第一篇：項(xiàng)目管理是公司戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保障

項(xiàng)目管理是公司戰(zhàn)略執(zhí)行的重要保障

項(xiàng)目管理是公司戰(zhàn)略順利實(shí)施的重要保證，我們把公司的戰(zhàn)略分解成若干目標(biāo)，我們把每個(gè)目標(biāo)理解成項(xiàng)目，如果每個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施了，整個(gè)公司的戰(zhàn)略也就順利實(shí)施了。再好的戰(zhàn)略，如果不能得到有效的實(shí)施和執(zhí)行，那也是形同虛設(shè)，也是不能產(chǎn)生效果的。因此，項(xiàng)目管理是公司戰(zhàn)略順利執(zhí)行的保證。

項(xiàng)目管理分為五大過(guò)程，啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾，講究有始有終。項(xiàng)目管理不僅是以結(jié)果為導(dǎo)向的，而且還關(guān)注過(guò)程執(zhí)行，是企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施的最好的工具盒方法。

項(xiàng)目管理是企業(yè)執(zhí)行力的基石。現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中存在很多問(wèn)題，執(zhí)行力欠缺，計(jì)劃欠周全，項(xiàng)目進(jìn)度延遲，成本浪費(fèi)嚴(yán)重，突發(fā)事件比較多，出現(xiàn)問(wèn)題相互推卸責(zé)任等等。嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，浪費(fèi)了企業(yè)的效率和利潤(rùn)，降低了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)失去了發(fā)展的機(jī)會(huì)。

項(xiàng)目管理從項(xiàng)目的整體管理，項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)度控制，項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目溝通管理等方面，系統(tǒng)全面地確保項(xiàng)目成功，建立確保項(xiàng)目成功為導(dǎo)向的流程和體系，是確保企業(yè)執(zhí)行力的重要保證。Project management is important to ensure the smooth implementation company strategy, we put the company's strategy into the goal, we interpret each goal into a project, if each project smooth implementation, the whole company strategy would be implemented smoothly.It is a good strategy, if you can't get effective implementation and execution, it is useless, also does not produce effect.Therefore, the project management is the guarantee of corporate strategy carried out smoothly.boxuelun.comjnxdx.com yxhjchina.comqlgoose.com mgsanalyn.netmgsnl.com

bjbhzhy.comcf100u.com zuoxuanroujian3.comjnforever.com cqkendo.com tantea.org2380664.comheshou.net sunny-lighting.net fjyougo.com ljayhj.com zglvjing.commimasjo.comft-sj.com

Project management is divided into five process, initiating, planning, executing, controlling and closing, pay attention to finish.Project management is not only a result oriented, but also pay attention to process execution, is the enterprise strategic smooth implementation method of the best tool box.Project management is the foundation of enterprise executive force.A lot of problems exist in the process of the development of modern enterprises, lack of executive force, less comprehensive plan, the project schedule delay, cost of waste is serious, emergency is more, problems of mutual shirk responsibility, and so on.Seriously hindered the development of enterprise, waste of enterprise's efficiency and profits, reduce the enterprise's core competitiveness, make the enterprise lost the opportunity of the development.Project management from the overall project management, project planning, project progress control, project cost management, project quality management, project risk management, project communication management, system

comprehensively to ensure the success of the project, to ensure the success of the project set up to guide the process and system, is to ensure the important guarantee of the execution of the enterprise.

第二篇：在公司戰(zhàn)略與執(zhí)行中什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理

在公司戰(zhàn)略與執(zhí)行中什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理

什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理？許多公司的戰(zhàn)略與執(zhí)行幾乎完全脫節(jié)。我們的研究顯示，這種現(xiàn)象并不僅僅是執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)上的失誤，組織中存在的系統(tǒng)力量阻礙了戰(zhàn)略的實(shí)施。組織需要一套戰(zhàn)略管理流程以及戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)的報(bào)告會(huì)議制度來(lái)確保公司戰(zhàn)略管理成為一項(xiàng)可持續(xù)性的動(dòng)態(tài)的管理工作。

一般來(lái)說(shuō)，在分析什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理中，有效的公司戰(zhàn)略管理需要三個(gè)方面的保障：

1、戰(zhàn)略管理流程保障：有效簡(jiǎn)潔的戰(zhàn)略管理流程將確保公司在一個(gè)持續(xù)動(dòng)態(tài)的氛圍中不斷的進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估和調(diào)整，不斷地驗(yàn)證公司戰(zhàn)略設(shè)立的假設(shè)條件，同時(shí)也不斷調(diào)整公司的戰(zhàn)略執(zhí)行的路線(xiàn)和行為。

2、組織人員保障：以戰(zhàn)略為中心的公司都在總部建立了一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)，即我們所說(shuō)的戰(zhàn)略管理辦公室（office of strategy management，OSM），配置專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督所有與戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng)。

3、制度保障：在分析什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理中，公司戰(zhàn)略管理不僅僅需要流程和人員保障，還需要公司從公司相關(guān)的會(huì)議和報(bào)告制度上進(jìn)行保障。

