第一篇：讀《格力電器企業(yè)文化,就看董明珠的講話》有感

讀《格力電器企業(yè)文化，就看董明珠的講話》有感

企業(yè)制度與文化決定企業(yè)興衰成敗，這句話在讀過《格力電器企業(yè)文化，就看董明珠的講話》一文后使我深有體會(huì)。

首先，人才的量化標(biāo)準(zhǔn)是品德和文化認(rèn)同，通過制度和企業(yè)文化約束人才和培養(yǎng)人才，只有高薪資無法保證留住人才。

雖然很多企業(yè)選拔人才更看重的是學(xué)歷與能力，但個(gè)人品德仍然是企業(yè)考慮的重點(diǎn)，三國(guó)時(shí)的諸葛亮就更注重人才的品德。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著—個(gè)企業(yè)的綜合實(shí)力，在它的背后隱藏著—個(gè)企業(yè)完善的管理體系、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念、多方位的人才培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神、具有激勵(lì)作用的薪酬待遇、完善的養(yǎng)老與醫(yī)療保障制度等等。一方面，通過人力資源管理制度的執(zhí)行，使企業(yè)文化得到有效貫徹及創(chuàng)新；另一方面，通過企業(yè)文化的有效貫徹執(zhí)行，極大地激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性，有效提升人力資源運(yùn)行效率，從而促進(jìn)人力資源管理建設(shè)及企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力，而沒有號(hào)召力的企業(yè)，自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，對(duì)員工的工作情緒及工作積極性也有較大的影響，員工感到不適應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格，時(shí)間久了，就會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心生反感，也就不會(huì)全身心地投入到工作中去，找不到工作的成就感，則工作的樂趣就無從談起。企業(yè)前景暗淡，員工看不到前進(jìn)的方向，就會(huì)對(duì)企業(yè)失去信心，而對(duì)企業(yè)沒有信心的員工，選擇離職當(dāng)是遲早的事了。所以只有高新資無法保證留住人才。其次，只有經(jīng)濟(jì)、財(cái)富的強(qiáng)大不行，更要國(guó)力、政治強(qiáng)大。要反對(duì)以引進(jìn)方式作為企業(yè)創(chuàng)新的絕對(duì)方式，堅(jiān)持對(duì)技術(shù)自主鉆研、自主創(chuàng)新。崇洋媚外是人才培養(yǎng)的不自信，自主研發(fā)是全面強(qiáng)大的唯一出路。還要抓品質(zhì)、質(zhì)量，抓細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，以消費(fèi)者的需求為設(shè)計(jì)需求和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。將產(chǎn)品意識(shí)上升到國(guó)家意識(shí)，不以賺錢為唯一目的。最后要勇往直前、永不止步、不斷創(chuàng)新。格力自主創(chuàng)新營(yíng)銷模式，把給銀行的利息給了經(jīng)銷商，等于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)利益共享，做了一個(gè)淡季旺季政策，淡季買貨就打折，比如 100塊錢的產(chǎn)品，淡季的時(shí)候就 90 塊錢。那一年做到 28個(gè)億，沒有應(yīng)收款，讓格力起死回生，徹底改變了。廚房裝修的本質(zhì)打造就是功能區(qū)的完善和優(yōu)質(zhì)配備，所以，消費(fèi)者在購(gòu)買整體櫥柜產(chǎn)品時(shí)也更加專注于其高品質(zhì)建設(shè)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的生活品味以及產(chǎn)品所能夠?yàn)橄M(fèi)者提供的廚房操作功能區(qū)的合理分布，這其中包括產(chǎn)品功能方面的元素，概念等方面的添置。并且消費(fèi)者最為重視的就是產(chǎn)品帶來的有關(guān)生活品質(zhì)方面的元素添置，這里的品質(zhì)包括產(chǎn)品本身的優(yōu)質(zhì)設(shè)置，更包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)體現(xiàn)。櫥柜品牌企業(yè)抓住發(fā)展端口不斷升級(jí)產(chǎn)品，品牌，生產(chǎn)技術(shù)，服務(wù)品質(zhì)等，讓消費(fèi)者能夠充分在產(chǎn)品使用中感受到來自企業(yè)的心血，真正體驗(yàn)到產(chǎn)品的品質(zhì)和對(duì)生活的尊重。消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到來自企業(yè)和品牌的誠(chéng)意，自然成為品牌的追隨者。健力寶、旭日升不思進(jìn)取最終淘汰，七喜、娃哈哈、腦白金不斷創(chuàng)新，仍然是行業(yè)的弄潮兒。

最后，明確企業(yè)定位、個(gè)人定位，不虛榮不固步自封，多層次多角度虛心學(xué)習(xí)，不簡(jiǎn)單模仿，學(xué)習(xí)歸納總結(jié)轉(zhuǎn)化為適合自己的東西。UT斯達(dá)康的小靈通，開心網(wǎng)的“偷菜”與“買賣好友”，2005年的博客網(wǎng)，2000年TOM在線的無線增值??但他們似乎忽略了，一時(shí)的成功可能是緣于創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人英雄主義和激情，可能是源于偶然時(shí)機(jī)與特定文化特定需求的嫁接，可能是源于投機(jī)和誤打誤撞中上帝的恩賜。瘋狂地收購(gòu)，陳天橋執(zhí)掌的盛大一心打造“娛樂帝國(guó)”，2006年至今，直接或間接收購(gòu)了180多家公司，但華影盛世、華友世紀(jì)、盛世驕陽??似乎都打了水漂，沒了“后續(xù)答案”；瘋狂地多元，太子奶在奶業(yè)基本成功的基礎(chǔ)上，童裝、商業(yè)、化妝品、食品、傳媒等快步踏入，結(jié)果拉長(zhǎng)了戰(zhàn)線，分散了資源和精力，資金鏈斷裂便轟然坍塌。盲目求大求快，不重視企業(yè)自身資源能力的培養(yǎng)和管理水平的提高，最終一敗涂地。每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都立志做“美國(guó)的Google”、“美國(guó)的Yahoo”、“美國(guó)的Amazon”、“美國(guó)的Facebook”、“美國(guó)的Twitter”、“美國(guó)的Groupon”。結(jié)果PPG沒有成為L(zhǎng)ands End，F(xiàn)M365沒有成為AOL，港灣沒有成為華為，8848沒有成為Amazon，盛大盒子沒有成為Sony??在全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，學(xué)習(xí)借鑒非常重要，但過于強(qiáng)調(diào)模仿學(xué)習(xí)，不僅喪失了創(chuàng)新，喪失了引領(lǐng)國(guó)際化與趨勢(shì)的可能。張朝陽說：“一直在緊跟著華爾街的指揮來做事，太看重短期盈利產(chǎn)品，每個(gè)季度都在為應(yīng)付財(cái)報(bào)數(shù)字而發(fā)愁?！?/p>

建立健全企業(yè)制度、企業(yè)文化，讓我們的奧鈦振翅乘風(fēng)起，銀隆一唱天下紅！

第二篇：格力電器董事長(zhǎng)董明珠演講

新浪財(cái)經(jīng)訊 “2015正和島島鄰大會(huì)”于6月12日-13日在北京舉辦。格力電器董事長(zhǎng)董明珠出席并演講。

格力手機(jī)與眾不同 不對(duì)市場(chǎng)銷售

董明珠在談到格力手機(jī)時(shí)表示，格力手機(jī)的特色是“智能物聯(lián)”，在手機(jī)上植入了無線模塊，可以遠(yuǎn)程監(jiān)控，遙控電器，還可以買格力的產(chǎn)品，甚至可以給企業(yè)設(shè)計(jì)軟件，企業(yè)的管理通過格力手機(jī)就可以解決。董明珠同時(shí)表示，格力手機(jī)根本不對(duì)市場(chǎng)銷售，團(tuán)購(gòu)都來不及?！白罱腥苏f手機(jī)是紅海，你還擠進(jìn)去干什么？我認(rèn)為，手機(jī)到底是不是紅海取決于企業(yè)有沒有技術(shù)和質(zhì)量來支撐”。

在談到當(dāng)前大熱的互聯(lián)網(wǎng)思維時(shí)，董明珠直言，互聯(lián)網(wǎng)僅僅是個(gè)工具，格力是使用互聯(lián)網(wǎng)最好的企業(yè)，如果格力空調(diào)壞了，格力總部馬上可以監(jiān)測(cè)到運(yùn)行狀況，派人維修，消費(fèi)者都不用打電話求助。董明珠強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性，但“不要把互聯(lián)網(wǎng)捧得像神一樣，最后自己都不知道自己該干什么”。

至于有人問道打算在格力干多少年，董明珠稱，“生命不止，戰(zhàn)斗不息”。

以下為內(nèi)容精編：

董明珠：今天，希望大家來分享我們的成功，我在這里將毫不保留地，把我們格力電器的成長(zhǎng)過程，以及在這個(gè)過程中我們感悟到的東西和大家分享。

為了夢(mèng)想 跑去省里反映情況

在2004年的時(shí)候，我們進(jìn)行了一場(chǎng)非常激烈的博弈，當(dāng)時(shí)中國(guó)非常流行一個(gè)大的行動(dòng)，哪個(gè)城市能引進(jìn)一個(gè)世界500強(qiáng)，這個(gè)城市就非常了不起，珠海當(dāng)時(shí)也迫切地希望能有一個(gè)世界500強(qiáng)落腳在珠海。他們看中了格力電器，2004年底，我們的銷售額是138億，跟世界500強(qiáng)相比，還是很小的。政府就極力地想促成這件事情。

