第一篇：聯(lián)想集團的發(fā)展道路

聯(lián)想集團的發(fā)展道路

1985年初，柳傳志

務(wù)。未來的聯(lián)想業(yè)務(wù)是什么樣的架構(gòu)？是“云+端”，而不是硬件規(guī)?；Ｂ?lián)想未來的戰(zhàn)略是“云十端”新戰(zhàn)略。事實上，通過上述兩輪并購，聯(lián)想還將IBM、谷歌拉入了自己的生態(tài)圈。部分收購通過聯(lián)想股票支付，這樣IBM、谷歌就變成了聯(lián)想集團的股東。在共同利益下，能為聯(lián)想集團向“云+端”發(fā)展的道路上給予有限的支持。

聯(lián)想在新的征程中，有一個很宏大的夢想，實現(xiàn)這一夢想的動力是什么？戰(zhàn)略是什么？秘密是什么？是以柳傳志和楊元慶為首的決策管理層超強的戰(zhàn)略管理能力和深厚的企業(yè)文化基礎(chǔ)。

企業(yè)背景

聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，如今擠進了世界500強，已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，具有國際化的影響力。

在過去的幾十年里，聯(lián)想集團一貫秉承“讓用戶用得更好”的理念，始終致力于為中國和全球用戶提供最新最好的科技產(chǎn)品，推動中國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。面向未來，聯(lián)想將以全面客戶導向為原則，滿足家庭、個人、中小企業(yè)、大行業(yè)大企業(yè)四類客戶的需求，為其提供針對性的信息產(chǎn)品和服務(wù)。

配合公司發(fā)展，聯(lián)想同時在戰(zhàn)略上實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變，即前端產(chǎn)品實現(xiàn)從單一到豐富的轉(zhuǎn)變；后臺產(chǎn)品從產(chǎn)品模式向方案模式轉(zhuǎn)變；服務(wù)方面，由增值服務(wù)擴展到服務(wù)業(yè)務(wù)。此外，聯(lián)想在全國范圍內(nèi)全面實施一站式服務(wù)，并更加注重服務(wù)與技術(shù)、服務(wù)與業(yè)務(wù)的結(jié)合，切實提高競爭力。

在技術(shù)競爭日益激烈的今天，聯(lián)想集團不斷加大對研發(fā)技術(shù)的投入和研發(fā)體系的建立。目前，已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭的二級研發(fā)體系。聯(lián)想萬億次計算機的研制成功對中國高性能計算機的產(chǎn)業(yè)化具有重要意義。

面向新世紀，聯(lián)想將自身的使命概括為四為。為客戶：聯(lián)想將提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量；為股東：回報股東長遠利益；為社會：服務(wù)社會文明進步。

收購IBM全球PC業(yè)務(wù)是聯(lián)想用進取精神取得的戰(zhàn)略突破，為中國企業(yè)走向國際化探索了道路。從2003年聯(lián)想更名lenovo，到IBM的PC并購案，能夠看出，這是一次戰(zhàn)略實踐，輪廓清楚，深謀遠慮。

隨著計算機、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，計算終端被重新定義，未來這些新技術(shù)帶來的變革將具有顛覆意義。正是深刻認識到問題所在，柳傳志為聯(lián)想制定了新的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來將在穩(wěn)住原先市場的基礎(chǔ)上，把發(fā)展重點轉(zhuǎn)向新興市場。

作為中華民族企業(yè)的標桿，聯(lián)想的每一個大動作都被寄于厚望，而作為聯(lián)想的靈魂人物，柳傳志更以獨特的柳氏智慧與管理理念帶領(lǐng)聯(lián)想實現(xiàn)跨越，并成就著個人的傳奇。2008年金融危機后重出江湖、善于謀劃的“中國PC教父”為聯(lián)想的未來發(fā)展描畫一條全新的路徑：

柳傳志認為，在電腦行業(yè)里有個非常明顯的發(fā)展規(guī)律，即商業(yè)客戶的增長低于消費類客戶的增長。正是深刻認識經(jīng)濟發(fā)展理論，柳傳志調(diào)整了聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃。未來聯(lián)想將在穩(wěn)住成熟市場和 “大本營”——中國市場的基礎(chǔ)上把發(fā)展重點轉(zhuǎn)向消費電腦和新興市場。已經(jīng)在PC制造、銷售、品牌創(chuàng)造領(lǐng)域取得重大成功的聯(lián)想，也會更加注重技術(shù)創(chuàng)新。順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，聯(lián)想開始在終端領(lǐng)域大展拳腳。同時，聯(lián)想也開始向物聯(lián)網(wǎng)和云計算等更新的技術(shù)領(lǐng)域推進。

在外界的解讀中，聯(lián)想走得是一條“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型的發(fā)展模式，然而在柳傳志的意識中，“中國創(chuàng)造”一直深深地刻在聯(lián)想的發(fā)展理念中，之前所有的積累都是在為創(chuàng)新積蓄能量。

聯(lián)想尤其重視新興市場發(fā)展?；仡櫬?lián)想國際化的擴張過程，國際化之初遭遇的水土不服使聯(lián)想的團隊布局一直在調(diào)整。一段時間里，聯(lián)想內(nèi)部IBM、戴爾、聯(lián)想三種企業(yè)文化并存，其

展臺工作人員均為清一色年輕的先生和小姐，西服革履，口若懸河，而聯(lián)想這邊大多為年近半百戴深度近視眼鏡的老頭老太太。他們不懂推銷，但規(guī)規(guī)矩矩回答每一個客戶提出的問題，哪怕與聯(lián)想產(chǎn)品毫不沾邊的問題。聯(lián)想展臺辦成了培訓班，甚至閉館后這些知識分子還在館外臺階上席地而座，為咨詢者講解電腦知識。

1988年，現(xiàn)任聯(lián)想集團董事長的楊元慶從中國科技大學研究生畢業(yè)來到聯(lián)想的

價的“大軍”之中，共同構(gòu)筑了固有品牌的堅強陣地，提高了國產(chǎn)品牌機的市場份額.而國外許多著名品牌在適度降價后，并沒有大舉跟進。通過這次降價，使聯(lián)想臺式電腦的市場占有率在1996年底躍居中國市場

在企業(yè)競爭中，最重要的是清醒地估價自己所處的環(huán)境，估價自己之所能和自己所不能。柳傳志的長處在于常常提醒自己什么能做，什么不能做。他說，聯(lián)想的目標是做外國有實力的大公司所不能或不愿意做的事，做國內(nèi)小公司或者短視的公司做不了的事。柳傳志在總結(jié)中國企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時講過三個不能做：什么事不能干呢？沒錢賺的事不能干；有錢賺但是投不起錢的事不能干；有錢賺也投得起錢，但是沒有可靠的人去做，這樣的事也不能干。

1988年想去美國辦公司的聯(lián)想人把海外發(fā)展的起點定在了香港，制定了海外發(fā)展三步曲。

極性，領(lǐng)導比較超脫；同時他們認為，兵力分散，正是我國多年來科研管理上的一大弊端，當時一些新型企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)脫鉤現(xiàn)象，小攤販、小山頭思想導致企業(yè)停滯不前。他們認識到，沒有一支組織嚴密、戰(zhàn)斗力很強的隊伍，企業(yè)就成不了氣候；形不成產(chǎn)業(yè)，也就無從談起進軍海外市場。

在這樣的背景下，他們提出了新的組織結(jié)構(gòu)——“大船結(jié)構(gòu)”管理模式。其特點是“集中指揮，分工協(xié)作。”公司設(shè)臵一個決策系統(tǒng)、一套服務(wù)系統(tǒng)、二個供貨渠道、一個財務(wù)部門。根據(jù)市場競爭規(guī)律，企業(yè)內(nèi)部實行目標管理和指令性工作方式，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一指令，接近于半軍事化管理。