博意門(mén)戰(zhàn)略管理流程服務(wù)內(nèi)容包括：

戰(zhàn)略管理流程建立公司戰(zhàn)略管理流程，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的可持續(xù)性的戰(zhàn)略管理流程；

戰(zhàn)略管理辦公室協(xié)助客戶(hù)建立公司戰(zhàn)略管理辦公室機(jī)制和流程，提升戰(zhàn)略管理能力；

公司戰(zhàn)略報(bào)告系統(tǒng)建立公司統(tǒng)一的一整套的報(bào)告系統(tǒng)，使戰(zhàn)略報(bào)告成為高層領(lǐng)導(dǎo)最重要的決策依據(jù)；

公司戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估會(huì)議指導(dǎo)客戶(hù)正確開(kāi)展戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估會(huì)議，提升會(huì)議效率；

戰(zhàn)略溝通和學(xué)習(xí)建立公司戰(zhàn)略溝通計(jì)劃和方案，保證公司戰(zhàn)略在組織內(nèi)部的充分的溝通和學(xué)習(xí)；

在分析什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理中，這些能力能夠幫助我們的客戶(hù)創(chuàng)造下列價(jià)值：

建立公司戰(zhàn)略管理流程，使公司戰(zhàn)略管理成為一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、持續(xù)性工作；

建立公司總部級(jí)戰(zhàn)略管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，確保公司在總部層面有戰(zhàn)略執(zhí)行的組織人員保障；

建立公司戰(zhàn)略報(bào)告系統(tǒng)，提高公司報(bào)告的戰(zhàn)略聚焦性，提升決策分析的戰(zhàn)略關(guān)注度；

提升公司會(huì)議效率，并協(xié)助公司高層討論戰(zhàn)略中心話(huà)題；

周景慧（某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)、中國(guó)職場(chǎng)思維導(dǎo)圖研究會(huì)鉆石專(zhuān)家?。?/p>

某全球500強(qiáng)公司培訓(xùn)總監(jiān)，國(guó)內(nèi)一流的思維導(dǎo)圖專(zhuān)家，從事企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)與研究16年。45歲。

現(xiàn)為北京天下伐謀管理咨詢(xún)公司高級(jí)合伙人，鉆石職場(chǎng)思維導(dǎo)圖專(zhuān)家。

先后15年在全球500強(qiáng)公司任中高級(jí)管理人員，有多年大型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)歷及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，積累了豐富的企業(yè)管理和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。畢生致力于思維導(dǎo)圖與系統(tǒng)思考等思維訓(xùn)練課程的培訓(xùn)與研發(fā)。

制定完整的戰(zhàn)略溝通和學(xué)習(xí)方案，提升員工的戰(zhàn)略意識(shí)；

人們從事物質(zhì)資料生產(chǎn)所必需的一切物質(zhì)條件，即勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象的總和。（又稱(chēng)生產(chǎn)手段。）

其中勞動(dòng)資料：是指人用以影響和改變勞動(dòng)對(duì)象的一切物質(zhì)資料的總和，包括生產(chǎn)工具、土地、建筑物、道路、運(yùn)河、倉(cāng)庫(kù)、機(jī)器、設(shè)備、廠(chǎng)房等。

勞動(dòng)對(duì)象：政治學(xué)上指在勞動(dòng)中被采掘和加工的東西，可以是自然界原來(lái)就有的如地下礦石，也可以是加工過(guò)的原材料如鋼材等。

在分析什么是生產(chǎn)與戰(zhàn)略管理，在任何社會(huì)生產(chǎn)中，人們總是借助于生產(chǎn)資料，通過(guò)自己的勞動(dòng)生產(chǎn)出勞動(dòng)產(chǎn)品。在生產(chǎn)資料中，生產(chǎn)工具起決定性作用，生產(chǎn)工具的發(fā)展水平，決定了人類(lèi)征服、改造自然的廣度和深度。生產(chǎn)資料總是存在于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，成為特定生產(chǎn)關(guān)系的物質(zhì)承擔(dān)者。在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)中，由于生產(chǎn)資料所有制形式不同，生產(chǎn)資料和勞動(dòng)者的結(jié)合方式不同，因而生產(chǎn)資料也具有不同的性質(zhì)。在資本主義制度下，生產(chǎn)資料屬于資本家所有，喪失了生產(chǎn)資料的無(wú)產(chǎn)階級(jí)，只有在資本家的支配下，才能與生產(chǎn)資料結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行生產(chǎn)。生產(chǎn)資料成為資本家剝削雇傭勞動(dòng)的手段，表現(xiàn)為生產(chǎn)資本。在社會(huì)主義制度下，生產(chǎn)資料是公有財(cái)產(chǎn)，勞動(dòng)者是生產(chǎn)資料的共同主人，生產(chǎn)資料不再表現(xiàn)為生產(chǎn)資本，而成為生產(chǎn)基金的物質(zhì)形式。