作為我個(gè)人來講，收購(gòu)格力電器對(duì)我個(gè)人有什么好處？當(dāng)時(shí)給我們的條件是個(gè)人年收入可以拿到8000萬，而我在格力電器的年薪才幾十萬。后來我想，既使珠海有了一個(gè)世界500強(qiáng)，但它不是中國(guó)的，更不是我們自己創(chuàng)造的。反之，通過這么多年的努力，格力電器早已小有成就，也找到了規(guī)律，盡管我們有挑戰(zhàn)，但我覺得我們還是非常有信心的。我的夢(mèng)想是，有一天我們自己打造一個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)，所以當(dāng)時(shí)我就激烈地反對(duì)。但珠海市領(lǐng)導(dǎo)希望賣掉，我就跑到省里去反映，我講了不賣的理由，中國(guó)的中華牙膏非常有名，但今天已經(jīng)不在了，它被外國(guó)的企業(yè)收走了，還是那些人、還是那些材料，但做的不是我們的品牌。當(dāng)然我還舉了很多的例子。當(dāng)時(shí)省里領(lǐng)導(dǎo)沒有表態(tài)，我想我完了。

不過沒有多久，上面就派了一個(gè)調(diào)查組來調(diào)查，調(diào)查后就說不賣了。

在2004-2014年的10年當(dāng)中，我們從130億做到了1400億，我們終于以自己的品牌走進(jìn)了世界500強(qiáng)，最高興的是，我們不是500強(qiáng)的末尾，我們排在了第385位。競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)家電類我們是世界第一，這就是我們中國(guó)的驕傲，這是我們企業(yè)家的責(zé)任，我們應(yīng)該做的事情。

當(dāng)時(shí)如果賣掉的話是9億，我們國(guó)家的稅收能有多少？我們股民有什么利益？我們?nèi)ツ杲o股民的分紅，1股是3塊，10送30，是所有上市公司歷史上最好的一個(gè)企業(yè)。今年我們還做了10送10的股權(quán)配贈(zèng)。

格力電器一直堅(jiān)守自己的責(zé)任，我們的責(zé)任是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，對(duì)股民負(fù)責(zé)任，同時(shí)對(duì)這個(gè)國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)任。把這三個(gè)責(zé)任想清楚，我相信這個(gè)企業(yè)一定是有戰(zhàn)斗力、生命力、競(jìng)爭(zhēng)力。

我想說一個(gè)小故事，13年前，我走進(jìn)大會(huì)堂的時(shí)候，我就說這里用的空調(diào)不是我的，我一定要讓他用上我們的空調(diào)。嘴喊沒有用，憑什么用你的？你的技術(shù)要比別人好，別人才可能用你的。這10年來，我們精心研究技術(shù)、精心培養(yǎng)人才、精心設(shè)計(jì)百年企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。所以我們終于能靠自己的實(shí)力走進(jìn)了人民大會(huì)堂。

分享了這么多開心的事情，格力電器究竟是怎么做到的？這么多年來，我們堅(jiān)守了一個(gè)理念——?jiǎng)?chuàng)新。最近，我們?cè)诠蓶|大會(huì)上說，國(guó)家主張創(chuàng)新，但不主張你偷人。偷只是短暫的，不可能持續(xù)，中國(guó)要想成為一個(gè)大國(guó)、強(qiáng)國(guó)，必須要走自主創(chuàng)新的道路，創(chuàng)新最重要的落腳點(diǎn)是要在自主上面做文章，如果沒有自主，我們的創(chuàng)新等于是在一個(gè)沙漠上蓋大廈，最終還是依然要倒下。

治理企業(yè)先立制度

格力電器在發(fā)展過程當(dāng)中，從1991年的1億做到2014年的1400億，這不僅僅是數(shù)字的變化，更重要的是體制發(fā)生了變化。我們的數(shù)字在一瞬間可以做得很漂亮，但這往往是不可持續(xù)性的。如果要想可持續(xù)發(fā)展，一定是在制度上做文章。

1995年，格力電器做了一個(gè)很大的文章，制度建設(shè)。當(dāng)時(shí)我們遇到一個(gè)最大的困境，整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍集體離開。因?yàn)楦窳﹄娖鹘o他們的待遇太差，千分之八的提成。但隔壁的一個(gè)空調(diào)廠給的提成是5%。那個(gè)企業(yè)今天是不是存在呢？那個(gè)企業(yè)已經(jīng)沒有了。所以，我們的很多工作人員、我們的手下是逐利而行的，企業(yè)要制定一個(gè)很好的制度，讓那些有志向的人在這個(gè)平臺(tái)上有好發(fā)展的機(jī)會(huì)。(反過來，在選擇職業(yè)的時(shí)候，不是要看企業(yè)給你多少錢，要看這個(gè)企業(yè)的文化是不是讓你有發(fā)展的機(jī)會(huì)和條件。)

公司遇到這樣的問題，叫我回來，我當(dāng)時(shí)是不情愿的，1994年格力做了4.6億，我一個(gè)人做了1.6億。那年我拿了100多萬的獎(jiǎng)金，回來當(dāng)部長(zhǎng)拿10萬塊錢的收入，從哪個(gè)角度講我都不想回來(每個(gè)人都有一點(diǎn)點(diǎn)私心嘛)。再說，回來干部長(zhǎng)就是得罪人的事兒。但反過來想，要是企業(yè)沒有了，我還能做銷售嗎？所以想了很久之后還是決心回來。此外，我覺得，一個(gè)人的財(cái)富再多，如果你不能讓更多的人在你創(chuàng)造財(cái)富的時(shí)候，得到共同的分享，那你這個(gè)財(cái)富創(chuàng)造得也沒有價(jià)值。

回來當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候我蒙了，我們講沿海地區(qū)、廣東地區(qū)是一個(gè)前沿地區(qū)，是一個(gè)開放的地方，但當(dāng)時(shí)我們的企業(yè)比內(nèi)地的國(guó)企還要嚴(yán)峻：人員之間沒有規(guī)章制度、沒有行為標(biāo)準(zhǔn)。

大家都知道現(xiàn)在在反腐敗，大家以為腐敗的問題是政府的，錯(cuò)了，企業(yè)內(nèi)部也有腐敗。我當(dāng)部長(zhǎng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的腐敗問題非常嚴(yán)重。我覺得不是有權(quán)的地方才有腐敗，有交易的地方就可能有腐敗。我們企業(yè)在淡旺季特別明顯，淡季沒人拿貨，我們的人就坐在那里喝茶，甚至有人從家里帶點(diǎn)兒吃的來聊天，非常休閑、優(yōu)雅地渡過一天，沒有任何壓力。很多人希望不要有壓力，錯(cuò)了，人的一生一定要有壓力才活得有意義，沒有壓力就沒有意義，因?yàn)橛袎毫陀刑魬?zhàn)精神，你就能取得成功。如果什么都是隨手而來的，那不叫挑戰(zhàn)，隨手而拿的東西、輕而易舉得到的東西，這種成功的快感是沒有價(jià)值的。

當(dāng)時(shí)格力電器不是直接的裙帶關(guān)系，但朋友關(guān)系、熟人關(guān)系特別多。首先以最高領(lǐng)導(dǎo)為代表，作為高管自己并沒有意識(shí)到，但他從廣西帶來的人認(rèn)為自己有這樣的后臺(tái)，他就可以為所欲為。所有的人慢慢的在無形當(dāng)中形成一個(gè)氛圍，這個(gè)人不能得罪、那個(gè)人不能得罪，所有人都是察言觀色在辦事，這樣的企業(yè)你們認(rèn)為會(huì)有希望嗎？那時(shí)候，別人一講到格力電器，只有兩個(gè)字——太黑。到格力電器，哪怕是招工都得花錢，就連搬運(yùn)工也有腐敗。

在不同層面都有腐敗(交易)，企業(yè)的品牌形象怎么可能起來呢？我當(dāng)時(shí)用了一個(gè)很笨的辦法，在制度上下工夫，把每個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)、要求掛在墻上，大家每天上班的第一件事是參照自己的標(biāo)準(zhǔn)檢討自己的行為。

當(dāng)時(shí)我立了個(gè)規(guī)矩，上班時(shí)間不能吃東西，早晨不準(zhǔn)遲到。我的辦公室是透明玻璃的，每天都會(huì)看著他們，所以最開始我們解決了遲到的問題。但不吃東西的事情，大家都覺得我可能是說說而已，有一天他們正在吃的時(shí)候被我看見了，這時(shí)候下班鈴聲剛好響了，我反過來問他，你們嘴在吃東西的時(shí)候鈴響了沒有，所以一人罰款50元。那時(shí)候在后勤工作的人員，最高的工資也就是800塊錢(1995年)，50塊錢對(duì)他們來講還是蠻心痛的，個(gè)個(gè)都求饒。我說不行，必須罰，那個(gè)帶吃的人罰100。這件事情大家看起來是很簡(jiǎn)單的事情，但是這件事情一下子就改變了大家，到現(xiàn)在為止他們絕對(duì)不會(huì)帶吃的到公司來。

