【

企訓(xùn)】忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

【

企魂】給消費(fèi)者以精品和滿(mǎn)意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和

回報(bào)。

【

企略】運(yùn)用雙贏(yíng)智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。格力公司企業(yè)文化以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀(guān)，以“忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化，又緊密結(jié)合中國(guó)改革開(kāi)放的實(shí)際情況、圍繞當(dāng)代“以人為本”構(gòu)建和諧社會(huì)和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化，這獨(dú)特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅(jiān)持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類(lèi)生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，為社會(huì)創(chuàng)造最大財(cái)富。實(shí)－－是誠(chéng)實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無(wú)旁騖地堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上是反對(duì)不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求、樹(shù)立良好口碑、贏(yíng)得市場(chǎng)；

在工作上樹(shù)立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多做實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；

在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠(chéng)實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。信－－是信念、信任、誠(chéng)信、守信和信義精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類(lèi)提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅(jiān)定信念，是信仰之所在。

信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的信任、授權(quán)以及中層干部對(duì)基層員工和員工之間的彼此信任。誠(chéng)信是我們的經(jīng)營(yíng)理念。

對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶(hù)；

對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的誠(chéng)信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏(yíng)的局面；

對(duì)股東的誠(chéng)信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值；

對(duì)相關(guān)方誠(chéng)信，是堅(jiān)守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國(guó)家、社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己公司是員工賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。

全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動(dòng)力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；

而全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取公司通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。

公司鼓勵(lì)創(chuàng)新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價(jià)值。

禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作公司以人為本，尊重員工。

建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）

“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；

要求員工對(duì)待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待；

尊重領(lǐng)導(dǎo)；

令行禁止；

團(tuán)結(jié)同事；

精誠(chéng)協(xié)作；

平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出

“信”“廉”“新”“禮”。同時(shí)，格力公司將社會(huì)責(zé)任感內(nèi)化為企業(yè)文化。

在汶川地震及玉樹(shù)地震等舉國(guó)哀悼的時(shí)刻，格力分別宣布捐款

600

萬(wàn)、1000

萬(wàn)，用于支援災(zāi)區(qū)重建。

責(zé)任感是一種主人翁意識(shí)，是將相關(guān)事務(wù)納入自身義務(wù)的思想意識(shí)。

作為公民，每個(gè)人都是我們這個(gè)社會(huì)的組成份子，當(dāng)一個(gè)公民意識(shí)到這個(gè)社會(huì)里的某些事是與自己相關(guān)的，自己應(yīng)該為它做些什么——思考關(guān)注、出謀劃策、評(píng)析討論、親力親為，意圖使事務(wù)朝良性方向發(fā)展的時(shí)候，我們說(shuō)這個(gè)公民已經(jīng)具有了社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)單位，商業(yè)人格化以后所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任感，之于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)更具重要意義。

它不僅是企業(yè)對(duì)于行業(yè)外事件的義務(wù)性主動(dòng)參與，同時(shí)也作為企業(yè)立足于現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的名譽(yù)和軟實(shí)力資本積淀下來(lái)。

格力電器向來(lái)重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和樹(shù)立，并著力將其內(nèi)化為格力企業(yè)文化，自上而下、自始至終地傳承下來(lái)。

格力人深信企業(yè)的壯大絕不能僅靠行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先和管理經(jīng)驗(yàn)上的先進(jìn)高效，企業(yè)文化更是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力基礎(chǔ)，而這其中的社會(huì)責(zé)任感更是重中之重。

高度的社會(huì)責(zé)任感能激發(fā)企業(yè)的高尚企業(yè)人格，同時(shí)潛移默化中使企業(yè)在行業(yè)良性軌道上走穩(wěn)、走遠(yuǎn)。

格力電器一直以來(lái)都把社會(huì)責(zé)任感作為企業(yè)立足的核心理念之一，從管理層到普通員工每個(gè)人都融入到飽含社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化中，這也解釋了格力在多次社會(huì)募捐活動(dòng)中的一貫表現(xiàn)。