消費(fèi)資料，亦稱(chēng)“生活資料”或“消費(fèi)品”。用來(lái)滿(mǎn)足人們物質(zhì)和文化生活需要的那部分社會(huì)產(chǎn)品。按滿(mǎn)足人們需要層次分，有生存資料（如衣、食、住、用方面的基本消費(fèi)品）、發(fā)展資料（如用于發(fā)展體力、智力的體育、文化用品等）、享受資料（如高級(jí)營(yíng)養(yǎng)品、華麗服飾、藝術(shù)珍藏品等）。按使用時(shí)間長(zhǎng)短分，有一次或短期使用的普通消費(fèi)品和可供長(zhǎng)期使用的需用消費(fèi)品。

第三篇：執(zhí)行戰(zhàn)略

執(zhí)行戰(zhàn)略：

決心第一，成敗第二；速度第一，完美第二；結(jié)果第一，理由第二。執(zhí)行原則：

結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注反復(fù)。

執(zhí)行人才的三大特質(zhì)：

信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄！

執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)：按質(zhì)按量的完成自己的工作任務(wù)。

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

承擔(dān)后果是檢驗(yàn)責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

只有專(zhuān)注，才有品質(zhì)；只有用心，才能卓越。

會(huì)議體現(xiàn)戰(zhàn)略，計(jì)劃定義結(jié)果，結(jié)果立即獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲推動(dòng)行為，行為貫徹戰(zhàn)略的意志。

如果我們不去打擊那些摧毀原則破壞制度的員工，實(shí)際上我們就是在打擊那些堅(jiān)守原則甘愿為企業(yè)犧牲的員工，大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中黑白不分的文化就是這樣產(chǎn)生的。

一句贊美的話(huà)，影響力可長(zhǎng)達(dá)一輩子。

真正有效的管理，是用組織、制度和文化來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

執(zhí)行難的三大原因：含糊的文化導(dǎo)致量化不力；熟人文化導(dǎo)致制度變形；人治文化導(dǎo)致依賴(lài)能人。

說(shuō)了，不等于做了；做了，不等于做到位了——張瑞敏

信任固然好，監(jiān)控更重要——列寧

監(jiān)督檢查的原理：控制風(fēng)險(xiǎn)，完美的細(xì)節(jié)就是監(jiān)督檢查出來(lái)的 你要學(xué)會(huì)游泳，就必須下水——列寧

問(wèn)題在執(zhí)行中解決，而不是在討論中解決。

最難做的事是把容易的事持之以恒。

哪里有天才，我是把別人喝咖啡的工夫都用在工作上的——魯迅 大公司為什么不會(huì)死？不完全是因?yàn)樗麄兎较蚩偸钦_，而是他們即使方向錯(cuò)的情況下，也在努力拼搏。

每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是成功的開(kāi)始；每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是領(lǐng)先的開(kāi)始；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是卓越的開(kāi)始。

天下事，以難而廢者十之一；以惰而廢者十之九；[北朝〃北齊]顏之推

先看到結(jié)果，困難就變?。幌瓤吹嚼щy，結(jié)果就變小；嚴(yán)厲只有困難，就沒(méi)有結(jié)果；眼里只有結(jié)果，就沒(méi)有困難。

世界上沒(méi)有絕對(duì)的公平，公平只在一個(gè)點(diǎn)上。——愈敏洪

思想決定行為，行為注定結(jié)果。觀(guān)念改變，行動(dòng)改變，命運(yùn)就會(huì)改變 認(rèn)真的人改變自己，執(zhí)著的人改變命運(yùn)。

利潤(rùn)是企業(yè)的命脈

成功不是將來(lái)才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成?！靶实谝弧笔瞧髽I(yè)保持活力的最重要因素。工作效率是通過(guò)工作流程來(lái)實(shí)現(xiàn)的管理就是把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，把混亂的事情規(guī)范化?！绹?guó)通用杰克〃韋爾奇

IBM儲(chǔ)備人才的長(zhǎng)板凳計(jì)劃：如果你不培養(yǎng)好接班人，我就不提拔你。

求才，識(shí)才，容才，用才，培才，育才，護(hù)才，將才，“八才”。企業(yè)必須關(guān)心人、理解人、尊重人、愛(ài)護(hù)人，即把人當(dāng)做“人”而非“非人”——張瑞敏

部下的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任；但不能提高部下的素質(zhì)，是你的責(zé)任——張瑞敏

一個(gè)沒(méi)有榮譽(yù)感的團(tuán)隊(duì)是沒(méi)有希望的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)沒(méi)有榮譽(yù)感的員工不會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工。如果一個(gè)員工沒(méi)有榮譽(yù)感，即使有千萬(wàn)種規(guī)章制度或要求，他可能也不會(huì)把自己的工作做到完美。

企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì)，而你不是靠人?！芾泶髱熈_伯特〃凱利 合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本?！绹?guó)大衛(wèi)〃史提爾