這個(gè)小事對(duì)企業(yè)發(fā)展重要嗎？非常重要！細(xì)節(jié)決定成敗，我們對(duì)小事都不重視，時(shí)間一久就成了大事兒，當(dāng)一個(gè)企業(yè)出大問題的時(shí)候，你再想把這個(gè)企業(yè)搞好，就難上加難。因?yàn)槲以诠芾砩蠂?yán)格，所以成立了紀(jì)檢辦。它是一種正能量和負(fù)能量的關(guān)系，但當(dāng)你弘揚(yáng)一種正氣的時(shí)候，大部分人還是支持你的。

這是我干的第一件事兒，接下來說說我做的第二件事。

重拳打擊腐敗波及領(lǐng)導(dǎo) 被人勸說仍堅(jiān)持

當(dāng)時(shí)，我們總經(jīng)理從廣西帶來一個(gè)人(現(xiàn)在退了)，專門負(fù)責(zé)開票，想給誰開就給誰開。我回去后馬上對(duì)他的帳目進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)了重大問題，針對(duì)這個(gè)問題我就立了一個(gè)規(guī)矩，你開票的沒有權(quán)力給誰發(fā)貨，財(cái)務(wù)通知你給誰發(fā)貨你才能開單。這個(gè)制度定下來以后無形之中把他約束了，他就做不了假，也不可能搞關(guān)系。

不瞞大家說，你說是有意也好、無意也好，但作為領(lǐng)導(dǎo)干部帶來的人，就應(yīng)該比別人的要求要高一倍，這是第一個(gè)要做的事情。后來，一個(gè)經(jīng)銷商沒有錢他卻把貨給發(fā)了，另外一家有錢在帳上卻沒有發(fā)貨，我不管他如何解釋，所有的理由我都認(rèn)為不成立，錯(cuò)了是失職，有意發(fā)就更嚴(yán)重。

當(dāng)時(shí)罰他100塊錢(他的工資是800塊錢)，我不知道他后面有多少交易，100塊錢對(duì)他可能不重要，但面子很重要吧？所以只要出現(xiàn)問題的現(xiàn)象，都會(huì)在全公司通報(bào)。我這一通報(bào)別人就在想，董明珠好厲害，老總帶來的人她也敢搞，在全公司都引起了反應(yīng)，大家覺得董明珠太牛了。別人認(rèn)為我是比較好斗的，確實(shí)也是好斗，你不斗怎么行？這些行為不斗，那你跟他們一樣了，回去當(dāng)部長(zhǎng)又有什么意義呢？

通報(bào)完這個(gè)事情以后，我降了他一級(jí)工資，意味著他這一輩子都要比別人一個(gè)月少掙八九十塊，他就很著急。當(dāng)時(shí)有人講，董明珠做人的工作要慢慢來，你要注意一點(diǎn)，搞大了以后對(duì)你自己不好。我想我現(xiàn)在不是做人的事情，我是做企業(yè)的制度建設(shè)問題，憑什么要慢慢來？

當(dāng)時(shí)我就預(yù)見到，老板肯定要找我。果然不出所料，第二天一早就叫我過去了，我跟老總講，我跟你對(duì)著干干什么？我做這件事情是維護(hù)企業(yè)的利益(就是維護(hù)你的利益)。你知道嗎？不是我跟你過不不去，是他和你過不去，你知道底下的人在說什么嗎？員工對(duì)這個(gè)企業(yè)一旦沒有信心，這個(gè)企業(yè)還能談發(fā)展嗎？還能談生存嗎？

有一句話叫“無欲則剛”，我沒什么欲望、沒什么要求，你叫我干我就把事情干好，我把權(quán)力用足、用透、用好。

在座的有當(dāng)副手的請(qǐng)記住，回去要對(duì)你的最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任、對(duì)企業(yè)要負(fù)責(zé)任、對(duì)你的權(quán)力要負(fù)責(zé)任。

除了對(duì)內(nèi)的調(diào)整，對(duì)外也要調(diào)整。

從我當(dāng)部長(zhǎng)開始起，我要求所有的經(jīng)銷商必須打款提貨，這個(gè)政策一出，上下都反對(duì)，說什么時(shí)代了，你董明珠敢叫人家打錢才能拿貨，不打錢怎么辦？一年都沒有得賣了。后來我跟他們講了一個(gè)通俗的道理，世界上的活人是99%，你一定要用陽光的心態(tài)去看這個(gè)市場(chǎng)、看這樣的人群，你就會(huì)做得很開心。

出了這個(gè)政策以后，就決定必須是錢到才能發(fā)貨，很多人就抗議，抗議也不行。我跟他們講，“縣官不如現(xiàn)管”，今天我是部長(zhǎng)我說了算。這個(gè)決定做完以后，一下子就改變了我們格力電器的運(yùn)營(yíng)模式，所有的經(jīng)銷商必須來錢發(fā)貨。

那年我們公司純利1億(1995年)。應(yīng)該說是從那一年開始，整個(gè)形勢(shì)發(fā)生了變化。過去我們是跟隨型的，一下子變成了掌控型的。過去我們靠銀行貸款，但是格力電器因?yàn)槲疫@種模式，從1997年42億的銷售發(fā)展到了2014年的1400億的銷售，從1997年到現(xiàn)在為止，沒有一分錢的銀行貸款。現(xiàn)在很多中小企業(yè)說最缺資金，你錯(cuò)了，你缺的不是資金，你缺的是管理、缺的是制度、缺的是尋找正確的合作伙伴。

人家說我是營(yíng)銷高手、營(yíng)銷女皇，但我跟你說，我沒有任何訣竅，我只有兩個(gè)字——誠(chéng)信，一定要讓你的經(jīng)銷商、合作者跟你共贏，在這個(gè)基礎(chǔ)上任何決策別人都會(huì)相信你，別人也會(huì)聽你的。如果我們老是想到自己的利益，你的決策就實(shí)現(xiàn)不了了。

很多企業(yè)背后倒的原因是什么？很多人總結(jié)了很多的原因。有人說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太惡劣，我認(rèn)為不對(duì)，真正的原因是背后的制度沒有建好，形成的交易、內(nèi)外勾結(jié)導(dǎo)致企業(yè)無法經(jīng)營(yíng)下去，這是最根本的問題。

格力手機(jī)與眾不同 不對(duì)市場(chǎng)銷售

最近有人說手機(jī)是紅海，你還擠進(jìn)去干什么？你這個(gè)投資肯定是失敗的，我不這樣看。在座的肯定都用手機(jī)，沒有手機(jī)肯定不行，手機(jī)到底是不是紅海呢？紅海取決于你這個(gè)企業(yè)有沒有技術(shù)和質(zhì)量來支撐。

格力電器進(jìn)去(手機(jī)市場(chǎng))，我不是一個(gè)不同的手機(jī)，我是一個(gè)智能物聯(lián)手機(jī)，這就是我的競(jìng)爭(zhēng)力。我們(的手機(jī))出來以后，根本不對(duì)市場(chǎng)銷售，團(tuán)購(gòu)都來不及，因?yàn)槲覀冊(cè)黾恿藷o線的功能，我們的手機(jī)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控家里的安防，可以把所有的電器遠(yuǎn)程遙控、指揮，還可以在上面買我們的電器產(chǎn)品……我們甚至可以給企業(yè)設(shè)計(jì)軟件，企業(yè)的管理通過我們的手機(jī)就可以解決了。別人說這是紅海別進(jìn)去，我就偏要進(jìn)去。

做不到這兩點(diǎn)，怎稱得上是人才？

自主培養(yǎng)人才很重要，沒有人才不可能有技術(shù)。

現(xiàn)在一講到創(chuàng)新，第一想到的就是有什么技術(shù)，但真正的創(chuàng)新技術(shù)是你的結(jié)果表現(xiàn)，真正的創(chuàng)新在于這個(gè)過程。

我那天開股東會(huì)的時(shí)候說，格力電器這三年時(shí)間有無數(shù)個(gè)第一，這個(gè)第一也是靠我們長(zhǎng)期以來逐漸積累實(shí)現(xiàn)的。

實(shí)現(xiàn)一：雙百億，給國(guó)家納稅100億、利潤(rùn)100億。

實(shí)現(xiàn)二：?jiǎn)纹烦^1000億。

實(shí)現(xiàn)三：去年雙雙突破140億，給國(guó)家納稅150億。

從這方面來講說，沒有好的人才隊(duì)伍，不是自己培養(yǎng)的人才隊(duì)伍，是不可能創(chuàng)造出新的技術(shù)，也不可能改變別人。

我們?cè)?jīng)盲目地追求所謂的“人才就是來一個(gè)專家，幫我們開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品?！卞e(cuò)了！我這是有經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的。

2000年的時(shí)候，公司來了一個(gè)專家，我們很開心他能幫我們研發(fā)一個(gè)可以節(jié)約40塊錢成本的產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來了什么改變呢？我看到以后特生氣，空調(diào)打開后，你要走到跟前看看有沒有風(fēng)，才能確認(rèn)它是否在工作。原來他就是這樣節(jié)約成本的，所以后來我們果斷把這個(gè)產(chǎn)品徹底停掉了。更氣人的是，他帶了一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)天天就干一件事，跟經(jīng)銷商勾兌、吃飯、產(chǎn)品質(zhì)量好不好根本不關(guān)心。發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題以后我們就把他給免了。