“人是企業(yè)中最重要的資源“。

格力公司領(lǐng)導(dǎo)很早就意識(shí)到這一點(diǎn)，一直把提高人的素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫(xiě)進(jìn)了質(zhì)量方針--“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先“。

經(jīng)過(guò)幾年的努力，我們已初步建立起獨(dú)具特色的員工培訓(xùn)體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.發(fā)展員工管理培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)高速成長(zhǎng)。

提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是給員工最好的福利“。

在員工培訓(xùn)工作中，公司在人力、財(cái)力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設(shè)立了大型的“員工培訓(xùn)中心“，各分廠(chǎng)也設(shè)置了“員工培訓(xùn)室“。

公司還設(shè)置了“技術(shù)資料閱覽室“和“計(jì)算機(jī)信息中心“，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動(dòng)白板等一流電都設(shè)備，同時(shí)設(shè)有專(zhuān)職培訓(xùn)管理員，建立了獨(dú)立的電腦系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)員工的崗位變動(dòng)及培訓(xùn)記錄實(shí)行電腦網(wǎng)絡(luò)管理。

2.關(guān)心員工業(yè)余生活，廣泛開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。

公司除了每年定期的各種勞動(dòng)競(jìng)賽外，還給員工提供了豐富的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，多姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我。

每年秋季，公司舉行員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，項(xiàng)目豐富，爭(zhēng)奪激烈。

每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚會(huì)，節(jié)目精彩紛呈。

還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎(jiǎng)賽、游泳比賽、卡拉好大獎(jiǎng)賽、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關(guān)心集體、形成良好的、共同的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。

尤為值得一提的是，每年淡季（一九九四年起），公司要組織生產(chǎn)一線(xiàn)員工赴各地旅游，這項(xiàng)斥巨資組織大規(guī)模員工旅游的活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)都不多見(jiàn)，這一舉措充分體現(xiàn)了

格力電器“以人為本“的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3.重獎(jiǎng)科技人員，永遠(yuǎn)提供人才上升通道。

為充分發(fā)揮技術(shù)人員、知識(shí)分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個(gè)非常良好的工作、生活環(huán)境。

在硬件方面企業(yè)有先進(jìn)的科研實(shí)驗(yàn)設(shè)備，在管理方面公司一向強(qiáng)調(diào)“以人為本“，創(chuàng)造了尊重知識(shí)、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員予以重獎(jiǎng)。

公司明確表態(tài)對(duì)勤奮、實(shí)干、有成就的人才將永遠(yuǎn)提供上升的通道。同時(shí)，格力也非常重視自主創(chuàng)新，一直強(qiáng)調(diào)掌握“核心科技”。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力和精神之源。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新也是同樣重要。

一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；

一個(gè)沒(méi)有精品的企業(yè)，是一個(gè)丑陋的企業(yè)。

格力作為一個(gè)大企業(yè)，隨著在世界電器界的不斷崛起，在各方面的核心技術(shù)方面，是不可能跟在別人的后面亦步亦趨的。

作為專(zhuān)業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅在銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更在技術(shù)研究領(lǐng)域里打敗了對(duì)手，擁有了自主的核心技術(shù)，獲得了在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且，格力電器有著其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來(lái)參觀(guān)的人說(shuō)：不走進(jìn)格力不知道，走進(jìn)格力就能看到獨(dú)到的地方，有許多可學(xué)的東西。

格力獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務(wù)實(shí)的精神。

格力還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好，試問(wèn)小事都做不好怎么做大事呢？

我認(rèn)為，每一件小事都要抓好，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。

格力的另一大特點(diǎn)是會(huì)總結(jié)自己，敢于面對(duì)自己，講誠(chéng)信、講真話(huà)、做實(shí)事。

它們的作風(fēng)即是堅(jiān)持不懈，格力弘揚(yáng)“工業(yè)精神”。

四、格力電器企業(yè)文化的作用：格力企業(yè)文化對(duì)其的影響可以概括為以下五個(gè)功能：

（l）、導(dǎo)向功能

企業(yè)以自己的價(jià)值觀(guān)和崇高目標(biāo)指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)努力奮進(jìn)，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀(guān)念性文化，賦予企業(yè)團(tuán)體和員工一定的價(jià)值觀(guān)、作風(fēng)、習(xí)俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準(zhǔn)則對(duì)員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團(tuán)結(jié)的精神基礎(chǔ)。

沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)，要把全部團(tuán)體和員工長(zhǎng)期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。

企業(yè)文化具有共同的價(jià)值觀(guān)和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準(zhǔn)則，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力。

(4)、激勵(lì)功能

該功能是指企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)[3]。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工提供一個(gè)良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實(shí)現(xiàn)自我完善的條件.(5)、輻射功能

該功能是指當(dāng)企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴(kuò)散、同化異質(zhì)小文化、影響社會(huì)大文化的功能。“一個(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的誠(chéng)信?！备窳褪锹耦^做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話(huà)！

五、從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構(gòu)建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。

因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求良好的企業(yè)效益。

企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場(chǎng)，以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

但建立自己的企業(yè)文化不能照抄照搬，必須根據(jù)自身特點(diǎn)以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有特色的企業(yè)文化。

只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

格力電器公司正是在發(fā)展過(guò)程中構(gòu)建、總結(jié)、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素

格力一直堅(jiān)信，只有有核心技術(shù)的企業(yè)，才能在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱(chēng)為世界名牌。

作為專(zhuān)業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力不僅要在銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更要在技術(shù)研發(fā)上占盡先機(jī)。

只有擁有自主的核心技術(shù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。那對(duì)于一個(gè)企業(yè)，怎樣才能建立自

己的企業(yè)文化呢？

簡(jiǎn)單地說(shuō)，必須要有一個(gè)目

標(biāo)，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。

這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自

發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理

學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過(guò)程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風(fēng)氣。

而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。

六、結(jié)語(yǔ)

格力公司有今天的成就與其獨(dú)有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合在一起，與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用。

—

END

—

第四篇：格力電器的企業(yè)文化解讀

格力電器的企業(yè)文化

第一部分:格力電器的發(fā)展與其企業(yè)文化的關(guān)系

一、格力電器公司的全稱(chēng):珠海格力電器股份有限公司 外文名稱(chēng):GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介: 珠海格力電器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調(diào)企業(yè),2008年前三季度實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入351.12億元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)19.50億元,連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今,格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一;2005年至今,家用空調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)4年位居世界第一;2008年,格力全球用戶(hù)超過(guò)8800萬(wàn)。

2008年12月30日,世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中,格力憑借良好的品牌印象和品牌活力,榮登“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng),贏(yíng)得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

三、格力電器公司與企業(yè)文化緊密相依: 【企訓(xùn)】

忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取 【企魂】

給消費(fèi)者以精品和滿(mǎn)意,給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展,給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)。【企略】

運(yùn)用雙贏(yíng)智慧尋求發(fā)展空間,實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制,容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境,追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。

第二部分:格力電器的企業(yè)文化理念

一、格力電器公司的文化品格: 所謂企業(yè)文化品格,是指企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的品質(zhì)、品行、品性等方面特點(diǎn)的總和,它是對(duì)企業(yè)具體行為之上的一種抽象的總體評(píng)價(jià)性的概念。它包括企業(yè)的文化基調(diào)、宗旨、核心價(jià)值理念、基

本價(jià)值主張、全體員工應(yīng)認(rèn)同的企業(yè)精神和信念、品牌的文化個(gè)性、企業(yè)文化積累和建設(shè)、組織氛圍等。

格力電器的文化品格內(nèi)涵有以下幾個(gè)特征 1.凝聚力是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的首要特征: 衡量一個(gè)企業(yè)文化品格的高下,首先要從該企業(yè)文化有無(wú)凝聚力方面來(lái)考察。凝聚力使企業(yè)集體產(chǎn)生力量,使企業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),加上集體的力量,是企業(yè)在市場(chǎng)取勝的保證。特別是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,凝聚力顯得更加重要。若企業(yè)文化不好凝聚力不強(qiáng),企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)順暢發(fā)展。企業(yè)不能指望在一夜之間做到同化,但毫毛疑問(wèn)的需要經(jīng)過(guò)努力,變革企業(yè)的思維,使其統(tǒng)一在一個(gè)信念之下,用一致的信念將眾心化為一心。

