第一篇：管理策劃特色服裝店賺錢學(xué)問
管理策劃特色服裝店賺錢學(xué)問
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開店創(chuàng)業(yè)就要發(fā)揮出特色和優(yōu)勢，現(xiàn)代市場是個性化的市場。市場上賣同樣?xùn)|西的店鋪到處都是，要使顧客上門非得有一些特點不可。店鋪的特色，當(dāng)然要配合顧客的需要。至于如何去發(fā)揮，則要個別考慮。除了要注意店址和開店條件，還要考慮該地區(qū)的收入水平、文化水平等等。其實，特色并不限于商品，其它如良好的服務(wù)、華麗的店面、誠懇的員工等，只要發(fā)揮其中一兩項特點，就足以吸引顧客上門了。
以往的店鋪生意經(jīng)中，“貨賣獨一家”是賺錢的關(guān)鍵秘訣?，F(xiàn)代市場的發(fā)展，這條秘訣已經(jīng)過時，因為很難做到“貨賣獨一家”。形成店鋪的經(jīng)營特色就是現(xiàn)代市場環(huán)境中的“貨賣獨一家”。
經(jīng)營特色，做好特色功夫當(dāng)然必不可少，現(xiàn)在街上都是商店，若要顧客走進(jìn)你的商店，你就得弄出一點特色，一家商店好比一個人的特點，商店沒有特色，就變得毫無品味。是否注意到，商店陳列的商品雖然相同，但若服務(wù)不同，則會使商品和價值顯得不同，這就是發(fā)揮商店特征的關(guān)系。做好商店特色功夫，就是要配合顧客的胃口尤其是特殊情況。除了要注意地域性和開店條件，還要考慮該地區(qū)的經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)，文化素質(zhì)等等。倘若商店開在薪水階層地區(qū)，節(jié)假日也應(yīng)該照常營業(yè)，有時還可營業(yè)以深夜。在發(fā)揮特色過程中，有時難免受到空間、人事、技能及資金等現(xiàn)實因素的限制，這時應(yīng)先從可能的事項著手，一步一個腳印去幫好特色文章，如把重點放在自己較為熟悉的商品及較有競爭性的商品上去也是一種不可多得的特色服務(wù)。特色服務(wù)不必限于商品本身，誠懇的態(tài)度、合適的店面、員工的素質(zhì)也是特色之例。筆者認(rèn)為，開店就必須經(jīng)營特色，這樣不僅可以使店鋪經(jīng)營良好，避免同質(zhì)化競爭導(dǎo)致的價格惡戰(zhàn)，為此，經(jīng)營特色就必須做到以下幾點：
（1）善于創(chuàng)新
經(jīng)營特色，特別是開辦商店，要不斷玩出新花樣才會有發(fā)展前景，墨守成規(guī)或死搬硬套地模仿他人的點子，終究是跟在人家屁股后面走的把戲，結(jié)果是總慢于他人節(jié)拍，使商店很難有經(jīng)營上的起色。任何商店在經(jīng)營管理上都必須表現(xiàn)出自己的內(nèi)在功夫，方可創(chuàng)造出生命力，這也是贏得顧客的要點之一。經(jīng)營特色就必須勇于創(chuàng)新，在競爭日趨激烈的時代里，做哪一種生意都有可能碰到各種挫折和挑戰(zhàn)，但必須讓自己去突破困境，而不是隨意削價銷售商品。此刻，老板一定要拿出魄力和決斷力，在創(chuàng)新方面去力求尋找新的機(jī)會，扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，使滯銷商品很快暢銷起來。
（2）關(guān)注顧客的實際需要
經(jīng)營特色的一個最大的特點就是關(guān)注顧客的實際需要，商店生意興隆與否取決于顧客的購買力，故商店只有不斷關(guān)注顧客的實際需要，方可讓消費者買到所要的東西，還有一點不可忽視：顧客的觀念，未必處處跟生意人相同。因此商店只有設(shè)法了解顧客的需要，然后才能滿足他們。開辦商店，要做到把自己看成是在替顧客采購商品的角色，同時傾聽顧客的聲音，集思廣益，這樣才會全方位了解顧客的真正需要。可以說，了解顧客或叫市場調(diào)查是開店的“第一步”。
（3）站在顧客的立場上經(jīng)營你的特色
經(jīng)營特色，就必須站在顧客的立場上，這樣你的店鋪就會越做越大，經(jīng)營者如果不追求成長，或不向更高目標(biāo)沖擊，你就品味不到身為商人的喜悅和充實感。一個生意人若只想混日子，整天抱著成長與否都無所謂的心態(tài)，那么，在你商店里的員工就會受到一種潛移默化的影響而吊兒啷當(dāng)起來。商店業(yè)務(wù)的成長，通常都是以營業(yè)額來衡量。要想提高營業(yè)額，就必須加強(qiáng)有關(guān)的一切活動，如銷售、采購、資金、人員等等。當(dāng)然，這些強(qiáng)化的工作，必須建立在一個完善的總體經(jīng)營理念上。
（4）把握潛在的良機(jī)
經(jīng)營特色，就必須能夠把握住許多商機(jī)，如果能夠抓住，很多時候，生意的成功在于是否能夠掌握潛在的良機(jī)。商店在平時要善于選擇適當(dāng)時機(jī)，調(diào)查顧客預(yù)定購買的物品以及購買時間，這樣在銷售上就方便了。以電器商店為例，為顧客送貨或修理，事情辦妥后，不要扭頭就走，最好附帶看看顧客家里其它電器是否有毛病，順便作一點簡單的服務(wù)，從而就培養(yǎng)了顧客對你的信賴感。還有，在安裝或修理過程中，你要盡力表現(xiàn)出一種親切又細(xì)心的態(tài)度，營造顧客對你產(chǎn)生好感的氛圍，這樣一來，這個客戶的朋友們有可能將成為你的新顧客。
（5）追求合理的利潤
經(jīng)營特色目的就是追求合理的利潤，開商店，目的就是嫌錢，所以，不能單憑賣的方式一味地去吸引顧客，而是應(yīng)以更好的服務(wù)內(nèi)容去獲得正常的合理的利潤。然后從正常的利潤中，取出一部分再投資到整體事業(yè)中，以便長期性地對顧客提供更完美的服務(wù)以及更佳的商品。
經(jīng)營特色就是避免同質(zhì)化競爭，大家知道，麻雀成群結(jié)隊，喜歡群食，只要發(fā)現(xiàn)一點食物，就一哄而上，爭而食之，爭的結(jié)果，使得不少麻雀白費功夫，勞而無食。然而，在市場競爭中，有不少商家爭占市場，也熱衷于打“麻雀戰(zhàn)”，看到別人經(jīng)營服裝賺了錢，心里就癢癢的，不爭而食之就難解心中不快，沒隔幾天，張