企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀(jì)律——臺(tái)灣華健總裁盧正昕

贏(yíng)家，永遠(yuǎn)有一個(gè)計(jì)劃，輸家，永遠(yuǎn)都有一個(gè)借口！

一個(gè)人學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定一個(gè)人的高度?！熘傧?/p>

領(lǐng)導(dǎo)能力也是以一種藝術(shù)，不是生硬的命令，而是一種尊重與激勵(lì)的藝術(shù)。

能者上，庸者下，平者讓。誰(shuí)砸了企業(yè)的牌子，企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗?！獜埲鹈?/p>

一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)歸根姐弟就是三個(gè)詞：人才、產(chǎn)品和利潤(rùn)。如果沒(méi)有一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，你對(duì)其后兩者是不可能有作為的?！驴?卓有成效的管理者善于用人之長(zhǎng)。——著名管理學(xué)家彼得〃杜拉克

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才是企業(yè)的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)人才和留住人才，則成為企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。

在GE，我不能保證每個(gè)人都能終身就業(yè)，但能保證讓他們獲得終身的就業(yè)能力?！芸恕f爾奇

放棄了責(zé)任就放棄了成功的機(jī)會(huì)。

天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！献?/p>

想到了不等于說(shuō)到了，說(shuō)到了不等于做到了，做到了不等于做到位，做到位不等于有效果。

執(zhí)行力就是每個(gè)員工在每個(gè)階段都做到一絲不茍——默克頓

執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人——柳傳志

第四篇：公司管理戰(zhàn)略

?如何避免企業(yè)流程制度執(zhí)行之痛

?中小企業(yè)老板最需要補(bǔ)的是用人這一課

?保持管理高效率的關(guān)鍵—流程

2011-03-25 2011-03-25 2011-03-22 2011-03-15 2011-03-14 2010-12-16 2010-12-09 2010-10-27 2010-10-27 2010-10-26 2010-10-25 2010-10-12 2010-10-08 2010-10-08 2010-09-27 2010-09-27 2010-09-27 2010-09-27 2010-09-27

第五篇：公司管理戰(zhàn)略

海爾有限公司的競(jìng)爭(zhēng)分析及策略設(shè)計(jì)

近年來(lái)，隨著價(jià)格戰(zhàn)向價(jià)值戰(zhàn)的轉(zhuǎn)化，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)一直保持了平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2007年空調(diào)銷(xiāo)售形勢(shì)大好，國(guó)美、蘇寧和大中等連鎖店均完成了銷(xiāo)售計(jì)劃。而隨著人們消費(fèi)需求的不斷提升，具備節(jié)能、健康、時(shí)尚外觀(guān)的空調(diào)產(chǎn)品日趨成為市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。由于市場(chǎng)傳播機(jī)制日益完善，消費(fèi)者的消費(fèi)觀(guān)念也逐步提高，多年來(lái)，憑借自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，格力、美的、海爾逐漸從眾多空調(diào)制造商中脫穎而出，并逐漸確立了業(yè)內(nèi)三巨頭的優(yōu)勢(shì)。

在如今的空調(diào)市場(chǎng)上，品牌集中度較高，空調(diào)三巨頭格力、美的和海爾幾乎牢牢把持了整個(gè)市場(chǎng)，其中格力以超強(qiáng)的實(shí)力占據(jù)行業(yè)老大的地位。美的憑借的是產(chǎn)品和渠道的創(chuàng)新以及強(qiáng)大的廣告宣傳推廣攻勢(shì)銷(xiāo)量位列前茅。海爾則一直致力塑造國(guó)際化知名品牌的形象，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量、真誠(chéng)到永遠(yuǎn)的服務(wù)宗旨和創(chuàng)新意識(shí)躋身三甲之列。

品牌戰(zhàn)略培養(yǎng)將加快中國(guó)家電品牌國(guó)際化 縱觀(guān)中國(guó)家電行業(yè)的發(fā)展歷程，在近三十年中，不僅造就了家電行業(yè)成為中國(guó)最優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)之一，也推動(dòng)了中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。當(dāng)前，中國(guó)制造的各類(lèi)家電走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，成為提升人們物質(zhì)生活不可缺少的必需品。然而，在當(dāng)今家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌體現(xiàn)著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、信譽(yù)和形象。品牌國(guó)際化戰(zhàn)略是企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,國(guó)內(nèi)品牌國(guó)際化的過(guò)程實(shí)際上就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程?？v觀(guān)國(guó)際知名的家電行業(yè)跨國(guó)公司成長(zhǎng)與發(fā)展的歷史,品牌國(guó)際化是家電企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的一條快速有效的途徑。創(chuàng)立和發(fā)展品牌，是企業(yè)長(zhǎng)久不衰和保持旺盛市場(chǎng)生命力的最有效的手段之一。

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，海爾公司要想始終穩(wěn)坐前三名的寶座，或是想超越格力沒(méi)有實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洞察力是辦不到的。所以海爾要統(tǒng)籌兼顧，要用發(fā)展的眼光去洞察整個(gè)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)合理科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略，才能在動(dòng)蕩的市場(chǎng)只屹立與不敗之地。