2.涵容性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的核心: 涵容性主要是指企業(yè)文化的開(kāi)放性特征,對(duì)世界各國(guó)企業(yè)文化甚至社會(huì)文化都有一種包容的態(tài)度。涵容的基礎(chǔ)和前提是自尊、自信、自強(qiáng)不息的企業(yè)文化個(gè)性。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)已有不少企業(yè)建成了比較完整的企業(yè)文化體系。對(duì)于世界優(yōu)秀文化,實(shí)行拿來(lái)主義;對(duì)于一般的文化,次中取優(yōu)。這樣就需要我們用海納百川襟懷和氣魄,建成具有中國(guó)傳統(tǒng)的核心企業(yè)文化。

3.適應(yīng)性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵具體表現(xiàn): 這是使品牌形象為世界各地的消費(fèi)者所理解和接受,即品牌形象的國(guó)際化。品牌國(guó)際化的開(kāi)路先鋒是品牌文化,消費(fèi)者由心理需求而產(chǎn)生的產(chǎn)品需求,必須在產(chǎn)品形象和功能上滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,也就是說(shuō),必須深入地了解各個(gè)國(guó)度、保種族的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理,然后使品牌標(biāo)識(shí)、品牌故事、品牌代言、形象識(shí)別的載體和品牌內(nèi)涵的詮釋組合在一起,使全球的目標(biāo)消費(fèi)群體能夠通過(guò)傳播看懂、聽(tīng)懂、讀懂、理解和接受。

二、格力電器公司的企業(yè)使命: 1.企業(yè)的使命實(shí)際上就是企業(yè)存在的原因或者理由,也就是說(shuō),是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”,還是“滿(mǎn)足某種需要”或者“承擔(dān)某個(gè)不可或缺的責(zé)任”,如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原

因或者存在的原因連自己都不明確,或者連自己都不能有效說(shuō)服,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題就大了,也許可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)“已經(jīng)沒(méi)有存在的必要了”。就像人一樣,經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己“我為什么活著”的道理一樣,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更應(yīng)該了然于胸。

2.企業(yè)使命的意義: a.保持整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的統(tǒng)一性;b.為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn);c.建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境;d.明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù);e.協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾;f.樹(shù)立用戶(hù)導(dǎo)向的思想;g.表明企業(yè)的社會(huì)政策。

三、格力電器公司的企業(yè)精神及作風(fēng): “格力”孕育荷花精神,可以不夸張地講,格力電器有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來(lái)參觀(guān)的人說(shuō):不走進(jìn)格力不知道,走進(jìn)格力就能看到獨(dú)到的地方,有許多可學(xué)的東西。格力獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西,而是追求務(wù)實(shí)的精神。格力還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好,試問(wèn)小事都做不好怎么做大事呢?我認(rèn)為,每一件小事都要抓好,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。格力的另一大特點(diǎn)是會(huì)總結(jié)自己,敢于面對(duì)自己,講誠(chéng)信、講真話(huà)、做實(shí)事。它們的作風(fēng)即是堅(jiān)持不懈,格力弘揚(yáng)“工業(yè)精神”。