三、李
四、王五一齊趕來，你賣西裝，我也賣西裝；你賣真絲裙，我也賣真絲裙，千人一面，千篇一律，弄得大家都爭而無食，賣不出多少。很多經(jīng)營者就是見不得別人的生意紅火，見了就跟，今天看見別人開酒吧有錢賺，不加分析論證，也把老本掏出來辦個酒吧；明天看見別人經(jīng)營加油站發(fā)了財，貸款也要搞它個規(guī)模更大的加油站。如此這般依葫蘆畫瓢，與打“麻雀戰(zhàn)”沒什么兩樣，其結(jié)果自然就不言而喻了。競爭要講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，不可盲從。筆者并非一概否定跟著對手走。有些時候，遲人一步也是制勝之法寶。但筆者要提醒商家的是，我們不能簡單地尾隨，千篇一律，一窩蜂搞一種經(jīng)營模式，要避免“麻雀戰(zhàn)”。
須知，激烈的市場競爭，值得應(yīng)用的是“老鷹戰(zhàn)術(shù)”，老鷹翱翔藍(lán)天，俯瞰大地，居高臨下，視野開闊，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)便抓住契機(jī)，一舉捕之。經(jīng)商辦企業(yè)也一樣，忌諱一哄而起，講究的是獨辟蹊徑，敢于開拓，創(chuàng)出個性與特色。
第二篇：開服裝店其實很賺錢
對于創(chuàng)業(yè)初期或剛接觸服裝行業(yè)的人來說，開服裝店遇到的首要難題是開散貨服裝店或加盟服裝品牌。無論是選用哪種方式開服裝店，我們都得先了解它們各自的優(yōu)勢和劣勢，再根據(jù)自己的實際情況權(quán)衡利弊做出合適的選擇。開散貨服裝店是較為傳統(tǒng)的形式，大家對此也略懂一二了，現(xiàn)在我們就來分析一下加盟服裝店的優(yōu)勢。
第一、企業(yè)擁有專業(yè)的市場分析及考察能力。
很多想開服裝店的人都屬于半路出家，不懂服裝行業(yè)情形和開店技巧，這樣往往會限制了個人對店鋪發(fā)展的規(guī)劃和決策，所以選擇品牌加盟是最合適不過。加盟服裝店后，總部對店鋪開店、選址會提供較為專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和指導(dǎo)。
對于服裝行業(yè)來說，廣告宣傳少不了，一是提高知名度，二是銷售需要，不斷積聚人氣。選擇品牌加盟，就可以借助他們的廣告宣傳。總部有完善的網(wǎng)絡(luò)、廣播、電視、報刊等免費的、全面的廣告宣傳，可以給予加盟商全方位的廣告支持。
第二、企業(yè)將提供充足的貨源保證及高效率的物流支持。
對于服裝店來說，服裝質(zhì)量是根本，那就需要靠良好的貨源支持，加盟品牌服裝基本可以剔除這方面的顧慮。就拿加盟嘉衣尚品來說，服裝店加盟后，它會為服裝店店主提供一個服裝分銷批發(fā)平臺(買吧買),店主可以在這個平臺上自由組貨，平臺上的所有服飾都是經(jīng)嚴(yán)格挑選的，質(zhì)量有保證，而且省去跑各大批發(fā)市場的時間和勞力。
還有，總部一般具備高效率的物流支持，能滿足快速補(bǔ)貨的要求。
第三、企業(yè)所擁有的實用且高效的營銷策劃。
加盟企業(yè)已經(jīng)具有一定規(guī)模，營銷策劃方案都是專家團(tuán)隊集體做出的及已在以往加盟店試驗有效的，所以相對科學(xué)，相比較沒有經(jīng)驗的自主投資來說，這是一個很大的優(yōu)勢。
嘉衣尚品基于會員的數(shù)據(jù)化營銷：為服裝店店主提供一整套銷售方案，解決服裝店店主開 服裝店流程和相關(guān)問題，提供當(dāng)前領(lǐng)先的會員營銷，再與線下(實體店)和線上(網(wǎng)店)相結(jié)合，銷售渠道擴(kuò)大。
第四、企業(yè)對于加盟點的統(tǒng)一的店鋪形象設(shè)計，全程跟蹤服務(wù)，都會讓加盟店的服務(wù)質(zhì)量保持良好的水平，也就間接地提高了銷量和人氣。
第五、特有的充滿活力和激情的專業(yè)管理團(tuán)隊會在加盟店在后期的經(jīng)營中出現(xiàn)問題的時候，幫助他們解決相關(guān)問題。
第六、企業(yè)承諾100%調(diào)換貨品。
現(xiàn)在很多服裝加盟品牌都打出“零庫存”的口號來吸引加盟者，這對于開服裝店來說到底有多大好處?我們試想，剛開服裝店對于服裝行情、銷路不是很清楚，每到季末總會有些積壓貨，而這些庫存不但占用店鋪位置，更重要的是限制店鋪資金流動，進(jìn)新貨都成問題，直接影響店鋪銷量。而嘉衣尚品就推出了電商和實體融合的模式替店主解決了庫存問題，服裝店主只要把貨物保管好，直接向嘉衣尚品退貨即可，從根本上解決了開服裝店的庫存難題。
第七、加盟企業(yè)的專業(yè)的店鋪經(jīng)營指導(dǎo)。
在開店之前，總部會對相關(guān)人員進(jìn)行品牌文化培訓(xùn)，服務(wù)培訓(xùn)，禮儀培訓(xùn)，銷售培訓(xùn)，消費者心理培訓(xùn)，也就保證了店鋪的服務(wù)質(zhì)量。
而個人開店的話，即使出現(xiàn)問題，也因為自己個人經(jīng)驗的缺乏而得不到解決，但是加盟店就會依靠科學(xué)的管理團(tuán)隊而健康地發(fā)展。
第八、加盟企業(yè)在長期的發(fā)展中，都形成了自己的一套發(fā)展模式。
這些模式都是根據(jù)市場數(shù)據(jù)和發(fā)展情況得來的，所以相對比較可靠。而且廠商都是實行統(tǒng)一出廠價，而且會按全國統(tǒng)一折扣提貨，進(jìn)貨價格方面就相對比較有優(yōu)勢。
以上就是選擇加盟服裝店的八大優(yōu)勢，我們在看到優(yōu)勢的同時，也要結(jié)合自身的情況來選擇，切忌盲目地跟風(fēng)。選擇加盟商時一要認(rèn)真考察企業(yè)的實力，理智判斷，為開服裝店創(chuàng)業(yè)踏出正確的第一步。
第三篇：服裝店管理
理念：