什么樣的人是人才？一定要忠誠(chéng)，我倡導(dǎo)的是奉獻(xiàn)精神。如果每個(gè)人都只顧自己，當(dāng)你遇到困難的時(shí)候是沒有人幫助你的；如果每一個(gè)人都伸出一只手幫助別人，這就是正能量。所以選擇人才的時(shí)候，第一點(diǎn)，一定要忠誠(chéng)、要有奉獻(xiàn)精神。

我們的物質(zhì)生活是豐富了，但我們現(xiàn)在缺的是精神，我們中國(guó)人要想走自主創(chuàng)新的道路，要讓中國(guó)真正在世界上強(qiáng)大，第一不可缺失的就是奉獻(xiàn)精神。有了奉獻(xiàn)精神才能得到更多人對(duì)你的援助，我們才能真正地抱團(tuán)、真正地共同地發(fā)展。所以人才的培養(yǎng)當(dāng)中，我們也堅(jiān)守了這樣的一個(gè)信念。

第二點(diǎn)是能力。格力電器現(xiàn)在有8000多個(gè)研發(fā)人員，去年美國(guó)人也在這兒挖人，現(xiàn)在我沒地方挖人，因?yàn)槿澜缈照{(diào)我最好。我說我愿意當(dāng)黃埔軍校，但是你慢一點(diǎn)吧，我培養(yǎng)人才趕不上你挖人的速度，還是會(huì)比較麻煩。所以這一點(diǎn)來講，企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中，要找到自己的核心，不要被外界誘惑，切忌不要跟風(fēng)，堅(jiān)守自己的信念，你的目標(biāo)鎖定就要堅(jiān)持下去，既使再大的困難也要堅(jiān)守，我相信總有一天你會(huì)成功。

互動(dòng)環(huán)節(jié)：

不要把互聯(lián)網(wǎng)捧得像神一樣

問：這么多年，無論多焦躁的時(shí)代，你都是用自己堅(jiān)定的腳步，按照自己的節(jié)奏在走，沒有被打亂過，今天早晨東華說，大家天天把互聯(lián)網(wǎng)舉得這么高，這可害死人。這是一個(gè)我特別想問的問題。今天這個(gè)時(shí)代變化特別快，您和格力，您覺得你們未來最大的局限會(huì)在哪里？

董明珠：很多人問說，董明珠，你們現(xiàn)在有什么困難，我說沒困難。困難，我每天都要面對(duì)，我們每天都會(huì)出現(xiàn)新的問題，我們最大的特點(diǎn)就是解決問題，而不是看到問題退縮。

此外，沒有人能講清楚互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)什么東西，我的理解是，互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具。格力電器的互聯(lián)網(wǎng)用得是最好的，只是我們沒有在外面表達(dá)它，互聯(lián)網(wǎng)跟制造業(yè)有關(guān)系嗎？有！過去，消費(fèi)者用的格力空調(diào)如果壞了，他必須打電話求助，現(xiàn)在不是了，我在總部就可以監(jiān)控到所有空調(diào)的運(yùn)行狀況。有一個(gè)客戶他覺得還沒有什么問題，但我們總部就通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題了，馬上派人到他家里面修理。

只要是有創(chuàng)新思想的人，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)你來說都是有用的，但是互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)工具，不要把互聯(lián)網(wǎng)捧得像神一樣，最后自己都不知道自己該干什么。

我要在格力奮斗多少年？

夏華：你決定在格力干多少年？

董明珠：生命不止，戰(zhàn)斗部息。

夏華：未來，格力會(huì)是一個(gè)什么樣的企業(yè)？

董明珠：我覺得，中國(guó)一定要有大的企業(yè)帶動(dòng)中小企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)一定要做出頂級(jí)企業(yè)來，但這個(gè)頂級(jí)企業(yè)不是為了大而做大，他是一種責(zé)任，幫助中小企業(yè)在品質(zhì)控制上做好。你看德國(guó)的奔馳和寶馬，在德國(guó)是最大的企業(yè)，但德國(guó)有無數(shù)個(gè)小企業(yè)，他這些小企業(yè)是隨著大企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的。金融危機(jī)讓很多企業(yè)倒閉了，但和格力一起配套的中小企業(yè)沒有一個(gè)倒下，而且活得很好。

夏華：我好多朋友說，跟格力合作很有難度，不容易合作，因?yàn)楦窳μ珡?qiáng)大，董總太自信，但我感覺沒那么難。

董明珠：不是難。我們中國(guó)有一個(gè)最大的毛病就是關(guān)系學(xué)，以為關(guān)系搞好了問題就解決了，我恰恰認(rèn)為關(guān)系搞好了也沒有用，質(zhì)量搞好了才是最好的。

和周鴻祎聊了些啥？

夏華：前不久周鴻祎也去您那兒，挺想跟您合作的，為什么最后沒合作？

董明珠：就是一個(gè)交流，交流以后還是可以有大家共同討論的東西，也有合作。做事情，不是說今天一講明天就做成的，首先雙方的企業(yè)文化認(rèn)同非常重要，要適應(yīng)雙方。第二，技術(shù)要進(jìn)行互補(bǔ)。企業(yè)技術(shù)是可以去研發(fā)出來的，但管理如果平臺(tái)不建好的話，其他東西包括所謂的競(jìng)爭(zhēng)力是短暫的，是不可持續(xù)的。我們格力電器考慮的是可持續(xù)發(fā)展，做任何一個(gè)決策，不是只看今天，而是要看未來三年、五年甚至于更長(zhǎng)的時(shí)間，能不能保證這個(gè)決策是正確的，非常重要。

問：剛才您講了制度、技術(shù)，我想問在您起步的時(shí)候，實(shí)際上德國(guó)和日本，無論是從技術(shù)還是制度環(huán)節(jié)來講都比您強(qiáng)，您最后憑什么戰(zhàn)勝了他們，取得世界第一的地位。

董明珠：我講一個(gè)故事來回答你。原來公司有一個(gè)不成文的規(guī)定，我個(gè)人認(rèn)為是比較正確的思路。大家都主張我們的技術(shù)人員走出去，技術(shù)人員到市場(chǎng)上去了解情況，回來就能開發(fā)產(chǎn)品。后來我就跟他定義這叫模仿，你永遠(yuǎn)沒有自己的思想，我們的技術(shù)人員要研究消費(fèi)者需要什么，就去看消費(fèi)者內(nèi)心的東西，那才是我們要去開發(fā)的。

所以我們這三年來格力真正實(shí)現(xiàn)了原創(chuàng)性，這是對(duì)我們來說一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

第三篇：格力電器企業(yè)文化分析

格力電器的企業(yè)文化分析

一、格力電器公司的全稱：珠海格力電器股份有限公司

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介：

珠海格力電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008年前三季度實(shí)現(xiàn)銷售收入351.12億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)19.50億元，連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今，格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；2005年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)6年位居世界第一；2008年，格力全球用戶超過8800萬。2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng)，贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

三、格力電器公司企業(yè)文化：

企業(yè)精神：忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營(yíng)理念：制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：創(chuàng)新永無止境

管理特色：合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：以人為本

愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境核心價(jià)值觀：少說空話、多干實(shí)事

質(zhì)量第一、顧客滿意

忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏

愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新遵紀(jì)守法、廉潔奉公

【企訓(xùn)】

忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

【企魂】

給消費(fèi)者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)。

【企略】

運(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種

聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。

格力公司企業(yè)文化以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀，以“忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形

成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化，又緊密結(jié)合中國(guó)改革開放的實(shí)際情況、圍繞當(dāng)代“以

人為本”構(gòu)建和諧社會(huì)和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化，這獨(dú)

特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅(jiān)持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類生活質(zhì)

量，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，為社會(huì)創(chuàng)造最大財(cái)富。

實(shí)－－是誠(chéng)實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無旁騖地堅(jiān)持走專業(yè)化和

穩(wěn)健發(fā)展之路；在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上是反對(duì)不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿

足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場(chǎng)；在工作上樹立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多

做實(shí)事，少說空話的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠(chéng)實(shí)人、說

老實(shí)話、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。

信－－是信念、信任、誠(chéng)信、守信和信義

精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅(jiān)定信念，是

信仰之所在。

信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的信任、授權(quán)以及

中層干部對(duì)基層員工和員工之間的彼此信任。

誠(chéng)信是我們的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高

品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶；對(duì)經(jīng)銷商、供應(yīng)商的誠(chéng)信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴

關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面；對(duì)股東的誠(chéng)信，就是慎重決策，竭力所為，為股東

創(chuàng)造最大價(jià)值；對(duì)相關(guān)方誠(chéng)信，是堅(jiān)守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國(guó)家、社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己

公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只

有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動(dòng)力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；而全體員工愛崗

敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取

公司通過不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營(yíng)銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。公司鼓勵(lì)創(chuàng)

新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努

力向上，創(chuàng)造出更大價(jià)值。

禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作

公司以人為本，尊重員工。建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）“任人

唯賢，人盡其才”的人力資源體系；要求員工對(duì)待同事、顧客、相關(guān)方人員要以

禮相待；尊重領(lǐng)導(dǎo)；令行禁止；團(tuán)結(jié)同事；精誠(chéng)協(xié)作；平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出 “信”“廉”“新”“禮”。

同時(shí)，格力公司將社會(huì)責(zé)任感內(nèi)化為企業(yè)文化。在汶川地震及玉樹地震等

舉國(guó)哀悼的時(shí)刻，格力分別宣布捐款600萬、1000萬，用于支援災(zāi)區(qū)重建。責(zé)