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝，只有了解了對(duì)手的一舉一動(dòng)，才有反擊的機(jī)會(huì)。海爾最大的對(duì)手是格力和美的：格力從產(chǎn)品、宣傳、渠道和服務(wù)四個(gè)方面樹(shù)立了簡(jiǎn)單時(shí)尚的品牌風(fēng)格。首先，格力自始至終的將產(chǎn)品品質(zhì)擺在首位，在保證卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)上，塑造了“簡(jiǎn)約實(shí)用”的產(chǎn)品形象。以顧客為主導(dǎo)，打造家具流行風(fēng)尚。在宣傳策略上，格力空調(diào)也在著力塑造簡(jiǎn)單時(shí)尚這一品牌風(fēng)格。用一句話(huà)來(lái)形容，那就是堅(jiān)持宣傳“好空調(diào)，格力造”。另外，格力成功的因素還來(lái)自其獨(dú)有的“股份制區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)模式”，也就是格力電器和各地的大戶(hù)聯(lián)合出資成立新的銷(xiāo)售公司，對(duì)格力空調(diào)進(jìn)行專(zhuān)營(yíng)這種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)模式。此外，格力的“簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)”還表現(xiàn)在強(qiáng)大的市場(chǎng)控制力上。格力嚴(yán)格地控制著產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)生產(chǎn)的每一套空調(diào)實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”，避免在城市流通中出現(xiàn)價(jià)格不一致。使消費(fèi)者能夠得到明明白白的消費(fèi)。在服務(wù)方面，格力空調(diào)仍然堅(jiān)持“簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷(xiāo)思想。而從美的那句家喻戶(hù)曉的廣告“原來(lái)生活可以更美的”可以看出美的的品牌內(nèi)涵——和諧的生活。在所有的空調(diào)品牌都可以以“創(chuàng)造美好生活”為訴求時(shí)，美的通過(guò)創(chuàng)新尋找產(chǎn)品的差異性，抓住產(chǎn)品的靈魂，進(jìn)而樹(shù)立起品牌并贏(yíng)得了市場(chǎng)。面對(duì)如此強(qiáng)勁的對(duì)手，海爾公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。

首先我們必須想對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有所了解。我們必須充分發(fā)揮自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)。海爾的企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境所占的優(yōu)勢(shì)是我們不可小看和輕易估量的，人力資源優(yōu)勢(shì)

海爾的人力資源中心通過(guò)面向員工的以人為本的人生設(shè)計(jì)、企業(yè)內(nèi)SST市場(chǎng)鏈，激發(fā)員工求學(xué)上進(jìn)，努力經(jīng)營(yíng)自我；海爾大學(xué)對(duì)各類(lèi)員工進(jìn)行崗前教育、崗中培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)；通過(guò)輪崗培養(yǎng)，提高各級(jí)管理人員的管理水平；通過(guò)加強(qiáng)與國(guó)際著名企業(yè)的交流，提高企業(yè)國(guó)際化水平。在用人制度上，遵循“人人是人才、賽馬不相馬”的原則，重才干而不唯學(xué)歷，在企業(yè)內(nèi)部各層次建立起促進(jìn)員工發(fā)奮向上，求實(shí)、創(chuàng)新的敦促機(jī)制。

無(wú)形資源優(yōu)勢(shì)

無(wú)形資源包括企業(yè)商譽(yù)、品牌、營(yíng)銷(xiāo)渠道、顧客的忠誠(chéng)、企業(yè)文化、專(zhuān)利、特有技術(shù)和工藝、積累的學(xué)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等。長(zhǎng)期形成的無(wú)形資源的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是非常難以追趕和超越的，海爾集團(tuán)恰恰在這一領(lǐng)域長(zhǎng)期下大力培育自身優(yōu)勢(shì)。

海爾集團(tuán)本著先賣(mài)信譽(yù)，后賣(mài)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)出并打響了自己的品牌。在國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌的理念下，海爾品牌走出國(guó)門(mén)，在世界各國(guó)注冊(cè)海爾商標(biāo)，與世界大牌抗?fàn)?。為了大踏步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，不僅率先在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系而且先后獲德國(guó)GS、EMC，美國(guó)UL、ETL、DOE，加拿大CSA、EEV，美洲NRTL／C，澳大利亞SAA，日本S－MARK，歐盟CE，沙特SASO，俄羅斯GOST，國(guó)際GB，南非SABS，菲律賓PSB，中國(guó)CCEE，韓國(guó)安全認(rèn)證等18類(lèi)產(chǎn)品認(rèn)證，其中獲得了美國(guó)UL“CTDP認(rèn)可”，加拿大CSA全權(quán)認(rèn)證，并獲歐盟EN45001實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，產(chǎn)品可直接出口87個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在環(huán)境保護(hù)方面，海爾通過(guò)了ISO14001國(guó)際環(huán)境管理認(rèn)證。