1993年，是聯(lián)想人比較“黯然”的一年，聯(lián)想歷史上

嚴格管理

軍人出身的柳傳志賦予他的企業(yè)隊伍一個很形象的比喻——斯巴達克方陣?！昂玫钠髽I(yè)就像是一支軍隊，令旗所到之處，三軍人人奮勇，進攻時個個爭先，退卻時陣腳不亂?！彼年犖槿绫憩F(xiàn)出一點點的紀律松懈，他都會感到是一種恥辱，有時會大發(fā)雷霆。聯(lián)想集團每年召開一至兩次上千人的員工大會，聯(lián)想的會議規(guī)定，遲到罰站一分鐘。人們不會忘記，頭一個違犯紀律的竟是所內(nèi)一位資深入士，原是柳傳志的上級。會場氣氛頓時緊張起來，那位遲到者一時也舉止失措。柳傳志站起來說:“您就委屈一下吧，等下班我到您家給您站一小時……”。聯(lián)想把遲到罰站作為企業(yè)一條鐵的紀律貫徹了13年，到今天有些部門還在堅持。

聯(lián)想是研究所出身，研究所里經(jīng)常是做任何一件事情，做不成的時候，都是有著這樣或者那樣的解釋，永遠存在著這樣或者那樣的理由，沒有成功是因為出現(xiàn)了情況，最后的結(jié)論是，這次我沒有做好，以后我會做好。聯(lián)想為了打破這些習慣，在公司成立之初，立下了看功勞不看苦勞的規(guī)矩。這個規(guī)矩有時候也存在著不合情理的一面，但為了打破原來的規(guī)矩，聯(lián)想把這個規(guī)矩堅持了很長時間。

“只有管理上的不斷突破，才會有經(jīng)營上的穩(wěn)步發(fā)展”。在聯(lián)想發(fā)展的初級階段，公司在管理方面更多的是不看過程看結(jié)果，但隨著企業(yè)的發(fā)展，聯(lián)想越來越注重管理的精細化。

執(zhí)行力是關(guān)鍵

世界在變，企業(yè)在變，人也在變，但有一條不能變，要做成任何一件事，沒有執(zhí)行力和堅持是不行的。人要有夢想，更要有堅持的力量?！叭蚝炞C”與“全球市場”之間、全球

第二篇：聯(lián)想集團策劃書

聯(lián)想集團策劃書

一 宏觀環(huán)境

1人口環(huán)境

中國是世界上最多人口的國家，人口眾多表明巨大的市場，這對聯(lián)想的發(fā)展具有重要戰(zhàn)略意義。

（1）總?cè)丝?/p>

根據(jù)國家統(tǒng)計局2010年2月26日發(fā)布的“2009年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報”，2009年年末全國總?cè)丝跒?33474萬人，比上年末增加672萬人。全年出生人口1615萬人，出生率為12.13?；死亡人口943萬人，死亡率為7.08?；自然增長率為5.05?。出生人口性別比為119.45：100。男、女性別比例為51.4：48.6。

截止到2010年7月08日19時20分，中國大陸人口總數(shù)1，338，216，088（人），今年已出生人口8，353，995（人）

（2）流動人口

全國人口中，流動人口為14735萬人，其中，跨省流動人口4779萬人。與第五次全國人口普查相比，流動人口增加296萬人，跨省流動人口增加537萬人。

（3）城鄉(xiāng)構(gòu)成全國人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口56157萬人，占總?cè)丝诘?2.99%；居住在鄉(xiāng)村的人口74471萬人，占總?cè)丝诘?7.01%。與第五次全國人口普查相比，城鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诘谋戎厣仙?/p>

6.77個百分點。

（4）、年齡構(gòu)成全國人口中，0-14歲的人口為26478萬人，占總?cè)丝诘?0.27%；15-59歲的人口為89742萬人，占總?cè)丝诘?8.70%；60歲及以上的人口為14408萬人，占總?cè)丝诘?1.03%（其中，65歲及以上的人口為10045萬人，占總?cè)丝诘?.69%）。與第五次全國人口普查相比，0-14歲人口的比重下降了2.62個百分點，60歲及以上人口的比重上升了0.76個百分點（其中，65歲及以上人口比重上升了0.73個百分點）。

（5）受教育程度

全國人口中，具有大學程度（指大專及以上）的人口為6764萬人，高中程度（含中專）的人口為15083萬人，初中程度的人口為46735萬人，小學程度的人口為40706萬人。與第五次全國人口普查相比，具有大學程度的人口增加2193萬人，高中程度的人口增加974萬人，初中程度的人口增加3746萬人，小學程度的人口減少4485萬人（以上各種受教育程度的人口包括各類學校的畢業(yè)生、肄業(yè)生和在校生）。

（6）家庭戶人口

全國共有家庭戶39519萬戶，家庭戶人口為123694萬人，平均每個家庭戶的人口為3.13人；集體戶人口為6934萬人。與第五次全國人口普查相比，平均每個家庭戶的人口減少了0.31人。城鎮(zhèn)平均每個家庭戶的人口為2.97人，農(nóng)村為3.27人。

根據(jù)上面的數(shù)據(jù)可得出，我國人口眾多，市場廣闊，而且我國人民受教育程度較高，會使用電腦的人數(shù)也迅速增加，有助我國電腦的普及化，進而增加聯(lián)想的銷售額。2 政治法律環(huán)境

聯(lián)想集團成立于1984年，由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。（國家政府支持）作為國內(nèi)IT行業(yè)龍頭，聯(lián)想的產(chǎn)業(yè)布局符合國家“十二五”規(guī)劃的大方向。聯(lián)想在轉(zhuǎn)變經(jīng)

濟發(fā)展方式、大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興行業(yè)等方面大有可為，聯(lián)想既是受益者，也是貢獻者。家電下鄉(xiāng)政策

2003年的《政府采購法》及2004年的《電子簽名法》，為電子政務(wù)的進展提供了強有力的保障，也必將帶動政府信息化建設(shè)的快速推進

2005年，信息技術(shù)產(chǎn)品所涉及的251個稅目將全部實現(xiàn)零關(guān)稅，這給國內(nèi)計算機產(chǎn)業(yè)既帶來機遇同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。信息產(chǎn)品全面實現(xiàn)零關(guān)稅將進一步降低依賴進口的部分核心元件的成本，從而使計算機產(chǎn)品具有新的降價空間，并可能獲得因降價而擴大的市場空間。3 經(jīng)濟環(huán)境

2007年中國的國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)達到246637億元，同比增長11.4%。2007年農(nóng)村居民人均純收入4140元，扣除價格因素，比上年實際增長9.5%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13786元，實際增長12.2%。消費需求較快增長，城鄉(xiāng)居民收入較大幅度增加。不斷擴展的中國經(jīng)濟規(guī)模為企業(yè)的發(fā)展提供了堅強的市場基礎(chǔ)和巨大的增長空間。

人民幣升值趨勢加強。人民幣雖然都是穩(wěn)步升值，但升值趨勢加強。業(yè)內(nèi)人士稱，今年以來人民幣匯率的整體升值態(tài)勢在很大程度上要高于此前市場預(yù)期，預(yù)計今年全年人民幣升值幅度有望達到5%以上。中金預(yù)計，2011年人民幣將加速升值，最大升值幅度將接近6%這對聯(lián)想未來的出口有一定影響。

4社會文化環(huán)境

（1)人口的城鎮(zhèn)化比例呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢，帶動總體消費力的持續(xù)上升。

(2)城市化進程穩(wěn)中趨快，人們對計算機網(wǎng)絡(luò)知識的接受程度越來越高，進而帶動電腦消費需求的上升，個人電腦的使用在城鎮(zhèn)市場開始進入普及階段;