任感是一種主人翁意識(shí)，是將相關(guān)事務(wù)納入自身義務(wù)的思想意識(shí)。作為公民，每個(gè)人都是我們這個(gè)社會(huì)的組成份子，當(dāng)一個(gè)公民意識(shí)到這個(gè)社會(huì)里的某些事是與

自己相關(guān)的，自己應(yīng)該為它做些什么——思考關(guān)注、出謀劃策、評(píng)析討論、親力

親為，意圖使事務(wù)朝良性方向發(fā)展的時(shí)候，我們說這個(gè)公民已經(jīng)具有了社會(huì)責(zé)任

感。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)單位，商業(yè)人格化以后所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任感，之于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)更具重要意義。它不僅是企業(yè)對(duì)于行業(yè)外事件的義務(wù)

性主動(dòng)參與，同時(shí)也作為企業(yè)立足于現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的名譽(yù)和軟實(shí)力資本積

淀下來。

格力電器向來重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和樹立，并著力將其內(nèi)化為格力

企業(yè)文化，自上而下、自始至終地傳承下來。格力人深信企業(yè)的壯大絕不能僅靠

行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先和管理經(jīng)驗(yàn)上的先進(jìn)高效，企業(yè)文化更是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力基

礎(chǔ)，而這其中的社會(huì)責(zé)任感更是重中之重。高度的社會(huì)責(zé)任感能激發(fā)企業(yè)的高尚

企業(yè)人格，同時(shí)潛移默化中使企業(yè)在行業(yè)良性軌道上走穩(wěn)、走遠(yuǎn)。格力電器一直

以來都把社會(huì)責(zé)任感作為企業(yè)立足的核心理念之一，從管理層到普通員工每個(gè)人

都融入到飽含社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化中，這也解釋了格力在多次社會(huì)募捐活動(dòng)中的一貫表現(xiàn)。

“人是企業(yè)中最重要的資源”。格力公司領(lǐng)導(dǎo)很早就意識(shí)到這一點(diǎn)，一直把提

高人的素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫進(jìn)了質(zhì)量

方針--“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先”。經(jīng)過幾年的努力，我們已初

步建立起獨(dú)具特色的員工培訓(xùn)體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)

實(shí)基礎(chǔ)。

1.發(fā)展員工管理培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)高速成長(zhǎng)。

提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是給員工最好的福利“。在員工培訓(xùn)工作中，公司在人力、財(cái)力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設(shè)立了大型的”員工培訓(xùn)中心“，各分廠也設(shè)置了”員工培訓(xùn)室“。公司還設(shè)置了”技術(shù)資料閱覽室“和”計(jì)算機(jī)信息

中心“，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動(dòng)白板等一流

電都設(shè)備，同時(shí)設(shè)有專職培訓(xùn)管理員，建立了獨(dú)立的電腦系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)員工的崗

位變動(dòng)及培訓(xùn)記錄實(shí)行電腦網(wǎng)絡(luò)管理。

2.關(guān)心員工業(yè)余生活，廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

公司除了每年定期的各種勞動(dòng)競(jìng)賽外，還給員工提供了豐富的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，多

姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我。每年秋季，公司舉行

員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，項(xiàng)目豐富，爭(zhēng)奪激烈。每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚

會(huì)，節(jié)目精彩紛呈。還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎(jiǎng)賽、游泳比賽、卡拉

好大獎(jiǎng)賽、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關(guān)心

集體、形成良好的、共同的企業(yè)價(jià)值觀。尤為值得一提的是，每年淡季（一九九

四年起），公司要組織生產(chǎn)一線員工赴各地旅游，這項(xiàng)斥巨資組織大規(guī)模員工旅

游的活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)都不多見，這一舉措充分體現(xiàn)了格力電器”以人為本“的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3.重獎(jiǎng)科技人員，永遠(yuǎn)提供人才上升通道。

為充分發(fā)揮技術(shù)人員、知識(shí)分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個(gè)非常良

好的工作、生活環(huán)境。在硬件方面企業(yè)有先進(jìn)的科研實(shí)驗(yàn)設(shè)備，在管理方面公司

一向強(qiáng)調(diào)”以人為本"，創(chuàng)造了尊重知識(shí)、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了

科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員予以重獎(jiǎng)。公司明確表態(tài)對(duì)勤奮、實(shí)干、有成就的人才將永遠(yuǎn)提供上升的通道。

同時(shí)，格力也非常重視自主創(chuàng)新，一直強(qiáng)調(diào)掌握“核心科技”。創(chuàng)新是一個(gè)

民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力和精神之源。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新也是同樣重要。一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒有精

品的企業(yè)，是一個(gè)丑陋的企業(yè)。格力作為一個(gè)大企業(yè)，隨著在世界電器界的不斷

崛起，在各方面的核心技術(shù)方面，是不可能跟在別人的后面亦步亦趨的。作為專

業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅在銷量和銷售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更在技術(shù)研究領(lǐng)域里

打敗了對(duì)手，擁有了自主的核心技術(shù)，獲得了在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而且，格力電器有著其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來參觀的人說：

不走進(jìn)格力不知道，走進(jìn)格力就能看到獨(dú)到的地方，有許多可學(xué)的東西。格力獨(dú)

特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務(wù)實(shí)的精神。格力

還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好，試問小事都做不好怎么做大事呢？我認(rèn)

為，每一件小事都要抓好，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。格力的另一大特點(diǎn)是會(huì)總結(jié)自己，敢于面對(duì)自己，講誠(chéng)信、講真話、做實(shí)事。它們的作

風(fēng)即是堅(jiān)持不懈，格力弘揚(yáng)“工業(yè)精神”。

四、格力電器企業(yè)文化的作用：

格力企業(yè)文化對(duì)其的影響可以概括為以下五個(gè)功能：

（l）、導(dǎo)向功能

企業(yè)以自己的價(jià)值觀和崇高目標(biāo)指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)努力奮進(jìn)，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀念性文化，賦予企業(yè)團(tuán)體和員工一定的價(jià)值觀、作風(fēng)、習(xí)俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準(zhǔn)則對(duì)

員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團(tuán)結(jié)的精神基礎(chǔ)。沒有堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)，要把全部團(tuán)體和員

工長(zhǎng)期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。企業(yè)文化具有共同的價(jià)值觀和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準(zhǔn)則，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)

員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力。

(4)、激勵(lì)功能

該功能是指企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極

性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)[3]。優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工

提供一個(gè)良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實(shí)現(xiàn)自我完善的條

件

(5)、輻射功能

該功能是指當(dāng)企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴(kuò)散、同化異

質(zhì)小文化、影響社會(huì)大文化的功能。

“一個(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的誠(chéng)信?！?/p>

格力就是埋頭做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話！

五、從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構(gòu)建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是

一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且

也是文化競(jìng)爭(zhēng)。因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及

社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求

良好的企業(yè)效益。企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場(chǎng)，以企業(yè)文化推動(dòng)

企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。但建立自己的企業(yè)文化不能照

抄照搬，必須根據(jù)自身特點(diǎn)以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有

特色的企業(yè)文化。只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。格力電器公司正是在發(fā)展過程中構(gòu)建、總結(jié)、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素

格力一直堅(jiān)信，只有有核心技術(shù)的企業(yè)，才能在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)上站

穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱為世界名牌。作為專業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力

不僅要在銷售量和銷售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更要在技術(shù)研發(fā)上占盡先機(jī)。只有擁有

自主的核心技術(shù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。

那對(duì)于一個(gè)企業(yè)，怎樣才能建立自己的企業(yè)文化呢？簡(jiǎn)單地說，必須

要有一個(gè)目標(biāo)，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理

學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風(fēng)

氣。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的。

六、.結(jié)語

格力公司有今天的成就與其獨(dú)有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自

己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合在一起，與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)

新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用。

第四篇：格力電器企業(yè)文化案例分析

格力電器的企業(yè)文化分析

一、格力電器公司的全稱：

珠海格力電器股份有限公司

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介：珠海格力電器股份有限公司成立于

1991

年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2008

年前三季度實(shí)現(xiàn)銷售收入

351.12億元，全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)

19.50

億元，連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》

雜志“中國(guó)上市公司

強(qiáng)”。

格力電器旗下的“格力”

品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”

產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球

多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

1995

年至今，格力空調(diào)連續(xù)

年產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一；

2005

年至今，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)

年位居世界第一；

2008

年，格力全球用戶超過

8800

萬。2008

年

月

日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“

2008

世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”

評(píng)選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“

中

國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”

大獎(jiǎng)，贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

三、格力電器公司

企業(yè)文化：

企業(yè)精神：

忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

經(jīng)營(yíng)理念：

制造最好的空調(diào)奉獻(xiàn)給廣大消費(fèi)者

管理理念：

創(chuàng)新永無止境

管理特色：

合理化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化

服務(wù)理念：

您的每一件小事都是格力的大事

人力資源理念：

以人為本

愿景：

締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

使命：

弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境

核心價(jià)值觀：

少說空話、多干實(shí)事

質(zhì)量第一、顧客滿意

忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏

愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新

遵紀(jì)守法、廉潔奉公

【

企訓(xùn)】忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取

【

企魂】給消費(fèi)者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和

回報(bào)。

【

企略】運(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。格力公司企業(yè)文化以“實(shí)、信、廉、新、禮”為核心價(jià)值觀，以“忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取”為企業(yè)精神，以“少說空話、多干實(shí)事”為務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，從而形成了外拓內(nèi)斂的求實(shí)文化，又緊密結(jié)合中國(guó)改革開放的實(shí)際情況、圍繞當(dāng)代“以人為本”構(gòu)建和諧社會(huì)和向全球化發(fā)展潮流的具有“格力”特色的企業(yè)文化，這獨(dú)特的企業(yè)文化，支撐公司始終如一地堅(jiān)持追求卓越、勇于創(chuàng)新，提高人類生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，為社會(huì)創(chuàng)造最大財(cái)富。實(shí)－－是誠(chéng)實(shí)、實(shí)干、實(shí)事求是、實(shí)實(shí)在在“實(shí)”體現(xiàn)在公司戰(zhàn)略上是實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，心無旁騖地堅(jiān)持走專業(yè)化和穩(wěn)健發(fā)展之路；