海爾人認(rèn)識(shí)到，在產(chǎn)品質(zhì)量差異日趨縮小的情況下，服務(wù)已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主旋律，推出了顧客至上的三全服務(wù)：全天候24小時(shí)服務(wù)、全方位登門(mén)服務(wù)、全免費(fèi)義務(wù)服務(wù)。海爾的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)在國(guó)內(nèi)外有口皆碑。1996年，海爾作為唯一的亞洲企業(yè)獲得了美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。

海爾非常重視技術(shù)創(chuàng)新，僅1999年就開(kāi)發(fā)出582項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，平均每天就有2．3項(xiàng)專(zhuān)利問(wèn)世，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)287項(xiàng)，商品化率達(dá)90％以上，當(dāng)年 80％的銷(xiāo)售收入來(lái)自新產(chǎn)品。目前，海爾擁有各項(xiàng)專(zhuān)利達(dá)2200多項(xiàng)，中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)2／3的專(zhuān)利屬于海爾，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)已具備了超前10年的能力。強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力為海爾的發(fā)展提供了充分的技術(shù)支持。在海爾的產(chǎn)品中，直接源于顧客信息反饋，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的技術(shù)創(chuàng)新層出不窮。比如“地瓜”洗衣機(jī)和小小神童洗衣機(jī)，其中小小神童洗衣機(jī)已開(kāi)發(fā)到第9代產(chǎn)品，目前已經(jīng)銷(xiāo)售200萬(wàn)臺(tái)。海爾人學(xué)習(xí)了美國(guó)、日本企業(yè)推崇的創(chuàng)新精神與團(tuán)隊(duì)精神，在中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上將二者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成了極其豐富的海爾文化。對(duì)于企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題、錯(cuò)誤，海爾人習(xí)慣于通過(guò)各種形式的大討論，從主宰人們行為的思想、觀(guān)念上徹底解決，杜絕同樣的問(wèn)題、錯(cuò)誤再次發(fā)生。海爾文化卡上面列有：“敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越”的海爾精神；“迅速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”的海爾作風(fēng)；“東方亮了、西方再亮”的資本運(yùn)營(yíng)觀(guān)；“先難后易” 開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的理念；“用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的” 服務(wù)觀(guān)；“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人才干出來(lái)的” 質(zhì)量觀(guān)；市場(chǎng)觀(guān)念為“只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”、“市場(chǎng)唯一不變的法則是永遠(yuǎn)在變”等，其中最突出的是在企業(yè)管理中提出的“斜坡球體論”（即海爾定律）：認(rèn)為企業(yè)如同斜坡上的球體，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與員工的惰性會(huì)形成下滑力，如果沒(méi)有一個(gè)止動(dòng)力，球體便會(huì)下滑，這個(gè)止動(dòng)力就是基礎(chǔ)管理；斜坡上的球體

不會(huì)自行上升，因此需要一個(gè)向上的拉動(dòng)力，企業(yè)才能發(fā)展，這個(gè)拉動(dòng)力就是創(chuàng)新?；谶@一理論，海爾創(chuàng)出了“OEC”（日事日畢、日清日高）管理模式?？傊?，企業(yè)文化的灌輸，對(duì)保持與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很有幫助。

外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)

海爾集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力還得益于海爾外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)。首先，海爾的發(fā)展順應(yīng)了宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展，抓住了有利的發(fā)展時(shí)機(jī)，1993年成功上市，為快速發(fā)展解決了資本籌措之憂(yōu)，在中國(guó)加入WTO之前，就將戰(zhàn)略重心移至國(guó)際市場(chǎng)；其次，海爾地處經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速、具有深厚傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的山東省，尤其是位于以孕育全國(guó)著名企業(yè)著稱(chēng)、交通便利的青島市，除了海爾集團(tuán)外，這里還有青島海信、青島雙星、澳柯瑪、青島啤酒等國(guó)內(nèi)名牌企業(yè)?？梢?jiàn)，青島在各方面具有讓企業(yè)迅速發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。因此，在外部環(huán)境方面，海爾具有了天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)。盡管有這發(fā)面的優(yōu)勢(shì)，但激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使我們不能停止腳步，要繼續(xù)往前跟上科技的步伐。有許多問(wèn)題仍須我們?nèi)ソ鉀Q、去面對(duì)。