四、格力電器公司的企業(yè)價(jià)值觀(guān): 1.企業(yè)價(jià)值觀(guān)簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的價(jià)值觀(guān)就是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀(guān)念。

a.價(jià)值觀(guān)是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個(gè)人所有的;b.企業(yè)價(jià)值觀(guān)是支配員工精神的主要的價(jià)值觀(guān);c.企業(yè)價(jià)值觀(guān)是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的;d.企業(yè)價(jià)值觀(guān)是有意識(shí)培育的結(jié)果,而不是自發(fā)產(chǎn)生的。2.在格力電器公司中體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀(guān)的作用: a.企業(yè)價(jià)值觀(guān)為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱;b.企業(yè)價(jià)值觀(guān)決定了企業(yè)的基本特性;c.企業(yè)價(jià)值觀(guān)對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用;d.企業(yè)價(jià)值觀(guān)能產(chǎn)生凝聚力,激勵(lì)員工釋放潛能。第三部分:格力電器的文化

一、格力電器公司的文化戰(zhàn)略: 企業(yè)文化戰(zhàn)略(enterprise cultural strategy就是指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)任務(wù)和總體戰(zhàn)略,分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距,提出并建立企業(yè)文化的目標(biāo)模式。

20世紀(jì)80年代,美國(guó)企業(yè)在研究企業(yè)文化過(guò)程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來(lái)認(rèn)識(shí)和實(shí)施,使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局,從而得到快速發(fā)展。

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定,就需要去實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中遇到的各種困難和問(wèn)題,要解決這些問(wèn)題,僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的,還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略。

2.企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提

一個(gè)企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化,必須要有一個(gè)目標(biāo),即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化,它只是管理過(guò)程總中的一種副產(chǎn)品,是一種良好的風(fēng)氣。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的。

二、格力電器公司的營(yíng)銷(xiāo)文化: 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化是指企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、受一定的社會(huì)文化前景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)和價(jià)值觀(guān)念,是企業(yè)在執(zhí)行一系列營(yíng)銷(xiāo)策略基礎(chǔ)上形成的一種文化現(xiàn)象。

中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)全面展開(kāi),并在黨的指導(dǎo)下縱深發(fā)展。與美國(guó)與日本的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)文化相比,中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)文化還存在著許多問(wèn)題,當(dāng)然在格力電器公司也存在著這些問(wèn)題:

a.當(dāng)代社會(huì)生活逐漸加快的節(jié)奏和浮躁煩亂,使人們常常忽略了文化的存在;b.市場(chǎng)開(kāi)始由幼稚走向成熟,由賣(mài)方市場(chǎng)走向買(mǎi)方市場(chǎng),這種轉(zhuǎn)變使部分理性的消費(fèi)者感到物有所值,也使部分膚淺的企業(yè)嘗到必然的失敗;c.很多行業(yè)市場(chǎng)已是供大于求,甚至是供遠(yuǎn)大于求;d.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的深化,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面展開(kāi),許多適應(yīng)不了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)有企業(yè)逐步陷入困境;e.很多企業(yè)是追求最大、鼓勵(lì)最大,而未來(lái)真正賺錢(qián)的卻是那些追求最佳營(yíng)銷(xiāo)文化、鼓勁最佳的企業(yè);f.中國(guó)的有些“名牌”只是知名度而已,品牌的含金量很低;g.當(dāng)前世界技術(shù)革命所表現(xiàn)的特點(diǎn)是科學(xué)技術(shù)以空前地加速度發(fā)展。

三、格力電器公司的安全生產(chǎn)文化: 安全生產(chǎn)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要做到安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn),其關(guān)鍵在于開(kāi)發(fā)和發(fā)展企業(yè)安全文化。

加強(qiáng)安全文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要。當(dāng)今企業(yè)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、占領(lǐng)市場(chǎng)及取得好的經(jīng)濟(jì)效益,都需要有一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

安全文化建設(shè)是安全生產(chǎn)管理向深層次發(fā)展的需要。安全文化建設(shè)是安全科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)提出的一項(xiàng)安全生產(chǎn)保障的新對(duì)策,是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略,也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程,是企業(yè)達(dá)到本質(zhì)化安全的有效手段。因此,只有以安全文化建設(shè)為抓手,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力由強(qiáng)制性到自覺(jué)性的轉(zhuǎn)變,員工由“要我安全”到“我要安全”的飛躍。