管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括自營和廠促在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度；培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念，了解店鋪運作管理的內(nèi)涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標(biāo)準(zhǔn)，掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學(xué)習(xí)有效溝通和新員工輔導(dǎo)的技巧，而且，從主觀角度講，“正確做事”的真正涵義遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比“做正確事”更需要方法和技巧，所考慮的，是如何更有效的，更巧妙的協(xié)調(diào)好公司與市場，職員，避免利益沖突，權(quán)衡每個層面的利益問題。
主要職責(zé)：
1.人員管理 2.品牌培訓(xùn) 3.店鋪陳列 4.店鋪日常開支 5.店鋪盤點
6.最重要的還是業(yè)績達(dá)標(biāo)（一個月目標(biāo)多少，總目標(biāo)÷一個月=每天需要完成目標(biāo)再除店鋪人數(shù)=天每個人很店鋪需要完成達(dá)標(biāo)）
有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。
作為店長，他（她）的工作職責(zé)主要應(yīng)該包括
1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。
6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)；前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業(yè)報表，傳送公司。
在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。
在營業(yè)后要核對帳物，填寫好當(dāng)日營業(yè)報表，營業(yè)款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣店檢查門窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。
貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。
在人事方面，店長有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利；有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工；有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見；有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定；有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決；對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了敗筆——試衣間。
第四篇：服裝店管理
服裝店店員規(guī)章制度
1.按時上班。早班9:00—16:00，晚班16:00—22:00。
2.工作時間保持愉快精神，和氣待人。
3.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒，工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
4.保持店內(nèi)外整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
5.營業(yè)員每日做好銷售記錄，交接時做到準(zhǔn)確無誤。
6.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)
現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的零售價在月結(jié)工資中扣除。
7.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
8.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
9.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
品牌折扣店
2012/4/10
服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%
3)浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對整一個的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例 660000~720000（月均銷售額
1‰
720000~780000（月均銷售額
1.5‰
780000~840000（月均銷售額
2‰ 6.5萬~7萬）6萬~6.5萬）5.5萬~6萬）
840000
3‰ 以上（月均銷售額7萬以上）
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
1： 服裝店員工準(zhǔn)則
1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3）如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。