由于當(dāng)代科技發(fā)展如此之迅速，保護(hù)環(huán)境和節(jié)能成為了時(shí)代的主題，因此產(chǎn)品朝這個(gè)方向發(fā)展成了一個(gè)順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)，空調(diào)，被喻為最后的貴族家電。從這個(gè)比喻可以看出，它是家用電器中居民保有量最低，因而也是市場(chǎng)正處于上升期的產(chǎn)業(yè)。我國(guó)居民每百戶(hù)空調(diào)保有量比起彩電、冰箱、洗衣機(jī)這些大家電來(lái)要低得多，城鎮(zhèn)居民每百戶(hù)保有量只在20臺(tái)左右。起步晚，發(fā)展快，品牌多，集中度高，出口增長(zhǎng)迅速，競(jìng)爭(zhēng)激烈。市場(chǎng)價(jià)格差異大，壁掛式、大制冷量受歡迎。這個(gè)日益被人民接受的產(chǎn)品，要想不被淘汰，那么朝著更節(jié)能更環(huán)保的方向就是大勢(shì)所趨了。在提高自己的同時(shí)，也要注意到替代品的威脅，所謂替代品：某一行業(yè)有時(shí)常會(huì)與另一行業(yè)的企業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)的狀況，其原因是這些企業(yè)的產(chǎn)品具有相互替代的性質(zhì)。替代產(chǎn)品的價(jià)格如果比較低，它投入市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格上限只能處在較低的水平，這就限制了本行業(yè)的收益。本行業(yè)與生產(chǎn)替代產(chǎn)品的其它行業(yè)進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)，常常需要本行業(yè)所有企業(yè)采取共同措施和集體行動(dòng)。風(fēng)扇和空調(diào)都可以用來(lái)消暑，那空調(diào)會(huì)被風(fēng)扇取代嗎？一切皆有可能，據(jù)說(shuō)有一種加冰的風(fēng)扇正在研發(fā)，它不僅可以帶來(lái)涼爽與愜意的自然風(fēng)，這一點(diǎn)剛好是空調(diào)的死穴，而且價(jià)格比空調(diào)實(shí)惠得多，容易得到大數(shù)消費(fèi)者的接受，重要的是它達(dá)到了環(huán)保和節(jié)能的要求。

在這個(gè)新興行業(yè)中，潛在的競(jìng)爭(zhēng)者也是不容忽視的，各種新興之秀也在不斷崛起，像海信、長(zhǎng)虹和科龍等等。

立足于這些優(yōu)勢(shì)，海爾也不能自滿(mǎn)，海爾集團(tuán)要想具有較強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須注重以下5個(gè)方面的實(shí)施和落實(shí)，保證競(jìng)爭(zhēng)力均衡發(fā)展。

海爾的競(jìng)爭(zhēng)力不是僅僅源于某一方面的單項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，而是均衡發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的各方面。在國(guó)內(nèi)，雖然海爾有不少超群的領(lǐng)域，可在國(guó)際市場(chǎng)中，海爾并沒(méi)有非常突出的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也沒(méi)有明顯的劣勢(shì)。因此海爾在競(jìng)爭(zhēng)力各因素上要保持了相對(duì)均衡的發(fā)展，這樣在很大程度上可以避免了某方面劣勢(shì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的阻滯，消除了劣勢(shì)背后的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

復(fù)固與提升并舉

在“斜坡球體”理論指導(dǎo)下，海爾要給導(dǎo)致球體移動(dòng)的兩種力量以高度重視。一方面用嚴(yán)密的制度、精細(xì)化的基礎(chǔ)管理阻止球體自然下滑，另一方面以全方位的創(chuàng)新體系拉動(dòng)球體上升，從而使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在管理中得以復(fù)固的同時(shí)，獲得來(lái)自創(chuàng)新的提升。

企業(yè)文化先行

企業(yè)文化可以讓海爾的員工從思想上接受海爾的市場(chǎng)觀(guān)、質(zhì)量觀(guān)、服務(wù)觀(guān)、用人觀(guān)等理念和價(jià)值觀(guān)。內(nèi)有文化、外有市場(chǎng)不僅從根本上統(tǒng)一了指導(dǎo)人們行為的思想、觀(guān)念，而且喚起了員工的進(jìn)取心，極大地激發(fā)了工作的主動(dòng)性。培育了自己的品牌

只有靠過(guò)硬的質(zhì)量樹(shù)起了自己的品牌，才有可能成為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者信賴(lài)的好品牌，這些寶貴的無(wú)形資源會(huì)給企業(yè)帶來(lái)豐厚而持久的收益。

競(jìng)爭(zhēng)未來(lái)

海爾的決策者不只能關(guān)注眼前競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)更注重長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)，并且能夠正確預(yù)見(jiàn)外部環(huán)境的未來(lái)變化。這樣，海爾就可以爭(zhēng)得寶貴的時(shí)間，提前備戰(zhàn)，并進(jìn)行適時(shí)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、市場(chǎng)與組織的調(diào)整，從而使海爾始終領(lǐng)先，牢牢把握著競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

海爾要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，那么營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略將會(huì)起到事半功倍的效果，具體做到如下：

1、先難后易：先抓“客戶(hù)” 后攻“對(duì)手”。

海爾總裁張瑞敏多年來(lái)的每個(gè)成功，其最根本依靠的一條是，永遠(yuǎn)不對(duì)顧客說(shuō)“不”，永遠(yuǎn)把邁克爾?波特競(jìng)爭(zhēng)模型（它包括“對(duì)手”即同行、潛在競(jìng)爭(zhēng)者，替代品競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商和客戶(hù)五個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象）中的“顧客”奉為“上帝”；視作最重要的、第一位需要攻下來(lái)的“敵人”。因?yàn)橹挥小肮フ肌绷丝蛻?hù)的心，才有可能戰(zhàn)勝“對(duì)手”。