所以我認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部建立健全安全生產(chǎn)文化是非常有必要的,為此我們要努力做好以下幾點(diǎn): a.建設(shè)安全生產(chǎn)文化先要樹(shù)立科學(xué)安全觀(guān);b.樹(shù)立“安全生產(chǎn)、責(zé)任在我” 的對(duì)安全勇于負(fù)責(zé)的主人翁精神;c.完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),推進(jìn)安全科學(xué)化管理;d.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。

四、格力電器公司的領(lǐng)導(dǎo)文化: 以下是在格力公司中的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)點(diǎn)： a． “老板文化”對(duì)企業(yè)文化的生成有極大的導(dǎo)向和示范效應(yīng)，“老板文化” 在企業(yè)文化類(lèi)型的生成中起重要作用。林富元先生在一篇文章中提到：“企業(yè)文 化因領(lǐng)導(dǎo)人的習(xí)性、個(gè)性與愛(ài)好作風(fēng)而迅速擴(kuò)散。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)中，我們也會(huì)經(jīng)常 看到類(lèi)似于齊桓公的故事。b．企業(yè)文化不是“老板文化”，單從基本定義上就可以看出兩者不是一碼 事。那么，在企業(yè)文化形成過(guò)程中，“老板文化”是如何對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的 呢？曾以主張“全盤(pán)西化”而聞名的文化學(xué)者陳序經(jīng)先生認(rèn)為： “要想在文化上 有特殊或者驚人的創(chuàng)造、發(fā)明，有賴(lài)于天才的個(gè)人或少數(shù)人，而模仿某種新的文 化，首先也要靠個(gè)人或少數(shù)人，然后再推廣到所有人?！钡牵@其中的問(wèn)題就 是，“老板文化”絕對(duì)不會(huì)百分之百地得到實(shí)踐，從而成為企業(yè)大眾的“文化”。領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值觀(guān)在“落地”的過(guò)程中，會(huì)遇到來(lái)自各個(gè)方面的、企業(yè)內(nèi)部各種利益 群體的種種阻撓、扭曲甚至遺棄，這一過(guò)程，充滿(mǎn)了矛盾、斗爭(zhēng)，要經(jīng)過(guò)多次的 心理的和實(shí)際的“博弈”。其最終結(jié)果是，在反復(fù)博弈基礎(chǔ)上達(dá)成某種 “均 衡”，這種對(duì)“老板文化”大量消解基礎(chǔ)上的“動(dòng)態(tài)均衡”，會(huì)慢慢成為組織的 “集體無(wú)意識(shí)”，也就是企業(yè)的文化。總結(jié)： 現(xiàn)任珠海格力電器股份有限公司副董事長(zhǎng)、總裁。先后榮獲 “全國(guó)杰出創(chuàng) 業(yè)女性”、“世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”、“全球商界女強(qiáng)人 50 強(qiáng)”等稱(chēng)號(hào)?！耙粋€(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的誠(chéng)信?！?她說(shuō)，格力就是埋

頭做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是 有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話(huà)！-6-

第五篇：格力企業(yè)文化

格力精神

企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：創(chuàng)新永無(wú)止境

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

格力愿景、使命及核心價(jià)值觀(guān)

愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

格力實(shí)文化

格力實(shí)文化是以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀(guān)，以“忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化。

實(shí)－－是誠(chéng)實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無(wú)旁騖地堅(jiān)持走專(zhuān)業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上是反對(duì)不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客需求、樹(shù)立良好口碑、贏(yíng)得市場(chǎng)；在工作上樹(shù)立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多做實(shí)事，少說(shuō)空話(huà)的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠(chéng)實(shí)人、說(shuō)老實(shí)話(huà)、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。信－－是信念、信任、誠(chéng)信、守信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類(lèi)提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅(jiān)定信念，是信仰之所在。信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的信任、授權(quán)以及中層干部對(duì)基層員工和員工之間的彼此信任。

誠(chéng)信是我們的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶(hù)；對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商的誠(chéng)信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏(yíng)的局面；對(duì)股東的誠(chéng)信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值；對(duì)相關(guān)方誠(chéng)信，是堅(jiān)守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國(guó)家、社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己