4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6）員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2．服裝店員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。
4）制服要干凈、整潔，不能有異味。
5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3．服裝店工牌與工服
1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰
5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。
4：服裝店店鋪制度
1）工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2）必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8）工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9）工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告
訴無關(guān)之人。
10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。
13）工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
第五篇：服裝店管理
服裝店管理制度細(xì)則
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俗話說在其位而謀其政.服裝店規(guī)章制度可以分為幾類
1。服裝店人事制度
細(xì)則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內(nèi)容
2。服裝店貨場制度
細(xì)則：以客為先的執(zhí)行理念.懲治規(guī)則（打鬧，聊天，等）.淡場工作.旺場工作（安排）.進(jìn)入貨（賣）場工作流程等
3。服裝店執(zhí)倉制度
細(xì)則：盤點流程.盤點數(shù)據(jù).盤點日期.貨品進(jìn)出流程.新品學(xué)習(xí)內(nèi)容.滯銷分析內(nèi)容.4。服裝店帳物制度
細(xì)則：文件的負(fù)責(zé)人.交接制度.財物的管理流程（營業(yè)款收取）.店鋪物品申請（需求）
一服裝店店員規(guī)章制度
1.工作時間保持愉快精神，和氣待人。
2.在店內(nèi)不得抽煙與喝酒。
3.保持店面整潔，天天打掃衛(wèi)生，整理貨品。每日需拖地，每周一進(jìn)行店內(nèi)玻璃的清洗。
4.注意辨認(rèn)假幣，如收取假幣將在月結(jié)工資中扣除同等數(shù)額的貨幣。
5.妥善保管好客人財物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。如果盤點存貨發(fā)現(xiàn)貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結(jié)工資中扣除。
6.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。
7.按時上班，吃飯時間不超過1小時。當(dāng)月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。
8.任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質(zhì)量和品質(zhì)問題，我們均不接受退換?！?/p>
9.店內(nèi)有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。
10.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內(nèi)，影響銷售。
二服裝店薪酬獎罰制度
1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。
2.店員過了試用期后以半年為一個時間區(qū)間進(jìn)行績效評定后做薪酬調(diào)整。
3.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+每月提成+浮動補(bǔ)貼+指標(biāo)分紅
1)基本工資在半年內(nèi)定為800元，每半年調(diào)整一次。
2)每月提成為當(dāng)月銷售額的2%
3)浮動補(bǔ)貼包括電話補(bǔ)貼，醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補(bǔ)貼，而醫(yī)療補(bǔ)貼，生日補(bǔ)貼，過節(jié)補(bǔ)貼等則由店主靈活發(fā)放。
4)指標(biāo)分紅是指店主對整一個的銷售總額設(shè)立一個目標(biāo)，若結(jié)束核算的年銷售總額達(dá)到了設(shè)定的目標(biāo)，則店員可以得到對應(yīng)比例的年銷售總額分紅。
銷售總額目標(biāo)區(qū)間分紅比例
660000~720000（月均銷售額5.5萬~6萬）1‰
720000~780000（月均銷售額6萬~6.5萬）1.5‰
780000~840000（月均銷售額6.5萬~7萬）2‰
840000以上（月均銷售額7萬以上）3‰
4.每月工資結(jié)算區(qū)間為每月1號到下月2號，工資分兩次發(fā)放，每月17號發(fā)放基本工資，2號發(fā)放除基本工資外的其他工資。指標(biāo)分紅的年銷售總額的計算區(qū)間為當(dāng)年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發(fā)放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發(fā)放所有的指標(biāo)分紅獎金。