在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)上是反對(duì)不實(shí)的宣傳，實(shí)實(shí)在在地通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足顧客需求、樹立良好口碑、贏得市場(chǎng)；

在工作上樹立腳踏實(shí)地，穩(wěn)抓實(shí)干，多做實(shí)事，少說空話的務(wù)實(shí)工作作風(fēng)；

在員工身上保持優(yōu)良品德，“做誠(chéng)實(shí)人、說老實(shí)話、干實(shí)在事”，杜絕弄虛作假。信－－是信念、信任、誠(chéng)信、守信和信義精心打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為人類提供舒適生活環(huán)境，是全體員工的堅(jiān)定信念，是信仰之所在。

信任是公司用人機(jī)制的“唯才是舉”；

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層干部的信任、授權(quán)以及中層干部對(duì)基層員工和員工之間的彼此信任。誠(chéng)信是我們的經(jīng)營(yíng)理念。

對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信，是“不拿消費(fèi)者做試驗(yàn)品”，以高品質(zhì)的產(chǎn)品、服務(wù)奉獻(xiàn)給全球客戶；

對(duì)經(jīng)銷商、供應(yīng)商的誠(chéng)信，是結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面；

對(duì)股東的誠(chéng)信，就是慎重決策，竭力所為，為股東創(chuàng)造最大價(jià)值；

對(duì)相關(guān)方誠(chéng)信，是堅(jiān)守信用和道義，依法納稅，構(gòu)建和諧社會(huì)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)公民責(zé)任，為國(guó)家、社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

廉－－是廉潔奉公、嚴(yán)于律己公司是員工賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展決定員工的前途和出路，只有企業(yè)發(fā)展，員工才有希望。

全體員工廉潔奉公、克已為人可以形成強(qiáng)大的動(dòng)力，形成良好的企業(yè)精神風(fēng)貌，所有員工凝成一股合力向目標(biāo)奮進(jìn)；

而全體員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)又是公司成功的有力保證。

新－－是創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取公司通過不斷進(jìn)行技術(shù)、管理和營(yíng)銷創(chuàng)新，從而不斷創(chuàng)造輝煌。

公司鼓勵(lì)創(chuàng)新，要求員工尊重科學(xué)但要勇于創(chuàng)新、遵守制度但要善于突破、腳踏實(shí)地但要努力向上，創(chuàng)造出更大價(jià)值。

禮－－是尊重、平等、友善、團(tuán)結(jié)和協(xié)作公司以人為本，尊重員工。

建立全程式（培養(yǎng)、鍛煉、任用、提拔）

“任人唯賢，人盡其才”的人力資源體系；

要求員工對(duì)待同事、顧客、相關(guān)方人員要以禮相待；

尊重領(lǐng)導(dǎo)；

令行禁止；

團(tuán)結(jié)同事；

精誠(chéng)協(xié)作；

平等處事、友好待人。

格力企業(yè)文化是以“實(shí)”為基礎(chǔ),衍生出

“信”“廉”“新”“禮”。同時(shí)，格力公司將社會(huì)責(zé)任感內(nèi)化為企業(yè)文化。

在汶川地震及玉樹地震等舉國(guó)哀悼的時(shí)刻，格力分別宣布捐款

600

萬、1000

萬，用于支援災(zāi)區(qū)重建。

責(zé)任感是一種主人翁意識(shí)，是將相關(guān)事務(wù)納入自身義務(wù)的思想意識(shí)。

作為公民，每個(gè)人都是我們這個(gè)社會(huì)的組成份子，當(dāng)一個(gè)公民意識(shí)到這個(gè)社會(huì)里的某些事是與自己相關(guān)的，自己應(yīng)該為它做些什么——思考關(guān)注、出謀劃策、評(píng)析討論、親力親為，意圖使事務(wù)朝良性方向發(fā)展的時(shí)候，我們說這個(gè)公民已經(jīng)具有了社會(huì)責(zé)任感。企業(yè)作為現(xiàn)代社會(huì)的基本運(yùn)轉(zhuǎn)單位，商業(yè)人格化以后所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任感，之于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的社會(huì)更具重要意義。

它不僅是企業(yè)對(duì)于行業(yè)外事件的義務(wù)性主動(dòng)參與，同時(shí)也作為企業(yè)立足于現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的名譽(yù)和軟實(shí)力資本積淀下來。

格力電器向來重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)和樹立，并著力將其內(nèi)化為格力企業(yè)文化，自上而下、自始至終地傳承下來。

格力人深信企業(yè)的壯大絕不能僅靠行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先和管理經(jīng)驗(yàn)上的先進(jìn)高效，企業(yè)文化更是企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力基礎(chǔ)，而這其中的社會(huì)責(zé)任感更是重中之重。

高度的社會(huì)責(zé)任感能激發(fā)企業(yè)的高尚企業(yè)人格，同時(shí)潛移默化中使企業(yè)在行業(yè)良性軌道上走穩(wěn)、走遠(yuǎn)。

格力電器一直以來都把社會(huì)責(zé)任感作為企業(yè)立足的核心理念之一，從管理層到普通員工每個(gè)人都融入到飽含社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)文化中，這也解釋了格力在多次社會(huì)募捐活動(dòng)中的一貫表現(xiàn)。

“人是企業(yè)中最重要的資源“。

格力公司領(lǐng)導(dǎo)很早就意識(shí)到這一點(diǎn)，一直把提高人的素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，并寫進(jìn)了質(zhì)量方針--“注重發(fā)揮創(chuàng)造精神，以人為本，敬業(yè)為先“。

經(jīng)過幾年的努力，我們已初步建立起獨(dú)具特色的員工培訓(xùn)體系和企業(yè)文化體系，為公司的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1.發(fā)展員工管理培訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)高速成長(zhǎng)。

提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)是給員工最好的福利“。

在員工培訓(xùn)工作中，公司在人力、財(cái)力、物力上毫不吝惜，年年投入巨資并設(shè)立了大型的“員工培訓(xùn)中心“，各分廠也設(shè)置了“員工培訓(xùn)室“。

公司還設(shè)置了“技術(shù)資料閱覽室“和“計(jì)算機(jī)信息中心“，并配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動(dòng)白板等一流電都設(shè)備，同時(shí)設(shè)有專職培訓(xùn)管理員，建立了獨(dú)立的電腦系統(tǒng)，對(duì)每個(gè)員工的崗位變動(dòng)及培訓(xùn)記錄實(shí)行電腦網(wǎng)絡(luò)管理。

2.關(guān)心員工業(yè)余生活，廣泛開展豐富多彩的文體活動(dòng)。

公司除了每年定期的各種勞動(dòng)競(jìng)賽外，還給員工提供了豐富的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，多姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自我。

每年秋季，公司舉行員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，項(xiàng)目豐富，爭(zhēng)奪激烈。

每年秋冬之交，將舉辦格力電器大型文藝晚會(huì)，節(jié)目精彩紛呈。

還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎(jiǎng)賽、游泳比賽、卡拉好大獎(jiǎng)賽、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等，不僅讓員工展現(xiàn)才華，更讓員工了解企業(yè)，更關(guān)心集體、形成良好的、共同的企業(yè)價(jià)值觀。

尤為值得一提的是，每年淡季（一九九四年起），公司要組織生產(chǎn)一線員工赴各地旅游，這項(xiàng)斥巨資組織大規(guī)模員工旅游的活動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)都不多見，這一舉措充分體現(xiàn)了

格力電器“以人為本“的發(fā)展方針，也體現(xiàn)了格力電器的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

3.重獎(jiǎng)科技人員，永遠(yuǎn)提供人才上升通道。

為充分發(fā)揮技術(shù)人員、知識(shí)分子的才能，公司竭盡全力，創(chuàng)造了一個(gè)非常良好的工作、生活環(huán)境。

在硬件方面企業(yè)有先進(jìn)的科研實(shí)驗(yàn)設(shè)備，在管理方面公司一向強(qiáng)調(diào)“以人為本“，創(chuàng)造了尊重知識(shí)、尊重人才的良好企業(yè)文化氛圍，建立了科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的科技人員予以重獎(jiǎng)。

公司明確表態(tài)對(duì)勤奮、實(shí)干、有成就的人才將永遠(yuǎn)提供上升的通道。同時(shí)，格力也非常重視自主創(chuàng)新，一直強(qiáng)調(diào)掌握“核心科技”。

創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力和精神之源。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新也是同樣重要。