(3)在當今的信息時代，上網(wǎng)己經(jīng)成為人們生活的重要內(nèi)容，電腦也因此成為一個相當重要的工具。

5科學技術(shù)環(huán)境

國內(nèi)IT企業(yè)在核心技術(shù)能力上呈現(xiàn)兩個特點:一是計算機的生產(chǎn)基本采用代工生產(chǎn)的方式，國內(nèi)IT企業(yè)缺乏對計算機產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計能力;二是在關(guān)鍵技術(shù)、專利和標準方面受制于美、日、歐盟等發(fā)達國家的大企業(yè)，對全球IT產(chǎn)業(yè)巨頭的依賴程度非常高?？上驳氖菄鴥?nèi)的IT企業(yè)正在為打造自己的核心技術(shù)進行努力，2004年3月，閃聯(lián)標準《信息設(shè)備資源共享協(xié)調(diào)服務(wù)協(xié)議標準1.0版》正式提交到信息產(chǎn)業(yè)部，行業(yè)標準即將出臺?！伴W聯(lián)”標準組成立的目的，就是希望通過“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”等技術(shù)，整合消費者所擁有的各種電子設(shè)備，實現(xiàn)廣電網(wǎng)、因特網(wǎng)和移動網(wǎng)的三網(wǎng)協(xié)同應(yīng)用，“閃聯(lián)”的出現(xiàn)，依托學術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界共同打造的核心技術(shù)基礎(chǔ)，為中國的企業(yè)研發(fā)推廣下一代家電IT設(shè)備搶先占領(lǐng)了一塊重要陣地。

二、行業(yè)環(huán)境分析

1、近年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

聯(lián)想集團目前似乎走進了一個國際化與本土市場難以兼顧的困局，這波國際金融危機對中國哪些企業(yè)影響最大？毫無疑問，就是那些外向度最高、國際化參與程度最大的企業(yè)。在IT行業(yè)中，聯(lián)想集團無疑是一個最好的典型，目前，中國首先顯現(xiàn)的將是以聯(lián)想集團為首的一批外向度和國際化較強的企業(yè)。這些企業(yè)目前正在經(jīng)濟衰退的痛苦中煎熬。

聯(lián)想近年大幅虧損

從2004年聯(lián)想公司海外收購美國的IBM公司之后，四年來，聯(lián)想每年都要拿出幾千萬美元甚至上億美元彌補海外業(yè)務(wù)的虧損。幾年下來，聯(lián)想光是為海外業(yè)務(wù)虧損這個大窟窿，估計已經(jīng)貼進去了幾億美元。

加上收購IBM投出的12.5億美元，估計聯(lián)想目前已經(jīng)為這個海外收購和國際市場業(yè)務(wù)賠上去了20億美元，約折合140億元人民幣，但至今未見到絲毫獲利的預(yù)期。近年來聯(lián)想的營業(yè)額幾乎沒有增長。

聯(lián)想集團的收入增長在經(jīng)過2007年一個上升期后，逐漸下滑，今年第三季度增長幾乎停滯。運營利潤率本季度亦降至一年內(nèi)最低。

特別嚴重的問題是，2008年第三季度，亞太區(qū)運營虧損2320萬美元，而去年同期則實現(xiàn)盈利720萬美元，運營利潤率為-5%。這一狀況如何得到扭轉(zhuǎn)，還要看世界經(jīng)濟危機的發(fā)展程度。聯(lián)想集團的大中華區(qū)業(yè)務(wù)量一直在增長，在總銷售額中所占比例也由上季度的40.8%上升至43.9%。

大中華區(qū)最近這個季度的運營利潤為1.08億美元，同比增長4.85%，環(huán)比則下降近8個百分點。該區(qū)域利潤率為5.7%，是近兩年來比較低的水平。上季度大中華區(qū)的運營利潤率為6.8%。但就是這點利潤，也不斷地被海外業(yè)務(wù)侵蝕。

2、主要競爭對手分析

聯(lián)想的總部設(shè)在美國羅利，在全球66個國家擁有分支機構(gòu)，在166個國家開展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過25000名員工，年營業(yè)額達146億美元，并建立了以中國北京、日本東京和美國羅利三大研發(fā)基地為支點的全球研發(fā)架構(gòu)。PC業(yè)務(wù)也是聯(lián)想的主營業(yè)務(wù)，當然還有下屬的聯(lián)想手機，數(shù)碼外設(shè)等，實力強大！

目前聯(lián)想是世界第四大PC制造商，第二季全球PC出貨量排名近日出爐，據(jù)Gartner最新報告顯示，惠普第二季度仍稱霸全球PC市場，份額為18．1％；戴爾位居第二，市場份額為15．6％；宏碁第三，市場份額為9．4％；聯(lián)想第四，市場份額為7．8％，是排名前五的PC廠商中唯一一家份額較上季度下滑的廠商，也是出貨量年比增幅最小的一家；東芝第五，市場份額為4．4％。盡管戴爾依然落后于惠普，但差距卻在縮小。

相比去年同期，明顯，聯(lián)想退步了，被宏基趕超，丟人。

競爭對手這前五名的都是，現(xiàn)在都在推行各自的全球擴張戰(zhàn)略，志在做全球PC領(lǐng)導者。老對手像惠普和戴爾，都是走的消費路線，在銷售模式上也都漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)銷，戴爾是直銷與經(jīng)銷相結(jié)合，聯(lián)想作為后起之秀，在收購IBM的PC業(yè)務(wù)之后，自然實力大增，THINKPAD系列為聯(lián)想帶來了巨額的利潤和良好的品牌聲譽，但該系列產(chǎn)品在美國之外的市場的高價位，使得這一系列產(chǎn)品一直讓很多消費者望而卻步，但聯(lián)想似乎想把這以系列做成蘋果。于是在今年推出了另外一個系列IDEAPAD，走的是消費路線，但剛出來的幾款價格還是蠻高的，相比國內(nèi)之前的天逸，旭日，都是高了。在國內(nèi)況且如此，在其他歐洲、南美、非洲就更難了??

像戴爾惠普，都是憑借自己全球化的生產(chǎn)營銷模式在高效運轉(zhuǎn)，生產(chǎn)成本比較低，而生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)也較好，優(yōu)勢十分明顯，他們的意圖就是要鞏固自己的地位。用價格和品質(zhì)來拖垮對手。聯(lián)想如果想真正實現(xiàn)國際化，還是得學學宏基，宏基為什么成長這么快，人家眼光好，并購了一家u滿足，繼續(xù)，在歐洲并購了好幾家有名氣的pc，聯(lián)想可以整合一下中國市場，將神州并購，也可以到南美去，并購一下，不要都沒那幾大巨頭給吞噬完了??也只有這樣，對手才會害怕??

加強技術(shù)的研發(fā)當然也是十分重要的了，售后服務(wù)的保障也是必須做好的四、消費者購買行為特征

購買者多而分散

消費購買涉及到每一個人和每個家庭，購買者多而分散。為此，消費者市場是一個人數(shù)眾

多、幅員廣闊的市場。電腦普及范圍廣。

大多屬于非專家購買

絕大多數(shù)消費者購買缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識、價格知識和市場知識，尤其電腦技術(shù)性較強、操作比較復雜的商品，更顯得知識缺乏。在多數(shù)情況下消費者購買時往往受廣告以及促銷的影響較大。

購買的發(fā)展性

隨著社會的發(fā)展和人民消費水平、生活質(zhì)量的提高，消費需求也在不斷向前推進。過去只要能買到商品就行了，現(xiàn)在追求高性能，美觀，方便的電腦。

五、營銷戰(zhàn)略分析

1市場細分：盡管聯(lián)想是老牌電腦,看似乎不存在什么市場選擇問題,但當利潤長期最大化這個企業(yè)經(jīng)營的最高目標出現(xiàn)時,聯(lián)想也耐不住多元化的誘惑,出擊互聯(lián)網(wǎng)等一系列新業(yè)務(wù),然而很快就發(fā)現(xiàn)許多新業(yè)務(wù)都水深浪急,因此決定進行戰(zhàn)略收縮和調(diào)整.之后,聯(lián)想將可和分為兩大板塊,一類是中小企業(yè)和普通消費者,中小企業(yè)又進一步劃分為中型客戶和零散型客戶.一類是經(jīng)常招標購買的大客戶,又進一步劃分為全球大客戶結(jié)合本地大客戶,并且無論商用市場還是消費市場,臺式電腦還是筆記本電腦,聯(lián)想的市場細分層次都相當清楚,并且在每個細分市場建立了副品牌.通過深入的市場調(diào)查,一系列專門化的價值再造,使品牌煥然一新.由此可見,市場細分對于一個品牌成長的重要性,聯(lián)想正是因為及時的看清了這點,對癥下藥,.針對日益增長的中小企業(yè)商用電腦需求,獲得了不可動搖的市場份額.而在今后的一段時間內(nèi),聯(lián)想的品牌價值管理還有相當大的提升空間,銷售驅(qū)動力還可以變得更強.2市場競爭中,企業(yè)之間的既排斥又依賴的程度,視目標市場的容量,層次和企業(yè)的條件而不同,其市場選擇的類型大致可以分為四類:

(1)排擠型 即在目標市場競爭中,一個企業(yè)的進展必使另一個企業(yè)衰退,優(yōu)勝劣汰.聯(lián)想不斷推出新產(chǎn)品,快速的占領(lǐng)市場.(2)分占型 即在目標市場競爭中,各企業(yè)的產(chǎn)品各占一定的市場份額,當目標市場容量大而各企業(yè)產(chǎn)品尚不能滿足需求時,可常見到這中分占現(xiàn)象.人電腦市場的主導企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā),制造并銷售最可靠的安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作 伙伴取得成功.(4)聯(lián)合型 即某些企業(yè)為增強競爭實力,相互聯(lián)合起來,以各自的長處協(xié)作生產(chǎn)同一產(chǎn)品進入目標市場.聯(lián)想電腦在全國市場同步啟動PC產(chǎn)品預(yù)裝增值軟件計劃,這不僅是給聯(lián)想和其他公司帶來了利益,也為使用者帶來了方便.市場定位:

聯(lián)想以主打潮流產(chǎn)品與低價產(chǎn)品,以品牌質(zhì)量售后價格一面倒型壓向國內(nèi)其他品牌.聯(lián)想在過去的十幾年中,不斷的創(chuàng)新推出更為先進的技術(shù)與電子產(chǎn)品,這與聯(lián)想的強大后盾中國科學院計算機研究所是密不可分的.聯(lián)想擁有著高質(zhì)量的技術(shù)團隊,其所擁有的多名高級研究人員和工程師都是有著多年豐富經(jīng)驗的,因此在技術(shù)實力上同眾多的港臺廠商比,聯(lián)想集團是不可超越的,它證明著中國電腦市場領(lǐng)軍品牌的實力是不可估量的;

聯(lián)想在產(chǎn)品技術(shù)層次上,選擇技術(shù)層次較低,因為聯(lián)想公司的側(cè)重點是在市場的需求上,應(yīng)用面廣,市場大,易于商品化的微型機產(chǎn)品.在產(chǎn)品形式上,從開發(fā)版升級產(chǎn)品入手,而不是一開始就開發(fā)整機,這才是聯(lián)想集團的目標,這樣公司才能以最快的速度融入這個社會,為公司以后的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ).六、營銷策略分析

1、產(chǎn)品策略

涉及到一種產(chǎn)品推廣的基本市場策略，包括規(guī)?；⒓毞质袌?、差異化三種方法。從聯(lián)想昭陽筆記本的操作上來看，聯(lián)想能夠熟練地在合適的時機選擇合適的市場策略。92年之前，聯(lián)想一直以代理AST電腦為主，自己的聲音非常微弱。但從92年開始，聯(lián)想就盯準了中國廣大的家用市場，推出了“家用電腦”的概念，之后相繼推出了“聯(lián)想1+1”電腦第一代、第二代，與當時平均水平幾萬元左右的國外電腦相比，靠價格打動消費者，同時，聯(lián)想在94年建立專賣店體系，延伸到街道、社區(qū)，不斷普及、拓寬家用電腦市場。

從92年到96年，聯(lián)想電腦銷量增長迅速，這個時候，聯(lián)想繼續(xù)專注于家用電腦市場，從全民電腦到家用電腦，從功能電腦到應(yīng)用電腦，各種新鮮的設(shè)計理念以及隨后發(fā)動的四輪價格攻勢終于使中國家用電腦產(chǎn)生了爆炸式的增長，聯(lián)想也由此一躍成為中國PC市場的領(lǐng)頭羊。在對市場細分的基礎(chǔ)上（把PC劃分成為商用PC和家用PC），把自己定義成為中國家用電腦的應(yīng)用引導者，在此基礎(chǔ)上通過已有的分銷渠道以及安全庫存模式、逐漸增強的同上游廠商的談判能力（盡可能的縮短運籌期而延長帳期）、已有的板卡生產(chǎn)優(yōu)勢，強勢的品牌推廣策略，一舉奠定勝局。從此之后，聯(lián)想一直在家用電腦方面成為游戲規(guī)則的制訂者，并在隨后的時間高度重視產(chǎn)品定義及市場細分,我們可以看到，無論聯(lián)想推廣何種產(chǎn)品，都會有一個清晰的產(chǎn)品定位和目標客戶，都會具備一種或者幾種不同的產(chǎn)品特色，都會有盡量寬的產(chǎn)品線，都會配合相適應(yīng)的產(chǎn)品渠道以及良好的媒體公關(guān)活動。當然，由于各種主客觀因素，也并不是每種產(chǎn)品都獲得成功。

認清所處的產(chǎn)品周期階段，選擇合適的經(jīng)營策略。不同的產(chǎn)品，周期不同，要清楚的認識到產(chǎn)品處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的哪個階段，并盡快形成與關(guān)于實施策略的各種基本能力。

1、價格策略

市場營銷理論中，定價共包括八種基本策略：成本加成定價法，認知定價法，反向定價法，剝離式定價法，產(chǎn)品組合定價法，目的定價法，折扣定價法，價格彈性定價法。

聯(lián)想在1996年的時候，基于良好的產(chǎn)品定義能力以及企業(yè)自身的管理運營基礎(chǔ)，合理地選用價格策略，一舉成為中國PC產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，從中可以看到聯(lián)想對價格策略運用的嫻熟程度。

96年以前，PC廠商幾乎都選用剝離式的定價策略，尤其是國外廠商已經(jīng)習慣于把相對美國落伍的電腦產(chǎn)品搬到中國，以賺取高額利潤。聯(lián)想在96年以后拋棄了以往的剝離式的定價策略，而是采取認知的定價策略，用價格換市場,第一個把1.5萬元的奔騰電腦降到了萬元以下,然后相繼發(fā)動三次降價,一舉登頂,成為中國PC產(chǎn)業(yè)的新科狀元。在99年到2000年期間，聯(lián)想在昭陽筆記本電腦的推廣過程中選擇了合適的時機全線降低產(chǎn)品價格，這為聯(lián)想昭陽筆記本在2000年成為中國筆記本電腦的第一名奠定了堅實的市場基礎(chǔ)。

但當價格低到一定程度，用戶對產(chǎn)品價格的敏感程度降低的時候，則需要從拓寬產(chǎn)品線、賦予產(chǎn)品更多功能與特性來維持或者擴大市場份額。

3、渠道策略

渠道指產(chǎn)品從制造者手中轉(zhuǎn)至消費者手中所以過的各中間商連接起來形成的通道。營銷渠道大體可以分為直銷渠道和分銷渠道兩部分。聯(lián)想主要的分銷渠道是在全國各個省市開設(shè)多家廠家直銷店，直銷能減少流通的中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)直接面對市場，對銷售情況有第一手把握。這種形式能保持我們對市場的控制力并使企業(yè)贏得更多利潤；分銷指與各個電腦代理商聯(lián)合，分銷則是企業(yè)充分利用經(jīng)銷商現(xiàn)有資源，彌補企業(yè)直銷時鋪貨面有限的劣勢，有助于某

品牌產(chǎn)品迅速占領(lǐng)全國市場。

據(jù)聯(lián)想內(nèi)部人士介紹，聯(lián)想人足跡所到之處，幾乎都有自己的派出機構(gòu)。這些機構(gòu)承擔的職能，既有業(yè)務(wù)開發(fā)、提供技術(shù)保障，也包括市場研究。現(xiàn)在聯(lián)想又逐步采用分銷和代理銷售方式，以降低部分員工的管理成本。