公司是員工賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動(dòng)力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)

貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；而全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開(kāi)拓、進(jìn)取

公司通過(guò)不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵(lì)創(chuàng)新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價(jià)值。

禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對(duì)待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待；尊重領(lǐng)導(dǎo)；令行禁止；團(tuán)結(jié)同事；精誠(chéng)協(xié)作；平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出 “信”“廉”“新”“禮”.空調(diào)器的四大工作部件是什么

壓縮機(jī)..毛細(xì)管..冷凝器..蒸發(fā)器

格力電暖器分為哪幾種類(lèi)別

硅晶快熱多塊型電熱膜系列，儲(chǔ)熱保暖型儲(chǔ)熱磚，防水快熱爐，PTC陶瓷、格力遠(yuǎn)紅外取暖器、格力臺(tái)式小太陽(yáng)取暖器

變頻空調(diào)的概念

“變頻”通俗地講就是改變輸入交流電的頻率。通過(guò)變頻輸入電頻率來(lái)改變壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速。當(dāng)變頻空調(diào)器達(dá)到設(shè)定溫度后，它不會(huì)像非變頻空調(diào)器那樣停止運(yùn)行，而會(huì)以較低的頻率運(yùn)轉(zhuǎn)，以維持設(shè)定溫度。這樣既避免了溫度忽高忽低帶來(lái)的人體感覺(jué)不適，又避免了壓縮機(jī)多次啟動(dòng)造成的用電量和機(jī)件的損耗。變頻空調(diào)的核心是指變頻壓縮機(jī)，即通過(guò)改變電流的頻率實(shí)現(xiàn)對(duì)壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)控制室溫波動(dòng)的目的。目前，市場(chǎng)上有交流變頻空調(diào)和直流變頻空調(diào)兩類(lèi)。

變頻空調(diào)的核心是指變頻壓縮機(jī)，是通過(guò)改變輸入電流的頻率來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)速的調(diào)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)空調(diào)溫度控制的目的。變頻空調(diào)，當(dāng)溫度達(dá)到設(shè)定溫度后，壓縮機(jī)不會(huì)停機(jī)，保持以低頻率運(yùn)轉(zhuǎn)，以維持設(shè)定溫度，避免了空調(diào)溫度忽高忽低，壓縮機(jī)頻繁啟動(dòng)造成的耗電損耗。舒適、節(jié)能、穩(wěn)定。

簡(jiǎn)述一下舒適省電模式

格力通過(guò)深入研究人體對(duì)環(huán)境感知最舒適的溫度區(qū)域，建立了人體最佳體感溫度、空調(diào)自動(dòng)運(yùn)行溫度、室內(nèi)環(huán)境溫度“三位一體”的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)論證，成功研發(fā)出

“舒適省電模式”。在該模式下，用戶(hù)開(kāi)機(jī)后，空調(diào)微電腦系統(tǒng)將根據(jù)環(huán)境溫度的變化和人體對(duì)環(huán)境最佳體感溫度的需求，自動(dòng)調(diào)整空調(diào)在節(jié)電溫度范圍下運(yùn)行，達(dá)到既能滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)空調(diào)舒適性的要求，同時(shí)也能使空調(diào)在使用過(guò)程中達(dá)到較好的省電節(jié)能的效果，最高節(jié)電能達(dá)到20%。效防止夏季“空調(diào)病”。

人體最佳體感溫度，空調(diào)自動(dòng)運(yùn)行溫度，室內(nèi)環(huán)境溫度，三位一體化數(shù)據(jù)庫(kù)，空調(diào)微電腦根據(jù)環(huán)境溫度變化，人體最佳體感溫度需求，在使用過(guò)程中達(dá)到節(jié)能效果，舒適性。20% 請(qǐng)你闡述一下格力使命及核心價(jià)值觀(guān)分別是什么

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

核心價(jià)值觀(guān)：

少說(shuō)空話(huà)、多干實(shí)事

質(zhì)量第一、顧客滿(mǎn)意

忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏(yíng)

愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新

遵紀(jì)守法、廉潔奉公

選擇格力產(chǎn)品的幾大理由

理由1實(shí)力強(qiáng)信譽(yù)高

格力空調(diào)十八年一心一意專(zhuān)業(yè)做好空調(diào)，是一家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、公信力高的上市 公司。年產(chǎn)能力超過(guò)2500萬(wàn)臺(tái)（套）。連續(xù)13年，產(chǎn)銷(xiāo)量、市場(chǎng)占有率穩(wěn)居首位。連續(xù)3年家用空調(diào)世界產(chǎn)、銷(xiāo)第一。

理由2研發(fā)水平領(lǐng)先

格力很早就采用CIMS系統(tǒng)制造空調(diào)。通過(guò)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng)，把開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、供應(yīng)等各部門(mén)、各環(huán)節(jié)、各工序置于計(jì)算機(jī)控制之下，合理調(diào)度配置，有效提升 產(chǎn)品質(zhì)量。

理由3設(shè)備新高精尖

格力堅(jiān)持以“技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)占制高點(diǎn)”的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，匯聚“高尖精”專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，引進(jìn)一流科研生產(chǎn)設(shè)備，積極創(chuàng)新，擁有數(shù)百項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)。

理由4選材用料精良

格力空調(diào)主要部件全部選用國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)材料或配件。壓縮機(jī)選用日立、三洋、三 菱、美國(guó)谷輪等，控制器的芯片選用日本的三菱、東芝、美國(guó)的MOTOROLA等，蒸發(fā)器鋁箔選用優(yōu)質(zhì)親水膜鋁箔，銅管采用鋸齒形內(nèi)螺紋管，鋼板采用性能好的熱鍍鋅板等。

理由5生產(chǎn)工藝先進(jìn)

格力注重應(yīng)用先進(jìn)工藝技術(shù)，也不斷創(chuàng)新和改良工藝技術(shù)，將多種先進(jìn)工藝應(yīng)用在空調(diào)的生產(chǎn)過(guò)程中，確保卓越品質(zhì)。

理由6檢測(cè)手段完善

格力電器擁有獨(dú)一無(wú)二的“篩選分廠(chǎng)”，270多間實(shí)驗(yàn)室。格力的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰σ押w了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、ISO標(biāo)準(zhǔn)、UL標(biāo)準(zhǔn)等所規(guī)定的空調(diào)器以及空調(diào)部件等的性能測(cè)試和研究標(biāo)準(zhǔn)。

理由7質(zhì)量穩(wěn)定可靠

格力產(chǎn)品在投放市場(chǎng)前模擬在非常惡劣的工況下運(yùn)行測(cè)試，充分保障空調(diào)的可靠 性。6700萬(wàn)全球用戶(hù)、十幾項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證、數(shù)十項(xiàng)行業(yè)殊榮，足可見(jiàn)證格力空調(diào)國(guó)際品質(zhì)。

理由8外型美觀(guān)大方

格力空調(diào)倡導(dǎo)并實(shí)踐21世紀(jì)空調(diào)設(shè)計(jì)理念，精益求精。頂尖科技融入人本設(shè)計(jì)，使格力空調(diào)溢美于形，超凡于質(zhì)，淡泊悠然間更顯時(shí)尚魅力。

理由9品種規(guī)格齊全

格力空調(diào)擁有20大類(lèi)400個(gè)系列7000多種規(guī)格的家用空調(diào)產(chǎn)品和中央空調(diào)產(chǎn)品。空調(diào)精品層出不窮，充分滿(mǎn)足不同地域不同家居結(jié)構(gòu)的消費(fèi)者之需要。理由10全程服務(wù)周到

格力空調(diào)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國(guó)大陸30多個(gè)省市自治區(qū)和海外200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，售前、售中、售后全程服務(wù)細(xì)致周到。5000多個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，充分保障了格力快速及時(shí)、高效便捷的服務(wù)。