一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)；

一個(gè)沒有精品的企業(yè)，是一個(gè)丑陋的企業(yè)。

格力作為一個(gè)大企業(yè)，隨著在世界電器界的不斷崛起，在各方面的核心技術(shù)方面，是不可能跟在別人的后面亦步亦趨的。

作為專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)，格力不僅在銷量和銷售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更在技術(shù)研究領(lǐng)域里打敗了對(duì)手，擁有了自主的核心技術(shù)，獲得了在競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)，增強(qiáng)了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而且，格力電器有著其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來參觀的人說：不走進(jìn)格力不知道，走進(jìn)格力就能看到獨(dú)到的地方，有許多可學(xué)的東西。

格力獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西，而是追求務(wù)實(shí)的精神。

格力還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好，試問小事都做不好怎么做大事呢？

我認(rèn)為，每一件小事都要抓好，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。

格力的另一大特點(diǎn)是會(huì)總結(jié)自己，敢于面對(duì)自己，講誠(chéng)信、講真話、做實(shí)事。

它們的作風(fēng)即是堅(jiān)持不懈，格力弘揚(yáng)“工業(yè)精神”。

四、格力電器企業(yè)文化的作用：格力企業(yè)文化對(duì)其的影響可以概括為以下五個(gè)功能：

（l）、導(dǎo)向功能

企業(yè)以自己的價(jià)值觀和崇高目標(biāo)指引企業(yè)管理者和員工向企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的既定目標(biāo)努力奮進(jìn)，它體現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。

(2)、規(guī)范功能

企業(yè)文化作為一種觀念性文化，賦予企業(yè)團(tuán)體和員工一定的價(jià)值觀、作風(fēng)、習(xí)俗、和禮儀，使員工作出符合這些規(guī)范的行為選擇，故可按照一定行為準(zhǔn)則對(duì)員工行為起到規(guī)定和約束作用。

(3)、凝聚功能

企業(yè)文化是企業(yè)團(tuán)結(jié)的精神基礎(chǔ)。

沒有堅(jiān)實(shí)的精神基礎(chǔ)，要把全部團(tuán)體和員工長(zhǎng)期凝聚在企業(yè)組織內(nèi)是根本不可思議的。

企業(yè)文化具有共同的價(jià)值觀和共同的信念，為有效解決企業(yè)內(nèi)部的矛盾和沖突提供了正確的準(zhǔn)則，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)員工的吸引力和員工對(duì)企業(yè)的向心力。

(4)、激勵(lì)功能

該功能是指企業(yè)文化對(duì)強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性所發(fā)生的作用，包括外激勵(lì)和內(nèi)激勵(lì)[3]。

優(yōu)秀的企業(yè)文化能為員工提供一個(gè)良好的心理環(huán)境、人際交往環(huán)境和充分發(fā)揮聰明才智實(shí)現(xiàn)自我完善的條件.(5)、輻射功能

該功能是指當(dāng)企業(yè)文化發(fā)展到一定階段，企業(yè)文化具有向外部擴(kuò)散、同化異質(zhì)小文化、影響社會(huì)大文化的功能?！耙粋€(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的誠(chéng)信?！备窳褪锹耦^做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話！

五、從格力企業(yè)文化中獲得的啟示

1、構(gòu)建企業(yè)特色文化

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。

從這個(gè)角度看，企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，也是一個(gè)文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，而且也是文化競(jìng)爭(zhēng)。

因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上也是隱含在企業(yè)形象展示、產(chǎn)品廣告宣傳及社會(huì)公關(guān)活動(dòng)背后的文化競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)企業(yè)文化就是要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求良好的企業(yè)效益。

企業(yè)必須重視文化戰(zhàn)略，以文化決勝于市場(chǎng)，以企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，這是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

但建立自己的企業(yè)文化不能照抄照搬，必須根據(jù)自身特點(diǎn)以及借鑒優(yōu)秀企業(yè)的文化精髓，建立適合本企業(yè)、有特色的企業(yè)文化。

只有這樣才能真正將企業(yè)文化變成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

格力電器公司正是在發(fā)展過程中構(gòu)建、總結(jié)、完善自身的企業(yè)文化，在精品戰(zhàn)略的指導(dǎo)下凸出自身特色。

2、創(chuàng)新是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素

格力一直堅(jiān)信，只有有核心技術(shù)的企業(yè)，才能在強(qiáng)手如林的國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并取得突破，才可以被稱為世界名牌。

作為專業(yè)化的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，格力不僅要在銷售量和銷售額上領(lǐng)先于對(duì)手，更要在技術(shù)研發(fā)上占盡先機(jī)。

只有擁有自主的核心技術(shù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)。那對(duì)于一個(gè)企業(yè)，怎樣才能建立自

己的企業(yè)文化呢？

簡(jiǎn)單地說，必須要有一個(gè)目

標(biāo)，即企業(yè)文化戰(zhàn)略。

這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自

發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象，還不是現(xiàn)代管理

學(xué)意義上的企業(yè)文化，它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品，是一種良好的風(fēng)氣。

而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論，是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的。

六、結(jié)語

格力公司有今天的成就與其獨(dú)有的企業(yè)文化是密不可分的，因此建立適合自己企業(yè)特色的企業(yè)文化并將其與企業(yè)管理有機(jī)地結(jié)合在一起，與時(shí)俱進(jìn)開拓創(chuàng)新，使企業(yè)文化能為企業(yè)的發(fā)展和壯大起到積極的作用。

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END

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第五篇：格力電器的企業(yè)文化解讀

格力電器的企業(yè)文化

第一部分:格力電器的發(fā)展與其企業(yè)文化的關(guān)系

一、格力電器公司的全稱:珠海格力電器股份有限公司 外文名稱:GREE ELECTRIC APPLIANCES,INC.OF ZHUHAI

二、格力電器公司的簡(jiǎn)介: 珠海格力電器股份有限公司成立于1991年,是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),2008年前三季度實(shí)現(xiàn)銷售收入351.12億元,全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)19.50億元,連續(xù)八年上榜美國(guó)《財(cái)富》雜志“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”。格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào),是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。1995年至今,格力空調(diào)連續(xù)14年產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率位居中國(guó)空調(diào)行業(yè)第一;2005年至今,家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一;2008年,格力全球用戶超過8800萬。

2008年12月30日,世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中,格力憑借良好的品牌印象和品牌活力,榮登“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng),贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

三、格力電器公司與企業(yè)文化緊密相依: 【企訓(xùn)】

忠誠(chéng)、友善、勤奮、進(jìn)取 【企魂】

給消費(fèi)者以精品和滿意,給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展,給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)?！酒舐浴?/p>

運(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間,實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制,容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境,追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。

第二部分:格力電器的企業(yè)文化理念

一、格力電器公司的文化品格: 所謂企業(yè)文化品格,是指企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的品質(zhì)、品行、品性等方面特點(diǎn)的總和,它是對(duì)企業(yè)具體行為之上的一種抽象的總體評(píng)價(jià)性的概念。它包括企業(yè)的文化基調(diào)、宗旨、核心價(jià)值理念、基

本價(jià)值主張、全體員工應(yīng)認(rèn)同的企業(yè)精神和信念、品牌的文化個(gè)性、企業(yè)文化積累和建設(shè)、組織氛圍等。

格力電器的文化品格內(nèi)涵有以下幾個(gè)特征 1.凝聚力是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的首要特征: 衡量一個(gè)企業(yè)文化品格的高下,首先要從該企業(yè)文化有無凝聚力方面來考察。凝聚力使企業(yè)集體產(chǎn)生力量,使企業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),加上集體的力量,是企業(yè)在市場(chǎng)取勝的保證。特別是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,凝聚力顯得更加重要。若企業(yè)文化不好凝聚力不強(qiáng),企業(yè)就不可能實(shí)現(xiàn)順暢發(fā)展。企業(yè)不能指望在一夜之間做到同化,但毫毛疑問的需要經(jīng)過努力,變革企業(yè)的思維,使其統(tǒng)一在一個(gè)信念之下,用一致的信念將眾心化為一心。

2.涵容性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵的核心: 涵容性主要是指企業(yè)文化的開放性特征,對(duì)世界各國(guó)企業(yè)文化甚至社會(huì)文化都有一種包容的態(tài)度。涵容的基礎(chǔ)和前提是自尊、自信、自強(qiáng)不息的企業(yè)文化個(gè)性。改革開放以來,中國(guó)已有不少企業(yè)建成了比較完整的企業(yè)文化體系。對(duì)于世界優(yōu)秀文化,實(shí)行拿來主義;對(duì)于一般的文化,次中取優(yōu)。這樣就需要我們用海納百川襟懷和氣魄,建成具有中國(guó)傳統(tǒng)的核心企業(yè)文化。

3.適應(yīng)性是格力企業(yè)文化品格內(nèi)涵具體表現(xiàn): 這是使品牌形象為世界各地的消費(fèi)者所理解和接受,即品牌形象的國(guó)際化。品牌國(guó)際化的開路先鋒是品牌文化,消費(fèi)者由心理需求而產(chǎn)生的產(chǎn)品需求,必須在產(chǎn)品形象和功能上滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,也就是說,必須深入地了解各個(gè)國(guó)度、保種族的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)心理,然后使品牌標(biāo)識(shí)、品牌故事、品牌代言、形象識(shí)別的載體和品牌內(nèi)涵的詮釋組合在一起,使全球的目標(biāo)消費(fèi)群體能夠通過傳播看懂、聽懂、讀懂、理解和接受。