聯(lián)想的成功得益于其直銷模式，其精華在于“按需定制”，在明確顧客需求后迅速作出回應(yīng)，并向顧客直接發(fā)貨。另一好處是能夠直接與顧客打交道，掌握顧客的資料，從而能最大限度的細分顧客需求，捕捉微小的變動，并把對顧客的理解體現(xiàn)在產(chǎn)品上，保持對市場的敏感和快速反應(yīng)。

四、促銷策略

聯(lián)想以前有一句口號“如果失去聯(lián)想，人類將會怎樣？”給人留下了非常深刻的印象。仔細想想會怎樣呢？

聯(lián)想在品牌策略與自身的企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品推廣、促銷之中，二者相輔相成，給聯(lián)想帶來了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。2000年9月，聯(lián)想邀請著名學者、視覺藝術(shù)大師陳逸飛擔任聯(lián)想昭陽筆記本電腦產(chǎn)品的設(shè)計顧問，此舉不禁使我們聯(lián)想到搜狐曾聘請高曉松擔任藝術(shù)總監(jiān)的舉動，但盡管作秀的成分很大，聯(lián)想人對市場推廣重心的把握仍然值得稱道。

至今10年來，聯(lián)想的整個品牌戰(zhàn)略可以大致劃分為四個層次：產(chǎn)品廣告活動、市場促銷的公關(guān)活動、政府公關(guān)活動、對所需環(huán)境的營造和培養(yǎng)活動。80年代能在眾多的中關(guān)村小公司之中脫穎而出，聯(lián)想對中國國情的深刻理解以及對環(huán)境資源的充分利用是最為重要的內(nèi)因。在IT行業(yè)，能夠很好的結(jié)合中國國情、市場需求、產(chǎn)品定位、品牌戰(zhàn)略行之有效的進行市場策劃，聯(lián)想的能力無出其右。

總的來說，聯(lián)想在這20多年以來，一直在不斷的進步，能從當年眾多的中關(guān)村小公司之中脫穎而出，也非常的成功。它充分的掌握了市場的發(fā)展與變化，從而不斷的提升自己，時刻警惕著，隨時準備著出擊，最大利用了市場營銷的策略琰壯大自己。

第三篇：聯(lián)想集團企業(yè)文化

聯(lián)想集團企業(yè)文化

由于我的實習單位是聯(lián)想公司手機業(yè)務(wù)的省包商，經(jīng)常參加聯(lián)想公司的培訓，對聯(lián)想集團的企業(yè)文化也算耳濡目染，所以我就介紹下聯(lián)想公司的企業(yè)文化。

首先簡單的介紹下聯(lián)想公司，聯(lián)想是一家營業(yè)額達340億美元的個人科技產(chǎn)品公司，是全球第一大個人電腦廠商之一，也是PC+產(chǎn)品領(lǐng)域新晉領(lǐng)導廠商。聯(lián)想客戶遍布全球160多個國家，憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、高效的供應(yīng)鏈和強大的戰(zhàn)略執(zhí)行，聯(lián)想專注于為全球用戶提供卓越的個人電腦和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。集團由聯(lián)想及前IBM個人電腦事業(yè)部所組成，在全球開發(fā)、制造和銷售可靠、優(yōu)質(zhì)、安全易用的科技產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，產(chǎn)品線包含Think品牌商用個人電腦、Idea品牌的消費個人電腦、服務(wù)器、工作站以及包括平板電腦和智能手機等的一系列移動互聯(lián)網(wǎng)終端。聯(lián)想為《財富》世界500強之一，集團在日本大和、中國北京、上海、深圳及美國北卡羅萊納州羅利均設(shè)有重點研發(fā)中心。

聯(lián)想的成功不是偶然的，首先清晰有效的戰(zhàn)略，這是取得短期業(yè)績和實現(xiàn)長期目標的保證。我們在繼續(xù)保衛(wèi)核心業(yè)務(wù)——中國業(yè)務(wù)和全球商用業(yè)務(wù)的同時，大力進攻新興市場、消費業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)業(yè)務(wù)，提升了市場份額，改善了盈利水平。清晰有效的“保衛(wèi)和進攻”雙拳戰(zhàn)略在全球范圍內(nèi)得到堅決有力的執(zhí)行。其次堅持對創(chuàng)新的承諾和投入，打造差異化的產(chǎn)品。聯(lián)想產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計和性

能屢獲殊榮，廣受好評。在今年的國際消費電子展上，集團獲得了23項大獎。我們的產(chǎn)品將可靠性、易用性和耐用性完美結(jié)合，滿足消費者的需求。還有高效的端到端業(yè)務(wù)模式。聯(lián)想擁有獨特的雙業(yè)務(wù)模式，面向全球大企業(yè)客戶的關(guān)系型業(yè)務(wù)模式，和面向中小企業(yè)及消費類客戶的交易型業(yè)務(wù)模式。最后是強大的、多元化的全球領(lǐng)導體系。高效的組織架構(gòu)確保了多元化的、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導團隊在溝通上的充分和深入，以及在決策上的及時和有效。聯(lián)想的領(lǐng)導團隊用他們的專業(yè)技能和戰(zhàn)略遠見，帶領(lǐng)聯(lián)想在這個快速發(fā)展的行業(yè)中繼續(xù)占據(jù)優(yōu)勢地位。

說到聯(lián)想的企業(yè)文化，聯(lián)想全球各地的員工都共同秉承“聯(lián)想之道”，踐行著“說到做到，盡心盡力”的理念。這強大的企業(yè)文化是聯(lián)想的核心競爭力，推動聯(lián)想更快更好的發(fā)展。面對新的時代，聯(lián)想將秉承“成就客戶、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、正直互信、多元合作”的堅定信念，全力打造一個以快速成長和銳意創(chuàng)新為導向的全球化科技企業(yè)。聯(lián)想將始終致力于開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想承諾成為一名負責和積極的企業(yè)公民，通過自主長信，不斷改善經(jīng)營，為社會發(fā)展做出貢獻。聯(lián)想堅信企業(yè)是社會的一個重要部分，并致力于與員工和當?shù)厣鐣坏栏纳迫藗児ぷ骱蜕畹馁|(zhì)量。在2003年和2005年，聯(lián)想分別向中國非典防治和南亞印度洋海嘯災(zāi)區(qū)提供了資金幫助，2008年5月的四川汶川地震后的第一時間，聯(lián)想捐贈1000萬人民幣并組織員工獻血。2006年2月，都靈第20屆冬季奧運會上，聯(lián)想提供了近8000

件計算設(shè)備，歷經(jīng)17天冬奧會賽程，2次大型預(yù)演，16次測試比賽，100余項模擬檢測，聯(lián)想始終表現(xiàn)如一。聯(lián)想以“零故障”的優(yōu)異表現(xiàn)贏得了國際奧委會和都靈奧組委的高度信賴和評價。2008年3月至8月，作為北京奧運會火炬接力全球合作伙伴和“祥云”火炬設(shè)計單位，聯(lián)想滿懷熱情地全方位參與了火炬接力運行，由聯(lián)想選拔的近1700名奧運火炬手手持“祥云”火炬在全世界和中華大地傳播了奧林匹克精神。同時，聯(lián)想還以自身的信息技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)，成功助力北京奧運會火炬祥云登頂珠峰，不僅為中國登山隊提供了安全可靠的信息技術(shù)保障，還為中外媒體搭建了穩(wěn)定暢通的信息平臺，讓全球公眾共同見證這一盛事。2008年8月，作為國際奧委會全球合作伙伴，聯(lián)想為北京奧運提供了3萬件計算技術(shù)設(shè)備和580名工程師團隊，為北京奧運會提供了信息技術(shù)、設(shè)備和服務(wù)支持，保障了奧運17天信息系統(tǒng)的完美運行。聯(lián)想通過數(shù)字奧運體驗館和奧運網(wǎng)吧等為公眾和運動員帶來科技奧運的全新體驗和便捷舒適的信息服務(wù)，還通過各項奧運營銷計劃成功地在全球傳播了奧林匹克精神，塑造了聯(lián)想品牌。聯(lián)想以卓越的產(chǎn)品、創(chuàng)新的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了各界的一致贊譽，以完美的表現(xiàn)成功的支持了北京奧運會的順利運行。