三服裝店工作日及假期安排
1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。
2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當(dāng)月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。
3.當(dāng)月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當(dāng)月提成。
4.當(dāng)月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內(nèi)累計事假超過15天，將失去獲取年末指標(biāo)分紅獎金的機(jī)會。
另外還有以下服裝店的守則也供你參考。
1： 服裝店員工準(zhǔn)則
1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識與服務(wù)觀念，具備高尚的職業(yè)道德，以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。
2）員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守店鋪管理制度。
3）如遇不明事項應(yīng)服從店主領(lǐng)導(dǎo)，與同事合睦相處，對新進(jìn)員工應(yīng)親切，公平對待。
4）員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密，不得對外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù)，不得利用職務(wù)之便圖謀私利。
5）員工對待工作與顧客應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。
6）員工有義務(wù)完善各項工作及服務(wù)品質(zhì)，提高工作績效。
7）員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現(xiàn)象。
8）員工應(yīng)恪盡職守，非經(jīng)核準(zhǔn)不得閱覽不屬于本職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)或傳播不確消息。
9）員工有違反上述準(zhǔn)則條例的，將依據(jù)獎懲條例予以處罰。
2．服裝店員工的儀容儀表
1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。
2）女同事按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。
3）如果有體味者，要適當(dāng)涂止汗露。
4）制服要干凈、整潔，不能有異味。
5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。
3．服裝店工牌與工服
1）工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規(guī)定進(jìn)行賠償。
2）工作時間內(nèi)必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。
3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。
4）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖拢瑢⒁暻楣?jié)嚴(yán)重給予處罰
5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴(yán)重者處以書面警告。
4：服裝店店鋪制度
1）工作時需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。
2）必須遵守勞動紀(jì)律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準(zhǔn)無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。
3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。
4）未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據(jù)行政管理制度予以處罰。
5）工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。
6）嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定給予處罰。
7）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。
8）工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)
堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
9）工作時間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關(guān)之人。
10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
12）嚴(yán)禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴(yán)厲處罰。
13）工作時間不準(zhǔn)代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。
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