二、格力電器公司的企業(yè)使命: 1.企業(yè)的使命實(shí)際上就是企業(yè)存在的原因或者理由,也就是說,是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”,還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個(gè)不可或缺的責(zé)任”,如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原

因或者存在的原因連自己都不明確,或者連自己都不能有效說服,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問題就大了,也許可以說這個(gè)企業(yè)“已經(jīng)沒有存在的必要了”。就像人一樣,經(jīng)常問問自己“我為什么活著”的道理一樣,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更應(yīng)該了然于胸。

2.企業(yè)使命的意義: a.保持整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目的的統(tǒng)一性;b.為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或標(biāo)準(zhǔn);c.建立統(tǒng)一的企業(yè)氛圍和環(huán)境;d.明確發(fā)展方向與核心業(yè)務(wù);e.協(xié)調(diào)內(nèi)外部各種矛盾;f.樹立用戶導(dǎo)向的思想;g.表明企業(yè)的社會(huì)政策。

三、格力電器公司的企業(yè)精神及作風(fēng): “格力”孕育荷花精神,可以不夸張地講,格力電器有其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念。有很多到格力來參觀的人說:不走進(jìn)格力不知道,走進(jìn)格力就能看到獨(dú)到的地方,有許多可學(xué)的東西。格力獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思想和理念就是不追求概念、表面的東西,而是追求務(wù)實(shí)的精神。格力還有一點(diǎn)就是任何一件小事都要做好,試問小事都做不好怎么做大事呢?我認(rèn)為,每一件小事都要抓好,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)老總最起碼要具備務(wù)實(shí)的精神。格力的另一大特點(diǎn)是會(huì)總結(jié)自己,敢于面對(duì)自己,講誠(chéng)信、講真話、做實(shí)事。它們的作風(fēng)即是堅(jiān)持不懈,格力弘揚(yáng)“工業(yè)精神”。

四、格力電器公司的企業(yè)價(jià)值觀: 1.企業(yè)價(jià)值觀簡(jiǎn)而言之,企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)決策者對(duì)企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方式的取向所做出的選擇,是為員工所接受的共同觀念。

a.價(jià)值觀是企業(yè)所有員工共同持有的,而不是一兩個(gè)人所有的;b.企業(yè)價(jià)值觀是支配員工精神的主要的價(jià)值觀;c.企業(yè)價(jià)值觀是長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物,而不是突然產(chǎn)生的;d.企業(yè)價(jià)值觀是有意識(shí)培育的結(jié)果,而不是自發(fā)產(chǎn)生的。2.在格力電器公司中體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值觀的作用: a.企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱;b.企業(yè)價(jià)值觀決定了企業(yè)的基本特性;c.企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用;d.企業(yè)價(jià)值觀能產(chǎn)生凝聚力,激勵(lì)員工釋放潛能。第三部分:格力電器的文化

一、格力電器公司的文化戰(zhàn)略: 企業(yè)文化戰(zhàn)略(enterprise cultural strategy就是指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)任務(wù)和總體戰(zhàn)略,分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距,提出并建立企業(yè)文化的目標(biāo)模式。

20世紀(jì)80年代,美國(guó)企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識(shí)和實(shí)施,使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局,從而得到快速發(fā)展。

1.企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定,就需要去實(shí)施,實(shí)施過程中遇到的各種困難和問題,要解決這些問題,僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的,還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略。

2.企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提

一個(gè)企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化,必須要有一個(gè)目標(biāo),即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化,它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品,是一種良好的風(fēng)氣。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的。

二、格力電器公司的營(yíng)銷文化: 企業(yè)營(yíng)銷文化是指企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的營(yíng)銷實(shí)踐、受一定的社會(huì)文化前景、意識(shí)形態(tài)影響而形成的營(yíng)銷哲學(xué)和價(jià)值觀念,是企業(yè)在執(zhí)行一系列營(yíng)銷策略基礎(chǔ)上形成的一種文化現(xiàn)象。

中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)全面展開,并在黨的指導(dǎo)下縱深發(fā)展。與美國(guó)與日本的企業(yè)營(yíng)銷文化相比,中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷文化還存在著許多問題,當(dāng)然在格力電器公司也存在著這些問題:

a.當(dāng)代社會(huì)生活逐漸加快的節(jié)奏和浮躁煩亂,使人們常常忽略了文化的存在;b.市場(chǎng)開始由幼稚走向成熟,由賣方市場(chǎng)走向買方市場(chǎng),這種轉(zhuǎn)變使部分理性的消費(fèi)者感到物有所值,也使部分膚淺的企業(yè)嘗到必然的失敗;c.很多行業(yè)市場(chǎng)已是供大于求,甚至是供遠(yuǎn)大于求;d.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的深化,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全面展開,許多適應(yīng)不了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)有企業(yè)逐步陷入困境;e.很多企業(yè)是追求最大、鼓勵(lì)最大,而未來真正賺錢的卻是那些追求最佳營(yíng)銷文化、鼓勁最佳的企業(yè);f.中國(guó)的有些“名牌”只是知名度而已,品牌的含金量很低;g.當(dāng)前世界技術(shù)革命所表現(xiàn)的特點(diǎn)是科學(xué)技術(shù)以空前地加速度發(fā)展。

三、格力電器公司的安全生產(chǎn)文化: 安全生產(chǎn)文化建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要做到安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn),其關(guān)鍵在于開發(fā)和發(fā)展企業(yè)安全文化。

加強(qiáng)安全文化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展的需要。當(dāng)今企業(yè)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、占領(lǐng)市場(chǎng)及取得好的經(jīng)濟(jì)效益,都需要有一個(gè)安全穩(wěn)定的環(huán)境。

安全文化建設(shè)是安全生產(chǎn)管理向深層次發(fā)展的需要。安全文化建設(shè)是安全科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)提出的一項(xiàng)安全生產(chǎn)保障的新對(duì)策,是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思路、新策略,也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程,是企業(yè)達(dá)到本質(zhì)化安全的有效手段。因此,只有以安全文化建設(shè)為抓手,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)行力由強(qiáng)制性到自覺性的轉(zhuǎn)變,員工由“要我安全”到“我要安全”的飛躍。

所以我認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部建立健全安全生產(chǎn)文化是非常有必要的,為此我們要努力做好以下幾點(diǎn): a.建設(shè)安全生產(chǎn)文化先要樹立科學(xué)安全觀;b.樹立“安全生產(chǎn)、責(zé)任在我” 的對(duì)安全勇于負(fù)責(zé)的主人翁精神;c.完善安全生產(chǎn)制度建設(shè),推進(jìn)安全科學(xué)化管理;d.加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)。

四、格力電器公司的領(lǐng)導(dǎo)文化: 以下是在格力公司中的兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)觀點(diǎn)： a． “老板文化”對(duì)企業(yè)文化的生成有極大的導(dǎo)向和示范效應(yīng)，“老板文化” 在企業(yè)文化類型的生成中起重要作用。林富元先生在一篇文章中提到：“企業(yè)文 化因領(lǐng)導(dǎo)人的習(xí)性、個(gè)性與愛好作風(fēng)而迅速擴(kuò)散。在企業(yè)現(xiàn)實(shí)中，我們也會(huì)經(jīng)常 看到類似于齊桓公的故事。b．企業(yè)文化不是“老板文化”，單從基本定義上就可以看出兩者不是一碼 事。那么，在企業(yè)文化形成過程中，“老板文化”是如何對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生作用的 呢？曾以主張“全盤西化”而聞名的文化學(xué)者陳序經(jīng)先生認(rèn)為： “要想在文化上 有特殊或者驚人的創(chuàng)造、發(fā)明，有賴于天才的個(gè)人或少數(shù)人，而模仿某種新的文 化，首先也要靠個(gè)人或少數(shù)人，然后再推廣到所有人?！钡?，這其中的問題就 是，“老板文化”絕對(duì)不會(huì)百分之百地得到實(shí)踐，從而成為企業(yè)大眾的“文化”。領(lǐng)導(dǎo)人價(jià)值觀在“落地”的過程中，會(huì)遇到來自各個(gè)方面的、企業(yè)內(nèi)部各種利益 群體的種種阻撓、扭曲甚至遺棄，這一過程，充滿了矛盾、斗爭(zhēng)，要經(jīng)過多次的 心理的和實(shí)際的“博弈”。其最終結(jié)果是，在反復(fù)博弈基礎(chǔ)上達(dá)成某種 “均 衡”，這種對(duì)“老板文化”大量消解基礎(chǔ)上的“動(dòng)態(tài)均衡”，會(huì)慢慢成為組織的 “集體無意識(shí)”，也就是企業(yè)的文化?？偨Y(jié)： 現(xiàn)任珠海格力電器股份有限公司副董事長(zhǎng)、總裁。先后榮獲 “全國(guó)杰出創(chuàng) 業(yè)女性”、“世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”、“全球商界女強(qiáng)人 50 強(qiáng)”等稱號(hào)?！耙粋€(gè)企業(yè)如果要生存，必須要有自己的技術(shù)、戰(zhàn)略，堅(jiān)持自己的誠(chéng)信。” 她說，格力就是埋

頭做研發(fā)，一步一個(gè)腳印地在技術(shù)和生產(chǎn)方面積蓄力量，正是 有這樣的領(lǐng)導(dǎo)人和這樣的企業(yè)文化、精神，使格力創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的神話！-6-