企業(yè)文化是一個企業(yè)長久發(fā)展的根基，只有擁有向上的企業(yè)文化才能使一個企業(yè)在競爭激烈的商場上存活下來，如何建立并完善自己企業(yè)的文化，是每個企業(yè)都應(yīng)該著重考慮的問題。

第四篇：聯(lián)想集團企業(yè)文化

聯(lián)想集團企業(yè)文化：人才觀

一、聯(lián)想人才觀 1 ．聯(lián)想尋求的人才

如果你專業(yè)知識過硬，知識結(jié)構(gòu)完整，思維活躍，思緒寬廣，對人生與社會有自己獨立的見解，那么你就是聯(lián)想所尋求的人才。如果你還具備如下綜合素質(zhì)，那么你無疑就是聯(lián)想所尋求的最優(yōu)秀的人才：

(l）有敬業(yè)精神和上進心―

這是最根本的一點，要把上進心轉(zhuǎn)化為事業(yè)心。(2）有韌性―

知難而進，有一種不達目標誓不罷休的精神。(3）有責任感―

敢于承擔責任，對于職責范圍內(nèi)的事情敢做決定；勇于承擔責任，對于發(fā)生的問題不推誘。(4）有悟性―

悟性來自于學習和繼承，好員工應(yīng)非常虛心地吸收前任、上級、下級先進的工作方法、經(jīng)驗和好的個人品行，并能虛心地借鑒其它公司的先進經(jīng)驗。(5）有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性―

不是按部就班，而是不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成工作。(6）溝通能力強―

樹立強烈的溝通意識，掌握有效的溝通方法。(7）做工作與生活的主人―

聯(lián)想欣賞的是既能工作，又會生活的人。能夠在工作中體會生活的充實和美滿。把工作當作生活的一部分，在工作中體會生活的樂趣。．聯(lián)想伴你成長

“把員工的個人追求融入到公司的長遠發(fā)展中”是聯(lián)想與員工共同成長的核心價值觀。公司的進步蘊含了你的成長，公司的成長為你提供進步的機遇。(l）幫助你找到一個精彩的起點―

從進人聯(lián)想的第一天起，圍繞員工發(fā)展所精心設(shè)計的各項服務(wù)就已經(jīng)準備好了。公司將為新員工提供為期兩周的封閉式崗前培幼11，并準備詳細的新員工指導計劃。公司還將為每位新員工安排指導人以便提供個性化的具體工作指導，幫助員工迅速適應(yīng)環(huán)境，進入角色。(2）為你提供各種提升能力的學習機會―

聯(lián)想針對不同級別（新員工、普通員工、干部）和專業(yè)類型（研發(fā)、市場、服務(wù)、制造等）的人員建立了培訓體系。員工可以根據(jù)自己發(fā)展的需要，有選擇地參加公司提供的豐富多彩的職業(yè)技能培訓或?qū)I(yè)技能培訓。Q 五大方面的培訓

．企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略，如聯(lián)想的文化理念、公司規(guī)劃等； ．管理技能培訓，如領(lǐng)導能力、溝通技巧、如何授權(quán)等；

．職業(yè)技能培訓，如辦公軟件的培訓、網(wǎng)頁制作、商務(wù)禮儀、演講技巧等； ．自我拓展培訓，如拓展訓練、情緒和壓力控制、如何提高自學能力等；

．專業(yè)技能培訓，如銷售技巧、項目管理、質(zhì)量管理及技術(shù)人員的微軟認證培訓等。0 培訓的方式

．在崗培訓和脫崗培訓相結(jié)合；

．對于研發(fā)人員和高級管理人員公司還將送其到國外學習進修； ．與北京大學光華管理學院聯(lián)合，專為公司干部舉辦EMBA 班；

．聯(lián)想電腦公司將培訓視為員工發(fā)展的重要途徑，培訓水平已接近國際先進企業(yè)。．與你共同描繪職業(yè)發(fā)展的前景

聯(lián)想將為每位員工提供兩種可選擇的職業(yè)發(fā)展通途：對綜合能力強的員工，可以選擇行政升遷的職業(yè)道路；對專業(yè)能力強的員工，可以選擇精專發(fā)展的專業(yè)道路。公司通過制度保障兩種職業(yè)道路的貢獻與待遇相匹配。

“沒有天花板的舞臺”，就是聯(lián)想對你實實在在的承諾！(l）聯(lián)想為你提供更高品質(zhì)的生活

聯(lián)想將在你充分發(fā)揮才華的同時，為你提供工作與生活的堅實后盾，為你營造輕松歡樂的氛圍。(2）崗位工薪

聯(lián)想電腦公司提供IT 業(yè)富有競爭力的薪資，不斷提高員工的生活質(zhì)量。(3）年終紅包

公司根據(jù)年終效益情況和員工本人績效評估發(fā)放1 一3 個月的工資作為紅包。(4）股票期權(quán)制度

公司實行有條件的員工股票期權(quán)制度作為長期激勵。(5）公司福利政策

公司執(zhí)行各地政府的有關(guān)規(guī)定，開展了養(yǎng)老保險、住房公積金等社會福利項目，醫(yī)療保險現(xiàn)執(zhí)行公司自己的醫(yī)療報銷制度，門診報銷80 %，大病住院報銷，現(xiàn)正在逐步向社會化靠攏。另外公司制定并實行了帶薪休假和出國休假制度，使員工在辛勤工作之后有一個身心放松的好機會。

(6）豐富多彩的業(yè)余生活

春游、足球聯(lián)賽、運動會、周末體育休閑、春節(jié)晚會等。

聯(lián)想集團的激勵模式可以給我們很多啟示，其中多層次激勵機制的應(yīng)用是聯(lián)想鑄就輝煌的一個法寶，聯(lián)想集團始終認為激勵機制是一個永遠開放的系統(tǒng)，要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同的歷史時期有不同的激勵機制，對于第一代聯(lián)想人，集團主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足；而進入第二代聯(lián)想人之后，新一代的聯(lián)想人自我意識提升，由強烈的物質(zhì)要求，從這些特定因素出發(fā)，聯(lián)想更新出臺了合理的、有效的激勵措施，那就是多一點彈性空間、多一點激勵辦法：比如讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費苦心往領(lǐng)導崗位上發(fā)展，他們也不再認為只有做官才能體現(xiàn)價值，因為做一名成功的設(shè)計員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價值，這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。

聯(lián)想集團的成功經(jīng)驗啟示我們：只采取激勵一條跑道一定會擁擠不堪，一定要激勵多條跑道，這樣才能使員工真正安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么，分清哪些是合理的哪些是不合理的，哪些是主要的哪些是次要的，哪些是現(xiàn)在可以滿足的哪些是今后努力才能做到的。

總之，聯(lián)想集團的激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目標相結(jié)合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的崗位、不同的層次、不同的情況制定出不同的激勵機制，而不是一種制度一成不變。

盛田昭夫的“鮮花療法”并不復雜，就是在批評犯錯的下屬時，不忘肯定他們的成績，既消除了不良影響，又維護了員工的自尊心，穩(wěn)定了隊伍。根據(jù)著名心理學家馬斯洛的需求理論，每個人都有被尊重和被認可的需求。一個懂得顧全下屬面子的管理者，會使批評更有效果，讓員工心存感激，從而以更好的姿態(tài)，投入到工作中去。

其實把“鮮花”當作管理手段的企業(yè)家，并非外國人的專利，中國聯(lián)想集團創(chuàng)始人柳傳志也算一位高手。不過，他用的不是盛田昭夫的“鮮花和美酒”，而是真誠。