2、先難后易：先攻占制高點(diǎn)再及其它。

在作為被攻占的客戶(hù)、客戶(hù)群市場(chǎng)選擇上，海爾同樣實(shí)施“先難后易”的策略。這就是，在深入有效市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上，先進(jìn)攻最難攻打的“客戶(hù)群”，待“最難客戶(hù)群”攻打下來(lái)之后，再攻較容易攻打的客戶(hù)群。在全國(guó)范圍內(nèi)先攻打上海、北京、廣州，然后再攻打其它市場(chǎng)。在國(guó)際范圍則先攻打德國(guó)、美國(guó)市場(chǎng)，然后再拓展到其它國(guó)際市場(chǎng)，其優(yōu)越性是顯然的。因?yàn)榇篌w說(shuō)來(lái)，消費(fèi)時(shí)尚亦有一個(gè)梯度傳遞效應(yīng)。

3、先難后易：先把握戰(zhàn)略樞紐再及其它。

毛澤東在總結(jié)勝利經(jīng)驗(yàn)時(shí)指出：要打勝仗，應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略樞紐上把握戰(zhàn)役；從戰(zhàn)役樞紐上把握戰(zhàn)斗動(dòng)作。張瑞敏之“先難后易”實(shí)質(zhì)上正是這樣把握事物之樞紐、大系統(tǒng)，然后再攻具體細(xì)節(jié)、子系統(tǒng)的。比如，按照他的3個(gè)1／3大戰(zhàn)略思路，第一個(gè)是先在美國(guó)實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化，即在這樣一個(gè)國(guó)家打造了包括設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售三個(gè)中心在內(nèi)整合為一體的“美國(guó)海爾”。這一舉措的實(shí)質(zhì)在于，它最先抓住了現(xiàn)代市場(chǎng)化、資本化經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)，企業(yè)市場(chǎng)化機(jī)制最完備的因素；抓住了海爾走向國(guó)際化的當(dāng)代最高戰(zhàn)略樞紐，具有空前重大的意義和作用。這樣做：（1）有利于在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置；（2）可以最及時(shí)、有效而科學(xué)地抓住當(dāng)?shù)匦畔⒘?、資金流、物流；（3）有利于最早抓住新的業(yè)態(tài)形式，加快向信息化跨越的步伐。

4、先難后易：先抓“能力”，后抓規(guī)模。

經(jīng)驗(yàn)一再證明，干企業(yè)，一個(gè)極其重要的道理必須明了，這就是企業(yè)能力（尤其是核心能力）是買(mǎi)不來(lái)的；能從市場(chǎng)上買(mǎi)來(lái)的，只能是資源。而企業(yè)之能否生成，長(zhǎng)大，又主要是靠能力，而不是靠資源。毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中提出的一個(gè)重要的論點(diǎn)是：向上的東西表現(xiàn)在質(zhì)上；向下的東西表現(xiàn)在量上。“先難后易”作為張瑞敏的卓越思維模式尤其表現(xiàn)為在其長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展思路上，始終堅(jiān)持先抓人的素質(zhì)、企業(yè)能力，尤其是核心能力的升級(jí)換代；后抓企業(yè)發(fā)展規(guī)模，即先“抓

強(qiáng)”而后“抓大”。

5、先難后易：先抓“心勝”，后抓“物勝”。

要贏(yíng)得客戶(hù)，第一位的是“心勝”，即在心理上讓人折服。而要心理上的真正折服，那就不僅只是一般的產(chǎn)品質(zhì)量好些，或者技術(shù)水平高些就可以達(dá)到的事情；它必須是從產(chǎn)品質(zhì)量，到服務(wù)，到品牌等等在同客戶(hù)互動(dòng)關(guān)系中，所有要素之整合令顧客滿(mǎn)意，才能達(dá)到。海爾從一開(kāi)始就貫徹張首席的“賣(mài)信譽(yù)不賣(mài)產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)宗旨。而其核心之點(diǎn)在于，時(shí)時(shí)刻刻以贏(yíng)得人心作為首位的準(zhǔn)則，而其關(guān)鍵就尤其體現(xiàn)在服務(wù)上。

中國(guó)企業(yè)在國(guó)際中的地位也在與日俱增，越來(lái)越多的外國(guó)企業(yè)開(kāi)始把中國(guó)企業(yè)當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這時(shí)，海爾要想在外國(guó)企業(yè)的挑戰(zhàn)下全身而退，惟一的出路就是在自己身上“下功夫”，讓企業(yè)變得更具有競(jìng)爭(zhēng)力，更能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展現(xiàn)狀。所以只有發(fā)展才是硬道理，只有提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力才能在動(dòng)蕩的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中屹立于不敗之地。