聯(lián)想有這樣的制度：20人以上的會議，如有遲到者，須罰站一分鐘。然而，第一個開會遲到的人，竟然是柳傳志的老領(lǐng)導。但是，規(guī)則面前人人平等。他對老領(lǐng)導說：“您先在這里站一分鐘，今天晚上我到你家里也站一分鐘。”如此一來，既維護了鐵的紀律，又挽回了老領(lǐng)導的面子，還顯示了他的真誠，老領(lǐng)導的不愉快也就煙消云散了。

世界級管理學大師杰克·韋爾奇認為，管理者不應(yīng)過度關(guān)注員工的錯誤。有些時候，面對犯了錯誤的員工，管理者往往只是或輕或重的給予批評，這固然是其職責所在，也為防微杜漸，出于“恨鐵不成鋼”，應(yīng)無可厚非。但若能于批評之余，添加些許“鮮花療法”的成分，是不是會對今后開展工作更加有利，對企業(yè)更加有利呢？

探尋快樂工作的秘訣:小恩惠也是良好的激勵措施

作者：博天人才網(wǎng)

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“我是在快樂工作嗎？”臨近歲末，你一定正在思考這個問題，因為答案直接決定著你的腳步將在新年伊始時邁向何處。雖然你深知“快樂來自于內(nèi)心”，當工作不快樂的時候你總會尋找各類方式激勵自己，但不可否認的是，外在因素依然具有那樣強烈的殺傷力，獎懲不公平、薪酬不滿意、工作環(huán)境差、辦公氛圍壓抑、管理混亂、自我價值不被認可等因素都極大地挫傷了你對于工作原本擁有的熱情與積極性。

只能遺憾地說，你所效力的這家公司太不聰明，因為聰明的公司都懂得如何讓員工快樂工作，它們深諳，讓員工快樂工作的最終結(jié)果其實只有一個——更高的客戶滿意度與不斷增長的公司業(yè)績。

那么，企業(yè)發(fā)展是根本

“員工快樂工作的外在因素既然都是企業(yè)給與的，那么只有企業(yè)發(fā)展才能保證這些外在因素的完好。只有企業(yè)不斷發(fā)展，才能提供更好的員工福利待遇，才能提供更多的員工培訓，才能提供更多的空間，也才能談?wù)搯T工的個人成長感以及員工的事業(yè)成就感?！?聯(lián)想集團中國區(qū)人力資源總監(jiān)衛(wèi)弘肯定地說。

他的觀點在北京美大星巴克咖啡有限公司人力資源部經(jīng)理謝海燕那里得到了呼應(yīng)。謝海燕說，人們在進入一個成長性企業(yè)時獲得的機會更多，美大星巴克正是這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)，不停開分店意味著公司需要更多的管理人員，這便是很多人的成長與發(fā)展機會。

“當企業(yè)發(fā)展曲線與個人職業(yè)曲線吻合且都在上升時，員工獲得的成長感最為突出與強烈?！?佳能(中國)有限公司人力資源部副總經(jīng)理管然對此觀點也十分贊同。她結(jié)合佳能的發(fā)展情況說，佳能在中國注冊公司時是1997年，但業(yè)務(wù)快速增長其實是在2002年亞太營銷總部從香港搬到了北京之后這兩三年，目前佳能純銷售額以30%的速度增長，去年純銷售額4.6億美元，今年完成了6億美元。

“2007年我們的目標是10億美元，可想而知我們現(xiàn)在提供給員工的舞臺有多么大，這十分明顯地說明，提供更大的舞臺是與企業(yè)自身的快速發(fā)展緊密相關(guān)的?！彼f。

百度資深人力資源總監(jiān)魯靈敏最近一段時間一直在主持百度的校園招聘工作，他很感慨地說：“快樂工作最首要的一點就是企業(yè)做的事情有意義、有價值、有前途，這也是吸引很多大學畢業(yè)生都希望加入到百度工作的原因。人們在選擇一家新公司時往往看重的是自身發(fā)展，而自身發(fā)展的前提就是企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，公司業(yè)務(wù)好了員工才會快樂?！?/p>

良好的激勵措施

公眾對于百度的認知源于百度今年8月在納斯達克上市，一夜間催生出了一群億元、千萬、百萬富翁的“麻雀變鳳凰”神話不僅讓人們唏噓羨慕，更讓人們開始頻頻討論員工期權(quán)制度。

雖然很多公司可能無法采用期權(quán)激勵的方式，但良好的激勵措施仍是激發(fā)員工快樂工作的重要因子，當一個人的努力、一個人的價值被認可的時候或許是他一生中最幸福的時候。

激勵可以來自于簡單的舉動或語言。美大星巴克的謝海燕說，在星巴克的每一個分店里的墻上，都貼著該店店長或是店員寫的好評字條。聯(lián)想每個月度銷售慶功會上的一頓蛋糕和水果。

聯(lián)想在并購IBM之后學習了IBM的一些激勵做法，聯(lián)想集團人力資源部總裁助理汪舵說：“IBM有個?ThankWord?文化，即是說彼此之間學會互相感激，各部門買個禮物或是買張卡片對某個人的某個行為進行肯定和表揚?！毙前涂松踔劣妹刻?、每周咖啡銷售的英雄將有機會與公司主管共進晚餐作為激勵。

除了以上這些“小恩小惠”，對員工最好的認可以及最好的激勵措施最直接的就是規(guī)定明確清晰的職位升遷制度以及各種獎勵制度。

“星巴克在全球都人手一本職業(yè)旅程手冊，不論你是咖啡調(diào)理員、當班主管、副店經(jīng)理，還是店經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，你在手冊上都能夠明確看得到自己的工作職責、學習培訓、晉升機會以及可預(yù)見的成就都包括些什么內(nèi)容，有了這個清晰的目標，大家十分確切知道自己該做什么、自己努力做可以做成什么。”謝海燕說。

百度的魯靈敏說，與很多公司激勵創(chuàng)新不同，百度允許創(chuàng)新失敗?！八阉鳂I(yè)務(wù)需要不斷創(chuàng)新，必須提供寬松的氣氛，因此，允許創(chuàng)新失敗、不禁錮大家才能不斷激勵出成果，同時激勵出成果必須要讓開發(fā)的項目具有可預(yù)見性，否則會傷害開發(fā)者的積極性?！?/p>

溝通無障礙

要讓員工快樂工作，無論是公司目標、實現(xiàn)目標所需的步驟，還是對于員工非常重要的個人問題如薪酬、福利、培訓、個人發(fā)展機會等，必不可少都要清楚地溝通。

在聯(lián)想，每個員工都清楚知道公司制定的戰(zhàn)略、發(fā)展策略，以及近期業(yè)績的變化“這樣能夠萬眾一心往前走，也容易讓大家產(chǎn)生歸屬感和成就感”。聯(lián)想中國人力資源總監(jiān)衛(wèi)弘評價說。

對于自下而上的溝通，聯(lián)想采取的是內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的信箱，聯(lián)想員工用署名或不署名的方式可以提出自己的建議和意見，甚至可以是寫給楊元慶的信件。聯(lián)想專門有一個溝通部門來處理解答，給出意見反饋。而所有這些疑問與解答都像公告板一樣能被公司所有員工看到。

百度則有一種“CC(抄送)文化”，即每一個人都可以把自己的觀點直接和他的上司或是組員說明，也可以把自己的觀點發(fā)送到所有他認為應(yīng)該知道的人的信箱里去，還可以把對他觀點感興趣的人組織起來進行一個討論會，這些人可能包括公司高層、同部門或是不同部門的人。

“要讓表達觀點和提建議的通道永遠暢通，這種平等和尊重自由的文化氛圍，對于留住員工起到了積極的作用?！卑俣荣Y深人力資源總監(jiān)魯靈敏說。

在佳能每個月的某些天，總裁兼CEO小澤秀樹都會給公司所有員工發(fā)去Email，告訴他們上個月的銷售情況，有哪些地方需要努力和改進，有時候他甚至會指示銷售部門向全公司發(fā)出推銷某種產(chǎn)品的獎勵計劃，鼓勵大家積極投入銷售工作。小澤秀樹還保持著一兩周一次與員工共進午餐的形式，這種隨即抽取員工吃便餐溝通的方式打破了公司里的邊界。

除了關(guān)心業(yè)務(wù)之外，很多人都很喜歡交流職業(yè)規(guī)劃，很多公司的人力資源部門因此都增加了一項功能——充當員工們個人職業(yè)顧問的角色?！霸絹碓蕉嗟耐掳盐覀兛闯陕殬I(yè)人，很愿意和我們來溝通他們的職業(yè)設(shè)計?！奔涯苋肆Y源副總經(jīng)理管然說。

好薪情好心情

最為現(xiàn)實的薪資也是員工快樂工作的一項重要因素。星巴克董事長舒爾茲的價值觀和信念總是把員工放在首位，并樂意對員工進行大量的投資，他堅信把員工利益放在第一位，尊重他們所做出的貢獻，將會帶來一流的顧客服務(wù)水平，自然會取得良好的投資回報?！白鹬貑T工使我們掙了很多錢，使公司更具競爭力，我們何樂而不為呢。”舒爾茲這樣說。

在中國，他的這一理念被完好貫徹執(zhí)行。“你會發(fā)現(xiàn)，星巴克從來不做廣告，我們通過一杯杯的咖啡傳遞著我們的品牌文化。而要讓伙伴能夠?qū)⑦@一文化更好的傳遞出去，必須他們先要感受到這樣貼心的文化。因此，相對于同行，星巴克員工的工資和福利都是十分優(yōu)厚的?！毙前涂巳肆Y源經(jīng)理解海燕說。

星巴克考慮到了早晚班員工上下班路途的辛苦，這些人員可以公費乘坐出租車。值得一提的是，除了國家規(guī)定之外的妊娠假，星巴克一線員工在4個月的時候便可開始帶薪休假，前后一共可休假10個月左右。

稱謂的訣竅

聽說一個這樣的故事：一個門衛(wèi)由于長年只干這一份工作而產(chǎn)生倦怠感，他變得應(yīng)付、得過且過，不久同事們驚奇地發(fā)現(xiàn)他又恢復到曾經(jīng)的勤快、熱情了，后來才知道這個改變竟是公司新來的經(jīng)理的一個簡單不能再簡單的舉動——他將“門衛(wèi)”稱謂改成了“防衛(wèi)工程師”。這就是稱謂的訣竅，同一個稱謂變換一個說法，給人產(chǎn)生的感覺截然不同。

星巴克就倡導這樣的文化，在這里，員工一律被稱為“伙伴”，辦公總部被稱為“支援中心”。

美大星巴克的謝海燕解釋說：“我們不稱員工而稱伙伴，是強調(diào)彼此之間相互合作的關(guān)系，強調(diào)共同努力才能做大事業(yè)，平日里，我們不鼓勵稱謂，都是直呼其名。”

而沒有職位稱謂會使得公司文化更加自由寬松，因為職位稱謂的確會再心理上無形中拉開彼此間的距離。百度魯靈敏對此深有同感，他說：“百度都是直接喊名字，包括CEO李彥宏我們也從不叫他李總。當然這也和我們公司十分年輕化有關(guān)，無等級稱謂的人際關(guān)系更簡單，也沒有上下等級間的嚴肅氛圍，大家相互信任，相互依賴?！?/p>

“聯(lián)想也是如此，曾經(jīng)如果不喊職位稱謂被視為不禮貌，但后來發(fā)覺這與聯(lián)想倡導的文化不吻合，我門后來也是直接叫名字了，比如我們叫元慶、喬健。這真的拉近了距離，更符合聯(lián)想營造的家文化。”聯(lián)想中國人力資源總監(jiān)衛(wèi)弘這樣評價說。

創(chuàng)新的刺激元素

記者采訪佳能時剛好是在星期一，目睹了傳說中的“激情日”，這出自佳能新任總裁兼CEO小澤秀樹的“獨創(chuàng)”，即是每周一大家都要以紅色作為佩飾，或是男員工的領(lǐng)帶，或是女員工的紅絲巾、紅鞋子或者紅襯衣，意即讓員工振作精神，精神飽滿地開始一周的工作。

“不僅如此，小澤先生還倡導每天早上?問好?活動，每個部門的代表在某個部門總經(jīng)理的帶領(lǐng)下舉起?笑臉牌?圍繞辦公區(qū)域走一圈。這和所謂的?激情日?一樣，其實只是些符號，提示大家應(yīng)該保持熱情，并且讓大家在這樣的氛圍中互相感染對方?！奔涯苋肆Y源部副總經(jīng)理管然說。

在聯(lián)想大廳里，作為奧運TOP贊助商的聯(lián)想排擺了2008年北京奧運會的5個吉祥物，在不遠的一面榮譽墻上，掛著去年和今年在工作中獲得獎勵的員工照片。每周二中午都會有一個小時的“Say time”、“Coffee time”，這也是員工每周與公司領(lǐng)導無邊界交流的時間，在這個時間里，大家都走出辦公室，員工可以找到任何一位在公司的領(lǐng)導溝通工作，或者可以去酒吧間看會《老友記》練習一下英語。

星巴克倡導“以咖啡會友”，每星期兩次的“咖啡品嘗”時間，品嘗的多是伙伴們從各地帶來的口味各異的咖啡，帶來咖啡的人就以咖啡為切入點，開始了自己的話題。

為減少所謂的IT疲勞綜合癥、保持員工的創(chuàng)新與活力，百度不僅采取寬松的不打卡制度，更專門聘請了一位有著多年從醫(yī)經(jīng)驗的醫(yī)生作為公司的健康輔導師?！斑@不是以往的醫(yī)務(wù)室，他天天會在你身邊觀察你，提醒你，比如不要長期坐在電腦前，比如要怎樣進行運動健身。如果預(yù)防流感時，他甚至會專程將一杯板藍根遞到李彥宏的桌前。如果有人工作太忙去不了醫(yī)院，健康輔導師會給大

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第五篇：道路的聯(lián)想作文

[道路的聯(lián)想作文] 道路的聯(lián)想 過去，我總認為道路僅僅是指繁華的街道，長長的小道，彎曲的山道，寬廣的大馬路，道路的聯(lián)想作文。其實這些只是道路的一部分。我讀了老子的《道德經(jīng)》第一章后，才發(fā)現(xiàn)原來道路多么的寬廣，其中“道可道非常道”一語中，老子連續(xù)運用了三個道字，引起了后人的莫大困惑，千古以來，聚訟不絕。有始以來，道路就分為天道、地道和人道。天道就是指天空中的道路，如鳥兒飛翔的路線，飛機行駛的航道，行星運動的軌道。地道就是人走的道路，就是動物走的道路，比如大道、小道和街道，螞蟻在土地下走出的道路，魚在水里游的道路。人道就是人生的道路，比如說運動員要拿金牌，他就要不停的鍛煉，拼搏，朝他的人生道路走，小學六年級作文《道路的聯(lián)想作文》?！舴窒砗梦摹?關(guān)于道字的道路、道理、路線、規(guī)律之作用，老子之前已經(jīng)被廣泛運用，如《書經(jīng)》中的“王道蕩蕩”，“王道平平”，“道人以木鋒絢于路”應(yīng)該說是道路?！把砸越拥馈?，“天有顯道，”“天道福善禍淫，”顯然含有客觀規(guī)律的意思；有“王道正直”，“遵王之道”，“論道經(jīng)邦”，則指的是國家發(fā)展路線。道，一個新奇而充滿了巨大空間想象力的詞，引起了后人的無限遐想?！暗馈敝妇鶠榈缆坊蛲緩?，不過有天道、人道、王道以及正道、大道、小道之不同而已。聯(lián)想到我自己的人生道路該如何走呢？我應(yīng)該給自己設(shè)立一個遠大的目標，然后按照自己的這條路線走下去，不停拼搏、努力，最后達到目標的終點。作者姓名：劉也梟 學 校：砂子塘天華寄宿舍制學校 班 級：六年級三班 輔導老師：賀鵬 道路的聯(lián)想作文550字